第一篇：招生點(diǎn)協(xié)議收

協(xié)議收

甲方：萬(wàn)年縣職業(yè)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方： 裴廣勝（以下簡(jiǎn)稱甲方）

經(jīng)甲乙雙方認(rèn)真協(xié)商，現(xiàn)就設(shè)立萬(wàn)年縣職業(yè)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校裴梅招生點(diǎn)事宜，制訂以下條款：

一、甲方同意乙方在裴梅設(shè)立萬(wàn)年縣職業(yè)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校裴梅招生點(diǎn),乙方需向甲方繳納壹萬(wàn)元（10000.00元）押金，協(xié)議終止時(shí)退還乙方。

二、乙方需向甲方購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)教練車，每臺(tái)教練車每月按上級(jí)規(guī)定受理學(xué)員，甲方不得隨意扣留乙方教練車的學(xué)員受理指標(biāo)。乙方必需辦理教練車保險(xiǎn)，所發(fā)生的一切交通事故由乙方全部承擔(dān)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

三、甲方負(fù)責(zé)乙方協(xié)議人數(shù)的學(xué)員在交管部門(mén)的注冊(cè)建檔工作，及時(shí)預(yù)約考試時(shí)間，組織學(xué)員參加考試，做好考試學(xué)員發(fā)證工作。

四、乙方為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，車輛所有權(quán)歸乙方所有，教練車行駛證注冊(cè)在甲方名下不得遷出。在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，乙方發(fā)生的債權(quán)債務(wù)甲方不負(fù)任何責(zé)任。協(xié)議終止后，乙方不要教練車的情況下，甲方按市值收回車輛。

五、乙方每位學(xué)員所繳納的交管部門(mén)注冊(cè)費(fèi)、考場(chǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)管費(fèi)及其它的費(fèi)用與甲方的一致，每位學(xué)員需向甲方繳納管理費(fèi)用C1證800.00元，B2證1200元。

六、乙方必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地培訓(xùn)自已所招的學(xué)員。乙方不得在合同期內(nèi)向其它任何駕校報(bào)考學(xué)員，如發(fā)現(xiàn)扣除全部押金并收回招生點(diǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)，取

消乙方在裴梅鎮(zhèn)的招生資格，七、乙方如果遇到教學(xué)相關(guān)問(wèn)題，甲方積極協(xié)商解決。

八、本協(xié)議約定時(shí)間為2012年7月15日至2013年7月15日，本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，簽字后生效。

甲方：萬(wàn)年縣職業(yè)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校（公章）

法人代表：

乙方：萬(wàn)年縣職業(yè)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校裴梅招生點(diǎn)

負(fù)責(zé)人：（手印）

二0一二年七月十日

第二篇：2014暑期班戶外招生點(diǎn)招生方案

2014暑期班戶外招生點(diǎn)招生方案（草案）

招生時(shí)間：6月23號(hào)——7月8號(hào)

擬申報(bào)地點(diǎn)：

宿城區(qū)

1、幸福南路市實(shí)小西門(mén)（學(xué)生放假后移至市實(shí)小西南拐角處）；

2、幸福南路京杭花園西北拐角處（實(shí)在超市前面）；

3、幸福中路箭鹿廣場(chǎng)東南拐角處（民豐銀行路西面）；

4、大潤(rùn)發(fā)超市門(mén)前；

5、寶龍廣場(chǎng)東南拐角處；

6、鐘吾中學(xué)西門(mén)；

7、耶穌堂時(shí)代廣場(chǎng)西南拐角處；

8、義烏商貿(mào)城東北拐角處。

宿豫區(qū)

9、宿豫區(qū)蘇果平價(jià)店門(mén)前；

10、宿豫區(qū)珠江菜場(chǎng)東面出入口處；

11、宿豫區(qū)實(shí)小對(duì)過(guò)；

12、宿豫區(qū)錦華豫園東南拐角。

備注：

1、各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的招生需求選擇適合自己的招生點(diǎn)；

2、部分招生點(diǎn)在學(xué)生放假后，如果家長(zhǎng)咨詢量很少，可以隨時(shí)撤掉。物品準(zhǔn)備：每個(gè)招生點(diǎn)根據(jù)參加招生的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量制訂物品數(shù)量。

1、有一家分支機(jī)構(gòu)參加，就安排一個(gè)小號(hào)帳篷（能容納2人座位，綠色噴白

字“江蘇省藝術(shù)人才培訓(xùn)中心”），帳篷由各分支機(jī)構(gòu)申報(bào)訂購(gòu)數(shù)量，中心統(tǒng)一訂購(gòu)；

