第一篇：量販?zhǔn)終TV開業(yè)前期方案

量販?zhǔn)終TV開業(yè)前期方案

1、確認(rèn)新店各個(gè)工作站及辦公室區(qū)的位置情況

2、制定新店的包廂類型、號(hào)碼和區(qū)域劃分

3、制定新店現(xiàn)場的監(jiān)控、導(dǎo)向牌

4、負(fù)責(zé)展店費(fèi)用的預(yù)算，確保展店成本控管

5、了解各部門展店計(jì)劃及各項(xiàng)工作安排，以便更好地跟蹤和掌握各項(xiàng)展店工作

6、監(jiān)督各部門派駐的展店人員的工作，使各種資源共享。

7、和總部各部門互動(dòng)，提出相關(guān)對口部門需協(xié)助事項(xiàng)，確保展店在計(jì)劃內(nèi)完成8、對當(dāng)?shù)貐^(qū)域的同行情況詳細(xì)了解（含SP），提出單價(jià)制定的建議。

9、收集各同行活動(dòng)信息，制定開業(yè)包廂活動(dòng)的方案

10、展店結(jié)束，對各部門的展店況進(jìn)行驗(yàn)收，確保運(yùn)營前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位

11、展 店總結(jié)，檢討展店過程中各項(xiàng)工作情況。確保展店質(zhì)量的不斷提升。

12、門店運(yùn)營管理

類 別項(xiàng)目

人 員各崗人員制服的到位，著裝儀表的規(guī)范

人員崗位的分配、班次的合理安排

現(xiàn)場經(jīng)理、領(lǐng)班的工作分工（主要負(fù)責(zé)事項(xiàng)）

工程人員的進(jìn)行常態(tài)工作,表單操作到位

防損員的工作的分工,作的標(biāo)準(zhǔn)化(防損員手冊)

廚師及PA工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作(PA手冊)

員工的考勤、約談進(jìn)入常態(tài)管理

員工PARTY的常態(tài)操作

常態(tài)會(huì)議的召開（每周一、周四及每月25日）

服 務(wù)車場泊車服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)到位

各崗位服務(wù)流程嫻熟，銜接到位（其中包括相關(guān)服務(wù)流程的培訓(xùn)，及軍訓(xùn)）

員工業(yè)務(wù)知識(shí)的到位(SK、SP活動(dòng)掌握、解說到位/商品價(jià)格/包廂價(jià)格/酒水知識(shí)/各種崗位職責(zé)等)服務(wù)留學(xué)堂的操作（關(guān)注員工服務(wù)動(dòng)態(tài)，對不足進(jìn)行提醒、再學(xué)習(xí)）

服務(wù)異況匯總表（由服務(wù)不當(dāng)引起，并每天學(xué)習(xí)）

預(yù)約客的回訪，了解顧客對我們的意見、建議

工程顧客意見（硬件、音響、歌曲等情況）

工程備品資產(chǎn)清單的建立

各種硬件設(shè)備（音響類、電器、電腦等）的保修卡、保修期、維保廠家或維修商的聯(lián)系人、電話匯總

各種工程平面圖（水電走向圖、消防平面圖、空調(diào)安裝平面圖、新風(fēng)機(jī)平面圖、強(qiáng)弱電平面圖等）消防設(shè)備及聯(lián)動(dòng)、維保情況（可附合同或維?？ǎ?/p>

外招情況交接（位置、數(shù)量，維保情況等）

辦公室、DJ室密碼鎖的到位

音響調(diào)試到最佳狀態(tài)

