第一篇：空中乘務(wù)員必須具備的九項軟實力

空中乘務(wù)員必須具備的九項軟實力

發(fā)布時間：2010/9/5訪問人數(shù)：350

空中乘務(wù)員必須具備的九項軟實力

所謂「軟實力」，是與「硬實力」相對的概念。硬實力是指一位乘務(wù)員的服裝儀容、服務(wù)態(tài)度、安全知識、保安觀念等基本綜合能力，航空公司會在前述的各種課程中給予完整的訓(xùn)練;而軟實力則是以乘務(wù)員本身應(yīng)該具備的特質(zhì)為主體，包含人格、個性、心胸、意志力、行為模式與心態(tài)等，這就必須靠自我的修為了。以下整理出九項乘務(wù)員必備的軟實力。

一.世界文化的接受能力

如果您有盲目特別崇拜某些國家的情結(jié)，或是對于某些第三世界的國家心存瞧不起的想法，那么請容我告訴您，那么您損失可大了。每一種文化都是先人長久以來累積的智慧，陳舊而且芬芳，豈可分高低，作為一個乘務(wù)員擁抱全世界，更應(yīng)該敞開心胸，品味不同文化的美妙，否則豈不損失大了。

二.異國生活的適應(yīng)能力

如果到了比如說歐洲、美國等地您還一定要吃臭豆腐、麻辣鍋、貢丸湯、大腸面線，或是有些人一定要到高檔餐廳用餐，否則就會拉她那高貴的肚子;或是還有無法與當(dāng)?shù)靥貏e快的步調(diào)(日本)、特別慢的步調(diào)(某些東南亞國家)、特別獨特的步調(diào)(中東阿拉伯國家)調(diào)整為同步，或是無法適應(yīng)完全相反的時差，那么相信我，您很快就會因為適應(yīng)不良和多采多姿的乘務(wù)員工作說莎喲娜啦，跟著當(dāng)?shù)夭秸{(diào)作息才不會累嘛。

三.團(tuán)隊合作的配合能力

Team Work，心里面永遠(yuǎn)都要存著別人，永遠(yuǎn)要替您的工作伙伴著想，要知道乘務(wù)員工作不是單兵作戰(zhàn)，并不是別人一定要配合您，而是您一定要配合整個團(tuán)隊。在執(zhí)行飛行工作時永遠(yuǎn)記得，您所代表的是整個團(tuán)隊而不是你自己，整個團(tuán)隊的榮譽才是真正的榮譽;但是下了飛機到了國外休息時，請永遠(yuǎn)記得要好好的享受當(dāng)下、享受生命。

四.健康耗損的恢復(fù)能力

我說嘛，如果有人能夠不擇任何時間、地點放下心中任何雜念皆可入睡，這種人就是老天爺賞飯吃，這就是天生當(dāng)乘務(wù)員的料了!就像阿單，經(jīng)過練習(xí)現(xiàn)在可以在三十秒之內(nèi)躺在旅館床上立刻沉睡，這對健康耗損的恢復(fù)是很重要的。除此之外還要養(yǎng)成適當(dāng)運動的好習(xí)慣，有時在荷蘭阿姆斯特丹的大公園里慢跑其實也滿享受的，否則以乘務(wù)員的工作環(huán)境來說，高空、時差、壞氣流、飲食不定時、連續(xù)長時間工作等條件，沒有維持健康的能力還得了!

五.旅客抱怨的抗壓能力

服務(wù)業(yè)，旅客永遠(yuǎn)是對的。十幾年前這句話可能只是說說罷了，時至今日這已經(jīng)不再是口號，旅客永遠(yuǎn)很了解自己的權(quán)利(不能否認(rèn)部份旅客無法相對了解自己的義務(wù))。

