第一篇:工作到位讀后感
讀《工作重在到位》有感
起初拿到《工作重在到位》這本書,并不覺得它與平時(shí)翻閱的一些指導(dǎo)性書籍有什么不同,覺得無非是寫一些大同小異的職場(chǎng)攻略,教導(dǎo)類似我這種初入工作崗位,毫無工作管理經(jīng)驗(yàn)的人。但在看到封面的那句“犀利”的評(píng)論“向職場(chǎng)浮躁病猛下殺手,讓工作打折扣無處立足”這句話,卻使得我這顆因?yàn)樽屑?xì)研讀過不少職場(chǎng)書籍而漸覺枯燥的心,陡然的迫不及待起來。
這是一本十分“簡(jiǎn)單”的書
沒有夸張華麗的詞藻,簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言,以現(xiàn)實(shí)的工作生活為基礎(chǔ),真真切切的寫出了現(xiàn)代職場(chǎng)人的內(nèi)心想法:“有些人因?yàn)橹車娜俗鍪虏坏轿?,耳濡目染之后,漸漸就被同化了,總想:反正別人都那么做,我也那么做算了,何必對(duì)自己要求那么高,好像要顯得自己多么與眾不同似的,跟他們一樣就得了?!睉M愧地說,我就曾有過這種消極向下比的錯(cuò)誤想法,對(duì)工作有很壞的負(fù)面影響。相信這句話也是十分到位的說出了很多人的心聲。做就做到最好,否則就不做!這是我們每一個(gè)職業(yè)人都應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。有這樣一種工作態(tài)度,有什么工作做不好?有什么事情做不到?幾句簡(jiǎn)單的話不又得我們不去思考,思考我自己的經(jīng)歷以及在職場(chǎng)中的所見所聞,真如書中所寫,字字真言。
這是一本實(shí)操性強(qiáng)的書
工作重在到位不是一句口號(hào),而是一種實(shí)實(shí)在在的工作態(tài)度和工作方法。作者將本書共分為五個(gè)單元,每一個(gè)單元分別針對(duì)執(zhí)行重在到位這個(gè)主題有不同方面和角度的闡述論斷。
第一單元,到位不到位,相差一百倍。
執(zhí)行不到位,等于沒執(zhí)行。最后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行,執(zhí)行越到位,越有發(fā)展前途。這幾句看似重復(fù)的話實(shí)質(zhì)是要告訴我們要堅(jiān)持到最后要明白成功的過程很重要,但是更重要的是結(jié)果,如果覺得自己一時(shí)的積累已經(jīng)到了很大的滿足程度而沾沾自喜時(shí),卻仍然沒有達(dá)到那個(gè)最終的結(jié)果,其實(shí)仍然是沒有成功。這就是好像我們所說的前功盡棄。
第二單元,工作到位的三大要點(diǎn)。
保證完成任務(wù),以適合投入獲得最大成效,方方面面圓滿。保證完成任務(wù),就是要敢對(duì)“死命令”負(fù)責(zé),在中國(guó)紅軍奪取瀘定橋的著名戰(zhàn)役中,就是因?yàn)槊珴蓶|主席的一句死命令“一定要奪取瀘定橋的勝利”,我紅軍幾萬人才在一天內(nèi)跑步行軍240里,在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間內(nèi)奪得了被稱為天險(xiǎn)的瀘定橋的勝利,為日后革命勝利鋪就了平坦的道路。
以合適投入獲得最大成效就是要事半功倍而不是事倍功半。一家生產(chǎn)日用品的企業(yè)接到一位客戶的投訴說自己買了貴公司的一盒肥皂,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)里面是空的,為了讓這樣的情況不再出現(xiàn),就要對(duì)還在生產(chǎn)線上沒有上市的成品進(jìn)行空肥皂盒的檢驗(yàn),這時(shí)候你該怎么辦,于是有人建議在生產(chǎn)流程線上,放一個(gè)很大風(fēng)力適中的電風(fēng)扇,在每一個(gè)肥皂盒經(jīng)過電風(fēng)扇的時(shí)候,如果是空的立馬就會(huì)被吹走,這樣以來不僅很容易將不合格產(chǎn)品檢驗(yàn)了出來,而且還省去了不少不必要的成本浪費(fèi)。
