第一篇：政府辦公室工作規(guī)范手冊和工作流程

政府辦公室工作規(guī)范手冊和工作流程

2008/04/1【字體：大 中 小】【打印】【關(guān)閉】

目 錄

1、市政府辦公室主要職責(zé)

2、工作人員守則

3、市政府辦公室黨組會(huì)議制度

4、市政府辦公室主任辦公會(huì)議制度

5、會(huì)議、學(xué)習(xí)制度

6、考勤制度

7、行文制度

8、印信管理制度

9、政務(wù)督查制度

10、接待制度

11、接待人民群眾來信來訪制度

12、值班制度

13、財(cái)務(wù)制度

14、車輛管理制度

15、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度

16、網(wǎng)絡(luò)和公文傳輸管理制度

17、文件管理保密制度

18、檔案管理制度

19、考核獎(jiǎng)懲制度

市政府辦公室主要職責(zé)

市政府辦公室是直接為市政府領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，是推動(dòng)我市各項(xiàng)政務(wù)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐和聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的紐 帶。

其主要職責(zé)是：

一、貫徹落實(shí)國家法律法規(guī)和政策，綜合分析來自上下、左右、內(nèi)外的各種情況，為市政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、當(dāng)好參謀。

二、起草或?qū)徍艘允姓?、市政府辦公室名義發(fā)布的文電和市政府領(lǐng)導(dǎo)講話。

三、負(fù)責(zé)市政府常務(wù)會(huì)議、全體成員會(huì)議、市長辦公會(huì)議、市政府專題會(huì)議及其他政務(wù)活動(dòng)的準(zhǔn)備和組織安排工作。

四、搞好調(diào)查研究和市政府會(huì)議決定事項(xiàng)的督查，編發(fā)《政務(wù)信息》、《政務(wù)督查》、《工作簡報(bào)》和《內(nèi)部參閱》。

五、研究各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市政府各部門請示市政府的事項(xiàng)，提出意見，報(bào)市政府領(lǐng)導(dǎo)審批。

六、根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示或辦理文件的需要，組織協(xié)調(diào)市政府有關(guān)部門的工作，對有爭議的問題提出處理意見，報(bào)市政府領(lǐng)導(dǎo)決 定。

七、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促檢查人大代表建議、政協(xié)提案的辦理工作。

八、負(fù)責(zé)政府法制方面的工作。

九、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)體制改革方面的工作。

十、負(fù)責(zé)政府外事僑務(wù)方面的工作。

十一、負(fù)責(zé)人民群眾的來信來訪工作。

十二、負(fù)責(zé)上級和市政府及辦公室文電的收發(fā)，做好辦公室文印管理、文書立卷歸檔、機(jī)要保密和網(wǎng)絡(luò)管理、公文傳輸工作。

十三、負(fù)責(zé)市政府辦公室的接待服務(wù)以及車輛管理、衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等行政事務(wù)工作。

十四、負(fù)責(zé)市政府辦公室的黨務(wù)、計(jì)劃生育以及財(cái)務(wù)管理、工資管理工作。

十五、負(fù)責(zé)市政府及辦公室離退休干部職工的后勤服務(wù)工作。

十六、負(fù)責(zé)全市的無線電管理工作。

十七、牽頭負(fù)責(zé)市政府綜合系統(tǒng)的工作。

十八、承辦市委、市政府交辦的其他任務(wù)。

工作人員守則

一、堅(jiān)持黨的基本路線，模范執(zhí)行《國家公務(wù)員條例》和《山東省國家公務(wù)員行為規(guī)范》，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制 度，保守國家秘密和工作秘密。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范。

二、嚴(yán)格遵守上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，秉公辦事，不徇私情。節(jié)儉勤奮，生活嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)以律已，甘當(dāng)人民公仆。

三、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，講求工作效率，保證工作質(zhì)量。不得推諉扯皮，敷衍塞責(zé)。

四、嚴(yán)格請示匯報(bào)制度。工作人員在接受任務(wù)時(shí)，要明確任務(wù)、要求、目的、完成時(shí)間、注意事項(xiàng)、應(yīng)采取措施等。要認(rèn)真按照領(lǐng) 導(dǎo)指示辦事，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展情況。

五、加強(qiáng)組織觀念，嚴(yán)格遵守辦公制度和考勤制度，自覺遵守紀(jì)律。

六、模范遵守會(huì)議紀(jì)律和學(xué)習(xí)制度。按時(shí)參加各級組織召集的會(huì)議、學(xué)習(xí)及公益活動(dòng)，不無故缺席。認(rèn)真貫徹會(huì)議決議，努力完成會(huì) 議明確的任務(wù)。

七、嚴(yán)守社會(huì)公德和職業(yè)道德，愛護(hù)公物，珍惜和保護(hù)辦公設(shè)施、設(shè)備，損壞公物照價(jià)賠償。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度。

八、文明辦公，禮貌待人。對前來辦事的人員，應(yīng)熱情接待，耐心細(xì)致地做好解釋和答復(fù)工作，排憂解難，真誠服務(wù)。舉止文明，儀表端莊，嚴(yán)禁酗酒。

九、努力創(chuàng)造和維護(hù)良好的機(jī)關(guān)環(huán)境和工作秩序，忠于職守，盡職盡責(zé)，做好工作。

十、識(shí)大體，顧大局。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，奮發(fā)向上，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。積極開展批評與自我批評，創(chuàng)造濃厚的民主氣氛。

