第一篇:發(fā)廊員工合同1
理發(fā)店員工聘用合同
甲方:三里理發(fā)店
乙方:馬俊先生
家庭住址: 會館浜新村3幢乙單元602室
郵政編碼: 213000
戶口所在地 江蘇省常州(市)鐘樓區(qū) 永紅街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關規(guī)定,甲乙雙方經平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
一、本合同期限
本合同期限為一年,自2012年1月6日起至
2014年1月6日止,試工期一周。
二、工作內容
甲方安排乙方從事工作。
三、勞動報酬
甲方確定乙方的工資,按月支付,每月15日為發(fā)薪日。
乙方的試用期工資為0元/月。
四、工作時間
(一)甲方實行每周7天工作日,工作時間為:
周一至周日,早上10:00至17:00,下午16:00至22:00。
(二)甲方因工作需要,經與乙方協(xié)商后,可以適當延長工作時間。
五、乙方應履行下列義務
1. 遵守甲方的各項規(guī)章制度,愛護辦公設備及機力設備,維護甲方的榮譽和利益。
2. 熱愛本職工作,服從領導,忠于職守,勤奮工作,團結同事。
3. 嚴格保守甲方的商業(yè)秘密。
4. 乙方應具備熟練的操作技術,工作中不得造成機械和人身、商品事故,否則后果自負。
六、合同的解除
(一)乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除本合同。
1. 試用期內被證明不適崗的,甲方可以隨時解除本合同;
2. 嚴重違反甲方公司管理制度的;
3. 嚴重失職,泄露甲方商業(yè)秘密,對甲方利益造成損害的。
(二)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除本合同。
1. 甲方不按照本公司約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;
2. 甲方安排從事嚴重危害乙方身體健康的。
(三)屬下列情形之一,乙方不得自行解除勞動合同。
1. 乙方未完成交接手續(xù),未清理完所辦理的債權債務的;
2. 乙方給甲方造成經濟損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查期間的。
(四)本合同期限屆滿,勞動關系即終止,甲乙雙方經協(xié)商一致,可以續(xù)訂本合同。
七、乙方承諾
在本公司工作時間有損害公司利益的行為,包括干與公司業(yè)務有關的第二職業(yè),以及以不同方式對公司的利益構成損失造成后果的。人為造成機械和人身、商品事故,由此產生的后果及經濟損失,愿接受公司對自己經濟責任的追究以及視情節(jié)的程度直至接受刑事責任的處罰。
八、雙方約定的其他事項
1. 本人醫(yī)療費用和在工作中出現(xiàn)的因違反勞動部門安全條例和公司安全操作規(guī)程所產生的傷亡費用自負。
2. 甲方為乙方代扣代繳個人所得稅。
3. 為了對上述合同第六
(三)項中所列情況有所約束,甲乙雙方在簽訂本合同時,乙方需向甲方預先交納保證金2000元,乙方離職時,待六
(三)項中所列事項都解決清楚,即將保證金連本帶息一并退回乙方。甲方為乙方交納企業(yè)應負擔的養(yǎng)老、失業(yè)保險金。甲乙雙方按國家和北京市的規(guī)定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險手續(xù)。
甲方:三里理發(fā)店乙方:
簽字:簽字:
時間:時間:
第二篇:發(fā)廊員工合同1
XXXXXXXXXXXXXXX某某理發(fā)店臨時工合同
甲方:XXXXXXXXXXXXXXX理發(fā)店
乙方: 先生/小姐
經甲乙雙方寫生一致同意,就甲方聘用乙方事宜簽訂本合同。
一、本合同期限
本合同期限為 年,自 年 月 日起至
年 月 日止,試工期三個月。
二、工作內容
甲方安排乙方從事 工作。
三、勞動報酬
甲方確定乙方的工資,按月支付,每月XX日為發(fā)薪日。
乙方的試用期工資為 元/月。
四、工作時間
(一)甲方實行每周XX天工作日,工作時間為:
周XX至周XX 00:00至00:00,00:00至00:00
(二)甲方因工作需要,經與乙方協(xié)商后,可以適當延長工作時間。
五、乙方應履行下列義務
1. 遵守甲方的各項規(guī)章制度,愛護辦公設備及機力設備,維護甲方的榮譽和利益。
2. 熱愛本職工作,服從領導,忠于職守,勤奮工作,團結同事。
3. 嚴格保守甲方的商業(yè)秘密。
4. 乙方應具備熟練的操作技術,工作中不得造成機械和人身、商品事故,否則后果自負。
六、合同的解除
(一)乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除本合同。
1. 試用期內被證明不適崗的,甲方可以隨時解除本合同;
2. 嚴重違反甲方公司管理制度的;
3. 嚴重失職,泄露甲方商業(yè)秘密,對甲方利益造成損害的。
