第一篇：2013我是職場新鮮人上機(jī)操作模擬題目

2013年大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)（技能）競賽

“我是職場新鮮人”

第二環(huán)節(jié)：“辦公軟件我最強(qiáng)”上機(jī)操作模擬試題

注意事項：

1.本環(huán)節(jié)為計算機(jī)上機(jī)操作，所有參賽選手都必須按要求將上機(jī)操作結(jié)果保存在“D:上機(jī)操作答題文件夾”里面相應(yīng)的各部分題目文件夾里，否則一律視為答題無效。

2.每位選手單獨(dú)使用一臺計算機(jī)進(jìn)行上機(jī)操作，禁止跟其他人交流，否則一律視為作弊，比賽中有任何疑問可以向現(xiàn)場工作人員詢問。

3.本環(huán)節(jié)上機(jī)操作使用計算機(jī)的操作系統(tǒng)為“windows XP”系統(tǒng)，office辦公軟件為Microsoft Office 2003系列，flash軟件版本為flash 8或flash CS4。

4.本測試共五個大題，考試時量為60分鐘，滿分100分。

5.各位選手在答題結(jié)束后，一定要將文件夾“D:上機(jī)操作答題文件夾”重新命名為“D:學(xué)院+自己姓名+計算機(jī)編號”，方便評分人員計分。

一、Word編輯：（20分）

按照如下要求對下面這段文字進(jìn)行編輯：

春秋時期，吳越兩國相鄰，經(jīng)常打仗，有次吳王領(lǐng)兵攻打越國，被越王勾踐的大將靈姑浮砍中了右腳，最后傷重而亡。吳王死后，他的兒子夫差繼位。三年以后，夫差帶兵前去攻打越國，以報殺父之仇。

公元前497年，兩國在夫椒交戰(zhàn)，吳國大獲全勝，越王勾踐被迫退居到會稽。吳王派兵追擊，把勾踐圍困在會稽山上，情況非常危急。此時，勾踐聽從了大夫文種的計策，準(zhǔn)備了一些金銀財寶和幾個美女，派人偷偷地送給吳國太宰，并通過太宰向吳王求情，吳王最后答應(yīng)了越王勾踐的求和。但是吳國的伍子胥認(rèn)為不能與越國講和，否則無異于放虎歸山，可是吳王不聽。

越王勾踐投降后，便和妻子一起前往吳國，他們夫妻倆住在夫差父親墓旁的石屋里，做看守墳?zāi)购宛B(yǎng)馬的事情。夫差每次出游，勾踐總是拿著馬鞭，恭恭敬敬地跟在后面。后來吳王夫差有病，勾踐為了表明他對夫差的忠心，竟親自去嘗夫差大便的味道，以便來判斷夫差病愈的日期。夫差病好的日期恰好與勾踐預(yù)測的相合，夫差認(rèn)為勾踐對他敬愛忠誠，于是就把勾踐夫婦放回越國。越王勾踐他回國以后，立志要報仇雪恨。為了不忘國恥，他睡覺就臥在柴薪之上，坐臥的地方掛著苦膽，表示不忘國恥，不忘艱苦。經(jīng)過十年的積聚，越國終于由弱國變成強(qiáng)國，最后打敗了吳國，吳王羞愧自殺。

——源于《史記專項王勾踐世家》

（1）為全文添加標(biāo)題，標(biāo)題文字為“臥薪嘗膽”（不包括引號），并設(shè)置為

華文行楷，一號，加粗，具有“禮花綻放”的動態(tài)效果，標(biāo)題文字“居中”對齊；

（2）除標(biāo)題外的文字設(shè)置為宋體，小四，1.5倍行距；

（3）將全文中所有的“越王勾踐”（不包括引號），設(shè)置為粗體、藍(lán)色；

（4）為頁眉、頁腳添加文字 “中國成語故事——臥薪嘗膽”，字體均設(shè)置

為宋體、五號、加粗、居中；

（5）除標(biāo)題外的正文進(jìn)行“分欄”，欄數(shù)為2；

（6）插入如下圖片，選擇合適大小（參考高度為5厘米），版式為“四周型

二.在一文檔中有如下內(nèi)容：（15分）

【文檔開始】

姓名大學(xué)語文高等數(shù)學(xué)大學(xué)英語平均成績A178698

5A2989799

A376839

4A4976980

A5867975

【文檔結(jié)束】

根據(jù)上面的這個文檔，按要求完成下面兩個操作：

（1）在“D:上機(jī)操作答題文件夾Word字處理軟件的使用”文件夾

里新建一個Word文檔“成績.doc”,將上面文檔中提供的成績數(shù)

