第一篇：發(fā)廊員工守則、違規(guī)制度

發(fā)廊員工守則、發(fā)廊員工守則、違規(guī)制度
發(fā)型師工作守則
1． 遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，遵守工作時間，保持不遲到，早退，不曠工。2． 發(fā)型師每月享受 天休假，天以內(nèi)的休假由管理人員審批，（允許請事假一天）如果超出休假 期限，需提前申請，經(jīng)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后生效，病假應(yīng)出示醫(yī)院的相關(guān)證明。公司不接受電話請假。3． 在職發(fā)型師應(yīng)多掌握和了解國際最新流行潮流，捉住顧客的心理，努力提高技術(shù)，不斷研究發(fā)型的 發(fā)展變化，形成自己獨(dú)特的創(chuàng)新理念和設(shè)計風(fēng)格。4． 發(fā)型師應(yīng)具備良好的素質(zhì)，形象，注重儀表，保持個人衛(wèi)生。服裝、服飾搭配協(xié)調(diào)，注重自己的坐 姿、站姿、時刻保持良好的形象。5． 發(fā)型師在工作期間，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁，本著顧客至上，服務(wù)第一的宗旨，使用文明語，給顧 客高素質(zhì)，高質(zhì)量的服務(wù)。努力做到熱情周到，讓顧客滿意。6． 發(fā)型師按輪牌制度工作，后牌發(fā)型師不得越權(quán)給顧客設(shè)計做發(fā)型（單調(diào)除外）不準(zhǔn)搶牌，空牌，空 崗和無故反牌，不得誤導(dǎo)，強(qiáng)迫顧客染發(fā)，焗油，或拒絕給客人服務(wù)。7． 發(fā)型師之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭吵或打架。不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭執(zhí)，對待顧客要有耐心，對自己的工作要有信心。工作要公平競爭。8． 發(fā)型師要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。做到認(rèn)真，細(xì)致，負(fù)責(zé)，要在顧客的意見中尋找自己的缺點(diǎn)與不足。9．發(fā)型師應(yīng)積極與公司組織的理論，技術(shù)研討會，以求共同發(fā)展，共同進(jìn)步。10．發(fā)型師在上班期間不能在營業(yè)廳大聲嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食等做與工作無關(guān)的事情，保持良好 的個人形象。11．發(fā)型師在服務(wù)期間，禁止接聽（打）電話，一面影響整體服務(wù)質(zhì)量。12．發(fā)型師為顧客剪完頭發(fā)后，應(yīng)主動整理好自己工作臺面的衛(wèi)生，圍布擺好放在指定位置，以保障營 業(yè)大廳的清潔環(huán)境。凡用完的用具必須放回原處，自己的工具箱，電剪，工具車，梳子等工具必須 清潔衛(wèi)生（規(guī)定每星期自行清潔一次）工具車等發(fā)現(xiàn)不合要求者按規(guī)定制度處理。13．發(fā)型師應(yīng)愛護(hù)店內(nèi)一切公共設(shè)施，不得浪費(fèi)產(chǎn)品。養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。14．發(fā)型師不允許私自為顧客打超于權(quán)限的優(yōu)惠，嚴(yán)格遵守價格標(biāo)準(zhǔn)，不可超出公司所授予的打折權(quán)限。15．所有發(fā)型師有義務(wù)接受公司和店內(nèi)所指派的打折（免單）顧客服務(wù)，不可提出任何理由拒絕，應(yīng)該 保質(zhì)保量完成。16．發(fā)型師不準(zhǔn)將店內(nèi)一切工具設(shè)施帶出店外使用。（公益活動除外）17．節(jié)假日或客人高峰期間，公司有權(quán)終止員工的休假，所有員工應(yīng)積極響應(yīng)號召，加班工作。18．發(fā)型師應(yīng)尊重上司，服從

領(lǐng)導(dǎo)，服從安排調(diào)動。19．發(fā)型師應(yīng)積極維護(hù)公司形象，宣傳公司文化理念，樹立主人翁精神，以企業(yè)為家，發(fā)掘自身潛力，積極為企業(yè)出謀劃策，起模范帶頭作用。20．提倡自覺維護(hù)社會治安和店內(nèi)鐵序，敢于同壞人壞事做斗爭，見義勇為。21．發(fā)型師不準(zhǔn)私自到生客面前或洗頭區(qū)（客人要求除外）拉客。22．任何項目必須讓客人清楚明確價錢，如因與客人溝通不清而出現(xiàn)客人少付錢的所差金額自負(fù)。23．發(fā)型師所用工具電剪，風(fēng)筒線不能亂放，以免影響店容及客人出入通道。24．為客人服務(wù)完后一定要問客人現(xiàn)在買單或跟某人一起，如某客未完成。則應(yīng)將水單交到幫其服務(wù)的發(fā) 型師臺面并交代清楚是一起的，如有不交代清楚出現(xiàn)亂單，跑單現(xiàn)象者，所差金額自負(fù)。交到收銀處 必須交代清楚才能離開，否則后果自負(fù)。并反剪吹牌。25．有事外出半小時內(nèi)向管理人員申請，超過半小時者下剪吹牌反燙染牌。26．當(dāng)發(fā)型師輪牌到燙染時，認(rèn)為價格太低不愿做或強(qiáng)迫客人做高價格的項目，令客人不愉快以至客人不 做電焗，導(dǎo)致公司損失的則按客人要求的電焗大頭價錢扣罰，或停職又或除名處理，并又主管安排下 一牌發(fā)型師為此客人服務(wù)。

27．工作時應(yīng)專業(yè)熱情，一絲不茍地為顧客服務(wù)，認(rèn)真回答顧客提出的問題。28．不準(zhǔn)隨便使用公司材料為本店員工電焗染，需要者一定要向經(jīng)理或發(fā)型主管申請后方可使用。否則發(fā) 型師及被服務(wù)員工一起按原價。29．不準(zhǔn)多個發(fā)型師同時外出，如吃飯或外出申請批準(zhǔn)后自行反水牌，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致影響運(yùn)作程序不順的按制 度處理。30．電話請假上級可按實際情況視乎工作人員是否足夠作出審批，如因工作人員不足理由可做請假無效。31．發(fā)型師上班遲到兩個小時以上者當(dāng)即日曠工論處。按曠工扣分。32．每月遲到早退累積達(dá) 9 小時以上者，可作惰性工作自動離職處理。33．春節(jié)前一個月公司不接納辭職批準(zhǔn)，強(qiáng)行離職者當(dāng)自動離職處理，公司不作任何補(bǔ)償。34．以上規(guī)定必須嚴(yán)格遵守，若有違反，將視情節(jié)之輕重按公司規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

