第一篇：數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議

數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議書

甘肅省廣電網(wǎng)絡(luò)公司臨澤分公司（甲方）與用戶（乙方）就數(shù)字電視業(yè)務(wù)與數(shù)字電視機頂盒的配置、使用、服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、服務(wù)總則

1、甲方為乙方提供有線數(shù)字電視信號傳輸服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)的延伸服務(wù)，乙方享受服務(wù)并履行繳費義務(wù)。

2、乙方保證向甲方提供的所有申請資料正確、完整、真實、可聯(lián)系。若乙方提交資料的個人相關(guān)信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時向甲方申報更改，因上述資料不真實或不可聯(lián)系，而導致乙方無法按照甲方提供的各項服務(wù)或無法接受信函、票據(jù)、通知等責任由乙方承擔；甲方依法對乙方提供的所有資料予以保密。

3、甲方為乙方使用并按期繳費的有線數(shù)字電視第一終端免費配置壹臺機頂盒（含智能卡、搖控器、下同）。在2年內(nèi)若乙方因故停止使用機頂盒或違反本協(xié)議而被終止使用機頂盒（包含副機），甲方有權(quán)收回機頂盒，并向乙方收取使用期間內(nèi)設(shè)備折舊費（10元/月）。

4、乙方申請辦理相關(guān)數(shù)字電視業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證件到甲方指定的營業(yè)網(wǎng)點辦理

5、乙方從甲方免費領(lǐng)用的機頂盒，按國家有關(guān)部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任現(xiàn)實》享受三包服務(wù)。發(fā)生故障一年內(nèi)包修，超過一年后收取相應(yīng)的維修費，無法修復的由用戶自購。遙控器屬易損品，三個月內(nèi)包換，三個月后自主維修，無法修復的由用戶到市場銷售點自行購買。維修時，乙方需帶上機頂盒、用戶證到當?shù)貜V電部門數(shù)字電視服務(wù)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。

6、甲方免費配置給乙方的機頂盒（含智能卡、遙控器）的產(chǎn)權(quán)屬于甲方，乙方僅擁有使用權(quán)；乙方自購的機頂盒所有權(quán)屬于乙方。

7、乙方申請辦理數(shù)字電視入網(wǎng)業(yè)務(wù)，無論乙方是否為該申報安裝地址的戶主，甲方均視為乙方已擁有或已取得該申報安裝地址的合法使用權(quán)，由此產(chǎn)生的一切責任由乙方承擔。

8、數(shù)字電視付費節(jié)目是甲方在有線數(shù)字電視基本收視維護服務(wù)基礎(chǔ)上提供的一項按卡收費、獨立計費的數(shù)字電視延伸服務(wù)，由乙方按規(guī)定付費收看。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方可在甲方營業(yè)廳辦理新開戶、增加副機、過戶、移機、報停（停機保戶）、恢復、注銷、變更等服務(wù)，以及購買智能卡和辦理數(shù)字電視提供的各項內(nèi)容服務(wù)（詳見甲方營業(yè)廳公告）。

2、甲方為乙方提供有線數(shù)字電視信號傳輸服務(wù)，乙方享受服務(wù)并履行繳費義務(wù)。

3、乙方可根據(jù)甲方提供的有線數(shù)字電視及其增值業(yè)務(wù)目錄和價格自愿購買付費數(shù)字電視服務(wù)及其他增值業(yè)務(wù)。

三、配置機頂盒、智能卡

1、甲方為乙方免費配置一臺數(shù)字電視機頂盒（簡稱“機頂盒”）和一張智能卡，乙方同意辦理《用戶信息登記表》上所注明的有線數(shù)字電視相關(guān)業(yè)務(wù)，并履行付費及雙方約定的義務(wù)，繳納經(jīng)政府物價部門核準的數(shù)字電視收視維護費。

2、乙方同意并積極配合甲方做好數(shù)字電視入戶線路的施工與機頂盒的安裝調(diào)試工作。因乙方原因造成施工、安裝調(diào)試工作延誤的，甲方有權(quán)暫緩受理乙方相關(guān)業(yè)務(wù)申請。

3、甲方為乙方免費配置的機頂盒為主機，在乙方用戶證名下（即相同的用戶名稱、安裝地址）再增加的機頂盒為副機，副機的業(yè)務(wù)辦理依據(jù)有關(guān)部門或市場調(diào)控價格進行。

4、乙方有責任保管、維護好由甲方配置的機頂盒、智能卡。因乙方原因損壞或遺失，甲方可為乙方提供有償維修服務(wù)或乙方按市場價格向甲方購買。

5、自甲方為乙方開通數(shù)字電視服務(wù)后，乙方需連續(xù)收看數(shù)字電視滿二年（不得報停、中斷繳費）。否則，甲方有權(quán)收回為乙方配置的機頂盒，并追究乙方給甲方造成的經(jīng)濟損失。滿二年后，乙方申請辦理注銷、停機6個月以上業(yè)務(wù)的，須將甲方免費配置的機頂盒（含智能卡、遙控器）退回甲方。

