第一篇：辦公室工作規(guī)范

辦公室規(guī)章制度

一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得遲到、早退，按時(shí)上下班，（早8：

00---晚17:00，中午休息一個(gè)小時(shí)），無遲到、早退及全勤者以每月100元的獎(jiǎng)勵(lì)，每月一天無休者再獎(jiǎng)勵(lì)50元。

二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，如因工作外出，須申報(bào)主管填寫外出單，說明事由

及返回時(shí)間，否則視為曠工。

三、辦公室工作時(shí)間應(yīng)保持安靜與高效，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、玩游戲、聽音樂，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

四、工作時(shí)間嚴(yán)禁接打私人電話，嚴(yán)禁公話私用。

五、工作時(shí)間嚴(yán)禁使用電腦上網(wǎng)聊天及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

六、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做

到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓，不拖延，不失誤。

七、建立請示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事

情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)束，使工作銜接緊密，善始善終。

八、搞好科室與科室，同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，齊

心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。

九、做好辦公室人員接待工作，凡在辦公室人員，如有來賓應(yīng)熱情接待（倒水，安排就座），詢問事由，并通知相關(guān)人員，待來賓走后，接待人員應(yīng)及時(shí)清理接待時(shí)所殘留的水杯。

十、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動，不能參加者，應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。

十一、凡在辦公室工作的人員均有打掃及保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，整潔的義務(wù)及責(zé)任，下班時(shí)整理各自辦公桌、椅，清理衛(wèi)生桶。

十二、述工作制度，辦公室要每月進(jìn)行一次檢查，總結(jié)。辦公室每季度進(jìn)行一次考核，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)工作。

上海程翔液壓設(shè)備維修服務(wù)有限公司

以上制度2012年3月30日執(zhí)行

第二篇：辦公室工作規(guī)范

北京迪派國際文化傳媒有限公司

辦公室工作規(guī)范

第一項(xiàng)：辦公環(huán)境規(guī)范

一、來訪賓客在會議室接待，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許賓客不得在辦公區(qū)逗留。

二、會議室要保持整潔干凈，會客后應(yīng)主動及時(shí)收拾客人用過的茶具，同時(shí)將座椅歸位，關(guān)

閉房間內(nèi)電燈、空調(diào)等。

三、保持個(gè)人辦公桌面、地面、辦公設(shè)備的整潔，嚴(yán)禁出現(xiàn)紙張堆積、磁帶亂放的現(xiàn)象。（違

反這此項(xiàng)規(guī)定罰款100元，磁帶亂放按資料庫規(guī)定進(jìn)行處罰）

四、辦公桌下，除紙簍和相關(guān)辦公用品外，不得擺放個(gè)人生活用品。（違反此項(xiàng)規(guī)定罰款50

元）

五、各辦公桌上的設(shè)施要擺放整齊，保持清潔，小心使用，用后及時(shí)關(guān)閉。

第二項(xiàng)：儀容儀表規(guī)范

一、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。

二、著裝要整潔、得體、大方，不穿奇裝異服上班。

三、上班時(shí)間，男士不得穿露肩背心和膝上短褲。除女式時(shí)裝拖鞋外，不得穿其他拖鞋。（違

反此項(xiàng)規(guī)定罰款50元/次）

第三項(xiàng)：工作行為規(guī)范

一、工作時(shí)間精神飽滿，言語文明，舉止得體。對影響公司正常辦公秩序的行為給于處罰，嚴(yán)重者將給于開除。

二、對待自己和其他同事的客人，應(yīng)禮貌熱情，不得視而不見。

三、尊重上級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)，員工應(yīng)暫時(shí)停下手中的工作認(rèn)真聆聽；如需進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)

辦公室，要敲門得到領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入。

四、保持安靜的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。

北京迪派國際文化傳媒有限公司

五、上班時(shí)間不得串崗、閑逛、扎堆聊天、嬉笑喧嘩；非個(gè)人辦公文件未經(jīng)允許不得隨意翻

找、查閱。

六、嚴(yán)禁在辦公區(qū)吸煙，吸煙者可到一層陽臺里，注意保持周圍環(huán)境整潔。

七、使用電話語言要文明，講話簡明扼要，嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話。（違反此項(xiàng)規(guī)定罰款100

