第一篇：馬云在清華大學(xué)的演講

馬云在清華的演講

4月19日，馬云在參加清華百年校慶“清華創(chuàng)新論壇”上做了主題為“夢(mèng)想、使命與創(chuàng)新”的發(fā)言。馬云說(shuō)從沒(méi)想過(guò)自己是一流的人才，但也否認(rèn)自己是四流的人才，他認(rèn)為天下所有的人都一樣，天生我材必有用。只要找到適合自己的方法一定有辦法，他不相信一流的人才，只相信一流的努力。

以下是馬云的發(fā)言全文：

馬云：從來(lái)沒(méi)想過(guò)自己會(huì)參加清華百年校慶的論壇，今天給我的主題是：夢(mèng)想、使命和創(chuàng)新。小時(shí)候有很大的夢(mèng)想，想進(jìn)清華北大，也有很大的使命，想為國(guó)做貢獻(xiàn)，但缺乏創(chuàng)新的手段，一次次沒(méi)有考上清華。跟開(kāi)復(fù)有點(diǎn)不一樣，開(kāi)復(fù)想要尋找的是一流的人才，我從沒(méi)想過(guò)自己是一流的人才，但我否認(rèn)自己是四流的人才，我認(rèn)為天下所有的人都一樣，天生我材必有用，不管你怎么樣，你只要找到適合自己的方法一定有辦法，我不相信有一流的人才，我只相信有一流的努力，你才有機(jī)會(huì)做到。有的人開(kāi)會(huì)多了，吃飯多了越來(lái)越胖，我剛好相反，我跟人吃飯也不少，但是越吃越瘦，大部分的時(shí)候我在聽(tīng)別人講，或者在講我自己認(rèn)為我堅(jiān)持的東西。所以很少有時(shí)間吃飯，但是我覺(jué)得我跟很多同事分享的時(shí)候，假如你畢業(yè)于北大，畢業(yè)于清華，你用欣賞的眼光看看別人，假如你畢業(yè)普通的學(xué)校，或者經(jīng)歷不太好，你要用欣賞的眼光看看自己。我們這些人都是平凡的，別去相信那些人說(shuō)，他天生就很厲害。

馬云 創(chuàng)業(yè)邦配圖

我今天講一些我自己的觀點(diǎn)，我坐在下面在思考我要講什么，因?yàn)槊看沃v我都是臨時(shí)想的，我真實(shí)的想法。我覺(jué)得創(chuàng)新無(wú)模式，創(chuàng)新就是你的感觸，你對(duì)事情的認(rèn)識(shí)，你對(duì)問(wèn)題的看法。我想表達(dá)一下我對(duì)創(chuàng)新的看法，未必對(duì)，只是分享給大家。我自己在想為什么沒(méi)考進(jìn)清華？小學(xué)我念了七年，中學(xué)念了三年，高考考了三次，一直以來(lái)從來(lái)沒(méi)有被認(rèn)為是好學(xué)生，但也沒(méi)變成一個(gè)壞學(xué)生。小學(xué)我是最好的小學(xué)生之一，我們?nèi)⒓又攸c(diǎn)中學(xué)考試全軍覆沒(méi)，第二年再度全軍覆沒(méi)，后來(lái)實(shí)在沒(méi)有中學(xué)要我們，就把我們改杭州天水中學(xué)。在杭州歷史上只有

一所小學(xué)改為中學(xué)的，改了一年后實(shí)在不行后來(lái)撤了，我也不知道問(wèn)題出在我們這里還是教學(xué)的方法上，我有時(shí)候看見(jiàn)北大、清華、哈佛這些學(xué)校的畢業(yè)生出于嫉妒心理，我經(jīng)常諷刺多一點(diǎn)。我認(rèn)為最好的學(xué)校是我考了三年考進(jìn)的杭州師范學(xué)院。

我特別喜歡這兩個(gè)字：?jiǎn)⒌?，現(xiàn)在的教學(xué)我覺(jué)得灌輸?shù)闹R(shí)，知識(shí)已經(jīng)是爆炸時(shí)代，我分析為什么我考試考不好，老師講的東西我永遠(yuǎn)記不住，優(yōu)秀的學(xué)生是老師講的他記得很清楚，然后一遍一遍幾乎是原版的拷貝。我覺(jué)得啟迪這兩個(gè)字，我認(rèn)為知識(shí)是可以灌輸?shù)?，但是人?lèi)的智慧是啟迪的，是喚醒的。我們進(jìn)入二十一世紀(jì)，在知識(shí)爆炸的時(shí)候，我們重要的不是獲取更多的知識(shí)，以前時(shí)代你可能需要大量的記憶，現(xiàn)在你通過(guò)電腦一查就可以知道，中國(guó)人的文化中說(shuō)勤勞勇敢，勤勞是很重要，機(jī)器是永遠(yuǎn)不會(huì)偷懶的，人和機(jī)器最大的差別，我們懂得創(chuàng)新。我覺(jué)得未來(lái)學(xué)校的改革，未來(lái)教育最大的改革是發(fā)現(xiàn)、好奇、獨(dú)特的思考，我們?nèi)酒鹑说闹腔?，而不是教更多的知識(shí)。其實(shí)像我們這樣的人，真的考試記不住，王安石變法是哪年，我到今天還記得是1069年，我覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是個(gè)悲哀。1069年跟我有什么關(guān)系？知道是宋朝就好了，可是高考就考那些東西。我以前數(shù)學(xué)還不錯(cuò)，后來(lái)高考數(shù)學(xué)考了一分，我學(xué)數(shù)學(xué)時(shí)學(xué)sin、cos、tan、cot，他們說(shuō)很重要！到今天為止，我一次沒(méi)用到過(guò)。我覺(jué)得最好的教學(xué)方法，就是去啟迪不同人、不同性格、不同背景、不同文化、不同思考模式的人，怎么去喚醒人的智慧，發(fā)現(xiàn)孩子的強(qiáng)項(xiàng)，我覺(jué)得這可能是我們未來(lái)最大的挑戰(zhàn)，這也是我們今天在教育上面需要找出來(lái)的巨大創(chuàng)新。

第二個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新，我分享一下我的看法，創(chuàng)新在我理解，就是創(chuàng)造新的價(jià)值，創(chuàng)新不是因?yàn)槟阋驍?duì)手而創(chuàng)新，不是為了掙更多的錢(qián)，為更大的名，而是為了社會(huì)為了客戶(hù)，為了明天，創(chuàng)新不是為對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是跟明天競(jìng)爭(zhēng)。真正的創(chuàng)新一定是基于使命感，我自己在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，這么多年來(lái)越來(lái)越辛苦，越來(lái)越累。我特別欣賞開(kāi)復(fù)一個(gè)優(yōu)秀的東西，不是他做了很多企業(yè)，參加了apple、Google什么的，而是他懂得分享，把自己的經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)到的東西跟別人分享。

我自己覺(jué)得我們一定要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，我到底為了什么，其實(shí)有時(shí)候很多論壇邀請(qǐng)我去演講，一個(gè)禮拜我拒絕參加的論壇不下十場(chǎng)，但有時(shí)候還得去，為什么？要想清楚自己有什么，要什么，要放棄什么。其實(shí)我們一無(wú)所有，也沒(méi)有一個(gè)有錢(qián)的爸，也沒(méi)有一個(gè)有權(quán)的舅舅，只是一個(gè)平凡的人，在這個(gè)世界我們是沒(méi)有理由成功的，沒(méi)有理由做到現(xiàn)在，我做到現(xiàn)在感謝這個(gè)時(shí)代，感謝很多的朋友，感恩客戶(hù)，感恩互聯(lián)網(wǎng)，感恩所有信任我的朋友，他們的信任讓我走到了今天。我是僥幸，但是有多少可以像騰訊、淘寶、阿里巴巴一樣，他們能夠走過(guò)我們一樣的路，假如我們能分享一下我們的看法，觀點(diǎn)。大學(xué)四年，我沒(méi)有記住太多東西，但偶爾一句話、兩句話喚醒了我。我今天說(shuō)，十多年來(lái)，我做阿里巴巴從來(lái)沒(méi)改過(guò)的使命，讓天下沒(méi)有難做的生意，讓小企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)，成為明天的谷歌，明天的Apple、明天的騰訊、明天的阿里巴巴。微博上說(shuō)了，阿里巴巴的股票是投資負(fù)增長(zhǎng)，我們掙錢(qián)確實(shí)沒(méi)游戲公司多，但我們掙的踏實(shí)。我沒(méi)騙過(guò)投資者，我第一天就講，我拿的錢(qián)是為十年以后中國(guó)的電子商務(wù)做的，我們拿到的錢(qián)今天影響了一個(gè)行業(yè)，我不敢說(shuō)我們有多大的貢獻(xiàn)，但中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展到今天，阿里人作出的貢獻(xiàn)很大，我們自己可能沒(méi)掙很多錢(qián)，但是我們創(chuàng)建了電子商務(wù)，我們創(chuàng)建了誠(chéng)信體系，我們創(chuàng)建了物流體系，今天也許沒(méi)有回報(bào)，但是我相信三五年以后一定有回報(bào)。明白自己有什么，明白自己要什么，明白自己放棄什么。做企業(yè)有錢(qián)的人千萬(wàn)不要想有權(quán)，當(dāng)政府有權(quán)的人千萬(wàn)不要想自己有錢(qián)，這兩個(gè)東西就像火藥和火一樣，碰在一起，你死都不知道怎么死的。只有明白自己要什么，走的才會(huì)踏實(shí)、穩(wěn)健。基于使命感的創(chuàng)新才是持久的。

