第一篇：數(shù)字電視業(yè)務(wù)

數(shù)字電視業(yè)務(wù)

數(shù)字電視是人們談?wù)撟疃嗟臒狒[話題之一。由于數(shù)字電視術(shù)語(yǔ)特性，一些介紹中出現(xiàn)似是而非的概念，諸如“數(shù)碼電視”、“全數(shù)字電視”、“全媒體電視”、“多媒體電視”等，造成大眾感到困惑，茫然不知所措。其實(shí)，“數(shù)字電視”的含義并不是指我們一般人家中的電視機(jī)，而是指電視信號(hào)的處理、傳輸、發(fā)射和接收過(guò)程中使用數(shù)字信號(hào)的電視系統(tǒng)或電視設(shè)備。其具體傳輸過(guò)程是：由電視臺(tái)送出的圖像及聲音信號(hào)，經(jīng)數(shù)字壓縮和數(shù)字調(diào)制后，形成數(shù)字電視信號(hào)，經(jīng)過(guò)衛(wèi)星、地面無(wú)線廣播或有線電纜等方式傳送，由數(shù)字電視接收后，通過(guò)數(shù)字解調(diào)和數(shù)字視音頻解碼處理還原出原來(lái)的圖像及伴音。因?yàn)槿^(guò)程均采用數(shù)字技術(shù)處理，因此，信號(hào)損失小，接收效果好。

在數(shù)字電視中，采用了雙向信息傳輸技術(shù)，增加了交互能力，賦予了電視許多全新的功能，使人們可以按照自己的需求獲取各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上購(gòu)物、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新業(yè)務(wù)，使電視機(jī)成為名副其實(shí)的信息家電。

將電視的視音頻信號(hào)數(shù)字化后，其數(shù)據(jù)量是很大的，非常不利于傳輸，因此數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)成為關(guān)鍵。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)方法有兩種：

一是在信源編碼過(guò)程中進(jìn)行壓縮，IEEE的MPEG專家組已發(fā)展制訂了ISO/IEC13818(MPEG-2)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，MPEG-2采用不同的層和級(jí)組合即可滿足從家庭質(zhì)量到廣播級(jí)質(zhì)量以及將要播出的高清晰度電視質(zhì)量不同的要求，其應(yīng)用面很廣，它支持標(biāo)準(zhǔn)分辨率16:9寬屏及高清晰度電視等多種格式，從進(jìn)入家庭的DVD到衛(wèi)星電視、廣播電視微波傳輸都采用了這一標(biāo)準(zhǔn)。

二是改進(jìn)信道編碼，發(fā)展新的數(shù)字調(diào)制技術(shù)，提高單位頻寬數(shù)據(jù)傳送速率。如，在歐洲D(zhuǎn)VB數(shù)字電視系統(tǒng)中，數(shù)字衛(wèi)星電視系統(tǒng)(DVB-S)采用正交相移鍵控調(diào)制(OPSK)；數(shù)字有線電視系統(tǒng)(DVB-C)采用正交調(diào)幅調(diào)制(QAM)；數(shù)字地面開(kāi)路電視系統(tǒng)就(DVB-T)采用更為復(fù)雜的編碼正交頻分復(fù)用調(diào)制(COFDM)。

數(shù)字電視與模擬電視相比，數(shù)字電視有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1、收視效果好，圖像清晰度高，音頻質(zhì)量高，滿足人們感官的需求。

2、抗干擾能力強(qiáng)。數(shù)字電視不易受處界的干擾，避免了串臺(tái)、串音、噪聲等影響。

3、傳輸效率高。利用有線電視網(wǎng)中的模擬頻道可以傳送8—10套標(biāo)準(zhǔn)清晰度數(shù)字電視節(jié)目。

4、兼容現(xiàn)有模擬電視機(jī)。通過(guò)在普通電視機(jī)前加裝數(shù)字機(jī)頂盒即可收視數(shù)字電視節(jié)目。

5、提供全新的業(yè)務(wù)。借助雙向網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字電視不但可以實(shí)現(xiàn)用戶自點(diǎn)播節(jié)目、高清數(shù)字節(jié)目收看、自由選取網(wǎng)上的各種信息，而且可以提供多種數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。