據(jù)轉(zhuǎn)換為“6行5列”的Word文檔表格，列寬設(shè)置為“1.1厘米”，行高為“自動設(shè)置”；

（2）利用Word計算每個學(xué)生的平均成績，并按平均成績遞減排序，儲存該Word文檔。（只能使用word里的功能計算結(jié)果，請不要

用計算器計算）

三、Excel電子表格軟件的使用（30分）

（1）運(yùn)用自動填充功能完成序號的填充；

（2）對“成績表”增加兩列分別求出每個學(xué)生的“總分”和“平均分”，增加

一行求出每種題型的“平均分”；

（3）對“成績表”按照總分的遞減方式重新排列表格中的數(shù)據(jù)（每種題型的平均分那一行不參與此次排序），將按照總分排序的前三名同學(xué)的內(nèi)容整體設(shè)置為紅色；

（4）對“成績表”增加一列“是否通過”，如果該學(xué)生的總分>=250，就填寫

“通過”，否則填寫“補(bǔ)考”；

（5）對“成績表”數(shù)據(jù)清單中的每一個單元格加上黑色細(xì)邊框，然后對第一

行和最后一行加粗黑色下劃邊框線；

（6）對成績表進(jìn)行“篩選”命令，將篩選出的“通過”的學(xué)生顯示到表sheet

2中；

（7）根據(jù)“成績單”中“每種題型的平均分”來創(chuàng)建一個“柱形圖”，顯示在“成績單”下方，要求以“英語 編程 數(shù)學(xué) 體育”作為“圖例項”，圖例位于圖表底部。

四、打開“D:上機(jī)操作答題文件夾PowerPoint演示文稿軟件的使用”文件夾中的“PowerPoint 演示文稿.ppt”,按下列要求完成對此文稿的修改并保存在原文件夾中。（20分）

1.打開“D:上機(jī)操作答題文件夾PowerPoint演示文稿軟件的使用”文件夾中的“新建PowerPoint 演示文稿”PPT，①將該文件夾中的“123.jpg”圖片設(shè)置作為第一張幻燈片背景，并在幻燈片上方輸入“職場新鮮人”五個字，字體格式設(shè)置為“48號，隸書”； ②在第一張幻燈片中插入音頻“初雪_班得瑞渀.mp3”（位置如下圖）；

③在第一張幻燈片下方嵌入一段動畫“夢中花園.swf”，（不能通過設(shè)置超鏈接方式）；①到③步操操作結(jié)果截圖如圖所示：

點(diǎn)擊第二張幻燈片，將文件夾中的“imgload.jpg”設(shè)置為第二張的背景； ④ 將標(biāo)題“素質(zhì)拓展小游戲”的動畫效果設(shè)置為“中心旋轉(zhuǎn)”，動畫開始方式設(shè)置為；將正文內(nèi)容“活動主題、游戲介紹? ?”等的動畫效果設(shè)置為“百葉窗”，動畫開始方式設(shè)為上一項之后

⑤ 整張幻燈片的切換效果設(shè)置成“橫向棋盤式”；

五、flash動畫制作軟件基本操作（15分）

打開flash軟件，使用逐幀動畫原理，在幕布上顯示一個倒計時動畫，數(shù)字從9到0，素材見上機(jī)操作素材文件夾。

答題結(jié)束后，一定要將文件夾“D:上機(jī)操作”重新命名為“D:學(xué)院+自己姓名+計算機(jī)編號”，方便評分人員計分。

第二篇：設(shè)計藝術(shù)學(xué)院“我是職場達(dá)人”模擬面試比賽面試題目)

設(shè)計藝術(shù)學(xué)院“我是職場達(dá)人”模擬面試比賽面試題目 ?

