第一篇：縣城市管理局清理保潔服務(wù)協(xié)議書

甲方：xx縣城市管理局

乙方：

經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，由乙方向甲方提供清理、保潔服務(wù)，并達(dá)成以下協(xié)議：

一、清理保潔范圍：

xx縣城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)所有城市道路（含外環(huán)路及南大出口、北大出口）道路兩側(cè)電線桿、路燈桿、墻體等各類城市設(shè)施上的野廣告日常清理和保潔。

二、清理保潔標(biāo)準(zhǔn)：

1、電線桿、路燈桿上無張貼、書寫的各種野廣告，清理后不清潔的，用相應(yīng)的材料涂刷，確保清潔美觀。

2、對于張貼、書寫在臨街墻體和公共設(shè)施上的野廣告，盡量保持涂抹顏色與原墻體所涂顏色一致。

3、沿街商鋪門榜兩側(cè)各種裝飾材料上的野廣告，在不損害整體美觀的情況下，盡量保持所涂顏色與原來所涂顏色的一致性。

4、保潔區(qū)沿街巷上可視范圍內(nèi)向里延伸（約30米）。

三、甲、乙雙方的義務(wù)和權(quán)力

（一）甲方的義務(wù)和權(quán)力

1、甲方對乙方保潔工作期間遇到的問題，應(yīng)給予幫助，協(xié)商解決。

2、甲方可在規(guī)定的時間內(nèi)對保潔區(qū)域進行監(jiān)督檢查（每日8：30分前），發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方清除，當(dāng)日內(nèi)未能及時清除的，每一處野廣告從工資中扣除2元線。

（二）乙方的義務(wù)和權(quán)利：

1、乙方應(yīng)按規(guī)定的保潔服務(wù)范圍保質(zhì)保量的做好清理、保潔工作，確保集中清理完畢后不出現(xiàn)野廣告。

2、乙方對不屬清理、保潔范圍以外的工作或在工作中需要新增加清理內(nèi)容的，須經(jīng)雙方共同協(xié)商另行追加保潔費用。

四、城區(qū)共劃分六個保潔區(qū)域，需用保潔員六名，每名保潔員月工資600元（含保潔員工資及各種材料的日常消耗等）。甲方按月支付保潔費，乙方按月領(lǐng)取。

五、乙方在日常工作中應(yīng)加強保潔員的安全教育和管理，確保安全無事故，如出現(xiàn)一切安全問題由乙方負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議起止時間：

本協(xié)議自 年 月 日始至 年 月 日止。

七、如有未盡事宜，由甲乙雙方共同商定。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

代表人： 代表人：

年 月 日

第二篇：保潔服務(wù)協(xié)議書

保潔服務(wù)協(xié)議書

保潔服務(wù)協(xié)議書1

甲方（委托方）：

乙方（受委托方）：

甲乙雙方本著公平合理互利互惠的原則，按照清掃保潔管理的相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，就雙方進行清掃保潔工作達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方責(zé)任：

1、無償提供保潔工作中所需水電。2、協(xié)調(diào)在保潔工作中與相關(guān)部門的關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)檢驗清潔質(zhì)量及時支付乙方費用。

4、如不滿意乙方保潔員的服務(wù)，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。二、乙方責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)提供保潔所需的'設(shè)備及清洗原料，認(rèn)真做好本職工作。

2、嚴(yán)格按照甲方所定的清潔衛(wèi)生要求進行程序化服務(wù)。3、保證清潔過程中無損壞，如因乙方原因造成清洗過程中損壞應(yīng)進行合理賠償。

4、負(fù)責(zé)按期保質(zhì)保量完成甲方要求的清洗保潔工作。三、費用及付款方式：

乙方承接甲方清洗保潔工作，服務(wù)時間20__年__月__日至20__年__月__日，服務(wù)范圍：室內(nèi)一層、二層、三層地面，樓梯樓道，樓梯扶手，廁所，窗戶及玻璃，墻壁，會議廳及公共設(shè)施表面。共計保潔費用元，支票結(jié)賬，開發(fā)票。四、違約責(zé)任：

服務(wù)期限內(nèi)，任何一方不得無故終止協(xié)議，如確有其他原因造成無法履行本協(xié)議，需在終止協(xié)議前書面通知對方，否則違約方將按協(xié)議30%支付對方違約金。

