第一篇：勞動(dòng)管理所工作總結(jié)

2004年勞動(dòng)管理所工作總結(jié)

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及分管主任的具體指導(dǎo)以及各科室的大力支持幫助下，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，繼續(xù)加大勞動(dòng)工作力度，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格收費(fèi)，加大各種費(fèi)用的征繳力度，拓寬工作思路，促進(jìn)就業(yè)，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，工作上取得了很大進(jìn)步，為了更好地開展工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1、針對(duì)當(dāng)前轄區(qū)外資企業(yè)勞動(dòng)用工情況及時(shí)調(diào)整工作思路，安排工作計(jì)劃，采取一系列措施加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理。深入企業(yè)，理順勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)轄區(qū)的新增企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，做到底子清、情況明，針對(duì)每個(gè)企業(yè)存在的不同問題，單獨(dú)制定解決方案。對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛、工傷處理等問題，積極介入，幫助其妥善解決。做好招工審批，合同鑒證工作，督促企業(yè)完善勞動(dòng)用工手續(xù)，配合監(jiān)察部門做好年檢工作，使轄區(qū)企業(yè)的勞動(dòng)用工逐步走上正規(guī)。

2、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難，上門服務(wù)為企業(yè)提供政策咨詢、疑難解答、勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)普及等，樹立起良好的窗口形象蠱笠抵鞫吶浜瞎芾硭墓ぷ鰲?/SpAN>

3、發(fā)揮管理所的勞動(dòng)中介橋梁作用，為求職者和企業(yè)牽線拱橋。給勞動(dòng)者講解勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)，分析就業(yè)形式，認(rèn)真解答他們工作中遇到的各種疑難問題，幫助他們依法處理與企業(yè)的勞動(dòng)糾紛，保護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，針對(duì)企業(yè)拖欠工資，加班加點(diǎn)問題。我們協(xié)同勞動(dòng)監(jiān)察部門，深入企業(yè)調(diào)查了解情況，及時(shí)妥善的解決，盡最大可能保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。并在他們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，能及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，為他們解決勞動(dòng)糾紛，得到了廣大農(nóng)村勞動(dòng)者的信任

4、今年農(nóng)民工問題是全社會(huì)關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移問題也是我們今年工作的一個(gè)重要內(nèi)容。從自身做起，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)整工作思路，收集就業(yè)崗位？？余個(gè)，千方百計(jì)增加就業(yè)崗位，提高農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)率，發(fā)揮基層勞動(dòng)管理所的中介橋梁作用，及時(shí)滿足企業(yè)的用人需求

5.完成招商引資工作。

一年來，在全所同志們的努力下共收取職業(yè)中介費(fèi)？？元整，工本費(fèi)？？元整，辦理職業(yè)資格證？？人。收入？？元辦理傭工手續(xù)？？人。累計(jì)收入？？元，完成全年任務(wù)的？？%。

二、思想政治方面

在做好具體工作的同時(shí)，始終注意抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)行黨史、黨的宗旨學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，尤其是系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，掌握其精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì)了用馬列主義立嘗觀點(diǎn)和方法分析問題和解決問題。通過寫讀書筆記三萬(wàn)字，提高了理論水平和思想水平。加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，并結(jié)合工作實(shí)際，制定了勞動(dòng)管理所的工作計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了全所工作人員勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平，提高勞動(dòng)法律法規(guī)的知識(shí)水平，掌握好政策，以便在為企業(yè)和職工服務(wù)時(shí)做到有理有據(jù)，合理合法。

三、工作打算

今年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們將根據(jù)今后工作實(shí)際，以工業(yè)園為基礎(chǔ)，釜山工業(yè)園、昌陽(yáng)工業(yè)園作為下一步的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)勞動(dòng)事務(wù)代理工作！針對(duì)有些企業(yè)日益突出的傭工困難問題，我們將加強(qiáng)與外地勞動(dòng)部門的合作，多渠道，多種形勢(shì)的解決勞動(dòng)力短缺的問題。切實(shí)做好對(duì)落戶企業(yè)的上門服務(wù)工作。解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷拓寬業(yè)務(wù)面，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地發(fā)揮基層勞動(dòng)管理所的職能。

