第一篇:婦產(chǎn)醫(yī)院合作計劃
現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院-好易通科技推廣合作思路醫(yī)院網(wǎng)絡平臺的合作策劃、建設開發(fā)及長期維護
作為樂山市唯一對客戶有保密承諾資質(zhì)的網(wǎng)絡公司,好易通會依據(jù)最高的設計標準和理念建設和開發(fā)現(xiàn)代婦產(chǎn)科醫(yī)院門戶網(wǎng)站,做成業(yè)內(nèi)的精品網(wǎng)站。在雙方確定合作關(guān)系后,好易通會提供效果圖,并且效果圖允許修改和調(diào)整,直到現(xiàn)代婦產(chǎn)對效果圖最終確認后再進行開發(fā)。醫(yī)院門戶網(wǎng)站在本地網(wǎng)絡門戶網(wǎng)站聯(lián)盟的聯(lián)合推廣
在醫(yī)院開業(yè)前以及開業(yè)后的運營中,好易通指定專門的團隊來負責現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院在本地的長期網(wǎng)絡宣傳和推廣(包括嘉州網(wǎng) 社區(qū)網(wǎng) 樂山通 同城網(wǎng) 三江潮 樂山家園 人才網(wǎng)等),方式為軟文信息、圖片、動畫、視頻展示等。雙方共同策劃網(wǎng)絡活動,把網(wǎng)絡平臺影響力最大程度發(fā)揮出來
憑借好易通在網(wǎng)絡平臺方面的優(yōu)勢和經(jīng)驗,結(jié)合現(xiàn)代婦產(chǎn)的實際情況雙方可以合作策劃一些有創(chuàng)意可操作的網(wǎng)絡活動或通過一系列炒作來吸引人氣。迅速擴大現(xiàn)代婦產(chǎn)的知名度和開始建立品牌在樂山市民的認可度,甚至直接帶來經(jīng)濟效益。在政府官方網(wǎng)站的宣傳推廣合作
雙方合作在樂山市衛(wèi)生局門戶網(wǎng)、樂山市疾控中心門戶網(wǎng)、樂山市紅十字協(xié)會門戶網(wǎng)、樂山衛(wèi)生監(jiān)督所門戶網(wǎng)、樂山市中區(qū)政府門戶網(wǎng)、樂山市政府門戶網(wǎng)站做相關(guān)宣傳或友情連接,通過這種方式確定醫(yī)院跟官方積極合作的態(tài)度和在市民心目中樹立權(quán)威和正面形象。全方位的信息化建設支持
比如醫(yī)院OA管理系統(tǒng)、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)、短信群發(fā)系統(tǒng)、郵件群發(fā)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、無線通話對講系統(tǒng)、局域網(wǎng)組建、電腦耗材提供及維護支持等。其余推廣渠道的合作
好易通和醫(yī)院宣傳策劃部共同策劃其余媒體渠道和推廣方式的合作。網(wǎng)絡平臺推廣可以考慮與其他媒體的合作,比如樂山電視臺、樂山廣播電臺、樂山晚報等。
地址:樂山市人民東路158號四川好易通科技郵編:610041
電話:***309108 傳真:08332430938
(機密)
第二篇:阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院計劃
阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院營銷計劃
根據(jù)我院的所在區(qū)域特點和經(jīng)濟特點,我擬定以下方案。
一、總體規(guī)劃品牌營銷以面為主,具體病種和重點病種以點對點營銷為主。兩者之間必須達到相輔相成的結(jié)合點。做到以點帶面、以面促點的效果,也就是達到“品牌眾所周知,既定的各種人群成為推手”的目的。各種渠道營銷,各有分工,各有側(cè)重。目的在于充分利用各種營銷的手段的優(yōu)勢,有針對性開展目標營銷。
二、具體分布
1、點對點營銷這個手段主要針對各診所、村計生干部、老的接生婆等進行營銷,按照單例提成的方式或單例限價返防的方式進行。但鑒于我院的目前的情況,還是采取限價返防的方式進行,這個手段優(yōu)點是:手段簡單,易于操作,便于他人接受。適用范圍:各種產(chǎn)科(不包括病理產(chǎn)科)、各種手術(shù)的病種如:腔鏡手術(shù)。人員配置:主管一名,各區(qū)域人員5-8名。費用生成:介紹人按照不同的病種給予300—500元/例的返防。
業(yè)務人員:工資+提成(5%---8%)。上述費用的問題可以進行內(nèi)部成本核算后再制定。
2、電視、報紙傳統(tǒng)營銷。
這個手段主要進行品牌營銷,也可以結(jié)合我院的技術(shù)、設備進行.宣傳,目的在于擴大影響面、提高知名度。做到人人皆知婦產(chǎn)醫(yī)院,知道我們有什么、能做什么、優(yōu)勢在哪里。
3、雜志營銷?
