第一篇：誠信服務(wù)單位發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、記者朋友們：

大家好！

在市行業(yè)協(xié)會的“誠信單位”評選中，我們點之源公司能夠在全市100多家兄弟單位中脫穎而出，入選全市首批“誠信單位”，我感到非常榮幸，誠信服務(wù)單位發(fā)言稿。感謝市行業(yè)協(xié)會、各界朋友對我們公司的信任，把“誠信單位”的銅牌和榮譽授予點之源公司。點之源公司能獲如此殊榮，離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關(guān)注，對此，我深表感謝。

拿著這塊標(biāo)志著“誠信單位”的銅牌，我感到份量不輕，責(zé)任重大，也更有信心，在勞動保障咨詢業(yè)這一新興的行業(yè)中繼續(xù)探索和耕耘下去。近年來，伴隨著上海經(jīng)濟的持續(xù)繁榮，外資企業(yè)不斷進入，個體民營企業(yè)大量涌現(xiàn)；另一方面，在這個欣欣向榮的局面下，我們看到：許多企業(yè)由于不了解相關(guān)的政策法規(guī)而在實際操作中造成無意違規(guī)，給企業(yè)發(fā)展帶來麻煩，還有一些企業(yè)出于精簡人員提高效率的考慮，都希望將勞動保障的相關(guān)事務(wù)交給專業(yè)公司打理。正是在這一背景下，一批勞動保障咨詢公司相繼成立，點之源公司是其中最早成立的公司之一，經(jīng)過幾年的運作，如今公司已經(jīng)步入正軌，健康、穩(wěn)步地發(fā)展著。

在媒體上，勞動保障咨詢公司被形象地稱之為“公共勞資科”。像我們點之源公司，不僅為企業(yè)提供政策法規(guī)的咨詢，還代辦起草和修改勞動合同文本，設(shè)計薪資福利、人力資源開發(fā)方案，以及代辦招聘錄用和退工手續(xù)等日常事務(wù)。因此可以說是企業(yè)的一個編外勞資科。據(jù)測算，通過委托給我們對勞動保障方面的專業(yè)操作，企業(yè)因此可以節(jié)約管理費用40％到50％。

事實上，勞動保障咨詢公司是現(xiàn)時市場經(jīng)濟中的一座“橋梁”，它架在政府和企業(yè)兩端，它溝通企業(yè)與員工，并通過我們專業(yè)化的運作，減少了由于信息不充分和信息不對稱帶來的種種矛盾，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，發(fā)言稿《誠信服務(wù)單位發(fā)言稿》。

首先，它是政府與企業(yè)之間的橋梁。通過點之源公司這樣的勞動保障咨詢公司，我們在第一時間里，把政府新頒布的勞動政策和法規(guī)制度傳遞給企業(yè)，避免企業(yè)因無意違規(guī)而影響企業(yè)的順利發(fā)展。因此很多外來企業(yè)都希望將與勞動保障相關(guān)的事務(wù)交給熟悉本地法律法規(guī)、員工管理和勞動保障的專業(yè)公司來代為管理。專業(yè)公司的出現(xiàn)，其實以市場化的方式規(guī)范了勞動用工。我們經(jīng)常都會和客戶聯(lián)系，點之源還擁有自己國際域名的獨立網(wǎng)站，讓網(wǎng)站也成為一座橋梁——企業(yè)與點之源之間的橋梁。經(jīng)過我們的精心打理，一些原本年檢不過關(guān)的企業(yè)，很快走上了規(guī)范化的道路，企業(yè)和員工都很滿意。

其次，它也是企業(yè)與員工之間的橋梁。我們讓企業(yè)和員工雙方都明白，在用工方面雙方應(yīng)遵守的法紀(jì)法規(guī)，員工和企業(yè)各自享有的權(quán)利和應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，并在企業(yè)和員工共同的成長與發(fā)展過程中，達到“雙贏”的效果。

