第一篇：某飯店人力資源部經(jīng)理招聘的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

5.2 某飯店人力資源部經(jīng)理招聘的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

七位求職者競(jìng)聘某飯店人力資源部經(jīng)理一職，企業(yè)采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式對(duì)其進(jìn)行面試，來(lái)考察其實(shí)際解決問(wèn)題的能力。

各位上午好，你們被任命為人力資源部經(jīng)理，現(xiàn)在有三位求職者的個(gè)人資料，包括其基本資料、教育背景、工作經(jīng)歷及個(gè)人愛(ài)好等。此外，你們還會(huì)得到本飯店的崗位空缺及其任職要求等情況。請(qǐng)各位展開(kāi)討論，最終為本飯店甄選出合適的前廳部經(jīng)理人選。提供的資料：

一、飯店基本資料：本飯店是坐落于中等旅游城市Q市中心的五星級(jí)飯店，是一亞洲飯店集團(tuán)的成員之一?，F(xiàn)招聘前廳部經(jīng)理一名。具體要求如下：

（一）職位：前廳部經(jīng)理

（二）任職要求：年齡在30歲以上，英文流利、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有至少五年在四星級(jí)及其以上飯店工作的經(jīng)歷，事業(yè)心強(qiáng)、敬業(yè)、吃苦耐勞。

二、求職者的資料：

（一）求職者A

基本資料：姓名：張青；年齡：33歲；婚姻狀況：已婚；聯(lián)系方式：11111111 教育背景：1991~1994年Q市大學(xué)獲得旅游管理專科學(xué)歷

工作經(jīng)歷：1994年7月~1995年11月A飯店（四星級(jí)）實(shí)習(xí)經(jīng)理

1995年12月~1998年7月B飯店（五星級(jí)）前廳部助理經(jīng)理

1998年8月~2002年5月C俱樂(lè)膳食經(jīng)理

2002年6月~今D飯店前廳部經(jīng)理

個(gè)人愛(ài)好：旅游、運(yùn)動(dòng)

（二）求職者B

基本資料：姓名：劉文杰；年齡：41歲；

教育背景：1989~1992年A市大學(xué)獲得旅游管理?？茖W(xué)歷

2002年9月~今A市大學(xué)兼職攻讀旅游管理學(xué)士學(xué)位

工作經(jīng)歷：1981年~1989年Q市郵電賓館員工

1992年7月~1994年1月R飯店（四星級(jí)）前廳部實(shí)習(xí)主管

1994年2月~1996年4月R飯店（四星級(jí)）前廳部主管

1996年5月~1998年4月R飯店（四星級(jí)）前廳部助理經(jīng)理

1998年5月~2002年8月S飯店（五星級(jí)國(guó)際連鎖店）前廳部主管

個(gè)人愛(ài)好：音樂(lè)、讀書(shū)

（三）求職者C

基本資料：姓名：王芳；年齡：35歲；婚姻狀況：已婚

教育背景：1988~1992年A市大學(xué)英語(yǔ)系獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位

工作經(jīng)歷：1992年7月~1993年10月P飯店（四星級(jí)）前廳員工

1993年11月~1995年5月P飯店（四星級(jí)）前廳實(shí)習(xí)主管

1995年6月~2000年3月P飯店（四星級(jí)）前廳部助理經(jīng)理

2000年4月~2001年7月Q飯店（五星級(jí)）前廳部助理經(jīng)理

2001年7月~今Q飯店（五星級(jí)）前廳部經(jīng)理

個(gè)人愛(ài)好：運(yùn)動(dòng)、寫(xiě)作

討論程序安排：

1、熟悉材料及準(zhǔn)備。（10分鐘）

2、討論過(guò)程（30分鐘）

3、個(gè)人結(jié)論。（10分鐘）

討論目標(biāo)：選用合理的人才遴選程序和正確方法體系，選出最合適本飯店的前廳部經(jīng)理。

第二篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（群面/AC）過(guò)關(guān)的基本原則：踩著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的肩膀上岸

AC的3個(gè)特點(diǎn)環(huán)節(jié)相對(duì)固定：自我介紹+案例討論2 過(guò)程重于結(jié)果：案例的結(jié)果沒(méi)有原則性的對(duì)錯(cuò)之分，面試官更看重討論的過(guò)程3 相對(duì)位置重于絕對(duì)得分

AC中自我介紹的特點(diǎn)：

1、內(nèi)容的改進(jìn)：AC是一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過(guò)程，除了在家里精心準(zhǔn)備之外（參照《一對(duì)一面試》視頻），還要根據(jù)前面同學(xué)發(fā)言的內(nèi)容來(lái)調(diào)整自己所準(zhǔn)備的東西，同時(shí)要通過(guò)觀察其余同學(xué)在自我介紹時(shí)HR的反應(yīng)來(lái)判斷HR的好惡

2、爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝粋€(gè)發(fā)言者：第 一個(gè)發(fā)言的同學(xué)表述的不好也不會(huì)有大多的扣分，但如果通過(guò)精心準(zhǔn)備發(fā)揮的不錯(cuò)的話會(huì)給后面的同學(xué)樹(shù)立了一個(gè)很高的標(biāo)桿，一旦后面的同學(xué)說(shuō)的沒(méi)有你好，他們 的扣分就會(huì)都加在你身上。在介紹完畢坐下的時(shí)候可以順勢(shì)跟旁邊的同學(xué)說(shuō)“不如按照順時(shí)針的順序，你下一個(gè)介紹吧（聲音不要太大，但要確保HR聽(tīng)的到）”在 多數(shù)同學(xué)比較靦腆的小組中幫助HR解決發(fā)言順序問(wèn)題的同時(shí)，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

3、中英文版本的切換：不要在HR沒(méi)有規(guī)定自我介紹語(yǔ)言的情況下第一個(gè)使用英文，會(huì)得罪之前之后的所有同學(xué)，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學(xué)

小組討論的基本禮儀：

1、四不原則：

不打斷別人非原則性的問(wèn)題不要去否定別人非原則性的問(wèn)題不要去質(zhì)疑別人

不要去補(bǔ)充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補(bǔ)充小組的結(jié)論）

2、多使用建設(shè)性建議而不是批評(píng)性建議

討論過(guò)程中HR關(guān)注的人：1 leader2 timer3 提出好點(diǎn)子的組員

1、小組領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)需要贏得大多數(shù)人而并非所有人的支持

成為小組領(lǐng)導(dǎo)的Tips：

提前20分鐘來(lái)到面試場(chǎng)地，多聽(tīng)聽(tīng)其他同學(xué)的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個(gè)應(yīng)聘者聊天的自來(lái)熟）其他同學(xué)在自我介紹時(shí)多記錄（掌握有用信息&讓HR看到你在記錄）

