第一篇：蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)管委會(huì)辦公管理制度

蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)管委會(huì)辦公管理制度

一、作息時(shí)間。

嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)作息時(shí)間，不得遲到或早退。

二、請(qǐng)銷假制度。

1、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假由本人填寫請(qǐng)假條，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)黨政辦公室備案，假期結(jié)束后，及時(shí)向辦公室銷假。

2、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假期間工資按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、辦公秩序

（一）工作期間不得無(wú)故串科室，不得大聲喧嘩，舉止文明，著裝得體；沒(méi)有接待任務(wù)，早、午餐不準(zhǔn)飲酒；不準(zhǔn)進(jìn)行沒(méi)有組織的娛樂(lè)活動(dòng)，禁止賭博。對(duì)違犯規(guī)定者視情節(jié)嚴(yán)重，給予相應(yīng)的處分。

（二）堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生，在工作中不推諉、不扯皮，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，各科室之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想、作風(fēng)、制度、業(yè)務(wù)建設(shè)，樹立良好形象。

（三）保持本科室和責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生。每天將本科室和責(zé)任區(qū)清掃干凈，各科室科長(zhǎng)為衛(wèi)生責(zé)任人。

（四）愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，不得隨意調(diào)整和故意損壞辦公設(shè)施，如人為損壞辦公設(shè)施的，由損壞者按價(jià)賠償。

（五）節(jié)約用電。在下班前必須關(guān)閉用電設(shè)備。

八、（六）對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作完成情況，以及工作中存在的問(wèn)題，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握工作進(jìn)展情況，能及時(shí)處理存在的問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作的順利完成。

（七）此制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：蒼馬山旅游區(qū)4A匯報(bào)材料2011年10月18日

蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)

創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)

工 作 匯 報(bào)

尊敬的高處長(zhǎng)、蔣處長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、劉局長(zhǎng)：

今天各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我縣檢查驗(yàn)收國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，這不僅是對(duì)這項(xiàng)工作的關(guān)心支持，更是對(duì)全縣整個(gè)旅游工作的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面，我把臨沭縣旅游工作和申報(bào)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、臨沭縣旅游工作基本情況

近年來(lái)，臨沭旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“做好山水文章，實(shí)現(xiàn)紅綠結(jié)合，挖掘文化底蘊(yùn)，打造休閑樂(lè)園”為總體目標(biāo)，以蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)、濱海紅色文化園三個(gè)旅游開發(fā)項(xiàng)目為工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，已實(shí)現(xiàn)了“從無(wú)到有”的歷史性突破。2011年1-9月份，全縣共接待國(guó)內(nèi)外游客52.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門票收入711.35萬(wàn)元，旅游綜合收入1000萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)27.7%、30.6%和32.9%。全縣已發(fā)展3A級(jí)旅游景區(qū)2家、2A級(jí)旅游景區(qū)3家，三星級(jí)飯店2家、三星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)4家、二星級(jí)餐館2家，省級(jí)旅游休閑購(gòu)物街區(qū)(商業(yè)步行街)1處；新開工建設(shè)4星級(jí)以上酒店(臨沭國(guó)際大酒店、常林大酒店)2家。2011年地接業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零突破”，目前，已累計(jì)接待332個(gè)團(tuán)隊(duì)、28620名游客。已發(fā)展旅行社2家，門市部3家，持證導(dǎo)游20人，旅游相關(guān)從業(yè)人員3000余人，初步形成了吃、住、行、游、購(gòu)、住旅游服務(wù)體系雛形。臨沭旅游的吸引力和 1

影響力不斷提升。

二、景區(qū)基本情況

臨沭縣蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)（含蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)、濱海紅色文化紀(jì)念園三個(gè)園區(qū)）位于山東省臨沭縣城東北3公里處,總面積34平方公里，由蒼山、馬山、草山、冠山和演武山5座秀峰組成，主峰海拔399米，是魯東南面積最大、物種最多、保護(hù)最好、離城市最近、旅游開發(fā)最成熟的省級(jí)重點(diǎn)旅游區(qū)。旅游區(qū)地理位臵十分優(yōu)越，縣內(nèi)交通主要以公路為主，目前已形成了以縣城為中心、以327國(guó)道、225省道為主干線，內(nèi)外貫通，城鄉(xiāng)結(jié)合，四通八達(dá)的公路交通體系。景區(qū)內(nèi)名人遺址眾多，軼聞趣事動(dòng)人。史載有玉虛宮、長(zhǎng)春觀、竇相公廟、竇王墳、玉虛仙境、鬼谷駐跡、冠山仙人洞、千年銀杏等古跡、遺址。蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)自然風(fēng)光秀麗、人文景觀眾多、紅色歷史厚重，是一處集觀光休閑、度假養(yǎng)生、紅色文化教育為一體的多功能文化旅游區(qū)。

三、創(chuàng)建工作開展情況

縣委、縣政府高度重視旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)創(chuàng)建工作，在去年成功創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、形成合力，做到人員到位、責(zé)任到位、保障到位、積極開展國(guó)家4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，具體做法是：

（一）思想重視，健全組織

縣委、縣政府高度重視創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)工作。一是成立了由分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，管委會(huì)主任為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二是縣政府召開了專題會(huì)議，進(jìn)行了全面的部署；管委會(huì)抽調(diào)精干人員組成了創(chuàng)建班子，并配備了專用設(shè)施，保障

各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。

（二）落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督查

一方面，我們制訂具體“創(chuàng)4A”整體工作方案和計(jì)劃，景區(qū)按照《國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》制訂了詳細(xì)的工作責(zé)任分解，做到每一項(xiàng)得分全部落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，做到任務(wù)明確、人員明確、時(shí)間要求明確。二是管委會(huì)、旅游局每過(guò)一段時(shí)間對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行分析，查找不足，推進(jìn)進(jìn)度。分階段及時(shí)召開“創(chuàng)4A”工作階段總結(jié)會(huì)，對(duì)“創(chuàng)4A”工作作專題督查和落實(shí)。三是管委會(huì)與市、縣旅游局形成了有效的互動(dòng)。對(duì)市、縣旅游局提出的各項(xiàng)意見(jiàn)與建議，迅速采取整改措施，提高了工作的有效性和針對(duì)性。

（三）突出重點(diǎn)，督促整改

我們始終把“創(chuàng)4A”工作作為查找差距，進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升旅游服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī)，以“景區(qū)建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、配套設(shè)施”三個(gè)方面為重點(diǎn)，不斷督促創(chuàng)建單位加大完善硬件設(shè)施，優(yōu)化旅游軟件的工作力度。使旅游的綜合服務(wù)功能進(jìn)一步提升，旅游接待能力和接待水平不斷提高。