環(huán)境衛(wèi)生車場況（租用等使用情況）

花卉、盆栽的租用、擺放情況（費(fèi)用、聯(lián)系人、電話、更換周期等）

滅四害情況（費(fèi)用、聯(lián)系人、電話、周期等）

周期衛(wèi)生、月度衛(wèi)生、年期衛(wèi)生計(jì)劃表

6個(gè)工作站6S標(biāo)準(zhǔn)的到位

物料上架標(biāo)準(zhǔn)過道落地?zé)熤?、滅火器、盆栽的擺放到位

成本控管

營銷

標(biāo)準(zhǔn)相片）

公共 關(guān)系

其他大堂沙發(fā)、茶幾，飲水機(jī)、報(bào)刊架的到位包廂六合一臺(tái)座內(nèi)物料、杯架、麥架、骰盅、鈴鼓的到位廚房、員工餐廳各種設(shè)備的到位易耗料控管流程的常態(tài)操作水、電度數(shù)的日抄表公用話費(fèi)的把控廚房開支的分解,每日餐費(fèi)的落實(shí)門店招待、用卡、用券情況超市防損工作的到位,避免超市盤盈盤虧在標(biāo)準(zhǔn)外印刷品廠商明細(xì)及各印刷品單價(jià)把控SKSP、包廂價(jià)格、類型、包廂方位等員工的掌握進(jìn)入常態(tài)店家業(yè)績況、待客情況、同行情況的關(guān)注現(xiàn)場美工手冊的出臺(tái)（從門店入口到現(xiàn)場各宣傳位置、各個(gè)需張貼的相關(guān)提示等上架物料常態(tài)屏保、字幕、豎屏電視、SK、SP的宣傳物料的上架開業(yè)前期相關(guān)店內(nèi)布置物料等可再利用的回收并做好保管開業(yè)等前期門店活動(dòng)照片冊的建立會(huì)員情況及相關(guān)會(huì)員活動(dòng)進(jìn)行常核態(tài)管理要求各管理組建立常客明細(xì)（姓名、電話、消費(fèi)習(xí)慣等）聯(lián)盟商相關(guān)合作明細(xì)及合同持有當(dāng)?shù)氐貓D（注明各同行、各大院校、寫字樓等位置）營銷活動(dòng)及相關(guān)合作明細(xì)（如學(xué)校、聯(lián)盟商等）前期投放的相關(guān)宣傳（相關(guān)媒體、宣傳單類等）匯總保安人員情況（指和保安公司有簽定合同的）和其他商家共用的公共區(qū)域的相關(guān)情況物業(yè)及相關(guān)政府來往的名單/上門拜訪公司各種印章公司的各種證照的亮照經(jīng)營文化、公安、消防來訪備查的相關(guān)資料（要求裝定成冊）管理組相關(guān)政府部門來訪及現(xiàn)場異況處理的掌握超市商品主檔明細(xì)及酒水專場到位

廚房出品明細(xì)及上架況

各種表單操作的常態(tài)操作

對講機(jī)進(jìn)入常態(tài)管理

員工公告欄、黑板及工作間白板的常態(tài)使用

19.營銷方案

根據(jù)對同行的市調(diào)，確定SK.SP的活動(dòng)內(nèi)容，在開業(yè)前十天可利用DM單，媒體和當(dāng)?shù)氐纳碳业拇蠡顒?dòng)配合搞宣傳，在開業(yè)日期確定的十天內(nèi)，采用的營銷活動(dòng)是包廂費(fèi)1、2、3、4、5元等，讓消費(fèi)者來店消費(fèi)，體驗(yàn)我們的歡唱效果，后十天可辦會(huì)員卡就免唱白場三小時(shí)的活動(dòng)，會(huì)員卡的定價(jià)也要根據(jù)當(dāng)?shù)赝械膬r(jià)格及公司的定位來確定。從而達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的，開業(yè)前期的活動(dòng)主要的目的是吸引人氣，鎖定客戶，根據(jù)帶客量進(jìn)行對活動(dòng)內(nèi)容的調(diào)整，從而達(dá)到提高業(yè)績穩(wěn)定客源，拓展?jié)撛诘目驮?。并安排資深員工負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣碳衣?lián)盟的洽談。

20.人員的組織架構(gòu)

店長1名，經(jīng)理3至4名，領(lǐng)班各部門一名，（防損，前臺(tái)，外場，超市，水吧，PA）辦公室設(shè)定，財(cái)會(huì)，出納，采購，人事，包括廚房，薪資標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)當(dāng)?shù)赝械男劫Y及公司的發(fā)展戰(zhàn)略來制定，同時(shí)將出臺(tái)人員的晉升制度

21.相關(guān)的服務(wù)流程的培訓(xùn)

1、底樓的服務(wù)流程

2、大堂的服務(wù)流程

3、總臺(tái)收銀的服務(wù)流程，這其中收銀根據(jù)樓層數(shù)設(shè)定是否需要和主接排房為同一工作內(nèi)容

4、超市點(diǎn)餐流程

5、引領(lǐng)服務(wù)流程

6、服務(wù)鈴應(yīng)答流程

7、包廂帶客流程

8、消費(fèi)和設(shè)備解說流程

9、買單流程

10、包廂出清流程

11、巡房流程

12、查房流程

13、愛心傘流程

14、拉邊袋流程

第二篇：量販?zhǔn)終TV開業(yè)策劃書

開業(yè)策劃規(guī)劃書

ktv發(fā)展到目前為止。已到達(dá)頂峰造極的境地。它的發(fā)展肯定是向前的。但情勢還會(huì)有百花齊放的局面，可以肯定的是其情勢向健康情勢發(fā)展的居多，將來它在文娛市場將會(huì)占更大的部份，假如業(yè)主想發(fā)展一家這樣的企業(yè)那應(yīng)當(dāng)留意的有以下幾個(gè)方面：

