第一篇：***鄉(xiāng)關(guān)于開展“三滿意”活動的實(shí)施意見

***鄉(xiāng)關(guān)于開展“三滿意”活動的實(shí)施意見

各村黨支部、鄉(xiāng)級各單位：

為貫徹落實(shí)縣委[2005]35號文件精神，鞏固擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動成果，深化“五民示范”和“六幫六建”黨建工作，努力構(gòu)建保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)建設(shè)，深入開展以“爭創(chuàng)群眾滿意基層黨組織、爭當(dāng)群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)干部、爭

做群眾滿意共產(chǎn)黨員”為主要內(nèi)容的“三滿意”活動?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，提出如下實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想和活動目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以密切黨群干群關(guān)系為核心，以增強(qiáng)黨組織和黨員、干部隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為關(guān)鍵，著力強(qiáng)化基層組織服務(wù)群眾、推動發(fā)展、凝聚人心的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，著力提高基層組織領(lǐng)導(dǎo)干部“抓產(chǎn)業(yè)促發(fā)展、抓解決群眾疾苦促社會和諧”的能力，著力增強(qiáng)廣大共產(chǎn)黨員奉獻(xiàn)在崗位、永葆先進(jìn)性的意識。努力實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)每年創(chuàng)建群眾滿意黨支部不少于90、群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)干部不少于95、群眾滿意的共產(chǎn)黨員不少于85的活動目標(biāo)，使黨組織凝聚力明顯增強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力明顯提高、共產(chǎn)黨員模范帶頭作用充分發(fā)揮。

二、活動內(nèi)容和工作重點(diǎn)

（一）爭創(chuàng)群眾滿意的基層黨組織。以落實(shí)“五民示范”為手段爭創(chuàng)“五好”黨組織，各黨支部要堅(jiān)持在“下深水聽民聲、強(qiáng)班子化民怨、辦實(shí)事解民難、重引導(dǎo)聚民心、興產(chǎn)業(yè)助民富”上做示范，在示范過程中爭創(chuàng)“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾疾苦解決好”黨支部。

（二）爭當(dāng)群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。以建設(shè)“六型”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)爭當(dāng)“五個表率”領(lǐng)導(dǎo)干部，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要緊緊圍繞建設(shè)“愛民型、正氣型、創(chuàng)新型、業(yè)績型、廉政型、和諧型”領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)，在創(chuàng)建過程中做“黨性堅(jiān)定的表率、親民愛民的表率、開拓創(chuàng)新的表率、清正廉潔的表率、勤奮學(xué)習(xí)的表率”。

（三）爭做群眾滿意的共產(chǎn)黨員。以踐行“三句話”要求為動力爭做“五個模范”共產(chǎn)黨員，廣大黨員要自覺踐行“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督”三句話要求，爭做“與黨同心的模范、與民貼心的模范、創(chuàng)先爭優(yōu)的模范、遵紀(jì)守法的模范、學(xué)以致用的模范”

三、活動形式和工作措施

（一）做好“百村十居抓難示范”活動，下派幫村干部。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，鄉(xiāng)黨委抽派鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部****、****二同志，分別下派到****村和***村抓難示范，加強(qiáng)所屬村黨組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，將其建成“三滿意”活動示范點(diǎn)。

（二）深入開展“一化、兩解、三送、四個一”主題活動?！盎裨埂弊鲇H民愛民的典范；關(guān)心群眾冷暖，“解決歷史遺留問題、解決群眾反映的熱難點(diǎn)問題”，及時化解矛盾；關(guān)心貧困群眾和社會弱勢群體，為其“送資金、送物質(zhì)、送技術(shù)”，解決群眾就醫(yī)難、生活難、就業(yè)難、住房難、行路難、子女入學(xué)難問題；在廣大黨員干部中廣泛開展“幫扶一戶貧困戶、發(fā)展一戶專重戶、聯(lián)系一戶重點(diǎn)戶、落實(shí)一個增收項(xiàng)目”的“四個一”活動，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，助民富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會。

（三）深入開展“三深入三落實(shí)”主題活動。堅(jiān)持把問題困難解決在一線，矛盾隱患化解在一線，業(yè)績顯現(xiàn)在一線。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到農(nóng)村農(nóng)戶中、深入到場鎮(zhèn)居民中、深入到單位職工中，抓“三滿意”活動的落實(shí)；抓解決群眾疾苦，化解社會矛盾，安全隱患，構(gòu)建和諧社會的落實(shí)；抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

