第一篇：創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工雙贏

創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系 實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工雙贏（感言·建言）

全國政協(xié)委員 徐振寰

《 人民日?qǐng)?bào) 》（2012年06月06日20 版）

□當(dāng)前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期，勞動(dòng)關(guān)系矛盾處于易發(fā)多發(fā)期，充分發(fā)揮創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)在構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定中的積極作用尤為重要。

勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系之一。勞動(dòng)關(guān)系和諧，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，保持企業(yè)的生機(jī)與活力，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)都具有十分重要的意義。開展創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)是構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要載體和行之有效的途徑，有利于勞動(dòng)關(guān)系雙方真誠溝通、互相合作，把勞動(dòng)關(guān)系矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)；有利于引導(dǎo)職工熱愛企業(yè)，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為辦好企業(yè)積極獻(xiàn)計(jì)出力；有利于企業(yè)經(jīng)營者依法履行社會(huì)責(zé)任，尊重職工的主體地位和首創(chuàng)精神，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)效益共創(chuàng)、利益共享。創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)伴隨著黨中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重大戰(zhàn)略部署的提出和落實(shí)，與實(shí)施“十一五”規(guī)劃同步，已經(jīng)走過6年的歷程，取得了顯著成效。雖然創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益方面發(fā)揮了積極作用，但是不少企業(yè)仍存在用工不規(guī)范、勞動(dòng)條件差、工資分配不合理、福利保險(xiǎn)不健全、對(duì)職工群眾缺乏了解和關(guān)心等問題。

特別是當(dāng)前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期，勞動(dòng)關(guān)系矛盾處于易發(fā)多發(fā)期，充分發(fā)揮創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)在構(gòu)建和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定中的積極作用尤為重要。為此建議：

進(jìn)一步完善勞動(dòng)法律法規(guī)并保障其實(shí)施。完善勞動(dòng)合同法等勞動(dòng)法律法規(guī)、加大執(zhí)法力度、提高違法成本、強(qiáng)化監(jiān)督約束，下決心解決一些地方和企業(yè)存在的有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)等問題，在提高勞動(dòng)合同簽訂率的同時(shí)促進(jìn)勞動(dòng)合同履約質(zhì)量的提升。

進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)民主管理建設(shè)。以發(fā)展和完善基層民主制度為方向，努力推進(jìn)企業(yè)民主管理建設(shè)。建立健全企業(yè)職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)職權(quán)，充分發(fā)揮職代會(huì)在企業(yè)發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益等重大問題上的重要作用，依法保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。大力推進(jìn)廠務(wù)公開科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，完善公開程序，充實(shí)公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式。對(duì)具備單獨(dú)建制條件的企業(yè)，不論是公有制企業(yè)、外商投資企業(yè)、民營企業(yè)，還是學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位，都要建立并逐步完善職代會(huì)、廠務(wù)公開制度。要加強(qiáng)職工董事、職工監(jiān)事制度建設(shè)，依法規(guī)范職工董事、職工監(jiān)事履職規(guī)則，如實(shí)反映職工要求，表達(dá)和維護(hù)職工合法權(quán)益。要為職工參與企業(yè)民主管理提供必要條件和經(jīng)費(fèi)保障。

進(jìn)一步健全集體合同制度。企業(yè)與職工開展集體協(xié)商簽訂集體合同，既是市場經(jīng)濟(jì)國家協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的通行做法，也是我國發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中被實(shí)踐證明了的構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的有效手段。針對(duì)當(dāng)前集體合同相關(guān)立法存在的規(guī)定過于原則、剛性約束不足等問題，應(yīng)加大集體合同立法進(jìn)程，提高立法層次，細(xì)化協(xié)商的內(nèi)容和形式，增強(qiáng)可操作性，作出剛性規(guī)定。同時(shí)，要依法推動(dòng)企業(yè)普遍開展集體協(xié)商簽訂集體合同，引導(dǎo)勞動(dòng)者運(yùn)用理性合法方式表達(dá)利益訴求，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方利益關(guān)系的動(dòng)態(tài)平衡，推動(dòng)企業(yè)與職工群眾協(xié)商共事、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享。各級(jí)黨委和政府應(yīng)切實(shí)把開展集體協(xié)商簽訂集體合同工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，列入黨委和政府工作的重要議事日程，與其他工作一同部署、一同落實(shí)、一同檢查、一同考核。

進(jìn)一步健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。首先是進(jìn)一步健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制，是發(fā)揮政府、工會(huì)和企業(yè)方面代表作用、共同研究解決勞動(dòng)關(guān)系重大問題的重要機(jī)制，是市場經(jīng)濟(jì)國家在宏觀層面協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的通行做法，也是我國相關(guān)法律確立的一項(xiàng)重要制度。當(dāng)前，健全三方機(jī)制尤其應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新組織形式、提升規(guī)格層次、加大協(xié)商力度。要認(rèn)真研究三方會(huì)議升格為三方委員會(huì)事宜，加強(qiáng)三方會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及常設(shè)辦公室建設(shè)，探索建立三方組成的專業(yè)化內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。其次是健全勞動(dòng)關(guān)系矛盾預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制。以完善網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)格化建設(shè)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系輿情研判、預(yù)測預(yù)報(bào)和分析評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并介入解決重大的集體勞動(dòng)爭議和群體性突發(fā)事件，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，維護(hù)職工隊(duì)伍和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

第二篇：構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏

構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏

期刊門戶-中國期刊網(wǎng)2009-5-31來源:《魅力中國》2009年第5期供稿文/于淑霞 李芳

[導(dǎo)讀]本文就勞動(dòng)合同這些理論和實(shí)踐中存在的爭議作一探討。

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于淑霞 李芳

(河南巖礦測試中心，河南 鄭州 450000；河南人民廣播電臺(tái)，河南 鄭州 450003)

中圖分類號(hào)：F246文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-0992（2009）05-067-02勞動(dòng)合同是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的基本法律形式，也是確立勞動(dòng)者與用人單位勞動(dòng)關(guān)系的基本前提，其在勞動(dòng)法中占據(jù)核心的地位。勞動(dòng)合同的法律屬性如何，應(yīng)如何定位；現(xiàn)實(shí)中大量存在的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同法律適用有密切聯(lián)系，應(yīng)如何解決；違約金條款在勞動(dòng)合同中普遍適用，對(duì)違約金條款應(yīng)如何看待，本文就勞動(dòng)合同這些理論和實(shí)踐中存在的爭議作一探討。

一、對(duì)我國現(xiàn)階段勞動(dòng)特點(diǎn)的理論思考

社會(huì)是在不斷地發(fā)現(xiàn)矛盾、解決矛盾中向前邁進(jìn)的。近年來，由于勞動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)等原因引起企業(yè)與員工之間的摩擦，職工辭職跳槽甚至罷工，導(dǎo)致雙方利益嚴(yán)重受損的事件在不同性質(zhì)的企業(yè)中都時(shí)有發(fā)生。這些不容忽視的現(xiàn)象和問題促使我們重新認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)各方利益群體關(guān)系的新變化與和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性。因而，新《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施，有著深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和現(xiàn)實(shí)必要性?，F(xiàn)代企業(yè)家需要謹(jǐn)慎觀察、認(rèn)真思考，重新認(rèn)識(shí)我國現(xiàn)階段勞動(dòng)關(guān)系變化的新特點(diǎn)，從企業(yè)微觀角度解決、整合這些矛盾，以人為本，加強(qiáng)企業(yè)溝通，賦予員工充分的自主權(quán)力，在和諧的氛圍中求得雙方的博弈均衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏管理。

二、強(qiáng)化溝通渠道，賦予員工充分自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)雙贏管理

