第一篇：我心中的制度化管理

我心中的制度化管理

一說到企業(yè)管理，就難免會(huì)提到諸如親情化管理、友情化管理、溫情化管理、隨機(jī)化管理、制度化管理等管理模式。當(dāng)然，各種管理模式也自有其特色和優(yōu)點(diǎn)。

而在我心中，我認(rèn)為將制度化管理與人性化管理二者結(jié)合起來便是最優(yōu)的管理模式。所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等。

所謂制度化管理是指企業(yè)按照一定的規(guī)則來管理企業(yè)，這種規(guī)則規(guī)定了權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一。而就企業(yè)來說，企業(yè)的規(guī)則其實(shí)就是企業(yè)的“內(nèi)部法律”。作為企業(yè)，遵守憲法和法律、法規(guī)，是其應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，而同時(shí)，在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，還應(yīng)時(shí)刻遵守企業(yè)的內(nèi)部“法律”，即企業(yè)的各種規(guī)章、制度以及其他的帶有契約性的各種內(nèi)部規(guī)定。也就是說，制度化管理，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的法制化管理。這一管理模式的最大優(yōu)點(diǎn)還在于，在制度面前，企業(yè)員工人人平等；同樣的問題，都應(yīng)用同樣的制度來最終解決。這樣，公平就會(huì)由“人人期待”變成了“人人可見”。比起其他的管理模式來，制度化管理不僅比較穩(wěn)定，而且更加原則，更加公正，也更能服眾。制度化管理可以使企業(yè)更有活力，更有發(fā)展前景，更能吸引優(yōu)良的人才，也能使企業(yè)走向更大的輝煌。

人性化管理要通過制度化管理體現(xiàn)出來,制度化管理要體現(xiàn)人性.這樣人性化管理才能落到實(shí)處,制度化管理也才能成功.因此,二者應(yīng)該是結(jié)合在一起的.因?yàn)楣芾硇枰欢ǖ囊?guī)章制度,而現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)制定的管理制度要以人為本,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人的潛力。人是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的“人力資本”，是資本又與生產(chǎn)資料、機(jī)器設(shè)備這些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產(chǎn)率，就要根據(jù)其特點(diǎn)，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實(shí)施，要通過制定相關(guān)的制度加以保證。

“員工也是上帝”是人性化管理理念的本質(zhì)體現(xiàn)。人性化管理的最終目標(biāo)，就是追求全方位和諧發(fā)展。而制度化管理一是可將優(yōu)秀人員的智慧轉(zhuǎn)化成為公司眾多職員遵守的具體經(jīng)營管理行為，形成一個(gè)統(tǒng)一的、系統(tǒng)的行為體系；二是能夠發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)內(nèi)

外能夠更好的配合，可以避免由于公司中的員工能力及特點(diǎn)的差異，使公司生產(chǎn)經(jīng)營管理產(chǎn)生波動(dòng)；三是為公司員工能力的發(fā)揮制定了一個(gè)公平的平臺(tái)，不會(huì)因?yàn)橛螒蛞?guī)則的不同、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，對(duì)員工努力的評(píng)定產(chǎn)生大的誤差；四是有利于員工更好的了解企業(yè)，能夠更好的規(guī)范企業(yè)的工作流程，讓員工能夠在其中找對(duì)自己的位置，有法可依，使工作更順暢；五是有力于公司員工的培訓(xùn)，有利于公司員工的自我發(fā)展，公司員工由于有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可供參考，可以自己明了自己工作需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€(gè)明確的度量，自己可以發(fā)現(xiàn)差距，有自我培訓(xùn)發(fā)展的動(dòng)力和標(biāo)準(zhǔn)。

因此我認(rèn)為當(dāng)這兩種管理模式可以通過微妙的關(guān)系結(jié)合在一起的時(shí)候?qū)?duì)公司的反展有很大的幫助。通過人性化的管理，員工不再覺得是為老板而工作而是為了自己而工作，通過制度化的管理，員工又能很快的找到自己的位置，有法可以，使工作更加順暢。當(dāng)每個(gè)人都達(dá)到全方位和諧發(fā)展的時(shí)候企業(yè)整體的實(shí)力便得到上升，使得企業(yè)走向更大的輝煌

