第一篇：廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)監(jiān)管協(xié)議

廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)監(jiān)管協(xié)議

（征求意見(jiàn)稿）

甲方：（市國(guó)土資源和房屋管理局）乙方：（房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)）

為加強(qiáng)存量房市場(chǎng)監(jiān)督管理，規(guī)范存量房交易行為，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及文件，甲方與乙方就監(jiān)督使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)（下稱系統(tǒng)）訂立如下協(xié)議，共同遵守。

一、甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方持向甲方認(rèn)可的合法的第三方數(shù)字證書(shū)提供商申辦的數(shù)字證書(shū)向甲方申請(qǐng)使用系統(tǒng)的，甲方應(yīng)及時(shí)為乙方及其從業(yè)人員辦理數(shù)字證書(shū)綁定手續(xù)，向乙方開(kāi)通系統(tǒng)。

（二）甲方應(yīng)當(dāng)按照《廣州市存量房（二手房）網(wǎng)上交易規(guī)則》的規(guī)定及時(shí)公示乙方通過(guò)系統(tǒng)申請(qǐng)發(fā)布的房屋信息，并在系統(tǒng)中顯示房屋交易狀態(tài)、交易形式等，直至交易完成后撤下房屋信息。

（三）乙方通過(guò)系統(tǒng)輸入存量房所有人姓名、房產(chǎn)證號(hào)碼和房屋登記字號(hào)與房屋檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。匹配成功的，甲方通過(guò)系統(tǒng)將房屋共有情況、房屋面積和建筑時(shí)間等信息反饋給乙方，1

并提示有關(guān)當(dāng)事人注意查核房屋權(quán)屬情況、查核的途徑、發(fā)布房屋信息的注意事項(xiàng)等內(nèi)容。

（四）乙方與存量房所有人或其委托代理人訂立的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同履行期限屆滿但未達(dá)成交易的，甲方有權(quán)撤下乙方在系統(tǒng)上發(fā)布的房屋信息。

（五）甲方負(fù)責(zé)提供存量房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本供乙方及各方當(dāng)事人參考。

（六）乙方及其從業(yè)人員違反有關(guān)法律法規(guī)的，由甲方依法處理。

（七）甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)法律、法規(guī)要求及系統(tǒng)操作規(guī)則辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，公布乙方及從業(yè)人員的信用情況，保管有關(guān)房地產(chǎn)交易信息。

（八）辦理法律、法規(guī)、規(guī)章和政策文件規(guī)定的其他事項(xiàng)。

二、乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管數(shù)字證書(shū)，謹(jǐn)防被盜；乙方可申請(qǐng)更換數(shù)字證書(shū)，發(fā)現(xiàn)任何非法使用數(shù)字證書(shū)或存在安全漏洞的情況時(shí)，應(yīng)立即通知甲方。

（二）乙方及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按《廣州市存量房（二手房）網(wǎng)上交易規(guī)則》的規(guī)定開(kāi)展中介服務(wù)活動(dòng)，使用系統(tǒng)為本市行政區(qū)域內(nèi)已取得房地產(chǎn)權(quán)證的存量房辦理交易手續(xù)。

（三）乙方通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布房屋信息前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查看存量房所有人或其委托代理人提供的房屋資料，如實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)房屋權(quán)

屬情況、存量房所有人或其委托代理人提出的條件等。

（四）乙方開(kāi)展中介服務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須通過(guò)存量房系統(tǒng)與有關(guān)當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、買(mǎi)賣(mài)合同。乙方應(yīng)打印房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、買(mǎi)賣(mài)合同，與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人和相關(guān)從業(yè)人員在書(shū)面合同上簽名或蓋章，提供給各方當(dāng)事人保存。

（五）乙方通過(guò)系統(tǒng)與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先核實(shí)房屋權(quán)屬情況，根據(jù)網(wǎng)上公布的存量房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商，并如實(shí)反映各方當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果，不得提供虛假的房地產(chǎn)中介服務(wù)，非經(jīng)當(dāng)事人同意不得公開(kāi)當(dāng)事人的相關(guān)材料、信息資料及交易信息，不協(xié)助買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格。

（六）各方當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同和買(mǎi)賣(mài)合同后，經(jīng)協(xié)商同意修改或解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助當(dāng)事人簽署書(shū)面修改或解除合同的協(xié)議，通過(guò)系統(tǒng)為當(dāng)事人辦理修改或撤下合同的手續(xù)。

（七）存量房所有人或其委托代理人委托乙方在網(wǎng)上發(fā)布房屋信息后擬自行與買(mǎi)家交易的，需書(shū)面通知乙方。收到書(shū)面通知后，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤下網(wǎng)上的房屋信息及房地產(chǎn)中介服務(wù)合同，與存量房所有人或其委托代理人的法律關(guān)系根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

（八）買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽署存量房買(mǎi)賣(mài)合同后產(chǎn)生糾紛，各方當(dāng)事人就合同的修改或解除等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)前，乙方應(yīng)當(dāng)建議當(dāng)事人盡快通過(guò)司法途徑解決糾紛或根據(jù)生效的司法文書(shū)辦

理相應(yīng)的操作手續(xù)，不得擅自辦理存量房買(mǎi)賣(mài)合同修改或撤下手續(xù)。

（九）為保證存量房交易和資金安全，乙方在與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽署買(mǎi)賣(mài)合同前應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知資金托管的相關(guān)事宜，并協(xié)助當(dāng)事人辦理交易資金托管手續(xù)。

（十）乙方促成存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，如買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托乙方辦理房屋交易過(guò)戶手續(xù)的，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人辦理交易過(guò)戶手續(xù)。

（十一）乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管所簽署的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同及修改或解除合同的書(shū)面協(xié)議等相關(guān)書(shū)面資料，保管期限在五年以上。乙方結(jié)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)將尚處保管期限內(nèi)的相關(guān)書(shū)面資料移交甲方保管。

（十二）自行交易的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托乙方辦理房屋網(wǎng)上交易、過(guò)戶等手續(xù)的，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助。

三、違約責(zé)任

（一）乙方及其從業(yè)人員為存量房所有人或其委托代理人提供中介服務(wù)時(shí)，存在不通過(guò)系統(tǒng)驗(yàn)證房屋信息，提供虛假的房地產(chǎn)中介服務(wù)，非經(jīng)當(dāng)事人同意泄漏當(dāng)事人的相關(guān)材料、信息資料及交易信息或以欺騙、盜竊等不正當(dāng)手段獲取房屋信息后在系統(tǒng)上發(fā)布等行為的，經(jīng)查實(shí)，甲方可暫停乙方及其從業(yè)人員的存量房網(wǎng)上交易資格一至六個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的取消網(wǎng)上交易資格。

（二）乙方協(xié)助買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格的，甲方暫停乙方

網(wǎng)上交易資格一至六個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的取消網(wǎng)上交易資格。

（三）未經(jīng)買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人同意，或者無(wú)生效的司法文書(shū)，乙方擅自為任何一方當(dāng)事人辦理存量房買(mǎi)賣(mài)合同修改或撤下手續(xù)的，甲方暫停乙方網(wǎng)上交易資格一至六個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的取消網(wǎng)上交易資格。

