第一篇：分組討論

小組座談主持人的特質(zhì)

小組座談主持人在激勵小組成員討論與課題有關(guān)的情感、態(tài)度、感覺以及把話題集中于相關(guān)課題上起著關(guān)鍵作用。小組座談成功的一個重要方面是參加者是否根據(jù)討論指引互相交談，而不是只與主持人交談。主持人需要理解問題的背景、熟悉調(diào)研目標(biāo)以及希望從調(diào)研過程中收集到的最主要信息；主持人也需要了解小組的規(guī)模、小組成員的基本情況。主持人要善于引導(dǎo)討論，調(diào)動小組成員的熱情，以使所有調(diào)研目標(biāo)都能達成。

一般來說，一個優(yōu)秀的主持人所具備的十條特質(zhì)是：

1．思想敏捷接受能力快的人

主持人必須有好的理解能力和接受能力，能把新的材料拼入他自己通常的思維和詞語中去。在小組座談的討論中，能簡明扼要地說清座談的要求與目的，能很快地理解和概括小組參與者的意見和觀點。

2．一個“友好的”領(lǐng)導(dǎo)者

主持人能迅速地與組內(nèi)成員建立友好融洽關(guān)系(10分鐘之內(nèi))，不僅讓組內(nèi)成員把他或她看作是一個領(lǐng)導(dǎo)者，同時也看作是一個能隨便交談的朋友。若小組參與者認為面對的是一個友善的主持人，而不是一個威嚴(yán)的官腔十足的主持人，則他們更愿意做真誠的、深層的發(fā)言。

3．有一定知識但不是專家

主持入應(yīng)該對參與者說他或她自己對于目前這個問題有一點了解，但并不是很精通。若組員覺得主持人是這方面的專家，那么會對主持人提出很多詢問，而忘記討論他們自己的意見。再者，組員覺得主持人是專家，他們就會受主持人的影響，從而得不到真正的意見了。

4．好的記憶力

主持人要有好的記憶力，能夠自始至終記清組員的意見，而且使前后意見連接起來，一步步引導(dǎo)他們討論下來。整個討論中，主持人必須記住每個成員提出的意見，最后能歸納總結(jié)小組整體的觀點。

5．好的傾聽者

主持人必須是一個好的傾聽者，必須能找出且捕捉住每個成員回答的主要觀點，能仔細聽清組員所講的所有內(nèi)容與含義。

6．務(wù)實者而非浮夸者

小組的主要任務(wù)是從參與者中獲得信息，而不是在會客室中款待客戶。主持人若僅僅坐著觀察小組討論會使氣氛沉悶，輕松幽默可以使時間過得快些，但主持人過多的幽默會導(dǎo)致討論得不到令人滿意的參與者的意見。

7．應(yīng)變能力強

主持人對于討論過程必須要有應(yīng)變能力，有些主持人太忠于預(yù)先設(shè)定的提綱，為了在討論下一個主題前，保證前一個主題的每一點都討論到，往往打亂討論過程的自然流暢性。其實，主持人提綱只是一個框架，有時，為了抓住有價值的信息，偏離提綱上預(yù)先設(shè)定的順序會更有效。一位有效的主持人能靈活地做好這一點。

8．善解人意

主持人必須是一個善解人意的人，對一些太緊張的參與者，應(yīng)該請他們在別人之后回答。當(dāng)參與者覺得主持人很理解他們的心情和處境時，他們在討論中會更加積極。

9．一個全局思考者

在小組討論中，主持人必須能從不怎么起眼的話語中區(qū)分出重要的信息；在每次小組討論的結(jié)論中，主持人必須能夠把在討論中獲得的所有信息歸納出來，并且提供一個全局的總體的結(jié)論。

10．一個善于耍筆桿子的人

小組討論可能會要求主持人提供書面報告，概括總結(jié)小組討論的結(jié)果。所以主持人必須善于清晰明了地概括討論結(jié)果，給客戶內(nèi)容豐富、切實可行的結(jié)論和指導(dǎo)。