六.物質(zhì)誘惑的抗拒能力

買買買，歐洲精品街的玻璃櫥窗中那些柏金包、LV、各式各樣的名牌商品衣服外套，價格只要國內(nèi)的二分之一、三分之

一、比比比!妳有我也要有，熱烈的血拼(shopping)氛圍，好像鈔票再繼續(xù)放口袋里不拿出來就是一種罪惡!但是再仔細(xì)想一

想，空服工作很辛苦，賺錢不是想象中那么容易，這些櫥窗里的東西真的是必備的嗎?我也曾經(jīng)陷入Shopping Spree的歇斯底里中!經(jīng)過這么多年檢視過去的采購戰(zhàn)利，有多少件是必備的?None!記得有一則電視新聞，說有一個小偷多年以來闖空門竊取財物從未失風(fēng)，最后因為小偷的皮夾掉在屋主家中身分曝光才被逮，據(jù)小偷說他每次偷完貴重物品都把屋主家中整理好，屋主根本就不知道已經(jīng)失竊。這讓阿單想到，如果小偷來偷我家，我一定也不會知道，因為這些精品我通通用不到!各位讀者，要有對于物質(zhì)誘惑的抗拒能力，還是把鈔票做妥善的運用或是干脆放銀行定存比較實在吧。

七.生活學(xué)習(xí)的規(guī)劃能力

乘務(wù)員因為排班的關(guān)系，常常會有大把大把的時間，除了休息之外，如果能做完善的規(guī)劃，充分利用這些時間就可以做許多許多事情，比如說回學(xué)校進(jìn)修啦、學(xué)習(xí)語言啦等等。否則大把大把的時間都虛擲了豈不可惜。

八.孤寂假日的享受能力

不用多說，當(dāng)全世界都在放假的時候乘務(wù)員當(dāng)然是最忙的(交通運輸業(yè));當(dāng)全世界都在上班的時候乘務(wù)員卻很可能獨自一人在休假。嗯，就算自己一個人躺在國外旅館的床上，看著天花板，很安靜，有一點孤寂、有一點凄涼，可是卻是難得沉淀自己的好機會。

九.民航新知的學(xué)習(xí)能力

民用航空業(yè)與世界接軌、相關(guān)法令日新月異，應(yīng)該要培養(yǎng)自己吸收相關(guān)知識的意愿與敏銳度，而不是數(shù)十年如一日回也不改其樂!其實并不是說要認(rèn)真、要進(jìn)取、要努力、要奮斗不懈，哪有那么偉大!只是自己如果不持續(xù)學(xué)習(xí)民航趨勢與新知，工作會不順嘛!多了解了解自己工作領(lǐng)域的知識也算沒有白走一趟。

第二篇：2012年空中乘務(wù)員

2012年空中乘務(wù)員（兼職安全員）校園招聘2012年空中乘務(wù)員（兼職安全員）校園招聘

中國國際航空股份有限公司簡稱“國航”，英文名稱為“Air China Limited”，簡稱“Air China”，其前身中國國際航空公司，成立于1988年，其歷史可追溯至1955年。國航是中國航空集團(tuán)控股的航空運輸主業(yè)公司。目前，國航已成為中國資產(chǎn)結(jié)構(gòu)最優(yōu)、盈利能力最強、最具市場價值的航空公司，并已連續(xù)五年躋身“世界品牌500強”，一直保持中國民航唯一入選企業(yè)的領(lǐng)先地位。

招聘職位名稱：空中乘務(wù)員（兼職航空安全員）

工作地點：北京

學(xué)歷要求：非乘務(wù)專業(yè)?？?、本科學(xué)歷

工作性質(zhì)：全職

應(yīng)聘成功的乘務(wù)員將按照公司運力布局的需要在北京總部從事乘務(wù)員工作，并與公司指定的派遣機構(gòu)建立勞動關(guān)系，派遣至公司工作。國航乘務(wù)員招聘具體標(biāo)準(zhǔn)如下：?年齡：25周歲以下（即1987年1月1日后出生）

?婚姻狀況：未婚

?身高： 女：164-172 厘米；男：174-182厘米

?體重（kg）：

女：[身高（cm）-110] *90%～[身高（cm）-110]

男：[身高（cm）-105] *90%～[身高（cm）-105]

?視力：(C 字表視力標(biāo)準(zhǔn))

