第一篇:六個開連鎖加盟店注意事項
六個開連鎖加盟店注意事項.txt年輕的時候拍下許多照片,擺在客廳給別人看;等到老了,才明白照片事拍給自己看的。當(dāng)大部分的人都在關(guān)注你飛得高不高時,只有少部分人關(guān)心你飛得累不累,這就是友情!六個開連鎖加盟店注意事項
標(biāo)簽:
開連鎖加盟店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌,并借助總部的經(jīng)驗,從而降低投資和經(jīng)營的風(fēng)險。但是,對于加盟者來說,“復(fù)制”完總部經(jīng)營場所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后,并不代表就可以高枕無憂了。
在經(jīng)營過程中,加盟者一定會涉及到財務(wù)管理、人事管理、開拓市場、同行競爭等諸多因素,而且各個加盟店會因為地方習(xí)俗、所處市場、競爭環(huán)境等的不同,與總部存在很大差異。
研究分析得出:要想穩(wěn)定地獲利,加盟者必須把總部的經(jīng)營理念、運(yùn)作方式等等吸納為自身可用的方法,培養(yǎng)自己的經(jīng)營管理能力。
開連鎖加盟店需要投入一定的資金大量的時間和精力。開連鎖加盟店注意事項如下:
一、在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金
由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營者,一旦因為資金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績就不可能再往上提升,本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。
馮先生為了籌措加盟金及開業(yè)費用,四處向人借錢。順利加盟開店后,生意非常紅火。見有利可圖,一名債主提出以借給馮先生的10萬元入股,參與酒店的管理和利潤的分配,若不同意,則立刻還債。為了籌錢償債,馮先生無心投入酒店的管理,服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。因此,加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債臺高筑,整日憂心忡忡,對店面的經(jīng)營造成很大的影響。
同時,加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例,做好整體的規(guī)劃。不要等到風(fēng)風(fēng)光光的開業(yè)后,才發(fā)現(xiàn)已無資金進(jìn)行店面后期的運(yùn)作,豈不鬧了個天大的笑話。
二、控制好經(jīng)營成本,規(guī)劃好進(jìn)貨策略
經(jīng)營過程的成本控制十分重要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是絕對必要的。但是,過分的節(jié)省也是不正確的。比如,燈光效果對于某些貨物的銷售來說,是吸引顧客的必不可少的條件,如果為了省電而將射燈關(guān)閉,肯定會得不償失。同時,規(guī)劃好進(jìn)貨策略,調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度,也是控制成本的有效方法。店面應(yīng)盡可能避免壓貨,許多新老板經(jīng)常出現(xiàn)資金占壓嚴(yán)重的情況,資金運(yùn)作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應(yīng)及時降價清倉,用新貨補(bǔ)充原有空缺。畢竟,商品只有賣出去的才是錢。
三、學(xué)會管理員工
雖然加盟后,總部會在員工管理上提供一系列的培訓(xùn),會給加盟商提供相應(yīng)的支持,但是,遠(yuǎn)水救不了近火,加盟者需要從源頭上找問題,真正融會貫通,學(xué)會如何管理員工。從多個創(chuàng)業(yè)者的實例中發(fā)現(xiàn),許多新老板沒有正確認(rèn)識這個問題,從慣常思維出發(fā),依照自己的性情來做事,于是出現(xiàn)內(nèi)部員工拆臺的事情也就不足為奇了。
“剛接觸加盟連鎖的時候,以為只要加盟成功,就能輕松地坐享其成了?!痹?jīng)加盟過某美容連鎖的吳女士這樣感慨到。吳女士認(rèn)為,躺著什么也不干,一切由總部來管理就好了。真正開業(yè)后,員工的問題接踵而來。公司的一位員工乘工作之便,向客戶推銷別家的美容產(chǎn)品;不到一個星期,公司的幾名骨干員工被別的美容院挖走了,并帶走了幾十個固定客戶。吳女士重新招兵買馬,沒過多久,發(fā)現(xiàn)又是為他人做了嫁衣。
因此,加盟者必須認(rèn)識到管理員工是自己的事,而且是必須要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認(rèn)識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會順利得多。“尺有所短,寸有所長”,每個員工在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點和缺點,有的工作起來利落迅速,有的謹(jǐn)慎小心,有的擅長處理人際關(guān)系,有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。俗話說“士為知己者死”,一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上都將會是個一流的管理者。
