第一篇：合法跳槽的法律攻略

合法跳槽的法律攻略

實(shí)踐表明，經(jīng)濟(jì)危機(jī)階段是企業(yè)“裁員風(fēng)潮”的多發(fā)期，而經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇階段將是勞動(dòng)者“跳槽”的活躍期。但是，當(dāng)前勞動(dòng)者對(duì)如何合法、安全、有效地與用人單位解除勞動(dòng)合同仍存在一些認(rèn)識(shí)的誤區(qū)和錯(cuò)誤的做法，無(wú)法最大限度維護(hù)勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同的法律利益，勞動(dòng)者應(yīng)掌握好正確解除勞動(dòng)合同的法律攻略。

誤區(qū)一：只要已遞交辭職報(bào)告就可立即閃人

有的在職勞動(dòng)者遇到其他企業(yè)比較中意的職位，急于跳槽到另外一家企業(yè)，但未按照法定的解除程序和處理好工作交接等善后事宜，想當(dāng)然地認(rèn)為只要向企業(yè)遞交了辭職報(bào)告，就履行了法律手續(xù)，就可以立即離開(kāi)到另外一家企業(yè)工作，以后就不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)任何法律責(zé)任。

案例：

小張?jiān)的成藤Q(mào)公司的財(cái)務(wù)管理人員，入職二年一直沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，所以一直未獲得職位及薪水級(jí)別的晉升，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)頗為不滿。2009年11月后，該行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)開(kāi)始好轉(zhuǎn)，小張準(zhǔn)備跳槽到另外一家同行業(yè)的公司，并且已經(jīng)聯(lián)系好該公司。2009年11月28日，小張向公司的總經(jīng)理遞交了辭職報(bào)告，總經(jīng)理要求其在一個(gè)月之內(nèi)向該公司指派的接手人員進(jìn)行工作交接，其后才能給小張辦理離職手續(xù)。小張認(rèn)為總經(jīng)理是故意刁難，于是當(dāng)日就將自己所管理的財(cái)務(wù)賬簿等工作資料往辦公桌一扔就憤憤離去，之后再未回到公司辦理任何交接及離職手續(xù)，就到另外一家商貿(mào)公司工作。其后，原商貿(mào)公司發(fā)現(xiàn)小張所管理的財(cái)務(wù)資料缺失，造成該公司不小的經(jīng)濟(jì)損失，于是將小張告上法庭要求小張賠償該公司經(jīng)濟(jì)損失。小張認(rèn)為其已向該公司遞交了辭職報(bào)告，并在離開(kāi)公司時(shí)已將其手頭的材料全部放在了辦公室，已經(jīng)跟該公司沒(méi)有關(guān)系，無(wú)須承擔(dān)賠償責(zé)任。

小張覺(jué)得在原公司郁郁不得志，急于跳槽到其他公司另謀高就本無(wú)可厚非。實(shí)際上，我國(guó)《勞動(dòng)合同法》第三十七條也賦予了勞動(dòng)者單方預(yù)告解除的權(quán)利，即勞動(dòng)者提前三十日以書(shū)面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。但是，該法第五十條同時(shí)規(guī)定了勞動(dòng)者離職時(shí)的法律義務(wù)，即勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接，否則，勞動(dòng)者可能承擔(dān)第九十條規(guī)定的損害賠償責(zé)任，即勞動(dòng)者違反該法規(guī)定解除勞動(dòng)合同，給用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此，勞動(dòng)者要跳槽到其他公司工作，應(yīng)當(dāng)注意以下三點(diǎn)：一要注意預(yù)告解除的期限是“提前三十日”；二要注意解除的形式是書(shū)面形式通知；三要注意辦理好原工作的交接事宜，明確好責(zé)任，避免日后出現(xiàn)因交接工作產(chǎn)生的賠償風(fēng)險(xiǎn)。誤區(qū)二：企業(yè)半死不活不如自動(dòng)離職另謀生路

有的勞動(dòng)者覺(jué)得用人單位在金融危機(jī)中效益很差可能很難有轉(zhuǎn)機(jī)，于是也不書(shū)面通知用人單位就不辭而別主動(dòng)離開(kāi)用人單位，以為這樣不用單位對(duì)其負(fù)責(zé)，自己也不用對(duì)單位負(fù)責(zé)，各謀生路。

案例：

小王是某外貿(mào)公司的銷售經(jīng)理，原來(lái)工作待遇相當(dāng)不錯(cuò)，但是該外貿(mào)公司在2008年金融危機(jī)中效益急轉(zhuǎn)日下。在接下來(lái)的一年里，除了能拿到保底工資之外，幾乎沒(méi)有拿到績(jī)效工資及業(yè)務(wù)提成，在小王眼里公司就是半死不活的狀態(tài)，小王在失望之中離開(kāi)了該外貿(mào)公司。其后公司一直聯(lián)系不上小王，小王負(fù)責(zé)的銷售工作也頓時(shí)癱瘓，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。公司以小王嚴(yán)重曠工違紀(jì)將小王除名，同時(shí)以小王違法解除勞動(dòng)合同造成該公司經(jīng)濟(jì)損失為由將小王告上法庭。小王在法庭辯論中稱其覺(jué)得公司效益不好，其也不能給公司創(chuàng)造效益，與其呆在公司耗著給公司造成負(fù)擔(dān)，還不如自己主動(dòng)離開(kāi)，這對(duì)雙方均有好處。

小王的這種想法雖然看似不可理喻，但在實(shí)踐中有這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的勞動(dòng)者卻大有人在。因?yàn)樵趧趧?dòng)法及勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律中，并沒(méi)有“自動(dòng)離職”這種解除勞動(dòng)合同的方式，所以如果采用這種方式“離職”的勞動(dòng)者，不但可能存在被曠工除名的風(fēng)險(xiǎn)，而且還可能存在未進(jìn)行工作交接造成損失的損害賠償風(fēng)險(xiǎn)，更不用說(shuō)拿不到與自己工齡相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者在用人單位出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，也應(yīng)當(dāng)按照前述預(yù)告解除勞動(dòng)合同的方式離職，并辦理好交接手續(xù)及離職手續(xù)，“有始有終”地離開(kāi)原公司，千萬(wàn)不要“玩失蹤”一走了之，產(chǎn)生損人不利己的后果。