1.加強(qiáng)溝通是實(shí)現(xiàn)雙贏管理的金鑰匙

溝通是和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要基礎(chǔ)和有效方式。美國沃爾瑪公司總裁薩姆活爾?頓曾說過：“如果必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一?！睆哪撤N意義上講，溝通已成為廣大員工潛意識(shí)的重要部分，是員工激勵(lì)的重要源泉。重視溝通所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)員工的最大幫助就是心存感激。“士為知己者死”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“理解、認(rèn)同”的“知遇之恩”也必將換來員工的“涌泉回報(bào)”；另一方面，從企業(yè)的角度來看，溝通可以更多地了解企業(yè)員工的心聲，員工對(duì)自己的勞動(dòng)報(bào)酬、在公司的地位是否滿意？他們是否能夠感到自己的價(jià)值在公司中得到實(shí)現(xiàn)？他們還希望公司在哪方面盡快滿足要求？了解了員工的這些想法，也就是在不斷的收獲重要信息。沃爾瑪所做的，就是通過信息共享、責(zé)任分擔(dān)實(shí)現(xiàn)良好的溝通交流，從而達(dá)到商業(yè)上的巨大成功。

博弈論研究的重點(diǎn)就是人們的交互行為，而溝通就是交互行為。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，溝通首先要做的就是“換位思考”，從員工的角度去思考企業(yè)的問題。通常的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自我為中心，習(xí)慣于自己的觀點(diǎn)和立場去衡量、評(píng)判員工，解決

問題；而“換位思考”是管理者在保持個(gè)人風(fēng)格前提下，站在員工角度考慮問題，可能忽然間發(fā)現(xiàn)“哦，原來他們是這個(gè)意思。”有了這層理解和認(rèn)同作為溝通基礎(chǔ)，企業(yè)與員工之間就近了一步，問題也就容易解決了。

當(dāng)然，溝通是雙向的，既有自上而下的溝通，也有平等和自下而上溝通。自上而下的溝通主要指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面向員工的溝通，起主導(dǎo)作用。著名的英特爾公司的溝通渠道很成功，它的幾個(gè)方法很值得我們借鑒：（1）季度業(yè)務(wù)報(bào)告會(huì)。不單是公司向員工通報(bào)公司最新的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，還現(xiàn)場對(duì)員工所提出的問題進(jìn)行回答，員工通過現(xiàn)場提問能直接、面對(duì)面地與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流；（2）員工簡報(bào)。每個(gè)星期都會(huì)定期出版一期員工快報(bào)，讓員工自由取閱，把公司及工廠里發(fā)生的最新重要事情、消息，通過簡報(bào)的形式告知員工；（3）一對(duì)一面談。通常通過員工會(huì)議的形式進(jìn)行，由員工來制定會(huì)議的議程和想談的內(nèi)容，包括員工對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的想法，對(duì)經(jīng)理售貨員的看法和反饋；定期的部門會(huì)議，各業(yè)務(wù)與職能部門定期召開會(huì)議，聽取員工的建議和想法，傳達(dá)公司的政策與各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策；（4）設(shè)員工關(guān)系顧問。員工可以去與人力資源部的員工關(guān)系顧問進(jìn)行面談，員工關(guān)系顧問會(huì)對(duì)所了解的信息進(jìn)行獨(dú)立的調(diào)查，了解員工反映的情況，然后將調(diào)查結(jié)果通知公司有關(guān)部門。員工相互之間平等的溝通能夠消除不公平感，增強(qiáng)凝聚力和向心力。

信息技術(shù)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代企業(yè)溝通不可缺少的工具。美國微軟公司是IT行業(yè)的精英人才庫，它專門為公司建立了一個(gè)四通八達(dá)的“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”，每個(gè)員工都有自己獨(dú)立的電子信箱，上至比爾.蓋茨，下到員工，郵箱代碼都是公開的，為公司員工和上下級(jí)交流提供了最大的方便，為消除彼此間的隔閡、保持人際關(guān)系和諧暢通了渠道，也在拴住員工的心，留住人才方面發(fā)揮了極大的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，我國的企業(yè)大都具備了這種條件，不妨借鑒一下，相信會(huì)起到很好的作用。

2.賦予員工充分的自主權(quán)是實(shí)現(xiàn)雙贏的終極動(dòng)力

在企業(yè)管理中有一條著名的“南風(fēng)法則”：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)得意洋洋地釋放出自己的威力，寒風(fēng)凜冽，一時(shí)間冷得刺骨，行人都把大衣裹的緊緊的；而南風(fēng)則緩緩地釋放自己的能量，徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗、暖洋洋的，行人們覺得身上暖起來，開始解開衣扣，脫下大衣，南風(fēng)獲得了勝利，在這個(gè)故事中，北風(fēng)象征那些“胡蘿卜+大棒”式的企業(yè)與員工的對(duì)峙式傳統(tǒng)管理，這樣管理很難達(dá)到和諧，只能使員工利益實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的目標(biāo)越走越遠(yuǎn)；而南風(fēng)式的管理方式則是采用一種柔和的手段，把企業(yè)行為目標(biāo)和管理者、員工的利益訴求一致起來，管理者并不高高凌駕于員工之上，在這種和諧“以人為本”的管理方式下，每一個(gè)員工都相信企業(yè)和自身利益是緊緊聯(lián)系在一起的，激發(fā)了員工的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，不是所有事情都要領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，而是由管理者把一部分權(quán)力授予有能力的人，任由他們發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力去工作。這樣管理者和員工之間就會(huì)建立起良好的信任關(guān)系，并能夠形成有效的授權(quán)和責(zé)任機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)和諧管理。美國通用汽車公司總經(jīng)理斯隆曾經(jīng)聘請(qǐng)著名的管理學(xué)家德魯克擔(dān)任他們的管理顧問，第一步，斯隆就明確地告訴了他的工作職責(zé)：“我不知道我們要你研究什么，要你寫什么，也不知道該得出什么結(jié)果，這些都應(yīng)該是你的任務(wù)。我唯一的要求就是希望把你認(rèn)為正確東西寫下來，不必怕我們不同意，你也不必為了使你的建議為我們接受而折中。斯隆的這番話很明確地表明了他的授權(quán)原則，管理者不會(huì)干涉智囊人員的工作，也不會(huì)以任何形式反自己的主

觀意見強(qiáng)加給智囊人員。所以在管理中，管理者需要掌握授權(quán)的藝術(shù)，既要“以人為本”授予員工充分的自主權(quán)，又要做好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，“無為而治”，在和諧的管理氛圍中實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的利益雙贏。

企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的細(xì)胞，是市場的微觀主體，現(xiàn)代企業(yè)理論正在突破利潤最大化的單一目標(biāo)模式，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和行為方式多元化的重視和研究從理論上給予了支持，而提出以溝通來“治標(biāo)”和“以人為本”來“治本”，從管理實(shí)踐角度在根本上“治療”現(xiàn)在企業(yè)問題。在企業(yè)的所有契約關(guān)系中，勞動(dòng)關(guān)系起核心作用，而當(dāng)今企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)新特點(diǎn)，不僅僅是企業(yè)微觀角度面臨的新問題，或許也需要從人類社會(huì)發(fā)展的高度逐步消除和整合這些矛盾與沖突。

三、從微觀基礎(chǔ)分析宏觀現(xiàn)象，尋求博弈均衡創(chuàng)建和諧社會(huì)