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? 工作動機(jī)、個人愿望請給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r請談一下你對公司的看法，為什么你想來工作？你認(rèn)為對你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易？你是怎么應(yīng)聘到我們公司的？請你談?wù)剬ξ覇挝坏目捶阃耆梢缘酱蠊救温?，你怎么想到我們小企業(yè)？你為什么希望到我們公司工作？如果公司錄用你，你最希望在哪個部門工作？你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？我怎樣相信對這個職位你是最好的人選呢？如果我能給你任何你想要的工作，你會選擇什么？為什么你還沒有找到工作？你對我們公司有多少了解？你對公司有何印象？你談?wù)勥x擇這份工作的動機(jī)？你家在外地，單位無住宿條件，你如何看待呢？我們不限定固定職位，你認(rèn)為自己最適合做什么？你希望從事什么樣的工作？你為什么要應(yīng)聘我們公司？你在以前實習(xí)的公司從事什么樣的工作？面試常見問題 100個面試經(jīng)典問題你為何選擇應(yīng)聘我們公司？在公司想做什么樣的工作？請問你有什么樣的工作觀？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？興趣、學(xué)業(yè)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)你現(xiàn)在最感興趣的是什么？空閑時喜歡什么消遣？你在自我調(diào)節(jié)方面做何種努力？學(xué)校學(xué)的課程對所應(yīng)聘的工作有些什么幫助？你有哪些興趣愛好或具備什么資格證書？你的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?？請談一談你的弱點(diǎn)請談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)。你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么？你所取得的最大成就是什么？請你說說在以前的工作上成功與失敗的地方？你的好朋友怎樣形容你？你在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績不敢恭維，你如何解釋呢？你認(rèn)為你的優(yōu)勢在哪些方面？工作經(jīng)驗、工作態(tài)度你有什么社會實踐經(jīng)驗？你為什么選擇現(xiàn)在的學(xué)校和專業(yè)？你比較喜歡獨(dú)立工作還是集體工作？請你談一下和本工作有關(guān)的工作經(jīng)驗若你到我們公司后，如何看待你本人的地位。你希望在本公司工作多長時間？你對本公司（或這份工作）有什么看法嗎？你為什么要離開前一家單位？你大學(xué)剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗較為欠缺你怎么看？你如何看自己缺少工作經(jīng)驗這問題？你沒有營銷方面的經(jīng)驗，不是嗎？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 能力表現(xiàn)你談戀愛了嗎？你如何看待大學(xué)生談戀愛？你有能力勝任應(yīng)聘的職位嗎？你的面試通過了，現(xiàn)在我們簽約。依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們更好的公司吧？來面試的有十位候選人，如何證明你是最優(yōu)秀的？聽說你對XX很精通，不妨談些你的看法吧？如果你被錄用，是否馬上就可來上班？你救了我女兒，對你的錄用我們會優(yōu)先考慮的。廚房里有蔬菜，能不能給我做幾樣拿手的好菜？在工作中你怎樣看待錯誤？我們公司今年計劃不招女學(xué)生你有三分鐘來表現(xiàn)自己，使我感興趣，就留下來。假如接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，怎么辦？你喜歡和何種人共事？你對大學(xué)生就業(yè)市場的評價如何？你喜歡什么樣的上司？有時需要做些倒茶端水的雜務(wù)，你反對嗎？如果另外一家公司同時錄用你，你將如何選擇？你對營銷、管理工作如何看待？你認(rèn)為對員工的管理嚴(yán)厲的好，還是寬松的好？你好象不適合到我們公司工作？你的計算機(jī)能力如何？你的外語水平如何？能否介紹一下你的社會活動能力你今后打算是什么？你為什么這么長時間沒有工作？為什么要錄用你？你為什么想要換工作？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 談一談你在過去生活中遇到的問題，是如何解決的你喜歡你們學(xué)校嗎？你的老師怎么樣？假如你可以擁有一本書，你會選擇哪一本？你的任務(wù)完成了，而同伴未完成，你怎么辦？其他問題畢業(yè)后為何不馬上工作？你擇業(yè)考慮的主要問題是什么？你覺得干這項工作是大材小用還是小材大用？你正在和其他公司洽談嗎？薪水和工作，哪個對你更重要？這份工作起薪點(diǎn)不高，你不會介意吧？你希望待遇月薪大約是多少金額？你如何看待你原來的薪金問題請談一下你期望的月薪要求我不是名牌大學(xué)畢業(yè)生（研究生），你們要嗎？外地生源要否？”你單位招幾個？你們單位招女生嗎？你們單位安排住宿嗎？請問你還有問題要問嗎