五、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決，解決不成可向有關(guān)部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解無效的，可依法向所在地區(qū)人民法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

乙方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

保潔服務(wù)協(xié)議書2

甲方：

乙方：

甲方聘請乙方身份證號提供保潔服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立如下協(xié)議：

一、甲方每月支付乙方保潔服務(wù)費900元（發(fā)放時間每月15日）。

二、保潔范圍：

甲方辦公區(qū)域（財務(wù)室除外）的公共區(qū)域及各個辦公室的地面、臺面和物品的'干凈整潔；玻璃隔墻、窗戶、門保持干凈；每天清理垃圾簍等衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。

三、甲方提供所需的勞動工具和清潔用品，乙方要妥善保管，丟失照價賠償。

四、保潔服務(wù)時間為甲方正常上班時間之外，不得間斷、不能影響甲方的正常辦公。

五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全，發(fā)生交通事故或患病由乙方自負(fù)，甲方不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。

六、保潔服務(wù)期限為1年自20__年_月_日起到20__年_月_日至。

七、甲方交付乙方門戶鑰匙一把，乙方在工作期間要保證甲方的門戶和財物安全，如有損失將承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效。九、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

十、乙方向甲方出示身份證和戶口本原件并提供證件復(fù)印件。

甲方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

乙方（簽章）：

代表人（簽字）：

______年______月______日

保潔服務(wù)協(xié)議書3

甲方：___________（以下簡稱甲方）

乙方：___________（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商就乙方向甲方提供長期保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、保潔范圍：______________________

二、保潔標(biāo)準(zhǔn)：______________________

三、保潔期限：__年，自__年__月__日至__年__月__日，其中前三個月為試用期。

四、保潔費用：

每年人民幣__________元整。（￥元整）。

五、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方的權(quán)利和義務(wù)

⑴甲方有權(quán)對乙方的保潔工作進行監(jiān)督檢查；若達(dá)不到本公司約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反甲方工作制度，甲方有權(quán)給予處罰，罰款細(xì)則見附件四。

⑵為乙方提供存放保潔工具的場地（提供一間工具房），并為乙方免費提供清潔所需用的水電，但乙方應(yīng)本著節(jié)約的原則，合理使用。

⑶甲方有權(quán)對乙方的員工進行監(jiān)督，對乙方不合格的員工提出調(diào)整，更換的建議，有權(quán)對乙方員工培訓(xùn)進行監(jiān)督指導(dǎo)。

⑷甲方有權(quán)對乙方日常工作人員的總數(shù)量及使用工具和消耗材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量按清潔作業(yè)投標(biāo)書上標(biāo)準(zhǔn)，進行監(jiān)督及檢查，如有不足將從當(dāng)月的保潔費用中扣除。

⑸當(dāng)月的業(yè)務(wù)結(jié)束后，甲方對乙方業(yè)務(wù)完成質(zhì)量進行確認(rèn)，并且通過《每月保潔質(zhì)量評估表》對前一月的保潔工作進行總結(jié)，經(jīng)甲方（副）總經(jīng)理確認(rèn)后方可給付前一月保潔費，如有罰款可在合同保潔費用中扣除。

⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保安員進行檢查。

⑺甲方有權(quán)制定可回收廢舊物的相關(guān)規(guī)定，確定乙方可回收廢舊物工作的進行。

⑻乙方保潔未達(dá)到雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改效果仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時，甲方有權(quán)解除本合同。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

⑴乙方按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成保潔工作，并接受甲方的監(jiān)督和檢查；

⑵在工作過程中，造成甲方及商場內(nèi)外的財產(chǎn)損毀及安全責(zé)任事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并且甲方有權(quán)解除本合同。

⑶保潔期間注意節(jié)約水電，愛護室內(nèi)外各種設(shè)施、設(shè)備。

⑷乙方應(yīng)安排管理人員負(fù)責(zé)保潔員的管理及與甲方的協(xié)調(diào)工作，對保潔員定期培訓(xùn)，并保持人員的相對穩(wěn)定。

⑸為維護甲、乙雙方的形象，保潔員統(tǒng)一工裝，掛牌上崗。

⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度，服從甲方管理，嚴(yán)守秘密、熱情服務(wù)。