現(xiàn)在社會(huì)不僅是一個(gè)倫理共同體，更是一個(gè)利益共同體，而決定社會(huì)性質(zhì)和結(jié)構(gòu)是微觀基礎(chǔ)。利益的沖突與整合以全新的方式展現(xiàn)，即利益矛盾和沖突的結(jié)果不一定都是零和博弈，不同的利益主體在市場競爭中都力求獲得雙贏的效果。我們要?jiǎng)?chuàng)建的“以人為本”的和諧社會(huì)絕不是沒有利益沖突的社會(huì)，相反它是一個(gè)有能力解決利益矛盾和化解利益沖突，由此實(shí)現(xiàn)利益關(guān)系趨于均衡的社會(huì)。事實(shí)表明，社會(huì)內(nèi)部存在的利益差異和矛盾作為“沖突—整合”這一規(guī)律的誘因和條件，它反映了制度機(jī)制的演進(jìn)、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新強(qiáng)烈訴求。因而，在社會(huì)利益價(jià)值觀由“傳統(tǒng)”向“現(xiàn)代”轉(zhuǎn)型中，需要建立具有均衡性的利益制度與機(jī)制，這也是調(diào)整利益結(jié)構(gòu)進(jìn)而構(gòu)建現(xiàn)代和諧社會(huì)的本質(zhì)性要求。勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)與否，直接影響著企業(yè)能否有效降低交易成本和代理成本，從而決定了企業(yè)能否提高績效。和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，而和諧的勞動(dòng)關(guān)系又是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要方面，在充滿矛盾的宏觀世界中，從積極主動(dòng)的微觀利益主體著眼尋求博弈均衡，建立由企業(yè)、工會(huì)和政府有關(guān)部門組成的三方協(xié)調(diào)機(jī)制，是和諧勞動(dòng)關(guān)系的有效做法。

“如果人人都是天使，就不需要任何政府了，如果天使統(tǒng)治人，就不需要對(duì)政府有任何外來或內(nèi)在的控制了?！比欢F(xiàn)實(shí)中不可能那么理想，也不存在天使，更不會(huì)由天使來統(tǒng)治。著眼于基層，著眼于普通百姓，是一種新的執(zhí)政理念和工作作風(fēng)，面對(duì)宏觀上存在的一般現(xiàn)象和問題，學(xué)會(huì)從微觀角度尋找其根本原因和解決辦法，這是一種新的思維方式和分析方法。德國哲學(xué)家哈貝馬斯提出“公共通道”概念，其最有意義的一點(diǎn)就是要使每一個(gè)社會(huì)個(gè)體都能參與到政治決策中來。而“社會(huì)力量”的出現(xiàn)，會(huì)使弱者能夠得到公共力量的支持與強(qiáng)者抗衡。新《勞動(dòng)合同法》的逐步深入實(shí)施，正是這種強(qiáng)化微觀個(gè)體、樹立“以人為本”新思想觀念的體現(xiàn)，必然會(huì)更有效地化解勞動(dòng)關(guān)系中可能產(chǎn)生的種種矛盾和沖突，保證我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展

第三篇：加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào),創(chuàng)建和諧雙贏企業(yè)

加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)，創(chuàng)建和諧雙贏企業(yè)

內(nèi)容摘要：構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系、創(chuàng)建“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面，工作千頭萬緒。但勞動(dòng)關(guān)系在這個(gè)系統(tǒng)工程中占有十分重要的地位。工會(huì)組織是勞動(dòng)關(guān)系建立、調(diào)整和規(guī)范的重要參與者，在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、創(chuàng)建和諧企業(yè)中具有非常重要的、其它任何組織無法替代的作用。本文從和諧企業(yè)創(chuàng)建的必要性和緊迫性出發(fā)，著重探討了工會(huì)在和諧企業(yè)創(chuàng)建中的作用和途經(jīng)。提出了工會(huì)要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，把握共性、強(qiáng)化特色、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)，與黨政互相配合、互相尊重、優(yōu)勢互補(bǔ)、共創(chuàng)共享的新觀點(diǎn)。以期拋磚引玉，共同提高創(chuàng)建水平。

“保持社會(huì)穩(wěn)定，是推進(jìn)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的基本前提，是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保證，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求?！?勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，是工會(huì)推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的著力點(diǎn)。工會(huì)應(yīng)在創(chuàng)建誠信、平等、穩(wěn)定、和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮獨(dú)特而又重要的作用，促進(jìn)公平與正義，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展。建設(shè)和諧企業(yè)，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面，工作千頭萬緒，須把握共性、強(qiáng)化特色、突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)。互相配合、互相尊重、和諧相處，才能優(yōu)勢互補(bǔ)、相得益彰、形成合力。

一、創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急

目前，我國正處于社會(huì)的轉(zhuǎn)型期、改革的關(guān)鍵期、矛盾的多發(fā)期、發(fā)展的突破期和穩(wěn)定的重要期。隨著國企改革逐步深化、民營企業(yè)快速發(fā)展和外資合資企業(yè)不斷增多和勞動(dòng)關(guān)系的市場化多元化，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系日趨復(fù)雜多變，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、集體合同、勞動(dòng)合同簽訂率偏低，成為當(dāng)前制約勞動(dòng)關(guān)系和諧的主要因素。全總第五次全國調(diào)查顯示：“我國城市職工與農(nóng)民工的權(quán)益普遍沒有得到較好的保障與維護(hù)，狀況堪憂”。主要表現(xiàn)在：簽訂集體合同的企業(yè)不足三成，只有57.1%職工與企業(yè)簽訂了勞動(dòng)合同；農(nóng)民工的勞動(dòng)合同簽訂率僅有10~20%；職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育五大保險(xiǎn)的覆蓋率僅為63.4%.36.1%、50.4%、12.8%和7.3%?！拔覈鞘新毠づc農(nóng)民工的權(quán)益普遍沒有得到較好的保障與維護(hù)，狀況堪憂”。

2、勞動(dòng)關(guān)系失衡，侵權(quán)行為增多，職工權(quán)益得不到基本保障。據(jù)中國勞工觀察發(fā)表的《珠海美星廠調(diào)查報(bào)告》披露，該廠強(qiáng)迫職工一星期工作多達(dá)81個(gè)小時(shí)，正常的工資標(biāo)準(zhǔn)才3.375 元/小時(shí)，加班工資只有2.5元/小時(shí)。據(jù)報(bào)道，此類“血汗工廠”在南方某省還有21家。由于個(gè)別企業(yè)隨意克扣和拖欠工人工資、辭退和解雇職工，對(duì)職工實(shí)行野蠻的強(qiáng)制勞動(dòng)和暴力管理，造成工傷事故不斷，勞動(dòng)關(guān)系緊張。

3、集體爭議案件激增，訴訟化信訪化趨勢明顯。一是勞動(dòng)爭議數(shù)量直線上升，且集體爭議案件增長明顯。從全總統(tǒng)計(jì)來看，97年、2000年、2003年發(fā)生集體勞動(dòng)爭議案件分別為4109件、8447件、10823件，涉及職工人數(shù)分別是132647人、259445人、514573人；發(fā)生爭議案件數(shù)及涉案人數(shù)三年翻一番。二是勞動(dòng)爭議處理訴訟化、信訪化趨勢明顯。據(jù)上海市調(diào)查，在2297件勞動(dòng)爭議中，80%有法可依，調(diào)解和仲裁即可解決。但愿意仲裁的只有27%，38%的人愿意找信訪部門上訪。

3、群體爭議增多，每三年翻一番，部分當(dāng)事人不經(jīng)過調(diào)解仲裁，直接采用圍哄政府機(jī)關(guān)、杜塞交通、請(qǐng)?jiān)甘就倪^激方式要求解決問題，引發(fā)很多社會(huì)問題，影響了社會(huì)安定。

4、勞動(dòng)法律法規(guī)滯后，維權(quán)機(jī)制亟待加強(qiáng)。當(dāng)前，我國改革發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)利益和勞動(dòng)關(guān)系矛盾極為復(fù)雜，新情況新問題層出不窮。勞動(dòng)立法滯后，勞動(dòng)執(zhí)法力度不夠，勞動(dòng)爭議處理機(jī)制不適應(yīng)，工會(huì)維權(quán)力量太弱，平等協(xié)商和集體合同、勞動(dòng)合同制度大多流于形式等不良現(xiàn)象，也成為勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜多變的主要因素。

