第一篇:北京物流公司應(yīng)有的核心價(jià)值觀
巨森核心價(jià)值觀:一份物流=一份責(zé)任+一份信任
(鑫存高遠(yuǎn),速航天下)
北京電器托運(yùn) 轎車托運(yùn) 液晶電視托運(yùn) 冰箱托運(yùn) 空調(diào)托運(yùn) 書籍托運(yùn) 長(zhǎng)途搬家 整車零擔(dān)等各種貨物運(yùn)輸
北京巨森物流有限公司是一家專業(yè)從事以公路為主、鐵路航空為輔、集人工裝卸服務(wù)、信息咨詢、搬家代理、倉儲(chǔ)包裝配送、貨物進(jìn)出口、全程運(yùn)輸為一體的現(xiàn)代化物流企業(yè)。它以物流配送為重心,信息咨詢、商貿(mào)營銷為兩翼;協(xié)同作戰(zhàn),同步發(fā)展,為經(jīng)營指導(dǎo)思想,始終堅(jiān)持“用真誠贏得信譽(yù),用信譽(yù)保證效益”的企業(yè)經(jīng)營理念,立足北京,延伸國內(nèi),與國際物流接軌,實(shí)現(xiàn)物流資源優(yōu)化、共享、合理配置,為北京首都的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!公司配有多輛各種型號(hào)的車種、車型可承接全國各地長(zhǎng)短途運(yùn)輸長(zhǎng)期以來公司在實(shí)踐與探索中建立,健全了一套完整的物流管理體系,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)新興的運(yùn)輸理念,以及不同于搬家代理的專線儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)大大減少了中間的環(huán)節(jié),降低了管理成本、合理的收費(fèi)優(yōu)勢(shì)為客戶提供了滿意的服務(wù),由中國平安保險(xiǎn)公司做承保更為您解除后顧之憂 在經(jīng)營戰(zhàn)略上我公司在全國各大中城市設(shè)下分部,形成了聯(lián)運(yùn)方式,達(dá)到了縣級(jí)以上城市到貨無盲點(diǎn)的目標(biāo),在今后的發(fā)展道路中北京巨森物流有限公司愿在誠信互利的基礎(chǔ)上與各界新老客戶攜手合作,共同發(fā)展,立足京城,服務(wù)全國!我們將充分發(fā)揮配貨與運(yùn)輸能力,使我們成為您最理想的合作伙伴和最值得信賴的運(yùn)輸公司。
現(xiàn)我公司已開通北京——上海專線。北京——鄭州專線。北京——西安專線。北京——廈門專線。北京——南京專線。北京——杭州專線。北京——廣州專線。北京——南寧專線。北京——貴陽專線。北京——長(zhǎng)春專線。北京——昆明專線。北京——烏魯木齊專線。北京——福州專線。北京——??趯>€。北京——蘭州專線。北京——銀川專線。北京——濟(jì)南專線。北京——太原專線。北京——合肥專線。北京——溫州專線。北京——桂林專線。北京——蘇州專線。北京——哈爾濱專線。北京——深圳專線等20余條專線運(yùn)輸線路,大大提高了運(yùn)輸速度。并在全國各個(gè)城市設(shè)有貨運(yùn)辦事處,方便為貨主提貨,并可為客戶辦理短途市內(nèi)配送,真正做到門到門的服務(wù)。
四大優(yōu)勢(shì):
從門到門——只需一個(gè)電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走
速度快捷——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,決不誤點(diǎn),隨時(shí)隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、跟蹤、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》,定期付款
企業(yè)遠(yuǎn)景:做顧客最信任的物流公司
經(jīng)營訓(xùn)誡:堅(jiān)決杜絕丟單、拖單、損單、態(tài)度惡劣等行為
服務(wù)理念:視顧客為親人,視對(duì)手為朋友,視信譽(yù)為生命
第二篇:物流核心價(jià)值觀
物流核心價(jià)值觀:
首先,我思考的是,客戶為什么要選擇快遞這種方式?我想一是“快”:從上海寄個(gè)樣品到日本、到臺(tái)灣,第二天就到了,收貨人收到快遞后可以馬上進(jìn)行后續(xù)的作業(yè),方便了快遞使用者也就是客戶的流程操作;二是“遞”:利用規(guī)?;途W(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì),為客戶節(jié)省成本,不需要客戶自己派人派車去遞送物品,資料。在這兩個(gè)最基本的要求之上,延伸出安全性、信息化以及其他的對(duì)快遞的要求。
客戶有了明確的需求,快遞公司再根據(jù)客戶的要求提供適合的服務(wù)??蛻粢罂欤蛻粢箝T到門的收件送件,那么快遞公司相應(yīng)的需要合理范圍控制內(nèi)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、從收件、到分撥,到航空或汽運(yùn)、海運(yùn)運(yùn)輸、到派送,甚至專業(yè)的清關(guān),等等,網(wǎng)絡(luò)要齊全,人員要到位,才能達(dá)到理想化的要求??蛻魧?duì)安全性的要求,那么在快遞作業(yè)時(shí)怎樣盡量保證安全性的最大化?客戶要求的信息化,那么投入怎樣的網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)才能達(dá)到客戶的要求?這些我想在汗牛充棟的快遞公司中,不同的公司所側(cè)重的點(diǎn)不一樣,或者說文化不一樣,或者說服務(wù)客戶的層次、類型不一樣而各有所異,無法一概而論,畢竟成本與服務(wù)是對(duì)不可分割的孿生體。在合理的客戶可以接受的價(jià)格里保證服務(wù)水平的最大化是個(gè)很重要的工作。
就我個(gè)人想法,時(shí)間、價(jià)格、安全、信息、態(tài)度、網(wǎng)絡(luò)范圍、個(gè)性化服務(wù)等等快遞業(yè)所涉及到的方方面面,并不是所有客戶都統(tǒng)統(tǒng)十分注重的,他們可能特別注重某些方面的要求,而對(duì)其他的因素可以不太苛求。比如有的客戶只要求便宜,送到就行,快點(diǎn)慢點(diǎn)無所謂;而有些客戶對(duì)某次的快遞就要求快,多花錢也無所謂,你明天某個(gè)時(shí)間前一定要給我送到。等等。所以,不同的客戶,或者說同一客戶不同的階段,他的要求并不是完全一致的。那么作為快遞提供者怎么保證客戶的滿意度呢?我想,最根本的,是“標(biāo)準(zhǔn)”。
快遞行業(yè)屬于物流業(yè)的一部分,它有著物流業(yè)普遍的一些特征,比如說:他是常年累月不間斷的工作,有的客戶天天要寄快遞,你能保證一周,一星期不出意外,你敢保證一年都不出意外嗎?他是在不同的區(qū)域間聯(lián)合操作的工作,物品或資料從A地快遞到B地,至少就涉及到了AB兩地不同人員對(duì)此票快遞的不同分工的工作,你能保證A地人員的專業(yè)水平和素質(zhì)達(dá)到某個(gè)階段,但你敢保證所有區(qū)域作業(yè)的人員的水平和素質(zhì)都達(dá)到了一定足夠的階段?他涉及到的快遞工作的人員的流動(dòng)性大,怎么樣長(zhǎng)久地保持服務(wù)能力和水平總是維持在一定的高度?他是一環(huán)套一環(huán)的流程性極強(qiáng)的工作,怎樣保證快遞作業(yè)的流暢性和高效性?這些客戶要求與工作難度矛盾的博弈,我想也是快遞操作實(shí)務(wù)管理者最多思考的問題吧。針對(duì)不同方面和問題一定是不同的解決辦法,但竊認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn),是最根本的東西。對(duì)內(nèi),你有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程、要求,從客服接單時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)要求,到取件員取件,到分揀作業(yè),到派件,到對(duì)個(gè)環(huán)節(jié)控制,到客戶在交付多久能在網(wǎng)絡(luò)上查詢到信息,到萬一出現(xiàn)意外對(duì)客戶說明、賠付,等等,整個(gè)環(huán)節(jié),都要有科學(xué)而合適的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)工作人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),這樣,安全性和信息化、作業(yè)的流暢性、服務(wù)的穩(wěn)定性上一定比沒有標(biāo)準(zhǔn)或者不適合的標(biāo)準(zhǔn)的效果要好,所體現(xiàn)出來的服務(wù)的水平要高。
對(duì)外,對(duì)不同客戶類型給予的不同的價(jià)格體系標(biāo)準(zhǔn),對(duì)他們不同快遞上的要求給予的說明、解答、達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客戶個(gè)性化以及增值服務(wù)的滿足上提供的標(biāo)準(zhǔn),給客戶安全感的標(biāo)準(zhǔn),等等,讓客戶對(duì)不同類型的服務(wù)因素心理明白清楚,這樣,更能增加客戶的安全感、信賴感,提高公司專業(yè)化,加強(qiáng)客戶忠誠度上都有所幫助。
啰嗦了一大堆,其實(shí)都是務(wù)虛的角度來闡述,就像李敖說過的,我們說明了“要怎樣”的問題,卻不能說明“怎樣做”的問題,因?yàn)閷?shí)際不同類型的公司要結(jié)合實(shí)際而形成不同的方式。比如我知道的一家快遞公司,不大,但他們的業(yè)務(wù)不錯(cuò),利潤也不錯(cuò),他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是客戶個(gè)性化要求的滿足,他們專門給在內(nèi)地的港臺(tái)工作人士提供兩岸搬家,或國內(nèi)搬家的快遞服務(wù)。這類客戶對(duì)價(jià)格上不是太苛刻,但一定要你提供專業(yè)的包裝、提貨,送貨等服務(wù)。這家公司做開了以后,口碑很不錯(cuò),在港臺(tái)人士的交流圈子里保證了很大的市場(chǎng)占有率,以及客戶的忠誠度和推薦意愿。當(dāng)然,他們?cè)谀男┛蛻粜枰峁┠男┓?wù)上,有他們的標(biāo)準(zhǔn)。所以,我覺得,快遞公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還是你們提供的和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),是否科學(xué)、合適以及有競(jìng)爭(zhēng)性。
二.