第二篇：發(fā)廊員工制度

發(fā)廊員工制度范文1

為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：

1、員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。

2、員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。

3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于40分鐘。

4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。5、員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。

6、員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時沖洗，并放回原處。

7、不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長申請并同意后才可。

8、應(yīng)向來店顧客問好，點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動幫助顧客解決困難。

9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排的工作，個人認(rèn)為不合理時。應(yīng)先服從后上訴。

10、員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。

11、顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。

12、不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。

13、店里開會，員工確實有事不能參加，事前應(yīng)申請，不得無故缺席。

14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。

15、員工還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客。

16、員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。

17、上班時間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18、員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請方可。

19、員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

20、員工在跟顧客服務(wù)時不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。

21、員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的.姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。

22、員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。

以上制度必須遵守，否則將作出相應(yīng)的處罰。

發(fā)廊員工制度范文2

一、每天上下班時間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退(退到1分鐘1元)。

二、站門、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。助理在沒有為顧客服務(wù)時，不能停留在洗護(hù)區(qū)，違者罰款5元/次。對工作要盡到自己的責(zé)任，每天違規(guī)二次。(罰款5元)

三、上班時間在店內(nèi)任何人不得玩手機(jī)、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(10分)

四、在店內(nèi)不準(zhǔn)談笑風(fēng)聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。(5分)

五、每月每個員工輪休假期2天，周末節(jié)假日不能休息。如有事請假必須提前一天向店長申請，經(jīng)同意后方可請假，否則一律按曠工計算。(5分)

六、師傅請假半天以上下大牌，正常休息不動牌。

七、站門助理在客人進(jìn)出店內(nèi)時要為客人開門，要說服務(wù)用語，服務(wù)時要周到、面帶微笑。助理在為顧客服務(wù)時，時間低于45分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款5-20元。

八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經(jīng)理申請。(沒有申請自己買單)

九、發(fā)型人頭牌隨時接帶顧客，下一個不能隨時走動，隨時帶令。發(fā)型師要為自己準(zhǔn)備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!

十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。

十一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。

十二、吧臺除收銀員工任何人不得進(jìn)入，開單子不允許進(jìn)吧臺，如違規(guī)者每次罰款5—50元不等。

十三、顧客進(jìn)門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計。

十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5—50元不等。

十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。

十六、任何人未經(jīng)店長同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。

十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。

十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間20分鐘，吃飯必須簽到。

十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。

二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時，不開單、本單充消，除特別情況外。

二十一、每周一、四晚上開會，所有員工必須參加，包括休假員工。

二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款10元/次。

二十三、所有員工當(dāng)天請假，當(dāng)天底薪取消。

二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。

二十五、工作處理中或工作不配合上級者，頂撞上級者，視情節(jié)輕重處理，罰款5-50元不等。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。

二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實全名，不能寫單一姓或單號，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除10-200元不等。

二十七、要愛惜公司財物，損壞公司物品者按原價雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。

二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5元/次。未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款5-20元。到下班時間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。

二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務(wù)質(zhì)量差，工作不負(fù)責(zé)，而引起客人不滿投訴者，罰款10-50元，嚴(yán)重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。

三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款50-500元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺內(nèi)自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責(zé)任。發(fā)型師服務(wù)完顧客時應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。

三十二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽(yù)、利益或產(chǎn)品，當(dāng)自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動人心、拉幫結(jié)派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團(tuán)結(jié)、串通他人損害公司聲譽(yù)，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款50-500元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

發(fā)廊員工制度范文3

為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。(以下每扣一分為5元)

1.嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時間，不準(zhǔn)遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動離職，公司不作任何工資，培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。

2.發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理

3.助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時間得少于45分鐘;泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

4.助理按輪牌制度工作，不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣1分。

5.助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。

6.助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經(jīng)營管理。

7.助理之間搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—50分，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

8.助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣2分。

9.助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊，不準(zhǔn)嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣1分。

10.助理應(yīng)愛護(hù)公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。

11.發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項目，按產(chǎn)品造價扣除成本費(fèi)并扣5分。

12.發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。

13.發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。

14.發(fā)型助理應(yīng)注意保持個人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時下牌，令其整理。

15.發(fā)型助理工作時間不允許私自脫崗，如需外出應(yīng)向助理班長或主管請假，每次不得超過兩個小時，并累計于當(dāng)月外出記錄中。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。

16.發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。

17.發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動，包括社會義務(wù)活動和公益活動，娛樂活動，違者扣5分。

18.發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動幫助顧客積極困難，違者扣1分。

19.美發(fā)助理應(yīng)尊重上級主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時應(yīng)點(diǎn)頭問好，違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。

20.助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排工作個人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250分，并批評教育。

21.發(fā)型助理為客人做項目或賣產(chǎn)品時，不能超于公司所給予權(quán)限的打折，否則多折金額由個人自付。

22.發(fā)型主力不允許私自動牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣2分。

23.工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—2分。

24.發(fā)型助理上班時，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣1分。

25.不準(zhǔn)私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計入單上，違者按價10倍扣罰。

26.不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣2分。

27.發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。

第三篇：發(fā)廊員工制度

發(fā)廊員工制度范文

為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。(以下每扣一分為___元)

1.嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時間，不準(zhǔn)遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣___分，連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動離職，公司不作任何工資，培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。

2.發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理

3.助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時間得少于___分鐘;泰式___分鐘，按摩___分鐘，普通洗面___分鐘，不足者每次扣___分。如顧客投訴扣4—___分。

4.助理按輪牌制度工作，不許搶牌;違反者扣___分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣___分。