第二篇：數(shù)字電視業(yè)務(wù)辦理指南

數(shù)字電視業(yè)務(wù)辦理指南

（一）用戶辦理機(jī)頂盒領(lǐng)取業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：已報(bào)裝的在冊(cè)有線電視用戶，屬已平移數(shù)字電視區(qū)域電視用戶；

2.用戶提供證件資料：用戶證、用戶地址、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件，如委托他人代辦的，則應(yīng)提供報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件，委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.業(yè)務(wù)流程：持相關(guān)證件―結(jié)清當(dāng)月收視費(fèi)―確認(rèn)《萬(wàn)安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

（一）》――填寫(xiě)委托銀行代繳書(shū)――領(lǐng)取機(jī)頂盒； 4.應(yīng)繳費(fèi)用：① 如有欠費(fèi)，須請(qǐng)用戶繳清欠費(fèi)；

②2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)。

（二）有線電視新報(bào)裝業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：原未報(bào)裝有線電視服務(wù)的用戶；

2.居民用戶提供證件資料：身份證及復(fù)印件、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.非居民用戶提供證件資料：房產(chǎn)證或購(gòu)房合同或租賃合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、企業(yè)開(kāi)具的證明并蓋公章、法定代表人的身份證及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折； 4.業(yè)務(wù)流程：填單（業(yè)務(wù)申請(qǐng)工作單）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬(wàn)安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

（一）》――填寫(xiě)委托銀行代繳書(shū)――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

5.應(yīng)繳費(fèi)用：有線電視管線已入戶：工料費(fèi)50元/臺(tái)，有線電視管線未入戶：工料費(fèi)100元/臺(tái)。非居民用戶按實(shí)際施工發(fā)生的人工、材料費(fèi)用收取室外工料費(fèi)。2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)，收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：居民用戶20元/月/臺(tái)，非居民用戶20.80元/月/臺(tái)。

（三）有線電視遷移業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：地址變更的用戶；

2.居民用戶提供證件資料：房產(chǎn)證或購(gòu)房合同或租賃合同、身份證（房產(chǎn)證持有人的身份證）及復(fù)印件、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件，未辦銀行委托請(qǐng)帶委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.非居民用戶提供證件資料：房產(chǎn)證或購(gòu)房合同或租賃合同、營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、企業(yè)開(kāi)具的證明并蓋公章、法定代表人的身份證及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（工行、建行、農(nóng)行或禪城農(nóng)信社）活期存折；

4.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請(qǐng)遷移工作單）――繳費(fèi)；

5.繳費(fèi)：有線電視管線已入戶：免遷移費(fèi)，有線電視管線未入戶：工料費(fèi)100元/次，集群性用戶按終端數(shù)結(jié)算。非居民用戶按實(shí)際施工發(fā)生的人工、材料費(fèi)用收取室外工料費(fèi)。2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)。

（四）有線電視開(kāi)通業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：原已報(bào)裝有線電視，未開(kāi)通有線電視服務(wù)的用戶； 2.提供證件資料：房產(chǎn)證或購(gòu)房合同或租賃合同、身份證（房產(chǎn)證持有人的身份證）及復(fù)印件、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折；

3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請(qǐng)工作單）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬(wàn)安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

（一）》――填寫(xiě)委托銀行代繳書(shū)――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

4.繳費(fèi)：免開(kāi)通費(fèi)，2010年7月1日起報(bào)裝的數(shù)字電視用戶須預(yù)繳主機(jī)一年收視維護(hù)費(fèi)，收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：居民用戶20元/月/臺(tái)，非居民用戶20.80元/月/臺(tái)。

（五）有線電視恢復(fù)業(yè)務(wù)

1.適用于：原已暫停有線電視服務(wù)的用戶；

2.提供證件資料：報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件、委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折； 3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請(qǐng)工作單）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬(wàn)安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

（一）》――填寫(xiě)委托銀行代繳書(shū)――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

4.繳費(fèi)：暫停用戶辦理恢復(fù)，免開(kāi)通費(fèi)。室內(nèi)無(wú)線或未有布線，須補(bǔ)交室內(nèi)工料費(fèi)：5元/臺(tái)。