市政府辦公室 黨組會(huì)議制度

一、辦公室黨組會(huì)議，一般每季度召開一次，必要時(shí)由黨組書記決定可隨時(shí)召開。

二、辦公室黨組會(huì)議的主要內(nèi)容是：

(一)傳達(dá)貫徹中央、省、市的方針、政策、指示、決定；

(二)研究辦公室機(jī)關(guān)的思想政治工作和黨的建設(shè)問題，聽取機(jī)關(guān)支部的工作匯報(bào)；

(三)研究辦公室內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事調(diào)動(dòng)、任免、獎(jiǎng)懲等問題；

(四)研究辦公室工作中的重大問題；

(五)研究其他重要問題。

三、辦公室黨組會(huì)議由秘書科負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。

市政府辦公室主任辦公會(huì)議制度

一、主任辦公會(huì)議是主任集體辦公，互通情況，處理日常工作的一種形式。一般每周召開一次，特殊情況可隨時(shí)召開。

二、主任辦公會(huì)議由主任主持，各副主任參加。會(huì)前，各分工主任要就提交會(huì)議研究的問題提前向主任掛號(hào)。必要時(shí)吸收有關(guān)室、辦、局、科負(fù)責(zé)人參加。

三、主任辦公會(huì)議的主要內(nèi)容

(一)傳達(dá)落實(shí)中央、省、市和上級主管部門重要指示精神，研究具體措施。

(二)聽取有關(guān)室、辦、局、科的重要情況匯報(bào)，研究解決問題的措施。

(三)討論辦公室一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。

(四)其他需要研究的問題。

四、主任辦公會(huì)研究的問題，由秘書科做好記錄

會(huì)議、學(xué)習(xí)制度

一、市政府辦公室每季組織l—3次全體干部職工政治學(xué)習(xí)或工作會(huì)議。室、辦、局、科負(fù)責(zé)同志會(huì)議，全體工作人員會(huì)議由辦公室 主任主持；政治學(xué)習(xí)活動(dòng)由辦公室分工主任負(fù)責(zé)召集和主持。

二、學(xué)習(xí)要以思想政治教育、形勢教育、理想宗旨教育、法制紀(jì)律教育、政策理論教育、業(yè)務(wù)知識(shí)教育等為主要內(nèi)容。適當(dāng)安排學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和外經(jīng)外貿(mào)知識(shí)，提高干部的綜合素質(zhì)。

三、學(xué)習(xí)要堅(jiān)持以自學(xué)為主，必要時(shí)也可以室、辦、局、科為單位集體學(xué)習(xí)，無論采取哪種學(xué)習(xí)方式，都要記好學(xué)習(xí)筆記，確保學(xué)習(xí)效果。

四、集中學(xué)習(xí)實(shí)行點(diǎn)名考勤制。每個(gè)同志都要自覺積極參加學(xué)習(xí)。各室、辦、局、科安排工作都要盡可能為集中學(xué)習(xí)讓路，如確有緊急工作任務(wù)不能參加學(xué)習(xí)，要向分工主任請假。

考勤制度

一、辦公室全體干部及機(jī)關(guān)工勤人員要于早7：50前到辦公室簽到，如遇特殊情況不能按時(shí)到崗者，須向辦公室主任請假或說明情 況。

二、7：50前簽到者為按時(shí)到崗； 7：50一8：00簽到者視為遲到(簽遲到簿)； 8：00后未簽到者視為缺勤。

三、辦公室組織的各類活動(dòng)無故不參加，視為缺勤。

四、辦公室每月對考勤情況進(jìn)行一次匯總通報(bào)。

五、在機(jī)關(guān)考勤中每遲到3次，視為缺勤1次，全年累計(jì)缺勤超過5次，年終考核不得確定為優(yōu)秀等次。

行文制度

一、審簽程序

以市政府名義發(fā)布的文電，由辦公室分工主任核稿，分工市長、市長助理審核，市長簽發(fā)；以市政府辦公室名義發(fā)布的文電，由辦公室分工主任核稿，分工市長、市長助理審核，辦公室主任簽發(fā)；《政務(wù)信息》由綜合信息科負(fù)責(zé)編稿，《工作簡報(bào)》、《內(nèi)部參閱》由研究 室各科室負(fù)責(zé)編稿，研究室分工主任簽發(fā)；《政務(wù)督查》由督查科負(fù)責(zé)編稿，辦公室分工主任簽發(fā)。

二、行文責(zé)任

所有文電的發(fā)布都要突出規(guī)范性和時(shí)效性。文電起草、核稿、校對每個(gè)環(huán)節(jié)都要簽字負(fù)責(zé)，確保文字的質(zhì)量；文電要按照時(shí)限要求盡快發(fā)布，不得無故延誤，否則，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

三、費(fèi)用結(jié)算

(一)由部門起草，以市政府及辦公室名義下發(fā)的業(yè)務(wù)性文件和以市政府名義召開的各類業(yè)務(wù)性會(huì)議上的市政府領(lǐng)導(dǎo)講話，按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，由主辦部門或單位負(fù)責(zé)費(fèi)用結(jié)算。特殊情況需由政府辦公室結(jié)算的，要經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

