第一篇：第四小學(xué)豐南參觀考察工作報告

遷西縣第四小學(xué)

豐南參觀考察工作報告

2009年4月17日，隨教育局領(lǐng)導(dǎo)就校園環(huán)境及文化建設(shè)、學(xué)校管理去豐南區(qū)參觀學(xué)習(xí)，先后參考了小集、黃各莊、銀豐、一實(shí)小等6所學(xué)校，收獲很大，感觸頗深：

一、震憾：6所學(xué)校各有特色，各有主題。表現(xiàn)在充分利用學(xué)校的空間，每個區(qū)域、每個點(diǎn)，都布置的精巧細(xì)致，每個角落、每個照片、每一張畫、每幅字都蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的育人功能。其管理不是停留在紙上、嘴上，而是突出了內(nèi)涵式管理與教育，主題鮮明，教育包含了方方面面：歷史、道德、科學(xué)、健康、安全、社交、技能等各個方面。切實(shí)做到了學(xué)校管理的“科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、人文化”。觀后既感耳目一新，又感人家的教育著眼于長遠(yuǎn)和未來，其細(xì)膩、規(guī)范、全面無不讓人震憾。

二、觀念、意識：平靜下來細(xì)細(xì)品味，感覺我們管理不如人，主要差距是觀念落后，意識沒有前瞻性。我們的觀念還是停留在只要把校園、教室、樓道打掃干凈了，把課按時講完了，學(xué)校不出大的事故，對師生教育在校會、班會上講了，學(xué)校管理就可以過去了，這樣，雖談不上好，但也不會有人怎么說你差；再一個就學(xué)校未來的發(fā)展及走向目標(biāo)不是很明確，無論是管理還是教學(xué)上沒有一個長遠(yuǎn)規(guī)劃，近而失去了前進(jìn)的動力。我們看到的、聽到的、以及感覺到的都能做，為啥豐南先做了，做的又那么好，主要是觀念和意識問題。

三、學(xué)校管理是提高教學(xué)質(zhì)量的保證：以前總認(rèn)為搞校園建設(shè)、文化建設(shè)需要精力、時間，勢必會耽誤教學(xué)，影響質(zhì)量。豐南連續(xù)10年保持高考全市新生上線人數(shù)超過復(fù)習(xí)生的事實(shí)已經(jīng)證明，加強(qiáng)學(xué)校管理與提高教學(xué)質(zhì)量并不矛盾，且是相通的。規(guī)范的學(xué)校管理，科學(xué)的校園文化建設(shè)，良好的學(xué)校環(huán)境，不僅能夠陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)積極向上的品行，更能激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的熱情，從而為教學(xué)優(yōu)質(zhì)提供保障。

通過學(xué)習(xí)，視野得到開闊，觀念已有改變，意識已有提高，心靈已受觸動，差距顯而易見，關(guān)鍵在落實(shí)。喊在嘴上，寫在紙上，不如落實(shí)到行動上。

第四小學(xué)作為全縣規(guī)模最大的公辦寄宿制小學(xué)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施配備已經(jīng)較高，環(huán)境及文化建設(shè)等學(xué)校管理應(yīng)當(dāng)爭一流，一切要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，應(yīng)辦成讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓人民滿意的教育。特別是5月中旬的全市規(guī)模辦學(xué)現(xiàn)場會，我校作為一個點(diǎn)，還有10月份河北省政府教育督導(dǎo)評估，四小應(yīng)當(dāng)帶頭搞好環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的“科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、人文化”。結(jié)合我校實(shí)際，借鑒豐南經(jīng)驗(yàn)，我們通過以下工作完善提高校園建設(shè)及管理水平：

一、召開兩個會：班子會及全體教師會。將考察學(xué)習(xí)時的照片及光盤通過多媒體對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高全校教職工的意識，更新舊有觀念，開闊其視野，提高各自的班級、專業(yè)科目教師的管理水平。校園網(wǎng)開通后，將豐南所有資料發(fā)布到網(wǎng)上，供教師借鑒參考。

二、本月22日，學(xué)校組織后勤等有關(guān)人員，就學(xué)校管理及各種建設(shè)所需物品進(jìn)行采買，所有物質(zhì)保障緊緊跟上。

三、本月28日前，各教室里外布置，由科任教師及班主任負(fù)責(zé)，各專用教室內(nèi)及樓道同各專任教師負(fù)責(zé)，將規(guī)劃設(shè)計方案報學(xué)校，通過后開始實(shí)施。

四、具體規(guī)劃及完成時間

1、校園綠化：樹木栽植25日前完成，種草據(jù)時節(jié)5月上旬完工。

2、校園網(wǎng)及網(wǎng)站的開通：4月26日前。

3、電子顯視屏的使用：4月30日前。

4、圖書室書櫥改造：4月30日前完工。

5、各專用教室、學(xué)生教室及樓道文化建設(shè)5月8日前完工。

6、操場周邊及草坪綠化帶指示牌、標(biāo)語牌安裝：4月25日前完工。

7、學(xué)校院墻及臺階粉刷：4月30日前完工。

8、校歌、校徽5月12日前完工。

其它未列規(guī)劃，在工作中就學(xué)校建設(shè)與管理新發(fā)現(xiàn)且確實(shí)有益的點(diǎn)子，及時采納完善。局領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作中的指導(dǎo)，我們將全力完善。總之，為了迎接市現(xiàn)場會、省督導(dǎo)評估，更為學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，我校將盡其所能，全力以赴為領(lǐng)導(dǎo)保駕，讓人民滿意。

