第一篇：誠信服務(wù)

創(chuàng)新誠信建設(shè)傳播文明新風(fēng)

山東XXXX集團(tuán)

近年來，XXXX集團(tuán)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，更新觀念、創(chuàng)新經(jīng)營，圍繞“文明誠信十佳企業(yè)”爭創(chuàng)活動(dòng)，深入開展“誠信經(jīng)營、文明服務(wù)”主題建設(shè)活動(dòng)。集團(tuán)先后被授予“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)”、“中國商業(yè)改革開放30周年卓越企業(yè)”、“全國百城萬店無假貨示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，并涌現(xiàn)出了一批以“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”獲得者XXXX家電售后服務(wù)中心、全國青年文明號(hào)百貨大樓男裝商場和“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)先進(jìn)個(gè)人”、“山東省勞動(dòng)模范”楊秀娟、“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀營業(yè)員”趙曉東為代表的先進(jìn)集體和個(gè)人，今年集團(tuán)又榮獲了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、圍繞經(jīng)營中心延伸服務(wù)內(nèi)涵

XXXX集團(tuán)常年倡導(dǎo)“三化”服務(wù)，堅(jiān)持“三為主”原則。在服務(wù)中要求員工做到“親情化、知識(shí)化、智能化”服務(wù)，讓顧客感到來XXXX購物不僅能買到稱心如意的商品，而且能領(lǐng)略到一種溫情、真誠、新型商業(yè)文化氛圍。堅(jiān)持商品售后服務(wù)“可換可不換的以換為主，可退可不退的以退為主，責(zé)任分不清的以我為主”的“三為主”原則，追求顧客購物零風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入2008年，集團(tuán)投資1000萬元對(duì)下屬幾大商場，進(jìn)行了裝修改造，進(jìn)一步優(yōu)化了購物環(huán)境。特別是XXXX天衢購物中心進(jìn)行了重裝調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了無障礙購物的目標(biāo)。此外為完善服務(wù)，我們不斷增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，在過去開通熱線電話、大件商品免費(fèi)送貨上門的基礎(chǔ)上，1

XXXX家居廣場、天衢購物中心都增添了免費(fèi)接送顧客購物的大巴車，真正做到了“接人到街巷、送貨到鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的便捷服務(wù)，形成了健全的售前、售中、售后一條龍服務(wù)體系。

二、牢固信譽(yù)體系創(chuàng)新誠信建設(shè)

為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益，讓廣大消費(fèi)者買到貨真價(jià)實(shí)、稱心如意的商品，在商品質(zhì)量方面，XXXX集團(tuán)認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)，在全員上下牢固樹立了“以質(zhì)量為本、以信譽(yù)為根”的誠信經(jīng)營原則，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，建立了一套科學(xué)的進(jìn)貨、銷售管理監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)保證消費(fèi)者購物零風(fēng)險(xiǎn)。

一是嚴(yán)格實(shí)行“三統(tǒng)一”治理，即：統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的經(jīng)營治理模式，實(shí)現(xiàn)了全程信息化管理。二是完善商品采購管理制度，堅(jiān)持“購源頭貨，非正規(guī)廠家貨不進(jìn)，非大公司貨不進(jìn)，非質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的貨不進(jìn)，杜絕人情貨”的“三不進(jìn)”進(jìn)貨原則，杜絕了“假冒偽劣”商品的進(jìn)入。三是健全商品經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制，由業(yè)務(wù)經(jīng)營辦公室、業(yè)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)商品的管理監(jiān)督，加強(qiáng)進(jìn)貨渠道的管理，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)。四是嚴(yán)格執(zhí)行定價(jià)核算標(biāo)準(zhǔn)，完善內(nèi)部價(jià)格、計(jì)量管理制度。制定了《驗(yàn)收制度》、《核算制度》、《倉庫管理制度》，保證商品制價(jià)不虛，遵守制度規(guī)定不亂，確保每件商品都沒有價(jià)格欺詐，保持高度的透明度。五是增強(qiáng)依法治企的觀念，嚴(yán)格按照《經(jīng)濟(jì)法》、《消費(fèi)者權(quán)益法》等法規(guī)執(zhí)行，以法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。集團(tuán)設(shè)立了法律顧問室，配備了法律工作人員，以普及法律知識(shí)教育，不斷增強(qiáng)廣大干部員工的法制觀念。由此構(gòu)建起了一條商品進(jìn)銷、質(zhì)量、價(jià)格的“信譽(yù)”保證體系，樹立了XXXX誠信經(jīng)營的良好形象。

三、堅(jiān)持以人為本創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)

集團(tuán)始終堅(jiān)持以人為本，確立了“強(qiáng)化培訓(xùn)育人才、典型機(jī)制創(chuàng)氛圍”的總體思路，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”培訓(xùn)與勞動(dòng)競賽相結(jié)合的方式，創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)。一是專門建立了集團(tuán)培訓(xùn)中心和威海培訓(xùn)基地，堅(jiān)持常年培訓(xùn)，并采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去等多種形式，舉辦多期培訓(xùn)班（包括崗前培訓(xùn)、崗位充電、中高層管理人員培訓(xùn)），組織1200名員工分期分批赴威海培訓(xùn)，組織15名高層管理人員在清華進(jìn)修MBA管理深造，聘請(qǐng)北京著名教授講師翟新兵等來企業(yè)授課等，使員工受訓(xùn)率達(dá)96%以上。今年與德州學(xué)院聯(lián)合成立了XXXX商學(xué)院，招收應(yīng)屆高中畢業(yè)生180余人，為集團(tuán)持續(xù)健康快速發(fā)展奠定了堅(jiān)強(qiáng)的后備人才力量；二是開展以“職工業(yè)務(wù)技能知識(shí)普查活動(dòng)”、“觀摩交流”等形式為載體的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過競賽育人才、通過比武樹典型，并利用宣傳欄、店內(nèi)廣播、《XXXX人》報(bào)、XXXX內(nèi)刊等媒體，宣傳、普及好做法和好典型，形成“比、學(xué)、趕、幫、超” 的良好局面，大大提高了全員的整體素質(zhì)，為不斷提高服務(wù)水平，傳播文明服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的人文基礎(chǔ)。

四、適應(yīng)形勢變化創(chuàng)新經(jīng)營理念

XXXX集團(tuán)打破傳統(tǒng)經(jīng)營格局，加強(qiáng)品牌升級(jí)，先后引進(jìn)了周大福、“VeroModa”、“雅頓”等國內(nèi)外知名品牌，提升品牌檔次；對(duì)百貨大樓、華聯(lián)商廈、天衢購物中心等商場進(jìn)行大規(guī)模布局調(diào)整，整合資源，優(yōu)化購物環(huán)境；邀請(qǐng)陳坤、巫啟賢等明星來XXXX與消費(fèi)者見面，借用名人效應(yīng)，打造XXXX文化品牌。全省首家集購物、美食、娛樂、休閑為一體的澳德樂時(shí)代廣場和房地產(chǎn)經(jīng)

典之作XXXX玫瑰園工程，以及中國德州義烏商品批發(fā)城物流中心項(xiàng)目的相繼興建奠基，將在培植商貿(mào)新消費(fèi)熱點(diǎn)的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大XXXX品牌影響力。

五、加強(qiáng)勞企建設(shè)，創(chuàng)建和諧氛圍

針對(duì)目前企業(yè)人員成分多元化的復(fù)雜狀況，我們加大了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)力度，根據(jù)新頒布的《勞動(dòng)合同法》，與正式職工全員簽訂了勞動(dòng)合同，并為其承擔(dān)保險(xiǎn)；對(duì)于占職工比例最大的廠方促銷員，即信息員，企業(yè)也通過與各廠商相互磋商簽訂協(xié)議，要求其承擔(dān)勞動(dòng)保險(xiǎn)，并嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)相同”、“五個(gè)一樣”管理制度，做到同工同酬、平等對(duì)待；對(duì)于實(shí)習(xí)期內(nèi)的實(shí)習(xí)生，等實(shí)習(xí)期滿根據(jù)工作表現(xiàn)擇優(yōu)簽訂勞動(dòng)合同。在維護(hù)職工合法權(quán)益方面，我們從實(shí)際出發(fā)，為職工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，做到了及時(shí)、足額繳納保險(xiǎn)金，并簽訂了集體合同，加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、終止、解除、變更實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，合同的各項(xiàng)條款全面得到落實(shí)，履約率達(dá)100%，并建立了勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，逐步形成了健全的企業(yè)用工體系，使得企業(yè)用工行為和職工勞動(dòng)行為都有法可依、有據(jù)可參，共同創(chuàng)造履行勞動(dòng)合同良好的氛圍。08年4月我集團(tuán)榮獲“市屬商貿(mào)流通系統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

六、創(chuàng)新文明教育打造文明之窗

集團(tuán)始終堅(jiān)持“兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要”指導(dǎo)思想，創(chuàng)新開展精神文明建設(shè)活動(dòng)。通過舉辦職工籃球比賽、組織員工赴日本、韓國、華西村、夏津黃河故道觀光旅游、觀摩學(xué)習(xí)等豐富職工文化生活。在08年的“抗震救災(zāi)”事業(yè)中，為四川

