第一篇：辦公自動化的基本要素

辦公自動化的基本要素

通過不同角度對辦公活動所作的說明，不難看到，辦公的內(nèi)容、表示方法和環(huán)境，都是十分復雜的，不易定量地、數(shù)學化地去描述。但不論什么樣的辦公體系，一般可歸結為六個要素：即人、機構、制度、工具、空間、信息。

一、辦公第一個要素：人

辦公是人群的一種管理活動，是由人去執(zhí)行辦公任務的。所有辦公人員都必須具備按既定要求完成自身職務范圍內(nèi)的任務的能力，他們都組合在某一個系統(tǒng)中，既有分工又有合作，而且要與上、下、左、右進行信息溝通。概括地說，辦公人員可以分為決策人員、中層管理人員、專業(yè)人員、輔助人員四個層次，他們各司其職，各盡其責。

《史記》在<陳丞相世家>中，有一段記載：

“孝文皇帝既益明習國家，事朝而問右丞相勃(按指絳侯周勃)曰‘天下一歲決獄幾何:?’，勃謝曰:‘不知’。問:‘一歲錢彀出入幾何?’，勃又謝:‘不知’，汗出沾背，愧不能對。于是上亦問左丞相平。平曰:‘有主者’。上曰:‘主者謂誰?’，平曰:‘陛下即問決獄責廷尉；問錢彀責治粟史’。上曰:‘茍各有主者，而君主者何事也?’，平謝曰:‘主臣！陛下不知其駑下使待罪宰相。宰相者，上佐天子理陰陽、順四時，下育萬物之宜；外鎮(zhèn)撫四夷諸侯，內(nèi)親附百姓，使卿大夫各得任其職焉’。孝文帝乃稱善。右丞相大慚，出而讓陳平曰:‘君獨不素教我對？’，陳平笑曰:‘君居其位不知任邪？且陛下即問長安中盜賊數(shù)，君欲強對邪?’”這一段記載，生動地表明當時的左丞相陳平很清楚地認識到，不同層次的辦公人員，有不同的職責，丞相作為最高級的辦公人員，并不必要去處理一些屬于中、下級人員所管轄的事情，而且實際上也處理不好。如長安中盜賊數(shù)，作為丞相是無須去弄清楚的，丞相只應管理屬于全國性上、下、內(nèi)、外有關的大事。象陳平這樣劃分工作界面是十分重要的。決策人員是各部門(從大系統(tǒng)到各個子系統(tǒng))的領導人，如政府部門的各級領導、公司經(jīng)理和企業(yè)廠長等，他們需要運用自己的職權與智慧，應用有關的科學原理、方法與經(jīng)驗，對各類事件和情況謀取眾多的對策，并在其中選取盡可能正確的決策，組織和指揮他所管轄的部屬，充分發(fā)揮他們的專長和力量，積極進行活動，以達到或趨向于共同目標。

中層管理人員是系統(tǒng)內(nèi)某一部門的負責人，他們要協(xié)調(diào)專業(yè)人員的工作，綜合分析有關信息和情報，對本部門的問題作出判斷和決定。他們既要領導下屬單位的業(yè)務工作，又要及時為上級領導提供決策信息和方案，起到承上啟下的作用。

專業(yè)人員，在行政機關內(nèi)是指負責社會、經(jīng)濟、政治、法律等各項業(yè)務的工作人員;在企業(yè)內(nèi)是指負責生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和技術發(fā)展的各類人員。他們要負責處理大量的信息和文件，直接管理大量業(yè)務工作，同時要為組織的決策人員提供輔助決策方案。

輔助人員是行政機構和企業(yè)的一般辦公人員和后勤人員，如打字員、通信員、保管員等。他們一般進行比較單一性的、例行的工作。

二、辦公的第二個要素：機構

無論從大系統(tǒng)或子系統(tǒng)來看，都有相對固定的機構。它的作用，是確定系統(tǒng)內(nèi)全體辦公人員的崗位以及他們之間的相互關系，同時也確定信息的流向。機構的內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)與任務，是由辦公系統(tǒng)的總目標決定的。但是，機構的建立是否合理，優(yōu)劣如何，則嚴重影響著辦公效率。設立合理的機構，是辦公中的重要問題。

我國辦公機構有多種劃分方法。行政機構主要有按管理職能劃分法、按管轄區(qū)域劃分法、按行列和產(chǎn)品劃分法和按服務對象劃分法等。

三、辦公的第三個要素：制度

制度可以看成是辦公知識、辦公經(jīng)驗的固定化。它是維系辦公人員的活動，確立辦公的流程，使全體人員在統(tǒng)一的目標下有組織地、有條不紊地、高效率地工作的保證。和機構一樣，制度是否合理、制度的優(yōu)劣，也嚴重地影響著辦公的效率。