女：矯正視力0.5 以上

男：裸眼視力0.7 以上(C 字表視力標(biāo)準(zhǔn))

?素質(zhì)條件 ：

1、普通高等學(xué)歷教育全日制大學(xué)專科（含）以上應(yīng)屆畢業(yè)生

2、具有良好的英語交流能力；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

4、形象、氣質(zhì)良好。

?其他：

1、擁有中華人民共和國公民身份；

2、本人及家庭成員無犯罪記錄，符合空勤人員背景調(diào)查相關(guān)要求；

3、身心健康，符合空勤人員體檢相關(guān)要求。

面試報名注意事項：

應(yīng)屆畢業(yè)生于2012年03月24日、25日（周六、日）上午9：00到中國民航大學(xué)參加我公司乘務(wù)員面試報名。

一、面試報名當(dāng)天請攜帶兩寸免冠照片二張（背景顏色無要求）、簽字筆及以下證件原件：

1、本人身份證；

2、在校證明或?qū)W生證；

二、面試報名地址：天津市東麗區(qū)津北公路2898號，中國民航大學(xué)大學(xué)生活動中心報告廳。

三、面試報名不收取任何費用。

四、本次報名僅限高校2012年應(yīng)屆大專（含）以上畢業(yè)生。往屆畢業(yè)生報名可登錄國航官網(wǎng)：http://zhaopin.airchina.com.cn

請畢業(yè)班輔導(dǎo)員通知有意向報名的學(xué)生攜帶簡歷前往報名并注意安全。

第三篇：空中乘務(wù)員自我鑒定

自 我 鑒 定

日月如梭，不知不覺我已經(jīng)在學(xué)校生活了兩年?；厥啄亲邅淼穆?，上面有我深深淺淺的腳印，有我滴下的汗水和淚水，也有我真誠燦爛的笑容。

我的夢想是成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員。所以，在這兩年的生活中，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能技巧。即使課程多、時間緊，憑著積極主動學(xué)習(xí)，接受新知識的速度快等優(yōu)點，我的成績在班上總是名列前茅，并連續(xù)兩學(xué)期獲得學(xué)校的一等獎學(xué)金。今年六月份，我先后通過了全國大學(xué)英語四級考試和計算機A級考試，在英語托業(yè)考試中，我也取得了560分通過四級這樣不錯的成績。我相信我所掌握的知識一定會給我在日后的工作中帶來許多幫助。

當(dāng)然，我并不是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的學(xué)生。平時我積極參加學(xué)校組織的各項比賽和活動，多次獲獎并擔(dān)任學(xué)校大型活動的主持、表演以及禮儀。我還樂于參加學(xué)校的各種社團(tuán)，在公關(guān)禮儀協(xié)會中任外聯(lián)部長一職，代表協(xié)會與社會、與學(xué)校其他社團(tuán)進(jìn)行聯(lián)系和合作。各種活動開拓了我的視野，鍛煉了我與他人溝通的能力、組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。我相信這些能力的提高一定會讓我在日后的工作中做得更好。

我的性格開朗，平易近人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。大家都喜歡跟我聊天，向我傾訴煩惱，而我也總是樂于向他們提供可行的建議，做些力所能及的事情。在大家的支持下，我當(dāng)上了班長，為了班里的各項工作而忙碌。雖然班長的工作很忙很累，但是當(dāng)我看見班里一切都井井有條的，我想再苦再累也是值得的。在這期間，我參加了學(xué)校業(yè)余黨校的學(xué)習(xí)，對黨的認(rèn)識也進(jìn)一步地加深，在生活中以黨員的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。我渴望進(jìn)步，積極向成為一名合格的黨員靠攏。這并不是一件容易的事，但是我相信：有志者，事竟成。

未來的路漫長且布滿荊棘，夢想就在荊棘叢后的某一個地方等待著我，那里陽光燦爛、風(fēng)景如畫。夢想從來都不是靠空話就能實現(xiàn)的，我將繼續(xù)努力，在前進(jìn)的道路上踏下我堅實的腳步，相信終有一天會看見——燦爛的陽光、如畫的風(fēng)景。

