第一篇：運(yùn)維合同(范本)

甲方：

乙方：晉中科技有限公司

鑒于：

甲方需要乙方為晉中市網(wǎng)絡(luò)、硬件等信息化建設(shè)中所需的內(nèi)容提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的需要。

甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條：基本原則

1.1 本合同旨在名確乙方向甲方提供信息化建設(shè)中所需的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，甲乙雙方必須遵守的基本原則以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的基本內(nèi)容等事項(xiàng)。

1.2 乙方所提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，符合國(guó)家相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。甲方有權(quán)對(duì)乙方技術(shù)人員的工作態(tài)度、完成情況進(jìn)行監(jiān)督、簽收，提出意見，以提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

1.3 乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰。

1.4 由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設(shè)備造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

1.5 甲方委托第三方對(duì)設(shè)置在其網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備及軟件進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)掌握網(wǎng)內(nèi)設(shè)置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務(wù)。

1.6 甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，以便于雙方配合，甲乙雙方可就設(shè)備遷移具體事項(xiàng)另行協(xié)商。

1.7 乙方有權(quán)在合同期內(nèi)參加信息化建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)中的隨工、測(cè)試、驗(yàn)收等工作。

1.8 甲方雙方履行本合同的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，雙方之間應(yīng)提供必要的便利條件，積極配合。

1.9 指定聯(lián)系人：維護(hù)采購人利益及配合服務(wù)提供商技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，指定信息中心作為聯(lián)系科室，需要技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，有信息中心向服務(wù)提供商發(fā)出書面或口頭的服務(wù)要求。對(duì)非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)提供商可以不予響應(yīng)（特殊緊急情況除外）。乙方指名為項(xiàng)目代表，全權(quán)負(fù)責(zé)與甲方日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

第二條：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍和約定

2.1 技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的場(chǎng)所：

晉中市及所有部門（全市范圍內(nèi)）

2.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容：

服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到關(guān)于服

務(wù)質(zhì)量的要求，服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)用戶的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。具體的服務(wù)方式及范圍如下：

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與維護(hù)： 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)、機(jī)關(guān)局域網(wǎng)、宿舍局域網(wǎng)部分。廣域網(wǎng)通過網(wǎng)通；城域網(wǎng)以為網(wǎng)絡(luò)中心接點(diǎn)，通過連接市政府信息中心的電子政務(wù)網(wǎng)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行維護(hù)與技術(shù)支持。

2、核心設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備包括上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、定期保養(yǎng)清潔、定時(shí)備份，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

3、接入設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：城域網(wǎng)接入單位設(shè)備包括邊緣路由器和交換機(jī)以及服務(wù)器、UPS等設(shè)備的硬件及系統(tǒng)軟件維護(hù)，進(jìn)行故障處理、定期保養(yǎng)、系統(tǒng)優(yōu)化等。

4、終端設(shè)備：機(jī)關(guān)局域網(wǎng)PCI150臺(tái)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)20臺(tái)等；宿舍局域網(wǎng)PCI120臺(tái)。以上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、病毒防治，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

5、應(yīng)急處理：雙方協(xié)商確定多種應(yīng)急處理方案，必要時(shí)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，保證在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠盡量減少或避免因?yàn)橄到y(tǒng)的故障而產(chǎn)生的不良影響（比如服務(wù)器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊等）。

6、網(wǎng)站維護(hù)：負(fù)責(zé)內(nèi)外網(wǎng)站每日更新信息，日常網(wǎng)站維護(hù)。

7、機(jī)房管理維護(hù)：機(jī)房空調(diào)、新風(fēng)、KVM、消防報(bào)警等日常運(yùn)行維護(hù)。

2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方式

1、合同簽訂后，乙方派派名技術(shù)人員隨時(shí)響應(yīng)進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)。

2、快速上門：若預(yù)算接入單位的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)在使用中發(fā)生故障，服務(wù)提供商行以電話和遠(yuǎn)程TELNET支持提供解決方案，如無法解決，則在規(guī)定時(shí)間（4小時(shí)）內(nèi)上門維修。

3、硬件維修：市局網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備出現(xiàn)故障需維修或更換零件時(shí)，服務(wù)提供商提出解決方案，經(jīng)認(rèn)可后進(jìn)行維修或更換。設(shè)備保修按設(shè)備提供方的相關(guān)條款執(zhí)行。產(chǎn)品超過保修期后，有服務(wù)提供商負(fù)責(zé)維修，費(fèi)用由負(fù)擔(dān)。

4、技術(shù)咨詢：服務(wù)提供商有義務(wù)根據(jù)導(dǎo)，提出關(guān)于設(shè)備更新、軟硬件升級(jí)等合理化建議。服務(wù)提供商具備提供后續(xù)技術(shù)支持與維修服務(wù)的能力。

2.4技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行正常。

2、服務(wù)時(shí)間：8小時(shí)/天*7天/周。

3、在周一至周五，服務(wù)提供商安排人巡回維護(hù)；在周六、日安排人巡回維護(hù)。對(duì)城域網(wǎng)接入單位上門維修服務(wù)時(shí)的交通工具及由此產(chǎn)生的費(fèi)用包含在服務(wù)提供商的維護(hù)服務(wù)總報(bào)價(jià)中。

4、建立技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)登記制度：服務(wù)提供商對(duì)每一次電話咨詢、故障申告等進(jìn)行登記，并將處理過程和結(jié)果進(jìn)行記錄。對(duì)城域網(wǎng)預(yù)算接入單位和宿舍局域網(wǎng)住戶上門維護(hù)服務(wù)登記時(shí)，要有最終用戶的簽字認(rèn)可。

5、服務(wù)提供商在每月月底寫出書面技術(shù)支持與維修服務(wù)的匯總材料

和分析報(bào)告給，以作為對(duì)服務(wù)提供商技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量的考核。