2、每家機(jī)構(gòu)自備一張雙人桌或兩張單人桌，桌子前沿至地面用噴繪布綠底白

字噴上自己分支機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)稱（分支機(jī)構(gòu)根據(jù)桌子尺寸自己制作）；

3、各家分支機(jī)構(gòu)自備一個(gè)招生展板，金屬方管焊制，用噴繪覆蓋，可自行站

立。展板大小為寬2.4米，連底座高1.2米，噴繪設(shè)計(jì)時(shí)以綠色作為主色調(diào)，以保持風(fēng)格統(tǒng)一。

招生點(diǎn)每天作息時(shí)間：

上午7:30——12:00

下午4:30——7:30

第三篇：收房協(xié)議（定稿）

收房協(xié)議

2011年7月9日，房屋買(mǎi)受人張冬玉（簡(jiǎn)稱甲方）來(lái)驗(yàn)收維利亞花園2-1-502房產(chǎn)，該房產(chǎn)由山東濟(jì)南航發(fā)建設(shè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱乙方）承建。由于下列諸多原因?qū)е路课蒡?yàn)收不合格。

1.關(guān)鍵因素。

1.1 乙方私自修改了地暖開(kāi)關(guān)閥門(mén)的位置，由原來(lái)的客廳改到廚房。

1.2 樣板間廚房的吧臺(tái)現(xiàn)在也沒(méi)有了。并且沒(méi)有提前通知買(mǎi)受人。

1.3 進(jìn)門(mén)處廁所門(mén)旁的衣帽架和鞋柜也不翼而飛。進(jìn)門(mén)處另一側(cè)墻角邊也沒(méi)有和樣板間一樣的玻璃裝飾。

1.4 客廳與臥室墻體歪斜，給買(mǎi)受人帶來(lái)很大影響。

1.5 客廳與臥室沒(méi)有電話、寬帶接口。

1.6 臥室門(mén)嚴(yán)重變形、門(mén)框上方有明顯裂痕，陽(yáng)臺(tái)門(mén)損壞，紗門(mén)損壞；廁所門(mén)框兩邊高低不一。

1.7 整個(gè)房間內(nèi)墻體與屋頂顏色不統(tǒng)一，嚴(yán)重影響美觀。

1.8 臥室衣柜與樣板間不同，衣柜應(yīng)與屋頂齊平，且衣柜內(nèi)部結(jié)構(gòu)也與樣板間不同，衣柜內(nèi)部沒(méi)有掛衣桿。

1.9 臥室空調(diào)口下方?jīng)]有預(yù)留空調(diào)電源插口。

1.10 抽油煙機(jī)損壞，水槽表面已嚴(yán)重氧化面色，且樣板間有兩個(gè)水槽，現(xiàn)在只有一個(gè)。

1.11 廚房的操作臺(tái)沒(méi)有延伸到與窗臺(tái)齊平。且操作臺(tái)下方的櫥柜與樣板間不同，現(xiàn)在沒(méi)有抽屜，且內(nèi)部格局也不同。

1.12 廚房推拉門(mén)頂部歪斜。

1.13 煤氣管道兩個(gè)閥門(mén)不一致。

1.14 廁所門(mén)兩邊墻體與樣板間不同，明顯材質(zhì)不同。

1.15 廁所內(nèi)無(wú)洗衣機(jī)地漏。

1.16 廁所內(nèi)暖氣放置歪斜。

1.17 地板壓線條不是原來(lái)的銅條，而換為了pvc條。

2.驗(yàn)收結(jié)果。

乙方?jīng)]有按照樣板間的結(jié)構(gòu)、格局來(lái)承建房間，有些地方還修改了原來(lái)的格局，且沒(méi)有提前通知買(mǎi)受人，甲方?jīng)]有理由驗(yàn)收通過(guò)這樣的房子。甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

3.解決辦法。

3.1 最好能調(diào)換下房間，這間502已經(jīng)深深的傷害了我們，我們感到很失望?？梢哉{(diào)換一下相同戶型的，相同面積的。

3.2 這期間產(chǎn)生的不能按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)收房的一切后果由乙方承擔(dān)。

甲方張冬玉乙方：濟(jì)南航發(fā)建設(shè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司 簽字：負(fù)責(zé)人：

蓋章：

第四篇：支付收單協(xié)議

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心海支付收單合作協(xié)議V1.0

甲方：心海支付項(xiàng)目部

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地址：北京市西城區(qū)西直門(mén)南大街28號(hào) 電話：400 696 2665 乙方： 地址： 電話：