第二篇：勞動(dòng)管理所工作總結(jié)

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及分管主任的具體指導(dǎo)以及各科室的大力支持幫助下，以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，繼續(xù)加大勞動(dòng)工作力度，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)格收費(fèi)，加大各種費(fèi)用的征繳力度，拓寬工作思路，促進(jìn)就業(yè)，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，工作上取得了很大進(jìn)步，為了更好地開展工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1、針對(duì)當(dāng)前轄區(qū)

外資企業(yè)勞動(dòng)用工情況及時(shí)調(diào)整工作思路，安排工作計(jì)劃，采取一系列措施加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理。深入企業(yè)，理順勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)轄區(qū)的新增企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，做到底子清、情況明，針對(duì)每個(gè)企業(yè)存在的不同問題，單獨(dú)制定解決方案。對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛、工傷處理等問題，積極介入，幫助其妥善解決。做好招工審批，合同鑒證工作，督促企業(yè)完善勞動(dòng)用工手續(xù)，配合監(jiān)察部門做好年檢工作，使轄區(qū)企業(yè)的勞動(dòng)用工逐步走上正規(guī)。

2、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以服務(wù)企業(yè)為宗旨，想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難，上門服務(wù)為企業(yè)提供政策咨詢、疑難解答、勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)普及等，樹立起良好的窗口形象蠱笠抵鞫吶浜瞎芾硭墓ぷ鰲?/Agt;

3、發(fā)揮管理所的勞動(dòng)中介橋梁作用，為求職者和企業(yè)牽線拱橋。給勞動(dòng)者講解勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)，分析就業(yè)形式，認(rèn)真解答他們工作中遇到的各種疑難問題，幫助他們依法處理與企業(yè)的勞動(dòng)糾紛，保護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，針對(duì)企業(yè)拖欠工資，加班加點(diǎn)問題。我們協(xié)同勞動(dòng)監(jiān)察部門，深入企業(yè)調(diào)查了解情況，及時(shí)妥善的解決，盡最大可能保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益。并在他們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，能及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，為他們解決勞動(dòng)糾紛，得到了廣大農(nóng)村勞動(dòng)者的信任

4、今年農(nóng)民工問題是全社會(huì)關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移問題也是我們今年工作的一個(gè)重要內(nèi)容。從自身做起，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)整工作思路，收集就業(yè)崗位？？余個(gè)，千方百計(jì)增加就業(yè)崗位，提高農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)率，發(fā)揮基層勞動(dòng)管理所的中介橋梁作用，及時(shí)滿足企業(yè)的用人需求

5.完成招商引資工作。

一年來，在全所同志們的努力下共收取職業(yè)中介費(fèi)？？元整，工本費(fèi)？？元整，辦理職業(yè)資格證？？人。收入？？元辦理傭工手續(xù)？？人。累計(jì)收入？？元，完成全年任務(wù)的？？。

二、思想政治方面

在做好具體工作的同時(shí)，始終注意抓好政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)行黨史、黨的宗旨學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，尤其是系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，掌握其精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì)了用馬列主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問題和解決問題。通過寫讀書筆記三萬(wàn)字，提高了理論水平和思想水平。加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，并結(jié)合工作實(shí)際，制定了勞動(dòng)管理所的工作計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了全所工作人員勞動(dòng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平，提高勞動(dòng)法律法規(guī)的知識(shí)水平，掌握好政策，以便在為企業(yè)和職工服務(wù)時(shí)做到有理有據(jù)，合理合法。