5.助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣___分。

6.助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配，如有違反視情況扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理。

7.助理之間搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣___分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—___分，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

8.助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣___分。

9.助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊，不準(zhǔn)嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣___分。

10.助理應(yīng)愛護(hù)公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣___分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。

11.發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項目，按產(chǎn)品造價扣除成本費(fèi)并扣___分。

12.發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理。

13.發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣___分。

14.發(fā)型助理應(yīng)注意保持個人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣___分，并暫時下牌，令其整理。

15.發(fā)型助理工作時間不允許私自脫崗，如需外出應(yīng)向助理班長或主管請假，每次不得超過兩個小時，并累計于當(dāng)月外出記錄中。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。

16.發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣___分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。

17.發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動，包括社會義務(wù)活動和公益活動，娛樂活動，違者扣___分。

18.發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動幫助顧客積極困難，違者扣___分。

19.美發(fā)助理應(yīng)尊重上級主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時應(yīng)點(diǎn)頭問好，違者扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理。

20.助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排工作個人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣___分，并批評教育。

21.發(fā)型助理為客人做項目或賣產(chǎn)品時，不能超于公司所給予權(quán)限的打折，否則多折金額由個人自付。

22.發(fā)型主力不允許私自動牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣___分。

23.工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—___分。

24.發(fā)型助理上班時，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣___分。

25.不準(zhǔn)私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計入單上，違者按價___倍扣罰。

26.不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣___分。

27.發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣___分。

發(fā)廊員工制度范文（二）

度：___分___元

一、每天上下班時間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退(退到___分鐘___元)。

二、站門、接待，必須輪牌，___分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動，隨時帶令。

助理在沒有為顧客服務(wù)時，不能停留在洗護(hù)區(qū)，違者罰款___元/次。對工作要盡到自己的責(zé)任，每天違規(guī)二次。(罰款___元)

三、上班時間在店內(nèi)任何人不得玩手機(jī)、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。

(___分)

四、在店內(nèi)不準(zhǔn)談笑風(fēng)聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。

(___分)

五、每月每個員工輪休假期___天，周末節(jié)假日不能休息。

如有事請假必須提前一天向店長申請，經(jīng)同意后方可請假，否則一律按曠工計算。(___分)

六、師傅請假半天以上下大牌，正常休息不動牌。

七、站門助理在客人進(jìn)出店內(nèi)時要為客人開門，要說服務(wù)用語，服務(wù)時要周到、面戴微笑。

助理在為顧客服務(wù)時，時間低于___分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款___元。

八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經(jīng)理申請。

(沒有申請自己買單)

九、發(fā)型人頭牌隨時接帶顧客，下一個不能隨時走動，隨時帶令。

發(fā)型師要為自己準(zhǔn)備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!

十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。

十一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。

十二、吧臺除收銀員工任何人不得進(jìn)入，開單子不允許進(jìn)吧臺，如違規(guī)者每次罰款5—___元不等。

十三、顧客進(jìn)門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計。

十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5—___元不等。

十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。

十六、任何人未經(jīng)店長同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。

十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。

十八、吃飯時間助理一次只能去兩個，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時間___分鐘，吃飯必須簽到。

十九、所有員工要主動為等候的客人倒水或拿報刊書籍。

二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時，不開單、本單充消，除特別情況外。

二十一、每周一、四晚上開會，所有員工必須參加，包括休假員工。

二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款___元/次。

二十三、所有員工當(dāng)天請假，當(dāng)天底薪取消。

二十四、所有員工不可以代請假或電話請假。

二十五、工作處理中或工作不配合上級者，頂撞上級者，視情節(jié)輕重處理，罰款___元不等。

態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者即時開除，不發(fā)任何工資及福利。

二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實全名，不能寫單一姓或單號，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除___元不等。

二十七、要愛惜公司財物，損壞公司物品者按原價雙倍處罰，把公司的財物私自占有或帶走者，按盜竊處理。

二十八、工作時間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款___元/次。

未到下班時間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款___元。到下班時間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。

二十九、上班時不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務(wù)質(zhì)量差，工作不負(fù)責(zé)，而引起客人不滿投訴者，罰款___元，嚴(yán)重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。

三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款___元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺內(nèi)自行開單，如違者且造成帳目差錯，將追究差錯責(zé)任。

發(fā)型師服務(wù)完顧客時應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。

三十二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽(yù)、利益或產(chǎn)品，當(dāng)自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動人心、拉幫結(jié)派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團(tuán)結(jié)、串通他人損害公司聲譽(yù)，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款___元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

發(fā)廊員工制度范文（三）

為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：

1、員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。

2、員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。

3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少于___分鐘。

4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。5、員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級的合理調(diào)動分配。

6、員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時沖洗，并放回原處。

7、不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長申請并同意后才可。

8、應(yīng)向來店顧客問好，點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動幫助顧客解決困難。

9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級安排的工作，個人認(rèn)為不合理時。應(yīng)先服從后上訴。

10、員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計入自己單上。

11、顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。

12、不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。

13、店里開會，員工確實有事不能參加，事前應(yīng)申請，不得無故缺席。

14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。

15、員工還沒到規(guī)定下班時間，不得以任何借口拒客。

16、員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。

17、上班時間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18、員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請方可。

19、員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

20、員工在跟顧客服務(wù)時不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。

21、員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。

22、員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。

以上制度必須遵守，否則將作出相應(yīng)的處罰。

第四篇：發(fā)廊衛(wèi)生制度

XXX發(fā)廊衛(wèi)生制度

一、周圍環(huán)境整潔、地面無果皮、痰跡和垃圾。

二、室內(nèi)通風(fēng)良好無異味，設(shè)置新風(fēng)口，通風(fēng)口過濾網(wǎng)