（四）建立“三滿意”活動聯(lián)系點(diǎn)制度，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系指導(dǎo)。黨委領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合各自分工，聯(lián)系一個鄉(xiāng)級單位和2－3個村，具體做好開展“三滿意”活動的指導(dǎo)工作，解決群眾疾苦，化解社會矛盾，達(dá)到構(gòu)建和諧農(nóng)村的目標(biāo)。（聯(lián)系點(diǎn)情況見附件）

四、組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施要求

一是要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對整個活動的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，鄉(xiāng)黨委決定成立“三滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記***同志任組長，黨委副書記****、****二同志任副組長，政府副鄉(xiāng)長***、****、***等同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，****同志兼任辦公室主任。辦公室與先教辦、黨政辦合署辦公。（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單見附件）

二是要認(rèn)真落實(shí)“三滿意”工作責(zé)任制。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在活動中的模范帶頭作用，凡是要求工作人員做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要首先做到，凡是上級規(guī)定明令禁止的，一定要自覺遵守。要廣泛宣傳，全面發(fā)動，大造氛圍，努力形成人人積極參與、黨政齊抓的工作格局。

三是要努力確?！叭凉M意”活動取得實(shí)際效果。各部門、各單位要把活動的重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上，從群眾反映最突出的地方抓起，從群眾反映最大的問題改起，從群眾要求最強(qiáng)烈的事情做起，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，力戒形式主義，不做表面文章。

第二篇：信訪局開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動實(shí)施意見

信訪局關(guān)于繼續(xù)開展以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動的實(shí)施意見為切實(shí)加強(qiáng)本局機(jī)關(guān)作風(fēng)制度建設(shè)，努力營造良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境，推動各項(xiàng)工作上臺階，經(jīng)研究決定，今年將繼續(xù)按市里的統(tǒng)一要求抓好緊以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動的落實(shí)，具體實(shí)施意見如下：

一、明確指導(dǎo)思想，理清工作思路

開

展以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的活動，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，構(gòu)建和諧社會的重要舉措，是提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量、樹立機(jī)關(guān)“公仆”形象、發(fā)揮機(jī)關(guān)表率作用的具體體現(xiàn)。因此，活動要堅(jiān)持以“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、增強(qiáng)執(zhí)政為民理念，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，達(dá)到群眾滿意、基層滿意、組織滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和效率型的文明機(jī)關(guān)，推進(jìn)我局各項(xiàng)工作事業(yè)快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展為總目標(biāo)，通過深入開展以“三優(yōu)三滿意”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動，努力培養(yǎng)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的機(jī)關(guān)作風(fēng)，塑造信訪新形象，切實(shí)在全市三個文明建設(shè)中充分發(fā)揮帶頭和表率作用，為我市“五年總量翻番，十年全面小康”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。為達(dá)到這個目的，堅(jiān)持做到三個融合：一是融合到正在進(jìn)行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動當(dāng)中，借助這個強(qiáng)勁東風(fēng)，利用這個教育成果和每個黨員煥發(fā)出的工作熱情，把“三優(yōu)三滿意”活動引向深入。二是融合到創(chuàng)建省級文明城市這個中心工作中，以工作作風(fēng)、工作秩序?yàn)橥黄瓶?，以營造軟環(huán)境為著力點(diǎn)，既是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重心，同時又是這次創(chuàng)建省級文明城市的重點(diǎn)，把二者融合到一起，可以起到事半功倍的效果。三是融合到本職崗位工作中，把“三優(yōu)三滿意”的內(nèi)容滲透到每個工作人員的崗位中，做到各個環(huán)節(jié)中有體現(xiàn)、訂立計(jì)劃措施中有內(nèi)容、檢查評比中有標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)使活動扎實(shí)有效、持久、健康的開展下去。

二、明確創(chuàng)建內(nèi)容，采取相應(yīng)措施

開展“三優(yōu)三滿意”活動，既符合本地區(qū)本單位的實(shí)際，又富有時代特色，其內(nèi)容非常豐富，標(biāo)準(zhǔn)非常具體。根據(jù)市級機(jī)關(guān)的要求，我們將分別開展相應(yīng)的活動，采取相應(yīng)的措施。

一是弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)。就是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策及市委、市政府的決策部署；服務(wù)中心、服務(wù)大局，緊緊圍繞市委、市政府總體工作目標(biāo)，充分發(fā)揮信訪局的職能作用，圓滿完成本職工作和市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和中心任務(wù)；建立崗位責(zé)任制，保持政令暢通；在本職范圍內(nèi)的工作，不推諉扯皮、不拖拉、不貽誤，限時辦結(jié)；同志之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合；做到內(nèi)部管理嚴(yán)密，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，工作人員無違反五項(xiàng)禁令，無以權(quán)謀私、違法違紀(jì)等有損機(jī)關(guān)形象的行為。針以信訪對象的特點(diǎn)，經(jīng)常組織工作人員深入鄉(xiāng)村、企業(yè)、社區(qū)搞好調(diào)研，不斷提高接訪質(zhì)量。