(二)由政府辦公室直接起草、印刷的文件和綜合性文稿，由辦公室分工主任開具“文印通知單”安排印刷；辦公室其他零星文印工作，由辦公室秘書科安排，并開具“文印通知單”。對一些當(dāng)時(shí)無法開具“文印通知單”的印刷急件，可先行安排印刷，事后由經(jīng)辦人說明情況并補(bǔ)開“文印通知單”。

(三)辦公室憑“文印通知單”每季結(jié)算一次印刷費(fèi)用。

印信管理制度

一、用印

1、市政府(黨組)、市政府辦公室(黨組、支部)印鑒和公函由市政府辦公室秘書科長管理。用印必須報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好登記。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自用印。否則，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

2、公文用印要堅(jiān)持“簽發(fā)手續(xù)完備、符合簽發(fā)權(quán)限、公文格式規(guī)范”的原則。凡簽發(fā)手續(xù)不完備、超越簽發(fā)權(quán)限和公文格式不規(guī)范的，要先糾正再用印。用印后，簽發(fā)件底稿、附件及有關(guān)材料，屬市政府或市政府辦公室的，由秘書科工作人員負(fù)責(zé)及時(shí)整理歸檔。其他沒有歸屬的，由秘書科長負(fù)責(zé)收集存檔。

3、使用“肥城市人民政府”印模時(shí)，須由用印單位開具介紹信，并有兩人以上工作人員到辦公室取印，由秘書科長與用印單位辦理借印手續(xù)，限時(shí)送回。必要時(shí)，可派專人到印刷地點(diǎn)監(jiān)印。

4、蓋印要端正、清晰、規(guī)范。

二、開信

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和市直部門及單位到市政府辦公室換信，須持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和部門及單位(一級行政，事業(yè)單位)的介紹信。越級的一般不予換信和轉(zhuǎn)介。

2、要求以市政府辦公室名義出具介紹信、證明信的，由辦公室秘書科長擬稿，經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)后予以辦理；以市政府名義出具介紹信、證明信的，須經(jīng)市長、副市長或辦公室主任批準(zhǔn)。市政府會(huì)議或文件已經(jīng)確定具體履行轉(zhuǎn)介手續(xù)的，市政府領(lǐng)導(dǎo)事先口頭交代授權(quán)的事項(xiàng)，或者介紹住宿、聯(lián)系工作的一般事項(xiàng)，由秘書科長辦理。

3、介紹信底稿、存根等，一般保存三年，三年后經(jīng)鑒定銷毀。重要的介紹信底稿應(yīng)于年底或次年初立卷存檔。

政務(wù)督查制度

一、按照辦公室全員督查制的總要求，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、分工協(xié)作、及時(shí)準(zhǔn)確、注重實(shí)效”的原則，由督查科負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)整個(gè)市政府政務(wù)督查工作，對全面性工作按時(shí)限跟上督查，對重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)盯上督查，對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題、臨時(shí)事項(xiàng)隨時(shí)指派相關(guān)人員搞好督查。

二、督查工作的主要任務(wù)

(一)重要文件、電報(bào)規(guī)定落實(shí)的事項(xiàng)；

(二)重要決策、重要工作部署及重要會(huì)議決定的事項(xiàng)；

(三)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的事項(xiàng)；

(四)人大代表建議、政協(xié)提案需由政府系統(tǒng)辦理的事項(xiàng)；

(五)上級交辦需要辦理或落實(shí)的事項(xiàng)；

(六)其他需要督促檢查的事硬。

三、督查工作的方法步驟

(一)立項(xiàng)下達(dá)。根據(jù)需要督查的工作任務(wù)，擬定督查的方法、步驟和要求等，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽，轉(zhuǎn)有關(guān)單位落實(shí)。

(二)跟蹤督查。督查事項(xiàng)下達(dá)后，督查科要通過多種形式及時(shí)了解辦理進(jìn)度，分別不同情況，采取相應(yīng)方式督促承辦單位按規(guī)定要求落實(shí)。必要時(shí)，可報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行調(diào)度協(xié)調(diào)。

(三)情況反饋。督促承辦單位對交辦的督查事項(xiàng)按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)上報(bào)。上報(bào)材料一式三份，由單位主要負(fù)責(zé)同志簽發(fā)，并加蓋單位公章。

(四)審核報(bào)告。督查科對辦結(jié)上報(bào)的材料進(jìn)行審核把關(guān)。對承辦任務(wù)落實(shí)不好、文書格式不規(guī)范等不符合規(guī)定要求的，退回重新辦理。符合規(guī)定要求的，將材料分析匯總后，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

(五)立卷歸檔。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，按有關(guān)規(guī)定注結(jié)，將有關(guān)材料進(jìn)行收集、整理、立卷、歸檔。

接待制度

一、上級業(yè)務(wù)部門和上級業(yè)務(wù)部門以上級政府名義來我市進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查、工作指導(dǎo)或召開會(huì)議，由業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)匯報(bào)、接待和費(fèi)用結(jié)算，政府辦公室協(xié)助做好有關(guān)工作。

二、以市政府名義召開的各類業(yè)務(wù)性會(huì)議，由業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)組織和費(fèi)用結(jié)算。

三、屬辦公室管理憑“就餐通知單”接待來賓的單位，一律憑單位主要負(fù)責(zé)同志的簽字到辦公室領(lǐng)取“就餐通知單”，由辦公室分工 主任審核批準(zhǔn)。