在陳述自己的觀點(diǎn)之前選擇性復(fù)述面試官和小組成員的話（展現(xiàn)快速學(xué)習(xí)能力）

合理分配小組成員的發(fā)言時(shí)間：話特別多的同學(xué)一般是比較自卑的，因?yàn)樗麄兛偸潜粍e人否定所以才要不停的發(fā)言。對(duì)于這類同學(xué)要贊同而不是否認(rèn)；不愿意說(shuō)話的同 學(xué)一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達(dá)自己的觀點(diǎn)。對(duì)于這類同學(xué)要鼓勵(lì)而不是要求。碰到這兩種同學(xué)時(shí)可以對(duì)話多的人說(shuō)：我覺(jué)得你說(shuō)的很對(duì)。然后迅速把他的觀點(diǎn)復(fù)述一遍。最后轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)緘默不語(yǔ)的同學(xué)說(shuō)，你覺(jué)得呢？此舉不光合理分配了小組發(fā)言時(shí)間，更可贏得除話多與話少2同學(xué)之外其余應(yīng)聘者的支持。

討論：

無(wú)論什么職位面試官是不是一定會(huì)優(yōu)先選擇leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個(gè)小組只選擇1個(gè)同學(xué)進(jìn)入下一輪

我們是不是一定要爭(zhēng)當(dāng)小組的leader？答案：否。如果小組有一個(gè)特別合格且經(jīng)驗(yàn)豐富的leader，就不要去爭(zhēng)了，這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)取二把手會(huì)相對(duì)容易許多，等待leader犯錯(cuò)的同時(shí)也把自己放在公司waiting list的第一個(gè)

如果當(dāng)不成leader的話，怎么辦？答案：另外2種人也能得到面試官的關(guān)注與加分

2、Timer

第一個(gè)發(fā)言者能得到面試官的加分，但第一個(gè)發(fā)言如果表達(dá)自己對(duì)case的看法，難免被其余同學(xué)否認(rèn)或者質(zhì)疑。所以第一個(gè)發(fā)言，但不是說(shuō)case的內(nèi)容，而是提出時(shí)間的分配。

Timer tips:

討論過(guò)程中要在HR看到你的時(shí)候再提醒大家注意時(shí)間（從HR角度來(lái)講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）

1.你一定要非常關(guān)注時(shí)間，一旦超時(shí)，分?jǐn)?shù)全扣在timer身上 2.第一個(gè)發(fā)言，提出記錄時(shí)間，同時(shí)要提出時(shí)間的分配方案。一般來(lái)講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結(jié)5個(gè)部分 3.如果有人和自己爭(zhēng)timer的職位，有風(fēng)度的讓給他。在HR看到你的時(shí)候問(wèn)他時(shí)間，讓他成為你“會(huì)說(shuō)話的手表” 4.如果其余2人爭(zhēng)timer職位，主動(dòng)去調(diào)合而不是加入爭(zhēng)奪。記住所有情景都在HR的關(guān)注下

3、提出好點(diǎn)子的組員

時(shí)間：當(dāng)討論陷入第一個(gè)瓶頸階段時(shí)，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個(gè)單獨(dú)的idea，而是一個(gè)完成的plan

誰(shuí)來(lái)代表小組展示？誰(shuí)總結(jié)=誰(shuí)代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時(shí)候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個(gè)人的觀點(diǎn)，同時(shí)紙上要多寫(xiě)一些只有自己看得懂的語(yǔ)言或者符號(hào)。通過(guò)話少的同學(xué)的嘴巴推薦自己，通過(guò)話多的同學(xué)的嘴巴打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果你什么都不是，最后的機(jī)會(huì)就是認(rèn)真記筆記，在別人上去展示的時(shí)候同時(shí)將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對(duì)照著看，爭(zhēng)取最后被關(guān)注的機(jī)會(huì)。

為什么要群面？

因?yàn)槿好婵梢宰詈玫哪M現(xiàn)實(shí)工作中遇到問(wèn)題時(shí)群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過(guò)行為，看到一個(gè)人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，是否具有責(zé)任意識(shí)，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)。此外，通過(guò)一個(gè)人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達(dá)能力。這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因?yàn)樗麄兏静恢廊好媸歉墒裁吹?。?qǐng)你時(shí)刻牢記，這是真實(shí)工作情況的全息模擬

有些人問(wèn)，我是leader，為什么最終沒(méi)有要我？

很簡(jiǎn)單，如果一個(gè)項(xiàng)目，砸了，負(fù)責(zé)人是要承擔(dān)責(zé)任的。同理，如果一個(gè)群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒(méi)有完成既定任務(wù)，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？必然是leader！你以為呢？

有人可能會(huì)說(shuō)，我覺(jué)得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。

但是，同學(xué)，真實(shí)情況中，客戶給的deadline是死的，到了點(diǎn)兒玩不完就要賠錢(qián)，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會(huì)耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會(huì)要你加倍的好看。

無(wú)論多么簡(jiǎn)單，先把要做的做完。沒(méi)有按時(shí)做完的情況下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己沒(méi)有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個(gè)掛掉的就是你。

同樣的問(wèn)題，還有timer有些同學(xué)看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個(gè)好角色啊，帶個(gè)手表就行，能給自己找個(gè)身份，還一不留神就當(dāng)leader了。大量面經(jīng)導(dǎo)致最近群面，大量的人都帶著不曉得問(wèn)誰(shuí)借的手表。

親愛(ài)的同學(xué)，當(dāng)你主動(dòng)要做timer的時(shí)候，你就承擔(dān)起了掌握節(jié)奏推進(jìn)進(jìn)程的重?fù)?dān)，如果最終因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題討論沒(méi)有完成。面官一定會(huì)challenge你是否承擔(dān)了做timer的責(zé)任，提醒并推進(jìn)大家。如果沒(méi)有，對(duì)不起，你也將承擔(dān)后果。

我就遇到過(guò)一個(gè)同學(xué)，一上來(lái)就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒(méi)有看過(guò)一眼。討論過(guò)半的時(shí)候，別人問(wèn)他多久了，他才想起來(lái)自己根本沒(méi)有關(guān)注過(guò)時(shí)間。這種情況，如果你是面官，你會(huì)放過(guò)他嗎？

有人會(huì)問(wèn)，這么有限的時(shí)間，怎么才能確保完成?。?/p>

一個(gè)小組7個(gè)人，7個(gè)腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務(wù)，其實(shí)主要取決于leader。首先leader應(yīng)該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問(wèn)題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調(diào)動(dòng)所有人，讓每個(gè)人都對(duì)團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)。（如果有人歪樓，要及時(shí)糾偏，如果有人啰嗦，要及時(shí)提醒，如果有人有好點(diǎn)子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時(shí)說(shuō)的良好的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達(dá)能力。如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，做不了leader難道就沒(méi)活路了嗎？