6、乙方免費領(lǐng)取的數(shù)字電視機頂盒，在辦理報停、銷戶時，甲方不退還已收取的初裝費、押金、數(shù)字電視基本收視維護費及數(shù)字電視相關(guān)的延伸服務(wù)費。

四、繳費方式與服務(wù)費用

1、甲方根據(jù)物價部門的政策收取主機、副機的基本費，以及其它服務(wù)業(yè)務(wù)的收費。

2數(shù)字電視實行用戶年度一次性年繳預付費服務(wù)，按單個自然月付費的不享受價格及任何優(yōu)惠活動。

3、基本節(jié)目包為乙方必選內(nèi)容。收視費計算周期為單個自然月，以甲方受理當日起按月計算（15日之前按當月計費，15日之后按下月計費）向乙方收取收視費。付費節(jié)目甲方按運營成本實時公布，由乙方自主選擇購買。遇價格變更，執(zhí)行新標準。

6、乙方遺失或損壞甲方免費配置的數(shù)字機頂盒，由乙方向甲方原價原價購買（550元/臺）。乙方若遺失或損壞智能卡，自購每張100元。遺失損壞搖控器，由乙方到市場銷售點自行購買。

7、由于乙方非正常使用原因致使乙方接受不到信號時，責任由乙方承擔，甲方仍正常收取收視費。

8、由于甲方原因（不含甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常維護、應(yīng)急搶修等時間）致使乙方接收不到甲方信號時，甲方應(yīng)在接到乙方報修申請后及時進行故障檢查和維修。一般故障6小時排除，重大故障24小時排除。（20:30—08:30時間不計）

五、停機或終止服務(wù)事由

1、有下列情況之一者，甲方有權(quán)終止本協(xié)議服務(wù)承諾，收回免費配置給乙方的機頂盒，并追究乙方由此給甲方造成的損失： ①乙方或乙方代辦人提供的證件資料信息虛假，并給甲方造成損失；

②乙方利用甲方提供的服務(wù)進行非法錄制、轉(zhuǎn)播及以此進行非法業(yè)務(wù)經(jīng)營；

2、已安裝使用機頂盒（包含副機）需要報停的用戶，如連續(xù)收看有線數(shù)字電視基本節(jié)目包2年以上，可直接到當?shù)貜V電數(shù)字電視服務(wù)大廳辦理相關(guān)報停手續(xù)；使用數(shù)字電視基本節(jié)目不足2年的用戶報停需繳納10元/月線路維護費。報停期限最少6個月。

3、乙方由于房產(chǎn)交易或拆遷等情況需要辦理移機手續(xù)時，應(yīng)及時到網(wǎng)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的廣電數(shù)字電視服務(wù)大廳辦理過戶遷移手續(xù)。

4、乙方帳戶余額不足當月基本節(jié)目包收視費時，甲方將隨時提示乙方續(xù)繳費用，如乙方逾期仍不交費，甲方將停止有線數(shù)字電視信號的傳輸服務(wù)。如果甲方停止有線數(shù)字電視信號傳輸服務(wù)滿6個月后，乙方既不補交收視費，也不辦理報停手續(xù)，則視乙方自動放棄甲方有線數(shù)字電視傳輸服務(wù)，甲方有權(quán)對乙方作銷戶處理，甲方將收回機頂盒。使用期不滿二年的，按實際使用期向乙方收取10元/月設(shè)備折舊費，終止本協(xié)議，此后不再免費為乙方配置機頂盒，由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

4、主機和副機實行主機扣費、捆綁使用，在有副機使用的情況下，主機不能單獨報停、移機、過戶。主機欠費、報?；蜻`約被停機、則該主機所帶副機也將同時停機。

六、其它

1、乙方同意甲方以電視短信等方式向乙方發(fā)送相關(guān)信息。

2、乙方不得私自增加有線數(shù)字電視終端，違者甲方則按有關(guān)規(guī)定處以罰金。

3、由于不可抗力及甲方客觀上不能克服的技術(shù)原因、政策原因、市場原因等導致的信號中斷或轉(zhuǎn)播的節(jié)目改版或變更，甲方不承擔相關(guān)責任。

4、本協(xié)議及其有關(guān)規(guī)定如有變更，甲方將以通告形式公告。若對變更有異議，乙方可在通告發(fā)布后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商解決，否則，甲方視為乙方得知并同意變更。

5、集團用戶、臨時租機用戶除此協(xié)議外，需與甲方另行協(xié)議。

5、《臨澤縣有線數(shù)字電視用戶信息登記表》與本協(xié)議是不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