四、按照市委、市政府有關(guān)接待規(guī)定，應(yīng)由辦公室直接安排的生插接待，由辦公室主任批準(zhǔn)，特殊情況由分工主任批準(zhǔn)，事后向主任匯報(bào)。

接待人民群眾來信來訪制度

一、認(rèn)真受理群眾來信，文明接待群眾來訪，承辦上級機(jī)關(guān)和市委、市政府交辦的信訪事宜。

二、熱情接待群眾來訪，認(rèn)真閱讀人民來信，如實(shí)地反映群眾的意見和要求，合理地解決問題。對持不正確意見和過高要求的上訪人員，要善于做教育疏導(dǎo)工作。

三、堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，向有關(guān)機(jī)關(guān)或下級機(jī)關(guān)交辦信訪事項(xiàng)，并進(jìn)行督促檢查，直接或協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)關(guān)調(diào)查處理。

四、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告信訪情況，提出解決問題的意見或建議；研究群眾來信來訪的情況，每月綜合分析一次信訪動(dòng)態(tài)，提供給領(lǐng)導(dǎo)參考，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

五、對來訪群眾以禮相待，認(rèn)真聽記，填寫“來訪登記”，宣傳信訪法規(guī)，明確交待處理原則、方法和程序。能當(dāng)即答復(fù)的當(dāng)即答復(fù)；應(yīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處或有關(guān)部門處理的說明原因，指明到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處或有關(guān)部門反映；做好思想疏導(dǎo)教育工作，使其相信能夠就地解決問題。

六、根據(jù)“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，按照來信來訪內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示意見，3日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處或有關(guān)部門處理，做到件件有著落。

七、對上級要報(bào)告結(jié)果、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件，要加強(qiáng)督查、督辦，認(rèn)真地調(diào)查處理，按期結(jié)案上報(bào)，達(dá)到案案有結(jié)果。

八、模范地執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)，提高政治和業(yè)務(wù)水平；實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，堅(jiān)決抑制和反對不正之風(fēng)。

九、顧大局、識(shí)大體，主動(dòng)、熱情地搞好與有關(guān)單位和部門的協(xié)調(diào)配合。

十、嚴(yán)守黨和國家機(jī)密，遵守紀(jì)律，不得擴(kuò)散來信來訪中反映的情況和問題。

值班制度

一、值班是辦公室的一項(xiàng)重要工作。值班人員要確保盯緊靠實(shí)，保證電話鈴聲不超過兩次接聽，及時(shí)妥善處理上傳下達(dá)事項(xiàng)，對來聯(lián)系工作的同志一律禮貌用語，熱情接待，做到舉止文雅，言行得體。除特殊情況外，公務(wù)員不得接聽電話。

二、夜間值班時(shí)間為19：30—21：30；雙休日、節(jié)假日值班按要求執(zhí)行。夜間值班和雙休日、節(jié)假日值班人員要嚴(yán)守工作崗位，不得擅自脫崗、離崗，保證電話鈴聲不超過兩次接聽，上傳下達(dá)一路暢通。

三、值班人員如有特殊情況不能到崗值班，要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請假，并安排其他人員替班。無故不值班又不安排替班者，視為缺勤。

四、值班情況由帶班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，考勤結(jié)果每天向考勤箱投放一次。

財(cái)務(wù)制度

一、市政府辦公室一切開支要事前向辦公室主任匯報(bào)，由辦公室主任一支筆審簽。

二、重大開支由主任辦公會(huì)研究。

三、政府領(lǐng)導(dǎo)及辦公室人員出發(fā)支出費(fèi)用，要經(jīng)出發(fā)領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)辦人員簽字，辦公室主任審簽報(bào)銷。

車輛管理制度

一、市政府辦公室車輛由辦公室秘書科統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，保證市政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室用車，并確保及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、安全、節(jié)油。

二、車輛過路過橋費(fèi)、看車費(fèi)，由辦公室主任審簽，到行管局車管科報(bào)銷。

三、車輛原則上在行管局內(nèi)部加油站加油，外出加油，由辦公室分工主任審核，行管局局長簽字到車管科報(bào)銷。

機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度

一、實(shí)行辦公室衛(wèi)生責(zé)任人制度，成立由分工主任任組長，各室、辦、局、科主要負(fù)責(zé)同志任成員的衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)辦公室所有衛(wèi)生區(qū)的檢查、評比和日常管理工作。明確各室內(nèi)衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人，負(fù)責(zé)本室責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。

二、辦公室各科室每天打掃一次室內(nèi)衛(wèi)生，使室內(nèi)和門窗玻璃保持清潔，物品放置整齊有序，地面無痰跡雜物，辦公用品及各種設(shè)施干凈整潔。

三、會(huì)議室及市長辦公室的衛(wèi)生要天天保潔，確保窗明幾凈，不留死角，空氣清新?；ɑ芤?jīng)常澆水，不得枯萎。

四、衛(wèi)生間及門廳、走廊要天天清理，保持整潔，無異味。嚴(yán)禁向水池、便池內(nèi)扔廢紙、煙 蒂、殘茶、瓜果及其它容易造成堵塞的雜物。

五、每月第一個(gè)星期六上午全體機(jī)關(guān)干部打掃一次機(jī)關(guān)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，并組織機(jī)關(guān)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行檢查，通報(bào)檢查結(jié)果。