(二)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除本合同。
1. 甲方不按照本公司約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;
2. 甲方安排從事嚴重危害乙方身體健康的。
(三)屬下列情形之一,乙方不得自行解除勞動合同。
1. 乙方未完成交接手續(xù),未清理完所辦理的債權債務的;
2. 乙方給甲方造成經濟損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查期間的。
(四)本合同期限屆滿,勞動關系即終止,甲乙雙方經協(xié)商一致,可以續(xù)訂本合同。
七、乙方承諾
在本公司工作時間有損害公司利益的行為,包括干與公司業(yè)務有關的第二職業(yè),以及以不同方式對公司的利益構成損失造成后果的。人為造成機械和人身、商品事故,由此產生的后果及經濟損失,愿接受公司對自己經濟責任的追究以及視情節(jié)的程度直至接受刑事責任的處罰。
八、雙方約定的其他事項
1. 本人醫(yī)療費用和在工作中出現(xiàn)的因違反勞動部門安全條例和公司安全操作規(guī)程所產生的傷亡費用自負。
2. 甲方為乙方代扣代繳個人所得稅。
3. 為了對上述合同第六
(三)項中所列情況有所約束,甲乙雙方在簽訂本合同時,乙方需向甲方預先交納保證金2000元,乙方離職時,待六
(三)項中所列事項都解決清楚,即將保證金連本帶息一并退回乙方。甲方為乙方交納企業(yè)應負擔的養(yǎng)老、失業(yè)保險金。
甲方:XXXXXXXXXXXXXX有限公司 乙方:
簽字: 簽字:
時間: 時間:
第三篇:發(fā)廊員工合同3
美發(fā)合同表勞動協(xié)議書
甲方:________________乙方:__________________
甲方因經營需要,經勞動部門批準招用臨時工,根據(jù)中國有關勞動法規(guī),本著互助、互利、互信的原則,依法制定勞動協(xié)議,經協(xié)商同意制定以下條例,本條例與本店紀律制度及分配原則同時生效。
一、合同期限為由_______年_____月_____日至________年_____月_____日。即_____年。
二、甲方經營需要,安排乙方從事____________________________一職,同時執(zhí)行_________________職位職責及工作規(guī)程。
三、乙方經面試合格后,試用期滿后,經雙方協(xié)商后簽定合同。
四、乙方上崗后,必須分期向甲方交納學習保證金_______元整。(注:發(fā)型助理押下月工資10天,發(fā)型師押金為1千元)正常合同期滿后全部退還乙方。
五、合同期內,店鋪因經營、裝修等造成暫時停業(yè)現(xiàn)象,一個月內,乙方休假待崗,無補助,如甲方要求乙方參加在職培訓則每天補助10 元生活費。
六、甲方次月_______日為發(fā)放職工工資日期,不得克扣或無故拖欠。
七、合同期內,乙方如違反國家政策和法規(guī),一切責任將由乙方負責,乙方要嚴格執(zhí)行國家勞動安全,衛(wèi)生法規(guī),遵守勞動紀律和職業(yè)道德,認真履行崗位職責完成工作任務。
八、凡簽合同起六個月后,乙方如因結婚需要取消合同,提前向甲方申請后交結婚證原件及復印件,必須是合同期內申請的結婚證有效,甲方退還乙方已交協(xié)議保證金及全部工資。
九、在合同期間,乙方因特殊原因,必須提前取消合同的,要事先向甲方負責人交書面辭職書,甲方將在一個月內有權隨時批準離場,不退還協(xié)議保證金,如協(xié)議保證金未交納完,在工資內補交完,只發(fā)扣除費用后的工資。
十、乙方在下列情形之一的,甲方可解除勞動合同,辭退乙方,并不發(fā)放協(xié)議保證金:
1、多次工作失誤,經教育培訓屢教不改、嚴重失職、不稱職,不符合錄用條件的。
2、嚴重違反勞動紀律或規(guī)章制度的,一個月被警告、投拆三次以上的。
3、嚴重失職、造成甲方利益重大損失的,有嚴重聲譽損壞及嚴重破壞工作程序的。
4、被依法追究刑事責任的。
5、乙方患病超過療期三個月(最長)不能從事原工作或另行安排的工作的。
十二、有下列情形之一的,乙方可解除勞動會同,并要求收取協(xié)議保證金及工資追究責任。
1、甲方以暴力威脅或非法限制人身自由的手段強迫勞動的。
2、甲方未按時支付勞動報酬或提供勞動條件的。
3、經雙方協(xié)商停工無補助超過30天的。
4、甲方要求乙方人事違法犯罪行為的。
十三、乙方有機會接受甲方送出外地專業(yè)技術培訓的,雙方應簽定培訓合同,培訓結業(yè)后,乙方在合同期內違約,甲方可按合同規(guī)定追回培訓費。
十四、合同期滿后一年內不得本店壹公里范圍內作同一行業(yè)工作及將本店技術及管理程序外傳,造成本店鋪損失或不良影響者甲方追究乙方民事訴訟責任。
十五、乙方在職期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀,在新發(fā)展的店鋪內將有資格優(yōu)先考慮加入股份以便更好地共同管理發(fā)展,協(xié)議即日生效。