四、辦公的第四個要素：工具

工具用于提高辦公的效率和質(zhì)量。減輕人的負擔，降低辦公的費用消耗。既然辦公是人們的一種腦力勞動，所以，計算機的應用，在辦公活動中具有革命性的意義；又由于辦公活動是處理人與人之間的事情，是信息的頻繁交換，通訊工具的利用也占有十分重要的地位。此外，現(xiàn)代化的辦公工具還有錄音、錄相、復印、輕印刷等等。

五、辦公的第五個要素：空間

空間是人們(包括所利用的工具)進行辦公的場所，最普通的便是辦公室。一般來說，辦公室是集中的、固定的。在特殊情況和特定環(huán)境下，也可以是活動的。近年來，也有人提出實行分布式的辦公，使辦公空間變成分散的或不定形的。不管什么樣的辦公室，都應盡可能使辦公人員有一個舒適的、愿意停留的辦公環(huán)境，這才能使他們工作愉快，提高效率。

六、辦公的第六個要素：信息

信息是辦公內(nèi)容的反映，是辦公行為的對象和依據(jù)，是辦公活動所利用的資源。辦公室是信息的集散樞紐。辦公活動從信息處理角度看，就是對各類信息進行采集、加工、處理和傳輸?shù)倪^程。辦公信息可分為數(shù)值信息和非數(shù)值信息兩大類。數(shù)值信息是指反映數(shù)量關系的數(shù)據(jù)，非數(shù)值信息是指文字信息、圖象信息和聲音信息。按信息的用途可分為經(jīng)濟信息、社會信息、內(nèi)部信息、外部信息、歷史信息和當前信息等等，按信息的形式可分為聲音、數(shù)值、文字、圖形和圖像信息。圖形信息主要指圖表，如表格、直方圖、餅圖等；圖象信息主要指靜態(tài)的圖象，如照片、圖畫、動畫等和動態(tài)的圖象，如電視、電影等。

在上述六個辦公要素中，機構、制度和空間是相對穩(wěn)定不易變的，而人員、工具、信息是相對活躍易變的。辦公活動就是辦公人員在一定的辦公環(huán)境、機構和制度下，通過使用辦公工具對辦公信息進行采集、加工、處理和傳輸?shù)倪^程。

這六個要素，對研究辦公自動化是很重要的。其中，工具這個要素，便是實現(xiàn)辦公自動化的突破口。

第二篇：銷售基本要素

銷售基本要素

1、銷售三意

2誠意：只有對顧客有十分的誠意，銷售成功的機率才會增加。

2創(chuàng)意：銷售手段要有創(chuàng)意，創(chuàng)意可以擴大成果，使得工作更實在。比如海報擺放的位置是不是很醒目？

2熱意：就是熱情，依靠誠意和熱情可以得到顧客的信賴。

2、銷售五要領

2選擇個別商品的銷售：每個商品特性都不一樣，針對不同商品，不同層次顧客應有有不同的銷售方法。

2用具體說明的方法：在為顧客解說時，盡量地多用顧客容易聽懂并理解的形象具體的語言，避免用顧客不易聽懂的那些專業(yè)術語和抽象的用語。

2研究銷售工具的種類和使用方法：常用的銷售工具如宣傳單、海報、報紙，還有現(xiàn)場行路銷售、網(wǎng)絡銷售等等。要對各種工具進行分析，它們各自的特性是什么，有什么優(yōu)缺點，如何使用，如何最大限度地利用。

2創(chuàng)新商品展示的方法：展示商品的方法各種各樣，目的都是為吸引顧客注意，把商品成功地推薦給顧客。

2使用語言、銷售工具和展示陳列方式的結合：通過這些結合能卓有成效地使銷售人性化，提高銷售水平。

3、銷售七意識

2目標意識：每個月、每一周都要擬定一個目標營業(yè)額，然后向著此目標努力。

2成本意識：節(jié)約成本、減少損耗是提高銷售業(yè)績的有效途徑，同樣是店面經(jīng)營的主要目標。2顧客意識：要站在顧客立場上看商品，而不是主觀地只從銷售人員的角度來看問題。2品質(zhì)意識：必須保持產(chǎn)品質(zhì)量的完好。