充分利用載體量大、包容性強的特點,可以對我院的技術(shù)、設備進行充分的介紹。也是作為對于報紙、電視宣傳的不足方面的補充。
4、戶外廣告?
應該區(qū)分城市和農(nóng)村的不同,各有側(cè)重進行宣傳。如城市以品牌、技術(shù)為主。農(nóng)村應該以具體的項目、技術(shù)、設備為主。
5、網(wǎng)絡營銷?
由于網(wǎng)絡營銷存在的人群具有鮮明的年齡特點和消費行為、習慣。針對這些部分人群的潛在消費目標,重點在于人流、產(chǎn)前至產(chǎn)后咨詢、婦科炎癥等方面。這也是網(wǎng)絡營銷的重點和局限性。
6、互動營銷與計生、婦聯(lián)等單位聯(lián)合進行開展“兩癌”普查的活動,目的在于宣傳自我,提高我院的形象,但是在這個活動中要嚴格把握體檢的質(zhì)量關(guān),為我院的長期發(fā)展做打算。其他方面,如與學校等開展互動、社區(qū)健康教育等活動。
三、營銷成本的核算問題由于我對阜陽的媒體價格不太熟悉,以下只是對于上述的營銷方式產(chǎn)生費用的大體估計。
1、在前半年,總體投放比例在支出為20—30%。
2、半年后為總支出15--20%。
3、一年后為15%或為更低。
4、根據(jù)對于各種營銷效果的評估,每月進行調(diào)整一次。
四、各種營銷的任務和安排
1、近期內(nèi)的主要任務在于建立一支點對點的營銷隊伍。目的在于盡快提高住院患者人數(shù)和人氣。
2、網(wǎng)絡營銷需要建立人數(shù)不少的隊伍。需要進行人員的長期培訓和考核工作,包括后臺維護、網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡推廣等工作。
3、對于現(xiàn)有的營銷手段進行整合和規(guī)劃。
國際化星級服務
人文環(huán)境融合細致服務:典雅的歐式建筑裝修風格,融入現(xiàn)代與時尚化元素,溫馨私密的獨立診室、LDR產(chǎn)房、母嬰生活館、產(chǎn)后塑身館,感受人性最大限度的尊重。一杯香濃的咖啡,一個溫情的微 笑,一句關(guān)愛的叮嚀,處處洋溢著人本醫(yī)療細致服務精髓。
阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院一直堅持博愛、奉獻、人道的精神,以病人為中心,秉承關(guān)愛健康、服務大眾的宗旨,把病人的康復放在第一位。
◆地址:阜陽市中南大道333號(客運西站往北100米)
◆乘車路線:
1、25路公交車到中南婦產(chǎn)醫(yī)院站下車即到5、26路公交車到客運西站下車,往北100米即到
第三篇:阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院營銷計劃
阜陽婦產(chǎn)醫(yī)院營銷計劃
根據(jù)我院的所在區(qū)域特點和經(jīng)濟特點,我擬定以下方案。
一、總體規(guī)劃
品牌營銷以面為主,具體病種和重點病種以點對點營銷為主。兩者之間必須達到相輔相成的結(jié)合點。做到以點帶面、以面促點的效果,也就是達到“品牌眾所周知,既定的各種人群成為推手”的目的。
各種渠道營銷,各有分工,各有側(cè)重。目的在于充分利用各種營銷的手段的優(yōu)勢,有針對性開展目標營銷。
二、具體分布
1、點對點營銷
這個手段主要針對各診所、村計生干部、老的接生婆等進行營銷,按照單例提成的方式或單例限價返防的方式進行。但鑒于我院的目前的情況,還是采取限價返防的方式進行,這個手段優(yōu)點是:手段簡單,易于操作,便于他人接受。
適用范圍:各種產(chǎn)科(不包括病理產(chǎn)科)、各種手術(shù)的病種如:腔鏡手術(shù)。
人員配置:主管一名,各區(qū)域人員5-8名。
費用生成:介紹人按照不同的病種給予300—500元/例的返防。業(yè)務人員:工資+提成(5%---8%)。
上述費用的問題可以進行內(nèi)部成本核算后再制定。
2、電視、報紙傳統(tǒng)營銷。
這個手段主要進行品牌營銷,也可以結(jié)合我院的技術(shù)、設備進行
宣傳,目的在于擴大影響面、提高知名度。做到人人皆知婦產(chǎn)醫(yī)院,知道我們有什么、能做什么、優(yōu)勢在哪里。
3、雜志營銷
充分利用載體量大、包容性強的特點,可以對我院的技術(shù)、設備進行充分的介紹。也是作為對于報紙、電視宣傳的不足方面的補充。
4、戶外廣告
應該區(qū)分城市和農(nóng)村的不同,各有側(cè)重進行宣傳。如城市以品牌、技術(shù)為主。農(nóng)村應該以具體的項目、技術(shù)、設備為主。