十六、乙方在簽定合同期滿后將享受到以下福利(按合同期算)
1、一年合同可享受15天年假(過年后休)+200元獎金
2、一年半合同可享受20天年假(過年后休)+500元獎金
3、兩年合同可享受30天年假(過年后休)+1000元獎金
4、自簽定合同起公司將為合同員工分擔一部份保險金。
甲方:乙方:
簽字(蓋章)簽字(蓋章)
年月日年月日
第四篇:發(fā)廊員工制度
發(fā)廊員工制度范文1
為了加強店內記錄管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時間做好本職工作,提高工作效率和質量,特制定一定程度上寬松又嚴謹?shù)囊?guī)章制度:
1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不無故曠工。
2、員工應注重儀表形象,保持發(fā)型和服裝的整潔。
3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于40分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,出現(xiàn)空崗缺位,站牌時不許拿手機玩游戲、發(fā)信息,否則將作懲罰。5、員工必須配合店內工作要求,服從上級的合理調動分配。
6、員工服務工作完成后,應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所有設備應及時沖洗,并放回原處。
7、不允許私自脫崗,如需外出,應向店長申請并同意后才可。
8、應向來店顧客問好,點頭微笑,如顧客需要幫助,應積極主動幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排的工作,個人認為不合理時。應先服從后上訴。
10、員工不可私自涂改營業(yè)單或將他人營業(yè)額計入自己單上。
11、顧客指定單調服務,員工無理由拒客,有任何意見應先服務好客人再上訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途,節(jié)省好毛巾,不能交替使用。
13、店里開會,員工確實有事不能參加,事前應申請,不得無故缺席。
14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師,把生客當成是某發(fā)型師的熟客,應遵照店里制度規(guī)定。
15、員工還沒到規(guī)定下班時間,不得以任何借口拒客。
16、員工在客人面前應認同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術度。
17、上班時間員工應自帶水杯,不得私自用店里的一次性水杯。
18、員工不準私自拿店內產品自用或者他用,也不準私自答應任何在本店接受免費服務,應先申請方可。
19、員工不得在店內或店門口打鬧,抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客,應坐在顧客旁陪同顧客聊天。
21、員工應與顧客聊天溝通,了解顧客的.姓名、住址、電話及感受以便服務。
22、員工不準在店內講粗話臟話,應文明禮貌與同事相處。
以上制度必須遵守,否則將作出相應的處罰。
發(fā)廊員工制度范文2
一、每天上下班時間:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必須簽到,不準遲到早退(退到1分鐘1元)。
二、站門、接待,必須輪牌,15分鐘輪換,不得離崗,下一站門助理不能隨意走動,隨時帶令。助理在沒有為顧客服務時,不能停留在洗護區(qū),違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責任,每天違規(guī)二次。(罰款5元)
三、上班時間在店內任何人不得玩手機、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(10分)
四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧,除站門助理任何人不得在店門口停留。(5分)
五、每月每個員工輪休假期2天,周末節(jié)假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長申請,經同意后方可請假,否則一律按曠工計算。(5分)
六、師傅請假半天以上下大牌,正常休息不動牌。
七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門,要說服務用語,服務時要周到、面帶微笑。助理在為顧客服務時,時間低于45分鐘,流程沒做完,有顧客不滿投訴者,罰款5-20元。
八、任何人不得私自做名單活,如有親朋好友做頭發(fā)必須向經理申請。(沒有申請自己買單)
九、發(fā)型人頭牌隨時接帶顧客,下一個不能隨時走動,隨時帶令。發(fā)型師要為自己準備好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!