6、本協(xié)議有效期內(nèi)，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

7、因本協(xié)議引起的其他爭議，雙方不能協(xié)商解決時，上訴當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q處理。

8、本協(xié)議自乙方或乙方委托人簽字之日起生效，至乙方銷戶（過戶）并結(jié)清全部費用之日終止。

9、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

第二篇：線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議

XX滿族自治縣有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議

甲方：XX有線電視臺（以下簡稱甲方）

乙方：XX有線電視用戶（以下簡稱乙方）

隨著科技的發(fā)展、人們對文化娛樂不斷需求及廣電總局文件要求，XX有線電視臺在2010年為XX廣大有線電視用戶提供數(shù)字電視服務(wù)，為確保雙方的權(quán)益及應(yīng)履行義務(wù)，特制定以下服務(wù)協(xié)議的條款，甲方和乙方共同遵守：

第一條服務(wù)內(nèi)容（基本）

1.1 甲方向乙方提供有線數(shù)字電視基本收視服務(wù)，數(shù)字基本節(jié)目在72套以上（甲

方有權(quán)對節(jié)目進行調(diào)整或增加），提供6套模擬電視服務(wù)，隨著時代的發(fā)展，甲方將陸續(xù)向乙方提供更多的數(shù)字電視增值服務(wù)及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)。

第二條申請服務(wù)程序

2.1甲方與乙方簽定服務(wù)協(xié)議，并由乙方如實填寫甲方提供的《XX滿族自治縣有線電視臺數(shù)字電視用戶登記表》。

2.2 甲方收到登記表后，如果乙方具備有線數(shù)字電視安裝條件，甲方將在3個工

作日內(nèi)為乙方安裝調(diào)試。

2.3 如乙方為甲方在冊有線模擬電視用戶，且不欠費，在整體轉(zhuǎn)換期間，甲方將按政策規(guī)定為乙方一次性免費配置一臺標清基本型機頂盒（含智能卡）。如乙方欠費須補繳欠費，方可享受甲方提供的免費機頂盒進行數(shù)字轉(zhuǎn)換。

2.4如乙方不是甲方在冊有線模擬電視用戶，在乙方向甲方支付有線電視初裝費，辦理初裝手續(xù)后，甲方為乙方一次性免費配置一臺標清基本型機頂盒（含智能卡）。

2.5乙方用戶如需要第二臺及第三臺機頂盒（含智能卡），需自行購買。

2.6乙方為集體和企業(yè)用戶，按在冊且不欠費用戶數(shù)量，甲方免費一次性免費配置一臺標清基本型機頂盒（含智能卡），如需要增加機頂盒數(shù)量，按初裝用戶辦理，一機一戶，不享受購買第二臺、第三臺終端的待遇。

2.4安裝完畢之后, 甲方將按時為乙方開通數(shù)字電視服務(wù)，乙方須按期向甲方支付收視費。

第三條維修服務(wù)

3.1 機頂盒免費保修一年。一年后發(fā)生質(zhì)量問題，甲方負責維修，乙方只需繳納

配件費用。如果因人為原因造成頂頂盒或智能卡損壞，乙方需承擔全部維修費用。

3.2 對因乙方所購買的機頂盒等設(shè)備到經(jīng)銷處進行售后保修服務(wù)。

3.3 如因為乙方私自更改有線電視線路，而影響有線數(shù)字電視收視效果，其責任

由乙方承擔。

第四條收費標準及繳費方式

4.1 數(shù)字電視基本收視費按丹東市物價部門批準的數(shù)字電視收費標準執(zhí)行，XX

有線數(shù)字電視基本節(jié)目為72套，收費標準為每臺終端每月24元。

4.2有線數(shù)字電視服務(wù)以用戶為單位進行收費，用戶的第二臺終端、第三臺終端

隨同第一臺終端一起繳費，但收費標準為第一臺終端的50%。

4.3 甲方有權(quán)對數(shù)字電視基本收視費標準進行下調(diào)。

4.4 甲方所提供的數(shù)字電視增值服務(wù)及數(shù)據(jù)服務(wù)均為有償服務(wù)。

4.4 乙方若不按期繳費，甲方有權(quán)對乙方暫停服務(wù)。乙方因欠費停機連續(xù)超過6

個月，甲方有權(quán)對乙方做銷戶處理，乙方在被銷戶之后，若要求甲方恢復服

務(wù)，應(yīng)辦理重新初裝手續(xù)。

第五條變更服務(wù)

5.1乙方可安照甲方規(guī)定辦理更改帳戶資料、遷移、過戶、報停、復機和銷戶等業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時如有欠費，應(yīng)結(jié)清此前發(fā)生的所有費用。乙方銷戶，甲方不退還已收取的初裝費用。