⑺乙方保潔員工作中，對易燃清潔用品及電器設(shè)備規(guī)范作業(yè)，因不規(guī)范操作造成的.火災(zāi)及其它安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任及其他法律責(zé)任。

⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)，乙方在保潔中必須加強勞動保護，如因乙方保護措施不當(dāng)造成顧客意外人身傷亡事故的，由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。

⑼乙方保潔中，不得使用有損物體表面的高濃度酸性或堿性清洗材料，不得損壞商場的各種結(jié)構(gòu)和設(shè)施，如因乙方操作不當(dāng)，造成本商場大樓結(jié)構(gòu)設(shè)施損壞，金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤，由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失由乙方賠償。

⑽乙方有責(zé)任為確保完成本合同約定義務(wù)而提供必要的人力、保潔設(shè)備、工具及充足的保潔材料并負(fù)責(zé)保潔機器設(shè)備的維修、保養(yǎng)，使之處于良好的使用狀態(tài)。

⑾乙方需派有經(jīng)驗之負(fù)責(zé)人常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理、安排各項保潔工作，如有更換應(yīng)提前七個工作日以書面形式通知甲方。

⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查，可根據(jù)需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管，乙方會根據(jù)甲方要求進行突擊性服務(wù)。

⒀如甲方商場遇異常事故（如水管爆裂等特殊情況）乙方有責(zé)任聽從甲方的安排并參與，配合甲方搞好特殊清潔工作。

⒁如遇強風(fēng)及暴雨襲擊，乙方會派出人員協(xié)助甲方組成抗風(fēng)小組，全面檢查乙方承包范圍內(nèi)的所有工程，特別是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞將及時疏通防患于未然。

⒂甲方商場在重大節(jié)假日（如春節(jié)、五一、十一、元旦黃金周等）期間乙方負(fù)責(zé)自行安排增加人員搞好清潔工作。

⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等，由乙方承擔(dān)。

⒄本合同終止前一個月，如乙方?jīng)Q定續(xù)約，須向甲方提供書面續(xù)約申請，甲方同意續(xù)約的應(yīng)在合同期滿前10日內(nèi)給予答復(fù)，雙方重新簽訂合同。

六、試用期為三個月，在試用期內(nèi)若甲方對保潔質(zhì)量不滿意有權(quán)隨時解除合同。

七、乙方在合同期限內(nèi)，不遵守甲方工作制度達(dá)三次以上（含三次）時，則甲方有權(quán)解除本合同；

八、除本合同另有約定外，如一方?jīng)Q定單方解除本合同的應(yīng)提前45天書面通知另一方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

九、任何一方未按本合同約定隨意終止合同，視為違約。一方違約應(yīng)賠償另一方經(jīng)濟損失人民幣叁萬元整（￥30000·00）；

十、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

十一、其它：本合同生效后，如有未盡事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后，以正式協(xié)議補充，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

十二、本合同附件與本合同具有同等效力。

十三、此合同及副本壹式貳份，由甲、乙雙方各執(zhí)壹份，簽字生效。

甲方：______________________

乙方：______________________

甲方代表：___________

乙方代表：___________

電話：___________

電話：___________

第三篇：保潔服務(wù)協(xié)議書

保潔服務(wù)協(xié)議書

甲方：西安勞特電子有限責(zé)任公司地址：西安市高新區(qū)唐延路35號旺座

現(xiàn)代城C座28層

乙方：地址：

甲方聘請乙方 身份證號 提供保潔服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立如下協(xié)議：

一、甲方每月支付乙方保潔服務(wù)費900元（發(fā)放時間每月15日）。

二、保潔范圍：甲方辦公區(qū)域（財務(wù)室除外）的公共區(qū)域及各個辦公室的地面、臺面和物品的干凈整潔；玻璃隔墻、窗戶、門保持干凈；每天清理垃圾簍等衛(wèi)生清潔服務(wù)工作。

三、甲方提供所需的勞動工具和清潔用品，乙方要妥善保管，丟失照價賠償。

四、保潔服務(wù)時間為甲方正常上班時間之外，不得間斷、不能影響甲方的正常辦公。

五、乙方在勞動過程中應(yīng)注意安全，發(fā)生交通事故或患病由乙方自負(fù)，甲方不負(fù)任何安全責(zé)