另外，我自己覺(jué)得企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新，創(chuàng)新一定在企業(yè)外部。在大企業(yè)內(nèi)部找創(chuàng)業(yè)其實(shí)很難很難，我相信喬布斯沒(méi)有離開(kāi)蘋(píng)果那么多年，蘋(píng)果不會(huì)有今天，是社會(huì)培養(yǎng)了他。前一段時(shí)間美國(guó)一個(gè)學(xué)者問(wèn)我，你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該怎么培養(yǎng)企業(yè)家？我認(rèn)為社會(huì)是最好的學(xué)校，學(xué)校給了我們框架，是社會(huì)培育了我們、鍛煉了我們。在公司兩、三千人的時(shí)候，是我最困難的時(shí)候，管理混亂，我不知道怎么辦。那是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：國(guó)家是怎么管理的？和尚是怎么管理的。我專(zhuān)門(mén)去研究了一下，我發(fā)現(xiàn)建國(guó)這么多年，國(guó)家無(wú)論經(jīng)濟(jì)好壞都很穩(wěn)定。而我們公司內(nèi)部換一個(gè)經(jīng)理，所有人都要辭職。仔細(xì)去研究發(fā)現(xiàn)組織部很厲害，中央黨校灌輸黨的價(jià)值體系、組織部管人，效果很好。由此阿里建立了自己的阿里學(xué)院，建立集團(tuán)的組織體系，中央副省級(jí)以上有中央組織部集中管理，后來(lái)我們改成總監(jiān)以上是集團(tuán)直接管理，越管越靠譜。我們今天換一個(gè)總監(jiān)，換一個(gè)副總裁很方便，這樣的機(jī)制才能可持續(xù)發(fā)展，所以創(chuàng)新在公司以外。

另外我講一下人才，我覺(jué)得我們需要的是平凡的人，需要肯學(xué)習(xí)的人，需要樂(lè)觀的人。我兒子18歲的時(shí)候我給他寫(xiě)了封信，我說(shuō)兒子18歲了，我送你三句話，第一，永遠(yuǎn)用自己的腦袋思考問(wèn)題，獨(dú)立判斷;第二永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀的心態(tài)，世界是有很多問(wèn)題，但解決問(wèn)題的辦法總比問(wèn)題多，世界所有的問(wèn)題，都有解決的辦法，人類(lèi)這么多年都過(guò)來(lái)了，為什么我們就過(guò)不去這些年？第三;講真話，跟老爸講真話，這個(gè)問(wèn)題就變成我的問(wèn)題，講假話就不知道問(wèn)題出在何處。對(duì)員工同事也一樣，我希望是樂(lè)觀的員工，喜歡有獨(dú)立思考的員工，希望講真話的員工，我們都是平凡的人，這三個(gè)基本要求誰(shuí)都能做到。我也希望我的員工，我的公司是個(gè)動(dòng)物園，而不是農(nóng)場(chǎng)，農(nóng)場(chǎng)永遠(yuǎn)做不出創(chuàng)新，農(nóng)場(chǎng)就是一群雞一群鴨都一樣，服裝都統(tǒng)一的，我們需要的是各類(lèi)動(dòng)物，有開(kāi)心有快樂(lè)，由于是人才他一定有點(diǎn)怪異，所以領(lǐng)導(dǎo)者一定要有胸懷去包容。

第三個(gè)企業(yè)內(nèi)部要有創(chuàng)新的文化機(jī)制，文化很重要一點(diǎn)是舒服。我剛才一穿西裝打領(lǐng)帶我特不舒服，我就不會(huì)講話了，我就換回了T恤，回到自己比較好。清華論壇將創(chuàng)新，就是讓我舒服了才能講。阿里巴巴講一個(gè)價(jià)值觀，那就是做事得原則，在這個(gè)原則基礎(chǔ)上什么事情都可以談，在這個(gè)原則之外什么事情都不能談。阿里有今天，我們特別強(qiáng)調(diào)文化。前段時(shí)間我們阿里巴巴集團(tuán)B2B的CEO衛(wèi)哲承擔(dān)責(zé)任辭職，是他應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，并沒(méi)有網(wǎng)上傳的利益分配，內(nèi)部斗爭(zhēng)，哪有那么復(fù)雜，違背價(jià)值體系，違背我們的原則，就該承擔(dān)責(zé)任，就是那么簡(jiǎn)單。有人說(shuō)馬云你的價(jià)值觀連你的CEO都不理解，這是好價(jià)值觀嗎？這不是我的價(jià)值觀，這是“我們”的價(jià)值觀，這是商業(yè)的價(jià)值觀。誠(chéng)信、客戶(hù)第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)變化、激情和敬業(yè)，這是人類(lèi)共同擁有的價(jià)值觀，誰(shuí)違背誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任。人們認(rèn)為這些貼在墻上可以，但做企業(yè)不是這么回事，所以轉(zhuǎn)型是痛苦的，創(chuàng)新也是難過(guò)的，關(guān)鍵是做！

最后我想告訴大家，創(chuàng)新有時(shí)候聽(tīng)起來(lái)是很矛盾的事情，人類(lèi)在進(jìn)入到信息時(shí)代，很多事情聽(tīng)起來(lái)，我自己覺(jué)得我們已經(jīng)從信息時(shí)代很快步入數(shù)據(jù)時(shí)代。信心時(shí)代是認(rèn)為我比別人聰明，數(shù)據(jù)時(shí)代是別人比自己聰明。無(wú)論是google還是新浪，我們現(xiàn)在所做的只是拿到信息編輯給別人看，因?yàn)槲覀兿嘈盼覀儽葎e人聰明。而數(shù)據(jù)時(shí)代是，我們相信別人拿到數(shù)據(jù)的處理結(jié)果一定比我好。

講到擴(kuò)大內(nèi)需，我自己的看法是，擴(kuò)大內(nèi)需的核心是就業(yè)，而解決就業(yè)的核心是小企業(yè)，是民營(yíng)企業(yè)，而我們前10年專(zhuān)注的是大企業(yè)、國(guó)企，這個(gè)轉(zhuǎn)型夠離譜。擴(kuò)大內(nèi)需的核心不是擴(kuò)大出口、而是擴(kuò)大進(jìn)口，只有提升老百姓的生活品質(zhì)，再也不要出現(xiàn)毒奶粉、染色的饅頭。我覺(jué)得堅(jiān)持這些東西，我們的內(nèi)需自然能夠起來(lái)。

第二篇：馬云清華大學(xué)演講[小編推薦]

馬云清華大學(xué)演講

《30年來(lái)我只堅(jiān)持三件事》

各位老師，各位同學(xué)，大家好！

首先恭喜大家，祝福大家，這是中國(guó)最了不起的一所大學(xué)之一，盡管在我心里面中國(guó)最好的大學(xué)是杭州師范大學(xué)。學(xué)校的知識(shí)總是不夠用，但是社會(huì)上的知識(shí)是取之不盡的。杭師大給我的是學(xué)習(xí)的能力、獲取知識(shí)的能力。我看到今天那么多陽(yáng)光燦爛的笑臉，30年后不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。

我今天在這談一下我的感受和體驗(yàn)。高考我并不算很成功，考了幾年，我數(shù)學(xué)1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分，但我從來(lái)沒(méi)放棄過(guò)。我給大家一個(gè)提醒，一個(gè)建議，提醒是今天你們獲得的畢業(yè)證書(shū)，那只是一張紙，只證明這四年、六年或者八年，你父母為你付了很多的學(xué)費(fèi)，這是一張學(xué)費(fèi)的通知單而已，告訴你付了那么多學(xué)費(fèi)，花了那么多時(shí)間做了很多的模擬考，但這僅僅是模擬考而已。我也給大家一個(gè)建議，如果你們畢業(yè)于清華大學(xué)，請(qǐng)大家用欣賞眼光看看杭師大的同學(xué)，如果你畢業(yè)于杭師大，請(qǐng)用欣賞的眼光看看自己，因?yàn)檫@社會(huì)上永遠(yuǎn)充滿(mǎn)變化，永遠(yuǎn)充滿(mǎn)著各種奇跡。

人生最后不管今天多么成功，你最后死的時(shí)候才能夠看看你到底贏了還是虧了，所以我覺(jué)得我們剛剛開(kāi)始起步。我也相信今天畢業(yè)以后，在座很多人都很擔(dān)心，各種各樣的擔(dān)心，擔(dān)心畢業(yè)以后我是學(xué)經(jīng)管的，能當(dāng)老板嗎？我能找到一個(gè)好老板嗎？能夠找到好公司嗎？其實(shí)這些擔(dān)心我也都有，每天都有。我剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候天天擔(dān)心能不能活下來(lái)，到后來(lái)我擔(dān)心這個(gè)公司會(huì)不會(huì)長(zhǎng)大，到今天長(zhǎng)大了我擔(dān)心它會(huì)倒下，現(xiàn)在的擔(dān)心比以前多多了。我們每時(shí)每刻處于這份擔(dān)心中，擔(dān)心很正常，不擔(dān)心才不正常。所以我想給大家個(gè)建議，也是真實(shí)的感受，這30年來(lái)，我天天在擔(dān)心，但是我只是擔(dān)心自己不夠努力，我擔(dān)心自己沒(méi)看清楚災(zāi)難，我擔(dān)心自己沒(méi)把握好機(jī)遇。但有一點(diǎn)不用擔(dān)心，你們一定會(huì)遇到眼淚、冤枉、委屈、倒霉各種事件，一定會(huì)碰上，這個(gè)不用擔(dān)心，你碰到這些了，就這樣想：早知道它會(huì)來(lái)的。

這是一個(gè)糾結(jié)的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代看起來(lái)充滿(mǎn)著懷疑，充滿(mǎn)著各種的不信任。這世界看起來(lái)缺乏各種各樣的機(jī)會(huì)，但這世界看起來(lái)又有各種各樣的機(jī)會(huì)，這世界看起來(lái)年輕人似乎是可以無(wú)所不能，什么事情都可以做，但看起來(lái)年輕人什么事情又都做不了。所以我覺(jué)得這是一個(gè)糾結(jié)的時(shí)代，恭喜大家來(lái)到一個(gè)很了不起的糾結(jié)時(shí)代，因?yàn)榧m結(jié)是一種變革，因?yàn)槲覀冋谶M(jìn)入一個(gè)變革非?？焖俚臅r(shí)代。如果沒(méi)有變革就不會(huì)有阿里巴巴的今天，阿里巴巴、馬云有今天就是因?yàn)榍?0年中國(guó)的變革。