每周清洗一次。

三、走廊、樓梯每天清潔二次，平時見臟即予清潔。做

到天花板無蛛網(wǎng)、掛塵，地面無紙屑、無垃圾。

四、房內(nèi)每天清潔一次，保持整潔、衛(wèi)生，無蚊蠅、無

蟑螂；天花板無蛛網(wǎng)、掛塵；窗臺、燈具、臺凳無積塵；地面無紙屑、垃圾。平時見臟即清掃。

五、面巾清潔無污跡，理發(fā)工具用后即予清潔，做到一

客一清潔一消毒。

六、茶具一客一換一消毒。

七、供顧客用化妝品有有效的《生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》

和《檢驗報告單》復(fù)印件。

八、公共衛(wèi)生間每天清潔、消毒，保持無積水、無積糞、無蚊蠅、無異味。

九、個人衛(wèi)生良好，工作服整潔，做到“四勤”：勤洗手、勤修剪指甲、勤換工作服、勤洗澡。每年健康檢查一次。

第五篇：發(fā)廊員工合同范本3篇

發(fā)廊員工合同范本3篇

勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。根據(jù)這個協(xié)議，勞動者加入企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、事業(yè)組織、國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體等用人單位，成為該單位的一員，承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作，并遵守所在單位的內(nèi)部勞動規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動報酬，并且根據(jù)勞動法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護(hù)及社會保險、福利等權(quán)利和待遇。今天小編要跟大家分享的是：3篇發(fā)廊員工合同范本。具體內(nèi)容如下，歡迎閱讀!

發(fā)廊員工合同范本一

甲方：

乙方： 受聘職位：

個人聯(lián)系電話：

個人身份證號碼：

現(xiàn)居住地址：

甲方因業(yè)務(wù)需要，在本著平等、公開、自愿、互惠互利的前提下，聘請乙方為甲方XXXX店之發(fā)型設(shè)計師，為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù)，達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的。具體合作事宜如下：

甲方

1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同，待簽署后，本合同書自動產(chǎn)生法律效應(yīng)

2、本合同于200X年X月X日正式生效，至200X年X月X日止。如到期乙方提出續(xù)約，則另行簽署此合同。

3、合同期內(nèi)，乙方作息時間必需按照甲方規(guī)定安排，如有遲到、早退、正常工作日不上班(未批準(zhǔn)請、休假)、不按規(guī)定休假者，甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。

4、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計發(fā)型。

5、乙方工作模式由甲方設(shè)定，乙方需按甲方設(shè)定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、工作不專心、服務(wù)態(tài)度差、不按時到崗或擅自離崗、不服從主管或經(jīng)理調(diào)度、和同事不團(tuán)結(jié)者，甲方有權(quán)依據(jù)公司制定之獎罰制度對乙方實施相應(yīng)處罰。

6、乙方合同期滿離開公司，(至少三個月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作

7、甲方根據(jù)乙方工作性質(zhì)及能力，提供相應(yīng)之技能提升。甲方將與俊美公司合作，為乙方全年提供二十堂課，幫助乙方學(xué)習(xí)成長。此技能提升費(fèi)為每月400元人民幣整，乙方每月需向甲方繳納200元人民幣，其它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動扣除。

8、甲方為乙方提XXXX。甲方未提供之需消費(fèi)項目，乙方如有需要，需自行消費(fèi)，與甲方無關(guān)。

9、甲方每月支付給乙方之工資提成如下：乙方指定客戶產(chǎn)生之業(yè)績按XX%提成，非指定之客戶業(yè)績，按XX%提成(其它項目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取。

10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約，甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。

11.為保證甲乙雙方的利益，乙方受聘上崗前需向甲方繳納XX元人民幣風(fēng)險金，待甲乙雙方順利履行完合同后，再予以退回。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請辭離職，甲方將沒收此保證金。

乙方

本人已詳細(xì)閱讀了此合同書的內(nèi)容，深入了解了在合同期內(nèi)本人應(yīng)該盡到的責(zé)任與義務(wù)、獎罰制度與提成。本人接受此份合同的所有款項，如有違反，甘愿承擔(dān)責(zé)任。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜，則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。

甲方簽字： 乙方簽字：

發(fā)廊員工合同范本二

甲方(用人單位)名稱：

地址：

性質(zhì)：

法定代表人(委托代理人)：

乙方(勞動者)姓名：

性別：

出生年月：

家庭住址：

居民身份證號碼：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、合同期限和工作內(nèi)容

第一條 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。期限為 年(月)。

試用期自 年 月 日至 年 月 日止，期限為 天。

第二條 根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事 崗位(工種)工作。甲方根據(jù)工作需要和對乙方業(yè)績的考核結(jié)果，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更乙方工作崗位(工種)。

第三條 乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、工作時間和休息休假

第四條 甲乙雙方在工作時間和休息方面協(xié)商一致選擇確定 條款。

(一)乙方實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，每天工作 小時(不超過八小時)，每周工作 小時(不超過四十小時)，具體作息時間，由甲方規(guī)定。

(二)經(jīng)勞動保障部門批準(zhǔn)實行綜合計算工時工作制的，平均每日工作時間不得超過8小時，平均每周工作時間不得超過40小時。

(三)經(jīng)勞動保障部門批準(zhǔn)實行不定時工作制的，工作時間和休息休假乙方自行安排。

第五條 甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時間，控制加班加點(diǎn)，保證乙方的休息與身心健康，甲方因工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的，應(yīng)與工會和乙方協(xié)商同意，依法給予乙方補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。甲方延長乙方工作時間，應(yīng)依法安排乙方同等時間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。

三、勞動保護(hù)和勞動條件

第六條 甲方不得招錄用未滿16周歲的未成年人，并按國家規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù)。

第七條 甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

四、勞動報酬

第八條 甲方每月 日以貨幣形式足額支付乙方工資，甲方支付的工資應(yīng)不違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。

第九條 實行計時工資的，每月標(biāo)準(zhǔn)工資為 元。

實行計件工資的，每月底薪為 元，計件單價為 元或完成工作額的 %提成。

第十條 甲方為乙方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的，不得折算為乙方工資。

第十一條 甲方安排乙方延長工作時間，支付不低于工資150%的工資報酬。

公休日甲方安排乙方工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資200%的工資報酬。

法定休假日甲方安排乙方工作的，支付不低于工資300%的工資報酬。

第十二條 非因乙方原因造成甲方停工、歇業(yè)，且雙方未解除勞動關(guān)系，未超過一個月的，甲方應(yīng)按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資;超過一個月，未安排乙方工作的，甲方應(yīng)按不低于當(dāng)?shù)厥I(yè)保險標(biāo)準(zhǔn)支付乙方停工生活費(fèi)。