誤區(qū)三：辭職之后，發(fā)現(xiàn)自己符合勞動(dòng)者單方即時(shí)解除條件，重新主張單方即時(shí)解除權(quán)

有的勞動(dòng)者認(rèn)為雖然其在提出離職的時(shí)候主張的原因不是勞動(dòng)合同法規(guī)定的單方即時(shí)解除的法定事由，但是因?yàn)槠洳恢獎(jiǎng)趧?dòng)合同法有上述規(guī)定，實(shí)際上用人單位存在其可以行使即時(shí)解除勞動(dòng)合同的法定情形，自己應(yīng)當(dāng)可以重新主張法定的單方即時(shí)解除事由，要求用人單位給付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

案例：

小李是某餐飲公司的廚師，因覺(jué)得該餐飲公司經(jīng)營(yíng)不善，工資待遇不夠高，金融危機(jī)后地區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，其他餐飲企業(yè)需要大量招聘高級(jí)廚師，想到其他餐飲企業(yè)謀求更好的發(fā)展。于是小李向該餐飲公司書(shū)面提出辭職，在辭職報(bào)告中明確稱是因?yàn)樽约盒枰硗庵\求更好的發(fā)展空間才申請(qǐng)公司同意其辭職。小李在與該餐飲公司辦理完工作交接及離職手續(xù)后，離開(kāi)該餐飲公司。但離開(kāi)后并未找到更好待遇的餐飲公司，其后與某律師朋友吃飯過(guò)程中，了解到我國(guó)勞動(dòng)合同法中規(guī)定了勞動(dòng)者在法定情況下享有即時(shí)解除勞動(dòng)合同并獲用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的權(quán)利后，發(fā)現(xiàn)原工作的餐飲公司剛好存在遲延支付工資的情況，于是再次向該公司寄出辭職申請(qǐng)，主張其離職的原因系該公司遲延支付其工資，依據(jù)勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定要求該公司支付其相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，遭到該公司的拒絕。

司法實(shí)踐中，小李這種情況目前屢見(jiàn)不鮮。實(shí)際上，權(quán)利必須即時(shí)行使方能產(chǎn)生法定的法律效果，如果不行使則過(guò)期作廢。小李在離職時(shí)該餐飲公司存在勞動(dòng)合同法規(guī)定的勞動(dòng)者單方即時(shí)解除勞動(dòng)合同的法定情形，但小李并未主張?jiān)摍?quán)利，而是主張的其他事由，從性質(zhì)上講，小李當(dāng)時(shí)依據(jù)的是勞動(dòng)者單方預(yù)告解除，雙方解除勞動(dòng)關(guān)系后，勞動(dòng)合同關(guān)系已歸于消滅，其后發(fā)現(xiàn)主張勞動(dòng)者單方即時(shí)解除權(quán)更為有利，在勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)解除之后又重新主張?jiān)擁?xiàng)權(quán)利當(dāng)然不能產(chǎn)生法律效力。因此，勞動(dòng)者在解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí)必須有清醒的認(rèn)識(shí)，明確自己是依據(jù)單方預(yù)告解除還是法定即時(shí)解除而解除與用人單位的勞動(dòng)關(guān)系，哪種解除方式更符合自己所處的情形及對(duì)自己的合法權(quán)益更為有利，不清楚的情況下最好向?qū)I(yè)人士咨詢以最大限度的保護(hù)好自己的合法權(quán)益。

誤區(qū)四：找好下家接手，再?gòu)纳霞宜饕獎(jiǎng)趧?dòng)者單方即時(shí)解除的補(bǔ)償金有的勞動(dòng)者認(rèn)為跳槽最穩(wěn)妥的方法是“騎著馬找馬”，與下家單位簽訂好勞動(dòng)合同之后，再向原用人單位主張法定解除權(quán)解除勞動(dòng)合同，這樣既能保證能在下家繼續(xù)工作，又能從上家拿到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，兩全其美。

案例：

小陳是某商貿(mào)公司的人事部經(jīng)理，對(duì)勞動(dòng)法相關(guān)知識(shí)有所了解。因其所在的商貿(mào)公司在金融危機(jī)中資金運(yùn)作困難經(jīng)濟(jì)效益不好而且經(jīng)常停工歇業(yè)，小陳覺(jué)得繼續(xù)在該公司工作沒(méi)有發(fā)展前途，于是一直在策劃跳槽。2009年12月，小陳與一家房地產(chǎn)公司聯(lián)系好準(zhǔn)備去該公司工作，該房地產(chǎn)公司要求其出具原工作單位的離職證明，小陳稱已經(jīng)與公司解除勞動(dòng)合同，但原用人單位不出具離職證明，正在與該公司交涉，其后一定補(bǔ)交離職證明。房地產(chǎn)公司看中了小陳的工作能力，出于對(duì)小陳的信任，就先與小陳簽訂了勞動(dòng)合同，小陳也到房地產(chǎn)公司報(bào)到上班。小陳知道商貿(mào)公司存在拖欠其工資及未為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)的情形，于是在與房地產(chǎn)公司建立勞動(dòng)關(guān)系后就向原商貿(mào)公司以書(shū)面形式主張勞動(dòng)者單方即時(shí)解除權(quán)，要求該公司支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，結(jié)果小陳的該訴訟請(qǐng)求被法院駁回。