六、對辦公室衛(wèi)生嚴(yán)格按規(guī)定要求進(jìn)行檢查評比，張榜公布。

網(wǎng)絡(luò)和公文傳輸管理制度

一、電子公文傳輸指定專人進(jìn)行操作，其他人不得隨意使用相關(guān)設(shè)備。

二、工作日保證每天上、下午各上網(wǎng)一次，不得出現(xiàn)上網(wǎng)斷檔和電子公文積壓、延誤現(xiàn)象。

三、用于電子公文傳輸?shù)挠?jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，嚴(yán)禁與因特網(wǎng)連接。

四、電子公文傳輸各環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格保密，不得向無關(guān)人員透露操作程序或操作密碼。

五、電子公文傳輸不得隨意使用外來軟盤，確需使用的要進(jìn)行殺毒處理。

六、加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的管理、維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。

七、進(jìn)、出設(shè)備應(yīng)進(jìn)行登記。

八、因特網(wǎng)不得用于工作以外的其他事項(xiàng)。

文件管理保密制度

一、文件必須實(shí)行專人管理。辦公室內(nèi)設(shè)保密室(櫥)，負(fù)責(zé)對本單位收進(jìn)和發(fā)出的各類文件的拆封、登記、分發(fā)，嚴(yán)格履行收發(fā)簽字手續(xù)。

二、文件傳遞要確保安全。文件在收發(fā)、傳遞、閱辦等環(huán)節(jié)中，必須做到準(zhǔn)確、周密、及時(shí)、迅速和保密。秘密級以上文件下發(fā)時(shí)，一律掛號(hào)寄遞或?qū)Ｈ巳∷?，?yán)防托人捎帶和會(huì)議上分發(fā)。

三、密級文件閱讀和傳達(dá)要嚴(yán)格掌握范圍。保密文件要在辦公室或指定的閱文室閱讀，閱后及時(shí)交文書處理人員保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不許傳抄和翻印。

四、密級文件借閱要有嚴(yán)密的組織手續(xù)。上級機(jī)密級以上文件一般不準(zhǔn)借閱，確因工作需要借閱的，必須由單位出據(jù)證明，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可辦理借閱手續(xù)，并嚴(yán)加保管，不準(zhǔn)倒手轉(zhuǎn)借，要按期歸還，當(dāng)面注銷。絕密文件，一律不準(zhǔn)借閱。

五、文件保管要注意安全保密。文件保管要有專室或?qū)?。非工作時(shí)間，文件要入櫥上鎖。不準(zhǔn)借工作之便將文件帶出辦公室，不得讓親友、熟人閱讀，以防丟失。

六、文件清退歸檔要及時(shí)。上級文件要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)清退，不準(zhǔn)拖欠，不準(zhǔn)拖延清退時(shí)間。機(jī)關(guān)自身形成的文件，收集要及時(shí)，分類要明細(xì)，保存要完整，年終清點(diǎn)，次年初立卷歸檔。

七、文件銷毀要嚴(yán)格把關(guān)。凡不予清退、歸檔的文件、資料、內(nèi)部刊物等，要堅(jiān)持一年一銷毀。文件銷毀應(yīng)由兩名以上工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)銷。不準(zhǔn)擅自銷毀和處理上級文件及內(nèi)部資料。不準(zhǔn)向廢品收購部門出售內(nèi)部文件、資料、刊物、圖紙和工作筆記等。

八、文件管理要實(shí)行崗位交接責(zé)任制。文書管理人員如若調(diào)動(dòng)，要辦理交接手續(xù)，并由本單位保密組織負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接不清，不準(zhǔn)離任。

九、文件丟失要認(rèn)真查處。凡因違反上述規(guī)定，造成文件丟失，發(fā)生失密、泄密者，要及時(shí)向本單位和市委保密密碼委員會(huì)寫出檢查報(bào)告，視情況給予批評教育或處分。

檔案管理制度

一、檔案管理人員對室藏檔案應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類整理，編制必需的檢索工具。

二、建立全宗卷，妥善保存全宗檔案管理過程中形成的各種文件材料。

三、建立檔案收進(jìn)移出登記臺(tái)帳，做好統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)填報(bào)有關(guān)報(bào)表。

四、檔案一般不得借出，確因工作需要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借出。對借出的檔案，要及時(shí)催促歸還，確保檔案的安全。

五、對字跡褪變、紙張破損的檔案，應(yīng)及時(shí)做好修裱和復(fù)制工作。

六、對室藏檔案，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，嚴(yán)防短缺丟失、蟲蛀鼠咬和霉變。保證檔案的安全和長久有效。

考核獎(jiǎng)懲制度

一、根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》，實(shí)行平時(shí)與半年、年底考核相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)與群眾考核相結(jié)合的辦法，定期考評每個(gè)干部職工的工作實(shí)績，憑工作實(shí)績確定考核等次。

二、對違反工作制度、工作不負(fù)責(zé)任造成不良后果的提出批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予組織紀(jì)律處分。

第二篇：政府辦公室專業(yè)秘書處工作規(guī)范

第一條 為使市政府辦公室專業(yè)秘書處(秘書一處、秘書二處、秘書三處)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，根據(jù)《XX省人民政府辦公廳工作規(guī)范》和《XX市人民政府辦公室工作規(guī)范》，特制定本規(guī)范。