四、工作成效

目前，通過(guò)近一年來(lái)扎實(shí)有效的工作，景區(qū)從旅游設(shè)施、管理水平到服務(wù)質(zhì)量均有了明顯改善，各項(xiàng)創(chuàng)建工作已達(dá)到了預(yù)期目的，取得了顯著成效。

（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游要素配置，打造功能齊備美觀舒服的景區(qū)硬件系統(tǒng)。

基礎(chǔ)設(shè)施的完善工作是創(chuàng)建工作中一項(xiàng)重要工作，為了打造高品位的硬件系統(tǒng)，我們多次到外地景區(qū)考察學(xué)習(xí)，借鑒別

人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念。在創(chuàng)建硬件系統(tǒng)的完善過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“突出人性化服務(wù)”的方針，在景區(qū)環(huán)境、景觀建設(shè)上加大投入，實(shí)施了景區(qū)停車場(chǎng)、旅游廁所、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、垃圾箱、安全設(shè)施、游客中心改造以及旅游網(wǎng)站建設(shè)，景區(qū)主要功能性服務(wù)設(shè)施有了顯著改觀。一是在咨詢服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面。我們采用木和混凝土建造極具特色的綜合性游客咨詢服務(wù)中心1座，游客中心內(nèi)設(shè)臵有影視廳、丟失物品認(rèn)領(lǐng)處，免費(fèi)提供宣傳紀(jì)念品、雨傘、飲水機(jī)、物品寄存以及咨詢等服務(wù)。二是在安全設(shè)施方面。我們采用毛竹制作、建造了映翠湖、紫云湖護(hù)欄，安裝圍欄及各種護(hù)欄2000余米，護(hù)欄與周圍生態(tài)環(huán)境更加協(xié)調(diào)，彰顯景區(qū)特色。同時(shí)，我們對(duì)所有橋梁及危險(xiǎn)地段的護(hù)欄進(jìn)行了安全檢查，對(duì)存在隱患的地方進(jìn)行了加固和整修。三是在道路、廣場(chǎng)和衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)方面。先后改造、完善10000多平方米的生態(tài)廣場(chǎng)、13000萬(wàn)平方米的石板路和7000平方米的游步道；按照三星級(jí)廁所的標(biāo)準(zhǔn)，添臵了十多個(gè)座生態(tài)環(huán)保廁所，所有廁所都配備了標(biāo)識(shí)牌以及廁所內(nèi)部的掛衣鉤、衛(wèi)生紙盒、面鏡、紙簍等設(shè)備；配備了160余組木質(zhì)垃圾桶，鋁制圓形垃圾桶240多個(gè)，景區(qū)內(nèi)所有休閑長(zhǎng)椅260余張，石凳150張。四是在停車場(chǎng)建設(shè)方面。我們將景區(qū)原有的停車場(chǎng)設(shè)臵了標(biāo)線，分設(shè)了出入口，規(guī)范了停車位、停車標(biāo)識(shí)等設(shè)施設(shè)備，景區(qū)停車場(chǎng)總面積達(dá)15000平方米。五是在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)施建設(shè)方面。按照國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定了景點(diǎn)指示牌、景點(diǎn)說(shuō)明牌和公共信息指示牌200余塊，造型別致、美觀大方、與周邊景觀相協(xié)調(diào)。所有標(biāo)識(shí)牌采用木質(zhì)和鋼化材料制成，并用中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)。六是在網(wǎng)站建設(shè)方面。景區(qū)專門建設(shè)有獨(dú)立中英文域名的旅游網(wǎng)

站，點(diǎn)擊項(xiàng)目涵蓋景區(qū)概況、景點(diǎn)介紹、景區(qū)游覽、未來(lái)游客量查詢、交通信息、賓館酒店、旅游線路推薦、網(wǎng)上預(yù)定及網(wǎng)上支付等多項(xiàng)內(nèi)容，成為游客了解蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)的一個(gè)重要“窗口”。七是在語(yǔ)音播放系統(tǒng)建設(shè)方面。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)制作完善了景區(qū)的語(yǔ)音播放系統(tǒng)。八是在門票印制方面。嚴(yán)格遵照國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求，聘請(qǐng)專門設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)、印制了成套的景區(qū)門票。票面上印有游覽簡(jiǎn)圖、咨詢、投訴、緊急救援電話等內(nèi)容，將成為游客游覽的指南和富有收藏意義的紀(jì)念品。

(二)、堅(jiān)持規(guī)范科學(xué)管理，突出抓好服務(wù)質(zhì)量，樹立文明熱情周到細(xì)致的接待服務(wù)作風(fēng)。

服務(wù)質(zhì)量是旅游景區(qū)的生命力所在。我們景區(qū)把提升服務(wù)質(zhì)量列為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持以文明管理、文明服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)、文明開發(fā)為切入，以“培養(yǎng)一流隊(duì)伍、實(shí)施一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象”的“四個(gè)一流”目標(biāo)，對(duì)景區(qū)旅游服務(wù)和管理人員進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使景區(qū)接待服務(wù)工作質(zhì)量得到了全面提升。一是抓教育，促思想認(rèn)識(shí)上位。我們景區(qū)結(jié)合實(shí)際和創(chuàng)建要求，采取集中培訓(xùn)、錄像教學(xué)等多種富有成效的形式，對(duì)旅游服務(wù)和管理人員進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德等教育，使景區(qū)干部、職工充分認(rèn)識(shí)做好接待服務(wù)的重要意義，培養(yǎng)工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神，為塑造“文明、奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的景區(qū)工作形象奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。二是抓培訓(xùn)，促業(yè)務(wù)能力進(jìn)位。服務(wù)技能是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。為提高職工服務(wù)技能，我們利用旅游淡季對(duì)景區(qū)全體干部職工進(jìn)行禮儀等旅游接待業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的講

師和景區(qū)業(yè)務(wù)能手為大家授課，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，全面提高了景區(qū)工作人員的服務(wù)技能，為各項(xiàng)工作的有序開展提供了堅(jiān)實(shí)保障。三是抓制度，促工作質(zhì)量到位。我們制定了《蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)制度和規(guī)則，并向游客公開服務(wù)承諾內(nèi)容。景區(qū)工作人員實(shí)行掛牌、亮證上崗制度，分類著裝，站立服務(wù)，明確職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制。成立了導(dǎo)游中心、旅游咨詢處，在醫(yī)務(wù)室備有醫(yī)療急救藥品，提供使用晴雨傘，公布舉報(bào)電話，設(shè)臵游客投訴，接受游客監(jiān)督。