5、網(wǎng)絡營銷
由于網(wǎng)絡營銷存在的人群具有鮮明的年齡特點和消費行為、習慣。針對這些部分人群的潛在消費目標,重點在于人流、產(chǎn)前至產(chǎn)后咨詢、婦科炎癥等方面。這也是網(wǎng)絡營銷的重點和局限性。
6、互動營銷
與計生、婦聯(lián)等單位聯(lián)合進行開展“兩癌”普查的活動,目的在于宣傳自我,提高我院的形象,但是在這個活動中要嚴格把握體檢的質(zhì)量關(guān),為我院的長期發(fā)展做打算。
其他方面,如與學校等開展互動、社區(qū)健康教育等活動。
三、營銷成本的核算問題
由于我對阜陽的媒體價格不太熟悉,以下只是對于上述的營銷方式產(chǎn)生費用的大體估計。
1、在前半年,總體投放比例在支出為20—30%。
2、半年后為總支出15--20%。
3、一年后為15%或為更低。
4、根據(jù)對于各種營銷效果的評估,每月進行調(diào)整一次。
四、各種營銷的任務和安排
1、近期內(nèi)的主要任務在于建立一支點對點的營銷隊伍。目的在于盡快提高住院患者人數(shù)和人氣。
2、網(wǎng)絡營銷需要建立人數(shù)不少的隊伍。需要進行人員的長期培訓和考核工作,包括后臺維護、網(wǎng)絡咨詢、網(wǎng)絡推廣等工作。
3、對于現(xiàn)有的營銷手段進行整合和規(guī)劃。
第四篇:婦產(chǎn)醫(yī)院工作計劃
又到了年終歲末,xx醫(yī)院在過去的一年里,通過各項有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績,在這個基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導經(jīng)過綜合分析、科學預算定出了明年的方針目標:比XX年月平均收入增加約30萬元,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標。這不單純是幾組數(shù)字,作為醫(yī)院的一個部門——產(chǎn)房,要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力,擬定更加科學系統(tǒng)的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現(xiàn)。
一、加強產(chǎn)房隊伍建設,打造一支技術(shù)過硬、服務一流的專業(yè)技術(shù)隊伍。
人才是實現(xiàn)科學管理,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,產(chǎn)房作為一個非常重要的科室,肩負著至關(guān)重要的責任。但是,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設施不夠等等亟待解決的問題。要打造一支技術(shù)過硬、服務一流的專業(yè)技術(shù)隊伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,增加助產(chǎn)人員3—4名進行專業(yè)訓練,大約需要一年時間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進修,月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時可能休假。人員嚴重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預見性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點,要保質(zhì)保量完成各項工作和服務,人手不夠是萬萬做不到的。
2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務學習和專業(yè)技能培訓,學習時間及學分與獎金掛鉤,做好獎懲考核工作。
3、嚴格制定和落實學習、考核、考試計劃,根據(jù)學習計劃進行提問、考核和考試:每月業(yè)務學習講座一次(輪流主講),每周提問考核一次,每季度專業(yè)知識閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次。考試成績與獎金、工資掛鉤,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規(guī)定數(shù)目),成績優(yōu)異者年當月獎勵(按規(guī)定數(shù)目),漲工資時作為參考。
