第一篇：關(guān)于深入開展創(chuàng)建三優(yōu)三滿意文明機關(guān)、爭做人民好公仆活動的實施意見

各處室、分局、直屬事業(yè)單位：

為貫徹落實市委辦、市政府辦[2005]72號文件精神，深入開展創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)、爭做“人民好公仆”活動（以下簡稱創(chuàng)建活動），現(xiàn)提出如下實施意見：

一、總體思路和奮斗目標(biāo)

創(chuàng)建活動是軟環(huán)境建設(shè)長效管理的重要載體，是貫徹落實六中全會精神，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的重要措施，是應(yīng)對入世挑戰(zhàn)、促進(jìn)機關(guān)職能轉(zhuǎn)變的有效途徑，是為基層服務(wù)、為群眾辦實事的過程。因此，我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去。我局創(chuàng)建活動的總體思路是：把創(chuàng)建活動與軟環(huán)境建設(shè)有機結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，立足長效管理，鞏固軟環(huán)境集中整治成果，扎實推進(jìn)我局兩個文明建設(shè)，為促進(jìn)國土資源事業(yè)的發(fā)展提供組織保證和精神動力。創(chuàng)建活動要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境為主要內(nèi)容，以群眾滿意、基層滿意、市委、市政府滿意為主要目標(biāo)，力爭在今年底的評比表彰中跨入全市20個“文明機關(guān)”、20個“文明處室”的行列。個人爭當(dāng)全市十佳“人民好公仆”。所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)，核心是提高辦事效率和工作質(zhì)量，真心實意為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，為市委、市政府中心工作服務(wù)，努力樹立忠于職守、勤政廉政、辦事公道、自覺奉獻(xiàn)的良好形象；所謂優(yōu)良作風(fēng)，就是堅持一切從實際出發(fā)，實事求是，倡導(dǎo)求實、務(wù)實、落實的作風(fēng)，講實話、辦實事、求實效，力戒官僚主義、形式主義、個人主義，堅持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，反對奢侈浪費、貪圖享受；所謂優(yōu)美環(huán)境，就是要切實加強機關(guān)環(huán)境建設(shè)，做到整潔優(yōu)美，行為文明，規(guī)范有序，氣氛活躍，努力創(chuàng)造一個有利于干部職工學(xué)習(xí)、工作的良好環(huán)境。所謂群眾滿意，就是要堅持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，一切從人民利益出發(fā)，熱心為群眾辦實事、辦好事，說到做到，承諾兌現(xiàn)，工作實績得到群眾公認(rèn)，工作作風(fēng)受到群眾贊譽；所謂基層滿意，就是要想基層所想，急基層所急，主動為基層排憂解難，為基層辦事熱情禮貌、公正高效，不推諉、扯皮、拖沓、應(yīng)付，處處為基層作出表率，在基層中享有較高的威信；所謂市委、市政府滿意，就是堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策及市委、市政府的決策部署，充分發(fā)揮機關(guān)的職能作用，圓滿完成自身的工作和市委、市政府交給的各項任務(wù)，在年終工作目標(biāo)考核中名列前茅。

二、主題內(nèi)容和工作重點

今年創(chuàng)建活動的主題內(nèi)容是：“以人為本，深入基層，調(diào)查研究，務(wù)實創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象”。著力在以下幾個方面抓好落實：一是要以人為本，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，要把提高黨員干部政治素質(zhì)放在首位，堅持和完善黨組理論學(xué)習(xí)中心組制度，堅持機關(guān)干部在職自學(xué)和機關(guān)集體學(xué)習(xí)日制度，要通過報告會和講座、培訓(xùn)班等形式，堅持不懈地對黨員干部進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論教育，“三個代表”重要思想教育，共產(chǎn)主義理想信念教育，黨的群眾路線、群眾觀念教育、優(yōu)良傳統(tǒng)教育，黨風(fēng)廉政教育以及現(xiàn)代管理知識和本職工作必備技能的學(xué)習(xí)，不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。二是深入基層，調(diào)查研究。要建立健全調(diào)查研究制度，制定和落實調(diào)研計劃，確定課題和人員，開展“為淮安加快發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策”調(diào)研競賽活動。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭圍繞如何搞好集體土地流轉(zhuǎn)和集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)國有土地產(chǎn)出率的最大化、如何加強農(nóng)民宅基地管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所在新形勢下如何生存與發(fā)展開展調(diào)查研究?？萍壱陨宵h員干部每人要撰寫一篇有情況、有分析、有對策的調(diào)研報告。要重視調(diào)查研究成果的交流和應(yīng)用，努力在黨員干部中營造深入開展調(diào)查研究的氛圍。三是多辦實事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先要按照抓好“四塊牌”（部門機構(gòu)分布有指南牌、部門處室有職責(zé)牌、辦公桌上有身份牌、外出工作有留言牌）、“五個一”（工作人員說好每一句話、接好每一個電話、辦好每一件事、接待好每一位工作對象、干好每一天工作）、“六項措施”（推行崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制）、“一站式”服務(wù)的要求，在進(jìn)一步完善服務(wù)大廳功能，健全窗口辦文制度的同時，抓好內(nèi)部處室業(yè)務(wù)工作的銜接，全面推行微笑服務(wù)、禮貌待人、文明辦公，為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓人民群眾滿意。其次要把創(chuàng)建活動與全市開展的“富民興淮、建功立業(yè)”、“文明關(guān)愛、扶弱助困”、“機關(guān)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“為企業(yè)服務(wù)”、“行風(fēng)建設(shè)”等活動有機結(jié)合起來，不斷充實豐富創(chuàng)建內(nèi)容。再次，全面推行政務(wù)公開。清河、清浦、開發(fā)區(qū)三個分局、直屬國土所要和市局一樣，在辦公區(qū)醒目處設(shè)立政務(wù)公開欄。同時，要進(jìn)一步修訂和完善《政務(wù)公開指南》，使國土資源工作更加透明，更加便于接受群眾監(jiān)督。四是努力培育黨員干部的開拓進(jìn)取精神。要切實以局制定的“廉潔從政十不準(zhǔn)”、“規(guī)范服務(wù)八必須”規(guī)范自己的言行，愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔自律、樂于奉獻(xiàn)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)和實施要求