二00九年四月二十日

第二篇：參觀考察豐南幾所學(xué)校的感受體會

參觀考察豐南幾所學(xué)校的感受體會

一、感受體會

豐南這幾所學(xué)校學(xué)校校園環(huán)境幽雅，校園文化氛圍濃厚。漫步在校園中，學(xué)校的方方面面、角角落落都書香四溢，沁人心脾。從辦公室、各教室、各功能室的精心設(shè)計，到讀書角、植物園、科技長廊、墻壁甚至走廊上的文化柱的精巧布置都顯得那么地精雕細(xì)琢，那么地充滿了人文氣息。校內(nèi)有假山、石凳、綠地、園林小徑賞心悅目。學(xué)校走廊上書畫都能看到學(xué)生的手跡，學(xué)校的每一個角落洋溢著書卷氣息和儒家氛圍，朝著讓“每塊墻壁都會說話”，“每棵花草都能育人”的目標(biāo)努力。這處處無不透出經(jīng)營者的構(gòu)思巧妙、匠心獨(dú)具。參觀這樣花園式、立體式的、富有人文文化布置的精品校園，真令人駐足，令人留戀。無論你在什么地方，總有催人奮進(jìn)的名言，教你學(xué)做真人的警句。如“人生最大的破產(chǎn)是絕望，人生最大的資產(chǎn)是希望?！?“在智慧上應(yīng)當(dāng)是明智的，道德上的應(yīng)該是清白的，身體上的應(yīng)該是清白的?！薄拔覀兂晒κ且?yàn)槲覀儽葎e人更努力。”一句句平凡樸實(shí)的語言無不激勵著學(xué)生學(xué)習(xí)，奮進(jìn)，誰會愿意在這樣一個環(huán)境中自甘墮落呢？每間教室的設(shè)計各具特點(diǎn)，大到墻壁的粉刷，板報的設(shè)計，小到課程表的張貼，課桌書本的擺放，都凝聚的學(xué)生的智慧與汗水。但無論有多張揚(yáng)，多創(chuàng)新，教室總很整齊，拖帕、掃帚、垃圾桶及其它日常用品的擺放，無不整齊劃一。試想，學(xué)生生活在自己設(shè)計，自己制作教室里，誰不自豪，誰不認(rèn)真學(xué)習(xí)呢？每間寢室干凈整潔，布

置有新意，給人以家的享受。

二、理解與思考：

我認(rèn)為豐南的幾所學(xué)校把校園文化建設(shè)作為很重要的一項(xiàng)教學(xué)工作常抓不懈。這樣的校園文化是一種持續(xù)的教育力量，來自學(xué)校成員的智慧、經(jīng)驗(yàn)、精神與作風(fēng)，反過來有影響、激勵于學(xué)校員工。這幾所所學(xué)校一進(jìn)去就能吸引我們，現(xiàn)在回想起來也如一壇醇香綿甜，回味久長的老酒，就是因?yàn)橛性催h(yuǎn)流長的歷史，形成了深厚的文化積淀和精神底蘊(yùn)。雖辦學(xué)時間不長，但進(jìn)入其校園后也能感受其內(nèi)涵之深，育人氛圍之濃厚，在很大程度上得益于校園文化建設(shè)的成功。我們也要培養(yǎng)教師以學(xué)校為榮，以教學(xué)為樂，校園內(nèi)充滿著和諧、奮進(jìn)的氛圍，教師敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神和追求卓越的進(jìn)取心推動著學(xué)校不斷發(fā)展。為此我們應(yīng)該著重做以下工作

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，注重學(xué)校管理，提高各部門的戰(zhàn)斗力。以人為本，凸顯個性。建立有效的學(xué)校管理機(jī)制，高度重視教師隊(duì)伍建設(shè)，集思廣益、發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動全體教師的積極性。

2、注重學(xué)校文化建設(shè)。我國是一個悠久歷史的文化大國，弘揚(yáng)民族文化是我們共同的使命。為了更好的弘揚(yáng)民族文化，使學(xué)校處處彰顯出文化氣息，因此我們要著力打造一個整潔、幽雅、精致的文化書香校園。

3、創(chuàng)造條件，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

學(xué)生綜合素質(zhì)的高低決定著學(xué)校育人質(zhì)量的高低，因此，我們要注重學(xué)生德、智、體等全面發(fā)展，尊重學(xué)生個性，充分創(chuàng)造條件，全

面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。無論是德育管理、教學(xué)管理和生活管理，我們處處要體現(xiàn)以學(xué)生為中心，以崗位責(zé)任為基準(zhǔn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任。