4、積極開展比、學、趕、幫活動,高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰的服務態(tài)度好;要向積極進、技術(shù)業(yè)務棒的同事學習,趕超先進,爭做先進。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平,使服務質(zhì)量更上一個臺階。
5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,嚴格各班崗位職責。
二、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務:
無痛分娩開展三年以來,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點,要積極宣傳和推廣無痛分娩,認真掌握無痛分娩的最佳時機,尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無禁忌癥的情況下,確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
第五篇:婦產(chǎn)醫(yī)院工作總結(jié)
婦產(chǎn)醫(yī)院工作總結(jié)
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篇一:醫(yī)院婦產(chǎn)科2012年工作總結(jié)
醫(yī)院婦產(chǎn)科2012年工作總結(jié)
2012年即將結(jié)束,今年是個重要的一年,各部門對婦產(chǎn)科都非常的照顧。同時,我們的工作也得到的加強。現(xiàn)對今年的工作做如下總結(jié):
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復查門診康復治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1.每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié)、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復的理念滲透
到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查,及時指導,提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復。
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。思想?yún)R報專題成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士(版權(quán)聲明:本文轉(zhuǎn)載自學子網(wǎng)(),版權(quán)歸原作者所有。)的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一
例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復常規(guī)治療;165 人次的催乳及乳腺疏通治療;10366 人次的產(chǎn)后子宮復舊治療;199 人的產(chǎn)后塑形治療;12 人的產(chǎn)后全套上門服務治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務收入
元。
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向:
一、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。最全面的范文參考寫作網(wǎng)站做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
一年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建
的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
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篇二:2013年婦產(chǎn)科院感工作總結(jié)
2013年婦產(chǎn)科醫(yī)院感染
工作總結(jié)