第三篇：職場新鮮人之如何寫郵件

]今天和自己的一位老同事聊天，都談到了新員工培訓(xùn)的問題，大家發(fā)現(xiàn)雖然大部分的員工都是本科畢業(yè)，個人素質(zhì)都很高，但剛?cè)肼殘龅臅r候還是會有太多的問題。其中最重要的就是溝通的問題。我相信對于我們大部分人來說都看過，也聽過很多職場成功人士說到溝通的問題是多么重要，但該如何做好溝通呢？很多書、很多人也講過很多，比如同理心啊、換位思考啊、及時反饋啊等等。但這些理論如何體現(xiàn)到實際行動中呢？我想這是困擾職場新人很大的一個問題。那么，就拿一些例子，和大家分享吧。這些事其實我們大家每天都在經(jīng)歷，但也許就是沒有人告訴你，你做錯了什么，或者你還有哪些不足！

一、關(guān)于發(fā)郵件的那些事:

對于一個比較成規(guī)模的企業(yè)來說，平時大家使用最多的溝通工具不是電話，就是電子郵件了。我們回想一下自己每天上班，打開電腦第一件事就是打開自己的電子郵箱，看看今天自己收到哪些郵件以及要處理哪些郵件？我的問題就是我們真的知道如何發(fā)郵件嗎？

1、發(fā)郵件常出現(xiàn)的十大問題：

（1）從不喜歡或者不習(xí)慣發(fā)郵件，事情做就做了；

（2）發(fā)郵件當(dāng)發(fā)給職位不同的人的時候，不知道該怎樣排順序，甚至根本就沒想過這個問題；

（3）發(fā)郵件只有正文，沒有主題，或者有主題，沒正文；

（4）郵件最后沒有自己的落款，別人收到你的郵件，根本不知道你是誰；

（5）發(fā)郵件的附件不知道要用怎樣的格式，讓別人根本不知道附件是什么內(nèi)容；

（6）發(fā)郵件的正文，總是琢磨，不知道自己的措辭是否有問題；

（7）發(fā)郵件從來不抄送；

（8）發(fā)郵件不知道該抄送給哪些人；

（9）不敢給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抄送郵件，總感覺這個郵件讓領(lǐng)導(dǎo)看到后會有什么想法；

（10）發(fā)郵件的時候總喜歡新建郵件，卻不會使用郵件答復(fù)功能；

不知道大家是否有我提到的以上問題，如果有的話，那么接下來就讓我們討論一下，下一篇文章讓我們來一起分析，為什么會出現(xiàn)這些問題？

一、關(guān)于發(fā)郵件的那些事：

上次說到了發(fā)郵件可能遇到的各種問題，接下來我們分析一下這些問題可能對你以及你的工作產(chǎn)生怎樣的影響，相信你看完以下的文字，會重視起發(fā)郵件這件事情。

（1）從不喜歡或者不習(xí)慣發(fā)郵件，事情做就做了；

企業(yè)中，基本每個人每天要發(fā)10封左右的郵件來進(jìn)行溝通，作為企業(yè)的管理者，每天甚至可能收到上百封的郵件。可以說發(fā)郵件已經(jīng)成為企業(yè)人溝通的一種習(xí)慣。作為一名職場新人來說，你首先要學(xué)會發(fā)郵件，否則你很難跟同事進(jìn)行交流。在一個大企業(yè)中，每個人的分工非常明確，都有自己的工作要做，尤其是你的領(lǐng)導(dǎo)，可能每天沒有多少時間能和你面對面的溝通，如果你不發(fā)郵件匯報工作，很可能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你每天無事可做。舉個例子，我們原來的一位同事，工作執(zhí)行力很強(qiáng)，工作做得也不錯，就是不喜歡發(fā)郵件匯報工作，尤其是給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件，結(jié)果工作一年后，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他沒什么出色的工作業(yè)績，他也在這種郁悶中離開了公司。