4、教師應(yīng)成為學(xué)生成長的設(shè)計者和人格的塑造者

教師必須樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育理念，制定適合學(xué)生發(fā)展的教育目標(biāo)；轉(zhuǎn)變觀念，更新教法，探索適合學(xué)情的教學(xué)模式。我們要明確教師不是一種職業(yè)，而是一種事業(yè)；我們還要理清從教動機(jī)，塑造教師形象。只要我們教師善于學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，把經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新相結(jié)合，把我們的身心“沉浸”在學(xué)校，定能開創(chuàng)出美好的未來?？傊?，一方面我們更加堅定了發(fā)展好教育的信心和決心；另一方面也增強(qiáng)了加快我校教育發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。“他山之石，可以攻玉”，我們相信豐南學(xué)校先進(jìn)的教育理念、成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，必將促進(jìn)我縣教育實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。

第三篇：小學(xué)學(xué)習(xí)考察工作報告

7月9日，我市小學(xué)校長提高（異地）培訓(xùn)班一行48人冒著上海地區(qū)三十年來創(chuàng)記錄的高溫，風(fēng)塵仆仆地來到上海市北京xx小學(xué)考察學(xué)習(xí)。步入小巧精致的校園，巨幅的標(biāo)語、精美的壁畫、別致的班牌、整潔的環(huán)境映入眼簾，清新的充滿細(xì)膩人文關(guān)懷的文化育人氣息撲面而來。主人親切的問候、如花的笑靨更是像一股清爽的涼風(fēng)讓人不覺七月流火。八點(diǎn)半，北京xx小學(xué)校長張燁題為《關(guān)注個體差異，提供導(dǎo)學(xué)服務(wù)》的報告準(zhǔn)時開始。報告共分五個部分：

1、在德育活動中開發(fā)“導(dǎo)學(xué)價值”；

2、在課堂教學(xué)中運(yùn)用“導(dǎo)學(xué)策略”；

3、在課程設(shè)置中建立“導(dǎo)學(xué)機(jī)制”；

4、在學(xué)業(yè)評價中發(fā)揮“導(dǎo)學(xué)功能”；

5、在教學(xué)管理中完善“導(dǎo)學(xué)服務(wù)”。張校長結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)的實(shí)際和典型案例，深入淺出地闡述了“導(dǎo)學(xué)服務(wù)”的理論內(nèi)涵和實(shí)踐活動及豐碩成果，其涉及到的“十條導(dǎo)學(xué)建議”、“富有小班特色的校本課程開發(fā)”、“學(xué)業(yè)評價的學(xué)生成長記錄冊”、“教師專業(yè)化成長項(xiàng)目引領(lǐng)的核心培訓(xùn)模式”等引起了各位學(xué)員的濃厚興趣。報告結(jié)束后，各位學(xué)員還就教師評價、經(jīng)費(fèi)保障、用人機(jī)制、班級工作考核等話題與張校長進(jìn)行了互動交流?；顒咏Y(jié)束后，每位學(xué)員都深感受益匪淺。

北京xx小學(xué)的前身為上海市私立民生中小學(xué)，1920年由金熙章先生創(chuàng)辦。1956年小學(xué)部更名為北京xx小學(xué)。學(xué)校位于繁華的商務(wù)區(qū)，占地1816平方米，建筑面積5018平方米，校舍小巧精致，教學(xué)設(shè)備完善，除教室外，還有電子閱覽室、多媒體教室、計算機(jī)教室等14個專用教室，兩個塑膠操場。1994年建成閉路電視網(wǎng)，XX年總校建成校園網(wǎng)，XX年分校建成無線校園網(wǎng)，計算機(jī)÷實(shí)物投影儀等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備遍布教室及辦公室。學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)班27個，學(xué)生687人。學(xué)校擁有一支年輕的教師隊(duì)伍，其中包括特級教師、市區(qū)級骨干教師十多人，校內(nèi)有首席教師3人，學(xué)科帶頭人6人，具有小學(xué)高級教師職稱的占一線教師總數(shù)的80%，在職45歲以下教師大專及大專以上學(xué)歷達(dá)到100%。

從1984年起，學(xué)校開始“樂學(xué)、能干、創(chuàng)新”的教育改革整體實(shí)驗(yàn)，形成鮮明的辦學(xué)思想。1994年起，在上海市教委基教處的支持下，率先在國內(nèi)開始“小班化教育”實(shí)驗(yàn)，成功開創(chuàng)素質(zhì)教育新模式，從而成為教育改革的領(lǐng)頭羊。XX年，學(xué)校在二十年“樂能創(chuàng)”教育和十年“小班化”實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出了“關(guān)注個體差異，提供‘導(dǎo)學(xué)’服務(wù)”的辦學(xué)策略，在發(fā)揮小班優(yōu)勢，滿足差異發(fā)展上盡力為每一個學(xué)生的成長提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

學(xué)校對外開放任務(wù)頻繁，境內(nèi)外教育使團(tuán)頻頻到訪。由于學(xué)校對文化基礎(chǔ)知識與個性充分發(fā)展的重視，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)扎實(shí)，善于主動求知，綜合素質(zhì)較強(qiáng)。近年來不斷涌現(xiàn)如中科院小院士、全國故事大王、全國計算機(jī)競賽一等獎等優(yōu)秀學(xué)生。學(xué)校曾先后獲得“全國雛鷹大隊(duì)”、“上海市辦學(xué)先進(jìn)單位”、“上海市教育科研先進(jìn)集體”、“黃浦區(qū)文明單位”、“黃浦區(qū)三八紅旗集體”等榮譽(yù)十幾項(xiàng)。目前是“上海市素質(zhì)教育實(shí)驗(yàn)校”、“上海市行為規(guī)范示范校”、“上海市課程教材改革研究基地”、“上海校長培訓(xùn)實(shí)踐基地”。