一、開設(shè)KTV的基本條件

1、理念和選址上分析

量販?zhǔn)終TV的經(jīng)營理念就是以比較低的消費(fèi)價(jià)格和優(yōu)秀的服務(wù)和硬件裝備來吸引并刺激顧客的消費(fèi)能力，而使消費(fèi)者能充分的占有營業(yè)時(shí)間。以謀取利潤。另外開設(shè)量販?zhǔn)終TV對店面的選址和定位消費(fèi)人群方面也是非常重要的，將直接影響到開業(yè)后的經(jīng)營。

2、前期培訓(xùn)和平常管理上分析

一個(gè)優(yōu)秀的量販?zhǔn)終TV成功不單單在選址上的正確更要加上要有一個(gè)非常專業(yè)和有敬業(yè)心的管理團(tuán)隊(duì)。本行業(yè)的管理不如酒店管理那末復(fù)雜，煩瑣。反爾重視于實(shí)效性。故有一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也是非常要斟酌的。由于培訓(xùn)是營建現(xiàn)場管理氣氛的基礎(chǔ)，所以對培訓(xùn)職員的要求相當(dāng)?shù)母咭哂邢喈?dāng)?shù)膶I(yè)水平。

3、店內(nèi)的基本配置分析

首先不用說固然是KTV包廂了。其裝修的格調(diào)不需要過分的富麗堂皇，最好是用簡單的裝潢來表現(xiàn)出比較突現(xiàn)的個(gè)性。但音箱及VOD系統(tǒng)等方面的裝備要求就比較高了。說要求比較高是由于這些是吸引客人的源泉。

然后是量販?zhǔn)讲豢扇鄙俚拇笮妥赃x超市。其特點(diǎn)是食品品種多，飲料及酒水，品種齊全，但要留意購進(jìn)商品的種類和售后的標(biāo)價(jià)定位由于這些可以直接影響到超市以后的銷售。附帶要提示就是一天三盤，月底盤存，月初清的原則。

還有就是服務(wù)鈴系統(tǒng)，在每間包廂內(nèi)安裝服務(wù)鈴，當(dāng)客人在包廂按動(dòng)服務(wù)鈴時(shí)，服務(wù)職員會(huì)很快的進(jìn)包廂為客人服務(wù)。這樣可以大大進(jìn)步職員的使用效力以便更大的下降職員本錢方面的投進(jìn)。

其他還有幾個(gè)附屬部分，包括吧臺(tái)（含水果吧），音箱電腦技術(shù)部分（機(jī)房），工程維修部分，員工培訓(xùn)部，清潔部分。保安部分。行政部分和研究企劃部，其中研究企劃部是最重要的一個(gè)部分，將在以后的經(jīng)營道路上起到相當(dāng)關(guān)鍵的作用。

4、包廂散布，功能和情勢的分析

KTV的包廂散布應(yīng)簡單明了，不要過于復(fù)雜，如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行劃分（A區(qū)，B區(qū)等等）每一個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有益于在經(jīng)營時(shí)職員對區(qū)域的掌控和管理。亦可勤儉職員本錢，關(guān)于包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情況分為大，中，小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營的情況加設(shè)迷你包和VIP包廂等，來滿足各種不同層次的消費(fèi)群體。

5、包廂價(jià)格定位的分析

包廂情勢價(jià)格的定位和超市價(jià)格的定位一樣，就象先前所說的需要對整個(gè)市場進(jìn)行相當(dāng)深進(jìn)的調(diào)研，萬萬不可草率行事。由于過量的改動(dòng)消費(fèi)價(jià)格會(huì)賜與后的經(jīng)營帶來非常大的影響。所以在定位價(jià)格的時(shí)候一定要想清楚自己的經(jīng)營場所針對的是哪一個(gè)消費(fèi)群體，這是以后是不是影響經(jīng)營的關(guān)鍵所在。

6、其它要求

（1）音箱裝備的引進(jìn)是相當(dāng)關(guān)鍵，由于KTV對這行的要求是非常高的，而且有些裝備還需要專業(yè)職員進(jìn)行改良，才能更好的體現(xiàn)其最好效果，所以對技術(shù)職員的培訓(xùn)也是非常重要的（2）培訓(xùn)教官的教學(xué)水平是非常重要的，由于培訓(xùn)的優(yōu)與差，將直接影響現(xiàn)場的管理質(zhì)量。

以上各項(xiàng)是開設(shè)KTV的基本條件。但是有了基本條件還是不夠。還需要根據(jù)以上的計(jì)劃之順序及施工進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃，那基本內(nèi)容以下：