5.2 乙方辦理更改帳戶資料、遷移、過戶不需要向甲方繳納手續(xù)費，如遷移需要增加線路配件，甲方向乙方只收取相應(yīng)的材料費。

5.3 甲方如有第二臺、第三臺子機時，不能對第一臺終端進行報停，而仍使用第二臺、第三臺終端。

5.4甲方免費配置機頂盒終端的，乙方三年內(nèi)不得辦理報停業(yè)務(wù)，三年后辦理報

停，每月須繳納6元線路維護費。乙方第二臺、第三臺機頂盒終端可隨時申請辦理報停業(yè)務(wù)，報停保機為1年，甲方不收取任何費用，1年后按自動拆機處理。

第六條其他權(quán)利義務(wù)

6.1 乙方保證向甲方提供的所有申請資料真實、準確、完整。并同意甲方進行查詢和審核，若乙方所提交的相關(guān)信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時向甲方申請更改，若因上述資料不真實或不可聯(lián)系，而導致乙方無法接收甲方提供的個項或多項服務(wù)，無法接收甲方的信函、票據(jù)、通知，責任由乙方承擔。

6.2 由于不可抗力，政策變更、第三方節(jié)目提供商變更節(jié)目內(nèi)容或停止節(jié)目供應(yīng)等非甲方原因?qū)е聜鬏斝盘栔袛嗷蚬?jié)目調(diào)整，甲方有權(quán)相應(yīng)暫?；蜃兏嘘P(guān)服務(wù)，甲方不承擔賠償責任，但甲方應(yīng)及時通知乙方。

6.3 有下列情形之一，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，將乙方強行銷戶，乙方應(yīng)賠償

由此而給甲方造成的全部損失。

6.3.1 乙方提供的證件、資料嚴重失實。

6.3.2 未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方將甲方傳輸?shù)挠芯€數(shù)字電視信號轉(zhuǎn)送至本戶以外的其它方，或從事經(jīng)營活動，或進行任何違法犯罪活動。

第七條協(xié)議的效力和糾紛解決

7.1 本協(xié)議自甲方和乙方雙方簽字或蓋章之日起生效，至乙方過戶或銷戶并結(jié)清

合部費用之日終止。

7.2 《XX滿族自治縣有線數(shù)字電視用戶登記表》為本協(xié)議組成部分。

7.3 本協(xié)議任何條款被認為無效時不影響協(xié)議其它條款效力。

7.4 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。另有一份為裝

機工單。

7.5 本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由消協(xié)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可向人民法院起訴。

第三篇：有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司（甲方）與個人用戶（乙方）就有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)與數(shù)字電視機頂盒的配置、使用、服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、服務(wù)總則

（一）甲方在現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)及技術(shù)條件下，為乙方提供有線數(shù)字電視信號傳輸服務(wù)；乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)，享受本協(xié)議約定的權(quán)利。

（二）若乙方符合以下全部條件，甲方為其配置一臺單向基本型數(shù)字電視機頂盒和一張智能卡（以下簡稱單向數(shù)字機頂盒（含卡）），作為主終端使用：第一，地點在甲方直屬區(qū)域內(nèi)；第二，整轉(zhuǎn)用戶或申請的地址首次開通入網(wǎng)。乙方副終端所需的數(shù)字電視機頂盒（含智能卡）由乙方自購。

二、服務(wù)保障

（一）甲方通過營業(yè)廳、網(wǎng)站、電視營業(yè)廳等途徑向乙方公布服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍及資費標準等內(nèi)容。

（二）甲方設(shè)立統(tǒng)一的客服電話96296，為乙方提供7×24小時故障報修、咨詢和投訴等服務(wù)。

（三）若乙方對甲方收取的有線數(shù)字電視費用存有異議，甲方有責任進行調(diào)查、解釋，并告知乙方核實處理的結(jié)果。

（四）由于甲方原因致使乙方不能正常接收甲方信號時，甲方應(yīng)在乙方同意的上門維修時間起24小時內(nèi)修復。因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常檢修、設(shè)備搬遷等原因致使乙方不能正常接收甲方信號時，甲方應(yīng)在72小時內(nèi)修復。超出規(guī)定時間維修未完成的，甲方對乙方實際中斷收視的時間（不足一天，按照一天計算）予以2倍收視時長的補償。

（五）甲方更改、調(diào)整數(shù)字廣播電視頻道序號，或者因系統(tǒng)設(shè)備及線路計劃檢修、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因影響乙方收看或者使用的，應(yīng)提前72小時向乙方公告；因不可抗力、重大網(wǎng)絡(luò)故障或者突發(fā)性事件影響乙方使用的，甲方應(yīng)當向所涉及用戶公告。