五、保險福利待遇

第十三條 甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險費(fèi)用;社會保險費(fèi)個人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。

甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險有關(guān)手續(xù)。

第十四條 乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇，按國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 甲方為乙方提供以下福利待遇：1、2、3、六、勞動紀(jì)律和規(guī)章制度

第十六條 甲方依法制定的各項規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。

第十七條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。

第十八條 乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。

第十九條 乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料，未經(jīng)乙方的同意，不得公開和泄露。

第二十條 乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至解除本合同。

七、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

第二十一條 訂立勞動合同時，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財物，不得要求強(qiáng)迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。

第二十二條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。

第二十三條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

錄用條件為：①

②

③

2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

3、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)的。

第二十四條 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3、雙方不能依據(jù)本合同第二十六條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

第二十五條 甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難(地方政府規(guī)定的困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))，經(jīng)向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，并向勞動保障行政部門報告后，可以解除本合同。

第二十六條 乙方有下列情形之一，甲方不得依據(jù)本合同第二十四條、第二十五條終止、解除本合同：

1、患職業(yè)病或因工負(fù)傷達(dá)到國家規(guī)定不得終止、解除勞動合同等級的;

2、患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

3、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

4、復(fù)員退伍義務(wù)兵和建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員初次參加工作未滿三年的;

5、義務(wù)服兵役期間的;

6、擔(dān)任集體協(xié)商代表在履行代表職責(zé)的;

7、符合法律法規(guī)、規(guī)定其他情況的。乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

第二十七條 乙方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。

有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同，甲方應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的勞動報酬并依法繳納社會保險：

1、在試用期內(nèi)的;

2、甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;

3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。

第二十八條 本合同期限屆滿，勞動合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。

八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

第二十九條 甲方違反方勞動合同的，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的，以及拒不支付乙方延長工作時間工資報酬的，從發(fā)薪日第 日起，每天按拖欠乙方本人工資額的 %賠償乙方損失，直至支付工資之日止，與工資一并發(fā)給乙方，同時，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報酬百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

2、甲方支付乙方的工資報酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時，另外支付相當(dāng)于低于部分百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第三十條 甲方解除乙方勞動合同，除本合同第二十三條規(guī)定情形外，甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第三十一條 乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方下列損失：

1、由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員，為其支付培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi);

2、對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

4、本合同約定的其他賠償費(fèi)用。

九、違反勞動合同的責(zé)任

第三十二條 當(dāng)事人一方違反本合同時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。

第三十三條 其他違約責(zé)任

十、雙方約定的其他事項

第三十四條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意選擇 條約定條款。

(一)乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的，甲方應(yīng)當(dāng)事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競業(yè)限制的事項，并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議。

(二)由甲方出資招用或培訓(xùn)乙方，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，作為本合同的附件。

(三)甲方出資為乙方提供其它特殊待遇，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，作為本合同的附件。

第三十五條

十二、勞動爭議處理

第三十六條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當(dāng)事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方要求仲裁的，應(yīng)向 勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

十二、其 他

第三十七條 以下專項協(xié)議和規(guī)章制度作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

(一)(二)

(三)第三十八條 本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第四十條 乙方確定下列地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書送達(dá)地址。如以下地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書面告知甲方。

(特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，必須事先仔細(xì)閱讀，并詳細(xì)了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行產(chǎn)生法律效應(yīng)。)

甲方(蓋章)乙方(簽字)

法定代表人或

(委托代理人)：(簽字)

年 月 日 年 月 日

甲乙雙方自愿申請勞動合同鑒證的，應(yīng)當(dāng)在勞動合同簽訂之日起三十日內(nèi)到勞動保障行政部門辦理鑒證手續(xù)。

鑒證機(jī)構(gòu)蓋章： 鑒證日期：

勞 動 合 同 續(xù) 訂 書

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，同意續(xù)訂 年 月 日簽訂的勞動合同，續(xù)訂類型為 期限合同，期限為 年 月 日起至 年 月 日止。

甲方(蓋 章)乙方(簽字)

法定代表人

(委托代理人)：(簽字)

年 月 日 年 月 日

勞 動 合 同 變 更 書

經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商同意，對 年 月 日簽訂的勞動合同書作如下變更：

甲方(蓋 章)乙方(簽字)法定代表人

(委托代理人)(簽字)年 月 日 年 月 日

發(fā)廊員工合同范本三

甲方：

(以下簡稱甲方)

乙方：

(以下簡稱乙方)

由于本行業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)、人員流動較的工，企業(yè)在培養(yǎng)員工的過程中，需要投入大量的精力和物力，甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國勞動法之精神，本著平等自愿、協(xié)商致的原則，簽訂如下合約：

一、甲方因工作需要，聘用乙方聘用時間從 ___ 年 ___ 月 ___ 日到 ___ 年 ___ 月 ___ 到日止。

二、乙方的工作說明、報酬及工作期間應(yīng)享有的福利勞保待遇等事項參照甲方的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

三、為工作需要，甲方提供相應(yīng)的工作技能培訓(xùn)。乙方必須交納額 元作為教育培訓(xùn)金，教育培訓(xùn)金的交納方式為：每月從工資里扣除 元，累計扣除到 元。

四、乙方在合約期中途解除和約的，不管任何原因，培訓(xùn)教育金不予退回。合同期滿后一次性全額退回培訓(xùn)教育金。

五、權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方的權(quán)利

(1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，增刪企業(yè)制度的權(quán)利。

(2)根據(jù)公司的經(jīng)營管理需要，調(diào)整用人的權(quán)利。

2、甲方的義務(wù)

(1)提供乙方基本的安全工作條件。

(2)有關(guān)乙方在本單位工作的一切證明(暫住證、上崗證、務(wù)工證、健康證等)由甲方出面辦理并保存，費(fèi)用由乙方自理。

(3)對乙方進(jìn)行定向技術(shù)和管理的培訓(xùn)，并在乙方技術(shù)到位時協(xié)助乙方考取國家 證書。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方的權(quán)利