尊敬的高處長(zhǎng)、蔣處長(zhǎng)、支局長(zhǎng)、劉局長(zhǎng)，多年以來(lái)，省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)臨沭旅游業(yè)的發(fā)展非常關(guān)心，給予了大力支持和強(qiáng)有力的指導(dǎo)，這對(duì)臨沭旅游業(yè)的快速發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，下一步，我們將以這次檢查驗(yàn)收為契機(jī)，認(rèn)真查找不足，努力落實(shí)整改措施，進(jìn)一步抓好旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步完善旅游功能，積極開發(fā)旅游資源和旅游產(chǎn)品，進(jìn)而促進(jìn)全縣旅游業(yè)的又好又快發(fā)展。

二〇一一年十一月一日

第三篇：蒼馬山旅游區(qū)4A匯報(bào)材料2011年10月31日晚

蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)

創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)

工 作 匯 報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我景區(qū)檢查驗(yàn)收國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工

作，這不僅是對(duì)這項(xiàng)工作的關(guān)心支持，更是對(duì)我景區(qū)各項(xiàng)工作的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面，我把本景區(qū)旅游工作和申報(bào)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)工作情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、景區(qū)基本情況

近年來(lái)，景區(qū)旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市

旅游局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)”為目標(biāo)，以景點(diǎn)打造為重點(diǎn)，不斷完善配套服務(wù)設(shè)施，提升旅游接待服務(wù)水平，2011年1-9月份，共接待國(guó)內(nèi)外游客52.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門票收入711.35萬(wàn)元，旅游綜合收入1000萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)27.7%、30.6%和32.9%?，F(xiàn)景區(qū)內(nèi)有3A級(jí)旅游景區(qū)2家、三星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)3家。2011年地接業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“零突破”，目前，已累計(jì)接待332個(gè)團(tuán)隊(duì)、28620名游客。

臨沭縣蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)（含蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)、濱海紅色文化紀(jì)念園三個(gè)園區(qū)）總面積34平方公里，由蒼山、馬山、草山、冠山和演武山5座秀峰組成，主峰海拔399米，是魯東南面積最大、物種最多、保護(hù)最好、離城市最近、旅游開發(fā)最成熟的省級(jí)重點(diǎn)旅游區(qū)。旅游區(qū)地理位臵十分優(yōu)越，縣內(nèi)交通主要以公路為主，目前已形成了以縣城為中心、以327國(guó)道、225省道為主干線，內(nèi)外貫通，城鄉(xiāng)結(jié)合，四通八達(dá)的公路交通體系。景區(qū)內(nèi)名人遺址眾多，軼聞趣事動(dòng)人。史載有玉虛宮、長(zhǎng)春觀、竇相公廟、竇王墳、玉虛仙境、鬼谷駐跡、冠山仙人洞、千年銀杏等 1

古跡、遺址。蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)自然風(fēng)光秀麗、人文景觀眾多、紅色歷史厚重，是一處集觀光休閑、度假養(yǎng)生、紅色文化教育為一體的多功能文化旅游區(qū)。

二、景區(qū)開發(fā)建設(shè)情況

2007年3月，縣委、縣政府成立蒼馬山景區(qū)管理處，為正科級(jí)事業(yè)單位，具體負(fù)責(zé)蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)的規(guī)劃、開發(fā)和管理等工作。2008年，蒼馬山景區(qū)管理處更名為蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)管理委員會(huì)，同年，升格為副縣級(jí)事業(yè)單位。

2007年10月，香港合眾國(guó)際旅游投資有限公司與山東省臨沭縣人民政府簽訂《中國(guó)（臨沭）蒼馬山旅游區(qū)》總體開發(fā)協(xié)議，合作開發(fā)山東蒼馬山旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目總面積34平方公里，是集主題樂(lè)園、休閑運(yùn)動(dòng)、旅游度假酒店為一體的旅游休閑勝地。其中“歡樂(lè)國(guó)”主題樂(lè)園已在國(guó)家商標(biāo)總局注冊(cè)，是合眾集團(tuán)推出的又一旅游品牌。

2008年，蒼馬山景區(qū)正式動(dòng)工建設(shè)，旅游區(qū)當(dāng)年基本建設(shè)投入1億元，建設(shè)了景區(qū)道路、中心廣場(chǎng)、酒店、鳥語(yǔ)林、歡樂(lè)國(guó)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

2009年，蒼馬山景區(qū)主要完成建設(shè)：云溪谷、歡樂(lè)國(guó)、基礎(chǔ)及配套設(shè)施設(shè)備，累計(jì)投資1.9億。當(dāng)年即開始接納游客。

同年，山東盤古旅游開發(fā)有限公司于臨沭縣人民政府合作開發(fā)冠山景區(qū)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總面積12平方公里，是集道教文化﹑茶文化﹑民俗酒店為一體的旅游度假地。冠山景區(qū)正式動(dòng)工建設(shè)，基本建設(shè)資金8000萬(wàn)元，建設(shè)內(nèi)容有景區(qū)道路，入口廣場(chǎng)、游客服務(wù)中心、生態(tài)停車場(chǎng)、長(zhǎng)春觀道教文化區(qū)、冠山仙人洞等游覽景點(diǎn)，并建成了星級(jí)廁所、旅游商店、休息亭等配套設(shè)施，并于當(dāng)年進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，試營(yíng)業(yè)期間月接待游客數(shù)量5萬(wàn)人/次。

2009年10月，臨沭縣濱海旅游開發(fā)有限公司投資3000萬(wàn)元

開發(fā)濱海紅色文化紀(jì)念園項(xiàng)目，項(xiàng)目占地108.3畝，是集觀賞、紀(jì)念、休閑、教育等功能為一體的主題型紅色文化旅游區(qū)。

2010年5月，蒼馬山景區(qū)試開業(yè)，一個(gè)月接待游客6萬(wàn)人次，成為臨沂市區(qū)周邊自然環(huán)境優(yōu)美，旅游度假的最佳旅游觀光景點(diǎn)。同年7月，蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)正式開園營(yíng)業(yè)。并于同年12月，蒼馬山景區(qū)、冠山景區(qū)同時(shí)榮獲國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)稱號(hào)，成為臨沭旅游的新亮點(diǎn)。

2011年6月，濱海紅色文化紀(jì)念園實(shí)現(xiàn)開園營(yíng)業(yè)。

三、創(chuàng)建工作開展情況

縣委、縣政府高度重視旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)創(chuàng)建工作，在去年成功創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)景區(qū)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、形成合力，做到人員到位、責(zé)任到位、保障到位、積極開展國(guó)家4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作，具體做法是：