一是要切實加強組織領(lǐng)

導(dǎo)。為了加強對整個創(chuàng)建活動的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，決定成立市國土資源局創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織由朱植干局長擔(dān)任，副組長為李有才、刑宗虎、吳春林、韓文軍，各處室、分局主要負(fù)責(zé)人唐永康、藉榮生、嵇季珍、朱同庚、吳廣儒、丁厚金、王俊超、王家富、潘祖平、劉向青為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任唐永康。辦公室與軟建辦和督查組合署辦公。

二是要認(rèn)真落實創(chuàng)建工作責(zé)任制。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在創(chuàng)建活動中的模范帶頭作用，凡是要求工作人員做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要首先做到，凡是上級規(guī)定明令禁止的，一定要自覺遵守。要廣泛宣傳，全面發(fā)動，大造氛圍，努力形成人人積極參與、黨政工團(tuán)齊抓的創(chuàng)建工作格局。要充分發(fā)揮黨支部和處室在創(chuàng)建工作中的作用。

三是要努力確保創(chuàng)建活動取得實際效果。各部門、各單位要把創(chuàng)建活動的重點放在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上，從群眾反映最突出的地方抓起，從群眾反映最大的問題改起，從群眾要求最強烈的事情做起，真抓實干，務(wù)求實效，力戒形式主義，不做表面文章。

第二篇：關(guān)于深入開展創(chuàng)建三優(yōu)三滿意文明機關(guān)、爭做人民好公仆活動的實施意見

各處室、分局、直屬事業(yè)單位：為貫徹落實市委辦、市政府辦[20xx]72號文件精神，深入開展創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意”文明機關(guān)、爭做“人民好公仆”活動（以下簡稱創(chuàng)建活動），現(xiàn)提出如下實施意見：

一、總體思路和奮斗目標(biāo)創(chuàng)建活動是軟環(huán)境建設(shè)長效管理的重要載體，是貫徹落實六中全會精神，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)的重要措施，是應(yīng)對入世挑戰(zhàn)、促進(jìn)機關(guān)職能轉(zhuǎn)變的有效途徑，是為基層服務(wù)、為群眾辦實事的過程。因此，我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去。我局創(chuàng)建活動的總體思路是：把創(chuàng)建活動與軟環(huán)境建設(shè)有機結(jié)合起來，加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，立足長效管理，鞏固軟環(huán)境集中整治成果，扎實推進(jìn)我局兩個文明建設(shè)，為促進(jìn)國土資源事業(yè)的發(fā)展提供組織保證和精神動力。創(chuàng)建活動要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境為主要內(nèi)容，以群眾滿意、基層滿意、市委、市政府滿意為主要目標(biāo)，力爭在今年底的評比表彰中跨入全市20個“文明機關(guān)”、20個“文明處室”的行列。個人爭當(dāng)全市十佳“人民好公仆”。所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)，核心是提高辦事效率和工作質(zhì)量，真心實意為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)，為市委、市政府中心工作服務(wù)，努力樹立忠于職守、勤政廉政、辦事公道、自覺奉獻(xiàn)的良好形象；所謂優(yōu)良作風(fēng)，就是堅持一切從實際出發(fā)，實事求是，倡導(dǎo)求實、務(wù)實、落實的作風(fēng)，講實話、辦實事、求實效，力戒官僚主義、形式主義、個人主義，堅持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，反對奢侈浪費、貪圖享受；所謂優(yōu)美環(huán)境，就是要切實加強機關(guān)環(huán)境建設(shè)，做到整潔優(yōu)美，行為文明，規(guī)范有序，氣氛活躍，努力創(chuàng)造一個有利于干部職工學(xué)習(xí)、工作的良好環(huán)境。所謂群眾滿意，就是要堅持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，一切從人民利益出發(fā)，熱心為群眾辦實事、辦好事，說到做到，承諾兌現(xiàn)，工作實績得到群眾公認(rèn)，工作作風(fēng)受到群眾贊譽；所謂基層滿意，就是要想基層所想，急基層所急，主動為基層排憂解難，為基層辦事熱情禮貌、公正高效，不推諉、扯皮、拖沓、應(yīng)付，處處為基層作出表率，在基層中享有較高的威信；所謂市委、市政府滿意，就是堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策及市委、市政府的決策部署，充分發(fā)揮機關(guān)的職能作用，圓滿完成自身的工作和市委、市政府交給的各項任務(wù)，在年終工作目標(biāo)考核中名列前茅。