非也非也，你沒(méi)有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個(gè)人特別適合當(dāng)leader的時(shí)候，你可以主動(dòng)舉薦他，這也是對(duì)團(tuán) 隊(duì)的貢獻(xiàn)。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例 外。群面為什么要強(qiáng)調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？ 再次說(shuō)一遍，群面是真實(shí)工作的全真模擬

邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問(wèn)題（也就是你們所面臨的任務(wù)的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解構(gòu)（也就是我們說(shuō)的分析框架）。

邏輯思維決定了你們推進(jìn)的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個(gè)討論會(huì)特別順暢，而且可以根據(jù)時(shí)間來(lái)整體上協(xié)調(diào)各個(gè)部分的詳略。（這跟寫(xiě)論文類似，提綱出來(lái)了，文章就完成30%了）

為什么強(qiáng)調(diào)速度？因?yàn)橹挥邪磿r(shí)交工才能算及格。只有按時(shí)交工客戶才會(huì)按照合同給我們結(jié)賬。

在這里一定要說(shuō)一下模型的運(yùn)用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問(wèn)題都上來(lái)就SWOT。親愛(ài)的同學(xué)們，千萬(wàn)別覺(jué)得你會(huì)SWOT就有邏輯，就牛了。大錯(cuò)特錯(cuò) 了！SWOT是給初學(xué)者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問(wèn)題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能說(shuō)明你的問(wèn)題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時(shí)綜合自身資源能力、缺陷不足、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)所做出的綜合分析工具。它是不能用來(lái)分析一個(gè)決 策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不要班門(mén)弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實(shí)際又令人耳目一新的idea。

邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒(méi)創(chuàng)新，面官會(huì)覺(jué)得你還可以；如果你有邏輯，又會(huì)創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。

如果你沒(méi)邏輯，只會(huì)創(chuàng)新。那么請(qǐng)你及時(shí)掩蓋自己的缺點(diǎn)，千萬(wàn)把握好發(fā)言的實(shí)際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時(shí)的在適當(dāng)?shù)奈恢醚a(bǔ)充你的觀點(diǎn)。這種contributor也是很受歡迎的。

創(chuàng)新思維決定了我們對(duì)于客戶的價(jià)值，因?yàn)閯?chuàng)新使我們不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在商業(yè)社會(huì)里，差別決定價(jià)值。為什么蘋(píng)果那么死不要臉的貴？因?yàn)樗c眾不同。為什么客 戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務(wù)我們收取更高的價(jià)格？因?yàn)槲覀儎?chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價(jià)值，你對(duì)公司而言就是有價(jià)值的。面官有什么 理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準(zhǔn)確理解對(duì)方的思并清晰表達(dá)自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強(qiáng)調(diào)一句，聽(tīng)永遠(yuǎn)比說(shuō)重要。聽(tīng)得明白，才能說(shuō)到點(diǎn)兒上。而是否說(shuō)到點(diǎn)兒上永遠(yuǎn)是對(duì)于說(shuō)的最主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

在這里要舉一個(gè)例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來(lái)?yè)屩l(fā)言就哇啦啦一頓狂說(shuō)。說(shuō)這個(gè)做法是絕對(duì)要不得的。

討論的開(kāi)始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個(gè)討論的最重要的階段。你的長(zhǎng)篇大論會(huì)耽誤大家的寶貴時(shí)間。而如果你發(fā)言完了以后，又開(kāi)始埋頭看材 料，找下一個(gè)可以說(shuō)道的點(diǎn)，這就更要了親命了。在這個(gè)過(guò)程中，你已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了很多同學(xué)的意見(jiàn)。導(dǎo)致你說(shuō)的東西要不然跑偏，要不然就重復(fù)別人的觀點(diǎn)。這種同學(xué) 往往越到后面發(fā)言越少，最后因?yàn)闇贤芰?wèn)題被斃掉。

正確的做法應(yīng)當(dāng)是邊聽(tīng)邊記邊想，時(shí)刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來(lái)。這些舉動(dòng)都是值得贊揚(yáng)的。而且如果你這么做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻(xiàn)的越多，最終得分也越高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力很多人都不知道到底標(biāo)準(zhǔn)是神馬，我也來(lái)講一講吧。

各個(gè)面試都要求的那么緊的時(shí)間，那么棘手的問(wèn)題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問(wèn)題？要團(tuán)結(jié)！要協(xié)作！

簡(jiǎn)單地講，如果你的隊(duì)友對(duì)了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當(dāng)然，你如果能補(bǔ)充就更好了。

如果你的隊(duì)友錯(cuò)了，禮貌的指出問(wèn)題并給予更好的方案。如果你提不出改進(jìn)的辦法而只會(huì)指責(zé)別人方案的不足，那就選擇閉嘴。

還有一點(diǎn)就是，不要嘲笑你的隊(duì)友！你沒(méi)有這個(gè)權(quán)利！他也不是故意犯錯(cuò)的！如果面官challenge 他，那是面試中進(jìn)行壓力測(cè)試的一部分，跟你沒(méi)關(guān)系。沒(méi)有人會(huì)喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為首要目標(biāo)，為了團(tuán)隊(duì)利益必要時(shí)必須犧牲個(gè)人利益。比如最后沒(méi)時(shí)間了，你就只能說(shuō)有價(jià)值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒(méi)個(gè)完。

要記得給別人表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這是群面，打個(gè)比方，你們是一支登山隊(duì)的隊(duì)友，而不是拳擊臺(tái)上的對(duì)手。考驗(yàn)?zāi)銈兊氖枪餐瓿梢豁?xiàng)任務(wù)，而不是說(shuō)你把別人逼得說(shuō)不出話來(lái)你就贏了。懂得給別人機(jī)會(huì)，這是自信的表現(xiàn)，大將風(fēng)度。

另外，必須要指出的一個(gè)問(wèn)題是，千萬(wàn)千萬(wàn)不要一上來(lái)就投票！！職業(yè)人的溝通方式是對(duì)事不對(duì)人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無(wú)疑把大家劃為 了兩個(gè)對(duì)立的陣營(yíng)。心理學(xué)上講，人會(huì)下意識(shí)的把自己的觀點(diǎn)認(rèn)為是自己的一部分，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行非理性的保護(hù)。雙方會(huì)為了捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)哇啦啦吵個(gè)沒(méi)完。最后 的結(jié)果一定是，有一邊氣勢(shì)弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點(diǎn)?；貞浤阕约旱娜好姘桑∮袥](méi)有？！有沒(méi)有？！