任和醫(yī)療費用。

六、保潔服務(wù)期限為1年自年月日起到年月日至。

七、甲方交付乙方門戶鑰匙一把，乙方在工作期間要保證甲方的門戶和財物安全，如有損失

將承擔(dān)賠償責(zé)任。

八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效。

九、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

十、乙方向甲方出示身份證和戶口本原件并提供證件復(fù)印件。

甲方：西安勞特電子有限責(zé)任公司乙方：

年月年

第四篇：保潔服務(wù)協(xié)議書

保潔服務(wù)協(xié)議書

甲方：

乙方：

我院為了提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，創(chuàng)造一個更優(yōu)雅、潔凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)將環(huán)境衛(wèi)生保潔工作交到具有合法資質(zhì)的專業(yè)保潔公司全權(quán)管理，經(jīng)雙方充分協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：

一、乙方必須經(jīng)過工商注冊登記具有合法資質(zhì)的公司。

二、保潔區(qū)域：含業(yè)務(wù)區(qū)所有科室走廊、病房、辦公室、治療間、處置間、衛(wèi)生間、搶救間、樓梯間、電梯、院子、門前三包區(qū)、每周五萬人潔城、花壇衛(wèi)生、一樓室外墻壁等，并負(fù)責(zé)垃圾管理，保障垃圾池周圍衛(wèi)生。保潔區(qū)不含無菌間、放射B超室內(nèi)、化驗室內(nèi)、消毒供應(yīng)室內(nèi)、藥房藥庫室內(nèi)。特殊區(qū)域如手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒科等保潔區(qū)及內(nèi)容按甲方科室護士長要求執(zhí)行。

三、根據(jù)醫(yī)院要求、衛(wèi)生環(huán)境達(dá)不到醫(yī)院可以隨時解除協(xié)議。

四、為了便于管理和監(jiān)督，乙方負(fù)責(zé)保潔人員在工作時必須統(tǒng)一著裝上崗，但要和醫(yī) 護人員服裝有區(qū)別。

五、年合同保潔費用為340000元（含工人工資、保險費、材料費、管理費、稅金等一切費用，84消毒液不含材料內(nèi)，由院方統(tǒng)一發(fā)），合同期內(nèi)費用不變，且不受各類文件和因素影響。結(jié)合方式：每月結(jié)算28000元，年底或終止再給。費用包括開電梯和門前三包人員工資。

六、合同期限時間，自2013年8月1日至2014年1月1日（暫行協(xié)議工作表現(xiàn)，乙方可優(yōu)先續(xù)簽合同）。

七、為患者供應(yīng)開水及清潔所用的水、電費由甲方承擔(dān)。

八、乙方負(fù)責(zé)所有清潔工所用的一切工具、清潔劑、消毒劑等材料(消毒類保潔嚴(yán)格按照甲方要求進行消毒)，每月在住院區(qū)和特殊區(qū)內(nèi)消毒類材料：小毛巾及84消毒液乙方購買后成批交付于甲方護士長，由護士長下發(fā)給保潔工進行使用。

九、甲方一般不干預(yù)乙方用人方面的情況，但確實不勝任工作、不服從管理或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方辭退相關(guān)人員。

十、每月結(jié)算時，由甲方科主任、護士長簽字認(rèn)可當(dāng)月保潔質(zhì)量后方可付款。

十一、乙方負(fù)責(zé)保潔工人及管理人員的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

十二、保潔工作具體要求：嚴(yán)格服從科室主任及護士長管理。

保潔工作重點要求：

1、各層走廊、樓梯間、衛(wèi)生間、及電梯內(nèi)地面，每日上午下午各清掃、拖洗不少于一次，并做到隨臟隨清潔。

2、所有桌椅及各病房內(nèi)的床頭柜和治療帶每日上下午各擦洗不少于一次，并做到隨臟隨清潔。

3、樓梯間欄桿每日清潔不少于一次，并做到隨臟隨清潔。

4、所有門窗每周清潔不少于兩次，并做到隨臟隨清潔。

5、所有室內(nèi)及走廊樓梯間墻壁每周清潔布少于一次，并做到隨臟隨清潔。

6、所有室內(nèi)蜘蛛網(wǎng)類每周清潔不少于一次。

7、業(yè)務(wù)區(qū)院子每日上下午各清掃不少于一次，每周用水沖洗一次，并做到隨臟隨清潔。

8、清潔區(qū)內(nèi)各科室牌、宣傳牌（含室外宣傳欄）每周清掃一次，室內(nèi)頂部每月清掃不少于一次（蛛網(wǎng)每周清潔一次），走廊吊頂鋁板每季度清潔不少于一次，并做到隨臟隨清潔。

