第一篇：城市管理局工作計(jì)劃

城市管理局工作計(jì)劃

xxxx年，按照省、市關(guān)于信訪工作的總體要求，根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)和任務(wù)，齊市城市管理局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證，以加大信訪案件督查督辦力度、提高結(jié)案率為抓手，本著“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，努力實(shí)現(xiàn)“超前化解、控制越級(jí)、減少重訪、防止激化”的信訪工作目標(biāo)，努力開(kāi)創(chuàng)城市管理信訪工作新局面。

xxxx年，主要做好以下四個(gè)方面的工作：

一、著重落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制

繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽(tīng)取信訪情況匯報(bào)，部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開(kāi)展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。健全各級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好局領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪等制度。繼續(xù)鞏固信訪工作的良好局面。

二、著重建設(shè)好信訪工作隊(duì)伍

大力加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)江澤民同志“三個(gè)代表”的重要內(nèi)涵，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，認(rèn)真抓好全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。積極參加各類信訪培訓(xùn)，努力提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問(wèn)題的能力，努力實(shí)現(xiàn)信訪部門的辦公自動(dòng)化。充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用，不斷提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事能力。

三、著重開(kāi)展好宣傳教育和輿論疏導(dǎo)

一是加強(qiáng)對(duì)上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)他們的法制意識(shí)，促使群眾依法有序上訪。二是加強(qiáng)執(zhí)法人員的素質(zhì)教育，減少或避免因執(zhí)法違法、管理不到位及管理不當(dāng)?shù)纫鸬纳显L。三是加強(qiáng)與城市管理有關(guān)部門的工作聯(lián)系，轉(zhuǎn)變工作觀念，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，減少或避免因相關(guān)部門責(zé)任不清而造成的上訪案件處理上的拖延推諉。四是加強(qiáng)城市管理法律、法規(guī)的宣傳報(bào)道工作。通過(guò)各種宣傳工具和形式，讓廣大市民群眾知法懂法，逐步提高市民城市管理法律意識(shí)，減少或避免因群眾及管理對(duì)象不懂法而引起的上訪，促進(jìn)群眾對(duì)黨和政府改善民生環(huán)境、提高城市管理水平政策的理解。

四、著重解決好各類信訪問(wèn)題

進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。緊密貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。加強(qiáng)局直屬各單位部門及之間和其它單位部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪問(wèn)題的新路子。對(duì)集中排查出的信訪突出問(wèn)題，因案制宜，逐案研究存在問(wèn)題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實(shí)事。對(duì)群眾信訪反映和上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪案件，嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限及時(shí)結(jié)案。對(duì)法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾，做好思想工作，力爭(zhēng)使信訪案件辦結(jié)率達(dá)到100%。繼續(xù)把處理人民群眾集體訪問(wèn)題作為重中之重的工作來(lái)抓，加強(qiáng)對(duì)群眾上訪問(wèn)題的排查預(yù)測(cè)和超前防范工作，妥善處理好群眾集體訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問(wèn)題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障的同時(shí)，盡量把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層。

第二篇：城市管理局2022年工作計(jì)劃

城市管理局2022年工作計(jì)劃

2022年新區(qū)城管局將積極踐行“以人民為中心”的初心使命，全面貫徹市第十四次黨代會(huì)、區(qū)第二次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞“美麗宜居城市建設(shè)”、打造“最干凈城市”、推進(jìn)生態(tài)園林城市三年行動(dòng)計(jì)劃，牢固樹(shù)立“爭(zhēng)第一、創(chuàng)唯一”意識(shí)，以打造“干凈xx、秩序xx、美麗xx”為引領(lǐng)，錨定高質(zhì)量發(fā)展航向，持續(xù)提升城市精細(xì)化管理水平，奮力推動(dòng)城市管理工作再上新臺(tái)階。

（一）完善體制機(jī)制，推進(jìn)城市治理提質(zhì)增效

一是完善督查考評(píng)體系。

立足智慧城管指揮平臺(tái)，構(gòu)建全區(qū)城管人員、各行業(yè)管養(yǎng)人員管理考評(píng)體系，明確人員管理區(qū)域、管理時(shí)間、管理職責(zé)，結(jié)合第三方問(wèn)題數(shù)、紅黑榜等實(shí)施督查考評(píng)，以考核促落實(shí)，以績(jī)效促提升，推動(dòng)轄區(qū)城市管理領(lǐng)域問(wèn)題件件有著落、事事有回應(yīng)。二是健全智慧辦案系統(tǒng)。依托智慧城管平臺(tái)，充分發(fā)揮AI系統(tǒng)智能化、信息化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行無(wú)死角、無(wú)差別巡查，強(qiáng)化對(duì)店外經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、道板違停等突出問(wèn)題的管控水平，高效解決動(dòng)態(tài)性城市環(huán)境問(wèn)題。三是全域推廣“城市管家”。在“城市管家”試點(diǎn)區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)“城市管家”全域治理經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化管理方式，健全完善一系列管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，在全區(qū)范圍內(nèi)全面推行“城市管家”治理模式，常態(tài)長(zhǎng)效提升治理效能。

（二）著力鞏固提升，促進(jìn)垃圾分類精分細(xì)管

一是加強(qiáng)垃圾分類源頭治理。

建設(shè)住宅小區(qū)生活垃圾分類信息化項(xiàng)目，將各小區(qū)生活垃圾分類投放數(shù)據(jù)接入?yún)^(qū)數(shù)字平臺(tái)，動(dòng)態(tài)掌握垃圾分類情況，為住宅小區(qū)開(kāi)展生活垃圾分類評(píng)比和提升垃圾分類成效提供數(shù)據(jù)支撐。嚴(yán)格考核評(píng)價(jià)，通過(guò)分類評(píng)比、紅黑榜考核等措施，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，全面把控提升源頭分類質(zhì)量。二是加強(qiáng)終端處置能力建設(shè)。高質(zhì)量推進(jìn)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)中心新改建項(xiàng)目，力爭(zhēng)將中轉(zhuǎn)站易腐垃圾設(shè)備改造成為全國(guó)同類轉(zhuǎn)運(yùn)站升級(jí)改造典范項(xiàng)目，將生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)中心新建項(xiàng)目打造成為集“科技創(chuàng)新、環(huán)?？萍肌⑽幕w驗(yàn)、休閑旅游”功能于一體，與區(qū)域互利共融、與生態(tài)和諧共生的“靜脈生態(tài)園”。

（三）打造干凈城區(qū)，推動(dòng)市容環(huán)境整體提標(biāo)

一是推進(jìn)靚美街巷建設(shè)。

緊扣“新街·吳韻”靚美街巷品牌，持續(xù)深化轄區(qū)主次干道、背街小巷包裝出新和綜合治理，以價(jià)值轉(zhuǎn)變、理念更新、功能分區(qū)、要素分類為導(dǎo)向建立xx區(qū)街巷更新導(dǎo)則，健全完善道路街巷綜合評(píng)議體系，為打造“環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、活力彰顯”的“美麗xx”提供有力支撐。二是健全長(zhǎng)效管理。制定《xx區(qū)關(guān)于打造“全國(guó)最干凈城市”建設(shè)“美麗xx”三年行動(dòng)計(jì)劃》，以全區(qū)范圍內(nèi)的主次干道、背街小巷、居住小區(qū)、公共廁所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、公共場(chǎng)所、建設(shè)工地、河湖水道等與百姓生活密切相關(guān)的八類場(chǎng)所為重點(diǎn)，深入推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生治理、市容秩序治理、城市揚(yáng)塵治理與空氣凈化、戶外廣告專項(xiàng)治理、園林綠化市政設(shè)施維護(hù)及生活垃圾分類六大專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)全區(qū)市容環(huán)境根本性好轉(zhuǎn)。三是加快推進(jìn)“廁所革命”。持續(xù)深化“智慧公廁”項(xiàng)目，在轄區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁推廣智慧化運(yùn)維模式，提升管理成效。完善更新全區(qū)公廁數(shù)據(jù)庫(kù)和公廁地圖，讓市民如廁更便捷。充分發(fā)揮“大眾廁評(píng)”公廁評(píng)價(jià)體系“指揮棒”作用，倒逼全區(qū)公廁管養(yǎng)單位提升管理水平。

（四）堅(jiān)持建管并舉，提升美麗xx城市品質(zhì)

一是加速停車泊位建設(shè)。

依托停車綜合規(guī)劃，逐個(gè)落實(shí)各分區(qū)供需平衡及管理責(zé)任，充分利用閑置地塊、綠化地下空間、城市邊角地帶，按照十四五產(chǎn)城融合項(xiàng)目建設(shè)庫(kù)，有序推進(jìn)xx區(qū)公共停車場(chǎng)建設(shè)，進(jìn)一步提高xx區(qū)停車資源的供給。二是優(yōu)化園林綠化建設(shè)。圍繞創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市目標(biāo)，大力挖潛，因地制宜見(jiàn)縫插綠、騰地造綠，持續(xù)完善園林綠化長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，大力提升全域綠化品質(zhì)，建設(shè)一批具有xx特色的節(jié)點(diǎn)小景、口袋公園，打造“公園綠地十分鐘服務(wù)圈”。扎實(shí)做好重點(diǎn)保障道路、高速出入口等重要節(jié)點(diǎn)窗口形象提升，推動(dòng)城市建筑、道路、綠地等形成精致和諧的整體街景，讓xx四季有花開(kāi)、處處有精彩。三是抓實(shí)照明亮化提升。全面對(duì)標(biāo)照明行業(yè)安全生產(chǎn)要求、省綠色照明評(píng)價(jià)體系，緊扣信息化、數(shù)字化、智能化特征，建立xx區(qū)照明行業(yè)“新基建”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。啟動(dòng)區(qū)內(nèi)9條道路照明設(shè)施改造、配電設(shè)施增容改造等項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面、以線帶區(qū)全面提高全區(qū)城市照明設(shè)施品質(zhì)。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，塑造xx城管鐵軍形象

一是規(guī)范隊(duì)伍管理。

對(duì)城管隊(duì)伍著裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)佩戴、儀容儀表、行為規(guī)范和工作紀(jì)律進(jìn)行從嚴(yán)要求、規(guī)范管理，適應(yīng)新時(shí)期執(zhí)法工作需要，加強(qiáng)執(zhí)法裝備配備、更新，規(guī)范使用，充分展現(xiàn)隊(duì)員良好精神風(fēng)貌，努力建設(shè)一支忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)某枪軜?biāo)桿隊(duì)伍。二是提升執(zhí)法效能。加大行政執(zhí)法體制改革后對(duì)基層執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、教育培訓(xùn)，全面落實(shí)城管執(zhí)法全過(guò)程記錄、行政執(zhí)法公示及重大執(zhí)法決定法制審核等三項(xiàng)制度，實(shí)行執(zhí)法全過(guò)程留痕和可回溯管理，推廣非接觸執(zhí)法，聯(lián)合運(yùn)用失信懲戒，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)執(zhí)法的透明度和公正性。三是加強(qiáng)信息化建設(shè)。健全完善區(qū)、街兩級(jí)數(shù)字化監(jiān)督指揮平臺(tái)，明確隊(duì)員管理區(qū)域、管理時(shí)間、管理職責(zé)，全面監(jiān)督隊(duì)員履職情況，提高巡查處置率、有效回復(fù)率、立案處罰率，確保城市管理各類問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)。

（六）夯實(shí)發(fā)展根基，筑牢安全生產(chǎn)工作底線

一是切實(shí)抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。

按照深化安全生產(chǎn)整治三年行動(dòng)計(jì)劃要求，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述專題、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專題落地見(jiàn)效，以安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建工作為重要抓手，強(qiáng)化系統(tǒng)思維和制度建設(shè)，加大力度推進(jìn)違法建設(shè)、戶外廣告、渣土運(yùn)輸、橋梁等安全管理。二是營(yíng)造濃厚安全工作氛圍。持續(xù)開(kāi)展“百團(tuán)進(jìn)百萬(wàn)企業(yè)千萬(wàn)員工”活動(dòng)，組織開(kāi)展城市管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和安全工作管理人員、從業(yè)人員安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。三是切實(shí)做好應(yīng)急值守。以防汛防臺(tái)工作為重點(diǎn)，全面排查薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，優(yōu)化完善防汛防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案，動(dòng)態(tài)檢查檢修設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，遇到突發(fā)事件第一時(shí)間處置、第一時(shí)間上報(bào)信息。

