第一篇：關于做好化肥供應 加強價格監(jiān)管工作的通知

ＸＸ縣人民政府辦公室

關于做好化肥供應加強價格監(jiān)管工作的通 知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級有關部門：

根據(jù)ＸＸ市人民政府辦公室《關于做好化肥生產(chǎn)供應加強價格監(jiān)管工作的通知》（Ｘ府辦發(fā)[2005]26號）和ＸＸ市物價局《關于化肥運雜費的通知》（Ｘ市物[2005]48號）文件精神，結合我縣實際，現(xiàn)就做好化肥供應和價格監(jiān)管工作的有關問題通知如下：

一、切實做好化肥供應工作

化肥是糧食中的“糧食”，化肥生產(chǎn)供應和價格穩(wěn)定事關國家糧食安全、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定。各有關部門要認真貫徹落實國家、省、市關于化肥市場供應的一系列政策措施，嚴格執(zhí)行國家的化肥價格政策，采取有效措施，減輕農(nóng)民負擔，將黨和政府對農(nóng)民的關懷落到實處。各化肥經(jīng)營戶，特別是縣農(nóng)資公司，要從多方組織貨源，切實保證縣內(nèi)化肥需求。

二、嚴格執(zhí)行國家的化肥價格政策

（一）尿素

1、市外生產(chǎn)尿素從出廠到零售最多不超過三道經(jīng)營環(huán)節(jié)，綜合經(jīng)營差率最高不超過7%。其中：第一道環(huán)節(jié)生產(chǎn)廠到ＸＸ市鐵路沿線批發(fā)企業(yè)的綜合經(jīng)營差率原則上不超1%，最高不超過1.5%；第二道環(huán)節(jié)為ＸＸ市鐵路沿線批發(fā)企業(yè)到ＸＸ縣農(nóng)資公司批發(fā)倉庫的綜合經(jīng)營差率最高不超過3%；第三道環(huán)節(jié)為縣農(nóng)資公司批發(fā)倉庫到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售點的綜合經(jīng)營差率最高不超過2.5%。

2、市內(nèi)生產(chǎn)尿素從出廠到零售最高不超過兩道經(jīng)營環(huán)節(jié)，綜合經(jīng)營差率最高不超過5.5%。其中：第一道環(huán)節(jié)為生產(chǎn)廠到縣農(nóng)資公司批發(fā)倉庫的綜合經(jīng)營率最高不超過3%；第二道環(huán)節(jié)為縣農(nóng)資公司批發(fā)倉庫到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售點的綜合經(jīng)營差率最高不超過2.5%。

3、各環(huán)節(jié)的綜合經(jīng)營差率包括銀行貸款利息、管理費、倉儲費等流通環(huán)節(jié)發(fā)生的間接費用，不包括直接運雜費。

（二）碳銨

全市碳銨生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的碳銨出廠中準價格480元/噸，允許上浮10%，最高不超過528元/噸，下浮不限。從出廠到零售最多不超過兩道經(jīng)營環(huán)節(jié)，綜合經(jīng)營差率最高不超過8%。其中：第一道環(huán)節(jié)為出廠到縣農(nóng)資公司倉庫的綜合經(jīng)營差率最高不超過4.5%；第二道環(huán)(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)節(jié)為縣農(nóng)資公司倉庫到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營點的綜合經(jīng)營差率最高不超過3.5%。省外碳銨可根據(jù)實際情況視到站價為出廠價，其經(jīng)營環(huán)節(jié)、綜合經(jīng)營差率同市內(nèi)碳銨相同。綜合經(jīng)營差率所包括的間接費用同尿素相同。

（三）作價辦法

對尿素、碳銨批發(fā)零售環(huán)節(jié)實行差率和最高運雜費管理。具體公式如下：

尿素（碳銨）批發(fā)價格=出廠價格×（1+綜合經(jīng)營差率）+直接運雜費。

尿素（碳銨）零售價格=批發(fā)價格×（1+綜合經(jīng)營差率）+直接運雜費。

全縣運雜費價格由縣價格主管部門具體明確。

（四）鼓勵化肥經(jīng)營企業(yè)減少中間環(huán)節(jié)直銷農(nóng)民，嚴禁同城化肥批發(fā)企業(yè)之間相互倒手貨源，各化肥經(jīng)營企業(yè)必須嚴格執(zhí)行規(guī)定的綜合經(jīng)營差率，嚴禁層層加碼，哄抬價格?；噬a(chǎn)廠家駐縣的經(jīng)營企業(yè)，不得在未將化肥送至鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售經(jīng)營點的情況下，在化肥出廠價的基礎上加綜合經(jīng)營差率進行銷售，變相提高化肥出廠價。

