第一篇：加油員的感悟

加油員的感悟

從6月8號我換了新 工作就是成為中國石油工人。白班是早上7.30干到晚上5.30，晚班是晚上5.30干到第二天早上7.30。這一天的工作都是站著，走著，跑著完成的。工作量大，強度高。剛開始真有點兒吃不消，我頭一個星期干的時候，累的腰酸腿疼，腳也磨起泡了，當時心里想這活太累了，說心里話這個活真不是一般人能干的了的。能堅持下來的都是戰(zhàn)士。我原來從事網(wǎng)絡(luò)游戲點卡的，一天沒有啥事，比較自在，就是坐著，有客戶買卡就賣，沒有就看看報紙，和同事聊天。想想還是原來的日子好過點。但是自己選擇了石油這個行業(yè)我就要堅持。人都要有對新環(huán)境適應(yīng)的過程。所以我堅持下來了。

干加油員也讓我學(xué)到了從來沒有學(xué)過的知識，首先學(xué)會了加油13步曲，還有汽油，柴油，機油。。這些我原來都沒有接觸過的油品知識。加油時要說歡迎光臨，請熄滅發(fā)動機及其煙火，請不要撥打手機，請把油箱蓋打開。這都是為了加油安全。這樣的提示用語一天也不知道說多少遍。我干加油員期間撒過油，定槍沒有定住，油箱蓋忘蓋了，夏天油箱壓力大，打開油箱蓋的時候還讓汽油噴了滿眼滿臉滿身。因為自己沒有工作經(jīng)驗所以也交了不少學(xué)費。這也讓自己知道了犯錯可以，但是同類錯誤不能在犯第二次，那些都是用錢買的教訓(xùn)。加油員這個行當是個辛苦活，能夠堅持下來的人都是吃苦耐勞的人！大伙都把加油站當成自己的家一樣，有啥事都隨叫隨到?！異壅救缂遥毞?wù)，團結(jié)互助，追求進步。’’這不是空喊口號，它在我們工作生活中得到落實。我們站就是一個特別團結(jié)的，追求進步的集體，我從一個門外漢到能夠把加油工作做好也是前輩的幫助和指導(dǎo)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為有他們的，才使我堅持到現(xiàn)在把工作干好。希望我們站能完成本年的油品和非油任務(wù)，也希望我們站還是五星級加油站。也希望自己能干好本職工作！加油，加油，努力加油！

第二篇：加油員試題

強林石化培訓(xùn)班第 期加油員考試試卷

單位： 姓名： 得分

一、單選題（每題1分，共30題，計30分。每題有1個正確答案，選多不得分）： 1.集團公司的經(jīng)營理念是專心專業(yè)、開拓創(chuàng)新、（）

A．挑戰(zhàn)自我 B．回饋社會 C．追求卓越

D．忠誠敬業(yè)

2.集團公司董事長提出的工作方針是凡是工作必有計劃、凡有計劃必有落實、凡有落實必有監(jiān)督、（）。

A．凡有總結(jié)必有匯報 B.凡有落實必有總結(jié) C．凡有監(jiān)督必有匯報 D．凡有監(jiān)督必有結(jié)果 3.公司的全稱是()A．強林石化工貿(mào)有限公司 B．云南強林石化有限公司 C．云南強林石化集團有限控股公司 D．云南強林石化集團有限公司

4.加油站管理規(guī)范要求；投包記錄必須填寫()金額、包數(shù)、監(jiān)投人名字、投包人名字。A．時間 B．時間、班長 C．時間、班次 D．班次 5.每周按照操作規(guī)程啟動發(fā)電機空負荷試運行一次，時間不低于（）分鐘 A.20-30 B.30-50 C.5-10 D.10-15 6.公司規(guī)定，為了提醒加油員特意把汽油油槍和柴油油槍顏色進行區(qū)分。汽柴油的顏色分別為（）A.綠色、灰色 B.紅色、灰色 C.綠色、紅色 D.紅色、綠色 7.加油站應(yīng)急照明燈持續(xù)工作時間應(yīng)大于（）