第三條：技術(shù)支持與維修服務(wù)費(fèi)及支付方式

3.1根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)所用設(shè)備總價(jià)、服務(wù)場(chǎng)所的分布情況、技術(shù)支持與維修服務(wù)的人員配備，在市級(jí)采購辦支持下，通過談判：本合同技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣：元

3.2甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方每?jī)杉径认蛞曳街Ц兑淮伪竞贤睢?/p>

3.3技術(shù)支持與維修服務(wù)中的抵值易耗物品、所需工具、筆記本電腦、通訊工具、儀表、車輛、交通費(fèi)、人工費(fèi)用等由乙方負(fù)責(zé)；

第四條：質(zhì)量保證

4.1甲乙雙方在交接網(wǎng)絡(luò)所需維修或更換的設(shè)備時(shí)，應(yīng)確定認(rèn)設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量狀況并記錄在案，必要時(shí)可組織進(jìn)行設(shè)備測(cè)試。

4.2乙方保證對(duì)甲方的設(shè)備在設(shè)備使用年限內(nèi)按維護(hù)規(guī)程所規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及附件所規(guī)定的要求進(jìn)行維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。

第五條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

5.1任何一方未經(jīng)過對(duì)方的書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)權(quán)

利和義務(wù)。

5.2甲方和乙方應(yīng)將談判文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件作為合同基礎(chǔ)。

第六條：保密

6.1 乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免用戶機(jī)密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導(dǎo)致的用戶機(jī)密泄露，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.2除了按照甲方要求完成指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第七條：違約責(zé)任

7.1 任何一方未履行本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在20日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書面通知對(duì)方；如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在20日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭(zhēng)議條款解決，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

7.2 甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護(hù)質(zhì)量，對(duì)乙方未達(dá)要求的，核減相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。

第八條：免責(zé)條款

8.1因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將情況告知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

第九條：技術(shù)支持于維護(hù)服務(wù)期限

9.1 自年日起，至年日止。本合同自簽訂之日起生效。

第十條：通知

10.1 依照本合同要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫，通知可以專人遞交，或以掛號(hào)信件、或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定：

（1）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá)；

（2）以掛號(hào)信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達(dá)；

（3）以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接受日后的第一個(gè)工作日視為已送達(dá)。第十一條：爭(zhēng)議的解決

11.1對(duì)于本合同履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。第十二條：附則

12.1 未經(jīng)雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本合同。

12.2對(duì)于本合同未盡事宜，雙方可隨時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本合同中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充、說明、解釋。本合同的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。

12.3 本合同須加蓋“騎縫章”，以確保合同的完整。

12.4 本合同共九頁一式四份，雙方各執(zhí)一份，集中采購機(jī)構(gòu)存檔一份，份，甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章方可生效均具有同等法律效力。

第二篇：IT運(yùn)維服務(wù)合同[范文]

IT運(yùn)維服務(wù)合同

甲方： 乙方： 鑒于：

甲方需要乙方為網(wǎng)絡(luò)、硬件等信息化建設(shè)中所需的內(nèi)容提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的需要。甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條：基本原則

1.1本合同旨在明確乙方向甲方提供信息化建設(shè)中所需的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，甲、乙雙方必須遵守的基本原則，以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的基本內(nèi)容等事項(xiàng)。

1.2乙方所提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，符合國(guó)家相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。甲方有權(quán)對(duì)乙方技術(shù)人員的工作態(tài)度、完成情況進(jìn)行監(jiān)督、簽收，提出意見，以提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

1.3乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰。

1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設(shè)備造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

1.5甲方委托第三方對(duì)設(shè)置在其網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備及軟件進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)掌握網(wǎng)內(nèi)設(shè)置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務(wù)。1.6甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，以便于雙方配合，甲、乙雙方可就設(shè)備遷移具體事項(xiàng)另行協(xié)商。

1.7乙方有權(quán)在合同期內(nèi)參加信息化建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)中的隨工、測(cè)試、驗(yàn)收等工作。

1.8甲、乙雙方履行本合同的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，雙方之間應(yīng)提供必要的便利條件，積極配合。

1.9指定聯(lián)系人：甲方指定 為聯(lián)系人，乙方指定 為聯(lián)系人，全權(quán)負(fù)責(zé)日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

第二條：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍和約定 2.1 技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的場(chǎng)所：

（場(chǎng)所填寫）

2.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)用戶的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。具體的服務(wù)方式及范圍如下：

(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與維護(hù)：??

(2)核心設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備包括等，以上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、定期保養(yǎng)清潔、定時(shí)備份，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

(3)接入設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：??

(4)終端設(shè)備：??。以上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、病毒防治，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。(5)應(yīng)急處理：雙方協(xié)商確定多種應(yīng)急處理方案，必要時(shí)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，保證在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠盡量減少或避免因?yàn)橄到y(tǒng)的故障而產(chǎn)生的不良影響（比如服務(wù)器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊等）。2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方式

(1)合同簽訂后，乙方派 名專職技術(shù)人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)。另派 名技術(shù)人員隨時(shí)響應(yīng)進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)。

(2)快速上門：若甲方的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)在使用中發(fā)生故障，乙方應(yīng)以電話和遠(yuǎn)程等方式支持提供解決方案，如無法解決，則在規(guī)定時(shí)間（X小時(shí)）內(nèi)上門維修。(3)硬件維修：??