（四）乙方無(wú)正當(dāng)理由拒絕為存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人修改、撤下房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同的，或上網(wǎng)簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)操作多次失誤，影響存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人交易的，甲方可根據(jù)情節(jié)分別處以責(zé)令整改、誠(chéng)信扣分、行為公示、暫?；蛉∠W(wǎng)上交易資格。

（五）存量房網(wǎng)上交易行為作為乙方及其從業(yè)人員信用情況和年度檢查的項(xiàng)目之一。乙方及其從業(yè)人員違反規(guī)則受到暫?；蛉∠W(wǎng)上交易資格等處理的，甲方可將其記載入房地產(chǎn)中介信用檔案中并向社會(huì)公布。

（六）甲乙雙方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，除本合同第四條約定的情形外，按規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

四、免責(zé)條款

（一）甲方對(duì)乙方被暫停或取消網(wǎng)上交易資格造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。

（二）甲方對(duì)系統(tǒng)涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的故障、技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、乙方錯(cuò)誤操作或其他非甲方技術(shù)能力范圍內(nèi)的原因等

造成的服務(wù)中斷、內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯(cuò)誤接收、無(wú)法接收、遲延接收，不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)該及時(shí)采取措施，盡快恢復(fù)存量房網(wǎng)上交易功能；乙方應(yīng)向交易各方當(dāng)事人如實(shí)說(shuō)明，作出解釋和妥善安排。

（三）乙方對(duì)以其名義進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全部責(zé)任，因乙方的行為對(duì)第三人構(gòu)成違約或侵權(quán)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。因乙方未妥善保管數(shù)字證書(shū)、發(fā)現(xiàn)任何非法使用數(shù)字證書(shū)或利用安全漏洞的情況未及時(shí)通告甲方，導(dǎo)致存量房交易信息泄露的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

五、附則

（一）廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理所負(fù)責(zé)對(duì)存量房網(wǎng)上交易行為和房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的網(wǎng)上操作行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方應(yīng)當(dāng)積極予以配合。

（二）本協(xié)議自簽訂之日起生效，一式三份，甲方兩份，乙方一份。

甲方：（公章）負(fù)責(zé)人簽章：

乙方：（公章）負(fù)責(zé)人簽章：

年月日

第二篇：廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則

關(guān)于發(fā)布《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》的通告

穗國(guó)房字〔2010〕1632號(hào)

為加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)管理，維護(hù)存量房（即二手房）交易和資金安全，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、平穩(wěn)發(fā)展，結(jié)合我市實(shí)際，我局制訂了《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》，已經(jīng)廣州市政府法制辦審查通過(guò)，現(xiàn)予以公布，自2011年1月1日起實(shí)施。

特此通告。

廣州市國(guó)土資源和房屋管理局

二○一○年十二月二十日

發(fā)布時(shí)間： 2010-12-28 附件

廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則

第一條

為加強(qiáng)存量房交易管理，維護(hù)房地產(chǎn)交易和資金安全，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)則。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)已經(jīng)取得房地產(chǎn)權(quán)證的存量房交 — 2 — 易應(yīng)當(dāng)通過(guò)廣州市房屋管理系統(tǒng)——存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)（下稱網(wǎng)上交易系統(tǒng)）辦理網(wǎng)上交易手續(xù)。

第三條 廣州市國(guó)土資源和房屋管理局（以下簡(jiǎn)稱市國(guó)土房管局）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本規(guī)則。

第四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。

存量房交易當(dāng)事人未委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)而自行成交的，在市國(guó)土房管局確定的簽約服務(wù)點(diǎn)辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。

簽約服務(wù)點(diǎn)是指設(shè)在房地產(chǎn)交易登記部門(mén)的辦事點(diǎn)或者愿意為自行交易的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人提供簽約服務(wù)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等。

第五條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)向市國(guó)土房管局認(rèn)可的第三方數(shù)字證書(shū)提供商申辦數(shù)字證書(shū)，簽署并承諾遵守《廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)》。

第六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查看存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人提供的房屋資料，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同，如實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)房屋權(quán)屬情況、存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人提出的條件、存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人的協(xié)商結(jié)果等。

第七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)輸入存量

— 3 — 房產(chǎn)權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼、房產(chǎn)證號(hào)碼和房屋登記字號(hào)，與房地產(chǎn)信息系統(tǒng)進(jìn)行匹配。匹配成功的，自動(dòng)反饋房屋共有情況、房屋面積和建筑時(shí)間等信息。

第八條 存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人可以選擇一家或者多家房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房屋信息。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人委托為其發(fā)布房屋信息的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)與其簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同，打印書(shū)面合同并簽名或者蓋章。

第九條 房屋信息上網(wǎng)發(fā)布后，在委托期限內(nèi)變更或者解除房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽訂變更或者解除該合同的書(shū)面協(xié)議，然后由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理變更或者撤下該房屋信息的手續(xù)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)合同到期的，網(wǎng)上交易系統(tǒng)自動(dòng)撤下房屋信息。第十條 存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人與房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同，上網(wǎng)發(fā)布房屋信息后，擬自行與買(mǎi)家交易的，需書(shū)面通知房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

收到書(shū)面通知后，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤下房屋信息，與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人的法律關(guān)系根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

第十一條 網(wǎng)上交易系統(tǒng)公布的房屋信息包括：

（一）房屋所在區(qū)域；

（二）房屋性質(zhì)（住宅、寫(xiě)字樓、商鋪等）；

（三）房屋建筑面積；

（四）房屋擬轉(zhuǎn)讓價(jià)格；

（五）房地產(chǎn)中介服務(wù)合同期限、委托性質(zhì)（是否獨(dú)家委托）；

（六）存量房買(mǎi)賣(mài)合同的示范文本；

（七）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員名稱、聯(lián)系方式；

（八）其它需公布的信息。

第十二條 自行交易的存量房買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人到簽約服務(wù)點(diǎn)辦理網(wǎng)上交易手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)房屋權(quán)屬情況，根據(jù)網(wǎng)上公布的存量房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本，協(xié)商擬訂合同條款，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂、打印存量房買(mǎi)賣(mài)合同并簽章。

存量房買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人通過(guò)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成交易的，應(yīng)當(dāng)核實(shí)房屋權(quán)屬情況，協(xié)商擬訂合同條款，達(dá)成一致意見(jiàn)后，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂、打印存量房買(mǎi)賣(mài)合同并簽章，相關(guān)持證從業(yè)人員必須在存量房買(mǎi)賣(mài)合同上簽名，并由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)加蓋公章。

第十三條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，各方當(dāng)事人可以查看房屋的交易狀態(tài)（如簽訂買(mǎi)賣(mài)合同、遞件、完稅、過(guò)戶、領(lǐng)新證）、交易形式（中介促成、自行交易）、促成交易的中介機(jī)構(gòu)等相關(guān)信息，直至本次交易完成后撤下房屋信息。

第十四條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，在完成交易過(guò)戶前或者解除存量房買(mǎi)賣(mài)合同前，不能再次在網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂以該存量房為標(biāo)的的買(mǎi)賣(mài)合同。