小陳這種做法目前在實(shí)踐中頗為常見(jiàn)，但該做法不符合我國(guó)現(xiàn)行勞動(dòng)法設(shè)計(jì)的解除勞動(dòng)合同重新建立勞動(dòng)關(guān)系的法律路徑，因此小陳的這種做法并不能達(dá)到其認(rèn)為的效果。根據(jù)我國(guó)目前的勞動(dòng)法體制，一個(gè)勞動(dòng)者只能有單一的勞動(dòng)關(guān)系，可以存在兼職關(guān)系但不能存在多重勞動(dòng)關(guān)系。小陳在未與原工作單位正式解除勞動(dòng)關(guān)系之前就與其他用人單位簽訂勞動(dòng)合同建立勞動(dòng)關(guān)系，雖這種狀態(tài)只是一種過(guò)渡狀態(tài)，但也是不符合我國(guó)現(xiàn)行法律體制的，與其他用人單位建立新的勞動(dòng)關(guān)系的行為是以行為的方式表明其提出解除原勞動(dòng)關(guān)系，其后再次主張勞動(dòng)者單方即時(shí)解除權(quán)并要求原單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金已不具備法定行使條件。小陳正確的做法仍應(yīng)該是先主張勞動(dòng)者即時(shí)解除權(quán)解除勞動(dòng)合同，并辦理交接及離職手續(xù)后，再與房地產(chǎn)公司建立勞動(dòng)關(guān)系，既能獲得原單位給付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，也不會(huì)存在下家單位以其存在欺詐行為要求解除勞動(dòng)關(guān)系并給予賠償?shù)姆娠L(fēng)險(xiǎn)。

第二篇：職場(chǎng)攻略：成功跳槽有7大招式

第1式查其所由首先，絕對(duì)不要以工作上一時(shí)的不愉快作為轉(zhuǎn)職的理由。其次，絕對(duì)不要拿“媳婦早晚熬成婆”的心態(tài)當(dāng)作自己在舊工作上苦苦硬撐、優(yōu)柔寡斷的借口。是否需要努力克服現(xiàn)有環(huán)境的障礙，成就自己的成功；還是果決地放下目前進(jìn)退兩難的困境，開(kāi)拓另外一片天空。這需要經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎地思考，不可貿(mào)貿(mào)然地倉(cāng)促?zèng)Q定。去留的取舍，除了前面由我們提供的轉(zhuǎn)職評(píng)估測(cè)試外，周遭親友、師長(zhǎng)的意見(jiàn)及相關(guān)書(shū)籍雜志的建議也都可以做為參考評(píng)估、了解自己的依據(jù)。當(dāng)然，最終的結(jié)果還是必須由你決定。學(xué)習(xí)、了解、抉擇、承受的過(guò)程，不就是你踏入社會(huì)所要學(xué)習(xí)的第一課嘛！第2式眼觀八方在你決定轉(zhuǎn)職之后，必定會(huì)有所期待。不論是對(duì)新工作、新環(huán)境，都會(huì)讓你幻想著燦爛光明的美好前景。雖然如此，我們還是要非常不識(shí)相地提醒你現(xiàn)實(shí)是非常殘酷的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)平均的待業(yè)期高達(dá)半年之久，失業(yè)率更是節(jié)節(jié)高升、屢創(chuàng)新高。看到這樣的慘況，你在遞出辭呈之前能好好地三思嗎？告訴你這些問(wèn)題并不是要恐嚇你只能乖乖地待在原工作崗位。而是要提醒你轉(zhuǎn)職前的準(zhǔn)備工作一定要做好。每次的轉(zhuǎn)職都是人生重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這個(gè)彎轉(zhuǎn)得漂亮?xí)屇阆聜€(gè)人生階段走的比別人順?biāo)烊缫?。如何轉(zhuǎn)個(gè)漂亮的職呢？首先，一定要看清楚社會(huì)的現(xiàn)狀、目前工作的前景、公司未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?。其次就是要充分了解發(fā)展的方向，特別是想轉(zhuǎn)換到不同領(lǐng)域、不同職務(wù)的人千萬(wàn)不能憑外在的表面印象就沖動(dòng)地轉(zhuǎn)行。收集相關(guān)的資料、向相關(guān)領(lǐng)域中的從業(yè)者咨詢，了解這些工作實(shí)際的工作性質(zhì)以及所需個(gè)人特質(zhì)和專業(yè)技能等…都是不可或缺的準(zhǔn)備功課。最后，由收集來(lái)的資料和面試的過(guò)程中，了解這家公司的風(fēng)氣、發(fā)展的前景、個(gè)人的發(fā)展空間。這樣一來(lái)，萬(wàn)事具備的你還怕轉(zhuǎn)得頭昏腦漲嗎？總之，轉(zhuǎn)職最忌人云亦云、好高騖遠(yuǎn)。過(guò)份理想化的轉(zhuǎn)職結(jié)果，帶給你的不一定是美好的將來(lái)，反而容易讓你遭受更大的挫折失落。所以仔細(xì)小心地眼觀八方是你笑傲職場(chǎng)不可或缺的絕技喔！第3式投石問(wèn)路話說(shuō)投得好不如投得巧，所謂散彈打笨鳥(niǎo)、瞎貓投中死耗子的故事絕對(duì)不會(huì)在殘酷的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的。既然是轉(zhuǎn)職，那你一定覺(jué)得寫(xiě)寫(xiě)自傳、投投履歷不過(guò)舉手之勞，如果是上人力網(wǎng)站，開(kāi)玩笑？找工作動(dòng)動(dòng)手指就行啦！舉手還真是多此一舉勒。要是真這樣想，你在辭職前可要先準(zhǔn)備一大筆安家費(fèi)好度過(guò)漫漫的待業(yè)期。怎樣寫(xiě)份漂亮正點(diǎn)的求職履歷，相信你在網(wǎng)絡(luò)上、朋友間或慘痛經(jīng)驗(yàn)下已經(jīng)學(xué)到不少心得了吧！可是呢！這個(gè)求職履歷可是有那么給他一點(diǎn)點(diǎn)不同。除了一般履歷應(yīng)該注意到的學(xué)習(xí)經(jīng)歷外，如何將上個(gè)工作和對(duì)個(gè)人職涯規(guī)劃作妥善的安排，可是會(huì)影響到轉(zhuǎn)職過(guò)程和下個(gè)工作的待遇順?biāo)炫c否。如果能提出在之前工作的優(yōu)良業(yè)績(jī)或是相關(guān)作品，在轉(zhuǎn)職過(guò)程中，可會(huì)帶給你不少加分作用喔！第4式孤注一擲在所有評(píng)估轉(zhuǎn)職過(guò)程完成后，也安排好自己下一步的方向。這時(shí)候，最重要的就是遞出辭呈的時(shí)機(jī)了。首先，要先了解公司人事規(guī)章中關(guān)于離職的規(guī)定，包括時(shí)間、交接程序、離職手續(xù)。然后一切按照公司的規(guī)定辦理離職。千萬(wàn)別想說(shuō)怕麻煩，一領(lǐng)到年終獎(jiǎng)金或是薪水就掉頭走人，這樣會(huì)讓你遇到更多煩不勝煩的問(wèn)題。如果你又想繼續(xù)待在相關(guān)領(lǐng)域工作，所謂好事不出門，歹事傳千里，這種不負(fù)責(zé)任的行為可是會(huì)跟在你身邊，變成你甩都甩不掉的污名。相反的，如果原公司一時(shí)之間無(wú)法順利找到接任人手，你又可以多給公司一點(diǎn)交接的時(shí)間，這樣放點(diǎn)小人情不但可以順利維持和舊工作場(chǎng)所的人際關(guān)系，相信對(duì)你將來(lái)的工作多少都會(huì)有一點(diǎn)助益的喔！第5式安內(nèi)攘外相信所有離職過(guò)的人都同意一件事：遞出辭呈到正式離開(kāi)公司的這段時(shí)間最難捱。呆在座位上就像在混吃等死一般。甚至遇到某些同事或上司時(shí)，還會(huì)感到尷尬或難過(guò)?？墒悄闳绻朐谶@份工作上畫(huà)下一個(gè)完美的句點(diǎn)，這段時(shí)間就是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻喔！首先在公司內(nèi)部，你必須盡快安排好交接的事宜。除了按照規(guī)定辦好離職手續(xù)外，順利地交接過(guò)程不但可以避免公司產(chǎn)生困擾，還可以讓你的離職不至于拖泥帶水。將自己的工作內(nèi)容、交接事項(xiàng)列出清單，并和接任者充分溝通，確定對(duì)方完全了解自己的工作。其次，通知客戶及其他合作伙伴，并帶接任者一一拜訪。一方面感謝對(duì)方這些日子以來(lái)的照顧，一方面讓接任者和客戶熟悉，不會(huì)因?yàn)槟愕碾x職而造成困擾。這樣不但你可以放心地在新的工作崗位大展手腳，還可以多少保持既有的人脈資源！第6式手揮五弦千古傷心惟一別，天下宴席無(wú)不散。離別是痛苦的，解脫是快樂(lè)的。在這個(gè)凄風(fēng)慘露、離情依依、悲喜交集、哭笑不得的重要時(shí)刻，除了和所有同事一一珍重道別之外，千萬(wàn)別忘記現(xiàn)實(shí)是殘酷的，該做的事情還是得認(rèn)命。首先，離開(kāi)公司前要將自己周遭的環(huán)境整理好，并將私人物品帶走。所有公司的資料文件也要整理歸類，并和相關(guān)人士確認(rèn)資料完整沒(méi)有遺漏。另外，一些公司證件、職務(wù)章等物品也必須完成歸還的手續(xù)。最后，一定要強(qiáng)忍著解脫的快感，用過(guò)度忍耐而泛出的淚光和同事及上司一一話別并表達(dá)感謝之意。即使你很想歡呼慶祝一番，也請(qǐng)壓抑到踏出公司大門后再用力狂笑三聲。練到第六式，可以說(shuō)已經(jīng)完成了一半的轉(zhuǎn)職大業(yè)。至于剩下一半呢？當(dāng)然就在集本密笈前六式大成之第七式：落地生根。第7式落地生根…….內(nèi)容勒？看名稱還不知道！就是請(qǐng)你在新工作崗位上安分點(diǎn)，不要想太多。如果不幸練功失敗、走火入魔者，請(qǐng)由第一式重新練起，謝謝！來(lái)源：學(xué)生大