（2）郵件當(dāng)發(fā)給職位不同的人的時候，不知道該怎樣排順序，甚至根本就沒想過這個問題；

中國人總喜歡一個順序問題，尤其是正式場合，比如吃飯的座位安排、開會的座位安排等等，大家都有一個規(guī)矩，如果有人不按這個規(guī)矩來做，別人就會覺得你不懂規(guī)矩，說得好聽點(diǎn)叫沒有職業(yè)素養(yǎng)，尤其有時候順序安排不好，可能會讓別人很尷尬。同樣發(fā)郵件，如果是要同時發(fā)給很多人的時候，也一定要講究一個順序問題。否則就會讓收件人看到人的順序的時候非常尷尬，從而影響別人對你工作的評價。

（3）寫郵件不知道該采用怎樣的格式；

一封電子郵件書寫的好還，絕對可以看出一個人的職業(yè)素養(yǎng)。比如有人發(fā)郵件從來沒有稱謂，直接就說事。更有甚者，有些人寫郵件只有主題，沒有正文，會讓別人收到郵件感到莫名其妙。這雖然不是一個大問題，可發(fā)郵件時間長了，別人會對你這個人產(chǎn)生素質(zhì)不高，沒有禮貌的印象，從而影響自己的職業(yè)發(fā)展。

（4）郵件最后沒有自己的落款，別人收到你的郵件，根本不知道你是誰；

一般情況下我們大部分企業(yè)的人員都使用OUT LOOK，大家在剛開始使用的時候，不知道設(shè)置自己的簽名，導(dǎo)致每次發(fā)郵件的時候，都沒有自己的落款（簽名），尤其當(dāng)你是一名新員工的時候，當(dāng)你給別的同事發(fā)郵件的時候，別人都不知道你是誰，如果針對郵件上的事情要和你交流一下，可就是因為你沒有留下簽名，讓別人找不到你。時間長了，你就發(fā)現(xiàn)很多人還是不認(rèn)識自己。

（5）發(fā)郵件的附件不知道要用怎樣的格式；

我們在發(fā)郵件的時候，很多時候要有附件讓相關(guān)人員閱讀，同時方便別人下載保留。一個好的附件格式，會讓別人覺得非常便利，舒服。然而一個不好的附件主題，就會讓人覺得非常不好。舉個例子，我們每周都會給自己的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)工作總結(jié)。一個采用附件的形式。第一周的附件主題是“第一周工作總結(jié)”，而到了第二周發(fā)的時候，他為了省事，附件主題還是“第一周工作總結(jié)”，其實里面的內(nèi)容已經(jīng)變了，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你看到這樣的郵件會怎么想，這個人是不是腦子進(jìn)水了。而這樣的事情，每天都會在大家身邊發(fā)生。

（6）發(fā)郵件的正文，總是琢磨，不知道自己的措辭是否有問題；

這件事情最大的問題，是源于你對公司、對領(lǐng)導(dǎo)、對同事的不了解。你每天發(fā)郵件的時候如果過多的時間去考慮措辭的問題，可能會犧牲你工作的效率。同時當(dāng)你發(fā)出郵件后，總是擔(dān)心自己發(fā)的郵件是否有問題，這樣會無形中影響自己的工作心情。

（7）發(fā)郵件不習(xí)慣抄送；

我們很多新人的在發(fā)郵件的時候，不習(xí)慣抄送。比如今天你給張三說一個事，然后只給他一個人發(fā)了郵件，而張三和你又屬于不同的領(lǐng)導(dǎo)。你就沒有把郵件抄給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。這樣的結(jié)果是什么呢？你的領(lǐng)導(dǎo)不知道你做了什么，張三的領(lǐng)導(dǎo)也不知道他要做什么。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓你做其他事的時候，由于他不知道你和張三溝通的這件事，導(dǎo)致你無形中多了很多工作，搞得自己很郁悶，同時你也會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不理解自己。