上海市北京xx小學(xué)基于小班化教學(xué)的“在導(dǎo)學(xué)服務(wù)中智慧育人”、“關(guān)注個體差異，提供導(dǎo)學(xué)服務(wù)”的核心理念，根源于教育的價值取向是“尊重人的生存發(fā)展”和教育的本質(zhì)是給予“生命的關(guān)懷”、“智慧的啟迪”的思想，頗具前瞻性和先進(jìn)性。盡管受教育資源的限制，要想在我市開展小班化教學(xué)還言之尚早，但我認(rèn)為，上海市北京xx小學(xué)先進(jìn)的理念和方法還是有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的，特別是以下幾點(diǎn)對我市的教育教學(xué)工作有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

一、強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”的辦學(xué)目標(biāo)。

上海市北京xx小學(xué)把四種服務(wù)作為辦學(xué)目標(biāo)，即：導(dǎo)學(xué)服務(wù)---指的是從學(xué)生個體的不同實(shí)際出發(fā)，對其進(jìn)行有一定針對性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、引導(dǎo)和誘導(dǎo)，并提供多種機(jī)會和條件，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行選擇，促進(jìn)其個體獲得更充分、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展的教育教學(xué)專業(yè)服務(wù)；充分的教育服務(wù)---學(xué)校致力于全員、全程、全域、全方位地為學(xué)生創(chuàng)造和提供各種機(jī)會、資源和條件，促進(jìn)學(xué)生的個體發(fā)展，使每一個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上均能獲得充分的提高；優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)---“優(yōu)質(zhì)”體現(xiàn)在擁有先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制、優(yōu)良的育人環(huán)境、現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)施、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍、卓越的教育成果、良好的辦學(xué)聲譽(yù)等；個性化的教育服務(wù)---學(xué)校遵循學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，尊重學(xué)生人格發(fā)展的需要，為學(xué)生設(shè)計滿足個性化發(fā)展的課程，并在學(xué)校管理、環(huán)境建設(shè)等各個方面建立相應(yīng)的配套措施。四種“服務(wù)”充分體現(xiàn)了新課改以生為本、全面發(fā)展的核心理念，也體現(xiàn)了現(xiàn)代教育的辦學(xué)方向。

二、十條導(dǎo)學(xué)建議。

即：在課堂教學(xué)中，對于存在個體差異的不同學(xué)生，認(rèn)知目標(biāo)可以適度調(diào)整,情感表達(dá)尊重個人感受,認(rèn)識判斷不必高度統(tǒng)一,學(xué)習(xí)方法鼓勵自主有效,教學(xué)活動多予合作交流,組織形式提供多種選擇,重點(diǎn)難點(diǎn)要有個別指導(dǎo),媒體技術(shù)支持學(xué)習(xí)互動,作業(yè)練習(xí)布置彈性要求,目標(biāo)達(dá)成允許存在差異。這無疑充分尊重了學(xué)生的主體地位，有利于每一位學(xué)生個性化的全面發(fā)展。

三、差異性、發(fā)展性的學(xué)業(yè)評價。

上海市北京xx小學(xué)改革過去傳統(tǒng)的“鑒定式”學(xué)業(yè)評價方式，開展學(xué)生差異性發(fā)展性評價研究，目標(biāo)指向不是用一個共性的標(biāo)準(zhǔn)去甄別學(xué)生，而是基于學(xué)生的差異處境與需求，為其提供促進(jìn)自我發(fā)展的引導(dǎo)。所謂差異性評價，就是在尊重學(xué)生個體差異事實(shí)的基礎(chǔ)上，針對不同的學(xué)生，采取多元的方法，引導(dǎo)并促使他們在各個領(lǐng)域或?qū)哟味极@得充分發(fā)展的評價服務(wù)；所謂發(fā)展性評價，就是以學(xué)生獲得發(fā)展為基本目標(biāo)，通過采取一系列有效的激勵方式，使學(xué)生在發(fā)展過程中產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)，自主發(fā)展需求獲得充分滿足的評價服務(wù)。學(xué)校研制出了具有個別化、建設(shè)性、自主性、紀(jì)實(shí)性、開放性、可操作性的學(xué)生成長記錄冊，促進(jìn)了學(xué)生全面健康的發(fā)展。