（一）思想重視，健全組織

縣委、縣政府高度重視創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)工作。一是成立了由分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，管委會(huì)主任為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組；二是縣政府召開了專題會(huì)議，進(jìn)行了全面的部署；管委會(huì)抽調(diào)精干人員組成了創(chuàng)建班子，并配備了專用設(shè)施，保障各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。

（二）落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督查

一方面，我們制訂具體“創(chuàng)4A”整體工作方案和計(jì)劃，景區(qū)按照《國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》制訂了詳細(xì)的工作責(zé)任分解，做到每一項(xiàng)得分全部落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，做到任務(wù)明確、人員明確、時(shí)間要求明確。二是管委會(huì)每過(guò)一段時(shí)間對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行分析，查找不足，推進(jìn)進(jìn)度。分階段及時(shí)召開“創(chuàng)4A”工作階段總結(jié)會(huì)，對(duì)“創(chuàng)4A”工作作專題督查和落實(shí)。三是管委會(huì)與市、縣旅游局形成了有效的互動(dòng)。對(duì)市、縣旅游局提出的各項(xiàng)意見(jiàn)與建

議，迅速采取整改措施，提高了工作的有效性和針對(duì)性。

（三）突出重點(diǎn)，督促整改

我們始終把“創(chuàng)4A”工作作為查找差距，進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升旅游服務(wù)質(zhì)量的良好契機(jī)，以“景區(qū)建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、配套設(shè)施”三個(gè)方面為重點(diǎn)，不斷督促創(chuàng)建單位加大完善硬件設(shè)施，優(yōu)化旅游軟件的工作力度。使旅游的綜合服務(wù)功能進(jìn)一步提升，旅游接待能力和接待水平不斷提高。

四、工作成效

目前，通過(guò)近一年來(lái)扎實(shí)有效的工作，景區(qū)從旅游設(shè)施、管理水平到服務(wù)質(zhì)量均有了明顯改善，各項(xiàng)創(chuàng)建工作已達(dá)到了預(yù)期目的，取得了顯著成效。

（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善旅游要素配置，打造功能齊備美觀舒服的景區(qū)硬件系統(tǒng)。

基礎(chǔ)設(shè)施的完善工作是創(chuàng)建工作中一項(xiàng)重要工作，為了打造高品位的硬件系統(tǒng)，我們多次到外地景區(qū)考察學(xué)習(xí)，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念。在創(chuàng)建硬件系統(tǒng)的完善過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“突出人性化服務(wù)”的方針，在景區(qū)環(huán)境、景觀建設(shè)上加大投入，實(shí)施了景區(qū)停車場(chǎng)、旅游廁所、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、垃圾箱、安全設(shè)施、游客中心改造以及旅游網(wǎng)站建設(shè)，景區(qū)主要功能性服務(wù)設(shè)施有了顯著改觀。一是在咨詢服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面。我們采用木和混凝土建造極具特色的綜合性游客咨詢服務(wù)中心1座，游客中心內(nèi)設(shè)臵有影視廳、丟失物品認(rèn)領(lǐng)處，免費(fèi)提供宣傳紀(jì)念品、雨傘、飲水機(jī)、物品寄存以及咨詢等服務(wù)。二是在安全設(shè)施方面。我們采用毛竹制作、建造了映翠湖、紫云湖護(hù)欄，安裝圍欄及各種護(hù)欄2000余米，護(hù)欄與周圍生態(tài)環(huán)境更加協(xié)調(diào)，彰顯景區(qū)特色。同時(shí)，我們對(duì)所有橋梁及危險(xiǎn)地段的護(hù)欄進(jìn)行了安全檢查，對(duì)存在隱患的地方進(jìn)行了加固和整修。三是在道路、廣場(chǎng)和衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)方面。

先后改造、完善10000多平方米的生態(tài)廣場(chǎng)、13000萬(wàn)平方米的石板路和7000平方米的游步道；按照三星級(jí)廁所的標(biāo)準(zhǔn)，添臵了十多個(gè)座生態(tài)環(huán)保廁所，所有廁所都配備了標(biāo)識(shí)牌以及廁所內(nèi)部的掛衣鉤、衛(wèi)生紙盒、面鏡、紙簍等設(shè)備；配備了160余組木質(zhì)垃圾桶，鋁制圓形垃圾桶240多個(gè)，景區(qū)內(nèi)所有休閑長(zhǎng)椅260余張，石凳150張。四是在停車場(chǎng)建設(shè)方面。我們將景區(qū)原有的停車場(chǎng)設(shè)臵了標(biāo)線，分設(shè)了出入口，規(guī)范了停車位、停車標(biāo)識(shí)等設(shè)施設(shè)備，景區(qū)停車場(chǎng)總面積達(dá)15000平方米。五是在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)施建設(shè)方面。按照國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定了景點(diǎn)指示牌、景點(diǎn)說(shuō)明牌和公共信息指示牌200余塊，造型別致、美觀大方、與周邊景觀相協(xié)調(diào)。所有標(biāo)識(shí)牌采用木質(zhì)和鋼化材料制成，并用中英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)。六是在網(wǎng)站建設(shè)方面。景區(qū)專門建設(shè)有獨(dú)立中英文域名的旅游網(wǎng)站，點(diǎn)擊項(xiàng)目涵蓋景區(qū)概況、景點(diǎn)介紹、景區(qū)游覽、未來(lái)游客量查詢、交通信息、賓館酒店、旅游線路推薦、網(wǎng)上預(yù)定及網(wǎng)上支付等多項(xiàng)內(nèi)容，成為游客了解蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)的一個(gè)重要“窗口”。七是在語(yǔ)音播放系統(tǒng)建設(shè)方面。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)制作完善了景區(qū)的語(yǔ)音播放系統(tǒng)。八是在門票印制方面。嚴(yán)格遵照國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求，聘請(qǐng)專門設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)、印制了成套的景區(qū)門票。票面上印有游覽簡(jiǎn)圖、咨詢、投訴、緊急救援電話等內(nèi)容，將成為游客游覽的指南和富有收藏意義的紀(jì)念品。

(二)堅(jiān)持規(guī)范科學(xué)管理，突出抓好服務(wù)質(zhì)量，樹立文明熱情周到細(xì)致的接待服務(wù)作風(fēng)。

服務(wù)質(zhì)量是旅游景區(qū)的生命力所在。我們景區(qū)把提升服務(wù)質(zhì)量列為創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持以文明管理、文明服務(wù)、文明經(jīng)營(yíng)、文明開發(fā)為切入，以“培養(yǎng)一流隊(duì)伍、實(shí)施一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象”的“四個(gè)一流”目標(biāo)，對(duì)景區(qū)旅游服務(wù)和管理人員進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使景區(qū)接待