（8）發(fā)郵件不知道該抄送給哪些人；

郵件的抄送功能是非常重要的，對于職場新人來說，很多時候不知道該抄送給哪些人，因為對于一個大企業(yè)來說，很多時候需要各部門協(xié)同作戰(zhàn)，其中最重要的一條就是要保持信息對稱。如果你不抄送給相關(guān)的人員，那么他們就不知道這件事情，回頭等你和大家溝通的時候，就會因為當(dāng)時未抄送郵件這件事情，讓大家產(chǎn)生不必要的誤會。

（9）不敢給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抄送郵件，總感覺這個郵件讓領(lǐng)導(dǎo)看到后會有什么想法；

這是職場新人經(jīng)常犯的一個毛病，總覺得把郵件抄送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不是像在告狀，就是像在邀功。其實這樣的心態(tài)是非常要命的。對于領(lǐng)導(dǎo)來說，每天有大量的事情要處理，你把郵件抄送給他，讓他了解事情的進(jìn)展，這是一種反饋，也許領(lǐng)導(dǎo)看到郵件后，根本不會理你，但他心里肯定對這件事有了印象，回頭等你做這件事遇到困難的時候，領(lǐng)導(dǎo)也會給你資源解決問題，永遠(yuǎn)記住領(lǐng)導(dǎo)的資源比員工多。

（10）發(fā)郵件的時候總喜歡新建郵件，卻不會使用郵件答復(fù)功能；

這也是很多職場新人容易出的問題，甚至這個問題很多工作兩年以上的人也未必清楚它的影響。我們收到郵件，總喜歡新建郵件進(jìn)行回復(fù)，卻很少用郵件答復(fù)功能。為什么要用郵件答復(fù)功能呢？因為針對一件事來說，有可能不止發(fā)一封郵件，有時候為了一件事情，可能會在一個月內(nèi)發(fā)20多封郵件，如果你總是新建郵件進(jìn)行發(fā)送的話，就沒有留下以前溝通的痕跡，別人收到你的郵件，也會因為工作太多，而不知道你說了什么。這樣會大大降低溝通的效率。

發(fā)郵件的三條基本規(guī)則：

1、發(fā)郵件時，關(guān)于收件人排列順序的問題：

（1）發(fā)給不同級別的人，頭銜大的要放在前面，頭銜小的放在后面；（2）發(fā)給同級別的人，要按照人名第一字漢語拼音的首字母進(jìn)行排列。

比如張

三、李

四、王五，這三個應(yīng)該怎么排呢？正確的順序就是李（LI）

四、王（WANG）

五、張（ZHANG）三

2、發(fā)郵件標(biāo)題、正文、落款、附件應(yīng)該具備的一般格式：（1）標(biāo)題：簡明扼要的突出主題，比如某某市場推廣計劃、某活動物資明細(xì)。

（2）稱呼：一定要有禮貌，比如：某某，您好！

（3）正文：內(nèi)容一定要簡潔、要分點(diǎn)列出、關(guān)鍵詞要用藍(lán)筆標(biāo)出！

（4）結(jié)尾：一定要有祝福，祝好！祝一切順利！祝心情愉快?。?）落款：張三

（6）簽名：郵件簽名是讓別人了解你，并能聯(lián)系到你非常重要的方式。比如：

AB公司 市場部 策劃經(jīng)理 張三

固定電話：010-5256000-631

手

機(jī)：***

電子郵箱：kevin@163.com（7）附件：附件的標(biāo)準(zhǔn)格式是日期+主題+姓名，比如2010.6.21第三周工作總結(jié)（李四）

3、發(fā)郵件抄送的一般原則：

日常工作郵件要抄送給直接領(lǐng)導(dǎo)；

跨部門的郵件溝通要抄送給本部門領(lǐng)導(dǎo)以及對方部門的主管/領(lǐng)導(dǎo)； 跨機(jī)構(gòu)（集團(tuán)內(nèi)部）的郵件溝通要抄送給本機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人；