三、業(yè)務(wù)辦理

甲方向乙方提供新裝、轉(zhuǎn)換、過戶、移機、報停、恢復、銷戶、變更用戶資料、訂購等業(yè)務(wù)的辦理。乙方辦理業(yè)務(wù)時需持有效身份證件原件。除辦理新裝業(yè)務(wù)外，乙方辦理其它業(yè)務(wù)時需持用戶證，并交納或結(jié)清各項費用，逾期（以停止服務(wù)日期為準）付款的，甲方可按照中國人民銀行公布的同期貸款利率按日向乙方收取違約金。

乙方承諾向甲方提供的個人資料、代辦人資料、有關(guān)證件等真實可靠；若發(fā)生變更，應(yīng)及時向甲方申請更改。因乙方提供的上述資料不真實，或提供的聯(lián)系方式不準確，或聯(lián)系方式改變未及時通知甲方，導致乙方無法接受甲方提供的各項服務(wù)或通知的，由此對乙方造成的不良后果由乙方承擔。甲方對乙方提供的所有資料，依照法律規(guī)定承擔保密義務(wù)。

甲方接受乙方委托代辦人代為辦理。代辦人須持有乙方、代辦人的有效身份證件原件和乙方《用戶證》代表乙方辦理業(yè)務(wù)，甲方視該申請為乙方的服務(wù)申請，所產(chǎn)生的費用和相關(guān)責任由乙方承擔。

（一）新裝：乙方辦理入網(wǎng)，根據(jù)物價部門相關(guān)規(guī)定交納初裝費。甲方根據(jù)乙方預約的安裝時間上門安裝。乙方如申請在相同的用戶名稱、安裝地址下?lián)碛卸鄠€終端，其中至少一臺為主終端，其它作為副終端辦理，一臺主終端最多可以配裝二臺副終端。第四臺以上終端（含第四臺）按新裝辦理。

（二）轉(zhuǎn)換：乙方同意本協(xié)議內(nèi)容，自愿將有線模擬電視轉(zhuǎn)換為有線數(shù)字電視，辦理轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)申請。

（三）過戶：乙方在同一地址下更改用戶名稱，須辦理用戶變更手續(xù)。自過戶之日起，本協(xié)議自動終止。未辦理過戶手續(xù)，乙方不得轉(zhuǎn)讓有線數(shù)字電視使用權(quán)，否則，乙方仍須承擔本協(xié)議項下的全部義務(wù)。

（四）移機：乙方在甲方現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)及技術(shù)條件下，變更使用地址的，須辦理移機手續(xù)。

（五）報停：除本協(xié)議另有約定或物價部門另有規(guī)定外，乙方需中止有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的，須辦理相關(guān)報停手續(xù)。

（六）恢復：乙方報停后需重新開通有線數(shù)字電視的，須辦理恢復手續(xù)。乙方因報停來辦理恢復手續(xù)，可以預約恢復時間；乙方如在約定的期限內(nèi)補齊費用并申請恢復的，甲方在收到乙方費用時起24小時內(nèi)為乙方恢復有線數(shù)字電視信號。

（七）訂購：乙方可選擇訂購甲方提供的付費電視、視頻點播及其他增值業(yè)務(wù)并辦理相關(guān)手續(xù)，其費用明碼標價，用戶自愿選擇。

（八）注銷用戶：除本協(xié)議另有約定外，乙方申請終止有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的，須辦理銷戶手續(xù)。乙方主動注銷或依據(jù)本協(xié)議被注銷時，若乙方使用有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)不滿八年，須將甲方配置的主終端數(shù)字電視機頂盒（含卡）退回甲方。若乙方重新開通有線數(shù)字電視，須重新辦理新裝手續(xù)。

四、費用與付費方式

（一）甲方根據(jù)物價部門批準或備案的收費項目與標準，向乙方收取相關(guān)費用；乙方根據(jù)其辦理業(yè)務(wù)，向甲方交納相關(guān)費用。

（二）乙方交納基本收視維護費，收看60套公共數(shù)字電視節(jié)目和公共服務(wù)信息。在乙方按時、足額交納基本收視維護費的基礎(chǔ)上，甲方方能提供付費電視、視頻點播及其他增值服務(wù)。

（三）計費及時間?；臼找暰S護費、互動基本服務(wù)費和增值業(yè)務(wù)服務(wù)費的計費周期為自然月，自開通生效之日起計。新裝、整轉(zhuǎn)的用戶，在有線數(shù)字電視收視維護費產(chǎn)品訂購生效的當月不收取基本收視維護費，次月開始收取。

（四）欠費及催交。

乙方應(yīng)按照物價部門相關(guān)規(guī)定和雙方約定及時交付基本收視維護費和互動基本服務(wù)費。當乙方基本收視維護費或互動基本服務(wù)費賬戶金額不足以支付當月基本收視維護費或互動基本服務(wù)費時，甲方將通過智能卡、乙方預留的聯(lián)系方式（如手機號等）向乙方發(fā)送催交費信息。