三、加強化肥市場的檢查和監(jiān)測

縣物價、農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、公安、供銷、稅務等部門要按照國家規(guī)定，依法開展對化肥市場的監(jiān)督檢查，向社會公布舉報電話。一是對化肥經(jīng)營者的價格執(zhí)行情況進行全面檢查，依法從嚴查處不執(zhí)行國家政策以及捏造散布漲價信息，囤積居奇，哄抬價格，牟取暴利，不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為；二是嚴厲打擊經(jīng)營假冒偽劣化肥、發(fā)布虛假化肥廣告等各種坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實保護廣大農(nóng)民群眾的合法權益?？h物價部門要對化肥價格政策的貫徹落實情況進行跟蹤督辦，并加強化肥價格的監(jiān)測，對違反國家政策規(guī)定的典型案件予以曝光。認真做好化肥價格專報工作，發(fā)現(xiàn)化肥市場價格異常被動，立即上報。

二OO六年三月十三日

第二篇：淺談新形勢下如何做好價格舉報工作

淺談新形勢下如何做好價格舉報工作

五組

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的不斷進步，人民群眾的法律意識和維權意識不斷增強，價格舉報已成為廣大人民群眾反映價費問題、傾吐心聲的重要渠道，也是物價部門實行價格監(jiān)管，獲取價格違法行為線索的重要渠道。國家發(fā)改委于2014年對《價格違法行為舉報規(guī)定》進行了修改，改為《價格違法行為舉報處理規(guī)定》,全國四級聯(lián)網(wǎng)的12358價格舉報信息系統(tǒng)也在2014年11月開始試運行，價格舉報工作由此進入了新形勢。如何做好價格舉報信息化和價格違法行為舉報處理新規(guī)下的價格舉報工作，是值得我們思考的。

一、明確價格舉報的定義

新的價格舉報處理規(guī)定，明確規(guī)定了價格舉報和價格投訴應該分開受理、分開辦理。因此，我們有必要搞清楚價格舉報和價格投訴的區(qū)別。狹義的價格舉報是指公民、法人或者其他組織采用書信、電話、電子郵件、來訪等形式，就價格違法行為向政府價格主管部門進行的檢舉，并要求價格主管部門依法處理的行為。廣義的價格舉報包含狹義的價格舉報和群眾對侵犯自己的價格權益的行為向價格主管部門提出訴求，要求挽回經(jīng)濟損失的行為，即價格投訴。另外一種群眾就價格政策、收費問題進行咨詢，也應納入廣義的價格舉報中來。也就是說廣義的價格舉報包括價格舉報、價格投訴、價格咨詢。明確價格舉報的定義，有利于我們有針對性的開展價格舉報工作，更有效率的維護群眾利益、快速解決價格糾紛、挽回群眾經(jīng)濟損失。那么，本文所述的如何做好價格舉報工作即是圍繞廣義的價格舉報工作來討論。

二、做好新形勢下價格舉報工作的意義

價格舉報是黨和政府聽取群眾呼聲、密切聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，是政府價格主管部門的一個重要窗口，是社會價格監(jiān)督的重要形式。認真做好價格舉報工作，及時查處價格違法案件，切實維護消費者的合法權益，是物價部門踐行黨的群眾路線的重要手段。新形勢下，隨著價格舉報渠道的增多、群眾維權意識越來越強，價格行政執(zhí)法“檢查難、處理難、執(zhí)行難“問題更加突出，通過做好價格舉報工作，不僅可以提高價格監(jiān)管水平，發(fā)現(xiàn)價格違法線索，拓寬價格監(jiān)管工作思路，還有利于化解物價部門與人民群眾之間的矛盾。

三、目前價格舉報工作面臨的新情況

隨著價格舉報處理新規(guī)的實施和價格舉報信息化建設，價格舉報工作進入了一個新時代，在舉報登記、舉報受理、舉報辦理、舉報辦結等方面都有了新的規(guī)定和以前不同的方式。

（一）新舉報處理規(guī)定的實施

國家發(fā)改委于2014年對《價格違法行為舉報規(guī)定》作了修改，修改后的《價格違法行為舉報處理規(guī)定》（以下簡稱“處理規(guī)定”）2014年5月1日起正式實施。新舉報處理規(guī)定明確了被舉報的價格違法行為的受理范圍，提出了價格投訴新概念，明晰了價格舉報、價格投訴的區(qū)別，明確價格舉報、價格投訴分開受理、分開辦理，取消了層層交辦，有助于提高化解價格矛盾的效率。同時，國家發(fā)改委也配套出臺了《價格違法行為舉報獎勵辦法》、《價格舉報文書示范文本》、《12358價格舉報接聽接訪人員行為規(guī)范》等規(guī)范文件，對價格舉報工作提出了更詳細、更嚴格的要求。