十、助理站門要保持良好的形象,不得隨意靠門靠墻。
十一、在店內所有人要互相尊重,助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號,不得直呼其名,師傅也不能當眾吵罵助理。
十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入,開單子不允許進吧臺,如違規(guī)者每次罰款5—50元不等。
十三、顧客進門由助理接待,咨詢清楚后下牌,師傅不準私自上去搭話,如果客人需要改變,由助理叫頭牌師傅設計。
十四、任何員工不得拒客,一經發(fā)現(xiàn)罰款5—50元不等。
十五、任何員工不得在店內打架,如有違規(guī)者當月工資全部扣除。
十六、任何人未經店長同意不得私自改單,單子不能隨意涂改,如違約單子充消。
十七、在客人剪完頭發(fā)后,師傅和助理必須有一人送客。
十八、吃飯時間助理一次只能去兩個,發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人,吃飯時間20分鐘,吃飯必須簽到。
十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。
二十、助理在洗完頭發(fā)后,助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌,未跳牌的助理單子充消,助理洗完頭時,不開單、本單充消,除特別情況外。
二十一、每周一、四晚上開會,所有員工必須參加,包括休假員工。
二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌,違規(guī)者,罰款10元/次。
二十三、所有員工當天請假,當天底薪取消。
二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。
二十五、工作處理中或工作不配合上級者,頂撞上級者,視情節(jié)輕重處理,罰款5-50元不等。態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴重者即時開除,不發(fā)任何工資及福利。
二十六、所賣產品必須寫好顧客的真實全名,不能寫單一姓或單號,服務好顧客是我們的宗旨,在服務過程中不得偷工減料,除客人要求外,服務前必須向顧客說明產品及收費標準,如加專業(yè)洗發(fā)水,不同的燙染產品、優(yōu)惠折扣等,必須向顧客說好,并得顧客同意,如:溝通不好,發(fā)生投訴或不買單,有欺詐行為,該單由該員工全部負責,并扣除10-200元不等。
二十七、要愛惜公司財物,損壞公司物品者按原價雙倍處罰,把公司的財物私自占有或帶走者,按盜竊處理。
二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌,吃口香糖及其它小吃,違者罰款5元/次。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客,違約罰款5-20元。到下班時間如有客人,必須把工作做好做完,方可下班。
二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來,不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差,工作不負責,而引起客人不滿投訴者,罰款10-50元,嚴重者,即開除、不發(fā)放任何工資及福利。
三十、不得向客人泄漏公司的有關經營管理方法及紀律提成,工資制度化,不得在客人面前承諾自己職權內辦不到的事情,違者罰款50-500元,嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。
三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務者外,否則不得在收銀臺內自行開單,如違者且造成帳目差錯,將追究差錯責任。發(fā)型師服務完顧客時應將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。
三十二、不能違規(guī),原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品,當自己的帶走或做人情送人,把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄,煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言,影響團結、串通他人損害公司聲譽,違反發(fā)廊部門的工作要求,罰款50-500元,嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。
發(fā)廊員工制度范文3
為了加強發(fā)廊的紀律管理,增加全體員工的工作積極性充分利用工作時間做好本職工作提高工作效率和質量特制定一定程度上寬松又嚴謹?shù)囊?guī)章制度。(以下每扣一分為5元)
1.嚴格遵守公司所訂的作息時間,不準遲到,早退,無故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無故曠工一天扣20分,連續(xù)曠工三天者當自動離職,公司不作任何工資,培訓費的發(fā)放。
2.發(fā)型助理應注重儀表形象,保持發(fā)型服裝的整潔,服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發(fā)店經營管理
3.助理在無顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時間得少于45分鐘;泰式50分鐘,按摩60分鐘,普通洗面40分鐘,不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。
