第一篇：培訓書

重慶市機動車駕駛技能培訓

協(xié)議書

甲方：武隆縣玲瓏機動車駕駛培訓學校

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等的基礎上，經(jīng)協(xié)商，就機動車駕駛技能培訓事宜達成一致。

第一條、乙方選擇C1型車進行機動車駕駛技能培訓：

第二條、乙方向甲方支付培訓費用總計3880元。

（大寫：叁 仟 捌佰 捌拾 零元整）其中包括：

1、培訓費 1600元（含理論及實際操作培訓費）：

2、考試費：（物價局規(guī)定標準）

（1）科目一（交通安全法規(guī)和相關知識考試科目）50元/次

（2）科目二（樁考和場地駕駛技能考試科目）160元/次

（3）科目三（道路駕駛技能考試科目）180元/次

3、代繳費2890 元（含學科培訓費、衛(wèi)生救護培訓費、駕駛員工本費等）

4、其它：（雙方約定的費用）

甲方承諾：乙方完成規(guī)定的標準時、在《機動車駕駛技能準考證》時限之內(nèi)取得駕駛證，不另收取其它任何費用。

第三條、甲方應履行的義務

1、按交通部《機動車駕駛員培訓教學大綱》規(guī)定的培訓項目和學

時為乙方提供培訓服務；并如實、規(guī)范填寫《機動車駕駛員培訓記錄》：

2、按公安部《機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》的要求為乙方辦理

考試等相關手續(xù)；

3、為乙方的培訓提供符合規(guī)定要求,并在運管部門備案的訓練場

地；

4、為乙方的培訓提供具備規(guī)定資質(zhì)的教練員（持有《教練員證》）;

5、為乙方培訓提供教練車號牌和標識卡齊備、安全的防護裝置符

合部頒標準的教學車輛；

6、在乙方通過科目一考試后15日內(nèi)安排乙方上車訓練；

7、在《機動車駕駛技能準考證明》有效期內(nèi)，乙方各科目考試全

部合格后，及時協(xié)助辦理機動車駕駛證；

8、相關培訓、考試事宜應及時履行告之義務；

9、甲方及所屬員工不得以任何名目、方式向乙方收取本合同規(guī)定

以外的任何費用或物品；

第四條、乙方的權(quán)利和義務

1、乙方有權(quán)要求甲方按《機動車駕駛員培訓教學大綱》

和約定的培訓時間完成全部培訓項目和學時；

2、在培訓過程中，乙方若受到不公正對待，有權(quán)要求甲方予以糾

正，并向相關管理部門投拆。（投拆電話：77772325）

3、乙方承諾自覺遵守交通法規(guī)和甲方的相關規(guī)章制度；

4、乙方承諾自覺維護自身的合法權(quán)利，IC卡決不交由他人使用；

5、認真填寫《機動車駕駛員培訓學員登記表》，據(jù)實簽字確認《機

動車駕駛員培訓記錄》；

6、乙方提供的證件、體驗及相關信息必須真實有效。

第五條、乙方首次考試和補考均不合格，需再次參加補考，后續(xù)的相關考試費用由乙方承擔。

第六條、雙方約定：乙方在完成規(guī)定的標準學時（初學C1/C2學時標準：86學時；標準學時含理論培訓和實際操作培訓）未能通過相關考試，乙方應向甲方補交后續(xù)的相關培訓費用。