災(zāi)區(qū)先后捐款累計(jì)230余萬元，被德州市委、市政府授予“德州市支援抗震救災(zāi)先進(jìn)集體、先進(jìn)黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，充分發(fā)揮了XXXX在州城文明建設(shè)進(jìn)程中的主力軍作用。尤其是進(jìn)入09年以來，集團(tuán)充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)聯(lián)合優(yōu)勢互補(bǔ)的作用，結(jié)合國慶、全運(yùn)盛會(huì)、店慶主題，發(fā)起了“愛我XXXX、建功立業(yè)，爭做主人翁”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，召開了“千人誓師大會(huì)”進(jìn)行廣泛深入的倡議動(dòng)員。此次競賽活動(dòng)與集團(tuán)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)知識(shí)型員工”主題活動(dòng)緊密結(jié)合，重點(diǎn)做好“三結(jié)合”。一是將競賽同奮戰(zhàn)五月、趕超同期目標(biāo)相結(jié)合，通過競賽促銷售、促管理。要求各商場根據(jù)五月份目標(biāo)任務(wù)，制定具體銷售管理措施，力爭較大幅度趕超去年同期，提前完成上半年各項(xiàng)任務(wù)；二是將競賽同學(xué)習(xí)實(shí)踐、崗位練兵相結(jié)合，通過競賽拓知識(shí)、提素質(zhì)。廣泛開展以“技能競賽”、“黨員品牌勞模經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”、“崗位明星訪談”等為載體的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，育人才、樹典型，充分運(yùn)用廣播、內(nèi)刊、演講競賽等形式宣傳典型，營造“比學(xué)趕幫超”氛圍，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)；三是將競賽同優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)成立功活動(dòng)相結(jié)合，通過競賽樹形象、促發(fā)展。結(jié)合“全國衛(wèi)生城市”創(chuàng)建活動(dòng)以及“綠色全運(yùn)”主題活動(dòng)，廣泛開展“喜迎綠色全運(yùn)、優(yōu)化購物環(huán)境”、“爭創(chuàng)衛(wèi)生單位”、“慶典慶、升國旗”教育競賽活動(dòng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造使顧客進(jìn)店開心、購物舒心、消費(fèi)放心的營業(yè)環(huán)境，不斷提升企業(yè)一流服務(wù)形象，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展，樹立了XXXX全新形象。

2009年7月

第二篇：誠信服務(wù)承諾書

小屯鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué) 誠信服務(wù)承諾書

1、堅(jiān)持依法治教，加強(qiáng)教師師德建設(shè)。

尊重法律規(guī)定的學(xué)生基本權(quán)利，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，公平、公正地對(duì)待每一位學(xué)生，不歧視后進(jìn)生和有殘疾的學(xué)生，認(rèn)真開展職業(yè)道德教育，不斷提高教師的法制觀念和師德水平，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象的發(fā)生。

2、對(duì)涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，做到有問必答，有訪必應(yīng)。努力改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務(wù)，為群眾排憂解難，多辦實(shí)事。

3、實(shí)行校務(wù)公開制度，主動(dòng)向社會(huì)、學(xué)生家長公開教育收費(fèi)等熱點(diǎn)問題。不折不扣地按照上級(jí)主管部門布置的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行一費(fèi)制，嚴(yán)格收費(fèi)程序，公示有關(guān)收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)生訂閱教輔、報(bào)刊雜志等，尊重學(xué)生和家長意見，采取自愿；各種收費(fèi)必須經(jīng)校委會(huì)統(tǒng)一布置。

4、教師按照教育教學(xué)工作管理要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每位學(xué)生，教導(dǎo)做人，教會(huì)知識(shí)。

5、實(shí)行就近入學(xué)，適齡入學(xué)，不收擇校生，不設(shè)重點(diǎn)班，嚴(yán)格按照教育部門招收學(xué)生的有關(guān)規(guī)定，不擅自進(jìn)行招生和有償招生；嚴(yán)格執(zhí)行國家《課程計(jì)劃》，開齊學(xué)科、上足學(xué)時(shí)。

6、加強(qiáng)常見病宣傳和防治工作，學(xué)校要保證學(xué)生在校用餐、飲水等安全，杜絕流行病的發(fā)生和蔓延，杜絕中毒事件的發(fā)生。

7、強(qiáng)化安全意識(shí)，完善安全制度，明確安全責(zé)任，校長是安全工作的第一責(zé)任人，教師要覆行安全責(zé)任，杜絕不安全事故的發(fā)生。

8、公平公正對(duì)留守學(xué)生，確保在我校就讀的留守學(xué)生在收費(fèi)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、入團(tuán)及其他各項(xiàng)活動(dòng)等方面與其他學(xué)生同樣對(duì)待。

9、開展扶貧幫學(xué)活動(dòng)，不讓一個(gè)低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。讓每個(gè)學(xué)生在快樂成長中敢說：我能行；讓每位教師在教育教學(xué)中體驗(yàn)我能行；讓每個(gè)家庭在培養(yǎng)孩子中相信我能行。

汝州市小屯鎮(zhèn)第一初級(jí)中學(xué)

第三篇：誠信服務(wù)承諾書

《誠信服務(wù)承諾書》

主合同名稱（項(xiàng)目名稱）1： 主合同編碼2：_______________________________________ 甲方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司xx分公司

乙方：

鑒于：

為有效保障甲乙雙方的合法權(quán)益，甲方約請(qǐng)乙方簽訂本承諾書，如下：

第一條 甲乙雙方在確立經(jīng)濟(jì)（合作）業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)簽署本承諾書。

第二條 乙方必須以正式在冊(cè)的直屬服務(wù)人員參加技術(shù)服務(wù)，不得使用掛靠隊(duì)伍，不得擅自將技術(shù)服務(wù)的項(xiàng)目部分或全部轉(zhuǎn)包、分包給第三方承擔(dān)。若乙方的部分工作的確需要設(shè)備廠商、服務(wù)商配合才能完成，乙方須提前向甲方書面申請(qǐng)，由甲方認(rèn)可同意后方可執(zhí)行。對(duì)乙方違反以下承諾條款的，甲方有權(quán)終止合同并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，由此引發(fā)的故障、事故等后果將由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

第三條 對(duì)因違反有關(guān)操作服務(wù)規(guī)范造成重大安全事故（人員傷亡、設(shè)備損壞、重大網(wǎng)絡(luò)故障、重大信息安全事件、泄露甲方商業(yè)機(jī)密和重要信息），或者干擾正?？己说募夹g(shù)服務(wù)公司，甲方有權(quán)終止合同并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，由此引發(fā)的故障、事故等后果將由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。1 《誠信服務(wù)承諾書》在作為合同之附件時(shí)，此處填寫“主合同名稱”；在作為招標(biāo)文件或商務(wù)談判（活動(dòng)）邀請(qǐng)函之附件時(shí)，此處填寫“項(xiàng)目名稱”。2 “主合同編碼”為“合同審簽單”之“合同號(hào)”，該編碼僅在合同審簽完畢，進(jìn)入紙質(zhì)合同簽訂時(shí)才填寫。

第四條 對(duì)由于乙方管控不力，導(dǎo)致群體性上訪、大規(guī)模罷工（一個(gè)地市10人以上）情況的，或者盜竊甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和服務(wù)用料（如油料），或者虛報(bào)電費(fèi)的，甲方有權(quán)終止合同并由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，由此引發(fā)的故障、事故等后果將由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。第五條 本承諾書一式陸份。

第六條 本承諾書作為甲乙雙方簽訂合同、協(xié)議、框架協(xié)議之必備附件，與合同（協(xié)議、框架協(xié)議）正文具有同等法律效力。甲方承辦單位（蓋章）：乙方單位（蓋章）： 甲方代表：乙方代表：

簽字時(shí)間：簽字時(shí)間： 534 3 4 “甲方承辦單位”：省公司為各二級(jí)部門；各分公司根據(jù)實(shí)際情況自行確定?！耙曳絾挝弧迸c“乙方代表”：應(yīng)與主合同一致。5 “甲方代表”：省公司為各二級(jí)部門負(fù)責(zé)人；各分公司根據(jù)實(shí)際情況自行確定。篇二：誠信經(jīng)營承諾書

誠信經(jīng)營承諾書

為在直銷市場樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場秩序，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立直銷市場良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競爭，本市場在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督，特作如下承諾：

一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營資格責(zé)令整改。

二、貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格合理

凡上柜銷售的商品，價(jià)格真實(shí)合理，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同，明白消費(fèi)

經(jīng)營戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營形象。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)，創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費(fèi)環(huán)境。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

各經(jīng)營戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場有關(guān)部門妥善處理。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場管理，做到一切行動(dòng)聽指揮。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人： 連云港市蔬菜活禽直銷市場

年 月 日 年 月 日篇三：廉潔誠信服務(wù)承諾書

藥品器械購銷廉潔誠信服務(wù)

承 諾 書

為保證醫(yī)藥購銷活動(dòng)的廉潔性，防止發(fā)生違法違紀(jì)和各不良行為，我單位及所屬工作人員莊嚴(yán)承諾如下：

一、遵守國家的法律法規(guī)，依法處理醫(yī)藥購銷業(yè)務(wù)事項(xiàng)，保證不搞違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺接受執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的監(jiān)督檢查

二、在醫(yī)藥購銷活動(dòng)中，保證不以任何理由及形式給予、索要、收受醫(yī)藥回扣等好處費(fèi)。

三、在正常業(yè)務(wù)交往中，保證不以任何理由及形式贈(zèng)送、接受各種禮金、有價(jià)證券和貴重物品，不為對(duì)方報(bào)銷應(yīng)由人支付的費(fèi)用。

四、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序，保證不以宴請(qǐng)、高消費(fèi)娛樂、提供國（境）外學(xué)術(shù)活動(dòng)等手段影響醫(yī)生的用藥選擇權(quán)。

五、藥品及器械銷售人員不得以任何理由進(jìn)入病房、設(shè)備倉庫、藥房藥庫、不進(jìn)診室。不得以任何理由探聽醫(yī)院及醫(yī)生的工作情況。

六、醫(yī)藥銷售方給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)，保證嚴(yán)格按照《中華人民共和國捐贈(zèng)法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、供貨商也有義務(wù)協(xié)助院方監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員和采購人員的購銷行為，如發(fā)現(xiàn)院方工作人員有違規(guī)操作，立即向本院紀(jì)檢部門如實(shí)舉報(bào)。