聰明的讀者看到這里就會(huì)問(wèn)了，那怎么做會(huì)更有效呢？

答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點(diǎn)，讓大家每次為其中的一個(gè)點(diǎn)收集信息，而不要說(shuō)出自己預(yù)先的結(jié)論。每個(gè)點(diǎn)都回顧，確認(rèn)大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個(gè)人都會(huì)認(rèn)同這個(gè)結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個(gè)晚上就能看完，收獲會(huì)很大。

還有小朋友問(wèn)，遇到JP女，雞血男，怎么辦？

RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面，虛張聲勢(shì)。要不然就是看過(guò)了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。

同學(xué)們！請(qǐng)一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對(duì)于團(tuán)隊(duì)是有益的，那么你的面官就會(huì)肯定你。對(duì)于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學(xué)要敢于打斷他。

我昨天經(jīng)歷的一個(gè)群面，參與成員都屬于簡(jiǎn)歷比較好，自我意識(shí)非常強(qiáng)烈的人。當(dāng)時(shí)有一個(gè)男生想要長(zhǎng)篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個(gè) leader給的理由非常好，給她加了很多分。“同學(xué)，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復(fù)了，每個(gè)人只說(shuō)關(guān) 鍵詞即可，好嗎？”這就是我說(shuō)的立規(guī)矩，對(duì)事不對(duì)人，我只是說(shuō)在現(xiàn)在這種時(shí)間緊迫的情況下，長(zhǎng)篇大論是不利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的，不是指責(zé)你這個(gè)人啰嗦有問(wèn) 題。而且所有人都一視同仁，咱們都說(shuō)關(guān)鍵詞，所以你不能說(shuō)我不公平。

在討論結(jié)束的時(shí)候，眼看時(shí)間就要沒(méi)了，又是那個(gè)啰嗦的同學(xué)在搶機(jī)會(huì)說(shuō)話，其他同學(xué)干瞪眼。這個(gè)時(shí)候如果Timer或者其他同學(xué)站在團(tuán)隊(duì)的立場(chǎng)上跳出來(lái)打斷他，就一定會(huì)加分的。

所以說(shuō)，并不是說(shuō)打斷對(duì)方是不好的，關(guān)鍵是你站在什么樣的立場(chǎng)上，表達(dá)方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團(tuán)隊(duì)利益。表達(dá)是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學(xué)會(huì)問(wèn)？立場(chǎng)這個(gè)東西能看得出來(lái)嗎？不會(huì)錯(cuò)判、誤傷嗎？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒(méi)到提問(wèn)環(huán)節(jié)沒(méi)法教訓(xùn)那個(gè)娃。所以，你就放心大膽地去吧。

至于我說(shuō)的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對(duì)人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)女孩兒，她的表 情特別的戲劇性，每次對(duì)隊(duì)友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時(shí)候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個(gè)瞬間擠出來(lái)，下 一個(gè)瞬間就停下了。

我跟一些朋友玩過(guò)沉默殺人，就是不說(shuō)任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過(guò)表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺(jué)，特別是女性的直覺(jué)，就是這么怕。

所以要奉勸大家，千萬(wàn)不要表演??！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.鍛煉邏輯思維2.提高溝通能力3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心

5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考

這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會(huì)讓你在未來(lái)的工作中受益無(wú)窮。

第三篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組題目：

假設(shè)你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無(wú)效去世了，還有8名顧客留院察看?，F(xiàn)在四季酒店正面臨著開(kāi)張以來(lái)的最大危機(jī)。外界對(duì)四季酒店的負(fù)面報(bào)道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。

現(xiàn)在你們就這件事的應(yīng)急處理方案進(jìn)行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進(jìn)行小組討論，將兩個(gè)小組的應(yīng)急處理方案整合到一起，并進(jìn)行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)。

（1）新聞發(fā)布會(huì)上要邀請(qǐng)《南方日?qǐng)?bào)》的記者袁月娥，<羊

城日?qǐng)?bào)>的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長(zhǎng)，珠江電視臺(tái)記者

羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會(huì)的地點(diǎn)在2

教322，要把記者引導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)。

（2）新聞發(fā)布會(huì)上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容大

概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應(yīng)外界留言。

時(shí)間不超過(guò)3分鐘。

2，新聞發(fā)布會(huì)之后，由4個(gè)人去說(shuō)服投資方不要撤資，并向他們

匯報(bào)你們的應(yīng)急方案。

注意，從開(kāi)始小組討論到開(kāi)始新聞發(fā)布會(huì)只有20分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。請(qǐng)注意分工合作。

第四篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

首先，要針對(duì)職位來(lái)選擇自己所扮演的角色（舉例子），同時(shí)，無(wú)論扮演哪個(gè)角色都必須清楚無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的流程：宣布題目后個(gè)人陳述—自由討論—辯論與意見(jiàn)統(tǒng)一—形成結(jié)論展示匯報(bào)

1、領(lǐng)導(dǎo)者：在進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)之前就先和其他同學(xué)交流，獲得認(rèn)同。以先入為主的方法攻占領(lǐng)導(dǎo)者地位，在討論開(kāi)始，打破沉默，告訴大家怎么做，在討論中積極安排任務(wù)，解決爭(zhēng)執(zhí)，引領(lǐng)討論進(jìn)程，注意不要過(guò)分強(qiáng)勢(shì)。比如，在小組討論陷入無(wú)法抉擇的情況下，可以提出：“剛才我們小組已經(jīng)提出了不少非常好的方案，接下來(lái)讓我們把它們綜合起來(lái)，小紅，你負(fù)責(zé)記錄，能不能先帶我們回顧一下剛才大家的討論”。溝通風(fēng)格：強(qiáng)勢(shì)？民主？是否有隨時(shí)消除緊張氣氛、說(shuō)服他人，調(diào)解爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不愛(ài)說(shuō)話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見(jiàn)達(dá)到一致。

2、協(xié)調(diào)者：積極進(jìn)行協(xié)調(diào)：剛才小王和大李的意見(jiàn)都有道理，我覺(jué)得可以綜合他們的觀

點(diǎn)??

3、計(jì)時(shí)員：帶著一個(gè)手表：掌握討論節(jié)奏（責(zé)任）。已經(jīng)過(guò)去十分鐘了，我們隊(duì)任務(wù)的理

解還存在分歧，在最后：現(xiàn)在還有2分鐘的時(shí)間，我們必須要綜合一下大家的意見(jiàn)，形成一個(gè)操作方案??

4、總結(jié)者，記錄員：要顯示自己強(qiáng)大的邏輯分析能力，記住每個(gè)人分別說(shuō)了什么有價(jià)值的觀點(diǎn)。剛才我們一共提出三點(diǎn)解決辦法：

1、曉紅提出；2，飛飛提出；3??