勞動(dòng)關(guān)系中存在的不和諧因素，給社會(huì)的和諧穩(wěn)定帶來巨大壓力，也給工會(huì)組織加強(qiáng)民主管理，加大勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)力度、創(chuàng)建和諧企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。各級(jí)工會(huì)組織作為職工權(quán)益的代表者、維護(hù)者和國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，應(yīng)“致力于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，更好地表達(dá)和維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益?！?/p>

二、在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中積極發(fā)揮積極獨(dú)特作用

胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)“要建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機(jī)制，建立健全把黨和政府的方針政策及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地傳遞給各方面群眾的暢通渠道，建立健全群眾向黨和政府反映意見和建議的暢通渠道，建立健全依法及時(shí)合理地處理群眾反映的問題的長效機(jī)制，確保群眾合理的利益要求得到妥善處理和解決，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?！?這為工會(huì)工作提出了新的任務(wù)和目標(biāo)，也為工會(huì)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、創(chuàng)建和諧企業(yè)指明了方向。工會(huì)組織應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建立順暢高效的新型勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整機(jī)制，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速和可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮積極獨(dú)特作用。

1、發(fā)揮職工利益“代表者”作用，保障勞動(dòng)關(guān)系信息渠道暢通。

密切黨和職工群眾的血肉聯(lián)系，是促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧的關(guān)鍵。各級(jí)工會(huì)要根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和職工隊(duì)伍的變化，最大限度的把職工組織到工會(huì)中來，擴(kuò)大黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。其次要及時(shí)宣傳黨和政府有關(guān)方針政策、法律法規(guī)，提高全民的法律意識(shí)和政策水平，使職工自覺按照正常渠道、合法程序反映和解決問題。三要健全以職代會(huì)為基本形式的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制，代表并組織職工積極參政議政，共謀企業(yè)發(fā)展和勞動(dòng)關(guān)系和諧大計(jì)。四要深入調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲，建立對(duì)話機(jī)制，暢通反饋渠道，隨時(shí)掌握職工關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，做好解疑釋惑和疏導(dǎo)工作，幫助職工排除不良情緒，確保隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)安定。

2、發(fā)揮企業(yè)發(fā)展“推動(dòng)者”的作用，建立合作雙贏的新型勞動(dòng)關(guān)系。

企業(yè)發(fā)展是保障職工利益、強(qiáng)化工會(huì)維權(quán)的基礎(chǔ)。工會(huì)應(yīng)把工作的重點(diǎn)放在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基點(diǎn)上。既讓企業(yè)自覺規(guī)范管理行為保障職工合法權(quán)益．又要讓廣大職工心情舒暢地為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。

工會(huì)做為和諧企業(yè)的建設(shè)者，要在構(gòu)建穩(wěn)定和諧勞動(dòng)關(guān)系中努力做到三個(gè)統(tǒng)一：即把最大限度組織職工入會(huì)同鞏固黨的階級(jí)基礎(chǔ)統(tǒng)一起來；把維護(hù)職工群體利益同滿足職工多元需求統(tǒng)一起來；把團(tuán)結(jié)動(dòng)員職工共謀改革大計(jì)、共創(chuàng)發(fā)展大業(yè)同最大限度為職工爭取利益、共享企業(yè)發(fā)展成果統(tǒng)一起來。用工人階級(jí)先進(jìn)思想和精神風(fēng)貌影響和帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)，在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮工會(huì)獨(dú)特作用。

其次要做企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者，通過創(chuàng)建“職工之家”和建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展的人文環(huán)境，形成勞動(dòng)關(guān)系兩個(gè)主體之間協(xié)商共謀、機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享的價(jià)值取向，建立職工關(guān)心企業(yè)、企業(yè)關(guān)愛職工的良性互動(dòng)、合作雙贏的新型勞動(dòng)關(guān)系。工會(huì)要組織職工為企業(yè)發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀；要積極組織開展職工民主管理、技術(shù)培訓(xùn)、安全監(jiān)督檢查、勞動(dòng)爭議調(diào)解及困難職工幫扶、技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競賽、崗位練兵和合理化建議活動(dòng)，引導(dǎo)職工立足本職，學(xué)趕先進(jìn)，提高素質(zhì)，爭創(chuàng)一流，為企業(yè)快速發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智，從而達(dá)到企業(yè)發(fā)展、職工受益、勞動(dòng)關(guān)系雙方合作共贏，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

3、發(fā)揮職工權(quán)益“維護(hù)者”作用，創(chuàng)新機(jī)制切實(shí)維權(quán)。

維護(hù)是工會(huì)的基本職能。參與勞動(dòng)法規(guī)政策的制定和監(jiān)督，是工會(huì)實(shí)現(xiàn)源頭維護(hù)的主要手段，對(duì)于實(shí)現(xiàn)總體維護(hù)，具有特殊重要的意義。工會(huì)發(fā)揮維護(hù)職能，就要在以下幾個(gè)方面發(fā)揮積極作用：一是積極開展調(diào)查研究，組織職工為勞動(dòng)法律法規(guī)的健全和完善建言獻(xiàn)策。二是注重發(fā)揮勞動(dòng)法律監(jiān)督員的作用，加強(qiáng)對(duì)集體協(xié)商、集體合同、勞動(dòng)合同及工作時(shí)間、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工特殊權(quán)益保護(hù)和養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)等方面的專項(xiàng)監(jiān)督檢查和督促落實(shí)，做到依法維權(quán)，敢于維權(quán)，善于維權(quán)。三是強(qiáng)化職工代表競選機(jī)制，發(fā)揮職代會(huì)作用，協(xié)助企業(yè)建立和完善集體合同、勞動(dòng)合同、平等協(xié)商機(jī)制和各項(xiàng)管理制度，以此來規(guī)范企業(yè)行為，打好源頭維權(quán)基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步完善黨政工聯(lián)席會(huì)制度、主要領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和各級(jí)平等協(xié)商對(duì)話機(jī)制，通過定期交流溝通，達(dá)到互相理解、互相支持和合作雙贏的目的。五是加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)和維權(quán)機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織和職工代表的維權(quán)意識(shí)，強(qiáng)化依法維護(hù)、全過程維護(hù)和發(fā)展中維護(hù)的新觀念；通過培訓(xùn)，使廣大工會(huì)干部、職工代表熟悉勞動(dòng)就業(yè)、工資分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)等方面的法律法規(guī)政策以及市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理知識(shí)，熟悉談判技巧，提高協(xié)商水平，做到思為職工所想，事為職工所成，利為職工所謀，真正成為職工的知情人、代言人、知己人。六是深入開展廠務(wù)公開活動(dòng)，通過合法程序，提高決策的透明度，增強(qiáng)分配的公平性和公正性，避免侵權(quán)和勞動(dòng)爭議的發(fā)生。

4、發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系“協(xié)調(diào)者”作用，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

集體協(xié)商與集體談判是市場經(jīng)濟(jì)條件下協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)益，簽訂公平、公正、合理、合法的集體合同、勞動(dòng)合同和分配方案的重要途徑和主要手段。工會(huì)應(yīng)積極主動(dòng)與企業(yè)協(xié)商建立集體協(xié)商和集體談判新機(jī)制新形式；圍繞勞動(dòng)關(guān)系雙方關(guān)心的問題，積極收集和反饋廣大職工的意見和要求；既要堅(jiān)持原則，又要盡可能為職工多爭取一些利益。對(duì)集體協(xié)商確定的事項(xiàng)，工會(huì)應(yīng)定期檢查、督促落實(shí)，并向下次職代會(huì)報(bào)告。從而保護(hù)和激發(fā)職工的勞動(dòng)積極性，使企業(yè)存在的矛盾及時(shí)化解，勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，企業(yè)全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展。