我覺得對(duì)客戶來說各家快遞比拼的是
1、安全性,2、速度,3、信息化。
安全性包括兩個(gè)層面,首先是客戶快件本身的安全,誰都不想新的一天從破損快件開始對(duì)吧,其次,是快遞網(wǎng)絡(luò)的安全,這取決于客戶的自律和快遞自身的嚴(yán)格把關(guān),國內(nèi)快遞可能相對(duì)寬松,但是國際快遞始終把這一塊作為重中之重,昨天還聽到一個(gè)說法,說快遞是目前毒品走私的一個(gè)很重要的途徑,所以,不管是海關(guān)、公安,還是快遞公司自己,都非??粗剡@一點(diǎn),畢竟一次事故就可能是導(dǎo)致一場(chǎng)非常重大的損失。
速度,誰都想快遞名副其實(shí)地快起來,但是真正實(shí)現(xiàn)卻遠(yuǎn)非易事。從操作層面,速度受到各種因素的影響,交通、人員配置、路區(qū)優(yōu)化、作業(yè)流程等等各個(gè)環(huán)節(jié),任何一環(huán)有阻滯,就可能導(dǎo)致單票快件延時(shí)數(shù)個(gè)小時(shí)。所以,這一塊是看一家快遞公司是否過硬的根本。
信息化,人們可能很難想象這個(gè)行業(yè)在信息化這件事上是有多滯后。大佬們關(guān)心的更多是操作所需的硬件配置,需要什么車,什么樣的流水線,但是信息化,始終停留在一個(gè)極低的程度上,重復(fù)勞動(dòng)從流程上無法杜絕。而從客戶角度,能看到的也無非一個(gè)快件查詢而已,甚至,僅這個(gè)查詢功能許多快遞公司都做不好。這可能是大佬們的眼界所限,也可能是因?yàn)樾畔⒒@件事牽一發(fā)而動(dòng)全身,一旦開始之前的整個(gè)操作流程全部顛覆,沒有誰能擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任。
其實(shí),可能對(duì)客戶來說,一個(gè)靠譜點(diǎn)的派送員更為重要,但在各種指標(biāo)的壓力之下,派送員真的很難做到盡善盡美,這一點(diǎn),只能希望雙方相互體諒了。
三
我的理解是,核心競(jìng)爭(zhēng)力不應(yīng)該是大而全的一些概括性的詞匯,我更愿意究其具體的內(nèi)容。例如光說服務(wù),價(jià)格,營銷,管理,速度,效率這樣的詞匯,放之任何行業(yè)任何企業(yè)皆準(zhǔn),難有具體的意義。要說就說說這些詞匯的具體內(nèi)涵和內(nèi)容。這里面涵蓋的內(nèi)涵實(shí)在太大,有點(diǎn)超乎我的能力了。而且,以上這些內(nèi)容,面面俱到者,幾乎不可能。那么在特定的市場(chǎng)特定的時(shí)機(jī)下,也許有了其中某幾樣的優(yōu)勢(shì),就足以建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力了,這里面的前提和結(jié)果都太復(fù)雜了。
首先我覺得,即便是快遞,也有不同的細(xì)分市場(chǎng)。例如電商配送,公文傳遞是不同的領(lǐng)域。國內(nèi)的快遞,和跨國的快遞,也是不同的市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)都會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槊總€(gè)細(xì)分市場(chǎng)客戶的需求和特征都不一樣。
其次,不同的規(guī)模和快遞市場(chǎng)的不同階段,其需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力也不一樣 再次,同樣的市場(chǎng),同樣的時(shí)機(jī),不同的快遞公司也有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以構(gòu)建不同的,吸引客戶的特質(zhì)。
而我個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)水平有限,主要接觸和了解的范圍集中服務(wù)過的一些大型的快遞或者物流企業(yè)(例如中國郵政,順豐,圓通,德邦,TNT及華宇,elee,一家中型的收款配送物流企業(yè)以及個(gè)人業(yè)余研究過的宅急送,星辰急便和DHL),對(duì)地域性,中小規(guī)模的,富有活力的物流企業(yè)知之甚少,而且我再如何參與,終究是個(gè)局外之人。所以應(yīng)該是非常有失偏頗的。但是這個(gè)問題也引發(fā)了我很多的思考,有些想法和心得,未必能和核心競(jìng)爭(zhēng)力這么大的詞能扯上關(guān)系,但是可以獻(xiàn)拙和大家分享。
這里我想從2個(gè)例子說起:一是某中型電商物流配送企業(yè)(具體名字就不說了),我和這家企業(yè)并無商業(yè)往來,但是我有兩個(gè)很要好的朋友在這家企業(yè),一位是我的忘年交:值得尊敬的社會(huì)學(xué),商學(xué)和物流學(xué)的大學(xué)者,任獨(dú)立董事負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃,一位也是長(zhǎng)者,老海歸博士,前CEO。我有機(jī)會(huì)參與了他們很多次會(huì)議和討論,也曾嘗試過提過一些建議。這家企業(yè)是中國最早從事電商物流配送業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,早在上世紀(jì)就開始了,也是中國最早提供代收款業(yè)務(wù)的物流商之一,背景和投資人是國內(nèi)A股的老牌上市零售企業(yè)。從我的認(rèn)知來看,這家企業(yè)的管理層的許多人,在知識(shí),能力方面無可挑剔,從我個(gè)人角度都是欽佩的。但這家公司看著有天時(shí)地利人和的企業(yè),一直都沒有做起來,很多時(shí)間都在生存線上掙扎。另外一個(gè)例子就是星辰急便。陳平大大不用說,在中國物流圈里是鼎鼎大名的角色,一手創(chuàng)辦的宅急送這個(gè)家族企業(yè),也是一方諸侯。在成立星辰急便之前,陳平在宅急送的時(shí)候就已經(jīng)醞釀良久,對(duì)快遞研究不可謂不深。星辰急便的投資人是馬云,背靠淘寶和阿里集團(tuán),背景不可謂不出眾,除開馬云這個(gè)大投資人,陳平的弟弟陳東升還是泰康人壽的董事長(zhǎng),資本背景也不可謂不強(qiáng)(兄弟間分歧我也有耳聞,但畢竟是親兄弟)。但是這幾年來,星辰急便也沒看作出多大動(dòng)靜。為什么?回想到我接觸和了解到順豐和圓通的種種,我開始有點(diǎn)想法??爝f企業(yè),不管是加盟制還是直營制,不管你采用了多先進(jìn)的信息系統(tǒng)和管理機(jī)制,其根本,其根基還是那些跑在一線的快遞員以及快遞員上面的大大小小的地方諸侯。這是一個(gè)純草根,很江湖的,有地氣的群體。這個(gè)執(zhí)行層面的員工群體,很龐大,但是和富士康開廠招進(jìn)來的農(nóng)民工群體不一樣,和保險(xiǎn),直銷行業(yè)那些純營銷的隊(duì)伍又不一樣。這是一個(gè)分散在各地,非常特殊的員工群體。而快遞公司就是要在這樣一個(gè)草根的基礎(chǔ)之上,建立其規(guī)范,高效,可控,可靠的運(yùn)作和管理體系。這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。這也是許多快遞公司生死,壯大的致命要素。解決好這個(gè)問題,才有可能在中國目前的快遞市場(chǎng)上壯大和生存。也就是說,我覺得,怎么樣建立這樣一個(gè)龐大的,草根的隊(duì)伍,并且使之可用,可控,可靠,這是目前快遞的根本和核心的要素?;剡^頭來看看這幾個(gè)例子,那家中型的B2C配送企業(yè),我認(rèn)識(shí)的那些管理層,都太紳士,太規(guī)范了。不熟悉也不精通市井與草根的江湖。陳平,馬云亦是如此。反過頭來看看順豐這個(gè)例子,創(chuàng)始人就是資深快遞員出身,深諳基層的環(huán)境與規(guī)則,接地氣?;仡^看看我為順豐服務(wù)的過程,值得回味的有很多東西,例如,對(duì)快遞人員的管理,支持,監(jiān)控,檢測(cè)和灌輸,甚至是系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)乃至測(cè)試,都體現(xiàn)出了一種以最不怕土的務(wù)實(shí)精神,來追求最洋和最規(guī)范的管理和運(yùn)作訴求,這種精神,方法和習(xí)慣,應(yīng)該是較好得解決了底層的草根氣到上層的規(guī)范性之間的連接問題。我在順豐做的移動(dòng)系統(tǒng)的測(cè)試,應(yīng)該是我做過的最土,但也是最細(xì)致最認(rèn)真的測(cè)試和優(yōu)化。比給運(yùn)營商做的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,運(yùn)營商的移動(dòng)應(yīng)用還要細(xì)致得多,為了模擬各種信號(hào)的強(qiáng)弱狀況,我們甚至買了十幾口各種各樣的鍋,每天都要在這些鍋里丟進(jìn)去,拿出來,運(yùn)行應(yīng)用無數(shù)遍。而對(duì)快遞人員的管理把控,真是細(xì)致到了那時(shí)候讓我不能理解的地步,甚至不惜為之付出巨大的系統(tǒng)開銷和代價(jià)。
我想這些也許是快遞公司非常重要和核心的要點(diǎn)吧。
思路也不是很成熟,有差錯(cuò)偏頗請(qǐng)諒解,但是感謝邀請(qǐng)我回答這個(gè)問題,提供給了我一個(gè)做了很多思考的機(jī)會(huì),雖然這些思考未必很成熟
第三篇:物流公司價(jià)值觀
上海億諾物流有限公司