A.60分鐘 B.120分鐘 C.240 分鐘 D.30分鐘 8．便利店出入庫管理的原則是優(yōu)先的原則、（）的原則。

A．先進后除 B．先進先出 C．熱銷商品 D．視具出體情況而定 9.對待顧客投訴，一般情況下，加油站應(yīng)在（）內(nèi)給予答復(fù)。

A．12小時 B．24小時 C．48小時 D．6小時

10．高處作業(yè)人員應(yīng)配戴（），安全帶應(yīng)系掛在作業(yè)上方的牢固構(gòu)件上。

A.手套和安全帶 B.手機和安全帽 C.安全帶和安全帽 11．加油機底部必須用（）填滿，以減少油氣聚集的危險性。A．土 B．石子 C．細沙

12.（）是現(xiàn)場管理的直接責任人負責對當班營業(yè)現(xiàn)場進行全面管理 A.加油員； B.值班經(jīng)理 C.站長； D.卸油員

13.加油站應(yīng)做好現(xiàn)場保潔工作，對于外觀（）標識標牌損壞缺失的，應(yīng)及時上報，不得拖延。

A．衛(wèi)生 B．形象 包裝 C．陳舊 D．損壞

14.夏天，雷電交加，客戶要求趕在下雨前趕快加完油好趕路，該如何處理？（）

A．滿足客戶要求是我們的職責，應(yīng)盡快加完 B．安全第一，不能在雷雨天給客戶加油 C．反正雷聲不是連續(xù)的，當沒聽到雷聲時加，聽到雷聲時停，這樣停停加加即滿足了顧客要求又沒有違章，兩全其美

15、檢查滅火器是否失效，主要是看壓力表指針位置在（）A、綠色區(qū)域 B、紅色區(qū)域 C、藍色區(qū)域 D、黃色區(qū)域

16．消防檔案應(yīng)當詳實、全面的反映加油站消防工作的基本情況，并附有必要的圖表，根據(jù)情況變化及時（）

A．存檔 B．有效 C．更新 D．上報

17、加油站監(jiān)控的鑰匙由（）保管。

A、班長 B、核卡員 C、站長 D、卸油員

18、加油機安全閥與輸油管的連接處應(yīng)采用（）。A、不銹鋼波紋管 B、鋼管 C、PVC管

19、油罐車到站后，應(yīng)靜止（）。A、15分鐘 B、30分鐘 C、10分鐘

20、加油站管理規(guī)范要求提前（）分鐘列隊召開班前會，當班員工不能遲到或早退。A．20 B．30 C．5 D．10 21.加油機與明火散發(fā)火花的距離一般為（）米。A.18 B.30 C.50 D.30 22.加油操作八步中第三步是（）。

A引導(dǎo)到位 B提槍加油 C確認油品 D推廣業(yè)務(wù) 23.加油站加油卡分為管理卡和附屬卡，可以用于加油刷卡消費的是（）。A管理卡 B附屬卡 C都可以 24.必須按公司對各站的限投金額進行投包，不得交班后投包、不得（）； A 并包 B 超額 C拖延 25.加油卡掛失后()可以補辦。A一星期 B現(xiàn)場 C 3天 D1天

26.加油現(xiàn)場每臺加油機應(yīng)配置不少于()具8KG干粉滅火器 A 1 B 2 C 3 D 4 27.加油站加油員給未熄火的車輛加油時可能會造成()

A 跑單 B火災(zāi)事故 C 加錯油

28.按照公司規(guī)定，營業(yè)款不能由（）監(jiān)投。A站長 B核卡員 C班長 D.加油員 29.加油站HSE是指()A、健康、安全、環(huán)境 B、質(zhì)量、安全、環(huán)境 C、安全、環(huán)境、事故 30.加油機按國家標準允許誤差范圍是()A ±2‰ B ±3‰ C ＋3‰ D ±1‰

三、判斷題：（每題2.5分，共10題，總計25分。）1．班長的崗位職責不包括油品驗收。（）

2．由于用營業(yè)款臨時墊付電費，當日營業(yè)款不能全部上交，用次日營業(yè)款彌補上日營業(yè)款，不視為坐支營業(yè)款。（）

3．加油機出現(xiàn)故障需更換主板時更換后可進行加油作業(yè)（）

4．在更換加油機濾杯時可以不關(guān)閉電源，只要將加油機安全閥關(guān)閉即可更換。（）5．潛泵加油機的安裝必須配備安全閥。（）6.銀行上門收款時，不必核對其身份。（）