5、發(fā)揮勞動(dòng)爭議“調(diào)解者”作用，建立預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)和諧安定。

勞動(dòng)爭議是勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生矛盾的表現(xiàn)，反映了勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間的利益沖突。當(dāng)前，職工與企業(yè)發(fā)生勞動(dòng)爭議特別是群體爭議數(shù)量逐年上升的趨勢表明：新時(shí)期職工的維權(quán)意識(shí)有所增強(qiáng)，企業(yè)侵犯職工合法權(quán)益的日趨增多，工會(huì)維權(quán)任重道遠(yuǎn)。作為勞動(dòng)爭議調(diào)解組織成員和組織者，工會(huì)應(yīng)主動(dòng)和企業(yè)協(xié)商建立迅速高效的勞動(dòng)爭議應(yīng)急預(yù)防處理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定。

勞動(dòng)爭議或突發(fā)事件的發(fā)生，一般經(jīng)過萌發(fā)、醞釀、爆發(fā)三個(gè)階段。勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警機(jī)制的重點(diǎn)和注意力應(yīng)放在第一階段，努力控制第二階段，避免發(fā)展到第三階段。工會(huì)要在預(yù)測、預(yù)審、預(yù)報(bào)、預(yù)防和調(diào)解五個(gè)環(huán)節(jié)上很下功夫。一是加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳普及，幫助企業(yè)不斷完善集體合同和勞動(dòng)合同條款，提高勞動(dòng)關(guān)系雙方學(xué)法、懂法、依法、執(zhí)法的自覺性，從源頭上避免勞動(dòng)爭議的發(fā)生。二是要注重預(yù)防預(yù)測工作，經(jīng)常深入工作現(xiàn)場，及時(shí)了解民情民意，掌握勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)，加大溝通協(xié)商力度，實(shí)事求是解決問題，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾消化在萌芽狀態(tài)。三是本著“依法監(jiān)督、實(shí)事求是、密切合作”的原則，主持勞動(dòng)爭議的調(diào)解工作。調(diào)解中應(yīng)依法、依情、依理說服對(duì)方，幫助爭議雙方吃透政策，辨清是非，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，消除矛盾，盡量把爭議處理在基層。職工要求仲裁或訴訟時(shí)，工會(huì)應(yīng)積極為職工提供法律咨詢，力爭協(xié)商解決。四是建立群體性突發(fā)性勞動(dòng)爭議應(yīng)急處理預(yù)案，一旦發(fā)生群體性爭議，工會(huì)要認(rèn)真聽取職工意見，做好思想疏導(dǎo)工作，消除雙方對(duì)立情緒，協(xié)助行政解決問題，避免因矛盾激化惡化形成集體上訪事件。加強(qiáng)三方協(xié)商機(jī)制，剎住勞動(dòng)爭議持續(xù)攀升勢頭，把住社會(huì)穩(wěn)定的第一道關(guān)口。

總之，工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、建設(shè)和諧企業(yè)中具有十分積極重要的獨(dú)特作用，應(yīng)審時(shí)度勢，樹立科學(xué)的發(fā)展的維護(hù)觀，及時(shí)更新觀念，調(diào)整維權(quán)思路，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，在合作中求發(fā)展，以發(fā)展中促維護(hù)，為建立社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)揮工會(huì)應(yīng)有作用。

胡錦濤總書記《在觀摩全國公安民警大練兵匯報(bào)演練時(shí)的講話》（２００４年１０月１５日）

《全總調(diào)查“第一信號(hào)”：職工權(quán)益普遍受損》中華全國總工會(huì)書記處書記李永海大記者問。

中國勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒（2004年）9-1 歷年勞動(dòng)爭議處理情況。

摘自胡錦濤同志《在廣東考察工作時(shí)的講話》（２００４年１２月２２日）

第四篇：推進(jìn)企業(yè)民主管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工“雙贏”

推進(jìn)企業(yè)民主管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的“雙贏”

近代民主一詞源于希臘字“demos”，意為人民。即管理者在“民主、公平、公開”的原則下，科學(xué)的將管理思想進(jìn)行傳播，協(xié)調(diào)各組織各種行為達(dá)到管理目的的一種管理方法。中國，早在原始氏族社會(huì)就已經(jīng)有了民主的社會(huì)政治行為。所以民主管理是“以人為本”管理思想的集中體現(xiàn)。在改革開放，科學(xué)發(fā)展的今天，發(fā)展社會(huì)主義民主政治是我們黨始終不渝的奮斗目標(biāo)，實(shí)行民主管理，是企業(yè)貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策的集中體現(xiàn)，是全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)、職工當(dāng)家作主的重要內(nèi)容。那么，如何推進(jìn)民主管理，使企業(yè)煥發(fā)勃勃的生機(jī)與活力，呈現(xiàn)出和諧發(fā)展的良好局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的“雙贏”？將是我們不斷追求的目標(biāo)。

一、在思想上對(duì)民主管理要有高度認(rèn)識(shí)。

企業(yè)民主管理制度是我國基層民主制度和企業(yè)管理制度的重要組成部分。企業(yè)管理者要從思想上深刻認(rèn)識(shí)到民主管理的重要性。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者要具備一定的工作能力，還要具有團(tuán)隊(duì)精神，集體拼搏意識(shí)的員工。而做為為職工辦實(shí)事、說實(shí)話，代表職工根本利益的代言人的工會(huì)、職代會(huì)的同志更要樹立全局的觀念，把本企業(yè)職工的利益放在首位來考慮。

廣泛提高職工民主管理思想認(rèn)識(shí)，當(dāng)前絕大多數(shù)職工能夠發(fā)揮主人翁作用，但是也有一部分職工沒有把自己當(dāng)作企業(yè)的主人，自己看不起自己，所以對(duì)企業(yè)的發(fā)展興衰漠不關(guān)心，缺乏想企業(yè)所想、急企業(yè)所急和與企業(yè)榮辱與共的思想。對(duì)此要對(duì)職工進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感教育的同時(shí)，進(jìn)行企業(yè)主人翁精神的教育，加強(qiáng)管理意識(shí)的教育，培養(yǎng)職工強(qiáng)烈的自我要求意識(shí)，使職工成為規(guī)章制度的模范遵守者和管理者，真正發(fā)揮職工主人翁作用。

二、強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督，真正發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用。黨的十七大報(bào)告中明確指出：“要全心全意依靠工人階級(jí)，完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠務(wù)公開，支持職工參與管理，維護(hù)職工合法權(quán)益。”職工代表大會(huì)，是企業(yè)實(shí)行民主管理的一種基本形式。一個(gè)企業(yè)民主管理程度如何，關(guān)鍵是看職工代表大會(huì)的作用發(fā)揮得如何。民主管理工作不能流于形式，職代會(huì)不能成了“舉手會(huì)”，要真正發(fā)揮職代會(huì)的作用，要注重民主監(jiān)督和民主管理。因此，要搞好民主管理工作，就必須徹底克服那些形式主義的東西，尊重職工的主人翁地位，維護(hù)職工的民主權(quán)利，支持職代會(huì)依法行使各項(xiàng)職權(quán)，充分發(fā)揮職代會(huì)參與企業(yè)決策、管理和監(jiān)督作用。在民主選舉職工代表時(shí)，職代會(huì)職工代表要達(dá)到50%，除政治素質(zhì)外，還要側(cè)重代表的文化技術(shù)素質(zhì)和管理企業(yè)的能力，把好選舉關(guān)，對(duì)選出的職工代表對(duì)黨的方針政策、民主管理知識(shí)的方式，現(xiàn)代科學(xué)管理和各項(xiàng)專業(yè)管理知識(shí)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，提高代表的素質(zhì)和參政議政能力，充分發(fā)揮職代會(huì)作用，提高職代會(huì)質(zhì)量。改革職工提案管理制度，更好地發(fā)揮提案的作用。雙電公司通過開專題會(huì)議，合理化建議征集生產(chǎn)經(jīng)營管理難題和技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)能降耗、技術(shù)改造、職工福利等方面選出課題，下發(fā)讓職工解答，提高職工參政議政能力，更好地發(fā)揮職工主人翁責(zé)任。在對(duì)待員工提