公司堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念.堅(jiān)持以“安全高效準(zhǔn)確即時(shí)”為服務(wù)目標(biāo),逐步實(shí)施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)配送以南京為中心,面對(duì)珠江三角洲,借助自身貨運(yùn)專線輻射全國,目前已為多家大型零售商.采購商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù).公司成立至今得到了飛速的發(fā)展,客戶類型有化工.電子器材.家具.機(jī)械.電器.等產(chǎn)品.已承載了多家大型公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù),公司擁有自己的專業(yè)集裝箱車隊(duì),所有的運(yùn)輸車輛及運(yùn)輸司機(jī)都經(jīng)過嚴(yán)格的考查、考核、都制定了統(tǒng)一的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)、獎(jiǎng)罰制度、及專門管理。并為所有的車輛提供后勤保障服務(wù).以物為根,以人為本.企業(yè)理念:聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司和其它相關(guān)企業(yè),推動(dòng)中國物流業(yè)的現(xiàn)代化,振興物流產(chǎn)業(yè)!
企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,忠誠務(wù)實(shí),攜手合作,共創(chuàng)輝煌!
企業(yè)文化:創(chuàng)中國一流的物流公司,專業(yè)高效的團(tuán)隊(duì),最佳的客戶滿意度,一諾千金,使命必達(dá)!
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
取 貨:本公司接到客戶委托后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員,上門取貨。發(fā) 貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。派 送:貨到之后立即通報(bào)收貨人、按時(shí)送貨上門。
港邦物流上海公司
經(jīng)營理念 : 安全 及時(shí) 高效 感動(dòng) 價(jià)值觀點(diǎn) : 創(chuàng)造 組合 優(yōu)化 奉獻(xiàn) 企業(yè)精神 : 團(tuán)結(jié) 嚴(yán)謹(jǐn) 和諧 變通 企業(yè)使命 : 讓物流更優(yōu)質(zhì)
企業(yè)作風(fēng) : 用安全追求速度,用速度追求效率,用效率追求服務(wù),用服務(wù)感動(dòng)客戶。管理理念 : 為客戶提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的物流方案和物流服務(wù)。企業(yè)愿景 : 讓更多的人和企業(yè)享受更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)
德邦物流的企業(yè)文化
我們稱其為“德邦長(zhǎng)青法則”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心價(jià)值觀等企業(yè)文化核心的總和。它明確我們的目標(biāo),規(guī)范并指導(dǎo)我們的行為,最大限度地激發(fā)員工的聰明才智,共創(chuàng)德邦物流的長(zhǎng)青基業(yè)!
企業(yè)使命
為中國提速
企業(yè)愿景 成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商
管理理念
以人為本 人企雙贏
適度競(jìng)爭(zhēng) 寬嚴(yán)相濟(jì)
核心價(jià)值觀
企業(yè)作風(fēng)
“四個(gè)”特別:
經(jīng)營理念
成就客戶——竭盡所能滿足目標(biāo)客戶
卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi)
創(chuàng)新發(fā)展——強(qiáng)者開拓創(chuàng)新,弱者固步自封
長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功
激情進(jìn)取——絕不被淘汰
特別能吃苦,特別能團(tuán)結(jié),特別講效率,特別會(huì)創(chuàng)新。
以客為尊 助力成功
追求卓越 勇于爭(zhēng)先
第四篇:公司核心價(jià)值觀
公司核心價(jià)值觀 幫助他人 成就你我企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)互助 激情創(chuàng)業(yè) 與時(shí)俱進(jìn) 追求卓越 企業(yè)宗旨
建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì) 奉獻(xiàn)建筑精品
管理理念
精品出自精心 理想成就未來 經(jīng)營理念
關(guān)注客戶 滿足需求 理性競(jìng)爭(zhēng) 誠信經(jīng)營 質(zhì)量觀
管理提升質(zhì)量 專業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)
安全觀
精于細(xì)節(jié) 重在防患 貴在堅(jiān)持 永不松懈 發(fā)展觀 只有更強(qiáng) 才能更大 只有更好 才能更快
我看公司理念
日前,公司團(tuán)委舉辦了“公司理念解讀”征文活動(dòng)。公司青年員工踴躍投稿,從各自獨(dú)特的視覺來詮釋、解讀公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等等,現(xiàn)我們從中認(rèn)真挑選出一些文字雋永、格調(diào)向上、真情實(shí)感的美文,推薦給大家,以便進(jìn)一步理解公司理念。
一、核心價(jià)值觀篇
(一)幫助他人成就你我
--市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則。競(jìng)爭(zhēng)是短暫的,合作才是永恒的。通過幫助他人成功實(shí)現(xiàn)他人和自我的成功和發(fā)展,才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的生存之道。為提升公司核心價(jià)值觀的品質(zhì),更好的引導(dǎo)中浩建設(shè)全體員工建立“幫助每一個(gè)人,成就每一個(gè)人”的價(jià)值取向,經(jīng)公司研究決定,公司的核心價(jià)值觀由“幫助他人,成就自我”改為“幫助他人,成就你我”。希各位同事認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司新的核心價(jià)值觀,以一種更寬廣的胸懷去理解和實(shí)踐我們的價(jià)值觀,讓“成就”惠及每一個(gè)人,打造更加符合社會(huì)核心價(jià)值取向的企業(yè)文化。同時(shí),各項(xiàng)目在CI覆蓋過程中要注意改用新的核心價(jià)值觀。
(二)幫助他人,成就你我——我讀核心價(jià)值觀
有這樣一個(gè)故事:有一個(gè)人在一條小巷里看到一個(gè)盲人提著燈籠走路,感到很奇怪:你自己看不見,為什么還提著燈籠?盲人回答:“我提燈籠并不是為自己照路,而是讓別人容易看到我,不會(huì)誤撞到我,這樣就可保護(hù)自己的安全。而且,這么多年來,由于我的燈籠為別人帶來光亮,為別人引路,人們也常常熱情的攙扶我,引領(lǐng)我走過一個(gè)又一個(gè)溝坎,使我免受許多危險(xiǎn)。你看,我這不是既幫助了別人,也幫助了自己?jiǎn)??”這個(gè)故事的含義簡(jiǎn)而易懂,告訴我們一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理:幫助他人,成就你我。可是有很多人卻很難明白其中的道理,他們非常吝嗇自己的幫助,害怕自己會(huì)有利益損失,或者害怕自己吃虧,或者認(rèn)為幫助別人對(duì)自己沒有好處,他們不知道幫助別人也能使自己得到他人的幫助。只有我為人人,人人才能為我。搬開別人腳下的絆腳石,往往也能使自己免于摔跤。當(dāng)我們?cè)趲椭鷦e人的同時(shí),自己也會(huì)獲得很大的回報(bào),甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你所付出的。任何一個(gè)人的成功都離不開別人的幫助。只有相互的幫助,才能夠獲得最大的成功。對(duì)于一家企業(yè)而言,擁有這樣的價(jià)值觀,必定使其在發(fā)展壯大的道路上少走很多彎路。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在幫助員工成長(zhǎng)過程中所付出的努力越大,員工對(duì)企業(yè)的付出也將更大。只有重視人才的開發(fā)和培養(yǎng),企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中站住腳,并不斷地發(fā)展壯大。同樣,員工也要不斷的為企業(yè)的發(fā)展而努力。這其實(shí)是一個(gè)相互過程。幫助他人,就像種下一棵樹,美化環(huán)境的同時(shí),也給自己留下了一片蔭涼。
(三)幫助他人 成就你我
有句俗話是這樣說的,助人者人必助之。有句俗話還說:贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
社會(huì)是將人與人聯(lián)系起來的一張網(wǎng),在這張網(wǎng)中,無論你做什么,都會(huì)影響到周圍人。倘若你自我中心,周圍人就會(huì)因?yàn)槟阕运阶岳柽h(yuǎn)你,反之則會(huì)給他人和善、有器量之感,從而有了對(duì)他人的吸引力。
幫助他人 成就你我,這是人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要途徑。