主持小組討論的技巧

1.熱情接待 主持人應(yīng)提前到達會場，對每一位前來參加小組討論的人表示歡迎。

2.說好“開場白” 開場白包括主持人的自我介紹、討論的目的和主題。開場白應(yīng)通俗易懂，簡單明了，使每一位與會者明確討論的重要性及自身的作用。

3.建立融洽的關(guān)系 開場白后，可請每一位與會者進行自我介紹，以增強與會者之間的相互了解，建立和諧、融洽的關(guān)系。

4.鼓勵發(fā)言 鼓勵大家發(fā)言，對發(fā)言踴躍者給予適當(dāng)?shù)目隙ㄐ苑答仭?/p>

5.打破僵局 當(dāng)討論出現(xiàn)沉默不語時，主持人可通過播放短小錄像片、提出可引發(fā)爭論的開放式問題、或個別提問、點名等方式打破僵局。

6.控制局面 當(dāng)出現(xiàn)討論偏離主題、爭論激烈或因某個人健談而形成“一言堂”時，主持人應(yīng)及時提醒、婉轉(zhuǎn)引導(dǎo)、禮貌插話等方式控制討論的局面。

7.結(jié)束討論 討論結(jié)束時，主持人應(yīng)對討論的問題進行小結(jié)，并向與會者表示感謝。

主持人應(yīng)把握會場氣氛，主持人在座談開始時就應(yīng)該親切熱情地感謝大家的參與，并向大家解釋小組座談是怎么一回事，使參與者盡量放松。然后，真實坦誠地介紹自己，并請參與者都一一自我介紹。溝通規(guī)則一般應(yīng)該包括以下內(nèi)容，并誠懇地告訴參與者：

1.不存在不正確的意見，你怎么認為就怎么說，只要你說出真心話；

2.你的意見代表著其他很多像你一樣的消費者的意見，所以很重要；

3.應(yīng)該認真聽取別人意見，不允許嘲笑貶低

4.不要互相議論，應(yīng)該依次大聲說出；

5.不要關(guān)心主持人的觀點，主持人對這個調(diào)研課題跟大家一樣，主持人不是專家；

6.如果你對某個話題不了解，或沒有見解，不必擔(dān)心，也不必勉強地臨時編撰；

7.為了能在預(yù)定時間內(nèi)完成所有問題，請原諒主持人可能會打斷你的發(fā)言等等。

小組座談的實施

小組座談需要一個計劃好的小組討論提綱，討論提綱是座談會中將要討論的主題的輪廓。在提綱確定之后，可按以下三界的實施小組座談：

首先，建立融洽的氣氛。在座談會開始之前，應(yīng)準(zhǔn)備糖果、茶點。座談會一開始，主持入座進行自我介紹并把調(diào)研目標(biāo)清楚地傳達給座談成員，把活動規(guī)則解釋清楚，然后請座談成員一一自我介紹。

第二，促使小組成員一起開始熱烈討論。主持人要善于掌握討論，要保證討論的話題與調(diào)研課題有關(guān)，至少不應(yīng)離課題太遠。當(dāng)出現(xiàn)走題時，要不露聲色地

重新提起主題，使討論回到主題上來；當(dāng)出現(xiàn)冷場時，要鼓勵小組成員暢所欲言，這要求主持人利用職業(yè)、趣味等適當(dāng)?shù)脑掝}，形成團體意識，并促使感情交流。主持人要 不斷調(diào)整小組成員發(fā)言者的次數(shù)，力求每人發(fā)言次數(shù)平均，不鼓勵喋喋不休的成員。防止出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力量，要有效掌握討論的控制權(quán)。

第三、小結(jié)。當(dāng)有關(guān)問題都討論過后，可簡要地概括一下討論的內(nèi)容，并表示謝意。在一個小組座談完成后，會有一個主持人的報告，這有時被稱為“即時分析”。