2問題意識：一旦發(fā)生問題，從尋找原因、處理方法到改善結果，防止類似不良事件再次發(fā)生。

2紀律意識：每個行業(yè)都有行業(yè)規(guī)則，每個崗位也同樣都有崗位紀律，每一位銷售人員都要嚴格地遵守紀律。

2團隊意識：銷售店面是一支團隊，店面的整體環(huán)境是靠團隊來營造的，要看重店面的團隊紀律。

二、銷售技巧

銷售人員的工作就是通過以自己的知識和技能來提高商品的銷量，任何一位銷售人員的業(yè)績都是由三個方面的因素來決定的，那就是態(tài)度、知識和技巧。很多銷售人員往往注意了態(tài)度和知識，卻忽略了技巧的提升。所以，作為珠寶銷售人員在自我定位上，就必須突破現(xiàn)有的普通營業(yè)員的定位，應將自己定位珠寶佩飾專家，為顧客提供專業(yè)的珠寶知識和佩飾技巧。珠寶營銷人員作為終端一線銷售人員，每天要與各式各樣的顧客打交道，對待不同類型顧客其接待技巧上也應有所不同，總結起來有以下幾點：

（1）遇到待人熱情的顧客。應盡早地進行全面地分析，掌握她對自己熱情的真正目的，然后，再采取相應的辦法，頭腦要清楚，觀察要敏銳，應變要及時、準確。

（2）遇到羅嗦的顧客。對待這類顧客，最好辦法是有耐性。這類顧客一般沒有多少心計，只要讓她說個痛快，順著她的話，慢慢地引導她，就可達到預想的目的。

（3）遇到愛追根問底的顧客。這類顧客愛挑毛病，凡事都想問個究竟。對這類顧客，不要與她爭辯，最好是多聽，并采取接受性的對話方式隨聲附和，給對方一種尋求滿足的機會。對質(zhì)問，要簡單地予以答復。

（4）遇到沉默寡言的顧客。這類顧客不善言辭，但會想法設地用行動、表情、姿態(tài)來表達她的真正想法。所以要利用這一點，用適當?shù)恼Z言引導，根據(jù)對方的表情和動作來推測顧客的想法。

（5）遇到疑心很重的顧客。對待這類顧客所提出的解疑要求，一定不要拒絕，而應積極、主動地出示一些有關的證據(jù)和必要的資料消除顧客的疑心。例如，所銷售產(chǎn)品的樣品、權威人士評價、政府有關機構的證明等。

（6）遇到忠厚老實的顧客。對待這類顧客要以誠相待，當好顧客的參謀，更多地了解顧客的要求，并用所銷售的產(chǎn)品來滿足其部分要求，從而讓銷售在不自覺中形成。

（7）遇到炫耀財富型的顧客。這類顧客喜歡在她人面前顯示自己的富有，要利用這一點，把自己所推銷產(chǎn)品中的高檔次產(chǎn)品介紹給她。同時對她說明，這種高檔次產(chǎn)品能怎樣更多地爭取到別人對她的尊重。

（8）遇到冷靜思考型的顧客。這類顧客的特點是從不沖動，不感情用事。對待這類顧客，要在與其交談時，誠懇而有禮貌，態(tài)度謙和，說明要有板有眼有分寸，切忌急躁、不耐煩。一定要以有說服力的語言贏得顧客信任，讓她無論如何冷靜思考，都感覺到你的話是可信的。

（9）遇到先入為主型的顧客。這類顧客的特點是辦事干凈利落，知道該問什么，該答什么，交談時自由自在。盡管她一開始就持否定的態(tài)度，但她的心理抵抗力是薄弱的，只要以熱誠的態(tài)度同她交談，讓她更多地了解你所銷售的產(chǎn)品，很容易達成銷售。

第三篇：教案基本要素

教案應具備以下幾個基本要素：

1、教學目的(教學目標)：備課中應考慮“課程目標”和“課堂教學目標”即學生通過整個課程或某一課堂的學習，預期達到的效果。

2、教學內(nèi)容：是指通過對教學大綱、教材和主要參考資料的研析，確定課程教學或課堂教學知識信息的總和及其重點、難點。

3、教學方法：是教師把自己的學識傳授給學生的手段。在教學中，教師不應僅是傳授知識和技能，更重要的是教會學生主動學習和掌握知識的能力和方法。

4、教學進程：是根據(jù)教學目的進行教學內(nèi)容、教學方法、輔助手段（教具及現(xiàn)代教學手段）、師生互動、學時安排、板書設計等的設計或選擇。

5、課后自我總結分析：是對課程教學中知識的科學性和完整性評價；某個教學環(huán)節(jié)的設計；教學重、難點的把握；教學方法的應用；師生雙邊活動的設計；教學效果等課堂教學過程情況的總結與分析，為以后的教學提供經(jīng)驗和素材。