方方面面圓滿就是執(zhí)行的最高境界。執(zhí)行說到底就是為了使自己的公司收益,執(zhí)行的越到位,對(duì)自己的公司越有利,對(duì)自己也是一種激勵(lì)。對(duì)自己也會(huì)有益。所以我們執(zhí)行就要追求最高境界讓執(zhí)行變得圓滿?,F(xiàn)在社會(huì)上很多企業(yè)為了貪圖小便宜而做出一些損害消費(fèi)者合法權(quán)益的事情,還自認(rèn)為并不是什么大事,但即
使一個(gè)細(xì)節(jié)方面的誤差也使得其企業(yè)潛在的價(jià)值大打折扣,在無形中不知流失了更多的財(cái)富。
第三單元,這樣執(zhí)行最到位。
首先,執(zhí)行到位是和責(zé)任到位密切相關(guān)的。把責(zé)任落實(shí)到位,是提高員工辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要表現(xiàn)。俗話說得好:在企業(yè)中,時(shí)間就是金錢,時(shí)間的長(zhǎng)短與成本成正比,所用時(shí)間越長(zhǎng),成本越高,那么企業(yè)的盈利就越少,因此,從企業(yè)的角度看,把責(zé)任落實(shí)到位是明智的決策。
其次,考核與獎(jiǎng)懲到位,執(zhí)行才到位。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者必當(dāng)執(zhí)行“領(lǐng)頭羊”。” 只有領(lǐng)導(dǎo)者作出良好的表率,群眾員工們才會(huì)跟著做。以身作則言傳身教比語(yǔ)言更有說服力。
第四單元,確保工作到位的4大思維。
結(jié)果思維:做好了,才算做了到手的才是真實(shí)的“做了”未必“做完”,“做完”未必“做好”,從結(jié)果倒逼流程與方式到位。
“刨根”思維:打破沙鍋問到底問透才有大效益透過表象找本質(zhì)讓“正反合”思考幫你把關(guān)。
系統(tǒng)思維:以有機(jī)性達(dá)到最優(yōu)化秒鐘走得準(zhǔn)不準(zhǔn),決定分鐘走得好不好養(yǎng)成統(tǒng)籌兼顧的好習(xí)慣,高度重視“連鎖反應(yīng)”。
換位思維:假如我是他,我該會(huì)怎樣?“要想公道,打個(gè)顛倒”站在使用者位置去體驗(yàn)效,站在感受者角度去體驗(yàn)心情。
第五單元 確保工作到位的5大行為準(zhǔn)則。
第一,書中寫到,“最好的時(shí)機(jī)是“馬上”,現(xiàn)在不做等于永遠(yuǎn)不做”驗(yàn)證了我們中國(guó)的一句古話“日清日畢,日清日高”;第二,準(zhǔn)備是勝利之母,總結(jié)是成功之父,一日之計(jì)在于昨天晚上,做好“多層防火墻”在總結(jié)中不斷提升;第三,聰明人更要下笨工夫,信聰明信自覺不如信流程,“管理的要點(diǎn)是規(guī)范聰明人”;第四,讓“火爐定律”說話,寫下來,問清楚,說明白,“復(fù)述”避免“白忙乎”,“確認(rèn)”保證“不走樣”,多些“手寫備忘錄”,少些“腦寫備忘錄”,把握“說明白”的三大要點(diǎn);第五培養(yǎng)工作的透徹性,與其四處“蜻蜓點(diǎn)水”,不如一處徹底做透并且要求我們?cè)谌粘9ぷ髦幸芙^浮躁,學(xué)會(huì)“深耕”,并且牢牢記住,放棄是唯一的失敗。
這是一本案例豐富的書
書中列舉了很多發(fā)生在身邊的生動(dòng)的案例,鮮活的向我們展示了工作做到位的正反示例。讓人在閱讀時(shí)真正有一種身臨其境、事在身邊的緊迫感。工作到位的人,即使是普通的接線員也能發(fā)展成為駐外大使;工作不到位的人,不僅會(huì)使自己飯碗不保,更會(huì)妨害別人的工作也出現(xiàn)問題,真是害人害已。這一個(gè)個(gè)真實(shí)的范例,讓我不由自主的思考如果我是那個(gè)員工,我會(huì)怎么做?對(duì)比之后,發(fā)現(xiàn)自己距離工作到位存在的差距,找到了自身的不足,看到了自己職業(yè)發(fā)展的問題所在。
讀完這本書,我的思緒久久不能平靜,唯有以我笨拙的筆寫下它,也許這才能是對(duì)作者最好的答謝,也是對(duì)于自己對(duì)于這樣一本書受到的啟示的意會(huì)。
沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會(huì)關(guān)系,這些都不可怕。沒有錢,可以通過辛勤的勞動(dòng)去賺?。粵]有經(jīng)驗(yàn),可以通過實(shí)踐操作去總結(jié);沒有閱歷,可以多看多想去積累;沒有社會(huì)關(guān)系,可以一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是,沒有正確的工作思路,沒有工作重在到位的深刻認(rèn)識(shí)才是最可怕的,才會(huì)讓人誤入歧途,枉費(fèi)了聰明才智,耽誤了青春年華!得過且過,降低標(biāo)準(zhǔn)是工作最大的敵人,是事業(yè)