第三篇：?jiǎn)T工跳槽的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

員工跳槽的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)員工頻繁跳槽的現(xiàn)象，針對(duì)這種現(xiàn)象，專家們認(rèn)為：從法律的角度，可采取下列方法和措施，來(lái)避免和預(yù)防此類現(xiàn)象在的頻繁發(fā)生：

一、簽訂內(nèi)容全面、權(quán)利義務(wù)明確的勞動(dòng)合同

據(jù)勞動(dòng)部門統(tǒng)計(jì)，絕大多數(shù)勞動(dòng)爭(zhēng)議都緣自沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同或雖簽訂勞動(dòng)合同，但合同對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的約定不明確，約定違法，甚至沒(méi)有約定，特別是對(duì)違約責(zé)任的部分約定不明確。因此，企業(yè)簽訂一份適用于本企業(yè)特點(diǎn)的、內(nèi)容全面、權(quán)利義務(wù)明確的勞動(dòng)合同顯得尤為重要,是企業(yè)能夠采取的防范員工跳槽最有效辦法,也是最重要的方法。通過(guò)在勞動(dòng)合同中對(duì)于員工違約跳槽作出符合勞動(dòng)法規(guī)定的違約責(zé)任的約定，加大員工跳槽的違約成本。

二、簽訂保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議

就是企業(yè)對(duì)本單位商業(yè)秘密及核心技術(shù)采取的一種法律層面的預(yù)防措施。企業(yè)可以結(jié)合本企業(yè)商業(yè)秘密的特點(diǎn)制定專門的保密制度，或者和員工簽訂協(xié)議的方式，明確企業(yè)中各崗位核心秘密的范圍和內(nèi)容，核心機(jī)密的保密期限，在一個(gè)合理的期限內(nèi)要求員工承擔(dān)保密義務(wù)；也可與關(guān)鍵員工簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，限制其離職后在一定期限內(nèi)不得加盟與本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或自己利用從原企業(yè)獲得的信息和技術(shù)從事與本企業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。從而最大程度地維護(hù)企業(yè)的利益，亦為可能出現(xiàn)的員工跳槽的處理提供合法的依據(jù)。當(dāng)然,在操作過(guò)程中,注意權(quán)利義務(wù)的一致性,特別是合法性問(wèn)題。

