第一篇：樂(lè)山城市旅游發(fā)展規(guī)劃的游客調(diào)查問(wèn)卷

樂(lè)山城市旅游發(fā)展規(guī)劃的游客調(diào)查問(wèn)卷

感謝您能抽出寶貴的時(shí)間參與我們的問(wèn)卷調(diào)查，在游覽觀賞過(guò)程中相信你對(duì)樂(lè)山各個(gè)景點(diǎn)都有自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，這份問(wèn)卷針對(duì)樂(lè)山城市的發(fā)展規(guī)劃有重要意義，這次調(diào)查是不記名的方式，您的參與為我們的改進(jìn)提供了寶貴意見(jiàn)。在我們大家的共同努力下相信樂(lè)山會(huì)越來(lái)越好！

1.您的年齡是（）

A．19歲以下B.20歲——39歲C.40歲——59歲D.60歲以上

2.您的月收入是（）

A．1000元——2500元 B。2500元——4000元C。4000元——5500元D。5500元以上

3.您喜歡的旅游資源類型是（）

A．自然旅游資源B.人文旅游資源C.兩者都喜歡D.兩者都不喜歡

4.您認(rèn)為樂(lè)山城市發(fā)展中最值得觀賞的景觀類型是（）可多選

A地文景觀B水域風(fēng)光C生物景觀D天象與氣候景觀E遺址遺跡文活動(dòng)G建筑與設(shè)施F旅游商品

F人

第二篇：關(guān)于樂(lè)山城市旅游發(fā)展規(guī)劃的游客問(wèn)卷調(diào)查

關(guān)于樂(lè)山城市旅游發(fā)展規(guī)劃的游客問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的游客，您好!我是樂(lè)山師范學(xué)院的在校大學(xué)生，現(xiàn)正在做關(guān)于樂(lè)山城市旅游發(fā)展規(guī)劃的調(diào)查問(wèn)卷，希望得到您的配合，謝謝您的支持!

1.您的年齡是：

A.18歲以下B.19—30歲C.31—40歲D.41歲以上

2.您的學(xué)歷是：

A.小學(xué)B.初中C.高中D.大學(xué)及以上

3.您出游選擇的時(shí)間：

A.周末B.短期節(jié)假日C.長(zhǎng)期節(jié)假日 D.其他

4.您對(duì)樂(lè)山城市的了解：

A.很了解B.了解C.知道D.不知道

5.您獲得樂(lè)山城市旅游信息的渠道：

A.網(wǎng)絡(luò)B.旅行社C.報(bào)刊雜志D.宣傳單

E.好友介紹F.其他（）

6.您一般會(huì)在樂(lè)山旅游幾天?

A.半天B.一天C.兩天D.兩天以上

7.您出游樂(lè)山城市選擇最多的交通方式是：

A.自駕B.公交C.輪船D.步行E.其他（8.您認(rèn)為樂(lè)山城市旅游發(fā)展中最值得觀賞得到景觀是：

A.樂(lè)山大佛景區(qū)及嘉定坊B.樂(lè)山港C.竹溪公園D.金鷹山莊

E.其他（）

9.您在游覽樂(lè)山城市時(shí)最喜歡的旅游活動(dòng)是：

A.在大渡河中坐游船B.在綠新路上騎自行車

C.參加嘉定坊傳統(tǒng)活動(dòng)C.品嘗樂(lè)山美食D.其他（）

10.您在樂(lè)山城市旅游消費(fèi)最多的哪方面？

A.吃B.住C.行D.游E.購(gòu)F.娛

11.您對(duì)樂(lè)山城市旅游的滿意度評(píng)價(jià)：

A.滿意B.較滿意C.一般D.不滿意

12.真心期待您對(duì)樂(lè)山城市旅游的建議：）

第三篇：張家界旅游市場(chǎng)游客調(diào)查問(wèn)卷（范文）

張家界旅游市場(chǎng)游客調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的游客，您好！

感謝您接受我們的訪問(wèn)！這是一份純學(xué)術(shù)性質(zhì)的問(wèn)卷，其目的主要希望能夠了解您對(duì)于張家界國(guó)家森林公園旅游活動(dòng)的行為及看法。本問(wèn)卷采取不具名的方式，您所提供之寶貴意見(jiàn)及仔細(xì)填答將有助于景區(qū)游客研究的精確性。在此代表我們?nèi)w人員對(duì)您的合作和支持表示感謝！