第三篇：城市管理局工作總結(jié)及工作計(jì)劃

城市管理局工作總結(jié)及工作計(jì)劃

xxxx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)各部門的大力支持配合及城管局全體干職工的共同努力，緊緊圍繞城管中心工作，以開(kāi)展“___、___”主題教育為契機(jī)，以打造品質(zhì)城區(qū)為目標(biāo)，以城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智慧化、社會(huì)化為著力點(diǎn)，努力建設(shè)活力城管、法治城管、和諧城管，致力構(gòu)筑大城管格局。全局上下團(tuán)結(jié)一心，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開(kāi)展，我縣的城市管理水平日漸提升，城市面貌逐步改善，城市功能不斷完善，各項(xiàng)工作正在逐步走向規(guī)范化、正?；?，現(xiàn)將我局xxxx年主要工作開(kāi)展情況及xxxx年工作思路匯報(bào)如下：

一、取得的工作成績(jī)

（一）著力把握黨建引領(lǐng)，隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。

1、抓思想建設(shè)，提升隊(duì)伍影響力。以深入開(kāi)展“___、___”主題教育為契機(jī)，我局把抓好主題教育作為履行黨建主體責(zé)任的重要任務(wù)來(lái)抓，印發(fā)主題教育工作方案，明確總體要求，部署工作任務(wù)，研究方法措施，要求機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)___習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，從嚴(yán)要求，精心組織實(shí)施，不斷強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí)、政治意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，確保了隊(duì)伍思想純潔、行為規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良，有效提高了干部職工的政治素養(yǎng)，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，給城市管理工作注入了活力。

2、抓廉政建設(shè)，提升工作凝聚力。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”制，多次召開(kāi)班子成員“一崗雙責(zé)”匯報(bào)會(huì)和下屬各單位落實(shí)主體責(zé)任情況匯報(bào)會(huì)，及時(shí)掌握情況，排除風(fēng)險(xiǎn)；并結(jié)合縣委第一巡察組反饋問(wèn)題和開(kāi)展的“三問(wèn)”大討論活動(dòng)，通過(guò)找定位查不足補(bǔ)短板，進(jìn)一步提升干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。

3、抓城管隊(duì)伍教育管理，提升城管形象。按照中央、省、市要求，積極開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行城市管理“xxx”工作法，嚴(yán)抓工作紀(jì)律作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)城管隊(duì)伍責(zé)任感、使命感和緊迫性，深化為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，規(guī)范城管執(zhí)法隊(duì)伍管理，全面提升市民滿意度，樹(shù)立了新時(shí)期城管人的優(yōu)良形象。

（二）加強(qiáng)精細(xì)化管理，著力提升城市品位

1、加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，全面整治市容市貌。今年x月份我局聯(lián)合交警成立綜合執(zhí)法大隊(duì)，由城管和交警執(zhí)法人員進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法、形成合力，采取錯(cuò)時(shí)上班的方式，全天候?qū)Τ菂^(qū)開(kāi)展巡查執(zhí)法，重點(diǎn)對(duì)城區(qū)車輛亂停亂放、攤販出店占道經(jīng)營(yíng)、電動(dòng)車違規(guī)安裝遮雨棚等進(jìn)行了整治，暫扣亂停亂放摩托車與電動(dòng)車xxx余輛，規(guī)范車輛擺放x.x萬(wàn)余輛，對(duì)xxxxx余輛電動(dòng)車、摩托車違規(guī)安裝雨棚進(jìn)行拆除，對(duì)違規(guī)停放車輛貼罰單xxxx余輛，累計(jì)制止占道經(jīng)營(yíng)xxxx余次，出店經(jīng)營(yíng)xxxx余次，勸離流動(dòng)經(jīng)營(yíng)攤販xxxx余戶，現(xiàn)城區(qū)市容市貌得到顯著改善。

2、加強(qiáng)三違巡查監(jiān)管力度。雖然我縣“三違”工作在去年順利通過(guò)市“兩違辦”驗(yàn)收，但我局對(duì)三違巡查監(jiān)管始終保持高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)違建零容忍，做到發(fā)現(xiàn)一起拆除一起，狠狠打擊了違建的氣焰。xxxx年，我局依法拆除鋼筋柱子x戶xx根、違規(guī)墻體xx處xxxx平方米，模板x戶xxx平方米，鋼棚xx戶xxxx平方米，下發(fā)停建通知書xx份，基本實(shí)現(xiàn)了城區(qū)“三違”零增長(zhǎng)。

3、加大戶外廣告管理力度。一是加強(qiáng)完善對(duì)戶外廣告審批，從源頭控制。我局向城區(qū)承制廣告牌匾的商戶下達(dá)了廣告牌匾制作規(guī)范須知，要求今后城區(qū)所有廣告必須按照規(guī)定制作、安裝，推動(dòng)我縣戶外廣告牌匾逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。二是做好不規(guī)范戶外廣告清理。xxxx年，我局組織執(zhí)法人員以清理路邊廣告牌、“牛皮癬”小廣告、拆除破舊廣告和占道經(jīng)營(yíng)為核心內(nèi)容，抽調(diào)專門執(zhí)法人員進(jìn)行清理整治，清除非法廣告、牛皮癬等各類小廣告xxxx余處。

4、大力整治歷史遺留違規(guī)搭建。針對(duì)我縣城區(qū)主干道歷史遺留違規(guī)搭建雨棚、綠鐵皮棚和簡(jiǎn)易構(gòu)筑物較多，影響城市美觀的實(shí)際，我局專門抽調(diào)xx余人，組建兩個(gè)拆違中隊(duì)，由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，按照“以人為本，分步分階段、分路分段逐步推進(jìn)”的原則，對(duì)城區(qū)內(nèi)違章違規(guī)搭建綠鐵皮棚進(jìn)行拆除，目前已完成前坪路、商貿(mào)城周邊，站前路、三小周邊，象山橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊違規(guī)搭建進(jìn)行拆除，目前正準(zhǔn)備對(duì)怡家麗景、幸?；▓@、南門花園等地段的違規(guī)搭建進(jìn)行拆除，截止到現(xiàn)在，已拆除各類違規(guī)搭建近xxx處，約xxxx余平方米。

5、從嚴(yán)抓好禁燃工作。一是加強(qiáng)巡查監(jiān)管。我局成立了專門的煙花爆竹禁燃工作巡查監(jiān)管隊(duì)伍，每天xx小時(shí)不間斷對(duì)城區(qū)開(kāi)展巡查和宣傳工作，并針對(duì)“每月初一、十五、‘觀音菩薩誕辰’”等特殊時(shí)期，加大禁燃宣傳車巡查監(jiān)管力度，同時(shí)我局利用黨員進(jìn)社區(qū)有利時(shí)機(jī)，散發(fā)宣傳單x.x萬(wàn)余份；現(xiàn)城區(qū)煙花爆竹燃放基本得到了控制。二是查處違規(guī)銷售煙花爆竹點(diǎn)，我局巡查人員接群眾舉報(bào)，商貿(mào)城和紅衛(wèi)橋有兩家商店違規(guī)銷售煙花爆竹，我局立即聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)這兩家店進(jìn)行了查處，收繳煙花爆竹xxx萬(wàn)響，價(jià)值人民幣約x萬(wàn)元，有效打擊了違規(guī)售賣的氣焰?，F(xiàn)城區(qū)基本上無(wú)燃放煙花爆竹的情況。

6、做好油煙污染整治工作。為解決城區(qū)油煙污染問(wèn)題。從xx月下旬起，我局啟動(dòng)餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)清理整治工作，并專門成立了餐飲油煙執(zhí)法中隊(duì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有餐飲場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。并組織人員對(duì)城區(qū)所有餐飲經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放了《餐飲業(yè)油煙治理宣傳單》，廣泛宣傳餐飲油煙污染的危害。在宣傳引導(dǎo)之后，我局對(duì)城區(qū)內(nèi)所有的餐飲業(yè)進(jìn)行檢查，對(duì)餐飲業(yè)存在油煙問(wèn)題的，下發(fā)限期整改通知書，對(duì)沒(méi)有安裝油煙凈化設(shè)施的餐飲業(yè)，責(zé)令其限期內(nèi)安裝油煙凈化設(shè)施。從現(xiàn)有整治情況來(lái)看，油煙宣傳整治工作起得了較好的效果，國(guó)土局樓下“小董餐館”、“小明餐館”、商貿(mào)城車站旁的餐館、南門花園等餐飲店的油煙排放的老大難問(wèn)題得到了很好的解決，大中型餐飲店油煙凈化器安裝率達(dá)到了xxx%。

7、抓好余土管控工作。針對(duì)余土運(yùn)輸過(guò)程中拋、撒及輪胎夾帶泥土造成揚(yáng)塵污染的實(shí)際，我局城管大隊(duì)余土中隊(duì)注重從源頭處理，要求所有工地必須按要求建立沖洗平臺(tái)，渣土運(yùn)輸車輛應(yīng)少裝慢跑，密閉運(yùn)輸，同時(shí)要求造成路面污染的工地對(duì)污染路面進(jìn)行清理，對(duì)屢教不改的進(jìn)行嚴(yán)懲，共查處車輛約xx輛，情況嚴(yán)重立案x起，處罰共罰款xxxxx元?，F(xiàn)城區(qū)揚(yáng)塵污染得到明顯好轉(zhuǎn)。

（三）主動(dòng)作為，打造服務(wù)城管。

1、點(diǎn)亮群眾出行明燈。在龍騰安裝x盞LED路燈、堯家山安裝x盞LED路燈、發(fā)改委旁邊安裝x盞LED路燈、xxx安置地安裝x盞LED路燈、萬(wàn)聯(lián)安裝x盞LED路燈、惠民小區(qū)門口安裝xx盞LED路燈、水上樂(lè)園A道路安裝xxx盞；及時(shí)維修更換路燈xxxx盞。

2、修平百姓腳下路。一是抓好市政道路調(diào)查摸底，按照城市功能與品質(zhì)提升行動(dòng)方案，市政所對(duì)城區(qū)各背街小巷還未硬化道路進(jìn)行了摸底統(tǒng)計(jì)、預(yù)算，并對(duì)急需解決的立行解決，確保居民出行安全，將在xx月底完成縣城城區(qū)xx條未硬化道路硬化。二是對(duì)城區(qū)街道路面、人行道、下水道及雨水井等市政設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)維修，共維修路面xxxx平方米，清理疏通下水道xxx余米，更換窨井蓋xxx塊。

3、優(yōu)化辦事窗口服務(wù)質(zhì)量。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項(xiàng)，公布事項(xiàng)辦理流程，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實(shí)惠。按照精簡(jiǎn)高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時(shí)限，為群眾節(jié)約了大量時(shí)間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動(dòng)，有效提高了廣大職工的服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)和效率意識(shí)，放管服工作取得明顯實(shí)效。

4、及時(shí)落實(shí)群眾訴求。我局高度重視群眾信訪問(wèn)題，秉著“群眾認(rèn)可才是真的好”的服務(wù)理念，對(duì)群眾來(lái)訪和訴求進(jìn)行登記，交由局主要領(lǐng)導(dǎo)批示處理，能當(dāng)天辦結(jié)、落實(shí)的當(dāng)天處理完畢，一時(shí)難以處理的和群眾耐心解釋并告知具體解決時(shí)間，急群眾之所急，為創(chuàng)建美麗幸福樂(lè)安添磚加瓦。