八、保證向醫(yī)院所售藥品器械全部為省招標(biāo)平臺(tái)所屬，不另行加價(jià)或變向加價(jià)。并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送貨。

以上承諾如有違反，我們?cè)敢饨邮芡Ｋ?、取消中?biāo)資格、記入不良行為數(shù)據(jù)庫等處理，以及執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門的其他處理。

承諾人：

年 月 日篇四：價(jià)格誠信服務(wù)承諾書

五大連池市第一人民醫(yī)院

價(jià)格誠信服務(wù)承諾書

全院所有醫(yī)療服務(wù)價(jià)格必須執(zhí)行市物價(jià)局和省衛(wèi)生廳下發(fā)的<<黑龍江省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格>>,在大廳設(shè)置電子滾動(dòng)屏和電子觸摸屏,方便病人了解價(jià)格信息和便于病人隨時(shí)查閱。臨床科室每天主動(dòng)向病人提供住院費(fèi)用一日清單，住院處在病人結(jié)算時(shí)向病人提供匯總清單。

全院各科室均應(yīng)做到合理收費(fèi)、嚴(yán)禁分解收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、巧立明目收取各種費(fèi)用。

全部藥品采購必須按照政府主管部門的政策、法規(guī)，實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購,降低藥品進(jìn)價(jià)，按照物價(jià)部門規(guī)定的加成率確定銷售價(jià)格，并將藥品的名稱、規(guī)格、劑量、價(jià)格進(jìn)行公示。

醫(yī)院使用的一次性醫(yī)用特殊耗材，按照政府主管部門的政策、法規(guī)進(jìn)行采購，按照規(guī)定的加成率加價(jià)，所有在用的一次性特殊耗材必須在電子觸摸屏公示，商品名、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格。

凡醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行調(diào)價(jià)并及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫，向病人公示調(diào)整后的價(jià)格。

醫(yī)院的所有醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)，必須由財(cái)務(wù)部門開具有財(cái)政部門監(jiān)制的正式發(fā)票。嚴(yán)禁任何科室和個(gè)人出具非正式收據(jù)向病人及家屬收取各種費(fèi)用。

門診和病房醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi)處工作人員都有義務(wù)向病人告知費(fèi)用和價(jià)格查詢方式和地點(diǎn)。凡病人提出來的問題，應(yīng)按首問負(fù)責(zé)制的原則及時(shí)給預(yù)答復(fù)和協(xié)調(diào)解決，不得相互推諉。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的工作人員應(yīng)主動(dòng)幫助不會(huì)使用查詢?cè)O(shè)備的病人查詢費(fèi)用和價(jià)格。落實(shí)市衛(wèi)生局有關(guān)開展惠民的政策，嚴(yán)格按照優(yōu)惠政策讓利于民，保障弱勢群體的基本醫(yī)療。

對(duì)于醫(yī)院開展的“單病種限價(jià)”活動(dòng)，各臨床科室將嚴(yán)格按照單病種醫(yī)患協(xié)議的條款執(zhí)行，履行醫(yī)院的承諾。財(cái)務(wù)科以及相關(guān)科室應(yīng)及時(shí)處理病人費(fèi)用投訴、做好解釋工作，凡不能立即解決的，應(yīng)主動(dòng)向價(jià)格主管部門請(qǐng)示協(xié)調(diào)解決。篇五：誠信承諾書

企業(yè)誠信承諾書 為弘揚(yáng)江蘇蘇愛爾電力設(shè)備有限公司“以科技求創(chuàng)新、以信譽(yù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的企業(yè)精神，推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造和諧發(fā)展、信守合同、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)做出以下誠信承諾： 1．承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用； 2．承諾堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)； 3．承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益； 4．承諾自覺接受社會(huì)、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查； 5．承諾積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

第四篇：誠信服務(wù)承諾書

誠信服務(wù)承諾書

誠信服務(wù)承諾書1

廣大誠信計(jì)生戶：

經(jīng)村民代表會(huì)議討論通過，村委會(huì)特向全村誠信計(jì)生戶承諾服務(wù)如下：

一、積極做好人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)宣傳，政策咨詢和宣傳品發(fā)放。

二、對(duì)誠信計(jì)生戶優(yōu)先優(yōu)惠政策，確保落實(shí)到位：

1、積極為計(jì)生戶提供申領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》服務(wù)，落實(shí)好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金，直到子女年滿16周歲止。

2、積極協(xié)助獨(dú)生子女領(lǐng)證戶、二女結(jié)扎戶子女享受中考、高考升學(xué)加分和縣內(nèi)事業(yè)單位招考工作人員加分等獎(jiǎng)勵(lì)政策。

3、協(xié)助符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助、特困救助條件的對(duì)象辦理申報(bào)手續(xù)，負(fù)責(zé)做好資格初審等計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策落實(shí)工作。

4、及時(shí)組織誠信計(jì)生小組成員參加生殖健康免費(fèi)檢查。

5、按政策規(guī)定協(xié)助辦理《生育保健服務(wù)證》或《流動(dòng)人口婚育證明》。

6、為持證生育育齡婦女落實(shí)孕前優(yōu)生健康檢查、免費(fèi)發(fā)放葉酸片等預(yù)防出生缺陷的干預(yù)藥物。

7、免費(fèi)提供避孕藥具。

8、及時(shí)開展產(chǎn)后、術(shù)后回訪。

9、積極幫（扶）助因重大疾病或因手術(shù)并發(fā)癥、后遺癥致貧的'誠信計(jì)生家庭。

三、堅(jiān)持依法管理與服務(wù)；

四、按時(shí)開展誠信計(jì)生評(píng)議活動(dòng)，接受群眾監(jiān)督；

五、如對(duì)誠信計(jì)生戶承諾服務(wù)不兌現(xiàn)，請(qǐng)向鄉(xiāng)政府投訴；

（鄉(xiāng)政府電話：xxx）

村村民委員會(huì)（蓋章）

xx年xx月xx日

誠信服務(wù)承諾書2

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體，必須對(duì)企業(yè)職工的生命安全負(fù)全面責(zé)任，本企業(yè)保證:積極開展安全生產(chǎn)誠信建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和各級(jí)政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，扎實(shí)有效地開展安全生產(chǎn)工作，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平，努力塑造企業(yè)誠實(shí)守信的良好形象，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:

一、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用，安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé)，使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

二、主動(dòng)獲取國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)到位。

三、確保資金投入，按規(guī)定提取安全費(fèi)用，持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。

四、依法對(duì)從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。

五、不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。

六、強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理，定期開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和排除安全隱患。按上級(jí)有關(guān)要求，主動(dòng)上報(bào)安全生產(chǎn)信息，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測、監(jiān)控和整改。

七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。

八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的權(quán)益和義務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)危害治理，為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的`勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。

九、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

十、自覺接受各級(jí)安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察，絕不弄虛作假。按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險(xiǎn)救援，妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>

十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

承諾單位(蓋章):

法定代表人簽字:

時(shí)間:XXXX年XX月XX日

誠信服務(wù)承諾書3

為規(guī)范自身的行為，現(xiàn)進(jìn)一步明確代理工作各環(huán)節(jié)的要求和代理工程中出現(xiàn)的不良行為，今后將按照下述內(nèi)容承諾并加強(qiáng)自身檢查。

（一）項(xiàng)目招標(biāo)代理資格確認(rèn)

確認(rèn)前需帶資料：

1.省招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信用手冊(cè)及代理組組成人員的招標(biāo)代理從業(yè)人員信用手冊(cè)；

2.填寫市建設(shè)工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)登記表；

招標(biāo)代理合同：需填寫的部分按要求如實(shí)填寫，對(duì)于多標(biāo)段小區(qū)工程及綜合性大型工程代理范圍請(qǐng)按發(fā)包方案列出，每次招標(biāo)的標(biāo)段、房號(hào)（含地下室），面積、層次、建安造價(jià)、工程類別等。

代理合同中單項(xiàng)合同估算價(jià)應(yīng)填寫本次代理招標(biāo)各標(biāo)段的房號(hào)、面積、或打樁、安裝、裝飾工程等及預(yù)估造價(jià)數(shù)。代理費(fèi)用的收取要符合常州市有關(guān)規(guī)定防止低價(jià)惡性競爭。

代理項(xiàng)目標(biāo)段預(yù)估價(jià)中若有超過本機(jī)構(gòu)代理資格規(guī)定的，原則上不能承擔(dān)。

需多次開標(biāo)的工程招標(biāo)代理合同，下次代理招標(biāo)時(shí)招標(biāo)代理合同可用復(fù)印件。

委托書：委托書中委托人、代理人、委托代理工程名稱、委托事項(xiàng)應(yīng)如實(shí)填寫，委托書有效期一般以三個(gè)月為限，簽發(fā)日期必須填寫。需多次開標(biāo)的委托書如有效期超過，需要重新填寫。

代理組組成及代理事項(xiàng)表：組員必須取得省招標(biāo)代理從業(yè)人員信用手冊(cè)。編制招標(biāo)公告（含報(bào)名條件）、資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件人員必須是中級(jí)職稱及以上人員，組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)人員必須由取得中級(jí)職稱以上的組長擔(dān)任，標(biāo)底編制人員必須是本單位注冊(cè)的造價(jià)師人員。

代理組分工表必須由本人簽名，并蓋代理單位業(yè)務(wù)章，需多次招標(biāo)的代理項(xiàng)目組成員分工如有變更必須在第二次委托代理招標(biāo)時(shí)重新填寫。

（二）投標(biāo)人資格確認(rèn)

