第一篇：安管二班2009年上半年工作總結

花園城中心安管部二班半年工作總結

2009年上半年，花園城中心安管部二班在中心領導和公司職能部門的正確指導與支持下，在全班安管員的共同努力下，確定在從隊員培訓、軍事訓練、班務管理及后勤宿舍管理等方面入手，扎實做好全班安全工作的工作思路。

一、加強對全班人員的業(yè)務培訓

2009年上半年，中心安管部在年初制定的培訓計劃及公司對物管中心三級培訓的要求，安管二班在職安管員22人，共進行了100多個課時的培訓，全班累計受訓人員上百次，在每周二組織召開班務會,對全體安管員進行物業(yè)常識、禮儀、消防、法律法規(guī)等基礎知識的培訓；每周四組織安管員進行軍事、體能、停車場手勢等各方面的訓練，通過各種培訓來提升安管員的整體綜合素質，豐富了隊員的知識面，開闊了視野，改變了安管員的對客態(tài)度和服務意識，值班時的精神面貌和外在形象都有了較大的改善，同時在日講評與班務會中加強對員工的職業(yè)安全的教育與引導，工作中保證防區(qū)安全，生活中注重自身安全。

二、在當班期間加強對消防設施設備的巡查，杜絕消防安全隱患消防工作在物業(yè)管理中是重中之重，一旦發(fā)生事故，即是財產的損失和人員的傷亡，花園城中心作為一個開放式的高檔商場，消防工作更是至關重要，安管二班在對各消防設施進行檢查的同時，全班人員參加了中心在下半年組織的一次由商家及員工參與的大規(guī)模的消防演習，提高了全班隊員的防火意識，在日常工作中全班隊員，進行

消防知識的宣傳，使其在火災發(fā)生時撲救有道，逃生有門，把預防為主、防消結合的消防八字方針真正灌輸?shù)綄嶋H的工作中。

三、時刻準備抗暴雨防臺風，確保中心、商家的財產

今年進入雨季以來，雖然大暴雨次數(shù)不多，因花園城中心地勢低洼，進水口和積水點較多，強降雨對中心商場內的財產安全造成嚴重水浸的威脅。安管二班與其他班的全體隊員不計較個人利益,進行了防汛演練并時常處于戰(zhàn)備狀態(tài)。

四、日常安全管理

安管二班在中心安管部的領導下，堅持安全工作無小事的工作方針，全班人員從上到下高度重視，安管部與轄區(qū)派出所聯(lián)系，與派出所巡防員形成互動，二班根據中心安管部的部署，安排隊員進行穿巡防服巡邏，有效的改善了本班值勤期間的發(fā)案率，二00九年上半年，安管二班共抓獲犯罪嫌疑人6人，涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等8起，這些事跡弘揚了社會正氣，也顯現(xiàn)了安管二班隊員的高貴品質，受到了轄區(qū)派出所的認可，得到了中心領導及當事顧客的表揚。

五、宿舍內務管理

在宿舍內務方面，為保證隊員能夠休息好，我們對宿舍住宿作了人員調整，制定了宿舍管理規(guī)定，衛(wèi)生值班表等，由班長負責管理和實施，主管監(jiān)管、抽查，極大的改善了員工的住宿環(huán)境和宿舍衛(wèi)生狀況。

在即將過去的2009年上半年，中心安管二班在各級領導的幫助和指導下，工作取得了良好成績，完成了中心安管部分配的各項工作，但工作中也存在了一些不足這處，在以后的工作中，安管二班全體隊員將共同努力，在花園城中心領導的帶領下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實。

總結著重還是查找自身存在的問題，才能有進步的空間，才能有工作的提升。在幾個月的管理中，本班主要還存在以下幾方面的問題：

1、管理還不夠嚴格。

2、宿舍衛(wèi)生是薄弱環(huán)節(jié)。

3、工作細致程度不夠，應多發(fā)現(xiàn)問題，查找安全隱患。

4、各部門之間的配合不夠強。

5、處理問題的靈活性不夠。

6、落實問題的執(zhí)行力還欠缺。

7、還應加強禮儀培訓，增強服務意識。

8、崗位工作紀律還應加強。

六、下步工作努力方向

針對上述本班存在的問題，我會對本班加強管理，對隊員多加培訓，我代表二班這個集體向公司、向領導表態(tài)，我們一定會以更高的標準，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質的服務，我們會盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻自己微薄的力量。請領導看我們的實際行動吧！