其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但是,如果得不到發(fā)泄或引導(dǎo),就可能引發(fā)大問題。所以,管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結(jié),團(tuán)隊才會更加團(tuán)結(jié),工作積極性才會更高。
同時,要允許員工犯錯誤,對表現(xiàn)好的員工要實時表揚(yáng)。現(xiàn)實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中,做事自然不可能事事成功。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制創(chuàng)新精神,使之工作起來畏手畏腳。當(dāng)然,對作出貢獻(xiàn)的員工,要及時地給予獎勵和表揚(yáng),以鼓舞士氣。
四、學(xué)會管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
一粒麥子有三種命運(yùn):一是磨成面,被人們消費掉,實現(xiàn)其自身價值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價值。換句話說,麥子管理好了,就會為人類創(chuàng)造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至?xí)碡?fù)價值??蛻粢彩沁@樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠實的消費者;管理不好,則會大量流失,并且影響其他的客戶。
加盟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶??蛻魴n案包括顧客的基礎(chǔ)資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤的重要資料。認(rèn)真分析客戶檔案,會發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力,從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務(wù)。
開發(fā)一個新客戶是開發(fā)一個老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是加盟店生存的基礎(chǔ)。為客戶做好售后服務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,是行之有效的方法。同時,加盟店可以通過會員優(yōu)惠活動等,及時回報老會員,以提高客戶的滿意度和忠誠度。
為了開拓市場、挖掘新客戶,加盟者可以采取多種經(jīng)營方法進(jìn)行營銷。比如,聯(lián)合經(jīng)營法:可以和附近的咖啡館、電影院、網(wǎng)吧等具有共同客戶群的商業(yè)機(jī)構(gòu)形成聯(lián)營,比如買一種規(guī)定的商品將可能獲得一張電影票等。
五、與加盟總部協(xié)調(diào)共進(jìn)
加盟店與加盟總部有著很微妙的關(guān)系,既唇齒相依,又各有其利益軸心。因此,加盟店與總部難免會發(fā)生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對實際情況缺乏了解;而總部也會認(rèn)為加盟店以自我為中心,一意孤行,對總部的工作不支持、不配合。
出現(xiàn)這種情況,往往是因為加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在選擇加盟總部時,應(yīng)該投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就應(yīng)該抱著“共創(chuàng)雙贏”的心態(tài),積極的配合總部的工作。
所謂過猶不及,懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經(jīng)營之道。由于我國大部分地區(qū)都有很強(qiáng)的地域性,各個城市和地區(qū)的消費水平、消費觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經(jīng)營策略也許并不適合本地的加盟店。所以,加盟者應(yīng)該在聽取總部意見的基礎(chǔ)上,積極地與總部進(jìn)行溝通,及時地傳遞當(dāng)?shù)氐男畔?,借助總部已有的?jīng)驗,共同探討出適合當(dāng)?shù)厍闆r的經(jīng)營策略。
六、積極積累行業(yè)經(jīng)驗
行業(yè)經(jīng)驗對于加盟者來說,是韓信點兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉與否造成的。
行業(yè)經(jīng)驗很難從一本或幾本書中得來,許多東西只能親身體驗才能獲得。因此,加盟者應(yīng)處處留心,多多積累。比如,開某服裝品牌的加盟店,加盟者就應(yīng)該多看流行雜志,多參加時尚活動,以培養(yǎng)自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺。當(dāng)走進(jìn)店里的每一位顧客,你都能以獨特的眼光,提供適合她的搭配,還愁加盟店的營業(yè)額不突飛猛進(jìn)嗎?