2013年在院領(lǐng)導及院感科的正確領(lǐng)導及大力支持下,婦產(chǎn)科嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和醫(yī)院各項規(guī)章制度,從計劃落實到嚴格管理制度,采取多項措施,加強全科醫(yī)務人員院感知識培訓,范文TOP100提高全科醫(yī)務人員院感意識,努力提高婦產(chǎn)科院感管理,將婦產(chǎn)科院內(nèi)感染控制在較低水平,本院感工作總結(jié)如下:
一、教育培訓
1、科內(nèi)工作人員每季度學習院感相關(guān)知識并考試,院內(nèi)感染知識考核合格。每季度進行院感總結(jié),護士長及科內(nèi)院感兼職人員每周進行自查自檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,積極參加院內(nèi)感染知識講座和培訓。
2、督促手術(shù)人員嚴格執(zhí)行無菌原則,加強無菌觀念,規(guī)范著裝。
3、每月進行手衛(wèi)生督查,科室全
體醫(yī)務人員 基本掌握院感相關(guān)知識和七步洗手法。
二、感染監(jiān)測
1、產(chǎn)房空氣及物表細菌培養(yǎng)每季1次。
2、每月進行紫外線強度測定一次,發(fā)現(xiàn)不符合及時更換燈管。
三、加強重點環(huán)節(jié)管理
1、加強了產(chǎn)房、新生兒室的院感管理。
2、嚴格感染產(chǎn)婦與非感染產(chǎn)婦分室待產(chǎn)分娩,隔離病房、隔離待產(chǎn)室與隔離分娩室嚴格執(zhí)行一人一用一消毒,所有用物盡量一次性使用。
3、感染新生兒與非感染新生兒分開洗浴護理。感染新生兒使用一次性用物,所有新生兒均一人一用一消毒,所有物品用后嚴格消毒處理。
4、嚴格無菌物品管理,無菌物品按滅菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品一人一用一滅菌,并與一次性物品分開放置。無菌包使用前檢查
包布干凈,無洞,外貼3M指示帶及內(nèi)放化學指示卡合格方可使用。
五、加強醫(yī)療廢物管理
1、醫(yī)療廢物按要求分類、放置、收集、轉(zhuǎn)送,無泄漏事件發(fā)生。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓力度,提高意識,杜絕了醫(yī)療廢物倒賣,醫(yī)療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理。
六、加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理
加強了醫(yī)務人員的自身安全,防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理,范文寫作從手衛(wèi)生、使用防護用具抓起,組織相關(guān)知識的培訓,提高了醫(yī)務人員的職業(yè)防護意識。全年職業(yè)暴露2例,均按《職業(yè)暴露處理流程》嚴格處理并上報院感科。
七、院感缺陷
1、紫外線燈管壞了未及時通知相關(guān)部門更換。
2、部分工作人員使用一次性薄膜手套代替洗手。
3、分娩后產(chǎn)婦床單有血跡未及時更換。
4、醫(yī)務人員在護理傳染病人及使用銳利器械時安全意識不強,導致二例職業(yè)暴露發(fā)生。以上這些希望科室人員認清不足,共同努力,在今后的工作中完善不足,以提高醫(yī)療質(zhì)量,確保病人及自身安全。
篇三:xxxxx婦產(chǎn)醫(yī)院總結(jié)與計劃 2
xxxxx婦產(chǎn)醫(yī)院2013年醫(yī)院工作總結(jié)及2014年工作計劃
一、2013年xxxx婦產(chǎn)醫(yī)院經(jīng)營數(shù)據(jù):
二、醫(yī)療、護理:
1、加強各種業(yè)務培訓工作:全年各種醫(yī)療相關(guān)的培訓近30次,重點是醫(yī)療質(zhì)量和安全的教育,每月定期把周邊醫(yī)療機構(gòu)和全國的各種糾紛、差錯事故通報給員工,時時提醒、警示我們的醫(yī)務工作者,確保醫(yī)院的醫(yī)療安全;把院感知識、醫(yī)療法律法規(guī)知識以及醫(yī)療糾紛防范措施等列入員工崗前培訓的內(nèi)
容;
2、充分發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)務科、護理部對各個醫(yī)療一線執(zhí)行檢查督導的作用:定期召開會議,對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全工作定期總結(jié),及時整改,并將存在的問題、發(fā)生的差錯與醫(yī)務人員經(jīng)濟進行掛鉤。