二、開店進(jìn)度規(guī)劃（大致分為四個(gè)階段）第一階段：選址基本的分析 自選址起如不出意外到試營業(yè)約四個(gè)月

場地選擇的好與壞，是發(fā)展本企業(yè)的關(guān)鍵所在。

行業(yè)群體相對集中處。便于上風(fēng)互補(bǔ)，不要怕扎堆。比較才會(huì)有機(jī)會(huì)。

假如想避開集中區(qū)那在選址上請留意以下幾點(diǎn)基本的事項(xiàng)：

沒關(guān)系鄰居民區(qū)。特別是有中心空調(diào)和其它風(fēng)道的居民樓層中。否則隔音一定要好，場地租金不能太高。要適中，停車一定要便利。要鄰近交通便利處。晚上回家好打車等。第二階段：從平面設(shè)計(jì)到基本裝修完成，1、工程規(guī)劃（必須含有效果彩圖，平面設(shè)計(jì)圖，工程總進(jìn)度表等）

（1）裝修材質(zhì)

（2）包廂格式

（3）平面規(guī)劃

（4）大、中、小包廂比例

（5）沙發(fā)、桌面、電視柜、計(jì)算機(jī)位置

（6）排氣、新風(fēng)、冷熱氣、隔音等要求

2、功能區(qū)規(guī)劃

（1）超市

（2）工作站

（3）接待臺(tái)、收銀臺(tái)、總機(jī)

（4）水吧、留言臺(tái)

（5）計(jì)算機(jī)機(jī)房

（6）庫房

（7）辦公室

（8）教育室兼員工休息室

（9）***室、置衣柜、打扮臺(tái)

（10）前、后臺(tái)職員編制

（11）酒吧等等

3、音響規(guī)劃

（1）功放、效果器、音箱、麥克風(fēng)

（2）服務(wù)鈴

（3）麥克風(fēng)插座、卡座等

（4）電視機(jī)

（5）音箱電腦配線等

第三階段：培訓(xùn)期期間：從職員應(yīng)征、培訓(xùn)到試營業(yè)

1、服務(wù)動(dòng)線規(guī)劃

（1）客人光臨：迎賓 待客 進(jìn)包 巡包 結(jié)帳 離場 清包 預(yù)備待客

（2）超市消費(fèi)；先容 促銷 購物 結(jié)帳 貨送包廂

（3）客人點(diǎn)餐；菜單先容 計(jì)算機(jī)印單 送餐服務(wù) 整理餐具 工作站

2、員工培訓(xùn)：

(1)招聘 培訓(xùn) 篩選 再培訓(xùn) 淘汰 上崗 回訓(xùn)

3、營業(yè)用品

（1）供貨廠商選擇

（2）營業(yè)用品訂購

（3）超市貨品種類、定價(jià)、排列

4、開幕預(yù)備

（1）包廂定價(jià)、優(yōu)惠時(shí)段規(guī)劃

（2）試營業(yè)開幕活動(dòng)，促銷廣告等等

第四階段：經(jīng)營期（燒機(jī)子）期間：從試營業(yè)開始

1、經(jīng)營管理、（1）平常營運(yùn)管理，進(jìn)行嚴(yán)格及有效的管理

（2）促銷活動(dòng)的規(guī)劃，依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜的促銷活動(dòng)

（3）鞏固職員在培訓(xùn)中已建立的企業(yè)文化，企業(yè)辨認(rèn)系統(tǒng)，管理模式。運(yùn)行軌道。均需同一步調(diào)。養(yǎng)成習(xí)慣

（4）鞏固職員在培訓(xùn)中已建立的本錢觀念，增加經(jīng)營績效同時(shí)也要下降經(jīng)營本錢，減少物品浪費(fèi)提升職員效力

（5）每周主管會(huì)議，本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理。下周工作重點(diǎn)

（6）每個(gè)月經(jīng)營者會(huì)議，業(yè)績報(bào)告及檢討

（7）每個(gè)月員工大會(huì)。精神講話，鼓舞士氣。政令宣達(dá)。良好員工表揚(yáng)，慶生會(huì)

2、制度規(guī)章

（1）公司編制

（2）出勤規(guī)定

（3）考核方法

（4）服裝儀容規(guī)定

（5）員工練習(xí)教材備檔

（6）財(cái)務(wù)，采購，庫房制度

（7）音箱調(diào)音及檢查規(guī)定

（8）開場。關(guān)場檢查規(guī)定等等

假如作為業(yè)主的您都全部照實(shí)的做到了以上的全部內(nèi)容或斟酌的更加周全與完善。

第三篇：量販?zhǔn)終TV開業(yè)籌備計(jì)劃表

開業(yè)籌備計(jì)劃表

KTV企業(yè)籌備、籌建的幾個(gè)階段：

首先成立KTV籌備辦公室：

1.組建辦公設(shè)備：文具、電腦、電話、辦公室等等。

2.制定本公司的營業(yè)定位、營業(yè)預(yù)算、市場分析、客源分析、營銷方式。

3.公司基本主要的高層員工到位以及宿舍安排。

4.公司行政結(jié)構(gòu)的制定，各部門的人事編制，薪資預(yù)算。

1、員工培訓(xùn)

