第一篇：錦豐人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作計劃

2011年錦豐人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作計劃

根據(jù)市衛(wèi)生局張衛(wèi)行［2011］9號《2011年張家港市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作要點(diǎn)》，為不斷強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，不斷加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制。結(jié)合我院實(shí)際，制訂本計劃。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)行業(yè)自律加強(qiáng)行風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

調(diào)整紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人，院長任組長，各位分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人、科主任、護(hù)士長為組成人員。對行風(fēng)建設(shè)開展情況監(jiān)督、考評。各科主任（護(hù)士長）落實(shí)一崗雙職責(zé)任，負(fù)責(zé)本科室的紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)工作。簽訂紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，定期對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥、合理檢查、費(fèi)用控制等進(jìn)行考核、評價和反饋。進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)章制度和考評辦法，職能科室對臨床、醫(yī)技等科室定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強(qiáng)行業(yè)自律管理。制定醫(yī)院行風(fēng)考核細(xì)則及實(shí)施辦法，行風(fēng)考核與科室、個人評優(yōu)評先、獎金等直接掛鉤。

2、認(rèn)真開展職業(yè)道德教育工作。

制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。對3年以內(nèi)的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故“回頭看”，組織開展大討論，制定了錦醫(yī)行［2011］012號錦豐人民醫(yī)院對衛(wèi)技崗位人員違反核心制度的處罰規(guī)定，重點(diǎn)抓好制度落實(shí)。根據(jù)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，開展“思想道德主題教育”活動和“廉潔行醫(yī)我先行”活動。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理強(qiáng)化民主監(jiān)督。

加強(qiáng)對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理，進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。認(rèn)真總結(jié)和廣泛宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)的先進(jìn)典型和模范事跡。樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)行業(yè)正氣。

重點(diǎn)加大整治和監(jiān)管力度繼續(xù)加大對“紅包”、“回扣”等不規(guī)范

醫(yī)療服務(wù)行為的預(yù)防和懲治力度，開展“三合理”檢查。實(shí)行《藥品動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警辦法》，院內(nèi)處方點(diǎn)評制度，實(shí)行輔助檢查結(jié)果互認(rèn)制度，建立醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度，建立用藥、大型設(shè)備檢查合理性評價制度，定期組織專家對門診處方以及住院病人用藥情況進(jìn)行質(zhì)量檢查分析，評價結(jié)果進(jìn)行公示。同時，嚴(yán)格規(guī)范對醫(yī)用耗材，尤其是高值耗材的使用。堅持和完善藥品、醫(yī)用設(shè)備采購和使用管理制度。3月份對一次性醫(yī)用耗材進(jìn)行全面梳理、二次談價并簽訂合同。嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和“三條禁令”。積極倡導(dǎo)文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)。通過多種形式，幫助重點(diǎn)人員進(jìn)行自查自糾，增強(qiáng)拒收紅包回扣的自覺性。推行重點(diǎn)崗位中層以上干部及工作人員述職述廉制，建立重點(diǎn)崗位工作人員廉潔談話制。認(rèn)真組織開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法。調(diào)整和清理非衛(wèi)技人員崗位，規(guī)范醫(yī)療行為和秩序。

4、建立和完善院務(wù)公開制度。

積極推行院務(wù)公開制度，建立健全醫(yī)院管理專家委員會的職能和職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，并通過患者、患者家屬以及院內(nèi)外行風(fēng)監(jiān)督員對醫(yī)療單位的醫(yī)療活動進(jìn)行有效監(jiān)督。在醒目處設(shè)立專門的院務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運(yùn)作過程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示，把各種醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等通過電子屏幕向社會公示，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強(qiáng)社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽(yù)取信于民。繼續(xù)完善門診收費(fèi)清單制和住院費(fèi)用一日清單制等行之有效的制度。建立健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機(jī)制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報，做到件件查落實(shí)，事事有回音。

5、大力推行“以人為本"的人性化服務(wù)。

進(jìn)一步完善導(dǎo)醫(yī)制，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務(wù)；注射室實(shí)行男女分設(shè)，保護(hù)病人的隱私。改善、美化