三、工作打算

今年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但我們將根據(jù)今后工作實(shí)際，以工業(yè)園為基礎(chǔ)，釜山工業(yè)園、昌陽(yáng)工業(yè)園作為下一步的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)勞動(dòng)事務(wù)代理工作！針對(duì)有些企業(yè)日益突出的傭工困難問題，我們將加強(qiáng)與外地勞動(dòng)部門的合作，多渠道，多種形勢(shì)的解決勞動(dòng)力短缺的問題。切實(shí)做好對(duì)落戶企業(yè)的上門服務(wù)工作。解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷拓寬業(yè)務(wù)面，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地發(fā)揮基層勞動(dòng)管理所的職能。

2006工作總結(jié)（市國(guó)稅局征管分局）

［作者：admin轉(zhuǎn)貼自：網(wǎng)摘更新時(shí)間：2006-3-1121:30:01］

在縣局和兩級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市局“突出一個(gè)中心，推行三項(xiàng)制度，搞好五項(xiàng)建設(shè)”的要求，二00四年征管分局始終貫徹“加強(qiáng)征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的工作方針，以組織收入為中心，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化依法治稅，深化稅制改革。2006年全年共組織征收地方各稅萬(wàn)元，其中：省級(jí)萬(wàn)元，占任務(wù)的；縣級(jí)萬(wàn)元，占任務(wù)的；鎮(zhèn)級(jí)萬(wàn)元，占任務(wù)的。在經(jīng)濟(jì)狀況異常嚴(yán)峻、稅源枯竭的情況下，我局實(shí)現(xiàn)了時(shí)間與任務(wù)同步，為內(nèi)黃縣經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。我們主要抓了以下幾方面的工作：

一、認(rèn)真執(zhí)行政策，依法組織收入

年初，二00四年稅收計(jì)劃下達(dá)后，我們對(duì)所管理的重點(diǎn)稅源進(jìn)行了分析排隊(duì)，理出重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)稅源，并根據(jù)目前企業(yè)效益普遍差，停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)多，稅源嚴(yán)重枯竭的現(xiàn)狀，制訂出“抓好基礎(chǔ)稅源管理，強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控，堵塞零星稅源漏洞”的征管思路，并將稅收任務(wù)分解到人，施行按月獎(jiǎng)罰措施，采取有效的制約、激勵(lì)機(jī)制，真正形成了人人肩上有指標(biāo)，人人身上有壓力，人人競(jìng)爭(zhēng)完成任務(wù)的氛圍。

在澄清稅源，有了明確思路的基礎(chǔ)上，為了確保完成二00四年稅收任務(wù)，我們主要采取了以下有效的征管措施：

1、從日常點(diǎn)滴入手，加強(qiáng)企業(yè)稅源管理

在企業(yè)稅源管理上我們首先確保例征企業(yè)申報(bào)率達(dá)到100，入庫(kù)率達(dá)到96的目標(biāo)；

其次，在搞好企業(yè)申報(bào)的基礎(chǔ)上，每月要選出5至10戶的企業(yè)作為重點(diǎn)稅源調(diào)查分析戶，從他們當(dāng)月申報(bào)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表和各項(xiàng)納稅申報(bào)表逐項(xiàng)審核其當(dāng)月的銷售收入、成本、財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用以及分?jǐn)偟拇龜傎M(fèi)用和相關(guān)的對(duì)企業(yè)損益有影響的科目，通過分析、調(diào)查、稽查，堵塞企業(yè)為了擴(kuò)大成本、費(fèi)用的行為，確保企業(yè)所得稅稅基和地方各稅種不受侵蝕。