出的提案，認(rèn)真對(duì)待，立案處理，做到件件有著落，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，并做到定期檢查與考核。在會(huì)議期間要給代表充分的發(fā)言和討論時(shí)間，廣開言路，暢所欲言。必須公開透明，聽取職工意見，接受群眾監(jiān)督.通過認(rèn)真堅(jiān)持職代會(huì)制度，將屬于職代會(huì)職權(quán)范圍內(nèi)事項(xiàng)，提交職代會(huì)審議、通過或決定，讓職工群眾實(shí)施具體有效的參與管理和監(jiān)督。近年來，雙電公司通過強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督，定期召開職代會(huì)解決許多職工熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、采納眾多與生產(chǎn)、生活有關(guān)的合理化建議，增強(qiáng)了企業(yè)和職工的凝聚力，真正發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用。

三、疏通民主渠道，創(chuàng)新廠務(wù)公開民主管理工作形式。新時(shí)期，新形式、新發(fā)展要求我們企業(yè)積極、主動(dòng)、有效地探索企業(yè)職工民主管理工作的新思路，建立健全廠務(wù)公開，積極打造企業(yè)民主管理平臺(tái)，使廠務(wù)公開逐步走向制度化和規(guī)范化。為此，一是健全公開機(jī)構(gòu)，形成了一套規(guī)范有序的工作機(jī)制，以雙電公司為例，近年來，逐步建立完善了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)和公開網(wǎng)三級(jí)廠務(wù)公開網(wǎng)，并落實(shí)到基層單位，使廠務(wù)公開制度化、規(guī)范化。二是公開形式多樣，搭建了廠務(wù)公開的廣闊平臺(tái)。公司要求各單位都把廠務(wù)公開工作納入本部門工作目標(biāo)任務(wù)，基層單位以易于操作和便于職工為出發(fā)點(diǎn)，以公開欄、座談會(huì)以及廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，隨時(shí)進(jìn)行公開，保證職工的知情權(quán)，公司定期或及時(shí)公開重大事項(xiàng)。三是公開內(nèi)容全面。把凡是關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營管理、發(fā)展規(guī)劃的方方面面重大問題，都向職工公開，保證了重大決策的民主性和科學(xué)性；例如：在工資獎(jiǎng)金分配、住房、醫(yī)改、專業(yè)職稱評(píng)定和評(píng)先評(píng)優(yōu)條件等涉及職工切身利益的方案

向職工公開，使廣大職工都能以平等的身份參與進(jìn)來，成為職工代表的一部分。四是監(jiān)督檢查有力，保證了廠務(wù)公開的真實(shí)性。從生產(chǎn)職工中聘請(qǐng)總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)收集、反饋職工群眾對(duì)廠務(wù)公開的意見和建議，這些聯(lián)絡(luò)員是領(lǐng)導(dǎo)的眼睛、耳朵，使領(lǐng)導(dǎo)者真正聽到職工心聲，及時(shí)了解職工在干什么、想什么，對(duì)企業(yè)有什么想法。廠務(wù)公開如同一個(gè)玻璃房子，領(lǐng)導(dǎo)干部的一舉一動(dòng)，職工群眾都能看得清清楚楚。積極推行“陽光廠務(wù)” 促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展，使廠務(wù)公開工作更加制度化、規(guī)范化。

四、提高職工的主人翁地位，增加企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)的活力來自哪里？一個(gè)企業(yè)有沒有向心力和凝聚力，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部，行政管理約束職工行為，民主管理則增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，雙電公司領(lǐng)導(dǎo)集體以身作則，努力踐行“群眾利益無小事”原則，實(shí)現(xiàn)為員工辦好事、辦實(shí)事的目的，突出公司以人為本的人性化管理特色，把職工的利益放在首位，經(jīng)常聽取職工對(duì)企業(yè)大事和領(lǐng)導(dǎo)者的批評(píng)和建議，擇善而從，聞過而改，為企業(yè)為職工做實(shí)事，取得職工的信任和理解，讓職工切實(shí)感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心職工、熱愛職工的真情和為職工辦好事、辦實(shí)事的決心，從而增強(qiáng)了職工在“創(chuàng)新管理年”中，團(tuán)結(jié)一心、開拓新思路、謀求新發(fā)展、再創(chuàng)新業(yè)績的信心。同時(shí)，在用人方面，唯德而用，唯才而用，唯能而用，注重企業(yè)人才的培養(yǎng)、選拔和任用，給每個(gè)要求進(jìn)步的人提供施展能力的舞臺(tái)，使無數(shù)個(gè)體的價(jià)值融匯為巨大的企業(yè)活力源泉，從而使企業(yè)職工能夠同心協(xié)力，凝心聚力。

雙電公司還通過政治學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)、宣傳欄、公司網(wǎng)站等多種形式，從不同角度提高職工的主人翁地位和作用，廣泛宣傳企業(yè)文化、企業(yè)精神和職業(yè)道德，增強(qiáng)了職工群眾的主人翁責(zé)任感，職工隊(duì)伍面貌有了明顯變化。除此外，還通過廣泛開展各種形式的活動(dòng)和提升廠務(wù)公開高度，2009年至2010年以來，雙電公司大力開展魅麗雙電、活力雙電、健康雙電活動(dòng)、愛國歌曲大家唱、愛國衛(wèi)生活動(dòng)、為職工辦實(shí)事的開展，先后對(duì)家屬區(qū)綠化、美化，努力為職工創(chuàng)造舒適、和諧的生活環(huán)境。就職工子女上學(xué)難、就業(yè)難、通勤難等問題，聯(lián)系學(xué)校、企業(yè)，提供上學(xué)、就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了職工后顧之憂，使職工全心全意為公司建設(shè)做貢獻(xiàn)。公司定期召開座談會(huì)，主要由車間主任及班組長參加，與公司領(lǐng)導(dǎo)交流工作進(jìn)展情況、職工的生活情況以及對(duì)公司的意見和建議。涉及職工切身利益的問題，會(huì)上能解決的，當(dāng)場解決；會(huì)上不能解決的，會(huì)下及時(shí)解決。涉及職工對(duì)公司提出的意見和建議，可操作性強(qiáng)的公司予以采納，對(duì)提建議人給予表彰并發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。工會(huì)組織職工代表，就涉及職工切身利益的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工通勤等事項(xiàng)，與企業(yè)進(jìn)行平等協(xié)商。通過簽訂集體合同和工資協(xié)議，職工的切身利益得到保障，企業(yè)的職工隊(duì)伍得到穩(wěn)定。為調(diào)動(dòng)廣大職工參與企業(yè)經(jīng)營管理的積極性，公司工會(huì)開展職工熱點(diǎn)調(diào)查、合理化建議活動(dòng)，使職工把公司的發(fā)展經(jīng)營當(dāng)成自己的事，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為企業(yè)增效益。組織職工積極參與公司發(fā)展方向促進(jìn)企業(yè)民主管理水平，激發(fā)員工愛廠熱情，提升企業(yè)整體實(shí)力的思想。

總之，在當(dāng)前電煤緊張，公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨嚴(yán)峻形勢情況下，必須把領(lǐng)導(dǎo)者的中心地位和職工的主人翁地位相統(tǒng)一，職工利益和企業(yè)利益相聯(lián)系，切實(shí)保障職工的主人翁地位，努力增強(qiáng)職工的參與意識(shí)，實(shí)行政治、經(jīng)濟(jì)分配的民主管理和監(jiān)督，才能增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。從而切實(shí)推進(jìn)雙電公司實(shí)現(xiàn)基層職工民主，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共謀發(fā)展、共享成果的“雙贏”目的。