一、總則

為保障銀行卡收單業(yè)務(wù)合法、規(guī)范、有序開(kāi)展，切實(shí)維護(hù)甲乙雙方正當(dāng)權(quán)益，依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)反洗錢(qián)法》等法律法規(guī)、中國(guó)人民銀行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》、《支付機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)和反恐怖融資管理辦法》、《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)銀行卡收單業(yè)務(wù)外包管理的通知》等監(jiān)管規(guī)定和規(guī)范性文件，以及中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)制定的行業(yè)規(guī)范、中國(guó)銀聯(lián)等銀行卡組織制定的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則，甲、乙雙方就銀行卡收單業(yè)務(wù)合作相關(guān)事宜協(xié)商一致，達(dá)成本合作協(xié)議。

甲、乙雙方采取協(xié)議方式，共同推廣心海支付銀行卡收單業(yè)務(wù)。雙方約定按照本協(xié)議內(nèi)容，分享利潤(rùn)，承擔(dān)損失責(zé)任及商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

二、術(shù)語(yǔ)定義

1、“銀行卡收單”是指收單機(jī)構(gòu)與特約商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議，在特約商戶按約定受理銀行卡并與持卡人達(dá)成交易后，為特約商戶提供交易資金結(jié)算服務(wù)的行為。

2、“受理終端”是指通過(guò)讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。

3、“商戶”及“特約商戶”是指收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶或其他組織，以及按照國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人。

4、“交易證明材料”是指銀行卡交易過(guò)程中形成的，能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購(gòu)單，持卡人消費(fèi)明細(xì)、購(gòu)物發(fā)票、商戶發(fā)票憑證、持卡人收貨憑證、商戶銷賬憑證等。

5、“收單收益”及“手續(xù)費(fèi)收入”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易手續(xù)費(fèi)中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的，最終實(shí)際取得的收入；不含甲方為商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。

6、“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號(hào)、卡片有效期、磁道信息（含芯片等磁道信息）、卡片驗(yàn)證碼（CVN及CVN2）等信息；與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗(yàn)證信息包括個(gè)人標(biāo)識(shí)代碼（PIN）、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊(cè)名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)/ 8

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姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、生物特征等信息。

二、合作內(nèi)容

甲方授權(quán)乙方在 地區(qū)，開(kāi)展銀行卡收單商戶的營(yíng)銷拓展、終端布放與受理標(biāo)識(shí)張貼、終端維護(hù)、商戶培訓(xùn)、耗材配送、交易證明材料調(diào)?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱“調(diào)單”）等核心業(yè)務(wù)。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方負(fù)責(zé)為商戶提供銀行卡收單核心業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不限于商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、銀行卡收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、受理終端主密鑰生成和管理、差錯(cuò)和爭(zhēng)議處理等業(yè)務(wù)活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)。

2、甲乙雙方共同協(xié)議制定《附件協(xié)議》中的階段性市場(chǎng)拓展目標(biāo)，甲方定期或不定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，若乙方未達(dá)標(biāo)，甲方有錢(qián)單方調(diào)整合作區(qū)域、《附件協(xié)議》中的約定內(nèi)容或提前終止本協(xié)議。

3、甲乙雙方原則上按照商戶手續(xù)費(fèi)收入分配比例承擔(dān)銀行卡受理風(fēng)險(xiǎn)，但是對(duì)于由甲方或乙方商戶違規(guī)操作或失誤引起的風(fēng)險(xiǎn)損失及責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。甲方有權(quán)從乙方收益分潤(rùn)、保證金中扣除相應(yīng)的金額，不足部分有權(quán)繼續(xù)向乙方追索。

4、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供商戶簽約所需的《特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)合作協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議范本及受理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、甲方有權(quán)決定新拓展收單商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；甲方若與乙方提供受理終端的商戶終止收單合作，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷，此商戶不再納入乙方服務(wù)范圍。

6、甲方有權(quán)按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方推薦的商戶進(jìn)行審批，與商戶簽訂收單業(yè)務(wù)協(xié)議，并負(fù)責(zé)新商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開(kāi)通商戶號(hào)和終端號(hào)。

7、甲方有權(quán)要求乙方在限定時(shí)間內(nèi)完成商戶銀行卡交易的調(diào)單工作。協(xié)助甲方開(kāi)展商戶風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查，調(diào)取交易證明材料等工作；如乙方未在限定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)單，或調(diào)取單據(jù)不符合甲方及相關(guān)銀行卡組織的規(guī)范要求，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。

8、甲方應(yīng)按照中國(guó)銀聯(lián)等銀行卡組織的規(guī)則處理差錯(cuò)交易，盡可能維護(hù)雙方利益。

9、甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付收單收益分潤(rùn)。

10、甲方有權(quán)定期或不定期對(duì)乙方所拓展商戶獨(dú)立開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)或非現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，評(píng)估商戶經(jīng)營(yíng)狀況、受理機(jī)具安全維護(hù)、相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全性、收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況等。