招工簡章的制定、審批，招工手續(xù)的承辦。招聘廣告刊登及開始招聘員工。員工宿舍的安排。各部門員工制服的設(shè)計(jì)與制作。內(nèi)部工作人員的工作班次、時(shí)間的制定。定位培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間。整理招工表，通知各部門面試。員工正式進(jìn)入培訓(xùn)期。培訓(xùn)期分理論、實(shí)踐兩大類。電腦及包廂音響的安裝及培訓(xùn)（收銀員電腦培訓(xùn)）培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)教材的制定，服務(wù)人員的培訓(xùn)教材、樓面干部的培訓(xùn)教材。接洽各類供應(yīng)商，制定贊助計(jì)劃。培訓(xùn)后篩選再培訓(xùn)。

A、對員工進(jìn)行理論培訓(xùn)

B、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

C、對員工的培訓(xùn)進(jìn)行考評(píng)

2、工程驗(yàn)收后申報(bào)有關(guān)證照（預(yù)計(jì)一個(gè)月）

A、消防合格證、安檢合格證 B、衛(wèi)生合格證、稅務(wù)證、營業(yè)執(zhí)照

3、開業(yè)前的準(zhǔn)備工作（在申報(bào)有關(guān)證照時(shí)同時(shí)進(jìn)行）

A、制定實(shí)施開業(yè)前的廣告、推廣、策劃，開業(yè)必備有關(guān)物品的采購或印刷。

B、開業(yè)典禮策劃（在開業(yè)前一個(gè)月完成）

C、開業(yè)后的市場推廣計(jì)劃的制定（在開業(yè)前一個(gè)月完成）

檢查培訓(xùn)記錄，階段性審批培訓(xùn)效果。裝修工程完工，對設(shè)備設(shè)施交接驗(yàn)收。員工熟悉場地，打掃現(xiàn)場。.消防演習(xí)。包廂最低消費(fèi)定價(jià)。所定物品、設(shè)備到位。各部門員工制服到位、超市廚房設(shè)備到位、供應(yīng)商定貨基本到位。營業(yè)部所需物品設(shè)備到位。收銀部辦理刷卡事宜。各部門權(quán)限規(guī)定及簽名模式確定。全場家具到位。所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核。裝修完工補(bǔ)充、調(diào)整及補(bǔ)漏。場內(nèi)全面清潔。員工試穿工服。進(jìn)行現(xiàn)場模擬操作。

相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)確定與印刷。公司標(biāo)識(shí)、文字、宣傳單、領(lǐng)導(dǎo)名片、會(huì)員卡、胸牌、酒水單、防火疏散圖、企業(yè)文化氛圍布置。各式基本表格、單據(jù)的制作與印刷。報(bào)名表、工資表、獎(jiǎng)罰單、領(lǐng)料單、入庫單、提貨單、各種財(cái)務(wù)報(bào)表等等。

熟悉掌握所有KTV區(qū)域 熟悉包房的數(shù)量、類別，確認(rèn)各類包房方位等

熟悉KTV其它配套設(shè)施的配置。熟悉有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、包房用品、清潔用品等)人事部門組織機(jī)構(gòu)、確定人員編制

制定各部門各崗位的職責(zé)說明 按照KTV的設(shè)計(jì)要求，確定包房的布置標(biāo)準(zhǔn) 決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判

選擇制服的用料和式樣 選擇KTV包房家具的式樣，檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏 選擇KTV用品及設(shè)備 與KTV供應(yīng)商聯(lián)系，核定交貨日期 核定員工的工資報(bào)酬及福利待遇，制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃 確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗(yàn)收、入庫與查詢的工作程序 與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，16 制定KTV運(yùn)轉(zhuǎn)制度 落實(shí)后勤保障系統(tǒng)，落實(shí)員工招聘事宜 準(zhǔn)備一份包房檢查驗(yàn)收單，以供包房驗(yàn)收時(shí)使用

實(shí)施開業(yè)前員工檢查培訓(xùn) 對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審 核定所有包房的交付、接收日期 準(zhǔn)備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，做出確認(rèn)和修改。按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收包房，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn) 著手準(zhǔn)備包房的第一次清潔工作 確定開業(yè)方案及日期、確定觀禮嘉賓名單

開始逐個(gè)打掃包房、配備用品.對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn)，以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法

按照工程交付計(jì)劃，會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目 開始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域

經(jīng)常檢查物資的到位情況

確保采購物品全部到位

確保KTV設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好

KTV所有培訓(xùn)工作完全完成 35 確保包房符合開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

落實(shí)開業(yè)方案

第八階段開業(yè)初期

開業(yè)前場地軟布置及綠色植物進(jìn)場，包廂及大廳走廊設(shè)備撿漏。公司內(nèi)部試營業(yè)

1、試營業(yè)經(jīng)營管理的工作重點(diǎn)

