第一篇：發(fā)廊員工工作職責(zé)[范文模版]

美發(fā)店員工職責(zé)

一、美發(fā)店組織結(jié)構(gòu)圖及人員配備情況

1．美發(fā)店應(yīng)有以下員工：

店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全面的經(jīng)營管理工作。

助理店長(zhǎng)：協(xié)助店長(zhǎng)的經(jīng)營管理工作。

技術(shù)總監(jiān)：監(jiān)督和指導(dǎo)美發(fā)師為顧客提供專業(yè)服務(wù)。

美發(fā)師：負(fù)責(zé)為顧客提供美發(fā)服務(wù)的專業(yè)人員。

助理：為顧客提供洗頭、染發(fā)、燙發(fā)服務(wù)的專業(yè)人員，并協(xié)助美發(fā)師工作。

咨詢接待人員：負(fù)責(zé)接待顧客及咨詢、預(yù)約、開票等協(xié)調(diào)工作。

銀臺(tái)收款員：專門負(fù)責(zé)收款。也可以由咨詢接待人員兼管。

購銷員：負(fù)責(zé)美容美發(fā)用品的購置、零售和設(shè)備的添置工作。

后勤人員：包括負(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作的清潔員及負(fù)責(zé)儀器、水電檢修等工作人員．

2．人員配備情況

美發(fā)店應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)營面積和未來發(fā)展情況來配備工作人員。在保證 營業(yè)正常進(jìn)行的情況下，盡量精簡(jiǎn)人員，有效的控制人力成本。人員編制表

二、關(guān)發(fā)店員工職務(wù)概述

美發(fā)店經(jīng)營中各層級(jí)組織，到底需要設(shè)置哪些職位，其職位的職能為何必須明確制定，才能對(duì)其職位進(jìn)行編制需求的衡量，職位設(shè)置不清楚，易造成用人不當(dāng)與人力控管不力。另外，必須通過職位管理的進(jìn)行，來作為人，招募的參考工具及教育培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)，并作為績(jī)效目標(biāo)的檢核及規(guī)劃合理的薪資制度的基礎(chǔ)。

1．店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)

直屬下級(jí)：助理主管、技術(shù)總監(jiān)、收銀員、廚員、水電工、值班人員 宿舍管理員等。

職責(zé)范圍：

(1)及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時(shí)處理。

(2)核查每天工作報(bào)表情況。

(3)督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。

(4)組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作。

(5)負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。

(6)編制總體銷售、宣傳計(jì)劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(注意專業(yè)訊息的接收和反饋)。

(7)關(guān)心員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

(8)跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計(jì)顧客量。

(9)組織例會(huì)的召開。

(10)根據(jù)可影響總體銷售的因素的變化，制定和調(diào)整銷售策略。

(11)根據(jù)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類宣傳品。

(12)指導(dǎo)監(jiān)控銷售及宣傳實(shí)施，及時(shí)總結(jié)分析市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)與典型失誤。

2．技術(shù)總監(jiān)崗位工作職責(zé)(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面技術(shù)和服務(wù)工作。

(2)及時(shí)了解工作中存在的技術(shù)問題，并解決。

(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)發(fā)型師／助理的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作。

(4)對(duì)發(fā)型師／助理工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。

(5)對(duì)發(fā)型師／助理進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理。

(6)制定和提交季度性技術(shù)培訓(xùn)方案，保證店內(nèi)技術(shù)的穩(wěn)定和進(jìn)步。

(7)負(fù)責(zé)相關(guān)材料、物品的領(lǐng)用。

3．助理主管崗位工作職責(zé)

(1)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面服務(wù)工作和其他交辦事宜。嚴(yán)格遵守店內(nèi)管理規(guī)定，維護(hù)店面形象。

(2)及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題，解決實(shí)際困難。

(3)負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)助理的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和管理，對(duì)店內(nèi)助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)察。

(4)組織實(shí)施店長(zhǎng)交代的計(jì)劃任務(wù)。

(5)確保業(yè)務(wù)技能水平達(dá)標(biāo)。

(6)對(duì)店里的具體清潔衛(wèi)生工作，進(jìn)行監(jiān)察并負(fù)責(zé)。如地面、鏡面、毛巾的清潔、氣味予以監(jiān)督。

(7)負(fù)責(zé)工作相關(guān)材料、物品的申報(bào)和領(lǐng)用、店內(nèi)陳列及具體需要物品的應(yīng)急補(bǔ)充。

(8)按美發(fā)店或者店長(zhǎng)規(guī)定的日期(如：每月XX號(hào))上交下月所需要的物品(CD、VCD、書籍、水杯，棉簽、紙筒等)和產(chǎn)品的申購單，并負(fù)責(zé)上述物品的到位。

(9)安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓(xùn)、模擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、爭(zhēng)取回頭客的溝通訓(xùn)練、銷售產(chǎn)品的模擬訓(xùn)練和美發(fā)店文化理念的口碑宣傳訓(xùn)練。

（10）當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)不在時(shí)，助理主管更需協(xié)助技術(shù)總監(jiān)承擔(dān)店長(zhǎng)的一切職責(zé)。

4.發(fā)型師崗位工作職責(zé)

（1）遵守店內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，協(xié)助店長(zhǎng)及技術(shù)總監(jiān)，共同維護(hù)店面形象。

（2）要不斷提高自身技術(shù)水平，并接受本店進(jìn)行的規(guī)范化培訓(xùn)，建設(shè)顧客網(wǎng)絡(luò)，完成銷售計(jì)劃任務(wù)。（3）真誠、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度服務(wù)每一位顧客。按要求根據(jù)承包制原則，對(duì)自己服務(wù)過的顧客，進(jìn)行跟蹤消費(fèi)。

（4）嚴(yán)格按照發(fā)型師的待客流程作業(yè)，對(duì)與自己配合的助理要知道和實(shí)行雙相監(jiān)督。

5.助理崗位工作職責(zé)

（1）要自覺遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章管理制度，協(xié)助助理主管做好店內(nèi)的工作，維護(hù)好店面的形象。

（2）要不斷提高自身技術(shù)水平，并接受店內(nèi)進(jìn)行的規(guī)范化的服務(wù)訓(xùn)練，以達(dá)到顧客日益增長(zhǎng)的需求。

（3）要誠摯、耐心、認(rèn)真、以苛求完美的敬業(yè)態(tài)度為每一位光臨本店的顧客服務(wù)。

（4）嚴(yán)格遵守助理服務(wù)工作流程。不可誤導(dǎo)和勉強(qiáng)顧客高消費(fèi)，不能強(qiáng)迫顧客買卡和消費(fèi)其他項(xiàng)目、服從上級(jí)工作安排。

（5）當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。6.收銀員崗位工作職責(zé)

（1）嚴(yán)格遵守美發(fā)店各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守中華人民共和國相關(guān)財(cái)務(wù)的法律法規(guī)。（2）嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店?duì)I收資料。（3）熟練掌握收銀臺(tái)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問題，作好準(zhǔn)確、快速、無差錯(cuò)。

（4）上班前檢查好電腦終端運(yùn)轉(zhuǎn)情況及準(zhǔn)備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等，以保證收銀工作的順利進(jìn)行。

（5）記錄好員工對(duì)產(chǎn)品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。

（6）做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應(yīng)報(bào)表，做到帳單（銀）相符，帳務(wù)相符。對(duì)經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。

（7）當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長(zhǎng)及助理主管職責(zé)。

7．水電工崗位工作職責(zé)