(4)技術(shù)咨詢：乙方有義務(wù)根據(jù)要求提供電話熱線服務(wù)、進(jìn)行各種電腦操作指導(dǎo)，提出關(guān)于設(shè)備更新、軟硬件升級(jí)等合理化建議。乙方具備提供后續(xù)技術(shù)支持與維修服務(wù)的能力。2.4技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行正常。(2)服務(wù)時(shí)間：X小時(shí)/天*X天/周。

(3)建立技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)登記制度：乙方對(duì)每一次電話咨詢、故障申告等進(jìn)行登記，并將處理過程和結(jié)果進(jìn)行記錄。對(duì)上門維護(hù)服務(wù)登記時(shí)，要有乙方的簽字認(rèn)可。

第三條：技術(shù)支持與維修服務(wù)費(fèi)及支付方式

3.1根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)所用設(shè)備總價(jià)、服務(wù)場(chǎng)所的分布情況、技術(shù)支持與維修服務(wù)的人員配備，通過談判：本合同技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣： 元整。

3.2甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方向乙方支付本合同款。(支付方式)3.3技術(shù)支持與維修服務(wù)中的低值易耗物品、所需工具、筆記本電腦、通訊工具、儀表、車輛、交通費(fèi)等由甲方負(fù)責(zé)；

第四條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

4.1任何一方未經(jīng)過對(duì)方的書面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。

4.2 甲方和乙方應(yīng)將談判文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件作為合同基礎(chǔ)。第五條：保密

5.1 乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免用戶機(jī)密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導(dǎo)致的用戶機(jī)密泄露，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.2除了按照甲方要求完成指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第六條：違約責(zé)任

6.1 任何一方未履行本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均被視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在20日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書面通知對(duì)方；如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在20日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明。在此情形下，甲、乙雙方可就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭(zhēng)議條款解決，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

6.2 甲方有權(quán)定期或不定期檢查維護(hù)質(zhì)量，對(duì)乙方未達(dá)要求的，核減相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用。

第七條：免責(zé)條款

7.1 因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行本合同項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，甲、乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后10日內(nèi)將情況告知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

第八條：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期限

8.1 自 年 月 日起，至 年 月 日止。本合同自簽訂之日起生效。

第九條：通知

9.1 依照本合同要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應(yīng)以中文書寫，通知可以專人遞交，或以掛號(hào)信件、或以公認(rèn)的快遞服務(wù)或圖文傳真發(fā)送到另一方。通知視為有效送達(dá)的日期應(yīng)按下述方法確定：

（1）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達(dá)；

（2）以掛號(hào)信件發(fā)出的通知應(yīng)在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達(dá)；

（3）以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接受日后的第一個(gè)工作日視為已送達(dá)。

第十條：爭(zhēng)議的解決

10.1 對(duì)于本合同履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。

第十一條：附則

11.1 未經(jīng)雙方書面確認(rèn)，任何一方不得變更或修改本合同。

12.2對(duì)于本合同未盡事宜，雙方可隨時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議或以附件的形式對(duì)本合同中的有關(guān)問題作出補(bǔ)充、說明、解釋。本合同的補(bǔ)充協(xié)議和附件為其不可分的部分，與本合同具有同等法律效力。

12.3 本合同須加蓋“騎縫章”，以確保合同的完整。

12.4 本合同共 頁一式兩份，雙方各執(zhí)一份，甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后，方可生效，均具有同等法律效力。

甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

蓋章： 蓋章：

日期： 日期：

第三篇：IT外包駐場(chǎng)運(yùn)維合同

IT外包駐場(chǎng)運(yùn)維合同

甲方：

地址：

乙方：

地址：

雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方對(duì)甲方公司內(nèi)部終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)提供有償維護(hù)一事達(dá)成協(xié)議，并共同遵守本協(xié)議涉及的全部?jī)?nèi)容。

一、服務(wù)內(nèi)容

1.維護(hù)人員安排：

1)乙方指派一名固定人員三名機(jī)動(dòng)人員為甲方提供駐場(chǎng)服務(wù)

2)指定主要現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員名單：楊XX

3)乙方如更換駐場(chǎng)工程師，需提前30日書面告知甲方；

4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：楊XX

5)如上述人員有變動(dòng)，需甲、乙雙方協(xié)商解決

2.維護(hù)時(shí)間：

自2012年 月日至年月日止，為期叁年。

3.維護(hù)范圍：

1)乙方為甲方提供終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)，如：

a臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、機(jī)架式服務(wù)器、視頻會(huì)議、會(huì)議室相關(guān)設(shè)備、AV設(shè)備、其他甲方購置的終端設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)上述硬件的狀態(tài)檢控、故障排查、安裝調(diào)試。

b網(wǎng)絡(luò)故障排除。

c病毒查殺，基于整體網(wǎng)絡(luò)的防毒系統(tǒng)部署。

d根據(jù)需求的域控權(quán)限管理。

e域控,DNS，等服務(wù)器的軟硬件維護(hù)。

f外設(shè)維護(hù)（打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀），專業(yè)備份系統(tǒng)的部署。g服務(wù)器的搭建：域控，Web站點(diǎn)，郵件，文件，VPN,DNS,FTP, E-Mail,應(yīng)用程序等服務(wù)器的搭建與維護(hù)。

h專業(yè)級(jí)防毒系統(tǒng)搭建，包括：病毒防火墻，網(wǎng)絡(luò)防毒系統(tǒng)搭建等。i對(duì)機(jī)房服務(wù)器巡檢，檢測(cè)服務(wù)器硬件狀態(tài)、系統(tǒng)狀態(tài)、定期查看系統(tǒng)日志、對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。

j人員應(yīng)急服務(wù)：當(dāng)客戶上馬一個(gè)信息化項(xiàng)目因人手不足時(shí)，我們可以為客戶提供無償?shù)娜藛T應(yīng)急服務(wù)。

2)乙方對(duì)所維護(hù)終端設(shè)備中安裝的軟件進(jìn)行故障排查、安裝調(diào)試服務(wù)。

3)乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)技術(shù)解決方案、軟硬件排查服務(wù)。