我想跟大家講我心里的感受，未來(lái)30年中國(guó)的變革會(huì)更大，機(jī)會(huì)更大。從我這個(gè)行業(yè)來(lái)講，世界正從IT在走向DT，這兩個(gè)字的差異背后，代表思想、文化、社會(huì)方方面面都發(fā)生很大的差異。絕大部分的人今天站在IT的角度看待世界。什么是IT？IT是以我為主，方便我管理；DT是以別人為主，強(qiáng)化別人，支持別人，DT思想是只有別人成功，你才會(huì)成功。這是一個(gè)巨大的思想轉(zhuǎn)變，這將產(chǎn)生技術(shù)的轉(zhuǎn)變。我想跟大家講，所有變革的時(shí)代都是年輕人的時(shí)代。當(dāng)然，麻煩也會(huì)更多，但今天我看到那么多人以后，我在想，其中70%、80%要成為阿里巴巴的員工就好了，我就不用那么擔(dān)心了，真的。未來(lái)30年我想跟隨大家，你們會(huì)改變這個(gè)世界，你們會(huì)把握這個(gè)機(jī)會(huì)。糾結(jié)、變革都是年輕人的機(jī)遇，也是這個(gè)時(shí)代的機(jī)遇。

不管你怎么看，我們經(jīng)常說(shuō)生意越來(lái)越難做，其實(shí)生意從來(lái)就沒(méi)有好做的。年輕人糾結(jié)今天IT行業(yè)都由阿里巴巴、騰訊、百度搞去了，我們剛出來(lái)也覺(jué)得機(jī)會(huì)給IBM、思科、微軟拿走了。但是，你要相信，30年以后的中國(guó)企業(yè)一定比今天好，一定比今天大，30年后富人一定比今天多，30年以后的文化一定比今天豐富多彩，30年以后的年輕人一定超越我們，這就是世界的變化。

在變革的時(shí)代，我也特別想給大家分享一下我自己的經(jīng)歷，前30年我一直堅(jiān)持三樣?xùn)|西，我也希望大家去反思和思考這三樣對(duì)你是否有用，就是三個(gè)堅(jiān)持：第一永遠(yuǎn)堅(jiān)持理想主義，第二要堅(jiān)持擔(dān)當(dāng)精神，第三要堅(jiān)持樂(lè)觀的正能量。

我相信未來(lái)，我相信別人超過(guò)相信自己。其實(shí)在阿里巴巴，我數(shù)學(xué)不好，管理也沒(méi)學(xué)過(guò)，會(huì)計(jì)也不懂，連預(yù)算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表到今天為止，我也看不懂，這是真話，我并沒(méi)有覺(jué)得這是丟人的。承認(rèn)自己不懂并不丟人，不懂裝懂很丟人。我到今天為止沒(méi)到淘寶上購(gòu)過(guò)一件物，我沒(méi)用過(guò)支付寶，因?yàn)槲也恢涝撛趺从?。但我耳朵豎起來(lái)，我老是在聽(tīng)支付寶到底好還是不好，因?yàn)槲矣枚嗔?，?huì)捍衛(wèi)自己的產(chǎn)品，但是我不用，你永遠(yuǎn)擔(dān)憂自己，擔(dān)憂讓我晚上睡不著覺(jué)，但只有我睡不著覺(jué)，公司才睡得著覺(jué)。我們看了《中國(guó)合伙人》，這個(gè)電影很好，但是這個(gè)電影有很大的問(wèn)題，男主人公老哭，其實(shí)創(chuàng)業(yè)者是不哭的，是讓別人哭。所以我們永遠(yuǎn)相信未來(lái)，相信年輕人，相信別人，我如果不相信別人，阿里巴巴的程序?qū)懖怀鰜?lái)，我不相信別人，今天市場(chǎng)不會(huì)做得這么大。

第二，要有擔(dān)當(dāng)精神。支付寶在今天存在巨大的爭(zhēng)議，其實(shí)在2004年準(zhǔn)備做支付寶、做阿里金融的時(shí)候，我知道有一天會(huì)碰到這樣的麻煩，我也糾結(jié)過(guò)。后來(lái)在達(dá)沃斯論壇上聽(tīng)很多的政治家、企業(yè)家在談?wù)?，什么是?dān)當(dāng)。那就是你覺(jué)得是對(duì)的，對(duì)社會(huì)發(fā)展有利，你真相信，就勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起來(lái)去做。我記得那次會(huì)議以后，我在達(dá)沃斯打電話給公司說(shuō)，立刻、現(xiàn)在、馬上去做，如果出問(wèn)題我愿意去解決。去年年初，在阿里金融內(nèi)部的會(huì)議上，我跟所有的同事講，如果我們對(duì)中國(guó)金融改革有激活，有創(chuàng)新，如果基于這個(gè)有人要付出代價(jià)，我來(lái)。我相信大家如果真的帶著完善這個(gè)社會(huì)的希望，激活金融，服務(wù)實(shí)業(yè)，穩(wěn)妥創(chuàng)新，我們一定越走越好，因?yàn)樯鐣?huì)體系總會(huì)越來(lái)越清晰。

在今天的社會(huì)缺乏理想主義，缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候更需要理想主義，更需要擔(dān)當(dāng)。不僅僅是你需要，不僅僅是社會(huì)需要，而是因?yàn)樯鐣?huì)最缺的東西是最稀缺的資源，做那些別人不愿意做的事情、最需要的事情才有成就。有人說(shuō)這個(gè)社會(huì)非常大，每天淘寶有幾千萬(wàn)筆交易在進(jìn)行，幾千萬(wàn)人把自己的包裹送給一個(gè)完全不認(rèn)識(shí)的人，交給不認(rèn)識(shí)的快遞員，輾轉(zhuǎn)反復(fù)幾千公里送給另外一個(gè)人，這在以前是不可想象的。但是我們今天的年輕人在以不同的方法，在以技術(shù)的方法在表達(dá)“信任”真正存在。

第三，我希望大家堅(jiān)持正能量，樂(lè)觀地看待問(wèn)題。我是犯過(guò)無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的人，阿里在前15年內(nèi)至少有100多次滅頂之災(zāi)，都挺過(guò)來(lái)了?？梢赃@么講，如果今天再來(lái)一遍，我們今天的人比那時(shí)候的多，我們今天的人知識(shí)和能力比那時(shí)候強(qiáng)，但是重新再走一遍我們一定走不出來(lái)。但是當(dāng)年我們?cè)趺醋叱鰜?lái)的？我們堅(jiān)持樂(lè)觀，我們相信這個(gè)世界你不成功有人會(huì)成功，我們相信阿里巴巴、淘寶能做得出來(lái)，一定有人做得出來(lái)，我們相信有人花更多的時(shí)間學(xué)習(xí)這些東西，只是看我們是否夠運(yùn)氣。所以我后來(lái)給自己的座右銘，也是給所有年輕人，給我同事的座右銘是：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在明天晚上?！边@就是殘酷的生活。你光努力還不夠，還有運(yùn)氣，運(yùn)氣從哪里來(lái)？運(yùn)氣就是在自己好的時(shí)候多想想別人，自己不好的時(shí)候多檢查檢查自己，我相信會(huì)走過(guò)來(lái)。

今天我看到了大家的微笑，這世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的問(wèn)題，我永遠(yuǎn)面帶笑容，盡管我內(nèi)傷很重。在中國(guó)這樣的市場(chǎng)環(huán)境下誕生，阿里巴巴是一個(gè)偶然，也是一個(gè)必然，因?yàn)槭袌?chǎng)機(jī)制，因?yàn)橐粠湍贻p人相信我，我們?cè)谑袌?chǎng)上能夠做出這樣的東西來(lái)。

在座的每一個(gè)人你們都經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn)，我跟公司同事講，很多人說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)，我們從來(lái)就沒(méi)贏過(guò)。我說(shuō)，你贏過(guò)，在出生之前是和幾億顆精子賽跑贏出來(lái)的，來(lái)到這個(gè)世界你就成功了。來(lái)到這個(gè)世界，你們又經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的考試進(jìn)入了清華大學(xué)，獲得了今天的畢業(yè)證書(shū)，你們已經(jīng)有良好的起步，良好的機(jī)會(huì)，有很好的基礎(chǔ)。但未必有基礎(chǔ)的人會(huì)贏，未必今天跑得快的人還是能走得很快，這世界就像足球一樣，是圓的。我沒(méi)有想過(guò)杭州師范大學(xué)的人可以當(dāng)經(jīng)管學(xué)院顧問(wèn)，感謝錢(qián)院長(zhǎng)給我的信任。所以大家記住，也許今天你是最好的，但未必明天還最好；今天也許你是最差的，但社會(huì)給了你很多的機(jī)會(huì)，只要你把握，只要努力，總會(huì)有機(jī)會(huì)。

最后給大家一個(gè)建議，永遠(yuǎn)相信你的對(duì)手不在你邊上，在你邊上的人，都是你的榜樣，哪怕這個(gè)人你特討厭。很多年以前我說(shuō)，我用望遠(yuǎn)鏡都沒(méi)有找到過(guò)對(duì)手，人家說(shuō)你好驕傲。其實(shí)他們沒(méi)有聽(tīng)到我的下一句：我用望遠(yuǎn)鏡找的不是對(duì)手，是榜樣。你的對(duì)手可能在以色列，可能在你不知道什么地方，他比你更用功。你今天獲得了清華的畢業(yè)證書(shū)，你就不學(xué)習(xí)了，你不讀書(shū)了；而那個(gè)人畢業(yè)于杭師大，但他不斷在學(xué)習(xí)，他不斷在努力，不斷在進(jìn)取。所以這一點(diǎn)是我希望給大家講的，戰(zhàn)勝你自己，這才是真正的英雄。