(1)早上8：30準(zhǔn)時(shí)上班，晚上19：30下班。

(2)用五分鐘時(shí)間開煤氣、燒水，檢查煤氣管道是否有漏氣的地方。

(3)用15分鐘至30分鐘檢查美發(fā)店的用電安全，檢查電線、插座、空調(diào)開關(guān)、閘刀、保險(xiǎn)盒、電燈等處。

(4)將每日情況寫好匯報(bào)交給店長(zhǎng)，要求店長(zhǎng)簽字。

(5)需換掉的燈泡馬上換掉，有隱患的地方馬上排除。

(6)每日下午檢查宿舍、廚房線路的安全。

(7)一定要保證水管的正常運(yùn)行，需換、維修的地方應(yīng)及時(shí)解決，絕不拖延。

(8)嚴(yán)格按水電工流程進(jìn)行。

8．清潔員崗位工作職責(zé)

(1)早9：00前搞好衛(wèi)生。

(2)注意節(jié)約清潔用品。

(3)廁紙、洗手液要裝好，水壺9：00前一定裝好，放好茶杯。

(4)月前領(lǐng)足日用品，保管好。如有需要，提前一周寫好申購單。

(5)在營業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)清潔。但不能影響顧客。

(6)掃地、拖地、放物力度適中。

(7)注意個(gè)人形象，佩帶工作卡。

(8)按衛(wèi)生制度及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

9．洗潔員崗位工作職責(zé)

(1)毛巾天天洗，圍布兩天洗一次，洗頭袍兩天洗一次。

(2)敷面毛巾單獨(dú)用手洗(第一次加洗衣粉，過兩次水，最后下香料香水等：每次加少許酒精、消毒水過濾一次，每三天進(jìn)行一次。)(3)保證店內(nèi)毛巾夠用，干爽。

(4)要善保管毛巾。

(5)擦布由店內(nèi)清潔員單獨(dú)清洗。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行洗潔程序。

10．店堂值班工作職責(zé)

(1)晚上22：15到店打卡，早上9：30離開。

(2)確保當(dāng)班期間內(nèi)，水、電、煤氣、門、窗的安全。

(3)早上交班：早上8：00打開開關(guān)，在門口等待、看守。

(4)坐在店門口等待職員上班，9：30分和店長(zhǎng)交班后才能離開。(5)對(duì)攜物外出者，一律要問明情況，查驗(yàn)身份，必要時(shí)進(jìn)行登記。

11．廚員崗位工作職責(zé)

(1)中午12：30、晚上19：30分準(zhǔn)時(shí)將員工用餐送至店內(nèi)。

(2)將飯送到店內(nèi)交給清潔員，由清潔員統(tǒng)一發(fā)放，在約一小時(shí)后收走餐具。

12．宿舍管理員工作職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)的安全管理，保證環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

(2)嚴(yán)禁閑人的干擾。

(3)監(jiān)督住宿員工的清潔衛(wèi)生。

(4)嚴(yán)禁員工將違禁、危險(xiǎn)、易燃、易爆物品帶人宿舍。

(5)監(jiān)督住宿員工按時(shí)熄燈。

(6)做好每晚例行檢查，對(duì)外宿和不按時(shí)回宿舍的情況進(jìn)行登記，并及時(shí)反映給店長(zhǎng)。12。店面經(jīng)理的職責(zé)

經(jīng)理每日早8：50到達(dá)店面，佩帶工牌，統(tǒng)一工服，淡妝上崗。（如有曠工遲到作好記錄）早9：00組織員工店面衛(wèi)生清潔及擺放。早9：00做好店面的檢查

標(biāo)志燈是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、燈箱是否干凈、有無灰塵。店面門口有無垃圾及雜物是否清理。玻璃門窗是否干凈、明亮、有無痕跡。

店內(nèi)地面是否光亮、干凈，有無殘留衛(wèi)生死角。美發(fā)鏡如：如面是否干凈鏡子有無痕跡。

店椅：是否干凈，整齊，有無顏色的痕跡及損壞。

美發(fā)師工具箱：是否干凈整齊，所用工具是否干凈整潔有無殘留的頭發(fā)及消毒。洗頭床：池內(nèi)有無異物，床面、腳踏是否干凈、整齊。產(chǎn)品柜：產(chǎn)品是否整齊排放，柜面玻璃及柜內(nèi)是否有灰塵。美發(fā)儀器：排列是否整齊，檢查有無損壞，確保正常使用。

消毒間：地面，繼水池內(nèi)，是否干凈。消毒毛巾是否卷筒擺放整齊，廢毛巾是否分類放在消毒桶。消毒桶有無標(biāo)字。消毒棉是否充足和消毒柜里的消毒紙巾和棉簽是否備足。衛(wèi)生間：地面衛(wèi)生是否干凈，有無異味，衛(wèi)生間紙擺放到位及存留的垃圾。垃圾桶：外表是否干凈，儲(chǔ)存垃圾隨時(shí)清換。

室內(nèi)燈光電源：發(fā)現(xiàn)損壞燈泡及時(shí)更換，及不通電源故障及時(shí)清除。休息區(qū)：書刊、煙缸、糖果是否經(jīng)常更新，整齊，干凈，充足。收銀臺(tái)：臺(tái)面是否干凈整齊，收銀員是否符合工作要求。消防設(shè)備是否干凈擺放整齊。飲水杯用水及水杯是否到位。晨會(huì)： 晨會(huì)流程：

時(shí)間：每天上午9：30 地點(diǎn)：店面門口

第二篇：發(fā)廊店長(zhǎng)職責(zé)

發(fā)廊店長(zhǎng)職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕對(duì)服從總部的領(lǐng)導(dǎo)。

2、將總部下達(dá)的工作任務(wù)、計(jì)劃和要求及時(shí)傳達(dá)到本店各級(jí)工作人員和部門，監(jiān)督相關(guān)人工作人員作狀況，督促真正落實(shí)與執(zhí)行。

3、定期與發(fā)型師面談，及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)型師的心理變化和需求，調(diào)整發(fā)型師心態(tài)，調(diào)動(dòng)其工作積極性和熱情。

4、在經(jīng)理不在時(shí)負(fù)責(zé)組織召開晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、管理層周會(huì)等例會(huì)及臨時(shí)會(huì)議，總結(jié)問題，提出解決方案，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)貫徹與執(zhí)行。

5、從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度及各種標(biāo)準(zhǔn)與流程提出改進(jìn)意見。

6、與店經(jīng)理制定發(fā)型師的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施與考核。

7、每月第一個(gè)周一向總部做分店及個(gè)人上月工作總結(jié)及本月工作計(jì)劃。

8、負(fù)責(zé)工作人員的招募、考核及評(píng)比工作。對(duì)不服從本店管理的工作人員有權(quán)退回總部重新培訓(xùn)，對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的工作人員可向總部提出辭退建議但不得私自開除工作人員。

9、店長(zhǎng)要以身作則，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

10、店長(zhǎng)的工作側(cè)重于發(fā)型師。

第三篇：發(fā)廊員工制度

發(fā)廊員工制度范文1

為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：

1、員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。

2、員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。

3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時(shí)間不得少于40分鐘。

4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。5、員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。

6、員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗，并放回原處。

7、不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)并同意后才可。

8、應(yīng)向來店顧客問好，點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客解決困難。

9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排的工作，個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)。應(yīng)先服從后上訴。

10、員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?/p>

11、顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。

12、不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。

13、店里開會(huì)，員工確實(shí)有事不能參加，事前應(yīng)申請(qǐng)，不得無故缺席。

14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。

15、員工還沒到規(guī)定下班時(shí)間，不得以任何借口拒客。

16、員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。

17、上班時(shí)間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18、員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請(qǐng)方可。

19、員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

20、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。

21、員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的.姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。