三、建立科學(xué)、合理、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體系

科學(xué)、合理的薪酬體系是指企業(yè)要根據(jù)職位的不同，對(duì)企業(yè)的作用不同，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的職位價(jià)值評(píng)估，在企業(yè)內(nèi)部建立完整的職位價(jià)值序列，并根據(jù)職位價(jià)值序列進(jìn)行職位的基礎(chǔ)薪酬設(shè)計(jì)。企業(yè)要建立完善的績(jī)效考核管理體系，將員工的薪酬與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，使員工的收入和貢獻(xiàn)相聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部相對(duì)公平的利益分配。這樣在一定程度上避免員工因內(nèi)部分配不公而產(chǎn)生心里的不平衡,進(jìn)而影響到員工工作的積極性。此外，企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)在市場(chǎng)上應(yīng)有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上的薪酬水平進(jìn)行調(diào)查，確定本企業(yè)的薪酬水

平，這樣可以保證企業(yè)的薪酬在市場(chǎng)上具有一定的外部競(jìng)爭(zhēng)力，使員工不會(huì)輕易被其他企業(yè)的薪酬所吸引。

四、塑造良好的企業(yè)文化和工作環(huán)境

良好的企業(yè)文化會(huì)使員工產(chǎn)生巨大凝聚力和歸屬感。企業(yè)文化是通過(guò)企業(yè)全體員工在日常工作中不斷積累、沉淀下來(lái)的成文或不成文的行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和思維方式。通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)和建立團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮敬業(yè)、高效有序、充分授權(quán)、民主平等的企業(yè)文化，為員工塑造一個(gè)寬松、舒適的工作環(huán)境，使員工感覺(jué)到在企業(yè)工作是愉快的。企業(yè)對(duì)員工充滿信任，員工的工作有一定的靈活度和自由發(fā)揮的空間，同時(shí)企業(yè)管理層也能夠不斷與員工就員工的工作、生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行溝通、交流，并能認(rèn)真、及時(shí)地聽(tīng)取員工的建議和要求。同時(shí)，以情感和“感激”文化聯(lián)系企業(yè)和員工，即企業(yè)真誠(chéng)感謝員工為公司發(fā)展作出的貢獻(xiàn)，同樣地，員工也會(huì)感謝企業(yè)給予的發(fā)展機(jī)會(huì)，如此的企業(yè)氛圍，員工自然不會(huì)輕易跳槽。

五、對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

許多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。實(shí)際上，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)留住員工、防止員工跳槽可以起到積極的作用。職業(yè)生涯規(guī)劃是指企業(yè)和員工一起就員工的未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)做出計(jì)劃安排并幫助員工逐步實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃安排的過(guò)程。員工會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)為其提供專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，認(rèn)為企業(yè)非常關(guān)心自己的發(fā)展。如果自己留在企業(yè)工作，自己會(huì)沿著一條目標(biāo)明確、清晰的職業(yè)道路發(fā)展下去，企業(yè)就會(huì)為自已提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，從而在企業(yè)在幫助下，最終實(shí)現(xiàn)自己的理想。這樣，員工跳槽的可能性就會(huì)大大地降低。

六、闡明企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

在企業(yè)內(nèi)部貫徹企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)、實(shí)施策略都有一個(gè)清晰的了解。這樣有助于增加員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)同，使全體員工形成共識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力。這樣會(huì)避免一些員工因?yàn)榭床磺迤髽I(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向，不理解企業(yè)的發(fā)展策略，而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生誤解而跳槽。當(dāng)然企業(yè)也應(yīng)避免制定戰(zhàn)略目標(biāo)的短期化、功利化和市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤，而使員工對(duì)企業(yè)失去信心而離開(kāi)。

七、建立合理的保險(xiǎn)福利體系

要想留住員工，企業(yè)還要重視自身的福利體系的建立。企業(yè)的福利會(huì)對(duì)員工是否愿意繼續(xù)留在該企業(yè)工作產(chǎn)生重要的影響。保險(xiǎn)福利不僅包括“三險(xiǎn)一金”，還應(yīng)包括，如：房貼、交通補(bǔ)貼、通信費(fèi)、商業(yè)保險(xiǎn)、各種津貼、帶薪休假、旅游等非法定福利。企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)、員工年齡和需求不同，進(jìn)行有針對(duì)性的非法定福利的設(shè)計(jì)。此外，不少企業(yè)通過(guò)員工持股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)入股等形式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行改制，使員工的利益和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系在一起，增加員工的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。上列方法，可以使員工和企業(yè)更加緊密的聯(lián)系在一起，員工會(huì)更加努力地為“自己”的企業(yè)工作，這種方法等于為員工打造了一副“金手銬”，同樣可以起到防止員工跳槽的積極作用。

八、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教育機(jī)會(huì)

現(xiàn)代企業(yè)的員工逐漸認(rèn)識(shí)到，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，如果不能經(jīng)常充電，不掌握最新的專業(yè)知識(shí)和技能，很快就會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以企業(yè)應(yīng)盡可能多的為員工提供一些教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，對(duì)一些智力、知識(shí)密集型企業(yè)尤其如此。這樣不僅增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，同時(shí)和員工職業(yè)相關(guān)教育和培訓(xùn)也會(huì)提升員工的素質(zhì)和能力，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也為其發(fā)展提供了持續(xù)的動(dòng)力。

九、注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘動(dòng)態(tài)，做到知彼知己，也是預(yù)防員工“跳槽”的直接有效的方法之一。平時(shí)，了解同行的招聘信息，掌握其招聘動(dòng)態(tài)，采取一定的應(yīng)對(duì)措施,是非常必要的。對(duì)于要求辭職的重要員工，應(yīng)該和其面談，了解辭職的原因，分別情況處理。對(duì)于員工的一些合理要求，應(yīng)該予以滿足，盡量留住企業(yè)所需的人材。即使不能達(dá)到這個(gè)目的，也可以為日后預(yù)防人才流失提供有益的借鑒。