— 5 — 第十五條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，經(jīng)各方當(dāng)事人協(xié)商同意變更或者解除該合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議，然后由簽訂合同的簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理變更或者撤下該合同的手續(xù)。

第十六條 辦理網(wǎng)上交易手續(xù)后產(chǎn)生爭(zhēng)議的，各方當(dāng)事人可以協(xié)商解決或者由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)按合同約定的爭(zhēng)議解決方式及時(shí)處理。爭(zhēng)議解決后，應(yīng)當(dāng)向原簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提交協(xié)商、調(diào)解協(xié)議或者仲裁、司法機(jī)關(guān)裁決文書(shū)，由原簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)。

第十七條 存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管所簽訂的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同及變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議等相關(guān)書(shū)面資料。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保管相關(guān)書(shū)面資料五年以上。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)將尚處保管期限內(nèi)的相關(guān)書(shū)面資料移交市國(guó)土房管局保管。

第十八條 為保證存量房交易和資金安全，買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)通過(guò)交易資金托管的方式交割房款。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽訂買(mǎi)賣(mài)合同前應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知相關(guān)事宜，并協(xié)助當(dāng)事人辦理交易資金托管手續(xù)。

第十九條 存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，可以自行或者要求房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理交易過(guò)戶手續(xù)。

— 6 — 第二十條 存量房交易過(guò)戶手續(xù)完成后，市國(guó)土房管局應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)中明示該存量房當(dāng)次交易已完成，并撤下房屋信息。

第二十一條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)不得有以下行為：

（一）在網(wǎng)上交易系統(tǒng)外交易；

（二）不通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)驗(yàn)證房屋信息；

（三）提供虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)，簽訂虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)合同；

（四）簽訂虛假存量房買(mǎi)賣(mài)合同；

（五）以欺騙、盜竊等不正當(dāng)手段獲取房屋信息后，發(fā)布、公開(kāi)、泄漏、轉(zhuǎn)賣(mài)當(dāng)事人及房屋的相關(guān)信息材料；

（六）協(xié)助當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格；

（七）無(wú)合法依據(jù)為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作或者拒絕為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作；

（八）系統(tǒng)操作反復(fù)失誤，直接或者間接影響雙方當(dāng)事人交易；

（九）利用虛假房屋信息、虛假合同實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等；

（十）未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開(kāi)當(dāng)事人相關(guān)材料和信息資料；

（十一）未按本規(guī)則第十七條規(guī)定妥善保管相關(guān)材料；

（十二）其他違法違規(guī)行為。

第二十二條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員存在本規(guī)則第二十一條所列行為的，由市國(guó)土房管局根據(jù)簽約

— 7 — 服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的《廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)》，分別給予責(zé)令整改、誠(chéng)信扣分、行為公示、暫停使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)的處理；違反《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的行為同時(shí)違反其他法律法規(guī)的，由公安、稅務(wù)、工商、物價(jià)等行政主管部門(mén)依法處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十三條 買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人存在利用網(wǎng)上交易系統(tǒng)實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等違法犯罪行為的，移交公安、稅務(wù)、物價(jià)等職能部門(mén)依法處理。

第二十四條 存量房網(wǎng)上交易操作行為作為房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用情況和檢查的項(xiàng)目之一，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反本規(guī)則的，市國(guó)土房管局將記載入房地產(chǎn)中介信用檔案中并向社會(huì)公布。

第二十五條 本規(guī)則自公布之日起施行，有效期5年。有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。

附件：1．存量房網(wǎng)上交易辦理流程

2．廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)

— 8 — 附件1 存量房網(wǎng)上交易辦理流程

1．通過(guò)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)促成：

網(wǎng)上交易開(kāi)始簽訂《房地產(chǎn)中介服務(wù)合同》房屋信息上網(wǎng)公示修改或者撤下簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同修改或者撤下資金托管是否到銀行辦理資金托管轉(zhuǎn)移登記手續(xù)撤下房屋相關(guān)合同、信息等網(wǎng)上交易結(jié)束

— 9 — 2．買(mǎi)賣(mài)雙方自行成交：

網(wǎng)上交易開(kāi)始房屋信息上網(wǎng)公示正式簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同修改或者撤下資金托管是否到銀行辦理資金托管到交易登記部門(mén)辦理轉(zhuǎn)移登記手續(xù)系統(tǒng)自動(dòng)撤下房屋相關(guān)合同、信息等網(wǎng)上交易結(jié)束

— 10 — 附件2 廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)

承諾人：

為維護(hù)存量房交易市場(chǎng)的良好秩序，保證存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)（下稱網(wǎng)上交易系統(tǒng)）的合法、正常使用，特作出如下承諾，保證遵守。

一、遵守法律法規(guī)，遵守《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》，依法從業(yè)，接受廣州市國(guó)土資源和房屋管理局（下稱市國(guó)土房管局）的監(jiān)督管理，積極配合市國(guó)土房管局對(duì)存量房網(wǎng)上交易行為和房地產(chǎn)中介網(wǎng)上操作行為的監(jiān)督檢查。

二、向市國(guó)土房管局認(rèn)可的合法的第三方數(shù)字證書(shū)提供商申辦數(shù)字證書(shū)，并妥善保管，謹(jǐn)防被盜；發(fā)現(xiàn)任何違法、違規(guī)使用數(shù)字證書(shū)或者存在安全漏洞的情況時(shí)，立即通知市國(guó)土房管局。

三、按照《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》的規(guī)定開(kāi)展中介服務(wù)活動(dòng)，使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)為本市行政區(qū)域內(nèi)已取得房地產(chǎn)權(quán)證的存量房辦理交易手續(xù)。

四、通過(guò)存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)發(fā)布房屋信息時(shí)，認(rèn)真核查存量房產(chǎn)權(quán)人或者委托代理人的資格及提供的房屋信息資料，如實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范輸入房屋信息情況和當(dāng)事人提出的出售條件，對(duì)輸入的房屋信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。

五、開(kāi)展房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)協(xié)助當(dāng)事人協(xié)商合同條款，如實(shí)反映各方當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果，規(guī)范簽訂并打印房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同，并在書(shū)面合同上簽名或者蓋章，提供給各方當(dāng)事人保存。

六、積極協(xié)助各方當(dāng)事人按合同約定解決爭(zhēng)議。爭(zhēng)議解決后，根據(jù)所提交的協(xié)商、調(diào)解協(xié)議或者仲裁、司法機(jī)關(guān)裁決文書(shū)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)。

七、存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人委托本承諾人在網(wǎng)上發(fā)布房屋信息后擬自行與買(mǎi)家交易，并書(shū)面通知本承諾人的，于收到書(shū)面通知后3個(gè)工作日內(nèi)撤下網(wǎng)上的房屋信息，與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人的法律關(guān)系，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

八、為保證存量房交易和資金安全，在與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽訂買(mǎi)賣(mài)合同前，如實(shí)告知資金托管的相關(guān)事宜，并協(xié)助當(dāng)事人辦理交易資金托管手續(xù)。