這句話應(yīng)該從“幫助他人的過程本身就是成就你我”方面去理解,而不能從“幫助他人能獲得精神回報(bào)或者物質(zhì)回報(bào)”方面去理解;也就是我們只能從“過程”方面去理解,而不是從“結(jié)果或目的”方面去理解。“幫助他人”屬于實(shí)踐活動(dòng),在這種實(shí)踐活動(dòng)中,人采取了社會(huì)關(guān)系作為自己現(xiàn)實(shí)的存在方式。作為一個(gè)企業(yè)也一樣,幫助別人,才可以通過自己一定得付出得到別人的感激和贊賞,同時(shí)也就得到了社會(huì)的認(rèn)可。因此,有了社會(huì)的認(rèn)可,才有了企業(yè)的積極的現(xiàn)實(shí)存在,這種積極的現(xiàn)實(shí)存在就是所謂的“成就你我”。
二、企業(yè)精神篇
(一)團(tuán)結(jié)互助 激情創(chuàng)業(yè) 與時(shí)俱進(jìn) 追求卓越
--眾人拾柴火焰高,眾人劃槳開大船。眾志成城,激情投入,永不停歇,創(chuàng)造輝煌。團(tuán)結(jié)就是力量,這是被千千萬萬的事例所證明的,是呀,一個(gè)人的能力再強(qiáng),可還三個(gè)臭皮匠抵過諸葛亮,反之則一個(gè)人能力再差,多幾個(gè)人團(tuán)結(jié)到一起,就會(huì)有意想不到的結(jié)果。只要我們每個(gè)人都能在對(duì)方有需要的時(shí)候送上一份溫暖,相互幫助,每個(gè)人都能獻(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)愛心,世界就會(huì)變得更加和諧、美好!工作就會(huì)變得更加得心應(yīng)手,那么順理成章,工作會(huì)越來越有干勁,創(chuàng)業(yè)會(huì)越來越有激情。順著黨的方向,跟著時(shí)代的步伐,不斷的前進(jìn)和發(fā)展,去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),去爭(zhēng)創(chuàng)每一個(gè)新高。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展的好,發(fā)展的快,發(fā)展的穩(wěn),那么就一定要俱備這些載體。讓我們共同努力,本著我們企業(yè)團(tuán)結(jié)互助的本質(zhì),激情創(chuàng)業(yè)的豪情,與時(shí)俱進(jìn)的目標(biāo),充分展示自身的能力和發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)去追求卓越!
(二)團(tuán)結(jié)互助 激情創(chuàng)業(yè) 與時(shí)俱進(jìn) 追求卓越
解讀:“團(tuán)結(jié)就是力量”,“眾人劃漿開大船”等都是說明團(tuán)結(jié)互助的道理,在一個(gè)公司,為的是一個(gè)目標(biāo),團(tuán)結(jié)互助也是最基本的;做什么事情都需要激情,更不用說是創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的公司更需要我們負(fù)有激情,因?yàn)閯倓?chuàng)業(yè)的公司有太的困難需要面對(duì),有太多的問題需要解決,規(guī)章制度等待我們?nèi)ソ?、企業(yè)文化、企業(yè)品牌需要我們?nèi)ソㄔO(shè)、市場(chǎng)需要我們?nèi)ラ_拓,如果沒有激情,面對(duì)困難的時(shí)候就放棄、逃避,創(chuàng)業(yè)就必定不會(huì)成功,所以我們要有激情;我們是從國有企業(yè)出來的員工,或許很多東西已經(jīng)固化,很難改變,一些思想,一些觀念,一些傳統(tǒng)的做法,但是我們現(xiàn)在是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)候的民營企業(yè)了,我們要改變,我們要跟上我們新的形勢(shì)。
(三)團(tuán)結(jié)互助 激情創(chuàng)業(yè) 與時(shí)俱進(jìn) 追求卓越
體現(xiàn)中浩企業(yè)文化的精髓和靈魂的是企業(yè)精神“團(tuán)結(jié)互助激情創(chuàng)業(yè) 與時(shí)俱進(jìn) 追求卓越”,她是中浩在經(jīng)營管理過程中占統(tǒng)治地位的思想觀念、立場(chǎng)支點(diǎn)和精神支撐,具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力?!皥F(tuán)結(jié)互助”具有凝聚力,“激情創(chuàng)業(yè)”具有感召力,如果沒有激情,那么我們一路走來就會(huì)很艱難、枯燥;如果沒有激情,我們就不能自我激勵(lì),那么過程就會(huì)把我們吞噬掉?!白非笞吭健本哂屑s束力與激勵(lì)功能,激勵(lì)每個(gè)員工具有使命感和進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心;而“與時(shí)俱進(jìn)”個(gè)人認(rèn)為實(shí)質(zhì)上是一種創(chuàng)新,若要與時(shí)俱進(jìn),必不能被社會(huì)淘汰,要不被社會(huì)淘汰必要?jiǎng)?chuàng)新,而創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的源泉,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。作為一個(gè)員工能在這樣的企業(yè)得以工作,我深感榮譽(yù)和自豪。
(四)解讀企業(yè)精神――團(tuán)結(jié)互助 激情創(chuàng)業(yè)
一個(gè)成功的企業(yè),只有構(gòu)建一支高效的有凝聚力的團(tuán)隊(duì),方能滴水穿石,成就輝煌。俗話說:?jiǎn)谓z不成線,獨(dú)木不成林;一塊磚只有堆砌在一起才能蓋起高樓大廈;一滴水只有融入大海才能獲得永存;同樣,一個(gè)人也只有融入到集體的事業(yè)中才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。一滴水,很容易被蒸發(fā),然而當(dāng)它們匯聚成一條大河、一片汪洋時(shí),它就能爆發(fā)出“氣蒸漢江澤,波撼鄖陽城”的沖天威力?!耙恢Κ?dú)秀不是春,百花齊放春滿園”。個(gè)人的追求離不開團(tuán)隊(duì),個(gè)人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),樹立與團(tuán)隊(duì)風(fēng)雨同舟的信念,才能和團(tuán)隊(duì)一起得到真正的發(fā)展。秋天,我們常??梢钥吹揭蝗喝捍笱?,排成“一”字或“V”字型,展翅南飛,在結(jié)隊(duì)飛行中,前一只大雁揮擺翅膀時(shí),會(huì)產(chǎn)生局部的真空,對(duì)后一只大雁的飛行極為有利,可以提高整體的飛行速度,并且,當(dāng)有一只因受傷而落后的大雁掉隊(duì)后,雁群中總會(huì)有一兩只大雁留下與之同行,幫助落伍者,直至趕上隊(duì)伍為止。是什么樣的力量支持他們創(chuàng)造了這樣的奇跡?這就是團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)合作不僅使他們能夠日行百里,而且還能夠幫助他們節(jié)約體力,鼓舞士氣。此外,領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦時(shí),會(huì)自愿讓出其位,能者居之。這樣的團(tuán)隊(duì),還有什么困難能夠打倒他們呢? 在這里,團(tuán)隊(duì)精神的力量,大雁給我們作出了最好的詮釋:團(tuán)隊(duì)力量與個(gè)人的力量就好比田地與蜉蝣,滄海與一粟.就好比浩月千里與螢火之光,要強(qiáng)之千百倍。事實(shí)證明:團(tuán)隊(duì)凝聚力量,力量如浩蕩大江,激流勇進(jìn),勢(shì)不可擋。擁有團(tuán)隊(duì)精神,生命可創(chuàng)造奇跡;擁有團(tuán)隊(duì)精神,人類在譜寫華章。團(tuán)隊(duì)成功的基石是團(tuán)結(jié)、互助。一個(gè)有向心力、凝聚力的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)。我們中浩建設(shè)煙臺(tái)分公司也是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)。從煙臺(tái)分公司的成立到我們現(xiàn)在擁有多個(gè)項(xiàng)目的施工工程,每一點(diǎn),每一滴,每一天,每一步都凝聚了中浩人的心血。雖然每個(gè)人的工作都具有相對(duì)的獨(dú)立性,但都與全局工作相關(guān)聯(lián)。如果一個(gè)人只顧埋頭苦干,不肯與他人協(xié)作,勢(shì)必會(huì)影響到公司整體工作的推進(jìn)。在工作中我們?cè)鯓硬拍馨褕F(tuán)結(jié)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)得更好呢?