4.助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣1分。
5.助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,違者扣1分。
6.助理必須配合發(fā)型師正常工作要求,服從上級的合理調動分配,如有違反視情況扣13分美發(fā)店經營管理。
7.助理之間搞好團結,不得在工作期間爭吵或打架,違者扣540分,如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架,扣10—50分,情節(jié)嚴重者開除。
8.助理不準為客人設計發(fā)型,與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設性和客人溝通,違反者扣2分。
9.助理在上班期間不準看與本職無關的書刊,不準嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項扣1分。
10.助理應愛護公物,有偷竊行為,一經發(fā)現(xiàn)扣50分,嚴重者開除處理,培訓費不予發(fā)放。
11.發(fā)型助理如需要電燙必須向經理請示批準,如私自要求他人為自己做以上項目,按產品造價扣除成本費并扣5分。
12.發(fā)型助理服務工作完成后,應立即收拾整理所用物品工具,設備及廢棄物,違者每次扣1分美發(fā)店經營管理。
13.發(fā)型助理迎賓服務客人時,必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務流程”所規(guī)定的標準問候語,和其他全部要求規(guī)范,違者每次扣1分。
14.發(fā)型助理應注意保持個人衛(wèi)生。身體不可有異味,違者扣1分,并暫時下牌,令其整理。
15.發(fā)型助理工作時間不允許私自脫崗,如需外出應向助理班長或主管請假,每次不得超過兩個小時,并累計于當月外出記錄中。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。
16.發(fā)型助理如有破壞公司形象,以公司的名義進行欺詐的,違法犯罪者扣100分,嚴重者開除并送交公安局處理。
17.發(fā)型助理應積極參與公司所組織的一切活動,包括社會義務活動和公益活動,娛樂活動,違者扣5分。
18.發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應向顧客問好或點頭,如顧客需要幫助應積極主動幫助顧客積極困難,違者扣1分。
19.美發(fā)助理應尊重上級主管領導,與經理以上領導碰面時應點頭問好,違者扣1分美發(fā)店經營管理。
20.助理不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排工作個人認為不合理應先服從后上訴,違名視情節(jié)扣250分,并批評教育。
21.發(fā)型助理為客人做項目或賣產品時,不能超于公司所給予權限的打折,否則多折金額由個人自付。
22.發(fā)型主力不允許私自動牌,跳牌,發(fā)現(xiàn)水牌有問題應當向當班領導反映更正,違者扣2分。
23.工作期間不許吃有異味的食物,身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—2分。
24.發(fā)型助理上班時,必須佩帶公司統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一服裝,違者每次扣1分。
25.不準私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計入單上,違者按價10倍扣罰。
26.不準拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等,違者扣2分。
27.發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。
第五篇:發(fā)廊員工制度
發(fā)廊員工制度范文
為了加強發(fā)廊的紀律管理,增加全體員工的工作積極性充分利用工作時間做好本職工作提高工作效率和質量特制定一定程度上寬松又嚴謹?shù)囊?guī)章制度。(以下每扣一分為___元)
1.嚴格遵守公司所訂的作息時間,不準遲到,早退,無故曠工,遲到,早退者每一分鐘扣一元,無故曠工一天扣___分,連續(xù)曠工三天者當自動離職,公司不作任何工資,培訓費的發(fā)放。
2.發(fā)型助理應注重儀表形象,保持發(fā)型服裝的整潔,服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣___分美發(fā)店經營管理
3.助理在無顧客特殊要求下,中式洗頭按摩時間得少于___分鐘;泰式___分鐘,按摩___分鐘,普通洗面___分鐘,不足者每次扣___分。如顧客投訴扣4—___分。
4.助理按輪牌制度工作,不許搶牌;違反者扣___分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人,缺位者而無充分理由每次扣___分。
5.助理必須保持良好的站姿,坐姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,違者扣___分。
6.助理必須配合發(fā)型師正常工作要求,服從上級的合理調動分配,如有違反視情況扣___分美發(fā)店經營管理。
7.助理之間搞好團結,不得在工作期間爭吵或打架,違者扣___分,如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架,扣10—___分,情節(jié)嚴重者開除。
8.助理不準為客人設計發(fā)型,與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設性和客人溝通,違反者扣___分。