發(fā)展最大的絆腳石!正如書中所說:“求上得中,求中得下,求下得下下。”沒有一種追求卓越的積極進(jìn)取的態(tài)度,又怎能取得事業(yè)的提升和飛躍?!
第二篇:工作到位
工作到位
閱讀了“工作到位”的案例后,從中體會(huì)到要想在公司發(fā)展快,工作先到位。工作到位是一種能力、工作態(tài)度的表現(xiàn)。要在工作能有更好發(fā)展,更快的提升自己工作能力,就要把公司的每一項(xiàng)工作都要做到位。如何才能工作到位,首先要明白公司生產(chǎn)性質(zhì),自己崗位的工作內(nèi)容和范圍,清楚自己崗位的工作職責(zé)。
本企業(yè)是從事油品和化工品倉(cāng)儲(chǔ)、儲(chǔ)運(yùn)公司,公司的性質(zhì)決定了安全是重要地位,工作到不到位會(huì)嚴(yán)重影響到公司的安全生產(chǎn)和工作效率。安全和生產(chǎn)是一個(gè)對(duì)立、統(tǒng)一的整體,沒有安全就談不上生產(chǎn),更談不上企業(yè)的發(fā)展。要做到安全生產(chǎn)就要把每一項(xiàng)工作要做到位,工作到位了才能節(jié)省時(shí)間,不重復(fù)工作,提高了工作效率。工作到位了才能杜絕不安全因素。工作到位觀念要正確,不能是領(lǐng)導(dǎo)要我工作到位,而是我要工作到位,工作才有主動(dòng)性、積極性。工作到位了,工作效率、工作技能、專業(yè)水平才能跟著不斷提高。
作為公司的一個(gè)中控員,怎樣才能使自己的工作做到位,首先使自己知道中控員的工作職責(zé)是很嚴(yán)謹(jǐn)和重要。中控是接受指令和發(fā)布指令的地方,是生產(chǎn)的溝通中間橋梁,擔(dān)負(fù)著安全生產(chǎn)作業(yè)的全過程,中控的一個(gè)錯(cuò)誤指令可能會(huì)公司造成公司巨大的損失。本人作為一個(gè)中控員一定做到嚴(yán)以律己,工作認(rèn)真,考慮問題周全,安排工作合理,使自己有一定的調(diào)控能力和應(yīng)急處理能力。我做為中控員一定要使自己做到以下幾點(diǎn):
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司的交接班制度,接班要了解詳細(xì),做到清清楚地了解當(dāng)時(shí)接班現(xiàn)場(chǎng)的狀態(tài),不怕麻煩地問清楚當(dāng)時(shí)設(shè)備、庫(kù)區(qū)和碼頭狀態(tài),認(rèn)真聽交班人員詳細(xì)講述,有不清楚的地方再三確認(rèn),有重點(diǎn)地方要認(rèn)真用筆記錄下來,有問題及時(shí)反饋給交班人員。查閱中控的詳細(xì)記錄,做到自己在接班后工作絕不存在安全隱患。交班時(shí)做到記錄詳細(xì)、清楚,當(dāng)時(shí)各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài),下一個(gè)班的任務(wù),務(wù)必使下班人員明白,接班人員不存在漏點(diǎn),做到交接班看清、講清、問清、查清、點(diǎn)清。
二、中控員收到作業(yè)計(jì)劃時(shí),及時(shí)通知數(shù)質(zhì)部使數(shù)質(zhì)部有足夠的時(shí)間做計(jì)劃工作,節(jié)省生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。收到作業(yè)計(jì)劃做到認(rèn)真審閱核對(duì),對(duì)存在的疑點(diǎn)及時(shí)與工藝員溝通弄明白,不放過作業(yè)計(jì)劃的任何可疑點(diǎn),確保每次作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)確無誤,對(duì)于容易出錯(cuò)的地方,要再三確認(rèn)。
三、在工作中隨時(shí)跟值班經(jīng)理和班長(zhǎng)的溝通工作,聽從他們的指導(dǎo)意見,在工作中有問題及時(shí)反饋值班經(jīng)理和班長(zhǎng),確保工作順利進(jìn)行。