九、促成存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，如買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托本承諾人協(xié)助辦理房屋交易過(guò)戶手續(xù)的，按約定積極協(xié)助。

十、自行交易的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托承諾人協(xié)助辦理房屋網(wǎng)上交易、過(guò)戶等手續(xù)的，按約定積極協(xié)助。

十一、妥善保管所簽訂的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同及變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議等相關(guān)書(shū)面資料，保管期限在5年以上。如結(jié)業(yè)的，及時(shí)將尚處保管期限內(nèi)的相關(guān)書(shū)面資料移交市國(guó)土房管局保管。

十二、在使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)不得有以下行為：

（一）在網(wǎng)上交易系統(tǒng)外交易；

（二）不通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)驗(yàn)證房屋信息；

（三）提供虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)，簽訂虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)合同；

（四）簽訂虛假存量房買(mǎi)賣(mài)合同；

（五）以欺騙、盜竊等不正當(dāng)手段獲取房屋信息后，發(fā)布、公開(kāi)、泄漏、轉(zhuǎn)賣(mài)當(dāng)事人及房屋的相關(guān)信息材料；

（六）協(xié)助當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格；

（七）無(wú)合法依據(jù)為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作或者拒絕為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作；

（八）系統(tǒng)操作反復(fù)失誤，直接或者間接影響雙方當(dāng)事人交易；

（九）利用虛假房屋信息、虛假合同實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等；

（十）未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開(kāi)當(dāng)事人相關(guān)材料和信息資料；

（十一）未妥善保管相關(guān)材料；

（十二）其他違法違規(guī)行為。

十三、存在本承諾書(shū)第十二條所列行為的，自愿接受市國(guó)土房管局的處理，市國(guó)土房管局根據(jù)具體情況分別給予責(zé)令整改、誠(chéng)信扣分、行為公示、暫停使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)不超過(guò)6個(gè)月的處理；違反《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的，由市國(guó)土房管局依法處理；違反其他法律法規(guī)的，由公安、稅務(wù)、工商、物價(jià)等行政主管部門(mén)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

十四、被市國(guó)土房管局暫停網(wǎng)上交易資格的，自行承擔(dān)相應(yīng)損失。

十五、如因網(wǎng)上交易系統(tǒng)涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的故障、技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊或者其他非市國(guó)土房管局技術(shù)能力范圍內(nèi)的原因等造成網(wǎng)上服務(wù)中斷、內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯(cuò)誤接收、無(wú)法接收、遲延接收等情況的，及時(shí)向交易各方當(dāng)事人如實(shí)說(shuō)明，并作出解釋和妥善安排。

十六、對(duì)以本承諾人名義進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，因本承諾人的行為對(duì)第三人構(gòu)成違約或者侵權(quán)的，自行承擔(dān)責(zé)任。

承諾人：（公章）

負(fù)責(zé)人簽章：

年 月 日

第三篇：廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則

廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則

第一條

為加強(qiáng)存量房交易管理，維護(hù)房地產(chǎn)交易和資金安全，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)則。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)已經(jīng)取得房地產(chǎn)權(quán)證的存量房交易應(yīng)當(dāng)通過(guò)廣州市房屋管理系統(tǒng)——存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)（下稱網(wǎng)上交易系統(tǒng)）辦理網(wǎng)上交易手續(xù)。

第三條 廣州市國(guó)土資源和房屋管理局（以下簡(jiǎn)稱市國(guó)土房管局）負(fù)責(zé)組織實(shí)施本規(guī)則。

第四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)中介服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。

存量房交易當(dāng)事人未委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)而自行成交的，在市國(guó)土房管局確定的簽約服務(wù)點(diǎn)辦理存量房網(wǎng)上交易手續(xù)。

簽約服務(wù)點(diǎn)是指設(shè)在房地產(chǎn)交易登記部門(mén)的辦事點(diǎn)或者愿意為自行交易的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人提供簽約服務(wù)的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等。

第五條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)向市國(guó)土房管局認(rèn)可的第三方數(shù)字證書(shū)提供商申辦數(shù)字證書(shū)，簽署并承諾遵守《廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承 — 2 — 諾書(shū)》。

第六條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查看存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人提供的房屋資料，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同，如實(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)房屋權(quán)屬情況、存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人提出的條件、存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人的協(xié)商結(jié)果等。

第七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)輸入存量房產(chǎn)權(quán)人姓名、身份證號(hào)碼、房產(chǎn)證號(hào)碼和房屋登記字號(hào)，與房地產(chǎn)信息系統(tǒng)進(jìn)行匹配。匹配成功的，自動(dòng)反饋房屋共有情況、房屋面積和建筑時(shí)間等信息。

第八條 存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人可以選擇一家或者多家房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房屋信息。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)接受存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人委托為其發(fā)布房屋信息的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)與其簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同，打印書(shū)面合同并簽名或者蓋章。

第九條 房屋信息上網(wǎng)發(fā)布后，在委托期限內(nèi)變更或者解除房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)簽訂變更或者解除該合同的書(shū)面協(xié)議，然后由房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理變更或者撤下該房屋信息的手續(xù)。

房地產(chǎn)中介服務(wù)合同到期的，網(wǎng)上交易系統(tǒng)自動(dòng)撤下房屋信息。第十條 存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人與房地產(chǎn)中介服

— 3 — 務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)中介服務(wù)合同，上網(wǎng)發(fā)布房屋信息后，擬自行與買(mǎi)家交易的，需書(shū)面通知房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

收到書(shū)面通知后，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)撤下房屋信息，與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人的法律關(guān)系根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

第十一條 網(wǎng)上交易系統(tǒng)公布的房屋信息包括：

（一）房屋所在區(qū)域；

（二）房屋性質(zhì)（住宅、寫(xiě)字樓、商鋪等）；

（三）房屋建筑面積；

（四）房屋擬轉(zhuǎn)讓價(jià)格；

（五）房地產(chǎn)中介服務(wù)合同期限、委托性質(zhì)（是否獨(dú)家委托）；

（六）存量房買(mǎi)賣(mài)合同的示范文本；

（七）房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員名稱、聯(lián)系方式；

（八）其它需公布的信息。

第十二條 自行交易的存量房買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人到簽約服務(wù)點(diǎn)辦理網(wǎng)上交易手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)房屋權(quán)屬情況，根據(jù)網(wǎng)上公布的存量房買(mǎi)賣(mài)合同示范文本，協(xié)商擬訂合同條款，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂、打印存量房買(mǎi)賣(mài)合同并簽章。

存量房買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人通過(guò)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)成交易的，應(yīng)當(dāng)核實(shí)房屋權(quán)屬情況，協(xié)商擬訂合同條款，達(dá)成一致意見(jiàn)后，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂、打印存量房買(mǎi)賣(mài)合同并簽章，相關(guān)持證從業(yè)人員必須在存量房買(mǎi)賣(mài)合同上簽名，并由房地產(chǎn)中介服 — 4 — 務(wù)機(jī)構(gòu)加蓋公章。