本人簽名：

年月日

第四篇：空中乘務(wù)員工作報告

這是一個與眾不同的職業(yè)，但現(xiàn)實和我們的夢想還是有一定的差距，空中乘務(wù)員工作報告?，F(xiàn)在的我作為一名有4年工作經(jīng)驗的空乘，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí)：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語，而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀?。做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風(fēng)土人情等，就需要我們對他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹，工作報告《空中乘務(wù)員工作報告》。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。

在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。

我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散...等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心里就會非常認(rèn)同我的努力，也會感到非常高興。

通過這幾年的飛行我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。

總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空乘人員。

第五篇：軟實力

【中國鋁業(yè)網(wǎng)】“前幾天樓主去一家企業(yè)面試，HR說：年薪23W（萬），代價就是天天要陪客戶喝酒應(yīng)酬！如果現(xiàn)在有份這樣的工作擺在你們的面前，你們是選擇接受還是拒絕呢？”連日來，在武漢某知名論壇上，一則“求助”帖吸引了不少網(wǎng)友“七嘴八舌”：喝酒傷身，但待遇如此優(yōu)渥，要不要一試？在喝酒、打牌、拉關(guān)系等“灰色技能”在職場“橫行”時，掌握一兩項“灰色技能”的“多才多藝”者往往會被老板另眼相看，而這也成了不少職場白領(lǐng)的“隱痛”。

女白領(lǐng)很糾結(jié)：年薪20萬需要喝酒換

記者通過論壇短站聯(lián)系上了發(fā)帖者于小姐，進(jìn)而了解到：她今年26歲，曾在外企公關(guān)部門任職四年，社交能力強。春節(jié)前，于小姐就接到獵頭的電話，一家民營企業(yè)在招聘市場部經(jīng)理，幾天前，她正式與該公司招聘負(fù)責(zé)人面談，當(dāng)?shù)弥晷胶吐毼恍枨髸r，心里有點打鼓。“當(dāng)時聽說天天陪客戶喝酒應(yīng)酬，我就猶豫了。雖說我酒量還行，但對方提出的這一要求，感覺企業(yè)文化和我一直呆的外企相差太大，擔(dān)心沒法適應(yīng)?！?/p>

當(dāng)就業(yè)、高薪和喝酒應(yīng)酬掛鉤，部分白領(lǐng)感到糾結(jié)?！皶粫染?？”“酒量有多大？”記者在招聘會上與部分求職者交流時也發(fā)現(xiàn)，一些用人單位在面試時會提出類似問題，令一些應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生頗感無所適從。

“這種情況只存在于少數(shù)行業(yè)的少數(shù)企業(yè)當(dāng)中，不能一竿子打死一船人?！苯值揽谝患铱萍脊救肆Y源主管邢先生表示，“一般這樣的企業(yè)屬于剛剛起步，還在發(fā)展中，硬實力比不過同行，可能就要靠應(yīng)酬、拉關(guān)系來發(fā)展業(yè)務(wù)?！?/p>

員工們吐苦水：不能喝酒會被邊緣化

在采訪中，不少職場人尤其女白領(lǐng)都反映，酒桌上的應(yīng)酬對她們來說，是一項非常頭疼而又不能回避的社交活動。

在一家大型旅行社行政秘書崗位工作近3年的楊小姐表示，自己曾經(jīng)不大會喝酒，但工作崗位注定了要應(yīng)酬，“以前怕喝，好幾次談重要業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)都不帶我出去，我覺得有點被邊緣化了，后來就慢慢練酒，現(xiàn)在還是能喝兩三瓶啤酒，領(lǐng)導(dǎo)也開始愿意帶我出去應(yīng)酬了?！睏钚〗阈稳葸@就叫“人在職場混，哪能不喝酒”。