需要多方協(xié)作的工作郵件，要把郵件發(fā)給每一個相關(guān)的人員；

五、小結(jié)：

其實發(fā)郵件的這些問題，本質(zhì)上就是一個“溝通”的問題。曾經(jīng)的管理大師說，企業(yè)中90%的工作都是在溝通，而且有90%的同事誤解、工作誤會都是由于溝通造成的?？梢姕贤ㄔ谄髽I(yè)中是多么多么重要，如果我們想學(xué)會溝通，學(xué)會換位思考，就從發(fā)郵件開始吧！也許就是因為你今天一點(diǎn)點(diǎn)小小的改變，就會讓你成為未來的職場明星！

說完了發(fā)郵件的事情，第二件事就想說說寫總結(jié)的事情。作為一名職場人士，你總要向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，寫各種工作的總結(jié)，到底怎樣的總結(jié)是一份完美的總結(jié)，一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意的總結(jié)，是一份有價值的總結(jié)？是我們每個人必須去關(guān)注得細(xì)節(jié)。我們很多人都寫過總結(jié)，但是你知道你的總結(jié)是否真正得起到了效果？曾經(jīng)我的一位前輩告訴我：“做是為了不做”，我想這就是寫總結(jié)的最大的意義。接下來我就會針對寫總結(jié)常出現(xiàn)的問題，以及需要注意的問題和大家探討，也希望大家能夠踴躍跟帖，提出各自的意見！

第四篇：模擬職場的問題題目

題目建議;

㈠、目前市場問題

㈡、專業(yè)問題

㈢、同事、領(lǐng)導(dǎo)相處問題

㈣、具體金融數(shù)據(jù)

任何職位問題：在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

答案：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

任何職位問題：工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？ 答案：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，臨場發(fā)揮的問題

虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。市場總監(jiān)：萬通實業(yè)股份有限公司，可以是說這家企業(yè)是目前房地產(chǎn)行業(yè)的的標(biāo)桿企業(yè)，請你結(jié)合你對這家企業(yè)的研究與所知，結(jié)合第一季度全國房地產(chǎn)開發(fā)投資對我們生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)與十七屆五中全會提出的十二?五規(guī)劃中關(guān)于未來房地產(chǎn)市場的的政策，你作為我們的市場總監(jiān)，你將制定一個什么樣的公司未來市場發(fā)展方案，讓我們一個新生代企業(yè)迅速在五年內(nèi)成長為省知名企業(yè)，在未來十年成長為全國標(biāo)桿企業(yè)？

答案：第一季度，國內(nèi)生產(chǎn)總值9.63萬億，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資8846億元元。

技術(shù)總監(jiān)：黨的十七屆五中全會提出的“十二?五”規(guī)劃建議及國8條，請你結(jié)合這些結(jié)合及研究當(dāng)今同行最新的產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展方向，當(dāng)今，你作為公司的技術(shù)總監(jiān)，你將為公司制定怎樣的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃？ 答案：總的感覺是：2011年及“十二?五”時期，仍是中央政府繼續(xù)加強(qiáng)與改善對房地產(chǎn)市場調(diào)控的時期，同時也是我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇期和關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期。

財務(wù)經(jīng)理：1996年5月，百富勤安排上海實業(yè)（上海市政府在港的窗口公司）上市，還以配售及認(rèn)股方式在短期內(nèi)為上市籌措額外資金10億美元。但是，百富勤在1997年7月至10月的股票損失至少在數(shù)億港元以上（估計近10億港幣）。1998年1月12日下午5時，百富勤宣告破產(chǎn)。通過對百富勤公司倒閉的原因分析,財務(wù)管理上存在的管理原因進(jìn)行研究討論。你作為一個財務(wù)經(jīng)理你對這樣一個企業(yè)夭折在財務(wù)方面存在的原因給我談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