元/次）。

八、上下班后要清理桌面及相關(guān)工作地點(diǎn)，公務(wù)資料、文件要收放鎖好；下班后要關(guān)閉門、窗及各種設(shè)施電源。（未及時(shí)關(guān)閉電源給予處罰50元）。

九、禁止在工作時(shí)間洗浴。

十、使用本公司指定的計(jì)算機(jī)、設(shè)備和軟件，不得自行下載軟件、數(shù)字音樂或電影、或使用

盜版軟件；員工不得自行拆卸計(jì)算機(jī)或其他機(jī)器設(shè)備；員工不得利用公司計(jì)算機(jī)使用OICQ以及BBS、聊天室、掙錢廣告等與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；不得在公司的計(jì)算機(jī)上安裝和使用任何游戲，包括使用Windows自帶游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲。

北京迪派國際文化傳媒有限公司2011年7月修訂

第三篇：辦公室工作規(guī)范

辦公室工作職責(zé)

一、按照公司董事會或經(jīng)理辦公會議精神、執(zhí)行會議決定、落實(shí)會議精神，檢查公司各部門工作，并及時(shí)將工作情況反饋集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

二、負(fù)責(zé)制定公司各種規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，負(fù)責(zé)公司人事、文檔、總務(wù)和公司行政管理工作。

三、及時(shí)將公司決定、領(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)到公司各部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門間的工作落實(shí)和督辦，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

四、按照公司議程組織安排召集公司各種會議，做好會議紀(jì)錄，整理下發(fā)會議紀(jì)要，并做好開會前的服務(wù)準(zhǔn)備工作。

五、負(fù)責(zé)公司人事調(diào)配和部門主要領(lǐng)導(dǎo)人選推薦、考察、考核工作，負(fù)責(zé)制定公司干部培訓(xùn)、考核及職位升遷、業(yè)績考評、薪金升降、獎(jiǎng)勵(lì)處罰工作。

六、建立建全公司各種考核制度、監(jiān)督、審計(jì)、檢查考核各部門的執(zhí)行情況，并對違反規(guī)章制度的人和事實(shí)施處罰。

七、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度，建立建全各種檔案，負(fù)責(zé)公司各種文件的打印、收發(fā)放工作，負(fù)責(zé)對公司各種印章、印鑒的管理和使用，負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤服務(wù)工作。

八、負(fù)責(zé)公司、黨、團(tuán)、工會工作和對員工的思想教育 1

工作。

九、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)項(xiàng)目策劃、調(diào)研和對企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的信息，負(fù)責(zé)公司對外事項(xiàng)的聯(lián)系辦理。

辦公室主任崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助總經(jīng)理處理公司的日常工作，承上啟下、深入基層、調(diào)查研究。檢查、督促公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜，掌握第一手資料為總經(jīng)理的工作決策提供依據(jù)。

二、協(xié)調(diào)部門間工作，監(jiān)督各部門和基層單位及時(shí)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決策和指令。

三、負(fù)責(zé)公司人事調(diào)配和人才招聘工作和對員工的考核、管理工作，負(fù)責(zé)員工的晉職、晉級和獎(jiǎng)懲考查、干部人選推薦工作。

四、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)、立卷、存檔工作，負(fù)責(zé)公司的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、各種文件的起草、審核、打印、分發(fā)、登記工作。

五、建立公司的人事檔案、技術(shù)資料檔案、資產(chǎn)檔案并進(jìn)行分檔、分類管理，負(fù)責(zé)對公司各種印章、印鑒的管理和使用。

六、按照公司議程安排召集各種會議做好會議記錄，整

理下發(fā)會議紀(jì)要。

七、負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)和公司內(nèi)部的后勤服務(wù)工作。

八、負(fù)責(zé)處理公司、黨、團(tuán)、工會工作，加強(qiáng)對員工的思想教育，樹立員工的主人翁意識。

九、完成總經(jīng)理交辦的其它工作，加強(qiáng)自身政策、理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率。

辦公室打字員崗位職責(zé)