就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，服務(wù)窗口和門診實(shí)行彈性工作制；盡可能推行“一站式服務(wù)”，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。實(shí)行單病種收費(fèi)制度，大力開展惠民便民親民和雙擁服務(wù)活動。要深入開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動；繼續(xù)堅持醫(yī)患聯(lián)系制和出院病人回訪制，出院病人電話回訪率達(dá)100％。積極采取各種措施開展幫困助醫(yī)活動，對特困家庭提供減免和優(yōu)惠服務(wù)，關(guān)愛弱勢群體。積極開展“誠信服務(wù)單位”、“示范病區(qū)”、“示范窗口”、“ 示范窗口標(biāo)兵”、“星級服務(wù)窗口”、“窗口之星”等創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)建活動。積極推行文明禮貌服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，推行“醫(yī)患聯(lián)系卡”。把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系。

6、強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

以二級乙等綜合醫(yī)院管理為目標(biāo)，強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機(jī)制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組和醫(yī)學(xué)專家對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費(fèi)等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。建立出院病人醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量反饋制度。指定監(jiān)察科每月對門診、住院或出院病人進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查，及時了解病人需求，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療作風(fēng)問題，及時通報、處理整改。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、進(jìn)修，院內(nèi)科研。加強(qiáng)經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴(yán)格醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人的建設(shè)管理和繼續(xù)教育。設(shè)立院內(nèi)科研基金，對重點(diǎn)學(xué)科，優(yōu)秀學(xué)科帶頭人給予獎勵。

7、引入競爭機(jī)制，深化人事分配制度改革。

逐步建立和完善以聘用制和競爭上崗為核心的用人制度，繼續(xù)專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘分離與高職低聘工作；試行根據(jù)不同崗位責(zé)任、勞動科技含量、承擔(dān)風(fēng)險程度和貢獻(xiàn)大小等因素決定報酬的分配制度，試行年薪制和績效工資制，充分調(diào)動醫(yī)療衛(wèi)生工作者的積極性。繼續(xù)實(shí)行全員聘用制，繼續(xù)推行臨時

工人事分配制度改革，探索臨時工按崗位績確定待遇，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

第二篇：豐大幼兒園行風(fēng)建設(shè)工作制度

豐大幼兒園行風(fēng)建設(shè)工作制度

豐大幼兒園行風(fēng)建設(shè)工作制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，塑造良好的教師形象和幼兒園形象，努力實(shí)現(xiàn)教育讓人民滿意的目標(biāo)，根據(jù)上級部門的要求和教育局有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我園具體情況制定此制度。

一、園務(wù)公開工作制度

為了更好地推進(jìn)幼兒園科學(xué)、民主管理的進(jìn)程，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和教育行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步調(diào)動廣大教職員工的積極性，深化教育、教學(xué)改革，加快教育現(xiàn)代化的步伐，就實(shí)行園務(wù)公開制定如下制度：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對實(shí)行園務(wù)公開的認(rèn)識

實(shí)行園務(wù)公開是加強(qiáng)幼兒園科學(xué)、民主管理的需要，是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和教育行風(fēng)建設(shè)的需要，是調(diào)動教職員工積極性的需要，是幼兒園發(fā)展的需要。為使這項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，每學(xué)期都要安排時間進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，尤其是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子組認(rèn)真學(xué)習(xí)，把此項(xiàng)工作做實(shí)、做好、做出成效。

（二）園務(wù)公開的范圍和內(nèi)容

范圍：

園務(wù)公開的范圍對內(nèi)是向教職員工，對外是向社會和家長。

內(nèi)容：

1．幼兒園工作的重大決策事項(xiàng)；（管理機(jī)制、重大改革、發(fā)展規(guī)劃、工作計劃等）

2．資金使用，包括重要投資；（財務(wù)預(yù)決算，較大的維修、建設(shè)項(xiàng)目、較大金額設(shè)施、設(shè)備的添置等）

3．涉及教職員工切身利益的事項(xiàng)（崗位聘任，福利、評優(yōu)，職稱評定等）。

4．幼兒園收費(fèi)；（收費(fèi)依據(jù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)開具的票據(jù)）

5．民主評議干部情況。

以上內(nèi)容凡可以向社會、家長公開的都應(yīng)公開。

（三）公開的形式

園務(wù)公開要根據(jù)內(nèi)容和對象采用不同的形式在相應(yīng)的范圍內(nèi)公開。

對內(nèi)采用園務(wù)委員會（每個月一次）、教職工大會、教職工代表大會（每學(xué)期一次）、內(nèi)部園務(wù)公開欄（定期或不定期）等形式進(jìn)行公開；