四、教師專業(yè)化成長的項(xiàng)目引領(lǐng)的核心培訓(xùn)模式。

上海市北京xx小學(xué)堅持“教師自主、學(xué)校崗位自培、社會化進(jìn)修”的教師教育原則的前提下，積極推進(jìn)校本教研制度建設(shè)，形成“校本管理、校本培訓(xùn)、校本研修”的模式，為教師提供良好的發(fā)展空間與條件，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，主要有以下三種途徑：以實(shí)踐中生成的問題作為內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)務(wù)培訓(xùn)；以案例分析經(jīng)驗(yàn)分享作為形式，注重研究實(shí)效；以互為資源逐層互動作為策略，帶動整體提高。這三種方式務(wù)實(shí)高效，其《智慧育人---班主任工作研討會》這一成功培訓(xùn)案例為我們提供了很好的借鑒。這次研討會起源于一位教師在區(qū)級教育技能賽上的一次失利。這位班主任在技能大賽復(fù)賽中失利，止步于決賽。當(dāng)時這位教師還未得知結(jié)果，興沖沖地跑來細(xì)述她參加第二關(guān)“案例分析”時的經(jīng)過。從她的言談中，張校長感到這位老師確實(shí)有“以學(xué)生為本”的意識，但她在敘述中所采用的操作行為是不夠到位的，而且這位老師并沒有意識到這點(diǎn)，張校長從她身上也看到了學(xué)校教師中的普遍現(xiàn)象。

于是，她請這位老師將參賽時的案例記述下來，同時將具有典型性的或是校內(nèi)近期發(fā)生的事寫成案例，讓所有班主任、分管教導(dǎo)作文字分析，此舉的目的很明確，就是通過自我診斷，幫助教師提升育德能力。在閱完所有試卷的基礎(chǔ)上，學(xué)校正式召開“智慧育人——班主任工作研討會”，對所有個案逐個進(jìn)行剖析，發(fā)揚(yáng)教師思想上的閃光點(diǎn)、操作中的好辦法，明確指出不正確的觀念與行為，并邀請區(qū)德育室的專家作診斷評價。一人雖然失利，團(tuán)隊(duì)從中受益。從這次研討會中，我們可以看到，一位校長細(xì)膩敏銳的捕捉能力、務(wù)本求實(shí)的工作作風(fēng)是教師專業(yè)成長的有利催化劑。

五、適應(yīng)學(xué)生的個性發(fā)展的課程管理。

上海市北京xx小學(xué)不斷探索與實(shí)踐更為靈活機(jī)動的組織形式供參與。以班級授課制為主，實(shí)行課程組織形式的“三個打破”：打破班級限制實(shí)施橫向走班，打破年級限制實(shí)施縱向跑課，打破學(xué)科限制實(shí)施跨學(xué)科綜合探究活動。對于我們來說，這一點(diǎn)或許過于前衛(wèi)，而且對于教師資源和財力要求過高，但是否能為大膽打破陳規(guī)、全面創(chuàng)新學(xué)校工作在思路上提供一些借鑒？

在欣賞和悅納上海市北京xx小學(xué)先進(jìn)的辦學(xué)理念和科學(xué)的教育教學(xué)方法的同時，我也在不斷地反思我們的現(xiàn)狀，從中得到了幾點(diǎn)啟示：

一、我們必須真正樹立起正確的人才觀、發(fā)展的學(xué)生觀和全面的質(zhì)量觀，進(jìn)一步加大加快全面推進(jìn)素質(zhì)教育的力度和進(jìn)程，特別是學(xué)校要建立起科學(xué)、發(fā)展、全面的學(xué)生評價體系、教師評價體系，教育行政部門也應(yīng)該建立適應(yīng)時代發(fā)展的學(xué)校評價機(jī)制，為辦現(xiàn)代化教育和一流學(xué)校進(jìn)行導(dǎo)向，同時，要鼓勵和保護(hù)校長自主辦學(xué)、開門辦學(xué)。

二、要進(jìn)一步加強(qiáng)校長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變理念，提高學(xué)校管理水平。一個好的校長就代表一所好的學(xué)校。校長的先進(jìn)思想，前瞻性的教育理念，大膽的開拓精神，創(chuàng)造性的教改探索，科學(xué)規(guī)范的人文化管理，對于一個學(xué)校健康有序地發(fā)展和特色品牌形象的樹立起著至關(guān)重要的作用。所以要進(jìn)一步加大學(xué)校校長的外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，使其進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。與知名學(xué)校和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)間多交流，多溝通，多切磋，以便更好的總結(jié)結(jié)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并改正學(xué)校管理中存在的缺點(diǎn)和錯誤，取其所長，補(bǔ)己之短；鼓力支持校長多學(xué)習(xí)，勤思考，把管理經(jīng)驗(yàn)上升為自己的理論，在一定范圍內(nèi)公開論證交流，使學(xué)校辦出自已的特色，辦出自已的品牌，辦出自已的聲譽(yù)。

三、校長要重視校園文化建設(shè)，用人文思想去影響和促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展。在重視物質(zhì)文化、制度文化的基礎(chǔ)上，特別是要重視精神文化的建設(shè)。

第四篇：最新小學(xué)學(xué)習(xí)考察工作報告

上海市北京xx小學(xué)基于小班化教學(xué)的“在導(dǎo)學(xué)服務(wù)中智慧育人”、“關(guān)注個體差異，提供導(dǎo)學(xué)服務(wù)”的核心理念，根源于教育的價值取向是“尊重人的生存發(fā)展”和教育的本質(zhì)是給予“生命的關(guān)懷”、“智慧的啟迪”的思想，頗具前瞻性和先進(jìn)性。盡管受教育資源的限制，要想在我市開展小班化教學(xué)還言之尚早，但我認(rèn)為，上海市北京xx小學(xué)先進(jìn)的理念和方法還是有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的，特別是以下幾點(diǎn)對我市的教育教學(xué)工作有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