補費用標準：小車50元/小時。

第七條、雙方約定：共同遵守甲方擬定的符合交通部《教學大綱》的教學計劃；

1、乙方應按約定的時間到甲方安排的訓練地（場、路）參加培訓。

乙方因故不能參加培訓須事前報告甲方，并與甲方協(xié)商后續(xù)培訓時間；

甲方因故調(diào)整、變更教學計劃應及時通知乙方，并采取乙方認可的方式予以彌補。

2、訓練過程中，乙方必須遵守訓練規(guī)程，服從教練員的指揮，在無教練員指導的情況下不得擅自操作教練車；

乙方違反培訓規(guī)程，甲方可對其采取批評教育直至終止培訓等措施；如造成事故，全部責任由乙方承擔；

第八條、終止培訓

1、因乙方體檢不合格不能履行本合同，甲方將乙方支付的培訓費

扣除已發(fā)生的費用后全部退還乙方；

2、乙方報名后未上車培訓者，因特殊情況（應有充分理由并出示

相關單位證明）要求終止培訓的，甲方扣除已發(fā)生的費用、另加收培訓總額20%的違約金后，將剩余款項一次性退還乙方；

3、乙方已上車參加培訓、要求終止培訓的，甲方扣除已發(fā)生的費

用、及已上車培訓的學時費用（按第六條第二款約定補費標準執(zhí)行），另加收20%的違約金后，將剩余款項一次性退還乙方；

4、乙方要求終止培訓，必須本人提出，并親自持甲方開的收費票

據(jù)、本合同及乙方身份證等材料的原件到甲方報名地點辦理。除乙方委托代理人以公證書等形式等形式足以證明其代理權(quán)限外，甲方不接受乙方的委托代理人的代辦請求。

5、乙方非因甲方原因在《機動車駕駛技能準考證明》有效期（二

年）內(nèi)未能完成全部培訓內(nèi)容的，培訓終止。乙方除可要求甲方返還未實際發(fā)生的代繳費外，無權(quán)要求甲方退還培訓費用。

6、因甲方原因?qū)е屡嘤柦K止的，甲方除退還乙方已支付的培訓費

用外，還應按本合同規(guī)定的培訓費總額的20％向乙方支付違約金。

第九條、違約責任

1、乙方在培訓過程中發(fā)生的人身意外傷害以及由此產(chǎn)生的直接

經(jīng)濟損失，由甲方負責賠償；

2、乙方未經(jīng)甲方同意，擅自操作甲方教練車輛造成人身意外傷害

和經(jīng)濟損失的，由乙方承擔全部責任。

第十條、違約責任

1、甲方未按約定對乙方進行培訓或未及時代乙方申請考試、造成培訓周期延長的，由甲方負責乙方的后續(xù)培訓工作，由此產(chǎn)生的培訓費用由甲方承擔；

2、因乙方原因（未按時參加培訓、考試、考試不合格等）造成培

訓周期延長的，由乙方自行承擔責任。

3、因乙方提供虛假證明和不實證件造成乙方不能參加考試、不能

辦理機動車駕駛證的，由乙方自行承擔責任。

4、因非甲乙雙方因素造成培訓周期延長的，由雙方協(xié)商解決； 第十一條、爭議的解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決；

如協(xié)商未達成一致，可通過市機動車駕駛員培訓行業(yè)協(xié)會或消費者權(quán)益保護委員會調(diào)解，也可向甲方所在地的人民法院提起拆訟。

第十二條、其它約定：（本合同未盡事宜由雙方協(xié)商約定）

第十三條、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽定蓋章之日生效，具有同等的法律效力。

甲方：（簽章）乙方：（簽字）

身份證號碼：

聯(lián)系電話：77772518聯(lián)系電話：

***

年月日

第二篇：培訓合約書

培訓合約書

甲方（用人單位）：，法定代表人：，地址：，聯(lián)系電話：。

乙方（員工）：，身份證號碼：，地址：，聯(lián)系電話：。

鑒于：甲方與乙方于 年 月 日簽訂勞動合同，乙方受聘為甲方。

為提高乙方專業(yè)技術能力，作為長期人力資源投資，甲方?jīng)Q定撥出專項培訓費用，對乙方進行專項培訓，乙方同意接受培訓。為此，在合法、公平、平等、協(xié)商一致之基礎上，雙方達成如下協(xié)議：