（二）12358信息化建設，舉報方式的與時俱進 2015年1月1日起，12358價格舉報信息系統(tǒng)正式運行，實現(xiàn)了全國12358價格舉報信息系統(tǒng)國家、省、市、縣四級聯(lián)網(wǎng)。12358價格舉報信息系統(tǒng)包含四個系統(tǒng)：12358全國價格舉報呼叫平臺、12358全國價格舉報業(yè)務處理平臺、12358全國網(wǎng)上價格舉報系統(tǒng)、12358知識庫系統(tǒng)，這四個系統(tǒng)各司其職，又相互關聯(lián)，實現(xiàn)了上級價格主管部門對下級價格主管部門的價格舉報情況的監(jiān)控與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。同時，在12358信息系統(tǒng)的基礎上，開辟了新的舉報渠道，如網(wǎng)站、手機APP、微信平臺舉報等多種方式。這些與時俱進的舉報方式，拓寬了價格舉報的渠道，讓價格主管部門能夠更及時的掌握價格違法線索，也方便群眾發(fā)現(xiàn)價格違法行為快速舉報，價格主管部門及時掌握證據(jù)，快速查處。

（三）職業(yè)價格舉報群體的大量涌現(xiàn)

近幾年來，各地不斷出現(xiàn)職業(yè)維權群體，他們不僅僅滿足于維護自身權益，而是代理他人舉報，或者進行一些小額公益維權。這些舉報往往是反復舉報、群體舉報、越級舉報、甚至彼此之間進行聯(lián)絡，短時間在不同地區(qū)對同一問題進行連鎖式舉報。如何處理這些群體的舉報，已經(jīng)成為做好價格舉報工作的重要命題。

四、新形勢下價格舉報工作的難點

（一）舉報工作量不斷增大，人員不足

隨著網(wǎng)絡的普及，各種法律法規(guī)、價費政策群眾都能很輕易的從網(wǎng)上獲取，群眾對價格政策掌握得越來越多，加之舉報渠道也在增多，因此使得舉報量不斷增多。群眾法律意識增強，對舉報件的調(diào)查處理也常常有自己的要求，有的甚至很偏激。由于市局負責舉報調(diào)查處理工作的市價格監(jiān)督檢查局人員少，日常的價格監(jiān)督檢查工作繁多，舉報的調(diào)查處理工作只能在各項工作中穿插進行。各縣市區(qū)的情況大體相同，力量薄弱，人員不足比較普遍。

（二）新形勢下對價格舉報的工作要求越來越高 新的舉報處理規(guī)定單獨提出了價格投訴的概念，即“因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者，可以單獨或者在進行價格舉報時一并對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴”。由此可見，凡是消費者在購買商品或者接受服務的過程中出現(xiàn)了價格爭議，都可進行價格投訴，這使得價格投訴的受理范圍大大拓寬，工作量也隨之增大。對于價格投訴，我們充當?shù)氖钦{(diào)解員的角色，不能再單純的從法律法規(guī)、政策層面去跟舉報人、被舉報人溝通。這對我們在舉報工作中的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語言表達能力提出了更高的要求。

另外一點，12358價格舉報信息管理系統(tǒng)上線使用，對我們的計算機知識、電腦操作水平、辦公軟件的熟練程度要求更高。因此，新形勢下，對價格舉報工作人員軟、硬件的實力都是一個新的挑戰(zhàn)。

（三）價格形式時有調(diào)整，舉報行業(yè)越來越多樣化，群眾舉報取證難

一是價格形式的變化提高執(zhí)法難度。隨著市場決定價格的機制不斷完善，政府定價、政府指導價所占的比重將會越來越小，價格形式時有調(diào)整，政策文件滯后，群眾舉報價格問題的價格形式、收費形式、收費主體錯綜復雜，造成分清價格形式難、取證難、查處難，服務價格收費的要求多易疏忽。有時群眾舉報的商品或服務價格，有上月是政府定價或政府指導價，當月可能是政府指導價或市場調(diào)節(jié)價的現(xiàn)象；也有上月是行政事業(yè)性收費，當月變成了服務性收費的現(xiàn)象；更有即包含著政府定價、政府指導價的商品或服務，同時也包含著市場調(diào)節(jié)價的商品或服務的現(xiàn)象。二是舉報的行業(yè)多樣化。隨著價格放開的商品和服務越來越多，群眾的舉報不再集中在有限的幾個行業(yè)，從今年1至3月份的舉報情況來看，涉及到農(nóng)產(chǎn)品、家電維修、郵政通信等平時不常見的行業(yè)。