第五篇：如何創(chuàng)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系

如何創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

如何創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，黨的十六屆六中全會(huì)提出了建立和諧社會(huì)也把發(fā)展和諧的勞動(dòng)關(guān)系寫進(jìn)去了。黨的十七大明確指出：“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，科學(xué)發(fā)展和社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的，沒有科學(xué)發(fā)展就沒有社會(huì)和諧，沒有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”。創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)一個(gè)重要基礎(chǔ)，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)十分重大的系統(tǒng)工程，僅靠某一個(gè)單位、某一個(gè)企業(yè)、某一個(gè)人是難以實(shí)現(xiàn)的，需要社會(huì)方方面面的共同努力?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與服務(wù)對(duì)象、與社會(huì)、與員工的和諧共處。和諧勞動(dòng)關(guān)系就是以勞動(dòng)者為中心，發(fā)展勞動(dòng)保障事業(yè)，勞動(dòng)者為了生存和發(fā)展與企業(yè)建立的勞動(dòng)關(guān)系，是一種最基本的社會(huì)關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的和諧，即企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧是最根本的，勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，可以帶來員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，企業(yè)的穩(wěn)定和社會(huì)的穩(wěn)定。創(chuàng)建和發(fā)動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方的合法權(quán)益，尤其是維護(hù)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)、民主權(quán)利和發(fā)展權(quán)利，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展和勞動(dòng)者的全面發(fā)展是創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)。做好勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)系到員工的切身利益，也關(guān)系到勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)的創(chuàng)建?？梢哉f，勞動(dòng)者是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，廣大員工的積極性和創(chuàng)造性是企業(yè)改革、發(fā)展的動(dòng)力和力量源泉。

試想一下如果勞動(dòng)者在一個(gè)極不和諧的勞動(dòng)關(guān)系狀態(tài)下工作，在一個(gè)連自己依法享有的基本權(quán)利都得不到保障的單位中工作，怎么可能產(chǎn)生極大的創(chuàng)造力和積極性呢？相反很有可能給企業(yè)的正常生產(chǎn)帶來影響，現(xiàn)實(shí)中我們?？吹接幸恍┢髽I(yè)因?yàn)閯趧?dòng)關(guān)系比較緊張，那么一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)拖欠工資、克扣工資、強(qiáng)迫加班、粗暴管理就會(huì)爆發(fā)職工罷工、上訪、上街，甚至于與企業(yè)業(yè)主、管理人員產(chǎn)生暴力沖突的行為，員工就會(huì)抱著怨氣離開企業(yè)，現(xiàn)在出現(xiàn)的大量招聘農(nóng)民工的企業(yè)因?yàn)槊窆せ囊呀?jīng)感覺到企業(yè)難以為繼。

因此一個(gè)企業(yè)如果不能構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系就很難談得上去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，去開拓創(chuàng)新。如果說企業(yè)的管理者偶爾有一套搞和諧的招數(shù)，那可能也是曇花一現(xiàn)，企業(yè)也不可能實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)追求盈利的長遠(yuǎn)目標(biāo)，需要企業(yè)內(nèi)外方方面面的協(xié)調(diào)配合，受制于組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種因素。其中員工權(quán)益是企業(yè)必須考慮的一個(gè)重要因素。應(yīng)當(dāng)說我們不應(yīng)該把企業(yè)的利益和員工的利益截然分成兩塊。

首先不能只顧企業(yè)利益，不顧員工的利益；其次也不能說有了企業(yè)的利益才能有員工的利益，或者說有了員工的利益才能有企業(yè)的利益，企業(yè)的利益和員工的利益實(shí)際上是一個(gè)有機(jī)的整體，是一種動(dòng)態(tài)的偶合關(guān)系，企業(yè)在追求長期的發(fā)展過程中，一段時(shí)間可能會(huì)偏重企業(yè)的利益，一段時(shí)間又會(huì)偏重員工的利益，同時(shí)在關(guān)系員工的利益中還要關(guān)心員工的精神利益，特別是要讓員工通過充分行使法定的權(quán)利，使其感受到在企業(yè)中應(yīng)有的地位，得到應(yīng)有的尊重，這樣員工也許會(huì)因?yàn)榭梢垣@取長遠(yuǎn)的利益，而暫時(shí)放棄眼前的一些物質(zhì)利益，也許會(huì)主動(dòng)或者自覺地協(xié)調(diào)與企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，使之實(shí)現(xiàn)和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。

如果說企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)，那么有人說基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖，如果企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系緊張，各種利益矛盾尖銳，企業(yè)發(fā)展則不穩(wěn)定。企業(yè)不穩(wěn)定就會(huì)帶來員工的收入、員工的工作不穩(wěn)定、員工的心態(tài)不穩(wěn)定，那么員工回到家里就會(huì)帶來員工家庭的不和諧。如果作為社會(huì)細(xì)胞的家庭、企業(yè)都不穩(wěn)定，就會(huì)產(chǎn)生一系列社會(huì)不和諧的連鎖反應(yīng)，會(huì)造成整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不穩(wěn)定。實(shí)踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)、成功的企業(yè)，必然是勞動(dòng)關(guān)系和諧的企業(yè)。

但是目前我們應(yīng)該看到，企業(yè)存在的勞動(dòng)關(guān)系不和諧的現(xiàn)象還是普遍存在，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)把法治放在重要的地位，法治是和諧社會(huì)的首要的基本特征。同樣的道理，我們創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)，也應(yīng)當(dāng)把認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)放在首位，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)

系是否穩(wěn)定有賴于企業(yè)員工雙方自覺遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)，依法規(guī)范自身的行為，最大限度地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，推動(dòng)生產(chǎn)力的解放和發(fā)展。企業(yè)不和諧現(xiàn)象主要反映在：一是用人單位的用人和用工行為不規(guī)范；二是企業(yè)違法案件大量存在；三是未按規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同；四是用工不依法參加社會(huì)保險(xiǎn)；五是違法收取職工的風(fēng)險(xiǎn)抵押金，克扣工資；六是違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間，休息時(shí)間；七是侵害女職工權(quán)益；八是依法維權(quán)，不能得到及時(shí)配合和解決。這些現(xiàn)象說明勞動(dòng)關(guān)系不和諧的矛盾日益顯性化，那么怎樣才能創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)呢？

第一方面：強(qiáng)化工會(huì)職能，擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面。按照《中華全國總工會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)工作的決定》要求，進(jìn)一步突出工作的性質(zhì)、地位、作用和職能，堅(jiān)持和完善“黨建帶動(dòng)工建、工建服務(wù)黨建”工作機(jī)制，不斷豐富黨建與工建相結(jié)合的形式、內(nèi)容和方法，抓好基層工會(huì)組織的權(quán)利和義務(wù)以及任務(wù)的落實(shí)，作用的發(fā)揮，組織形式的創(chuàng)新，堅(jiān)持“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的原則，進(jìn)一步規(guī)范基層工會(huì)組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善相關(guān)制度和措施，實(shí)現(xiàn)工會(huì)組建方式的轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)職工加入工會(huì)的內(nèi)在動(dòng)力。

第二方面：建立完善工作機(jī)制，構(gòu)建規(guī)范有序，公正合理、互利共贏，和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。歸根到底要靠政策和法律，要靠健全完善的體制機(jī)制，靠制度規(guī)范秩序，促進(jìn)公平，推動(dòng)和諧，實(shí)現(xiàn)雙贏。要認(rèn)真貫徹落實(shí)和抓好《工會(huì)法》、《企業(yè)工會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)合同法》、《公司法》等一系列法律法規(guī)，加強(qiáng)法律監(jiān)督，堅(jiān)持依法辦事，建立健全勞動(dòng)關(guān)系溝通協(xié)商機(jī)制，健全企業(yè)經(jīng)營管理層，工會(huì)組織和員工代表共同參加的交流平臺(tái)，使企業(yè)和員工能夠利用這一平臺(tái)，相互溝通、相互理解，及時(shí)協(xié)商解決出現(xiàn)的勞資糾紛、爭議和矛盾分歧，依法依政策把問題解決在企業(yè)內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