二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。提倡領(lǐng)導(dǎo)帶頭弘揚(yáng)“三創(chuàng)”（創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)）精神，發(fā)動每個黨員緊緊圍繞“三滿意”認(rèn)真開展崗位奉獻(xiàn)的爭先進(jìn)位評比，在縱向比進(jìn)步，橫向比水平中，大力推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動。要堅(jiān)持改善服務(wù)態(tài)度，簡化服務(wù)流程，提高工作效率，提高信訪效能；要推行局務(wù)公開、社會服務(wù)承諾、公布政務(wù)監(jiān)督電話，想方設(shè)法為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事。針對我們的工作性質(zhì)和服務(wù)特點(diǎn)，在全局上下積極開展“三心”活動：即一心服務(wù)中心，熱心服務(wù)基層，真心服務(wù)群眾。為保證這一活動效果，特健全三項(xiàng)制度：即會辦制度、督促檢查制度、評比制度。

三是營造優(yōu)美環(huán)境。做到：工作秩序良好，辦公環(huán)境整潔，公共設(shè)施整齊，具有文化品位和氛圍；平時要求工作人員衣著整潔，禮貌待人，模范遵守市民行為規(guī)范“五不”。10月份，結(jié)合創(chuàng)建省級文明城市的有關(guān)要求，開展一次突出性專項(xiàng)活動，進(jìn)一步改善全局面貌。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實(shí)

以“三優(yōu)三滿意”為內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的活動，是全市文明建設(shè)活動的重要組織部分，必須引起高度重視，切實(shí)把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動擺上重要位置，精心組織，認(rèn)真實(shí)施。一是健全組織，明確責(zé)任。建立以許國華同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對活動的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)；建立以辦公室為主的活動小組，負(fù)責(zé)具體工作的準(zhǔn)備和落實(shí)。二是制定切合實(shí)際、富有特色的創(chuàng)建工作計(jì)劃（另定）。三是根據(jù)市里要求，組織搞好動員教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)做好工作的自覺性和主動性，真正把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)抓緊抓實(shí)。

信訪局開展“三優(yōu)三滿意”活動實(shí)施計(jì)劃[本文轉(zhuǎn)載自xiexiebang.com-http://004km.cn/]

指導(dǎo)

思想

以三個代表重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為動力，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境，達(dá)到群眾滿意、基層滿意、組織滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以改進(jìn)本部門的工作作風(fēng)、提高工作效率、塑造新的形象為目的；通過廣泛深入、扎實(shí)、有效的開展活動，充分發(fā)揮黨校在全市三個文明建設(shè)中的帶頭作風(fēng)和表率作用，為促進(jìn)我校的生存發(fā)展和實(shí)現(xiàn)我市“翻番、小康”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

考核

方法

文明機(jī)

關(guān)創(chuàng)建納入市級機(jī)關(guān)部門目標(biāo)管理，結(jié)合評選機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)部門一并進(jìn)行。每年評選前20名?！叭齼?yōu)”考核分值為：優(yōu)質(zhì)服務(wù)20分，優(yōu)良作風(fēng)20分，優(yōu)美環(huán)境10分?？荚u由市作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門制定考核細(xì)則并實(shí)施考核，市級機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)匯總。

序號

時間

活動內(nèi)容

方法與要求

承辦

1

五月

中旬

進(jìn)行專題動員教育

達(dá)到五個明確一個統(tǒng)一：指導(dǎo)思想明確、目的意義明確、方法步驟明確、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容明確、自身要求明確；把每個人的思想認(rèn)識統(tǒng)一到全市的這項(xiàng)中心工作上來

局長室

辦公室

2

五月二十

日至十二

月三十日

開展三項(xiàng)經(jīng)常性活動：①提倡在公共場合說普通話；②嚴(yán)格按“五不要求約束自己；”③自覺遵守“五項(xiàng)禁令”

從領(lǐng)導(dǎo)帶頭，從我做起，從現(xiàn)在做到

局長室

各科室

3

五月

中旬

組織一次普通話培訓(xùn)

選送1~2名有一定基礎(chǔ)的同志參加市統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行專題培訓(xùn)、普及