5、全力以赴，做好結(jié)對(duì)幫扶工作。為使貧困戶早日實(shí)現(xiàn)脫貧，我局全體幫扶干部嚴(yán)格按照縣委縣政府的要求，每個(gè)星期利用一天的時(shí)間到掛點(diǎn)貧困戶家里幫助他們解決一些生活上的困難，及時(shí)幫助了解有關(guān)扶貧政策，是否享受到相關(guān)扶貧資金補(bǔ)助等，做到隨叫隨到，有難必應(yīng)，帶領(lǐng)貧困戶早日實(shí)現(xiàn)脫貧。

（四）履行監(jiān)督管理責(zé)任，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

1、做好生活垃圾填埋場(chǎng)日常管理工作。xxxx年，填埋場(chǎng)加強(qiáng)了滲濾液處理運(yùn)行管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作，有力保障了滲濾液收集、排放和處理設(shè)施的正常運(yùn)行。定期對(duì)垃圾場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行蚊蠅消殺、垃圾覆蓋，較好的控制了場(chǎng)區(qū)蒼蠅密度。

2、抓好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)監(jiān)督考評(píng)。按照城鄉(xiāng)一體化監(jiān)督考評(píng)方案要求，城鄉(xiāng)一體化辦繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)龍馬環(huán)衛(wèi)公司的日常監(jiān)管力度，采取定期和隨機(jī)檢查的方式，對(duì)龍馬環(huán)衛(wèi)公司的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促龍馬環(huán)衛(wèi)對(duì)全縣城鄉(xiāng)陳年垃圾進(jìn)行進(jìn)一步排查清理，累計(jì)清理陳年垃圾xxxx處xxxx噸，有效確保城鄉(xiāng)一體化的成效。

3、加強(qiáng)“門前三包”執(zhí)法工作。為使廣大市民了解支持“門前三包”工作，并自覺(jué)參與，我們結(jié)合城市環(huán)境衛(wèi)生管理日常工作，以臨街門店為重點(diǎn)，深入開(kāi)展宣傳動(dòng)員活動(dòng)。采取執(zhí)法人員進(jìn)門店講解相關(guān)法律法規(guī)，環(huán)衛(wèi)所將落實(shí)“門前三包”管理工作納入工作重點(diǎn)，有力推動(dòng)全縣“門前三包”管理走向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

4、做好防汛清淤工作。針對(duì)我縣地處山區(qū)，一下大雨，雨水夾帶著泥沙就沖到路面上，造成路面污染和下水管網(wǎng)堵塞的實(shí)際，我局成立由黨員組成的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，由局黨委班子帶隊(duì)，分為x個(gè)片區(qū)，及時(shí)處理雨后造成的各種問(wèn)題，確保城區(qū)快速恢復(fù)原狀，我局累計(jì)出動(dòng)xxx人次及時(shí)對(duì)雨后淤泥和下水道進(jìn)行清理疏通。

（五）做好園林業(yè)務(wù)工作，為城市添綠。

1、全面完成綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制工作。為解決綠地建設(shè)的全局問(wèn)題，經(jīng)多方努力，縣委、縣政府給予了高度重視，完成了《樂(lè)安縣城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》編制工作，正在報(bào)送縣人大研究通過(guò)。

2、全面完成了御屏山公園櫻花谷及二期綠化工作。櫻花谷栽種櫻花（早櫻xxx株、晚櫻xx株），新栽種各類草花xxxx余盆。二期工程：新栽喬木香樟xx株、欒樹(shù)xx株、樸樹(shù)x株、北美紅櫟xx株、垂絲海棠xx株、山茶xx株、紫薇xx、紅梅xxx、雞爪槭x株、紫夜碧桃xxx株、早櫻、日本晚櫻xxx株、桂花xx株、造型羅漢松x株、紅葉石楠x株等各類喬木共計(jì)xxx余株；地被映山紅、闊葉麥冬、八角金盤共計(jì)xxxxxx株、面積xxxx平方米。新鋪草坪面積xxx平方米。

3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。為了加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)的職能，提高養(yǎng)護(hù)技術(shù)，我局從市園林設(shè)計(jì)院聘請(qǐng)專家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)作業(yè)。

4、做好主要節(jié)點(diǎn)綠化美化工作。在幾個(gè)主要節(jié)日（元旦、勞動(dòng)節(jié)）期間分別在撫吉高速出口、四九廣場(chǎng)及各路段紅綠燈綠化帶擺放各類草花共xxxxx余盆，主要為（一串紅、矮牽牛、孔雀草、香彩鵲）?？偼顿Yxxxxx余元。在撫吉高速樂(lè)安互通連接線與增田入口交匯處建一座“綠雕”、在商貿(mào)大道與迎賓中大道交匯處建一座立體花架，目前“綠雕”主體基本完工，立體花架已全面完工。

5、抓好園林綠化提質(zhì)。按照城市功能與品質(zhì)提升三年行動(dòng)計(jì)劃，全面對(duì)城區(qū)可以擺放綠化花壇的主干道兩側(cè)進(jìn)行調(diào)研，目前已完成高速掛線、增田路口、商貿(mào)城、萬(wàn)聯(lián)新車站旁等路段擺放立體花架、花壇的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

二、存在的問(wèn)題

回顧xxxx，我局工作在縣委、縣政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下，在廣大市民的支持理解下，尤其是在全局干部職工的辛勤付出下，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績(jī)。但由于城市管理是一項(xiàng)綜合管理，牽涉部門眾多，多頭管理、職能交叉，工作量大面寬，直接影響城市管理效率，所以在肯定成績(jī)的同時(shí)，還要清醒地看到工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)。

1、缺乏專業(yè)市場(chǎng)。隨著城市的快速發(fā)展，城區(qū)內(nèi)極缺建材市場(chǎng)、夜宵市場(chǎng)、汽車銷售市場(chǎng)等，一些場(chǎng)地面積有限，加之其銷售的鋼材、石材、瓷磚、車輛體積又大或者過(guò)長(zhǎng)，存在很大的安全隱患，夜宵攤點(diǎn)又會(huì)影響市容市貌、污染環(huán)境。

2、執(zhí)法水平還有待提高。部分人員管理意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)法主動(dòng)性不夠，工作有畏難情緒，業(yè)務(wù)知識(shí)、履責(zé)能力有所欠缺，工作效率不高，行政執(zhí)法存在薄弱環(huán)節(jié)。

3、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在。城區(qū)個(gè)別區(qū)域衛(wèi)生死角在一定程度上仍然存在，亂貼亂畫沒(méi)有徹底清除，占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等時(shí)有反彈，部分路段車輛亂停亂放、經(jīng)營(yíng)攤位亂擺亂放等問(wèn)題仍較突出。

4、公眾參與度還需進(jìn)一步提高。部分群眾的環(huán)境維護(hù)意識(shí)較為薄弱，一些不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，對(duì)城市管理不理解不支持，城市管理難度較大。

5、宣傳教育輿論氛圍不夠濃厚。對(duì)于城市管理的規(guī)定和城管局的職能群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解。對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，城管形象在群眾中的滿意度還不高。

6、市政基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)管不到位。特別是城區(qū)綠化帶、景觀花人為破壞嚴(yán)重，呈現(xiàn)補(bǔ)了又壞，壞了又補(bǔ)的怪象。

7、建筑垃圾管理存在薄弱環(huán)節(jié)。雖然我縣設(shè)置了建筑垃圾消納點(diǎn)，但許多市民考慮運(yùn)輸成本，為了一己之私，往往都是夜間偷偷隨意傾倒裝修建筑垃圾。

三、工作計(jì)劃

xxxx年，我局將繼續(xù)深入貫徹黨的十九大精神和___習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，進(jìn)一步完善城市管理機(jī)制，理順城市管理職能，創(chuàng)新城市治理方式，不斷提高綜合執(zhí)法水平，促進(jìn)城市管理高效有序，以城市顏值與氣質(zhì)并舉為工作的落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)城市讓生活更美好。

1、理順行政執(zhí)法體制機(jī)制。一要進(jìn)一步明確職責(zé)邊界，厘清主體責(zé)任，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，依法行使職權(quán)。二要進(jìn)一步推進(jìn)制度規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步健全執(zhí)法工作流程，做到依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，提高行政執(zhí)法的專業(yè)化和規(guī)范化水平。三要推進(jìn)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，積極培養(yǎng)中層干部，力促德才兼?zhèn)洹?shí)績(jī)突出、群眾擁護(hù)的優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)員脫穎而出。四要進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制度，按照“定人、定崗、定責(zé)”的要求實(shí)行崗位責(zé)任“實(shí)名制”，消除隊(duì)員不到位、到位不履職、執(zhí)法不嚴(yán)格、成效不明顯等現(xiàn)象。

2、繼續(xù)抓好城區(qū)市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生治理工作，繼續(xù)推進(jìn)“門前三包”常態(tài)化、長(zhǎng)效化管理。通過(guò)進(jìn)一步落實(shí)“三包”主體責(zé)任人、日常監(jiān)督監(jiān)管人，形成全民愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，遵守維護(hù)城市管理秩序的自覺(jué)意識(shí)、自覺(jué)行為。

3、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的管理。切實(shí)加強(qiáng)城管執(zhí)法人員法律法規(guī)知識(shí)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)局制定的考評(píng)管理制度，從而提高城管執(zhí)法人員執(zhí)法能力，打造一支“政治強(qiáng)、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精”的城市管理隊(duì)伍新形象。

4、繼續(xù)開(kāi)展市容市貌秩序?qū)ｍ?xiàng)治理。繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)叫賣、亂擺亂放、亂拉亂掛、亂寫亂畫、亂扔亂倒等違章違規(guī)行為監(jiān)管，維護(hù)良好市容秩序。

5、強(qiáng)化“___，___”主題教育的成效。深入貫徹落實(shí)___明確的“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求，確保達(dá)到理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮、干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)、為民服務(wù)解難題、清正廉潔作表率的目標(biāo)，引導(dǎo)廣大黨員忠實(shí)履行職責(zé)使命、扎實(shí)推進(jìn)我縣全面建設(shè)。

6、繼續(xù)抓好違規(guī)搭建整治和“三違”巡查監(jiān)管，提升城市品質(zhì)。始終堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起，拆除一起，逐步形成不能違、不敢違、不想違的高壓氛圍，真正步入控違拆違工作良性循環(huán)發(fā)展軌道，并持續(xù)對(duì)城區(qū)的違規(guī)搭建進(jìn)行拆除。

7、打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。持續(xù)做好煙花爆竹、餐飲油煙排放以及揚(yáng)塵治理工作。

第四篇：城市管理局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

城市管理局年終工作總結(jié)及工作計(jì)

劃

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城市管理局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃

**年，在新區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局的大力指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央城市工作會(huì)議精神，按照市、區(qū)“城市管理治理年”的工作部署和要求，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，開(kāi)展城市品質(zhì)提升行動(dòng)，打造“干凈光明”、“有序光明”、“綠色光明”，全面提升城市品質(zhì)，取得了明顯成效。

一、**年工作總結(jié)

（一）統(tǒng)籌開(kāi)展城市品質(zhì)提升，城市面貌煥然一新。

按照市、區(qū)“城市管理治理年”工作部署，牽頭開(kāi)展城市品質(zhì)提升行動(dòng)，出臺(tái)《**“城市品質(zhì)”提升行動(dòng)工作方案》等1+10配套文件，按照“拆、清、建、管”總體思路，累計(jì)拆除違法亂搭建53萬(wàn)平方米；清理各類城市六亂行為21萬(wàn)余起；388個(gè)城市品質(zhì)提升強(qiáng)基惠民項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，總投資億元；啟動(dòng)長(zhǎng)圳社區(qū)等5個(gè)城中村綜合整治。城市品質(zhì)提升工作成效初顯。

（二）開(kāi)展“干凈光明”專項(xiàng)整治，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。