項(xiàng)目發(fā)包方案：

按要求如實(shí)填寫；小區(qū)工程按規(guī)劃圖要求、綜合性大型工程按規(guī)劃及平立剖面圖，按照建設(shè)單位施工組織總設(shè)計(jì)安排、資金籌集情況、常州市標(biāo)段劃分的要求及方便施工管理出發(fā)，把圖中所有類別工程按施工先后列入發(fā)包方案，并將本次發(fā)包標(biāo)段在

招標(biāo)公告：

1.按項(xiàng)目發(fā)包方案將本次招標(biāo)標(biāo)段按表要求填寫；

2.企業(yè)施工資質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)理等級(jí)要求必須和招標(biāo)的工程等級(jí)相匹配，如因技術(shù)原因需要提高一個(gè)等級(jí)要求的必須報(bào)招標(biāo)辦同意；

3.公告中提到的'報(bào)名條件必須符合蘇建招（20xx）372號(hào)文對(duì)資格預(yù)審必須條件要求；

公告中提到的其它報(bào)名條件必須符合蘇建招（20xx）372號(hào)文對(duì)資格預(yù)審可選條件要求；

4.公告中確定投標(biāo)人的方式必須按照蘇建招（20xx）372號(hào)文要求，對(duì)需采用評(píng)分排名法確立投標(biāo)人的，招標(biāo)代理單位應(yīng)當(dāng)報(bào)招標(biāo)辦同意，具體評(píng)分排名細(xì)則在公告發(fā)布前在與建設(shè)單位協(xié)商前提下報(bào)招標(biāo)辦審查。

5.公告發(fā)布時(shí)間、報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)、資格預(yù)審時(shí)間、地點(diǎn)、資格預(yù)審時(shí)需帶資料，必須在公告中給予明確，并符合常州市的規(guī)定。

招標(biāo)投標(biāo)報(bào)名及獲取資格預(yù)審文件表：

1。報(bào)名必須有本單位持報(bào)名卡的人員（外地單位須持委托書及報(bào)名人身份證）按要求填寫，字跡、聯(lián)系方式清楚，不允許代報(bào)名，更不能由駐常辦事處人員集體報(bào)名，凡從字跡上看集體報(bào)名者一律無效。

投標(biāo)報(bào)名申請(qǐng)書：

2。表中各欄按要求填寫，報(bào)名者對(duì)填寫內(nèi)容負(fù)責(zé)，有虛假內(nèi)容按情節(jié)給予曝光和處理，必須蓋單位法人章為有效申請(qǐng)，凡以項(xiàng)目部、分公司名義報(bào)名者一律無效；

投標(biāo)人資格預(yù)審記錄表、抽簽記錄表、評(píng)分排名表、資格預(yù)審文件：必須按要求如實(shí)記錄和填寫，投標(biāo)報(bào)名單位對(duì)提供的原件真實(shí)性負(fù)責(zé)，代理單位對(duì)原件的審核及記錄的真實(shí)性、規(guī)范性、完整性負(fù)責(zé)。資格審查條件必須與公告中發(fā)布內(nèi)容一致，資格預(yù)審過程投標(biāo)人資格、抽簽過程、記分排名過程需有招標(biāo)辦人員現(xiàn)場監(jiān)督，記分排名后擬投標(biāo)人、擬投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)績、榮譽(yù)得分需在大廳公示二天，資格預(yù)審文件中對(duì)資格預(yù)審不合格的原因必須填寫清楚，投標(biāo)人的確定欄內(nèi)須列出準(zhǔn)予投標(biāo)單位名稱及投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理姓名。資格預(yù)審結(jié)束后：代理單位應(yīng)督促資格預(yù)審合格單位在一樓大廳確認(rèn)該項(xiàng)目經(jīng)理有無在建工程。投標(biāo)前期資料按資料目錄表順序整理齊全后交招標(biāo)辦工作人員。

（三）中標(biāo)人資格確認(rèn)

招標(biāo)文件、標(biāo)前會(huì)議答疑紀(jì)要、通知：

施工招標(biāo)文件必須采用常州市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)辦公室的文本，對(duì)特殊工程無規(guī)定文本，由招標(biāo)代理單位起草后須經(jīng)招標(biāo)辦審核。招標(biāo)的內(nèi)容范圍必須與公告一致。

（一）招標(biāo)文件中對(duì)編制工程量清單及標(biāo)底要求：

一、編制說明內(nèi)容：

（1）工程量依據(jù)施工圖范圍進(jìn)行計(jì)算，鋼筋數(shù)量編制是否翻樣應(yīng)作說明。

（2）項(xiàng)目特征描述依據(jù)施工圖紙說明。

（3）分部分項(xiàng)工程量清單列項(xiàng)依據(jù)《江蘇省建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)項(xiàng)目指引》；人、材、機(jī)消耗量依據(jù)《江蘇省xx工程計(jì)價(jià)表》；人、材、機(jī)價(jià)格依據(jù)：人工單價(jià)依據(jù)xx文件；材料價(jià)格依據(jù)常州市xx月信息指導(dǎo)價(jià)或市場價(jià)，如有暫定價(jià)，應(yīng)列一覽表；機(jī)械費(fèi)用依據(jù)江蘇省xx年機(jī)械臺(tái)班單價(jià)；水、電、油料是否調(diào)整價(jià)差應(yīng)作說明；管理費(fèi)、利潤依據(jù)常州市工程造價(jià)管理處核定xx類工程。

（4）措施項(xiàng)目清單：應(yīng)將施工方案作簡要說明（如土方開挖支護(hù)、降水等采取的方案）；模板、腳手、垂直運(yùn)輸（如商品混凝土是否泵送）、機(jī)械進(jìn)退場等費(fèi)用計(jì)算依據(jù)；其他費(fèi)用應(yīng)作說明（如臨設(shè)、趕工措施費(fèi)、按質(zhì)論價(jià)費(fèi)計(jì)算依據(jù)）。

（5）其他項(xiàng)目清單：預(yù)留暫定金、總包管理費(fèi)、配合費(fèi)、暫定價(jià)等內(nèi)容應(yīng)作說明。

二、編制清單資格和質(zhì)量要求

（1）編制清單、標(biāo)底必須本單位的持有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格人員，有關(guān)清單答疑和攔標(biāo)價(jià)審核會(huì)議時(shí)，編制人員必須到場解答；

（2）工程量清單應(yīng)反映擬建工程全部工作內(nèi)容及為完成工程而實(shí)施的其他工作，做到項(xiàng)目齊全、內(nèi)容完整、項(xiàng)目特征描述清楚、數(shù)量計(jì)算準(zhǔn)確，暫計(jì)工程量與實(shí)際數(shù)量基本一致；

（3）分部分項(xiàng)工程量清單應(yīng)確定項(xiàng)目名稱及編碼、描述項(xiàng)目特征及工作內(nèi)容，分部分項(xiàng)實(shí)體名稱、計(jì)量單位及相應(yīng)數(shù)量應(yīng)完整并明細(xì)清晰；

（4）措施項(xiàng)目清單應(yīng)準(zhǔn)確反映工程特點(diǎn)和所在地環(huán)境狀況，以及招標(biāo)要求。標(biāo)底編制時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)際情況，合理常規(guī)的施工方法，充分考慮整個(gè)項(xiàng)目施工所需要的措施項(xiàng)目費(fèi)用。

誠信服務(wù)承諾書4

一、堅(jiān)決擁護(hù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”的決定。執(zhí)行相關(guān)部門下發(fā)的創(chuàng)建方案，認(rèn)真履責(zé)，堅(jiān)決完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；

二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受政府職能部門的監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督；

三、保證在進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，審驗(yàn)供應(yīng)商的經(jīng)營資格，仔細(xì)驗(yàn)明食品質(zhì)量證明，確保購入食品質(zhì)量合格；保證嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨記錄制度，真實(shí)、全面、如實(shí)記錄購進(jìn)食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄，并對(duì)進(jìn)貨記錄保存2年以上；

四、保證嚴(yán)格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度，不出售不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，同時(shí)逐步加強(qiáng)自身的自檢能力和水平，對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售，并報(bào)轄區(qū)市場監(jiān)管局備案；

五、保證嚴(yán)格執(zhí)行食品退市制度，加強(qiáng)對(duì)所經(jīng)營食品的.管理，對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品，采取下架退市、食品召回、明示補(bǔ)救措施等手段；

六、保證定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，從業(yè)人員必須取得健康證明后，才能動(dòng)從事食品經(jīng)營活；

七、保證積極完善今后服務(wù)體系，妥善處理消費(fèi)者投訴，接受消費(fèi)者監(jiān)督。

承諾單位：

時(shí)間：

誠信服務(wù)承諾書5

為深入推進(jìn)中國工商銀行xx分行為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：

一、提升窗口服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范化管理，改善服務(wù)條件，增加便民設(shè)施，實(shí)行禮儀服務(wù)，使用文明用語，熱情接待客戶，準(zhǔn)確及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。

二、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設(shè)自助銀行服務(wù)區(qū)。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供更加便捷的服務(wù)渠道。

三、提高信貸服務(wù)水平。積極擴(kuò)大信貸營銷，支持民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)。客戶申請(qǐng)辦理貸款，凡符貸款條件的，做到及時(shí)審查審批。

四、加強(qiáng)結(jié)算現(xiàn)金服務(wù)。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢，積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務(wù);。積極為企業(yè)和機(jī)構(gòu)開立賬戶，及時(shí)組織現(xiàn)金供應(yīng)，積極兌換輔幣和殘損幣。

五、及時(shí)解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務(wù)熱線電話投訴服務(wù)質(zhì)量問題，我行確認(rèn)后在3日內(nèi)回復(fù)客戶，對(duì)于客戶求助事項(xiàng)，及時(shí)安排有關(guān)人員處理。