22、員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。

以上制度必須遵守，否則將作出相應(yīng)的處罰。

發(fā)廊員工制度范文2

一、每天上下班時(shí)間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退(退到1分鐘1元)。

二、站門、接待，必須輪牌，15分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動(dòng)，隨時(shí)帶令。助理在沒有為顧客服務(wù)時(shí)，不能停留在洗護(hù)區(qū)，違者罰款5元/次。對(duì)工作要盡到自己的責(zé)任，每天違規(guī)二次。(罰款5元)

三、上班時(shí)間在店內(nèi)任何人不得玩手機(jī)、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(10分)

四、在店內(nèi)不準(zhǔn)談笑風(fēng)聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。(5分)

五、每月每個(gè)員工輪休假期2天，周末節(jié)假日不能休息。如有事請(qǐng)假必須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假，否則一律按曠工計(jì)算。(5分)

六、師傅請(qǐng)假半天以上下大牌，正常休息不動(dòng)牌。

七、站門助理在客人進(jìn)出店內(nèi)時(shí)要為客人開門，要說服務(wù)用語，服務(wù)時(shí)要周到、面帶微笑。助理在為顧客服務(wù)時(shí)，時(shí)間低于45分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款5-20元。

八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經(jīng)理申請(qǐng)。(沒有申請(qǐng)自己買單)

九、發(fā)型人頭牌隨時(shí)接帶顧客，下一個(gè)不能隨時(shí)走動(dòng)，隨時(shí)帶令。發(fā)型師要為自己準(zhǔn)備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!

十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。

十一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號(hào)，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。

十二、吧臺(tái)除收銀員工任何人不得進(jìn)入，開單子不允許進(jìn)吧臺(tái)，如違規(guī)者每次罰款5—50元不等。

十三、顧客進(jìn)門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計(jì)。

十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5—50元不等。

十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。

十六、任何人未經(jīng)店長(zhǎng)同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。

十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。

十八、吃飯時(shí)間助理一次只能去兩個(gè)，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時(shí)間20分鐘，吃飯必須簽到。

十九、所有員工要主動(dòng)為等候的客人倒水或拿報(bào)刊書籍。

二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時(shí)，不開單、本單充消，除特別情況外。

二十一、每周一、四晚上開會(huì)，所有員工必須參加，包括休假員工。

二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款10元/次。

二十三、所有員工當(dāng)天請(qǐng)假，當(dāng)天底薪取消。

二十四、所有員工不可以代請(qǐng)假或電話請(qǐng)假。

二十五、工作處理中或工作不配合上級(jí)者，頂撞上級(jí)者，視情節(jié)輕重處理，罰款5-50元不等。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者即時(shí)開除，不發(fā)任何工資及福利。

二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實(shí)全名，不能寫單一姓或單號(hào)，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除10-200元不等。

二十七、要愛惜公司財(cái)物，損壞公司物品者按原價(jià)雙倍處罰，把公司的財(cái)物私自占有或帶走者，按盜竊處理。

二十八、工作時(shí)間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5元/次。未到下班時(shí)間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款5-20元。到下班時(shí)間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。

二十九、上班時(shí)不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務(wù)質(zhì)量差，工作不負(fù)責(zé)，而引起客人不滿投訴者，罰款10-50元，嚴(yán)重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。

三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款50-500元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺(tái)內(nèi)自行開單，如違者且造成帳目差錯(cuò)，將追究差錯(cuò)責(zé)任。發(fā)型師服務(wù)完顧客時(shí)應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。

三十二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽(yù)、利益或產(chǎn)品，當(dāng)自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動(dòng)人心、拉幫結(jié)派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團(tuán)結(jié)、串通他人損害公司聲譽(yù)，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款50-500元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

發(fā)廊員工制度范文3

為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。(以下每扣一分為5元)

1.嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動(dòng)離職，公司不作任何工資，培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。

2.發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理

3.助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時(shí)間得少于45分鐘;泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。

4.助理按輪牌制度工作，不許搶牌;違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣1分。

5.助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。

6.助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經(jīng)營管理。

7.助理之間搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架，違者扣540分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打架，扣10—50分，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

8.助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計(jì)發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣2分。

9.助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊，不準(zhǔn)嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項(xiàng)扣1分。

10.助理應(yīng)愛護(hù)公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。

11.發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項(xiàng)目，按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣5分。

12.發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。

13.發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí)，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。

14.發(fā)型助理應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時(shí)下牌，令其整理。

15.發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗，如需外出應(yīng)向助理班長(zhǎng)或主管請(qǐng)假，每次不得超過兩個(gè)小時(shí)，并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。超過規(guī)定的時(shí)限在假期中扣除。

16.發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。

17.發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動(dòng)，包括社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)，娛樂活動(dòng)，違者扣5分。

18.發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客積極困難，違者扣1分。

19.美發(fā)助理應(yīng)尊重上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭問好，違者扣1分美發(fā)店經(jīng)營管理。

20.助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排工作個(gè)人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250分，并批評(píng)教育。

21.發(fā)型助理為客人做項(xiàng)目或賣產(chǎn)品時(shí)，不能超于公司所給予權(quán)限的打折，否則多折金額由個(gè)人自付。

22.發(fā)型主力不允許私自動(dòng)牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣2分。

23.工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—2分。

24.發(fā)型助理上班時(shí)，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣1分。

25.不準(zhǔn)私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計(jì)入單上，違者按價(jià)10倍扣罰。

26.不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣2分。

27.發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。

第四篇：發(fā)廊員工制度

發(fā)廊員工制度范文

為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。(以下每扣一分為___元)

1.嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣___分，連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動(dòng)離職，公司不作任何工資，培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。

2.發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分;不配帶工牌扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理

3.助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時(shí)間得少于___分鐘;泰式___分鐘，按摩___分鐘，普通洗面___分鐘，不足者每次扣___分。如顧客投訴扣4—___分。

4.助理按輪牌制度工作，不許搶牌;違反者扣___分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣___分。

5.助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣___分。

6.助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配，如有違反視情況扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理。

7.助理之間搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架，違者扣___分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打架，扣10—___分，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

8.助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計(jì)發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣___分。

9.助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無關(guān)的書刊，不準(zhǔn)嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項(xiàng)扣___分。

10.助理應(yīng)愛護(hù)公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣___分，嚴(yán)重者開除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。

11.發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項(xiàng)目，按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣___分。

12.發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理。

13.發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí)，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行“禮儀服務(wù)流程”所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣___分。

14.發(fā)型助理應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣___分，并暫時(shí)下牌，令其整理。

15.發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗，如需外出應(yīng)向助理班長(zhǎng)或主管請(qǐng)假，每次不得超過兩個(gè)小時(shí)，并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。超過規(guī)定的時(shí)限在假期中扣除。

16.發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣___分，嚴(yán)重者開除并送交公安局處理。

17.發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動(dòng)，包括社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)，娛樂活動(dòng)，違者扣___分。

18.發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客積極困難，違者扣___分。

19.美發(fā)助理應(yīng)尊重上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭問好，違者扣___分美發(fā)店經(jīng)營管理。

20.助理不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排工作個(gè)人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣___分，并批評(píng)教育。

21.發(fā)型助理為客人做項(xiàng)目或賣產(chǎn)品時(shí)，不能超于公司所給予權(quán)限的打折，否則多折金額由個(gè)人自付。

22.發(fā)型主力不允許私自動(dòng)牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣___分。

23.工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等;保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—___分。

24.發(fā)型助理上班時(shí)，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣___分。

25.不準(zhǔn)私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計(jì)入單上，違者按價(jià)___倍扣罰。

26.不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣___分。

27.發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣___分。

發(fā)廊員工制度范文（二）

度：___分___元

一、每天上下班時(shí)間：早班：8:30—20:30，晚班10:30—22:30，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退(退到___分鐘___元)。