1、開(kāi)展市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)清理行動(dòng)。落實(shí)垃圾清掃、清運(yùn)管理全覆蓋，組織辦事處、范文內(nèi)容地圖社區(qū)開(kāi)展市容環(huán)境衛(wèi)生“洗臉”、“治臟”、“清疤”行動(dòng)，共清理新區(qū)市政道路斷頭路建筑垃圾萬(wàn)立方米，清理其他各類垃圾31萬(wàn)立方米，大大改善了新區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。

2、開(kāi)展環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備提質(zhì)行動(dòng)。

一是聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位對(duì)**環(huán)衛(wèi)設(shè)施升級(jí)改造工程開(kāi)展方案設(shè)計(jì)。目前，已完成設(shè)計(jì)方案、施工圖紙工作。二是按照《生活垃圾收集和運(yùn)輸密閉化標(biāo)準(zhǔn)》試點(diǎn)升級(jí)改造長(zhǎng)圳社區(qū)10座垃圾屋和2座U站，翻新墻體，實(shí)行圍擋管理，完善沖洗和排水設(shè)施，硬底化，增加綠化，目前已完成；三是采購(gòu)1000個(gè)果皮箱和2000個(gè)660L垃圾桶，用于淘汰和更新破舊、不密閉的垃圾桶，提高垃圾收運(yùn)密閉化水平。

3、開(kāi)展“雙治”百日行動(dòng)。結(jié)合新區(qū)實(shí)際，制定《**市**落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生“雙治”百日行動(dòng)三十項(xiàng)舉措工作方案》，要求落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大掃除、創(chuàng)建‘無(wú)牛皮癬’社區(qū)、清理‘三邊’積存垃圾等三十項(xiàng)舉措。選取李松蓢社區(qū)等6個(gè)“雙治”行動(dòng)示范村。

4、開(kāi)展城中村綜合整治提升試點(diǎn)。針對(duì)城中村長(zhǎng)期存在“臟亂差”狀況，以及整治后反復(fù)回潮等問(wèn)題，在每個(gè)辦事處選取1個(gè)城中村作為試點(diǎn)，通過(guò)實(shí)施

“一帶、二園、三通、四入地、五提升”進(jìn)行整治，已開(kāi)展長(zhǎng)圳、玉律、李松蓢和圳美“品質(zhì)社區(qū)”提升前期工作。

5、做好市容環(huán)境綜合考核工作。制定《****年市容環(huán)境綜合考核方案（試行）》，委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)新區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行考核排名，通報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落實(shí)整改，召開(kāi)工作會(huì)議，查找市容考核排名靠后的原因，熱門思想?yún)R報(bào)同時(shí)，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，提升市容環(huán)境水平，**年新區(qū)在全市市容環(huán)境綜合考核季度排名分別為第八名、第九名、第七名、第八名。全年排名第九名，擺脫新區(qū)連續(xù)三年排名末位的局面。

6、全面提升清掃保潔單價(jià)。參照其他區(qū)執(zhí)行的單價(jià)情況，結(jié)合新區(qū)實(shí)際，全面提升新區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)單價(jià)。目前，最新指導(dǎo)單價(jià)已正式印發(fā)給各辦事處。提升后道路清掃保潔均價(jià)約元/㎡/年，大大提高了新區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)單價(jià)，突破經(jīng)費(fèi)不足制約環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升的困境。

7、全面推行垃圾分類和減量。一是開(kāi)展新區(qū) ** 年垃圾分類和減量工作及“資源回收日”活動(dòng)宣傳、督導(dǎo)和培訓(xùn)工作。在85個(gè)“資源回收日”活動(dòng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳2465場(chǎng)次。二是選取公明農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展果蔬垃圾單獨(dú)收運(yùn)處理，日均處理果蔬垃圾噸。三是已委托專業(yè)公司開(kāi)展廢棄織物、廢電池、廢熒光燈回收工作。

8、做好餐廚垃圾處理工作。一是對(duì)新區(qū)131個(gè)餐飲單位開(kāi)展餐廚垃圾收運(yùn)和處理工作，共處理餐廚垃圾約噸。二是委托第三方專業(yè)公司負(fù)責(zé)餐廚垃圾特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)（新寶公司）運(yùn)營(yíng)監(jiān)管工作，對(duì)餐廚垃圾收運(yùn)車輛（GPS、視頻、稱重）、廠區(qū)稱重設(shè)備（視頻）、數(shù)據(jù)臺(tái)賬、資源化產(chǎn)品流向及抽檢樣本等進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理。

9、積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人”系列活動(dòng)。以“讓環(huán)衛(wèi)工人歇一歇，心得體會(huì)給環(huán)衛(wèi)工人送溫暖”為主題，號(hào)召發(fā)動(dòng)企業(yè)，創(chuàng)新活動(dòng)形式，組織開(kāi)展“愛(ài)心替崗”環(huán)衛(wèi)體驗(yàn)活動(dòng)、送“愛(ài)心早餐”活動(dòng)、邀

請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人代表參觀游覽農(nóng)科大觀園，為3660個(gè)環(huán)衛(wèi)工人購(gòu)買意外保險(xiǎn)。聯(lián)合晨光乳業(yè)集團(tuán)，慰問(wèn)一線環(huán)衛(wèi)工人，送牛奶、愛(ài)心大禮包，在全社會(huì)掀起了關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工人的熱潮。

10、做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作。一是開(kāi)展第29屆“清潔**月”活動(dòng)，向社區(qū)居民群眾免費(fèi)派發(fā)了各類宣傳資料和“四害”消殺藥物。二是順利通過(guò)省、市衛(wèi)生村驗(yàn)收工作。馬田辦事處馬山頭社區(qū)、新湖辦事處圳美社區(qū)和新羌社區(qū)順利通過(guò)“**省衛(wèi)生村”驗(yàn)收，光明辦事處光明社區(qū)和東周社區(qū)順利通過(guò)“**市衛(wèi)生村”驗(yàn)收，獲得“**市衛(wèi)生村”榮譽(yù)稱號(hào)。

（三）開(kāi)展“有序光明”專項(xiàng)整治，市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。

1、嚴(yán)抓市容整治，提升市容市貌。組織辦事處執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展亂搭建、超門線經(jīng)營(yíng)、戶外廣告等系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，全年共拆除違法亂搭建約53萬(wàn)平方米、清拆違法設(shè)置戶外廣告19467宗、清理亂擺賣41189宗、清理亂張貼、亂涂寫、亂刻畫共32914宗，新區(qū)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。

2、嚴(yán)整戶外廣告，助力城市品質(zhì)。新區(qū)共有主次干道212條，道路總長(zhǎng)度公里。全年新區(qū)道路兩側(cè)戶外廣告整治長(zhǎng)度共公里，整治率達(dá)%,極大提升道路沿線城市形象，贏得居民好評(píng)。

3、嚴(yán)管建筑和生活垃圾，規(guī)范收運(yùn)行為。聯(lián)合國(guó)土監(jiān)管中心24小時(shí)巡查監(jiān)控，同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，TOP100范文排行鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)亂倒余泥渣土違法行為。全年共查處余泥渣土違法案件180宗，查扣泥頭車214輛，罰款萬(wàn)元，亂倒余泥渣土和泥頭車違法行為得到有效控制。

4、嚴(yán)打“黑煤氣”，保障生命安全。聯(lián)合辦事處、安監(jiān)、城建、公安等單位，采取“拘人”、“扣車”、“收瓶”、“封場(chǎng)”等措施，嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、存儲(chǔ)、充裝、運(yùn)輸、銷售“黑煤氣”的違法行為。全年共收繳黑煤氣瓶9963瓶，治安拘留違法經(jīng)營(yíng)者10人，消除了非法燃?xì)獍踩?/p>

隱患，確保居民安全用氣。

5、嚴(yán)查食品隱患，確保食品安全。組織辦事處執(zhí)法隊(duì)排查轄區(qū)內(nèi)非法提煉潲水油和非法私宰行為，全年共取締非法屠宰窩點(diǎn)13處，罰沒(méi)私宰生豬44頭；查處“地溝油”窩點(diǎn)1處，銷毀“地溝油”4桶約600斤。

6、嚴(yán)治其他違法行為，力保平安穩(wěn)定。指導(dǎo)各辦事處執(zhí)法隊(duì)有序開(kāi)展其他執(zhí)法行動(dòng)，整治非法設(shè)立幼兒園、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、校外午托機(jī)構(gòu)138宗，勸離救助流浪乞討人員155名等，有力保障城管執(zhí)法領(lǐng)域平安穩(wěn)定。

（四）開(kāi)展“綠色光明”專項(xiàng)整治，綠化景觀明顯提升。

1、開(kāi)展道路綠化改造提升。按照“簡(jiǎn)單簡(jiǎn)約、現(xiàn)代大氣”綠化原則，打造光明大道、觀光路和光僑路特色花卉景觀大道；完成鐘表基地芳園路、富利路、內(nèi)衣基地文博分會(huì)場(chǎng)周邊、中大附七醫(yī)院周邊等15條道路及附屬綠地改造提升；實(shí)施木墩街心公園公廁、公明廣場(chǎng)

公廁、光僑路人行天橋立體綠化建設(shè)。

2、加快公園建設(shè)提升進(jìn)度。新建西田體育公園、大雁山登山公園、工作總結(jié)北環(huán)路社區(qū)公園等8個(gè)公園，新增公園綠地68萬(wàn)平方米；啟動(dòng)紅花山公園提升、明湖城市公園二期、荔湖濕地公園、觀瀾森林公園大雁山景區(qū)等6個(gè)公園建設(shè)前期工作；分批次開(kāi)展新區(qū)41個(gè)社區(qū)公園景觀提升，為市民創(chuàng)造健身、休閑的綠色空間。

3、完成長(zhǎng)圳社區(qū)綜合環(huán)境提升。重點(diǎn)改造道路、照明、排水排污、綠化和公廁等市政設(shè)施，營(yíng)造適宜居住的社區(qū)環(huán)境，以點(diǎn)帶面，示范推動(dòng)，為全區(qū)城中村綜合環(huán)境提升積累經(jīng)驗(yàn)。

4、市政設(shè)施實(shí)施精細(xì)化管養(yǎng)。接管圳輝路、玉昌西路綠化路燈設(shè)施，完成明湖公園、高新園片區(qū)綠化路燈管養(yǎng)招標(biāo)，確保建設(shè)管養(yǎng)無(wú)縫對(duì)接；支持軌道交通6號(hào)線建設(shè)，順利完成沿線綠化路燈遷移工作；創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全區(qū)市政道路豎立150塊城管責(zé)任牌，廣

泛接受市民監(jiān)督。

5、開(kāi)展照明完善和節(jié)日營(yíng)造工作。建設(shè)照明設(shè)施完善工程，新建改造LED路燈2588盞，修復(fù)電纜5000米，亮燈率達(dá)到98％；在光明中心區(qū)、光明城站、新城公園等重要節(jié)點(diǎn)，懸掛國(guó)慶燈籠，放置立體花壇小品，裝扮街景，營(yíng)造節(jié)日氛圍。

（五）加大森林資源保護(hù)力度，生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。

1、加強(qiáng)森林消防隊(duì)伍裝備建設(shè)。新區(qū)林業(yè)管理站及森林防火應(yīng)急倉(cāng)庫(kù)正式投入使用，組建**森林消防大隊(duì)，總?cè)藬?shù)50人，配備一批水罐車、裝備車、高壓水泵等消防裝備，組織防火業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開(kāi)展處置森林火災(zāi)演習(xí)，范文寫作迅速形成森林防火戰(zhàn)斗力。

2、夯實(shí)森林防火基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)森林消防蓄水池82座，設(shè)置森林防火語(yǔ)音宣傳桿60個(gè)，開(kāi)展生物防火林帶維護(hù)62萬(wàn)平方米；組織辦事處及時(shí)疏通進(jìn)山道路，建立森林火災(zāi)隱患有獎(jiǎng)舉報(bào)制度；