以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。

承諾人：

誠信服務(wù)承諾書6

質(zhì)量無止境，安全無止境，一分鐘值班，安全六十秒。如果你選擇安全檢查，你就選擇責(zé)任。國家安全是國泰，人民安全是人民安全。為了國家安全，為了家庭團(tuán)聚，為了億萬用戶的安全，作為機(jī)動(dòng)車安檢人員，一定要信守承諾，把握好安檢質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，攔截每一個(gè)危險(xiǎn)因素，把每一個(gè)事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，把每一輛車安全放行。

作為XXX公司的機(jī)動(dòng)車安檢人員，我在此公開鄭重承諾在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):

一、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的要求開展檢查工作，真實(shí)、完整地收集和傳遞檢查數(shù)據(jù)，確保檢查數(shù)據(jù)和結(jié)論科學(xué)、準(zhǔn)確、客觀、公正。

二、確保持證上崗，不斷提高自己的檢驗(yàn)?zāi)芰图夹g(shù)水平，更好、更專業(yè)地為客戶服務(wù)。

三、嚴(yán)格遵守計(jì)量檢定設(shè)備的.使用要求，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的有效性。

四、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的要求，認(rèn)真、規(guī)范地填寫檢驗(yàn)記錄，確保原始記錄的可追溯性。

五、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的要求，出具檢驗(yàn)報(bào)告，確保檢驗(yàn)項(xiàng)目的完整性。

六、嚴(yán)格保存客戶信息，不得傳播，不得用于安全檢查項(xiàng)目以外的其他目的。

七、誠實(shí)，不受內(nèi)外因素影響，保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果的客觀性。

八、自覺接受公司和客戶的監(jiān)督檢查，虛心接受指導(dǎo)和建議，不斷提高自己的檢查能力。

如果違反上述承諾，我愿意接受相關(guān)處罰和處理。

承諾人：

日期：

誠信服務(wù)承諾書7

XXXXXXXXXXXX工程質(zhì)量檢測有限公司：

本人自愿從事檢驗(yàn)檢測崗位工作，在工作期間本人承諾如下：

一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;

二、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

三、獨(dú)立出具檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果，不受任何可能干擾技術(shù)判斷因素的'影響，確保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確;

四、不弄虛作假，不出具不實(shí)的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;

五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司一個(gè)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)，不在其它檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)任職或兼職;

六、對(duì)在檢驗(yàn)檢測活動(dòng)中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不擅自對(duì)外發(fā)布檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;

七、自覺接受各方監(jiān)督，如有違反上述承諾的行為，愿接受相關(guān)處罰，承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

誠信服務(wù)承諾書8

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會(huì)公開承諾：

一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的'護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報(bào)銷比例最大化。

六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的，敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院已經(jīng)查實(shí)，向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

誠信服務(wù)承諾書9

為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》的要求，特制訂以下承諾：

一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權(quán)謀私，公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。

三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細(xì)致的'服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。

四、按照首問責(zé)任制的要求，對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理；不屬于職責(zé)范圍的，說明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項(xiàng)一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

五、認(rèn)真對(duì)待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對(duì)前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強(qiáng)督查、督辦工作，對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。

七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注重個(gè)人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹立部門良好形象。

誠信服務(wù)承諾書10

仁義聯(lián)盟商城為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，商家需與仁義聯(lián)盟商城簽訂以下承諾：

1、簽署本誠信經(jīng)營承諾書表示商家已接受《仁義聯(lián)盟商城管理規(guī)則》所有處罰條例；

2、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

3、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品，若發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷，及時(shí)告知消費(fèi)者，并召回相應(yīng)商品，采取必要補(bǔ)救措施。后果嚴(yán)重者直接告知市場工商管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰；

4、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對(duì)該商家進(jìn)行清理；

5、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品；

6、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的.商品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對(duì)該商家進(jìn)行清理；

7、不得使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。

8、不得銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品，特許商品（如化妝品、食品等需要出示特許行業(yè)證書），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品；

9、不得銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

10、不得銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。

11、本單位（企業(yè)）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。

12、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督，同時(shí)仁義聯(lián)盟商城會(huì)不定期對(duì)商家產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品；

13、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者投訴等，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對(duì)該商家商品進(jìn)行質(zhì)量檢查；

14、仁義聯(lián)盟商城禁止刷單等虛假交易，一旦發(fā)現(xiàn)虛假交易，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)刪除該商品所有交易記錄與用戶評(píng)論。

承諾單位：

20xx年xx月xx日

誠信服務(wù)承諾書11

誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業(yè)無信不興！黨的十八大把誠信作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于創(chuàng)建、保持人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)的要求，我們向所有客戶單位和服務(wù)對(duì)象做出如下承諾：

一、樹立誠信理念。堅(jiān)持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權(quán)、為社會(huì)擔(dān)責(zé)”服務(wù)宗旨和“依法經(jīng)營、科學(xué)管理、人和力行、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念，科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)客戶單位和服務(wù)對(duì)象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的社會(huì)主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強(qiáng)化誠信意識(shí)，把以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，使公司全體員工進(jìn)一步樹立誠信理念和信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

二、遵守國家法律。嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營秩序，共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。

三、夯實(shí)管理基礎(chǔ)。把誠信建設(shè)納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，明確誠信建設(shè)目標(biāo)，從單位信用、員工信用、合同管理、服務(wù)規(guī)范、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設(shè)、防 范信用風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)職責(zé)落到實(shí)處。

四、堅(jiān)守職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益。

五、堅(jiān)持公平競爭。從事經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，自誡自律，自覺約束經(jīng)營和管理行為，維護(hù)行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工應(yīng)勤勉盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在業(yè)務(wù)交往中，講究信譽(yù)、履行合同，做到服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格 “四公開”，自覺維護(hù)客戶單位和服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的知情權(quán)等合法權(quán)益。

七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中，恪守誠實(shí)信用，依法經(jīng)營，不牟取違法違規(guī)不當(dāng)?shù)美?。在客戶單位或服?wù)對(duì)象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時(shí)，公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)在第一時(shí)間回答疑問，認(rèn)真、妥善處理客戶單位或服務(wù)對(duì)象要求與投訴，力求通過友好協(xié)商解決糾紛。

八、維護(hù)行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應(yīng)自覺維護(hù)本行業(yè)、本公司業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務(wù)秩序，依法與派遣類員工簽訂合同，約定外派員工的勞動(dòng)待遇、工資支付及繳納社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的'合法合理流動(dòng)。

九、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。積極發(fā)揮人力資源服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，以社會(huì)效益優(yōu)先，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)、維護(hù)客戶單位和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

十、接受社會(huì)監(jiān)督。遵循市場活動(dòng)的公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關(guān)方和客戶單位、服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，保持全省人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)榮譽(yù)，爭創(chuàng)全國行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，為全省人力資源服務(wù)行業(yè)的科學(xué)、健康、快速和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

承諾人：XX有限公司

法定代表人：

誠信服務(wù)承諾書12

本公司系重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）安泰佳苑項(xiàng)目勞務(wù)分包公司，根據(jù)我公司與重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）有限公司的合同約定，重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）有限公司按約定支付我公司20xx年春節(jié)前勞務(wù)費(fèi)共計(jì)萬元（大寫: )。其中1、8號(hào)樓鋼筋班組勞務(wù)費(fèi)萬元；2號(hào)樓鋼筋班組勞務(wù)費(fèi)萬元；1、8號(hào)樓木工班組勞務(wù)費(fèi)萬元；2號(hào)樓木工班組勞務(wù)費(fèi)萬元；1、2、8號(hào)樓砼工及雜工班組勞務(wù)費(fèi) 萬元；1、2、8號(hào)樓特種作業(yè)人員工資 萬元；勞務(wù)公司所有管理人員工資 萬元。 以上均我公司代領(lǐng)并同時(shí)由我公司發(fā)放本項(xiàng)目所有工人工資。（本公司全稱：XX，開戶行：XX卡。）

我公司承諾，按時(shí)將20xx年春節(jié)前本項(xiàng)目的.工人工資全部付清，絕不拖欠。并承諾在20xx春節(jié)前我公司民工絕不鬧事。期間如發(fā)生農(nóng)民工因?yàn)楣べY未付鬧事或上訪，均與重慶渝康建設(shè)（集團(tuán)）安泰佳苑項(xiàng)目部及本項(xiàng)目建設(shè)方無任何關(guān)系，由我公司承擔(dān)未及時(shí)發(fā)放民工工資所造成的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

特此承諾。

承諾人：XX有限公司

法定代表人：

誠信服務(wù)承諾書13

為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實(shí)施誠信服務(wù)承諾，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

一、承諾項(xiàng)目

在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)，禁用文明忌語，不推諉患者。

藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達(dá)100%。

杜絕自定、分解項(xiàng)目及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的.“紅包”，或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費(fèi)。

對(duì)患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟(jì)能力，盡可能減輕患者負(fù)擔(dān)。

藥品100%集中配送，明碼實(shí)價(jià)，保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品，醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔(dān)一切法律責(zé)任，讓患者吃明白藥、放心藥。

建立院長接待日和行政值班制，負(fù)責(zé)解答患者咨詢，節(jié)假日期間不停診。

對(duì)70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

實(shí)行患者選擇醫(yī)生、護(hù)士，讓患者充分行使對(duì)醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。

建立醫(yī)患溝通制度，讓患者充分享有知情權(quán)。

實(shí)行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員立即離職待崗，待查清事實(shí)后，再行處理，醫(yī)護(hù)人員因此受到委屈，給予“委屈獎(jiǎng)”。

實(shí)行住院、門診患者費(fèi)用每日清單制。

發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。

堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

二、違諾責(zé)任

在實(shí)施以上承諾中，如有違諾，醫(yī)院將承擔(dān)違諾查處責(zé)任。做到有問必答，違諾必糾。

工作人員在醫(yī)療服務(wù)中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對(duì)責(zé)任人予以批評(píng)教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。