2、認(rèn)真執(zhí)行政策，搞好稅收專項(xiàng)檢查

二00四年我們按照地方稅種的管轄范圍，按照各稅種的征收環(huán)節(jié)和時(shí)間先后開展了個(gè)體行醫(yī)個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查、化肥農(nóng)藥種子專項(xiàng)檢查、蜜棗專項(xiàng)檢查、分街道分行業(yè)稅負(fù)調(diào)整專項(xiàng)檢查、卞莊花生市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。我們首先搞好典型調(diào)查，在掌握充分的依據(jù)后按照政策加大征收和處罰力度以維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性。這幾項(xiàng)專項(xiàng)檢查共組織收萬(wàn)余元。并在此基礎(chǔ)上將多年以來的個(gè)體醫(yī)療和農(nóng)藥化肥年征收方式改為月稅管理，既便于日常管理又大大降低了稅收征收成本，3、加大稽查力度，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù)

自新班子調(diào)整以來，調(diào)整工作思路，由以往征、管、查集專管員于一身的征管模式改為真正意義上的征、管、查三分離的新征管格局，并加大稽查力度和處罰力度，以天潤(rùn)置業(yè)為例，通過稽查，查補(bǔ)稅款100多萬(wàn)元，極大地維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。

二、堅(jiān)持依法治稅，深化征管改革

年初，我們從稅收管理法制化、規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的高度對(duì)全年的工作作了總的安排，圍繞強(qiáng)化管理這一主題，我們把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高干部隊(duì)伍兩個(gè)素質(zhì)、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、推行規(guī)范化管理、強(qiáng)化稽查力度、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理和搞好稅源監(jiān)控等方面上來，初步形成了以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，納稅人自覺申報(bào)，稅務(wù)部門集中征收，重點(diǎn)稽查，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新征管模式。

三、加強(qiáng)稅政建設(shè)和稅收法制建設(shè)

我們征管分局在做好征收管理工作的同時(shí)，始終把稅法宣傳和稅收法制建設(shè)放在日常工作的首位，經(jīng)常利用各種形式進(jìn)行廣泛的稅法宣傳，促進(jìn)良好的納稅秩序的建立，在全縣城范圍內(nèi)開展了大規(guī)模的稅法宣傳活動(dòng)，動(dòng)員廣大納稅人、公民認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，為依法治稅創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

四、抓好規(guī)范化管理、促進(jìn)征管質(zhì)量上臺(tái)階

規(guī)范化管理是我們做好征收管理的基礎(chǔ)工作。自年初開始，我們就從征管資料抓起，并規(guī)定每月的27日、28日為征管資料整理日，力求當(dāng)月資料當(dāng)月整，并按省局征管工作規(guī)范化的要求做好征管文書的使用、傳遞和收集工作，使征管文書達(dá)到使用規(guī)范、傳遞迅速、收集及時(shí)。

為使分局人員各盡其職各負(fù)其責(zé)。我們對(duì)全局三十七名工作人員實(shí)行了定職定崗的崗位責(zé)任目標(biāo)管理考評(píng)制度，對(duì)每個(gè)人的崗位進(jìn)行了明確的劃分，并嚴(yán)格按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，真正使規(guī)范化管理上了一個(gè)臺(tái)階。

五、切實(shí)加強(qiáng)班子、隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)

分局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針和政策，顧大局、講團(tuán)結(jié)、黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，堅(jiān)持重大問題集體研究不搞一言堂。富有創(chuàng)新求實(shí)精神，兩個(gè)文明一下抓，把創(chuàng)建文明單位活動(dòng)納入領(lǐng)導(dǎo)班子工作計(jì)劃和目標(biāo)管理。分局領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，帶頭執(zhí)行黨中央和各級(jí)黨委、紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，做到政治上不搞特殊、工作上不使特權(quán)、生活上艱苦樸素。一班子人以大局為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，自覺履行職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2006年盡管我們分局取得了一定的成績(jī)，但還存在很多不足，比如由于企業(yè)管理人員力量薄弱，從而企業(yè)管理不到位，稅源底數(shù)摸排不清，存在許多管理漏洞和不足。

針對(duì)2006年取得的成績(jī)和存在的問題，2007年我們要在確保每月正常例征的基礎(chǔ)上做好如下工作：

（一）適當(dāng)合并街道以抽調(diào)人力充實(shí)企業(yè)管理；

（二）在摸清農(nóng)村稅源的基礎(chǔ)上，結(jié)合農(nóng)村稅源零、散、交通不便等特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理措施，從而使農(nóng)村管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階；