加大防火宣傳力度，嚴(yán)格野外火源管理，張貼防火公告600張，懸掛宣傳橫幅120條，組織辦事處利用現(xiàn)有宣傳車、巡邏車，架設(shè)高音廣播，在林區(qū)循環(huán)播放防火注意事項(xiàng)。

3、強(qiáng)化森林資源和野生動(dòng)植物保護(hù)。**年起市森林公安分局西部森林警察大隊(duì)正式進(jìn)駐光明，每周組織辦事處森林巡防隊(duì)開(kāi)展聯(lián)合巡查，嚴(yán)厲打擊毀林挖山、張網(wǎng)捕鳥(niǎo)、亂砍濫伐等違法行為，將林業(yè)違法案件消滅在萌芽狀態(tài)，保護(hù)綠色光明生態(tài)環(huán)境資源。

4、開(kāi)展國(guó)家森林城市創(chuàng)建工作。在中山大學(xué)**規(guī)劃校園，組織開(kāi)展**年義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)；綜合防治4161畝薇甘菊，全市考核中排名第一；開(kāi)展35株古樹(shù)名木管養(yǎng)維護(hù)，防治白蟻，整修樹(shù)池樹(shù)洞，加裝防護(hù)欄；順利完成森林資源二類調(diào)查、林業(yè)生態(tài)紅線劃定、林地變更調(diào)查等3項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，建立新區(qū)森林資源信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)森林和林地動(dòng)態(tài)管理。

5、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站加

強(qiáng)綠道建設(shè)管理維護(hù)工作。開(kāi)展省立5號(hào)綠道品質(zhì)提升，連接聯(lián)通環(huán)光明湖綠道，打造一條以山水田園為特色的**最美綠道、馬拉松綠道；完善新區(qū)綠道網(wǎng)“公共目的地”標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，設(shè)置70塊標(biāo)準(zhǔn)指示牌，提高綠道便捷性。

（六）突出抓好智慧城管建設(shè)，社會(huì)參與度不斷提高。

1、“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核成績(jī)穩(wěn)步提升。根據(jù)市容環(huán)境考核“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核要求，嚴(yán)格落實(shí)信息采集上報(bào)及案件處置、審核、跟蹤督辦工作，督促各責(zé)任單位做好相關(guān)問(wèn)題處置及回訪工作，提高了數(shù)字化城管案件處置效率，全年共立案派遣案件98007宗，“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核得分為，全市排名第2名。

2、建立催辦督辦機(jī)制，加大案件處理力度。針對(duì)公眾投訴、安全隱患等未能及時(shí)處置的案件，建立了重點(diǎn)案件催辦督辦機(jī)制。定期對(duì)公眾投訴、安全隱患等未及時(shí)處置的案件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、督

辦，有效推進(jìn)了安全隱患的消除及提高公眾投訴的滿意度，全年共發(fā)出督辦案件894宗，完成處置案件533宗。

3、建立“光明城管”微信公眾平臺(tái)，加大城管公眾宣傳力度。以服務(wù)群眾為理念，建立“光明城管”微信公眾號(hào)，提供城管咨詢、個(gè)人簡(jiǎn)歷便民服務(wù)、市民參與等線上信息，分別推出城市品質(zhì)提升、最美陽(yáng)臺(tái)、公園攝影展、公園文化節(jié)等線上活動(dòng)與市民進(jìn)行互動(dòng)，讓市民進(jìn)一步了解、參與、支持新區(qū)城管工作，目前已關(guān)注粉絲人數(shù)約20000人。

4、大力推進(jìn)新區(qū)智慧城管建設(shè)。根據(jù)市城管局智慧城管建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合市城管局駐新區(qū)工作組及新區(qū)改革辦工作精神，通過(guò)學(xué)習(xí)多個(gè)先進(jìn)案例并對(duì)兄弟單位進(jìn)行走訪調(diào)研，探索新區(qū)智慧城管建設(shè)模式，制定了新區(qū)智慧城管建設(shè)試點(diǎn)工作方案，并委托專業(yè)咨詢公司編制了智慧城管項(xiàng)目建議書。

（七）開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)可控。

1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”，切實(shí)做到管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全。同時(shí)，監(jiān)督、指導(dǎo)和督促管養(yǎng)單位落實(shí)安全管理制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)工作人員的自我保護(hù)及安全知識(shí)教育，提高全體人員的安全意識(shí)。

2、開(kāi)展余泥渣土受納場(chǎng)及堆土點(diǎn)隱患專項(xiàng)整治。對(duì)全區(qū)范圍59個(gè)渣土場(chǎng)及堆土點(diǎn)全面進(jìn)行排查，進(jìn)行安全評(píng)估,劃分危險(xiǎn)等級(jí)；組織隊(duì)伍對(duì)Ⅰ、Ⅱ級(jí)危險(xiǎn)點(diǎn)開(kāi)展24小時(shí)不間斷巡查，撤離危險(xiǎn)點(diǎn)人員，樹(shù)立警示標(biāo)志；開(kāi)展Ⅰ、Ⅱ級(jí)安全隱患點(diǎn)的整治設(shè)計(jì)和變形觀測(cè)。4月份，根據(jù)新區(qū)有關(guān)文件及會(huì)議精神，已將余泥渣土管理職能及隱患整治工作移交新區(qū)城市建設(shè)局。

3、組織開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害和危險(xiǎn)邊坡排查整治。組織辦事處對(duì)城管系統(tǒng)地質(zhì)災(zāi)害和危險(xiǎn)邊坡安全隱患進(jìn)行全面排查。經(jīng)專業(yè)技術(shù)單位開(kāi)展危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，地質(zhì)災(zāi)害和危險(xiǎn)邊坡安全隱患點(diǎn)共61處，采取有關(guān)整治措施或移交有關(guān)部門進(jìn)行整治，切實(shí)消除安全隱患。

4、加強(qiáng)森林防火、道路綠化、公園、路燈安全等其他安全隱患排查整治。組織辦事處森防隊(duì)員開(kāi)展森林火險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，共查處森林火險(xiǎn)隱患68宗，并全部完成整改；排查并整改道路綠化安全隱患88宗；排查并整改路燈安全隱患130宗；及時(shí)消除路燈地下管線安全隱患122處；督促辦事處對(duì)已封場(chǎng)的生活垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行安全隱患檢測(cè)評(píng)估，未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。

（八）啟動(dòng)城市管理創(chuàng)新試點(diǎn)，全面提升城市管理水平。

針對(duì)“12·20”滑坡事故所暴露的城市管理面臨的突出矛盾和存在的深層次問(wèn)題，根據(jù)市委市政府派駐**工作組提出的整改意見(jiàn)，結(jié)合新區(qū)實(shí)際情況，市城市管理局和新區(qū)決定共同開(kāi)展城市管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。我局相應(yīng)成立七個(gè)工作對(duì)接小組，配合市局開(kāi)展實(shí)地調(diào)研、廣泛交流和充分論證，形成了城市管理創(chuàng)新試點(diǎn)七大工作方案，力求通過(guò)創(chuàng)新試點(diǎn)工作認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成樣板，向全市推廣，全面提升城市管理水平。

（九）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，干部作風(fēng)有了新提升。

1、深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。發(fā)放《廉潔自律準(zhǔn)則》、《紀(jì)律處分條例》、《總書記系列重要講話讀本》等學(xué)習(xí)資料，組建“兩學(xué)一做”QQ群；舉辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭上黨課、黨小組交流研討集中學(xué)習(xí)；組織局黨員參加各類專題培訓(xùn)、考學(xué)活動(dòng)及主題征文等活動(dòng)，進(jìn)一步解決黨員隊(duì)伍在思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，保持發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性。

2、認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。開(kāi)展“三紀(jì)”教育、觀看廉政專題教育影片等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨紀(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部職工干事創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，強(qiáng)化了干部作風(fēng)建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)干部依法廉政履職，確保各項(xiàng)工作

依法、規(guī)范、有序運(yùn)行。

3、嚴(yán)把選人用人關(guān)。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和新區(qū)人事局的有關(guān)規(guī)定，做好干部選拔任用工作，把能力突出、作風(fēng)過(guò)硬、群眾信任的優(yōu)秀干部選用到重要崗位。**年我局提拔任用8名科級(jí)干部，無(wú)收到一例投訴，面向全國(guó)選調(diào)公務(wù)員18人，有力充實(shí)局干部隊(duì)伍。

回顧全年的工作，我們深深地體會(huì)到：我局各項(xiàng)工作成績(jī)的取得，離不開(kāi)新區(qū)黨工委、管委會(huì)的高度重視和大力支持；離不開(kāi)各有關(guān)單位和部門的協(xié)調(diào)配合、共同努力；離不開(kāi)全體干部職工的辛勤勞動(dòng)和無(wú)私奉獻(xiàn)。**年新區(qū)城管工作雖取得一定成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，新區(qū)城管工作還存在不少困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是隨著新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展，轄區(qū)人口總量和生活垃圾產(chǎn)生量與日俱增，垃圾治理與城市發(fā)展內(nèi)在要求的差距不斷擴(kuò)大，環(huán)境衛(wèi)生管理形勢(shì)極為嚴(yán)峻。二是新區(qū)城管執(zhí)

法體制機(jī)制實(shí)行改革，執(zhí)法權(quán)上收區(qū)局，由于執(zhí)法人員尚未到位，仍由辦事處城管辦繼續(xù)履行執(zhí)法職責(zé)。辦事處城管辦人少事多，疲于應(yīng)付，難以真正實(shí)現(xiàn)城市管理的法制化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化。

二、2**年工作計(jì)劃

**是全面落實(shí)“十三五”規(guī)劃的關(guān)鍵年，也是**成立10周年。新區(qū)城管工作總的指導(dǎo)思想是：“干凈有序、綠色有趣、生態(tài)亮麗、監(jiān)督有力”。具體而言，根據(jù)新區(qū)黨工委、管委會(huì)和市城管局工作部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展“城市質(zhì)量提升年”工作，深入開(kāi)展城市品質(zhì)提升行動(dòng)及城市管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，全面提升新區(qū)城市品質(zhì)和城市管理水平。重點(diǎn)謀劃和抓好以下九項(xiàng)工作：

（一）深入開(kāi)展城市品質(zhì)提升行動(dòng)。

1、繼續(xù)加大“拆清”工作力度。結(jié)合**“城市質(zhì)量提升年”工作部署，進(jìn)一步加大清拆力度，將清理整治重點(diǎn)逐步擴(kuò)展到城中村、老舊工業(yè)園區(qū)、背街小巷等死角區(qū)域；繼續(xù)全面清理整治觀光

路、光僑路等城市主次干道兩側(cè)違規(guī)廣告牌、亂搭建等六亂現(xiàn)象。

2、全面打開(kāi)“建管”工作新格局。實(shí)施城市管理創(chuàng)新試點(diǎn)七大工作方案，在公園建設(shè)管理、道路綠化景觀提升、社區(qū)綜合治理、智慧城管、城管綜合執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)管理、森林消防管理等七個(gè)方面開(kāi)展創(chuàng)新試點(diǎn)；全面建成已開(kāi)工的第一批388個(gè)強(qiáng)基惠民項(xiàng)目，啟動(dòng)第二批強(qiáng)基惠民工程建設(shè)；對(duì)長(zhǎng)圳社區(qū)等7個(gè)社區(qū)（城中村）進(jìn)行綜合環(huán)境提升試點(diǎn)，打造城中村綜合治理新典范。

3、強(qiáng)化品質(zhì)提升行動(dòng)考核管理。加強(qiáng)監(jiān)督考核力度，對(duì)品質(zhì)提升專責(zé)小組、社區(qū)、外包服務(wù)企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格考核，廣泛接受群眾監(jiān)督，建立城市品質(zhì)提升工作長(zhǎng)效管理機(jī)制。

（二）打造干凈的環(huán)境衛(wèi)生。

1、升級(jí)改造環(huán)衛(wèi)設(shè)施。全面改造垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和公廁。按照《**市中小型環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》和《生活垃圾收集和運(yùn)輸密閉化標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)新區(qū)