第一條 培訓內(nèi)容

甲方根據(jù)要求，從 年 月 日至 年 月 日。

特委派乙方參加 專項培訓。甲方委托培訓單位全權(quán)負責、提供培訓。甲方有權(quán)更改培訓地點及培訓期，無需事先征求乙方同意。第二條 培訓費用

一、甲方負責和承擔乙方的培訓費用，包括但不限于下列費用：

1、到培訓地及培訓完畢的往返交通、伙食、住宿發(fā)生費用，具體報銷按行政出差管理規(guī)定執(zhí)行；

2、由培訓單位收取的與培訓有關的其他費用；

3、雙方約定的其他費用。

二、發(fā)生各項費用明細：

1.學雜費： 元 2.住宿費： 元 3.交通費： 元 4.出差補助： 元 5.受訓期間薪資： 元 6.其他： 元 總費用 RMB： 元。第三條 服務期

乙方保證培訓結(jié)束后，立即回到工作崗位，并按勞動合同的各項規(guī)定，繼續(xù)位甲方服務，服務期 年 月。合約有效期為 年 月 日至 年 月 日。如乙方與公司已有服務合約，則以時間較長者為到期日，不再續(xù)加。已有合約至 年 月 日。

第四條 乙方如有以下情形之一者，須賠償甲方合同第二條所規(guī)定的培訓總費用：

1、培訓期間無正當理由不參加培訓，或者有故意致使自己不能接受培訓的任何行為；

2、培訓結(jié)束后有超過三天未回到工作崗位，但經(jīng)甲方書面批準的除外；

3、違反公司培訓管理辦法中相關規(guī)定，將按規(guī)定承擔賠償責任。第五條 乙方有以下違反服務期約定情形的，須向甲方支付違約金：

1、在服務期內(nèi)，乙方單方面解除勞動合同的；

2、在服務期內(nèi)，因乙方過錯或者過失情形導致甲方依法解除合同的。違約金的計算公式：違約金=培訓費用×服務期未履行部分/服務期。

（培訓費用指本合同第二條所規(guī)定的費用；服務期及服務期未履行部分以年為計算單位，不足一年的按一年計算）。

第六條 賠償費用和違約金須于發(fā)生賠償或違約責任之日起三十日內(nèi)付清，逾期部分乙方須每日萬分之 向甲方支付逾期利息。

第七條 本合同自雙方簽訂之日起生效。本合同一式三份，甲乙雙方及乙方主管各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：（員工簽名）代理人： 乙方主管核準： 年 月 日 年 月 日

第三篇：培訓合作書

全程外教小班課程培訓和國際學校課程輔導以及訓練營項目培訓合作協(xié)議 甲方：“非常人生”寶安分校_________

乙方：_相關項目負責人 張志平________

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，為實現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補，特達成如下培訓合作協(xié)議：

1．甲乙雙方定期進行經(jīng)驗交流，互相推廣培訓課程：

甲方可協(xié)助推廣乙方的培訓課程，招收培訓學員，乙方同意將甲方列為協(xié)助單位，乙方為甲方在培訓活動中提供宣傳機會；

乙方可協(xié)助推廣甲方的培訓課程以及負責招收相關項目的培訓學員，甲方同意將乙方列為協(xié)助單位，乙方將銷售提成（學生的課程費用—老師的課酬）的50%給予甲方作為利潤分成，乙方負責的相關項目的財務由乙方負責管理，以季度期限跟甲方進行利潤分成；

根據(jù)課程內(nèi)容，甲乙雙方可互相交換和推薦培訓師資；此項費用單議。

2．甲乙雙方共同參與市場調(diào)研，設計系統(tǒng)化專業(yè)培訓內(nèi)容，共同開發(fā)培訓課程和組織培訓活動，并在雙方的網(wǎng)站、出版物、客戶中共同宣傳推廣擴大影響，雙方按約定比例進行利潤分成。