（三）加強(qiáng)街道個(gè)體戶日常管理，注重典型調(diào)查，根據(jù)納稅戶經(jīng)營(yíng)情況及淡旺季，及時(shí)、靈活平衡稅負(fù)高低。

（四）加強(qiáng)分局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)技能培訓(xùn)，從而提高分局人員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)分局的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

總之在新的一年我分局將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足，奮力開創(chuàng)工作新局面。

第三篇：管理所2012工作總結(jié)

（一）積極開展樹形象、添光彩活動(dòng)。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動(dòng)讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個(gè)經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動(dòng)，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識(shí)：

一、樹立大局意識(shí)，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

二、樹立創(chuàng)新意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神，通過班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績(jī)效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識(shí)，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競(jìng)賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)?；顒?dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識(shí)，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展

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一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺(tái)，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢(shì)：

1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測(cè)算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

縣林業(yè)局2012護(hù)林防火工作總結(jié)2012酒管工作總結(jié)2012公司工會(huì)工作總結(jié)縣運(yùn)管站2012工作總結(jié)村2012工作總結(jié)2012外貿(mào)工作總結(jié)范文村2012綜治工作總結(jié)交通廳工作總結(jié)查看更多>> 工作總結(jié)

3、二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識(shí)還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。明年工作打算：

——一是做好明年收入計(jì)劃測(cè)算分析報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭(zhēng)完成二o一o收費(fèi)任務(wù)；同時(shí)做好計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報(bào)道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報(bào)和地方報(bào)刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會(huì)作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、新業(yè)績(jī)。

——八是注重動(dòng)手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無(wú)紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長(zhǎng)廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動(dòng)巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。

光陰荏苒、時(shí)光如梭，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)到我們的差距、認(rèn)識(shí)到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

縣林業(yè)局2012護(hù)林防火工作總結(jié)2012酒管工作總結(jié)2012公司工會(huì)工作總結(jié)縣運(yùn)管站2012工作總結(jié)村2012工作總結(jié)2012外貿(mào)工作總結(jié)范文村2012綜治工作總結(jié)交通廳工作總結(jié)查看更多>> 工作總結(jié)

第四篇：管理所2010工作總結(jié)

2010年10月28日開通以來，巴東管理所在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會(huì)貫徹黨的十七大四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“抓住一個(gè)中心，加強(qiáng)兩大建設(shè)，開展三項(xiàng)活動(dòng)，塑造四種形象，樹立五種意識(shí)?！?即抓通行費(fèi)征收為中心，突出加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化管理所兩大建設(shè)；通過開展三項(xiàng)主題活動(dòng)，塑造了依法征費(fèi)、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實(shí)高效四種形象，樹立了大局、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展、形象五種意識(shí)。通過全體員工同心同德，順利完成全年工作。

（一）積極開展樹形象、添光彩活動(dòng)。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動(dòng)讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個(gè)經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費(fèi)、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。

（二）大力開展各類爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點(diǎn)卡點(diǎn)鈔比賽等一系列爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。

（三）廣泛開展群眾性的文體活動(dòng)。重視豐富員工隊(duì)伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動(dòng)，如組建男子籃球隊(duì)、女子羽毛球隊(duì)；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動(dòng)室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強(qiáng)隊(duì)伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識(shí)：

一、樹立大局意識(shí)，以抓通行費(fèi)征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

截止 12 月 20 日共征收通行費(fèi)2960285 元，日均 54820.09 元，車流量82190 輛，日均 1522 輛，其中入口車流量 52766 輛，日均 977 輛，出口車流量 29424 輛，日均 545輛，ic卡內(nèi)部抽查遺失率控制在0.2%以內(nèi)，車牌抽查誤輸率控制在0.2%以內(nèi)，入口誤判率控制在2%以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)安全責(zé)任事故，較好完成全年目標(biāo)。