二、站門、接待，必須輪牌，___分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動(dòng)，隨時(shí)帶令。

助理在沒有為顧客服務(wù)時(shí)，不能停留在洗護(hù)區(qū)，違者罰款___元/次。對(duì)工作要盡到自己的責(zé)任，每天違規(guī)二次。(罰款___元)

三、上班時(shí)間在店內(nèi)任何人不得玩手機(jī)、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。

(___分)

四、在店內(nèi)不準(zhǔn)談笑風(fēng)聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。

(___分)

五、每月每個(gè)員工輪休假期___天，周末節(jié)假日不能休息。

如有事請(qǐng)假必須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假，否則一律按曠工計(jì)算。(___分)

六、師傅請(qǐng)假半天以上下大牌，正常休息不動(dòng)牌。

七、站門助理在客人進(jìn)出店內(nèi)時(shí)要為客人開門，要說服務(wù)用語，服務(wù)時(shí)要周到、面戴微笑。

助理在為顧客服務(wù)時(shí)，時(shí)間低于___分鐘，流程沒做完，有顧客不滿投訴者，罰款___元。

八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經(jīng)理申請(qǐng)。

(沒有申請(qǐng)自己買單)

九、發(fā)型人頭牌隨時(shí)接帶顧客，下一個(gè)不能隨時(shí)走動(dòng)，隨時(shí)帶令。

發(fā)型師要為自己準(zhǔn)備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好!

十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。

十一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號(hào)，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。

十二、吧臺(tái)除收銀員工任何人不得進(jìn)入，開單子不允許進(jìn)吧臺(tái)，如違規(guī)者每次罰款5—___元不等。

十三、顧客進(jìn)門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計(jì)。

十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5—___元不等。

十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。

十六、任何人未經(jīng)店長(zhǎng)同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。

十七、在客人剪完頭發(fā)后，師傅和助理必須有一人送客。

十八、吃飯時(shí)間助理一次只能去兩個(gè)，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時(shí)間___分鐘，吃飯必須簽到。

十九、所有員工要主動(dòng)為等候的客人倒水或拿報(bào)刊書籍。

二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時(shí)，不開單、本單充消，除特別情況外。

二十一、每周一、四晚上開會(huì)，所有員工必須參加，包括休假員工。

二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款___元/次。

二十三、所有員工當(dāng)天請(qǐng)假，當(dāng)天底薪取消。

二十四、所有員工不可以代請(qǐng)假或電話請(qǐng)假。

二十五、工作處理中或工作不配合上級(jí)者，頂撞上級(jí)者，視情節(jié)輕重處理，罰款___元不等。

態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者即時(shí)開除，不發(fā)任何工資及福利。

二十六、所賣產(chǎn)品必須寫好顧客的真實(shí)全名，不能寫單一姓或單號(hào)，服務(wù)好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說明產(chǎn)品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除___元不等。

二十七、要愛惜公司財(cái)物，損壞公司物品者按原價(jià)雙倍處罰，把公司的財(cái)物私自占有或帶走者，按盜竊處理。

二十八、工作時(shí)間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款___元/次。

未到下班時(shí)間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款___元。到下班時(shí)間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。

二十九、上班時(shí)不得把私人情緒帶到工作中來，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務(wù)質(zhì)量差，工作不負(fù)責(zé)，而引起客人不滿投訴者，罰款___元，嚴(yán)重者，即開除、不發(fā)放任何工資及福利。

三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款___元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺(tái)內(nèi)自行開單，如違者且造成帳目差錯(cuò)，將追究差錯(cuò)責(zé)任。

發(fā)型師服務(wù)完顧客時(shí)應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。

三十二、不能違規(guī)，原則上的問題是把公司的榮譽(yù)、利益或產(chǎn)品，當(dāng)自己的帶走或做人情送人，把私人問題帶到工作上來給顧客發(fā)泄，煽動(dòng)人心、拉幫結(jié)派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團(tuán)結(jié)、串通他人損害公司聲譽(yù)，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款___元，嚴(yán)重者即開除不發(fā)放任何工資及福利。

發(fā)廊員工制度范文（三）

為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：

1、員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無故曠工。

2、員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。

3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時(shí)間不得少于___分鐘。

4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否則將作懲罰。5、員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。

6、員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗，并放回原處。

7、不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)并同意后才可。

8、應(yīng)向來店顧客問好，點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客解決困難。

9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排的工作，個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)。應(yīng)先服從后上訴。

10、員工不可私自涂改營業(yè)單或?qū)⑺藸I業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?/p>

11、顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無理由拒客，有任何意見應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。

12、不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。

13、店里開會(huì)，員工確實(shí)有事不能參加，事前應(yīng)申請(qǐng)，不得無故缺席。

14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。

15、員工還沒到規(guī)定下班時(shí)間，不得以任何借口拒客。

16、員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。

17、上班時(shí)間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一次性水杯。

18、員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用，也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費(fèi)服務(wù)，應(yīng)先申請(qǐng)方可。

19、員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧，抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。

20、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開顧客，應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。

21、員工應(yīng)與顧客聊天溝通，了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。

22、員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話，應(yīng)文明禮貌與同事相處。

以上制度必須遵守，否則將作出相應(yīng)的處罰。

第五篇：發(fā)廊員工合同范本3篇

發(fā)廊員工合同范本3篇

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用工單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。根據(jù)這個(gè)協(xié)議，勞動(dòng)者加入企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、事業(yè)組織、國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等用人單位，成為該單位的一員，承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作，并遵守所在單位的內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時(shí)安排被錄用的勞動(dòng)者工作，按照勞動(dòng)者提供勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動(dòng)報(bào)酬，并且根據(jù)勞動(dòng)法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同的約定提供必要的勞動(dòng)條件，保證勞動(dòng)者享有勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)、福利等權(quán)利和待遇。今天小編要跟大家分享的是：3篇發(fā)廊員工合同范本。具體內(nèi)容如下，歡迎閱讀!

發(fā)廊員工合同范本一

甲方：

乙方： 受聘職位：

個(gè)人聯(lián)系電話：

個(gè)人身份證號(hào)碼：

現(xiàn)居住地址：

甲方因業(yè)務(wù)需要，在本著平等、公開、自愿、互惠互利的前提下，聘請(qǐng)乙方為甲方XXXX店之發(fā)型設(shè)計(jì)師，為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù)，達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的。具體合作事宜如下：

甲方

1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同，待簽署后，本合同書自動(dòng)產(chǎn)生法律效應(yīng)

2、本合同于200X年X月X日正式生效，至200X年X月X日止。如到期乙方提出續(xù)約，則另行簽署此合同。

3、合同期內(nèi)，乙方作息時(shí)間必需按照甲方規(guī)定安排，如有遲到、早退、正常工作日不上班(未批準(zhǔn)請(qǐng)、休假)、不按規(guī)定休假者，甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。

4、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型。

5、乙方工作模式由甲方設(shè)定，乙方需按甲方設(shè)定之工作模式開展工作。工作中如有顧客投訴、返工、工作不專心、服務(wù)態(tài)度差、不按時(shí)到崗或擅自離崗、不服從主管或經(jīng)理調(diào)度、和同事不團(tuán)結(jié)者，甲方有權(quán)依據(jù)公司制定之獎(jiǎng)罰制度對(duì)乙方實(shí)施相應(yīng)處罰。

6、乙方合同期滿離開公司，(至少三個(gè)月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作

7、甲方根據(jù)乙方工作性質(zhì)及能力，提供相應(yīng)之技能提升。甲方將與俊美公司合作，為乙方全年提供二十堂課，幫助乙方學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。此技能提升費(fèi)為每月400元人民幣整，乙方每月需向甲方繳納200元人民幣，其它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動(dòng)扣除。