第一、要建立和諧的信賴關(guān)系,營造良好的人際氛圍。如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)形成和諧的信賴關(guān)系,我們相處的氣氛就會(huì)融洽,就會(huì)有助于形成相互尊重、相互理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境。這將激發(fā)我們的工作熱情,更好地發(fā)揮我們的聰明與才智。第二、要積極參加集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。參加集體活動(dòng),可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng);在遇到困難的時(shí)候,就能共同想辦法、出主意,凝聚集體的力量,做到“三個(gè)臭皮匠,頂過諸葛亮”。我們想一下,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy,內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候,我們最需要的是什么呢?需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助,它可以使我們充分展示自我,可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。第三、要營造你追我趕,力爭(zhēng)上游的工作氛圍。沒有流動(dòng)的水就沒有活力,缺少春風(fēng)的大地就缺少生機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件,它能促使我們?cè)趯W(xué)習(xí)上更刻苦、工作上更努力、作風(fēng)上更頑強(qiáng),從而加快完善自我的步伐。我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神,就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來,攜手爭(zhēng)一流。同時(shí)要避免惡性競(jìng)爭(zhēng),積極進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),大家要心往一處想,勁往一處使,人人樹立良好的企業(yè)形象。第四、要充分信任同事和周圍的人。信任別人本身就是一種美德,在與同事相處的時(shí)候,一定要給予充分的信任,同事的一句話,有時(shí)可使你跳出原來框架的束縛而變得豁然開朗,從而使問題迎刃而解。同時(shí)和周圍的人共事,自己要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。試想一下,我們?cè)谶@樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí),心情還會(huì)不舒暢?工作效率還能不提高嗎?同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)單位,如果組織渙散、人心浮動(dòng),人人自行其事,集體一盤散沙,何來生機(jī)與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績(jī)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經(jīng)驗(yàn),也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)單位的重大意義。我們公司這次組織的室外拓展訓(xùn)練活動(dòng),給了我很大的啟示,通過我們每一個(gè)小隊(duì)在各個(gè)項(xiàng)目中的團(tuán)結(jié)互助,共同完成了一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的挑戰(zhàn)任務(wù),讓我在每一個(gè)項(xiàng)目上克服困難,沖破心理障礙與恐慌,超越自我,戰(zhàn)勝自我,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。如果沒有隊(duì)友的支持與協(xié)作,我們不可能做的這么好,這讓我從中感悟很多??“海納百川,有容乃大”。我們要以博大的胸襟、坦蕩的情懷,團(tuán)結(jié)互助,揚(yáng)起和諧的風(fēng)帆,以自強(qiáng)不息的精神和永不服輸?shù)膫€(gè)性,使我們中浩建設(shè)煙臺(tái)分公司的隊(duì)伍蓬勃向上、勇往直前。雁行千里排成行,團(tuán)結(jié)協(xié)作齊飛翔!沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。讓我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)旗織的感召下,在團(tuán)隊(duì)精神的鼓舞下,團(tuán)結(jié)互助,激情創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),追求卓越!開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造輝煌!讓團(tuán)隊(duì)凝聚力量,實(shí)現(xiàn)更加美好的理想!
三、企業(yè)宗旨篇
(一)建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì) 奉獻(xiàn)建筑精品 和諧的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)自發(fā)形成的,它是需要公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的方向,它是企業(yè)宗旨、管理機(jī)制、企業(yè)文化、行為準(zhǔn)則等綜合作用下的結(jié)果,而對(duì)于企業(yè)來說,和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的征程,建筑精品的奉獻(xiàn)也并非一朝一夕之功,它需要漫長(zhǎng)的積累和不斷的調(diào)整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行,方能滴水穿石成就夢(mèng)想。所以我們要一如既往地堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路,不斷嚴(yán)格地要求自己,本著“堅(jiān)持質(zhì)量第一,恪守用戶至上”的原則為社會(huì)和業(yè)主奉獻(xiàn)一棟棟精品工程;弘揚(yáng)企業(yè)宗旨,打出企業(yè)品牌,視質(zhì)量為生命,憑借一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)習(xí)進(jìn)取、勇?lián)?zé)任的集體,不斷為社會(huì)奉獻(xiàn)建筑精品。
(二)建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì) 奉獻(xiàn)建筑精品
如果工作是一種樂趣,那么人生就是天堂。團(tuán)結(jié)、和諧、快樂的氛圍能激發(fā)的工作激情和創(chuàng)造力量,融入工作的每一個(gè)過程中,為社會(huì)、為業(yè)主奉獻(xiàn)精美的建筑作品。曾有人說,中國的建筑只有兩種可看:一種是古人留下的;一種是洋人留下的。期待我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造出中國可以看的建筑。
(三)建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì) 奉獻(xiàn)建筑精品
在和諧的社會(huì)只有建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)才適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能在和諧的社會(huì)得到很好的發(fā)展。在公司發(fā)展初期,和諧的團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ),也是重要保障。精品建筑是對(duì)社會(huì)給予我發(fā)展的良好環(huán)境的回饋,也是對(duì)甲方信任我們、支持我們的回報(bào),更我什么樹立品牌、創(chuàng)造業(yè)績(jī)的必須要求。
四、管理理念篇
(一)精品出自精心 理想成就未來
--只有關(guān)注客戶,才能發(fā)現(xiàn)需求,只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求,只有理性競(jìng)爭(zhēng),才能確保誠信經(jīng)營,只有誠信經(jīng)營,才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。質(zhì)量源于精心,精品出自細(xì)節(jié)。在工程建設(shè)中,我們要優(yōu)選施工隊(duì)伍,嚴(yán)格把關(guān)施工程序,強(qiáng)化監(jiān)督管理,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),以精心求質(zhì)量。只有這樣,才能打造建筑精品。話說前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的上海倒塌的“俯臥撐”工程,就是在施工過程中沒有嚴(yán)格把關(guān),才會(huì)造成如此大的損失,信譽(yù)也毀于一旦。像這樣的事情早就已經(jīng)屢見不鮮了。看啊,這就是用心和不用心所帶來的直觀又殘忍的結(jié)果。因此在日常生活中,我們就要時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,把之實(shí)踐到工作中去,時(shí)刻為精品的創(chuàng)造而精心準(zhǔn)備著。激情放飛夢(mèng)想,理想成就未來。其實(shí)很多人都曾有過這樣的體會(huì),要么就是不知道自己的理想,要么就是覺得理想太難實(shí)現(xiàn),不停地更換所謂的理想,這不由讓我想起猴子下山,讓我想起竹籃打水一場(chǎng)空。所以,我覺得這更需要一種自強(qiáng)不息、執(zhí)著的理念,只有這樣,才能在失敗中越挫越勇,在成功中越飛越高!