第二篇：制度化管理[模版]

制度化管理

（一）、建立相應(yīng)的管理制度

1、建立崗位職責(zé)；

2、明確交接班制度；

3、機(jī)（庫）房管理制度；

4、安全防火制度；

5、設(shè)備管理制度（維修制度、保養(yǎng)制度、巡視制度、運(yùn)行管理制度、更新、改造、報(bào)廢、安裝、調(diào)試、試驗(yàn)、檢測(cè)、操作、專業(yè)分包、應(yīng)急措施、安全制度）；

（二）案例：勞動(dòng)安全管理制度

1、帶電作業(yè)、登高作業(yè)必須有監(jiān)護(hù)人；（以自身為例）

2、在頂棚內(nèi)、設(shè)備層、管井等部位工作，要事先觀察作業(yè)面，確保工作照明，并查明空間高度，承載能力，防止碰傷摔傷；

3、從事旋轉(zhuǎn)和提升機(jī)電設(shè)備維修工作時(shí)，要切斷電源并采取機(jī)械制動(dòng)保險(xiǎn)措施，切不可匆忙拆卸；

4、工作中注意安全用電，停電作業(yè)要驗(yàn)電，使用合格的試電筆，確認(rèn)無電后，方可拆、接電源；

5、檢修電梯應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)。電梯維修人員，打開廳門欲步入時(shí)應(yīng)確認(rèn)電梯的實(shí)際位置，當(dāng)不能確定時(shí)，需和保安監(jiān)控聯(lián)系加以確認(rèn)，嚴(yán)防事故發(fā)生；

6、登高作業(yè)，系好安全帶。使用鋁合金梯時(shí)，一要有人監(jiān)護(hù)，二要確保梯子的可靠性，防止摔傷；

7、檢修管路和閥門時(shí)，無論是停汽、停水，都要先驗(yàn)明是否真正已關(guān)停，并且要松半扣試壓，加以確認(rèn)，嚴(yán)禁帶壓操作；

8、嚴(yán)禁非專業(yè)人員從事專業(yè)性工作，在工作需要時(shí)，需由主管級(jí)以上人員同意；

9、凡在工作中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)不安全隱患，危及人員、設(shè)備損傷等情況，均應(yīng)逐級(jí)上報(bào)；

10、明火作業(yè)應(yīng)開動(dòng)火證并做好防火措施。

11、禁止在禁煙區(qū)吸煙。

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第三篇：班級(jí)制度化管理

班級(jí)制度化管理

一，班會(huì)制度的建立

經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的努力，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大一班會(huì)的基礎(chǔ)上初步建立了班級(jí)會(huì)議制度，具體內(nèi)容如下：

1，班會(huì)每月舉辦一次，要求全體成員參加，并根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容邀請(qǐng)班主任和輔導(dǎo)員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。

2，班會(huì)由班長主持，如果有同學(xué)申請(qǐng)主持，可以由該同學(xué)主持。

3，每次班會(huì)要求留給同學(xué)們發(fā)言的時(shí)間，不少于20分鐘，內(nèi)容積極向上，形式不限，可以是演講或者分享經(jīng)驗(yàn)，對(duì)同學(xué)們的話等。以交流經(jīng)驗(yàn)，提出班級(jí)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉同學(xué)們的能力為主要目的。

4，班會(huì)開始前要求班委會(huì)提前開會(huì)，籌備相關(guān)事宜，商量會(huì)議內(nèi)容。

5，班會(huì)開始前要求提前一至兩天在班級(jí)里進(jìn)行宣傳，公布時(shí)間，地點(diǎn)并就相關(guān)內(nèi)容征詢大家意見。

6，每次要求班長組織考勤，同學(xué)們不能到場(chǎng)參加的要提前向班長請(qǐng)假，并記入年終測(cè)評(píng)。7，每次班級(jí)會(huì)議內(nèi)容要有記錄，會(huì)后對(duì)會(huì)議要有總結(jié)，對(duì)同學(xué)們的意見自習(xí)考慮，暴露的問題認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。