四、發(fā)布指令時(shí),做到準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)格按作業(yè)計(jì)劃要求,做到當(dāng)前作業(yè)時(shí),要求現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格復(fù)核,確保作業(yè)計(jì)劃滴水不漏地安全進(jìn)行,并且在作業(yè)中不斷提醒在崗人員加強(qiáng)巡檢。例如:在發(fā)油時(shí)反復(fù)詢問該負(fù)責(zé)作業(yè)該崗位人員機(jī)泵出口壓力、軸承溫度、電機(jī)運(yùn)行狀況,各點(diǎn)軟管情況;提醒碼頭操作人員與船員的溝通工作,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,使事故消滅在蔭芽狀態(tài)。與操作人員保持良好的溝通態(tài),發(fā)揮中控中間作用。
五、在作業(yè)將要完成一小時(shí)前及時(shí)通知數(shù)質(zhì)部,避免不必要時(shí)間浪費(fèi),降低該作業(yè)成本,作業(yè)將要完成時(shí)及時(shí)通知值班和數(shù)質(zhì)部,做好溝通工作。通知現(xiàn)場(chǎng)做好下一步的工作,做到每一步都有計(jì)劃進(jìn)行,減少時(shí)間的浪費(fèi)。
六、電話接受任務(wù)時(shí),認(rèn)真做好記錄,不理解的地方一定要問明白,聽完任務(wù)要向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)述一遍,確保沒有遺漏,任務(wù)中容易出錯(cuò)的地方要再三確認(rèn),復(fù)核后及時(shí)通知值班經(jīng)理和班長(zhǎng),杜絕單線通知,實(shí)行多線通知,確保工作任務(wù)不會(huì)因一人中斷,及時(shí)打斷錯(cuò)誤的源頭,更好保障了任務(wù)的順利完。
七、做好視頻監(jiān)控,接班時(shí)把每個(gè)攝像頭編號(hào)記錄在筆記本上,做到隨時(shí)能監(jiān)控每一個(gè)畫面,把每一個(gè)畫面都能錄下來,做到每一個(gè)畫面都能隨時(shí)跟蹤,有異常及時(shí)通知值班經(jīng)理和碼頭,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,消除隱患。
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種應(yīng)急知識(shí),明確中控的崗位職責(zé),勤與HSE討論,深入確研究,不斷地完善和改進(jìn),做到應(yīng)急計(jì)劃、有條理進(jìn)行,能在短時(shí)間內(nèi)做出正確的事,認(rèn)真落實(shí)好綜合防范和處置措施,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)控,確保萬無一失。
本人作為一個(gè)中控員就要把每一工作做到位,把工作用心做到位了,技能水平和專業(yè)水平才不斷地會(huì)提高,認(rèn)真把工作做到位,才會(huì)把工作擺在首位,安全生產(chǎn)才會(huì)有保障,員工價(jià)值才會(huì)提升。
第三篇:工作到位
工作到位
一、有工作沒努力等于零
對(duì)于每位職業(yè)人來說一定要學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感恩。
千里之行、始于足下,懂得把握機(jī)會(huì)的人才會(huì)笑到最后,有了工作如果不加以珍惜,金飯碗也會(huì)變成泥飯碗。
二、有能力沒結(jié)果等于零
每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,知曉自己的長(zhǎng)處并通過實(shí)踐讓自己的價(jià)值得以他人認(rèn)同,才能獲取更大的發(fā)展空間。所以,如果自認(rèn)為是匹千里馬,請(qǐng)先日行千里路,在展現(xiàn)自己能力的同時(shí),伯樂也會(huì)出現(xiàn)。