11、甲方有權(quán)調(diào)整《附件協(xié)議》，制定業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度要求，乙方有義務(wù)在雙方合作業(yè)務(wù)中予以執(zhí)行。甲方應(yīng)向乙方公式或告知相應(yīng)制度，告示、告知的方式包括不限于網(wǎng)站、書(shū)面、郵件等形式。

12、甲方發(fā)現(xiàn)乙方拓展的商戶有下列行為之一的，有權(quán)凍結(jié)該商戶結(jié)算資金，立即停止該商戶收單服務(wù)，通知乙方，如乙方知曉并參與下列行為。甲方有權(quán)追究乙方相應(yīng)責(zé)任：

（1）涉嫌套用商戶類別碼或特殊計(jì)費(fèi)、移機(jī)、虛假申請(qǐng)等；

（2）涉嫌參與洗錢(qián)、信用卡套現(xiàn)、賭博、盜錄銀行卡信息、受理偽卡等違法犯罪活動(dòng)；（3）無(wú)理由拒絕受理持卡人或商戶使用甲方終端進(jìn)行交易；（4）故意詆毀或損害甲方聲譽(yù)；

（5）監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、銀行卡組織或甲方認(rèn)定的其他風(fēng)險(xiǎn)事件或違規(guī)行為。/ 8

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13、甲方有權(quán)對(duì)乙方業(yè)務(wù)開(kāi)展情況定期或不定期開(kāi)展檢查，包括但不限于管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、信用狀況、內(nèi)控水平，以及收單業(yè)務(wù)外包相關(guān)資質(zhì)、專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)能力、業(yè)務(wù)合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)情況。

14、甲方有權(quán)依據(jù)監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)范要求，對(duì)乙方開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和績(jī)效評(píng)價(jià)，并相應(yīng)動(dòng)態(tài)采取必要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。對(duì)于存在以下情形之一的，甲方有權(quán)要求乙方整改，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方可單方面解除本協(xié)議，追究乙方責(zé)任，并有權(quán)將相關(guān)信息（包括不僅限于外包服務(wù)機(jī)構(gòu)及相關(guān)工作人員信息）報(bào)送監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織及銀行卡清算機(jī)構(gòu)：

（1）違反國(guó)家法律法規(guī)、中國(guó)人民銀行監(jiān)管規(guī)定，或受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)、處罰；（2）與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行虛假偽冒申請(qǐng)、虛假交易、洗單、套現(xiàn)等欺詐活動(dòng)；（3）違規(guī)向其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)；（4）以任何形式存儲(chǔ)銀行卡賬戶信息；

（5）將特約商戶資金劃入自己控制的賬戶，或通過(guò)其他機(jī)構(gòu)、商戶進(jìn)行二次清算；（6）超出規(guī)定區(qū)域發(fā)展商戶，拒不整改或整改不徹底的；

（7）多次發(fā)生違規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)事件，給甲方造成重大損失或不良影響的；（8）監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織、銀行卡組織認(rèn)定的其他重大風(fēng)險(xiǎn)事件。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方承諾其是在中國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)登記的公司，遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)合法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，履行反洗錢(qián)法定義務(wù)，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管要求、行業(yè)規(guī)則開(kāi)展報(bào)告、報(bào)備、注冊(cè)等工作，確保合規(guī)從事銀行卡收單外包工作。

2、乙方應(yīng)在甲方授權(quán)地區(qū)設(shè)立企業(yè)或企業(yè)分支機(jī)構(gòu)，開(kāi)展商戶拓展等相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案并向甲方報(bào)備。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)人員，履行與甲方約定的合作事項(xiàng)，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作進(jìn)展情況。

3、乙方不得從事中國(guó)人民銀行規(guī)定的銀行卡收單核心業(yè)務(wù)，對(duì)乙方發(fā)展的商戶負(fù)有風(fēng)險(xiǎn)管理義務(wù)，向甲方承擔(dān)商戶風(fēng)險(xiǎn)先行賠付的責(zé)任。

4、乙方承諾遵守甲方制定的相關(guān)制度及工作要求，根據(jù)甲方要求及時(shí)處理各類風(fēng)險(xiǎn)排查等工作，防范收單風(fēng)險(xiǎn)。

5、乙方應(yīng)確保商戶商戶入網(wǎng)資料的真實(shí)性及準(zhǔn)確性，如因乙方提交的商戶入網(wǎng)資料不真實(shí)、不規(guī)范、不準(zhǔn)確造成的任何風(fēng)險(xiǎn)及損失，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任。