3．其他形式合作：

甲方培訓教室建成后，乙方負責推廣并優(yōu)惠使用；

甲方利用其業(yè)務優(yōu)勢擴大和深化培訓范圍，形成相關培訓體系：甲方負責中小學的語文，數(shù)學，英語，科學等課程的培訓和宣傳，乙方協(xié)助甲方完成乙方利用其資源優(yōu)勢承攬全程外教小班授課課程的培訓和國際學校學生的課程輔導以及訓練營項目的推廣，負責對學生的招生和課程安排還有相關教師的管理，甲方協(xié)助乙方完成；

全程外教英語課程小班培訓：包含一對一和小班授課：

價格：一對一2個小時 收費600

小班人數(shù)4人 收費200元每次每人

人數(shù)6人 收費150元每次每人

國際學校學生上課一對一高一高二220-250元一個課時，每次兩個課時高三280元一個課時，每次兩個課時

4．在甲乙雙方合作過程中，如有未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

5．本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，由雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________ 聯(lián)系人（簽字）：_________聯(lián)系人（簽字）：_________ _________年____月____日_________年____月____日

第四篇：調(diào)解員培訓書目錄

目錄

1、中華人民共和國勞動法（1994年主席令第28號）…………………………………………12、中華人民共和國勞動合同法（2007年主席令第65號令）………………………………83、勞動合同法實施條例（2008年國務院令第535號）………………………………………174、中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法（2007年主席令第80號）………………………215、中華人民共和國社會保險法（2010年主席令第35號）…………………………………266、中華人民共和國工會法（2001年主席令第62號）………………………………………357、勞動人事爭議仲裁組織規(guī)則（2010年人社部令第5號）…………………………………408、勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則（2008年人保部令第2號）…………………………………439、人力資源和社會保障部關于進一步做好勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作的通知

（人社部發(fā)[2009]3號）……………………………………………………………………4810、關于加強勞動人事爭議調(diào)解工作的意見（人社部發(fā)[2009]124號）……………………5011、最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋一

（法釋[2001]14號）…………………………………………………………………………5212、最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋二

（法釋[2006]6號）…………………………………………………………………………5513、最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋三

（法釋[2010]12號）…………………………………………………………………………5714、集體合同規(guī)定（2003年勞保部令22號）…………………………………………………5915、湖北省集體合同條例（2002年湖北省人民代表大會常務委員會公告第二十四號）…6516、關于印發(fā)《人事爭議處理規(guī)定》的通知（國人部發(fā)[2007]109號）……………………6717、關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知（勞社部發(fā)[2008]3號）………7118、關于印發(fā)《湖北省企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制審批辦法》的通知

（鄂人社發(fā)〔2009〕13號）………………………………………………………………7219、職工帶薪年休假條例（2007年國務院令第514號）……………………………………7520、企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法（2008年人社部令第1號）……………………………7621、機關事業(yè)單位工作人員帶薪年休假實施辦法（2008年人事部令第9號）……………7722、最低工資規(guī)定（2003年勞動和社會保障部令第21號）…………………………………7923、湖北省女職工勞動保護規(guī)定（2009年湖北省政府令第329號）………………………8024、關于進一步規(guī)范企業(yè)職工退休審批工作的通知（鄂人社發(fā)[2009]44號）……………8325、關于事業(yè)單位工作人員和離退休人員死亡一次性撫恤金發(fā)放辦法的通知

（人社部發(fā)[2008]42號）…………………………………………………………………8526、湖北省勞動廳、財政廳關于職工死亡后有問題的處理意見

（鄂勞險[1995]180號）……………………………………………………………………8627、湖北省勞動廳關于企業(yè)職工死亡后有關問題的處理意見的通知

（鄂勞險[1999]328號）……………………………………………………………………8728、工傷保險條例修改決定（2010年國務院令第586號）…………………………………8829、湖北省企業(yè)工會條例……………………………………………………………………9930、勞動監(jiān)察條例（2004年國務院令423號）………………………………………………10431、關于建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的通知…………………………………………