班級(jí)制度的建立，對(duì)于班級(jí)的日常管理和班級(jí)文化的建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。尤其是建立了特色的同學(xué)自主發(fā)言，給廣大同學(xué)以充分的空間發(fā)揮各自的特長，為大學(xué)生的全面成長提供了良好的平臺(tái)。二，團(tuán)日活動(dòng)制度的建立

團(tuán)日活動(dòng)向來是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)中形式最多樣，內(nèi)容最豐富，最有朝氣，最受歡迎的活動(dòng)。經(jīng)過一年多的努力，團(tuán)日活動(dòng)制度在藥學(xué)院團(tuán)委的指導(dǎo)和全班同學(xué)的支持下，已經(jīng)初步建成，具體如下：

1，團(tuán)日活動(dòng)每月舉辦一次，要求全員參加，并根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容邀請(qǐng)班主任和輔導(dǎo)員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。

2，團(tuán)日活動(dòng)的策劃由團(tuán)支書主持，班委成員輪流寫策劃，并每次向同學(xué)們收集好的建議。3，團(tuán)日活動(dòng)的主題由團(tuán)委下發(fā)或者班級(jí)根據(jù)具體情況確定，也可以由班級(jí)里相關(guān)同學(xué)提議，要求積極向上，體現(xiàn)正能量。

4，團(tuán)日活動(dòng)前要求班委開會(huì)商量具體事宜，進(jìn)行活動(dòng)規(guī)劃，任務(wù)分配等前期準(zhǔn)備活動(dòng)。5，每次團(tuán)日活動(dòng)前要求提前一周公布活動(dòng)的方案，進(jìn)行必要的宣傳，并就活動(dòng)方案進(jìn)行意見征詢。

6，團(tuán)日活動(dòng)要進(jìn)行考勤，由團(tuán)支書負(fù)責(zé)，有事提前一天請(qǐng)假，并計(jì)入年終測(cè)評(píng)。7，每次活動(dòng)要有記錄，有總結(jié)，對(duì)相關(guān)問題提出改進(jìn)措施。三，班級(jí)自習(xí)制度的建立 班級(jí)自習(xí)，就是給同學(xué)們一個(gè)固定的時(shí)間和空間去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，督促大家及時(shí)復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)。為同學(xué)們提供一個(gè)學(xué)習(xí)的良好平臺(tái)，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。調(diào)查表明，開設(shè)自習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)成績都是有幫助的。經(jīng)過一年多的探索和努力，本班已經(jīng)確立了自習(xí)制度，具體如下：

1，班級(jí)自習(xí)時(shí)間定在每周一和周二晚上，在北4302教室，時(shí)間是19點(diǎn)至21點(diǎn)。2，要求全班同學(xué)每周至少去一次，有事請(qǐng)假要求說明具體原因。3，自習(xí)時(shí)間要求安靜，盡量不要玩手機(jī)，可以小聲討論。

4，自習(xí)要求考勤，由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)。每周有兩名班委輔助?？记谟?jì)入年終測(cè)評(píng)。5，自習(xí)情況要求每周要進(jìn)行總結(jié)，對(duì)相關(guān)問題及時(shí)提出整改意見。四，課題考勤制度的建立

課堂考勤是督促同學(xué)們按時(shí)上課，認(rèn)真上課的良好工具。通過課堂考勤，保證了較高的課堂出勤率，提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)水平。而且，課堂出勤率高，也一定程度提高了老師的授課積極性。現(xiàn)在本班的課堂考勤制度如下：

1，考勤要求每節(jié)課都要有，且早上第一節(jié)提前20分鐘結(jié)束，下午提前10分鐘結(jié)束。2，每周有一名班委負(fù)責(zé)，要求該班委提前到，并負(fù)責(zé)維持秩序。3，禁止代簽，發(fā)現(xiàn)一次代簽者算作一周缺勤。4，有事提前給班長請(qǐng)假，事后請(qǐng)假算作缺勤。五，班級(jí)工作匯報(bào)制度的建立

班級(jí)工作匯報(bào)制度主要是利用同學(xué)們來監(jiān)督，督促班委。同時(shí)，也充分發(fā)揮社會(huì)主義民主的特色，讓大家對(duì)班級(jí)事務(wù)有充分的認(rèn)識(shí)，增加班級(jí)的凝聚力，提升大家的主人翁意識(shí)。現(xiàn)在本班的班級(jí)工作匯報(bào)，主要對(duì)同學(xué)們和班主任，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)：