（六）有線電視報(bào)停、注銷(xiāo)業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：暫停使用有線電視服務(wù)的用戶；

2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝人身份證原件及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件；

3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請(qǐng)報(bào)停、注銷(xiāo)工作單、取消委托銀行代繳）――結(jié)清有線電視收視維護(hù)費(fèi)――取消銀行委托――交回機(jī)頂盒（含卡），主配件齊全（機(jī)尾線1條、音視頻線1組、遙控器1個(gè)），如有機(jī)卡、配件遺失，需按價(jià)賠償。

4.繳費(fèi)：結(jié)清有線電視收視維護(hù)費(fèi)，報(bào)停用戶不退回預(yù)交收視費(fèi)，注銷(xiāo)用戶憑預(yù)交收視費(fèi)發(fā)票退回剩余收視費(fèi)。

（七）購(gòu)買(mǎi)機(jī)頂盒業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：已開(kāi)通數(shù)字電視服務(wù)的用戶；

2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝人身份證及復(fù)印件、代辦人的身份證原件及復(fù)印件和主機(jī)報(bào)裝地址；

3.辦理流程：持相關(guān)證件――交納購(gòu)機(jī)費(fèi)――確認(rèn)《萬(wàn)安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

（一）》――領(lǐng)取機(jī)頂盒；

4.繳費(fèi)： 機(jī)頂盒的銷(xiāo)售價(jià)格:（實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理，具體價(jià)格由各價(jià)格主管部門(mén)按照不盈利的原則核定，詳細(xì)銷(xiāo)售價(jià)格以各營(yíng)業(yè)廳公示為準(zhǔn)）；

副機(jī)（分機(jī)）的收視維護(hù)費(fèi)：5元/月；

5.其它：購(gòu)買(mǎi)副機(jī)（分機(jī)）與主機(jī)同戶同址同檔案，超過(guò)2臺(tái)用戶自購(gòu)分機(jī)，主機(jī)和分機(jī)都可以按每月12元/月收取收視維護(hù)費(fèi)。

（八）租用機(jī)頂盒業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：禪城區(qū)所有用戶；

2.提供證件資料：用戶身份證、代辦人身份證、扣費(fèi)活期存折及存折開(kāi)戶人身份證。

非居民用戶須開(kāi)具單位證明、委托書(shū)并蓋公章、代辦人身份證； 3.辦理流程：填單（業(yè)務(wù)申請(qǐng)工作單）――填單（有線數(shù)字電視機(jī)頂盒租賃用戶協(xié)議書(shū)）――繳費(fèi)――確認(rèn)《萬(wàn)安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

（一）》――填寫(xiě)委托銀行代繳書(shū)――領(lǐng)取租用機(jī)頂盒； 4.繳費(fèi)：450元的機(jī)頂盒押金，租用期最少3個(gè)月以上，不足三個(gè)月按三個(gè)月計(jì)算。有線電視管線已入戶：工料費(fèi)50元/臺(tái)，有線電視管線未入戶：工料費(fèi)100元/臺(tái)，若需要進(jìn)行線路重新架設(shè)及調(diào)整的，按實(shí)際施工發(fā)生的人工、材料費(fèi)用收取室外工料費(fèi)。收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收視費(fèi)26元/月。租戶辦理注銷(xiāo)時(shí)，交回機(jī)頂盒（主配件齊全），經(jīng)檢測(cè)退回機(jī)頂盒正常后，退還押金及剩余收視維護(hù)費(fèi)。

（九）購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)電視頻道節(jié)目業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：已領(lǐng)取機(jī)頂盒、開(kāi)通數(shù)字電視服務(wù)的用戶； 2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝人身份證、報(bào)裝地址和智能卡號(hào)； 3.辦理流程：選擇付費(fèi)節(jié)目――填單《萬(wàn)安有線數(shù)字電視基本業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

（二）》――交納收視費(fèi)――開(kāi)通付費(fèi)頻道；

4.繳費(fèi)：由訂購(gòu)的節(jié)目?jī)r(jià)目表及訂購(gòu)時(shí)間確定，訂購(gòu)付費(fèi)頻道不少于一個(gè)計(jì)費(fèi)周期。