要在這個(gè)過(guò)程中體現(xiàn)出

1、分析問(wèn)題能力：能不能提出自己的見(jiàn)解還有方案，在大家雷同的情況下，不同的方案會(huì)讓人眼前一亮，即使沒(méi)有被認(rèn)同，面試官依舊會(huì)看到；

2、溝通能力：傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，并且相互尊重，語(yǔ)言表達(dá)，概括或者歸納總結(jié)

3、人際關(guān)系：禮儀（在別人發(fā)言時(shí)不強(qiáng)行插嘴），在團(tuán)隊(duì)中的影響力和認(rèn)同度。

4、同時(shí)必須注意的是，早發(fā)言的情況下能讓面試官印象深刻。

第五篇：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2011國(guó)家公務(wù)員考試中央部委無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題（2月25日）

(國(guó)家廣電總局、國(guó)土資源部、國(guó)家土地督察部)

題目：

為鼓勵(lì)教師，提高廣大班主任的教學(xué)積極性，某縣教育部門(mén)組織開(kāi)展了“優(yōu)秀班主任”的評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)初步篩選，有以下6名班主任入圍：

1.王建強(qiáng)，男，大學(xué)專科，二級(jí)教師。20多年來(lái)一直在偏遠(yuǎn)山區(qū)教學(xué)，母親去世，父親年邁，妻子得了重病，一家人全靠他一人的工資生活。

2.XX，女，大學(xué)本科，一級(jí)教師。從2001年開(kāi)始教學(xué)，創(chuàng)造出了課件教學(xué)的創(chuàng)造性的教學(xué)方式，得到了學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。撰寫(xiě)的論文獲得市級(jí)評(píng)比二等獎(jiǎng)。3.張萌，女，大學(xué)本科，一級(jí)教師。有10多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，5次獲得校級(jí)“優(yōu)秀班主任”，教學(xué)方式靈活多樣，課堂氣氛活躍，善于因材施教，激發(fā)學(xué)生的各方面的能力。她教過(guò)的學(xué)生有許多都在體育、音樂(lè)等方面表現(xiàn)突出而被大學(xué)特招走。同學(xué)們都稱她為“知心大姐姐”。4.劉華軍，男，大學(xué)本科，特級(jí)教師。教學(xué)成績(jī)優(yōu)異，所帶班級(jí)連續(xù)3次獲得年級(jí)高考成績(jī)第一名，去年所帶班級(jí)為年級(jí)成績(jī)最差班級(jí)，但仍有20多人超過(guò)二本分?jǐn)?shù)線。教學(xué)中善于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，善于引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮自身潛力，通過(guò)有效手段解決學(xué)生打游戲的問(wèn)題，效果非常顯著。

5.XXX，男，思想政治學(xué)碩士，特級(jí)教師。注重學(xué)生的素質(zhì)教育，發(fā)明了一種教學(xué)方法，實(shí)施后效果很好。寫(xiě)的一篇論文在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。

6.黃麗麗，女，大學(xué)本科，一級(jí)教師。對(duì)學(xué)生給予許多關(guān)懷，善于帶領(lǐng)后進(jìn)學(xué)生取得好成績(jī)，先后有幾百名學(xué)生在她的幫助下順利完成學(xué)業(yè)。有一名女同學(xué)因家庭貧困而輟學(xué)，她千方百計(jì)找到那名女學(xué)生，勸其回到了學(xué)校。

問(wèn)題：

假如你是評(píng)選活動(dòng)的評(píng)委，要評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。你怎么評(píng)選并說(shuō)明原因。

要求：

1、個(gè)人陳述，時(shí)間為每人3分鐘。

2、自由討論，時(shí)間50分鐘

3、自由討論結(jié)束后，選出一位考生做總結(jié)發(fā)言，時(shí)間5分鐘。2011國(guó)家公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試全真模擬試題

（一）：外來(lái)

子女入學(xué)

來(lái)源：中公教育 時(shí)間：2011-01-26

一、題目

背景材料：某大城市外來(lái)務(wù)工人員較多，為了解決外來(lái)務(wù)工人員的子女就學(xué)問(wèn)題，開(kāi)辦了一些外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校，“鵬程小學(xué)”就是其中之一。但是由于外來(lái)務(wù)工人員收入不高，所以學(xué)校的教育設(shè)施比較簡(jiǎn)陋，師資力量薄弱，衛(wèi)生狀況很差。而且鵬程小學(xué)未在該城市教育部門(mén)登記備案，屬于擅自開(kāi)辦。根據(jù)教育部門(mén)已有的文件，凡是未登記備案的教學(xué)機(jī)構(gòu)一律要予以取締。但是一旦取締鵬程小學(xué)這樣的外來(lái)務(wù)工人員子弟學(xué)校，大量外來(lái)務(wù)工人員的子女將面臨失學(xué)的危險(xiǎn)?，F(xiàn)在該城市教育部門(mén)對(duì)此事作了認(rèn)真地研究，在研究中出現(xiàn)了如下兩種意見(jiàn)：

1．撤銷鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。2．破例保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格。

二、問(wèn)題與要求

1．請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。

2．考生依次發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，從上述兩種意見(jiàn)中選擇一種并將選擇的結(jié)果做簡(jiǎn)要陳述。每人時(shí)間3分鐘。

3．進(jìn)入自由討論階段，經(jīng)過(guò)討論，小組最后必須形成一個(gè)一致性的明確意見(jiàn)，即你們認(rèn)為是撤銷、還是保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格，要求只能選擇一個(gè)。時(shí)間40分鐘。

4．小組選派一名代表，在討論結(jié)束后向考官報(bào)告討論的情況和結(jié)果。時(shí)間10分鐘。【試題分析】

本題屬兩難式題目，即在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種，主要考查被評(píng)價(jià)者的分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服能力等。本話題是觀點(diǎn)對(duì)立的話題。取締和保留兩種意見(jiàn)都要做到自圓其說(shuō)，但不論哪種意見(jiàn)，都要給鵬程小學(xué)的小學(xué)生以合理的出路安排，并且這種安排要符合實(shí)際情況，要有可操作性。試想一下，作為一個(gè)政府工作人員決定這樣一個(gè)事關(guān)廣大老百姓切身利益的事情，只有深入實(shí)際認(rèn)真做好調(diào)查研究，才能在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上做好這個(gè)工作；作為參加小組討論的考生，對(duì)這個(gè)話題的討論就能看出來(lái)對(duì)國(guó)情的認(rèn)識(shí)深度如何，以及結(jié)合實(shí)際情況處理問(wèn)題的能力怎么樣。