三、接受監(jiān)督

為保障病員合法權(quán)利不受侵犯，在實(shí)施誠信服務(wù)的同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，建立和實(shí)施社會(huì)監(jiān)督制度。

自誠信服務(wù)承諾公布之日起，接到投訴或舉報(bào)電話后，于一周內(nèi)做出答復(fù)，舉報(bào)屬實(shí)，給舉報(bào)人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

設(shè)立信訪接待室（暫設(shè)在院辦公室）及監(jiān)督電話，接待來信來訪，做到事事有著落，件件有結(jié)果。

誠信服務(wù)承諾書14

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的.衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對(duì)餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：

（法定代表人）

衛(wèi)生許可證號(hào)：

營業(yè)執(zhí)照號(hào)： 監(jiān)督單位：（蓋章）

監(jiān)督人：

承諾日期：年月日

誠信服務(wù)承諾書15

為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國”，本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:

一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足人們?nèi)罕妼?duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。

二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅(jiān)決抵制假冒偽劣、欺詐消費(fèi)者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。

三、加強(qiáng)全員、全過程、全方位的.質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計(jì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格原材料，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的照顧質(zhì)量控制。

四、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。

本單位嚴(yán)格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開。

承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):

組織機(jī)構(gòu)代碼:

時(shí)間:XXXX年XX月XX日

第五篇：誠信服務(wù)承諾書

誠信服務(wù)承諾書

誠信服務(wù)承諾書1

廣大誠信計(jì)生戶：

經(jīng)村民代表會(huì)議討論通過，村委會(huì)特向全村誠信計(jì)生戶承諾服務(wù)如下：

一、積極做好人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)宣傳，政策咨詢和宣傳品發(fā)放。

二、對(duì)誠信計(jì)生戶優(yōu)先優(yōu)惠政策，確保落實(shí)到位：

1、積極為計(jì)生戶提供申領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》服務(wù)，落實(shí)好獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金，直到子女年滿16周歲止。

2、積極協(xié)助獨(dú)生子女領(lǐng)證戶、二女結(jié)扎戶子女享受中考、高考升學(xué)加分和縣內(nèi)事業(yè)單位招考工作人員加分等獎(jiǎng)勵(lì)政策。

3、協(xié)助符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助、特困救助條件的對(duì)象辦理申報(bào)手續(xù)，負(fù)責(zé)做好資格初審等計(jì)劃生育獎(jiǎng)扶政策落實(shí)工作。

4、及時(shí)組織誠信計(jì)生小組成員參加生殖健康免費(fèi)檢查。

5、按政策規(guī)定協(xié)助辦理《生育保健服務(wù)證》或《流動(dòng)人口婚育證明》。

6、為持證生育育齡婦女落實(shí)孕前優(yōu)生健康檢查、免費(fèi)發(fā)放葉酸片等預(yù)防出生缺陷的.干預(yù)藥物。

7、免費(fèi)提供避孕藥具。

8、及時(shí)開展產(chǎn)后、術(shù)后回訪。

9、積極幫（扶）助因重大疾病或因手術(shù)并發(fā)癥、后遺癥致貧的誠信計(jì)生家庭。

三、堅(jiān)持依法管理與服務(wù)；

四、按時(shí)開展誠信計(jì)生評(píng)議活動(dòng)，接受群眾監(jiān)督；

五、如對(duì)誠信計(jì)生戶承諾服務(wù)不兌現(xiàn)，請(qǐng)向鄉(xiāng)政府投訴；

（鄉(xiāng)政府電話：xxx）

村村民委員會(huì)（蓋章）

xx年xx月xx日

誠信服務(wù)承諾書2

對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：

1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效；

2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù)，認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問，及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續(xù)；

3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí)，我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的.原則（著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工），及時(shí)招用并派遣員工；

4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜；

5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)辦理；

6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險(xiǎn)，可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；

7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動(dòng)合同主體，愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營持序；

8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜；

9. 根據(jù)貴公司的需要，及時(shí)培訓(xùn)派遣員工，提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；

10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督；

11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗(yàn)。

附：20xx年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

承諾人：XX有限公司

法定代表人：

誠信服務(wù)承諾書3

為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量誠信體系建設(shè)，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國”，本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:

一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足人們?nèi)罕妼?duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強(qiáng)人民群眾的`消費(fèi)信心。

二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅(jiān)決抵制假冒偽劣、欺詐消費(fèi)者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。

三、加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計(jì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格原材料，生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的照顧質(zhì)量控制。

四、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。

本單位嚴(yán)格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開。

承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):

組織機(jī)構(gòu)代碼:

時(shí)間:XXXX年XX月XX日

誠信服務(wù)承諾書4

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的'價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對(duì)餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：

（法定代表人）

衛(wèi)生許可證號(hào)：

營業(yè)執(zhí)照號(hào)： 監(jiān)督單位：（蓋章）

監(jiān)督人：

承諾日期：年月日

誠信服務(wù)承諾書5

仁義聯(lián)盟商城為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，商家需與仁義聯(lián)盟商城簽訂以下承諾：

1、簽署本誠信經(jīng)營承諾書表示商家已接受《仁義聯(lián)盟商城管理規(guī)則》所有處罰條例；

2、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

3、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品，若發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷，及時(shí)告知消費(fèi)者，并召回相應(yīng)商品，采取必要補(bǔ)救措施。后果嚴(yán)重者直接告知市場工商管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰；

4、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對(duì)該商家進(jìn)行清理；

5、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品；

6、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對(duì)該商家進(jìn)行清理；

7、不得使用不規(guī)范、不合格的'計(jì)量器具銷售商品。

8、不得銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品，特許商品（如化妝品、食品等需要出示特許行業(yè)證書），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品；

9、不得銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

10、不得銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。

11、本單位（企業(yè)）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。

12、自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督，同時(shí)仁義聯(lián)盟商城會(huì)不定期對(duì)商家產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)下架該商家所有商品；

13、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者投訴等，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)對(duì)該商家商品進(jìn)行質(zhì)量檢查；

14、仁義聯(lián)盟商城禁止刷單等虛假交易，一旦發(fā)現(xiàn)虛假交易，仁義聯(lián)盟商城有權(quán)刪除該商品所有交易記錄與用戶評(píng)論。

承諾單位：

20xx年xx月xx日

誠信服務(wù)承諾書6

為積極落實(shí)《致全縣廣大機(jī)關(guān)干部職工和公職人員的一封信》的指示精神，進(jìn)一步增強(qiáng)交通安全意識(shí)，我鄭重承諾：

1、以身作則，自覺遵守《道路交通安全法》等法律法規(guī)。

2、做好全體干部職工特別是司機(jī)的宣傳教育工作，提高干部職工的交通安全意識(shí)，制定切實(shí)可行的'措施和獎(jiǎng)罰制度規(guī)范交通安全行為。

3、教育引導(dǎo)身邊的親屬、朋友，自覺遵守機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線、機(jī)動(dòng)車按序排隊(duì)通行、機(jī)動(dòng)車有序停放、文明使用車燈、行人/非機(jī)動(dòng)車各行其道、行人/非機(jī)動(dòng)車過街遵守信號(hào)等文明交通行為等“六大文明交通行為”。

4、自覺摒棄機(jī)動(dòng)車隨意變更車道、占用應(yīng)急車道、開車打手機(jī)、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設(shè)施等“六大交通陋習(xí)”。

5、自覺抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車、超員/超載等“六大危險(xiǎn)駕駛行為”，維護(hù)正常的交通秩序和良好的城市形象。

6、對(duì)他人不文明的交通陋習(xí)和交通違法行為要敢于當(dāng)面批評(píng)教育，及時(shí)糾正制止。

承諾人：__x

__月__日

誠信服務(wù)承諾書7

誠實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人之本，立德之源。講究誠信，回歸誠信，是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚(yáng)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的誠信意識(shí)，樹立大學(xué)生的.良好形象，使自己成為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的誠信人才，我莊嚴(yán)做出如下承諾：

1、學(xué)習(xí)誠信承諾：學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加自習(xí)，不遲到早退，不曠課，按時(shí)獨(dú)立完成作業(yè)，不抄襲作業(yè)，不剽竊他人作品，嚴(yán)肅考風(fēng)，遵守考紀(jì)，不攜帶與考試相關(guān)的材料入考場，考試時(shí)不東張西望，自己不作弊且不協(xié)同他人作弊，勤奮學(xué)習(xí)，努力掌握最新科學(xué)文化知識(shí)。

2、守紀(jì)誠信承諾：遵紀(jì)守法，遵守公共場所的有關(guān)規(guī)定，不擾亂秩序；遵守學(xué)校校園管理制度，不打架斗毆，不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動(dòng)、淫穢書刊和聲像制品，不信謠、不傳謠，不瀏覽不健康網(wǎng)站，自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑；遵守宿舍管理規(guī)定，按時(shí)熄燈就寢，不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器，不夜不歸宿，不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾，保證教室衛(wèi)生清潔整齊。

3、文明誠信承諾：注重公共文明，不高空擲物，不亂扔垃圾，不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩，不起哄，男女交往文明，儀表整潔，待人禮貌；愛護(hù)公共財(cái)物，對(duì)圖書館、閱覽室、教室、實(shí)驗(yàn)室、宿舍等場所的設(shè)備要愛惜和保護(hù)；在宿舍不喧嘩打鬧，不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息；勤儉節(jié)約，熱愛勞動(dòng)；同學(xué)之間以誠相待，寬以待人，嚴(yán)于律己，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。