6、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商戶維護(hù)，并履行以下義務(wù)：

（1）負(fù)責(zé)對(duì)其維護(hù)的商戶進(jìn)行收單系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識(shí)：銀行卡識(shí)別、受理、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)；賬務(wù)處理知識(shí)等培訓(xùn)頻率不得少于每半年1次；

（2）提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方及其特約商戶要求，為甲方及其特約商戶解答銀行卡收單等業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識(shí)，具備嚴(yán)格的商戶維護(hù)日志登記制度與處理時(shí)效考核系統(tǒng)；

（3）乙方應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)的特約商戶按甲方要求的頻率進(jìn)行定期回訪，做出書(shū)面的回訪和巡檢記錄，并妥善保留，并向甲方定期提供商戶回訪記錄報(bào)告；

（4）接受甲方或商戶委托，開(kāi)展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作，以及商戶調(diào)單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時(shí)進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時(shí)間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理而造成資金損失，乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（5）配合甲方的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、高風(fēng)險(xiǎn)商戶抽檢、違規(guī)商戶處理等要求，及時(shí)報(bào)告商戶的違/ 8

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規(guī)、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)；

（６）對(duì)交易量較大的重點(diǎn)特約商戶，增加培訓(xùn)次數(shù)，做好收銀員集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)；（７）乙方如發(fā)現(xiàn)商戶有變更收單機(jī)構(gòu)情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，做好挽留工作。７、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)終端維護(hù)，并滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款：

（1）乙方不得將未經(jīng)甲方認(rèn)可的終端機(jī)具用于協(xié)議所涉業(yè)務(wù)。乙方保證為此項(xiàng)業(yè)務(wù)所投如的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志，所有設(shè)備均應(yīng)符合國(guó)家、金融行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)協(xié)會(huì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求，并通過(guò)符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)和認(rèn)證，符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所有硬件設(shè)備通過(guò)合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛和損失，均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任；

（2）乙方采購(gòu)的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定；

（3）乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方已與商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)，并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行商戶注冊(cè)后，在布放POS等相關(guān)受理終端；

（4）乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測(cè)試及開(kāi)通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門(mén)配送、設(shè)備維修和零配件更換；

（5）乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺(tái)賬，及時(shí)向甲方提供布放POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送甲方；

（6）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行的應(yīng)用軟件升級(jí)、操作系統(tǒng)升級(jí)、軟件優(yōu)化、增加新需求等的開(kāi)發(fā)和調(diào)試，配合甲方驗(yàn)收、安裝；

（7）乙方不得對(duì)POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝。對(duì)于商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實(shí)程序，以避免不法分子冒充商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐；在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項(xiàng)目，需事先征得甲方書(shū)面同意，其操作范疇不得違背監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)規(guī)定；如乙方過(guò)失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的，乙方應(yīng)對(duì)甲方承擔(dān)責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；

（8）乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的POS終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

8、乙方不得轉(zhuǎn)移甲方商戶資源，即將甲方商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的商戶。

9、乙方應(yīng)保證甲方商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得儲(chǔ)存銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等銀行卡敏感信息。

10、乙方有義務(wù)達(dá)成《附件協(xié)議》中的階段性市場(chǎng)拓展目標(biāo)，并接受甲方考核。

11、乙方應(yīng)建立完善的商戶管理機(jī)制，并對(duì)商戶進(jìn)行有效的監(jiān)管，若發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)商戶應(yīng)及時(shí)處理并通知甲方，并承擔(dān)因通知或報(bào)告、處理不及時(shí)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。

12、如因乙方原因造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并同意甲方在乙方的手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)和保證金內(nèi)扣除，不足部分乙方應(yīng)在接到甲方通知后10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足。

13、乙方在業(yè)務(wù)開(kāi)展中，不得存在以下行為：、（1）向其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)；

（2）以任何形式存儲(chǔ)銀行卡賬戶信息；

（3）以商戶名義入網(wǎng)，或以任何方式擁有、控制商戶結(jié)算資金，為商戶提供二次清算；

（4）拓展非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶，主動(dòng)或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請(qǐng)入網(wǎng)；

（5）超出公司授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)；

（6）與客戶合謀開(kāi)展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢(qián)等違法違規(guī)活動(dòng)；

（7）自主設(shè)置交易路由，或加載未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序；

（8）通過(guò)自行編制、纂改、仿制或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易；

（9）冒用甲方的名義開(kāi)展活動(dòng)；

（10）未征得甲方書(shū)面同意，擅自或違規(guī)使用心海支付logo ； / 8

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（11）其他違反監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則的事項(xiàng)。