9、各區(qū)域的電視機每周清潔不少于一次。

10、日光燈、電風(fēng)扇、空調(diào)器每月擦洗不少于一次，并做到隨臟隨清潔。

11、負(fù)責(zé)各病區(qū)的被服管理，做好被服鋪床、更換及收發(fā)工作。

12、每日上下午各一次將開水送到每個病人床頭，保障上午8點、下午3點前將開水送至病房每位住院者和辦公室。

13、舊業(yè)務(wù)樓樓頂每天清潔不少于一次，并做到隨臟隨清潔。

14、為迎接上級檢查等，乙方應(yīng)按甲方臨時通知要求在保潔區(qū)內(nèi)做好突擊性清潔衛(wèi)生。

15、兩個會議室每周清潔一次，并要求在甲方每次開會前清潔一次。

16、室外一樓墻壁每周清潔一次，并做到隨臟隨清潔。

17、回收一次性廢物工作按院感辦要求。

18、上述未說明部位保潔要求按各科室和院總務(wù)科要求執(zhí)行。

十四、其他約定事項：

1、保潔人員在工作時需要愛護甲方的設(shè)施、物品、若因操作不慎損壞了公物或丟失，照價賠償。

2、保潔公司人員在甲方工作時，必須遵守甲方的一切工作制度，文明用語、態(tài)度和藹、服務(wù)熱情、不得高聲喧嘩、嬉鬧和野蠻操作。不論什么原因凡與患者之間發(fā)生的一切矛盾和沖突均由乙方管理人員負(fù)責(zé)出面協(xié)調(diào)解決，并承擔(dān)相關(guān)費用。

3、保潔人員在工作期間因失誤和操作不慎出現(xiàn)任何事故及損失，甲方概不負(fù)責(zé)，由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟等責(zé)任。

4、保潔人員在保潔操作中要遵守安全規(guī)定（具體安全規(guī)定及規(guī)范由乙方制定并傳達(dá)培訓(xùn)到各位保潔工人），一旦發(fā)生安全事故，其經(jīng)濟責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。

5、保潔工在上班時間內(nèi)不得干私活、回收廢品、不得外出。

十五、保潔工作檢查和處罰方法，分乙方監(jiān)督和甲方監(jiān)督兩種：

甲方要求乙方管理人員每周對清潔區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況進行督導(dǎo)檢查并開展獎懲。甲方每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織辦公室、總務(wù)科、負(fù)責(zé)人會同保潔服務(wù)負(fù)責(zé)人一道對其保潔工作進行一次檢查評價，并給與處罰。

甲方處罰辦法如下：

1、不服從甲方護士長或科室主任管理，發(fā)生一次扣200元；

2、發(fā)現(xiàn)地面有污物、痰跡、果皮、紙屑、煙頭者，每處罰款5元；

3、門窗、玻璃、日光燈、電扇、電視機、空調(diào)器、床頭柜、桌椅有灰塵者，每處罰款 10元；

4、室內(nèi)有蜘蛛網(wǎng)者，每處罰款10元；

5、廁所不及時沖洗，有污垢者，每處罰款20元；

6、與病人發(fā)生爭吵者，不論任何原因，每次罰款200元。

7、發(fā)現(xiàn)上班時干私活或回收處理廢品或脫崗串崗一次扣100元。

以上所有處罰金額直接從保潔費用中扣除。

十六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。

甲方簽章：乙方簽章：

年月日

第五篇：保潔服務(wù)協(xié)議書

保潔委托協(xié)議書

委托方（以下簡稱甲方）： 青島中聯(lián)物業(yè)管理有限公司

受托方（以下簡稱乙方）：青島圣愛保潔有限公司

雙方本著做好甲方清潔服務(wù)工作，創(chuàng)造潔凈優(yōu)美的工作及生活環(huán)境，樹立良好的公眾形象的原則，甲方委托乙方為其所轄區(qū)域提供清潔服務(wù)。為保障雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以共同遵守。