三是群眾舉報缺乏有力證據(jù)。有時是收費方以沒有發(fā)票為由不給發(fā)票，而也有一部是沒有主動索取發(fā)票導致舉報時缺乏直接的收費證據(jù)，而造成價格執(zhí)法人員取證難，查處難。

五、新形勢下做好價格舉報工作的幾點建議 價格舉報工作是人民群眾了解價格主管部門的辦事效率、作風建設的一個窗口，價格舉報工作的好壞，事關人民群眾合法權益的維護及和諧社會的構建，做好價格舉報工作也就是要積極做好價格舉報的受理和查處工作，要切實本著群眾利益無小事的原則，堅持摒除“門難進、臉難看、話難聽”的衙門作風，不論大案小案，只要接到群眾舉報，就要將群眾反映的價格問題了解清楚，給予答復。

（一）充實價格舉報工作力量

目前，我們的價格監(jiān)管力量是嚴重不足的，而分配到價格舉報工作的力量更是少之又少。特別是縣一級，基本沒有專門負責價格舉報的工作人員，都是由一人身兼多職。這種情況下，很難將價格舉報工作做好。而國家層面對價格舉報工作非常重視，開發(fā)12358價格舉報信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了全國價格舉報工作四級聯(lián)網(wǎng)，實時監(jiān)控，這對我們基層的價格舉報工作來說也是一個契機。12358價格舉報電話座席設置到縣一級、配發(fā)價格舉報工作專用的辦公設備。相比過去，這對價格舉報工作是一個很大的改善和前所未有的重視。我們應該抓住這個契機，充實價格舉報工作的力量。而作為基層的價格舉報工作人員，下一步的工作要切實做好12358價格舉報信息系統(tǒng)的使用、維護工作。加強學習，在日常工作中用好12358價格舉報呼叫平臺和12358價格舉報業(yè)務處理平臺，做到電話不漏接，舉報件按時受理、按期辦結、及時回復等工作。

（二）提高12358電話接聽人員業(yè)務素質(zhì)，是做好價格舉報工作的基礎

從我們統(tǒng)計的價格舉報的來源數(shù)據(jù)來看，大部分的舉報都是來源于電話，而價格咨詢幾乎全部都是通過12358電話進行咨詢的。因此，12358電話接聽人員的業(yè)務素質(zhì)，對法律法規(guī)、收費政策的熟悉程度直接影響到價格舉報工作在群眾心目中的好壞印象，因此，提高12358電話接聽人員的綜合素質(zhì)是首要的也是有必要的。首先，上級部門要多舉辦有針對性的培訓，在新法律法規(guī)出臺后，要組織培訓班，請專家對新法、新規(guī)進行剖析、對比，這樣更有效的熟悉新法律，對一些新出現(xiàn)的觀點也會更容易形成統(tǒng)一的意見。其次，作為12358電話接聽人員首先要提高自己的責任意識、服務意識，從各方面提高自己綜合業(yè)務水平，對群眾來電接聽要耐心傾聽，答疑解惑，讓群眾感受到我們的熱情。可以從以下幾個方面去做好：第一，法律是我們手中的有力武器，必須要做到“精”、“準”、“快”?！熬本褪且獌r格法律法規(guī)、現(xiàn)行的價格政策要學精?！皽省本褪窃诮勇犎罕妬黼姇r，要抓準來電人所述問題的核心，準確把握來電人的心理和訴求。另外，使用的法律條款要準，對群眾解釋的政策用詞用語要準?！翱臁?，要對群眾來電反映的問題快速反應，第一時間判斷屬于哪一方面的問題，該如何處理，是否能夠當場答復。另外一個“快”是要對應該受理的舉報、投訴及時受理，不拖延、不推拖。

（三）做好細節(jié)，用心對待每一個舉報者

“細節(jié)決定成敗”。在現(xiàn)實生活中，價格舉報人多是在價格（收費）方面遇到問題，或存在對價格法規(guī)政策理解不夠、較粗淺、偏頗等。這就要求從事受理價格舉報的工作人員，不僅把握價格政策的能力要強，還要具有高度的責任感，一要做到第一時間有人聽、有人管、有人在線答復。二要做到根據(jù)價格舉報內(nèi)容及時、果斷予以反應，或進行解釋或展開深入細致地調(diào)查處理，要在每一個細節(jié)問題上下功夫，讓群眾從舉報之初就深切地感受到執(zhí)法人員溫暖、親切、嚴謹靠譜。三要學會在受理、反饋過程中盡量用通俗的語言向群眾解釋清楚，杜絕含糊生硬、呆板的解釋，確保在解決價格矛盾和解釋價格政策時，讓群眾明明白白，吃上定心丸。