綜上所述,加盟創(chuàng)業(yè)要成功,加盟者自己本身要努力,要學(xué)會經(jīng)營,才能讓付出產(chǎn)生倍數(shù)的回報,提高成功獲利機(jī)率!
第二篇:選擇養(yǎng)生連鎖加盟店的注意事項
選擇養(yǎng)生連鎖加盟店的注意事項
選擇養(yǎng)生連鎖加盟店,不僅需要加盟者投入一定的資金,還需要投入大量的時間和精力。畢竟商場如戰(zhàn)場,任何一個閃失都可能導(dǎo)致你的投入付之東流。
一、在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金
由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營者,一旦因為資金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績就不可能再往上提升,本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。
有些創(chuàng)業(yè)者為了籌措加盟金及開業(yè)費用,四處向人借錢。但因經(jīng)營不善,導(dǎo)致無法還債,是養(yǎng)生館老板無心經(jīng)營,服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。因此中國米道認(rèn)為,加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費用,否則,債臺高筑,整日憂心忡忡,對店面的經(jīng)營造成很大的影響。同時,加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例,做好整體的規(guī)劃。不要等到風(fēng)風(fēng)光光的開業(yè)后,才發(fā)現(xiàn)已無資金進(jìn)行店面后期的運(yùn)作,豈不鬧了個天大的笑話。
二、控制好經(jīng)營成本,規(guī)劃好進(jìn)貨策略
經(jīng)營過程的成本控制十分重要,少一分開支就等于多出一分利潤,把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是絕對必要的。但是,過分的節(jié)省也是不正確的。同時,規(guī)劃好進(jìn)貨策略,調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度,也是控制成本的有效方法。店面應(yīng)盡可能避免壓貨,許多新老板經(jīng)常出現(xiàn)資金占壓嚴(yán)重的情況,資金運(yùn)作捉襟見肘,很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應(yīng)及時降價清倉,用新貨補(bǔ)充原有空缺。畢竟,商品只有賣出去的才是錢。
三、學(xué)會管理員工
雖然加盟后,總部會在員工管理上提供一系列的培訓(xùn),會給加盟商提供相應(yīng)的支持,但是,遠(yuǎn)水救不了近火,加盟者需要從源頭上找問題,真正融會貫通,學(xué)會如何管理員工。許多新老板沒有正確認(rèn)識這個問題,從慣常思維出發(fā),依照自己的性情來做事,于是出現(xiàn)內(nèi)部員工拆臺的事情也就不足為奇了。
因此,加盟者必須認(rèn)識到管理員工是自己的事,而且是必須要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認(rèn)識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來會順利得多?!俺哂兴?,寸有所長”,每個員工在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點和缺點,有的工作起來利落迅速,有的謹(jǐn)慎小心,有的擅長處理人際關(guān)系,有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。俗話說“士為知己者死”,一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上都將會是個一流的管理者。
四、學(xué)會管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
一粒麥子有三種命運(yùn):一是磨成面,被人們消費掉,實現(xiàn)其自身價值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價值。換句話說,麥子管理好了,就會為人類創(chuàng)造出價值;管理不好,就會失去其價值甚至?xí)碡?fù)價值??蛻粢彩沁@樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠實的消費者;管理不好,則會大量流失,并且影響其他的客戶。
米道養(yǎng)生連鎖加盟店在美容養(yǎng)生界有23年的臨床經(jīng)驗,歷經(jīng)23年的風(fēng)雨歷程,有著成熟的管理和運(yùn)營體系。做為養(yǎng)生界的專家,米道提醒加盟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶??蛻魴n案包括顧客的基礎(chǔ)資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤的重要資料。認(rèn)真分析客戶檔案,會發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力,從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務(wù)。
第三篇:特色酸辣粉的做法,開酸辣粉連鎖加盟店
特色酸辣粉的做法,開酸辣粉連鎖加盟店
重慶酸辣粉素有“天下第一粉”之稱,其酸辣鮮香的口感廣受人們的追捧。蜀旺酸辣粉就是在借鑒了重慶酸辣粉配方的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了改良,從原料的選擇到制作,每一個步驟都是經(jīng)過專業(yè)的調(diào)配和加工,做出來的酸辣粉不僅體現(xiàn)出麻、辣口味,還將多種味道糅合在一起,口感更加厚重,讓人愛不釋口。那么蜀旺酸辣粉在酸辣粉的做法有何獨到之處呢?