短短幾年間，點之源從無到有，從小到大，在各界朋友的幫助下，逐漸成長為全市知名的勞動保障咨詢公司。目前，全市已有多家外資、民營企業(yè)委托點之源公司，打理他們的勞資業(yè)務(wù)。點之源憑著誠信至上的服務(wù)理念，依靠精湛的專業(yè)特長與真摯誠信的服務(wù)態(tài)度，把高質(zhì)量的咨詢服務(wù)提供給客戶。因此，所有客戶對我們的服務(wù)都十分滿意，點之源公司在勞動保障領(lǐng)域的知名度和美譽度不斷得到提升。

誠信，乃企業(yè)生存之根本。近兩年，上海市委、市政府率先在全市開展商業(yè)界“誠信”發(fā)展的大討論，政府開始為企業(yè)和個人設(shè)立“誠信”檔案，“誠信”理念越來越深入人心。在這種大背景下，市勞動保障協(xié)會引導(dǎo)咨詢服務(wù)行業(yè)講求誠信，進行這次全市“誠信單位”的評選，更顯其意義。這些年，點之源公司在實際的業(yè)務(wù)運作過程中，我一直告誡自己和員工，一定要誠實守信。

其一，客戶遇到再大的困難，我們絕不搪塞，堅持上門服務(wù)；

其二，點之源總是在站在客戶的角度，千方百計為企業(yè)解決問題；

其三，解決了老總多年的困惑，客戶們對點之源都有一種信任感。

一份耕耘一份收獲，誠信之花結(jié)出了豐碩的果實。如今的點之源公司，不僅得到了市行業(yè)協(xié)會和客戶的信任，也得到了公司所在地——寶山區(qū)政府部門的信任和重視。寶山區(qū)勞動與保障服務(wù)協(xié)會將他們的服務(wù)部掛在了我們的公司內(nèi)。今年，點之源公司還將結(jié)合當(dāng)前的形勢，與寶山區(qū)婦聯(lián)合作，協(xié)助解決下崗職工的就業(yè)問題，為寶山區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出公司應(yīng)有的貢獻。

最后，我想結(jié)合點之源公司的發(fā)展歷程、結(jié)合自己為客戶服務(wù)過程中的心得體會，真誠的與各位朋友分享我們的經(jīng)營理念和商業(yè)哲學(xué)，那就是：誠信是金！

謝謝大家！

第二篇：誠信經(jīng)營單位發(fā)言稿

陜西省交通廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位發(fā)言稿

尊敬的張華會長、徐君峰副局長，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！這次陜西省交通廣告?zhèn)髅接邢薰颈辉u為省級“廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位”，我們感到非常榮幸。在此，我代表省交通傳媒全體員工，對一直以來給予我們關(guān)心、支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁表示衷心的感謝。

企業(yè)的發(fā)展離不開大家的支持和幫助，省交通傳媒自成立以來，在省工商局、省交通運輸廳和省廣協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“更高、更遠、更廣、更快”的經(jīng)營理念和“誠信為本，服務(wù)客戶”的經(jīng)營宗旨，將誠信視為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的生存之道和重要保障，把重合同、守信譽作為企業(yè)發(fā)展的基石，打造了以誠信經(jīng)營為核心的企業(yè)文化。公司也憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的企業(yè)形象榮獲了 “行業(yè)文明單位”，“中國高速公路廣告十強企業(yè)”以及“中國廣告業(yè)行業(yè)一級資質(zhì)”、“區(qū)級文明單位”等多項榮譽稱號。下面我介紹一下公司的一些主要措施：

一、具有誠信經(jīng)營的體制。一方面，公司作為省交通運輸廳直屬的具有獨立法人資格的廣告經(jīng)營企業(yè)，以獨立的市場主體參與到市場競爭中，公司的性質(zhì)決定了我們必須要抓