在這五個因素中，教學進程是整個教案的主體部分，既體現(xiàn)出教學活動的邏輯程序，又要劃分出若干環(huán)節(jié)或步驟，并考慮到它們的時間分配、具體方法的應用，相互間的銜接、過渡，以及教學過程與板書的協(xié)調(diào)等等，充分反映教師教學設計思想，體現(xiàn)教師的教學經(jīng)驗和風格。

在教學過程中，教師根據(jù)教學內(nèi)容及時提問，學生對老師的提問積極 呼應，是教師檢測學生掌握情況、調(diào)整教學進度、引導學生積極思考、活 躍課堂教學氣氛、增強教與學互動效果的有效途徑和方法?？墒牵捎诙?種原因，學生對老師提出的問題不能作出很好的回答，舉手率較低，既影 響了學生學習的積極性和主動性，也影響到教師的授課情緒。這種現(xiàn)象，在鄉(xiāng)村小學，成績“兩極分化”較為嚴重、“后進生”的數(shù)量相對增多的 班級，尤其嚴重。分析原因，學生上課不愿回答問題大致有以下幾種類型：

1、所提的問題太深，學生難以理解，無法回答；

2、提出的問題目的性不明確，邏輯性不強，學生難以理解；

3、對容易混淆的概念表述不清楚，學生不能作出正確判斷；

4、提問時留給學生思考的時間太短，學生來不及思考；

5、提問時教師態(tài)度過于嚴肅，學生情緒緊張；

6、學生對所學內(nèi)容不感興趣，不注意聽講，沒有思考，無法回答；

7、害怕回答錯誤被老師、同學取笑，不愿回答；

8、性格內(nèi)向、膽小，不敢回答；

9、不想讓同學指責為愛出風頭；

10、有抵觸情緒，即使知道也不愿回答。

第四篇：主持詞基本要素

主持詞基本要素

（一）主持詞的概念

主持詞是在各種大型活動、大型集會或其他較為隆重的儀式上所作的主持講話，是各種活動必不可少的一部分。主持詞不同于其他講話稿，它有可能是穿插在整個活動之中而不是連貫的。

（二）主持詞的分類及作用

根據(jù)主持詞出現(xiàn)的時間，可以分為會議開始時的主持詞和會議結束時的主持詞兩類；根據(jù)會議或活動的性質(zhì)，可以分為座談會、研討會的主持詞，報告、講座的主持詞，文體活動的主持詞和其他大型會議的主持詞等。

主持詞主要起到穿針引線的作用，是保障會議或活動順利進行的關鍵。

（三）主持詞的格式及寫作要點

主持詞主要由標題、正文和落款三部分組成。

(1)標題。一般情況下，只需寫明“主持詞”即可，也可以寫“儀式程序”。比較正式的情況下，需要采用姓名+事由+文種的方式，如《×××（職務）在××××會議上的講話》、《×××在××××活動上的主持講話》等。

(2)正文。主持詞的正文大體上分為兩個部分，一是稱謂，二是主體。

①稱謂。稱謂的表述與其他會議相仿，主要依據(jù)會議性質(zhì)或與會者的身份來確定，如“同志們、朋友們”、“女士們、先生們”。

②主體。主體部分首先應介紹到場的人員情況。一般情況下是先介紹上級后介紹下級、先介紹來賓后介紹本地領導。有的時候，出席人員中有職務不太高，但是對整個會議有重要影響的，應該先予以介紹。接下來要感謝領導對活動的關懷和支持，對來賓致以敬意，還要感謝那些為保障活動順利進行而提供服務的人員。最后再全面介紹本次活動的主要流程。

(3)落款。這一部分位于整個主持詞的最后，在講話時是不用體現(xiàn)出來的，但是在公開發(fā)表時則一定需要，具體內(nèi)容包括署名和講話時間。

第五篇：企劃書基本要素

企劃書

編輯

企劃書就是創(chuàng)業(yè)者（或是企業(yè)主）與潛在投資者之間，一種最有效的溝通工具。是構建企業(yè)的大體框架和前期預算。

目錄

1概述 2構成要素 3一般格式 4范文 5范文 6書寫規(guī)則

1概述

經(jīng)驗豐富的企業(yè)主以及專業(yè)經(jīng)理人都知道，企劃書也是一種不可或缺的管理工具，他們都發(fā)現(xiàn)：在企劃過程中，強迫自己遵循完成企劃書的每一個步驟，不僅是一種紀律，也是養(yǎng)成邏輯思考程序的好方法。經(jīng)過完善準備的企劃書，可以幫助公司大大改進持續(xù)達成各種營運目標的能力，這對公司的所有人（企業(yè)主及股東）、員工和投資者而言，都是最有利的作法。