精選好粉
蜀旺酸辣粉主粉由紅薯粉、豌豆粉按最佳比例調(diào)和,這樣做出的酸辣粉不僅柔韌有彈性,而且口感細(xì)膩,吃起來非?;J裢崂狈鬯玫姆蹢l都是經(jīng)過精挑細(xì)選的,粗細(xì)均勻,無并條、無碎條,完全區(qū)別于小攤上的以添加劑來增強(qiáng)口感的劣質(zhì)粉條。
酸辣適口
蜀旺酸辣粉在酸和辣上也是下足了功夫,蜀旺酸辣粉的酸是經(jīng)過特殊調(diào)配的,酸度在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)3.6-4.2之間,是最柔、最香醇的酸,吃起來口感好味道醇;辣一般分為麻辣、香辣、鮮辣、酸辣、火辣五種,蜀旺酸辣粉的辣,是麻辣,為了讓這種辣味更適口,蜀旺酸辣粉進(jìn)行了特殊處理,調(diào)配出來的酸辣粉,麻辣可口,厚重香醇,百吃不厭。
美味湯料
酸辣粉的調(diào)味湯料是采用新鮮的辣椒和多種食材加中草藥慢慢熬制而成,最后再配以精制辣醬、肉末、鮮湯輔之,口味醇香,回味悠長滿足同消費者需求。
工藝標(biāo)準(zhǔn)
蜀旺酸辣粉的制作,完全采用標(biāo)準(zhǔn)化工藝流程,一碗粉從下單到送到客人面前,嚴(yán)格按照工藝流程操作,包括一碗粉下多少水,多少粉,甚至規(guī)范到輔料的用量,確保做出的每碗酸辣粉口味都一致。
麻辣鮮香酸且油而不膩的蜀旺酸辣粉,口感細(xì)膩、諸味紛呈深受各地人們所喜愛,是消費者能放心吃的健康好粉。
第四篇:連鎖加盟店上半年工作總結(jié)
連鎖加盟店上半年工作總結(jié)
尊敬的各位同事:
大家好!
在此,我就2012年上半年xx營銷方面的工作向大家做工作匯報:
1、xx全體人員:精誠團(tuán)結(jié)、上下一心,取得了較為理想的銷售業(yè)績:
2012年上半年,全國xx門店,開出了一批,門頭氣派,店內(nèi)裝修上檔次,店員嚴(yán)格培訓(xùn),熟練掌握xx特色營銷的優(yōu)質(zhì)門店,有力的支撐了下半年的招商加盟工作,同時為實現(xiàn)全年新增門店300家的數(shù)量奠定了基礎(chǔ);
實現(xiàn)了從產(chǎn)品銷售和連鎖加盟共同繁榮的大好局面;
2、各種招商加盟營銷模式,店面運(yùn)營營銷方法:百花齊放;
2012年上半年,我們通過學(xué)習(xí)、組建會議營銷隊伍,推出了店面社區(qū)營銷,幫助部分店面實現(xiàn)“聚客”的難題;
2012年上半年,我們通過成立事業(yè)部,推出了“xx會員福利俱樂部”,為我們下半年店面的深度營銷,積累了寶貴的經(jīng)驗;
2012年上半年,通過養(yǎng)骨產(chǎn)品的開發(fā),我們推出了可重復(fù)消費的產(chǎn)品,擴(kuò)大了治療人群,極大的發(fā)揮店面的成交率,豐富了店面產(chǎn)品的門類,保障了店面的可持續(xù)性發(fā)展;
2012年上半年,我們完成了名人代言xx的廣告制作,在品牌化推廣的道路上,我們又向前邁出了一大步;
在前進(jìn)的道路上,xx人做出了無數(shù)次嘗試,也備受成功與失敗,過程與結(jié)果的煎熬,但是,我們的努力,在向前的道路上,堅定不移,在百年傳承,將愛傳承的道路上,堅定不移;
3、xx商學(xué)院云南培訓(xùn)基地順利、圓滿奠基;