乙方可自主選擇基本收視維護費及互動基本服務(wù)費的繳費方式：

1、乙方選擇預付費方式。當乙方基本收視維護費或互動基本服務(wù)費賬戶金額低于0元時，甲方將中止相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

2、乙方選擇后付費方式。當乙方基本收視維護費或互動基本服務(wù)費欠費超6個月時，甲方可中止相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

3、其他。乙方應(yīng)按照雙方約定及時交付增值業(yè)務(wù)服務(wù)費。如乙方逾期不交付費用，甲方將通過智能卡、乙方預留的聯(lián)系方式（如手機號等）向乙方發(fā)送催交費信息。

乙方可自主選擇是否開通增值業(yè)務(wù)服務(wù)費信用透支功能：

1、乙方開通增值業(yè)務(wù)服務(wù)費信用透支功能后，當乙方增值業(yè)務(wù)賬戶欠費金額超過信用透支額時，甲方將中止增值業(yè)務(wù)服務(wù)。

2、乙方關(guān)閉增值業(yè)務(wù)服務(wù)費信用透支功能后，當乙方增值業(yè)務(wù)賬戶金額低于0元時，甲方將中止增值業(yè)務(wù)服務(wù)。

（五）補交。乙方補交相關(guān)費用后，甲方予以恢復有線數(shù)字電視服務(wù)。

（六）乙方在廣播電視傳輸線路上私自接掛、調(diào)整、安裝、插接收聽、收視設(shè)備，致使乙方

不能正常接收信號的，其責任及產(chǎn)生的相關(guān)費用由乙方承擔。

五、其它

（一）有下列情形之一，甲方將解除協(xié)議并注銷用戶，同時追究乙方應(yīng)承擔的責任，由此帶來的不良后果由乙方自行承擔：第一，乙方、代辦人提供的證件、資料虛假；第二，乙方將甲方所提供的信號或節(jié)目轉(zhuǎn)發(fā)、提供給他人或用于其他目的；第三，乙方基本收視維護費欠費2年（含）以上。

（二）乙方在有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)八年使用期內(nèi)，如遺失或人為損壞（已無法維修）甲方配置給乙方的主終端數(shù)字電視機頂盒，須承擔賠償責任。乙方遺失或損壞智能卡需要換卡的，須按物價局文件中關(guān)于智能卡的收費標準承擔換卡費用。

（三）乙方未按規(guī)定向甲方申請并辦理開戶業(yè)務(wù)，私自增加終端，應(yīng)根據(jù)物價部門相關(guān)規(guī)定補交初裝費和自開通之日起的基本收視維護費、訂購的互動基本服務(wù)費及增值業(yè)務(wù)服務(wù)費。對拒不接受處理，或阻擾甲方檢查的行為，甲方將終止其信號。

（四）乙方因市政拆遷無法使用數(shù)字電視機頂盒的，可選擇辦理移機或注銷手續(xù)。

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效；遇國家法律、法規(guī)、法令有所修訂時，按新制定的國家法律、法規(guī)、法令執(zhí)行。如有糾紛，雙方協(xié)商解決：協(xié)商不成的，應(yīng)選擇以下第 種方式解決：（1）向南京仲裁委員會申請仲裁；（2）依法向人民法院提請訴訟。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第四篇：舟山-數(shù)字電視用戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

數(shù)字電視用戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

數(shù)字電視用戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議為保護舟山數(shù)字電視用戶(以下簡稱甲方)的正常收視權(quán)利,維護中廣有線信息網(wǎng)絡(luò)有限公司舟山分公司(以下簡稱乙方)的合法經(jīng)營權(quán)限,雙方本著自愿,平等的原則,達成協(xié)議如下:

一、服務(wù)總則

1.1甲方必須為乙方的模擬有線電視正常付費用戶.1.2雙方協(xié)議簽訂后,甲方仍須按時繳納模擬電視視聽費.1.3甲方在辦理數(shù)字電視入網(wǎng)手續(xù)后,才能有償收看數(shù)字電視節(jié)目.二、業(yè)務(wù)辦與費用標準

2.1甲方到乙方營業(yè)廳申請辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)提供相應(yīng)的有效證件,填寫相關(guān)的登記資料,保證入網(wǎng)登記資料真實,準確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實.2.2當甲方存在模擬有線電視欠費等不良情況時,乙方有權(quán)拒絕辦理.2.3乙方在辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)嚴格按規(guī)定的資費標準收取各項費用.甲方應(yīng)按乙方明示的收費標準及期限足額繳納各項資費.2.4數(shù)字電視節(jié)目收視:采取先付費后收看的原則.收費方式:按季收取,也可以預付半年或一年,最多可預付二年.一旦甲方帳戶中的預付款余額不足,數(shù)字電視信號將自動停供、屆時甲方應(yīng)及時持數(shù)字電視用戶證到乙方營業(yè)廳續(xù)費.2.5如遇政府調(diào)整數(shù)字電視資費標準,乙方有權(quán)自政府規(guī)定的調(diào)整之日起執(zhí)行新標準