第十三條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，各方當(dāng)事人可以查看房屋的交易狀態(tài)（如簽訂買(mǎi)賣(mài)合同、遞件、完稅、過(guò)戶、領(lǐng)新證）、交易形式（中介促成、自行交易）、促成交易的中介機(jī)構(gòu)等相關(guān)信息，直至本次交易完成后撤下房屋信息。

第十四條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，在完成交易過(guò)戶前或者解除存量房買(mǎi)賣(mài)合同前，不能再次在網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂以該存量房為標(biāo)的的買(mǎi)賣(mài)合同。

第十五條 通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，經(jīng)各方當(dāng)事人協(xié)商同意變更或者解除該合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議，然后由簽訂合同的簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理變更或者撤下該合同的手續(xù)。

第十六條 辦理網(wǎng)上交易手續(xù)后產(chǎn)生爭(zhēng)議的，各方當(dāng)事人可以協(xié)商解決或者由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)按合同約定的爭(zhēng)議解決方式及時(shí)處理。爭(zhēng)議解決后，應(yīng)當(dāng)向原簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)提交協(xié)商、調(diào)解協(xié)議或者仲裁、司法機(jī)關(guān)裁決文書(shū)，由原簽約服務(wù)點(diǎn)或者房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)。

第十七條 存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管所簽訂的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同及變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議等相關(guān)書(shū)面資料。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保管相關(guān)書(shū)面資料五年以上。房地

— 5 — 產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)將尚處保管期限內(nèi)的相關(guān)書(shū)面資料移交市國(guó)土房管局保管。

第十八條 為保證存量房交易和資金安全，買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)通過(guò)交易資金托管的方式交割房款。

房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽訂買(mǎi)賣(mài)合同前應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知相關(guān)事宜，并協(xié)助當(dāng)事人辦理交易資金托管手續(xù)。

第十九條 存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，可以自行或者要求房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助辦理交易過(guò)戶手續(xù)。

第二十條 存量房交易過(guò)戶手續(xù)完成后，市國(guó)土房管局應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)上交易系統(tǒng)中明示該存量房當(dāng)次交易已完成，并撤下房屋信息。

第二十一條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)不得有以下行為：

（一）在網(wǎng)上交易系統(tǒng)外交易；

（二）不通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)驗(yàn)證房屋信息；

（三）提供虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)，簽訂虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)合同；

（四）簽訂虛假存量房買(mǎi)賣(mài)合同；

（五）以欺騙、盜竊等不正當(dāng)手段獲取房屋信息后，發(fā)布、公開(kāi)、泄漏、轉(zhuǎn)賣(mài)當(dāng)事人及房屋的相關(guān)信息材料；

（六）協(xié)助當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格；

（七）無(wú)合法依據(jù)為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作或者拒絕為當(dāng)事人 — 6 — 進(jìn)行系統(tǒng)操作；

（八）系統(tǒng)操作反復(fù)失誤，直接或者間接影響雙方當(dāng)事人交易；

（九）利用虛假房屋信息、虛假合同實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等；

（十）未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開(kāi)當(dāng)事人相關(guān)材料和信息資料；

（十一）未按本規(guī)則第十七條規(guī)定妥善保管相關(guān)材料；

（十二）其他違法違規(guī)行為。

第二十二條 簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員存在本規(guī)則第二十一條所列行為的，由市國(guó)土房管局根據(jù)簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的《廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)》，分別給予責(zé)令整改、誠(chéng)信扣分、行為公示、暫停使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)的處理；違反《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

簽約服務(wù)點(diǎn)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的行為同時(shí)違反其他法律法規(guī)的，由公安、稅務(wù)、工商、物價(jià)等行政主管部門(mén)依法處理。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十三條 買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人存在利用網(wǎng)上交易系統(tǒng)實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等違法犯罪行為的，移交公安、稅務(wù)、物價(jià)等職能部門(mén)依法處理。

第二十四條 存量房網(wǎng)上交易操作行為作為房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信用情況和檢查的項(xiàng)目之一，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員違反本規(guī)則的，市國(guó)土房管局將記載入

— 7 — 房地產(chǎn)中介信用檔案中并向社會(huì)公布。

第二十五條 本規(guī)則自公布之日起施行，有效期5年。有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。

附件：

— 8 — 1．存量房網(wǎng)上交易辦理流程

2．廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū) 附件1 存量房網(wǎng)上交易辦理流程

網(wǎng)上交易開(kāi)始1．通過(guò)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)促成：

簽訂《房地產(chǎn)中介服務(wù)合同》房屋信息上網(wǎng)公示修改或者撤下簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同修改或者撤下資金托管是否到銀行辦理資金托管轉(zhuǎn)移登記手續(xù)撤下房屋相關(guān)合同、信息等網(wǎng)上交易結(jié)束

— 9 — 2．買(mǎi)賣(mài)雙方自行成交：

網(wǎng)上交易開(kāi)始房屋信息上網(wǎng)公示正式簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同修改或者撤下資金托管是否到銀行辦理資金托管到交易登記部門(mén)辦理轉(zhuǎn)移登記手續(xù)系統(tǒng)自動(dòng)撤下房屋相關(guān)合同、信息等網(wǎng)上交易結(jié)束

— 10 — 附件2 廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)使用承諾書(shū)

承諾人：

為維護(hù)存量房交易市場(chǎng)的良好秩序，保證存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)（下稱網(wǎng)上交易系統(tǒng)）的合法、正常使用，特作出如下承諾，保證遵守。

一、遵守法律法規(guī)，遵守《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》，依法從業(yè)，接受廣州市國(guó)土資源和房屋管理局（下稱市國(guó)土房管局）的監(jiān)督管理，積極配合市國(guó)土房管局對(duì)存量房網(wǎng)上交易行為和房地產(chǎn)中介網(wǎng)上操作行為的監(jiān)督檢查。

二、向市國(guó)土房管局認(rèn)可的合法的第三方數(shù)字證書(shū)提供商申辦數(shù)字證書(shū)，并妥善保管，謹(jǐn)防被盜；發(fā)現(xiàn)任何違法、違規(guī)使用數(shù)字證書(shū)或者存在安全漏洞的情況時(shí)，立即通知市國(guó)土房管局。

三、按照《廣州市存量房網(wǎng)上交易規(guī)則》的規(guī)定開(kāi)展中介服務(wù)活動(dòng)，使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)為本市行政區(qū)域內(nèi)已取得房地產(chǎn)權(quán)證的存量房辦理交易手續(xù)。

四、通過(guò)存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)發(fā)布房屋信息時(shí)，認(rèn)真核查存量房產(chǎn)權(quán)人或者委托代理人的資格及提供的房屋信息資料，如實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范輸入房屋信息情況和當(dāng)事人提出的出售條件，對(duì)輸入的房屋信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。

五、開(kāi)展房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)協(xié)助當(dāng)事人協(xié)商合同條款，如實(shí)反映各方當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果，規(guī)范簽訂并打印房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同，并在書(shū)面合同上簽名或者蓋章，提供給各方當(dāng)事人保存。

六、積極協(xié)助各方當(dāng)事人按合同約定解決爭(zhēng)議。爭(zhēng)議解決后，根據(jù)所提交的協(xié)商、調(diào)解協(xié)議或者仲裁、司法機(jī)關(guān)裁決文書(shū)，通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)。