服務(wù)工作質(zhì)量得到了全面提升。一是抓教育，促思想認(rèn)識(shí)上位。我們景區(qū)結(jié)合實(shí)際和創(chuàng)建要求，采取集中培訓(xùn)、錄像教學(xué)等多種富有成效的形式，對(duì)旅游服務(wù)和管理人員進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德等教育，使景區(qū)干部、職工充分認(rèn)識(shí)做好接待服務(wù)的重要意義，培養(yǎng)工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神，為塑造“文明、奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的景區(qū)工作形象奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。二是抓培訓(xùn)，促業(yè)務(wù)能力進(jìn)位。服務(wù)技能是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。為提高職工服務(wù)技能，我們利用旅游淡季對(duì)景區(qū)全體干部職工進(jìn)行禮儀等旅游接待業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請(qǐng)有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的講師和景區(qū)業(yè)務(wù)能手為大家授課，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，全面提高了景區(qū)工作人員的服務(wù)技能，為各項(xiàng)工作的有序開展提供了堅(jiān)實(shí)保障。三是抓制度，促工作質(zhì)量到位。我們制定了《蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)制度和規(guī)則，并向游客公開服務(wù)承諾內(nèi)容。景區(qū)工作人員實(shí)行掛牌、亮證上崗制度，分類著裝，站立服務(wù)，明確職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制。成立了導(dǎo)游中心、旅游咨詢處，在醫(yī)務(wù)室備有醫(yī)療急救藥品，提供使用晴雨傘，公布舉報(bào)電話，設(shè)臵游客投訴，接受游客監(jiān)督。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，多年以來(lái)，省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)景區(qū)的發(fā)展非常關(guān)心，給予了大力支持和強(qiáng)有力的指導(dǎo)，這對(duì)景區(qū)的快速發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，下一步，我們將以這次檢查驗(yàn)收為契機(jī)，認(rèn)真查找不足，努力落實(shí)整改措施，進(jìn)一步抓好旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步完善旅游功能，積極開發(fā)旅游資源和旅游產(chǎn)品，進(jìn)而促進(jìn)蒼馬山風(fēng)景旅游區(qū)又好又快發(fā)展。

二〇一一年十一月一日

第四篇：微山湖風(fēng)景旅游區(qū)

微山湖風(fēng)景旅游區(qū)

微山湖

微山湖由微山、昭陽(yáng)、南陽(yáng)、獨(dú)山湖連接而成。面積1266平方公里，在山東省南部的微山縣，是我國(guó)北方最大的淡水湖，為山東省首批自然風(fēng)景名勝區(qū)。微山鐘靈毓秀，物產(chǎn)豐饒，名勝眾多，自然風(fēng)光秀麗，是一個(gè)巨大的天然公園，是著名的“一都兩鄉(xiāng)”，即中國(guó)荷都、北方水鄉(xiāng)、鐵道游擊隊(duì)故鄉(xiāng)。簡(jiǎn)介

微山湖由微山、昭陽(yáng)、南陽(yáng)、獨(dú)山湖連接而成。面積1266平方公里，在山東省南部的微山縣，是我國(guó)北方最大的淡水湖，為山東省首批自然風(fēng)景名勝區(qū)。微山鐘靈毓秀，物產(chǎn)豐饒，名勝眾多，自然風(fēng)光秀麗，是一個(gè)巨大的天然公園，是著名的“一都兩鄉(xiāng)”，即中國(guó)荷都、北方水鄉(xiāng)、鐵道游擊隊(duì)故鄉(xiāng)。

(一)風(fēng)光秀麗

景以水潤(rùn)，境以山幽。微山湖境內(nèi)湖光、山色、島嶼、森林、荷花蕩、蘆葦蕩等自然景觀資源豐富、獨(dú)特，微山湖的美是一種天然的、綜合了野趣與柔情的美。鳳凰山、桃花山均依湖而立，湖光山色相映，森林山泉一體。登臨高處，駐足山崩，遠(yuǎn)山近水盡收眼底；晨曦初露，湖面浮光躍金，白帆點(diǎn)點(diǎn)；夕陽(yáng)西下，落日銜水，山島鑲金。初春，湖水澄碧，點(diǎn)點(diǎn)漁帆似在銀絹素帛上滑動(dòng)；盛夏，微山湖中接天荷叫，如傘如蓋，紅荷映天日，縷縷馨香沁人心牌：金秋時(shí)節(jié)，蒹葭蒼蒼，菰草金黃，水天一碧，漁歌悠揚(yáng)，摘菱采蓮的船兒滿湖穿梭一片豐收景象；寒冬，遼闊的湖面寒霜百里，靜寂無(wú)聲。冰封太湖，會(huì)偶見(jiàn)裝了冰撬的小舟輕輕滑向冰面，鑿冰捕魚。微山湖水面遼闊，氣候溫和，水產(chǎn)資源豐富，其中四個(gè)鼻孔金鯉魚為微山湖的特產(chǎn)。最蔚為壯觀的當(dāng)數(shù)湖上的10萬(wàn)畝荷花了，每至盛夏，湖面上花團(tuán)錦族，爭(zhēng)奇斗艷，荷香四溢，沁人心脾，游人進(jìn)湖，紛紛發(fā)出“黃山歸來(lái)不看岳，九寨溝歸來(lái)不觀水，微山湖歸來(lái)不賞荷”的慨嘆。每年八月份都要舉辦一屆微山湖荷花藝術(shù)節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，屆時(shí)，佳朋云集，大家游湖賞荷，攬勝尋古，與漁民同樂(lè)，別有一番情趣。