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

二、規(guī)范各種檔案管理，認(rèn)真做好公司各種文件的收發(fā)、登記、和存檔管理工作。

三、負(fù)責(zé)公司各類文件的打印、校對、復(fù)印、發(fā)放、工作要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤和勤儉節(jié)約。

四、嚴(yán)守公司機(jī)密和公司各種文件、會議紀(jì)要的秘密，遵守職業(yè)道德做到口頭不外傳，多余材料及時(shí)處理，嚴(yán)防遺失。

五、經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn)不允許他人進(jìn)入微機(jī)室或擅自使用電腦設(shè)備。不得私自給外人打印材料。

六、主動配合辦公室主任做好其它相關(guān)工作，負(fù)責(zé)公司外來電話接聽、重要電話記錄和來客接待工作。

辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購工作和公司后勤保障工作并負(fù)責(zé)公司各種會議的準(zhǔn)備，衛(wèi)生、清潔和服務(wù)工作。

三、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公室的環(huán)境衛(wèi)生及公司公共衛(wèi)生的清潔、干凈。創(chuàng)造一個(gè)文明、衛(wèi)生、干凈、整潔的工作環(huán)境。

四、主動配合辦公室主任的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它相關(guān)工作，負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作和外來電話的登記接聽工作。

五、負(fù)責(zé)公司各類財(cái)產(chǎn)的登記管理工作，并對公司資產(chǎn)建立相應(yīng)的臺帳管理制度。

六、注重個(gè)人儀表、維護(hù)公司利益、代表公司形象、禮貌待客、微笑服務(wù)、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。

駕駛員崗位職責(zé)

一、遵守交通法規(guī)，不得違章駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車。安全準(zhǔn)時(shí)接送領(lǐng)導(dǎo)和來賓。保證人身和車輛安全。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，認(rèn)真填寫出車登記，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)派車，不得私自出車。

三、經(jīng)常對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持車內(nèi)外衛(wèi)生整潔，出車前要對車輛進(jìn)行必要的安全檢查，及時(shí)排除故障及隱患。

四、詳細(xì)記錄行車?yán)锍蹋刂茰p少油耗。

五、上班嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不得擅自離崗和利用公車辦私事。

六、注重個(gè)人儀表、維護(hù)公司利益、代表公司形象、禮貌待客、微笑服務(wù)、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。

公司辦公樓門衛(wèi)崗位職責(zé)

一、門衛(wèi)試行白天的晚間固定人員24小時(shí)輪流值班制度，負(fù)責(zé)辦公樓的安全，環(huán)境衛(wèi)生，報(bào)紙、文件、信件分送等工作。

二、門衛(wèi)人員要嚴(yán)格發(fā)行職責(zé)上下班交接手續(xù)要當(dāng)面交清，并做好交接班記錄。不準(zhǔn)提前離崗，上班期間不準(zhǔn)外出，不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)竄崗影響菘其他部門工作。

三、來訪人員進(jìn)行登記，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入公司辦公樓。

四、主動配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好其它相關(guān)工作和交辦的事宜。

五、門衛(wèi)人員應(yīng)注意個(gè)人儀表，舉止大方，講話文明，待人禮貌。

六、值班期間發(fā)生被盜或其它安全事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，采取緊急措施進(jìn)行處理不得隱瞞。

第四篇：區(qū)委辦公室工作規(guī)范

>忠誠。政治堅(jiān)定，品行端正，堅(jiān)持真理，忠誠守信，健康向上。時(shí)刻保持政治敏感性和政治鑒別力，時(shí)刻注意維護(hù)各級黨委的權(quán)威，對有損黨委權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)形象的言行，必須理直氣壯地進(jìn)行斗爭，做到旗幟鮮明。

嚴(yán)謹(jǐn)。謙虛謹(jǐn)慎，時(shí)刻牢記“如履薄冰，如臨深淵”的警示，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。遵守紀(jì)律，服從大局，相互配合，相互支持，團(tuán)結(jié)一致，力戒自由主義、個(gè)人主義。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，按照規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)，做學(xué)法、守法、用法和維～律、法規(guī)尊嚴(yán)的模范。

務(wù)實(shí)。講實(shí)話、報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事、求實(shí)效,言行一致，踏實(shí)肯干，能辦大事、敢辦新事、善辦難事、真辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)搞服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)干工作。勤于思考，勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，大膽開拓，創(chuàng)造性地開展工作。