2.6若甲方已享受數(shù)字電視收視費優(yōu)惠,優(yōu)惠期間不能辦理報停手續(xù).三、服務(wù)范圍與雙方責任

4.1機頂盒系接收數(shù)字電視的專用設(shè)備,一旦售出、概不退貨.4.2乙方向甲方出售的機頂盒,自甲方購買之日起保修期一年,一個月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題乙方免費給予調(diào)換(人為損壞除外).保修期以外,乙方提供終身維修,修理費用由甲方自負.4.3甲方購買的機頂盒不得自行開啟封條,否則,乙方概不負責.4.4甲方在辦理相應(yīng)的入網(wǎng)手續(xù)后,乙方應(yīng)及時為甲方上門服務(wù).4.5在甲方的正常付費時限內(nèi)、乙方應(yīng)向甲方傳送清晰,連續(xù)數(shù)字電視節(jié)目.4.6凡因甲方的模擬有線電視欠費、私自更改有線電視線路,機頂盒使用注冊地址變更,入網(wǎng)時登記資料不詳或有誤等原因,造成無法正常收視,收視效果不好,服務(wù)延誤等情況.乙方不予承擔責任和服務(wù).4.7甲方在收視中須嚴格遵守國家有關(guān)電視節(jié)目權(quán)等方面的法律,法規(guī).不得擅自錄制翻錄,拷貝、傳播數(shù)字電視節(jié)目內(nèi)容.否則,由此產(chǎn)生的一切法律后果均由甲方自負.4.8若因國家政策變更,資費調(diào)整,不可抗力因素等客觀原因而使乙方不能正常傳送數(shù)字電視節(jié)目,乙方有權(quán)暫?；蛘{(diào)整節(jié)目的內(nèi)容、頻道以及節(jié)目數(shù)量,但乙方應(yīng)及時以業(yè)務(wù)通告的方式通過公共媒體告知甲方.4.9若因報停,恢復、節(jié)目包變更,機頂盒轉(zhuǎn)讓,過戶和遷移等情況,甲方應(yīng)及時到乙方營業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)、繳納相關(guān)費用.四、協(xié)議的解除

5.1甲方在繳清相關(guān)費用后辦理銷戶或過戶手續(xù)、本協(xié)議自動終止.5.2有確切表明甲方已經(jīng)喪失商業(yè)信譽或付費能力、乙方可解除本協(xié)議.五、附則

6.1數(shù)字電視業(yè)務(wù)登記單是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議同具有法律效力.6.2若本協(xié)議其中任何一項條款被認定為無效的,該條款不影響本協(xié)議的其它條款的法律效力.6.3雙方對本協(xié)議有爭議或有未盡事宜時,由雙方友好協(xié)商解決,并簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具備同等的法律效力.若協(xié)商不能達成一致時,則應(yīng)提交當?shù)刂俨貌块T解決.6.4因不可抗力等因素導致本協(xié)議無法正常履行或不能履行的,雙方互不承擔違約責任.6.5本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各持一份.甲方(簽名): 乙方(蓋章)

簽定日期: 簽定日期:

第五篇：數(shù)字電視副機協(xié)議

編號：EF-2009-098902合同編號：

黃岡市數(shù)字電視副終端入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議 甲方：

乙方：湖北黃岡廣電數(shù)字傳媒有限公司

副終端（即副機）特指數(shù)字電視家庭用戶同一有線電視用戶證號、同一地址超出一個主終端的收視載體。為維護甲、乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《廣播電視設(shè)施保護條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著自愿、平等的原則，就數(shù)字電視副終端入網(wǎng)服務(wù)達成如下協(xié)議：

一、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方同一證號、同一地址一個主終端（即主機）最多允許辦理兩臺副機，即含主機三臺，第四臺必須開戶報裝。

2、乙方不經(jīng)營機頂盒，副機機頂盒由甲方自行購買，帶機入網(wǎng)，但甲方所購機頂盒必須具有國家家電產(chǎn)品3C認證及廣電總局頒發(fā)的入網(wǎng)許可證，必須符合乙方數(shù)字機頂盒入網(wǎng)技術(shù)要求。