第一章甲方的權(quán)利、義務(wù)

第一條甲方負(fù)責(zé)提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室，并負(fù)責(zé)安排地點放置乙方清潔材料等物品。

第二條嚴(yán)格要求員工自覺維護本項目的清潔衛(wèi)生；對破壞本項目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對屢次違章不改者應(yīng)給予相應(yīng)處罰。指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔服務(wù)質(zhì)量，通知乙方進行處理；乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認(rèn)為合理的，應(yīng)給予全力支持。

第三條甲方有權(quán)對乙方選派的清潔服務(wù)人員進行檢查考評，對不合格人員，有要求乙方整改和調(diào)換的權(quán)利。

第四條按本協(xié)議有關(guān)約定向乙方支付清潔服務(wù)費用。

第二章乙方的權(quán)力、義務(wù)

第五條乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求對本項目進行清潔綜合服務(wù)；不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方，否則甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議。

第六條負(fù)責(zé)教育、培訓(xùn)和管理派駐本項目的清潔人員嚴(yán)格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛護本項目財物，注意言行舉止以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)行為，并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴(yán)肅處理有關(guān)人員；造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

第七條選派一名清潔主管具體安排、全面督導(dǎo)每日清潔服務(wù)工作，及時做好工作記錄，及時處理有關(guān)投訴，并做好與甲方主管負(fù)責(zé)人的日常工作聯(lián)系。

第八條甲方組織和舉辦活動有清潔服務(wù)需求時，乙方應(yīng)按甲方的要求調(diào)整服務(wù)計劃做出安排，超出服務(wù)范圍需增加費用的，雙方協(xié)商確定。

第九條對甲方合理更換清潔人員的要求，乙方應(yīng)及時進行整改。

第十條一個月內(nèi)，甲方若接到乙方清潔服務(wù)工作三次以上（含三次）顧客的投訴（包括清潔服務(wù)質(zhì)量相關(guān)問題），或乙方在接到甲方投訴通知后二十四小時內(nèi)不予答復(fù)或不進行

解決的，甲方有權(quán)向乙方書面警告（甲方將書面警告在商場公示欄內(nèi)張貼即視為乙方收到。）

第十一條每月至少一次派出一名高層管理人員或質(zhì)檢員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見，對甲方的合理建議應(yīng)予采納。

第十二條負(fù)責(zé)乙方員工的工資、勞保福利等各類合法勞動關(guān)系手續(xù)的辦理并承擔(dān)相應(yīng)費用。

第十三條有責(zé)任維護本項目各類設(shè)施、設(shè)備的完好，如因乙方員工責(zé)任造成甲方物品損壞、丟失或由此造成甲方經(jīng)營損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并做相應(yīng)賠償。杜絕挪用及偷竊行為；日常工作中杜絕浪費水、電等行為。

第十四條甲方所提供的工具間只應(yīng)作為存放乙方針對本項目服務(wù)時所使用的清潔設(shè)備、清潔藥劑(不含易燃易爆物品)、清潔工具用品及員工休息、更衣等，不得挪作它用。

第十五條乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)在合同期內(nèi)乙方的人身、財產(chǎn)的所有安全責(zé)任與義務(wù)；乙方員工在工作中所發(fā)生的工傷事故或傷及他人責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)費用。在本項目區(qū)域內(nèi)，屬甲方人員失誤造成與清潔服務(wù)有關(guān)事故的，則由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十六條乙方為派駐本項目的清潔員工提供統(tǒng)一工作服裝和佩戴胸卡，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。

第三章委托服務(wù)范圍

第十七條乙方保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二保潔服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

第四章服務(wù)人員及費用

第十八條乙方派駐本項目清潔服務(wù)人員共計 7 人（乙方應(yīng)確保每日出滿勤人數(shù)不少于 6 人，乙方應(yīng)配備專人對乙方派遣人員實施考勤管理，并將考勤結(jié)果在每月的5號前提交甲方）。對于乙方派遣到甲方提供清潔服務(wù)的人員，其具體職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)要求見附件一商場保潔服務(wù)職業(yè)要求。