32、關于加強基層勞動爭議調(diào)解組織的通知…………………………………………

第五篇：保潔員崗前培訓書

保潔員崗前培訓書

保潔員崗位職責

1.遵守公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

2.聽從上級領導指揮，按照衛(wèi)生管理要求高品質(zhì)的完成本人所分管理區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3.清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，應及時報告主管（領班）或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

4.發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

5.妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和為人損壞，努力學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。6.及時處理業(yè)主、住戶對清潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。7.認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。天面清潔作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于大廈的天面保潔 2.保潔內(nèi)容

天面的所有釉面地磚、普通地面磚、雨水管（溝）道。3.工作程序

3.1每日上午用掃把進行清掃

3.2用去污粉、長柄手刷對天面進行徹底清刷。瓷磚地面每月清洗1-2次，普通地面磚每季度清洗1-2次。

3.3對瓷磚地面有污跡的用潔瓷靈少許，沾濕拖布拖抹，拖凈后用水沖干凈。

3.4用地刷刷洗雨水管（溝）道 4.標準

4.1釉面地磚目視干凈、無污漬、有光澤。4.2普通地面磚目視干凈、無污漬。4.3雨水管道無污泥、積水。地面保潔作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于大廈的地面保潔 2.保潔內(nèi)容

大廈內(nèi)的通道（含停車場）的保潔保養(yǎng)。3.工作程序 3.1每天工作

3.1.1先用大竹掃對責任區(qū)內(nèi)明顯垃圾清掃一遍，倒入垃圾桶。3.1.2再用膠掃對責任區(qū)內(nèi)砂土、垃圾進行清掃，倒入垃圾桶，清潔地面污漬、香口膠等雜物。

3.1.3將垃圾桶內(nèi)的垃圾裝上垃圾車，送到垃圾中專站。3.1.4清洗一次垃圾桶（車）

3.1.5每30-40分鐘對責任區(qū)巡回工作一次，清掃出現(xiàn)的垃圾、雜物、清理亂張貼等。

3.2每月對有地（瓷）磚的地面沖洗一次。4.標準

責任區(qū)出現(xiàn)垃圾、雜物，在0-40分鐘內(nèi)必須清除；地面公共設施五灰塵、污漬。標準層保潔作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于大廈所管理物業(yè)的樓層保潔。2.保潔內(nèi)容

樓層（包括首層門廳、電梯廳、天面）的公共場所，消防箱、消防樓梯、公共門窗、瓷磚墻面及附屬設備的保潔。3.工作程序 3.1每天工作

3.1.1收集每層樓上垃圾桶內(nèi)垃圾袋，并套上新的垃圾袋。

3.1.2收集的垃圾袋運至地面，集中到垃圾車或在指定時間內(nèi)送至垃圾周轉(zhuǎn)站。

3.1.3清洗垃圾桶（車）

3.1.4清掃各樓層（天面）的樓道及樓梯通道。

3.1.5用拖布沾清潔劑拖擦樓層地面、消防樓梯的梯級。

3.1.6用抹布擦抹公共門窗、消防栓、樓梯扶手、排風口、管道、管線、閥門等附屬設備。

3.1.7清潔電梯內(nèi)垃圾，擦抹電梯轎廂，更換地毯，不銹鋼按（不銹鋼保養(yǎng)作業(yè)指導書）進行保養(yǎng)。

3.1.8每40-50分鐘對責任區(qū)巡回工作一次，隨時清掃出現(xiàn)的垃圾、雜物。3.2每周對樓層燈具清洗擦抹一次。

3.3每月對通道走廊、樓梯天棚掃塵除蛛網(wǎng)一次。4.標準

電梯內(nèi)出現(xiàn)垃圾、雜物，每20-30分鐘內(nèi)必須清除；樓層地面出現(xiàn)垃圾、雜物，40-50分鐘內(nèi)必須清除；各種管道系統(tǒng)、公共設施、墻面無明顯污垢。地下室保潔作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于公司所管物業(yè)的地下室保潔 2.保潔內(nèi)容