1，每周有一位班委記錄班級(jí)工作，并將同學(xué)們及個(gè)人的意見寫上。

2，每周一兩名班委去班主任處匯報(bào)工作，并對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出相關(guān)意見。3，班級(jí)工作會(huì)在每一學(xué)期的結(jié)束時(shí)期有相關(guān)班委在班會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)同學(xué)們匯報(bào)。六，班費(fèi)及宣傳工作制度的建立

班費(fèi)的管理要求公開透明，每一筆開支都要有明確的記錄。同時(shí)，班級(jí)的宣傳工作也十分重要，故安排專人負(fù)責(zé)。具體情況如下：

1，班級(jí)費(fèi)用管理制度 負(fù)責(zé)人：王志鑫

責(zé)任：班級(jí)費(fèi)用的日常管理，包括班費(fèi)收入和支出，并且定期在班級(jí)群里公布，在年終工作報(bào)告時(shí)對(duì)班費(fèi)的使用做出總結(jié)。2，班級(jí)宣傳工作制度 負(fù)責(zé)人：陳雅欣 責(zé)任：負(fù)責(zé)網(wǎng)宣及網(wǎng)宣員的管理和其他的班級(jí)宣傳工作，并在年終工作報(bào)告時(shí)對(duì)本班的宣傳工作做出總結(jié)。對(duì)于表現(xiàn)好的網(wǎng)宣員進(jìn)行班級(jí)表揚(yáng)。

第四篇：什么是制度化管理

什么是制度化管理

制度化管理是企業(yè)成長必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)法治的具體表現(xiàn)。這種管理方式以制度為標(biāo)準(zhǔn)，把制度看成是企業(yè)的法津，職工進(jìn)入企業(yè)以后，先進(jìn)行企業(yè)制度方面的教育，讓你充分了解企業(yè)的要求，當(dāng)你把制度學(xué)好之后，你就必須嚴(yán)格執(zhí)行。在平時(shí)的工作中，企業(yè)處處以制度為準(zhǔn)繩，企業(yè)管理者幾乎相當(dāng)于企業(yè)的執(zhí)法人員，時(shí)不時(shí)地以制度來丈量你的一舉一動(dòng)，當(dāng)你的一舉一動(dòng)違犯了企業(yè)制度后，對(duì)不起，企業(yè)將按照制度的約定對(duì)你進(jìn)行處罰。

制度化管理對(duì)企業(yè)的作用

1.利于企業(yè)運(yùn)行的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)企業(yè)與國際接軌

“一切按制度辦事”是企業(yè)制度化管理的根本宗旨。制度化管理是企業(yè)的“低文本文化”向“高文本文化”過渡的具體表現(xiàn)。企業(yè)通過各種制度來規(guī)范員工的行為，員工更多的是依據(jù)其共同的契約即制度來處理各種事務(wù)，而不是以往的察言觀色和見風(fēng)使舵，使企業(yè)的運(yùn)行逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。這些處事原則更加符合國際慣例，更加接近歐美發(fā)達(dá)國家的處事風(fēng)格。在我國加入WTO后，有利于促進(jìn)企業(yè)與國際接軌，使企業(yè)能夠順利地融人國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2.利于企業(yè)提高工作效率

制度化管理意味著程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。因此，實(shí)施制度化管理便于員工迅速掌握本崗位的工作技能，便于部門與部門之間，員工與員工之間及上下級(jí)之間的溝通，使員工最大程度地減少工作失誤。同時(shí)，實(shí)施制度化管理更加便于企業(yè)對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)控和考核，從而促進(jìn)員工不斷改善和提高工作效率。