Z1．請(qǐng)問(wèn)您是在旅游部門或單位工作嗎？1．是（終止調(diào)查）

2．否 2．否 Z2．請(qǐng)問(wèn)您最近三個(gè)月內(nèi)接受過(guò)類似的調(diào)查嗎？ 1．是（終止調(diào)查）

非常高興認(rèn)識(shí)您！現(xiàn)在我們開(kāi)始調(diào)查。對(duì)于下面問(wèn)題的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要符合您的真實(shí)想法和實(shí)際情況就可以了。

調(diào)查開(kāi)始時(shí)間月日時(shí)分調(diào)查結(jié)束時(shí)間時(shí)分

1、您的性別：□ 男□ 女

2、您的年齡：□14歲以下□15-24歲□25-34歲□35-44歲□45-65歲□65歲及以上

3、您的學(xué)歷：□初中及以下□高中及中?！醮髮＜氨究啤跹芯可耙陨?/p>

4、您的職業(yè)： □國(guó)家公務(wù)員□管理人員□私營(yíng)業(yè)主/個(gè)體戶□公司職員□待業(yè)/下崗

□各行業(yè)工人□專業(yè)技術(shù)人員（如醫(yī)生、教師）□學(xué)生□退休□軍人

□其他：_____________

5、您月收入的大致情況：□1000元及以下□1001-2500元□2501-4000元□4001元及以上

6、您來(lái)自何地？_________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）_________市

7、您的婚姻狀況： □未婚□已婚沒(méi)小孩□已婚有小孩□其他____________

7、您出游費(fèi)用來(lái)源：□公費(fèi)□自費(fèi)□ 獎(jiǎng)勵(lì)旅游□其他_________

8、此次旅行您的大致花費(fèi)約是： ________元

9、您覺(jué)得張家界各景區(qū)的收費(fèi)： □ 太貴□ 中等，還可以接受□ 很便宜

10、此次旅行時(shí)間大約是：________天，其中在張家界的天數(shù)約：________天

11、這是您第幾次來(lái)張家界：________次，如有機(jī)會(huì)是否還會(huì)再來(lái)： □ 會(huì)□ 不會(huì)

12、您通過(guò)哪些途徑了解張家界：

□電視□書刊、報(bào)紙和雜志□網(wǎng)絡(luò)□親戚朋友介紹□旅游廣告、宣傳片

13、您此次出游的目的：

□觀光□度假□探親/訪友□商務(wù)/會(huì)議□健康/療養(yǎng)

□文化/教育/科技交流□其他：_________

14、您來(lái)張家界所乘坐的交通工具：□飛機(jī)□火車□汽車□自行車□步行

15、您選擇的住宿類型：□民居□招待所或普通旅館□一、二星級(jí)賓館 □三星級(jí)賓館

□四、五星級(jí)賓館 □露營(yíng)□當(dāng)日返回，不住宿

16、您出游的結(jié)伴方式：□獨(dú)自一人□和家人朋友一起□俱樂(lè)部、社團(tuán)或單位□隨旅游團(tuán)如選擇隨團(tuán)，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：

（1）您所在團(tuán)的總?cè)藬?shù)約為：_________人

（2）對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量的滿意程度：□非常滿意□比較滿意□可以接受□難以接受如不滿意，主要是在哪些方面：□導(dǎo)游服務(wù)□住宿□餐飲□行程安排 □其他： __________