3、不斷提升醫(yī)院醫(yī)療服務的質(zhì)量和特色:主要有提供護理服務;提供VIP輸液和治療服務;加強醫(yī)護人(轉(zhuǎn) 載于: 在 點 網(wǎng))員的服務意識以及對醫(yī)院的服務禮儀進行培訓;
4、全年醫(yī)療實現(xiàn)零投訴:全年未產(chǎn)生醫(yī)療糾紛賠償費用,無重大、明顯醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生;
5、醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量有所上升:不斷的嚴格要求門診醫(yī)生必須按照珠海當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)管部門的要求對病歷書寫規(guī)范;
三、醫(yī)院經(jīng)營:
1、引進技術(shù)、經(jīng)濟綜合素質(zhì)高的門診專家,既保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院口碑,又促進整體經(jīng)濟提升。優(yōu)化、調(diào)
整輔助部門人員確保整個醫(yī)療過
程零差錯、零阻礙。
2、把單體消費額和技術(shù)含量(收住院)作為門診醫(yī)生考核的核心指標;
3、通過了解、溝通,幫助產(chǎn)前門診提高入院分娩的轉(zhuǎn)化率。
4、對產(chǎn)科手術(shù)醫(yī)生進行灌輸引導,改善原有剖腹產(chǎn)比例過高,逐步提高順產(chǎn)比例。制定產(chǎn)科醫(yī)生順產(chǎn)、剖腹產(chǎn)對比比例。
5、定期召開經(jīng)營分析會及月度總結(jié)會,幫門診醫(yī)生分析經(jīng)營存在的問題,改進策略,不斷提高內(nèi)部經(jīng)營能力;
6、診前、診中、診后整體醫(yī)療行為的流程再造,務求簡單、明了、通暢,保證各個醫(yī)療環(huán)節(jié)不脫節(jié)。
7、每個部門、科室和護理單元都建立一套相對合理的績效考核方案,一定程度上調(diào)動了員工的積極性;
8、反復、多形式的加強員工經(jīng)營服務的培訓工作,提出患者在醫(yī)院診療整個過程加強營銷和經(jīng)營溝通;
9、并逐步計劃與當?shù)孛t(yī)名院技術(shù)合作,引進外腦、利用外腦提升醫(yī)院自身的技
術(shù)力量、提升醫(yī)院的品牌;
四、品牌推廣:
1、加強對醫(yī)院各項廣告的監(jiān)管力度,及時跟蹤適時調(diào)整、優(yōu)化廣告投放方式,不斷提高廣告投放效果;
2、市場部門組建,引進專業(yè)市場人員,拓展轉(zhuǎn)診、藥店、義診、商家聯(lián)盟等渠道;
3、與公司網(wǎng)絡推廣部門加強溝通、配合力度。對醫(yī)院門戶網(wǎng)站進行改版、優(yōu)化,積極配合網(wǎng)絡部門工作努力提高網(wǎng)絡就診人數(shù)。
3、通過對廣告的調(diào)整醫(yī)院初診量逐步提升;未介入前初診情況:
1月份初診總數(shù)x人
2月份初診總數(shù)x人
3月份初診總數(shù)x人
4月份初診總數(shù)x人
5月份初診總數(shù)x人
6月份初診總數(shù)x人
7月份初診總數(shù)xx人
介入后的初診情況:
8月份初診總數(shù)xx人
9月份初診總數(shù)xx人
10月份初診總
數(shù)xx人
11月份初診總數(shù)xx人
12月份初診預計在xx人
五、行政后勤與醫(yī)院文化:
1、從8月份介入組織召開各種大小會議次,其中員工大會6次,院周會30余次,經(jīng)營會議20次,企劃品牌會議20次等; 2、2013年引進種類技術(shù)專業(yè)人才15余人,其他輔助人員6余人,其中副主任醫(yī)師2人,主治醫(yī)師4人,醫(yī)技
人員3人;
3、開通意見箱,全院員工通過不記名形式投遞各種對醫(yī)院發(fā)展有建設性的意見,投遞對中層干部、高層領(lǐng)導所有在管理過程中出現(xiàn)懈怠、不作為、執(zhí)行力度差等各種問題。
4、豐富員工的餐飲,改善員工的住宿環(huán)境,員工對醫(yī)院提供的餐飲及住宿滿意率達到100%;
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