3.制度健全而規(guī)范的企業(yè)更容易吸引優(yōu)秀人才加盟

一方面，規(guī)范的制度本身就意味著需要有良好的信任作為支撐。在當(dāng)今社會(huì)信任普遍處于低谷之時(shí)，具有良好信任支撐的企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中很容易獲得優(yōu)勢(shì)；另一方面，規(guī)范的制度最大程度地體現(xiàn)了企業(yè)管理的公正性和公平性，人們普遍愿意在公平、公正的環(huán)境下參與競(jìng)爭(zhēng)和工作；同時(shí)規(guī)范而誘人的激勵(lì)制度是企業(yè)贏得人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)的最為有力的武器。

4.制度化管理是我國企業(yè)現(xiàn)階段防止腐敗的最有效的措施之一

腐敗產(chǎn)生的根源在于權(quán)力失去監(jiān)控和約束。制度使企業(yè)的各項(xiàng)工作程序化和透明化，任何時(shí)候任何人的工作都處于企業(yè)員工的監(jiān)視之下，強(qiáng)化了對(duì)權(quán)力的監(jiān)控和約束，產(chǎn)生腐敗的可能性減小；同時(shí)，制度中對(duì)腐敗行為的嚴(yán)厲制裁措施，也使腐敗的風(fēng)險(xiǎn)和成本增大，從這個(gè)意義上講，制度化管理從源頭上防止了腐敗行為的產(chǎn)生。

5.制度化管理可在很大程度上減少?zèng)Q策失誤

制度化管理使企業(yè)的決策從根本上排斥一言堂，排斥沒有科學(xué)依據(jù)的決策，企業(yè)的決策過程必須程序化、透明化，決策必須要有科學(xué)依據(jù)，決策的結(jié)果必須要經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)和市場(chǎng)的考驗(yàn)，決策人必須對(duì)決策結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，在最大程度上減少了決策失誤。

6.制度化管理能強(qiáng)化企業(yè)的應(yīng)變能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

制度化管理使企業(yè)管理工作包括市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商及客戶的管理和溝通等工作都得以規(guī)范化和程序化，在企業(yè)內(nèi)部形成快速反應(yīng)機(jī)制，使企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況并及時(shí)調(diào)整對(duì)策．也使整個(gè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)應(yīng)變能力得到增強(qiáng)，從而提高供應(yīng)鏈和企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。制度化管理與企業(yè)文化建設(shè)

每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)具特色的企業(yè)文化，但評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的文化如果不探討這個(gè)企業(yè)的制度建設(shè)，只能是一種空洞的、不真實(shí)的主觀臆想。制度對(duì)于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認(rèn)可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立，可以更好地約束和規(guī)范員工行為，減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。

但是制度化管理要更好地體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)文化的良好支撐工具，也不是無條件的、自然而成的。這就是現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)制度眾多，而有影響的企業(yè)文化卻并不多的緣故。制度化管理在這里有個(gè)前提條件，那就是“得到員工認(rèn)可”。任何人都千萬不要將這個(gè)條件簡單化，因?yàn)樗菑闹贫然芾砩仙狡髽I(yè)文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點(diǎn)所在的問題，也就是把握企業(yè)文化的“柔”與制度化管理的“剛”。如何把握這個(gè)問題，實(shí)際上是一種基本的人性和人情觀的問題，因?yàn)橹贫鹊淖罱K效力在于人的認(rèn)

同，也就是“員工的認(rèn)可”，制度文化的效力點(diǎn)不在別處，而在人的心靈，所以把握企業(yè)文化的“柔”和制度化管理的“剛”，必須從以下四個(gè)方面人手。

1.各種制度應(yīng)從企業(yè)根本性需求出發(fā)與企業(yè)最本質(zhì)目標(biāo)相聯(lián)系

制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分，任何一個(gè)企業(yè)離開了制度就會(huì)成為一盤散沙。但制度又反映一個(gè)企業(yè)的基本觀念，反映企業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人的基本態(tài)度，因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā)，是對(duì)企業(yè)根本性需求的維護(hù)。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題，包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、相關(guān)方關(guān)系等，必須以制度加以明確規(guī)范。制度必須體現(xiàn)對(duì)人有高度的約束和規(guī)范，但又充分地信任人和尊重人，這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的，立足于需要之上的制度即使再嚴(yán)格也是被人樂于接受的。