（四）利用12358價格舉報信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)功能，善于借助外力突破工作難點

因價格舉報工作，不僅涉及領域?qū)挕⒅R廣、政策多的問題，而且涉及價格執(zhí)法檢查難、處罰難、收繳難等問題，價格執(zhí)法人員要想真正做到處理舉報案件速度快、把握政策準、處理效果好，必須善于借助上級領導的政策指導和其它市的對同類問題的處理經(jīng)驗?，F(xiàn)在，12358價格舉報信息系統(tǒng)具有法律法規(guī)、典型案例、常見問題、內(nèi)部交流平臺等功能，可以實時查找到需要的法律法規(guī)，還可以借鑒別的地方的典型案例，還有各地方上傳的當?shù)貙徟氖召M文件也可以借鑒學習。但是，目前12358知識庫系統(tǒng)還有待完善，典型案例、常見問題等模塊的上傳幾乎為零。相信往后這個系統(tǒng)一定會進一步完善的，到時我們可以充分利用12358價格舉報信息系統(tǒng)的強大功能幫助我們做好價格舉報工作。

（五）加強政策宣傳，普及法律知識

由于受計劃經(jīng)濟體制影響的時間較長、較深，部分群眾對價格政策和法律知道的很少，對各種價格違法行為的危害性缺乏認識，要通過電視、網(wǎng)絡、發(fā)放宣傳資料等形式，主動宣傳物價工作，努力擴大社會和群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。宣傳價格主管部門的職能范圍，所做的努力和取得的成效，詮釋價格調(diào)控政策、監(jiān)管措施的背景和依據(jù)，擴大正面宣傳效果，努力爭取社會各界對物價工作的支持。價格執(zhí)法人員要利用價格投訴咨詢電話、價格法律宣傳日等多種形式進行宣傳，讓群眾知法、懂法，營造全社會關心、理解、支持、參與價格工作的良好氛圍；加強價格動態(tài)信息、典型案例等價格事項的宣傳，消除群眾的畏難情緒，讓群眾學會拿起法律的武器保護自己的價格權益，將價格違法案件消除在萌芽狀態(tài)；進一步加強新開通的價格舉報渠道的宣傳，讓群眾不再局限于傳統(tǒng)的電話、來訪方式進行舉報，提高效率；做好價格誠信單位建設工作，引導眾多的經(jīng)營者知法、守法，誠信經(jīng)營，營造良好的社會誠信體系。

價格舉報工作與人民群眾的生活息息相關、緊密相連，也是人民群眾了解政府價格主管部門工作的一個窗口。新形勢下，為維護好廣大人民群眾的合法價格權益，我們的工作人員要不斷提高政治思想水平、工作創(chuàng)新能力、依法行政能力和科學決策能力，才能做好價格舉報工作。

第三篇：做好價格工作 服務科學發(fā)展

做好價格工作

服務科學發(fā)展

區(qū)價格監(jiān)督檢查局

區(qū)價格監(jiān)督檢查局自2009年成立以來，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照“全力抓監(jiān)督、努力促和諧、著力強隊伍、大愛保民生”的工作思路，克服困難，開拓創(chuàng)新，在改進價格調(diào)控監(jiān)管、積極推進價格改革、深化價格公共服務、努力保持價格總水平基本穩(wěn)定等方面取得明顯成效，為促進我區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展和構建和諧社會作出了積極貢獻。

一、推進價格公共服務，營造和諧價格關系 為了做好民生價格監(jiān)管工作，區(qū)價格監(jiān)督檢查局適時地將工作重點轉(zhuǎn)向做好價格公共服務建設，努力營造一種和諧的價格關系。

一是加強法律法規(guī)宣傳，進一步強化價格法律意識。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，廣泛宣傳國家和省、市的有關價格政策法規(guī)，及時公布與人民群眾生活密切相關的水、電、氣等價格信息。利用《價格法》宣傳日活動，組織力量深入街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集貿(mào)市場宣傳《價格法》、《價格監(jiān)督管理條例》、《關于商品和服務實行明碼 標價的規(guī)定》等法律法規(guī)，在城區(qū)過往人群密集地帶設置咨詢臺，現(xiàn)場受理群眾的價格政策咨詢、投訴，向群眾免費發(fā)放《價費政策宣傳冊》、《反價格欺詐常識》等各類宣傳資料5000余份，懸掛橫幅10余幅，張貼標語20余幅，擴大了價格公共服務工作的輻射面和影響力，增強了人民群眾抵制亂收費、亂漲價的能力，提高了全社會的價格法律意識。