我想人類(lèi)今天共同面臨的巨大挑戰(zhàn)，就是知識(shí)和教育跟不上技術(shù)的發(fā)展，但這正是我們的機(jī)會(huì)。哪里有抱怨，哪里就有機(jī)會(huì)。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展得這么好，跟阿里巴巴其實(shí)沒(méi)什么關(guān)系，是中國(guó)原來(lái)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施太差，我們相信自己做的這件事情，走了十年而已。今天中國(guó)的電子商務(wù)超越了美國(guó)電子商務(wù)的總和，原因不是因?yàn)槊绹?guó)不努力，而是美國(guó)昨天的基礎(chǔ)太好。美國(guó)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)金融，是因?yàn)槊绹?guó)的金融環(huán)境實(shí)在太好，根本插不進(jìn)去，中國(guó)的金融環(huán)境不太好，才給我們機(jī)會(huì)。所有昨天不好的事情都是你的機(jī)會(huì)，別人在抱怨的時(shí)候使你看到機(jī)會(huì)所在。我花30年走到今天，不是3年。我們明白了一個(gè)道理：什么是戰(zhàn)略？就是做未來(lái)最重要的事情，堅(jiān)持理想，堅(jiān)持正能量，堅(jiān)持樂(lè)觀，堅(jiān)持腳踏實(shí)地。今天做明天就想成功，或者今年做明年就成功的事情，我們從來(lái)沒(méi)想過(guò)，因?yàn)槲矣X(jué)得這樣的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)輪不到我。今天你們最大的資本是年輕，因?yàn)槟贻p，你可以花十年時(shí)間打敗阿里巴巴，打敗淘寶，如果你有這個(gè)想法。也許這個(gè)時(shí)間只要五年，但如果你希望明年就打敗，那你可能一輩子都打敗不了。

第三篇：在路上-馬云演講

馬云演講

在《我能創(chuàng)未來(lái)——中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)行動(dòng)》的首場(chǎng)創(chuàng)業(yè)盛會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴的馬云先生為在場(chǎng)的高校才子，進(jìn)行了15分鐘的演講。下面便是精彩的演講內(nèi)容：

我剛才在門(mén)口聽(tīng)，一聽(tīng)說(shuō)要演講，我就比較怕。我想跟大家講，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，首先要給自己一個(gè)夢(mèng)想。在95年我偶然有一次機(jī)會(huì)到了美國(guó)，然后我看見(jiàn)了，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以后，我不是一個(gè)技術(shù)人才，我對(duì)技術(shù)幾乎是不懂，到目前為止，我對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還是部分停留在收發(fā)郵件和瀏覽頁(yè)面上，我今天早上還在說(shuō)，到現(xiàn)在為止我還搞不清楚該怎么樣在電腦上用U盤(pán)。但是這并不重要，重要的是你到底夢(mèng)想想干嘛。95年我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一天它會(huì)改變?nèi)祟?lèi)，可以影響人類(lèi)的方方面面，但是誰(shuí)可以把它改變掉，它到底該怎么樣影響人類(lèi)？這些問(wèn)題我在95年沒(méi)有想象清楚，但是隱隱約約感覺(jué)到這是將來(lái)我想干的。所以回來(lái)以后也非常的艱難，我請(qǐng)了24個(gè)朋友到我家里，大家坐在一起，我說(shuō)我準(zhǔn)備從大學(xué)里辭職，要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，叫Internet，那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)不叫互聯(lián)網(wǎng)，那個(gè)時(shí)候把它翻譯成因特耐特，因?yàn)樽约翰欢夹g(shù)，所以我花了將近兩個(gè)小時(shí)來(lái)說(shuō)服24個(gè)人說(shuō)，這是一個(gè)很有意思的事情。兩個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，我肯定沒(méi)講清楚，什么是互聯(lián)網(wǎng)，他們肯定也聽(tīng)得糊里糊涂。兩個(gè)小時(shí)以后，大家投票表決，23個(gè)人反對(duì)，一個(gè)人支持，大家覺(jué)得這個(gè)東西肯定不靠譜，別去做那個(gè)，你電腦也不懂，而且根本不存在有這么一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。但是我經(jīng)過(guò)一個(gè)晚上想了，第二天早上我決定我還是辭職去實(shí)現(xiàn)我自己的夢(mèng)想。為什么是這樣呢？我發(fā)現(xiàn)今天我回過(guò)來(lái)想，我看見(jiàn)很多游學(xué)的年輕人是晚上想想千條路，早上起來(lái)走原路。晚上出門(mén)之前說(shuō)明天我將干這個(gè)事，第二天早上仍舊走自己原來(lái)的路線。如果你不去采取行動(dòng)，不給自己夢(mèng)想一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)。所以我稀里糊涂走上了創(chuàng)業(yè)之路。

我把自己稱(chēng)為叫做一個(gè)盲人騎在一個(gè)瞎的老虎上面，所以根本不明白將來(lái)會(huì)怎么樣，但是我堅(jiān)信，我相信互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)對(duì)人類(lèi)社會(huì)有很大的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)95年不太有人相信互聯(lián)網(wǎng)，也不覺(jué)得有這么個(gè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類(lèi)有這么大的貢獻(xiàn)，所以我用了比爾蓋茨的名字，那個(gè)時(shí)候我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟?lèi)生活的方方面面，但是馬云說(shuō)，馬云說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟?lèi)生活的方方面面，沒(méi)有人相信我。所以然后我說(shuō)比爾蓋茨說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟?lèi)的方方面面。結(jié)果很多媒體就把這個(gè)事登了出來(lái)，但是這句話是我說(shuō)的，95年比爾蓋茨還反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)。

有了一個(gè)理想以后，我覺(jué)得最重要是給自己一個(gè)承諾，承諾自己要把這件事做出來(lái)。很多創(chuàng)業(yè)者都想想這個(gè)條件不夠，那個(gè)條件沒(méi)有，這個(gè)條件也不具備，該怎么辦？我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者最重要的是創(chuàng)造條件。如果機(jī)會(huì)都成熟的話，一定輪不到我們。所以一般大家都覺(jué)得這是好機(jī)會(huì)，一般大家覺(jué)得機(jī)會(huì)成熟的時(shí)候，我覺(jué)得往往不是你的機(jī)會(huì)，你堅(jiān)信這事情能夠起來(lái)的時(shí)候，給自己一個(gè)承諾說(shuō)我準(zhǔn)備干五年，我準(zhǔn)備干十年，干二十年，把它干出來(lái)。我相信你就會(huì)走得很久。我在一次跟創(chuàng)業(yè)者交流過(guò)程中，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但是短暫的激情是沒(méi)有用的，長(zhǎng)久的激情才是有用的。一個(gè)人的激情也沒(méi)有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情，那一點(diǎn)用都沒(méi)有，怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿(mǎn)激情面對(duì)未來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)，是極其關(guān)鍵的事情。另外一個(gè)事，我說(shuō)創(chuàng)業(yè)者給自己的承諾，自己給自己的承諾。

在互聯(lián)網(wǎng)最冷的冬天，2001年、2002年的時(shí)候，我自己說(shuō)從95年以來(lái)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，我已經(jīng)有六年苦了，六年以來(lái)碌碌無(wú)為犯了那么多錯(cuò)誤，反正我也沒(méi)辦法，后面六年繼續(xù)干下去。再吃六年苦，甚至十六年苦，一定把它做出來(lái)為止。在這兒我想跟大家分享一個(gè)堅(jiān)持、夢(mèng)想或者是信任、堅(jiān)信的一個(gè)案例。

阿里巴巴上市一個(gè)月以后，我把我們公司超過(guò)五年以上的員工，也有這么大一群人，坐在一起，我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，我們現(xiàn)在上市了，有錢(qián)了，可以說(shuō)是相當(dāng)有錢(qián)了，但是我問(wèn)大家憑什么我們今天有錢(qián)，是因?yàn)槲覀儽葎e人聰明嗎？我看未必，至少我認(rèn)為我是不聰明。從小學(xué)到大學(xué)，我很少考進(jìn)前五名，當(dāng)然我也沒(méi)跌破過(guò)十五名以后，我沒(méi)有覺(jué)得我聰明，因?yàn)楹芏嗳丝紨?shù)學(xué)，考什么都比我行。你覺(jué)得我們比人家勤奮？我看這世界上比我們勤奮得人非常之多，比我們能干的人也非常之多。但為什么我們成功了，他們沒(méi)有成功，在我看來(lái)，我500多名同事、五六百名經(jīng)過(guò)五年以上的員工，絕大部分員工的智商都比我多，因?yàn)槠甙四暌郧鞍⒗锇桶蜎](méi)有名氣，我們沒(méi)有品牌，沒(méi)有現(xiàn)金，人們也不一定相信電子商務(wù)，那個(gè)時(shí)候非常難招聘員工，同時(shí)非常難招進(jìn)來(lái)，我們開(kāi)玩笑說(shuō)街上只要會(huì)走路的人，不是太殘疾，我們都招回來(lái)了。

但是經(jīng)過(guò)了五六年，我們這些人居然都很有錢(qián)，大家都有成就感，為什么？我覺(jué)得就是因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兪瞧椒驳娜耍覀兿嘈盼覀円黄鹪谧鲆恍┦虑?，那個(gè)時(shí)候認(rèn)為很能干的人，相當(dāng)出色的人，全部離開(kāi)了我們，因?yàn)橛蝎C頭公司把他們請(qǐng)走了，有些人想說(shuō)我不同意這個(gè)觀點(diǎn)，我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)，或者不同意這樣的方式方法，他們走到另外一個(gè)公司做創(chuàng)業(yè)，那些反正也沒(méi)人挖，也不知道該哪兒去，閑著也是閑著，到其它公司也找不著工作，就待下去，一待待了七八年，今天都成功了。事實(shí)上也是這樣，傻堅(jiān)持要比不堅(jiān)持要好很多。所以我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者給自己一個(gè)夢(mèng)想，給自己一個(gè)承諾，給自己一份堅(jiān)持，是極其關(guān)鍵的。

另外，我想創(chuàng)業(yè)者一定要想清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，你想干什么，不是你父母讓你干什么，不是你同事讓你干什么，也不是因?yàn)閯e人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的時(shí)候，你要想清楚，我該干什么，而不是我能干什么。

創(chuàng)業(yè)之前很多人問(wèn)，我有這個(gè)，我有這個(gè)，我能干這個(gè)，我能干這個(gè)，所以我一定比別人干得好，我一直堅(jiān)信，這個(gè)世界上比你能干，比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情，應(yīng)該全世界只有你一個(gè)人，這樣你就有機(jī)會(huì)一點(diǎn)。所以想清楚你干什么，然后要想清楚該干什么，不該干什么。

在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，四五年以?xún)?nèi)，我相信任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)面臨很多的抉擇和機(jī)會(huì)，在每個(gè)抉擇和機(jī)會(huì)過(guò)程中，你是不是還是像第一天像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢(mèng)想，至關(guān)重要。在原則面前，在你能不能堅(jiān)持，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則。最后想干什么，該干什么以后，再給自己說(shuō)，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。