50座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)改造；對(duì)新區(qū)18座公廁按照《**市公共廁所管理辦法》，對(duì)公廁建筑立面進(jìn)行藝術(shù)裝飾，完善市政公廁圖形標(biāo)識(shí)，對(duì)公廁外部環(huán)境進(jìn)行綠化美化，對(duì)公廁內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。

2、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)督考核。組建新區(qū)、辦事處、社區(qū)三級(jí)環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍，定期組織監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，修改完善《**“城市品質(zhì)”提升行動(dòng)考核方案（服務(wù)外包企業(yè)考核部分）》（試行），實(shí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)全過(guò)程監(jiān)管,每月通報(bào)問(wèn)題、扣分扣款情況和考核排名，明確具體責(zé)任人和管轄范圍，形成層級(jí)監(jiān)管、上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)監(jiān)管全覆蓋。

3、繼續(xù)做好各類垃圾清理清運(yùn)工作。一是在**年清理積存垃圾的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好新區(qū)范圍內(nèi)散落、積存、偷倒的工業(yè)垃圾、建筑垃圾及混合垃圾的清理清運(yùn)工作，招標(biāo)一家企業(yè)試點(diǎn)開(kāi)展新區(qū)工業(yè)垃圾處理，招標(biāo)三家企業(yè)開(kāi)展新

區(qū)建筑垃圾及混合垃圾的處理。二是利用GPS定位系統(tǒng)和監(jiān)控平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)垃圾清運(yùn)車輛和垃圾壓縮箱的監(jiān)管，規(guī)定行駛路線和停放時(shí)間，杜絕清運(yùn)企業(yè)偷運(yùn)新區(qū)以外垃圾的現(xiàn)象。

4、深入推進(jìn)新區(qū)生活垃圾分類體系建設(shè)。穩(wěn)步推進(jìn)新區(qū)各類生活垃圾分類工作，招標(biāo)一家有資質(zhì)的企業(yè)開(kāi)展大件垃圾、綠化垃圾、果蔬垃圾處理工作；委托專業(yè)公司開(kāi)展有害垃圾、年花年桔收運(yùn)處理，開(kāi)展資源回收日活動(dòng)、達(dá)標(biāo)小區(qū)創(chuàng)建和垃圾分類示范學(xué)校創(chuàng)建等相關(guān)工作，深入推進(jìn)新區(qū)生活垃圾分類體系建設(shè)。

5、規(guī)劃建設(shè)西田生態(tài)環(huán)境園。加快新區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施總體規(guī)劃，盡快解決生態(tài)環(huán)境園規(guī)劃選址落地，在園區(qū)內(nèi)建設(shè)廚余垃圾處理設(shè)施，以及綠色垃圾、大件垃圾處理設(shè)施。同時(shí)，按照國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)垃圾焚燒廠的前期建設(shè)工作，建設(shè)國(guó)際領(lǐng)先的垃圾焚燒廠，綜合解決新區(qū)垃圾出路問(wèn)題。

6、全面開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。一是加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)工作。采取通俗易懂、形式多樣的宣傳方式，廣泛宣傳病媒生物防制方面的知識(shí)，逐步提高市民群眾除害防病的意識(shí)和能力。二是切實(shí)加快推進(jìn)衛(wèi)生村創(chuàng)建工作，大力改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，2017年底前創(chuàng)建5個(gè)“**市衛(wèi)生村”和5個(gè) “**省衛(wèi)生村”。三是加強(qiáng)消殺統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極推動(dòng)新區(qū)病媒生物消殺市場(chǎng)化工作，做到“四害”消殺全覆蓋，全面控制新區(qū)病媒生物密度。

7、開(kāi)展社區(qū)城中村綜合整治試點(diǎn)。安排資金億元，對(duì)長(zhǎng)圳社區(qū)等7個(gè)城中村進(jìn)行整治試點(diǎn)，通過(guò)實(shí)施“一帶、二園、三通、四入地、五提升” 的新標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新社區(qū)城中村管理新模式，打造社區(qū)城中村綜合治理典范。

（三）打造有序的市容秩序。

1、抓體制機(jī)制，確保工作順暢。新區(qū)對(duì)城管綜合執(zhí)法體制實(shí)行改革，執(zhí)法權(quán)限上收區(qū)局，為實(shí)現(xiàn)共建共管、共治共責(zé)，真正發(fā)揮管理與執(zhí)法的最大作

用，將執(zhí)法力量下沉，城管執(zhí)法中隊(duì)與辦事處城管辦合署辦公，合理劃分與辦事處執(zhí)法隊(duì)的職責(zé)分工，形成“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效”的執(zhí)法新模式。

2、抓建章立制，確保責(zé)任明確。聘請(qǐng)專業(yè)律師，梳理并建立城管綜合執(zhí)法日常工作制度、管理制度、行政執(zhí)法案件相關(guān)制度等，確保日常工作有序，執(zhí)法辦案有力，崗位職責(zé)明晰，工作責(zé)任到人。

3、抓隊(duì)伍建設(shè)，確保隊(duì)伍純潔。加快公開(kāi)招調(diào)、選調(diào)、招考等程序，確保15名招錄執(zhí)法人員盡快到位，迅速開(kāi)展城管綜合執(zhí)法工作。針對(duì)新進(jìn)執(zhí)法人員，系統(tǒng)開(kāi)展城管綜合執(zhí)法培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和辦案水平，嚴(yán)格依法依程序辦案，保證隊(duì)伍廉潔自律。

4、抓法制建設(shè)，確保執(zhí)法效率。推行“律師駐隊(duì)”模式，每個(gè)大隊(duì)安排一名駐隊(duì)律師，開(kāi)展法律研究，把關(guān)行政執(zhí)法案件，并推進(jìn)落實(shí)行政處罰，提高行政效能，做好城管執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。

5、抓重點(diǎn)整治，確保安全平穩(wěn)。一是緊緊圍繞城市品質(zhì)提升工作，繼續(xù)清理違法戶外廣告和推行“門前三包”，由中標(biāo)公司負(fù)責(zé)對(duì)辦事處違法戶外廣告繼續(xù)開(kāi)展整治，在落實(shí)臨街門店“門前三包”的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在轄區(qū)內(nèi)大型、規(guī)模化住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)等推行此項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)“城市品質(zhì)”精細(xì)化管理。二是緊緊抓住執(zhí)法重點(diǎn)，繼續(xù)嚴(yán)厲打擊亂搭建、建筑垃圾、生活垃圾、黑煤氣、私宰、潲水油、非法辦學(xué)等違法行為，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

6、抓溝通協(xié)調(diào)，確保共治共管。城管綜合執(zhí)法范圍寬泛，執(zhí)法事項(xiàng)繁多，有部分執(zhí)法事項(xiàng)與其他職能部門交叉，如非法辦學(xué)、黑煤氣、廢品收購(gòu)站整治等，這些事項(xiàng)多涉及民生、安全等復(fù)雜問(wèn)題。因此，要繼續(xù)加大與文體教育、城市建設(shè)、安監(jiān)等部門的溝通協(xié)調(diào)力度，大力查處非法辦學(xué)、黑煤氣、廢品收購(gòu)站等違法行為，最大限度消除安全隱患。

（四）加大道路綠化景觀建設(shè)力度。

1、開(kāi)展道路綠化景觀提升。以打造“世界著名花城”為契機(jī)，按照“一路一花”的綠化思路，開(kāi)展田寮大道、公明中心片區(qū)、光明同富裕工業(yè)園區(qū)、模具基地、內(nèi)衣基地等40條道路綠化景觀提升，提升城市建設(shè)品質(zhì)；以辦事處所在地為中心，辦事處重點(diǎn)打造組團(tuán)道路綠化景觀提升，改變轄區(qū)市容市貌；利用品質(zhì)提升和強(qiáng)基惠民專項(xiàng)資金，每個(gè)社區(qū)要開(kāi)展2至4條道路綠化景觀提升，讓群眾最直觀體驗(yàn)城市品質(zhì)提升帶來(lái)的實(shí)惠。

2、開(kāi)展立體綠化建設(shè)提升。充分利用立交橋、人行天橋和建筑屋頂，因地制宜推進(jìn)立體綠化建設(shè)，計(jì)劃開(kāi)展公明東環(huán)大道天橋、公常路天橋、新城公園公廁等立體綠化建設(shè)，鼓勵(lì)各建筑物業(yè)主單位自行開(kāi)展屋頂綠化建設(shè)，利用微信公眾號(hào)開(kāi)展最美陽(yáng)臺(tái)評(píng)選活動(dòng)。

（五）打造**公園之城。

1、啟動(dòng)森林公園重點(diǎn)片區(qū)建設(shè)。以強(qiáng)區(qū)放權(quán)改革為契機(jī)，采取光僑路綠

化建設(shè)模式，提高公園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，新區(qū)委托市公園管理中心加快建設(shè)光明森林公園；開(kāi)展大雁山登山公園二期、荔湖濕地公園工程建設(shè)，作為觀瀾、羅田森林公園重點(diǎn)片區(qū)，形成環(huán)新區(qū)森林公園帶；啟動(dòng)省立5號(hào)綠道與環(huán)光明湖綠道建設(shè)，力爭(zhēng)完成前期工作，早日實(shí)現(xiàn)打造一條以山水田園為特色的**最美綠道、馬拉松綠道。

2、新建提升一批綜合公園。計(jì)劃新建明湖城市公園二期、石圍公園、內(nèi)衣基地公園，提高公園綠地面積，造福于民；改造提升紅花山公園，打造“四季有花，紅花燦爛”的特色景觀；協(xié)調(diào)加快尖崗湖、龜山、麒麟山、華星光電濕地公園等項(xiàng)目進(jìn)度，打造具備生態(tài)、休閑、教育、運(yùn)動(dòng)等多功能的高品質(zhì)綜合公園。

3、全面提升社區(qū)公園。按照“誰(shuí)管養(yǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，組織辦事處分四批開(kāi)展社區(qū)公園景觀提升；按照城市品質(zhì)提升“拆清建管”的思路，利用社區(qū)清理亂搭建后的閑置土地，指導(dǎo)辦事處新建4

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至8個(gè)社區(qū)公園（廣場(chǎng)）、街心綠地。

（六）加強(qiáng)森林資源保護(hù)力度。

1、落實(shí)森林防火責(zé)任制。構(gòu)建新區(qū)、辦事處、社區(qū)森林防火三級(jí)聯(lián)動(dòng)巡防機(jī)制，以新區(qū)、辦事處森林消防隊(duì)伍為主，社區(qū)治安巡防員為輔，形成“常態(tài)化、精細(xì)化”巡防機(jī)制，將森林山火隱患消滅在萌芽狀態(tài)；規(guī)劃建設(shè)新區(qū)森林防火體系，繼續(xù)建設(shè)消防蓄水池和生物防火林地，采購(gòu)一批森林消防設(shè)施裝備。

2、創(chuàng)建國(guó)家森林城市。實(shí)施森林質(zhì)量精準(zhǔn)提升工程，規(guī)劃改造人工桉樹(shù)林、馬占相思林，完成高速公路、高鐵的生態(tài)景觀林帶撫育管護(hù)；認(rèn)真組織2017年義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，提高全民愛(ài)綠護(hù)綠意識(shí)；利用人工移除及群落改造等科學(xué)方法，確保完成薇甘菊防治任務(wù)。

（七）打造亮麗的城市燈光景觀。

1、做好城市照明行業(yè)管理工作。根據(jù)《**市城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》要求，編制新區(qū)城市照明詳細(xì)規(guī)劃，布局近期照明建設(shè)重點(diǎn)，指導(dǎo)建筑物照明景觀設(shè)

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計(jì)，突出城市照明景觀效果；新建全區(qū)性城市照明智能監(jiān)控系統(tǒng)；加強(qiáng)城市照明行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管，指導(dǎo)路燈維護(hù)單位做好施工作業(yè)安全、用電安全。