第二條 專業(yè)秘書處負(fù)責(zé)辦理市政府、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的文、會(huì)、事。結(jié)合處室對口工作，做好政務(wù)信息、政務(wù)督查、政務(wù)調(diào)研工作，根據(jù)工作需要，努力為市政府領(lǐng)導(dǎo)和部門、基層提供質(zhì)量優(yōu)、效率高的智力服務(wù)、政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)。

第三條 辦理公文應(yīng)嚴(yán)格遵守《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《XX市人民政府工作規(guī)則》、《XX市人民政府辦公室公文處理制度》，公文經(jīng)綜合秘書處登記后受理。對承辦的公文應(yīng)及時(shí)登記、審核、送簽、反饋、督辦。對內(nèi)容、文字嚴(yán)格審核后送分管市領(lǐng)導(dǎo)審簽，交綜合秘書處印發(fā)。經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議研究需行文的議題，專業(yè)秘書處與綜合秘書處和相關(guān)部門銜接，負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)精減公文的要求，處室嚴(yán)格把關(guān)，凡可由部門發(fā)文的，作退文處理，由部門行文；可發(fā)文可不發(fā)文的，堅(jiān)決不發(fā)文。對不符合行文規(guī)范的倒簽文等，要完善審核手續(xù)。對出現(xiàn)倒簽文件和被退文的部門，進(jìn)行登記，并送市政府目標(biāo)辦備案。

第四條 按照市政府、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求承辦會(huì)議(含電視電話會(huì))。會(huì)前做好參會(huì)人員通知、會(huì)場落實(shí)、會(huì)場布置、會(huì)議簽到工作，會(huì)中做好會(huì)議記錄和相關(guān)服務(wù)，會(huì)后做好資料歸檔、整理會(huì)議紀(jì)要并督促落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)。

第五條 承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)工作，做到腦勤(善思考)、眼勤(善觀察)、耳勤(記要點(diǎn))、手勤(動(dòng)作快)，及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效地完成交辦事務(wù)。

第六條 溝通信息，做好宣傳工作。及時(shí)、準(zhǔn)確地將市政府領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)、決定的重大事項(xiàng)，通過文字、圖片形式，報(bào)送信息調(diào)研處。對領(lǐng)導(dǎo)的重大政務(wù)，需報(bào)道的，按市里有關(guān)文件規(guī)定及時(shí)通知新聞單位宣傳報(bào)道。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排或工作需要，準(zhǔn)確傳遞工作信息。每月按時(shí)將市政府領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)大事記交綜合秘書處。

第七條 按照市政府、市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求做好日常政務(wù)督查工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代，確保政令暢通，將督查情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第八條 按照市政府領(lǐng)導(dǎo)要求并結(jié)合處室對口工作，收集掌握與本處室職責(zé)相關(guān)的政策、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考。圍繞我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)重大問題和社會(huì)關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題開展調(diào)研，撰寫調(diào)研文章。

第九條 根據(jù)市政府和市政府辦公室有關(guān)規(guī)定，積極協(xié)助信訪部門做好群眾來信來訪工作。

第十條 規(guī)范處室內(nèi)部管理，職責(zé)明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從安排。

公文處理及時(shí)、準(zhǔn)確；資料存檔規(guī)范，查找快速；辦公室整潔、衛(wèi)生。

第十一條 以服務(wù)為宗旨，積極為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層、為群眾服務(wù)，協(xié)調(diào)處理好與政府辦公室其他部門以及各縣區(qū)、部門的工作關(guān)系，做到相互支持、配合，快速高效地開展各項(xiàng)工作。

第十二條 努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。工作人員要做到儀表端莊、誠實(shí)守信、忠于職守，遵守(領(lǐng)導(dǎo)干部身邊工作人員行為規(guī)范》，嚴(yán)于律己、勤政廉潔，不利用工作之便以權(quán)謀私。積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象；不做不利于團(tuán)結(jié)和不利于工作的事。遵守保密制度，做到不該問的不問、不該看的不看、不該說的不說。講學(xué)習(xí)，堅(jiān)持個(gè)人學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立學(xué)習(xí)交流制度和總結(jié)制度，定期不定期地組織學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，不斷總結(jié)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，提高綜合業(yè)務(wù)技能，提升處室的整體服務(wù)水平。

第十三條 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

第三篇：辦公室工作規(guī)范

北京迪派國際文化傳媒有限公司

辦公室工作規(guī)范

第一項(xiàng)：辦公環(huán)境規(guī)范

一、來訪賓客在會(huì)議室接待，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許賓客不得在辦公區(qū)逗留。

二、會(huì)議室要保持整潔干凈，會(huì)客后應(yīng)主動(dòng)及時(shí)收拾客人用過的茶具，同時(shí)將座椅歸位，關(guān)