千萬記?。簼撛趦?yōu)勢(shì)只有發(fā)揮出來才能成為優(yōu)勢(shì),否則就會(huì)變成包袱。
三、有計(jì)劃沒行動(dòng)等于零
計(jì)劃只是執(zhí)行的前提,而行動(dòng)才是執(zhí)行的真諦,如果計(jì)劃不能通過行動(dòng)去實(shí)踐與總結(jié),任何完美的計(jì)劃都只能是一個(gè)永不能實(shí)現(xiàn)的童話。
所以說,營(yíng)銷創(chuàng)新的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案,而是即刻行動(dòng)。
四、有人才沒培養(yǎng)等于零
授之以魚不如授之以漁,工作絕不僅僅是一份薪水,工作中,市場(chǎng)上涌現(xiàn)的種種機(jī)會(huì)同時(shí)也是培養(yǎng)和鍛煉自己能力的一個(gè)良機(jī),爭(zhēng)取機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)只需要比別人多想一點(diǎn)、多做一點(diǎn)。
五、有布置沒監(jiān)督等于零
工作要有布置、有落實(shí)、還要有監(jiān)督,他們不能代替監(jiān)督,只有通過監(jiān)督總結(jié)、才可能從監(jiān)督總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),才可能在最后把工作開展得更好。
六、有進(jìn)步?jīng)]持續(xù)等于零
每個(gè)人都積極謀求進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步,持續(xù)的進(jìn)步將是團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng),“無功就是過,功小也是過”,如果進(jìn)步?jīng)]有持續(xù)、或有一點(diǎn)小進(jìn)步就原地不動(dòng),最終的命運(yùn)只能是末位淘汰。
七、有發(fā)現(xiàn)沒處理等于零
面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),任何計(jì)劃在實(shí)施過程中都有可能小小的疏忽而導(dǎo)致整個(gè)行動(dòng)的失敗。所以,除了完美的計(jì)劃、細(xì)節(jié)的把握及時(shí)地實(shí)施外,還需要對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)小問題進(jìn)行處理、彌補(bǔ),以防“千里之堤、潰于蟻穴”。
八、有操作不靈活等于零
營(yíng)銷重在創(chuàng)新,人無我有,人有我優(yōu),切忌生搬硬套,經(jīng)驗(yàn)主義,任何流程操作、操作,面對(duì)靈活易變的市場(chǎng),才可能無差異致勝。
九、有價(jià)值沒利用等于零
營(yíng)銷人必須是一個(gè)會(huì)算賬的好管理者:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性是價(jià)值,甚至公司價(jià)值也是價(jià)值,只有合理利用價(jià)值、充分發(fā)揮每個(gè)人、每件物品沒一分錢的價(jià)值、甚至從無價(jià)值中挖出價(jià)值來,才算是合格的營(yíng)銷人員。
十、有銷量沒利潤(rùn)等于零
如果說銷量是衡量業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)的標(biāo)桿,那么利潤(rùn)就是標(biāo)桿上的標(biāo)尺,僅僅完成銷量任務(wù)是不夠的,只有實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)基礎(chǔ)上的銷量才能算真正的銷量,只有既能完成利潤(rùn)又能保證銷量的營(yíng)銷人員才能算優(yōu)秀的營(yíng)銷人員。
管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于把每一個(gè)細(xì)節(jié)執(zhí)行到位。執(zhí)行是基礎(chǔ),細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。
第四篇:什么叫工作到位
什么叫工作到位?