（十）續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)（繳交收視維護(hù)費(fèi)）1.適用用戶類(lèi)型：已開(kāi)通有線電視服務(wù)的用戶； 2.提供證件資料：用戶證、報(bào)裝地址或智能卡號(hào)； 3.辦理流程：持用戶證－繳費(fèi)――打印發(fā)票；

4.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：居民用戶20元/月/臺(tái)。

（十一）過(guò)戶業(yè)務(wù)

1.適用用戶類(lèi)型：戶名更改；

2.提供證件資料：新舊戶主身份證原件及復(fù)印件、新戶主委托扣費(fèi)銀行（枧頭農(nóng)信社或枧頭郵政銀行）活期存折、若代辦同時(shí)提供代辦人的身份證原件及復(fù)印件；

3.辦理流程：雙方持相關(guān)證件――填單（業(yè)務(wù)申請(qǐng)過(guò)戶工作單）――舊戶主（或由雙方協(xié)商）結(jié)清當(dāng)月有線電視收視維護(hù)費(fèi)――填寫(xiě)委托銀行代繳書(shū)――將機(jī)頂盒（含卡）及配件轉(zhuǎn)交新用戶； 4.繳費(fèi)：免過(guò)戶費(fèi)。

第三篇：數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

為了確保完成公司年初下達(dá)的增值業(yè)務(wù)任務(wù)，本著與時(shí)俱進(jìn)，拓展思路，廣泛發(fā)動(dòng)，奮力拼搏的原則，力爭(zhēng)超額完成，特制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃如下：

一．統(tǒng)一思想明確認(rèn)識(shí)。

組織全站員工，分階段認(rèn)真學(xué)習(xí)，如分公司下達(dá)的關(guān)于《2011基層站經(jīng)營(yíng)管理辦法》及《2011年基層站經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制百分考核細(xì)則》的文件精神，統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，知曉營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，促進(jìn)每位員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性。

二．搞好分工，落實(shí)責(zé)任

站長(zhǎng)，為第一責(zé)任人。副站長(zhǎng)協(xié)助站長(zhǎng)搞好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的分期實(shí)施，各站員工從身上分階段分配指標(biāo)，確保分工指標(biāo)按時(shí)完成。

三．分解任務(wù)，確定指標(biāo)

第一季度完成200戶

第二季度完成400戶

第三季度完成500戶

第四季度完成800戶

爭(zhēng)取超額

四．拓展思路，完善措施。

全始終抓住營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不放松，根據(jù)完成任務(wù)情況，采取不同的方法和手段，形式多樣。廣泛發(fā)動(dòng)鎮(zhèn)村兩級(jí)組織，積極宣傳推廣轄區(qū)用戶，吸取先進(jìn)站好的做法，結(jié)合站內(nèi)考核辦法，認(rèn)真組織策劃，推行有效措施，確保任務(wù)按期完成。

中廣有線啟東分公司 海復(fù)站

2011年3月

第四篇：有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

江蘇省廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司（甲方）與個(gè)人用戶（乙方）就有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)與數(shù)字電視機(jī)頂盒的配置、使用、服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、服務(wù)總則

（一）甲方在現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)及技術(shù)條件下，為乙方提供有線數(shù)字電視信號(hào)傳輸服務(wù)；乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)，享受本協(xié)議約定的權(quán)利。

（二）若乙方符合以下全部條件，甲方為其配置一臺(tái)單向基本型數(shù)字電視機(jī)頂盒和一張智能卡（以下簡(jiǎn)稱單向數(shù)字機(jī)頂盒（含卡）），作為主終端使用：第一，地點(diǎn)在甲方直屬區(qū)域內(nèi)；第二，整轉(zhuǎn)用戶或申請(qǐng)的地址首次開(kāi)通入網(wǎng)。乙方副終端所需的數(shù)字電視機(jī)頂盒（含智能卡）由乙方自購(gòu)。

二、服務(wù)保障

（一）甲方通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站、電視營(yíng)業(yè)廳等途徑向乙方公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