4、經(jīng)濟(jì)誠信承諾：不弄虛作假，按時(shí)足額繳納各種費(fèi)用，如學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)等，不惡意拖欠；申請(qǐng)貸款時(shí)不提供虛假材料，如獲得助學(xué)貸款，要按時(shí)還款付息，珍惜個(gè)人及學(xué)校的信貸信譽(yù)；不弄虛作假騙取各類獎(jiǎng)助學(xué)金。

5、就業(yè)誠信承諾：認(rèn)真如實(shí)填寫履歷和各種表格，不向?qū)W校及社會(huì)提供虛假證明；不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎(jiǎng)證明和資格證書等，不編造虛假的在校任職記錄與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；慎重簽署勞動(dòng)就業(yè)合同，不惡意違約。

我完全了解承諾書的內(nèi)容，并自愿在承諾書上簽字。

承諾人：

20xx年xx月xx日

誠信服務(wù)承諾書8

為深入推進(jìn)中國工商銀行xx分行為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：

一、提升窗口服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范化管理，改善服務(wù)條件，增加便民設(shè)施，實(shí)行禮儀服務(wù)，使用文明用語，熱情接待客戶，準(zhǔn)確及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。

二、創(chuàng)新客戶服務(wù)方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設(shè)自助銀行服務(wù)區(qū)。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供更加便捷的服務(wù)渠道。

三、提高信貸服務(wù)水平。積極擴(kuò)大信貸營銷，支持民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)?？蛻羯暾?qǐng)辦理貸款，凡符貸款條件的，做到及時(shí)審查審批。

四、加強(qiáng)結(jié)算現(xiàn)金服務(wù)。發(fā)揮工行匯款直通車等產(chǎn)品優(yōu)勢，積極辦理本外幣結(jié)算業(yè)務(wù);。積極為企業(yè)和機(jī)構(gòu)開立賬戶，及時(shí)組織現(xiàn)金供應(yīng)，積極兌換輔幣和殘損幣。

五、及時(shí)解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務(wù)熱線電話投訴服務(wù)質(zhì)量問題，我行確認(rèn)后在3日內(nèi)回復(fù)客戶，對(duì)于客戶求助事項(xiàng)，及時(shí)安排有關(guān)人員處理。

以上承諾,請(qǐng)社會(huì)各界和公眾監(jiān)督。

承諾人：

誠信服務(wù)承諾書9

誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業(yè)無信不興！黨的十八大把誠信作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于創(chuàng)建、保持人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)的要求，我們向所有客戶單位和服務(wù)對(duì)象做出如下承諾：

一、樹立誠信理念。堅(jiān)持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權(quán)、為社會(huì)擔(dān)責(zé)”服務(wù)宗旨和“依法經(jīng)營、科學(xué)管理、人和力行、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念，科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)客戶單位和服務(wù)對(duì)象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的社會(huì)主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強(qiáng)化誠信意識(shí)，把以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，使公司全體員工進(jìn)一步樹立誠信理念和信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

二、遵守國家法律。嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)營秩序，共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。

三、夯實(shí)管理基礎(chǔ)。把誠信建設(shè)納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，明確誠信建設(shè)目標(biāo)，從單位信用、員工信用、合同管理、服務(wù)規(guī)范、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設(shè)、防 范信用風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)職責(zé)落到實(shí)處。

四、堅(jiān)守職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益。

五、堅(jiān)持公平競爭。從事經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，自誡自律，自覺約束經(jīng)營和管理行為，維護(hù)行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工應(yīng)勤勉盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在業(yè)務(wù)交往中，講究信譽(yù)、履行合同，做到服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格 “四公開”，自覺維護(hù)客戶單位和服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的'知情權(quán)等合法權(quán)益。

七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中，恪守誠實(shí)信用，依法經(jīng)營，不牟取違法違規(guī)不當(dāng)?shù)美Ｔ诳蛻魡挝换蚍?wù)對(duì)象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時(shí)，公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)在第一時(shí)間回答疑問，認(rèn)真、妥善處理客戶單位或服務(wù)對(duì)象要求與投訴，力求通過友好協(xié)商解決糾紛。

八、維護(hù)行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應(yīng)自覺維護(hù)本行業(yè)、本公司業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務(wù)秩序，依法與派遣類員工簽訂合同，約定外派員工的勞動(dòng)待遇、工資支付及繳納社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動(dòng)。

九、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。積極發(fā)揮人力資源服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，以社會(huì)效益優(yōu)先，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)、維護(hù)客戶單位和服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

十、接受社會(huì)監(jiān)督。遵循市場活動(dòng)的公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關(guān)方和客戶單位、服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，保持全省人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)榮譽(yù)，爭創(chuàng)全國行業(yè)誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，為全省人力資源服務(wù)行業(yè)的科學(xué)、健康、快速和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

承諾人：XX有限公司

法定代表人：

誠信服務(wù)承諾書10

XXXXXXXXXXXX工程質(zhì)量檢測有限公司：

本人自愿從事檢驗(yàn)檢測崗位工作，在工作期間本人承諾如下：

一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;

二、自覺遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度;

三、獨(dú)立出具檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果，不受任何可能干擾技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確;

四、不弄虛作假，不出具不實(shí)的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;

五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司一個(gè)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)，不在其它檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)任職或兼職;

六、對(duì)在檢驗(yàn)檢測活動(dòng)中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不擅自對(duì)外發(fā)布檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;

七、自覺接受各方監(jiān)督，如有違反上述承諾的行為，愿接受相關(guān)處罰，承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾人：

日期：20xx年XX月XX日

誠信服務(wù)承諾書11

xx工程質(zhì)量檢驗(yàn)有限公司:

本人自愿從事檢驗(yàn)和測試工作，在工作期間承諾如下:

一、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀、獨(dú)立、公平、誠實(shí)信用的原則，遵守職業(yè)道德，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；

二，自覺遵守公司的規(guī)章制度；

三、獨(dú)立出具檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果，不受任何可能干擾技術(shù)判斷的因素影響，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確；

四、不弄虛作假，不出具虛假檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果；

五、本人僅在xx建筑工程質(zhì)量檢測有限公司的'一家檢測機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，不在其他檢測機(jī)構(gòu)工作或兼職；

六、對(duì)檢驗(yàn)檢測活動(dòng)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密應(yīng)當(dāng)保密，檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果不得擅自泄露；

七、自覺接受各方監(jiān)督，如有違反上述承諾，愿意接受相關(guān)處罰，承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾人：

日期：

誠信服務(wù)承諾書12

為規(guī)范自身的行為，現(xiàn)進(jìn)一步明確代理工作各環(huán)節(jié)的要求和代理工程中出現(xiàn)的不良行為，今后將按照下述內(nèi)容承諾并加強(qiáng)自身檢查。

（一）項(xiàng)目招標(biāo)代理資格確認(rèn)

確認(rèn)前需帶資料：

1.省招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)信用手冊(cè)及代理組組成人員的招標(biāo)代理從業(yè)人員信用手冊(cè)；

2.填寫市建設(shè)工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)登記表；

招標(biāo)代理合同：需填寫的部分按要求如實(shí)填寫，對(duì)于多標(biāo)段小區(qū)工程及綜合性大型工程代理范圍請(qǐng)按發(fā)包方案列出，每次招標(biāo)的標(biāo)段、房號(hào)（含地下室），面積、層次、建安造價(jià)、工程類別等。

代理合同中單項(xiàng)合同估算價(jià)應(yīng)填寫本次代理招標(biāo)各標(biāo)段的房號(hào)、面積、或打樁、安裝、裝飾工程等及預(yù)估造價(jià)數(shù)。代理費(fèi)用的收取要符合常州市有關(guān)規(guī)定防止低價(jià)惡性競爭。

代理項(xiàng)目標(biāo)段預(yù)估價(jià)中若有超過本機(jī)構(gòu)代理資格規(guī)定的，原則上不能承擔(dān)。

需多次開標(biāo)的工程招標(biāo)代理合同，下次代理招標(biāo)時(shí)招標(biāo)代理合同可用復(fù)印件。

委托書：委托書中委托人、代理人、委托代理工程名稱、委托事項(xiàng)應(yīng)如實(shí)填寫，委托書有效期一般以三個(gè)月為限，簽發(fā)日期必須填寫。需多次開標(biāo)的委托書如有效期超過，需要重新填寫。

代理組組成及代理事項(xiàng)表：組員必須取得省招標(biāo)代理從業(yè)人員信用手冊(cè)。編制招標(biāo)公告（含報(bào)名條件）、資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件人員必須是中級(jí)職稱及以上人員，組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)人員必須由取得中級(jí)職稱以上的組長擔(dān)任，標(biāo)底編制人員必須是本單位注冊(cè)的造價(jià)師人員。

代理組分工表必須由本人簽名，并蓋代理單位業(yè)務(wù)章，需多次招標(biāo)的代理項(xiàng)目組成員分工如有變更必須在第二次委托代理招標(biāo)時(shí)重新填寫。

（二）投標(biāo)人資格確認(rèn)

項(xiàng)目發(fā)包方案：

按要求如實(shí)填寫；小區(qū)工程按規(guī)劃圖要求、綜合性大型工程按規(guī)劃及平立剖面圖，按照建設(shè)單位施工組織總設(shè)計(jì)安排、資金籌集情況、常州市標(biāo)段劃分的要求及方便施工管理出發(fā)，把圖中所有類別工程按施工先后列入發(fā)包方案，并將本次發(fā)包標(biāo)段在

招標(biāo)公告：

1.按項(xiàng)目發(fā)包方案將本次招標(biāo)標(biāo)段按表要求填寫；

2.企業(yè)施工資質(zhì)及項(xiàng)目經(jīng)理等級(jí)要求必須和招標(biāo)的工程等級(jí)相匹配，如因技術(shù)原因需要提高一個(gè)等級(jí)要求的必須報(bào)招標(biāo)辦同意；