企劃書的表現(xiàn)形式可以非常多樣，但是本質(zhì)上，企劃書是一種說明公司的長期目標/總目標（Goals）、階段目標/次目標（Objectives）、商業(yè)策略（Strategies）以及戰(zhàn)術（Tactics）的文書，簡單地說，企劃書的目的是要說明公司未來要往哪里去，它要如何到達目的地，以及目標達成后的景象是如何。2構成要素

企劃書的種類，因提出的對象與內(nèi)容不同，而在形式和體裁上有很大的差別。但是，任何一種企劃書的構成都必須有5w2h1e，共8個基本要素：

what(什么)——企劃的目的、內(nèi)容。who(誰)——企劃相關人員。where(何處)——企劃實施場所。when(何時)——企劃的時間。why(為什么)——企劃緣由、前景。how(如何)——企劃的方法和運轉實施。how much(多少)——企劃預算。effect(效果)——預測企劃結果、效果。

任何一種真正意義上的企劃書必須具備上述8個基本要素。值得一提的是，要注意how much和effect對整個企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入，不注意企劃書實施效果的預測，那么，這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5w1h的企劃書不能稱之為企劃書，只能算是計劃書。

3一般格式

企劃書的一般格式大致如下： 1.企劃書名稱

企劃書的名稱必須寫得具體清楚。舉例來說，《如何防盜企劃書》的名稱就不夠完整、準確，應該修正為《北京市朝陽區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書》。

2.企劃者的姓名

企劃者的姓名、工作單位、職務均應一一寫明。如果是集體企劃的話，所有相關的人員的姓名、工作單位、職務均應寫出。3.企劃書完成時間

依照企劃書完成的年月日據(jù)實填寫。如果企劃書經(jīng)過修正之后才定案的話，除了填寫“某年某月某日完成”之處，還要加上“某年某月某日修正定案?！?/p>

4.企劃目標

企劃的目標要具體明確。例如；在1994年6月至12月間，北京市朝陽區(qū)盜竊案降低10%。5.企劃的內(nèi)容

這是企劃書中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問題點，創(chuàng)意關鍵等方面內(nèi)容。具體內(nèi)容因企劃種類的不同而有所變化，但必須以讓讀者一目了然為原則。切忌過分詳盡、拉雜，否則會令讀者感到枯燥無味。此外，還要注意避免強詞奪理的內(nèi)容。

6.預算表和進度表

企劃是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要花一定的人力、物力和財力，因此，必須進行周密的預算，使用各種花費時，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內(nèi)容，既方便核算，又便于以后查對。

企劃過度表則是把企劃活動的全部過程擬成時間表，何月何日要做什么，加以標示清楚，以便日后檢查。

7.企劃實施所需場地

在企劃案實施過程中，需要提供哪些場地、何種場地，需提供何種方式的協(xié)助等，均要加以說明。

8.預測效果

根據(jù)掌握的情報，預測企劃案實施后的效果。一個好的企劃案，其效果是可期待的、可預測的，而且結果經(jīng)常與事先預測的效果相當接近。

9.參考的文獻資料

有助于完成本企劃案的各種參考文獻資料，包括報紙、雜志、書籍、演講稿、企業(yè)內(nèi)部資料、政府統(tǒng)計漿、調(diào)查報告等，均應一一列出。一來表明企劃者負責的態(tài)度，二是則可增加企劃案的可信度。

10.其他注意事項 為使本企劃順利進行，其他重要的注意事項應附在企劃案上，諸如： 執(zhí)行本企劃案應具備的條件。必須取得其他部門的支持協(xié)作。

希望企業(yè)領導向全體員工說明本案的重要意義，借以達成共識，通力使用。現(xiàn)將上述企劃書的一般格式歸納如下： 企劃書的一般格式 封面

（1）企劃書名稱

（2）企劃者的姓名 要求具體、清楚（3）企劃書完成時間 正文（4）企劃的目標

（5）企劃的內(nèi)容 本企劃書的主要內(nèi)容（6）預算表與進度表 細化內(nèi)容（7）企劃場地（8）預測效果

附件（9）參考的文獻資料（10）其他注意事項

4范文

天天樂口服液行銷與廣告企劃書 名 稱：天天樂口服液行銷與廣告企劃書 企劃單位：廣東華南醫(yī)藥產(chǎn)品展示中心 策 劃 人：陳德偉羅耀輝 撰 稿 人：羅耀輝 完成日期：1993年10月 前言

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和觀念的更新，人們生活水平逐步提高，保健品的消費需求也日漸加大，具有較大的市場潛力。