閉房間內(nèi)電燈、空調(diào)等。

三、保持個(gè)人辦公桌面、地面、辦公設(shè)備的整潔，嚴(yán)禁出現(xiàn)紙張堆積、磁帶亂放的現(xiàn)象。（違

反這此項(xiàng)規(guī)定罰款100元，磁帶亂放按資料庫規(guī)定進(jìn)行處罰）

四、辦公桌下，除紙簍和相關(guān)辦公用品外，不得擺放個(gè)人生活用品。（違反此項(xiàng)規(guī)定罰款50

元）

五、各辦公桌上的設(shè)施要擺放整齊，保持清潔，小心使用，用后及時(shí)關(guān)閉。

第二項(xiàng)：儀容儀表規(guī)范

一、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。

二、著裝要整潔、得體、大方，不穿奇裝異服上班。

三、上班時(shí)間，男士不得穿露肩背心和膝上短褲。除女式時(shí)裝拖鞋外，不得穿其他拖鞋。（違

反此項(xiàng)規(guī)定罰款50元/次）

第三項(xiàng)：工作行為規(guī)范

一、工作時(shí)間精神飽滿，言語文明，舉止得體。對影響公司正常辦公秩序的行為給于處罰，嚴(yán)重者將給于開除。

二、對待自己和其他同事的客人，應(yīng)禮貌熱情，不得視而不見。

三、尊重上級領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)，員工應(yīng)暫時(shí)停下手中的工作認(rèn)真聆聽；如需進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)

辦公室，要敲門得到領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入。

四、保持安靜的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。

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五、上班時(shí)間不得串崗、閑逛、扎堆聊天、嬉笑喧嘩；非個(gè)人辦公文件未經(jīng)允許不得隨意翻

找、查閱。

六、嚴(yán)禁在辦公區(qū)吸煙，吸煙者可到一層陽臺(tái)里，注意保持周圍環(huán)境整潔。

七、使用電話語言要文明，講話簡明扼要，嚴(yán)禁長時(shí)間打私人電話。（違反此項(xiàng)規(guī)定罰款100

元/次）。

八、上下班后要清理桌面及相關(guān)工作地點(diǎn)，公務(wù)資料、文件要收放鎖好；下班后要關(guān)閉門、窗及各種設(shè)施電源。（未及時(shí)關(guān)閉電源給予處罰50元）。

九、禁止在工作時(shí)間洗浴。

十、使用本公司指定的計(jì)算機(jī)、設(shè)備和軟件，不得自行下載軟件、數(shù)字音樂或電影、或使用

盜版軟件；員工不得自行拆卸計(jì)算機(jī)或其他機(jī)器設(shè)備；員工不得利用公司計(jì)算機(jī)使用OICQ以及BBS、聊天室、掙錢廣告等與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；不得在公司的計(jì)算機(jī)上安裝和使用任何游戲，包括使用Windows自帶游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲。

北京迪派國際文化傳媒有限公司2011年7月修訂

第四篇：辦公室工作規(guī)范

辦公室規(guī)章制度

一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得遲到、早退，按時(shí)上下班，（早8：

00---晚17:00，中午休息一個(gè)小時(shí)），無遲到、早退及全勤者以每月100元的獎(jiǎng)勵(lì)，每月一天無休者再獎(jiǎng)勵(lì)50元。

二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，如因工作外出，須申報(bào)主管填寫外出單，說明事由

及返回時(shí)間，否則視為曠工。

三、辦公室工作時(shí)間應(yīng)保持安靜與高效，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、玩游戲、聽音樂，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

四、工作時(shí)間嚴(yán)禁接打私人電話，嚴(yán)禁公話私用。

五、工作時(shí)間嚴(yán)禁使用電腦上網(wǎng)聊天及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。

六、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做

到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓，不拖延，不失誤。

七、建立請示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事

情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)束，使工作銜接緊密，善始善終。

八、搞好科室與科室，同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，齊

心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。

九、做好辦公室人員接待工作，凡在辦公室人員，如有來賓應(yīng)熱情接待（倒水，安排就座），詢問事由，并通知相關(guān)人員，待來賓走后，接待人員應(yīng)及時(shí)清理接待時(shí)所殘留的水杯。

十、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，不能參加者，應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。

十一、凡在辦公室工作的人員均有打掃及保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，整潔的義務(wù)及責(zé)任，下班時(shí)整理各自辦公桌、椅，清理衛(wèi)生桶。

十二、述工作制度，辦公室要每月進(jìn)行一次檢查，總結(jié)。辦公室每季度進(jìn)行一次考核，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)工作。

上海程翔液壓設(shè)備維修服務(wù)有限公司

以上制度2012年3月30日執(zhí)行

第五篇：辦公室工作規(guī)范

辦公室工作職責(zé)

一、按照公司董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)議精神、執(zhí)行會(huì)議決定、落實(shí)會(huì)議精神，檢查公司各部門工作，并及時(shí)將工作情況反饋集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

二、負(fù)責(zé)制定公司各種規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，負(fù)責(zé)公司人事、文檔、總務(wù)和公司行政管理工作。

三、及時(shí)將公司決定、領(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)到公司各部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門間的工作落實(shí)和督辦，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

四、按照公司議程組織安排召集公司各種會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)錄，整理下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并做好開會(huì)前的服務(wù)準(zhǔn)備工作。

五、負(fù)責(zé)公司人事調(diào)配和部門主要領(lǐng)導(dǎo)人選推薦、考察、考核工作，負(fù)責(zé)制定公司干部培訓(xùn)、考核及職位升遷、業(yè)績考評、薪金升降、獎(jiǎng)勵(lì)處罰工作。