二、主題內(nèi)容和工作重點今年創(chuàng)建活動的主題內(nèi)容是：“以人為本，深入基層，調(diào)查研究，務(wù)實創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象”。著力在以下幾個方面抓好落實：一是要以人為本，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。在創(chuàng)建過程中，要把提高黨員干部政治素質(zhì)放在首位，堅持和完善黨組理論學(xué)習(xí)中心組制度，堅持機關(guān)干部在職自學(xué)和機關(guān)集體學(xué)習(xí)日制度，要通過報告會和講座、培訓(xùn)班等形式，堅持不懈地對黨員干部進(jìn)行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論教育，“三個代表”重要思想教育，共產(chǎn)主義理想信念教育，黨的群眾路線、群眾觀念教育、優(yōu)良傳統(tǒng)教育，黨風(fēng)廉政教育以及現(xiàn)代管理知識和本職工作必備技能的學(xué)習(xí)，不斷增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。二是深入基層，調(diào)查研究。要建立健全調(diào)查研究制度，制定和落實調(diào)研計劃，確定課題和人員，開展“為淮安加快發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策”調(diào)研競賽活動。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭圍繞如何搞好集體土地流轉(zhuǎn)和集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)國有土地產(chǎn)出率的最大化、如何加強農(nóng)民宅基地管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土資源所在新形勢下如何生存與發(fā)展開展調(diào)查研究。科級以上黨員干部每人要撰寫一篇有情況、有分析、有對策的調(diào)研報告。要重視調(diào)查研究成果的交流和應(yīng)用，努力在黨員干部中營造深入開展調(diào)查研究的氛圍。三是多辦實事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先要按照抓好“四塊牌”（部門機構(gòu)分布有指南牌、部門處室有職責(zé)牌、辦公桌上有身份牌、外出工作有留言牌）、“五個一”（工作人員說好每一句話、接好每一個電話、辦好每一件事、接待好每一位工作對象、干好每一天工作）、“六項措施”（推行崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制）、“一站式”服務(wù)的要求，在進(jìn)一步完善服務(wù)大廳功能，健全窗口辦文制度的同時，抓好內(nèi)部處室業(yè)務(wù)工作的銜接，全面推行微笑服務(wù)、禮貌待人、文明辦公，為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓人民群眾滿意。其次要把創(chuàng)建活動與全市開展的“富民興淮、建功立業(yè)”、“文明關(guān)愛、扶弱助困”、“機關(guān)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、“為企業(yè)服務(wù)”、“行風(fēng)建設(shè)”等活動有機結(jié)合起來，不斷充實豐富創(chuàng)建內(nèi)容。再次，全面推行政務(wù)公開。清河、清浦、開發(fā)區(qū)三個分局、直屬國土所要和市局一樣，在辦公區(qū)醒目處設(shè)立政務(wù)公開欄。同時，要進(jìn)一步修訂和完善《政務(wù)公開指南》，使國土資源工作更加透明，更加便于接受群眾監(jiān)督。四是努力培育黨員干部的開拓進(jìn)取精神。要切實以局制定的“廉潔從政十不準(zhǔn)”、“規(guī)范服務(wù)八必須”規(guī)范自己的言行，愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔自律、樂于奉獻(xiàn)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)和實施要求一是要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

第三篇：信訪局開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機關(guān)活動實施意見

信訪局關(guān)于繼續(xù)開展以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機關(guān)活動的實施意見為切實加強本局機關(guān)作風(fēng)制度建設(shè)，努力營造良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境，推動各項工作上臺階，經(jīng)研究決定，今年將繼續(xù)按市里的統(tǒng)一要求抓好緊以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機關(guān)活動的落實，具體實施意見如下：