喬喬在丁字橋一家公司上班，做的是銷售內(nèi)勤。半個月前的一個晚上，她和老總、2個部門經(jīng)理一塊陪客戶吃飯?！拔铱此麄兒鹊煤芨撸矝]注意到我，碰完杯對方正在喝時，我也假裝腦袋一仰，然后把酒杯往肩后一甩，偷偷把酒倒掉了?！眴虇陶f，以為自己做得神不知鬼不覺，結(jié)果卻被坐在旁邊的頂頭上司逮住了。

“我們部門經(jīng)理湊過來悄悄對我說，這樣做很不給客戶面子。”喬喬告訴記者，入職這一年，為了躲喝酒她想了不少招數(shù)。“這次被抓了現(xiàn)行，還不知道后果如何，忐忑??！”職場人擁有軟實力才能“夠硬”

目前，花近千元參加幾天課程，提升發(fā)音技巧，在K歌時一鳴驚人；學(xué)幾個有趣的小魔術(shù)，在公司年會時露一手??已然成為現(xiàn)代職場人士為應(yīng)對職場各種“突發(fā)事件”必要學(xué)好的技能之一。記者在招聘會上也發(fā)現(xiàn)，求職者有特長已成為不少用人單位的要求。比如唱歌、跳舞、打球、喝酒??這些與所招崗位完全不相關(guān)的特長，正在成為用人單位篩選人才必不可少的條件。

1、軟實力培訓(xùn)受追捧

在閑暇時學(xué)習(xí)一些與生活情趣相關(guān)，又能提高個人品位的“手藝”，是很多白領(lǐng)夢寐以求的。因此，與強調(diào)考證的主流培訓(xùn)相比，像舞蹈、魔術(shù)、唱歌、瑜珈、廚藝、化妝等方式靈活、氣氛輕松的“軟實力”培訓(xùn)，受到許多白領(lǐng)的追捧。

每個周六的下午，在某公司工作的小倩都會準(zhǔn)時趕到廚藝培訓(xùn)中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)廚藝。她告訴記者，因為工作較忙，她過去從不下廚。但經(jīng)過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，她不僅能像模像樣地做出

幾十道菜，還經(jīng)常請同事或朋友到家里聚會，既品嘗到自己的“手藝”，又增進(jìn)了彼此之間的感情。

與小倩不同，剛進(jìn)入公司不久的陳世成報名參加的，是魔術(shù)班培訓(xùn)。如今，他不僅快速融入了團(tuán)隊，成為團(tuán)隊中最受歡迎的一員，而且成為同事眼中的開心果，而這一切，全都源于魔術(shù)。陳世成說：“這些小魔術(shù)雖然簡單，但很能調(diào)節(jié)氣氛。剛進(jìn)公司時，看到辦公室氣氛很沉悶，我就利用午休時間，給大家變變魔術(shù)，沒想到一下子就把大家的興致都調(diào)動起來了?，F(xiàn)在，大家的話題越來越多，距離也越來越近?！?/p>

在小倩和陳世成看來，比起常見的IT、英語以及資格證書等培訓(xùn)，這些“軟實力”培訓(xùn)更像是一種“生活”培訓(xùn)。他們說，學(xué)廚藝的過程是一種放松身心的享受，也是熱門的人際交往方式，絕對是以“食”會友；而魔術(shù)更像是生活中的調(diào)味劑，為忙碌的工作增添多樣的樂趣，同時也提升了自身魅力。

事實上，唱歌、跳舞、廚藝等特長確實有助于增強白領(lǐng)的個人魅力。最近，在一個人氣較旺的論壇上，有網(wǎng)友總結(jié)出《最熱的10大職場軟實力》，其中“會唱歌、酒量好、寫字漂亮、會打扮”等名列其中。不少網(wǎng)友表示，雖然應(yīng)聘時是“硬指標(biāo)”說了算，但在實際工作中，“軟實力”往往能起到出其不意的作用。