3.公告中提到的報(bào)名條件必須符合蘇建招（20xx）372號(hào)文對(duì)資格預(yù)審必須條件要求；

公告中提到的`其它報(bào)名條件必須符合蘇建招（20xx）372號(hào)文對(duì)資格預(yù)審可選條件要求；

4.公告中確定投標(biāo)人的方式必須按照蘇建招（20xx）372號(hào)文要求，對(duì)需采用評(píng)分排名法確立投標(biāo)人的，招標(biāo)代理單位應(yīng)當(dāng)報(bào)招標(biāo)辦同意，具體評(píng)分排名細(xì)則在公告發(fā)布前在與建設(shè)單位協(xié)商前提下報(bào)招標(biāo)辦審查。

5.公告發(fā)布時(shí)間、報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)、資格預(yù)審時(shí)間、地點(diǎn)、資格預(yù)審時(shí)需帶資料，必須在公告中給予明確，并符合常州市的規(guī)定。

招標(biāo)投標(biāo)報(bào)名及獲取資格預(yù)審文件表：

1。報(bào)名必須有本單位持報(bào)名卡的人員（外地單位須持委托書及報(bào)名人身份證）按要求填寫，字跡、聯(lián)系方式清楚，不允許代報(bào)名，更不能由駐常辦事處人員集體報(bào)名，凡從字跡上看集體報(bào)名者一律無效。

投標(biāo)報(bào)名申請(qǐng)書：

2。表中各欄按要求填寫，報(bào)名者對(duì)填寫內(nèi)容負(fù)責(zé)，有虛假內(nèi)容按情節(jié)給予曝光和處理，必須蓋單位法人章為有效申請(qǐng)，凡以項(xiàng)目部、分公司名義報(bào)名者一律無效；

投標(biāo)人資格預(yù)審記錄表、抽簽記錄表、評(píng)分排名表、資格預(yù)審文件：必須按要求如實(shí)記錄和填寫，投標(biāo)報(bào)名單位對(duì)提供的原件真實(shí)性負(fù)責(zé)，代理單位對(duì)原件的審核及記錄的真實(shí)性、規(guī)范性、完整性負(fù)責(zé)。資格審查條件必須與公告中發(fā)布內(nèi)容一致，資格預(yù)審過程投標(biāo)人資格、抽簽過程、記分排名過程需有招標(biāo)辦人員現(xiàn)場監(jiān)督，記分排名后擬投標(biāo)人、擬投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)績、榮譽(yù)得分需在大廳公示二天，資格預(yù)審文件中對(duì)資格預(yù)審不合格的原因必須填寫清楚，投標(biāo)人的確定欄內(nèi)須列出準(zhǔn)予投標(biāo)單位名稱及投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理姓名。資格預(yù)審結(jié)束后：代理單位應(yīng)督促資格預(yù)審合格單位在一樓大廳確認(rèn)該項(xiàng)目經(jīng)理有無在建工程。投標(biāo)前期資料按資料目錄表順序整理齊全后交招標(biāo)辦工作人員。

（三）中標(biāo)人資格確認(rèn)

招標(biāo)文件、標(biāo)前會(huì)議答疑紀(jì)要、通知：

施工招標(biāo)文件必須采用常州市建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)辦公室的文本，對(duì)特殊工程無規(guī)定文本，由招標(biāo)代理單位起草后須經(jīng)招標(biāo)辦審核。招標(biāo)的內(nèi)容范圍必須與公告一致。

（一）招標(biāo)文件中對(duì)編制工程量清單及標(biāo)底要求：

一、編制說明內(nèi)容：

（1）工程量依據(jù)施工圖范圍進(jìn)行計(jì)算，鋼筋數(shù)量編制是否翻樣應(yīng)作說明。

（2）項(xiàng)目特征描述依據(jù)施工圖紙說明。

（3）分部分項(xiàng)工程量清單列項(xiàng)依據(jù)《江蘇省建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)項(xiàng)目指引》；人、材、機(jī)消耗量依據(jù)《江蘇省xx工程計(jì)價(jià)表》；人、材、機(jī)價(jià)格依據(jù)：人工單價(jià)依據(jù)xx文件；材料價(jià)格依據(jù)常州市xx月信息指導(dǎo)價(jià)或市場價(jià)，如有暫定價(jià)，應(yīng)列一覽表；機(jī)械費(fèi)用依據(jù)江蘇省xx年機(jī)械臺(tái)班單價(jià)；水、電、油料是否調(diào)整價(jià)差應(yīng)作說明；管理費(fèi)、利潤依據(jù)常州市工程造價(jià)管理處核定xx類工程。

（4）措施項(xiàng)目清單：應(yīng)將施工方案作簡要說明（如土方開挖支護(hù)、降水等采取的方案）；模板、腳手、垂直運(yùn)輸（如商品混凝土是否泵送）、機(jī)械進(jìn)退場等費(fèi)用計(jì)算依據(jù)；其他費(fèi)用應(yīng)作說明（如臨設(shè)、趕工措施費(fèi)、按質(zhì)論價(jià)費(fèi)計(jì)算依據(jù)）。

（5）其他項(xiàng)目清單：預(yù)留暫定金、總包管理費(fèi)、配合費(fèi)、暫定價(jià)等內(nèi)容應(yīng)作說明。

二、編制清單資格和質(zhì)量要求

（1）編制清單、標(biāo)底必須本單位的持有相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格人員，有關(guān)清單答疑和攔標(biāo)價(jià)審核會(huì)議時(shí)，編制人員必須到場解答；

（2）工程量清單應(yīng)反映擬建工程全部工作內(nèi)容及為完成工程而實(shí)施的其他工作，做到項(xiàng)目齊全、內(nèi)容完整、項(xiàng)目特征描述清楚、數(shù)量計(jì)算準(zhǔn)確，暫計(jì)工程量與實(shí)際數(shù)量基本一致；

（3）分部分項(xiàng)工程量清單應(yīng)確定項(xiàng)目名稱及編碼、描述項(xiàng)目特征及工作內(nèi)容，分部分項(xiàng)實(shí)體名稱、計(jì)量單位及相應(yīng)數(shù)量應(yīng)完整并明細(xì)清晰；

（4）措施項(xiàng)目清單應(yīng)準(zhǔn)確反映工程特點(diǎn)和所在地環(huán)境狀況，以及招標(biāo)要求。標(biāo)底編制時(shí)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)際情況，合理常規(guī)的施工方法，充分考慮整個(gè)項(xiàng)目施工所需要的措施項(xiàng)目費(fèi)用。

誠信服務(wù)承諾書13

為進(jìn)一步加強(qiáng)朝陽街道衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升群眾看病就醫(yī)滿意度，我們鄭重承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、頂、推”，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二、積極改善服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)以人為本，尊重、關(guān)愛、方便病人。進(jìn)一步落實(shí)溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'各項(xiàng)措施，簡化流程，方便就醫(yī)，保護(hù)隱私，尊重病人。力求使病人放心，服務(wù)使病人滿意。

三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)價(jià)格公開透明，門診收費(fèi)實(shí)行明細(xì)帳單制。住院實(shí)行“一日清”制度，堅(jiān)決杜絕無據(jù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不規(guī)范行為。

四、嚴(yán)守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫(yī)，盡心盡責(zé)，精心治療，拒收“紅包”、“回扣”。

五、規(guī)范診療程序，實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，杜絕“大處方”。

六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品。

七、嚴(yán)格執(zhí)行臨沂市居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷各項(xiàng)政策，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，降低患者的醫(yī)療費(fèi)用。

承諾人：

20xx年xx月xx日

誠信服務(wù)承諾書14

為增加誠信守信的服務(wù)意識(shí)，鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果，推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè)，開展“三好一滿意”活動(dòng)，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)度，切實(shí)做到誠信于患者，誠信于社會(huì)，更好的維護(hù)患者的合法權(quán)益，我科室做出如下服務(wù)承諾。

一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)；不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息，未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告，不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的`胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。

二、規(guī)范行醫(yī)。堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書，不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為；未經(jīng)親自診察、調(diào)查，不簽署有關(guān)證明文書等。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問等醫(yī)療核心制度，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善便民惠民服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象，執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。

四、明白收費(fèi)。公開醫(yī)療、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解、重復(fù)收費(fèi)，主動(dòng)提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單，按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實(shí)行零差率銷售。

五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，坦誠相見，真情溝通，如實(shí)告知患者病情，醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。

六、誠信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推行醫(yī)藥購銷市場誠信準(zhǔn)入制度，防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈(zèng)品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。

以上承諾，請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界予以監(jiān)督。

院長： 科主任：

誠信服務(wù)承諾書15

為加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，結(jié)合院黨委制定的《中冶醫(yī)院關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》的要求，特制訂以下承諾：

一、牢固樹立全心全意服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不以權(quán)謀私，公平、公正地處理職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

二、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開、透明，接受全院職工監(jiān)督。

三、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，主動(dòng)地對(duì)醫(yī)院的改革和發(fā)展進(jìn)行深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細(xì)致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調(diào)、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。

四、按照首問責(zé)任制的要求，對(duì)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的來電、來信、來訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行處理；不屬于職責(zé)范圍的'，說明情況并負(fù)責(zé)介紹到有關(guān)部門辦理。做到事項(xiàng)一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

五、認(rèn)真對(duì)待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對(duì)前來辦事或咨詢?nèi)藛T做到禮貌、謙和、熱情、周到，本篇文章來自資料管理下載。杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。與人交談、接打電話規(guī)范文明用語，杜絕不文明用詞。

六、加強(qiáng)督查、督辦工作，對(duì)醫(yī)院議決的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復(fù)，件件有著落。

七、嚴(yán)格紀(jì)律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

八、注重個(gè)人儀表，著裝大方得體。保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序，遵守工作紀(jì)律和制度，樹立部門良好形象。