（1）日常營運(yùn)管理：按照公司制定的規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理

（2）建立企業(yè)凝聚力：在經(jīng)營過程中要關(guān)心和解決員工的生活和工作中出現(xiàn)的問題，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神形成企業(yè)的凝聚力

（3）實(shí)施成本核算管理制度：對每項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃都進(jìn)行事前預(yù)算，期中控制，事后考評(píng)總結(jié)

（4）開發(fā)客源市場：清楚企業(yè)特色，發(fā)現(xiàn)屬于自己的客源市場

（5）重視員工的在職培訓(xùn)：隨時(shí)隨地對員工進(jìn)行現(xiàn)場的督導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)員的素質(zhì)

（6）對所有工作實(shí)施日志化管理，并依據(jù)具體操作進(jìn)行調(diào)整

（7）建立企業(yè)對外推廣平臺(tái)

（8）建立客戶信息反饋、處理機(jī)制

（9）建立有效的企業(yè)對內(nèi)、對外的文案資料庫

2、正式對外營業(yè)的工作重點(diǎn)：

（1）對試業(yè)階段的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整

（2）繼續(xù)按企業(yè)既定的管理目標(biāo)實(shí)施管理

（3）建立企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化

（4）將工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到市場拓展上，盡量搶占更多的市場份額。

第九階段 管理規(guī)章制度的制定：

一．員工守則的起草、制定、審批及印制，各部門的規(guī)章制度的制定、審批。

A．員工守則 B.獎(jiǎng)懲制度

二． 各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。

三． 現(xiàn)場作業(yè)流程的制定：

外場工作的流程 點(diǎn)餐式KTV外場工作流程 VIP式KTV外場工作流程 迎賓接待的工作流程

超市的工作流程 保安的工作流程 保潔的工作流程 音控的工作流程 制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格

四.各式表格的制定 量販?zhǔn)終TV之適用表格 VIP式KTV表格

五.培訓(xùn)課程/教材制定

服務(wù)人員的培訓(xùn)教材 樓面干部的培訓(xùn)材料

六.開幕/試營業(yè)的準(zhǔn)備工作

A.DM廣告制作 B.促銷活動(dòng)

C.開幕活動(dòng) D.公關(guān)活動(dòng)

E.廣告宣傳

七.所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

八.試營業(yè)

九.正式營業(yè)

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定KTV設(shè)備采購進(jìn)場明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排

需要采購的設(shè)備分幾大類：

一.VI相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與制作，這點(diǎn)我想公司已經(jīng)設(shè)計(jì)好了。

標(biāo)識(shí)，文字，宣傳單，領(lǐng)導(dǎo)名片，會(huì)員卡，胸牌，酒水單，防火疏散圖，企業(yè)文化氛圍布置（前廳，走廊，超市，衛(wèi)生間）。

二.各式基本表格、單據(jù)的制作與印刷

報(bào)名表，工資表，罰款、獎(jiǎng)勵(lì)單，領(lǐng)料單，會(huì)員登記簿，訂房登記簿，各種財(cái)務(wù)報(bào)表（收銀臺(tái)，倉庫），提貨單。

三.消耗品進(jìn)貨明細(xì)

水果，食品，酒水，筆，開瓶器，打火機(jī)，便簽，餐巾紙，紙杯，食品盤，一次性麥克風(fēng)套。

四.音響器材類

五.電腦系統(tǒng)

六.包廂硬件設(shè)備

七.廣告招牌

八.收銀臺(tái)設(shè)備

l、總臺(tái)：電腦POS機(jī)（2—3臺(tái)），電話（兩部），手臺(tái)（1部），會(huì)員卡，會(huì)員登記簿，訂房登記簿，便簽，筆，打火機(jī)，紙簍。

2、超市：電腦POS機(jī)（2臺(tái)），微波爐（2臺(tái)），手臺(tái)（2部），便簽，筆，打火機(jī)，紙簍。

九.電話，監(jiān)視錄影設(shè)備

十.員工食堂，更衣室設(shè)備

1、食堂：相應(yīng)櫥具，桌椅，餐具（50套）。

2、更衣室：打卡機(jī)，更衣柜，鏡片，熨斗及熨燙架。

十一.財(cái)務(wù)、倉庫用品

十二.VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)

十三.吧臺(tái)結(jié)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng)

十四.燈具/硬件維修備料

十五.超市設(shè)備 貨架，冰柜，展示柜，手堆車

十六.水吧設(shè)備

各種型號(hào)果盤，茶壺，咖啡壺，成品架，冰柜，制冰機(jī)，熱水器，操作臺(tái)，各種水果刀及雕花刀。

十七.保潔用具

清潔車（4個(gè)），刷地機(jī)（1臺(tái)），吸塵器（1臺(tái)），笤帚，拖布，等等、KTV開業(yè)講究轟動(dòng)效應(yīng)