如因乙方存在以上任一行為，導(dǎo)致監(jiān)管機(jī)構(gòu)、相關(guān)銀行卡組織采取處罰措施，或產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)損失的，或產(chǎn)生侵權(quán)（如字體、宣傳等）造成追償損失的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任；由此給甲方帶來(lái)的損失及負(fù)面影響，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

14、乙方有權(quán)在本協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)向甲方獲取收單收益分潤(rùn)。

15、乙方有權(quán)要求甲方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)。

16、合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做好有關(guān)后續(xù)工作。

五、合作模式

1、甲乙雙方在合作期間共同確定各階段市場(chǎng)拓展目標(biāo)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參考《附件協(xié)議》，乙方應(yīng)達(dá)成階段性市場(chǎng)拓展目標(biāo)。

2、甲乙雙方采取手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)的模式，具體分潤(rùn)比例詳見(jiàn)《附件協(xié)議》。

3、甲方允許乙方在授權(quán)范圍內(nèi)拓展跨區(qū)域連鎖型商戶，異地維護(hù)工作可由甲方協(xié)調(diào)其他合作伙伴協(xié)助服務(wù)，具體分潤(rùn)模式由甲乙雙方另行協(xié)商。

六、合作分潤(rùn)

1、甲乙雙方的分潤(rùn)模式：

（1）內(nèi)卡：甲方向乙方提供基準(zhǔn)費(fèi)率（結(jié)算價(jià)格）及簽約費(fèi)率（請(qǐng)參考《附件協(xié)議》），乙方簽約費(fèi)率不得低于甲方規(guī)定的簽約費(fèi)率，乙方當(dāng)月所在網(wǎng)商戶的手續(xù)費(fèi)收入為每筆交易手續(xù)費(fèi)收入的總和，每筆交易手續(xù)費(fèi)收入=每筆交易金額*（簽約費(fèi)率-基準(zhǔn)費(fèi)率）；乙方當(dāng)月手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)=手續(xù)費(fèi)收入*分潤(rùn)比例，分潤(rùn)比例請(qǐng)參考《附件協(xié)議》；

（2）甲方可根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、中國(guó)人民銀行及銀行卡組織/轉(zhuǎn)接清算組織等部門(mén)、機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)基準(zhǔn)費(fèi)率、乙方最低簽約費(fèi)率及建議簽約費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整，并在調(diào)整之前書(shū)面通知乙方；

（3）乙方如低于最低簽約扣率與商戶簽約，導(dǎo)致甲方利益受損的，甲方有權(quán)按照最低簽約扣率重新結(jié)算收入金額，并據(jù)此向乙方全額追索。

2、甲方向乙方開(kāi)發(fā)銀行卡收單產(chǎn)品及相關(guān)應(yīng)用（請(qǐng)參考《附件協(xié)議》），甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更新產(chǎn)品類型。

3、甲方按月向乙方支付上一自然月乙方的手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)。甲方應(yīng)于每月將上一自然月的交易分潤(rùn)數(shù)據(jù)提供給乙方對(duì)賬，乙方確認(rèn)無(wú)誤后提供相應(yīng)數(shù)額的服務(wù)費(fèi)發(fā)票給甲方，甲方在收到乙方發(fā)票且確認(rèn)無(wú)誤后的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付手續(xù)費(fèi)分潤(rùn)，乙方賬戶信息如下：

賬戶名稱：

賬 號(hào)：

開(kāi)戶銀行：

七、保證金

1、為確保乙方及乙方推薦的商戶能遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、銀行卡組織的有關(guān)規(guī)定，并全面履行與甲方的各項(xiàng)協(xié)議，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽署生效后的五個(gè)工作日內(nèi)向甲方繳納保證金人民幣 萬(wàn)元，付款至甲方指定賬戶，保證金不算利息，甲方賬戶信息如下：

賬戶名稱：

賬 號(hào)： / 8

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開(kāi)戶銀行：

2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)論，定期、不定期調(diào)整乙方保證金額度，乙方應(yīng)在收到甲方的保證金調(diào)整通知后10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足。

3、因乙方或乙方簽約的商戶造成甲方任何損失的，甲方有權(quán)保證金中扣收相應(yīng)金額。保證金被扣收后，乙方未在甲方通知期限內(nèi)補(bǔ)足，甲方有權(quán)暫停服務(wù)并停止結(jié)算乙方收益。

4、本協(xié)議終止180天后，乙方及乙方推薦的商戶無(wú)違約、違規(guī)情形的，且不再發(fā)生損失的，甲方退還保證金余額。

八、違約責(zé)任

1、甲方未按本協(xié)議約定履行其義務(wù)，乙方有權(quán)追究甲方違約責(zé)任。

2、乙方轉(zhuǎn)移甲方商戶資源，將甲方商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的商戶，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失，按照每戶100元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