（二）甲方設(shè)立統(tǒng)一的客服電話96296，為乙方提供7×24小時(shí)故障報(bào)修、咨詢和投訴等服務(wù)。

（三）若乙方對(duì)甲方收取的有線數(shù)字電視費(fèi)用存有異議，甲方有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查、解釋，并告知乙方核實(shí)處理的結(jié)果。

（四）由于甲方原因致使乙方不能正常接收甲方信號(hào)時(shí)，甲方應(yīng)在乙方同意的上門(mén)維修時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常檢修、設(shè)備搬遷等原因致使乙方不能正常接收甲方信號(hào)時(shí)，甲方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。超出規(guī)定時(shí)間維修未完成的，甲方對(duì)乙方實(shí)際中斷收視的時(shí)間（不足一天，按照一天計(jì)算）予以2倍收視時(shí)長(zhǎng)的補(bǔ)償。

（五）甲方更改、調(diào)整數(shù)字廣播電視頻道序號(hào)，或者因系統(tǒng)設(shè)備及線路計(jì)劃?rùn)z修、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因影響乙方收看或者使用的，應(yīng)提前72小時(shí)向乙方公告；因不可抗力、重大網(wǎng)絡(luò)故障或者突發(fā)性事件影響乙方使用的，甲方應(yīng)當(dāng)向所涉及用戶公告。

三、業(yè)務(wù)辦理

甲方向乙方提供新裝、轉(zhuǎn)換、過(guò)戶、移機(jī)、報(bào)停、恢復(fù)、銷(xiāo)戶、變更用戶資料、訂購(gòu)等業(yè)務(wù)的辦理。乙方辦理業(yè)務(wù)時(shí)需持有效身份證件原件。除辦理新裝業(yè)務(wù)外，乙方辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)需持用戶證，并交納或結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用，逾期（以停止服務(wù)日期為準(zhǔn)）付款的，甲方可按照中國(guó)人民銀行公布的同期貸款利率按日向乙方收取違約金。

乙方承諾向甲方提供的個(gè)人資料、代辦人資料、有關(guān)證件等真實(shí)可靠；若發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)向甲方申請(qǐng)更改。因乙方提供的上述資料不真實(shí)，或提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確，或聯(lián)系方式改變未及時(shí)通知甲方，導(dǎo)致乙方無(wú)法接受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)或通知的，由此對(duì)乙方造成的不良后果由乙方承擔(dān)。甲方對(duì)乙方提供的所有資料，依照法律規(guī)定承擔(dān)保密義務(wù)。

甲方接受乙方委托代辦人代為辦理。代辦人須持有乙方、代辦人的有效身份證件原件和乙方《用戶證》代表乙方辦理業(yè)務(wù)，甲方視該申請(qǐng)為乙方的服務(wù)申請(qǐng)，所產(chǎn)生的費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任由乙方承擔(dān)。

（一）新裝：乙方辦理入網(wǎng)，根據(jù)物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定交納初裝費(fèi)。甲方根據(jù)乙方預(yù)約的安裝時(shí)間上門(mén)安裝。乙方如申請(qǐng)?jiān)谙嗤挠脩裘Q、安裝地址下?lián)碛卸鄠€(gè)終端，其中至少一臺(tái)為主終端，其它作為副終端辦理，一臺(tái)主終端最多可以配裝二臺(tái)副終端。第四臺(tái)以上終端（含第四臺(tái)）按新裝辦理。

（二）轉(zhuǎn)換：乙方同意本協(xié)議內(nèi)容，自愿將有線模擬電視轉(zhuǎn)換為有線數(shù)字電視，辦理轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)申請(qǐng)。

（三）過(guò)戶：乙方在同一地址下更改用戶名稱，須辦理用戶變更手續(xù)。自過(guò)戶之日起，本協(xié)議自動(dòng)終止。未辦理過(guò)戶手續(xù)，乙方不得轉(zhuǎn)讓有線數(shù)字電視使用權(quán)，否則，乙方仍須承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的全部義務(wù)。

（四）移機(jī)：乙方在甲方現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)及技術(shù)條件下，變更使用地址的，須辦理移機(jī)手續(xù)。

（五）報(bào)停：除本協(xié)議另有約定或物價(jià)部門(mén)另有規(guī)定外，乙方需中止有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的，須辦理相關(guān)報(bào)停手續(xù)。