辦公室

4

六月

上旬

組織一次衛(wèi)生大掃除

清掃衛(wèi)生、清除雜草、清時垃圾、清潔道路

局長室

各科室

5

六月

中下旬

完善工作崗位責(zé)任制

進(jìn)一步理順工作關(guān)系，明確責(zé)任，明確職責(zé)，激發(fā)工作熱情

局長室

辦公室

7

七月

中下旬

組織一次調(diào)研活動

進(jìn)一步了解社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的變化，有針對性開展各項(xiàng)工作

各科室

8

八月份

進(jìn)行一次回頭看

對已經(jīng)完成活動內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)，對未完成的活動進(jìn)行高速充實(shí)，對下一步工作提出新的要求

局長室

辦公室

9

九月份

與友鄰機(jī)關(guān)進(jìn)行一次以體育項(xiàng)目為重點(diǎn)的聯(lián)宜活動

活躍氣氛，增進(jìn)溝通和友誼

工會

10

十月份

為民辦實(shí)事活動月

為企業(yè)、扶貧村、社區(qū)、貧困戶送信息、送知識、送溫暖

局長室

辦公室

11

十一

月份

做好迎檢、驗(yàn)收、考核準(zhǔn)備

認(rèn)真、細(xì)致、全面

各科室

12

十二

月份

結(jié)合工作，搞好總結(jié)評比

實(shí)事求是，公平、公開

局長室

辦公室

第三篇：縣開展三滿意活動情況總結(jié)

依據(jù)縣局《關(guān)于開展“爭當(dāng)人民滿意教師，爭創(chuàng)人民滿意學(xué)校，辦好人民滿意教育”活動的意見》精神，根據(jù)中心初中辦公室的部署，我校圍繞打造“高品味的教師，有品質(zhì)的學(xué)校，成品牌的教育”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，開展了“三滿意”系列活動，現(xiàn)將前階段的工作情況小結(jié)如下：

1、進(jìn)一步弘揚(yáng)“愛心責(zé)任奉獻(xiàn)”的學(xué)校精神，組織教師學(xué)習(xí)全教會精神，認(rèn)識教育發(fā)展形勢，明確自己肩負(fù)的歷史使命，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制訂個人的發(fā)展計(jì)劃，明晰自己的工作職責(zé)，與學(xué)校簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并對社會公開承諾。

2、開展教師讀書活動，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。本學(xué)期初學(xué)校為每位教師購買了兩本書，引導(dǎo)教師廣泛閱讀，并結(jié)合教師節(jié)舉辦讀書心得體會頒獎活動。十月份我們又為教師訂閱一份教育教學(xué)類報刊，將讀書活動不斷引向深入，平時每周推薦一篇美文供教師閱讀體悟，進(jìn)行思想引領(lǐng)，提升人生境界。

開展“三爭當(dāng)三滿意”活動，引導(dǎo)教師爭當(dāng)愛生模范讓學(xué)生滿意;爭當(dāng)教改模范，讓家長滿意;爭當(dāng)敬業(yè)模范，讓社會滿意，圍繞修德強(qiáng)能，將造就高品味教師落到實(shí)處。

3、開展三訪活動，學(xué)期初校長室成員與中層干部進(jìn)行訪談，談工作，談學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，談?chuàng)?dāng)實(shí)干;每個中層干部與教師訪談，談學(xué)校的傳統(tǒng)，談用心做事，高效做事，談有效教學(xué)，談質(zhì)量立校;教師與家長訪談，談學(xué)生的成長，談學(xué)生的學(xué)情，談家校配合，談現(xiàn)代孩子的心理特征。通過不同層次的訪談溝通，已逐步形成了校內(nèi)，校外的和諧發(fā)展環(huán)境。

4、重陽節(jié)邀請老教師進(jìn)校園，共話教育共謀發(fā)展，座談會上我們向老同志介紹教育的新形勢、新要求，介紹學(xué)校近年來的發(fā)展情況，觀看省實(shí)驗(yàn)小學(xué)創(chuàng)建的專題片，通過他們向社會、家長宣傳推介學(xué)校，增進(jìn)學(xué)校與社會的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步提高學(xué)校的美譽(yù)度。

5、扎實(shí)開展有效教學(xué)研究，宣傳質(zhì)量立校的思想，教育質(zhì)量是“三滿意”活動的核心，而質(zhì)量的提升關(guān)鍵在課堂在教師，為此我們一方面通過推門聽課加強(qiáng)對日常課的監(jiān)控，提高常態(tài)課的效益，另一方面不斷改進(jìn)完善靜校教研的方式，本著從教師實(shí)際出發(fā)，抓好聽評課環(huán)節(jié)，引導(dǎo)教師反思，抓好骨干教師的示范、講座環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮榜樣作用，引領(lǐng)教師不斷改進(jìn)自己的教學(xué)。