七、存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人委托本承諾人在網(wǎng)上發(fā)布房屋信息后擬自行與買(mǎi)家交易，并書(shū)面通知本承諾人的，于收到書(shū)面通知后3個(gè)工作日內(nèi)撤下網(wǎng)上的房屋信息，與存量房產(chǎn)權(quán)人或者其委托代理人的法律關(guān)系，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定處理。

八、為保證存量房交易和資金安全，在與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人上網(wǎng)簽訂買(mǎi)賣(mài)合同前，如實(shí)告知資金托管的相關(guān)事宜，并協(xié)助當(dāng)事人辦理交易資金托管手續(xù)。

九、促成存量房買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同后，如買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托本承諾人協(xié)助辦理房屋交易過(guò)戶手續(xù)的，按約定積極協(xié)助。

十、自行交易的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人委托承諾人協(xié)助辦理房屋網(wǎng)上交易、過(guò)戶等手續(xù)的，按約定積極協(xié)助。

十一、妥善保管所簽訂的房地產(chǎn)中介服務(wù)合同、存量房買(mǎi)賣(mài)合同及變更或者解除合同的書(shū)面協(xié)議等相關(guān)書(shū)面資料，保管期限在5年以上。如結(jié)業(yè)的，及時(shí)將尚處保管期限內(nèi)的相關(guān)書(shū)面資料移交市國(guó)土房管局保管。

十二、在使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)不得有以下行為：

（一）在網(wǎng)上交易系統(tǒng)外交易；

（二）不通過(guò)網(wǎng)上交易系統(tǒng)驗(yàn)證房屋信息；

（三）提供虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)，簽訂虛假房地產(chǎn)中介服務(wù)合同；

（四）簽訂虛假存量房買(mǎi)賣(mài)合同；

（五）以欺騙、盜竊等不正當(dāng)手段獲取房屋信息后，發(fā)布、公開(kāi)、泄漏、轉(zhuǎn)賣(mài)當(dāng)事人及房屋的相關(guān)信息材料；

（六）協(xié)助當(dāng)事人虛報(bào)成交價(jià)格；

（七）無(wú)合法依據(jù)為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作或者拒絕為當(dāng)事人進(jìn)行系統(tǒng)操作；

（八）系統(tǒng)操作反復(fù)失誤，直接或者間接影響雙方當(dāng)事人交易；

（九）利用虛假房屋信息、虛假合同實(shí)施詐騙、偷逃稅費(fèi)等；

（十）未經(jīng)當(dāng)事人同意，公開(kāi)當(dāng)事人相關(guān)材料和信息資料；

（十一）未妥善保管相關(guān)材料；

（十二）其他違法違規(guī)行為。

十三、存在本承諾書(shū)第十二條所列行為的，自愿接受市國(guó)土房管局的處理，市國(guó)土房管局根據(jù)具體情況分別給予責(zé)令整改、誠(chéng)信扣分、行為公示、暫停使用存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)不超過(guò)6個(gè)月的處理；違反《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》、《廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的，由市國(guó)土房管局依法處理；違反其他法律法規(guī)的，由公安、稅務(wù)、工商、物價(jià)等行政主管部門(mén)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

十四、被市國(guó)土房管局暫停網(wǎng)上交易資格的，自行承擔(dān)相應(yīng)損失。

十五、如因網(wǎng)上交易系統(tǒng)涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的故障、技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊或者其他非市國(guó)土房管局技術(shù)能力范圍內(nèi)的原因等造成網(wǎng)上服務(wù)中斷、內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯(cuò)誤接收、無(wú)法接收、遲延接收等情況的，及時(shí)向交易各方當(dāng)事人如實(shí)說(shuō)明，并作出解釋和妥善安排。

十六、對(duì)以本承諾人名義進(jìn)行的所有活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任，因本承諾人的行為對(duì)第三人構(gòu)成違約或者侵權(quán)的，自行承擔(dān)責(zé)任。

承諾人：（公章）

負(fù)責(zé)人簽章：

年 月 日

第四篇：廣州市存量房數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表

廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司

Guangdong Electronic Certification Authority

數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表

——廣州市存量房網(wǎng)上交易系統(tǒng)

I.選擇類型及年限

業(yè)務(wù)類型（可多選）： A類業(yè)務(wù)（需選擇年限）：

B類業(yè)務(wù)（無(wú)需選擇年限）： □新申請(qǐng)□更新 □變更□注銷□補(bǔ)辦□解鎖

證書(shū)年限（限A類業(yè)務(wù)）： □一年□ 二年□ 三年□ 其它：年

申請(qǐng)證書(shū)的數(shù)量：張（注：新申請(qǐng)業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)張數(shù)）

II.申請(qǐng)單位基本資料

機(jī)構(gòu)名稱：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼：

法定住所：

通信地址（如與法定住所一致可不填寫(xiě)）：

電子郵箱：聯(lián)系電話：

組織機(jī)構(gòu)代碼：（請(qǐng)?jiān)谙旅娓裰刑顚?xiě)）手機(jī)：電子郵件：IV.申請(qǐng)單位聲明

本單位在此鄭重聲明：本單位授權(quán)上述經(jīng)辦人代辦本單位數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)，本單位保證所填寫(xiě)的內(nèi)容和提交的證明材料真實(shí)、完整。本單位已認(rèn)真閱讀并同意接受《廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司電子認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》的各項(xiàng)內(nèi)容，如有違反愿意承擔(dān)由此引起的一切后果。

經(jīng)辦人簽署：申請(qǐng)單位蓋章：申請(qǐng)日期：年月日 V.用戶須知

1、本申請(qǐng)表一式二份。以上所有項(xiàng)目均必須填寫(xiě)。

2、所有單位須交驗(yàn)如下資料

? 中介機(jī)構(gòu)ID（資質(zhì)證書(shū)）復(fù)印件一份，并加蓋單位公章；

? 交驗(yàn)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)的原件及提交復(fù)印件一份，并加蓋單位公章；

? 交驗(yàn)組織機(jī)構(gòu)代碼證(副本)原件及提交復(fù)印件一份，并加蓋單位公章；

? 交驗(yàn)經(jīng)辦人身份證原件及提交復(fù)印件一份，并加蓋單位公章。

3、在發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)單位違反上述簽署的聲明中的相關(guān)規(guī)定時(shí)，廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司有權(quán)拒絕提供服務(wù)，或者注銷已簽發(fā)的證書(shū)，但無(wú)須退還已收取的各項(xiàng)費(fèi)用，并保留追究申請(qǐng)單位相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

VI.受理審核（以下由證書(shū)受理員填寫(xiě)）

受理員：

備注： 受理時(shí)間：年月日時(shí)復(fù)查員簽字：業(yè)務(wù)受理點(diǎn)（蓋章）：地址：廣州市廣州大道中938號(hào)郵編：510620網(wǎng)址：;