(1)拒絕執(zhí)行違反國家法規(guī)或侵害人身正當(dāng)權(quán)益的指派的權(quán)利

(2)因工受傷、重病、產(chǎn)孕期，均可享有必要的特別假期，該假期享有公司給予的一定補(bǔ)貼。

(3)對經(jīng)營管理過程中遇到的問題，有提出意見建議的權(quán)利。

2、乙方的義務(wù)

(1)堅決維護(hù)公司的經(jīng)營管理人事機(jī)密、信譽(yù)等一切利益的義務(wù)。

(2)根據(jù)公司的工作需要調(diào)整工作與休假的義務(wù)。

(3)不對公司隱瞞任何真實情況的義務(wù)。

(4)乙方在本單位工作期間的人所得稅應(yīng)由乙方自行繳納。

六、合同的終止

(一)甲乙雙方不得無視公司相關(guān)的人事制度、隨意解除合同，否則應(yīng)賠償對方違約金 元。

(二)由于不可抗力因素(天災(zāi)、失火等)造成無法繼續(xù)履行合同的，視為本合同自動終止。

(三)乙方因自身的不可克服原因要終止合同的，需提三十天書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意后解除。乙方需支付當(dāng)月工資的 % 給甲方作為補(bǔ)償。

(四)有下列情況之一的，甲方可以無條件解除合同，并取消企業(yè)給予的一切福利和獎勵待遇：

1、乙方嚴(yán)重違反國家法律，被追究刑事責(zé)任。

2、乙方的行為違反《員工手冊》之員工解聘的條款。

3、甲方因生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)整需要，企業(yè)的富余人員，無法安置的(五)下列情況，乙方可以解除合同：

1、甲方不履行合同或擅自改合同的。

2、乙方有參軍、升學(xué)等正當(dāng)理由，并出具有關(guān)證明，可提前半個月通知甲方。

3、乙方認(rèn)為自己無能力繼續(xù)從事本工種的，并自愿放棄企業(yè)給予的一切福利和獎勵待遇。

七、附則

(一)合同期滿，雙方必須在十五天內(nèi)書面辦妥續(xù)約或終止手續(xù)。未及時辦理的，則視為自動續(xù)約。

(二)未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商書面補(bǔ)充為本合同有效條款。

(三)雙方在和約上有不可調(diào)和的爭議時，可提請××區(qū)勞動仲裁部門處理。

(四)本合同一式兩分，甲乙雙方各持一分。

公司名稱(簽章)： 員工姓名

負(fù)責(zé)人(簽章)： 身份證號：

身份證： 戶籍地址：

電話：

美發(fā)店員工聘用制度

一、聘用制度

1.聘用總則：優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招

聘制度為美發(fā)店的發(fā)展打下堅定的基礎(chǔ)。任人唯賢，不避親疏。要求聘用的人員外表端莊，皮膚較好，口齒伶俐，好學(xué)上進(jìn)。

2、聘用標(biāo)準(zhǔn)：符合本國勞動管理部門的勞動力管理條件，根據(jù)

美發(fā)店的崗位需要，具有一定專業(yè)知識和技能，身體健康，有志從事美發(fā)服務(wù)工作的。

3、聘用條件：凡報名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證，另附近期一寸彩照兩張。

4、試用期：所有人選員工都必須經(jīng)過去1個月的試用期，接受美發(fā)店的工作培訓(xùn)，一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備作用、價目表、水電設(shè)施和管理制度。在試用期內(nèi)如欲終止合作，需提前3天通知，扣下所得提成彌補(bǔ)招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后，合格者確定工資級別，與美發(fā)店簽署正式合同，合同期限2年以上，不合格者與美發(fā)店解除聘用關(guān)系。

5、成為美發(fā)店員工者應(yīng)執(zhí)行合同，遵守美發(fā)店所有制度。

6、辭退或辭職：員工在合同期內(nèi)要求辭職，培訓(xùn)費(fèi)不退。如本店對某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對營業(yè)的影響，本店有權(quán)辭退，辦理辭退手續(xù)，退回培訓(xùn)費(fèi)。

7、培訓(xùn)期間若因品行不端或工作態(tài)度不佳或無故曠工者，美發(fā)店有權(quán)隨時停止試用，予以解雇，工作未滿7日者，不支薪。新進(jìn)設(shè)計師做滿半月安排休假，新進(jìn)助理上牌后才安排休假，學(xué)徒人員前兩個月不支薪，提供吃住條件，新進(jìn)人員著制服者，支付兩套制服押金200元，滿一年給予退還。

8、正式員工因個人的事由欲離職者，需于60天前提出申請，并承擔(dān)因違反勞工合同而給美發(fā)店造成的經(jīng)濟(jì)損失。

9、員工離職經(jīng)核準(zhǔn)后需辦妥離職手續(xù)，移交清楚，清還領(lǐng)用的工具物品，始得離職，如未移交清楚，致使美發(fā)店蒙受期害，視其輕重扣其當(dāng)月薪資作為賠償。

10、工作派遣得由美發(fā)店視業(yè)務(wù)需要、個人能力及表現(xiàn)調(diào)整其工作性質(zhì)。每半年依業(yè)務(wù)表現(xiàn)，主管可請調(diào)薪一次，助理依考試調(diào)薪。員工必須服從公司的合理安排。

補(bǔ)充：美發(fā)店員工日常管理制度表

1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸.不能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長批準(zhǔn);請假須真實反映.2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。

4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。

6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為

7、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

8、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。

9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

10、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰.上班遲到5分10個臥操,遲到10分免休一天假,早下10分免休一天，11、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

12、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

工作時間不打私人電話，不長時間會客.13、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

14、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實、細(xì)致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚.15、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

16、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

不因自己心情而影響工作質(zhì)量.補(bǔ)充：發(fā)廊員工管理

要讓員工熱愛您的企業(yè)必須做好的思想工作的主體原則;展現(xiàn)美好的遠(yuǎn)景，感之愉快，獲得人心，員工入股，員工調(diào)查，公開財務(wù)，尊重善待員工，雙向交流，鼓勵學(xué)習(xí)自由選擇假日等事項。