在陳述存廢理由上，具體的理由可以是：

（一）取消鵬程小學(xué)的理由：

1、由于鵬程小學(xué)軟硬件設(shè)施很差，影響外來(lái)務(wù)工人員子弟的教育質(zhì)量。同時(shí)危棚簡(jiǎn)屋和不衛(wèi)生的伙食條件，對(duì)學(xué)生人身安全構(gòu)成威脅。按文件規(guī)定，應(yīng)該撤銷鵬程小學(xué)教學(xué)資格。

2、停學(xué)后的學(xué)生可以安排到周邊其它的教育部門(mén)下屬公辦學(xué)校就讀，對(duì)低收入家庭的學(xué)生實(shí)行減免書(shū)雜費(fèi)，對(duì)接收外來(lái)務(wù)工人員子弟就讀的中小學(xué)提供額外財(cái)政補(bǔ)貼。

（二）破例保留鵬程小學(xué)的理由：

1、撤銷鵬程小學(xué)教學(xué)資格意味著要把學(xué)生轉(zhuǎn)到其它學(xué)校，由于教材、課時(shí)存在差異，教學(xué)銜接會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，同時(shí)會(huì)增加接受學(xué)校的教學(xué)壓力；

2、可以將市政動(dòng)遷后準(zhǔn)備拆除的舊廠房、舊倉(cāng)庫(kù)改造后提供給鵬程小學(xué)作為校舍，市財(cái)政提供適當(dāng)補(bǔ)貼。并鼓勵(lì)師范院校的學(xué)生前往鵬程小學(xué)進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)或參加志愿教學(xué)。那么在具體給出的安置出路的對(duì)策上，可以圍繞流動(dòng)人口子女入學(xué)的教育資源怎樣擴(kuò)展、經(jīng)費(fèi)從哪里來(lái)、對(duì)民辦學(xué)校的處理原則等展開(kāi)。

（一）支持取消銷鵬程小學(xué)教學(xué)的措施就應(yīng)該立足于：

在條件具備的地方，一是以增加政府投入為主，在總體上逐步增加教育經(jīng)費(fèi)投入的同時(shí)，可安排專項(xiàng)補(bǔ)助資金，對(duì)接收流動(dòng)人口子女就讀的公辦學(xué)校和教育部門(mén)舉辦的農(nóng)民工子弟學(xué)校進(jìn)行補(bǔ)貼。

二是允許民辦民工子弟學(xué)校按一定的成本收費(fèi)。

三是對(duì)低收入或貧困家庭的流動(dòng)人口子女入學(xué)實(shí)行減免費(fèi)用政策，國(guó)家的義務(wù)教育免費(fèi)政策要同等落實(shí)。

（二）支持破例保留鵬程小學(xué)的措施就應(yīng)該立足于：

在不具備條件的地方，一是要引導(dǎo)、支持民辦流動(dòng)人口子女學(xué)校的發(fā)展，給予一定數(shù)額的財(cái)政補(bǔ)貼，并對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的流動(dòng)人口子女就學(xué)給予資助。

二是要?jiǎng)訂T各方面力量給予扶持。發(fā)動(dòng)有關(guān)部門(mén)、公立學(xué)校和社會(huì)各界對(duì)民辦學(xué)校給予幫助和支持，既可以是硬件方面的，如捐助資金、教學(xué)設(shè)備、教材，改善校舍，平整體育活動(dòng)場(chǎng)地，保證校舍、體育和衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)標(biāo)的需要；也可以是軟件方面的，如對(duì)民辦學(xué)校的教師進(jìn)行培訓(xùn)、提供一些見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)民辦學(xué)校的教育質(zhì)量得到切實(shí)提高。三是教育部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)民辦學(xué)校的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，引導(dǎo)其使用統(tǒng)一教材和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，保證教師素質(zhì)，提高教學(xué)和管理水平，走規(guī)范化發(fā)展道路，更好地滿足流動(dòng)人口子女的教育需要。

四是要加強(qiáng)審批管理，正本清源規(guī)范發(fā)展。堅(jiān)決查處、取締不具備辦學(xué)條件的、采取欺騙手段引誘流動(dòng)人口子女就讀的非法教育機(jī)構(gòu)，維護(hù)流動(dòng)人口子女接受正當(dāng)教育的合法權(quán)利。

孩子是我們社會(huì)的未來(lái)，再苦不能苦孩子；百年大計(jì)教育為本，再窮不能窮教育。如果說(shuō)構(gòu)建和諧社會(huì)，公平是一個(gè)主要目標(biāo)，那么，教育就是一個(gè)事關(guān)起點(diǎn)公平的問(wèn)題。流動(dòng)人口及其子女是社會(huì)平等的一員，但要實(shí)現(xiàn)這一群體真正與社會(huì)其他成員平等還“任重而道遠(yuǎn)”。實(shí)現(xiàn)社會(huì)平等必須從實(shí)現(xiàn)教育平等做起，各級(jí)政府要把解決流動(dòng)人口子女教育問(wèn)題作為促進(jìn)社會(huì)公平的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，以此為突破口，促進(jìn)流動(dòng)人口群體平等融入社會(huì)，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。

2011年國(guó)家公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試全真模擬試題

（二）：

整頓文山會(huì)海

來(lái)源：中公教育 時(shí)間：2011-02-12

一、題目

T市整頓文山會(huì)?，F(xiàn)象取得了一定成效，節(jié)省了會(huì)議費(fèi)用、公務(wù)員時(shí)間等等，但出現(xiàn)了矯枉過(guò)正的現(xiàn)象，一個(gè)關(guān)于煤氣價(jià)格的新聞發(fā)布會(huì)僅進(jìn)行了160秒，媒體還沒(méi)來(lái)得及采訪就結(jié)束了，網(wǎng)友戲稱史上最短發(fā)布會(huì)，也因此招來(lái)媒體質(zhì)疑精簡(jiǎn)會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)。

二、問(wèn)題與要求

1.請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。

2.就史上最短新聞發(fā)布會(huì)談?wù)勀愕目捶ǎ喠靼l(fā)言，每人3分鐘。

3.進(jìn)入自由討論階段，經(jīng)過(guò)討論，小組最后必須達(dá)成一致意見(jiàn)，小組選派一名代表就媒體的疑問(wèn)進(jìn)行答復(fù)，時(shí)間20分鐘。

4.討論，就整頓文山會(huì)海的長(zhǎng)效機(jī)制達(dá)成一致意見(jiàn)，并推選一位代表進(jìn)行總結(jié)，時(shí)間20分鐘。

【試題分析】

此題屬于開(kāi)放式試題。本題主要考查應(yīng)試者思路是否清晰、考慮問(wèn)題是否全面。針對(duì)上述的問(wèn)題，考生要選擇自己能掌控的觀點(diǎn)來(lái)展開(kāi)論述。