3、由乙方原因?qū)е录追缴虘艋虺挚ㄈ诵畔⑿孤兜?，乙方?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，賠償給甲方造成的損失，在此基礎(chǔ)上，需要按照每造成1張銀行卡信息泄露賠償200元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

4、對(duì)于乙方管理不善造成終端挪移至中國(guó)大陸以外地區(qū)或國(guó)家的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此對(duì)甲方造成的損失，并需要按照每臺(tái)1萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

5、乙方所發(fā)展商戶從事二清行為，視是否發(fā)生損失、事件影響程度等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，并按每臺(tái)不低于1000元、不高于5000的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

6、乙方未按本協(xié)議約定履行其義務(wù)，出現(xiàn)違反本協(xié)議約定任一條款之一的，甲方有權(quán)采取以下一種或多種措施：

（1）扣除乙方收益分潤(rùn)；（2）扣除乙方保證金；（3）要求乙方賠償甲方因此受到一切損失；（4）提前終止本協(xié)議。

九、保密條款

1、甲乙雙方（包括各自經(jīng)營(yíng)管理人員和雇傭人員）中的任何一方均應(yīng)對(duì)雙方的合作內(nèi)容等以一切信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得提供、透漏給任何第三方或許可其使用，不得將前述信息、數(shù)據(jù)、資料使用于本合約內(nèi)容以外其他任何用途。如有違約，由違約方承擔(dān)由此給守約方造成的損失。

2、須保密資料包括一切關(guān)于甲乙雙方的有價(jià)值、被公開(kāi)、已經(jīng)或正在采取保密措施的以書(shū)面、口頭、電子文件或其他形式呈現(xiàn)、提供的信息、數(shù)據(jù)、及雙方之間的合作事項(xiàng)，包括但不限于業(yè)務(wù)關(guān)系、業(yè)務(wù)/會(huì)議記錄、商業(yè)計(jì)劃、商業(yè)圖片、語(yǔ)音視頻、技術(shù)資料、技術(shù)方案、設(shè)計(jì)要求、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)方法、運(yùn)作流程、技術(shù)指標(biāo)、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)行環(huán)境、作業(yè)平臺(tái)、測(cè)試/研究結(jié)果、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、客戶信息、價(jià)格結(jié)構(gòu)、成本及其它商業(yè)信息。

3、披露此類保密信息的方式，包括但不限于信函、傳真、備忘、紀(jì)要、報(bào)告、方案、提案、協(xié)議、電子郵件、微博、博客、日志、BBS等網(wǎng)絡(luò)傳播形式，或以口頭方式披露并以書(shū)面方式確認(rèn)為保密信息的任何信息或數(shù)據(jù)。不得刺探或者以 其他不正當(dāng)手段（包括利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢索、瀏覽、復(fù)制等）獲取合作該項(xiàng)目之外的其他保密信息。

4、乙方承諾方須采取足夠的措施，并承諾其及所屬員工出入甲方辦公區(qū)域須遵守時(shí)間、路線等要求，不錄音、拍照或攝像，不盜取或夾帶任何資料文件，不擅自延時(shí)、逗留或留宿甲方所屬區(qū)域。

5、如果雙方協(xié)商后未建立交易/合作關(guān)系?；蚪灰?合作項(xiàng)目不再繼續(xù)進(jìn)行?；蚱渲幸? 8

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方因故退出此項(xiàng)目，乙方應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)銷毀或向甲方返還其占有控制的全部保密資料以及包含或體現(xiàn)了保密資料的全部文件和其他材料并連同全部副本。

6、甲乙雙方于接受資料起兩年均由保密義務(wù)未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露、交付。

7、甲方向乙方披露的資料并不構(gòu)成向乙方轉(zhuǎn)讓或授予其商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益，也不構(gòu)成向乙方轉(zhuǎn)讓或授予甲方受第三方許可而使用的商業(yè)秘密、商標(biāo)、專利、技術(shù)秘密或任何其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有的權(quán)益。

十、協(xié)議的變更、解除及終止

1、合作期間內(nèi)，若一方欲變更或終止本協(xié)議，須提前六個(gè)月向?qū)Ψ綍?shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致可變更協(xié)議或終止協(xié)議。若一方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更或終止本協(xié)議，則須賠償對(duì)方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)及法律損失。本協(xié)議另有規(guī)定的除外。

2、由于不可抗力及國(guó)家法律規(guī)定、相關(guān)政策發(fā)生變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，本協(xié)議自行終止，甲乙雙方均無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。