（六）恢復(fù)：乙方報(bào)停后需重新開(kāi)通有線數(shù)字電視的，須辦理恢復(fù)手續(xù)。乙方因報(bào)停來(lái)辦理恢復(fù)手續(xù)，可以預(yù)約恢復(fù)時(shí)間；乙方如在約定的期限內(nèi)補(bǔ)齊費(fèi)用并申請(qǐng)恢復(fù)的，甲方在收到乙方費(fèi)用時(shí)起24小時(shí)內(nèi)為乙方恢復(fù)有線數(shù)字電視信號(hào)。

（七）訂購(gòu)：乙方可選擇訂購(gòu)甲方提供的付費(fèi)電視、視頻點(diǎn)播及其他增值業(yè)務(wù)并辦理相關(guān)手續(xù)，其費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)，用戶自愿選擇。

（八）注銷(xiāo)用戶：除本協(xié)議另有約定外，乙方申請(qǐng)終止有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)的，須辦理銷(xiāo)戶手續(xù)。乙方主動(dòng)注銷(xiāo)或依據(jù)本協(xié)議被注銷(xiāo)時(shí)，若乙方使用有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)不滿八年，須將甲方配置的主終端數(shù)字電視機(jī)頂盒（含卡）退回甲方。若乙方重新開(kāi)通有線數(shù)字電視，須重新辦理新裝手續(xù)。

四、費(fèi)用與付費(fèi)方式

（一）甲方根據(jù)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)或備案的收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，向乙方收取相關(guān)費(fèi)用；乙方根據(jù)其辦理業(yè)務(wù)，向甲方交納相關(guān)費(fèi)用。

（二）乙方交納基本收視維護(hù)費(fèi)，收看60套公共數(shù)字電視節(jié)目和公共服務(wù)信息。在乙方按時(shí)、足額交納基本收視維護(hù)費(fèi)的基礎(chǔ)上，甲方方能提供付費(fèi)電視、視頻點(diǎn)播及其他增值服務(wù)。

（三）計(jì)費(fèi)及時(shí)間?；臼找暰S護(hù)費(fèi)、互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)和增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)周期為自然月，自開(kāi)通生效之日起計(jì)。新裝、整轉(zhuǎn)的用戶，在有線數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)產(chǎn)品訂購(gòu)生效的當(dāng)月不收取基本收視維護(hù)費(fèi)，次月開(kāi)始收取。

（四）欠費(fèi)及催交。

乙方應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定和雙方約定及時(shí)交付基本收視維護(hù)費(fèi)和互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)。當(dāng)乙方基本收視維護(hù)費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)賬戶金額不足以支付當(dāng)月基本收視維護(hù)費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)時(shí)，甲方將通過(guò)智能卡、乙方預(yù)留的聯(lián)系方式（如手機(jī)號(hào)等）向乙方發(fā)送催交費(fèi)信息。

乙方可自主選擇基本收視維護(hù)費(fèi)及互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)的繳費(fèi)方式：

1、乙方選擇預(yù)付費(fèi)方式。當(dāng)乙方基本收視維護(hù)費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)賬戶金額低于0元時(shí)，甲方將中止相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

2、乙方選擇后付費(fèi)方式。當(dāng)乙方基本收視維護(hù)費(fèi)或互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)超6個(gè)月時(shí)，甲方可中止相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

3、其他。乙方應(yīng)按照雙方約定及時(shí)交付增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)。如乙方逾期不交付費(fèi)用，甲方將通過(guò)智能卡、乙方預(yù)留的聯(lián)系方式（如手機(jī)號(hào)等）向乙方發(fā)送催交費(fèi)信息。

乙方可自主選擇是否開(kāi)通增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)信用透支功能：

1、乙方開(kāi)通增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)信用透支功能后，當(dāng)乙方增值業(yè)務(wù)賬戶欠費(fèi)金額超過(guò)信用透支額時(shí)，甲方將中止增值業(yè)務(wù)服務(wù)。

2、乙方關(guān)閉增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)信用透支功能后，當(dāng)乙方增值業(yè)務(wù)賬戶金額低于0元時(shí)，甲方將中止增值業(yè)務(wù)服務(wù)。