17、您對(duì)張家界的總體印象：□非常好□比較好□一般□差□很差

18、張家界給您印象最深的是哪幾個(gè)景點(diǎn)：

□ 金鞭溪□黃獅寨□天下第一橋□香芷溪□西?！跏锂嬂取跛@四門 □ 百丈峽□觀景佳地□神奇峰石□天然巖壁 □多姿水景 □四大奇觀□寶峰湖 □ 空中走廊 □黃龍洞□ 王村、猛洞和漂流□鳳凰古城、吉首

19、您對(duì)張家界哪些方面的旅游體驗(yàn)比較的滿意（最多選三個(gè)）：

□優(yōu)美的山水風(fēng)光□良好的生態(tài)環(huán)境□歷史文物古跡

□民俗特色風(fēng)情□旅游娛樂(lè)項(xiàng)目□天然療養(yǎng)勝地□其他：________

20、您覺(jué)得張家界哪些地方最需要改進(jìn)：（最多選三個(gè)）

□ 廁所□ 景點(diǎn)簡(jiǎn)介標(biāo)牌□ 衛(wèi)生□ 環(huán)境、古文物的保護(hù)□ 安全設(shè)施□ 餐飲□ 住宿□ 其它：________

再一次謝謝您的支持與幫助。祝您旅途愉快！

第四篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查問(wèn)卷(游客)

2013暑期社會(huì)實(shí)踐beyond隊(duì)徒步徽杭古道調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的先生、女士：

您好！我們現(xiàn)在正在進(jìn)行有關(guān)旅游消費(fèi)行為的調(diào)查活動(dòng)。這份問(wèn)卷將占用您大約3分鐘的時(shí)間，希望獲得您的真實(shí)看法和感受。您所提供的信息只做統(tǒng)計(jì)所用，我們將對(duì)您的個(gè)人信息和所填內(nèi)容保密。請(qǐng)您在百忙中回答這份問(wèn)卷，謝謝！

1、您的性別：A 男B 女

2、您的年齡：A 20以下B 20-30B 30-50C 50以上

3、您外出旅游的原因主要是什么？（可多選）

A 放松心情B 開(kāi)拓視野C 個(gè)人愛(ài)好D 結(jié)交朋友E其它

4、您在結(jié)束旅游后覺(jué)得您是否達(dá)到了主要目的：A是B否

6、您是否提倡環(huán)保、低碳旅游？

A是B 不是C 無(wú)所謂

7、您以前是否接觸過(guò)相關(guān)綠色旅游活動(dòng)？

A 沒(méi)有B 很少C 經(jīng)常

8、您是否愿意為支持綠色旅游而承擔(dān)更高的費(fèi)用？

A 愿意B 不愿意C 可以考慮

9、您認(rèn)為綠色旅游會(huì)降低旅游的舒適度么？

A不同意B同意C不確定

10、您認(rèn)為游客們的不文明行為普遍嗎？

A絕大多數(shù)人B多數(shù)人C少數(shù)人D極個(gè)別人*

11、在旅游景點(diǎn)里，下列哪些不文明行為是您經(jīng)?？吹降模浚啥噙x）

A污言穢語(yǔ)、圍觀、大聲喧嘩B隨意丟垃圾、吐痰

C攀折花木、踐踏草坪、帶寵物隨地排便D*排隊(duì)時(shí)不按順序、車輛亂停亂放E毀壞公共設(shè)施、亂涂亂畫F其他（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）

12、當(dāng)您正看到他人傾倒垃圾于垃圾桶外的時(shí)候您會(huì)？

A勒令他撿起后丟進(jìn)垃圾桶內(nèi)B自己撿起丟進(jìn)垃圾桶C坐視不理、不聞不問(wèn)

13、您認(rèn)為造成這些缺乏素質(zhì)的不文明行為的原因有哪些？(可多選)