2、推進(jìn)道路照明設(shè)施設(shè)備改造提升。計(jì)劃完成社區(qū)路燈完善工程，淘汰更新老舊路燈，消除安全隱患，解決“有燈不亮、有路無(wú)燈”問(wèn)題；開(kāi)展松白路、光明大道、觀光路等重要節(jié)點(diǎn)和門戶區(qū)燈光景觀建設(shè)；按照城市品質(zhì)提升要求，組織各辦事處及社區(qū)，完成第一批38個(gè)強(qiáng)基惠民路燈工程；貫徹綠色發(fā)展理念，采用新技術(shù)、新材料、新工藝，每個(gè)辦事處精心打造1個(gè)特色燈光小品。

（八）打造智慧城管。

1、推進(jìn)新區(qū)智慧城管建設(shè)工作，打造“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”新模式。根據(jù)市城管局打造**智慧城管創(chuàng)新試點(diǎn)工作安排，結(jié)合新區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展，推進(jìn)新區(qū)智慧城管建設(shè)工作，以“制度+科技+責(zé)任”為建設(shè)思路，建立市、區(qū)、街三級(jí)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)信息化、~ 28 ~

智能化手段，對(duì)環(huán)衛(wèi)、綠化、照明作業(yè)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，形成縱向到底、橫向到邊的監(jiān)管體系，打造“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”新模式。

2、抓實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核工作。根據(jù)市容環(huán)境考核“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)嚴(yán)抓信息采集、安全隱患排查等各工作環(huán)節(jié)，與責(zé)任單位深化業(yè)務(wù)聯(lián)系機(jī)制，要求各責(zé)任單位處置問(wèn)題要準(zhǔn)、快、好，對(duì)處置不積極的單位將進(jìn)行全區(qū)通報(bào)，保證市容環(huán)境考核穩(wěn)步提升。

3、加大微信公眾號(hào)宣傳力度，推動(dòng)市民參與城管工作。繼續(xù)拓展“光明城管”微信公眾號(hào)服務(wù)功能，開(kāi)發(fā)環(huán)衛(wèi)、愛(ài)衛(wèi)、林業(yè)、公園等功能模塊，打造“指尖城管”新應(yīng)用模式；同時(shí)加大微信公眾號(hào)的宣傳，通過(guò)各類線上、線下活動(dòng)的舉辦，推動(dòng)市民積極參與、監(jiān)督城管工作，為新區(qū)城管工作樹(shù)立正面形象，2017年計(jì)劃微信號(hào)關(guān)注粉絲量達(dá)5萬(wàn)人以上。

（九）打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗

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力的城管隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)黨的建設(shè)。牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，全面貫徹落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》要求，切實(shí)加強(qiáng)黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。進(jìn)一步完善局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度并匯編成冊(cè)，強(qiáng)化制度落實(shí)和檢查監(jiān)督，建立充滿活力、富有效率、務(wù)實(shí)管用、科學(xué)規(guī)范的長(zhǎng)效機(jī)制，用制度管權(quán)、管人、管事，促進(jìn)城管事業(yè)規(guī)范、科學(xué)發(fā)展。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。以著力整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感。繼續(xù)加強(qiáng)廉政紀(jì)律教育，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員的權(quán)力運(yùn)行約束，強(qiáng)化重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目的審計(jì)監(jiān)督和過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)黨員干部反腐倡廉意識(shí)，筑牢拒腐

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防變制度防線。

以上是《城市管理局年終工作總結(jié)及工作計(jì)劃》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于開(kāi)展、提升、新區(qū)、工作、城市、垃圾、城管、建設(shè)等方面的內(nèi)容，覺(jué)得好就請(qǐng)收藏下。

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第五篇：城市管理局2019工作總結(jié)2020工作計(jì)劃

城市管理局2019工作總結(jié)2020工作計(jì)劃

今年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)部署要求，按照年初確定的工作思路，以推進(jìn)國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建總抓手，以推進(jìn)重點(diǎn)道路改造提升、燃?xì)獯宕逋ǖ戎攸c(diǎn)工程和工作為契機(jī)。

緊密圍繞建設(shè)美麗幸福新X這一宏偉目標(biāo)，全面提升城市管理水平，不斷改善城市生態(tài)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)我區(qū)居民的幸福感?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）全面推進(jìn)國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建工作，改善城市生態(tài)環(huán)境。

X年是創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市暨人居環(huán)境獎(jiǎng)的第二年，我局按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，聘請(qǐng)高水平設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，高質(zhì)量施工建設(shè)，實(shí)施了X路、X路、X路等X條主次道路及綠化改造提升工程，確保實(shí)現(xiàn)林蔭路推廣率達(dá)到X%以上和公園綠地服務(wù)半徑覆蓋率達(dá)到“X米見(jiàn)綠、X米見(jiàn)園”的創(chuàng)建要求。

X年X月底，我局聘請(qǐng)國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建驗(yàn)收專家組成員，來(lái)我區(qū)對(duì)創(chuàng)城工作存在的差距、改進(jìn)措施和其他注意事項(xiàng)進(jìn)行了全面分析研究，重點(diǎn)對(duì)

X項(xiàng)否決性指標(biāo)進(jìn)行了專題研判和指導(dǎo)。先后邀請(qǐng)市園林局高級(jí)工程師來(lái)我區(qū)進(jìn)行勘察調(diào)研和技術(shù)指導(dǎo)X次。根據(jù)專家建議，我們?cè)鷮?shí)開(kāi)展查漏補(bǔ)缺工作，全力提升創(chuàng)建水平。

城市林蔭路、道路完好率、水氣土治理、公園游園服務(wù)半徑等主要?jiǎng)?chuàng)城指標(biāo)得到極大提升，夯實(shí)了創(chuàng)城基礎(chǔ)。為提高城區(qū)綠化覆蓋率，制定工作實(shí)施方案，努力推進(jìn)X城區(qū)綠化工作。截止目前X路綠化提升工程已基本完成，X路和X條支路綠化改造提升工程正在積極推進(jìn)，公園、游園改造工程計(jì)劃在X月中旬完成招標(biāo)，即將開(kāi)工。

（二）深入開(kāi)展十大專項(xiàng)行動(dòng)，提升人居生活環(huán)境。

根據(jù)城市精細(xì)化管理十大專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，我們把行動(dòng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了再細(xì)化，具體到責(zé)任單位或個(gè)人，明確完成時(shí)限，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

按照全市第一季度城市精細(xì)化管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)議的要求，由區(qū)城市精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室牽頭，相關(guān)責(zé)任部門、單位具體落實(shí)，展開(kāi)了一次十大專項(xiàng)行動(dòng)拉網(wǎng)式摸底排查，對(duì)供電、通信桿線下地情況，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、餐飲業(yè)、肉類屠宰企業(yè)、生產(chǎn)加工業(yè)以及工業(yè)企業(yè)、建筑工地等污水排入市政管網(wǎng)情況，對(duì)污水處理廠污泥處理、中水回用情況，對(duì)生活垃圾分類處理，路燈照明節(jié)能等情況進(jìn)行了摸排，并登記造冊(cè)，督促產(chǎn)權(quán)或責(zé)任單位、油田單位或其他集體企業(yè)要制定三年建設(shè)改造規(guī)劃，保證

X年底前所有列項(xiàng)全部完成建設(shè)改造。

結(jié)合城區(qū)道路改造提升工程，全力推進(jìn)城市精細(xì)化管理綠色環(huán)保行動(dòng)。加大污水納管工作的力度，我們已對(duì)沿路餐飲業(yè)以及醫(yī)療單位下達(dá)了書面通知，要求其將污水排入市政管網(wǎng)，并設(shè)置污水專用監(jiān)測(cè)井。

目前，人民醫(yī)院，疾控中心已完成了改造設(shè)置，并委托第三方對(duì)已設(shè)置的監(jiān)測(cè)井進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)沒(méi)有完成改造設(shè)置的單位或集體，正在督促抓緊落實(shí)。加大對(duì)工地?fù)P塵的治理，嚴(yán)格按照“六個(gè)百分百”要求，市政園林施工期間實(shí)行全封閉，對(duì)在建工地裸露土方或堆料，用防塵布、防塵網(wǎng)進(jìn)行覆蓋，并定期灑水，防止揚(yáng)塵的發(fā)生。

（三）重點(diǎn)道路改造提升。

一是X路改造提升工程。目前，已投資X萬(wàn)元，完成投資比例X.X%。已完成雨水管道X米、污水管道X米。西湖路至X路段已通車，X月X日海盛路至西湖路段通車。下一步，我們將集中推進(jìn)雨污水管道施工，力爭(zhēng)X月底實(shí)現(xiàn)雨污水正常排放、道路全線通車。

二是城區(qū)十條支路改造提升工程。目前，正在對(duì)城區(qū)河旭西路、靜安街、興盛街、海河?xùn)|路、海河西路、河龍北支路六條道路進(jìn)行施工，六條支路雨污排主管道鋪設(shè)工作已完成，已投資

X萬(wàn)元，完成投資比例X.X%。我們?cè)谑┕み^(guò)程中發(fā)現(xiàn)未知管線較多，并且填埋較淺，對(duì)排堿施工和后期人行道施工造成一定影響。

下一步，我們將做好已施工六條支路排堿工作，提高苗木的成活率；穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)動(dòng)車道、人行道的罩面工作及路緣石安裝工作；計(jì)劃X月中旬路面鋪設(shè)全部完成。X年X月份，對(duì)剩余四條支路進(jìn)行施工，X年X月中旬，工程整體完工。

（四）大力推進(jìn)新建、改造城鄉(xiāng)城區(qū)公廁工作。

X年新建、改造公廁X座，其中，新建X座（城區(qū)X座，鎮(zhèn)街X座），改建維修X座（城區(qū)X座，鎮(zhèn)街X座）。城區(qū)新建及改造公廁項(xiàng)目預(yù)計(jì)年底竣工，城區(qū)及鎮(zhèn)街開(kāi)發(fā)區(qū)公廁建成后將統(tǒng)一納入城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化統(tǒng)一管理。

（五）努力提升城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)行水平。

按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)托管、全域覆蓋”的模式，我們于X年X月X日完成了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)行項(xiàng)目招標(biāo)工作，目前，已經(jīng)全面交接完成。

X年，嚴(yán)格規(guī)范生活垃圾密閉運(yùn)輸，同時(shí)對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)的垃圾清運(yùn)車輛、垃圾清運(yùn)范圍、人員管理實(shí)行劃片、明確責(zé)任，各鎮(zhèn)街道參與垃圾清運(yùn)的監(jiān)督管理，提升垃圾環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)管理和清運(yùn)效率；加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)特種車輛管理，強(qiáng)化安全管理和操作技術(shù)規(guī)范，保障垃圾日產(chǎn)日清，杜絕垃圾滯留問(wèn)題；完善城區(qū)道路灑水作業(yè)、道路機(jī)掃作業(yè)，根據(jù)路況、作業(yè)時(shí)間、人員管理制定了符合我區(qū)道路實(shí)際狀況的作業(yè)模式和程序，確保環(huán)衛(wèi)管理不留盲區(qū)。建成區(qū)道路按照道路保潔等級(jí)實(shí)施分級(jí)保潔，所有道路洗掃（機(jī)掃）率、灑水（沖洗）率不低于

X%，道路分類管理達(dá)標(biāo)率達(dá)X%以上。

（六）細(xì)化管理，提升供暖供氣水平。

一是精心組織燃?xì)獯宕逋üぷ?。根?jù)《X區(qū)燃?xì)獯宕逋üこ虒?shí)施方案》，X年燃?xì)獯宕逋üこ逃?jì)劃工程任務(wù)X個(gè)村X戶，目前，燃?xì)獯宕逋üこ陶诰o張推進(jìn)中，正在施工的X個(gè)村，已完成X戶的戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施施工任務(wù)，鋪設(shè)燃?xì)庵鞴芫W(wǎng)X.X公里，計(jì)劃年底前竣工驗(yàn)收。