8、甲方為乙方提XXXX。甲方未提供之需消費(fèi)項(xiàng)目，乙方如有需要，需自行消費(fèi)，與甲方無關(guān)。

9、甲方每月支付給乙方之工資提成如下：乙方指定客戶產(chǎn)生之業(yè)績(jī)按XX%提成，非指定之客戶業(yè)績(jī)，按XX%提成(其它項(xiàng)目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取。

10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約，甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。

11.為保證甲乙雙方的利益，乙方受聘上崗前需向甲方繳納XX元人民幣風(fēng)險(xiǎn)金，待甲乙雙方順利履行完合同后，再予以退回。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請(qǐng)辭離職，甲方將沒收此保證金。

乙方

本人已詳細(xì)閱讀了此合同書的內(nèi)容，深入了解了在合同期內(nèi)本人應(yīng)該盡到的責(zé)任與義務(wù)、獎(jiǎng)罰制度與提成。本人接受此份合同的所有款項(xiàng)，如有違反，甘愿承擔(dān)責(zé)任。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜，則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。

甲方簽字： 乙方簽字：

發(fā)廊員工合同范本二

甲方(用人單位)名稱：

地址：

性質(zhì)：

法定代表人(委托代理人)：

乙方(勞動(dòng)者)姓名：

性別：

出生年月：

家庭住址：

居民身份證號(hào)碼：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、合同期限和工作內(nèi)容

第一條 本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。期限為 年(月)。

試用期自 年 月 日至 年 月 日止，期限為 天。

第二條 根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事 崗位(工種)工作。甲方根據(jù)工作需要和對(duì)乙方業(yè)績(jī)的考核結(jié)果，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更乙方工作崗位(工種)。

第三條 乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

二、工作時(shí)間和休息休假

第四條 甲乙雙方在工作時(shí)間和休息方面協(xié)商一致選擇確定 條款。

(一)乙方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制，每天工作 小時(shí)(不超過八小時(shí))，每周工作 小時(shí)(不超過四十小時(shí))，具體作息時(shí)間，由甲方規(guī)定。

(二)經(jīng)勞動(dòng)保障部門批準(zhǔn)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，平均每日工作時(shí)間不得超過8小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不得超過40小時(shí)。

(三)經(jīng)勞動(dòng)保障部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制的，工作時(shí)間和休息休假乙方自行安排。

第五條 甲方嚴(yán)格遵守法定的工作時(shí)間，控制加班加點(diǎn)，保證乙方的休息與身心健康，甲方因工作需要必須安排乙方加班加點(diǎn)的，應(yīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商同意，依法給予乙方補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。甲方延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間，應(yīng)依法安排乙方同等時(shí)間補(bǔ)休或支付加班加點(diǎn)工資。

三、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

第六條 甲方不得招錄用未滿16周歲的未成年人，并按國家規(guī)定對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。

第七條 甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

四、勞動(dòng)報(bào)酬

第八條 甲方每月 日以貨幣形式足額支付乙方工資，甲方支付的工資應(yīng)不違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。

第九條 實(shí)行計(jì)時(shí)工資的，每月標(biāo)準(zhǔn)工資為 元。

實(shí)行計(jì)件工資的，每月底薪為 元，計(jì)件單價(jià)為 元或完成工作額的 %提成。

第十條 甲方為乙方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的，不得折算為乙方工資。

第十一條 甲方安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間，支付不低于工資150%的工資報(bào)酬。

公休日甲方安排乙方工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資200%的工資報(bào)酬。

法定休假日甲方安排乙方工作的，支付不低于工資300%的工資報(bào)酬。

第十二條 非因乙方原因造成甲方停工、歇業(yè)，且雙方未解除勞動(dòng)關(guān)系，未超過一個(gè)月的，甲方應(yīng)按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資;超過一個(gè)月，未安排乙方工作的，甲方應(yīng)按不低于當(dāng)?shù)厥I(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)支付乙方停工生活費(fèi)。

五、保險(xiǎn)福利待遇

第十三條 甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用;社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。

甲乙雙方解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)手續(xù)。

第十四條 乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇，按國家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 甲方為乙方提供以下福利待遇：1、2、3、六、勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度

第十六條 甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。

第十七條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度、完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。

第十八條 乙方有權(quán)拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為，有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門檢舉控告。

第十九條 乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對(duì)乙方的個(gè)人資料，未經(jīng)乙方的同意，不得公開和泄露。

第二十條 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處分、行政處理、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至解除本合同。

七、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

第二十一條 訂立勞動(dòng)合同時(shí)，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正當(dāng)利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保證金、定金或其他財(cái)物，不得要求強(qiáng)迫乙方集資入股，也不得扣押乙方的身份證等證件。

第二十二條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。

第二十三條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

錄用條件為：①

②

③

2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

3、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

4、被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。

第二十四條 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3、雙方不能依據(jù)本合同第二十六條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

第二十五條 甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難(地方政府規(guī)定的困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))，經(jīng)向工會(huì)或者全體職工說明情況，聽取工會(huì)或者職工的意見，并向勞動(dòng)保障行政部門報(bào)告后，可以解除本合同。

第二十六條 乙方有下列情形之一，甲方不得依據(jù)本合同第二十四條、第二十五條終止、解除本合同：

1、患職業(yè)病或因工負(fù)傷達(dá)到國家規(guī)定不得終止、解除勞動(dòng)合同等級(jí)的;

2、患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

3、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

4、復(fù)員退伍義務(wù)兵和建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員初次參加工作未滿三年的;

5、義務(wù)服兵役期間的;

6、擔(dān)任集體協(xié)商代表在履行代表職責(zé)的;

7、符合法律法規(guī)、規(guī)定其他情況的。乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。

第二十七條 乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。

有下列情形之一，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同，甲方應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)：

1、在試用期內(nèi)的;

2、甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3、甲方不能按照本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

第二十八條 本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

第二十九條 甲方違反方勞動(dòng)合同的，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的，以及拒不支付乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的，從發(fā)薪日第 日起，每天按拖欠乙方本人工資額的 %賠償乙方損失，直至支付工資之日止，與工資一并發(fā)給乙方，同時(shí)，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報(bào)酬百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;

2、甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時(shí)，另外支付相當(dāng)于低于部分百分之二十五的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第三十條 甲方解除乙方勞動(dòng)合同，除本合同第二十三條規(guī)定情形外，甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第三十一條 乙方違反規(guī)定或本合同的約定解除本合同，對(duì)甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方下列損失：

1、由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員，為其支付培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi);

2、對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

4、本合同約定的其他賠償費(fèi)用。

九、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任

第三十二條 當(dāng)事人一方違反本合同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金元。

第三十三條 其他違約責(zé)任

十、雙方約定的其他事項(xiàng)

第三十四條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意選擇 條約定條款。

(一)乙方工作涉及甲方商業(yè)秘密的，甲方應(yīng)當(dāng)事前與乙方依法協(xié)商約定保守商業(yè)秘密或競(jìng)業(yè)限制的事項(xiàng)，并簽訂保守商業(yè)秘密協(xié)議或競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。

(二)由甲方出資招用或培訓(xùn)乙方，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，作為本合同的附件。

(三)甲方出資為乙方提供其它特殊待遇，并要求乙方履行服務(wù)期的，應(yīng)當(dāng)事前征得乙方同意，并簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，作為本合同的附件。

第三十五條

十二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

第三十六條 因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，當(dāng)事人雙方要求仲裁的，應(yīng)向 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

十二、其 他

第三十七條 以下專項(xiàng)協(xié)議和規(guī)章制度作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