十、采取應(yīng)對(duì)措施減少“跳槽”損失

盡管企業(yè)采取各種辦法和措施，但是，“跳槽”作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人才流動(dòng)的正?，F(xiàn)象，客觀上是不可避免，事實(shí)上也是遏制不了的。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)講，人力資源管理的目標(biāo)，不是刻意降低離職率和“跳槽”率，而是應(yīng)該保持本企業(yè)人員流動(dòng)處于有序狀態(tài)，采取更為積極的應(yīng)對(duì)措施，這主要可以采取以下三個(gè)措施：

1、弱化企業(yè)對(duì)核心員工的依賴

有些企業(yè)，特別是小企業(yè)常常把競(jìng)爭(zhēng)力寄托某些個(gè)或優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)上。所以，一旦這類人員離職，對(duì)企業(yè)影響是巨大的，有時(shí)甚至是致命的！出色的員工團(tuán)隊(duì)可能是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“必要條件”，而非“充分條件”！因此，企業(yè)千萬(wàn)不要把自己置于某項(xiàng)工作離開(kāi)了某個(gè)或某類員工就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)的地步。應(yīng)該通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)設(shè)計(jì)崗位，加強(qiáng)知識(shí)管理，來(lái)降低對(duì)個(gè)別能力出色的核心員工的依賴，弱化核心員工對(duì)企業(yè)資源的控制，避免出現(xiàn)因核心員工流失給企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失。

2、建立接班人計(jì)劃。

為什么有些員工跳槽給企業(yè)能造成如此重大的影響？其根本原因在于，沒(méi)有做好該員工跳槽后的后續(xù)工作。因此，建立完善的后備人才制度尤為重要！未雨綢繆，對(duì)關(guān)鍵崗位，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，比如：處在該崗位的員工工作怎樣？一旦流失會(huì)對(duì)公司造成多大風(fēng)險(xiǎn)？等等。主動(dòng)制定接班人計(jì)劃和進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，是非常必要的。如果該員工突然離職，就有可替代的員工接替。避免崗位真空，有效地承受“團(tuán)隊(duì)”的出走的壓力。保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)。

3、另外，當(dāng)有員工“跳槽”時(shí)，也要注意其他員工的情緒變化，防止其他員工“隨流”，或?qū)ζ渌麊T工產(chǎn)生不信任感，惶恐，焦慮等消極情緒。盡可能公開(kāi)，透明和坦率地處理人事糾紛，盡快消除部分員工跳槽對(duì)其他員工產(chǎn)生的心理陰影。

第四篇：找工作不是談戀愛(ài) 跳槽優(yōu)企攻略

首先，問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，你戀愛(ài)和結(jié)婚的對(duì)象條件是一樣的嗎？如果是的話，首先恭喜你，你比較容易找到你的終生職業(yè)。但是否找得對(duì)，就可以參考以下分析——

選擇工作的技巧：像挑選結(jié)婚對(duì)象一樣去對(duì)待

通過(guò)80后和90后找工作經(jīng)歷，不難發(fā)現(xiàn)，這群年青一代比較喜歡找一些剛冒起、處于高速增長(zhǎng)且很具人氣的公司，這種感覺(jué)就好似現(xiàn)在的戀愛(ài)觀一樣：以貌取人，看看對(duì)方外表是否優(yōu)秀能否在朋友面前炫耀，再?gòu)囊轮墓怩r（名牌）來(lái)猜量對(duì)方口袋里是否銀彈充足。如果你是以這樣的戀愛(ài)觀去選擇你的從事公司，那么恭喜你，你找到了一間具有“紅顏薄命”特質(zhì)的公司。

戀愛(ài)和結(jié)婚不同的是，前者以感覺(jué)為主導(dǎo)，后者卻以生活為大前提，如果你認(rèn)可婚姻制度應(yīng)該是一生一世的，那么就代表你要和一個(gè)異性相處最少20~30 年以上，這不是單靠一剎那的感覺(jué)就可以找對(duì)。找工作正如這種心態(tài)，有些人一畢業(yè)只要是工作無(wú)論什么類型什么工種都無(wú)所謂，大有病急亂投醫(yī)的感覺(jué)，就等同于，戀愛(ài)時(shí)只要對(duì)方是異性就可以交往，需要的只是戀愛(ài)經(jīng)驗(yàn)。

試想想，你找一個(gè)于高速增長(zhǎng)很具人氣而風(fēng)光（紅顏薄命，一般成立不會(huì)超過(guò)10年）的公司，身邊的朋友都羨慕不已，夸你找到了好公司，但歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，通常成長(zhǎng)過(guò)快都會(huì)導(dǎo)致發(fā)展不夠穩(wěn)步，從而埋下公司危機(jī)的伏筆。請(qǐng)想想這些公司有多少能經(jīng)得起一次經(jīng)濟(jì)泡沫或金融危機(jī)，還記得2000年硅谷的互聯(lián)網(wǎng)泡沫使多少IT公司一夜之間消失？2008年的金融危機(jī)令多少行業(yè)裁員倒閉？如果讓你面對(duì)這種情況該如何是好？大批同類公司整體倒閉，而你4～5年的工作經(jīng)驗(yàn)都是從事該行業(yè)，要找其他工作又沒(méi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，高不成低不就的情況又不能不恥下問(wèn)般和應(yīng)屆畢業(yè)生爭(zhēng)飯碗。只有選對(duì)公司才能避免這一情況，所以我們要在眾企業(yè)中尋找“超優(yōu)良隱形企業(yè)”。

何謂“超優(yōu)良隱形企業(yè)”？

1.擁有獨(dú)家而具強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)