經(jīng)過眾邦集團(tuán)及各方人士的鼎立支持,第一期為期10天的店長培訓(xùn)班圓滿完成,畢業(yè)學(xué)員40余人,擴(kuò)大了xx在云南及全國的影響力,有利的支撐了店面的日常運(yùn)營,培養(yǎng)了一批熟練掌握xx療骨技能,熱愛xx事業(yè)的優(yōu)秀人才;
4、招商加盟廣告重拳出擊,形成xx創(chuàng)業(yè)致富加盟的嶄新局面;
4月底,xx全面啟動全國性的招商加盟宣傳工作,在企劃部的不懈努力和全面配合下,我們投入了全國性的期刊宣傳,而且力度在逐步加強(qiáng),咨詢電話絡(luò)繹不絕,xx大廳一度形成了“門廳若市”的局面;投入期刊廣告以來,接待來訪客戶50余人次,簽約成交門店20余家;有力的保障上半年工作的順利完成;
下半年工作計劃:
1、堅定不移的推進(jìn)招商加盟工作,實現(xiàn)加盟店數(shù)量的快速擴(kuò)張;
2、完善商學(xué)院培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)可重復(fù)消費的中醫(yī)推拿按摩培訓(xùn),增加門店的盈利能力;
3、完善店面運(yùn)營管理,實行店面運(yùn)營管理的常規(guī)化、流程化,最大限度的指導(dǎo)、扶持店面全面發(fā)展;
4、以縣級市場為核心,以電視廣告為媒介,推行xx“百縣工程”,打造出一批超盈利能力的xx門店;
5、強(qiáng)化店面運(yùn)營,豐富店面營銷手段,加大店面運(yùn)營督導(dǎo)和專家組的幫扶力度,力爭實現(xiàn):xx開一家成一家,成一家火一家的企業(yè)責(zé)任;
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,制定明確工作流程和崗位職責(zé),明晰企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀,最大限度的提升企業(yè)利潤和員工收益;
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第五篇:開加盟店注意細(xì)則
開加盟店盲目運(yùn)作無疑是不可取的,成功的加盟一家連鎖店必須事先了解加盟前的注意事項以及加盟簽約過程中的十大要點。
加盟連鎖經(jīng)營的注意事項
加盟連鎖創(chuàng)業(yè)并不是人們想象中那么容易,實踐表明,要成功地加盟連鎖經(jīng)營,你得特別注意以下事項。
事項一:選對加盟行業(yè)
近年來,新冒出的熱門連鎖業(yè)品牌不在少數(shù),但有不少品牌沒“火”多久就消失了??梢赃@樣說,加盟連鎖的品牌幾乎每年都要重新洗牌,這無疑加大了加盟連鎖創(chuàng)業(yè)者選擇的難
度。因此,選擇加盟行業(yè)時,一定要經(jīng)得起市場的考驗:連鎖經(jīng)營體系至少已經(jīng)有5年以上。
事項二:加盟要求越高成功機(jī)會越大
加盟連鎖經(jīng)營,對想創(chuàng)業(yè)的人而言,省去了找不到創(chuàng)業(yè)項目的煩惱,的確是一條成功的快捷方式。據(jù)一項調(diào)查顯示,日本零售業(yè)有80%的獨立開店者第一年就關(guān)門大吉,能撐到第五年者只有8%;而連鎖店第一年就結(jié)束營業(yè)者僅有20%,有77%的連鎖店能存活到第五年,這個調(diào)查就證明“加盟一定比自行創(chuàng)業(yè)劃算?!钡@些數(shù)據(jù)并不是說,加盟后就一定百分之百能成功。