一、明確指導(dǎo)思想，理清工作思路

開

展以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機關(guān)的活動，是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建和諧社會的重要舉措，是提高機關(guān)工作質(zhì)量、樹立機關(guān)“公仆”形象、發(fā)揮機關(guān)表率作用的具體體現(xiàn)。因此，活動要堅持以“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機，圍繞樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀、增強執(zhí)政為民理念，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，達(dá)到群眾滿意、基層滿意、組織滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化機關(guān)服務(wù)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和效率型的文明機關(guān)，推進(jìn)我局各項工作事業(yè)快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展為總目標(biāo)，通過深入開展以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機關(guān)活動，努力培養(yǎng)“為民、務(wù)實、清廉”的機關(guān)作風(fēng)，塑造信訪新形象，切實在全市三個文明建設(shè)中充分發(fā)揮帶頭和表率作用，為我市“五年總量翻番，十年全面小康”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。為達(dá)到這個目的，堅持做到三個融合：一是融合到正在進(jìn)行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動當(dāng)中，借助這個強勁東風(fēng)，利用這個教育成果和每個黨員煥發(fā)出的工作熱情，把“三優(yōu)三滿意”活動引向深入。二是融合到創(chuàng)建省級文明城市這個中心工作中，以工作作風(fēng)、工作秩序為突破口，以營造軟環(huán)境為著力點，既是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重心，同時又是這次創(chuàng)建省級文明城市的重點，把二者融合到一起，可以起到事半功倍的效果。三是融合到本職崗位工作中，把“三優(yōu)三滿意”的內(nèi)容滲透到每個工作人員的崗位中，做到各個環(huán)節(jié)中有體現(xiàn)、訂立計劃措施中有內(nèi)容、檢查評比中有標(biāo)準(zhǔn)。切實使活動扎實有效、持久、健康的開展下去。

二、明確創(chuàng)建內(nèi)容，采取相應(yīng)措施

開展“三優(yōu)三滿意”活動，既符合本地區(qū)本單位的實際，又富有時代特色，其內(nèi)容非常豐富，標(biāo)準(zhǔn)非常具體。根據(jù)市級機關(guān)的要求，我們將分別開展相應(yīng)的活動，采取相應(yīng)的措施。

一是弘揚優(yōu)良作風(fēng)。就是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策及市委、市政府的決策部署；服務(wù)中心、服務(wù)大局，緊緊圍繞市委、市政府總體工作目標(biāo)，充分發(fā)揮信訪局的職能作用，圓滿完成本職工作和市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)和中心任務(wù)；建立崗位責(zé)任制，保持政令暢通；在本職范圍內(nèi)的工作，不推諉扯皮、不拖拉、不貽誤，限時辦結(jié)；同志之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合；做到內(nèi)部管理嚴(yán)密，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，工作人員無違反五項禁令，無以權(quán)謀私、違法違紀(jì)等有損機關(guān)形象的行為。針以信訪對象的特點，經(jīng)常組織工作人員深入鄉(xiāng)村、企業(yè)、社區(qū)搞好調(diào)研，不斷提高接訪質(zhì)量。

二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提倡領(lǐng)導(dǎo)帶頭弘揚“三創(chuàng)”（創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)）精神，發(fā)動每個黨員緊緊圍繞“三滿意”認(rèn)真開展崗位奉獻(xiàn)的爭先進(jìn)位評比，在縱向比進(jìn)步，橫向比水平中，大力推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動。要堅持改善服務(wù)態(tài)度，簡化服務(wù)流程，提高工作效率，提高信訪效能；要推行局務(wù)公開、社會服務(wù)承諾、公布政務(wù)監(jiān)督電話，想方設(shè)法為群眾做實事、辦好事、解難事。針對我們的工作性質(zhì)和服務(wù)特點，在全局上下積極開展“三心”活動：即一心服務(wù)中心，熱心服務(wù)基層，真心服務(wù)群眾。為保證這一活動效果，特健全三項制度：即會辦制度、督促檢查制度、評比制度。

三是營造優(yōu)美環(huán)境。做到：工作秩序良好，辦公環(huán)境整潔，公共設(shè)施整齊，具有文化品位和氛圍；平時要求工作人員衣著整潔，禮貌待人，模范遵守市民行為規(guī)范“五不”。10月份，結(jié)合創(chuàng)建省級文明城市的有關(guān)要求，開展一次突出性專項活動，進(jìn)一步改善全局面貌。

三、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實

以“三優(yōu)三滿意”為內(nèi)容的創(chuàng)建文明機關(guān)的活動，是全市文明建設(shè)活動的重要組織部分，必須引起高度重視，切實把文明機關(guān)創(chuàng)建活動擺上重要位置，精心組織，認(rèn)真實施。一是健全組織，明確責(zé)任。建立以許國華同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對活動的計劃、協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)；建立以辦公室為主的活動小組，負(fù)責(zé)具體工作的準(zhǔn)備和落實。二是制定切合實際、富有特色的創(chuàng)建工作計劃（另定）。三是根據(jù)市里要求，組織搞好動員教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強做好工作的自覺性和主動性，真正把文明機關(guān)創(chuàng)建工作的各項任務(wù)抓緊抓實。