奉獻(xiàn)。增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，淡泊名利，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和名利觀，正確對待得與失、苦與樂，不為名所累，不為利所困，以奉獻(xiàn)精神，盡職盡責(zé)，鞠躬盡瘁。清正廉潔，克己奉公，秉公辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法。

（三）區(qū)委辦公室工作人員守則

1、政治堅(jiān)定，旗幟鮮明；不人云亦云，是非不分。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切協(xié)作；不彼此拆臺，推諉扯皮。

3、服從安排，上下溝通；不攬功諉過，越權(quán)越位。

4、勇于創(chuàng)新，精研業(yè)務(wù)；不因循守舊，不思進(jìn)取。

5、埋頭苦干，求真務(wù)實(shí)；不碌碌無為，弄虛作假。

6、言行謹(jǐn)慎，保守秘密；不隨心所欲，信口開河。

7、廉潔自律，剛正不阿；不以權(quán)謀私，見利忘義。

8、遵紀(jì)守法，文明禮貌；不目無法紀(jì)，生冷硬頂。

9、嚴(yán)于律己，寬厚待人；不貶低他人，抬高自己。

10、堅(jiān)持原則，遵守制度；不自以為是，草率行事。

（四）區(qū)委辦公室工作人員“十不準(zhǔn)”

(一)不準(zhǔn)以自己的特殊工作條件或借領(lǐng)導(dǎo)同志的名義辦理違背組織原則的事情。

(二)不準(zhǔn)歪曲、截留領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示，或越權(quán)答復(fù)處理重要問題。

(三)不準(zhǔn)向領(lǐng)導(dǎo)同志提供假情況或隱瞞、歪曲事實(shí)～。

(四)不準(zhǔn)利用特殊工作條件和領(lǐng)導(dǎo)干部的影響為本人、親友謀取不正當(dāng)利益。

(五)不準(zhǔn)替代領(lǐng)導(dǎo)接受下屬單位和個(gè)人、管理和服務(wù)對象、外商和私營企業(yè)主以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個(gè)人贈送的現(xiàn)金、有價(jià)證券和禮品。

(六)不準(zhǔn)接受可能影響領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部公正執(zhí)行公務(wù)的宴請，不得在基層單位報(bào)銷各種費(fèi)用或長期借占各種設(shè)備。

(七)不準(zhǔn)泄露黨和國家的秘密。

（八）不準(zhǔn)傳播小道消息，造謠中傷他人，做有損團(tuán)結(jié)之事。

（九）不準(zhǔn)酗酒，除有接待任務(wù)外，工作日中午禁止飲酒。

(十)不準(zhǔn)違反中央和省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員必須遵守的其他規(guī)定。

（五）區(qū)委辦公室工作人員日常行為規(guī)范

為進(jìn)一步提高區(qū)委辦公室工作人員的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，塑造現(xiàn)代文明氣質(zhì)和形象，以良好的精神狀態(tài)做好各項(xiàng)工作，推動區(qū)委辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和區(qū)委要求，對區(qū)委辦公室工作人員日常行為制定如下規(guī)范。

第一節(jié) 儀表整潔 舉止端莊

第一條 工作人員衣著要整潔得體、端莊大方，工作時(shí)間提倡男士穿西服，女士著職業(yè)裝，不能穿過于生活化的服裝。

第二條 在辦公區(qū)內(nèi)，不能袒胸露背，不得只穿背心、短褲、拖鞋。

第三條 男士不準(zhǔn)留胡須和長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。

第四條 在辦公室坐姿要端正，不能將腿腳搭在桌椅上；站立時(shí)不要身倚墻壁、柱子等；工作時(shí)間不得在辦公室躺臥。

第五條 在辦公室與他人在一起及參加公務(wù)活動時(shí)，不要摳鼻孔，掏耳朵，修指甲，脫鞋襪等。

第二節(jié) 文明禮貌 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

第六

第五篇：辦公室、管理人員工作規(guī)范

辦公室工作規(guī)范

（試行）

為提高工作效率，杜絕因工作滯后導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)、影響公司正常工作的開展，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，對公辦室各崗位的日常工作加以規(guī)范，具體內(nèi)容如下：