客服熱線：800-830-1330傳真：

020-38813611 本表一式二份，簽章生效。

廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司電子認(rèn)證服務(wù)協(xié)議

數(shù)字證書(shū)是網(wǎng)絡(luò)用戶的電子身份證明，存儲(chǔ)于電子密匙等介質(zhì)中，用來(lái)證明證書(shū)持有者的身份。持有數(shù)字證書(shū)可以在網(wǎng)上進(jìn)行安全數(shù)據(jù)傳輸、安全電子交易及電子事務(wù)處理等。廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司（以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)證通”）作為權(quán)威的、可信的、公正的第三方信任機(jī)構(gòu)，將根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，為用戶提供合法的數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)、審核、制作、簽發(fā)和管理等電子認(rèn)證服務(wù)。

為了保障數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)人的合法權(quán)利，維護(hù)廣東省電子商務(wù)認(rèn)證有限公司的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益，雙方本著平等、自愿的原則，達(dá)成本協(xié)議，雙方共同遵守執(zhí)行。本協(xié)議內(nèi)容源自《網(wǎng)證通電子認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則》，如出現(xiàn)內(nèi)容抵觸的，以《網(wǎng)證通電子認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則》為準(zhǔn)。有關(guān)詳細(xì)情況請(qǐng)瀏覽。

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與責(zé)任

1.網(wǎng)證通的權(quán)利與責(zé)任

（1）網(wǎng)證通發(fā)放的各類型數(shù)字證書(shū)只能用于在網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)識(shí)身

份、加密數(shù)據(jù)、保證網(wǎng)絡(luò)安全通訊，不能作為其他任何用途。若證書(shū)申請(qǐng)人將其數(shù)字證書(shū)用于其他用途，網(wǎng)證通不承擔(dān)任何責(zé)任。

（2）網(wǎng)證通不介入證書(shū)申請(qǐng)人與應(yīng)用系統(tǒng)提供者之間的使用

糾紛。但應(yīng)雙方或一方的要求將提供調(diào)查及取證的支持。（3）網(wǎng)證通委托各受理點(diǎn)進(jìn)行證書(shū)申請(qǐng)人的信息錄入、身份審

核、證書(shū)制作等工作。證書(shū)申請(qǐng)人在申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)時(shí)請(qǐng)遵照各受理點(diǎn)的規(guī)程辦理手續(xù)。網(wǎng)證通在網(wǎng)站上公布所有受理點(diǎn)的地址。在通過(guò)受理點(diǎn)的錄入、審核和制作后，證書(shū)申請(qǐng)人即可獲得所申請(qǐng)的數(shù)字證書(shū)以及該證書(shū)的存儲(chǔ)介質(zhì)。

（4）網(wǎng)證通及其受理點(diǎn)在進(jìn)行身份認(rèn)證或證書(shū)制作時(shí)，將充分

遵守網(wǎng)證通的安全操作流程。

（5）證書(shū)申請(qǐng)、注銷、更新等的審核權(quán)屬于網(wǎng)證通。

（6）網(wǎng)證通不對(duì)由于客觀意外或其它不可抗拒事件造成的操

作失敗或延遲承擔(dān)任何損失、損害或賠償責(zé)任。

（7）網(wǎng)證通保證其使用和發(fā)放的公鑰算法在現(xiàn)有技術(shù)條件下

不會(huì)被攻破。如果發(fā)生上述情況，或者證書(shū)申請(qǐng)人舉報(bào)并經(jīng)確實(shí)，網(wǎng)證通負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。（8）隨技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)證通有權(quán)要求證書(shū)申請(qǐng)人及時(shí)更新數(shù)字

證書(shū)。證書(shū)申請(qǐng)人在收到更新通知時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)到網(wǎng)證通更新證書(shū)，若逾期證書(shū)申請(qǐng)人沒(méi)有更新證書(shū)，所引起的后果由證書(shū)申請(qǐng)人自行承擔(dān)。

（9）由于網(wǎng)證通責(zé)任，造成身份認(rèn)證差錯(cuò)，使證書(shū)申請(qǐng)人或他

人損失時(shí)，網(wǎng)證通按照《網(wǎng)證通電子認(rèn)證業(yè)務(wù)規(guī)則》中的約定負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

（10）對(duì)于下列情況之一的，網(wǎng)證通有權(quán)主動(dòng)注銷所簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)：

? 與證書(shū)中的公鑰相對(duì)應(yīng)的私鑰被泄密； ? 證書(shū)中的相關(guān)信息有所變更；

? 由于證書(shū)不再需要用于原來(lái)的用途而要求終止； ? 證書(shū)的更新費(fèi)用未收到；

? 證書(shū)持有者已經(jīng)不能履行或違反了其他協(xié)議、法規(guī)及

法律所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)；

? 其他網(wǎng)證通認(rèn)為可能對(duì)雙方造成損害的情況。

（11）在未獲得用戶同意前，網(wǎng)證通保證不將證書(shū)申請(qǐng)資料

用于證書(shū)業(yè)務(wù)外的其它任何用途，并對(duì)證書(shū)信息外的其它信息進(jìn)行保密。

（12）網(wǎng)證通在工作時(shí)間內(nèi)，提供電話及郵件服務(wù)，具體情

況以網(wǎng)證通網(wǎng)站（,）公布的信息為準(zhǔn)。2.證書(shū)申請(qǐng)人的權(quán)利與責(zé)任

（1）證書(shū)申請(qǐng)人必須按照網(wǎng)證通的有關(guān)規(guī)定辦理申請(qǐng)手續(xù)，如實(shí)提交各種申請(qǐng)材料，如實(shí)填寫(xiě)證書(shū)申請(qǐng)表格。證書(shū)申請(qǐng)人必須對(duì)所提供資料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。

（2）證書(shū)申請(qǐng)人在身份審核時(shí)，故意或過(guò)失提供不真實(shí)資料，因而造成損失時(shí)，由證書(shū)申請(qǐng)人承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。

（3）證書(shū)申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)妥善保管網(wǎng)證通所簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)和私

鑰及保護(hù)密碼，不得泄漏或交付他人。如因故意、過(guò)失導(dǎo)致他人知道或遭盜用、冒用、偽造或者篡改的風(fēng)險(xiǎn)、損失及一切法律責(zé)任由證書(shū)申請(qǐng)人自行承擔(dān)。

（4）如遇證書(shū)遺失或被竊，證書(shū)申請(qǐng)人應(yīng)立即到網(wǎng)證通或其

受理點(diǎn)辦理掛失/注銷，并配合調(diào)查。

（5）如發(fā)生上述第(3)條情況，或者證書(shū)申請(qǐng)人不希望繼續(xù)使

用數(shù)字證書(shū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即到受理點(diǎn)注銷數(shù)字證書(shū)。注銷手續(xù)遵循網(wǎng)證通的規(guī)定。網(wǎng)證通在收到書(shū)面注銷申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)注銷證書(shū)申請(qǐng)人數(shù)字證書(shū)。在數(shù)字證書(shū)注銷之前所有使用數(shù)字證書(shū)造成的責(zé)任由證書(shū)申請(qǐng)人承擔(dān)。