答案：該公司在報告及會計程序、風(fēng)險管理和內(nèi)部審計上的基礎(chǔ)系統(tǒng)性不足 缺乏基本制衡的經(jīng)理階層;風(fēng)險防范和控制能力沒有隨其規(guī)模的擴(kuò)張同步提高;擴(kuò)張帶來的風(fēng)險和回報不對稱;風(fēng)險過于集中;中介機(jī)構(gòu)沒有發(fā)揮應(yīng)有的約束作用。

業(yè)務(wù)跟單Account Sales：2009年3月9日，江蘇省常熟豐華制衣有限公司與法國卡爾松貿(mào)易公司簽訂了6萬件女式內(nèi)衣出口合同，雙方約定交貨期為6個月，每月交貨1萬件。2009年4月，豐華公司的外貿(mào)跟單員小張根據(jù)當(dāng)時的紡織品出口規(guī)定辦理了“紡織品出口自動許可證”，貨物順利出口。2009年7月，由于工作需要，小張被公司派出做采購跟單，新來的跟單員小王接手了這單業(yè)務(wù)。她還是按以前的習(xí)慣做法向海關(guān)申報出口，結(jié)果被海關(guān)扣留，并受到海關(guān)調(diào)查而延誤了船期，給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失。你作為一個職業(yè)業(yè)務(wù)跟單員，你覺得如何做才能避免？

答案：肯定是申報內(nèi)容有問題，或者是海關(guān)例行檢查。如果是申報內(nèi)容問題，就要注意改正。如果是例行調(diào)查誰也沒有辦法。這種情況下，只能跟客戶及時溝通。

第五篇：職場新鮮人：擺正心態(tài),從小事做起

職場新鮮人：擺正心態(tài)，從小事做起

自命不凡的畢業(yè)生剛走上工作崗位，總想大干一場，體現(xiàn)自身價值。然而，現(xiàn)實卻是令人失望的，職場新人們每天工作所要面對的只是些繁瑣小事(trivial things)。那么，該如何調(diào)整心態(tài)呢？

THE first steps into the workplace can be confusing.Fresh graduates are eager to impress, but usually end up running errands like photocopying, which is frustrating.剛進(jìn)入職場的時候，人們往往感到困惑。畢業(yè)生迫切地想表現(xiàn)自己，但是通常只是做些復(fù)印文件之類的雞毛蒜皮的小事。這很是令人沮喪。

Newbies have a choice: They can either let these disappointments spoil their new working lives or learn to adapt.職場新人們可以做個選擇：要么放任這種失望情緒破壞自己的職場生活，要么學(xué)會去適應(yīng)。

1.Learn from basic jobs1、從基本功學(xué)起

Everything starts from the basics.Bankers start by counting notes and sales managers start with door-to-door selling.Tao Pei, 22, spent her first month in Beijing as a trade specialist at a food company faxing and photocopying.做任何事情都要從基本功開始。銀行家先要數(shù)鈔票，銷售經(jīng)理先要挨家挨戶地推銷。陶培（音譯）今年22歲，在北京的一家食品公司做貿(mào)易工作，第一個月她的工作只是不停地發(fā)傳真和復(fù)印資料。

“I was upset,” said Tao.“I was expecting to deal with clients instead of printers.” But she gradually discovered that running errands taught her how the whole business functions.她說：“我很沮喪，我希望和客戶打交道而不是印刷機(jī)?！辈贿^，她逐漸意識到，做小事能幫助了解工作整體的運(yùn)行機(jī)制。

For example, Tao is told to photocopy remittance vouchers and client invoices for double checking before the originals are mailed.This helps to avoid any potential disputes later on.比如，復(fù)印匯款憑證和客戶發(fā)票，反復(fù)檢查，然后才能寄出原件，這樣就能避免之后可能出現(xiàn)的爭端。

“Senior workers don’t explain these details to you, but you can learn through doing basic jobs,” said Tao.“老員工不會和你說這些細(xì)節(jié)，但你能夠在基本的工作中學(xué)到這些?！?How to be a happy errand runner:

如何在瑣事中尋找到快樂呢：

-Say “Hi” to people and make friends with your colleagues.-和你的同事打招呼，交朋友。

-Read files while waiting by the printer.They are free “textbooks”.-在打印機(jī)邊等待的時候讀些資料——這是免費(fèi)的“教科書”。