“三滿意”活動正處于深入推進(jìn)階段，需要黨員干部率先垂范，做好組織者、促進(jìn)者、示范者，也需要全體教師增強(qiáng)責(zé)任感與使命感，不斷學(xué)習(xí)提高。我們將堅(jiān)持用心做事高效做事的作風(fēng)，務(wù)求活動的實(shí)效，以此來推動學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展，更好地服務(wù)于社會，讓教育更加惠及民生。

第四篇：開展“三問三解”活動的實(shí)施意見

中共麟游縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組

印發(fā)《關(guān)于在全系統(tǒng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工中開展

“三問三解”活動的實(shí)施意見》的通知

各黨支部、各單位：

按照局黨組的統(tǒng)一安排，現(xiàn)將《關(guān)于在全系統(tǒng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工中開展“三問三解”活動的實(shí)施意見》予以印發(fā)，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

二0一二年三月 日

關(guān)于在全系統(tǒng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工中 開展“三問三解”活動實(shí)施意見

按照縣委辦公室《關(guān)于在全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工中開展“三問三解”活動的實(shí)施意見》（麟辦發(fā)[2012]29號）的通知精神，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)就我局開展“三問三解”活動提出如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫 徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會和縣第十六次黨代會精神，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，突出直接、廣泛、密切聯(lián)系群眾，進(jìn)一步增強(qiáng)全局黨員干部的宗旨意識和群眾觀念，促進(jìn)黨員干部思想上為民利民、工作上惠民富民、作風(fēng)上親民愛民，更好地推動發(fā)展、促進(jìn)和諧、凝聚人心，為“打造關(guān)天能源新基地、建設(shè)和諧奮進(jìn)新麟游，奮力挺進(jìn)陜西十強(qiáng)縣”提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證，充分發(fā)揮我局職能作用，切實(shí)幫助基層解決好住房、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等實(shí)際問題。

二、活動范圍

1、參與人員。局黨組班子成員、局機(jī)關(guān)及局屬二級單位干部職工。

2、聯(lián)系對象。全縣農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生以及社會組織等基層單位群眾，特別是我局所包抓的村組。

3、基本要求。局黨組成員及二級單位領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合各自主要職責(zé)分工，有針對性地幫助解決突出問題，為基層群眾多辦實(shí)事，重點(diǎn)為困難較大、意見較多、問題突出的群眾提供服務(wù)。

三、主要任務(wù)

1、蹲點(diǎn)調(diào)研，開展“三問”摸實(shí)情。把人民群眾擺在心中最高位置，利用各種機(jī)會，深入田間地頭、社區(qū)院落和企業(yè)，與群眾面對面心貼心實(shí)打?qū)嵔涣?。?jiān)持問政于民，了解群眾對住房和城鄉(xiāng)建設(shè)方針政策的知曉情況以及縣委、縣政府各項(xiàng)決策、惠民富民政策落實(shí)情況。堅(jiān)持問需于民，了解群眾在住房等方面的實(shí)際狀況和困難。堅(jiān)持問計(jì)于民，聽取群眾對城鎮(zhèn)規(guī)劃、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保障性住房建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生治理、園林綠化建設(shè)等方面的意見和建議，發(fā)現(xiàn)來自基層的創(chuàng)造和創(chuàng)新，汲取群眾破解難題、化解矛盾的智慧辦法。

2、聯(lián)系基層，開展“三解”辦實(shí)事。圍繞社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，著眼群眾急盼憂怨，整合服務(wù)資源，幫助解決的群眾反映強(qiáng)烈的住房等問題。深入細(xì)致解民憂，回應(yīng)群眾利益訴求，妥善解決群眾不滿意的問題。

3、服務(wù)群眾，開展幫扶促發(fā)展。繼續(xù)大力開展“千名干部進(jìn)百村、包萬戶助農(nóng)增收”活動，堅(jiān)持包村、包戶五年不變，采取“一戶一策一幫扶”的措施，積極提供各項(xiàng)政策、資金等服務(wù)，幫助所包抓的村組發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加快各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