1、提前2個(gè)月成立市場營銷推廣部，建立：營銷組、推廣族、市場調(diào)查組、考察組、網(wǎng)絡(luò)組。

2、在確定具體的開業(yè)時(shí)間后，對本場所做具體的文案介紹（如：印刷宣傳冊、宣傳車，報(bào)紙，電視媒體，DM單、場內(nèi)吊旗、戶外噴繪等）。

3、安排好相關(guān)宣傳資料及各營銷部門的工作后就是計(jì)劃實(shí)施的具體時(shí)間與工作流程。

4、開業(yè)前期通常需要幾大媒體廣告：本地知名報(bào)紙、電視、電臺(tái)、流動(dòng)廣告、戶外廣告等。

5、開業(yè)后需要做足營銷文章，第一酬賓。第二、特色促銷。第三、請客。第四、優(yōu)惠方式。等舉措凡是你能想的招都得絕！

6、酬賓方式一般為：如開業(yè)前三天唱一送一，酒水買1送1等，送代金券等都是方法！開業(yè)三天打折，總之是開業(yè)期間為炒人氣階段。有了人氣就不擔(dān)心沒生意做。

第四篇：量販?zhǔn)終TV經(jīng)營管理方案

量販?zhǔn)終TV經(jīng)營管理方案

概述：

要管理一家KTV并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本草案分為籌備與經(jīng)營管理兩部分進(jìn)行闡述。

KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)籌備等。

一 : 組織建設(shè)和管理。

做為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，KTV做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，KTV的營運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

二 :建立完善的規(guī)章制度。

“無規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

三 : 現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理。

KTV企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù)，而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做，而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì)，對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營運(yùn)中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評(píng)估工作對當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者我們必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。

四 :企業(yè)文化建設(shè)。

何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的QSCV原則（質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值）海爾的真誠到永遠(yuǎn)，如好樂迪的健康、安全、歡樂等?？梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場所的營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。

a.建立市場調(diào)查機(jī)制，進(jìn)行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

b.確定目標(biāo)市場，采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費(fèi)人群，夜總會(huì)主要是商務(wù)客人，自助KTV大多消費(fèi)群，就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體，如好樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷?/p>

c.導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌，企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向：a對內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對外，市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。

總之:經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。

第五篇：量販?zhǔn)終TV營銷方案

量販?zhǔn)終TV營銷推廣方案

市場地理特點(diǎn)：區(qū)域的地貌，政治區(qū)域，城市的中心地帶。

行業(yè)環(huán)境分析目標(biāo)市場主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1、企業(yè)所在市場當(dāng)年的國內(nèi)生產(chǎn)總值，以及歷年的數(shù)據(jù)。

2、該市場的投資狀況。

3、對娛樂市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù)，特別是一年來接待的游客數(shù)量，以及是呈發(fā)展趨勢還是衰退趨勢。

4、把當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入，全市職工平均工資，提供娛樂消費(fèi)的收入比重，作為企業(yè)定價(jià)的參考依據(jù)。

5、全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量，包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量，用來預(yù)測KTV的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。

6、消費(fèi)者受教育程度。

7、消費(fèi)者生活方式、休閑娛樂偏好習(xí)慣。

8、消費(fèi)者人均收入。

一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：

1、商業(yè)繁盛情況。

2、商業(yè)化的趨勢與潛力。

3、地方政府優(yōu)惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商等政策情況。

二、社會(huì)環(huán)境：

1、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

2、歷史文化。

3、民族結(jié)構(gòu)。

4、國際交往。

三、市場分析

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營狀況、實(shí)力排列；經(jīng)營形式及所占的比重；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量；從業(yè)人員數(shù)量。

2、分店所選市場的原有企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：企業(yè)數(shù)量與競爭能力（是否已形成規(guī)模競爭？）；經(jīng)營管理水平高低；經(jīng)營檔次高低；消費(fèi)價(jià)位。

3、競爭對手分析：

A、傳統(tǒng)型競爭者現(xiàn)狀：數(shù)目、業(yè)績水平、營業(yè)額、利潤收入統(tǒng)計(jì)分析； 成功原因：管理水平先進(jìn)？服務(wù)優(yōu)秀？社會(huì)環(huán)境條件優(yōu)越？

失敗原因：基礎(chǔ)設(shè)施較差？政策因素？市場定位不準(zhǔn)？運(yùn)行機(jī)制故障等？

B、傳統(tǒng)型競爭者優(yōu)勢：傳統(tǒng)優(yōu)勢；經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢；位置優(yōu)勢；政策優(yōu)勢。

C、新興高檔KTV經(jīng)營者：經(jīng)營類型？市場取向？是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地段：哪一區(qū)，段，裝修的風(fēng)格特點(diǎn)及選用裝飾物件。