針對(duì)第一問(wèn)，考生可以先說(shuō)說(shuō)文山會(huì)海現(xiàn)象受到社會(huì)各界的廣泛詬病，在一定程度上，已經(jīng)成為政府執(zhí)行能力低下的“代名詞”。T市整頓文山會(huì)?，F(xiàn)象出發(fā)點(diǎn)是好的，但是要明確我們提倡“短”，并不是要全面否定“長(zhǎng)”，而是要切實(shí)做到長(zhǎng)而不冗、言之有物。換言之，會(huì)議不在長(zhǎng)短，但求解決問(wèn)題，如果能使我們領(lǐng)導(dǎo)干部從長(zhǎng)篇大論和繁文縟節(jié)中解脫出來(lái)，對(duì)于提高機(jī)關(guān)工作效率，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)必定大有裨益。但所謂史上最短的新聞發(fā)布會(huì)其實(shí)并沒(méi)有真正地解決問(wèn)題。

第二問(wèn)要求討論達(dá)成一致意見(jiàn)并就媒體的疑問(wèn)進(jìn)行答復(fù)，因此應(yīng)該綜合梳理各考生的發(fā)言答案，力求全面完整。然后針對(duì)媒體的疑問(wèn)一一答復(fù)。

第三問(wèn)是形成整頓文山會(huì)海的長(zhǎng)效機(jī)制達(dá)成一致意見(jiàn)。考生們應(yīng)該積極討論，注意答案要切實(shí)可行。如：第一，克服“人治文化”。培育法治文化。即強(qiáng)化法治意識(shí)，使大家都自覺(jué)按照法律規(guī)定的職能履行職責(zé)，各地各單位按照職能主動(dòng)地做好本職工作。第二，克服“依賴文化”，培育自主文化。即克服依賴思想、心理和習(xí)慣，樹(shù)立自主創(chuàng)新精神和責(zé)任意識(shí)，按照崗位職能和政策要求，主動(dòng)、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。第三，克服形式主義文化，培育求真務(wù)實(shí)文化。我們要杜絕“文山會(huì)?！边@種形式主義最根本的方法就是樹(shù)立求真務(wù)實(shí)精神，大家都真抓實(shí)干。第四，克服官僚主義思想，培育公仆精神。有些官員習(xí)慣于因循的程式化、形式化文書(shū)等文件和會(huì)議的方式下達(dá)命令，布置工作，導(dǎo)致“文山會(huì)?！?。如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公仆意識(shí)增強(qiáng)了，官僚主義就會(huì)被克服，就能夠更多地深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，一些問(wèn)題就可以在深入實(shí)際中解決。

2011年國(guó)家公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試全真模擬試題

（三）：

大學(xué)生就業(yè)

來(lái)源：中公教育 時(shí)間：2011-02-15

一、題目

我市今年有3.9萬(wàn)大學(xué)生今年畢業(yè)，而僅有1.7萬(wàn)工作崗位面向應(yīng)屆大學(xué)生，為解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，現(xiàn)在人大代表提出以下解決方案：

（1）創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)得給予補(bǔ)貼（具體措施若干）。

（2）稅費(fèi)減免，對(duì)于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費(fèi)減免優(yōu)惠（具體措施若干）。（3）實(shí)習(xí)基地，選擇1000個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦實(shí)習(xí)基地，為10000名學(xué)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)（具體措施若干）。

（4）鼓勵(lì)大學(xué)生去西部建設(shè)西部，有考試加分等措施。（5）鼓勵(lì)大學(xué)生去中小企業(yè)工作，給中小企業(yè)貸款方面的補(bǔ)貼。（6）鼓勵(lì)大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作。

（7）如果你是勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)的工作人員，你將如何解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。

二、問(wèn)題與要求

（1）直接進(jìn)入自由討論，選擇三個(gè)最重要的措施。（2）在最重要措施中選擇一個(gè)，然后討論具體執(zhí)行的步驟。

（3）最后每個(gè)人向即將畢業(yè)的大學(xué)生做兩分鐘的就業(yè)指導(dǎo)方面的演講，角度自選，可結(jié)合所給材料。

【試題分析】

此題屬于多項(xiàng)選擇試題。每一項(xiàng)政策都具有其合理性和積極意義，同時(shí)由于受到社會(huì)實(shí)際情況和一些其他因素影響，往往也具有一定的局限性，政府實(shí)施政策的關(guān)鍵不是政策本身的好壞與否和政策本身制定是否科學(xué)合理，而是相應(yīng)人群對(duì)政策所作出的反應(yīng)，不同人群的不同效果，從而正確把握政策的實(shí)施細(xì)則，得到最好的效果。下面對(duì)題目中的選項(xiàng)進(jìn)行具體的分析：

（1）創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供良好的外部環(huán)境，目前中國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率平均水平是0.3%，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家為20%，在創(chuàng)業(yè)這一點(diǎn)大有潛力可挖，可以想象大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及由此帶動(dòng)的其他大學(xué)生就業(yè)對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的重要性毋庸置疑。（2）現(xiàn)在大學(xué)生的硬傷就是缺少工作經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)無(wú)法避免。而對(duì)于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費(fèi)減免優(yōu)惠無(wú)疑是對(duì)癥下藥，以經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)企業(yè)錄用大學(xué)生，是符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的方式，也符合建設(shè)服務(wù)性政府的要求。

（3）實(shí)習(xí)可以讓大學(xué)生及早的聯(lián)系社會(huì)，了解社會(huì)，這為以后大學(xué)生順利走向社會(huì)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)造了條件，彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)大學(xué)教育的不足，是未雨綢繆之舉。體現(xiàn)了政府對(duì)于問(wèn)題的解決具有前瞻性，而不是以往的救火式的解決方式。這是政府執(zhí)政理念的進(jìn)步。（4）中國(guó)西部、中小企業(yè)和廣大基層單位有著廣泛的就業(yè)前景，中國(guó)大學(xué)生就業(yè)難的主要原因之一就是就業(yè)結(jié)構(gòu)化不合理，在中國(guó)西部、中小企業(yè)和基層單位對(duì)人才有著前所未有的渴望，這也是中國(guó)目前就業(yè)狀況的一個(gè)短板，解決好這個(gè)問(wèn)題中國(guó)的就業(yè)現(xiàn)狀就可以得到很大的改善。