(二)精品出自精心 理想成就未來--只有關(guān)注客戶,才能發(fā)現(xiàn)需求,只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求,只有理性競(jìng)爭(zhēng),才能確保誠信經(jīng)營,只有誠信經(jīng)營,才能創(chuàng)造客戶價(jià)值?!熬烦鲎跃摹保侯櫭剂x,品質(zhì)優(yōu)良、性能卓越的產(chǎn)品必然出自于完美的控制與精心的雕琢。人不能滿足于昨天、今天甚至是一直以來都在重復(fù)著小錯(cuò)誤而卻沒有受到處罰,甚至沒有被發(fā)現(xiàn)的小小歡喜當(dāng)中了,也別再拿類似“人都是有惰性的”或“是人都會(huì)犯錯(cuò)誤的”話語來掩耳盜鈴了,因?yàn)槟菢诱嬲黄垓_的是自己而不是別人。精品是需要精心才能產(chǎn)生。只有無處不用心、無處不精心,才能奉獻(xiàn)出精品?!袄硐氤删臀磥怼保阂粋€(gè)人的理想就是他人生道路的指路牌,促使自己沿著自己理想的方向不停的邁進(jìn),雖然這是一條沒有盡頭的道路,但是當(dāng)你走上這條路并且決定一直走下去的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)在朝著自己的美好未來邁進(jìn)了,它會(huì)指引你走上屬于自己的未來,不管他有多么的坎坷,一定要堅(jiān)持走下去,因?yàn)檫@才是真正屬于自己的道路.當(dāng)你走在這條道路上不覺得累的時(shí)候,那時(shí)候你沒有意識(shí)到你可能已經(jīng)成功了,因?yàn)槟忝刻於荚跒樽约好篮玫奈磥矶Α?/p>
(三)精品出自精心 理想成就未來
--只有關(guān)注客戶,才能發(fā)現(xiàn)需求,只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求,只有理性競(jìng)爭(zhēng),才能確保誠信經(jīng)營,只有誠信經(jīng)營,才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。專注于每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)步驟,無處不用心,無處不精心,鍥而不舍,水到渠成,鑄就的定是精品;遠(yuǎn)大的理想,堅(jiān)定的信念,執(zhí)著的追求,滿腔的激情,擁有它,就擁有了成就美好未來的利器,無論是企業(yè)還是員工,前行的路上都將勇往直前,無往而不勝。
(四)精品出自精心,理想成就未來
--只有關(guān)注客戶,才能發(fā)現(xiàn)需求,只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求,只有理性競(jìng)爭(zhēng),才能確保誠信經(jīng)營,只有誠信經(jīng)營,才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。本企業(yè)主營項(xiàng)目為房屋建筑工程,做為一個(gè)具備房屋總承包壹級(jí)資質(zhì)和一個(gè)年輕的企業(yè)來說,“精品出自精心,理想成就未來”正是處于成長(zhǎng)中的激情的中浩人所不懈追求的。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,基礎(chǔ)建設(shè)要先行,這是當(dāng)下有識(shí)之士的真知灼見,同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律。所幸的是,我們擁有敢于拼搏的管理人才及一群樂于奉獻(xiàn)、敢于吃苦的精兵(即項(xiàng)目班子)。精品出自精心,努力鑄就中浩品牌。我們只有一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地干,才能向社會(huì)奉獻(xiàn)建筑精品,擁有了建筑精品,企業(yè)自然就能在建筑市場(chǎng)上輝煌騰達(dá),我們必須打造屬于中浩自己的品牌,我們需要精心策劃、管理。我們所謂的建筑精品可以理解為:思想精深,藝術(shù)精湛,制作精致,吸引力強(qiáng),感染力大,在社會(huì)上能產(chǎn)生廣泛影響的作品。然而品牌都是企業(yè)的無型資產(chǎn),我們的理想就是向社會(huì)乃至亞洲世界全國奉獻(xiàn)建筑精品,宣傳我們的品牌,品牌建設(shè)有三個(gè)階段:1.全力建設(shè)品牌的階段,2.規(guī)劃品牌的階段,3.形成品牌凝結(jié)力的階段。沿著這條路線向前走,是我們大家共同的理想,“理想成就未來,激情超越夢(mèng)想”,干建筑這行是需要激情的,激情既源于對(duì)生活的熱愛,更源于對(duì)理想信念的執(zhí)著追求。試想假如我們對(duì)身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴無動(dòng)于衷,假如我們對(duì)生活日新月異的變化熟視無睹,假如我們對(duì)建筑市場(chǎng)行情漠不關(guān)心,我們又如何能打造出精品呢。
品牌的優(yōu)劣決定了市場(chǎng)的占有量,為了這一神圣的目標(biāo)和追求,我們?cè)谑┕み^程中嚴(yán)格信守合同,尊重客觀規(guī)律,一切從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)格按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)化施工,精心組織,科學(xué)管理。我們?cè)诠て?、質(zhì)量、安全、優(yōu)化方案、環(huán)保和路地共建等方面始終信守“講合同、守信譽(yù)、重質(zhì)量”的承諾,其良好的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)得到了業(yè)主方面的充分肯定和高度贊揚(yáng)。以極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和敢于拼搏的工作熱情投入到了這一服務(wù)于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的重點(diǎn)工程中去,同時(shí),在施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、管理人員還從嚴(yán)要求,在細(xì)節(jié)上顯示出了這支施工隊(duì)伍的過硬素質(zhì)和整體實(shí)力。理想成就未來,理想屬于朝氣的中浩人。精品需要中浩建設(shè)的年輕朋友們,我們是企業(yè)的未來,我們朝氣蓬勃、干勁十足;我們愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、樂于助人、善于管理;我們以誠信講和諧,以拼搏趕進(jìn)度,以精心求質(zhì)量。唯有如此,我們才能常打勝仗,常出精品。當(dāng)然,我們也不能安于現(xiàn)狀,要有所激情,把中浩的理想作為自己的理想,為之而奮斗!人人都能做到:“吃苦在前,享受在后?!崩硐胧俏覀兦斑M(jìn)的動(dòng)力,有理想又為之奮斗的人,注定會(huì)經(jīng)歷痛苦的磨練過程并最終享受精彩的人生。痛苦于心智的考驗(yàn),感受不斷進(jìn)步不斷超越自我的人生。有理想的人注定會(huì)犧牲常人所擁有的快樂與財(cái)富,他會(huì)把更多的時(shí)間用于自我的提升,用于自我的改造?;谶@樣的心智考驗(yàn),很多人不斷的改變自己的理想,放棄了心靈深處的原動(dòng)力,進(jìn)入了常人生活的軌道。
滿懷信心和激情,以為社會(huì)提高生活品位為目的,充分發(fā)揮公司在自主創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì),腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,強(qiáng)化基礎(chǔ),不斷推出具有世界影響力的產(chǎn)品,向著躋身世界一流建筑企業(yè)陣列而穩(wěn)步邁進(jìn),我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
理想是人生的導(dǎo)航,只有讓自己內(nèi)心無比感動(dòng)的理想才是你真正的理想,所以選擇理想不等于選擇崇高,不一定非要選作科學(xué)家或者企業(yè)家,理想源于自我,源于心靈的價(jià)值,選擇理想一定要從自己的興趣著手,有了興趣才有實(shí)現(xiàn)理想的激情和動(dòng)力。理想是引領(lǐng)人生的燈塔,沒有理想就沒有堅(jiān)定的方向,沒有方向,就沒有充實(shí)而精彩的人生。問問自己目前擁有什么也很重要,一切從實(shí)際出發(fā),從自己的基礎(chǔ)和努力的實(shí)際出發(fā),假如一個(gè)初中學(xué)識(shí)的人不考慮自己的實(shí)際,把自己的理想定為解決歌德巴赫猜想,或許就算他付出了自己再多的努力也不一定成功。個(gè)人的理想就是他人生道路的指路牌,促使自己沿著自己理想的方向不停的邁進(jìn),雖然這是一條沒有盡頭的道路,但是當(dāng)你走上這條路并且決定一直走下去的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)在朝著自己的美好未來邁進(jìn)了,它會(huì)指引你走上屬于自己的未來,不管他有多么的坎坷,你一定要堅(jiān)持走下去,因?yàn)檫@才是真正屬于你的道路。當(dāng)你走在這條道路上不覺得累的時(shí)候,那時(shí)候你沒有意識(shí)到你可能已經(jīng)成功了,因?yàn)槟忝刻於荚跒樽约好篮玫奈磥矶?。剛步入建筑市?chǎng)的行業(yè)的我們,能取到今天的業(yè)績(jī),已實(shí)屬不易。然而我們要走的路還很遠(yuǎn),相對(duì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的企業(yè),我們還有較大的差距,因此,一方面,我們?cè)谝延械某煽?jī)面前要保持清醒的頭腦,唯有不懈地扎扎實(shí)實(shí)工作才能盡快做強(qiáng)做大;另一方面,我們的眼光已放得更遠(yuǎn),“修身、治業(yè)、懷天下”相信我們的理想在在不遠(yuǎn)的明天實(shí)現(xiàn)!