對外采用園務(wù)公開欄（每學(xué)期一次）、公開信、告家長書、家長會議（根據(jù)實(shí)際情況需要）等形式進(jìn)行公開。

（四）公開的程序

1．由園務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論決定公布的內(nèi)容、范圍和形式。

2．采用適宜的形式向內(nèi)或向外公開決定公開的內(nèi)容。

3．收集反饋信息并進(jìn)行歸納分析整理。

4．對反饋信息中的建議和意見，提出解決的措施，并進(jìn)行再公開。

（五）對園務(wù)公開工作進(jìn)行考核評估

為進(jìn)一步推動園務(wù)工作健康發(fā)展，確保園務(wù)公開工作的質(zhì)量，更好地發(fā)揮園務(wù)公開工作在加強(qiáng)基層民主建設(shè)和促進(jìn)幼兒園改革發(fā)展穩(wěn)定中的作用，必須對園務(wù)公開工作的質(zhì)量進(jìn)行考評。

1．認(rèn)真接受教育局對幼兒園校務(wù)公開工作進(jìn)行的考核。

2．幼兒園教代會對幼兒園園校務(wù)公開工作進(jìn)行評評議并寫出報告?zhèn)浒浮?/p>

3．定期接受社會、家長對園務(wù)公開工作的評議。

二、幼兒園收費(fèi)管理制度

為加強(qiáng)和規(guī)范收費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行市教育局、物價局的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范我園的教育收費(fèi)行為，增強(qiáng)我園教育收費(fèi)的透明度，特制定監(jiān)督管理制度如下：

1．全園教職工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市教育

局、物價局頒布的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，幼兒園不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自亂收費(fèi)，并實(shí)行一月一查制度。

2．由專人堅持每月查閱財務(wù)處帳目，嚴(yán)格票據(jù)使用情況，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范情況，及時批評糾正。

3．對于幼兒代辦費(fèi)每學(xué)期應(yīng)有結(jié)算清單，增加收支透明度，接受家長監(jiān)督，由家長簽名同意，并有回執(zhí)。

4．每學(xué)期對幼兒的收費(fèi)項(xiàng)目及金額采取公示。

三、幼兒園師德管理制度

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持四項(xiàng)基本原則，言行上與黨中央保持一致，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，積極參加社會公益活動。

2．加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教育理論修養(yǎng)，積極投身教育教學(xué)改革，深入鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，堅持教學(xué)“五認(rèn)真”，提高教育教學(xué)水平。

3．嚴(yán)格執(zhí)行教育法規(guī)，廉潔從教。正確處理好與幼兒、家長的關(guān)系，不吃請，不收禮，嚴(yán)禁利用工作之便為個人謀求私利。

4．為人師表，率先垂范，以尊重幼兒的人格為基點(diǎn)，關(guān)心幼兒的全面發(fā)展，嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。

5．嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度，勤奮敬業(yè)，不做影響工作的事，不說影響工作的話，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境，提高工作質(zhì)量和效率。

6．同事之間和睦相處，取人之長，克己之短，共同進(jìn)步。顧全大局，協(xié)調(diào)各種關(guān)系。

7．模范遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)，不做任何違法違紀(jì)的事，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭。

8．黨員、干部要做師德表率，嚴(yán)于律己，克己奉公，在師德建設(shè)中起模范帶頭作用。

9．嚴(yán)禁教師有亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)等行為，從嚴(yán)查處各種違規(guī)違紀(jì)

案件。

第三篇：市錦豐人民醫(yī)院學(xué)術(shù)參會制度

市錦豐人民醫(yī)院關(guān)于實(shí)行參加學(xué)術(shù)會議

報告制度的規(guī)定

為促進(jìn)學(xué)術(shù)活動信息資源共享，進(jìn)一步實(shí)施“人才興院、科技強(qiáng)院”戰(zhàn)略，加強(qiáng)科教工作管理，提高我院各類專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)術(shù)水平，加快人才培養(yǎng)，提升醫(yī)院核心競爭力，根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制訂外出參加學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，請各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)并予執(zhí)行。

1.凡要求參加學(xué)術(shù)會議者，要經(jīng)科主任批準(zhǔn)，持會議正式通知，經(jīng)科教科審核，再交主管院長審批，經(jīng)審批獲準(zhǔn)后方可參加，否則一切費(fèi)用及假期自理。

2．外出參加學(xué)術(shù)會議者，除院領(lǐng)導(dǎo)外原則上只能乘坐普通火車或汽車，火車為硬臥或座位，如有特殊情況需乘飛機(jī)者，必須經(jīng)主管院長批準(zhǔn)。會議期間會務(wù)費(fèi)原則上按會議通知上的金額報銷；會議期間住宿費(fèi)原則上按會議通知上的住宿標(biāo)準(zhǔn)報銷，擅自住單間或更高檔的酒店票據(jù)不予報銷。