9.助理在上班期間不準看與本職無關的書刊,不準嬉笑,打鬧,瞌睡,吃零食,無故外出等,違反上述每項扣___分。
10.助理應愛護公物,有偷竊行為,一經發(fā)現(xiàn)扣___分,嚴重者開除處理,培訓費不予發(fā)放。
11.發(fā)型助理如需要電燙必須向經理請示批準,如私自要求他人為自己做以上項目,按產品造價扣除成本費并扣___分。
12.發(fā)型助理服務工作完成后,應立即收拾整理所用物品工具,設備及廢棄物,違者每次扣___分美發(fā)店經營管理。
13.發(fā)型助理迎賓服務客人時,必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務流程”所規(guī)定的標準問候語,和其他全部要求規(guī)范,違者每次扣___分。
14.發(fā)型助理應注意保持個人衛(wèi)生。身體不可有異味,違者扣___分,并暫時下牌,令其整理。
15.發(fā)型助理工作時間不允許私自脫崗,如需外出應向助理班長或主管請假,每次不得超過兩個小時,并累計于當月外出記錄中。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。
16.發(fā)型助理如有破壞公司形象,以公司的名義進行欺詐的,違法犯罪者扣___分,嚴重者開除并送交公安局處理。
17.發(fā)型助理應積極參與公司所組織的一切活動,包括社會義務活動和公益活動,娛樂活動,違者扣___分。
18.發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應向顧客問好或點頭,如顧客需要幫助應積極主動幫助顧客積極困難,違者扣___分。
19.美發(fā)助理應尊重上級主管領導,與經理以上領導碰面時應點頭問好,違者扣___分美發(fā)店經營管理。
20.助理不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排工作個人認為不合理應先服從后上訴,違名視情節(jié)扣___分,并批評教育。
21.發(fā)型助理為客人做項目或賣產品時,不能超于公司所給予權限的打折,否則多折金額由個人自付。
22.發(fā)型主力不允許私自動牌,跳牌,發(fā)現(xiàn)水牌有問題應當向當班領導反映更正,違者扣___分。
23.工作期間不許吃有異味的食物,身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—___分。
24.發(fā)型助理上班時,必須佩帶公司統(tǒng)一工牌,統(tǒng)一服裝,違者每次扣___分。
25.不準私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計入單上,違者按價___倍扣罰。
26.不準拿客用毛巾作其他用途,如擦鞋擦車等,違者扣___分。
27.發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣___分。
發(fā)廊員工制度范文(二)
度:___分___元
一、每天上下班時間:早班:8:30—20:30,晚班10:30—22:30,早晚必須簽到,不準遲到早退(退到___分鐘___元)。
二、站門、接待,必須輪牌,___分鐘輪換,不得離崗,下一站門助理不能隨意走動,隨時帶令。
助理在沒有為顧客服務時,不能停留在洗護區(qū),違者罰款___元/次。對工作要盡到自己的責任,每天違規(guī)二次。(罰款___元)三、上班時間在店內任何人不得玩手機、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。
(___分)四、在店內不準談笑風聲、大聲喧嘩或打鬧,除站門助理任何人不得在店門口停留。
(___分)五、每月每個員工輪休假期___天,周末節(jié)假日不能休息。
如有事請假必須提前一天向店長申請,經同意后方可請假,否則一律按曠工計算。(___分)六、師傅請假半天以上下大牌,正常休息不動牌。
七、站門助理在客人進出店內時要為客人開門,要說服務用語,服務時要周到、面戴微笑。
助理在為顧客服務時,時間低于___分鐘,流程沒做完,有顧客不滿投訴者,罰款___元。八、任何人不得私自做名單活,如有親朋好友做頭發(fā)必須向經理申請。
(沒有申請自己買單)九、發(fā)型人頭牌隨時接帶顧客,下一個不能隨時走動,隨時帶令。
發(fā)型師要為自己準備好自己的工具,不能拿他人的工具,自己的工具保管好!十、助理站門要保持良好的形象,不得隨意靠門靠墻。
十一、在店內所有人要互相尊重,助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號,不得直呼其名,師傅也不能當眾吵罵助理。
十二、吧臺除收銀員工任何人不得進入,開單子不允許進吧臺,如違規(guī)者每次罰款5—___元不等。
十三、顧客進門由助理接待,咨詢清楚后下牌,師傅不準私自上去搭話,如果客人需要改變,由助理叫頭牌師傅設計。
十四、任何員工不得拒客,一經發(fā)現(xiàn)罰款5—___元不等。
十五、任何員工不得在店內打架,如有違規(guī)者當月工資全部扣除。
十六、任何人未經店長同意不得私自改單,單子不能隨意涂改,如違約單子充消。
十七、在客人剪完頭發(fā)后,師傅和助理必須有一人送客。
十八、吃飯時間助理一次只能去兩個,發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人,吃飯時間___分鐘,吃飯必須簽到。
十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。
二十、助理在洗完頭發(fā)后,助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌,未跳牌的助理單子充消,助理洗完頭時,不開單、本單充消,除特別情況外。