A宣傳與教育的力度不夠B管理制度不健全或者形同虛設(shè)，執(zhí)行力度不足C法律、法規(guī)不完善D社會(huì)風(fēng)氣影響、人們的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)有待提高E公共基礎(chǔ)設(shè)施不完善F其他

14、如果您是個(gè)標(biāo)本愛(ài)好者，在植物園里，您看到您喜歡的花或者其他植物您會(huì)采下來(lái)嗎？A會(huì)B不會(huì)

15、附近沒(méi)有垃圾桶時(shí)，您會(huì)一直拿著垃圾知道看到垃圾桶再扔嗎？

A從來(lái)沒(méi)有B有，很少C經(jīng)常會(huì)

16、對(duì)于我國(guó)游客在埃及神廟刻下名字，您的看法是什么？

17、您認(rèn)為作為一個(gè)游客所需具備的素質(zhì)是什么？

第五篇：關(guān)于麗江游客旅游動(dòng)機(jī)的調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告

麗江游客旅游動(dòng)機(jī)調(diào)查報(bào)告

隨著人民生活水平的提高，個(gè)人可支配的休閑時(shí)間的延長(zhǎng)，如何利用閑暇時(shí)間已成為人類社會(huì)所面臨的一個(gè)新問(wèn)題。

為了鼓勵(lì)這一類人能支配好自己的閑暇時(shí)間而進(jìn)行旅游活動(dòng)，并了解他們進(jìn)行旅游活動(dòng)的旅游動(dòng)機(jī)，我們以組的形式對(duì)麗江旅游的游客進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷涉及游客選擇到麗江旅游的原因、目的、宣傳方式、乘坐的交通工具、喜歡的景點(diǎn)及吸引其眼球的地方和民住方式等方面。目的在于調(diào)查并了解旅游者的旅游動(dòng)機(jī)。這樣，為從事服務(wù)行業(yè)的我們，要最大限度的做出客人滿意的服務(wù)，才能得到游客的信賴與芳心，也才能立足服務(wù)業(yè)。

麗江作為一個(gè)旅游城市，要大力發(fā)展旅游業(yè)，也必須對(duì)游客的旅游動(dòng)機(jī)作深刻的調(diào)查與研究。

旅游動(dòng)機(jī)源于人的基本需要，基本需要的多樣性決定了旅游動(dòng)機(jī)的多樣性，不同研究區(qū)域，不同研究目標(biāo)群體有著不同的研究旅游動(dòng)機(jī)。旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行旅游活動(dòng)，并使人們處于積極狀態(tài)以達(dá)到一定目標(biāo)的動(dòng)力，是個(gè)體推動(dòng)和維持其旅游行為的一種能動(dòng)的效率現(xiàn)象。人的旅游行為很少出于單一的旅游動(dòng)機(jī)，總是受多種需要和欲望的驅(qū)使，因此，我們要正確的分析人的旅游動(dòng)機(jī)，才能對(duì)人的旅游行為做出正確的評(píng)價(jià)。

在完成問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，了解到來(lái)麗江的游客中，28%經(jīng)過(guò)他人介紹而選擇到麗江旅游，有26%是以影視宣傳，如（《一米陽(yáng)光》《印象.麗江》）而選擇到麗江旅游，也有26%是通過(guò)旅游書刊而選擇到麗

江旅游的。他們到麗江所乘坐的交通工具多數(shù)以飛機(jī)和火車為主，而居住的地方，一般選擇酒店和民族客棧為主。旅游的群體大部分為中上層人群，因此，對(duì)旅游就持有求新、求異、求奇的態(tài)度，無(wú)論是在食、住、行，還是游、購(gòu)、娛上都有很高的要求。他們目睹了麗江古城，束河古鎮(zhèn)的風(fēng)采，體驗(yàn)這里的陽(yáng)光，發(fā)呆，喝茶的慢節(jié)奏的生活方式，當(dāng)然也體驗(yàn)到了麗江這里的獨(dú)特民族風(fēng)情，如納西的勤勞，摩梭人的美麗大方，還有古典的建筑風(fēng)格“三坊一照壁，四合五天井”。