信訪局開展“三優(yōu)三滿意”活動實施計劃[本文轉(zhuǎn)載自xiexiebang.com-http://004km.cn/]

指導(dǎo)

思想

以三個代表重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為動力，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，達(dá)到群眾滿意、基層滿意、組織滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以改進(jìn)本部門的工作作風(fēng)、提高工作效率、塑造新的形象為目的；通過廣泛深入、扎實、有效的開展活動，充分發(fā)揮黨校在全市三個文明建設(shè)中的帶頭作風(fēng)和表率作用，為促進(jìn)我校的生存發(fā)展和實現(xiàn)我市“翻番、小康”目標(biāo)的實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

考核

方法

文明機

關(guān)創(chuàng)建納入市級機關(guān)部門目標(biāo)管理，結(jié)合評選機關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)部門一并進(jìn)行。每年評選前20名。“三優(yōu)”考核分值為：優(yōu)質(zhì)服務(wù)20分，優(yōu)良作風(fēng)20分，優(yōu)美環(huán)境10分。考評由市作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門制定考核細(xì)則并實施考核，市級機關(guān)工委負(fù)責(zé)匯總。

序號

時間

活動內(nèi)容

方法與要求

承辦

1

五月

中旬

進(jìn)行專題動員教育

達(dá)到五個明確一個統(tǒng)一：指導(dǎo)思想明確、目的意義明確、方法步驟明確、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容明確、自身要求明確；把每個人的思想認(rèn)識統(tǒng)一到全市的這項中心工作上來

局長室

辦公室

2

五月二十

日至十二

月三十日

開展三項經(jīng)常性活動：①提倡在公共場合說普通話；②嚴(yán)格按“五不要求約束自己；”③自覺遵守“五項禁令”

從領(lǐng)導(dǎo)帶頭，從我做起，從現(xiàn)在做到

局長室

各科室

3

五月

中旬

組織一次普通話培訓(xùn)

選送1~2名有一定基礎(chǔ)的同志參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行專題培訓(xùn)、普及

辦公室

4

六月

上旬

組織一次衛(wèi)生大掃除

清掃衛(wèi)生、清除雜草、清時垃圾、清潔道路

局長室

各科室

5

六月

中下旬

完善工作崗位責(zé)任制

進(jìn)一步理順工作關(guān)系，明確責(zé)任，明確職責(zé)，激發(fā)工作熱情

局長室

辦公室

7

七月

中下旬

組織一次調(diào)研活動

進(jìn)一步了解社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的變化，有針對性開展各項工作

各科室

8

八月份

進(jìn)行一次回頭看

對已經(jīng)完成活動內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)，對未完成的活動進(jìn)行高速充實，對下一步工作提出新的要求

局長室

辦公室

9

九月份

與友鄰機關(guān)進(jìn)行一次以體育項目為重點的聯(lián)宜活動

活躍氣氛，增進(jìn)溝通和友誼

工會

10

十月份

為民辦實事活動月

為企業(yè)、扶貧村、社區(qū)、貧困戶送信息、送知識、送溫暖

局長室

辦公室

11

十一

月份

做好迎檢、驗收、考核準(zhǔn)備

認(rèn)真、細(xì)致、全面

各科室

12

十二

月份

結(jié)合工作，搞好總結(jié)評比

實事求是，公平、公開

局長室

辦公室

第四篇：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動 爭做人民好公仆

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

爭做人民好公仆

作為一名基層七區(qū)的黨支部書記，每天接觸最多的是七區(qū)黨員和職工，支部書記是七區(qū)基層組織建設(shè)的組織者和實施者。加強基層組織建設(shè)，七區(qū)黨支部建設(shè)是關(guān)鍵。在新形勢下如何建設(shè)堅強有力的七區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子。因為七區(qū)黨支部書記是最基層黨組織的帶頭人，是群眾脫貧致富奔小康的領(lǐng)路人。因此，黨支部書記的基本素質(zhì)如何，都直接影響著基層組織建設(shè)和七區(qū)整體建設(shè)的發(fā)展。因此，黨支部書記須具有以下幾個方面的能力，才能適應(yīng)農(nóng)區(qū)新形勢的要求。

準(zhǔn)確把握政策。七區(qū)是貫徹執(zhí)行黨的各項政策的重要前沿陣地，而農(nóng)民的思想相對閉塞保守、文化素質(zhì)較低，要深刻理解貫徹落實黨和農(nóng)場的各項政策，七區(qū)黨支部書記就要帶頭做好表率。

學(xué)會依法辦事。隨著農(nóng)民法律意識的不斷增強，七區(qū)職工開始學(xué)會用法律手段解決各種矛盾和問題，維護(hù)自己的權(quán)益。新時期出現(xiàn)的新情況要求七區(qū)黨支部書記不能再搞一言堂和個人說了算，必須具備較強的法律意識和一定的法律知識，切實搞好涉及七區(qū)民利益的七區(qū)務(wù)公開和財務(wù)公開，搞好每年的民主日活動。在穩(wěn)定的環(huán)境中帶領(lǐng)全體七區(qū)職工加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，引導(dǎo)七區(qū)居民樹立市場經(jīng)濟(jì)觀念，盡快富起來。