（五）補(bǔ)交。乙方補(bǔ)交相關(guān)費(fèi)用后，甲方予以恢復(fù)有線數(shù)字電視服務(wù)。

（六）乙方在廣播電視傳輸線路上私自接掛、調(diào)整、安裝、插接收聽(tīng)、收視設(shè)備，致使乙方

不能正常接收信號(hào)的，其責(zé)任及產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

五、其它

（一）有下列情形之一，甲方將解除協(xié)議并注銷(xiāo)用戶，同時(shí)追究乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，由此帶來(lái)的不良后果由乙方自行承擔(dān)：第一，乙方、代辦人提供的證件、資料虛假；第二，乙方將甲方所提供的信號(hào)或節(jié)目轉(zhuǎn)發(fā)、提供給他人或用于其他目的；第三，乙方基本收視維護(hù)費(fèi)欠費(fèi)2年（含）以上。

（二）乙方在有線數(shù)字電視業(yè)務(wù)八年使用期內(nèi)，如遺失或人為損壞（已無(wú)法維修）甲方配置給乙方的主終端數(shù)字電視機(jī)頂盒，須承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方遺失或損壞智能卡需要換卡的，須按物價(jià)局文件中關(guān)于智能卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)換卡費(fèi)用。

（三）乙方未按規(guī)定向甲方申請(qǐng)并辦理開(kāi)戶業(yè)務(wù)，私自增加終端，應(yīng)根據(jù)物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定補(bǔ)交初裝費(fèi)和自開(kāi)通之日起的基本收視維護(hù)費(fèi)、訂購(gòu)的互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)及增值業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)。對(duì)拒不接受處理，或阻擾甲方檢查的行為，甲方將終止其信號(hào)。

（四）乙方因市政拆遷無(wú)法使用數(shù)字電視機(jī)頂盒的，可選擇辦理移機(jī)或注銷(xiāo)手續(xù)。

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效；遇國(guó)家法律、法規(guī)、法令有所修訂時(shí)，按新制定的國(guó)家法律、法規(guī)、法令執(zhí)行。如有糾紛，雙方協(xié)商解決：協(xié)商不成的，應(yīng)選擇以下第 種方式解決：（1）向南京仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；（2）依法向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第五篇：高清數(shù)字電視業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)

高清數(shù)字電視業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)

甲方：

乙方：

根據(jù)《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》（國(guó)務(wù)院129號(hào)令）要求，為維護(hù)國(guó)家政治安全、信息安全和文化安全及新聞宣傳輿論導(dǎo)向正確性，保證有線電視信號(hào)安全傳輸，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意達(dá)成如下協(xié)議：

一、數(shù)字電視業(yè)務(wù)

1、乙方委托由甲方在發(fā)展高清互動(dòng)機(jī)頂盒業(yè)務(wù)。由甲方提供給乙方業(yè)主高清互動(dòng)機(jī)頂盒。

2、乙方不得利用甲方提供的機(jī)頂盒違法私建前端機(jī)房，否則，甲方立即停傳數(shù)字電視信號(hào)，收視費(fèi)不予退還。

3、甲方負(fù)責(zé)乙方線路機(jī)頂盒的安裝調(diào)試，并安裝主干線以開(kāi)通數(shù)字電視信號(hào)，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)線路的維修維護(hù)，保證數(shù)字電視的正常傳輸。

二、付款方式：甲方負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，乙方業(yè)主只需一次繳納費(fèi)用，甲方收取賬款后，甲方提供乙方業(yè)主等額收據(jù)。收到賬款后一到二個(gè)工作日內(nèi)甲方負(fù)責(zé)數(shù)字電視機(jī)頂盒進(jìn)行調(diào)試、安裝。

三、甲、乙雙方對(duì)本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，在本合同有效期內(nèi)和合同終止后，任何一方都不得向第三方透露合同的內(nèi)容。除本協(xié)議規(guī)定工作需要外，未經(jīng)雙方事先書(shū)面同意，任何乙方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對(duì)方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。

四、此協(xié)議一式兩份，雙方簽字后生效。有效期為一年。

甲方：乙方：

甲方代表簽字：

乙方代表簽字：2013年1月10日