經(jīng)營狀況：營業(yè)額、營業(yè)利潤、客流量、訂房數(shù)等。

經(jīng)營規(guī)模：店的面積、可容納客人數(shù)量。大小各類性包廂分布及所占比例狀況等。

4、4、消費(fèi)者分析：

A、該市場消費(fèi)者習(xí)慣、消費(fèi)者類型、選擇偏好等。

B、該市場消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何，消費(fèi)水平的高低。

C、目標(biāo)市場消費(fèi)者分類：政府、軍隊(duì)、企業(yè)、家庭消費(fèi)、游客。

在該地開店的優(yōu)勢策略：

競爭策略：市場最佳切入點(diǎn)；

營銷策略：宣傳與客戶認(rèn)同；培育顧客偏愛；建立?？途W(wǎng)絡(luò)關(guān)系

二、試運(yùn)行籌備階段的宣傳

直接客戶宣傳：

每一客戶都是消費(fèi)者，他們的決策往往會(huì)影響客人群體的最終選型，而且都有一個(gè)行業(yè)圈，相互之間影響著，所以做好一個(gè)KTV，對于口碑的問題和公司的傳播有著重要的意義。

宣傳客戶群體：

2、各大高校；

3、各類高中，中專周圍。

4、各類大型商場內(nèi)（每個(gè)商家發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)張并附公司宣傳筆一支）

宣傳方式：派報(bào)；

派報(bào)方式

1、派近報(bào)

（1）帶優(yōu)惠券、穿廣告衫

2、派遠(yuǎn)報(bào)

（1）帶優(yōu)惠券、廣告筆、小禮品穿便裝。

（2）公司發(fā)放車費(fèi)，（3）午餐費(fèi)用。

3、派報(bào)注意事項(xiàng)：

1、三人一組，二人派發(fā)，一人負(fù)責(zé)收集散落的傳單；

2、組長明確派發(fā)路線、方向、地址；

3、清楚派發(fā)對象（特別公司職員、企業(yè)管理人員和技術(shù)人員要重點(diǎn)派發(fā)和講解）、數(shù)量、并熟記宣傳用語；

4、每隊(duì)一份地圖，圈出自己所派發(fā)的位置；

5、出發(fā)前與經(jīng)理溝通，整理儀容儀表，帶少部分零錢；

6、相互協(xié)調(diào)、不可亂丟棄，如發(fā)現(xiàn)地上有自己企業(yè)的宣傳單應(yīng)撿起或丟到垃圾桶；

7、吐字清晰，讓對方聽清楚、明白，耐心向顧客講解；

8、派每張傳單都需面帶笑容、心情輕松；

9、復(fù)雜地帶不用派發(fā)，如打架、出交通事故、賭博等地；

10、遇到同行競爭對手不用派發(fā)；

11、不可抽煙、打私人電話，在士多店看電視或有任何形式的潛水等；

12、不可圍觀任何類型的匯演或其它活動(dòng)；

13、派發(fā)住宅區(qū)時(shí)需穿便衣，并須醒目的員工派發(fā)（防止小區(qū)保安阻攔）；

14、遇到城管時(shí)立即停止，放傳單回行李袋，保持冷靜，并快步繞道走開；

15、如傳單沒有在目的地派完，則需拿回交給ktv管理組；

安全注意事項(xiàng)：

1、過橋時(shí)要走人行道，不可走車道；

2、過馬路不可闖紅燈，做到紅燈停，綠燈行，并相互提醒；

3、如太陽過大，需帶上清涼油或其他的解暑藥物；

4、熟悉中暑搶救方法，（按中暑者太陽穴，人中，扶至陰涼地，并盡快讓其喝水）；

5、如碰到城管不能及時(shí)躲開時(shí)，要被沒收傳單時(shí)，應(yīng)讓其拿走，并盡快打電話回公司，讓經(jīng)理處理；

標(biāo)準(zhǔn)用語：

先生/**，您好！我是**量販?zhǔn)終TV的員工，我們是一家專業(yè)KTV連鎖企業(yè)，我們的包廂精美、音響專業(yè)，這是我們的（傳單、禮包），上面有優(yōu)惠券，我們于4月1日試營業(yè)，***KTV位置在****，到時(shí)歡迎您的光臨，謝謝！

2、員工用6天時(shí)間外出發(fā)票并做宣傳。2天到近處、2天到各大公司，肯德基、加油站、高檔商鋪，寫字樓。2天到量販KTV所在城市各大商場、超市、大型酒店。大型賓館。

3、在通往**量販KTV的公交車上和**量販KTV所在城市主要干道的公交車上做公交宣傳。

4、在電視臺(tái)及在公共汽車移動(dòng)電視做廣告宣傳。

5、確定邀請參加活動(dòng)的企業(yè)賓朋名單、發(fā)送邀請函。