好誠信建設(shè)，要致力于誠信經(jīng)營能力的培養(yǎng)和提升，不斷積累企業(yè)信譽，樹立良好的企業(yè)形象。

另一方面，公司作為省廣協(xié)的理事單位，必須嚴(yán)格遵守協(xié)會章程，履行會員義務(wù)，接受協(xié)會監(jiān)督，積極參加協(xié)會組織的活動，大力支持協(xié)會發(fā)展，規(guī)范經(jīng)營行為，促進廣告市場健康有序的發(fā)展。

二、執(zhí)行了五個誠信標(biāo)準(zhǔn)：

1、基本信用，要求必須依法經(jīng)營、照常納稅、遵紀(jì)守法、遵守社會公德；

2、質(zhì)量信用，要求不設(shè)計、制作、代理、發(fā)布虛假、違法廣告。

3、商業(yè)信用，要求經(jīng)營活動要重合同、守信用、無商業(yè)欺詐和惡意違約毀約等行為。

4、價格信用，要做到遵循公平、合法和誠信的原則制定媒體價格，無價格欺詐行為。

5、勞動保障信用，要求依法保護員工合法權(quán)益，不拖欠員工工資，繳社社會保險費。

三、打造了以誠信經(jīng)營的核心的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)誠信文化是在經(jīng)濟條件下的一種基本理念和規(guī)范，是在追求自身利益的同時，尊重他人利益，誠實守信，按約辦事，不損害對方和公眾的利益。公司打造以誠信為核心的企業(yè)文化，就是要求每一名員工在思想上要具備誠信意識和信用觀念，通過每一個人的行動來促進企業(yè)誠信經(jīng)營能力的提升，造就企業(yè)誠信建設(shè)的輝煌。

四、建立誠信經(jīng)營制度。公司要求全體員工要知法守法，學(xué)制度用制度，要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)，遵守廣告行業(yè)及協(xié)會相關(guān)準(zhǔn)則，加強自律。公司建立了《公益廣告管理辦法》、《廣告媒體設(shè)置區(qū)段價格劃分意見》、《廣告業(yè)務(wù)管理制度》、《廣告審查員制度》、《設(shè)計業(yè)務(wù)管理辦法》、《合同管理辦法》等一系列管理制度來規(guī)范經(jīng)營行為，用制度來確保公司在媒體規(guī)劃、建設(shè)、銷售等各項工作中，程序透明，定價合理，競爭公平。

五、重視公益宣傳。公司充分利用高速公路廣告受眾面廣、沖擊力強的特點，將經(jīng)營管理的10萬平方米廣告媒體中的30%用來發(fā)布社會公益廣告，積極宣傳陜西省的政治、經(jīng)濟、文化、教育，以及各類政策法規(guī)、重大活動，充分發(fā)揮公司的社會責(zé)任和公益責(zé)任。同時，公司積極組織員工參加社會公益活動，向災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，奉獻愛心，承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任。

六、加強誠信教育培訓(xùn)。公司堅持加強對員工的學(xué)習(xí)教育，為員工進行法律法規(guī)、專業(yè)知識及管理能力等方面的培訓(xùn)；定期組織播放法制教育片，以實際的事例警示員工，使員工牢固樹立“誠信為本”的從業(yè)理念，有效引導(dǎo)公司員工的誠信行為，不斷完善誠信服務(wù)制度和誠信檔案的建立，逐步形成了公司的誠信建設(shè)評價體系。

在廣告行業(yè)競爭逐步規(guī)范化的今天，隨著客戶廣告意識的提升、廣告運作規(guī)范化程度的增強，正確引導(dǎo)廣告客戶，主動贏得客戶信賴，成為廣告經(jīng)營不斷奮進的主旋律。省交通傳媒在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，雖然取得了一定的成績，但在嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢面前，也暴露出一些問題，如業(yè)務(wù)人員素質(zhì)與管理水平仍有待加強，綜合經(jīng)營能力沒有達到預(yù)期等。因此，我們依然要繼續(xù)努力，針對差距找不足。今后我們將一如既往地踐行社會責(zé)任，繼續(xù)爭做“誠信”模范，以十八大精神為指導(dǎo)，求實創(chuàng)新，為推動陜西高速公路廣告經(jīng)營再上新臺階做出不懈的努力和應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家！