4)本協(xié)議中未涉及的維護(hù)內(nèi)容，乙方按甲、已雙方協(xié)商認(rèn)可的內(nèi)容執(zhí)行。

5)未盡事宜甲乙雙方協(xié)商。

4.技術(shù)支持：

1)對(duì)于甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架提供整改或優(yōu)化方案；

2)通過日常問題，在經(jīng)過調(diào)研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺(tái)工作站及服務(wù)器的方案，該方案經(jīng)甲方認(rèn)可后，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。

5.維護(hù)流程：

1)乙方工程師按照甲方作息時(shí)間常駐甲方辦公室，為本協(xié)議約定的維護(hù)范圍內(nèi)的軟、硬件設(shè)備提供日常維護(hù)工作；

2)乙方針對(duì)甲方需求及具體情況，在經(jīng)過調(diào)研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺(tái)工作站及服務(wù)器的初次整理方案，該方案經(jīng)甲方認(rèn)可后，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施；

3)每月，乙方對(duì)維護(hù)設(shè)備提供月度工作報(bào)告，如有潛在問題或針對(duì)甲方經(jīng)常發(fā)生的問題，及時(shí)為甲方提供解決方案，以防此類問題的多次發(fā)生；

4)乙方為甲方提供5×8小時(shí)（詳見本協(xié)議第四條）的電話技術(shù)支持服務(wù)；

5)乙方為甲方提供5×8小時(shí)（詳見本協(xié)議第四條）的E-mail技術(shù)支持服務(wù)；

6)當(dāng)被維護(hù)設(shè)備發(fā)生大規(guī)模故障時(shí)或甲乙雙方共同認(rèn)定，需要除駐場(chǎng)工程師外的更多技術(shù)工程師協(xié)助完成工作時(shí)，由乙方調(diào)配其他工程師參與維護(hù)工作；

7)當(dāng)被維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)硬件故障時(shí)，乙方工程師負(fù)責(zé)排查故障點(diǎn)，并為按甲方要求填寫提供客戶服務(wù)報(bào)告單，當(dāng)甲方所需更換的硬件設(shè)備到位后，乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)調(diào)試安裝；

8)每季度，乙方以E-mail形式向甲方指定帳號(hào)發(fā)送階段性運(yùn)維分析報(bào)告。該階段性運(yùn)維分析報(bào)告經(jīng)甲方書面確認(rèn)。

9)每月乙方駐場(chǎng)人員需按甲方績(jī)效考核規(guī)范，制定月度績(jī)效考核計(jì)劃、月度績(jī)效考核總結(jié)并通過甲方審核，并按甲方要求按時(shí)提交。

10)本協(xié)議中未涉及的維護(hù)規(guī)范，乙方按以甲、已雙方協(xié)商認(rèn)可的運(yùn)維服務(wù)方案約定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間執(zhí)行。

6.關(guān)于考勤及加班：

1)乙方工程師考勤由甲方代為記錄，考勤管理參照甲方現(xiàn)行的考勤管理制度；

2)國(guó)家法定節(jié)假日，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)技術(shù)支持、加班工資按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)支付；

3)在國(guó)家法定工作日內(nèi)，如需甲方工程師加班工作，乙方工程師考勤按甲方考勤制度執(zhí)行。

4)國(guó)家法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、五一、十一等國(guó)家法定長(zhǎng)假期間需乙方工程師加班的，參照甲方現(xiàn)行的考勤管理制度（如：倒休制度）；

7.關(guān)于獎(jiǎng)懲：

1)針對(duì)乙方在維護(hù)期內(nèi)因技術(shù)原因、人為原因等導(dǎo)致甲方受損或績(jī)效考核考評(píng)成績(jī)不及格，乙方接受甲方的索賠要求或相應(yīng)處罰。

二、甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方工程師按照甲方要求為維護(hù)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備設(shè)置管理員密碼、登錄賬戶、登錄密碼、郵件賬戶、郵件密碼、Internet賬戶及密碼；

2.所有與被維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備相關(guān)的密碼由甲方統(tǒng)一保管，并可由甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人自行更改；

3.甲方有權(quán)要求乙方工程師不得查閱甲方相關(guān)業(yè)務(wù)文件、財(cái)務(wù)文件及其它甲方認(rèn)為敏感的任何文件；

4.當(dāng)維護(hù)范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生故障需維護(hù)時(shí)，甲方有義務(wù)向乙方工程師提供正確的用戶名及密碼；

5.甲方有權(quán)要求乙方工程師不得記錄相關(guān)密碼；

6.甲方承擔(dān)維護(hù)期間新增以及更換軟硬件的費(fèi)用；

7.甲方有權(quán)要求乙方所派駐場(chǎng)工程師按照甲方的要求時(shí)間安排工作；

8.甲方有權(quán)要求乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人或行政負(fù)責(zé)人每月3-5號(hào)間（若遇國(guó)家法定節(jié)假日，則該日期順延）與甲方指定負(fù)責(zé)人就維護(hù)工作中涉及的相關(guān)事宜進(jìn)行直接溝通，以保證維護(hù)工作順利進(jìn)行。若因其它原因，無法在約定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行溝通工作，則本次溝通工作轉(zhuǎn)為郵件形式執(zhí)行；

9.在乙方工程師對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)終端設(shè)備進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，甲方有義務(wù)指派專人進(jìn)行配合；

三、乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方保證具有簽訂與履行本合同的權(quán)利能力與行為能力，保證提供的服務(wù)合法且不侵犯任何第三方合法權(quán)益。

2.乙方工程師不得擅自查閱甲方相關(guān)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)文件以及其它甲方認(rèn)為敏感的文件；

3.乙方工程師不得擅自記錄維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備的所有密碼；

4.乙方在維護(hù)或排除故障時(shí)應(yīng)保證電腦內(nèi)數(shù)據(jù)的安全，不得出現(xiàn)因維護(hù)而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、毀損情況；