(五)精品出自精心 理想成就未來
--只有關(guān)注客戶,才能發(fā)現(xiàn)需求,只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求,只有理性競(jìng)爭(zhēng),才能確保誠信經(jīng)營,只有誠信經(jīng)營,才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。精品是生產(chǎn)出來的,是精心生產(chǎn)出來的,而且是有心人精心生產(chǎn)出來的。所謂有心,就是指有精品意識(shí)。
精品是企業(yè)神圣的目標(biāo)和追求,要做出精品工程,那么在施工過程中就需要,尊重客觀規(guī)律,一切從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)格按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)化施工,精心組織,科學(xué)管理就顯得有為重要。那么企業(yè)就要在各個(gè)方面用心管理經(jīng)營。
在質(zhì)量管理方面,需要明確目標(biāo)、責(zé)任到人,以質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的主線,以嚴(yán)格把關(guān)分項(xiàng)工程工序,來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。在安全管理方面,在項(xiàng)目部建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到責(zé)任到人,施工人員嚴(yán)格按照各工種安全體系操作。安全標(biāo)識(shí)牌嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置在施工現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置。無論是在員工的安全意識(shí)上,還是在安全制度的落實(shí)上都達(dá)到了一個(gè)較高的境界。在文明施工方面,工地上各種材料整齊堆放,并設(shè)有統(tǒng)一制作的標(biāo)識(shí)牌,機(jī)械設(shè)備統(tǒng)一安置,掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌。只有這一系列的精心經(jīng)營才能打造出精品工程。說到理想信念,許多人或許會(huì)說不值一提,也許以為現(xiàn)在都市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了,誰還講什么理想?什么信念?不可否認(rèn),現(xiàn)在正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期,價(jià)值的多元化、選擇的多樣性可能使一些人出現(xiàn)信仰迷茫,甚至信仰危機(jī),他們也許更現(xiàn)實(shí)、更講究實(shí)際。但,他們只不過把理想和現(xiàn)實(shí)結(jié)合得更具體、更緊密,清澈的個(gè)人理想主動(dòng)融入集體共同的理想中,在現(xiàn)實(shí)利益的是,這并不意味著就可以放棄了理想,丟掉了信念調(diào)整和超越中得以實(shí)現(xiàn)。有了理想才有對(duì)未來的目標(biāo),企業(yè)才可以為達(dá)到自己的目標(biāo)努力奮斗!
五、經(jīng)營理念篇
(一)關(guān)注客戶 滿足需求 理性競(jìng)爭(zhēng) 誠信經(jīng)營
隨著市場(chǎng)自由化,任何企業(yè)都離不開客戶,關(guān)注客戶就是當(dāng)前企業(yè)贏得市場(chǎng)的前提,企業(yè)要關(guān)注客戶,就必須對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,關(guān)注客戶就要觀察客戶的各個(gè)方面,如衣、食、住、行,關(guān)注客戶的生活習(xí)慣,了解客戶的潛在需求。關(guān)注客戶的喜好,了解客戶的文化背景。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下,任何人都是有需求的,一個(gè)企業(yè)做到及時(shí)滿足客戶需求,就是贏得了市場(chǎng),滿足客戶的需求就是要先關(guān)注客戶,了解客戶。做到知己知彼,急客戶之所急,想客戶之所想,滿足客戶之所需。而在自由經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是必然的,怎樣競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)企業(yè)的所要考慮的,在競(jìng)爭(zhēng)中生存就要做到不驕、不燥,切勿盲目行事,理性思考,尋找適合自己企業(yè)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的方式。
在法制的國度里,誠實(shí)信用是一個(gè)企業(yè)的無形口碑,一個(gè)企業(yè)的立足之本就是在社會(huì)中要有一個(gè)好的口碑,做一個(gè)遵紀(jì)守法,服務(wù)社會(huì)型和為員工考慮型的企業(yè)。就必須誠實(shí)守信,合法經(jīng)營。
(二)關(guān)注客戶 滿足需求 理性競(jìng)爭(zhēng) 誠信經(jīng)營
--只有關(guān)注客戶,才能發(fā)現(xiàn)客戶所需、市場(chǎng)所需,不脫離市場(chǎng)軌跡; 只有發(fā)現(xiàn)需求,才能有針對(duì)性的準(zhǔn)備,滿足其需要;
只有理性競(jìng)爭(zhēng),才能確保以后的實(shí)施力度、誠信經(jīng)營,因?yàn)槔硇愿?jìng)爭(zhēng)是誠信經(jīng)營的基礎(chǔ),誠信經(jīng)營是要付出代價(jià)的;
只有誠信經(jīng)營,才能創(chuàng)造客戶價(jià)值,永存于市場(chǎng)。
六、質(zhì)量觀篇
(一)管理提升質(zhì)量 專業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)
企業(yè)要想發(fā)展的好,發(fā)展的快,發(fā)展的穩(wěn),就要看你質(zhì)量含度夠不夠。那么質(zhì)量怎么來呢?對(duì),就是管理。而管理在我們?nèi)粘I钪幸矡o處不在,你看農(nóng)民伯伯如果想要收獲產(chǎn)量又高質(zhì)量又好的稻谷,他就只能對(duì)農(nóng)田加強(qiáng)管理,及時(shí)殺蟲施肥;小朋友想要交一份讓老師滿意的作業(yè),也需要家長(zhǎng)管理他不要在做作業(yè)的時(shí)候去看電視,和其他小朋友玩耍等等,這都說明了質(zhì)量和管理是相輔相成的,不容分割的一個(gè)整體。雖說管理水平的高低不直接決定一個(gè)企業(yè)的好與壞,可它也直接影響到企業(yè)外在的形象和內(nèi)在的本質(zhì)。因此我們還要在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上強(qiáng)化管理,以達(dá)到提升質(zhì)量的目的。
而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推廣彰顯品牌這種競(jìng)爭(zhēng)力要靠創(chuàng)新來創(chuàng)造,作為一個(gè)企業(yè),我們要憑借“專業(yè)”的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造低成本,創(chuàng)造高品質(zhì),以責(zé)任驅(qū)動(dòng)專業(yè),以專業(yè)締造完美,拉動(dòng)品質(zhì)生活,走進(jìn)品質(zhì)時(shí)代!