二是開展價格服務專項行動，深化“價格服務進萬家”。推進價格服務進企業(yè)、進商場、進學校、進農(nóng)村、進重點工程，發(fā)揮價格監(jiān)管的職能，強化為民為企服務，增強價格公共服務的主動性和有效性。今年以來，共走訪云溪工業(yè)園園內(nèi)企業(yè)30多家，上門了解涉企收費行為，并通過向園內(nèi)企業(yè)發(fā)放價格服務聯(lián)系卡等辦法，加強企業(yè)與物價部門的聯(lián)系。同時還在商場、超市、醫(yī)院等處張貼溫馨提示牌110多塊，告之廣大消費者，當自己的合法權益受到侵犯時，可隨時向價格監(jiān)督檢查部門舉報，進一步將價格服務的觸角延伸到每一個社區(qū)、每一個家庭、每一個人。

三是積極培植價格誠信點，營造良好的消費環(huán)境。組織開展價格誠信單位創(chuàng)建工作，引導經(jīng)營者合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。目前，我們共向18家經(jīng)營業(yè)主授予了“價格 誠信經(jīng)營示范點”的稱號，100多人被評為“誠信經(jīng)營個體工商戶”，人民群眾消費環(huán)境日趨規(guī)范。特別是針對前段日本地震期間外地部分商家哄抬鹽價現(xiàn)象，加強與新聞媒體的配合，適時發(fā)布價格違法警示信息，有力遏制了我區(qū)食鹽跟風漲價行為，為維護全區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。

四是利用“12358”價格舉報電話這一平臺，充分發(fā)揮人民群眾的維權意識。今年5月8日是“12358”價格舉報電話開通10周年的紀念日，我們利用這一契機，在街上設立咨詢臺，向過往群眾發(fā)放價格法律法規(guī)資料，現(xiàn)場受理群眾的舉報投訴。通過這種活動，搭建起一座政府與人民群眾和諧互動的橋梁，讓價格舉報承擔起為政府了解社情民意、傾聽群眾呼聲、為群眾排憂解難、維護合法消費權益的重要使命。

二、全面推行收費公示，保障群眾價格知情權 價格收費涉及到千家萬戶，關系到民眾的切身利益，全面推行價格收費公示制，就是更好地讓廣大民眾對價格收費有充分的知情權。

一是打造“陽光服務”，建立健全與人民群眾生活密切相關的價格、收費公示制度，讓群眾了解價格政策法規(guī)，保障群眾對價格和收費的知情權。經(jīng)過不斷努力，全區(qū)各行政事業(yè)性收費單位、醫(yī)院、學校、社區(qū)的收費公示率達100%，超市、商場、餐飲店的商品價格和服務價格明碼標價率均保持在95%以上。

二是建立義務價格監(jiān)督員制度，全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個街道辦事處和1個社區(qū)均成立了價格監(jiān)督站，聘請義務價格監(jiān)督員70多名，價格監(jiān)督員每年至少走訪執(zhí)收單位一次，開展價格監(jiān)督檢查和規(guī)范價費行為，做到未雨綢繆，防患未然，從源頭上遏制價格違法行為、違法案件的發(fā)生。

三是組織市場明碼標價工作執(zhí)法檢查，監(jiān)督各業(yè)主做到誠信經(jīng)營，區(qū)價格監(jiān)督檢查局每季度對區(qū)內(nèi)民生價格項目進行全面清查，將涉及民生的各項收費項目和標準進行全面清理并予以公示，切實做到讓消費者明白消費、放心交費。通過這些措施，有力地保證了人民群眾的價格知情權，人民群眾對價格工作的滿意度不斷提升，價格舉報和價格投訴案件數(shù)量呈逐年下降趨勢。

三、加大價格監(jiān)督力度，維護群眾價格權益 查處價格違法行為是物價部門的一項重要職能，維護廣大群眾的合法權益是我們的重大使命，近年來，我們通過加大價格監(jiān)督檢查力度，切實擔當起維護群眾合法權益的使命。一是強化價格監(jiān)督檢查。緊緊圍繞社會關注、人民群眾關心的熱點難點問題，對農(nóng)資價格、行業(yè)協(xié)會收費、涉企收費、學校“一費制”收費等情況進行檢查監(jiān)管，加大對違反價格法律法規(guī)行為的處罰力度，嚴肅查處損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事。今年來，共查處價格違法行為25起，并通過對違價案件的處理和規(guī)范行政處罰自由裁量權，收到了查處一個、教育一片的良好效果。