二是加強(qiáng)對(duì)燃?xì)獍踩男麄?，同時(shí)積極開(kāi)展燃?xì)獍踩[患排查活動(dòng)并組織各燃?xì)馄髽I(yè)開(kāi)展燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急演練。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)向居民廣泛宣傳介紹有關(guān)燃?xì)獍踩褂弥R(shí)，發(fā)放宣傳單X萬(wàn)余份。并定期開(kāi)展燃?xì)獍踩辖只顒?dòng)，在西湖廣場(chǎng)、金河會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所懸掛宣傳條幅，設(shè)置咨詢臺(tái)，對(duì)居民在燃?xì)馐褂眠^(guò)程中存在的問(wèn)題給予解答。

三是針對(duì)燃?xì)鉄崃π袠I(yè)特點(diǎn)，實(shí)行安全監(jiān)管責(zé)任制，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制度、應(yīng)急值守制度、節(jié)日檢查制度，今年以來(lái)，累計(jì)組織燃?xì)鉄崃Π踩珯z查

X次，專項(xiàng)檢查X次，下發(fā)隱患整改通知書X余份，排查安全隱患X余項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)整改X項(xiàng)。四是多管齊下確保供暖效果，投資X萬(wàn)元對(duì)河安小區(qū)一級(jí)供暖管網(wǎng)進(jìn)行了改造，投資X萬(wàn)元對(duì)集中供熱中心鍋爐煙囪內(nèi)防腐進(jìn)行改造，同時(shí)做好煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)工作，確保冬季煤炭供應(yīng)。

（七）樹(shù)立以人為本理念，提高行政審批效率。

一是在工作中高度重視群眾訴求及民生熱線事項(xiàng)的辦理工作。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)流轉(zhuǎn)，及時(shí)快速的解決群眾反映的問(wèn)題。截止目前，區(qū)城管局共受理投訴X件，其中，民生熱線工單及電話交辦共X件；X城管投訴X件；市民心聲網(wǎng)站X件；信訪投訴X件。目前，所有投訴件已全部辦結(jié)，辦結(jié)率X%，回復(fù)率X%。樹(shù)立了區(qū)城管局良好的外部形象。

二是推進(jìn)行政審批“一次辦好”工作。根據(jù)區(qū)法制辦要求，對(duì)我局行政審批事項(xiàng)進(jìn)行清理規(guī)范。編制行政許可服務(wù)指南及業(yè)務(wù)手冊(cè)共X項(xiàng)，編制其他權(quán)利X項(xiàng)。在窗口擺放了行政審批事項(xiàng)辦理指南，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)方便廣大群眾。

二、存在的問(wèn)題和不足

（一）人力、物力、財(cái)力嚴(yán)重不足。

今年我局承擔(dān)著國(guó)家生態(tài)園林城市創(chuàng)建、城市精細(xì)化管理、城鄉(xiāng)環(huán)境提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)等重點(diǎn)工作，這些工作任務(wù)重、專業(yè)強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)高。由于今年年初城管執(zhí)法體制改革，我局相關(guān)股室很多業(yè)務(wù)骨干人員調(diào)離了原崗位，大部分工作要重新展開(kāi)。部分單位也沒(méi)有引起足夠重視，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)的重點(diǎn)項(xiàng)目和工作推進(jìn)不樂(lè)觀、不均衡，普遍存在觀望、拖靠和應(yīng)付心態(tài)。

再加上我區(qū)城市管理工作底子薄、基礎(chǔ)差、投入少，尤其是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)車輛、保潔費(fèi)用等方面投入太少，造成我區(qū)創(chuàng)城與標(biāo)準(zhǔn)差距較大，城市精細(xì)化管理難以推行。

（二）燃?xì)獯宕逋ㄊ┕るy度大。

一是由于部分村居分布范圍太廣，村民用戶居住十分分散，個(gè)別住戶遠(yuǎn)離村居中心，造成敷設(shè)燃?xì)庵鞴芫€距離太長(zhǎng)，燃?xì)馄髽I(yè)投入建設(shè)費(fèi)用過(guò)高，資金緊張，導(dǎo)致組織的施工人員太少，材料采購(gòu)不及時(shí)，影響施工進(jìn)度；

二是燃?xì)鈨?chǔ)氣調(diào)峰設(shè)施不健全，現(xiàn)有的氣源解決農(nóng)村居民生活用氣尚可，但不能保證冬季取暖用氣，一旦上游停止供氣或減少供氣量，將直接影響居民的生活及冬季取暖。

三是個(gè)別村居用戶廚房透風(fēng)性差，農(nóng)村留守人員多為老人、婦女、兒童，文化水平、安全意識(shí)、設(shè)備操作能力較弱，在燃?xì)馐褂眠^(guò)程中存在很大安全隱患；

四是偷盜天然氣與私接管線行為頻繁發(fā)生，在X年燃?xì)獯宕逋üこ淌┕るA段就已發(fā)現(xiàn)有少數(shù)村民私接管線，由于私接管線位置隱蔽不易發(fā)現(xiàn)，不僅給燃?xì)馄髽I(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，也存在著重大安全隱患。

三、X年工作打算

（一）穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市。

今年是創(chuàng)建的攻堅(jiān)年，任務(wù)非常繁重，我們要圍繞建城區(qū)綠地率、公園綠地服務(wù)半徑覆蓋率、林蔭路推廣率等重要指標(biāo)，重點(diǎn)推進(jìn)X路、X路、X路等X條主次道路綠化提升改造工程，完善雨污排設(shè)施，建設(shè)林蔭路、自行車道等，確保達(dá)到國(guó)家生態(tài)園林城市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)計(jì)劃X年實(shí)施的道路綠化提升工程，要抓緊開(kāi)展前期工作，盡快列入項(xiàng)目盤子，切實(shí)提升建成區(qū)綠地率、林蔭路推廣率。

聯(lián)合油田單位，通過(guò)拆墻透綠、拆違建綠、裸土覆綠等辦法，建設(shè)交通局南側(cè)濕地公園，推進(jìn)好鉆井二公司、鉆井總公司、河采準(zhǔn)備大隊(duì)等三處具備游園功能的綠地拆墻透綠見(jiàn)園。對(duì)銀河公園、氣象廣場(chǎng)、春和園廣場(chǎng)等X處公園游園改造提升，確保公園綠地服務(wù)半徑覆蓋率。同時(shí)，要進(jìn)一步加大對(duì)現(xiàn)有綠地的管護(hù)力度，劃定好城市綠線和藍(lán)線，建立完善綠地養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，提升園林綠地養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范化、制度化水平。

（二）持續(xù)開(kāi)展城市精細(xì)化管理工作。以十大專項(xiàng)行動(dòng)為主線，扎實(shí)推進(jìn)城市精細(xì)化管理，提升城市精細(xì)化管理水平，改善城市環(huán)境。在前期細(xì)致摸排的基礎(chǔ)上，盡快完成城市街區(qū)容貌綜合整治、桿線下地、垃圾分類、綠色照明、城市綠蔭等分方案的制定，將任務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步具體細(xì)化，把時(shí)間定死、任務(wù)砸實(shí)，確保任務(wù)落到實(shí)處。結(jié)合今年道路改造提升工程，加快推進(jìn)各專項(xiàng)行動(dòng)，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能。同時(shí)，要加強(qiáng)區(qū)城市精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的組織領(lǐng)導(dǎo)作用，建立完善聯(lián)絡(luò)、報(bào)告、通報(bào)三項(xiàng)制度，提升工作效能。

（三）穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)道路改造工程提升。X路道路改造項(xiàng)目上，明年完成人行道鋪裝、主路上面層、非機(jī)動(dòng)車道攤鋪、苗木種植及景觀亮化及泵站配套設(shè)施,X年X月份實(shí)現(xiàn)全面竣工。X年X月

將對(duì)團(tuán)結(jié)街、商業(yè)街、鉆井街、育英街四條支路進(jìn)行施工，完成雨污排改造、綠化提升、立面及亮化工程，實(shí)現(xiàn)通車，確保X年X月份全面竣工。

（四）推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化水平。

X年計(jì)劃新建、改造公廁X座，其中，新建X座（城區(qū)X座，鎮(zhèn)街X座），改造X座（城區(qū)X座，鎮(zhèn)街X座）。計(jì)劃建設(shè)

X座垃圾中轉(zhuǎn)站，其中，X城區(qū)X座，孤島鎮(zhèn)、X街道各建設(shè)X座。計(jì)劃在X小區(qū)、河寧小區(qū)進(jìn)行垃圾分類項(xiàng)目試點(diǎn)。

按照《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于推進(jìn)城市精細(xì)化管理的實(shí)施意見(jiàn)》文件的要求，“各縣區(qū)X年底前要至少建設(shè)X處建筑垃圾集中處理場(chǎng)所”，計(jì)劃投資X萬(wàn)元建設(shè)垃圾處理場(chǎng)一座。根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)生態(tài)園林城市指標(biāo)要求與X區(qū)創(chuàng)建全省食品安全先進(jìn)區(qū)要求，計(jì)劃建設(shè)X城區(qū)餐廚垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)中心，完成我區(qū)餐廚垃圾收運(yùn)體系建設(shè)。按照X區(qū)生活垃圾處理場(chǎng)二期環(huán)保驗(yàn)收專家驗(yàn)收意見(jiàn)第X條要求“進(jìn)一步明確促進(jìn)地下水改善、防治環(huán)境惡化采取的措施，完善生態(tài)修復(fù)”，X年，計(jì)劃對(duì)X區(qū)生活垃圾填埋場(chǎng)進(jìn)行生態(tài)修復(fù)。

（六）扎實(shí)推進(jìn)行政審批事項(xiàng)“一次辦好”工作。

一是進(jìn)一步優(yōu)化和提升系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行能力。扎實(shí)抓好日常運(yùn)行管理，健全運(yùn)維管理制度，定期進(jìn)行視頻監(jiān)控巡查和熱線平臺(tái)使用情況；及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)通公司對(duì)數(shù)字城管運(yùn)行系統(tǒng)、軟件進(jìn)行維護(hù)、修改確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)省、市相關(guān)文件和創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市的要求，結(jié)合我區(qū)數(shù)字城管現(xiàn)狀，并依據(jù)現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際情況，有前瞻性地提出系統(tǒng)建設(shè)性意見(jiàn)。同時(shí)配合區(qū)相關(guān)部門積極開(kāi)展智慧城市建設(shè)的調(diào)研推進(jìn)工作。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析研判及民生問(wèn)題研究工作。充分利用民生熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)數(shù)據(jù)，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析工作，緊跟熱點(diǎn)，關(guān)注難點(diǎn)，按月分析，定期提交成果，通過(guò)分析階段工作中存在的問(wèn)題，剖析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，為局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)股室決策提供依據(jù)。

三是進(jìn)一步暢通市民群眾訴求通道。完善投訴受理功能，有機(jī)結(jié)合區(qū)民生熱線，整合我局投訴受理服務(wù)熱線資源，進(jìn)一步優(yōu)化暢通“三臺(tái)合一（電話投訴、視頻監(jiān)控、網(wǎng)站）”綜合集中受理平臺(tái)，對(duì)市民群眾訴求力求做到件件有落實(shí)、事事有回音。

四是進(jìn)一步打造文明服務(wù)對(duì)外窗口。以開(kāi)展創(chuàng)建“省級(jí)青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”、等活動(dòng)為載體，繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)窗口”活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行《文明服務(wù)守則》、《行為規(guī)范》等，積極開(kāi)展崗位“大練兵”，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高服務(wù)水平。

五是進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式。適時(shí)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理群眾投訴，讓更多群眾了解熱線，受惠于熱線；開(kāi)展不滿意工單“清零”活動(dòng)，切實(shí)解決群眾訴求問(wèn)題；采取召開(kāi)市民懇談會(huì)等方式，邀請(qǐng)熱心市民對(duì)中心工作建言獻(xiàn)策、傳遞民聲、反映民意，共同完善和拓展城市管理工作發(fā)展思路。