一、強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”的辦學(xué)目標(biāo)。

上海市北京xx小學(xué)把四種服務(wù)作為辦學(xué)目標(biāo)，即：導(dǎo)學(xué)服務(wù)---指的是從學(xué)生個體的不同實(shí)際出發(fā)，對其進(jìn)行有一定針對性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、引導(dǎo)和誘導(dǎo)，并提供多種機(jī)會和條件，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行選擇，促進(jìn)其個體獲得更充分、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展的教育教學(xué)專業(yè)服務(wù);充分的教育服務(wù)---學(xué)校致力于全員、全程、全域、全方位地為學(xué)生創(chuàng)造和提供各種機(jī)會、資源和條件，促進(jìn)學(xué)生的個體發(fā)展，使每一個學(xué)生在原有基礎(chǔ)上均能獲得充分的提高;優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)---“優(yōu)質(zhì)”體現(xiàn)在擁有先進(jìn)的辦學(xué)理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頇C(jī)制、優(yōu)良的育人環(huán)境、現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)施、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍、卓越的教育成果、良好的辦學(xué)聲譽(yù)等;個性化的教育服務(wù)---學(xué)校遵循學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，尊重學(xué)生人格發(fā)展的需要，為學(xué)生設(shè)計滿足個性化發(fā)展的課程，并在學(xué)校管理、環(huán)境建設(shè)等各個方面建立相應(yīng)的配套措施。四種“服務(wù)”充分體現(xiàn)了新課改以生為本、全面發(fā)展的核心理念，也體現(xiàn)了現(xiàn)代教育的辦學(xué)方向。

二、十條導(dǎo)學(xué)建議。

即：在課堂教學(xué)中，對于存在個體差異的不同學(xué)生，認(rèn)知目標(biāo)可以適度調(diào)整,情感表達(dá)尊重個人感受,認(rèn)識判斷不必高度統(tǒng)一,學(xué)習(xí)方法鼓勵自主有效,教學(xué)活動多予合作交流,組織形式提供多種選擇,重點(diǎn)難點(diǎn)要有個別指導(dǎo),媒體技術(shù)支持學(xué)習(xí)互動,作業(yè)練習(xí)布置彈性要求,目標(biāo)達(dá)成允許存在差異。這無疑充分尊重了學(xué)生的主體地位，有利于每一位學(xué)生個性化的全面發(fā)展。

三、差異性、發(fā)展性的學(xué)業(yè)評價。

上海市北京xx小學(xué)改革過去傳統(tǒng)的“鑒定式”學(xué)業(yè)評價方式，開展學(xué)生差異性發(fā)展性評價研究，目標(biāo)指向不是用一個共性的標(biāo)準(zhǔn)去甄別學(xué)生，而是基于學(xué)生的差異處境與需求，為其提供促進(jìn)自我發(fā)展的引導(dǎo)。所謂差異性評價，就是在尊重學(xué)生個體差異事實(shí)的基礎(chǔ)上，針對不同的學(xué)生，采取多元的方法，引導(dǎo)并促使他們在各個領(lǐng)域或?qū)哟味极@得充分發(fā)展的評價服務(wù);所謂發(fā)展性評價，就是以學(xué)生獲得發(fā)展為基本目標(biāo)，通過采取一系列有效的激勵方式，使學(xué)生在發(fā)展過程中產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)，自主發(fā)展需求獲得充分滿足的評價服務(wù)。學(xué)校研制出了具有個別化、建設(shè)性、自主性、紀(jì)實(shí)性、開放性、可操作性的學(xué)生成長記錄冊，促進(jìn)了學(xué)生全面健康的發(fā)展。

四、教師專業(yè)化成長的項(xiàng)目引領(lǐng)的核心培訓(xùn)模式。

上海市北京xx小學(xué)堅持“教師自主、學(xué)校崗位自培、社會化進(jìn)修”的教師教育原則的前提下，積極推進(jìn)校本教研制度建設(shè)，形成“校本管理、校本培訓(xùn)、校本研修”的模式，為教師提供良好的發(fā)展空間與條件，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，主要有以下三種途徑：以實(shí)踐中生成的問題作為內(nèi)容，加強(qiáng)實(shí)務(wù)培訓(xùn);以案例分析經(jīng)驗(yàn)分享作為形式，注重研究實(shí)效;以互為資源逐層互動作為策略，帶動整體提高。這三種方式務(wù)實(shí)高效，其《智慧育人---班主任工作研討會》這一成功培訓(xùn)案例為我們提供了很好的借鑒。這次研討會起源于一位教師在區(qū)級教育技能賽上的一次失利。這位班主任在技能大賽復(fù)賽中失利，止步于決賽。當(dāng)時這位教師還未得知結(jié)果，興沖沖地跑來細(xì)述她參加第二關(guān)“案例分析”時的經(jīng)過。從她的言談中，張校長感到這位老師確實(shí)有“以學(xué)生為本”的意識，但她在敘述中所采用的操作行為是不夠到位的，而且這位老師并沒有意識到這點(diǎn)，張校長從她身上也看到了學(xué)校教師中的普遍現(xiàn)象。