4、加強(qiáng)組織，強(qiáng)化功能提水平。以“基層組織建設(shè)年”為主線，以“三問三解”活動為總抓手，不斷深化“千名干部進(jìn)百村、包萬戶助農(nóng)增收”和“為民服務(wù)、先鋒行動”主題實(shí)踐活動，引導(dǎo)廣大黨員干部增強(qiáng)為民服務(wù)意識，拓寬為民服務(wù)渠道，強(qiáng)化為民服務(wù)舉措，不斷在密切黨群干群關(guān)系、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)、擴(kuò)大招商引資等工作實(shí)踐中創(chuàng)先爭優(yōu)。緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“七大突破”、抓好“十件實(shí)事”，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉政型機(jī)關(guān)，引導(dǎo)廣大黨員干部立足本職崗位，積極開展“四亮四創(chuàng)四評”活動，提高服務(wù)水平，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。

四、具體措施

局黨組班子成員全年下基層調(diào)研不少于60天，每人結(jié)對幫扶困難群眾1戶以上，辦實(shí)事不少于2件；全年科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和包村工作組成員記民情日記分別不少于60篇和30篇，調(diào)研報告人均分別不少于1篇和2篇。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

1、“三問三解”活動在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下組織開展。廣大黨員干部要帶頭堅(jiān)持以人為本、積極創(chuàng)先爭優(yōu)，增強(qiáng)開展“三問三解”活動的自覺性和主動性。要帶頭深入群眾，認(rèn)真做好建立聯(lián)系點(diǎn)、結(jié)對幫扶等工作，以實(shí)際行動做“三問三解”活動的帶頭人。各單位要結(jié)合各自職能，將“三問三解”活動貫穿于整個目標(biāo)任務(wù)落實(shí)工作中，責(zé)任落實(shí)到個人，切實(shí)使“三問三解”活動落到實(shí)處。

2、嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律和廉潔自律有關(guān)規(guī)定。下基層要輕車簡從，要認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，不得給基層和群眾增加負(fù)擔(dān)。要注意言行舉止，依法依規(guī)辦實(shí)事、重實(shí)效，自覺維護(hù)黨政機(jī)關(guān)和干部形象。包戶干部要嚴(yán)格做到“五帶頭、三不準(zhǔn)”（即：帶頭執(zhí)行黨的路線方針政策、遵守國家法律法規(guī)、帶頭學(xué)習(xí)政治理論和文化科技知識，帶頭尊重村組干部和群眾；不準(zhǔn)隨意脫崗離崗，不準(zhǔn)搞特殊化，不準(zhǔn)收受群眾的土特產(chǎn)等禮品），真正與廣大群眾打成一片，并以耐心細(xì)致的服務(wù)贏得群眾的信賴。

3、深入基層一線。廣大黨員干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在聽實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效上下功夫，走出機(jī)關(guān)，沉到基層，與基層干部群眾零距離接觸。要到群眾最需要、困難最大、矛盾最多的地方去，摸清群眾所思所想所盼，找準(zhǔn)群眾反映最強(qiáng)烈最突出的問題，研究解決問題的思路、辦法和措施，以實(shí)際行動為基層群眾辦實(shí)事、辦好事。

4、注重考核評議。各單位要落實(shí)專人負(fù)責(zé)，建立工作臺賬，要將活動開展情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核，對工作成績突出、群眾反映好的給予表彰，對工作敷衍、群眾反映不好的通報批評，問題突出的要做出相應(yīng)處理，確?；顒尤〉迷鷮?shí)成效。

5、注重營造氛圍。廣泛宣傳開展“三問三解”活動的重要意義、目標(biāo)要求，總結(jié)推廣新鮮經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，形成正確的工作導(dǎo)向和營造良好的輿論氛圍。

第五篇：關(guān)于開展“三講三提升”實(shí)施意見

關(guān)于組織開展“三講三提升”主題活動的實(shí)施意見

為全面加快開發(fā)區(qū)“第三次創(chuàng)業(yè)”，推進(jìn)“一帶一路”交匯點(diǎn)建設(shè)，按照區(qū)黨工委、管委會統(tǒng)一部署，擬在全區(qū)開展以“講學(xué)習(xí)，提升創(chuàng)新能力；講效能，提升工作業(yè)績；講奉獻(xiàn)，提升隊(duì)伍形象”為主要內(nèi)容的素質(zhì)提升工程，推動干部員工著眼長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，帶著問題思考，立足崗位實(shí)踐，努力打造“開拓、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的一流團(tuán)隊(duì)，為推動全區(qū)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障?，F(xiàn)制定實(shí)施意見如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中四中全會以及總書記系列講話精神，以落實(shí)企業(yè)化管理為抓手，將學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐貫穿于活動全過程，著力強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)、效能意識、奉獻(xiàn)精神，全面提升干部員工的創(chuàng)新能力、工作業(yè)績、隊(duì)伍形象，努力為開發(fā)區(qū)“第三次創(chuàng)業(yè)”、全面建設(shè)“一帶一路”交匯點(diǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二、參與范圍