其實(shí)阿里巴巴做電子商務(wù)，這么多年以來(lái)，九年以來(lái)我們經(jīng)受各種各樣的批評(píng)、指責(zé)是非常之多，大家說(shuō)中國(guó)不具備做電子商務(wù)，中國(guó)沒(méi)有誠(chéng)信體系，沒(méi)有銀行支付體系，基礎(chǔ)建設(shè)也非常差，憑什么你可以做電子商務(wù)，那你說(shuō)我怎么辦？等待機(jī)會(huì)？等待別人來(lái)，等待國(guó)家建好，等待競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)來(lái)。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有誠(chéng)信體系，我們就創(chuàng)造一個(gè)誠(chéng)信體系，如果沒(méi)有支付體系，我們建設(shè)支付體系，我們只有這個(gè)樣子，才有機(jī)會(huì)。所以我想，九年經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有條件的時(shí)候，只要你有夢(mèng)想，只要你有良好的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定地執(zhí)行，你是能夠走到大洋的那一岸。

當(dāng)然，這九年以?xún)?nèi)，我今天覺(jué)得最感到驕傲的事情不是取得了什么成績(jī)，不是說(shuō)九年能活下來(lái)。我覺(jué)得最讓我感到自豪，最讓我能夠每次分享快樂(lè)，覺(jué)得跟我的同事最快樂(lè)的事情是，我們每一次碰上的災(zāi)難，每一次碰上的挫折，每一次碰上的缺點(diǎn)。當(dāng)然我今天不想在這兒吹什么牛，我覺(jué)得我和絕大部分的這些災(zāi)難、挫折碰上，我不知道是怎么碰上，但是走出來(lái)，我也不知道是怎么走出來(lái)的。很多人告訴你，當(dāng)時(shí)是做了這樣這樣的準(zhǔn)確的決定，正確的決定，讓你走出了困境。其實(shí)有的時(shí)候，運(yùn)氣也很重要，但這些運(yùn)氣怎么會(huì)給你帶來(lái)的，是因?yàn)槟愕男拍?，是因?yàn)槟憬o自己的承諾，給團(tuán)隊(duì)的承諾。中國(guó)需要大批的創(chuàng)業(yè)者，我堅(jiān)信，中國(guó)需要大批的中小型企業(yè)。解決中國(guó)13億人口巨大的就業(yè)問(wèn)題一定是中小型企業(yè)。我不相信國(guó)有企業(yè)能解決全國(guó)13億人口的就業(yè)問(wèn)題。所以需要大量中小型企業(yè)就需要大量的創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)者在記住夢(mèng)想、承諾、堅(jiān)持，該做什么，不該做什么，做多久以外，我希望創(chuàng)業(yè)者給自己承諾，給員工承諾，給社會(huì)承諾，給股東承諾，永遠(yuǎn)讓你的員工、讓你的家人、讓你的股東可以睡得著覺(jué)，絕對(duì)不能做任何偷稅，不能做任何危害社會(huì)的事情。所以只要這些東西在的話，我今天回去對(duì)我的家人，對(duì)我的員工，對(duì)我員工的家人，對(duì)我的股東永遠(yuǎn)是坦蕩，我們犯錯(cuò)誤，心里也知道犯在哪里。所以剛才講到我犯了很多的錯(cuò)誤，現(xiàn)在外面有很多寫(xiě)阿里巴巴如何成功、如何不錯(cuò)的書(shū)，說(shuō)實(shí)在，沒(méi)有一本書(shū)我看過(guò)，也沒(méi)有一本書(shū)是我自己寫(xiě)，或者接受過(guò)采訪，我覺(jué)得將來(lái)我想寫(xiě)一本阿里巴巴一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們犯的錯(cuò)誤非常之多，所以最后想跟所有創(chuàng)業(yè)者和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的，還是我每天跟自己講的話，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對(duì)今天。謝謝大家。

第四篇：馬云演講

以下為演講實(shí)錄：

馬云：我在這里，謝謝大家！

感謝大家來(lái)參加今天的首屆網(wǎng)商交易會(huì)，我想知道今天有多少是淘寶的用戶(hù)，謝謝大家！

有多少是阿里巴巴B2B的用戶(hù)，請(qǐng)舉手，謝謝！

請(qǐng)大家就坐！

在周末，這么多人來(lái)參加網(wǎng)絡(luò)交易會(huì)，其實(shí)，我心里還是非常感動(dòng)的，特別是昨天我到會(huì)場(chǎng)看到了其他交易會(huì)很少看見(jiàn)的現(xiàn)象，有媽媽帶著孩子，也看到了一家三口，也看到了很多年紀(jì)比較大，六十多歲的人拉著包在交易會(huì)上走，回去后我就想，是什么樣的力量將這些人聚在一起，是什么吸引了我們，我認(rèn)為是希望和信心，帆布包里面帶著每個(gè)人的信心和希望，我自己這么覺(jué)得。

大概在1992、1993年有創(chuàng)業(yè)的想法，為了嘗試創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，我曾經(jīng)到義烏小商品市場(chǎng)拉著包進(jìn)貨，我也到廣州海珠廣場(chǎng)進(jìn)貨，當(dāng)時(shí)海珠廣場(chǎng)還是比較亂的，廣交會(huì)也進(jìn)不去，但是每次來(lái)進(jìn)貨，我心里充滿(mǎn)了希望和信心，我覺(jué)得我參加這樣的活動(dòng)會(huì)改變我們，我認(rèn)為這次的網(wǎng)貨交易會(huì)盡管開(kāi)的還不是非常的正規(guī)，還不是非常的好，但是我們的人氣說(shuō)明了一切，我感到自豪和高興的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你們?cè)诟淖兪澜绾臀磥?lái)。

阿里巴巴今年是十周年，十年來(lái)想在中國(guó)證明一件事情，就是互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)有希望，互聯(lián)網(wǎng)將完善中國(guó)，推進(jìn)中國(guó)的發(fā)展，我們堅(jiān)信電子商務(wù)會(huì)存在，電子商務(wù)在中國(guó)會(huì)發(fā)展。

十年以來(lái)，我被中國(guó)很多人認(rèn)為是中國(guó)最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想在忽悠一把！

十年以來(lái)一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神，六年前我將很要好的朋友，一個(gè)很要好的商人朋友交流，我說(shuō)剛剛推出了淘寶網(wǎng)，我希望他將生意搬到網(wǎng)上做，他說(shuō)再說(shuō)吧，有很多的時(shí)間。四年前又說(shuō)請(qǐng)將生意搬到網(wǎng)上，他說(shuō)行了，我現(xiàn)在忙不過(guò)來(lái)，二年前他跟我說(shuō)，為什么不早說(shuō)，我現(xiàn)在的生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了，如果大家記得在1999年和2001年來(lái)很多次廣東，每次阿里巴巴的網(wǎng)商大會(huì)上，我不斷推進(jìn)一個(gè)想法，就是將外貿(mào)企業(yè)迅速的搬到網(wǎng)上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發(fā)生了很大的變化，到了今天為止，還沒(méi)有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)，到今天為止還沒(méi)有開(kāi)始使用電子商務(wù)，到今天為止還將自己認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)的游戲和網(wǎng)上看看新聞的話，我相信你會(huì)非常的后悔。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來(lái)，對(duì)我們的生活有多大的改變，未來(lái)的十年將發(fā)生巨大的改變，這次的網(wǎng)貨交易會(huì)本人有很大的期盼，我們正在開(kāi)啟網(wǎng)貨的時(shí)代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽(tīng)見(jiàn)的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對(duì)的聲音越來(lái)越多，隨著交易量的增長(zhǎng)，不講誠(chéng)信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認(rèn)為淘寶就是假貨集散地，事實(shí)上淘寶是不是假貨集散地，我本人認(rèn)為，并不是這樣的。

以前淘寶碰到的是競(jìng)爭(zhēng)，以前淘寶競(jìng)爭(zhēng)的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競(jìng)爭(zhēng)是昨天最成功的人，成為今天淘寶的競(jìng)爭(zhēng)者。我關(guān)注到很多的品牌商、渠道商不斷的說(shuō)淘寶是假貨。

上一個(gè)月，我在香港街上一位送了幾只雪茄煙，我剛好走過(guò)香港雪茄盒的商店，很貴的，我挑了一個(gè)最便宜的也是1.3萬(wàn)元，我心疼了很久，回到家我就覺(jué)得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣(mài)720元，一模一樣的，到底發(fā)生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購(gòu)買(mǎi)了玩游戲的籌碼，1.3萬(wàn)元一套，也有+1.5萬(wàn)元/套的，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國(guó)，香港從美國(guó)進(jìn)口后放在香港，中國(guó)大陸的人再?gòu)南愀圪?gòu)買(mǎi)回去，現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣(mài)，也就是賣(mài)350元，很多品牌的電視機(jī)以及制造廠家跟我說(shuō)，我們賣(mài)一臺(tái)電視機(jī)，從設(shè)計(jì)到制造好和銷(xiāo)售，賣(mài)回來(lái)只賺10元，幾千元的電視機(jī)只賺10元，如果一臺(tái)電視機(jī)只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢(qián)被誰(shuí)賺走了，有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，中國(guó)有一個(gè)很有名的酒，賣(mài)800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300+元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費(fèi)者為什么要買(mǎi)只有10元價(jià)值的酒，卻要花800—900元，就要付300元，這是對(duì)消費(fèi)者不公平，對(duì)制造業(yè)也不公平，如何將整個(gè)渠道打通，我覺(jué)得電子商務(wù)必須對(duì)行業(yè)給予巨大的沖擊。

電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)其他行業(yè)的沖擊，我們想象一下，5年前的物流行業(yè)，有多少的物流行業(yè)真正做到了客戶(hù)第一，真正做到了客戶(hù)的體驗(yàn)，真正擴(kuò)大了物流，沒(méi)有的。