被調(diào)查的旅游者，大部分都是來(lái)自大城市（四川、德陽(yáng)、齊齊哈爾、寧波、山東、臺(tái)灣），生活壓力大的年輕群體，和已有穩(wěn)定收入的中老年人。調(diào)查中游客對(duì)于在麗江旅游的費(fèi)用，42%的游客認(rèn)為是中等消費(fèi)，36%的游客認(rèn)為是高檔消費(fèi)，14%的游客認(rèn)為是一般消費(fèi)，8%的游客認(rèn)為是低消費(fèi)。針對(duì)這組數(shù)據(jù)，我們能大致了解到在來(lái)麗江旅游的游客中，擁有中等收入的游客所占比例較高。在麗江旅游的消費(fèi)可分為兩種：物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)。物質(zhì)消費(fèi)是指在麗江旅游時(shí)食宿、交通、購(gòu)買旅游物品等這類型的消費(fèi)，游客在麗江所購(gòu)買的旅游商品，多數(shù)是天然螺旋藻、民族飾品等，這些旅游商品都具有麗江特色，對(duì)旅游者有較大吸引力。精神消費(fèi)是指游客到景區(qū)景點(diǎn)旅游時(shí)交納的門票費(fèi)等這樣一類消費(fèi)。麗江旅游的費(fèi)用根據(jù)游客不同的旅游方式而變化。

在游客所選擇自己所喜歡的麗江旅游景點(diǎn)中，有56%游客選擇麗江古城，24%的游客分別選擇了三江并流和瀘沽湖，其次還有20%的游客選擇老君山。由以上數(shù)據(jù)分析出：擁有國(guó)家級(jí)歷史文化名城和世

界文化遺產(chǎn)之稱的麗江古城是游客最喜歡的旅游景點(diǎn)，其次是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝中的玉龍雪山，有世界自然遺產(chǎn)之稱的三江并流和有神仙居住的“女兒國(guó)”美譽(yù)的瀘沽湖，然后才是擁有“生物基因庫(kù)”之稱的老君山。

由此可知，現(xiàn)在麗江的旅游景點(diǎn)保護(hù)與發(fā)展呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。有的景區(qū)列入國(guó)家級(jí)范圍，有的景區(qū)得到相應(yīng)的美譽(yù)等等，都意味著麗江是屬于國(guó)家的，更是世界的。它的一切越來(lái)越受到人們的重視，它的發(fā)展定會(huì)越來(lái)越好。由于旅游者多數(shù)生活在大城市，少不了快節(jié)奏的生活方式和喧鬧，希望遠(yuǎn)離鋼筋水泥和汽車尾氣，回歸自然，親近大自然，傾向原生態(tài)的旅游景點(diǎn)，如：古城、老君山、玉水寨、瀘沽湖、觀音峽等，從而尋求寧?kù)o，古樸，尋找自然歸屬。正因如此，他們找到了快樂(lè)和樂(lè)趣，調(diào)養(yǎng)身心，獲取新的見(jiàn)識(shí)，追求自尊，加強(qiáng)社會(huì)交往，完成商務(wù)和探親訪友的目的，同時(shí)，通過(guò)旅游還可以提高個(gè)人修養(yǎng)?？鬃釉唬骸靶奚眇B(yǎng)性，治國(guó)，平天下?！笨鬃佣济靼祝螄?guó)第一步要修身，才能治國(guó)平天下。古代帝王（康熙帝玄燁、乾隆帝弘歷）都喜歡微服私訪，其實(shí)這樣做既可以游覽美麗風(fēng)景，又可以了解真正的民情。因此，他們的旅游動(dòng)機(jī)就是心系天下。