于是，她請這位老師將參賽時的案例記述下來，同時將具有典型性的或是校內(nèi)近期發(fā)生的事寫成案例，讓所有班主任、分管教導(dǎo)作文字分析，此舉的目的很明確，就是通過自我診斷，幫助教師提升育德能力。在閱完所有試卷的基礎(chǔ)上，學(xué)校正式召開“智慧育人——班主任工作研討會”，對所有個案逐個進(jìn)行剖析，發(fā)揚(yáng)教師思想上的閃光點(diǎn)、操作中的好辦法，明確指出不正確的觀念與行為，并邀請區(qū)德育室的專家作診斷評價。一人雖然失利，團(tuán)隊(duì)從中受益。從這次研討會中，我們可以看到，一位校長細(xì)膩敏銳的捕捉能力、務(wù)本求實(shí)的工作作風(fēng)是教師專業(yè)成長的有利催化劑。

五、適應(yīng)學(xué)生的個性發(fā)展的課程管理。

上海市北京xx小學(xué)不斷探索與實(shí)踐更為靈活機(jī)動的組織形式供參與。以班級授課制為主，實(shí)行課程組織形式的“三個打破”：打破班級限制實(shí)施橫向走班，打破年級限制實(shí)施縱向跑課，打破學(xué)科限制實(shí)施跨學(xué)科綜合探究活動。對于我們來說，這一點(diǎn)或許過于前衛(wèi)，而且對于教師資源和財力要求過高，但是否能為大膽打破陳規(guī)、全面創(chuàng)新學(xué)校工作在思路上提供一些借鑒?

在欣賞和悅納上海市北京xx小學(xué)先進(jìn)的辦學(xué)理念和科學(xué)的教育教學(xué)方法的同時，我也在不斷地反思我們的現(xiàn)狀，從中得到了幾點(diǎn)啟示：

一、我們必須真正樹立起正確的人才觀、發(fā)展的學(xué)生觀和全面的質(zhì)量觀，進(jìn)一步加大加快全面推進(jìn)素質(zhì)教育的力度和進(jìn)程，特別是學(xué)校要建立起科學(xué)、發(fā)展、全面的學(xué)生評價體系、教師評價體系，教育行政部門也應(yīng)該建立適應(yīng)時代發(fā)展的學(xué)校評價機(jī)制，為辦現(xiàn)代化教育和一流學(xué)校進(jìn)行導(dǎo)向，同時，要鼓勵和保護(hù)校長自主辦學(xué)、開門辦學(xué)。

二、要進(jìn)一步加強(qiáng)校長學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變理念，提高學(xué)校管理水平。一個好的校長就代表一所好的學(xué)校。校長的先進(jìn)思想，前瞻性的教育理念，大膽的開拓精神，創(chuàng)造性的教改探索，科學(xué)規(guī)范的人文化管理，對于一個學(xué)校健康有序地發(fā)展和特色品牌形象的樹立起著至關(guān)重要的作用。所以要進(jìn)一步加大學(xué)校校長的外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，使其進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，更新觀念。與知名學(xué)校和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)間多交流，多溝通，多切磋，以便更好的總結(jié)結(jié)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并改正學(xué)校管理中存在的缺點(diǎn)和錯誤，取其所長，補(bǔ)己之短;鼓力支持校長多學(xué)習(xí)，勤思考，把管理經(jīng)驗(yàn)上升為自己的理論，在一定范圍內(nèi)公開論證交流，使學(xué)校辦出自已的特色，辦出自已的品牌，辦出自已的聲譽(yù)。

三、校長要重視校園文化建設(shè)，用人文思想去影響和促進(jìn)學(xué)校的健康發(fā)展。在重視物質(zhì)文化、制度文化的基礎(chǔ)上，特別是要重視精神文化的建設(shè)。

第五篇：香港酒店參觀考察工作報告與心得體會（范文）

香港星級酒店參觀考察學(xué)習(xí)心得（前廳部）

前廳部于2014年11月25日安排部門督導(dǎo)一行6人赴港參觀考察酒店，在港雖然僅有一天時間，但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店，其中包括香港美麗華酒店(The Mira Hotel)、洲際集團(tuán)假日酒店（Holiday inn hotel)、九龍香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是飯店業(yè)十分發(fā)達(dá)的地區(qū)，這里具備各種風(fēng)格的飯店，吸引了世界有名的飯店管理集團(tuán)在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解，他們都保持著80% 以上的平均出租率，有的飯店甚至接近100%。大型會務(wù)還需要提前一年預(yù)定。此行參觀交流甚為驚嘆，對參觀各酒店均有不同感受，尤其針對酒店前廳部大堂服務(wù)人員現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致觀察，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)借鑒：