一、讓員工企業(yè)熱愛企業(yè)的四項原則

1、贏得員工心全意努力為企業(yè)工作;

2、老板與企業(yè)各層次的工作人員坦誠交往;

3、在信任、平等共享的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建伙伴關(guān)系;

4、解放第一位員工的行動以加強(qiáng)服務(wù)和增加利潤。

二、展現(xiàn)企業(yè)美好遠(yuǎn)景

企業(yè)美好遠(yuǎn)景，無非是宏觀遠(yuǎn)景和現(xiàn)實前景。把企業(yè)優(yōu)秀、好的一面進(jìn)行廣泛宣傳和展示;把企業(yè)在行業(yè)中的地位適度進(jìn)行夸張;把企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力予以表現(xiàn);把企業(yè)文化給予宏揚(yáng);把企業(yè)知名度進(jìn)行很好利用;把企業(yè)人氣牢牢抓緊，把企業(yè)發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對企業(yè)本身的遠(yuǎn)景充滿信心，對企業(yè)發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您企業(yè)本身的基本條件和環(huán)境。

三、感之愉快

讓員工熱愛您的企業(yè)，很重要一條就是讓員工在您企業(yè)工作感之愉快。無論是工作環(huán)境、工作責(zé)任、人員關(guān)系、技能，還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表揚(yáng)、贊美員工身上的亮點(diǎn)(優(yōu)點(diǎn))。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動性和顧客談笑風(fēng)生等等一些小節(jié)都是您表揚(yáng)贊美她(他)的借口。愉快充實滿足的感覺就自然形成了，要做到員工把企業(yè)當(dāng)作自己生活、未來的主體部分，您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時，仔細(xì)分析。如有一員工請的是3天休假，到休假第二天主動向您提前報到上班了，此時員工一定是感覺在此上班比較愉快。

四、獲得員工人心

最高、最優(yōu)秀的服務(wù)只有發(fā)自員工內(nèi)心，因此一個企業(yè)只有贏得了員工們的心，才能為顧客提供最佳服務(wù)。一旦員工對他們所選擇任職的企業(yè)失去了安全感和信心，他們就會尋找新的企業(yè)，投入到對于員工感覺更有意義的企業(yè)去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛企業(yè)的首要任務(wù)。

一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心：

1、站在員工角度考慮問題;

2、樹立我們是同行最好的觀念;

3、讓員工入股;

4、顧及員工家庭;

5、使員工工作愉快;

6、尊重員工思維;

7、讓員工獲得較高收入報酬;

8、讓員工清楚知道企業(yè)需要他;

9、給予員工10%的自由發(fā)展空間;

10、多與員工雙向交流。企業(yè)自下而上的源泉，要穩(wěn)定抓牢員工的心，老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟(jì)代價。獲得人心最直接方式是給員工予“企業(yè)有希望，本人有奔頭”。再一點(diǎn)是“老板對我不錯”。

總之贏得人心等于贏得“天下”，贏得人“財”。

五、員工入股

要讓員工真正熱愛您的企業(yè)。讓員工成為企業(yè)真正的主人，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事去做，熱愛自己的企業(yè)與熱愛自己家庭一樣，做任何事情都為企業(yè)考慮浪費(fèi)、不合理現(xiàn)象都能積極主動去大膽阻止。入股是一個好方法，入股的好處有：

1、成為企業(yè)股東之一;

2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系(地位的變化);

3、企業(yè)的興旺;

4、入股后能提高員工的主動性。

具體入股方式，可根據(jù)您自己實際情況而定。但值得注意的是：不能讓員工占總管股份49%以上。當(dāng)員工形成是企業(yè)入股是哪有不熱愛企業(yè)的道理。

六、員工調(diào)查(見員工基本資料表)

七、公開財務(wù)

財務(wù)公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等，用表格方式公布于眾，讓員工心中有數(shù)企業(yè)的盈虧大家明白后會把企業(yè)與自己的利益緊密聯(lián)系在一起，最終形成有利共享、有難同當(dāng)?shù)母拍?。其中公開財務(wù)能促進(jìn)員工的生產(chǎn)力。

八、尊重、善待員工

員工是發(fā)廊的人才，擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來豐厚的利潤，更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力，在市場競爭雙方竭力爭奪的重要目標(biāo)，因為人才的多少意味著在未來角逐中競爭能力的強(qiáng)弱，所以，成功的發(fā)廊無不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務(wù)。要讓員工熱愛您的企業(yè)必須挽留、尊重善待員工，中國有名俗話“善者無敵”。

尊重別人等于尊重自己，現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動力的牲畜，而是發(fā)廊發(fā)展的原動力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力，可以使他們同心協(xié)力為企業(yè)驚異出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。善對員工方法很多，但主要原則是與員工溝通，以平等態(tài)度對待他們，給他們新生和激勵等等?？傊?，要想成功，獲得高利潤，必須善解員工、恭謹(jǐn)待人，把員工當(dāng)作大家庭中的一員，這是每一個發(fā)廊老板必須做到的，這樣能使員工們竭盡全力為企業(yè)效勞，即使在不景氣的時候也能使企業(yè)轉(zhuǎn)危安，居恢復(fù)生氣。

每位美容院、發(fā)廊老板都應(yīng)記住，親切、善良能幫助渡過很多難關(guān)，因此，應(yīng)當(dāng)尊重、善對員工。中國是一個具有悠久歷史的禮儀之邦，傳統(tǒng)意識下人們都很重視“感情”，只要給予愛和關(guān)懷，員工就會熱愛您的企業(yè)。

九、雙向交流

老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的企業(yè)的一種方式。中國有名古話“用人之術(shù)，攻心為上”。您幫助員工，員工也會幫助您;您親近員工，員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功;讓員工感激您，這才是長久之計。要想得到一個人，就從心理上征服他，在交流時提倡仁愛寬厚，多為員工著想，最忌以老板自居;提倡以情感留人，最忌輕視員工;提倡稱贊員工為主，最忌指責(zé)太多;虛心聽取員工意見，切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯誤之處，讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想，統(tǒng)一目標(biāo)，讓員工熱愛您的企業(yè)。