第三篇：誠信單位發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友們：大家好！

我叫袁XX，是金鄉(xiāng)縣XX電子有限責(zé)任公司的經(jīng)理，誠信單位發(fā)言稿。首先感謝這次會議給我發(fā)言的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們私營企業(yè)多年來的支持和關(guān)照。

我自1985年涉足個體經(jīng)營，發(fā)展到今天，已具有一定規(guī)模和誠信知名度的家電經(jīng)營有限公司，并先后獲得金鄉(xiāng)縣“十佳文明市民”、“十佳創(chuàng)業(yè)明星”、“消費者滿意單位”和“濟寧市消費者滿意單位”等榮譽稱號；還被濟寧市直機關(guān)工委、市政府糾風(fēng)辦、市文明辦聘為“濟寧市群總監(jiān)督評議團監(jiān)督議員”。這些成績的取得，是自己艱苦創(chuàng)業(yè)的結(jié)果，是與樹立并堅持的誠信經(jīng)營理念分不開的，更得益于政府部門的支持，得益于執(zhí)法機關(guān)對市場的有效監(jiān)管，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了公平、有序的競爭環(huán)境。

在經(jīng)營中，公司一直秉承“我用心、你放心”的服務(wù)宗旨，“時尚購物、放心消費”的銷售理念，信奉“人無信不立”的古訓(xùn)，認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實實做事。作為孔孟之鄉(xiāng)、“雞黍之約”誠信發(fā)源地的金鄉(xiāng)人，始終把文明誠信、守法經(jīng)營作為促進公司發(fā)展的理念和信條，絕不靠經(jīng)營劣質(zhì)商品積累財富，絕不靠惡意競爭占領(lǐng)市場，努力為消費者營造一個便捷、愉悅的購物環(huán)境，創(chuàng)造一個保質(zhì)、保優(yōu)的服務(wù)品牌。自公司成立以來，我們認(rèn)真履行商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量承諾，嚴(yán)格執(zhí)行家電“三包”規(guī)定，無一例引起消費投訴和合同糾紛。實踐證明，只要靠文明誠信、守法經(jīng)營，就能讓企業(yè)立于不敗之地，也只有靠誠信經(jīng)營、公平競爭，才能贏得消費者的信任，才能為企業(yè)營造無限大的發(fā)展空間。

企業(yè)的發(fā)展，得益于社會各屆的支持和消費者的信賴。財富，取之于社會，就要回報社會。近幾年來，積極參與向災(zāi)區(qū)捐款活動和工商所組織的慰問敬老院老人活動，連年被評為“敬老典范”，還把開展家電以舊換新活動的全部利潤捐獻給了敬老院。我們還優(yōu)先吸收了20余名下崗職工和大中專畢業(yè)生職工，為緩解就業(yè)壓力盡了自己綿薄之力。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們將珍惜這次獲得的榮譽，強化誠信經(jīng)營理念，把企業(yè)不斷做大做強；繼續(xù)關(guān)心、參與社會公益事業(yè)，回報社會。歡迎領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的監(jiān)督。

謝謝大家！

孔子說過：“人而無信，不知其可也。”一副清朝對聯(lián)中也寫道：“讀書在于明理，做人在于誠信?！惫磐駚?，誠信作為中華文明的重要組成部分之一，尊敬的朋友：本站文章均來自網(wǎng)絡(luò)由本站編輯整理并發(fā)布，如果您有演講稿、競聘稿等各類方面的寫作需求，請聯(lián)系我們:*** 在線QQ：316327876一直以來都為人們所推崇，發(fā)言稿《誠信單位發(fā)言稿》。然而，在如今這個滄海橫流、物質(zhì)膨脹的時代里，當(dāng)機遇和挑戰(zhàn)、貧窮和財富、發(fā)展和落后如飛花飄雪般從天而降的時候，人類的誠信也面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