7.在使用二氧化碳滅火器時可以站在靠室內(nèi)一側(cè)進行滅火。（）8.加油站監(jiān)視器所錄制的內(nèi)容，屬加油站內(nèi)部人員任何人可以查閱。（）9．加油站油料一律由公司統(tǒng)一調(diào)配，不得擅自外采。（）10．加油站系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，可脫機加油，不必匯報公司。（）

四、簡答題（共計45分）

1、請簡述本崗位職責.（10分）

2、請說出加錯油的處理方法.（10分）

3、請簡述客戶投訴的處理原則.（10分）

4、請簡述加油站防搶防盜的應(yīng)對措施.（5分）

5、如果電視臺前來加油站采訪，身為加油員的你應(yīng)如何回答記者提問的問題。（5分）

6、如果你身為公司在職一年的加油員，本月你的油品銷售總額為80000升，香煙銷售總額為4000元，其他便利店商品銷售總額為9000元，油卡銷售總額為100000元，那么本月你應(yīng)得的工資為多少。（5分）

第三篇：加油員責任書

加油員責任書

為進一步強化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督管理，落實企業(yè)質(zhì)量安全環(huán)保主體責任，預(yù)防各類社會安全事件、事故（包括承包商事故）的發(fā)生，實現(xiàn)質(zhì)量安全環(huán)保形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，特與加油站加油員崗位簽訂2011崗位質(zhì)量安全環(huán)保責任書。

一、責任人

加油站加油員

二、責任指標

（一）、杜絕加油作業(yè)發(fā)生違章行為和違反勞動紀律現(xiàn)象。

（二）、杜絕設(shè)備帶病運行。

（三）、實現(xiàn)員工人身安全及車輛交通零事故

（四）、完成各項過程控制指標(見附件1)。

三、責任追究

（一）發(fā)生違章操作行為，依照《中國石油內(nèi)蒙古銷售公司安全生產(chǎn)反違章稽查實施辦法》處理。

（二）發(fā)生一般生產(chǎn)安全責任事故C級，扣減責任人全年獎金50%，及當年新增工資50%。

（三）發(fā)生一般生產(chǎn)安全責任事故B級，扣除責任人全年獎金及當年新增工資，并離崗教育三個月，離崗學(xué)習(xí)期滿后，經(jīng)考試合格上崗。離崗期間按當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放生活費。

（四）發(fā)生一般生產(chǎn)安全責任事故A級，給予責任人解除勞動合同處理。

四、本責任書中相關(guān)名詞解釋見附件2《關(guān)于責任書中有關(guān)事項的說明》。

五、本責任書一式兩份，加油站和責任人各存一份。有效期從2011年1月1日起至2011年12月31日止。

前庭主管： 加油員：

簽訂日期：

第四篇：加油員工作總結(jié)

加油員工作總結(jié)

我在鳳凰加油站擔任實習(xí)加油員，已經(jīng)三個月時間了，對我來說這是場真真正正的考驗，在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任，在我心里也默默的叮囑自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與支持，站長對我的關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的細心幫助，我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。

安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。

在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，當客戶遇到疑問時，我們會進行細致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。

在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。

第五篇：加油員工作總結(jié)

工 作 總 結(jié)

領(lǐng)導(dǎo)好：

我叫xxxx,于2007年6月進入xx分公司第xx加油站工作，于2012年2月來到xx公司工作至今，現(xiàn)擔任中油石市第xx站加油員兼便利店主管一職。在職期間一直都兢兢業(yè)業(yè)恪守本分，秉于“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的服務(wù)理念為顧客服務(wù)。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在工作中,了解商品知識及銷售技巧的同時認真分析市場信息，自己也經(jīng)常同其他站的便利店主管勤溝通、勤交流，分析市場情況、發(fā)現(xiàn)問題及時改進，以求共同提高。

在工作中，我學(xué)到了許多知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但我深知，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。