七、安全觀篇
(一)精于細(xì)節(jié) 重在防患 貴在堅(jiān)持 永不松懈
我記得我以前一個(gè)同學(xué)跟我說過這樣一個(gè)她的親身體會(huì),就是她去一個(gè)公司面試快結(jié)束的時(shí)候,經(jīng)理叫她們回去等通知,然后大家都起身走了,只有她和另外一個(gè)女孩子把桌子上喝水的紙杯全部扔進(jìn)了垃圾筒,就這樣,她們被當(dāng)場(chǎng)通知錄用了。就這樣一個(gè)小到不能再小的細(xì)節(jié),就讓她們贏取了比別人更快更好的機(jī)會(huì)。所以在日常生活中,我們就要時(shí)刻注重細(xì)節(jié),說不定工作中的某一個(gè)細(xì)節(jié)就決定了你以后在公司發(fā)展的走向。細(xì)節(jié)做好了,基礎(chǔ)打牢了,就可以防患一些不良后果的發(fā)生。而且要把它培養(yǎng)成一種習(xí)慣,只有這樣,才能更好地堅(jiān)持,做起事來才會(huì)更加地得心應(yīng)手。其實(shí)人生很多事情都貴在堅(jiān)持,如果三天打魚兩天曬網(wǎng),那就會(huì)處于一種松懈的不佳狀態(tài),那將無所作為。騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。同樣,成功的秘訣不在于一蹴而就,而在于你是否能夠持之以恒,永不松懈!
八、發(fā)展觀篇
(一)只有更強(qiáng) 才能更大 只有更好 才能更快
自古以來,都是說強(qiáng)中自有強(qiáng)中手,一山還比一山高,沒有最強(qiáng),只有更強(qiáng),沒有最好,只有更好。在時(shí)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,只有更好的產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng),得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。作為一個(gè)企業(yè),要想在未來更好的生存和發(fā)展,也只有通過不斷擴(kuò)充自己的實(shí)力,讓自已不斷的變強(qiáng)變大才能得到社會(huì)的矚目,得到同行的贊佩。所以,應(yīng)當(dāng)要在自身的行業(yè)地位和規(guī)模的基礎(chǔ)上,完善管理制度,實(shí)行管理辦法,布置對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的策略,定制長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)。只有找準(zhǔn)定位,追求和企業(yè)自身規(guī)模,管理水平相匹配的目標(biāo),才能更快地提高;只有企業(yè)強(qiáng)大了,有更雄厚的實(shí)力了,才有足夠的底氣去擴(kuò)大去發(fā)展,去更進(jìn)一步完善自我,提升自身水平。如果最好就是終點(diǎn),那我們停下來驕傲的時(shí)候,就會(huì)被身后的人很快的超越。所以只有不斷的努力和學(xué)習(xí),我們才能保持最好,做到更好!
(二)“只有更強(qiáng),才能更大;只有更好,才能更快”
古人云:“積蹞步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!蔽覀冎泻平ㄔO(shè)股份有限公司,目前所擁有的是一腔把事情做好的熱情,一股子把事情做好的干勁,以及我們的企業(yè)文化。我們公司有強(qiáng)人,但我們公司不強(qiáng)。幾條河流,是不能注滿一個(gè)大海。一個(gè)大海需要更多的河流去成就,這些河流就是我們年輕的員工。
莊子的逍遙游里“鵬之徙于南冥也,水擊三千里,摶扶搖而上者九萬里”鵬要遷徙,需要沉淀,準(zhǔn)備,擊水借力,借助風(fēng)勢(shì)?!氨壁び恤~,其名為鯤。鯤之大,不知其幾千里也?!蔽覀冎泻平ㄔO(shè)股份有限公司,在中國建筑市場(chǎng),算是條小魚。想要更快的發(fā)展,我們先要成為一條鯨魚,讓社會(huì)認(rèn)可我們公司的能力,知道我們公司好,我們公司是條鯨魚,沒有拿不下的山頭。在這個(gè)認(rèn)知的過程中,需要各位年輕的員工一起說,一起做,一起被社會(huì)認(rèn)知。被認(rèn)可后,其他公司自然不敢與之叫板。
(三)只有更強(qiáng) 才能更大 只有更好 才能更快
我認(rèn)為企業(yè)一個(gè)好的發(fā)展觀是未來的目標(biāo)結(jié)果之間不可缺失的一環(huán)。它不是一句標(biāo)語或簡(jiǎn)單的口號(hào),而是體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程每一個(gè)行動(dòng)方式中,它是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分??發(fā)展,是企業(yè)在一年365天各常態(tài)的表現(xiàn)。
一個(gè)中小企業(yè)要快速崛起應(yīng)該認(rèn)識(shí)到發(fā)展觀的重要性,在以弱勝強(qiáng),以小變大的發(fā)展過程中就要意識(shí)到一個(gè)再大的企業(yè)沒有強(qiáng)大到不可被戰(zhàn)勝;一個(gè)中小企業(yè)沒有弱小到不能參與競(jìng)爭(zhēng)。所以沒有最強(qiáng),只有更強(qiáng)!沒有最好,只有更好!強(qiáng)和弱,差與好之間,涇渭并不那么分明。再強(qiáng)的強(qiáng)者也都有其弱者,因?yàn)檫@個(gè)弱點(diǎn),強(qiáng)轉(zhuǎn)瞬間可以變成弱;再弱的弱者都有其強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)檫@個(gè)強(qiáng)項(xiàng),弱,在轉(zhuǎn)瞬間也可以變成強(qiáng)。關(guān)鍵在于找到那些點(diǎn),那些點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化強(qiáng)弱之間力量對(duì)比的關(guān)鍵。
弱者之所以弱,是因?yàn)槠渲饔^原因弱;強(qiáng)者之所以強(qiáng),也是因?yàn)槠渲饔^原因強(qiáng)。要實(shí)現(xiàn)以弱勝強(qiáng),弱者必須借用客觀環(huán)境來增強(qiáng)自己,并得用客觀環(huán)境來削弱強(qiáng)者。當(dāng)弱者變成了強(qiáng)者時(shí),只有將強(qiáng)勢(shì)加強(qiáng),才能避免逐步走向衰敗,才能更加壯大;當(dāng)企業(yè)在不斷地成熟與壯大時(shí),也只有養(yǎng)成追求完美的精神將優(yōu)勢(shì)優(yōu)化,弱勢(shì)強(qiáng)化,才能達(dá)到又好又快地發(fā)展。
第五篇:公司核心價(jià)值觀
公司核心價(jià)值觀
公司核心價(jià)值觀:專業(yè)、專注、豁達(dá)、合作。
“專業(yè)”是一個(gè)公司的立身之本,也是在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中的不可或缺的資本。我相信,每位客戶都會(huì)信賴一個(gè)具有專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)精神的公司,公司也會(huì)因這種“專業(yè)”優(yōu)勢(shì)獲得更多的價(jià)值。
“專注”是一種職業(yè)態(tài)度,是公司發(fā)展的精神動(dòng)力。古人荀子曾留下“鍥而不舍,金石可鏤?!钡闹晾砻?,之所以能夠源遠(yuǎn)流長(zhǎng)至今,離不開世人對(duì)這句話的認(rèn)同。作為公司的員工,擁有“專注”的態(tài)度才能提高工作效率,提升公司的專業(yè)形象。
“豁達(dá)”是一種大度和寬容,是一種樂觀的豪爽,更是一種博大的胸懷、灑脫的態(tài)度。公司的運(yùn)作離不開人脈的暢通,而暢通的人脈關(guān)系需要你擁有一種豁達(dá)的心態(tài)。帶著一種豁達(dá)的心態(tài)去面對(duì)客戶,客戶也會(huì)受到你的感染,在輕松歡暢的氣氛中很好的進(jìn)行溝通。一個(gè)企業(yè)以豁達(dá)的心態(tài)面對(duì)外界,才能做到榮辱不驚,才能更加理智準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的困境。
“合作”就是為了達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo)而從事完成同一個(gè)事情,是一種聯(lián)合行動(dòng)的方式。中國有句老話“人心齊,泰山移”,一個(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體,在需要一個(gè)精明篤定的領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)上,更需要每個(gè)人具有包容心,包容對(duì)方的瑕疵,并善意的去指正。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),但是如果可以剔除糟粕,取其精華,發(fā)揮每個(gè)人的閃光點(diǎn),那最后迸發(fā)出的光芒一定回事耀眼奪目。