這是這家公司能在逆境中得以生存的最佳保證。如果你公司的技術(shù)是專利是壟斷的，那樣更加恭喜你。

2.沒(méi)不良外債，擁有健康的財(cái)務(wù)狀況

現(xiàn)在流行一種說(shuō)法：不懂借錢的公司不懂做生意，要用別人的錢去創(chuàng)造自己的財(cái)富，但這同樣帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)，易導(dǎo)致現(xiàn)金流的斷裂。如果你的公司靠借外債來(lái)維持，你還不在惶恐中度日？

3.不盲目擴(kuò)張，將營(yíng)收作為囤積固定資產(chǎn)的發(fā)展型公司

如果一個(gè)企業(yè)有固定的物業(yè)，不但可以得到租金來(lái)支持公司的現(xiàn)金流，而且是種安全的升值投資行為，遇到萬(wàn)一也能出售物業(yè)來(lái)能保障公司。

4.非上市公司

很多人都覺(jué)得上了市的公司才是大公司，但忽略了上市的原因與風(fēng)險(xiǎn)，上市固然可以集資去更好拓展業(yè)務(wù)，但無(wú)形中會(huì)引入了大批非本行業(yè)的股東董事，他們會(huì)以投資者的身份左右原來(lái)公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致公司發(fā)展混亂，失去了核心人才和競(jìng)爭(zhēng)力，而且股票市場(chǎng)的波動(dòng)也會(huì)影響公司的穩(wěn)定性。

5.公司贏利經(jīng)營(yíng)在10年歷史以上

在這10年里這類公司一定經(jīng)歷過(guò)最少一次金融危機(jī)，但還能保持盈利和持平就足以證明其正確的發(fā)展速度和合理的盈利模式。這樣的公司才能再陪伴你度過(guò)下一個(gè)10年。

第五篇：旅游安全之法律維權(quán)攻略

旅游安全之法律維權(quán)攻略

旅行能夠放松人們的身心，給人們帶來(lái)精神享受；但在旅游的過(guò)程中也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多讓旅游者心里添堵的事情。那么，在“3·15”到來(lái)之際，本文將為各位游客帶來(lái)旅游安全之法律維權(quán)攻略，幫助游客理性消費(fèi)，提防陷阱，依法維權(quán)，打造快樂(lè)旅程。

第一篇：旅游前期準(zhǔn)備

首先，要選擇正規(guī)的旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，查看旅行社的工商執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證、旅行社質(zhì)量保證金繳納證明，隨團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)持有有效的導(dǎo)游證；核實(shí)旅行社的業(yè)務(wù)范圍，無(wú)出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的不得經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)。提倡前往各旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品(線路)選擇和簽訂旅游合同，避免上當(dāng)受騙，唯有旅行社才是合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。

其次，要注意旅游合同簽訂各細(xì)節(jié)?！奥糜魏贤笔峭獬雎糜伪仨毬男械囊豁?xiàng)重要手續(xù)，它可以維護(hù)和保障游客及旅行社雙方的合法權(quán)利。要明確交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)、游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱，需要游客另行付費(fèi)的項(xiàng)目及價(jià)格，游客應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式等；要求出具正規(guī)旅行社收費(fèi)發(fā)票。對(duì)于一些模糊不清的問(wèn)題，需要和旅行社協(xié)商、明確，特別是有關(guān)安全事項(xiàng)要添加于合同之中。

第三，選擇旅游產(chǎn)品不要以價(jià)格為唯一考量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)看清產(chǎn)品內(nèi)容，嚴(yán)格簽訂旅游合同，做到明白消費(fèi)、理性消費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，判斷正常旅游產(chǎn)品價(jià)格≥交通+餐飲+住宿+門票價(jià)格等，避免因低價(jià)引發(fā)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。其中，質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)，由各類旅行社向旅游行政管理部門繳納，當(dāng)出現(xiàn)法定情形而旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，以此款項(xiàng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償。

第四，購(gòu)買適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)。旅行社應(yīng)當(dāng)購(gòu)買旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)就是承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，將由保險(xiǎn)公司對(duì)受害游客進(jìn)行賠償。旅游者自行選擇購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，根據(jù)國(guó)家旅游局目前的規(guī)定，正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，游客一旦參加旅行社組

織的旅游活動(dòng)，就可享有該項(xiàng)保險(xiǎn)的權(quán)益。對(duì)于旅行社責(zé)任險(xiǎn)以外的其他旅游保險(xiǎn)，如人身意外傷害險(xiǎn)等，旅行社只是向游客推薦，并不強(qiáng)制游客購(gòu)買。

第二篇：旅途游樂(lè)安全

一要關(guān)注旅游車輛是否正規(guī)安全。游客有權(quán)了解和監(jiān)督其乘坐的旅游車輛是否合法、安全。按有關(guān)規(guī)定，連續(xù)行駛400公里以上的運(yùn)輸車輛需配2名駕駛員，旅游運(yùn)營(yíng)車輛必須具有資質(zhì)條件和營(yíng)運(yùn)區(qū)域管理范圍(一般為旅游汽車公司車輛；否則，游客有權(quán)拒乘和舉報(bào)。

二要在飲食、住宿、游玩、購(gòu)物等各方面做好風(fēng)險(xiǎn)防范，具體注意點(diǎn)如下：

（一）飲食方面須注意食品保質(zhì)期、注意選擇有食品衛(wèi)生許可證的餐飲單位進(jìn)食；若餐飲由旅行社安排，并由雙方在旅游合同中作出約定，則需注意餐飲單位和標(biāo)準(zhǔn)是否符合旅游合同的約定。

（二）住宿方面須保持風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)出門都要記得鎖好門窗，對(duì)貴重物品進(jìn)行妥善保管或按規(guī)定寄存，并要求旅行社安排的賓館符合旅游合同中雙方的約定。對(duì)于游客在旅行途中的財(cái)產(chǎn)遺失，游客自行保管的，由游客自己承擔(dān)損失，如果購(gòu)買了相應(yīng)的保險(xiǎn)，可以向保險(xiǎn)公司索賠，若是游客和旅行社或賓館建立了保管、寄存合同關(guān)系，則依照合同法的規(guī)定向責(zé)任方索賠。