據(jù)調(diào)查,找具有一定開店經(jīng)驗,且連鎖店數(shù)達(dá)一定規(guī)?;虬l(fā)展至少五年以上的總部,有競爭力的連鎖品牌,比較有經(jīng)營保障。有些新興加盟體系,本身在市場上發(fā)展的時間就不夠長,還沒有經(jīng)過市場的經(jīng)驗,顧客的消費習(xí)慣尚未養(yǎng)成,容易造成暫時生意興隆的假象。當(dāng)選擇弱勢連鎖品牌時,雖然你可以少繳加盟金,但相對之下,所能享有的總部資源和幫助也較少;許多事情都要靠加盟店自己打理,競爭力自然也就較弱。
有競爭力的連鎖品牌由于發(fā)展前途較好,加盟要求自然也高。但要明白,加盟條件越嚴(yán)格的品牌往往有較完整的加盟制度以及較強(qiáng)大的財力與實力,反而較有能力保證加盟者獲利。正因為如此,越有信譽(yù)的連鎖企業(yè),挑選加盟者時把關(guān)就越嚴(yán)謹(jǐn)。
事項三:最好能與連鎖總部“面對面”
現(xiàn)在連鎖企業(yè)很多,加上前幾年加盟店利潤可觀,使得有些新興的連鎖企業(yè)和加盟者都比較浮躁。一些創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)心切,只聽連鎖企業(yè)的一些宣傳資料就草率地簽約加盟,等到有糾紛才發(fā)現(xiàn)連鎖總部比自己的店面還小,甚至是一個空殼,根本沒有解決門店問題的能力和經(jīng)驗。因此,親自走一趟總部及其加盟店搜集第一手現(xiàn)場資料,非常必要。
另外:加盟簽約十大注意事項
近年來,隨著創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮日趨盛行,加入連鎖加盟店的人愈來愈多,加盟糾紛也隨之增多。這些糾紛的產(chǎn)生泰半肇因于加盟合約,加盟總部在加盟前,未向加盟者詳細(xì)說明合約內(nèi)容,而加盟者往往也未加深入了解就簽下合約,在雙方各自模糊處理之下,會產(chǎn)生糾紛也就不足為奇了。
其實,加盟者在簽立加盟合約之前,就應(yīng)深入了解合約內(nèi)容,以確保自身權(quán)益。切莫以為加盟合約都是總部制式的范本不可修改。其實合約應(yīng)該是透過彼此雙方協(xié)議之后做成的。換句話說,加盟者不僅該睜大眼睛看清楚內(nèi)容,更有權(quán)利要求修改內(nèi)容。本文僅提供以
下十點注意事項,供加盟者做為簽約時的參考。
第一、應(yīng)要求加盟總部出示服務(wù)標(biāo)章注冊證。因為所謂加盟,就是總部將品牌授權(quán)給加盟店使用,換句話說,總部必須要先擁有這個品牌,才能授權(quán)給加盟店。也就是說,總部必須先取得中央標(biāo)準(zhǔn)局,所頒發(fā)的服務(wù)標(biāo)章注冊證才行。前一陣子即發(fā)生某中式餐飲連鎖體系的糾紛案,新舊二個體系鬧進(jìn)公平交易委員會,后來敗訴的一方被迫更改品牌名稱,連帶使已經(jīng)加盟該體系的加盟店也被迫改名,真是何其無辜??!所以加盟者在加盟前,務(wù)必要先確認(rèn)總部的確擁有此一品牌,才能放心地加盟。