根據(jù)調(diào)查可將旅游動(dòng)機(jī)大致分為三類。一是自然性動(dòng)機(jī)：人們?yōu)榈玫缴眢w修養(yǎng)、身心寧?kù)o，消除緊張、疲勞而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。麗江美麗的自然風(fēng)光、濃郁的民族風(fēng)情、美味小吃、良好的人居環(huán)境滿足了他們的需求。二是精神動(dòng)機(jī)，人們以精神享受和滿足為目的的旅游動(dòng)機(jī)。好奇心是人們求知和求理解的基本精神需要，是推動(dòng)人們探索未知領(lǐng)

域的最有力的動(dòng)力。例如，很多游客都有了解不同民族風(fēng)情的欲望，而麗江摩梭人的摩梭風(fēng)情就因此吸引了較多游人前往探索旅游。三是社會(huì)性動(dòng)機(jī)，這類旅游活動(dòng)是滿足人們社交、自尊和自我完善的一種手段。社會(huì)交往是人之本性，也是每個(gè)人生活中必不可少的。它既是人們需要的層面，也是人們外出旅游的重要?jiǎng)訖C(jī)。包括在異地結(jié)交新友、探親訪友、通過(guò)旅游增加自信或是獲取知識(shí)等等。

旅游動(dòng)機(jī)不僅屬于人的精神需要，而且也可以屬于人的物質(zhì)需要，但無(wú)論是什么類型的需要都可歸屬于“新異”的需要。也就是說(shuō)任意一類旅游者的旅游動(dòng)機(jī)都是求新求異的。從旅游的目的歸屬出發(fā)，一般將旅游者分為三類：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者。根據(jù)此次調(diào)查得出：對(duì)于消遣型旅游者而言，他們外出旅游的目的是體驗(yàn)和自己居住地不同的環(huán)境、事物，從而達(dá)到增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，放松身心的目的，為追求“新異”，他們到麗江觀賞秀麗的自然山水景色、風(fēng)光，品味民族文化。對(duì)于差旅型旅游者而言，他們?yōu)閺氖律虅?wù)考察、業(yè)務(wù)洽談等公務(wù)性活動(dòng)，同時(shí)也處于娛樂(lè)等目的。純粹的從事公務(wù)性活動(dòng)則本身就是一種就業(yè)活動(dòng)，根本不屬于旅游活動(dòng)范疇。這類旅游者則以公務(wù)為媒介進(jìn)行旅游活動(dòng)，他們自由度小，只充分考慮旅游目的地與居住地環(huán)境不同的地方，好能使他們的旅游活動(dòng)“近”中求“異”。對(duì)于個(gè)人及家庭事務(wù)型旅游者而言他們是因家庭原因而外出旅游的人，但各類“事務(wù)”僅是旅游活動(dòng)的依托，不是旅游活動(dòng)的動(dòng)機(jī)所在，他們?cè)谑聞?wù)伴隨與推動(dòng)下進(jìn)行旅游活動(dòng)。

在調(diào)查中，游客選擇麗江旅游過(guò)程中最有吸引力的方面，有56%的游客選擇麗江的自然風(fēng)光，麗江濃郁的民族風(fēng)情。其次有22%的游客選擇麗江良好的人居環(huán)境，10%的游客選擇麗江的美食。由此可以看出，不同的旅游者對(duì)于旅游目的地有不同的見(jiàn)解。但仍然可以從以上數(shù)據(jù)中得出這樣的結(jié)論：麗江的美麗自然風(fēng)光和當(dāng)?shù)貪庥舻拿褡屣L(fēng)情是最吸引旅游者的。麗江所擁有的美麗自然風(fēng)光是較多數(shù)旅游者所向往的，因?yàn)橛慰涂梢栽邴惤瓕ふ业娇鞓?lè)與樂(lè)趣，也可以有審美的享受等等。其次，麗江擁有濃郁的民族風(fēng)情，如：納西族、普米族的特色民族風(fēng)俗習(xí)慣，還有古老的東巴文化等等，為旅游者提供了各方面的旅游需求，正因此，吸引了越來(lái)越多的旅游者來(lái)麗江旅游。