5.乙方工程師必須按照甲方的要求時(shí)間進(jìn)行維護(hù)工作；

6.乙方對(duì)維護(hù)工作中了解到的甲方數(shù)據(jù)等資料負(fù)有保密資料，未經(jīng)甲方書面許可不得向協(xié)議之外的任何第三方泄露、提供、轉(zhuǎn)讓等；

7.乙方工程師在工作中造成甲方財(cái)產(chǎn)設(shè)備損失的，應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償。

四、合同費(fèi)用

1.維護(hù)協(xié)議金額：人民幣_(tái)___________元整/年（RMB___________元/年）

2.此維護(hù)金額針對(duì)維護(hù)期內(nèi)的甲方所有終端設(shè)備；

3.如甲方在維護(hù)期內(nèi)，設(shè)備（PC及服務(wù)器）增加總量不超過20％時(shí)，乙方將在維護(hù)合同期內(nèi)不再增加維護(hù)費(fèi)用，如設(shè)備（PC及服務(wù)器）增加量超過20％，甲、乙雙方協(xié)商解決維護(hù)費(fèi)用問題。

五、費(fèi)用支付方式

1.維護(hù)協(xié)議費(fèi)用按半年支付，簽訂合同后付合同金額50%首款，一次性支付人民幣_(tái)___________元整（RMB____________元），半年后次性支付人民幣_(tái)___________元整（RMB____________元）；

2.甲方付款前5日，乙方應(yīng)將與本協(xié)議約定設(shè)備維護(hù)費(fèi)用及獎(jiǎng)勵(lì)金額對(duì)應(yīng)的有效發(fā)票提供給甲方。

3.每次付款前須由乙方向甲方開具合法有效發(fā)票，乙方遲延提供發(fā)票的，付款期限相應(yīng)順延。

4.付款方式：銀行匯款

5.乙方同城匯款帳戶信息：

公司名稱：

開戶銀行：

銀行帳號(hào)：

上述匯款信息如有變更，乙方須于甲方付款前至少提前五個(gè)工作日書面通知甲方變更，否則因此導(dǎo)致的后果由乙方自行承擔(dān)。

六、違約責(zé)任

1.乙方如未如實(shí)履行本協(xié)議所約定的維護(hù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)減少費(fèi)用，如果雙方如發(fā)生重大變故，需提前中止協(xié)議，必須提前15天，并且以書面形式通知并得到對(duì)方確認(rèn)，在協(xié)議期內(nèi)，若單方終止協(xié)議，須向另一方支付本合同服務(wù)費(fèi)用總金額的10%作為違約金，2.若乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)賠償甲方的一切損失，并支付給甲方相當(dāng)于本合同全年費(fèi)用金額的20%作為違約金。

七、雙方特別約定

1.如遇乙方的駐場(chǎng)工程師病假、事假情況，須同時(shí)向甲乙雙方的相關(guān)負(fù)責(zé)人以書面的形式提前請(qǐng)假，并由乙方調(diào)派其他工程師前往甲方辦公室進(jìn)行應(yīng)急處理；

2.如遇乙方的駐場(chǎng)工程師有不可預(yù)知的突發(fā)情況，不能按時(shí)前往甲方辦公室進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，由乙方在獲悉后2-3小時(shí)內(nèi)調(diào)派其他工程師前往甲方辦公室進(jìn)行應(yīng)急處理，服務(wù)時(shí)間相應(yīng)順延；

3.如被維護(hù)設(shè)備中運(yùn)行某專業(yè)軟件或硬件，該軟件或硬件不在乙方維護(hù)范圍內(nèi)，所涉及內(nèi)容將以《特殊軟、硬件列表》形式體現(xiàn)，須經(jīng)雙方簽字蓋章，并作為本協(xié)議附件之一，具有同等效力；

4.乙方不提供維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備所使用的任何軟件；

5.本協(xié)議期滿前15天，乙方會(huì)以書面形式（傳真或Email）通知甲方商討續(xù)簽事宜，次年的服務(wù)合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，另行簽署。

6.甲方不得在本協(xié)議執(zhí)行期間及本協(xié)議終止后一年內(nèi)，私下雇傭、聘請(qǐng)（以及其它形式的協(xié)議）乙方工程師到甲方內(nèi)部的相關(guān)部門從事專職或兼職網(wǎng)管（或其它類似的合作）。

八、保密條款

1.乙方按照甲方提供的內(nèi)部人員權(quán)限表，嚴(yán)格控制甲方內(nèi)部人員對(duì)于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等相關(guān)信息的獲知權(quán)

2.乙方內(nèi)部對(duì)于甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等相關(guān)信息的獲知權(quán)僅局限于駐場(chǎng)工程師及乙方維護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)成員。

3.雙方承諾對(duì)履行本合同所提供的資料及其它商業(yè)秘密負(fù)有保密的義務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。

九、不可抗力

如因不可抗力致使雙方不能履行本合同中的部分或全部義務(wù)時(shí)，雙方均不負(fù)違約責(zé)任。但不能履行義務(wù)一方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)，向?qū)Ψ綀?bào)告所發(fā)生的不可抗力并提供有關(guān)部門的證明文件。本條所稱“不可抗力”是指自然災(zāi)害、重大疫情、惡劣天氣條件、政府行為、社會(huì)異常事件（包括罷工、政變、騷亂、游行等）或新頒布的法律、法規(guī)等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

十、法律適用及爭(zhēng)議解決

本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國(guó)法律。甲、乙雙方在履行本合同中出現(xiàn)的爭(zhēng)議首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成時(shí)，雙方同意到本合同實(shí)際履行地人民法院訴訟解決。