全區(qū)各部門、各街道、各有關(guān)單位及其工作人員。

各駐區(qū)機(jī)構(gòu)及重點(diǎn)企業(yè)可參照實(shí)施。

三、活動內(nèi)容

此次活動主要圍繞“講學(xué)習(xí)，提升創(chuàng)新能力；講效能，提升工作業(yè)績；講奉獻(xiàn)，提升隊(duì)伍形象”三個方面內(nèi)容開展。

（一）講學(xué)習(xí)，提升創(chuàng)新能力

1、組織全員學(xué)習(xí)。制定出臺區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)規(guī)范，年內(nèi)組織經(jīng)濟(jì)社會管理創(chuàng)新、金融服務(wù)創(chuàng)新等12期中心組集中學(xué)習(xí)討論。分別與上海交大、井岡山干部教育培訓(xùn)基地、連云港市委黨校等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升、理想信念提升、招商引資等3期以上主體培訓(xùn)班。利用周末，組織文字綜合專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請名家、專家、學(xué)者，來區(qū)開辦6期“周末講壇”，把脈問診，進(jìn)一步拓展干部員工知識視野、業(yè)務(wù)能力。（責(zé)任單位：區(qū)黨群工作部）

2、推進(jìn)“全民閱讀”。在區(qū)門戶網(wǎng)站、微博微信平臺，每月集中推薦一批“全民閱讀”書目。鼓勵個人自主閱讀，加快建設(shè)職工書屋，通過發(fā)放回購補(bǔ)助，進(jìn)一步擴(kuò)大自購圖書受眾面。組織“我閱讀我推薦”、青年讀書比賽、專題讀后感征文等活動，廣泛開展“書香部門（街道）”、“書香村居”、“書香企業(yè)”、“書香之家”評比，打造書香開發(fā)區(qū)。探索建立干部員工學(xué)習(xí)積分制，完善述學(xué)評學(xué)考學(xué)制度，組織文字綜合和辦公自動化專項(xiàng)考試。（責(zé)任單位：區(qū)黨群工作部、社會事業(yè)局、機(jī)關(guān)工委、總工會）

3、開展讀書調(diào)研。扎實(shí)推進(jìn)“圍繞‘四個全面’ 助推轉(zhuǎn)型升級”專題讀書調(diào)研活動，采取集中命題、點(diǎn)題，個人申報、領(lǐng)題等方式，推動各單位班子成員深入基層、企業(yè)、一線走訪調(diào)研，思考謀劃各項(xiàng)工作，10月底前統(tǒng)一上報調(diào)研報告，并將優(yōu)秀調(diào)研報告編撰成集，推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化到具體工作中，確保學(xué)以致用。（責(zé)任單位：區(qū)黨群工作部）

（二）講效能，提升工作業(yè)績

1、科學(xué)設(shè)置目標(biāo)。本著“目標(biāo)導(dǎo)向、績效管理”的原則，分街道、招商部門、非招商部門等不同類型，科學(xué)設(shè)置考核 目標(biāo)，并督導(dǎo)部門細(xì)化分解到處室和個人，確保壓力靠身、責(zé)任到人。開展績效評估，動態(tài)掌握部門和處室所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)及完成情況，分別評估定級，打破旱澇不均、忙閑不均的現(xiàn)狀。加大重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、創(chuàng)新工作的考評權(quán)重，鼓勵各責(zé)任主體主動承擔(dān)、創(chuàng)新舉措。（責(zé)任單位：區(qū)紀(jì)工委、黨群部、經(jīng)發(fā)局）

2、高效整合職能。按照企業(yè)管理中的投入與產(chǎn)出比最優(yōu)化原則，進(jìn)一步深化“四制一化”改革，繼續(xù)推行大部制，結(jié)合績效評估結(jié)果，動態(tài)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備。按照權(quán)力清單試點(diǎn)目標(biāo)要求，深化行政審批制度改革，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，減少服務(wù)環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營成本，提高服務(wù)效能。推進(jìn)建管分離，調(diào)整國有投資項(xiàng)目建設(shè)管理體制，進(jìn)一步理順教育管理體制。（責(zé)任單位：區(qū)黨群工作部，企業(yè)服務(wù)中心等相關(guān)單位）