二、樹立創(chuàng)新意識(shí)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平；

管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實(shí)際行動(dòng)投身到了管理所的各項(xiàng)建設(shè)中。

一是加大宣傳力度，通過板報(bào)、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會(huì)精神，通過班組會(huì)、工作總結(jié)會(huì)、討論會(huì)不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)管理所文化的認(rèn)識(shí)。

二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊(duì)伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)?；?，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實(shí)行績(jī)效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象；

通過以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動(dòng)為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”，開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得體會(huì)、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。

四、樹立發(fā)展意識(shí)，以德治所，大力推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)上新臺(tái)階

一是增強(qiáng)員工自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競(jìng)賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。

二是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動(dòng)。活動(dòng)以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)，從而增強(qiáng)員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。

五、樹立形象意識(shí)，加強(qiáng)站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展

一是豐富生活。工會(huì)精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會(huì)活動(dòng)、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報(bào)比賽，陶冶員工生活情操。

二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺(tái)，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。

當(dāng)前的形勢(shì)：

1、明年是十一五規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)鍵年，我們面臨著機(jī)遇，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。

2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運(yùn)輸車流量就會(huì)進(jìn)一步加大。

3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟(jì)效益慢慢開始顯現(xiàn)。

4、經(jīng)過一段時(shí)間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。

5、我們的職工隊(duì)伍正在茁壯成長(zhǎng)。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。

6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測(cè)算中。

擺在我們面前的問題：

1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。

2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點(diǎn)一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。

3、二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。

5、計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的實(shí)施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。

6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強(qiáng)。

7、樹立牢固的服務(wù)意識(shí)還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。

8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。

9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。

明年工作打算：

——一是做好明年收入計(jì)劃測(cè)算分析報(bào)告，嚴(yán)格執(zhí)行征費(fèi)政策，通過不斷挖潛增效，力爭(zhēng)完成二o一o收費(fèi)任務(wù)；同時(shí)做好計(jì)重收費(fèi)和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。

——二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。

——三是牢牢抓住強(qiáng)化管理不放松。切實(shí)強(qiáng)化管理和制度意識(shí)，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎(jiǎng)懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實(shí)到位，工作運(yùn)行高效的良好局面。

——四是宣傳報(bào)道工作要有新思路、新亮點(diǎn)。充分利用和發(fā)揮交通報(bào)和地方報(bào)刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點(diǎn)。

——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。

——六是做好后勤保障。堅(jiān)持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會(huì)作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。

——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，完善創(chuàng)建機(jī)制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機(jī)，使創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階、新業(yè)績(jī)。

——八是注重動(dòng)手和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強(qiáng)適應(yīng)新時(shí)期的綜合素質(zhì)和能力。

——九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無(wú)紙化”辦公的目的。

——十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果。一要堅(jiān)持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。

——十一是要圍繞特色，抓住機(jī)遇，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)上堅(jiān)持不懈地做好工作。巴東所雖小而全，要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作，要加強(qiáng)橫向交流與學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，創(chuàng)建文化長(zhǎng)廊等

明年工作思路：

深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神，深化改革，強(qiáng)化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實(shí)施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實(shí)施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動(dòng)巴東管理所各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。

實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平穩(wěn)過渡：（1）實(shí)現(xiàn)二級(jí)公路轉(zhuǎn)崗員工向規(guī)范化管理的平穩(wěn)過渡，在用人機(jī)制上采用激勵(lì)機(jī)制，把愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員選調(diào)到班長(zhǎng)、票管監(jiān)控崗位；（2）實(shí)現(xiàn)制度建設(shè)的平穩(wěn)起步，抓好制度的制定和匯編，實(shí)現(xiàn)工作程序的規(guī)范化管理，特別加強(qiáng)高速公路政策性文件的學(xué)習(xí)和考核。