第三方面：遵守國家法律法規(guī)和規(guī)章，贏得員工和社會(huì)各界的支持?，F(xiàn)在我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)，常說金碑銀碑不如群眾的口碑；金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾的夸獎(jiǎng)。一個(gè)企業(yè)和人獎(jiǎng)項(xiàng)含金量高低，只有來自于老百姓的口碑，無論你的經(jīng)營成果多么炫耀，只要企業(yè)爆發(fā)違法案件，你的經(jīng)營發(fā)展就要受到很大的影響，有時(shí)候會(huì)遭遇挫折和強(qiáng)有力的打擊。因此，我們要遵守法律法規(guī)，要善待員工，依法用工、經(jīng)營，只有不斷保持和諧的勞動(dòng)關(guān)系狀況下，激發(fā)廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，才能尋找到為企業(yè)創(chuàng)造利益的原動(dòng)力。

第四方面：牢固樹立依靠員工辦好企業(yè)的思想。員工是企業(yè)的主體，員工的利益是企業(yè)的大事，企業(yè)能否興旺發(fā)展和充滿活力，關(guān)鍵要靠全體員工團(tuán)結(jié)奮斗。要本著構(gòu)建 以“共謀、共享、共贏”為體制框架的新型勞動(dòng)關(guān)系，所說“共謀”：黨十七大指出：全心全意依靠工人階級(jí)，完善以職代會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠務(wù)公開，把職代會(huì)、監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)作為凝聚員工力量，依靠員工辦企業(yè)的主要載體。重點(diǎn)研究企業(yè)重大決策預(yù)告，涉及員工切身利益重大方案審議，職代會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)中層干部民主推薦選擇，重大改革措施無記名投票表決等。支持職工參與管理，維護(hù)職工的合法權(quán)益。抓好企業(yè)的職代會(huì)建設(shè)，職代會(huì)不僅具有權(quán)威性、代表性，而且有廣泛的群眾性，組織制度健全與完善，程序規(guī)范，是集中民智、體現(xiàn)民意的有效途徑。職代會(huì)為保證職工對(duì)企業(yè)重大問題決策的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)提供了法律程序，通過股東會(huì)與職代會(huì)共同謀劃企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持法人治理結(jié)構(gòu)與民主管理制度的高度統(tǒng)一與和諧運(yùn)行。所說共享，就是用工要依法履行平等協(xié)商和集體勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)任務(wù)。《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》已正式實(shí)施，對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者作出了一系列的明確規(guī)定，也為我們構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系提供了法律保障。我國法律明確規(guī)定：建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)該訂立勞動(dòng)合同，如果沒有合同，調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系、查處違法案件就找不到合法的尺度。企業(yè)用工如果不簽訂勞動(dòng)合同，或者不依法簽訂勞動(dòng)合同，就會(huì)為勞動(dòng)關(guān)系的不和諧帶來事端，所以說簽訂勞動(dòng)合同是堅(jiān)持企業(yè)效益增長與職工收入增加均衡發(fā)展；所說共贏，就是創(chuàng)新型的企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型職工隊(duì)伍共贏，企業(yè)社會(huì)價(jià)值和員工人生價(jià)值同步得以實(shí)現(xiàn)。

第五方面：提高企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展的能力。當(dāng)前，提高勞動(dòng)者素質(zhì)和企業(yè)自主創(chuàng)新能力已成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要因素，企業(yè)要發(fā)揮自主創(chuàng)新的主體作用，實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，不斷提高核心競爭力。工會(huì)組織要積極引導(dǎo)職工開展身心健康的活動(dòng)：一是開展“建功立業(yè)”、“工人先鋒號(hào)”、“職工大練兵”、“雙愛雙評(píng)”、“創(chuàng)爭”、“崗位建功”等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，通過勞動(dòng)競賽、合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)比武等多種形式，提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的科技含量，推動(dòng)企業(yè)以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主體的科技創(chuàng)新，加快培養(yǎng)企業(yè)急需的知識(shí)技能型和復(fù)合技能型人才；二是要在廣大職工中開展“樹立正確榮辱觀，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感”主題教育。進(jìn)一步把廣大職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)發(fā)展上來，凝聚到現(xiàn)代化建設(shè)上來，充分發(fā)揮工人階級(jí)在實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃中的主力軍作用；三是要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部和職工的培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，樹立大局意識(shí)，自我加壓意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)勞模的宣傳和服務(wù)，充分發(fā)揮勞模的示范和導(dǎo)向作用，以勞模的先進(jìn)思想和高尚情操影響、帶動(dòng)、激勵(lì)廣大員工立足本職，學(xué)趕先進(jìn)，爭創(chuàng)一流，多做貢獻(xiàn)。

第六個(gè)方面：企業(yè)要依法訂立內(nèi)部規(guī)章制度。內(nèi)部制度完善，運(yùn)行的好壞，有利于促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系雙方依法履行約定的權(quán)利和義務(wù)。從我縣到外?。ㄊ校┑貐^(qū)打工的農(nóng)民工那里知悉，職工加班加點(diǎn)的情況比較普遍，民工生活保障差的情況也比較普遍，因此要通過建立合理合法的規(guī)章制度，執(zhí)行國家的法律法規(guī)，減少影響勞動(dòng)關(guān)系的不良因素，從而共同維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。

第七個(gè)方面：企業(yè)要依法履行責(zé)任，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益。企業(yè)是否及時(shí)為勞動(dòng)者參加社會(huì)保險(xiǎn)，涉及到職工的后顧之憂，也影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定，勞動(dòng)者再就業(yè)當(dāng)中，經(jīng)常要為養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題與企業(yè)發(fā)生爭議。許多農(nóng)民工認(rèn)為參加養(yǎng)老保險(xiǎn)看不到預(yù)期，不愿意參保，這對(duì)日后構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系留下了隱患。對(duì)此企業(yè)一方應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，以免時(shí)間一長，引起社會(huì)勞動(dòng)糾紛，影響了和諧社會(huì)建設(shè)進(jìn)程，常言道：“長痛不如短痛好”。

第八個(gè)方面：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)。先進(jìn)的企業(yè)文化是創(chuàng)建和諧企業(yè)的強(qiáng)大精神支撐，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)建和諧企業(yè)要與和諧管理為指導(dǎo)思想，建設(shè)具有自身特點(diǎn)的優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和和諧發(fā)展。企業(yè)要建立健全安全生產(chǎn)管理制度，責(zé)任制度并組織實(shí)施，要定期組織安全生產(chǎn)檢查，組織教育安全管理人員、職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)；要為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品；要為職工的生產(chǎn)空間提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)備和設(shè)施；廣大職工要服從安全管理人員的指揮，熟悉掌握安全操作規(guī)程和佩帶安全生產(chǎn)防護(hù)用品，以及按時(shí)參加安全消防演練等，要牢固樹立以人為本理念，綜合使用安全技能培訓(xùn)，安全環(huán)境熏陶，安全理念灌輸?shù)仁侄?，著力塑造“想安全、?huì)安全、能安全”的本質(zhì)型安全人，同時(shí)引導(dǎo)員工把民主協(xié)商理念、公正合理的理念、互惠互利的理念、和諧發(fā)展的理念貫穿到企業(yè)經(jīng)營管理制度建設(shè)的全過程，貫穿到企業(yè)文化建設(shè)的全過程。