六、建立建全公司各種考核制度、監(jiān)督、審計(jì)、檢查考核各部門的執(zhí)行情況，并對違反規(guī)章制度的人和事實(shí)施處罰。

七、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度，建立建全各種檔案，負(fù)責(zé)公司各種文件的打印、收發(fā)放工作，負(fù)責(zé)對公司各種印章、印鑒的管理和使用，負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤服務(wù)工作。

八、負(fù)責(zé)公司、黨、團(tuán)、工會(huì)工作和對員工的思想教育 1

工作。

九、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)項(xiàng)目策劃、調(diào)研和對企業(yè)發(fā)展有價(jià)值的信息，負(fù)責(zé)公司對外事項(xiàng)的聯(lián)系辦理。

辦公室主任崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助總經(jīng)理處理公司的日常工作，承上啟下、深入基層、調(diào)查研究。檢查、督促公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事宜，掌握第一手資料為總經(jīng)理的工作決策提供依據(jù)。

二、協(xié)調(diào)部門間工作，監(jiān)督各部門和基層單位及時(shí)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決策和指令。

三、負(fù)責(zé)公司人事調(diào)配和人才招聘工作和對員工的考核、管理工作，負(fù)責(zé)員工的晉職、晉級和獎(jiǎng)懲考查、干部人選推薦工作。

四、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)、立卷、存檔工作，負(fù)責(zé)公司的工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、各種文件的起草、審核、打印、分發(fā)、登記工作。

五、建立公司的人事檔案、技術(shù)資料檔案、資產(chǎn)檔案并進(jìn)行分檔、分類管理，負(fù)責(zé)對公司各種印章、印鑒的管理和使用。

六、按照公司議程安排召集各種會(huì)議做好會(huì)議記錄，整

理下發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

七、負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)和公司內(nèi)部的后勤服務(wù)工作。

八、負(fù)責(zé)處理公司、黨、團(tuán)、工會(huì)工作，加強(qiáng)對員工的思想教育，樹立員工的主人翁意識(shí)。

九、完成總經(jīng)理交辦的其它工作，加強(qiáng)自身政策、理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率。

辦公室打字員崗位職責(zé)

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

二、規(guī)范各種檔案管理，認(rèn)真做好公司各種文件的收發(fā)、登記、和存檔管理工作。

三、負(fù)責(zé)公司各類文件的打印、校對、復(fù)印、發(fā)放、工作要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤和勤儉節(jié)約。

四、嚴(yán)守公司機(jī)密和公司各種文件、會(huì)議紀(jì)要的秘密，遵守職業(yè)道德做到口頭不外傳，多余材料及時(shí)處理，嚴(yán)防遺失。

五、經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn)不允許他人進(jìn)入微機(jī)室或擅自使用電腦設(shè)備。不得私自給外人打印材料。

六、主動(dòng)配合辦公室主任做好其它相關(guān)工作，負(fù)責(zé)公司外來電話接聽、重要電話記錄和來客接待工作。

辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購工作和公司后勤保障工作并負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備，衛(wèi)生、清潔和服務(wù)工作。

三、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公室的環(huán)境衛(wèi)生及公司公共衛(wèi)生的清潔、干凈。創(chuàng)造一個(gè)文明、衛(wèi)生、干凈、整潔的工作環(huán)境。

四、主動(dòng)配合辦公室主任的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它相關(guān)工作，負(fù)責(zé)公司來賓的接待工作和外來電話的登記接聽工作。

五、負(fù)責(zé)公司各類財(cái)產(chǎn)的登記管理工作，并對公司資產(chǎn)建立相應(yīng)的臺(tái)帳管理制度。

六、注重個(gè)人儀表、維護(hù)公司利益、代表公司形象、禮貌待客、微笑服務(wù)、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。

駕駛員崗位職責(zé)

一、遵守交通法規(guī)，不得違章駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車。安全準(zhǔn)時(shí)接送領(lǐng)導(dǎo)和來賓。保證人身和車輛安全。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，認(rèn)真填寫出車登記，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)派車，不得私自出車。

三、經(jīng)常對車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持車內(nèi)外衛(wèi)生整潔，出車前要對車輛進(jìn)行必要的安全檢查，及時(shí)排除故障及隱患。

四、詳細(xì)記錄行車?yán)锍?，控制減少油耗。

五、上班嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自離崗和利用公車辦私事。

六、注重個(gè)人儀表、維護(hù)公司利益、代表公司形象、禮貌待客、微笑服務(wù)、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)。

公司辦公樓門衛(wèi)崗位職責(zé)

一、門衛(wèi)試行白天的晚間固定人員24小時(shí)輪流值班制度，負(fù)責(zé)辦公樓的安全，環(huán)境衛(wèi)生，報(bào)紙、文件、信件分送等工作。

二、門衛(wèi)人員要嚴(yán)格發(fā)行職責(zé)上下班交接手續(xù)要當(dāng)面交清，并做好交接班記錄。不準(zhǔn)提前離崗，上班期間不準(zhǔn)外出，不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)竄崗影響菘其他部門工作。

三、來訪人員進(jìn)行登記，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入公司辦公樓。

四、主動(dòng)配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好其它相關(guān)工作和交辦的事宜。

五、門衛(wèi)人員應(yīng)注意個(gè)人儀表，舉止大方，講話文明，待人禮貌。

六、值班期間發(fā)生被盜或其它安全事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，采取緊急措施進(jìn)行處理不得隱瞞。