(二)人文薈萃

微山歷史悠久，古跡眾多。南陽(yáng)古鎮(zhèn)風(fēng)貌風(fēng)韻猶存，留傳著許多動(dòng)人的傳說(shuō)和傳奇故事。歷史遺跡有微山島三賢墓、兩城伏羲陵、伏羲廟、魯橋仲子廟、馬坡梁祝墓等。三賢墓坐落于微山島上，三賢墓即：殷微子墓、春秋目夷墓、漢張良墓。微山湖即由微子而得名，微子名啟，殷紂王的庶兄。紂王無(wú)道，微子數(shù)諫不聽，憤而出走，死后葬于微山島，從此，人們稱為微子山，或微山。微山湖形成之后，又依山名取為微山湖。目夷墓距微子墓約一公里，目夷字子魚，微子十七世孫，春秋五霸之——的宋襄公的庶兄，是古代著名的軍事家。其戰(zhàn)略思想可從人諳熱的《子魚論戰(zhàn)》中窺見(jiàn)一斑。因?yàn)樗把鱿茸嫖⒆?，死后便葬于此地。張良墓位于微山湖文化園內(nèi)，是三墓中最大的一座。張良宇子房，漢初杰出的軍事家，曾幫助漢高祖劉邦建立了漢王朝。劉邦稱贊他“運(yùn)籌帷幄中，決勝千里外”。墓前有清乾隆二年(1737年)所立石碑一幢，上書“漢留侯張良墓”。民間傳說(shuō)，張良為防盜墓，曾命人一夜造墓108座，以為疑冢。張良墓確有多處，但張良的封地留城在微山島西約公里處，他晚年又避居在封地，死后葬于此，應(yīng)該是很有可能的。張良墓東為普渡寺，寺內(nèi)有目前中國(guó)最高的閣內(nèi)大佛，令人嘆為觀止。文化園東部為國(guó)際書法碑林，氣勢(shì)恢宏，飄逸流暢，呈現(xiàn)出一派行云流水的書法景象。

(三)革命遺跡

微山湖是著名的抗日根據(jù)地，鐵道游擊隊(duì)和微山湖大隊(duì)、運(yùn)河支隊(duì)等抗日武裝，蘆蕩飛舟，巧設(shè)魚鉤陣，扒火車，炸橋梁，涌現(xiàn)出許多可歌泣的英雄事跡，劉知俠的長(zhǎng)篇小說(shuō)《鐵道游擊隊(duì)》即取材于此。一曲(微山湖上靜悄悄》使微山湖名揚(yáng)中外。微山湖抗日英烈紀(jì)念園就是為紀(jì)念這些抗日武裝而建立的。分為兩大部分；鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念碑和紀(jì)念館。紀(jì)念碑碑體由帆船、人物形狀組成，其中有三尊銅鑄鐵道游擊隊(duì)隊(duì)員，有的懷抱琵琶，有的持槍站立，分別位于船頭帆下，意為鐵道游擊隊(duì)勝利歸來(lái)。給人一種太陽(yáng)快要落山的安謐氣氛。紀(jì)念館采取全景式壁畫、大型雕塑、革命文物、圖片資料、現(xiàn)代數(shù)碼，聲、光、電造型藝術(shù)相結(jié)合的表現(xiàn)手法，全面展現(xiàn)了當(dāng)年的戰(zhàn)斗和生活場(chǎng)景。紀(jì)念園現(xiàn)已被命名為濟(jì)寧市愛(ài)國(guó)主義教育基地、山東省國(guó)防教育基地。

(四)物華天寶

微山湖素有“日出斗金”之盛譽(yù)。湖內(nèi)有魚類78種，水生經(jīng)濟(jì)植物74種。尤以微山湖甲魚、四鼻孔鯉魚、麻鴨及微山湖無(wú)鉛松花蛋、灰蛋、荷香妙齡鴨、五香扒鴨等最負(fù)盛名。微山魚宴名播大江南北，吉祥長(zhǎng)壽，漂湯魚丸，八寶元魚湯、麻鴨臥雪、南陽(yáng)燒野鴨、筒子魚、老鱉靠河沿、乾隆玉面等地方傳統(tǒng)名吃，深受全國(guó)各地人士喜愛(ài)。

優(yōu)美的水鄉(xiāng)風(fēng)光，世代的漁獵生活，淘冶了湖上漁家人的情操，滋養(yǎng)了他們獨(dú)特的生活習(xí)俗。走進(jìn)微山島民俗村。您會(huì)品嘗到漁家人親手做的漁家飯菜，住一宿散發(fā)著漁家氣息的土炕，領(lǐng)略漁鄉(xiāng)特有的風(fēng)土民情，白天我們可以蕩舟在荷間、葦叢、柳下、垂釣在湖邊渡頭，聽漁歌對(duì)唱，賞采蓮新歌，或者參加漁家人特有的魚鷹捕魚表演，去生態(tài)觀光園采摘果實(shí)：夜晚我們可以臨風(fēng)聽浪，賞萬(wàn)家漁火、觀朗月繁星，您也可去篝火晚會(huì)湊湊熱鬧，聽聽漁家端鼓腔、山東快書、琵琶彈唱，看漁家歌舞，玩民間游戲。最熱鬧的要數(shù)漁家婚禮了。在春和景明的三月，在氣清云白碧水天藍(lán)的中秋，湖面上泊一簇船，船間飄紅旗彩幟，有“物子”

高高挑起，有樂(lè)聲依依，有笑聲嘩嘩，在紅男綠女，有船載賓至，那就是舉行湖上婚禮了。只只船頭上，擺滿了魚鮮美酒，笑聲沾酒飲，飲酒發(fā)笑聲，如有船廠駛過(guò)，好客的主人還會(huì)邀上您飲一杯喜酒，或者隔船拋過(guò)來(lái)一包喜糖，共賀青年人新婚之喜，共享生活的甜蜜。入夜，只只船上掛上桅燈，酒紅燈紅，洋洋喜氣飄夜空。如果你累了，需要休息，就請(qǐng)身躺漁家旅館那簡(jiǎn)陋而又充滿溫馨的床鋪上，讓無(wú)邊的波韻伴您進(jìn)入香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。

總括

微山湖正以其獨(dú)特的湖上風(fēng)光、人文景觀和民俗風(fēng)情吸引著越來(lái)越多的中外游客。

微山島上村村通公路，通訊便捷，開通了國(guó)際國(guó)內(nèi)直撥程控電話。出入微山島極為便利，裝載汽車的渡輪單程只需15分鐘，出島后乘車1公里即駛?cè)?04國(guó)道。

第五篇：大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)工作匯報(bào)

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)工作匯報(bào)

一、基本情況

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管轄南至中山路、北至五馬路、東至地緯路、西至海河?xùn)|路，面積約30萬(wàn)平方米。是我市海河綜合開發(fā)改造第一節(jié)點(diǎn)。2006年9月在大悲院商貿(mào)旅游區(qū)成立了管理委員會(huì)。主要職責(zé)是：加強(qiáng)管理、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展。具體工作為：清理整頓地區(qū)環(huán)境，治理臟、亂、差，做好地區(qū)環(huán)境的日常管理和周邊環(huán)境秩序督察；規(guī)范機(jī)、非車輛停放秩序，清理占路經(jīng)營(yíng)擺賣、乞討。鞏固提高市區(qū)迎賓線和對(duì)外窗口的形象。做好界內(nèi)各類企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的服務(wù)與管理；對(duì)商貿(mào)設(shè)施的建設(shè)、招商和經(jīng)營(yíng)，搞好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，提供優(yōu)良環(huán)境；做好文化旅游、重大佛事活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