3、嚴(yán)格考核獎懲。建立健全“雙月考評”、個人實(shí)績檔案制度，動態(tài)跟進(jìn)重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作、重要活動中的部門以及個人工作表現(xiàn)，作為班子調(diào)整、職務(wù)晉升、薪酬待遇的重要依據(jù)。強(qiáng)化效率意識，推動干部員工優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，確保各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序。定期開展“四爭”創(chuàng)建先進(jìn)集體、各類明星評選，評選結(jié)果與評先評優(yōu)掛鉤，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍。（責(zé)任單位：區(qū)黨政辦、紀(jì)工委、黨群工作部）

（三）講奉獻(xiàn)，提升隊(duì)伍形象

1、強(qiáng)化崗位意識。組織“爭當(dāng)‘一帶一路’建設(shè)先鋒大討論”，通過邀請專家學(xué)者集中研討，舉辦知識競賽、演講比賽、業(yè)務(wù)比武等，強(qiáng)化機(jī)遇意識，提升工作潛能。弘揚(yáng)實(shí)干精神，強(qiáng)化協(xié)作配合，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，推動干部員工在實(shí)踐中砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干。針對復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，激勵干部員工化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動力，打造拼搏奉獻(xiàn)的機(jī)關(guān)文化，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。（責(zé)任單位：區(qū)機(jī)關(guān)工委、黨群工作部）

2、全力奉獻(xiàn)社會。扎實(shí)開展黨員集中活動日、黨員進(jìn)社區(qū)、結(jié)對幫扶、扶貧送溫暖、慈善一日捐等活動，彰顯人文關(guān)懷，提升隊(duì)伍形象。實(shí)施志愿服務(wù)積分制，推動全員參與志愿服務(wù)，并探索創(chuàng)新積分有效兌換的方式方法。組織青年干部，深入企業(yè)、基層，以及平臺建設(shè)、房屋征收、信訪、招商等一線鍛煉，培養(yǎng)懂實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效的后備干部隊(duì)伍。圍繞創(chuàng)新創(chuàng)意、體能才藝等內(nèi)容，開展“非我莫屬”系列競賽，進(jìn)一步激發(fā)廣大青年干部發(fā)揮特長，全情奉獻(xiàn)社會。（責(zé)任單位：區(qū)黨群工作部、總工會、婦聯(lián)、團(tuán)工委、農(nóng)村工作局）

3、培樹先進(jìn)典型。組織開展道德模范、最美典型等系列評選活動，發(fā)揮典型示范作用，用身邊典型教育身邊人。著眼于干部的一貫表現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握干部活情況、新變化、真口碑，通過動態(tài)跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)一批堅(jiān)持堅(jiān)守、長期表現(xiàn)優(yōu)秀的先進(jìn)典型，在全區(qū)宣傳推介，激發(fā)干部員工昂揚(yáng)向上、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神力量，進(jìn)一步激發(fā)工作主動性創(chuàng)造性。（責(zé)任單位：區(qū)黨群工作部）

四、組織保障

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。組織開展 “三講三提升”主題活動，是貫徹落實(shí)區(qū)黨工委決策部署的重要舉措，對于推進(jìn)開發(fā)區(qū)開發(fā)建設(shè)，加速開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展都具有重要意義。區(qū)黨工委將成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，并組織成立效能評估組，對活動開展進(jìn)行指導(dǎo)和督查。各街道各部門各單位要高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并從人力、物力、財力等方面提供保障，真正做到思想上重視、行動上到位。

（二）認(rèn)真組織，精心實(shí)施。各街道各部門各單位要緊密結(jié)合實(shí)際，深入宣傳發(fā)動，精心設(shè)計(jì)載體，認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)，集體研究存在問題、整改方案、制度建設(shè)計(jì)劃等材料。要明確責(zé)任，細(xì)化措施，盡心盡力抓好每項(xiàng)活動，扎扎實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作。要積極配合、支持和主動參與全區(qū)組織的各項(xiàng)活動，形成整體合力，不斷擴(kuò)大主題活動的影響和效果。

（三）抓好落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。各街道各部門各單位要采取切實(shí)措施，狠抓工作落實(shí)，在創(chuàng)新思路、提高策劃水平上下功夫，多出點(diǎn)子，多想辦法，確保主題活動既轟轟烈烈、又扎扎實(shí)實(shí)地開展起來、深入下去，取得實(shí)實(shí)在在的成效。同時，要善于總結(jié)主題活動的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，積極挖掘、宣傳和推介活動中涌現(xiàn)出來的鮮活先進(jìn)典型。