1.匯報(bào)工作說結(jié)果
不要告訴老板工作過程多艱辛,你多么不容易!老板不傻,否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡,一定要把結(jié)果給老板,結(jié)果思維是第一思維。
2.請(qǐng)示工作說方案
不要讓老板做問答題,而是要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給老板兩個(gè)方案,并表達(dá)自己的看法。
3.總結(jié)工作說流程
做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)。
4.布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
工作有布置就有考核,考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn),否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。
標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。
5.關(guān)心下級(jí)問過程
關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細(xì)越好。關(guān)心下級(jí)就是關(guān)心細(xì)節(jié),明確讓下級(jí)感動(dòng)的點(diǎn)和面。
6.交接工作講道德
把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未竟的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進(jìn)入工作角色。
7.回憶工作說感受
交流多說自己工作中的感悟,哪些是學(xué)到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。一個(gè)國(guó)家,皇帝忙,就代表國(guó)家即將滅亡。一個(gè)軍隊(duì),將軍忙,就代表軍隊(duì)即將滅亡。一個(gè)家庭,支柱忙,就代表家庭即將破裂。一個(gè)公司,老板忙,就代表公司即將倒閉。
歷史上所有偉大的人物,政黨以及如今偉大的商業(yè)領(lǐng)袖,有哪位整天忙著做事的?這些領(lǐng)袖每天干的最多的事就是
學(xué)習(xí)成長(zhǎng),把握方向,分析市場(chǎng),戰(zhàn)略布局,制定方法。
一個(gè)領(lǐng)袖如果整天忙著做事,就失去了領(lǐng)袖的價(jià)值和意義...比爾蓋茨說過:"一個(gè)領(lǐng)袖如果整天很忙,就證明一件事,能力不足。一個(gè)領(lǐng)袖如果整天很忙,就一個(gè)結(jié)果毀滅。"因此,當(dāng)你此刻很忙的時(shí)候就問問自己:" 1,我在忙什么?
2,我忙的事有多大價(jià)值? 3,我做的事別人會(huì)不會(huì)做? 4,我為什么會(huì)這么忙?"
不管什么原因,如果此刻你很忙,請(qǐng)你真實(shí)的面對(duì)你自己,該停一停,給自己充充電,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)
?
第五篇:什么叫工作到位
什么叫工作到位
1.開展工作有目標(biāo):不同崗位要有不同的目標(biāo);目標(biāo)來源于公司大目標(biāo)的逐級(jí)分解,崗位職責(zé)的要求,以及系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的共同指標(biāo)。開展工作之前要有目標(biāo),把目標(biāo)定為工作的方向,要全力去達(dá)成。
2.匯報(bào)工作說結(jié)果:不要告訴老板(這里的老板就是你的直接上級(jí))工作過程多艱辛,你多么不容易!老板不傻,否則做不到今天。舉重若輕的人老板最喜歡,一定要把結(jié)果給老板,結(jié)果思維是第一思維。
3.請(qǐng)示工作說方案:不要讓老板做問答題,而是要讓老板做選擇題。請(qǐng)示工作至少保證給老板兩個(gè)方案,并表達(dá)自己的看法。
4.總結(jié)工作說流程:做工作總結(jié)要描述流程,不只是先后順序邏輯清楚,還要找出流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、失誤點(diǎn)、反思點(diǎn)。
5.布置工作說標(biāo)準(zhǔn):工作有布置就有考核,考核就要建立工作標(biāo)準(zhǔn),否則下屬不知道如何做,做到什么程度才是最合適的。標(biāo)準(zhǔn)既確立了規(guī)范,又劃定了工作的邊界。
6.工作完成要結(jié)案:做正確的事,把事做正確,正確地去做事;不管是自己規(guī)劃要執(zhí)行的事,還是領(lǐng)導(dǎo)安排的事,不可半途而廢,要全力以赴去完成,完成后要總結(jié)和反饋,形成閉環(huán)。
7.工作執(zhí)行要效率:制定計(jì)劃要可行,領(lǐng)導(dǎo)安排工作不拖拉,本職工作有條理,保質(zhì)保量按期達(dá)成,講效率,要效益。
8.關(guān)心下級(jí)問過程:關(guān)心下屬要注意聆聽他們的問題,讓其闡述越詳細(xì)做好。關(guān)心下級(jí)就是關(guān)心細(xì)節(jié),明確讓下級(jí)感動(dòng)的點(diǎn)和面。
9.交接工作講道德:把工作中形成的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)毫不保留的交接給繼任者,把完成的與未完成的工作分類逐一交接,不要設(shè)置障礙,使其迅速進(jìn)入工作角色。
10.回憶工作說感受:交流多說自己工作中的感悟,哪些是學(xué)到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。