曾幾何時，提起電力企業(yè)，不少人總要發(fā)上一通牢騷：停電多、交費難、價格高、服務(wù)差等等。誠信，這個曾被多少哲人政客論證過千百遍的古老話題，如今不得不擺在所有電力企業(yè)的面前，像一條深不可測的深淵，一座高不可攀的大山。難道，難道今天，我們電力企業(yè)，我們電力人真的在社會主義市場經(jīng)濟的大潮中退伍了、落后了、保守了、掉隊了嗎？難道，難道我們永遠也摘不掉“電老虎”“電霸王”這個大帽子嗎？

電作為一種特殊的商品，作為一切經(jīng)濟發(fā)展的源動力，作為電力企業(yè)的生命線，它的售前、售中、售后無不滲透著“誠信”二字。擁有誠信，一根小小的火柴，可以燃亮一片心空；擁有誠信，一片小小的綠葉，可以傾倒一個季節(jié)；擁有誠信，一朵小小的浪花，可以飛濺起整個海洋……那么失去誠信呢？因為輕視誠信，世界50強企業(yè)安然公司、世通公司轟然倒下，刷新了全世界最大公司的破產(chǎn)紀(jì)錄，成為人們茶余飯后的笑談；因為輕視誠信，中俄邊境貿(mào)易從“中國貨”供不應(yīng)求到了“草木皆兵”，人見人怕，被外國人所恥笑；因為失去誠信，我們電力企業(yè)在不經(jīng)意間被戴上了“電老虎”“電霸王”的大帽子，而且一戴就是幾年幾十年。由此可見，失去誠信，對企業(yè)甚至國家會造成的多么巨大的損失，對我們電力人會造成多大的心里傷害。實踐證明，推行誠信服務(wù)是解決電力企業(yè)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，樹立電力企業(yè)新形象，開拓電力企業(yè)新市場，促進電力企業(yè)新發(fā)展的最好方法。

高陵縣電力局長常海峰常常告誡員工：“誠信，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是使企業(yè)產(chǎn)生向心力和凝聚力的原動力，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的無形資產(chǎn)。” 營造先進的企業(yè)文化作為電力企業(yè)誠信建設(shè)的重要組成部分，單純喊口號去標(biāo)榜誠信，而不付之于行動，那么，企業(yè)不但不會贏得效益，反而因此會讓客戶失去對你應(yīng)有的尊重和信任，也因此會讓電力企業(yè)的誠信之路更加步履維艱。多年來，高陵縣電力局認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，在企業(yè)內(nèi)部深入開展了誠實守信教育，把“明禮誠信”作為企業(yè)的基本道德規(guī)范來貫徹落實，制定“三位一體”企業(yè)文化建設(shè)實施方案，注重培養(yǎng)企業(yè)文化，切實抓好員工思想道德教育，不斷強化職工職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)枝能和職業(yè)紀(jì)律教育，引導(dǎo)全體干部員工講誠信，不說謊、不作弊、不制假、不欺詐，從一言一行、一點一滴做起，在社會做誠信的公民，在單位做誠信的公仆，在家庭做誠信的成員，在全系統(tǒng)形成了“重信譽、守信用、講信義”的良好風(fēng)尚，得到了社會各界的一致好評。近年來，高陵縣電力局被陜西省委、省政府，西安市委、市政府先后授予“文明單位”稱號和“重合同守信用”稱號，被省局評為“先進單位”；在省農(nóng)電局組織的精神文明驗收中被評為咸陽工委第一名。

正是電力企業(yè)敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的親身實踐，所以才體現(xiàn)了電力企業(yè)誠信的職業(yè)品格；正因為電力企業(yè)緊緊圍繞著誠信這一市場經(jīng)濟的王牌通行證，所以我們的售電量每年遞增，用戶投訴率每年遞減，各項工作才贏得了地方政府和廣大用戶對我們工作的支持和肯定。