二十一、每周一、四晚上開會,所有員工必須參加,包括休假員工。
二十二、所有員工在店內必須著工裝戴工牌,違規(guī)者,罰款___元/次。
二十三、所有員工當天請假,當天底薪取消。
二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。
二十五、工作處理中或工作不配合上級者,頂撞上級者,視情節(jié)輕重處理,罰款___元不等。
態(tài)度惡劣,情節(jié)嚴重者即時開除,不發(fā)任何工資及福利。二十六、所賣產品必須寫好顧客的真實全名,不能寫單一姓或單號,服務好顧客是我們的宗旨,在服務過程中不得偷工減料,除客人要求外,服務前必須向顧客說明產品及收費標準,如加專業(yè)洗發(fā)水,不同的燙染產品、優(yōu)惠折扣等,必須向顧客說好,并得顧客同意,如:溝通不好,發(fā)生投訴或不買單,有欺詐行為,該單由該員工全部負責,并扣除___元不等。
二十七、要愛惜公司財物,損壞公司物品者按原價雙倍處罰,把公司的財物私自占有或帶走者,按盜竊處理。
二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌,吃口香糖及其它小吃,違者罰款___元/次。
未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客,違約罰款___元。到下班時間如有客人,必須把工作做好做完,方可下班。二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來,不得私自跳牌、換牌、選客做和服務質量差,工作不負責,而引起客人不滿投訴者,罰款___元,嚴重者,即開除、不發(fā)放任何工資及福利。
三十、不得向客人泄漏公司的有關經營管理方法及紀律提成,工資制度化,不得在客人面前承諾自己職權內辦不到的事情,違者罰款___元,嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。
三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務者外,否則不得在收銀臺內自行開單,如違者且造成帳目差錯,將追究差錯責任。
發(fā)型師服務完顧客時應將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。三十二、不能違規(guī),原則上的問題是把公司的榮譽、利益或產品,當自己的帶走或做人情送人,把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄,煽動人心、拉幫結派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言,影響團結、串通他人損害公司聲譽,違反發(fā)廊部門的工作要求,罰款___元,嚴重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。
發(fā)廊員工制度范文(三)
為了加強店內記錄管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時間做好本職工作,提高工作效率和質量,特制定一定程度上寬松又嚴謹?shù)囊?guī)章制度:
1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不無故曠工。
2、員工應注重儀表形象,保持發(fā)型和服裝的整潔。
3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于___分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,出現(xiàn)空崗缺位,站牌時不許拿手機玩游戲、發(fā)信息,否則將作懲罰。5、員工必須配合店內工作要求,服從上級的合理調動分配。
6、員工服務工作完成后,應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所有設備應及時沖洗,并放回原處。
7、不允許私自脫崗,如需外出,應向店長申請并同意后才可。
8、應向來店顧客問好,點頭微笑,如顧客需要幫助,應積極主動幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排的工作,個人認為不合理時。應先服從后上訴。
10、員工不可私自涂改營業(yè)單或將他人營業(yè)額計入自己單上。
11、顧客指定單調服務,員工無理由拒客,有任何意見應先服務好客人再上訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途,節(jié)省好毛巾,不能交替使用。
13、店里開會,員工確實有事不能參加,事前應申請,不得無故缺席。
14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師,把生客當成是某發(fā)型師的熟客,應遵照店里制度規(guī)定。
15、員工還沒到規(guī)定下班時間,不得以任何借口拒客。
16、員工在客人面前應認同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術度。
17、上班時間員工應自帶水杯,不得私自用店里的一次性水杯。
18、員工不準私自拿店內產品自用或者他用,也不準私自答應任何在本店接受免費服務,應先申請方可。
19、員工不得在店內或店門口打鬧,抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客,應坐在顧客旁陪同顧客聊天。
21、員工應與顧客聊天溝通,了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務。
22、員工不準在店內講粗話臟話,應文明禮貌與同事相處。
以上制度必須遵守,否則將作出相應的處罰。