但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬(wàn)個(gè)包裹，需要很多的物流公司將包裹一個(gè)一個(gè)的送出去，順便我跟大家講。去年我沒(méi)有在淘寶上購(gòu)物，現(xiàn)在我們家跟所有的朋友一樣，每天最大的希望和快樂(lè)是拿一個(gè)包裹過(guò)來(lái)，拆開(kāi)來(lái)看，盡管我知道包裹里面是什么東西，但是我就想拆開(kāi)來(lái)看，前幾天我購(gòu)買(mǎi)了幾個(gè)洗澡用的大浴巾，賣(mài)家有非常漂亮的紅色浴巾，也有黃色和綠色的，但是他說(shuō)紅色的沒(méi)有貨，我發(fā)現(xiàn)太太跟那個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上爭(zhēng)論，她說(shuō)為什么沒(méi)有紅色的還在賣(mài)，賣(mài)家說(shuō)沒(méi)有了，我太太說(shuō)，將貨拿下來(lái)，結(jié)果第二天還沒(méi)有將貨拿下來(lái)，我就說(shuō)必須將沒(méi)有的貨拿下來(lái)，我告訴他，我是淘寶的，他說(shuō)我不相信，經(jīng)過(guò)交流，那個(gè)人說(shuō)我一定將貨拿下來(lái)，沒(méi)有就是沒(méi)有，對(duì)于我來(lái)講，網(wǎng)商最大的價(jià)值就是誠(chéng)信，因?yàn)槲覀円筘浽垂菊\(chéng)信，要求買(mǎi)家誠(chéng)信，為什么不能強(qiáng)制賣(mài)家誠(chéng)信。

我在淘寶和阿里巴巴市場(chǎng)上看到的是誠(chéng)信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。

去年的年初，我們從淘寶的數(shù)據(jù)，特別是阿里巴巴中小企業(yè)的數(shù)據(jù)上基本判斷出，世界經(jīng)濟(jì)將會(huì)出現(xiàn)很大的問(wèn)題，7月份就寫(xiě)了一封信說(shuō)冬天要來(lái)了，但是絕大部分的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的冬天來(lái)了，阿里巴巴你們的“冬天”要來(lái)了，但是我們認(rèn)為是世界經(jīng)濟(jì)，進(jìn)出口貿(mào)易，內(nèi)需市場(chǎng)的“冬天”要來(lái)了。去年年底有人說(shuō)你說(shuō)冬天要來(lái)了，冬天有多久，什么時(shí)候可以度過(guò)。我在淘寶和阿里巴巴的賣(mài)家的餐廳去吃飯，剛坐下，老板就說(shuō)，冬天被你說(shuō)對(duì)了，現(xiàn)在店里的生意越來(lái)越差，你如何看待冬天，什么時(shí)候會(huì)結(jié)束，我說(shuō)今年年底和明年年初冬天沒(méi)有問(wèn)題的，他說(shuō)真的，這么快就結(jié)束了，我說(shuō)今年年底和明年年初你會(huì)適應(yīng)的，任何的企業(yè)都必須適應(yīng)外部的環(huán)境。

今天經(jīng)濟(jì)有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經(jīng)濟(jì)仍然面臨巨大的困難，不要為恢復(fù)昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。2007年火爆的股市不會(huì)回來(lái)了，真正要改變的是經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和商業(yè)的文明，商界新生力量的起來(lái)，我看到經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，我告訴所有的網(wǎng)商，在網(wǎng)貨交易會(huì)上感受的不是冬天，感受的是春天的來(lái)到，感受到的是希望的來(lái)到，因?yàn)槭澜邕M(jìn)入了非常大的變化，我本

人如何看待這場(chǎng)危機(jī)。去年六、七月份我認(rèn)為是危機(jī)，今天已經(jīng)不是危機(jī)，它是強(qiáng)力的信號(hào)，今年年初事實(shí)上越來(lái)越顯示證明這是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中必然的鎮(zhèn)痛，強(qiáng)烈的信號(hào)告訴我們昨天成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會(huì)走下去，昨天小的企業(yè)將會(huì)大。

另外的信號(hào)是由資本密集型走向知識(shí)密集型這是強(qiáng)烈的信號(hào)，以前認(rèn)為是靠關(guān)系做生意到走向靠誠(chéng)信做生意，信號(hào)越來(lái)越強(qiáng)烈，不管大家是否相信，十年以后的商業(yè)會(huì)跟今天完全的不一樣，十年后見(jiàn)到的富豪和成功的企業(yè)家跟今天是完全不一樣的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年齡會(huì)越來(lái)越年輕，大家要記住，我自己這樣告訴自己，假如不改變，怎么會(huì)有我們的機(jī)會(huì)。1995年從大學(xué)中出來(lái)創(chuàng)業(yè)，我想證明一件事情，如果馬云可以成功，中國(guó)80%的年輕人都可以成功，憑什么，只有有關(guān)系的人可以成功，為什么只有膽大的人可以成功，成功者必須有智慧和誠(chéng)信，因此世界的開(kāi)放正在加快。在座所有的人，我跟大家沒(méi)有任何的區(qū)別，而且唯一的區(qū)別，我比在座所有的人都長(zhǎng)的怪一點(diǎn)，長(zhǎng)的丑一點(diǎn)。但是我也沒(méi)有資本，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我是問(wèn)親戚、朋友一起借錢(qián)，總共是2萬(wàn)元，沒(méi)有關(guān)系的，我父母就是普普通通的家庭，但是為什么發(fā)展的這么快，今天我看到網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)，馬云你真?zhèn)ゴ?，淘寶做的這么好，阿里巴巴做的這么好，我心里特別的難過(guò)，這不是我的功勞，這是互聯(lián)網(wǎng)的功勞，這是中國(guó)發(fā)展的功勞，這是1.3萬(wàn)員工的功勞，這是中國(guó)幾千萬(wàn)在座各位對(duì)網(wǎng)商信任的功勞，我覺(jué)得自己真的很難過(guò)。有的時(shí)候別人罵我，馬云你是胡扯的，怎么有這么爛的服務(wù)，我也沒(méi)有寫(xiě)過(guò)一段程序，也沒(méi)有編過(guò)規(guī)章制度，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)，今天網(wǎng)絡(luò)發(fā)生巨大變化的時(shí)候，讓我們這些平凡的人，可以借助中國(guó)的力量，互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)生變化，回憶這十幾年的發(fā)展之路，只要有夢(mèng)想，只要跟同事不斷的了解客戶(hù)，因客戶(hù)而變而變，一定會(huì)走到今天，我自己感覺(jué)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)榍笆甑淖兓屛覀冏叩浇裉?，未?lái)的十年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的變化會(huì)更大，假如沒(méi)有時(shí)代的變化，沒(méi)有這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我相信在座絕大部分的人沒(méi)有十年后成功的可能性。

我們?nèi)ツ睦镎谊P(guān)系，我們?nèi)ツ睦镎毅y行貸款，我們?nèi)ツ睦锔苏労献?，因?yàn)樵谒腥说难劬锩婢褪瞧胀ǖ哪贻p人，就是普普通通的人，互聯(lián)網(wǎng)給我巨大的感觸，在公司和家庭中，不斷創(chuàng)造新的思想，中華民族尊老愛(ài)幼很好，為什么不可以尊幼愛(ài)老，對(duì)年輕人尊重和傾聽(tīng)，今天八、九十年代的孩子伴隨著網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)，對(duì)老的人要愛(ài)護(hù)，太老的人問(wèn)明天會(huì)怎么樣，我估計(jì)談不出什么，互聯(lián)網(wǎng)的另外一種變化是很有意思的。我爺爺這一輩子是靠報(bào)紙決定未來(lái)的，報(bào)紙上的一切都是對(duì)的，我父親是靠聽(tīng)廣播的，我們這一代是看電視的，今天八、九十年代的孩子說(shuō)要參與，要有自己的觀點(diǎn)，因此互聯(lián)網(wǎng)誕生了新的一代，互聯(lián)網(wǎng)的起來(lái)，電子商務(wù)的起來(lái)將徹底改變未來(lái)，徹底影響我們的生活，社會(huì)已經(jīng)發(fā)生劇烈的變化，我想告訴大家的是，2009年互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)只完成了第一個(gè)階段，就是機(jī)會(huì)。大家都說(shuō)機(jī)會(huì)被阿里巴巴和淘寶、百度、谷歌和騰訊搶去了，我告訴大家機(jī)會(huì)還沒(méi)有開(kāi)始，所有的機(jī)會(huì)都會(huì)在未來(lái)十年內(nèi)真正的開(kāi)始。

網(wǎng)貨今天才開(kāi)始，前年的八年阿里巴巴做了什么事情，我們想證明中國(guó)將會(huì)誕生一批新的群體叫做網(wǎng)商，我們所到之處都是網(wǎng)商，廣東的粵商、山西的晉商，但是互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有區(qū)域的，所有的商業(yè)都要遵守一個(gè)規(guī)則就是誠(chéng)信，網(wǎng)商告訴我們一點(diǎn)，阿里巴巴走到今天是四大特征，未來(lái)的二十一世紀(jì)要想成功必須有四大特征：

開(kāi)放的胸懷

分享的精神

承擔(dān)責(zé)任

全球化的眼光

必須從全球的角度看問(wèn)題，有了四大特征，一定會(huì)在二十一世紀(jì)非常的成功，后面的五年我們將證明網(wǎng)貨的力量，十元的酒就應(yīng)該賣(mài)二、三十元，而不應(yīng)該賣(mài)八百元，電視機(jī)這么多的工序只掙十元是不合理的。

傳統(tǒng)的渠道商拿了制造業(yè)的錢(qián)，剝削了消費(fèi)者，不是真正的完善渠道，而是做房地產(chǎn)的投資，股市的投資，這是對(duì)任何人的不負(fù)責(zé)任，未來(lái)的五年我們將倡導(dǎo)和推進(jìn)網(wǎng)貨的力量，再五年我們將推進(jìn)網(wǎng)規(guī)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)上的誠(chéng)信和做事的規(guī)則我們絕對(duì)不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善。