緊密結(jié)合本七區(qū)實際。七區(qū)由于自然情況、歷史原因和現(xiàn)實存在的各種社會問題和矛盾等，要求七區(qū)黨支部書記必須把黨和農(nóng)場的各項方針政策與本區(qū)情緊密結(jié)合起來開展工作，帶領(lǐng)七區(qū)民奔向富裕。

講究工作藝術(shù)。開展工作面對的不是親戚就是朋友，都是熟悉的人，這就要求黨支部書記考慮好各種關(guān)系，順好理，有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如具備駕馭全局的能力，學(xué)會彈鋼琴，能夠團(tuán)結(jié)一班人形成一個戰(zhàn)斗堡壘，打造一個工作過硬、群眾信得過的班子；還要各項工作走在前頭，遇到困難帶頭上，難的工作主動干，不能互相推諉扯皮。此外要胸懷寬廣、大度，做到容人、容事、容話，聽得進(jìn)一些同志的反對意見，能承受各種誤解、責(zé)備和困難，團(tuán)結(jié)同志，增強班子凝聚力，多為七區(qū)民辦實事、辦好事，贏得認(rèn)可。

基層黨支部書記是我們黨組織中的最原始的單元，黨支部書記在很大程度上是這個單元的“靈魂”，支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力的大小，與“靈魂”息息相關(guān)，怎樣搞好支部各項工作并能長期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是每一個基層黨支部必需著重考慮的，在這種新形勢下，如何才能當(dāng)好基層黨支部書記呢？我認(rèn)為，當(dāng)好基層黨支部書記要強化四種意識、提高五種能力。

一、作為基層黨支部書記，要在全心全意投入工作的同時，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、不斷提高，要強化以下四種意識：

（一）是要強化服務(wù)意識。作為基層黨支部書記，不要把自己擺在“領(lǐng)導(dǎo)”的位置上，而要把自己擺在為單位出成績、出人才、積極爭創(chuàng)文明單位的“服務(wù)”位置上，要圍繞單位的中心工作和重點工作，想方設(shè)法充分發(fā)揮支部各成員的積極作用、帶頭作用和先進(jìn)性，為單位整體工作任務(wù)的完成做好思想上的服務(wù)，而平時則要常關(guān)注黨員干部的個人實際，特別是年輕干部的思想波動，在他們成長、進(jìn)步的道路上排憂解難，充當(dāng)鋪路石，讓他們安心工作，早出成就。

（二）是要強化監(jiān)督意識。鐵的紀(jì)律和有效的監(jiān)督機制是贏得各項工作勝利的先決條件，腐敗的孳生往往是監(jiān)督失去了作用。支部書記要充分利用支部例會，經(jīng)常和黨員干部重溫《黨章》的內(nèi)容，學(xué)習(xí)相關(guān)的黨的知識，理解和準(zhǔn)確把握共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求，永葆黨的先進(jìn)性。而作為支部書記本人，則要利用上級黨組織賦予的職責(zé)，通過嚴(yán)格而經(jīng)常性的組織生活、民主生活會等各種各樣的方式，對支部每個成員的工作、思想、作風(fēng)實行有效監(jiān)督，以保持支部成員的凈化和純潔。

（三）是要強化協(xié)調(diào)意識。一個班子就好像是一盤棋，每個成員、每一項具體的工作，每一個環(huán)節(jié)就好比一個個的棋子，要使整盤棋活起來，協(xié)調(diào)走好每一步至關(guān)重要。當(dāng)好支部書記，首先要協(xié)調(diào)好與單位行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，平時要同行政領(lǐng)導(dǎo)多聯(lián)系、多請示、多匯報、多交流工作，及時了解單位每一個時期內(nèi)的主要任務(wù)，并適時反映支部黨員、干部的思想和工作情況，使行政一把手能更好地加強對基層的思想領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時，也取得領(lǐng)導(dǎo)對支部工作的大力支持；其次要協(xié)調(diào)好內(nèi)部各科室之間的關(guān)系，調(diào)動各方面的積極因素，最大限度地減少“內(nèi)耗”，以達(dá)成各項工作配合上的默契，為發(fā)揮基層的整體效能營造良好的氛圍；再次是要協(xié)調(diào)好同志們之間的關(guān)系，一個單位的同志工作在一起難免在工作、學(xué)習(xí)、生活各方面出現(xiàn)小磨擦，支部書記應(yīng)及時調(diào)查，全面了解，有效協(xié)調(diào)，春風(fēng)化雨，使單位在整體上保持高昂的斗志，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