第二篇：分組討論

在全省供銷社“十二五”規(guī)劃討論會上的發(fā)言

隴西縣長發(fā)農(nóng)副生資公司莫治國

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好：

在這次省社組織召開的會議上，省社領(lǐng)導(dǎo)圍繞全省供銷社“十二五”規(guī)劃，對今后供銷社的重點工作做了安排部署，各位參會代表交流了各自所在企業(yè)的發(fā)展實踐和構(gòu)想，給我們帶來了寶貴的經(jīng)驗，也更加啟發(fā)了我們的思路，進一步激發(fā)了我們的創(chuàng)業(yè)熱情。下面，我就“十二五”期間如何加快企業(yè)和供銷社整體的發(fā)展，談幾點個人看法。

第一，苦干加實干，牢牢把握發(fā)展這個第一要務(wù)。總體來說，我們供銷社是個搞業(yè)務(wù)經(jīng)營的行業(yè)，別的行業(yè)可以務(wù)虛，多說少干，我們不行，我們要務(wù)實，少說多干，埋頭苦干，實干興業(yè)。再好的規(guī)劃，都要靠人的實干來實現(xiàn)。全省供銷社“十二五”規(guī)劃很宏大，也很全面，這些目標(biāo)具體要靠全系統(tǒng)每一個職工和每一個企業(yè)的努力去實現(xiàn)。只有我們每一個企業(yè)把實實在在的事情辦好了，把業(yè)務(wù)做大做強了，供銷社整體的經(jīng)濟實力才會有大的提升，供銷社才能在社會上爭取更多的發(fā)言權(quán)，屆時國家也會給供銷社更多的優(yōu)惠政策。所以，我們一定要按照全省供銷社“十二五”規(guī)劃的安排，切實以發(fā)展為第一要務(wù)，明確自己該做的工作，千

1方百計把自己的主營業(yè)務(wù)做大做強，自覺承擔(dān)起供銷社“二次創(chuàng)業(yè)”的重任。

第二，要加強供銷社系統(tǒng)的聯(lián)合與合作。我們供銷社系統(tǒng)特別是貧困地區(qū)供銷社的企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，在市場上單打獨斗很難立足，更談不上成氣候。供銷社內(nèi)部多數(shù)企業(yè)由于在經(jīng)營業(yè)務(wù)上相同或相近，經(jīng)常把彼此看成是競爭對手，這是思想上長期存在的誤區(qū)。其實，換個角度看，業(yè)務(wù)上的“近親”關(guān)系恰恰為供銷社企業(yè)開展合作提供了基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟中，只要企業(yè)注冊誕生，出來搞經(jīng)營，就不可避免存在競爭，關(guān)鍵的是要在競爭中合作，在合作中共贏。我們長發(fā)公司在農(nóng)資經(jīng)營上，就與省農(nóng)資公司、安定區(qū)農(nóng)資公司，以及隴西縣內(nèi)的眾多基層社有著密切的合作關(guān)系，實現(xiàn)了貨源互補、網(wǎng)絡(luò)共享、利益均沾。今后，我們將與省農(nóng)資公司等企業(yè)開展更加務(wù)實的業(yè)務(wù)合作，在聯(lián)合發(fā)展、抱團發(fā)展中打造甘肅供銷品牌，提升供銷社影響力。

第三，要重視政策研究和信息分析在企業(yè)發(fā)展中的作用。政策是方向，信息是商機。企業(yè)經(jīng)營作為很具體的微觀經(jīng)濟活動，深受國家大政方針的影響。一個負責(zé)任的企業(yè)，一定要把自身的經(jīng)營活動與國家政策結(jié)合起來，首先要守法經(jīng)營，追求利潤不越紅線，在守法經(jīng)營中謀求長久發(fā)展，實現(xiàn)社會價值；其次要認真研究國家宏觀政策，知道什么是國家鼓勵的，什么是限制的，什么是禁止的，不同的時段該做