（三）游玩購(gòu)物方面，游客要注意人身財(cái)產(chǎn)安全，了解景點(diǎn)的優(yōu)惠措施，并帶上身份證等相應(yīng)證件備查。建議游客最好購(gòu)買正版的紀(jì)念品、有檢驗(yàn)證書(shū)的珠寶手飾及能流通的文物，以確保自己的合法權(quán)益。在此，須特別提醒：

1、游客對(duì)于是否參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)有自由選擇權(quán)，如果游客在旅行社安排的購(gòu)物點(diǎn)買到的是假冒偽劣商品，而旅行社在旅游合同中承諾了先行賠付的，游客有權(quán)要求旅行社先行賠付。

2、文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織依法收藏的文物，受國(guó)家法律保護(hù)，該類依法收藏的文物，可到文物商店、文物市場(chǎng)、國(guó)家指定的文物拍賣行等處依法流通，進(jìn)行交易。但是，未經(jīng)國(guó)家允許買賣的國(guó)有文物、非國(guó)有館藏珍貴文物及國(guó)家規(guī)定不得買賣的其他文物不得進(jìn)行交易。國(guó)家禁止出境的文物，包括珍貴文物和國(guó)家規(guī)定禁止出境的其他文物，不得轉(zhuǎn)讓、出租、質(zhì)押給外國(guó)人，也不能擅自出國(guó)交易，否則屬于走私文物。

（四）娛樂(lè)項(xiàng)目方面，游客有權(quán)拒絕合同行程以外或旅行社、導(dǎo)游人員擅自添加的游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等項(xiàng)目和監(jiān)督導(dǎo)游人員強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)。故游客在游玩時(shí)需注意區(qū)分哪些是旅行社安排的娛樂(lè)游玩項(xiàng)目，哪些是自費(fèi)項(xiàng)目，以便在游玩過(guò)程中能明明白白消費(fèi)；此外，游客在游玩時(shí)，還需對(duì)自身的身體狀況有清楚的了解，對(duì)于某些對(duì)身體條件有限制的項(xiàng)目，如潛水等，需根據(jù)自身的身體狀況選擇游玩。如游客故意隱瞞自身情況，在游玩過(guò)程中因此所產(chǎn)生的責(zé)任和損失，有可能無(wú)法向相關(guān)當(dāng)事人索賠。

三要在旅游行程中妥善保存所有票據(jù)，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或違規(guī)現(xiàn)象注意收集證據(jù)，以便投訴和處理。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行出現(xiàn)的質(zhì)量糾紛，提倡在旅游行程結(jié)束以后，以書(shū)面形式向組團(tuán)社所在地旅游執(zhí)法部門投訴。急需解決的旅游糾紛，可聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。

第三篇：旅游安全 法律維權(quán)

▲ 維權(quán)方式：

根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定和旅游糾紛實(shí)際情況，處理旅游糾紛主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，如果客觀條件允許，旅行社也愿意采取合理補(bǔ)救措施，建議理性接受旅行社的合理補(bǔ)救，繼續(xù)完成旅程。

若旅行社拒不接受意見(jiàn)或損害不能立即補(bǔ)救，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過(guò)法律途徑解決。對(duì)發(fā)生的重大和急難的跨省市旅游糾紛案件，游客可撥打當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話，請(qǐng)求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打組團(tuán)社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。

律師建議，發(fā)生糾紛時(shí)要注意理性對(duì)待，做到有理、有據(jù)、有節(jié)。要避免言語(yǔ)過(guò)激，不要人身攻擊；要避免行為過(guò)激，不能因此擴(kuò)大損失，否則游客要自行承擔(dān)該部分賠償責(zé)任；另外，無(wú)論尋求何種解決途徑，均要妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計(jì)劃和取得的相關(guān)證據(jù)，并對(duì)出具的相關(guān)證據(jù)擔(dān)負(fù)法律責(zé)任。

▲投訴范圍：

按照《旅游投訴處理辦法》的有關(guān)條款，旅游經(jīng)營(yíng)者違反合同約定的；因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的；因不可抗力、意外事故致使

旅游合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發(fā)生爭(zhēng)議的；其他損害旅游者合法權(quán)益的均屬于旅游投訴范圍。

▲投訴受理部門：

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向旅游行政管理部門、工商行政管理部門、價(jià)格主管部門、商務(wù)主管部門或者外匯管理部門投訴，接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。如向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消協(xié)則是依照《中國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法》、《合同法》等法律法規(guī)，對(duì)受理的投訴進(jìn)行調(diào)解。

另外，參加旅行社組織的旅游活動(dòng)，發(fā)生違反合同約定的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，游客可以按照《旅游投訴處理辦法》，向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(或執(zhí)法大隊(duì))投訴。一般來(lái)說(shuō)，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄；需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

▲投訴實(shí)踐操作：

旅游者投訴一般應(yīng)采取書(shū)面形式，一式兩份，并載明基本信息及投訴事項(xiàng)，各項(xiàng)表述應(yīng)盡量具體、詳細(xì)，切忌含糊其辭、內(nèi)容不清。否則會(huì)增加調(diào)解或處理部門的工作難度，無(wú)法受理。投訴事項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記，并告知被投訴人；對(duì)于不符合受理?xiàng)l件的投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進(jìn)行記錄或者登記。

律師特別提醒的是，游客進(jìn)行旅游投訴時(shí)首先要提出的賠償請(qǐng)求和主張要合法合理。另外還要注意時(shí)效，按照有關(guān)法律法規(guī)和《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴的期限為旅游合同結(jié)束日后90天內(nèi)；向人民法院起訴或依據(jù)旅游合同的約定向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年，法律另有規(guī)定的除外。下列的訴訟時(shí)效期間為一年：(1)身體受到傷害要求賠償?shù)模?2)出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的；(3)延付或者拒付租金的；(4)寄存財(cái)物被丟失或者損毀的。訴訟時(shí)效期間從權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)起計(jì)算。

浙江智仁律師事務(wù)所 俞瑾 陳敏子