(一)(二)

(三)第三十八條 本合同未盡事宜，雙方可另協(xié)商解決;與今后國家法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第四十條 乙方確定下列地址為勞動(dòng)關(guān)系管理相關(guān)文件、文書送達(dá)地址。如以下地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書面告知甲方。

(特別提示：以上條款內(nèi)容甲乙雙方在簽署本合同前，必須事先仔細(xì)閱讀，并詳細(xì)了解本合同以及附件內(nèi)容，雙方簽字后即行產(chǎn)生法律效應(yīng)。)

甲方(蓋章)乙方(簽字)

法定代表人或

(委托代理人)：(簽字)

年 月 日 年 月 日

甲乙雙方自愿申請(qǐng)勞動(dòng)合同鑒證的，應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)合同簽訂之日起三十日內(nèi)到勞動(dòng)保障行政部門辦理鑒證手續(xù)。

鑒證機(jī)構(gòu)蓋章： 鑒證日期：

勞 動(dòng) 合 同 續(xù) 訂 書

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，同意續(xù)訂 年 月 日簽訂的勞動(dòng)合同，續(xù)訂類型為 期限合同，期限為 年 月 日起至 年 月 日止。

甲方(蓋 章)乙方(簽字)

法定代表人

(委托代理人)：(簽字)

年 月 日 年 月 日

勞 動(dòng) 合 同 變 更 書

經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商同意，對(duì) 年 月 日簽訂的勞動(dòng)合同書作如下變更：

甲方(蓋 章)乙方(簽字)法定代表人

(委托代理人)(簽字)年 月 日 年 月 日

發(fā)廊員工合同范本三

甲方：

(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：

(以下簡(jiǎn)稱乙方)

由于本行業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)、人員流動(dòng)較的工，企業(yè)在培養(yǎng)員工的過程中，需要投入大量的精力和物力，甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法之精神，本著平等自愿、協(xié)商致的原則，簽訂如下合約：

一、甲方因工作需要，聘用乙方聘用時(shí)間從 ___ 年 ___ 月 ___ 日到 ___ 年 ___ 月 ___ 到日止。

二、乙方的工作說明、報(bào)酬及工作期間應(yīng)享有的福利勞保待遇等事項(xiàng)參照甲方的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

三、為工作需要，甲方提供相應(yīng)的工作技能培訓(xùn)。乙方必須交納額 元作為教育培訓(xùn)金，教育培訓(xùn)金的交納方式為：每月從工資里扣除 元，累計(jì)扣除到 元。

四、乙方在合約期中途解除和約的，不管任何原因，培訓(xùn)教育金不予退回。合同期滿后一次性全額退回培訓(xùn)教育金。

五、權(quán)利與義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方的權(quán)利

(1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，增刪企業(yè)制度的權(quán)利。

(2)根據(jù)公司的經(jīng)營管理需要，調(diào)整用人的權(quán)利。

2、甲方的義務(wù)

(1)提供乙方基本的安全工作條件。

(2)有關(guān)乙方在本單位工作的一切證明(暫住證、上崗證、務(wù)工證、健康證等)由甲方出面辦理并保存，費(fèi)用由乙方自理。

(3)對(duì)乙方進(jìn)行定向技術(shù)和管理的培訓(xùn)，并在乙方技術(shù)到位時(shí)協(xié)助乙方考取國家 證書。

(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方的權(quán)利

(1)拒絕執(zhí)行違反國家法規(guī)或侵害人身正當(dāng)權(quán)益的指派的權(quán)利

(2)因工受傷、重病、產(chǎn)孕期，均可享有必要的特別假期，該假期享有公司給予的一定補(bǔ)貼。

(3)對(duì)經(jīng)營管理過程中遇到的問題，有提出意見建議的權(quán)利。

2、乙方的義務(wù)

(1)堅(jiān)決維護(hù)公司的經(jīng)營管理人事機(jī)密、信譽(yù)等一切利益的義務(wù)。

(2)根據(jù)公司的工作需要調(diào)整工作與休假的義務(wù)。

(3)不對(duì)公司隱瞞任何真實(shí)情況的義務(wù)。

(4)乙方在本單位工作期間的人所得稅應(yīng)由乙方自行繳納。

六、合同的終止

(一)甲乙雙方不得無視公司相關(guān)的人事制度、隨意解除合同，否則應(yīng)賠償對(duì)方違約金 元。

(二)由于不可抗力因素(天災(zāi)、失火等)造成無法繼續(xù)履行合同的，視為本合同自動(dòng)終止。

(三)乙方因自身的不可克服原因要終止合同的，需提三十天書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商同意后解除。乙方需支付當(dāng)月工資的 % 給甲方作為補(bǔ)償。

(四)有下列情況之一的，甲方可以無條件解除合同，并取消企業(yè)給予的一切福利和獎(jiǎng)勵(lì)待遇：

1、乙方嚴(yán)重違反國家法律，被追究刑事責(zé)任。

2、乙方的行為違反《員工手冊(cè)》之員工解聘的條款。

3、甲方因生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)整需要，企業(yè)的富余人員，無法安置的(五)下列情況，乙方可以解除合同：

1、甲方不履行合同或擅自改合同的。

2、乙方有參軍、升學(xué)等正當(dāng)理由，并出具有關(guān)證明，可提前半個(gè)月通知甲方。

3、乙方認(rèn)為自己無能力繼續(xù)從事本工種的，并自愿放棄企業(yè)給予的一切福利和獎(jiǎng)勵(lì)待遇。

七、附則

(一)合同期滿，雙方必須在十五天內(nèi)書面辦妥續(xù)約或終止手續(xù)。未及時(shí)辦理的，則視為自動(dòng)續(xù)約。

(二)未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商書面補(bǔ)充為本合同有效條款。

(三)雙方在和約上有不可調(diào)和的爭(zhēng)議時(shí)，可提請(qǐng)××區(qū)勞動(dòng)仲裁部門處理。

(四)本合同一式兩分，甲乙雙方各持一分。

公司名稱(簽章)： 員工姓名

負(fù)責(zé)人(簽章)： 身份證號(hào)：

身份證： 戶籍地址：

電話：

美發(fā)店員工聘用制度

一、聘用制度

1.聘用總則：優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴(yán)格的招

聘制度為美發(fā)店的發(fā)展打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。任人唯賢，不避親疏。要求聘用的人員外表端莊，皮膚較好，口齒伶俐，好學(xué)上進(jìn)。

2、聘用標(biāo)準(zhǔn)：符合本國勞動(dòng)管理部門的勞動(dòng)力管理?xiàng)l件，根據(jù)

美發(fā)店的崗位需要，具有一定專業(yè)知識(shí)和技能，身體健康，有志從事美發(fā)服務(wù)工作的。

3、聘用條件：凡報(bào)名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證，另附近期一寸彩照兩張。

4、試用期：所有人選員工都必須經(jīng)過去1個(gè)月的試用期，接受美發(fā)店的工作培訓(xùn)，一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備作用、價(jià)目表、水電設(shè)施和管理制度。在試用期內(nèi)如欲終止合作，需提前3天通知，扣下所得提成彌補(bǔ)招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后，合格者確定工資級(jí)別，與美發(fā)店簽署正式合同，合同期限2年以上，不合格者與美發(fā)店解除聘用關(guān)系。

5、成為美發(fā)店員工者應(yīng)執(zhí)行合同，遵守美發(fā)店所有制度。

6、辭退或辭職：?jiǎn)T工在合同期內(nèi)要求辭職，培訓(xùn)費(fèi)不退。如本店對(duì)某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對(duì)營業(yè)的影響，本店有權(quán)辭退，辦理辭退手續(xù)，退回培訓(xùn)費(fèi)。