口服液的市場經(jīng)“太陽神”的開發(fā)和沖擊，這幾年已點燃了市場成長的火種，據(jù)報載，我國已有四百多個廠家生產(chǎn)口服液，產(chǎn)值以數(shù)十億計。占據(jù)廣東市場較強的有“太陽神”、“娃哈哈”、“樂百氏”，后起之秀的“自然飲”、“福壽仙”“延生護寶液”、“太太口服液”等亦以強大的攻勢進入市場?？梢娍诜旱男枨罅渴呛艽蟮摹６熜Ш玫目诜焊艽蟊姎g迎。

因此，在強大的“太陽神”、“自然飲”、“福壽仙”等到面前，天天樂口服液要如何才能進入廣東市場并占有一席之地呢？

1、本建議要點 1、1 鑒于天天樂口服液具有抗衰美容延年的特點以及“太陽神”“娃哈哈”占據(jù)了兒童市場的狀況，天天樂口服液應首先面向成年人、特別是老年人的市場，成年人、老年人為重點的銷售對象。1、2、召開產(chǎn)品宣傳會，開展節(jié)日贈送活動，通過電視、報紙發(fā)布產(chǎn)品廣告，迅速建立銷售點，務必使天天樂產(chǎn)品家喻戶曉，購買便利。1、3、為保證產(chǎn)品不被冒仿，請盡早將天天樂包裝圖形向工商部門注冊或向柳州市專利事務所申請外觀設計專利（圖形和色彩）。1、4、在新產(chǎn)品進入市場前，企業(yè)應導入“CIS”（企業(yè)形象戰(zhàn)略系統(tǒng)），企業(yè)由原名“柳江”更名為“天天樂”，并同時開發(fā)新的商標，使得企業(yè)名稱、商標、產(chǎn)品三位一體，以整體形象出現(xiàn)在社會和大眾面前。1、5、本建議書建議實施期：1993、10—1993、12 1、6、本建議書廣告預算以RMB410，000元為范圍。

2、市場分析與研究 2、1、據(jù)統(tǒng)計，廣東省60歲以上老人已超600萬，占總人口的10℅，其中中心城市廣州市有60萬，鄰近的佛山市30萬。老年人是一個迅速擴大的消費群體。“老年人要健壽”，其市場前景廣闊。2、2 廣東地區(qū)競爭激烈，無論商務、公務都很繁忙，加之環(huán)境污染，使得成年人易生疲勞、易發(fā)病、部份中年人有早衰?！爸心暌】怠?，可望爭取中年人市場。2、3 廣東口服液市場競爭激烈，各種口服液層出不窮，人們選擇范圍較大。因而要選擇適當時機，廣告攻勢向社會廣而告之。由于人們不滿足一般的商品廣告，而趨于情感消費，天天樂要抓住人們的消費心理，以情動人，爭取市場。

3、行銷方式

天天樂口服液是如今 投放市場的新產(chǎn)品，由于組方科學合理，療效確切，盡管投放時間不長，但市場的潛力和社會需求看好。為了在短期內(nèi)把產(chǎn)品推廣介紹給廣大消費者，拓展廣東市場，讓社會了解天天樂口服液，擬選重點，分層次逐步拓展，行銷方式從以下幾方面考慮。3、1、向老年委贈送天天樂口服液，在一年一度的老人節(jié)到來之際，廣東省老齡委將舉行廣州地區(qū)慶祝第五屆老人節(jié)大會。抓住此時機，向老年委贈送20箱口服液，通過尊老敬老表愛心活動初步樹立起企業(yè)形象和“天天樂”品牌形象，使天天樂在重點銷售人群中形成一個感性認識。具體做法如下： 3、1、1 贈送20箱天天樂口服液給廣東省老齡委分送參加慶祝第五屆老人節(jié)的老紅軍、老英雄、老模范和老干部。3、1、2 邀請廠領導參加慶?；顒?，廠發(fā)放宣傳資料。3、1、3、請大會統(tǒng)一制作廠名宣傳標語。3、1、4、請廠領導參加大會舉行的抽獎儀式，分贈口服液獎品。3、2、在廣州舉行一次推廣會。廣州為本產(chǎn)品主要銷售區(qū)，加上本地區(qū)的消費水平較高，但保健品銷費市場競爭激烈。所以首選廣州為突破點。3、2、1、推廣會包括廠領導介紹企業(yè)情況，廠方邀請有關專家介紹組方、藥理和臨床情況，經(jīng)銷單位簽訂合同。擬邀請商業(yè)、醫(yī)療單位以及大的百貨商場的有關人員參加。3、2、2、規(guī)模和時間：規(guī)模擬定250-300人，初定在12月上旬。3、3、通過在廣州推廣、廣告宣傳鋪開后，分步選定一些中小城市逐步擴大，并在這些地區(qū)花少量費用進行廣告宣傳或推廣會。選定第二層次的展銷點。3、4、通過在《嶺南松》雜志廣告宣傳后，嶺南社雜志舉辦一次天天樂知識有獎問卷活動。目的通過有卷問答，邀請有關人員座談抽獎。根據(jù)廣東地區(qū)有關社會活動，適當贊助參加有關的社會活動，逐步樹立企業(yè)形象。