十一、其他

1.本合同經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋章后生效。

2.本合同未盡事宜，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力；

3.協(xié)議附件作為本合同必要組成部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：南京黎陽科技有限公司

簽字：簽字：

蓋章：蓋章：

簽約日期：2012-05

附件：報(bào)價(jià)表

設(shè) 備 名 稱

PC機(jī)（含顯示器）

便攜式電腦

傳 真 機(jī)

打 印 機(jī)

交 換 機(jī)

掃 描 儀

投 影 儀

復(fù) 印 機(jī)

服 務(wù) 器 維護(hù)服務(wù)價(jià)格 300元/年/臺(tái) 400元/年/臺(tái) 200元/年/臺(tái) 200元/年/臺(tái) 200元/年/臺(tái) 200元/年/臺(tái) 500元/年/臺(tái) 500元/年/臺(tái) 2000元/年/臺(tái) 基 數(shù)備 注

第四篇：中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)維合同范文

中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)維承包

合同

發(fā)包方(甲方)： 承包方(乙方)：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂地點(diǎn)：

發(fā)包方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 法定地址：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）：

承包方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

法定地址：

法定代表人（負(fù)責(zé)人）： 1.總則

1.1根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，本著自愿、公平、誠實(shí)守信的原則，甲乙雙方就 事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。2.定義及解釋

2.1運(yùn)維：指中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行值班、周期巡檢、計(jì)劃維護(hù)、故障響應(yīng)及處理等。

2.2施工場(chǎng)所：指發(fā)包方提供的用于項(xiàng)目實(shí)施的場(chǎng)所以及發(fā)包方具體指定的供項(xiàng)目實(shí)施的任何其他場(chǎng)所。

2.3對(duì)外關(guān)系：是指甲方或乙方與除甲乙雙方以外的第三方所發(fā)生的、與履行本合同相關(guān)的關(guān)系。

2.4書面形式：指合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等數(shù)據(jù)電文。

3.項(xiàng)目地點(diǎn)、承包方式、承包內(nèi)容

3.1項(xiàng)目地點(diǎn)： 3.2承包方采用下列 方式： 3.2.1乙方包工、包全部材料、設(shè)備；

3.2.2乙方包工、包部分材料、設(shè)備：?jiǎn)蝺r(jià)在2000元（含）以內(nèi)的材料、設(shè)備由乙方提供，在上述范圍內(nèi)材料、設(shè)備費(fèi)用乙方自行結(jié)算，乙方遞交運(yùn)維服務(wù)費(fèi)申請(qǐng)時(shí)，必須出具上期運(yùn)維結(jié)算期間經(jīng)甲方簽字確認(rèn)的材料、設(shè)備費(fèi)清單。超出上述范圍的材料、設(shè)備費(fèi)由甲方承擔(dān)。3.2.3乙方包工，甲方包全部材料、設(shè)備； 3.3承包范圍：

提供對(duì)****項(xiàng)目中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的整體運(yùn)維服務(wù)，包括中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行值班、周期性巡檢、日常例行維護(hù)、故障響應(yīng)及維修處理等。具體內(nèi)容如下： 3.3.1工作范圍：詳見附件一； 3.3.2運(yùn)行值班內(nèi)容：詳見附件二； 3.3.3設(shè)備維保內(nèi)容：詳見附件三； 4.資料提供

4.1乙方向甲方提供的資料：值班日志、巡檢記錄、設(shè)備缺陷記錄、檢修記錄等； 4.2甲方向乙方提供的資料：設(shè)備說明書、設(shè)計(jì)圖紙等。5.運(yùn)維質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn) 5.1詳見附件四。6.工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法

6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按上述5.1的約定執(zhí)行。

6.2驗(yàn)收方法：由甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后出具驗(yàn)收確認(rèn)單。7.合同價(jià)款及結(jié)算方式 7.1合同價(jià)款

7.1.1本合同價(jià)款為 萬元（大寫：）。7.1.2本合同價(jià)款包含稅金，稅費(fèi)由乙方承擔(dān)，乙方必須提供服務(wù)費(fèi)發(fā)票。7.1.3付款賬號(hào)：

開戶銀行：

7.2結(jié)算方式：按照7.2.1～7.2.2條執(zhí)行

7.2.1、每期結(jié)算費(fèi)用=運(yùn)維服務(wù)費(fèi)+材料設(shè)備費(fèi)±考核價(jià)款

7.2.2、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)每年結(jié)算一次，甲方每半年組織一次運(yùn)維工作考核，并由甲方指定運(yùn)營(yíng)經(jīng)理出具考核結(jié)果，甲方運(yùn)營(yíng)部門主管人員對(duì)每月的維護(hù)考核有審核權(quán)，甲方財(cái)務(wù)部門根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門主管人員審核的乙方當(dāng)期考核情況給予結(jié)算維護(hù)費(fèi)。

8.權(quán)利和義務(wù)

除本合同其他條款約定的權(quán)利義務(wù)外，雙方約定如下： 8.1甲方權(quán)利

8.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方協(xié)議范圍內(nèi)的工作質(zhì)量進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與乙方的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)掛鉤，考核細(xì)則詳見附件五。8.1.2甲方有現(xiàn)場(chǎng)指揮作業(yè)的權(quán)利，乙方應(yīng)積極予以配合。8.1.3 甲方對(duì)設(shè)備維護(hù)質(zhì)量有檢查評(píng)定的權(quán)利。

8.1.4 由于乙方原因造成甲方無法正常生產(chǎn)的，給甲方造成較大的經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。8.1.5 其他權(quán)利 /。8.2甲方義務(wù)

8.2.1協(xié)調(diào)乙方和現(xiàn)場(chǎng)其它施工單位的工作關(guān)系。

8.2.2甲方有義務(wù)為乙方的日常維護(hù)檢修工作提供便利條件。8.2.3按照本合同的約定，向乙方支付報(bào)酬。8.2.4其他義務(wù) /。8.3乙方權(quán)利