3．同一會議除本市外原則上派一名代表參加，市級及以上重點(diǎn)、特色專科可根據(jù)情況派兩名代表參加。參加的學(xué)術(shù)會議必須與參會者專業(yè)對口，否則不予以批準(zhǔn)。

4.參加專業(yè)學(xué)術(shù)會議必須有論文（為文章第一作者），有會議錄用通知，有Ⅰ類學(xué)分（不低于5分）。每篇論文只限一人參加會議，同一會議、同一專業(yè)、同一科室原則上一人參加。專科年會原則上同一?？婆梢蝗藚⒓?。

5.參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)人員職稱要求： 初級專業(yè)技術(shù)人員以院內(nèi)和市內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主，其中具有師級職稱人員五年可申請參加一次省內(nèi)學(xué)術(shù)會議；具有中級職稱人員五年以上可申請參加省內(nèi)和省外學(xué)術(shù)會議一次；高級職稱人員每年參加省內(nèi)學(xué)術(shù)會議一次，每二年參加全國性會議一次（當(dāng)年參加全國性會議的，不再參加省內(nèi)會議）。

6．本院特需人材、?？乒歉?，由科教科征求有關(guān)科室意見后，經(jīng)分管院長同意，提請院務(wù)會審議、選報，不受上述限制。

7.參加境外學(xué)術(shù)活動需由科主任提出申請，院領(lǐng)導(dǎo)班子會議通過方可參加，未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)參加的，假期及費(fèi)用自理。

8.我院醫(yī)務(wù)人員參加各類學(xué)術(shù)會議及其他學(xué)術(shù)活動，回院后均須向醫(yī)院提交總結(jié)報告，總結(jié)報告將發(fā)布在醫(yī)院網(wǎng)站或內(nèi)網(wǎng)博客上，供全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)參考，并要在科內(nèi)舉行業(yè)務(wù)講座，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。參加重要會議（新技術(shù)、新項(xiàng)目等）或國家級學(xué)術(shù)會議的，科教科將組織進(jìn)行院級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座。授課人員將按學(xué)分授予辦法授予Ⅱ類學(xué)分。參加學(xué)術(shù)會議返院后10天內(nèi)，應(yīng)填寫《外出參加學(xué)術(shù)會議總結(jié)報告》（見下頁附件），交給院科教科，同時提供電子文檔。

9．各科主任或護(hù)士長應(yīng)負(fù)責(zé)控制和合理使用醫(yī)院外出參加學(xué)術(shù)會議經(jīng)費(fèi)，外出參加學(xué)術(shù)會議返院后要求在一個月內(nèi)辦理好報銷手續(xù)，逾期不予以辦理。

10.參加培訓(xùn)或會議人員應(yīng)先向科教科提供總結(jié)報告，然后才能辦理費(fèi)用報銷手續(xù)。報銷程序：必須持報銷憑證（發(fā)票）、學(xué)分證原件、會議通知及總結(jié)報告經(jīng)科主任審核后到科教科審核登記，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，呈院長簽字，最后財務(wù)科予以報銷。

11.本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行，以前與此相關(guān)的規(guī)定同時作廢。

張家港市錦豐人民醫(yī)院 二〇一二年二月三日

第四篇：人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

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今年以來，我院紀(jì)委在上級黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會和中紀(jì)委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機(jī)制。

一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》；組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織 學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。

開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。

開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動員大會，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。

開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專 題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。

二、健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。

醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《XX年民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案》、《XX年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于XX年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。

(一)推行院務(wù)公開制度。

1、建立社會服務(wù)承諾制。開 展向社會服務(wù)承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。

2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。

3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。

建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫(yī)療組 名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。

建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi) 和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個零增長目標(biāo)。

嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購；政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。XX年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行 場院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá) 萬元。

深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對財務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了XX年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務(wù)賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企 業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。還結(jié)合**醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價格進(jìn)行了次自查，對《省級醫(yī)療服務(wù)價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止XX年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。

三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

我院堅持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄；在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報必查，查實(shí)必糾。

暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋；每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請了行風(fēng)社會義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。XX年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。XX年1—4季度，對全院門診及住 院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。

第五篇：2013人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)小組成員

因工作變動，平安醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組人員調(diào)整如下： XXXX人民醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

副組長：

副組長：

成員：

下設(shè)辦公室

主任：

副主任：

成員：