3、甲方持主機用戶證或有效身份證證件到乙方營業(yè)大廳按照物價文件的規(guī)定購買IC智能卡辦理相關(guān)手續(xù)，并繳納副終端的基本收視費，乙方即可開通 “基本節(jié)目包”。如甲方副機需開通乙方付費節(jié)目，按乙方付費節(jié)目收費規(guī)定另行交費。

4、甲方機頂盒無論主、副機都為數(shù)字電視的基本配套設(shè)備，僅限于用戶登記的地址使用。副機作為家庭多臺電視收看電視的補充配套設(shè)備，不能拆分使用，乙方有權(quán)對甲方的違規(guī)行為實施稽查處理，并有權(quán)終止服務(wù)。

5、甲方主機欠費停機，副機會自動停機，同時乙方不受理甲方副機的業(yè)務(wù)。

6、主機報停乙方按黃岡市物價局黃價經(jīng)服?2009?31號文件規(guī)定收取維護費5元/月。若主機使用地址有變，須到乙方營業(yè)廳辦理相關(guān)地址變更、遷移手續(xù)，副機不單獨受理遷移、報停業(yè)務(wù)，副機隨主機遷移、報停而遷移、報停。甲方主機報停，副機無論是否有費自動停機，停機期間乙方不承擔責任。

7、如甲方副機入網(wǎng)需重新安裝布線，須繳納160—200元材料費及人工費。乙方即提供安裝服務(wù)。

8、網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障由乙方負責維護，如副機機頂盒、電視機出現(xiàn)故障，按國家家電產(chǎn)品“三包”規(guī)定，由銷售商負責其故障的售后服務(wù)。

9、若因甲方戶內(nèi)線路故障影響副機收視效果，乙方免費為甲方檢測，若需進行戶內(nèi)有線電視線路改造，所需材料費由甲方承擔。

10、甲方自行妥善使用、保管IC卡，保證IC卡的規(guī)范操作，如IC卡遺失、損壞，需

向乙方申請重新購買。

11、乙方提供數(shù)字電視節(jié)目服務(wù)內(nèi)容要維護國家政治安全、社會和諧、民族團結(jié)、健康有益。按照國家規(guī)定的相關(guān)資費標準，向甲方收取服務(wù)費用，享有再調(diào)整節(jié)目套數(shù)及按規(guī)定程序調(diào)整資費的權(quán)利。

12、乙方為甲方提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，市區(qū)有線數(shù)字電視故障24小時內(nèi)排除，重大故障48小時內(nèi)排除。并接受甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。服務(wù)電話：8109160。

13、為保證網(wǎng)絡(luò)安全，乙方有權(quán)了解和核查甲方的應(yīng)用范圍、線路分布等資料和使用狀況，有權(quán)對甲方的違規(guī)行為實施稽查處理。

14、乙方進行設(shè)備及線路改造、升級、調(diào)試或根據(jù)國家政策及市場需求調(diào)整、變更所傳輸?shù)碾娨暪?jié)目時，應(yīng)以公告或通知的形式提前24小時告知甲方。

15、乙方在對節(jié)目傳輸設(shè)備進行擴容、調(diào)整、升級、維護的過程中，或由于不可抗力引起信號無法正常傳輸，發(fā)生信息錯漏，導致甲方無法正常收看，乙方按照法律規(guī)定不承擔責任。

二、協(xié)議的終止和解除

1、甲方在繳清所有的費用后辦理銷戶或過戶手續(xù)，本協(xié)議相應(yīng)終止。

2、甲方有下列情況之一的，乙方可以暫停向甲方提供本協(xié)議涉及的服務(wù)：

⑴向乙方提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實的；

⑵未經(jīng)乙方書面同意擅自改變使用性質(zhì)、使用人、使用地的；

⑶逾期未交收視維護費的。

3、甲方有以下情況之一的，乙方可以解除本協(xié)議：

⑴未經(jīng)乙方書面同意，甲方擅自將乙方提供的信號作為信號源擴散的；

⑵擅自修改IC卡數(shù)據(jù)；

⑶違反國家政策及法律法規(guī)規(guī)章的其它情形。

三、違約責任

因乙方原因造成信號連續(xù)中斷2天（48小時）以上，但不足15天的，免收半個月收視維護費；連續(xù)中斷時間15天以上的，免收當月收視維護費。中斷時間的計算，以乙方接到甲方申告或乙方查出中斷的時間起到恢復服務(wù)時為止。

四、爭議解決方式

本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可請求消費者協(xié)會調(diào)解；調(diào)解不成的，提交當?shù)刂俨梦瘑T會仲裁或向人民法院提起訴訟。

甲方辦理業(yè)務(wù)過程中簽署的各類表單均為本協(xié)議的附件，協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議及附件一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：湖北黃岡廣電數(shù)字傳媒有限公司

年月日年月日

黃岡市廣播電視局

監(jiān)制

黃岡市工商行政管理局