大廈內(nèi)的地下停車場及附屬設施的清潔保養(yǎng)。3.工作程序

3.1先用大竹掃對責任區(qū)內(nèi)明顯垃圾清掃一遍，倒入垃圾桶。3.2再用膠掃對責任區(qū)內(nèi)砂土、垃圾進行清掃，倒入垃圾桶。3.3將垃圾桶內(nèi)的垃圾裝上垃圾車，送到垃圾中轉(zhuǎn)站。3.4清洗垃圾桶（車）。

3.5用毛刷或撣子清理地下室各轉(zhuǎn)角積塵、蜘蛛網(wǎng)等。

3.6對消防箱、各種管道系統(tǒng)、防火門、指示燈器等公共設施用毛巾進行擦拭。

3.7每30-40分鐘對責任區(qū)巡回工作一次，隨時清掃出現(xiàn)的垃圾、雜物。4．標準

責任區(qū)出現(xiàn)垃圾、雜物，40-50分鐘內(nèi)必須清除；各種管道系統(tǒng)，公共設施無明顯污垢。洗手間保潔作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于公司所管物業(yè)內(nèi)所有公用洗手間的保潔。2.工作程序

2.1用膠掃掃凈地面垃圾、雜物，傾倒紙簍里廢物。

2.3向便器內(nèi)倒入潔瓷靈，用刷子擦拭，然后用水沖洗尿槽、大便器。2.4尿槽清潔完后，放3-5個衛(wèi)生球。

2.5用消毒水進行消毒殺菌，并用干拖布把地面的水拖干。2.6噴上少許空氣清新劑，點燃衛(wèi)生香。3.標準

3.1目視地面墻壁干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無異味。3.2每天多次打掃，隨時保持干凈。4.注意事項

禁止使用強堿性清潔劑，以免損壞地面及設備。瓷磚（片）保潔作業(yè)指導書 1.適用范圍

公司管理大廈所有標準層通道地面的瓷磚（片）保潔。2.工作程序

2.1每日清晨用掃把清掃。

2.2對鋪設有瓷磚的墻面用拖布擦拭一遍。

2.3用洗潔精、長柄手刷對墻面、通道地面徹底清刷。

2.4保潔次數(shù)為：瓷磚地面每月1-2次，普通地面磚每季1-2次，水磨石地面每半年1-2次。

2.5對油漆、膠水污染的墻面、地面，可用少許天那水浸濕后，用鐵鏟清除后用清水洗凈。3.標準

3.1釉面地磚目視干凈、無污垢、有光澤。

3.2玻化地磚目視干凈、無雜物、無污染，可倒映出通道照明燈輪廓。3.3水磨石地面目視干凈、無垃圾、無明顯污跡、黑印。4.注意事項 4.1在使用清潔劑清刷通道時，先放置“路面保潔，注意防滑”的工作牌。4.2在清刷過程中，要防止污水倒流入住戶家中。4.3使用天那水時，應注意驗煙火，防止火災發(fā)生。大理石、云石、花崗石、人造石保養(yǎng)作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于公司所管物業(yè)大廈大廳、臺階之大理石、云石、花崗石、人造石的保養(yǎng)。2.工作程序