（四）是要強化預(yù)見意識?！奥槿鸽m小，肝膽俱全”，基層工作多、事情雜、時效性強，作為支部書記在工作中要掌握好提前量，避免臨時“抱佛腳”或者“放馬后炮”的現(xiàn)象，比如：安排支部活動或者過組織生活時，因為行政領(lǐng)導(dǎo)一般都在支部內(nèi)部過組織生活，所以支部書記在嚴(yán)格落實組織制度、強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺接受教育和監(jiān)督的基礎(chǔ)上，要考慮到領(lǐng)導(dǎo)的工作既要對上又有對下的特殊性，所以要在活動安排之前和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，求得共識，使安排的時間盡量符合工作實際，與領(lǐng)導(dǎo)近段工作的安排互相融洽，相得益彰。這樣才能夠使支部組織生活有效地促進(jìn)工作，具體工作反過來又能充實組織生活的內(nèi)容。

二、支部書記在具體工作中要能夠?qū)W以致用，用心投入工作中，并不是說具有以上幾種意識就能夠得心應(yīng)手，馬到成功，還要在實踐中積累工作經(jīng)驗，提高以下五種能力：

（一）提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力。作為支部書記，雖然不是處于行政“領(lǐng)導(dǎo)”的地位上，但個人的思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、個人品德等是構(gòu)成支部書記有組織領(lǐng)導(dǎo)才能的重要因素，因此，支部書記應(yīng)該經(jīng)常和黨員進(jìn)行談心，為他們辦實事，幫助其提高認(rèn)識，這樣才會贏得同志們的信賴和擁護(hù)。

（二）提高說服教育能力。支部書記要做好每個黨員和要求進(jìn)步同志的思想工作，在實際工作中為黨員解決思想問題，必須要有過硬的說服教育能力，靠傳統(tǒng)的“灌輸式”教育、“硬式輸入”和“行政命令”是不適應(yīng)新時期政治思想工作要求的，隨著時代的發(fā)展及改革開放的進(jìn)一步深入，人們的思想觀念和認(rèn)識都發(fā)生了深刻的變化，作為支部書記，在這方面要善于抓黨員思想方面的難點、焦點，積極探索工作方法的新途徑、新方法，切中肯綮，寓說服于嚴(yán)肅性、藝術(shù)性和趣味性一體，起到“事半功倍”的效果。

（三）提高正確決策的能力。決策能力是多種能力的綜合表現(xiàn)，古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！币簿褪钦f決策要講求科學(xué)性。我們黨歷來強調(diào)民主集中制原則，也就是為了實現(xiàn)民主決策，避免或減少決策的失誤，作為支部書記，要全面掌握支部內(nèi)所有黨員同志的基本情況，熟悉單位的情況，了解群眾的思想狀況，更好地為行政領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，在一定程度上將有助于行政領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、民主化、正確化。

（四）提高社會交往能力。黨的支部書記如果不注重社交能力的培養(yǎng)，必然會導(dǎo)致信息不暢，耳目不聰，工作路子不寬，思想工作做不到點子上，因為思想政治工作不是一項單一性工作，它涉及面廣，需要與社會各屆發(fā)生交往，所以作為支部書記應(yīng)該適當(dāng)參加社會交往，這樣才能有利于開展工作，開拓視野，提高自己提綱挈領(lǐng)的水平，才會有“人緣”，黨員干部才會和你同甘共苦，打成一片，才愿和你做知心朋友。

（五）提高本部門業(yè)務(wù)能力。支部書記除了以上所講的政治素質(zhì)、工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平等以外，還要是本部門、本行業(yè)的行家里手，才不致于出現(xiàn)“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的笑話，假若如此，同志們會把你當(dāng)業(yè)務(wù)上的“門外漢”，你就會失去很多和黨員同志交心通氣的機會和深談的“觸點”，做好政治思想工作將會成為一句空話。所以，支部書記要在進(jìn)行思想政治工作的同時，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高專業(yè)水平，在思想覺悟方面當(dāng)好支部的“頭”，在業(yè)務(wù)能力方面更要當(dāng)他們的“頭”，只有這樣才能則相得益彰，無出其右，這才稱得上是一個合格的、優(yōu)秀的基層黨支部書記。

第五篇：機關(guān)開展三優(yōu)工程活動實施意見

各股室：

為了大力推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，不斷加強和改進(jìn)我局黨組織和黨員隊伍建設(shè)，培養(yǎng)樹立更多的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型，引導(dǎo)全局共產(chǎn)黨員在推進(jìn)“三個率先”、建設(shè)“兩區(qū)兩城”中充分發(fā)揮好先鋒模范作用，根據(jù)《中共**市**區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展“三優(yōu)工程”

培養(yǎng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的實施意見》（**創(chuàng)先辦發(fā)[2010]13號）精神，結(jié)合我局實際，現(xiàn)就我局開展“三優(yōu)工程”活動提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想