一、當(dāng)日必須結(jié)清的工作

1、車位租賃資料移交、銷控更新：一次性付清全款的，租賃協(xié)議原件（一 份交業(yè)主、一份交秘書處、一份存檔）、復(fù)印件一份交營銷部；簽訂完協(xié)議的分期付款：將簽訂資料全部移交財(cái)務(wù)部（在銀行款項(xiàng)到帳后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放租賃協(xié)議和關(guān)聯(lián)協(xié)議）；每天下午下班前將銷控情況在電腦上更新；

2、裝修手續(xù)辦理：業(yè)主在小區(qū)管理員處辦理裝修手續(xù)、接收需辦理《臨時(shí) 出入證》人員的身份證復(fù)印件（復(fù)印質(zhì)量要能辨認(rèn)），辦公室負(fù)責(zé)辦理繳費(fèi)、蓋章、《臨時(shí)出入證》的登記制作并移交給小區(qū)管理員，由小區(qū)管理員登記發(fā)放。

3、空白票據(jù)的領(lǐng)取：辦公室與財(cái)務(wù)部做好工作銜接，保證小區(qū)管理員對空白收據(jù)、停車收費(fèi)票的領(lǐng)取。

4、小區(qū)投訴：辦公室接到的業(yè)主投訴，第一時(shí)間與小區(qū)管理員聯(lián)系，如所投訴的情況較為嚴(yán)重，僅小區(qū)的力量不能妥善處理，要及時(shí)聯(lián)系物管部經(jīng)理、主任，如屬工程問題，聯(lián)系工程技術(shù)維護(hù)部王經(jīng)理，同時(shí)將情況書面上報(bào)鄧總。

5、收費(fèi)結(jié)算：物管費(fèi)和停車費(fèi)及其他費(fèi)用的收取，在收費(fèi)高峰期或收費(fèi)數(shù)額較大時(shí)，要將所收款項(xiàng)當(dāng)天和行政辦公室結(jié)清（正常情況下三天內(nèi)將所收費(fèi)用結(jié)清，每日收費(fèi)金額很少的情況下一周內(nèi)將所收費(fèi)用結(jié)清）。

6、信息傳達(dá)：公司下達(dá)的緊急通知，辦公室負(fù)責(zé)第一時(shí)間通知相關(guān)人員，由小區(qū)管理員第一時(shí)間通知所轄小區(qū)內(nèi)相關(guān)人員；公司下達(dá)的一般通知，辦公室負(fù)責(zé)當(dāng)天通知相關(guān)人員，由小區(qū)管理員三日內(nèi)通知所轄小區(qū)相關(guān)人員。

二、3日內(nèi)須結(jié)清的工作

1、裝修改動情況：各小區(qū)業(yè)主裝修改動情況，三日內(nèi)必須報(bào)公司審批，否則視為無效行為。

2、裝修監(jiān)管：小區(qū)裝修監(jiān)管實(shí)行小區(qū)管理員負(fù)責(zé)制，對于非正常裝修改動，或者裝修違規(guī)現(xiàn)象，要求當(dāng)天對業(yè)主給予提示；提示無效的，由物管部向業(yè)主下發(fā)《整改通知書》。對于裝修過程中出現(xiàn)的非正常裝修改動，要求三日內(nèi)報(bào)工程技術(shù)維護(hù)部王經(jīng)理，王經(jīng)理負(fù)責(zé)三日內(nèi)將處理意見或結(jié)果上報(bào)鄧總。

3、公司精神傳達(dá)：公司每周例會的精神，小區(qū)管理人員負(fù)責(zé)向所轄小區(qū)工作人員進(jìn)行傳達(dá)，時(shí)間最遲不得超過周五。辦公室負(fù)責(zé)對各小區(qū)公司精神的傳達(dá)情況進(jìn)行抽查，若有不按時(shí)傳達(dá)到位的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對小區(qū)管理人員給予處罰，在當(dāng)月績效中給予體現(xiàn)。