3、保留、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

十一、其他約定

1、本協(xié)議未及事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議如遇有爭(zhēng)議并無(wú)法協(xié)商解決的，提請(qǐng)北京仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

2、本協(xié)議有效期限為壹年，自雙方加蓋公章后生效，協(xié)議有效期自＿＿年＿月＿日至＿＿年＿月＿日。本協(xié)議到期前30天，甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況商定是否需要變更協(xié)議條款，如無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)順延。

3、本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，均具有相同法律效力。

4、本協(xié)議之《附件協(xié)議》作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具備同等法律效力。

5、本協(xié)議有效期間內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)本著精誠(chéng)合作、誠(chéng)實(shí)信用、平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，并嚴(yán)格遵守本協(xié)議的規(guī)定。

甲方（蓋章）：心海支付招商部 乙方（蓋章）：

授權(quán)代表（簽字）： 授權(quán)代表（簽字）：

簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日 / 8

第五篇：收退費(fèi)協(xié)議

幼兒園收、退費(fèi)協(xié)議

收費(fèi)：我園收費(fèi)按朝陽(yáng)區(qū)發(fā)改委備案要求，實(shí)行新生新辦法，老生老辦法制度。退費(fèi)：自2013年9月開(kāi)始執(zhí)行如下退費(fèi)制度：

1.幼兒因病假整月缺勤，憑三級(jí)甲等醫(yī)院病假證明退全部學(xué)費(fèi)。如連續(xù)三個(gè)月缺勤，辦理退園手續(xù)。

2.幼兒連續(xù)病假缺勤10天（不含）以上，憑三級(jí)甲等醫(yī)院病假證明退保育費(fèi)的50%及缺勤天數(shù)的伙食費(fèi)。反之，不退保育費(fèi)，只退缺勤天數(shù)的伙食費(fèi)。(無(wú)論每月工作日為17天或23天都執(zhí)行此協(xié)議)，伙食費(fèi)按每天20元退費(fèi)。

3.中途入園的幼兒先交整月保育費(fèi)及伙食費(fèi)，如入園之前未來(lái)園天數(shù)在10天（不含）以上，次月可退保育費(fèi)的50%及未來(lái)園天數(shù)的伙食費(fèi)。

4.請(qǐng)家長(zhǎng)妥善保管好發(fā)票，如果辦理退園或其他退費(fèi)事項(xiàng)須將發(fā)票交還本園財(cái)務(wù)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。出納將發(fā)票收回上交財(cái)務(wù)部做退票處理，并開(kāi)出幼兒實(shí)際來(lái)園天數(shù)金額的發(fā)票。備注：如無(wú)發(fā)票，不予退款。

幼兒姓名＿＿＿＿＿

以上收、退費(fèi)家長(zhǎng)認(rèn)可簽字＿＿＿＿＿

年 月 日

幼兒園留存

幼兒園收、退費(fèi)協(xié)議

收費(fèi)：我園收費(fèi)按朝陽(yáng)區(qū)發(fā)改委備案要求，實(shí)行新生新辦法，老生老辦法制度。退費(fèi)：自2013年9月開(kāi)始執(zhí)行如下退費(fèi)制度：

1.幼兒因病假整月缺勤，憑三級(jí)甲等醫(yī)院病假證明退全部學(xué)費(fèi)。如連續(xù)三個(gè)月缺勤，辦理退園手續(xù)。

2.幼兒連續(xù)病假缺勤10天（不含）以上，憑三級(jí)甲等醫(yī)院病假證明退保育費(fèi)的50%及缺勤天數(shù)的伙食費(fèi)。反之，不退保育費(fèi)，只退缺勤天數(shù)的伙食費(fèi)。(無(wú)論每月工作日為17天或23天都執(zhí)行此協(xié)議)，伙食費(fèi)按每天20元退費(fèi)。

3.中途入園的幼兒先交整月保育費(fèi)及伙食費(fèi)，如入園之前未來(lái)園天數(shù)在10天（不含）以上，次月可退保育費(fèi)的50%及未來(lái)園天數(shù)的伙食費(fèi)。

4.請(qǐng)家長(zhǎng)妥善保管好發(fā)票，如果辦理退園或其他退費(fèi)事項(xiàng)須將發(fā)票交還本園財(cái)務(wù)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。出納將發(fā)票收回上交財(cái)務(wù)部做退票處理，并開(kāi)出幼兒實(shí)際來(lái)園天數(shù)金額的發(fā)票。備注：如無(wú)發(fā)票，不予退款。

幼兒姓名＿＿＿＿＿

以上收、退費(fèi)家長(zhǎng)認(rèn)可簽字＿＿＿＿＿

年 月 日

家長(zhǎng)留存