三個(gè)重要政策的選擇必須能理解并說(shuō)出這三項(xiàng)政策比其他政策更符合中國(guó)實(shí)際就業(yè)情況的地方，如選擇到西部、中小企業(yè)和基層單位三項(xiàng)政策，就必須指出中國(guó)大學(xué)生就業(yè)難的主要原因之一就是就業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，就業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，中國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)聚集大量人才并導(dǎo)致人才過(guò)剩，由于受傳統(tǒng)心理和薪資福利待遇影響大學(xué)生普遍喜歡去大型國(guó)企和管理單位，中國(guó)大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)不正確，與社會(huì)脫節(jié)。這三項(xiàng)乃是中國(guó)大學(xué)生就業(yè)的短板，只有解決好這些問(wèn)題才是對(duì)癥下藥，做到了集中力量解決主要矛盾。對(duì)于中國(guó)大學(xué)生自身而言，首先要做的有以下幾點(diǎn)：一是調(diào)整好心態(tài)，二是準(zhǔn)確的職位定位，三是注重掌握專業(yè)技能，四是提高社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，五是提升綜合素質(zhì)。

2011年國(guó)家公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試全真模擬試題

（四）：

腐敗現(xiàn)象

來(lái)源：中公教育 時(shí)間：2011-02-18

一、題目

近年來(lái)，消極腐敗現(xiàn)象，引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會(huì)輿論的熱點(diǎn)問(wèn)題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多，有的群眾歸納了十個(gè)方面問(wèn)題：

1.隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展，西方不健康思潮涌入我國(guó)，給人們以消極的影響。2.中國(guó)傳統(tǒng)封建意識(shí)中的“做大官發(fā)大財(cái)”、“當(dāng)官做老爺”意識(shí)復(fù)蘇，一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化。

3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢(qián)看”，導(dǎo)致拜金主義和個(gè)人主義泛濫。4.誰(shuí)都恨腐敗，但對(duì)反腐敗問(wèn)題無(wú)能為力，有時(shí)自覺(jué)或不自覺(jué)地參與了腐敗行為，從而助長(zhǎng)了腐敗問(wèn)題的蔓延。

5.所謂“衣食足則知廉恥，倉(cāng)稟實(shí)則知禮節(jié)”，由于現(xiàn)在是社會(huì)主義初級(jí)階段，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分，人民的物質(zhì)生活水平不高，貧富差距拉大，造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)。

6.政治思想教育跟不上，從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象；對(duì)我黨我軍的光榮傳統(tǒng)，不敢理直氣壯地宣傳。

7.國(guó)家在懲治腐敗問(wèn)題上，政策太寬，打擊不力，人們反腐敗信心不足。

8.還有一種說(shuō)法認(rèn)為腐敗是任何社會(huì)都具有的共同特質(zhì)，是人類社會(huì)無(wú)法消除和扼制的。

9.與商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套的相適應(yīng)的民主制度與法律法規(guī)不健全。

10.十年**時(shí)期國(guó)家窮、人民窮，腐敗現(xiàn)象少；現(xiàn)在國(guó)富民康，所謂“富貴思淫欲”，這助長(zhǎng)了腐敗問(wèn)題的蔓延。

請(qǐng)問(wèn)：你認(rèn)為上述十個(gè)問(wèn)題中，哪三項(xiàng)是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因（只準(zhǔn)列舉三項(xiàng)）？并陳述你的理由。

二、問(wèn)題與要求

1.請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。

2.依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間5分鐘。3.考生進(jìn)入自由討論，并須達(dá)成一致意見(jiàn)，時(shí)間30分鐘。4.小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭，時(shí)間5分鐘?！驹囶}分析】

本題屬多項(xiàng)選擇式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。多項(xiàng)選擇式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的特點(diǎn)：一是備選答案較多，二是題目要求一般是“多選二（或者三）”，或者是將選項(xiàng)按重要性進(jìn)行排序。這類題目由于選項(xiàng)較多，其中往往有命題專家設(shè)計(jì)的干擾選項(xiàng)，所以選對(duì)選準(zhǔn)的難度相對(duì)較大。就本題來(lái)講，關(guān)鍵的思路是將十個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行選項(xiàng)分類，即考生一定要先明確分類標(biāo)準(zhǔn)，這樣在陳述觀點(diǎn)時(shí)才具有說(shuō)服力，并且為在自由討論中發(fā)揮良好作用奠定基礎(chǔ)。在這里可以借鑒的歸類有：思想原因1、2、3、4、5、6、8，政策原因7，法制原因9。思想原因中的1、2、3、4、5、8同6比較起來(lái)，更像是現(xiàn)象的呈現(xiàn)，即由于6的原因，導(dǎo)致出現(xiàn)1、2、3、4、5、8。提醒考生注意“選項(xiàng)歸類”的作用，有意運(yùn)用，這樣有利于在自由討論中占據(jù)主導(dǎo)地位，并且可以很好的引導(dǎo)大家的看法，能夠真正的在自由討論階段中起到過(guò)程組織者的作用。

2011年國(guó)家公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試全真模擬試題

（五）:

荒島逃生

來(lái)源：中公教育 作者：中公教育研發(fā)團(tuán)隊(duì) 時(shí)間：2011-02-28

一、題目

一架私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6個(gè)人存活： 1．孕婦：懷胎八月

2．發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無(wú)污染）汽車

3．醫(yī)學(xué)家：今年研究艾滋病的治療方案，已經(jīng)取得突破性進(jìn)展 4．宇航員：即將遠(yuǎn)征太空，尋找適合人類居住的新星球 5．生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6．流浪漢

這時(shí)，逃生工具只有一個(gè)能夠容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水和食物。那么，應(yīng)該由誰(shuí)乘坐氣球離島呢？

二、問(wèn)題與要求

1．請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間2分鐘。

2．依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間3分鐘。3．考生進(jìn)入自由討論，并須達(dá)成一致意見(jiàn)，時(shí)間30分鐘。4．小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭，時(shí)間3分鐘?！驹囶}分析】

本題屬排序類的多項(xiàng)選擇式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目。多項(xiàng)選擇式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目往往沒(méi)有一個(gè)確定的答案，但是也并非“只要言之有理, 選什么都行”。對(duì)于排序類的題目，考生一定要事先確定排序原則和方法。對(duì)于這道“六選一”的題目，考生究竟是選擇孕婦，還是宇航員，抑或是流浪漢，不能單純地思考一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的特征，一定要縱觀島上六人的生存狀態(tài)，按照最終能救出所有人的原則和思路來(lái)分析。即誰(shuí)能安全乘坐橡皮球吊籃離開(kāi)，找到救援隊(duì)伍，并且返回荒島爭(zhēng)取把所有的人都平安地救出來(lái)。確立了這樣一個(gè)原則和思路，很容易就能排除掉干擾項(xiàng)，從而找到命題專家設(shè)計(jì)的相對(duì)正確的選項(xiàng)。