三、每周四例行工作

1、辦公用品申報(bào)：各崗位、各小區(qū)管理員在每周四將下周的辦公用品領(lǐng)用 計(jì)劃報(bào)辦公室，由辦公室統(tǒng)一匯總后報(bào)副總審批，周四下午下班前報(bào)財(cái)務(wù)部。

2、會議記錄：每周例會召開過后，會議記錄整理上報(bào)的時(shí)間為第二天下午下班之前。

四、每周五例行工作

1、周末值班情況上報(bào)：辦公室各崗位、物管部及各小區(qū)管理人員周五將值班安排報(bào)辦公室，辦公室由專人將周末安排表報(bào)副總審批，同時(shí)將辦公室人員值班情況經(jīng)鄧總審批后交公司行政部。

2、辦公室電腦“工作進(jìn)度”文件夾內(nèi)，各崗位本周需更新內(nèi)容下午下班前 更新完畢，同時(shí)將已更新內(nèi)容在鄧總電腦上相同位置進(jìn)行備份。

3、各部門、各小區(qū)管理員于周五下午下班前將本部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表報(bào)公司審批。

4、工作總結(jié)上交：物管部各小區(qū)管理員的周工作總結(jié)于每周例會時(shí)上交，辦公室各崗位工作總結(jié)于每周五下午下班前上交。

5、每周五下午辦公室按公司要求進(jìn)行衛(wèi)生掃除，在辦公室工作的全體成員都要按時(shí)參加（特殊原因除外）。

五、每月11——15號須結(jié)清的工作

1、考勤表上報(bào)：各小區(qū)將轄區(qū)內(nèi)人員考勤情況匯總，報(bào)公司行政部。

2、績效考核結(jié)果上報(bào)：行政部將各崗位績效考核結(jié)果匯總報(bào)副總審批后報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

3、提成：行政部將上月車位銷售、停車費(fèi)收取、物管費(fèi)收取等提成情況匯總后報(bào)鄧總，經(jīng)副總確認(rèn)后報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

4、工齡工資：行政部每月將需調(diào)整的工齡工資情況匯總，報(bào)副總審批后，報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

5、花名冊更新：行政部由專人每月11號根據(jù)上月人員變動情況將花名冊進(jìn)行更新。

六、每月18號須結(jié)清的工作

月刊第三、四版文字及圖片交營銷部排版，根據(jù)董事長的批示進(jìn)行版面調(diào)整，確保于每月28號以前將印刷好的月刊發(fā)放到各小區(qū)。

七、每月底例行工作

1、物管費(fèi)滯納金表格更新。

2、環(huán)境綜合整治情況表經(jīng)鄧總確認(rèn)后，上報(bào)房管局。

3、各小區(qū)物管費(fèi)收取情況報(bào)行政部辦公室，由辦公室與財(cái)務(wù)部接洽。

八、水電維修：對報(bào)修的水電問題，建設(shè)維修服務(wù)部要做到小問題及時(shí)解決，大問題當(dāng)天解決，重大問題由建設(shè)維修服務(wù)部上報(bào)公司后，按期解決。

九、每季度例行工作 每季度最后一個(gè)月的月末，將環(huán)境綜合整治報(bào)表經(jīng)鄧總確認(rèn)后，上報(bào)成都市武侯區(qū)（每年末上報(bào)報(bào)表）。

十、每周不定期工作

1、小區(qū)例行檢查每周一次，包括：小區(qū)衛(wèi)生、出入登記情況等。

2、物管部堅(jiān)持對小區(qū)查夜每周不少于2次。

注：

1、本規(guī)范為試用文件，對于在實(shí)際運(yùn)用過程中發(fā)現(xiàn)的漏洞和不足，將以補(bǔ)充文件的形式給予修正和完善。

2、以上各項(xiàng)工作由相關(guān)責(zé)任人在指定時(shí)限之內(nèi)完成（節(jié)假日除外），如有特殊情況不能按時(shí)完成的，要提前向公司領(lǐng)導(dǎo)說明理由。如未說明理由而不能按時(shí)完成的，視情節(jié)輕重對責(zé)任人給予相應(yīng)處罰，在當(dāng)月績效中給予扣除。

3、未在本規(guī)定中體現(xiàn)的臨時(shí)性工作，要在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)，保質(zhì)保量的完成。