8.3.1乙方在維護(hù)中，對(duì)使用不正常有故障設(shè)備有權(quán)提出技術(shù)改造和項(xiàng)目建議權(quán)，并進(jìn)行改型和選型，報(bào)甲方有關(guān)部門批準(zhǔn)。

8.3.2 乙方有權(quán)拒絕違章操作，有權(quán)拒絕在不符合安全措施工規(guī)范條件下作業(yè)，保證人員和設(shè)備的安全。

8.3.3 按照本合同約定，獲得報(bào)酬。8.3.4 其他權(quán)利 /。8.4乙方義務(wù)

8.4.1乙方應(yīng)按約定配備管理和維護(hù)人員，運(yùn)維人員中空調(diào)工不少于4人，電工不少于4人，其余（包括電氣焊工、鉗工、管工等）不少于2人，并確保人員的素質(zhì)，特殊工種須按規(guī)定持證上崗。

8.4.2乙方應(yīng)確保人員的穩(wěn)定性，尤其設(shè)備維護(hù)人員和技術(shù)骨干的穩(wěn)定。8.4.3乙方應(yīng)保證在中央空調(diào)系統(tǒng)控制室24小時(shí)有人值班，保持聯(lián)絡(luò)暢通，可以隨時(shí)找到乙方運(yùn)維人員，每天按時(shí)要求定時(shí)、定點(diǎn)做好設(shè)備的巡回檢查、運(yùn)行維護(hù)、定期保養(yǎng)并認(rèn)真做好各種記錄。乙方應(yīng)做到主要設(shè)備搶修不過夜，一般問題不過天，特殊情況雙方協(xié)商解決。

8.4.4乙方應(yīng)保證甲方在用設(shè)備、設(shè)施的長(zhǎng)周期運(yùn)行。乙方保證采用原廠配件，以確保系統(tǒng)的完整，同時(shí)不得擅自更改原設(shè)備系統(tǒng)。

8.4.5乙方負(fù)責(zé)例行維護(hù)過程中一切施工方案的制訂和施工組織工作，報(bào)甲方審批后，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工的技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理工作并接受甲方的監(jiān)督檢查，乙方嚴(yán)格按甲方審定的方案執(zhí)行。應(yīng)急搶修工作除外。

8.4.6乙方有責(zé)任提出所維護(hù)的設(shè)備的維修、檢修、更新計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)甲方審批。

8.4.7乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)行的各種規(guī)章制度，在工作范圍內(nèi)，乙方應(yīng)嚴(yán)格服從使用單位設(shè)備管理人員的工作安排。8.4.8 其他義務(wù)： /。9.保密

9.1合同履行期間，乙方所獲得的一切原始資料及在維護(hù)過程中所取得的與履行合同有關(guān)的甲方既有工作成果及相關(guān)資料屬甲方所有，乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在合同期內(nèi)或合同履行完畢后以任何方式泄露。保密內(nèi)容包括但不限于下列項(xiàng)目：施工設(shè)計(jì)、圖紙、圖表、數(shù)據(jù)等。但下列信息不屬于保密信息：

A、已進(jìn)入公共領(lǐng)域的信息；

B、從任何對(duì)信息不承擔(dān)保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；

11.2對(duì)于屬于乙方所有的新技術(shù)和新方法，甲方負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何方式泄露。

11.3本保密條款在本合同終止后，仍具有法律約束力。10.對(duì)外關(guān)系

10.1乙方與業(yè)主使用方之間的工作關(guān)系由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。其他對(duì)外關(guān)系由乙方負(fù)責(zé)處理。11.不可抗力

11.1下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭(zhēng)、**、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

11.2由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后 日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。

11.3由于不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù)，和/或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴(kuò)大的，該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后，雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù)。12.違約責(zé)任

12.1當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

12.2甲方原因，造成乙方設(shè)備、工具等損壞以及人員傷亡的，甲方承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠償以外的損失。

12.3甲方未按合同約定付款，應(yīng)按銀行同期存款利率向乙方支付違約金。12.4乙方違章操作或因其他原因，導(dǎo)致責(zé)任事故，給甲方和第三方造成損失的，乙方負(fù)責(zé)賠償損失。

12.5其他約定： /。13.爭(zhēng)議的解決

13.1在本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決； 13.2如協(xié)商不成，可選擇下列第 16.2.2 種方式解決：

13.2.1向 /（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）申請(qǐng)仲裁，適用該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則，仲裁地點(diǎn)在 / ；

13.2.2依法向 合同履行地 人民法院提起訴訟； 14.合同履行期限

14.1本合同履行期限：合同簽訂后至 年 月 日。15.合同的生效、變更和終止

15.1本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋章后生效。

15.2本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更，合同變更協(xié)議應(yīng)采用書面形式。15.3有下列情形之一的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止： 15.3.1合同已經(jīng)按照約定履行完畢； 15.3.2甲乙雙方協(xié)商一致終止合同； 15.3.3一方依15.4解除本合同。

15.3.4其他情形： /。

15.4如本合同任何一方發(fā)生下述情況，在不影響本合同約定的其他經(jīng)濟(jì)手段的前提下，另一方有權(quán)書面通知全部或部分解除合同： 15.4.1發(fā)生破產(chǎn)、清算；

15.4.2不可抗力事件持續(xù) 60 日，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的； 15.4.3 未能履行本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)；

15.4.4 未能履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，且在違約后 7 日或雙方商定的補(bǔ)救期限內(nèi)對(duì)違約行為仍未能完成補(bǔ)救；

18.4.5其他情形： /。16.保險(xiǎn)