第二、權(quán)利金的支付方式。一般而言,總部會向加盟者收取三種費用,分別是加盟金、權(quán)利金及保證金。所謂的加盟金,指的是總部在開店前幫加盟者做整體的開店規(guī)劃,及教育訓(xùn)練所收取的費用。而權(quán)利金指的是加盟店使用總部的商標(biāo),以及享用商譽(yù)所需支付的費用,這是一種持續(xù)性的收費,只要加盟店持續(xù)使用總部的商標(biāo),就必須定期付費。支付期限可能是一年一次、按季或是按月支付。至于保證金,則是總部為確保加盟者會確實履行合約,并準(zhǔn)時支付貨款等所收取的費用。其中,由于權(quán)利金是持續(xù)性的收費,某些加盟總部會在簽約時,要求加盟者一次開出合約期限內(nèi)全額權(quán)利金的支票,例如合約期限為五年,權(quán)利金采取年繳方式,某些總部便要求加盟者將五年的權(quán)利金,一次開齊五張支票繳交總部。后來曾有這樣的案例發(fā)生,某一體系的加盟者開店二年,因為生意不佳而關(guān)門大吉,但是卻早在簽約時,已開齊五年權(quán)利金的支票繳交給總部了。按理說,后面三年既然已經(jīng)收店不再使用總部的商標(biāo)、商譽(yù),就不需再支付權(quán)利金,然而總部卻仍將已收取的支票軋進(jìn)銀行取款,害得這位加盟者,不僅賠了二年生意,還得另外支付這些已開出的支票金額!所以,加盟者若遇總部要求一次開齊合約期限內(nèi),全部權(quán)利金的支票面額時,務(wù)必記得在合約上加注一點,當(dāng)加盟店收店不再開店時,總部必須退回未到期的權(quán)利金,以保障自身的權(quán)益。
第三、總部供貨的價格問題。一般的加盟合約中,總部都會要求加盟者一定要向總部進(jìn)貨,不得私下進(jìn)貨。這點往往是總部與加盟店紛爭最多的一環(huán)。因為加盟店經(jīng)常認(rèn)為總部的供貨價格偏高,于是紛紛自行向外采購。但是總部基于連鎖體系品質(zhì)的一致性,不得不要求加盟店必須統(tǒng)一向總部采購,于是爭端便產(chǎn)生了。較為合理的方式是加盟者在簽立合約時,即應(yīng)事先要求總部供貨的價格不得高于市場行情,或是高出市場行情百分之多少是可以接受的,以免事后雙方為了價格問題爭執(zhí)不休。
第四、商圈保障問題。通常加盟總部為確保加盟店的營運(yùn)利益,都會設(shè)有商圈保障,也就是在某個商圈之內(nèi)不再開設(shè)第二家分店。因此,加盟者對保障商圈的范圍有多大,必須十分清楚。不過常見的情形,是總部在保障商圈以外不遠(yuǎn)處的距離,再開設(shè)第二家店時,影響到原有加盟店的生意而引發(fā)抗議。其實,總部若是開在保障商圈以外的地方,加盟店并沒有抗議的權(quán)利。但值得一提的是,某些連鎖體系因為加盟店增多或已達(dá)飽和狀態(tài)時,在商圈的保障下,已很難再開新的加盟店,于是便取巧發(fā)展第二品牌。意即使用另一個新的品牌名稱,而營業(yè)內(nèi)容與原來的品牌完全相同,這樣就可以不用受限于原有品牌的商圈保障限制了。例如曾有某個房屋仲介連鎖體系就是如此,最后當(dāng)然就會招致加盟店的群起抗?fàn)?。因此,?/p>
盟者為保障自身權(quán)益,在簽約時,最好載明總部不得再發(fā)展?fàn)I業(yè)內(nèi)容完全相同的第二品牌。
第五、競業(yè)禁止的條款。所謂競業(yè)禁止,就是總部為保護(hù)經(jīng)營技術(shù)及智慧財產(chǎn),不因開放加盟而外流,要求加盟者在合約存續(xù)期間,或結(jié)束后一定時間內(nèi),不得從事與原加盟店相同行業(yè)的規(guī)定。此一規(guī)范旨在保護(hù)總部的智慧財產(chǎn)權(quán),并無可厚非,公平交易委員會亦認(rèn)為此舉不致違法。但是競業(yè)禁止的年限究竟應(yīng)該多久才合理?如果太長,恐會影響加盟者往