在淘寶的封面和阿里巴巴的網(wǎng)上開(kāi)始在全球范圍內(nèi)招聘和尋求法律專(zhuān)家，經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家，社會(huì)學(xué)專(zhuān)家，人類(lèi)學(xué)專(zhuān)家。為什么請(qǐng)這些人，因?yàn)槲覀兏杏X(jué)到未來(lái)的網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)貨、網(wǎng)商將會(huì)創(chuàng)造新的世界，人類(lèi)開(kāi)始進(jìn)入新的世界，不能再憑今天二十多歲的淘寶的店小二制訂游戲的規(guī)則，他們已經(jīng)非常的累。有人問(wèn)，為什么要找人類(lèi)學(xué)家研究淘寶，現(xiàn)在淘寶發(fā)生了很大的變化。淘寶用戶(hù)到店里看到一個(gè)樣品，小絨娃娃，賣(mài)家說(shuō)30元，買(mǎi)家問(wèn)是否報(bào)郵費(fèi)，我們必須對(duì)網(wǎng)上交易的規(guī)則，必須對(duì)賣(mài)家約束。我很感動(dòng)，有的時(shí)候，晚上很晚的時(shí)候，在中國(guó)凌晨一點(diǎn)的時(shí)候上網(wǎng)，還可以看到旺旺上一片燈的亮起，到了晚上一點(diǎn)多還在上班，我想請(qǐng)人類(lèi)學(xué)家研究賣(mài)家的行為，幾點(diǎn)起來(lái)，登陸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了什么事情，根據(jù)這些行為制訂游戲的規(guī)則。這就是對(duì)未來(lái)的判斷，十年后，我相信在坐每一個(gè)人的努力，我們會(huì)創(chuàng)造新的網(wǎng)絡(luò)世界，今天阿里巴巴B2B有很多的企業(yè)，制造業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)貨時(shí)代發(fā)生巨大的變化，每一次營(yíng)銷(xiāo)方式的變化，就會(huì)形成制造業(yè)的變化，我在這里不是忽悠，也不是勸阻，而是警告，而是真正的呼吁大家，所有的企業(yè)高度關(guān)注電子商務(wù)，最近發(fā)現(xiàn)渠道越強(qiáng)的企業(yè)，賣(mài)貨越好的企業(yè)，麻煩越多，今天搬到網(wǎng)站上去賣(mài)，現(xiàn)在90%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自于渠道，今天沒(méi)有渠道的企業(yè)越活越好，越來(lái)越通常，今天發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，廣東的企業(yè)會(huì)制造不會(huì)賣(mài)。廣東幾十年的發(fā)展，資金是靠臺(tái)港澳地區(qū)，品牌和渠道是靠海外，廣東人只要造就可以了，造了就會(huì)有人來(lái)賣(mài)，錢(qián)有港澳臺(tái)融資，一旦金融危機(jī)海外渠道發(fā)生了問(wèn)題，品牌發(fā)生了問(wèn)題，很多企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題，但是今天我想告訴大家，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)電子商務(wù)，你的貨是迅速可以走出去的，必須進(jìn)行改革，以消費(fèi)者為中心，C2B思想，今天也聽(tīng)到了C2C，這二、三年來(lái)，關(guān)注最多的是消費(fèi)者將影響未來(lái)。以前大家都是C2C，還有傳統(tǒng)的B2C，到了今天我想告訴大家，所有的制造業(yè)高度警惕，因?yàn)橄M(fèi)者必須改變自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，改變渠道的推廣方式，必須改變創(chuàng)新設(shè)計(jì)的能力，C2B一定會(huì)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的未來(lái)，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，柔性化生產(chǎn)，定制化生產(chǎn)將會(huì)取代，網(wǎng)貨將制造業(yè)的利潤(rùn)提高，將渠道打掉，網(wǎng)貨讓所有的消費(fèi)者得到個(gè)性化的產(chǎn)品，網(wǎng)規(guī)會(huì)讓這些企業(yè)更加的透明，更加的誠(chéng)信，更加的受消費(fèi)者的尊重，我相信這才是未來(lái)時(shí)代的發(fā)展，我們處在變化的時(shí)代，今天痛苦的人，你們?nèi)タ匆幌?，互?lián)網(wǎng)上反對(duì)聲音最大的是誰(shuí)？是今天的成功者，網(wǎng)商群體中看到反對(duì)阿里巴巴和淘寶的已經(jīng)不是阿里巴巴和淘寶的競(jìng)爭(zhēng)者，而是今天買(mǎi)賣(mài)中最好的人，他本來(lái)就想渠道有30%—40%，被淘寶搞了以后，只剩下

10%—20%。

前幾天有一個(gè)老外，一個(gè)LV的包賣(mài)二、三萬(wàn)元，我可以買(mǎi)二十頭牛了，憑什么賣(mài)這么貴。我們尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重品牌，但我不尊重暴利，我更不尊重，為了維護(hù)自己某些特殊的利益而設(shè)置了大量的障礙，我今天也這么講，十年以后法律的規(guī)范是對(duì)傳統(tǒng)的專(zhuān)利、品牌也會(huì)受到巨大的沖擊。

前段時(shí)間從美國(guó)回來(lái)，最有意思的是，很多的企業(yè)說(shuō)，我們有這么多的專(zhuān)利，有全世界著名的公司，他們可能是諾貝獎(jiǎng)獲得者最多的公司，我們擁有全世界最多的專(zhuān)利，這家公司活的非常累，他們?yōu)榱斯芾磉@些專(zhuān)利，請(qǐng)了無(wú)數(shù)的人，做了很多的程序，他們就是管理專(zhuān)利，哪些專(zhuān)利可以用，他們?cè)O(shè)置了大量的地雷陣，阻礙其他人的創(chuàng)新，發(fā)達(dá)國(guó)家今天設(shè)置了大量的壁壘，阻礙發(fā)展中國(guó)家，有錢(qián)，有勢(shì)的公司設(shè)置了大量的錢(qián)為了保護(hù)自己，最賺錢(qián)的就是律師以及利益保障者，今天人類(lèi)要進(jìn)步，人類(lèi)要?jiǎng)?chuàng)新，就靠在座的網(wǎng)商的力量，網(wǎng)貨的力量。

法律不能保障誠(chéng)信，如果不相信誠(chéng)信是有力量是不行的，今天的中國(guó)必須倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)是有力量的，最后我想制造商們，這次金融危機(jī)可能是在座絕大部分今天沒(méi)有渠道，昨天一步臭棋今天會(huì)變成好棋，要迅速開(kāi)始新的營(yíng)銷(xiāo)。

不知道在座有多少人會(huì)下圍棋的，但是我知道下了一步臭棋，就不要救，反過(guò)來(lái)看就是下了一步好棋，我在阿里巴巴十年中，有人說(shuō)馬云你很厲害，其實(shí)一開(kāi)始是臭棋，現(xiàn)在看來(lái)都是好棋，千萬(wàn)不要迷信一個(gè)人和一家公司，是靠自己一步一步的走，創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)的有夢(mèng)想，每天采取行動(dòng)，去改變和調(diào)整。

我還想講這句話，假如在二十一世紀(jì)你想成功，記住客戶(hù)第一，就是誠(chéng)信，做一切的努力就是為了客戶(hù)，員工第二，最近爭(zhēng)議很多，我前幾天在香港的股東大會(huì)上講，客戶(hù)第一，員工第二，股東第三。有人說(shuō)馬云早知道你是股東第三，我就不會(huì)買(mǎi)你的股票，我說(shuō)你還來(lái)得及，現(xiàn)在可以賣(mài)掉股票，是誰(shuí)給我們錢(qián)是客戶(hù)，誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值是員工，廣東所有的網(wǎng)商們，今天改變我們，影響我們，幫我們成長(zhǎng)的是我們的員工。

有一位企業(yè)家跟我講，賣(mài)很好的產(chǎn)品，在淘寶上怎么賣(mài)也賣(mài)不出去，小丫頭一賣(mài)就賣(mài)出去了，哪些老頭賣(mài)產(chǎn)品的套路是不同的，年輕的店小二一上來(lái)就是親一下，我們是不適應(yīng)的，現(xiàn)在上淘寶如果沒(méi)有人說(shuō)親我反而不適應(yīng)了。

以前我們認(rèn)為穿西裝是對(duì)人的尊敬，最早我們發(fā)現(xiàn)穿中山裝是對(duì)人的尊敬，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)其實(shí)穿的越舒服，別人感覺(jué)的好就很好，商業(yè)形式的變化真正的發(fā)生了變化，最后我想說(shuō)，我們淘寶的賣(mài)家，阿里巴巴的企業(yè)們，今天的電子商務(wù)不是五年以后的電子商務(wù)，五年前有人問(wèn)我，阿里巴巴到底會(huì)變成什么樣子，我說(shuō)2009年會(huì)有一個(gè)感覺(jué)，我們有了消費(fèi)者的淘寶，有了企業(yè)的阿里巴巴，有了中間支付的體系，開(kāi)始為明天打造阿里軟件，我們?yōu)槲磥?lái)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)，開(kāi)餐飲、做洗腳店和搞旅館的電子商務(wù)在三至五年會(huì)起來(lái)，我們建立了這個(gè)體系，但是真正的電子商務(wù)的成型是在五年，我相信在2014年會(huì)看到完全不同的電子商務(wù)的渠道，希望大家抓住這五年的時(shí)間，如果今天還停留在游戲和網(wǎng)吧里面，今天還在笑話別人做電子商務(wù)，五年后你會(huì)更加的后悔，我們必須要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)，我們可以改變未來(lái)，每一個(gè)人今天到這里來(lái)，每天來(lái)這里的目的是對(duì)未來(lái)的希望，對(duì)明天的信心，一切為明天而做，我們不要為昨天而失望，更不能因?yàn)榛謴?fù)昨天而感到興奮，世界變化剛剛開(kāi)始，阿里巴巴在這里跟大家一起承諾，以前是幾個(gè)人的使命，今天已經(jīng)變成了1.3萬(wàn)阿里人的使命，我們將會(huì)全力以赴支持網(wǎng)商、網(wǎng)貨、網(wǎng)規(guī)的建設(shè)，未來(lái)的十年阿里巴巴的使命是打造新的商業(yè)文明，我們要讓那些誠(chéng)信、開(kāi)放、分享責(zé)任感和全球化的商人取得成功。

最后，十年后我希望在今天場(chǎng)地里坐著的人，絕大部分的人因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始的行動(dòng)，今天推動(dòng)網(wǎng)貨和網(wǎng)商的革命，十年后以成功者對(duì)自己對(duì)家庭成功的人站在這個(gè)臺(tái)上，對(duì)自己的家庭和世界負(fù)責(zé)任，感謝大家參加本次論壇，