7、培訓(xùn)期間若因品行不端或工作態(tài)度不佳或無故曠工者，美發(fā)店有權(quán)隨時(shí)停止試用，予以解雇，工作未滿7日者，不支薪。新進(jìn)設(shè)計(jì)師做滿半月安排休假，新進(jìn)助理上牌后才安排休假，學(xué)徒人員前兩個(gè)月不支薪，提供吃住條件，新進(jìn)人員著制服者，支付兩套制服押金200元，滿一年給予退還。

8、正式員工因個(gè)人的事由欲離職者，需于60天前提出申請(qǐng)，并承擔(dān)因違反勞工合同而給美發(fā)店造成的經(jīng)濟(jì)損失。

9、員工離職經(jīng)核準(zhǔn)后需辦妥離職手續(xù)，移交清楚，清還領(lǐng)用的工具物品，始得離職，如未移交清楚，致使美發(fā)店蒙受期害，視其輕重扣其當(dāng)月薪資作為賠償。

10、工作派遣得由美發(fā)店視業(yè)務(wù)需要、個(gè)人能力及表現(xiàn)調(diào)整其工作性質(zhì)。每半年依業(yè)務(wù)表現(xiàn)，主管可請(qǐng)調(diào)薪一次，助理依考試調(diào)薪。員工必須服從公司的合理安排。

補(bǔ)充：美發(fā)店員工日常管理制度表

1、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸.不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映.2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識(shí))。

4、掌握顧客情況，對(duì)異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。

5、上班時(shí)不得會(huì)見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)，離開工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。

6、不準(zhǔn)私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店或贈(zèng)予他人，更不能有偷竊行為

7、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

8、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。

9、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報(bào)告上級(jí)，請(qǐng)示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

10、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰.上班遲到5分10個(gè)臥操,遲到10分免休一天假,早下10分免休一天，11、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。

12、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

工作時(shí)間不打私人電話，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客.13、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。

14、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對(duì)工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚.15、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

16、對(duì)儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。

不因自己心情而影響工作質(zhì)量.補(bǔ)充：發(fā)廊員工管理

要讓員工熱愛您的企業(yè)必須做好的思想工作的主體原則;展現(xiàn)美好的遠(yuǎn)景，感之愉快，獲得人心，員工入股，員工調(diào)查，公開財(cái)務(wù)，尊重善待員工，雙向交流，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)自由選擇假日等事項(xiàng)。

一、讓員工企業(yè)熱愛企業(yè)的四項(xiàng)原則

1、贏得員工心全意努力為企業(yè)工作;

2、老板與企業(yè)各層次的工作人員坦誠交往;

3、在信任、平等共享的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建伙伴關(guān)系;

4、解放第一位員工的行動(dòng)以加強(qiáng)服務(wù)和增加利潤。

二、展現(xiàn)企業(yè)美好遠(yuǎn)景

企業(yè)美好遠(yuǎn)景，無非是宏觀遠(yuǎn)景和現(xiàn)實(shí)前景。把企業(yè)優(yōu)秀、好的一面進(jìn)行廣泛宣傳和展示;把企業(yè)在行業(yè)中的地位適度進(jìn)行夸張;把企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力予以表現(xiàn);把企業(yè)文化給予宏揚(yáng);把企業(yè)知名度進(jìn)行很好利用;把企業(yè)人氣牢牢抓緊，把企業(yè)發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對(duì)企業(yè)本身的遠(yuǎn)景充滿信心，對(duì)企業(yè)發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您企業(yè)本身的基本條件和環(huán)境。

三、感之愉快

讓員工熱愛您的企業(yè)，很重要一條就是讓員工在您企業(yè)工作感之愉快。無論是工作環(huán)境、工作責(zé)任、人員關(guān)系、技能，還是與顧客交流、溝通、服務(wù)都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表揚(yáng)、贊美員工身上的亮點(diǎn)(優(yōu)點(diǎn))。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動(dòng)性和顧客談笑風(fēng)生等等一些小節(jié)都是您表揚(yáng)贊美她(他)的借口。愉快充實(shí)滿足的感覺就自然形成了，要做到員工把企業(yè)當(dāng)作自己生活、未來的主體部分，您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時(shí)，仔細(xì)分析。如有一員工請(qǐng)的是3天休假，到休假第二天主動(dòng)向您提前報(bào)到上班了，此時(shí)員工一定是感覺在此上班比較愉快。

四、獲得員工人心

最高、最優(yōu)秀的服務(wù)只有發(fā)自員工內(nèi)心，因此一個(gè)企業(yè)只有贏得了員工們的心，才能為顧客提供最佳服務(wù)。一旦員工對(duì)他們所選擇任職的企業(yè)失去了安全感和信心，他們就會(huì)尋找新的企業(yè)，投入到對(duì)于員工感覺更有意義的企業(yè)去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛企業(yè)的首要任務(wù)。

一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心：

1、站在員工角度考慮問題;

2、樹立我們是同行最好的觀念;

3、讓員工入股;

4、顧及員工家庭;

5、使員工工作愉快;

6、尊重員工思維;

7、讓員工獲得較高收入報(bào)酬;

8、讓員工清楚知道企業(yè)需要他;

9、給予員工10%的自由發(fā)展空間;

10、多與員工雙向交流。企業(yè)自下而上的源泉，要穩(wěn)定抓牢員工的心，老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟(jì)代價(jià)。獲得人心最直接方式是給員工予“企業(yè)有希望，本人有奔頭”。再一點(diǎn)是“老板對(duì)我不錯(cuò)”。

總之贏得人心等于贏得“天下”，贏得人“財(cái)”。

五、員工入股

要讓員工真正熱愛您的企業(yè)。讓員工成為企業(yè)真正的主人，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事去做，熱愛自己的企業(yè)與熱愛自己家庭一樣，做任何事情都為企業(yè)考慮浪費(fèi)、不合理現(xiàn)象都能積極主動(dòng)去大膽阻止。入股是一個(gè)好方法，入股的好處有：

1、成為企業(yè)股東之一;

2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系(地位的變化);

3、企業(yè)的興旺;

4、入股后能提高員工的主動(dòng)性。

具體入股方式，可根據(jù)您自己實(shí)際情況而定。但值得注意的是：不能讓員工占總管股份49%以上。當(dāng)員工形成是企業(yè)入股是哪有不熱愛企業(yè)的道理。

六、員工調(diào)查(見員工基本資料表)

七、公開財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等，用表格方式公布于眾，讓員工心中有數(shù)企業(yè)的盈虧大家明白后會(huì)把企業(yè)與自己的利益緊密聯(lián)系在一起，最終形成有利共享、有難同當(dāng)?shù)母拍?。其中公開財(cái)務(wù)能促進(jìn)員工的生產(chǎn)力。

八、尊重、善待員工

員工是發(fā)廊的人才，擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來豐厚的利潤，更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙方竭力爭(zhēng)奪的重要目標(biāo)，因?yàn)槿瞬诺亩嗌僖馕吨谖磥斫侵鹬懈?jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，所以，成功的發(fā)廊無不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務(wù)。要讓員工熱愛您的企業(yè)必須挽留、尊重善待員工，中國有名俗話“善者無敵”。

尊重別人等于尊重自己，現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動(dòng)力的牲畜，而是發(fā)廊發(fā)展的原動(dòng)力。善對(duì)員工、尊重他們的自尊心和工作能力，可以使他們同心協(xié)力為企業(yè)驚異出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的聰明才智，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。善對(duì)員工方法很多，但主要原則是與員工溝通，以平等態(tài)度對(duì)待他們，給他們新生和激勵(lì)等等。總之，要想成功，獲得高利潤，必須善解員工、恭謹(jǐn)待人，把員工當(dāng)作大家庭中的一員，這是每一個(gè)發(fā)廊老板必須做到的，這樣能使員工們竭盡全力為企業(yè)效勞，即使在不景氣的時(shí)候也能使企業(yè)轉(zhuǎn)危安，居恢復(fù)生氣。