（6）數(shù)字證書(shū)的有效期在證書(shū)中載明。證書(shū)到期前，證書(shū)申

請(qǐng)人應(yīng)及時(shí)提出數(shù)字證書(shū)更新請(qǐng)求。

（7）證書(shū)一律不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)用。因轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)用

而產(chǎn)生的一切損失均由證書(shū)申請(qǐng)人負(fù)責(zé)。若證書(shū)個(gè)人的住址、電話等聯(lián)系方法發(fā)生變動(dòng)；單位的法人、網(wǎng)站等發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)立即通知網(wǎng)證通。因證書(shū)申請(qǐng)人信息發(fā)生變化且未及時(shí)通知網(wǎng)證通更新證書(shū)信息而造成的不良后果由證書(shū)申請(qǐng)人自行承擔(dān)。

（8）所有使用證書(shū)在網(wǎng)上進(jìn)行的電子信息活動(dòng)均視為證書(shū)申

請(qǐng)人所為，因此而產(chǎn)生的一切后果均由證書(shū)申請(qǐng)人負(fù)責(zé)。

（9）證書(shū)申請(qǐng)人必須按照有關(guān)規(guī)定按期繳納相關(guān)費(fèi)用。（10）如果證書(shū)申請(qǐng)人死亡或單位解散等原因致用戶主體不存

在的，法定責(zé)任人應(yīng)當(dāng)攜帶相關(guān)證明文件及原數(shù)字證書(shū)，向網(wǎng)證通請(qǐng)求撤消用戶數(shù)字證書(shū)。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其數(shù)字證書(shū)在注銷前產(chǎn)生的一切行為的后果。

（11）證書(shū)應(yīng)由申請(qǐng)者、經(jīng)辦人或其授權(quán)代理人親自領(lǐng)取，如

其要求采用郵寄的方式領(lǐng)取，則在郵件接收后（以郵件簽收時(shí)間為準(zhǔn)）無(wú)異議，則表示證書(shū)已正常接受。郵寄將按證書(shū)的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保價(jià)，對(duì)于郵寄過(guò)程中的損失由郵寄承運(yùn)方與郵件接收方協(xié)商解決。

二、協(xié)議的生效、變更與終止

（1）本協(xié)議如有修訂而涉及證書(shū)申請(qǐng)人的權(quán)利、義務(wù)時(shí)，網(wǎng)

證通會(huì)以電子郵件或網(wǎng)站公告的方式通知證書(shū)申請(qǐng)人。

（2）本協(xié)議的解釋、修改權(quán)屬于網(wǎng)證通。協(xié)議解釋、修改并

正式發(fā)布后10個(gè)工作日內(nèi)證書(shū)申請(qǐng)人如果無(wú)異議，則視為同意；如果有異議而因此需要注銷證書(shū)的，應(yīng)該向網(wǎng)證通提出。網(wǎng)證通將本著“信譽(yù)第一，客戶至上”的宗旨，竭誠(chéng)服務(wù)，維護(hù)證書(shū)申請(qǐng)人合法權(quán)益。

三、爭(zhēng)議解決

雙方對(duì)本協(xié)議之規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先本著友好協(xié)商的原則解決。若協(xié)商不成的，任何一方均可提請(qǐng)廣州仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。

四、附則

（1）各類證書(shū)的申請(qǐng)表等是本協(xié)議不可分割的組成部分。（2）證書(shū)申請(qǐng)人在遞交數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表之前，須首先閱讀本

協(xié)議條款，聲明同意接受本協(xié)議的，則視為協(xié)議達(dá)成。

申請(qǐng)單位業(yè)務(wù)受理點(diǎn)

（蓋章）（蓋章）

年月日

第五篇：廣州市存量房網(wǎng)上交易流程

二手房自行網(wǎng)簽流程

第一步：買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易意向

第二步：通過(guò)網(wǎng)上預(yù)簽約系統(tǒng)辦理

1.登錄陽(yáng)光家緣網(wǎng)站或中介協(xié)會(huì)網(wǎng)站，點(diǎn)擊進(jìn)入存量房網(wǎng)上與簽約系統(tǒng)。

2.用戶注冊(cè)、登錄。注冊(cè)時(shí)應(yīng)使用有效身份證明文件號(hào)碼，包括居民身份證、港澳居民證、軍官證等。系統(tǒng)默認(rèn)18位身份證號(hào)碼，如使用港澳居民證、軍官證等注冊(cè)，系統(tǒng)會(huì)提示身份證號(hào)“不足18位”，只要確認(rèn)錄入證明即可通過(guò)。

3.驗(yàn)證房屋產(chǎn)權(quán)信息。輸入房屋的產(chǎn)權(quán)登記字號(hào)、產(chǎn)權(quán)證號(hào)和產(chǎn)權(quán)人姓名等，對(duì)房源進(jìn)行匹配驗(yàn)證。

4.填寫(xiě)《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》。謹(jǐn)慎協(xié)商、認(rèn)真填寫(xiě)合同條款。填寫(xiě)合同條款過(guò)程中，應(yīng)每10~15分鐘保存一次。

5.提交合同獲取預(yù)簽號(hào)。提交合同后，系統(tǒng)會(huì)顯示預(yù)簽約合同號(hào)，記錄預(yù)簽約合同號(hào)。

6.確認(rèn)、打印交易資料：買(mǎi)賣(mài)雙方本人持身份證明文件(或委托代理人持身份證件及委托書(shū))、預(yù)簽號(hào)、房產(chǎn)證原件到房屋所在地的交易登記中心簽約服務(wù)點(diǎn)打印《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》、《廣州市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)書(shū)》、《廣州市房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記詢問(wèn)記錄表》、《廣州市存量房網(wǎng)上交易價(jià)格自行申報(bào)表》等交易資料。

第三步：辦理轉(zhuǎn)移登記手續(xù)

如買(mǎi)賣(mài)雙方在《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定通過(guò)銀行托管的方式交割交易資金的，應(yīng)到所選擇的銀行辦理資金托管手續(xù)后再辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

如買(mǎi)賣(mài)雙方在《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》中約定按揭方式付款的，應(yīng)到銀行辦理按揭手續(xù)，獲得銀行同貸后，再辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

買(mǎi)賣(mài)雙方持《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》、《廣州市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)書(shū)》、《廣州市房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記詢問(wèn)記錄表》、《廣州市存量房網(wǎng)上交易價(jià)格自行申報(bào)表》到房屋所在地的房地產(chǎn)交易登記部門(mén)辦理轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。

買(mǎi)賣(mài)雙方持《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》、轉(zhuǎn)移登記手續(xù)申請(qǐng)書(shū)到收件窗口核對(duì)資料時(shí)，需要完整填寫(xiě)轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容，然后獲取一份《收件收據(jù)》。持《收件收據(jù)》、買(mǎi)賣(mài)合同和價(jià)格申報(bào)表分別繳納營(yíng)業(yè)稅、契稅等稅費(fèi)(如房改房上市或者其他特殊情況的，按規(guī)定辦理)。完稅后，憑完稅證明、《收件收據(jù)》換取正式受理回執(zhí)。

第四步：完成轉(zhuǎn)移登記