那些事情。

另外，要特別重視信息在企業(yè)經(jīng)營活動中的作用。領(lǐng)導(dǎo)者決策，依據(jù)的是大量的信息。在社會高度開放的今天，企業(yè)接收信息的渠道很多，得到的信息數(shù)量也很多，需要經(jīng)營者對大量的信息做整理和加工，在此基礎(chǔ)上，才有可能對市場做出準(zhǔn)確的判斷。拿我們農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)來說，信息可靠，分析準(zhǔn)確，意味著企業(yè)能夠在最合適的時機低價位進貨，在最合適的時候以合理順差價銷售產(chǎn)品，占領(lǐng)市場。因此，企業(yè)不能坐等顧客上門，要經(jīng)常走出去調(diào)查市場，搜集信息，捕捉商機，不能把精力和眼光僅僅局限于簡單的商品購銷上。

第四，要培育企業(yè)文化。文化是一個國家發(fā)展的軟實力，對企業(yè)而言也是如此。企業(yè)越發(fā)展，文化的作用越重要，沒有文化的企業(yè)就缺乏凝聚力。隨著企業(yè)發(fā)展壯大，今后我們將從維護職工切身利益入手，著力培育企業(yè)文化。把職工關(guān)心的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險都落到實處，并逐年提高職工工資、福利等待遇，實現(xiàn)發(fā)展成果的共享，在待遇和名譽上，給職工以人文關(guān)懷。爭取經(jīng)過5-10年的努力，職工更加愛崗敬業(yè)，公司上下激情飽滿，領(lǐng)導(dǎo)決策水平和駕馭市場的能力進一步提高，培育成型“誠信、團結(jié)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)文化。

第三篇：分組討論記錄

宣城市實驗小學(xué)十屆三次教工大會

分組討論記錄

組別： 時間： 地點： 主持人：簽名：

記錄：

記錄人：

第四篇：分組討論研修

分組討論話題：

小學(xué)低年級英語的教學(xué)目標(biāo)怎樣設(shè)計更合理以及自己的做法等。地點：魯村中心小學(xué)英語辦公室

參加人員：齊共云、王學(xué)美、劉芳霞、周慧

主持人：齊共云

會議內(nèi)容討論整理如下：

隨著人們對外語教學(xué)的廣泛重視，英語作為第二語言現(xiàn)身于我們的教與學(xué)之中，而低年級以聽、說為主的口語教學(xué)更受到重視。不僅因為這是學(xué)習(xí)英語的起始基礎(chǔ)階段，更因為這一階段的學(xué)習(xí)成功與否直接影響著學(xué)生以后學(xué)習(xí)英語的動機。

小學(xué)低年級的學(xué)生年齡小，有著巨大的語言學(xué)習(xí)潛能，很容易認識、感受外語，他們對語言有著很強的模仿能力和領(lǐng)悟能力，聽覺敏銳、心理障礙少、思維活躍，較容易培養(yǎng)正確的語言語調(diào)，并形成自動化的習(xí)慣，有很大的發(fā)展空間，而且學(xué)習(xí)的過程更簡單，更直接。英語教學(xué)的總目標(biāo)是通過英語教學(xué)，使學(xué)生受到聽、說、讀、寫的全面訓(xùn)練，獲得英語基礎(chǔ)知識和為交際而運用英語的能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為進一步學(xué)習(xí)英語打好初步的基礎(chǔ)。要達到這一總目標(biāo)，就要從最基本的課堂目標(biāo)開始，從一節(jié)節(jié)課堂目標(biāo)的實施，逐漸完成單元目標(biāo)，達到總目標(biāo)。

一般小學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定包括：知識目標(biāo)、能力目標(biāo)。知識目標(biāo)一班包括學(xué)生需要掌握聽說讀寫的單詞短語。能力目標(biāo)包括學(xué)生要養(yǎng)成的學(xué)習(xí)能力、以及學(xué)習(xí)方法等！