光陰荏苒、時(shí)光如梭，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識(shí)到我們的差距、認(rèn)識(shí)到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步地增強(qiáng)緊迫感。突出重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)，提高我們的工作質(zhì)量。

新的一年里，我們面臨的形勢(shì)和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。

第五篇：市政管理所2011工作總結(jié)

市政管理所2011年

工作總結(jié)

2011年，市政管理所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照黨的路線、方針、政策，始終把加快發(fā)展、精管實(shí)干作為第一要?jiǎng)?wù)，緊緊圍繞城市道路管理建設(shè)這個(gè)中心工作，以提高城市道路建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓質(zhì)量管理工作，扎實(shí)有效地開展了城市道路管理工作，努力為居民創(chuàng)造舒適、便捷的城市交通環(huán)境，樹立我縣的新形象，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)后發(fā)崛起打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際工作，就2011年我所的道路建設(shè)管理各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

以“十七屆六中全會(huì)”的重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市道路建設(shè)的工作為前提，廣泛宣傳教育，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。全體職工充分認(rèn)識(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強(qiáng)化安全管理。落責(zé)到人，組織職工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義，增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度；認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神。

二、2011的主要工作情況

2011年以來，市政管理所負(fù)責(zé)縣城區(qū)道路工程建設(shè)任務(wù)共計(jì)完成：東環(huán)路、東環(huán)立交輔道、紅旗路、振興路南段、行政路、幸福街、九支排（凱旋路——振興路）、民主路、花園路、文化路。

年底預(yù)計(jì)完成：行政路（南干道—鐵路涵）、法院路、南干道（振興路—東環(huán)路）、北干道、建設(shè)街西段、東環(huán)路與建設(shè)街路口改造、陽(yáng)光廉租房道路、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：東區(qū)雨、污水管網(wǎng)。

正在施工的有：法院路、北干道、建設(shè)街、西干道、南干道（東環(huán)路——振興路）、南干道（西干道——西環(huán)路）、東環(huán)與南干道十字口、新華街與南二環(huán)交叉口、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：東區(qū)雨、污水管網(wǎng)工程。

已施工放線即將開工：體苑路（南段、北段）、拖西路、西苑路、新華街（立交橋——南二環(huán)）；產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：南內(nèi)環(huán)（西延）、東區(qū)人行道工程。

未施工的工程：民主排、西環(huán)輔道、南環(huán)共渠橋、北干道（凱旋路——行政路）；產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：濱河路、沿河路東段工程、南北四路、緯二路、緯一路、經(jīng)二路、南內(nèi)環(huán)東延。

三、服務(wù)意識(shí)有待于加強(qiáng)

工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情為百姓、為企業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

我所新進(jìn)人員4名，現(xiàn)有工作人員7名，面對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)繁重的管理任務(wù)，我們感到工作難度較大，常有監(jiān)管不到位的地方。隨著我所力量的加強(qiáng)和城市管理工作的提檔升級(jí)，迫使我們必須進(jìn)一步提高我城區(qū)的設(shè)施管理水平。

四、下步工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)對(duì)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，根據(jù)上級(jí)部門的要求，組織員工參加業(yè)務(wù)培

訓(xùn)，不定期地組織內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)交流，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便于做好新形勢(shì)下的管理工作。

2、加強(qiáng)對(duì)施工項(xiàng)目的監(jiān)管

進(jìn)一步探索工程的有效監(jiān)管方法，如前期準(zhǔn)備方面要做哪些工作；施工過程中質(zhì)量如何跟蹤監(jiān)管；現(xiàn)場(chǎng)文明施工如何管理；資料整理與工程進(jìn)度如何同步完成等等。精心組織實(shí)施各類專項(xiàng)工程、出新工程，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)符合質(zhì)量要求和安全規(guī)范，并安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)，督促施工企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和文明施工要求進(jìn)行施工，以確保工程順利開展。

市政管理所

2011年11月23日