4、行銷上之不利點與有利點 4、1、不利點 4、1、1、“太陽神”等主力競爭品歷史長、市場大、財力足、廣告夠排場。4、1、2、企業(yè)在廣東知名度不高。4、1、3、天天樂較“太陽神”（每盒約10元）、“自然飲”（每盒約17元）、“福壽仙”（每盒約18元）等產(chǎn)品相比，價格稍高（每盒21元）。4、2、有利點 4、2、1、天天樂含有人體胎盤健康組織液，有特色。4、2、2、口感較好。4、2、3、在廣西地區(qū)銷售看好。4、2、4、在北京獲得國際金獎。

5、廣告建議 5、1、設定戰(zhàn)略 5、1、1、為造成高的廣告注目率，使用懸念式手法，利用人類的好奇心理而引起對產(chǎn)品的關注。5、1、2、突出宣傳企業(yè)對社會和人們的祝福和親情感，以情動人。5、1、3、強調(diào)產(chǎn)品獨特的個性 5、1、4、以退為進，盡量避免言過其實的廣告。5、2、廣告主題 5、2、1、請大家告訴大家，天天樂來了。5、2、2、人人都有權利享受天天樂。5、2、3、取胎盤精華，燃生命朝霞。5、2、4、本品最大缺點：不能包醫(yī)百病，本品最大優(yōu)點：抗衰美容延年。5、3、廣告文案：取胎盤精華，燃生命精華。

天天樂口服液是廣西柳江制藥廠經(jīng)三年時間的苦心摸索，獨家研制成功的純中藥制劑。天天樂口服液由珍珠、人體健康胎盤、枸杞子等十多味名貴中藥材組方而成。具有鎮(zhèn)驚、解熱、潤膚美容、抗衰老、促進傷口愈合、提高機體抗應激能力與提高免疫功能的作用。尤其是對各種神經(jīng)衰弱、貧血、病后失調(diào)、年老體衰患者療效較優(yōu)。

天天樂口服液最大缺點：不能包醫(yī)百病。天天樂口服液最大優(yōu)點：抗衰美容延年

6、廣告設計、制作、發(fā)布 6、1、報紙 6、1、1 擬在《羊城晚報》、《廣州日報》兩大報紙上作系列廣告各刊登七次，具體做法：連刊登三日，以后逢每周刊登一次，計四次，時間一個月（共七次）。6、1、2、廣州、羊城報刊登費用（按七次計）（1）8X17.5cm面積,黑白約91,420,套紅124,446元。（2）12X17cm面積,黑白約141,960,套紅192,948元。6、1、3、報紙廣告設計（略）6、2、雜志廣告 6、2、1、擬在廣東省老齡委員會主辦的雜志《嶺南松》上刊登廣告一次（一個版面）6、2、2、《嶺南松》雜志廣告價目：封一9，000元；封二7，000元；封三6000元；封四8，000元。建議選用封三 6、2、3、雜志廣告設計待決定刊登廣告后再設計。6、3、電視廣告 6、3、1、擬在廣東電視嶺南臺、廣州臺一級時間（P1/18：31-22：45）播出，每晚一次，連播一個月（30次）。6、3、2、費用約153。000元，制作費約15.000元。（如嶺南臺、廣州臺連續(xù)播放一個月30次，費用153.000元，珠江臺、廣州臺則為195.000元，如每晚兩次則加倍）。6、3、3、電視廣告創(chuàng)意（見圖）

7、費用 開支預算 7、1、贈送老齡委尊老敬老活動：總開支：23，000元其中：實物：20箱×14.00=17,000元媒介宣傳、勞務、活動費等：5000元 7、2、廣告宣傳費用： 7、2、1、廣告宣傳策劃費（包括系列創(chuàng)意設計，以及正稿）20，000元 7、2、2、媒介費用按具體媒介收費標準 7、3、推廣會費用：雙方按確定規(guī)模和要求確定。7、4、企業(yè)形象設計：包括標志(商標)、產(chǎn)品包裝等30，000元（此項費用沒有列入本建議書預算范圍）。