朋友，相信誠信的力量吧！它可以點石成金；朋友，相信誠信的力量吧！它可以觸木為玉。我們崇尚這樣一種誠信：仰起希冀的臉龐，拍拍嬌嫩的手，歪歪頭，說：“相信你！”此時此刻，難道你的心底能不涌起一股激動的熱潮？難道你的心底能不涌起對美好生活的沖動？我們向往這樣一種誠信，舒開緊蹙的眉，露出笑靨，快步走到朋友面前，說：“真誠地祝賀你！”此景此境，難道你的頭腦沒有閃爍過一片快樂的彩云？難道你的心里沒有一絲久違的驚喜？而對于我們電力企業(yè)來說，播種誠信，收獲的不僅僅是自我的存在，得到的不僅僅是用戶的信任，還有———一個充滿生機和機遇的世界！

第四篇：Xx公司誠信單位發(fā)言稿

Xx公司誠信單位發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：

上午好！

新春伊始，萬象更新。在2011年國際消費者權(quán)益日到來之際，首先感謝xx市消協(xié)給了我們這樣一個好的平臺，宣傳我們的誠信服務(wù)宗旨。Xx公司擔(dān)負(fù)著全市生活用水和部分企事業(yè)單位用水的重任，公司多年來始終秉承“優(yōu)質(zhì)供水、至誠服務(wù)”的服務(wù)理念，圍繞“誠信、維權(quán)”開展工作，從加強職業(yè)道德和員工素質(zhì)教育入手，規(guī)范服務(wù)行為，維護客戶合法權(quán)益，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為消費者提供滿意的供水服務(wù)。

我們先后完善了供水設(shè)計、安裝、維修、收費等各類工作流程，制定員工文明服務(wù)手冊和崗位服務(wù)規(guī)范，為實現(xiàn)專業(yè)、高效率的誠信服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我們不斷完善服務(wù)機制，建立快捷、高效、誠信的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以二十四小時客戶服務(wù)熱線2470001為樞紐的客戶服務(wù)調(diào)度系統(tǒng)，為客戶提供全方位、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。水質(zhì)綜合合格率100%、水壓合格率99%、客戶服務(wù)滿意率為99.5%。

我們還注重完善服務(wù)監(jiān)督制度，建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督體系。公司向社會公開公示服務(wù)承諾和收費標(biāo)準(zhǔn)，通過客戶服務(wù)熱線、客戶走訪、設(shè)立意見箱、聘請行風(fēng)監(jiān)督員等措施，多渠道、全方位、主動地接受客戶的意見和社會監(jiān)督，不斷推動公司服務(wù)水平的提高。

我們深知，此次誠信單位榮譽的取得不僅是對xx服務(wù)工作的肯定，更寄予著社會各界對今后供水服務(wù)工作更高的期望和要求。在此，我謹(jǐn)代表xx全體員工向全市各行各業(yè)發(fā)出倡議：一要樹立誠信服務(wù)理念，二要維護消費者的合法權(quán)益，三要積極承擔(dān)社會責(zé)任，四要自覺接受社會監(jiān)督。讓我們共同為xx的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展?fàn)I造一個誠信、和諧的環(huán)境，為xx“四城同創(chuàng)”工作添磚加瓦！

謝謝大家！

第五篇：餐飲服務(wù)單位誠信經(jīng)營承諾書

餐飲服務(wù)單位誠信經(jīng)營承諾書

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實行明碼標(biāo)價，在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的，自愿按照《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱：（蓋章）

承諾單位業(yè)主：

（法定代表人）

衛(wèi)生許可證號：

營業(yè)執(zhí)照號：

監(jiān)督單位：（蓋章）

監(jiān)督人：

承諾日期： 年 月 日

（一）用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品；

（二）致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品；

（三）營養(yǎng)成分不符合餐飲食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；

（四）腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品；

（五）病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品；

（六）未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品；

（七）被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品；

（八）超過保質(zhì)期的食品；

（九）無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品；

（十）國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品；

（十一）其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或者要求的食品。