2.制度應(yīng)使各直接參與者的利益得到平衡 并產(chǎn)生互相制約的作用

制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的，更要求其內(nèi)容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)稱。制度在其形式上是對(duì)人的利益的制約。既然是制約，相對(duì)人來說就有一定的心理承受限度，決定這種承受限度的是制度的公正、公平性。同時(shí)，制度制約下的每一個(gè)成員既是受約束者，又是監(jiān)督者，如果制度的內(nèi)容是不公正的，就不能得到全員的認(rèn)可。

3.制度出臺(tái)的程序應(yīng)公正和規(guī)范

制度管理如果沒有一個(gè)公正的出臺(tái)程序就有可能陷入強(qiáng)權(quán)管理范疇。而強(qiáng)權(quán)發(fā)展到一定程度，往往會(huì)產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果，這就提比了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強(qiáng)權(quán)，主觀上卻又無時(shí)無刻不在倚重強(qiáng)權(quán)、彰顯強(qiáng)權(quán)。在當(dāng)代企業(yè)制度建設(shè)中滲入強(qiáng)權(quán)成份的情況屢見不鮮，試想，朝令夕改、出口成規(guī)的情況，在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范，這種情況就越嚴(yán)重，就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。

4.制度的執(zhí)行要嚴(yán)格平等

制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認(rèn)同心理，這也正是制度執(zhí)行中的難點(diǎn)問題。因?yàn)槊總€(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同，制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同，在執(zhí)行制度時(shí)很難做到完全公正和無歧視性，往往會(huì)影響制度的效果，危及制度的最終目標(biāo)，這就需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的積極參與和強(qiáng)有力的支持推動(dòng)，定期組織制度落實(shí)督導(dǎo)檢查，確保制度在不同層面上得到有效落實(shí)。制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對(duì)立的，關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個(gè)過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)涵，是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求，如果達(dá)到了這個(gè)要求，那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

制度化管理對(duì)企業(yè)的消極影響

1.制度僵化會(huì)扼殺員工的創(chuàng)造性

創(chuàng)造性是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的源泉。如果企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)工作的程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，會(huì)抑制員工的個(gè)性，尤其是知識(shí)型員工，他們較為崇尚個(gè)性發(fā)揮。呆板的、僵化的、過于強(qiáng)調(diào)工作程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的制度會(huì)打擊他們創(chuàng)造性地開展工作的積極性和熱情。久而久之，企業(yè)的整體運(yùn)行就會(huì)陷入因循守舊、不思進(jìn)取的惡性怪圈。、2.制度化管理會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

由于制度化管理的本質(zhì)就是文件化、程序化(電腦化)、信息透明化，使企業(yè)的決策，客戶檔案等內(nèi)部資料及商業(yè)機(jī)密等等不再成為秘密，很容易被泄露或被惡意利用，使企業(yè)蒙受損失。

3.制度化管理初期會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營成本

主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

其一，企業(yè)制度的制定必須經(jīng)歷擬定、討論、審定等許多環(huán)節(jié)，必須投入大量的人力和時(shí)間資源；

其二，為了使制度便于推行與實(shí)施，企業(yè)必須讓員工參與討論并必須對(duì)全體員工進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)；

其三，制度化管理的初期，在制度的理解與執(zhí)行之間及制度與傳統(tǒng)之間總是存在著不同程度的沖突，加上制度本身不夠完善造成操作性較差等都對(duì)企業(yè)有效推行制度化管理形成障礙。

4.制度泛濫很容易使其成為一紙空文而束之高閣

許多企業(yè)特別是國有企業(yè)，并不缺少文件化的制度，而造成其管理不規(guī)范的根源之一正是因?yàn)橹贫忍嗵珵E令人無所適從及制度內(nèi)容滯后所致。有些企業(yè)事無巨細(xì)都形成了文件化的制度，但是制度制定完成后缺少宣貫和培訓(xùn)，增加了制度實(shí)施的難度。有些企業(yè)沒有考慮制度的連貫性,造成制度多變或前后矛盾，使員工元所適從；另一方面，由于國有企業(yè)的體制原因及長期受“人情文化”影響等原因，企業(yè)對(duì)違反制度的行為缺乏相應(yīng)的制裁措施，使違反制度的風(fēng)險(xiǎn)和成本極低，間接地鼓勵(lì)了違反制度的行為。于是制度無法有效推行和實(shí)施，成為一紙空文，最后束之高閣。