二是加強價格收費管理。高質(zhì)量完成了2010年收費年審工作，面向全區(qū)社會收費的各級行政事業(yè)單位、非企業(yè)組織和實行《收費許可證》管理的的收費單位進行了收費年審工作，共驗審收費單位77家，驗審率100%。對年檢中發(fā)現(xiàn)的問題，分別采取當場指正、限期整改、轉(zhuǎn)變檢查機構查處等方法予以糾正，進一步規(guī)范了各單位的收費行為。認真做好了行政事業(yè)性收費清理工作，對全區(qū)各部門收費項目進行了全面清理，共清理了交通、工商、文化等18個部門的261項收費項目，取消和停止了我區(qū)部分行政事業(yè)性收費項目。依法開展價格成本監(jiān)審工作，合理制定收費價格，按照湖南省定價目錄，對實行政府定價或政府指導價的商品和服務，堅持集體討論研究，同時廣泛聽取社會各界的意見和建議，根據(jù)實際發(fā)生的成本及社會承受能力合理調(diào)定價。三是加強民生價格監(jiān)管。將民生價格監(jiān)管作為工作重點，加大執(zhí)法檢查的力度和頻率。對農(nóng)資價格和涉農(nóng)、惠農(nóng)政策落實情況的進行重點檢查；對藥品和醫(yī)療服務價格、教育收費行為進行專項檢查；規(guī)范市場商品明碼標價行為，嚴厲打擊進行價格欺詐的商家和個人。通過檢查和專項治理，對抑制部門、行業(yè)亂收費、亂漲價起到了積極作用，有效減輕了企業(yè)和群眾負擔。同時，還建立了市場價格采價點，對涉及民生的商品價格進行定期監(jiān)測，與周邊市（區(qū)）建立了價格信息互通制度，定期通報價格信息，交流工作經(jīng)驗，共同提高價格監(jiān)管工作水平。

“十二五”是云溪發(fā)展的“黃金五年”。五年看頭年，開局最關鍵，面對新的工作，區(qū)價格監(jiān)督檢查局將堅持以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，緊扣實際，積極創(chuàng)新，以更加扎實的工作，以更加有力的舉措，努力實現(xiàn)價格事業(yè)大發(fā)展，為我區(qū)“四區(qū)一極”建設營造更加良好的價格環(huán)境。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)管工作執(zhí)行情況匯報

保證市場供應和穩(wěn)定物價水平對于經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義，**鎮(zhèn)對價格監(jiān)管工作比較重視，春節(jié)期間，在鎮(zhèn)黨委、政府的組織下，成立了**鎮(zhèn)臨時價格干預工作領導小組，聯(lián)合工商、農(nóng)業(yè)中心、派出所、水利站、獸醫(yī)站等部門對轄區(qū)內(nèi)的物價進行了全面監(jiān)督檢查，做到認識到位、機構健全、措施保障、責任到人?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、加強領導，充分認識價格監(jiān)管工作的重要性和緊迫性。

鎮(zhèn)黨委、政府對價格監(jiān)管工作高度重視，從講政治、顧大局的高度出發(fā)，充分認識價格監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，并結合我鎮(zhèn)實際，制定了價格監(jiān)管工作方案，成立工作領導小組，出臺了考核措施和責任追究制，為價格監(jiān)管工作的開展提供了組織保障和制度保障。

二、主要工作措施

1、加強對涉農(nóng)收費部門的監(jiān)督管理。鎮(zhèn)黨委、政府委派專人對涉農(nóng)收費單位的收費情況進行了調(diào)查，針對是否私自提高收費標準、公示工作是否落實等現(xiàn)象進行了督查，對工作中不完善的地方進行了督促整改。

2、針對XX年年糧油肉食品價格上漲對低收入困難群眾影響較大的情況，鎮(zhèn)黨委、政府要求民政部門及時發(fā)放農(nóng)村低保、五保戶、孤兒的各種補助和救濟品，并積極協(xié)調(diào)各種生活必需品，以保證困難群眾過上一個祥和的春節(jié)。

3、強化措施、分片包干、責任到人。結合我鎮(zhèn)實際，在搞好**集鎮(zhèn)物價監(jiān)督管理的同時，做到主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員專職抓。

4、切實加強對成品油、電力、供水、票價等公共事業(yè)價格的監(jiān)管。通過組織各種明察暗訪活動，除成品油價格監(jiān)管沒有大幅回落外，電力、供水、票價等公共事業(yè)收費價格執(zhí)行平穩(wěn)。