后的工作權(quán)益。對此,曾有某連鎖體系的競業(yè)禁止條款規(guī)定為三年,被加盟店告進(jìn)公平交易委員會,公平會認(rèn)為競業(yè)禁止條款乃屬合理,惟認(rèn)為三年是否過長?后來該總部也很識相地把三年改為一年。所以加盟者在簽約時必須考慮清楚,以免影響日后生計。
第六、管理規(guī)章的問題。一般的加盟合約內(nèi)容少則十幾二十條,多則七、八十條上百條,不過通常都會有這樣一條規(guī)定,「本合約未盡事宜,悉依總部管理規(guī)章辦理?!谷绻用苏哂龅竭@樣的情形,最好要求總部將管理規(guī)章附在合約后面,成為合約的附件。因為管理規(guī)章是由總部制定的,總部可以將合約中未載明事項,全納入其管理規(guī)章之中,隨時修改、為所欲為,屆時加盟者就只好任由總部擺布了。
第七、關(guān)于違約罰則。由于加盟合約是由總部所擬定,所以會對總部較為有利,在違反合約的罰則上,通常只會列出針對加盟者的部份,而對總部違反合約部份則只字未提。加盟者對此應(yīng)可提出相對要求,明定總部違約時的罰則條文,尤其是規(guī)定總部應(yīng)提供的服務(wù)項目及后勤支援方面,應(yīng)要求總部確實達(dá)成。
第八、關(guān)于糾紛之處理。一般的加盟合約上都會明列管轄之法院,而且通常是以總部所在地之地方法院為管轄法院。為的是萬一將來有需要時,總部人員來往附近法院比較方便。值得一提的是,曾有某加盟總部在合約中規(guī)定,加盟者欲向法院提出訴訟前,需先經(jīng)過總部的調(diào)解委員會調(diào)解。遇此狀況時,應(yīng)先了解調(diào)解委員會的組成成員為那些人?如果全是總部的人員,那么調(diào)解的結(jié)果當(dāng)然會偏坦總部,而不利于加盟者。礙于合約,加盟者又無法忽略
調(diào)解委員會,而直接向法院訴訟。因此筆者建議加盟者在遇到類似的條款時,應(yīng)要求刪除。
第九、合約終止之處理。當(dāng)合約終止時,對加盟者而言,最重要的就是要取回保證金。此時,總部會檢視加盟者是否有違反合約或是積欠貨款,同時,總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下,如果一切順利且無積欠貨款,總部即退還保證金。但若是發(fā)生爭議時,是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部甚至?xí)孕泄凸げ鹦墩信疲用苏哂龃饲闆r,需視招牌原先是由何者出資而定。若由加盟者出資的話,那么招牌「物」的所有權(quán)就應(yīng)歸加盟者所有,總部雖然擁有商標(biāo)所有權(quán),但不能擅自拆除。若真想拆,就必須透過法院強(qiáng)制執(zhí)行,如果總部自行拆除,即觸犯了毀損罪。
第十、這是最后一點應(yīng)注意事項,就是在合約簽立之后,雙方務(wù)必要各執(zhí)一份。曾經(jīng)有某超商連鎖體系與加盟者簽約之后,總部留二份合約,并未留一份給加盟者,后來被一狀告到公平交易委員會才改正。所以加盟者一定要切記自己保留一份,才能清楚了解合約內(nèi)容,確保自身權(quán)益。
當(dāng)然最重要的,還是要把合約內(nèi)容看清楚再簽,逐一了解內(nèi)容,若有任何不明了或不明確的地方,都應(yīng)該向總部人員詢問清楚。因為唯有在簽約前,仔仔細(xì)細(xì)了解合約,才能減少日后的紛爭產(chǎn)生。來自幫富網(wǎng).