企業(yè)如何進(jìn)行制度化管理

1.建立制度，必須充分考慮其可行性和可操作性

在建立制度的時(shí)候，要充分考慮企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)，必須保證制度能獲得大多數(shù)員工的認(rèn)同和支持，便于制度的順利推行與實(shí)施；另一方面，企業(yè)的制度并不是越多越好，也不是越嚴(yán)越好，關(guān)鍵在于制度是否可行，是否具有較好的可操作性，在建立制度時(shí)，還必須注意制度的量與度的問題。有些制度如果暫時(shí)推行不了，可先緩一緩，待制度本身具備了可行性和可操作性后再予以實(shí)施。

2.推行制度，必須維護(hù)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性

在企業(yè)實(shí)施制度化管理過程中，應(yīng)該嚴(yán)格保證制度能夠公正、公平、公開地實(shí)施，制度面前不能出現(xiàn)特殊化。在企業(yè)內(nèi)部形成人人遵守制度，維護(hù)制度，監(jiān)督制度實(shí)施的良好氛圍，保證制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性不受侵害。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),防止制度僵化

制度創(chuàng)新是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是激發(fā)員工創(chuàng)造性地開展工作的有效措施之一。因此，企業(yè)在建立制度時(shí)，要為制度的健全與完善及持續(xù)改進(jìn)留有余地，為制度創(chuàng)新搭建好平臺(tái)。在實(shí)施制度化管理的過程中，必須隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)一些制度內(nèi)容進(jìn)行修改和調(diào)整，使企業(yè)的制度符合企業(yè)的實(shí)際情況并滿足企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化的需要，從而增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.正確處理制度化管理與情感管理之間的關(guān)系

企業(yè)的制度化管理必須與情感管理和情感交流融合在一起才能充分地發(fā)揮其作用。如制度化管理使企業(yè)承擔(dān)著更大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，而恰到好處地滲透一些情感管理方式可以使這種風(fēng)險(xiǎn)降至最低，而制度化管理的滲透又可使情感管理難以解決的權(quán)力失控問題得以迎刃而解,等等。

5.妥善處理非正式組織的抵制行為

非正式組織對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響力是巨大的。企業(yè)在推行制度化管理過程中，可能會(huì)損害非正式組織的利益或?qū)ζ湫袨橛兴s柬，使得非正式組織對(duì)企業(yè)的制度化管理過程產(chǎn)生抵制行為。此時(shí)，切忌采取簡單的強(qiáng)制執(zhí)行方式，而是應(yīng)該在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，采取較為緩和的處理方式如與非正式組織領(lǐng)袖進(jìn)行溝通，說明利害關(guān)系；或在開始時(shí)就邀請(qǐng)這些領(lǐng)袖們參與制度的擬定與討論等，使其接受、理解并自覺遵守制度。

第五篇：制度化管理和人性管理

如何看待公司以制度化管理和人性管理的關(guān)系？

答：在企業(yè)管理過程中，制度化管理和人性化管理應(yīng)該相互結(jié)合，相輔相成。人性化管理要通過制度化管理體現(xiàn)出來，制度化管理中也要結(jié)合人性化管理，這樣人性化管理才能落到實(shí)處，制度化管理也才能真正貫徹。

企業(yè)管理離不開制度化，只有在公司管理過程中建立健全的規(guī)章制度體系，做到依法治企，依制治企，企業(yè)才能建立公平科學(xué)的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，才可以讓公司的管理方法和經(jīng)驗(yàn)有制可依，有章可循。

當(dāng)然，任何制度都需要人來貫徹執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中不斷實(shí)踐制度化管理，對(duì)制度化提出新的要求并加以完善。所以，企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)要以人為本，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人的潛力。

人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產(chǎn)效率，就要根據(jù)其特點(diǎn)，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實(shí)施，要通過制定相關(guān)的制度加以保證。

總之，制度化管理和人性化管理是各有所長，各有所短。在管理實(shí)踐過程中應(yīng)該相互結(jié)合，相輔相成，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能實(shí)現(xiàn)最有效的管理。