所以想要大力發(fā)展麗江旅游業(yè)，必須重視麗江旅游的開(kāi)發(fā)，必須從資源和產(chǎn)品出發(fā)，探求其與眾不同之處，以次吸引游客的眼球并滿足其旅游活動(dòng)的目的，開(kāi)發(fā)時(shí)還得注意盡量保持原貌。突出地域特色，在一定的區(qū)域范圍內(nèi)做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇，人奇我變”，例如：麗江古城在建筑設(shè)計(jì)上應(yīng)修舊如舊，突出“三坊一照壁，四合五天井”的古建筑特色，本地居民小橋流水人家和清悠的生活態(tài)度?，F(xiàn)在古城旅游開(kāi)發(fā)切忌模仿，要有創(chuàng)造力，體現(xiàn)“異”、“奇”，不能過(guò)分商業(yè)化。

在進(jìn)行旅游營(yíng)銷時(shí)，突出旅游產(chǎn)品新穎性，古城商鋪內(nèi)擺設(shè)及商品近乎相同，要突出“新”、“異”、“奇”，就應(yīng)在商鋪內(nèi)擺設(shè)織布機(jī)，并提供織布技巧，讓游客親身體驗(yàn)織布樂(lè)趣，提高游客參與度，提高服務(wù)質(zhì)量，也是一種旅游營(yíng)銷。旅游營(yíng)銷是旅游經(jīng)營(yíng)者為了將旅游產(chǎn)

品推薦給游客進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交換而做的各種努力，滿足需求，符合旅游者旅游動(dòng)機(jī)是旅游經(jīng)營(yíng)者旅游營(yíng)銷的核心，必須不斷更新觀念，用科技綠色營(yíng)銷的理念來(lái)武裝頭腦。

調(diào)查得出，游客對(duì)麗江旅游的接待服務(wù)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不足提出了一些建議：

1.確定麗江旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景，努力開(kāi)發(fā)有吸引力的旅游產(chǎn)品。

遵循旅游產(chǎn)品的“三性”：其一是自然性，即保持旅游產(chǎn)品原始風(fēng)貌。其二是獨(dú)特性，即突出個(gè)性化，旅游者求新異的旅游動(dòng)機(jī)及旅游者的個(gè)體差異所決定的不同。其三是民族性，既典型的額民族特色和濃郁的民族風(fēng)情。

2.倡導(dǎo)現(xiàn)代旅游觀念，鼓勵(lì)消費(fèi)，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)。這些決定著旅游

目的地的吸引力，旅游的成本。所以，要加大旅游目的地的宣傳，引導(dǎo)人們積極參加旅游活動(dòng)。

3.更新旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)麗江旅游景點(diǎn)的知名度，打造麗江旅游產(chǎn)品

品牌，從而獲取旅游者的信任與青睞。

4.提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，提供微笑服務(wù)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌服

務(wù)，遵循“顧客就是上帝”的原則，以全心為客人服務(wù)為宗旨。

5.改善旅游服務(wù)設(shè)施，對(duì)于各種旅游服務(wù)設(shè)施要不斷的進(jìn)行完善，立志為旅游者提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

總結(jié)：

從調(diào)查結(jié)果中看到，56%的游客對(duì)于此次麗江的旅游行程較滿意，由

此看出，麗江的確是一個(gè)值得一去的旅游城市，它確實(shí)擁有自身與眾不同的魅力吸引著不同的旅游者前往旅游。通過(guò)此次調(diào)查，我們不僅發(fā)現(xiàn)了很多麗江旅游的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特性。當(dāng)然，我們也從中發(fā)現(xiàn)了麗江旅游的許多不足。為此，我們提出了許多的建議，我們也將在麗江的發(fā)展之路上貢獻(xiàn)我們自己的一份力量！我們相信麗江的明天定會(huì)更好！