5、對服務業(yè)及農(nóng)業(yè)物資價格的監(jiān)管。經(jīng)調(diào)查，我鎮(zhèn)的服務行業(yè)收費價格基本平穩(wěn)，但因缺乏必要的執(zhí)法權、人力、物力及調(diào)查取證困難，我鎮(zhèn)的部分農(nóng)資門市部仍不時出現(xiàn)不按國家定價銷售的現(xiàn)象。

6、對糧、油、肉、禽、蛋、飼料等價格的監(jiān)管。通過向各糧油門市及批發(fā)部發(fā)放《按國家定價銷售倡議書》等方式，我鎮(zhèn)的糧、油、肉、禽、蛋、飼料等價格不存在亂漲價現(xiàn)象，但肉食品、食用油價格仍然偏高。

7、對建材行業(yè)的監(jiān)管。我鎮(zhèn)對轄區(qū)內(nèi)的大小磚廠、石場等企業(yè)實行嚴格管理，從源頭上杜絕部分企業(yè)披上行業(yè)自理的外衣合謀漲價、串通漲價牟取暴利。

8、嚴厲打擊缺斤少兩、以假充真行為，切實維護市場秩序。我鎮(zhèn)嚴格要求工商部門在集鎮(zhèn)設立公平稱和商品質(zhì)量鑒定點，對缺斤少兩、販假行為予以嚴厲打擊。

三、工作中存在的困難和問題

1、受前期油荒影響，在成品油價格的監(jiān)管上仍存在一定困難。主要原因是XX年年部分不法商販和單位長期提前囤油，在油荒期間將油批發(fā)給農(nóng)村商販，這些成品沒黑銷售點點多面廣、隱蔽性強，加之我鎮(zhèn)兩家正規(guī)加油站一個不對外供油（康豐公司加油站），另一個正在進行整改不能售油，使得對各成品油黑銷售點的打擊取締難度加大。

2、對農(nóng)業(yè)物資價格監(jiān)管的困難較大。農(nóng)業(yè)物資價格的高低直接影響著農(nóng)業(yè)效益和群眾切身利益，因缺乏執(zhí)法權和調(diào)查取證困難。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏價格監(jiān)管機構和執(zhí)法權，缺乏必要的人力物力，價格監(jiān)管控制工作難以長期有效執(zhí)行。

4、糧、油、肉、禽等銷售點點多面廣、取證困難，管理難度較大。

四、下步工作建議

1、由縣物價部門牽頭，聯(lián)合相關部門，充實壯大價格執(zhí)法檢查組織機構，加大對基層漲價現(xiàn)象的支持打擊力度，或成立基層價格執(zhí)法常設機構，夯實價格監(jiān)管控制工作。

2、將成品油限量供給作為一項長期制度來執(zhí)行，加強對各加油站成品油的購、銷、存監(jiān)管力度，制定科學合理的基層成品油供給方案，做到未雨綢繆，不給囤油行為留任何空子。

3、嚴厲打擊惡意協(xié)會假行業(yè)自理之名合謀漲價的行為。

第五篇：食品質(zhì)量、價格監(jiān)管小組工作職責

食品質(zhì)量、價格監(jiān)管小組工作職責

為促進我院食堂食品質(zhì)量、價格管理工作，保障就餐者的切身利益，特制定食品質(zhì)量、價格監(jiān)管小組工作職責如下：

一、定期或不定期到學生食堂監(jiān)督、檢查伙食的質(zhì)量、數(shù)量、價格、衛(wèi)生、服務態(tài)度。

二、負責對檢查、抽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)學院有關規(guī)定，對違反食堂食品質(zhì)量、價格有關規(guī)定的除進行必要的批評教育外，按規(guī)定對違規(guī)責任人進行處罰。

三、收集、匯總同學們對伙食的意見、建議、投訴，并及時由后勤服務中心監(jiān)督解決。后勤服務中心解決不了的問題，及時向院領導反映。

四、分析伙食情況，定期召開伙委會會議，征求就餐人員的意見，監(jiān)督食堂定期公布菜價、食品明碼標價工作。

五、每周召開一次監(jiān)督服務意見反饋通報會，由伙管會干部和學生會負責人參加，通報學生集中反映各食堂工作的建議、意見，并逐條落實。

六、對膳食工作中出現(xiàn)的問題匯總后，工由伙委會及時向主任、副主任匯報，由后勤服務中心及時負責解決。

七、每學期進行一次食品質(zhì)量、價格管理工作總結。

八、完成本科室布置的有關臨時性工作。

二〇一〇年九月十一日