Eg：（1）語言認知目標(biāo)：詞匯、句子結(jié)構(gòu)。

（2）語言能力目標(biāo)：會提出有價值和具有交際意義的問題。

（3）語言文化目標(biāo)：如公共標(biāo)識及其意義。

（4）語用目標(biāo)：如要求與協(xié)商原則 ——Can I go in ?等。（5）情感、價值觀等： 文明素養(yǎng)，禮貌交往等。

小學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)設(shè)計的要求1、2、3、4、5、要以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為重點 要突出以學(xué)生為主體地位。要體現(xiàn)語言的功能性 要注重情景的創(chuàng)設(shè) 要考慮到多媒體的使用情況

一個目標(biāo)的設(shè)計是否合理、有效，最終要通過教學(xué)實踐來檢驗，通過教學(xué)效果來衡量。如果學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)過學(xué)習(xí)后反饋良好，基本達到了目標(biāo)的要求，說明目標(biāo)的設(shè)計符合學(xué)生的學(xué)情，是有效的。如果實施的結(jié)果與預(yù)先的設(shè)計相去甚遠，那我們要回歸到最初的目標(biāo)，反思什么地方設(shè)計得還不合理，下一步應(yīng)該如何去

改進。通過設(shè)計——實施——反饋——反思——再設(shè)計不斷地循環(huán)操練，教師的目標(biāo)設(shè)計的能力一定會日趨成熟。

第五篇：分組討論提綱

二季度分組討論提綱

（一）總經(jīng)理組

聚焦卓越發(fā)展目標(biāo)，圍繞收入和用戶規(guī)模的快速增長，分析瓶頸問題，提出下一步措施，包括但不限于以下方面：

1、如何落實二季度營銷工作部署，實現(xiàn)發(fā)展加速。重點圍繞移動業(yè)務(wù)量收突破、寬帶規(guī)模效益發(fā)展、集客創(chuàng)新發(fā)展等方面。

2、如何在營銷組織保障、獎懲機制上，有效激勵各經(jīng)營單元完成經(jīng)營目標(biāo)。

3、如何加強市對縣區(qū)、網(wǎng)格經(jīng)營穿透管理，確保執(zhí)行到位。

（二）移動業(yè)務(wù)組

1、結(jié)合省公司二季度營銷部署，如何落實完成本公司的收入及用戶發(fā)展任務(wù)，有何創(chuàng)新思路與措施？

2、如何利用二季度流量營銷政策（入網(wǎng)送1800M、閑時流量包、3G流量包），實現(xiàn)流量價值化經(jīng)營，促進新增與保有、及價值提升3、3G存量用戶收入保有同比下降，合約到期套餐高對收入影響大，二季度計劃采取什么措施扭轉(zhuǎn)這一局面？

4、2G雙量營銷上如何做深做透，發(fā)揮出聯(lián)通優(yōu)勢。

5、渠道建設(shè)如何貫徹拆遷行動、末梢網(wǎng)點建設(shè)以及3G核心渠道擴張三項工程？

6、如何提升預(yù)存送機銷售面及單店產(chǎn)能，在社會自備機方面如何提升產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主導(dǎo)作用？

（三）固網(wǎng)業(yè)務(wù)組

1、社會渠道幫扶落實情況及產(chǎn)能提升效果，當(dāng)前工作推進中存在的主要問題及解決措施？

2、當(dāng)前社會合作共建項目推進中存在問題及解決思路。

3、如何快速適應(yīng)網(wǎng)格化工作推進，提升自有渠道產(chǎn)能。

4、如何提升存量用戶維系、維系末梢落地閉環(huán)管理工作落實情況及存在主要問題。

（四）集客業(yè)務(wù)組

1、如何既有效擴大行業(yè)信息化項目營銷面、又能聚焦重點領(lǐng)域重點項目突破。

2、如何有效突破中小企營銷拓展中的瓶頸（主要包括縣區(qū)營銷組織落地和社會渠道擴展）。

3、如何快速有效搭建地市分公司行業(yè)支撐體系、提升行業(yè)支撐能力，如何提升縣區(qū)的支撐力量。