開展“三優(yōu)工程”，要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加強和改進(jìn)黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)為要求，緊緊圍繞我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動、黨員示范行動和工作實際來開展，著力造就一支作風(fēng)正、品質(zhì)優(yōu)、能力強、反響好的黨員干部隊伍，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，努力營造全局廣大黨員和干部群眾奮力爭先，推進(jìn)環(huán)保事業(yè)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展的良好局面。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保我局“三優(yōu)工程”工作落到實處，經(jīng)研究決定，成立區(qū)科技局“三優(yōu)工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對我局開展“三優(yōu)工程”工作進(jìn)行全面的督促、指導(dǎo)、檢查。

組 長：**副組長：**成 員：****

三、工作措施

各股室要按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求和我局黨建工作實際，圍繞目標(biāo)工作開展好“三優(yōu)工程”。在優(yōu)秀共產(chǎn)黨員培養(yǎng)中，要與“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”、“基層黨組織帶頭隊伍建設(shè)”、“三向培養(yǎng)”緊密結(jié)合起來，采取多種培養(yǎng)手段，不斷優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)，提高黨員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)本領(lǐng)。

1、從嚴(yán)發(fā)展黨員。把發(fā)展黨員工作納入本單位工作考核重要內(nèi)容，局黨支部要制定發(fā)展黨員和培養(yǎng)入黨積極分子計劃。積極培養(yǎng)入黨積極分子，注重發(fā)展對象的年輕化、知識化。

2、加強培訓(xùn)鍛煉。各股室要有計劃的把年紀(jì)輕、有知識、有能力、有抱負(fù)的共產(chǎn)黨員推薦出去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，拓展他們的視野，增長他們的見識，提高他們的理論素養(yǎng)和分析問題、處理問題、解決問題的綜合素質(zhì)。

3、搞好教育發(fā)動。充分利用“三會一課”，“黨員學(xué)習(xí)日”、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等制度和工具，加強對黨員的培養(yǎng)教育和黨性鍛煉，引導(dǎo)黨員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨觀念、“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)”的優(yōu)良作風(fēng)，鼓勵和發(fā)動黨員積極示范，發(fā)揮聰明才智，發(fā)揮先鋒模范作用，自覺帶頭爭先。

4、進(jìn)行輪崗交流。各股室要加強對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的崗位交流力度，使他們在不同的崗位上得到培養(yǎng)鍛煉。要采取給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子的辦法，在急、難、險、重的工作崗位上接受鍛煉和磨練，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

5、加強幫扶激勵。建立健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶、激勵制度，對有創(chuàng)業(yè)意愿，有好的創(chuàng)業(yè)項目的黨員，在資金、技術(shù)、信息和政策方面給予幫助扶持。對作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，要進(jìn)行大彰旗鼓的表彰，使其在政治上得榮譽、經(jīng)濟(jì)上得利益，形成正確的工作導(dǎo)向，激勵更多的黨員參與到爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的工作中來。

6、強化考核監(jiān)督。對推薦、評選出來的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，要加強考核監(jiān)督工作。要用制度和紀(jì)律，使優(yōu)秀共產(chǎn)黨員發(fā)揚成績，保持榮譽，成為廣大黨員和干部群眾學(xué)習(xí)的楷模。對那些不能起好模范帶頭作用的，要及時取消優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號，并進(jìn)行戒勉談話，確保優(yōu)秀共產(chǎn)黨員隊伍的先進(jìn)性、純潔性。

四、活動要求

（一）精心組織，務(wù)求實效

要按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實際，精心組織，狠抓落實，務(wù)求實效。工作中要緊緊抓住環(huán)保重點領(lǐng)域，廣泛征求群眾和服務(wù)對象的意見，主動為群眾解難題，辦實事，自覺讓基層和群眾感受到局機關(guān)通過“三優(yōu)工程”帶來的新變化、新氣象。

（二）加強宣傳，形成濃厚氛圍。

利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)站、電視、報刊等多種形式加強宣傳，上報交流信息，通過撰寫交心談心、知識競賽等生動活潑、喜聞樂見的活動，形成機關(guān)上下狠抓作風(fēng)建設(shè)、努力改進(jìn)作風(fēng)的良好氛圍。

**區(qū)科技局

關(guān)于開展“雙打”專項行動工作總結(jié)

我局根據(jù)《關(guān)于印發(fā)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動實施方案的通知》（*船府辦[2010]234號），高度重視，全局統(tǒng)一思想，堅決按照區(qū)政府和市知識產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)一部署，切實落實專項行動方案，確保行動取得實效。

一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)

為貫徹落實全國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與執(zhí)法工作電視電話會相關(guān)精神，切實加強我區(qū)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)工作，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動實施方案的通知》（*船府辦[2010]234號），全局高度重視，統(tǒng)一思想，成立了以局局長周昌應(yīng)為組長，副局長劉志剛為副組長，廖志宏、吳名花、羅玉梅、伍曉燕為成員的打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)工作專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，