16.1乙方必須對(duì)自己的全部設(shè)備及人員進(jìn)行保險(xiǎn)，費(fèi)用自理。如發(fā)生設(shè)備、人身傷亡等事故，由乙方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠，甲方不負(fù)任何責(zé)任（甲方過錯(cuò)除外）。16.2因甲方過錯(cuò)造成乙方的設(shè)備和人員的損害，由乙方負(fù)責(zé)向保險(xiǎn)公司索賠，甲方只承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠償以外的損失，對(duì)于未保險(xiǎn)的部分甲方不予賠償。17.通知

17.1在合同履行期內(nèi)雙方就合同相關(guān)事宜有通知對(duì)方的義務(wù)，具體通知聯(lián)系方式如下： 甲方： 通訊地址: 郵編： 聯(lián)系人: 電話：

乙方： 通訊地址: 郵編： 聯(lián)系人: 電 話:

18.其他約定

18.1本合同一式 5 份，甲方執(zhí) 3 份，乙方執(zhí) 2 份，每份具有同等法律效力。21.2本合同中未盡事宜，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

21.3本合同附件與合同具有同等法律效力。

發(fā)包方(甲方)： 法定代表人（負(fù)責(zé)人）：

授權(quán)代表： 年 月 日

承包方(乙方)： 法定代表人（負(fù)責(zé)人）：

授權(quán)代表：

年

日

月

第五篇：分布式光伏運(yùn)維合同（模版）

光伏電站運(yùn)維合同甲方：乙方：

一、項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目名稱:

2、項(xiàng)目地點(diǎn):

二、項(xiàng)目承包范圍及內(nèi)容:本項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)裝機(jī)容量 光伏發(fā)電單元組成），設(shè)備包括：光伏區(qū)、逆變器、并網(wǎng)箱。

設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工程包括以下內(nèi)容：

為保證設(shè)備和系統(tǒng)安全、文明、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行而需要開展的所有工作，本項(xiàng)目各專業(yè)統(tǒng)一性的維修工作內(nèi)容如下：

1、建立完善的發(fā)電數(shù)據(jù)管理體系，主要包括：月發(fā)電量，發(fā)電數(shù)據(jù)異常日志等，2、建立電站正常清洗體系，根據(jù)各個(gè)電站所在地區(qū)天氣情況安排高壓清洗，最低每年4次。

3、建立質(zhì)量檢查體系，根據(jù)各個(gè)電站發(fā)電量數(shù)據(jù)，及時(shí)對(duì)電站進(jìn)行檢查，每年自然巡檢一次。

三、合同工期

1、合同期限：自

年 日起至

年

日止。

2、本合同期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商并簽訂書面協(xié)議；如未以書面方式對(duì)本合同續(xù)約提出異議，則本合同繼續(xù)有效，合同期限為一年。如有異議雙方協(xié)商不成的，本合同期限屆滿后即時(shí)終止。

四、合同價(jià)款

1、合同價(jià)款（按照安裝容量計(jì)算，0.1元/W/年）合計(jì)元/年。

五、合同價(jià)款的支付:

1、合同價(jià)款采用按支付方式(自合同開始之日起),甲方每年合同生效日支付乙方本應(yīng)支付合同款額。

2、根據(jù)甲方要求，乙方提供相應(yīng)收據(jù)。

3、若本合同在有效期到達(dá)前提前終止,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、甲方責(zé)任

1.審查乙方的資質(zhì)和檢查其安全、質(zhì)量管理體系及實(shí)施情況。

2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備管理工作的的用水用電的提供。

3.負(fù)責(zé)及時(shí)支付甲方更換過保配件的費(fèi)用。

七、乙方責(zé)任

1、乙方及時(shí)對(duì)甲方的電站出現(xiàn)問題的配件進(jìn)行更換，過保配件由乙方支付費(fèi)用。

2、乙方根據(jù)甲方電站所在區(qū)域的天氣和發(fā)電運(yùn)行、維護(hù)的需要，并服從甲方的生產(chǎn)指揮管理。

3、乙方必須遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》和甲方安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定。乙方負(fù)責(zé)管理本單位職工，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定，并進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)和安全生產(chǎn)規(guī)程的培訓(xùn)。

4，通過系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的電站缺陷及時(shí)向甲方匯報(bào)，得到確認(rèn)后及時(shí)處理。

5、乙方提供備品配件、材料的更換，需甲方確認(rèn)產(chǎn)品、價(jià)格，收費(fèi)產(chǎn)品明確更換意向。

八，違約及爭(zhēng)議的解決

1、違約

1.1甲方違約。當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí):

(l)甲方不按合同約定支付合同款,導(dǎo)致維護(hù)工作無法正常進(jìn)行。

(2)甲方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情況。

1.2乙方違約。當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí):(l)不能按照合同約定的按時(shí)維護(hù)；(2)運(yùn)行、維護(hù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；(3)乙方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情況；

(4)乙方不能履行維護(hù)過程中組織設(shè)計(jì)中安全、文明施工的承諾,不能做到日清日潔等；

1.3一方違約后,另一方要求違約方繼續(xù)履行合同時(shí),違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行合同。

1.4違約金:合同簽訂后,雙方均不得違約,否則, 違約金一年合同價(jià)款的10%，并賠償未違約方因違約事項(xiàng)造成的損失。

1.5如果甲方由于經(jīng)營(yíng)管理原因而無法支付乙方的合同應(yīng)付款，乙方有權(quán)提前終止合同。

2、爭(zhēng)議

2.1合同雙方在本合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先盡力通過友好協(xié)商或調(diào)解解決該爭(zhēng)議。

2.2若雙方中任一方不同意協(xié)商解決，或調(diào)解開始20天內(nèi)未能得到解決，任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其它

本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。甲方：

乙方：

****年**月**日