每位美容院、發(fā)廊老板都應(yīng)記住，親切、善良能幫助渡過很多難關(guān)，因此，應(yīng)當(dāng)尊重、善對(duì)員工。中國是一個(gè)具有悠久歷史的禮儀之邦，傳統(tǒng)意識(shí)下人們都很重視“感情”，只要給予愛和關(guān)懷，員工就會(huì)熱愛您的企業(yè)。

九、雙向交流

老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的企業(yè)的一種方式。中國有名古話“用人之術(shù)，攻心為上”。您幫助員工，員工也會(huì)幫助您;您親近員工，員工也會(huì)親近您。讓員工懼怕您。這是暫時(shí)之功;讓員工感激您，這才是長(zhǎng)久之計(jì)。要想得到一個(gè)人，就從心理上征服他，在交流時(shí)提倡仁愛寬厚，多為員工著想，最忌以老板自居;提倡以情感留人，最忌輕視員工;提倡稱贊員工為主，最忌指責(zé)太多;虛心聽取員工意見，切記不可武斷行事;提倡不追究員工錯(cuò)誤之處，讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想，統(tǒng)一目標(biāo)，讓員工熱愛您的企業(yè)。

十、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)

員工學(xué)習(xí)分成二塊，一是技能專業(yè)知識(shí)，一是服務(wù)及政治思想學(xué)習(xí)。只有不斷輸入新的觀念、新的技能，才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛上您的企業(yè)。

1、服務(wù)學(xué)習(xí)

中國有句諺語叫做“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。在服務(wù)中功利性太強(qiáng)，會(huì)給顧客帶來不利影響，如果將這種服務(wù)視為毒瘤，我們應(yīng)盡快將其除掉。鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，與人與己都有利。在學(xué)習(xí)服務(wù)中，應(yīng)注意多用尊敬言語，不能出口傷人;多常態(tài)度和藹，不能橫眉冷對(duì);多學(xué)以和為貴，不能現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)吵。

古人云：“良言一句三冬暖，惡言半語六月寒”。在美發(fā)服務(wù)行業(yè)語言技巧對(duì)能否順利完成服務(wù)工作很重要。教員工講禮貌，同時(shí)還需注意講話方式、語氣等等技巧。讓員工明白這些也會(huì)對(duì)服務(wù)效果產(chǎn)生直接影響。員工在學(xué)習(xí)服務(wù)時(shí)還應(yīng)注意，顧客到美容院、發(fā)廊消費(fèi)，雖有多種心態(tài)，但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失，在服務(wù)中，要用簡(jiǎn)煉。專業(yè)的語言，不該說的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下，少用一句話會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量一個(gè)檔次，有時(shí)多一句專業(yè)語會(huì)增加顧客新的消費(fèi)欲望，是“一句值千金”。注意該小聲的應(yīng)小聲，做到因人而異，有函而發(fā)，定能博得顧客好感。些都能是您員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

2、技能學(xué)習(xí)

技能學(xué)習(xí)和新技術(shù)的推廣是員工學(xué)習(xí)的主要任務(wù)。當(dāng)顧客對(duì)員工用真誠之心換得信賴時(shí)，這就需要員工實(shí)事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識(shí)、種類、價(jià)格功能特點(diǎn)、質(zhì)量、制造商、商標(biāo)、效果等。有關(guān)發(fā)廊一切產(chǎn)品，員工均應(yīng)了解有關(guān)知識(shí)，這些都需要學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高，達(dá)到根據(jù)顧客需求為顧客進(jìn)行詳細(xì)說明，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注意應(yīng)把優(yōu)秀員工不斷派出去學(xué)習(xí)新的優(yōu)秀技能。

十一、自由選擇休假日

確定休假天數(shù)后，根據(jù)工作需要，在不影響工作前提下員工自由選擇休假日，是讓員工熱愛企業(yè)的一種好辦法，自由選擇休假日有下列好

處：

1、給予員工的自由空間;

2、給予員工自主權(quán);

3、讓員工處理好工作以外的事情;

4、讓員工感到企業(yè)很尊重他的自由;

5、通過愉快休假恢復(fù)精力。

十二、說話算數(shù)

當(dāng)發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時(shí)，一定要給員工兌現(xiàn)，在員工心中產(chǎn)生老板說話算數(shù)，給員工一種可信的感覺，那么您所有的事都會(huì)很順利。老板的信譽(yù)也是員工熱愛您企業(yè)的原因，提醒老板們，在未考慮成熟前千萬千萬不要給員工承諾?？傊?，要讓員工熱您的企業(yè)，您必須自己首先做好。

第六節(jié) 員工守則

員工守則應(yīng)以員工福利作為考核基點(diǎn)，依照《中華人民共和國勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定，對(duì)員工的工資待遇、工作內(nèi)容、作息時(shí)間、請(qǐng)假、衛(wèi)生、工資發(fā)放辦法、辭職解聘、退休、安全、災(zāi)害補(bǔ)助、差旅費(fèi)、在職訓(xùn)練、獎(jiǎng)罰細(xì)則等事項(xiàng)加以詳細(xì)規(guī)章，以便有章可循。認(rèn)可本守則細(xì)則的員工才是本企業(yè)正式員工。

一、總則

本守則只是適用于發(fā)廊，是根據(jù)有關(guān)相應(yīng)條件而制定的細(xì)則規(guī)定。以尊重員工、完善管理體系，穩(wěn)定員工人心，增加工作熱情度及整體經(jīng)濟(jì)效益為目的達(dá)到員工關(guān)心、關(guān)懷顧客，把最好的服務(wù)服務(wù)到顧客身上為宗旨。在實(shí)際工作中員工間分工又合作，互助又互動(dòng)，分享利益，確保經(jīng)營場(chǎng)所正常進(jìn)行，凡屬本美容院、發(fā)廊工作員工必須遵照?qǐng)?zhí)行，并能接受同事、上級(jí)主管的管理指導(dǎo)。

二、發(fā)廊的歷史及經(jīng)營宗旨

本發(fā)廊創(chuàng)建于xx年，原經(jīng)營面積，現(xiàn)經(jīng)營面積，原員工人數(shù)，現(xiàn)員工人數(shù)，地理位置，市場(chǎng)知名度是多少，幾時(shí)啟用管理體系。在發(fā)廊日漸壯大發(fā)展之際，更會(huì)創(chuàng)造、提供卓越的管理、服務(wù)、技能。

我們要更加注重培養(yǎng)一流的管理人才、優(yōu)秀的服務(wù)人員，使每位員工更適應(yīng)當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的應(yīng)變能力。同時(shí)使企業(yè)充滿成長(zhǎng)的實(shí)力，來創(chuàng)造更大的利潤，體現(xiàn)自我和企業(yè)價(jià)值的存在。使企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)，達(dá)到永遠(yuǎn)經(jīng)營的目的。

三、經(jīng)營理念

回頭客就是我們的生命;感謝您光臨，很不榮為您服務(wù);我們力求把服務(wù)做到最好、最完善;如在服務(wù)中您覺得不滿意請(qǐng)告知;有您的批評(píng)才會(huì)有我們的進(jìn)步等。真誠的接待、高質(zhì)量的技能，健康、熱情、快樂、親切永遠(yuǎn)為大眾服務(wù)是發(fā)廊永遠(yuǎn)的經(jīng)營理念。