第十九條全年服務(wù)費用：元（大寫：）；月度服務(wù)費用：元（大寫：）。

說明：

1、服務(wù)費用含管理費、利潤、酬金、稅金、投保費用、保潔材料費及員工工資、服裝費等乙方為完成本協(xié)議服務(wù)工作所需全部費用，甲方所須支付的所有費用均以人民幣結(jié)算。除本協(xié)議明確約定以外，甲方無須向乙方和任何第三人支付其他費用。

2、月考評滿意度標(biāo)準(zhǔn)值為100%，甲方對乙方保潔范圍實施檢查，每向乙方發(fā)出書面警告一次，當(dāng)月月考評滿意度扣減10%。

3、甲方支付乙方月度費用計算方式：合同約定的月度支付金額×（月實際出勤人數(shù)÷月應(yīng)出勤人數(shù)）×月考評滿意度。

4、雙方一致確定，約定的保潔服務(wù)有效期限前三十天為試用期，試用期期間如乙方未

能按照合同約定提供保潔服務(wù)的，甲方有權(quán)不支付當(dāng)月的保潔費，并有權(quán)解除合同。

第二十條付款約定：甲方于每月日前根據(jù)乙方上月出勤記錄及當(dāng)月保潔考評情況，按本協(xié)議第十九條規(guī)定計算應(yīng)付乙方服務(wù)費用；付款前，乙方須向甲方提供正規(guī)有效票據(jù)，支付方式： 轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。乙方賬戶信息：。

第五章協(xié)議期限

第二十一條本協(xié)議有效期限為 1 年，自 2012 年 12 月 19 日起至 2013年 12 月

第六章違約責(zé)任

第二十二條協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得無故解除本協(xié)議，否則責(zé)任方承擔(dān)違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本協(xié)議服務(wù)費總額10%的款項作為違約金。

第二十三條甲方依據(jù)本合同附件（《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》）對乙方服務(wù)質(zhì)量進行評定，如果乙方因清潔質(zhì)量差并在一個月內(nèi)經(jīng)甲方三次書面警告，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，乙方須向甲方支付相當(dāng)本協(xié)議日常服務(wù)費總額 10%的款項作為違約金。若給甲方造成損失，乙方應(yīng)賠償全部損失。

第二十四條非因乙方原因，甲方未按時付款（資金不到位，無法購買月需常用清潔用品等）而導(dǎo)致日常服務(wù)難以開展時，甲方不予追究乙方責(zé)任。甲方支付費用后，乙方?jīng)]能及時或無故拖欠乙方工人工資，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。

第二十五條因任何原因?qū)е聟f(xié)議解除的，乙方均應(yīng)按甲方要求移交清潔檔案和相關(guān)手續(xù)文件，且撤離全部人員和設(shè)備。每滯留一日，則應(yīng)按本協(xié)議日常服務(wù)費用總額的千分之三支付滯留違約金。

第七章爭議的解決

第二十六條甲乙雙方在履行本協(xié)議中發(fā)生爭執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過調(diào)解解決，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向甲方所在地的人民法院起訴。

第二十七條在爭議解決期間，本協(xié)議應(yīng)正常履，否則由此所造成的損失由責(zé)任方承擔(dān)，乙方違約導(dǎo)致甲方解除協(xié)議的除外。

第八章其他事項

第二十八條雙方本著友好協(xié)商原則，在本協(xié)議有效期限內(nèi)，乙方派駐人員工作時間為每人每天八小時，但必須保證服務(wù)質(zhì)量。若因服務(wù)區(qū)域范圍擴大等原因需增加人工及費用時，甲乙雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議確定。

第二十九條本協(xié)議期限屆滿，自動終止；任何一方如欲續(xù)訂，應(yīng)于本協(xié)議期滿前一個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。如果在本協(xié)議期限屆滿前未得到對方的書面確認(rèn)，則協(xié)議不再續(xù)訂。

第三十條本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商可達(dá)成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。乙方簽字確認(rèn)的附件是本合同的組成部分，與合同具有同等法律效用。

第三十一條本協(xié)議一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十二條本協(xié)議自甲、乙方雙方簽字、蓋章后生效。

附件：1.商場保潔服務(wù)職業(yè)要求

2.保潔服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

甲方：（簽章）

代表人：（簽字）

年月日乙方：（簽章）代表人：（簽字）年月日