5范文

第一章 公司介紹 一．公司的宗旨 二．公司簡介資料 三．各部門職能和經(jīng)營目標 四．公司管理 1.董事會 2.經(jīng)營團隊 3.外部支持 第二章 技術與產(chǎn)品 一．技術描述及技術持有 二．潔牙機產(chǎn)品狀況 1.主要產(chǎn)品目錄 2.潔牙機產(chǎn)品特性

3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介 4.研發(fā)計劃及時間表 5.知識產(chǎn)權策略 6.無形資產(chǎn) 三．潔牙機產(chǎn)品生產(chǎn) 1．資源及原材料供應 2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

3．擴建設施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力 4．原有主要設備及需添置設備

5．潔牙機產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 6．包裝與儲運 第三章 潔牙機市場分析 一．市場規(guī)模、市場結構與劃分 二．目標市場的設定

三．潔牙機產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響潔牙機市場的主要因素分析 四．公司潔牙機產(chǎn)品市場狀況，潔牙機產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）潔牙機產(chǎn)品排名及品牌狀況

五．市場趨勢預測和市場機會 六．行業(yè)政策 第四章 競爭分析 一．有無行業(yè)壟斷

二．從市場細分看競爭者市場份額

三．主要競爭對手情況：公司實力、潔牙機產(chǎn)品情況 四．潛在競爭對手情況和潔牙機市場變化分析 五．公司潔牙機產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第五章 市場營銷 一．概述潔牙機營銷計劃 二．潔牙機銷售政策的制定

三．潔牙機銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務 四．主要業(yè)務關系狀況

五．潔牙機銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 六．促銷和市場滲透 1.主要促銷方式

2.廣告/公關策略、媒體評估 七．潔牙機產(chǎn)品價格方案 1.潔牙機定價依據(jù)和價格結構 2.影響潔牙機價格變化的因素和對策 八.潔牙機銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。九.潔牙機市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標 第六章 投資說明

一．資金需求說明（用量/期限）二．資金使用計劃及進度

三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等）四．資本結構 五．回報/償還計劃 六．資本原負債結構說明 七．投資抵押 八．投資擔保

九．吸納投資后股權結構 十．股權成本

十一．投資者介入公司管理之程度說明 十二．報告 十三．雜費支付 第七章 投資報酬與退出 一．股票上市 二．股權轉讓 三．股權回購 四．股利 6書寫規(guī)則

規(guī)則一：把這份企劃案當成一份銷售文件來寫。別總是覺得它是僅僅只是一張信息表。相反，你可以在企劃案中闡明問題或者機遇，同時提出一個切實可行的解決方案或者計劃。

規(guī)則二：確保客戶明白你想說什么。除非你讓有決定權的人認為你是可以信賴的人，那么你的企劃案很有可能會被直接扔進垃圾筒。

規(guī)則三：重點內(nèi)容是搞清楚為何對方要購買你的產(chǎn)品。別僅僅只是總結你企劃案里寫了的那些東西。你要做的是對一些基本觀點進行總結，然后告訴客戶為什么你的商品值得他們購買。

規(guī)則四：總結要簡短。這里的一個首要法則就是：對任何50頁以下的企劃案，總結最多只能有1頁。企劃案每加25頁，總結可以相應增加半頁。

規(guī)則五：說每一個人愛聽的。企劃案里必須涉及到每一個有決定權的人。他們各自關注的問題都要在企劃案里表現(xiàn)出來。比如說，工程師想聽的是與技術有關的，會計則想聽聽ROI是多少。

規(guī)則六：以客戶為中心，不是你的產(chǎn)品。沒有人對你公司的歷史，或者你們是如何研發(fā)這個產(chǎn)品感興趣。你的企劃案里重點應該是你將如何幫助客戶解決他們的問題。

規(guī)則七：好好編輯你的模板。如果你只是簡單地從之前的企劃案上復制粘帖的話，里面可能會含有一些給以前客戶看的信息，也許那家客戶就是你現(xiàn)在客戶的競爭對手。蒼天啊。

規(guī)則八：跟著客戶的思路走。如果客戶給了你一個模板，就算那個模板的思路非常怪異或者難于上手操作，你也必須使用這個模板。如果你不采納他們的模板，客戶也許就會認為你連最簡單的建議都不能采納。

規(guī)則九：別在重點摘要里討論成本。你重點要強調(diào)的是如何幫助客戶增加生產(chǎn)力或者如何降低運營成本，而不是你打算讓他們從口袋里掏出多少錢。

規(guī)則十：刪掉那些毫無意義的行話。那些商務上毫無意義的廢話除了讓你的企劃案看起來毫無價值之外，別無他用，刪了它們吧，千萬別手軟。