2.1經(jīng)過對拋光。打蠟、晶面處理過的石材地面，先用膠掃清掃。2.2用靜電吸塵大寬拖布對地面進行拖抹去塵。

2.3對石材表面粘貼的膠水油漆，用少許SR202活性清潔劑去漬去污，然后用半干的抹布擦拭。

2.4對表面粗糙、做防滑處理的石材地面清潔可用竹掃、膠掃清掃，然后用清水拖抹。

2.5對石材無拋光處理過的粗糙表面，有污漬的可用少許潔瓷靈浸濕污漬表面，然后用長柄膠刷和水沖洗干凈。3.標準

3.1拋光、打蠟處理過的大理石、云石、人造石材的表面保潔后，3米內(nèi)可清晰倒映人影。

3.2表面無細小砂粒、塵土、污跡。

3.3經(jīng)過防滑處理的各種石材表面無積塵、無垃圾。4.注意事項

表面拋光處理過的石材地面去除污漬時禁止使用強酸、強堿去污劑，以防石材表面變色、失去關澤。地毯保養(yǎng)作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于公司所管物業(yè)大廈的地毯保養(yǎng)。2.保養(yǎng)內(nèi)容

地毯表面灰塵、雜物及水溶性污漬（如茶漬、污水漬、飲料汁等），油溶性污漬（如機械用油等），膠質(zhì)類污漬（如香口膠、玻璃膠及漆油漬等）。3.工作程序 3.1清潔

3.1.1先用直立式吸塵器吸塵。

3.1.2先清除明顯的污漬（除水溶性、油溶性、膠質(zhì)類污垢外）3.1.3將清潔液安裝在擦地機中，并將兌好水的干泡液倒入箱內(nèi)。

3.1.4將擦地機推到所要清洗場所的最里面，插上電源線頭，調(diào)試好擦地機升降桿（將位置調(diào)至適合自己操作的位置），然后開動機械，由室內(nèi)至室外，每行隔疊三分之一進行擦洗，并隨機械行走的方向由左至右，然后移動至另一行由右至左，重復上述操作直至全面擦洗完畢。3.2復原性清潔保養(yǎng)

3.2.1先用直立式吸塵器全面吸塵。

3.2.2清除油溶性污漬及水溶性污跡（地毯除漬劑），除香口膠污漬。3.2.3將除漬劑（兌水1:5）加入打氣噴壺，均勻噴在地毯表面，污跡重的地方多噴，約5分鐘后（將污漬溶解）才開機抽洗。4.標準

4.1無灰塵雜物、塵粒污染。4.2水溶性及膠質(zhì)類污漬清除干凈。4.3地毯水已被抽干，且恢復原狀。5.注意事項

5.1所有機械在使用之前應先檢查電源線插頭及開關。

5.2機械停止后，先行拔掉電源，用干凈毛巾將機身及電源線擦抹干凈，并將接觸過清潔劑后的機件過清水擦干。

5.3抽洗機使用后要用清水洗凈污水箱，把箱內(nèi)水放干。5.4以上機械使用完畢應存放在干燥的地方。

5.5工作中，如發(fā)現(xiàn)吸塵器有異常的響聲應停機檢查、檢修。玻璃門、窗、冪墻保養(yǎng)作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于公司所管物業(yè)大廈的玻璃門、窗、幕墻保養(yǎng)（大廈里的玻璃窗、寫字樓的玻璃門、窗、幕墻）。2.工作程序

2.1先用玻璃刀鏟除玻璃邊緣上的污跡。

2.2把粉頭套在伸縮桿上，且兩端分別浸入玻璃水中。2.3把粉頭按在玻璃頂端上下垂直洗抹。2.4污染較重的地方重點抹。

2.5用另一支伸縮桿套好玻璃刮，刮去玻璃上的水分。

2.6一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面比較近時，可以把刮做橫向移動。

2.7用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。2.8最后用地拖拖抹地面上污水。3.標準

玻璃面上無污跡、水珠；鍍膜玻璃半米內(nèi)能影出人影。4.注意事項

在清刮鍍膜玻璃時防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。不銹鋼保養(yǎng)作業(yè)指導書 1.適用范圍