十、鼓勵學(xué)習(xí)

員工學(xué)習(xí)分成二塊，一是技能專業(yè)知識，一是服務(wù)及政治思想學(xué)習(xí)。只有不斷輸入新的觀念、新的技能，才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛上您的企業(yè)。

1、服務(wù)學(xué)習(xí)

中國有句諺語叫做“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。在服務(wù)中功利性太強(qiáng)，會給顧客帶來不利影響，如果將這種服務(wù)視為毒瘤，我們應(yīng)盡快將其除掉。鼓勵員工多學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，與人與己都有利。在學(xué)習(xí)服務(wù)中，應(yīng)注意多用尊敬言語，不能出口傷人;多常態(tài)度和藹，不能橫眉冷對;多學(xué)以和為貴，不能現(xiàn)場爭吵。

古人云：“良言一句三冬暖，惡言半語六月寒”。在美發(fā)服務(wù)行業(yè)語言技巧對能否順利完成服務(wù)工作很重要。教員工講禮貌，同時還需注意講話方式、語氣等等技巧。讓員工明白這些也會對服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。員工在學(xué)習(xí)服務(wù)時還應(yīng)注意，顧客到美容院、發(fā)廊消費(fèi)，雖有多種心態(tài)，但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失，在服務(wù)中，要用簡煉。專業(yè)的語言，不該說的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下，少用一句話會降低服務(wù)質(zhì)量一個檔次，有時多一句專業(yè)語會增加顧客新的消費(fèi)欲望，是“一句值千金”。注意該小聲的應(yīng)小聲，做到因人而異，有函而發(fā)，定能博得顧客好感。些都能是您員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

2、技能學(xué)習(xí)

技能學(xué)習(xí)和新技術(shù)的推廣是員工學(xué)習(xí)的主要任務(wù)。當(dāng)顧客對員工用真誠之心換得信賴時，這就需要員工實事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識、種類、價格功能特點(diǎn)、質(zhì)量、制造商、商標(biāo)、效果等。有關(guān)發(fā)廊一切產(chǎn)品，員工均應(yīng)了解有關(guān)知識，這些都需要學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高，達(dá)到根據(jù)顧客需求為顧客進(jìn)行詳細(xì)說明，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注意應(yīng)把優(yōu)秀員工不斷派出去學(xué)習(xí)新的優(yōu)秀技能。

十一、自由選擇休假日

確定休假天數(shù)后，根據(jù)工作需要，在不影響工作前提下員工自由選擇休假日，是讓員工熱愛企業(yè)的一種好辦法，自由選擇休假日有下列好

處：

1、給予員工的自由空間;

2、給予員工自主權(quán);

3、讓員工處理好工作以外的事情;

4、讓員工感到企業(yè)很尊重他的自由;

5、通過愉快休假恢復(fù)精力。

十二、說話算數(shù)

當(dāng)發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時，一定要給員工兌現(xiàn)，在員工心中產(chǎn)生老板說話算數(shù)，給員工一種可信的感覺，那么您所有的事都會很順利。老板的信譽(yù)也是員工熱愛您企業(yè)的原因，提醒老板們，在未考慮成熟前千萬千萬不要給員工承諾?？傊?，要讓員工熱您的企業(yè)，您必須自己首先做好。

第六節(jié) 員工守則

員工守則應(yīng)以員工福利作為考核基點(diǎn)，依照《中華人民共和國勞動法》有關(guān)規(guī)定，對員工的工資待遇、工作內(nèi)容、作息時間、請假、衛(wèi)生、工資發(fā)放辦法、辭職解聘、退休、安全、災(zāi)害補(bǔ)助、差旅費(fèi)、在職訓(xùn)練、獎罰細(xì)則等事項加以詳細(xì)規(guī)章，以便有章可循。認(rèn)可本守則細(xì)則的員工才是本企業(yè)正式員工。

一、總則

本守則只是適用于發(fā)廊，是根據(jù)有關(guān)相應(yīng)條件而制定的細(xì)則規(guī)定。以尊重員工、完善管理體系，穩(wěn)定員工人心，增加工作熱情度及整體經(jīng)濟(jì)效益為目的達(dá)到員工關(guān)心、關(guān)懷顧客，把最好的服務(wù)服務(wù)到顧客身上為宗旨。在實際工作中員工間分工又合作，互助又互動，分享利益，確保經(jīng)營場所正常進(jìn)行，凡屬本美容院、發(fā)廊工作員工必須遵照執(zhí)行，并能接受同事、上級主管的管理指導(dǎo)。

二、發(fā)廊的歷史及經(jīng)營宗旨

本發(fā)廊創(chuàng)建于xx年，原經(jīng)營面積，現(xiàn)經(jīng)營面積，原員工人數(shù)，現(xiàn)員工人數(shù)，地理位置，市場知名度是多少，幾時啟用管理體系。在發(fā)廊日漸壯大發(fā)展之際，更會創(chuàng)造、提供卓越的管理、服務(wù)、技能。

我們要更加注重培養(yǎng)一流的管理人才、優(yōu)秀的服務(wù)人員，使每位員工更適應(yīng)當(dāng)今競爭時代的應(yīng)變能力。同時使企業(yè)充滿成長的實力，來創(chuàng)造更大的利潤，體現(xiàn)自我和企業(yè)價值的存在。使企業(yè)與員工共同成長，達(dá)到永遠(yuǎn)經(jīng)營的目的。

三、經(jīng)營理念

回頭客就是我們的生命;感謝您光臨，很不榮為您服務(wù);我們力求把服務(wù)做到最好、最完善;如在服務(wù)中您覺得不滿意請告知;有您的批評才會有我們的進(jìn)步等。真誠的接待、高質(zhì)量的技能，健康、熱情、快樂、親切永遠(yuǎn)為大眾服務(wù)是發(fā)廊永遠(yuǎn)的經(jīng)營理念。