二、主要工作特色

1、規(guī)劃了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)區(qū)域特色。

制定了 “三區(qū)一園”的發(fā)展規(guī)劃。即以發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的特色商業(yè)區(qū)；以弘揚(yáng)佛教和歷史文化為重點(diǎn)的新興旅游區(qū)；以創(chuàng)建靚麗、大氣的優(yōu)美環(huán)境為重點(diǎn)的市容管理示范區(qū)；以提升美術(shù)產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的文化創(chuàng)意園。

2、打造了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)的特色景觀。

2008年，區(qū)委、區(qū)政府緊緊抓住全市開展的第一輪市容環(huán)境綜合整治和區(qū)縣互查互比活動(dòng)，在杜翔副區(qū)長(zhǎng)的親自指揮下，我們以“五加

二、白加黑”的工作熱情和干勁，積極開展“同在一方熱土，共建美好家園”活動(dòng)，打造了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)精品環(huán)境示范區(qū)。并被市有關(guān)部門確立

為我市第二條“步行街”；國(guó)家旅游局批準(zhǔn)為4A級(jí)旅游景區(qū)。為保證環(huán)境與民俗相統(tǒng)一，整修工程借鑒了傳統(tǒng)佛教民俗工藝，體現(xiàn)了大氣、洋氣、靚麗。在天緯路鋪設(shè)29種花崗巖石材2.2萬(wàn)平方米、種植了名貴樹種，龍爪槐、雪松、白臘、銀杏、紫薇等99株。新增綠地2000平方米，道路中央點(diǎn)綴了九品蓮花石塊，增添了旅游景區(qū)的觀賞性，裝飾了具有佛教特色的須彌座花缽和按照佛教文化傳統(tǒng)制作的中式風(fēng)格石雕燈，大悲禪院正山門前裝飾直徑9米銅制九品蓮花苔。并對(duì)天緯路、地緯路、元緯路、三馬路、四馬路、東箭道等大悲院周邊的“五橫四縱”道路全面實(shí)施鋪裝改造。

3、鞏固提高了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)市容環(huán)境。

為加強(qiáng)地區(qū)市容環(huán)境日常管理，我們建立了專職管理隊(duì)伍和清掃保潔人員，全天候檢查清掃，禁止機(jī)、非車輛進(jìn)入大悲院步行街、杜絕乞丐、算命、放生三種人員在此經(jīng)營(yíng)，清理戶外占路經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)、亂貼亂畫，對(duì)城市家具、公共建筑物、燈桿、座椅進(jìn)行擦拭。目前設(shè)臵機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)四處，可停放機(jī)動(dòng)車210余輛；設(shè)臵非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)三處，可停放非機(jī)動(dòng)車700余輛，有效地解決了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)環(huán)境秩序問(wèn)題。

4、發(fā)展了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

良好的外部環(huán)境引來(lái)了全國(guó)乃至國(guó)外的知名企業(yè)紛紛入駐大悲院商貿(mào)旅游區(qū)，先后有法國(guó)的宜必思、美國(guó)的格林豪泰、如家等經(jīng)濟(jì)型酒店入住，四星級(jí)的海河假日酒店去年開業(yè)。今年以來(lái)，又有津菜典藏、沽上嘉信投資公司、津食文化園、二九八茶軒開張納客；世紀(jì)樂(lè)天企業(yè)管理有限公司收購(gòu)輕紡萬(wàn)象城后正在積極招商、裝修改造商城，計(jì)劃十月

一日開業(yè)；鳳凰城A座已經(jīng)全面啟動(dòng)，完成80%的招租，將成為全市最大的窗簾城，預(yù)計(jì)10月份開業(yè)。目前坐落在該地區(qū)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)多達(dá)45家。同時(shí)，我們?cè)谔炀暵凡叫薪趾痛群铰放e辦了特色文化廟會(huì)和夏季納涼夜市活動(dòng)。參加今年五一期間廟會(huì)活動(dòng)的商家零售總額達(dá)1000多萬(wàn)元，活躍了人氣、拉動(dòng)了商氣、帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的提升。

今年又接待了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及有關(guān)省市領(lǐng)導(dǎo)170多人次，其中二級(jí)保衛(wèi)以上領(lǐng)導(dǎo)考察達(dá)20次。

三、2010年工作要點(diǎn)

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委九屆十一次會(huì)議的各項(xiàng)工作部署，牢牢把握區(qū)委提出的按照市委著力構(gòu)筑“三個(gè)高地”、全力打好“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”的新要求和“創(chuàng)意河北”的功能定位，進(jìn)一步提升發(fā)展水平。

（一）、我們緊緊抓住今年全市開展的奮戰(zhàn)300天，市容環(huán)境綜合整治的契機(jī)，實(shí)施了新一輪地區(qū)環(huán)境鞏固提高活動(dòng)。積極完善、規(guī)范市容環(huán)境管理體系，制定環(huán)境管理工作的目標(biāo)和責(zé)任分工，對(duì)每條道路及公共設(shè)施實(shí)施監(jiān)控，實(shí)行網(wǎng)格化定責(zé)，做到全方位覆蓋、零遺漏管理，責(zé)任落實(shí)到人。積極協(xié)調(diào)了施工單位，對(duì)破損路面進(jìn)行了及時(shí)更換和修復(fù)，共更換路磚石材50塊、修復(fù)下水石材井口7處、更換路燈照明8處、更換護(hù)欄12處，新設(shè)景觀花壇2處，保持了良好的地區(qū)面貌。我們動(dòng)員地區(qū)各商戶的力量，利用節(jié)假日、休息日，對(duì)地區(qū)各商城的墻體和路面進(jìn)行了全面的沖刷和清洗，累計(jì)清洗墻體2萬(wàn)余平米，洗刷路面5000余平米。

（二）、積極探索發(fā)展途徑，集聚地區(qū)商氣、人氣。一是利用傳統(tǒng)“臘八節(jié)”，推出特色活動(dòng)，今年的元月22號(hào)是我國(guó)的傳統(tǒng) “臘八節(jié)”，按照習(xí)俗人們要到大悲禪院上香、吃粥。管委會(huì)精心組織，積極策劃，邀請(qǐng)駐地區(qū)商戶、居士參與，共同合作，舉辦了賒粥活動(dòng)，從“臘八”凌晨開始，我們組織40余名干部群眾不畏冬季的寒冷，參與煮粥賒粥活動(dòng)，共熬粥30余大桶，賒粥一萬(wàn)余碗，豐富了大悲院商貿(mào)旅游區(qū)民俗活動(dòng)內(nèi)容，為游客增添旅游情趣。二是與文化旅游局共同舉辦了 “第三屆天津大悲院文化旅游廟會(huì)”。以“歡樂(lè)五一，相約河北”為主題，將大悲院濃厚的歷史文化積淀與現(xiàn)代文化旅游商貿(mào)相結(jié)合，通過(guò)民間文藝表演、民俗文化展示、特色休閑購(gòu)物等方式展示大悲院地區(qū)的獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)和“創(chuàng)意河北”的蓬勃活力。營(yíng)造人文融合、加快發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