第五篇：馬云演講原稿

I’m so honored.I never expect there are so many people coming here to listen to my talk.And when I sitting there I feel so important.Thank you, thank you very much.Before my talk I would like to ask how many people here have used Alibaba services.Good, not many.[Laughs].And how many of you here have never been to China? Never been, never been to China.Good, thank you very much.Well, 20 years ago I came to America.My first trip to America, to Seattle.Before that I learned so much about America, from my books, from my teachers, from my school, and my parents.And I think I know enough about America.But when I came to America I thought totally wrong.America is not what I learned from the books.And in Seattle I found the Internet, and then I came back and tell my friends that I’m going to open a company called Internet.I invited 24 of my friends, had a two-hour discussion.And finally [unintelligible 00:01:19] we had a vote.23 of them against me.“Forget about it.There’s no such kind of network called Internet.Don’t do it.” There’s only one person who said “Jack, I trust you.I don’t know what that is, but if you want to try it, go ahead, try it.Because you’re still young.” At that time I was 30 years old.So I started my business, without knowing anything about computer, without knowing anything about business.I started my first company, my wife and I and a school mate.We borrowed [start] from US $1,000 we start the business.It was so difficult.I called myself like a blind man riding on the back of blind tigers.Jumping around for the past 20 years I survive today.For the first three years life was really bad.I remember I tried to borrow US $3,000 from the banks.It took me three months asking any friends I know to borrow the money [unintelligible 00:02:22].Still failed, coz verybody said “Jack is telling a lie, because there’s no such network called Internet in 1996.”

So one day, later 1996, China was connected to the Internet.I invited ten media friends to my apartment.I want to tell them I’m not telling a lie.There is a network called Internet.We waited three hours and a half to see the first – to download the first picture.And people said “Is that thing going to work?” And I say “Yeah, it’ll work, but not today.In ten years it’ll work.” But at least it proved that I was not telling a lie.I remember when we tried to help our small business to sell online.Nobody want to sell because nobody come to buy.So first week we have seven employees, we buy and sell ourselves.The second week somebody start to sell on a website.We buy everything they sell.We have two rooms full of things we bought for New Year’s, [all garbage] for the first two weeks.In order to tell people that it works.It was not easy.Since 1995 to 1999 we failed.We go nowhere, our business, because nothing was ready.In 1999 I invited 18 friends of mine who came to my apartment.We decided to do it again.We call the name alibaba.com.And people say why Alibaba? We believe Internet is a treasure island which opens sesame for small business.And we used Alibaba because it’s easy to spell, easy to remember.And we want to focus on helping small business.Because at that time we see [unintelligible 00:04:26] commerce [with the] American e-commerce they focus on helping on big companies, they’re focusing on helping big companies to save the cost.We believed China we don’t have a lot of big companies, we have so many small business, and small business it’s so difficult for them to survive.If we can using Internet as a technology to help small business it’ll be fantastic.So we start to say if America is good at helping big companies, just like America is good at making basketball we should play pingpong in China, we should help the small guys.And we should not helping small guys to save cost, because small business know how to save the cost, but small business should learn how to make money.So our business is focusing helping small business to make money online.And we want to make the company last for 102 years.And people are curious – why 102 years? Because Alibaba was born in 1999, last year we had – last century we had one year, this century 100 years, next century one year.102 across three centuries.We give a clear goal to any employees.Don’t say we are successful, no matter how much money we raised, no matter how much money we make, no matter how much we have achieved.Don’t forget we want to live 102 years.Now, 16 years passed, we have another 86 years to go.Because in next 86 years, if any time we die we’re never successful.When I heard this club is 108 years old I was surprised and shocked.There’s so much we can learn from that.Well, today nobody believed that Alibaba could survive, because people say “You are [free], you’re tiny” and, you know, and especially when we talk about – when we IPO’d people say “Ah, you are Alibaba, you are e-commerce.You’re like Amazon.” Because in American point of view Amazon probably is the only business model for e-commerce.But no, we are different.The difference between us and Amazon is that we do not buy and sell, but we help small business to buy and sell.We have 10 million small business on our site buy and sell every day.And we do not deliver our packages, although – ourselves, though we have more than 2 million people help us to deliver over 30 million packages per day.We do not own warehouses, but we manage tens and thousands of warehouses for other small, medium sized delivery companies.And we do not own inventories, but we do have more than 350 million buyers.We have more than 120 million buyers coming to shop every day on our site.And also, we sell – our revenue last – our sales last year were US$ 390 billion.And this year, possibly, we are going to be bigger than Walmart globally.And Walmart manage – that size of business have more than 2.3 million people;we grow from 18 people to today 34,000 people.And the difference between Amazon and us the other is Amazon is a shopping center.Because here e-commerce is commerce, in China e-commerce is a lifestyle.Young people [unintelligible 00:08:08], they using e-commerce to exchange ideas, they communicate, they build up the trust, they build up a record.It’s just like Starbucks – you never go to Starbucks to test how wonderful coffee is.It’s a lifestyle.And this is how Internet e-commerce is changing China.And what we felt proud of is not how much things we sell.I said this year we’ll be bigger than Walmart – yes, we are proud.We know in five years we will sell US$ 1 trillion.This is my goal, which we think possibly we will make it.We are proud of that but we are more proud because we create direct [and indirect] job, 14 million jobs for China.And we’ve created jobs in the countryside.We created a lot of jobs for women.Over 51 percent of the power sellers on the Internet are women.So we feel so proud of that.And people say okay, now Alibaba did that.What's your next? What's your future cause you are everywhere.We, 80 percent of the buy and the sell online are created by our company.Our future is that we have to focus on globalizing our business.It's not only sell more things.We want to make, to globalize the infrastructure of eCommerce.Why Internet eCommerce grow so fast in China than in the USA? Because the infrastructure of commerce in China was too bad.Not like here.You have [Click] Motors.You have all the shops offline, Walmart, Kmart, everything everywhere.But in China we have nothing nowhere.So eCommerce in the US is a dessert.It's complementary to the main business.But in China it becomes the main course.We created the infrastructure.So we think if we globalize our infrastructure — the payment, the logistics center, the transparent platform all around the world.Helping the small business around the world to sell everywhere.Help the global consumers to buy everywhere.Our vision is in ten years we will help two billion consumers in the world to shop online anywhere in the world.You're shopping online with 72 hours you'll receive the product.And anywhere in China you shop online, you will receive the products within 24 hours.And we think our globalization is still focused on helping small business.And helping them to do business in the most efficient ways.And we think that we will help another ten million business on our eCommerce platform.We will empower them.We'll give them the traffic.We'll give them the payment system.We'll give them the logistics system so they can do business anywhere easily and quickly.And we will help.We will have 40 percent of our business outside China.Today we only have two percent of our business outside China.So people keep on asking, now you are big.You raised that much money.What's your play in America? People say well are you going to come? When are you going to come to invade America? When I going to compete with Amazon? When I going to compete with eBay? Well I would say we show great respect for eBay and Amazon.But I think the opportunity and the, the strategy for us is helping small business in America go to China, sell their products to China.Today in China, the middle class for China is almost the same as the American population.And we think in ten years it will be more than half a billion Chinese people will be middle class.The demanding for middle class, the demanding for good products, good service was so powerful, so strong.And I think China today cannot afford the good products, good service to them.And then next is that China has been focused on exporting in the past 20 years.And I think next ten, ten-twenty years China we should be focusing on importing.Chinese should learn to buy.Chinese should spend the money.Chinese should buy a lot of things from globally.And I think that American small business, American branded products you should use the Internet, go to China.Past 20 years big companies of America is already all over China.But it's the great opportunity for using the eCommerce for small business to go to America.In the past years we have helped a lot of American farmers selling things to China.For example the Seattle cherries, you will never believe that the ambassador, the American ambassador to China, he came to us say, Jack can you help us to sell the cherries in Seattle.I say how can we sell cherries? The cherries still on the trees.And we started place order, 80,000 families booked the order.And when we got the order we ship, we pick up the cherries and ship to China within 24 hours 80,000 families, 160 tons of cherries were sold.And last year we sold over 300 tons of cherries.And I don't know what's this year about.We also helped Alaska seafood.We helped Canada to sell the lobsters.The lobster we sold probably ten years they cannot sell.And we also have a lot of American branded companies using our site to sell.Costco the company, they sold 600 tons of nuts on our site for the first month.And for the first month they're using Alibaba 6.5 million US dollars.So I think if we can help to sell lobsters, if we can help sell the cherries, why we cannot help these small, medium size companies to China using our system? So this is what I want, and also I want to take one day for example November, November 11th, the [Singles'] Day.We make that a shopping day.Last year for that day we sold 9.7 billion US dollars.And for the first minute shopping we have 24 million people rushed in for the first minute.And this year we guess the number was scary, so my purpose coming here that we need more American products to China.We have a hungry 100 million people coming to buy every day.So this is why we come here.We not come here to compete.We come here to bring the small business.My vision is that in ten, twenty years anywhere you buy anywhere, sell anywhere.Philippine people can buy salmon on Norway.Norway people can sell things to Argentina.Argentina can buy and sell to China.This is how the Internet is going to change.And lastly I want to say we have changed the China.We feel proud of that, and we think that the change, the power of change is so powerful.The first revolution of technology we have the, the organization of business called a factory.And had our first World War because of the strength of the arms and muscles.The second revolution energy, we have the organization called companies, and have the second World War.This time Internet.The data, and I think we have a new business called platform.And the third World War is going to happen.And this war is not between nations, this war we work together against the disease, the poverty, the climate change.And I believe this is our future.The human being, the nations shall unite together.Rely on the young people using not the guns, using computers, using the data to solve the human problem, solve the society problems.And this is what I'm passionate about.It's not about the money, it's about dreams.It's not only the technology change the world, it's the dreams you believe that change the world.And we know the way, the way is not easy.As I was told in the past 20 years doing Internet business in China, today is difficult, and tomorrow is much more difficult.But the day after tomorrow is beautiful.Most people die tomorrow evening, if you don't work hard.Thank you very much.