2、軟實力為職場加分

聊起這一話題，在某建筑公司當(dāng)繪圖員的小蔣頗有心得。3年前，小蔣還是一個職場新丁，一心只想著做好本職工作，對公司里另一個一起入行的同事小張很不以為然，認(rèn)為對方“只會喝酒吹牛拍馬屁”。但不久之后發(fā)生的一件事極大地震撼了他。當(dāng)時，公司好不容易接到了一個市政工程，報價300萬元，對方回價260萬元，雙方談了好幾輪都談不下來。最后，公司高管設(shè)了一個飯局宴請對方領(lǐng)導(dǎo)，席間，小張說學(xué)逗唱樣樣拿手，酒量也完全拼倒了對方，對方領(lǐng)導(dǎo)十分賞識小張，盡興后大筆一揮，合同竟然異常順利地以280萬元成交了，一頓飯工夫就為公司多賺了幾十萬元！從那之后，小蔣再也不敢小瞧小張了，私底下也開始猛練酒量?，F(xiàn)在，他已經(jīng)想通了一個道理，在如今的職場里，干好正職遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“特長”才是加分項目。

經(jīng)常陪客戶應(yīng)酬的資深廣告從業(yè)者方小姐透露，陪吃陪唱是“聯(lián)絡(luò)感情”的最好方式和手段，“多學(xué)些發(fā)音技巧，好好練練酒量，能更好地與客戶交流?！?/p>

現(xiàn)在，很多職場人士已經(jīng)認(rèn)識到，職場競爭已不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)歷和文憑等硬實力比拼，為此，越來越多的職場人士開始將目光投向更人性化和個性化的“軟實力”比拼中去。與此同時，不少業(yè)界專家和企業(yè)高管也表示，職場“軟實力”已成為評價個人非常重要的標(biāo)準(zhǔn)，同時他們也承認(rèn)，在平時的工作聚會或者公司年會上，擁有一技之長的員工，比如有的員工歌唱得特別好，往往能吸引眾人的眼球，甚至引起高層的關(guān)注，從而獲得更多同事的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的青睞。

據(jù)了解，由于軟實力的培訓(xùn)一般都由專業(yè)人士任教，因此培訓(xùn)費用相對也較高。如舞蹈培訓(xùn)班，15天的課程，標(biāo)價通常都在千元以上；廚藝、歌藝等才藝班的培訓(xùn)費用也多在幾百上千元。對此“行情”，白領(lǐng)們基本還是可以接受的。不少白領(lǐng)還表示：“如果能讓自己在短時間內(nèi)多掌握一門技能，并在同事聚會或公司年會上獲得良好的印象分，那么這筆錢花得還是很值得的。”

3、職場迎來軟實力較量時代？

看到越來越多有“特長”者受到領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)照及褒獎，有人提出，不久的將來，職場將迎來軟實力較量時代。和以往不同，這里所說的軟實力不是指家庭背景、裙帶關(guān)系，而是指除了本職工作以外，能夠切實給公司和單位帶來利益和好處的個人素質(zhì)和能力。軟實力的內(nèi)容沒有定式，一切依實際需要而定。顯而易見，一名具有當(dāng)代意識的職場人士，不會再把工作以外的“特長”當(dāng)作旁門左道，也不會把花在學(xué)習(xí)“特長”上的時間看作是浪費光陰。當(dāng)

然，這里并不是說只要有軟實力就夠了，而是說在你的本職工作做得和別人一樣好的情況下，軟實力就成了一道“選做題”，做好了，同樣能多掙不少分。

4、專家：

心理素質(zhì)層面的“軟實力”提升也很重要

對于白領(lǐng)熱衷參與“軟實力”培訓(xùn)班的現(xiàn)象，廣西人才市場相關(guān)專家表示，唱歌、跳舞、茶藝等技能特長培訓(xùn)確實能在一定程度上陶冶身心，并且?guī)椭幱诟叨染o張的白領(lǐng)減壓，擴大交友圈，增強信心等。但對于白領(lǐng)而言，心理素質(zhì)層面上的“軟實力”提升也非常重要，需不斷充實和提高。一些企業(yè)高管也表示，在招聘過程中，主要還是看學(xué)歷、職業(yè)素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷等硬件指標(biāo)，但對部分崗位來說，如果應(yīng)聘者具備相應(yīng)的“軟實力”，確實可以加分不少。