（三）、細(xì)致周到為企業(yè)服務(wù)，打造良好的招商環(huán)境。北京世紀(jì)天樂(lè)企業(yè)管理公司收購(gòu)一商輕紡萬(wàn)象城后，我們立即深入企業(yè)了解情況，開展調(diào)研服務(wù)。由于雙方簽訂收購(gòu)協(xié)議，距離正式交接還需近三個(gè)月的時(shí)間，在其先期入駐沒(méi)有辦公地點(diǎn)無(wú)法辦公將影響工作進(jìn)度的情況下，大悲院地區(qū)管委會(huì)積極與中國(guó)銀行河北支行協(xié)調(diào)將中國(guó)銀行慈海支行辦公地點(diǎn)臨時(shí)借給世紀(jì)天樂(lè)公司專用，并與區(qū)網(wǎng)通公司聯(lián)系為世紀(jì)天樂(lè)公司安裝了6部辦公電話及相關(guān)通信設(shè)備。同時(shí)積極協(xié)商世紀(jì)天樂(lè)公司在中國(guó)銀行河北支行開戶并辦理貸款3億元事宜，以順利完成資產(chǎn)收購(gòu)，把引進(jìn)企業(yè)的所有稅收留在了河北。

（四）、圍繞穩(wěn)定抓發(fā)展。天津輕紡萬(wàn)象城退出大悲院地區(qū)，由于商戶的不理解，造成大部分商戶連續(xù)多次到市區(qū)信訪部門上訪，并要到國(guó)

家信訪局去上訪，為了保持穩(wěn)定的社會(huì)局面，我們主動(dòng)積極協(xié)調(diào)天津輕紡萬(wàn)象城制定解決問(wèn)題的辦法，另一方面深入到商戶之中向商戶講明企業(yè)收購(gòu)的目的意義和發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)對(duì)商戶的不穩(wěn)定傾向我們及時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)不安定因素我們及時(shí)向區(qū)委和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，通過(guò)信息快報(bào)共匯報(bào)5次，到天津站圍堵勸解到國(guó)家信訪局上訪的商戶。通過(guò)大量的工作，商戶問(wèn)題得到基本解決，經(jīng)營(yíng)恢復(fù)正常，穩(wěn)定了地區(qū)發(fā)展的良好形勢(shì)。

四、“十二五”規(guī)劃設(shè)想

大悲院商貿(mào)旅游區(qū)“十二五”規(guī)劃發(fā)展期間將重點(diǎn)圍繞區(qū)委、區(qū)政府“創(chuàng)意河北”功能定位，實(shí)施大悲院文化商貿(mào)區(qū)品牌升級(jí)戰(zhàn)略，加快完善現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)和文化旅游帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展功能，突出做好現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)街區(qū)建設(shè)、突出做好休閑旅游街區(qū)建設(shè)、突出做好佛教文化特色街區(qū)建設(shè)，不斷推進(jìn)市容環(huán)境示范街區(qū)建設(shè)，把大悲院商貿(mào)旅游區(qū)建設(shè)成為具有獨(dú)特文化魅力和競(jìng)爭(zhēng)力的商貿(mào)旅游文化“錨地”。重點(diǎn)發(fā)展

1、以萬(wàn)科酒店、海河假日酒店等中高檔商務(wù)樓宇為主，老板娘大酒店、宜必思、如家、格林豪泰等餐飲設(shè)施相配套，現(xiàn)代商務(wù)集聚區(qū)，吸引國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)總部或地區(qū)總部、區(qū)域采購(gòu)中心、第三方物流企業(yè)、國(guó)內(nèi)外貿(mào)易企業(yè)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚、聯(lián)動(dòng)發(fā)展的商務(wù)服務(wù)功能。

2、以世紀(jì)天樂(lè)為主的高端服裝批發(fā)零售商場(chǎng)和以博遠(yuǎn)商業(yè)街為主的佛教用品街區(qū)批發(fā)經(jīng)營(yíng)，整合資源，盤活現(xiàn)代商貿(mào)廣場(chǎng)，充實(shí)博遠(yuǎn)商業(yè)街經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，構(gòu)建現(xiàn)代大型商品交易零售商場(chǎng)，形成高端服裝和佛教

用品集散地，吸引國(guó)內(nèi)外知名批發(fā)商、貿(mào)易商、代理商及跨國(guó)采購(gòu)商和物流企業(yè)入駐，體現(xiàn)區(qū)域?qū)嵙?、集散輻射的貿(mào)易流通功能。

3、以摩天輪、金鋼公園為主的商業(yè)與旅游、文化相融合的服務(wù)功能，實(shí)施好海河開發(fā)帶動(dòng)戰(zhàn)略，借助天子碼頭、天石坊等旅游設(shè)施，布局海河沿岸以及大悲院周邊旅游項(xiàng)目發(fā)展，引進(jìn)有實(shí)力的旅游公司進(jìn)駐，開辟旅游服務(wù)中心、專賣店、專營(yíng)店等旅游用品經(jīng)營(yíng)，發(fā)展旅游用品經(jīng)營(yíng)，形成觀光、旅游、購(gòu)物、休閑產(chǎn)業(yè)鏈，體現(xiàn)地域人文、水景觀光等旅游休閑功能。

4、在地緯路以天津美術(shù)學(xué)院、美術(shù)職業(yè)學(xué)院為重點(diǎn)的名人字畫、工藝美術(shù)一條街，形成名人效應(yīng)、街區(qū)突出特色，體現(xiàn)高端精品書法、字畫，帶動(dòng)天津美術(shù)學(xué)院、大悲禪院等知名建筑及周邊功能更加完善。

5、以天緯路、慈航路為重點(diǎn)的市容環(huán)境示范區(qū)，強(qiáng)化區(qū)域管理，豐富地區(qū)的園林綠化景觀效果，不斷規(guī)范機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放秩序管理，保持良好的市容秩序，打造景觀優(yōu)良、市容環(huán)境美觀的精品示范區(qū)，接待好各地區(qū)參觀訪問(wèn)。