一、嚴(yán)格的崗位職責(zé)與服務(wù)管理機(jī)制

雖沒有深入內(nèi)部后臺考察，但我認(rèn)為香港的飯店應(yīng)該有一套嚴(yán)格的科學(xué)管理制度，無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責(zé)，從客人進(jìn)店、離店的各道環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)，使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務(wù)。我們參觀九龍香格里拉飯店時，該大堂服務(wù)大使（Lobby Ambassador),一位年近70的老者服務(wù)生認(rèn)為：“嚴(yán)格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務(wù)人員都比較辛苦與敬業(yè)，幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。

二、嚴(yán)格的現(xiàn)場管理巡檢機(jī)制

誠然我們無論在哪家飯店大堂參觀，均能發(fā)現(xiàn)都有較多督導(dǎo)與服務(wù)人員在現(xiàn)場巡視走動，如客服人員對客人的眼神或手勢未做出反應(yīng)，管理人員都會及時補(bǔ)臺為客人服務(wù)，客人較多時，管理人員能夠及時的協(xié)調(diào)服務(wù)員掌握好服務(wù)的節(jié)奏和順序（此點(diǎn)尤其在美麗華酒店The Mira Hotel)，參觀時其當(dāng)值金鑰匙可謂現(xiàn)場服務(wù)高手并且處理事件高效果斷，發(fā)揮無不淋漓盡致，高峰人流數(shù)秒內(nèi)就能將大堂密集人群進(jìn)行合理分流與妥當(dāng)安排，可謂服務(wù)做事高效、雷厲風(fēng)行）。

三、大堂良好服務(wù)氛圍是客人

對我們的專業(yè)服務(wù)，她沒有著裝制服，從后臺走到一線，詳細(xì)認(rèn)真的為我們介紹酒店各類設(shè)施，而且并沒有因?yàn)閼言蟹且律啦徽?，正如接待?jīng)理涂晴所感：“懷孕還那么濃的妝容”?？梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態(tài)度多么認(rèn)真。

五、大堂各崗服務(wù)敬業(yè)精神

服務(wù)敬業(yè)精神是飯店服務(wù)的基礎(chǔ)，感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務(wù)精神，例如參觀香格里拉時，大堂服務(wù)大使從我們一踏入大堂開始中，均能始終保持良好的職業(yè)微笑，不厭其煩的為我們解答各種疑問，對我們時刻關(guān)注是否需要幫助，得知我們是酒店同行，更樂于分享本酒店服務(wù)精神與員工工作狀態(tài)，包括如何一站式服務(wù)理念及高效處理客人的問題，并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店主人身份為客人處理一切問題。

六、大堂服務(wù)人員體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)

參觀期間，到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息，感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員，都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的任何問題，而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài)，親和微笑的表情讓人無不感受真誠，詢問接待員預(yù)訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現(xiàn)較為專業(yè)及出色，也不容懷疑各個酒店如此高效益了，其中參觀美麗華酒店(The Mira Hotel)時，包括酒店金鑰匙，還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會議室的營銷經(jīng)理MICE小姐，更是對我們各種問題回答認(rèn)真仔細(xì)，非常專業(yè)，對我的需求能夠做到各種預(yù)測并做到詳細(xì)記錄與重復(fù)。現(xiàn)場金鑰匙更是待客高效，內(nèi)部服務(wù)管理協(xié)調(diào)更是運(yùn)籌帷幄，的確讓我等人員大開眼界。

七、感受大堂關(guān)鍵崗位人員編制配備工作

整體幾家酒店參觀期間，感受最深還是高效的迎合服務(wù)，當(dāng)然我認(rèn)為酒店集一切力量保證最好的關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)鍵時段為客人提供高效的服務(wù)最為重要，參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期，均能看大堂多處服務(wù)督導(dǎo)、客服代表聚集，給人感受較為深刻，大堂各個督導(dǎo)與服務(wù)代表均能主動問詢、迎侯服務(wù)。且人員較為充足，絕對不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài)，除了愉快的交流氛圍，給人感受酒店似乎集結(jié)所有精英于一體服務(wù)于大堂各類客人。在美麗華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯，僅禮賓部就出現(xiàn)7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(wù)（在假日酒店簡短參觀更甚夸張，僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務(wù)，清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上），大堂客服代表、保安、服務(wù)大使3-5名，且大堂客服代表、服務(wù)大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人，可以為客人提供各類問詢服務(wù)。

綜上，前廳整體在此次一行考察中，我感受最深的還是酒店服務(wù)精神與員工服務(wù)主觀能動性，當(dāng)然我們無法復(fù)制他們的管理，但我想只要通過我們的努力，可以向他們靠近。通過這次考察，部門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平時工作中的一些不足（其中包括大堂現(xiàn)場督導(dǎo)意識、督導(dǎo)現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務(wù)的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、個性化服務(wù)延伸、一線全員服務(wù)意識、服務(wù)專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)主觀能動性、增銷意識、還有對所有大堂客人的關(guān)注等等），當(dāng)然特別在工作狀態(tài)層面上，包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到，只有不斷地學(xué)習(xí)，才會不斷地進(jìn)步。非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳部的重視與關(guān)愛培養(yǎng)，給我們這次外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會，使我增長了見識，在今后工作中我們將不斷努力學(xué)習(xí)，提升個人工作價值觀，最后我謹(jǐn)代表前廳部將更加用心工作，為酒店服務(wù)品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。

此致

前廳部經(jīng)理：何曉為