適用于公司所管物業(yè)大廈的公共防盜門、不銹鋼裝飾柱、護欄、電梯門（框）等不銹鋼裝飾品的保養(yǎng)。2.工作程序

2.1先用手動噴霧槍將不銹鋼清潔劑噴灑于不銹鋼表面。2.2然后用半干毛巾從上往下、巡回反復擦拭不銹鋼表面。

2.3用無絨干毛巾沾少許不銹鋼油（保護劑），按從上往下次序?qū)Σ讳P鋼表面進行涂抹、擦拭。

2.4表面面積較大的不銹鋼表面，可用手動噴霧槍將清潔液噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭抹。3.標準

3.1光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影。3.2鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像。4.注意事項

4.1在電梯內(nèi)操作時應避開上、下班使用電梯的高峰期。4.2上不銹鋼油時不宜太多，防止油淋沾他人衣物。雨天保潔作業(yè)指導書 1.適用范圍

公司所管物業(yè)大廈的電梯大堂、門廳、走廊、樓道首層走廊及樓層周圍地面的雨天保潔。2.工作程序 2.1穿著雨衣、雨靴按日常規(guī)定保潔順序清掃地面垃圾和地面積水。2.2大理石廣場地面積水用塑料刮水器推刮積水。

2.3電梯內(nèi)、門廳走廊及臺階的水漬用擰干的拖布進行拖抹。2.4道路、停車場的積水用大竹掃把清掃入井內(nèi)。3.標準

3.1目視門廳、電梯內(nèi)、電梯廳、走廊、人流量大的臺階無積水漬。3.2道路、停車場低洼處無積水。4.注意事項

拖抹、清掃水漬、積水時注意避讓行人、車輛。保潔用品使用作業(yè)指導書 1.適用范圍

公司所管物業(yè)大廈常用的保潔工具及清潔劑的使用 2.工作內(nèi)容

2.1玻璃刷、玻璃水的使用

2.1.1將玻璃水均勻的噴灑在玻璃表面上，勿使其流淌為度。

2.1.2將玻璃刮沿玻璃的一側(cè)從上往下刮動，刮至最低處時，將玻璃刮移至上次刮過的玻璃邊沿，按以上步驟，直至將全部玻璃刮凈。

2.1.3用清水噴灑玻璃，將玻璃刮在清水中洗凈后，按以上步驟逐步刮凈玻璃的水珠。

2.1.4刮時中途不要停頓，否則會留下刮痕；清洗樓層玻璃時，身體切勿探出窗外。

2.2常用保潔清潔劑的使用

2.2.1使用具有強腐蝕性的酸、堿清潔劑前，保潔員需要穿長袖、長褲、防滑水靴，戴好膠手套，并儲備好清水，2.2.2保潔員應將清潔劑倒在污染的地面上，并用長地刷對倒有腐蝕性清潔劑的地面刷洗，然后用大量清水沖洗，不得殘留液。2.2.3使用保潔清潔劑保潔后的地面無變色、無損壞。2.2.4注意事項

2.2.4.1保潔員在穿水靴、戴膠手套前應檢查水靴、膠手套是否有破損及漏洞。

2.2.4.2保潔員只能在水泥地面和表面經(jīng)過防滑糟化處理的大理石、花崗巖、廣場磚上使用強酸或強堿類清潔劑。

2.2.4.3未用完的酸、堿清潔劑應及時收回并妥善保管。2.3不銹鋼油的使用

2.3.1適用范圍：不銹鋼制品，如電梯門的保養(yǎng)。2.3.2準備工作：清水一桶，干抹布三塊，不銹鋼油少許。2.3.3不銹鋼面用濕抹布擦拭去除表面灰漬。2.3.4用干抹布將以上工作面的水漬抹除。

2.3.5用少許不銹鋼油沾干抹布從上至下，從左至右全面、均勻涂拭不銹鋼面。

2.3.6用無油凈抹布擦拭以上工作面，將多余的不銹鋼油擦掉。2.3.7標準：使用不銹鋼油后，用手觸摸，工作面油不沾手，無痕跡。