花園城中心安管部二班

二OO九年六月十日

第二篇：安管 工作總結

新年伊始，回顧過去一年的工作，本班工作在大族物業(yè)的各級領導下，同事們共同努力下，圓滿完成了各項保障，檢查及服務工作，并積極主動完成好領導交給的各項臨時工作任務，及時協(xié)助領導做好安管部的全面工作。我對在2012年所做的工作計劃如下：

一、對當班工作，分工明確

我們班主要是以中班和夜班為主。這個時間段主要以“進出大廈人員的控制、出門物品的檢查、樓層的防火防盜、停車場車輛安全、大廈內部和外部各種硬件設施，以及預防各種自然災害為主，讓當班安管員各行其職，開展當班工作。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改，把發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并跟進解決。

二、加強日常工作管理

做到多巡視，加強各崗位形象，發(fā)現(xiàn)違紀現(xiàn)象及時指正，嚴重違紀的按績效考核處罰。多檢查，從工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時處置各種在崗位上發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理，并詳細記錄。公司的貴重小件物品較多，例如：筆記本電腦、各種機器的零部件、公司展示的樣品、加工的成品水晶和公司的貴重的文件資料等等。這些外觀比較小的物品，檢查難度大。這就需要加強大廈內部和外圍的巡查力度，嚴格控制各個出入口的人員、物品、車輛嚴格檢查，重點區(qū)域利用監(jiān)控配合監(jiān)管。防止發(fā)生物品丟失現(xiàn)象，保障公司的財產安全。

三、做好安管隊員的培訓和管理工作

新的安管隊員多數(shù)是來自90后，90后隊員心理承受能力差、缺少理想和信仰、棱角突出個性張揚、職業(yè)素養(yǎng)偏差。很多90的隊員缺乏責任心，不能以大局為重。這就需要針對90后特點制定有效的培訓和管理方案。轉變以往教條式的管理和培訓，建立溫暖和諧的工作和學習的氛圍，采取贊賞式管理方式，重視職業(yè)素養(yǎng)的培訓，采取有效的措施激發(fā)隊員的主動性和積極性。讓每位隊員擁有強烈的責任心和熱情，能熟練的掌握各個崗位的流程，順利的完成日常工作。

為2012年工作更好的有序開展，特制訂工作計劃如下:

1、以“四防”（防火、防盜、防事故、防自然災害）工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司財產安全。

2、針對實際工作狀況制定每個崗位細致的工作流程，并培訓，使每位隊員都能熟練的掌握。

3、改進工作作風，做好文明執(zhí)勤工作，加大管理力度，讓公司的各項制度得到有效的實施。

4、加大招聘工作力度，提高整體團隊的素質。

5、積極參加公司組織的各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高安管隊員的業(yè)務技能，保證公司的各項工作順利完成。

6、及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

以上是我2012年的工作計劃，最后祝愿我們大族物業(yè)在2012年的各項工作中取得更好的成績，愿各位同事齊心協(xié)力，和諧相處，形成深馨，團結的集體。謝謝！

第三篇：xx年安管部個人工作總結

xx年安管部個人工作總結

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xx年安管部個人工作總結

在上級領導的正確指導和安管部全體員工的共同努力下，安管部實現(xiàn)了全年消防、安全責任事故“0”發(fā)案的好成績，為創(chuàng)建安全文明標兵小區(qū)打下堅實的基礎。安管部嚴格按照公司體系文件要求加大了內部管理和培訓檢查力度，使安管部整體形象、紀律；員工業(yè)務知識技能；顧客服務；突發(fā)事件應變處理；停車場管理等細節(jié)化工作方面都取得了良好的成績?，F(xiàn)對全年主要工作作自我總結

（一）、強化員工培訓

安管部按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每周一、三、五利用隊員的休息時間對非當班隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓，每次培訓不少于2小時，培訓內容豐富，形式多樣。通過不間斷的培訓，有效提高了安管員綜合素質，為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎。

（二）、嚴抓崗位責任制

針對安管部的實際情況，我部始終將班長作為管理的重點，實行班長負責制。使存在的一些問題能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。其次，加大了夜間查崗力度，每周必須進行一到兩次夜間查崗，每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長從細節(jié)抓起，從安管員的內務和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范，嚴格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。

（三）、嚴抓安全防范工作

安全工作是安管部的重中之重，xx年我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長對安全、消防進行全面檢查，杜絕安全隱患發(fā)生。通過所有隊員的共同努力，一年來安全、消防責任事故實現(xiàn)了“0”發(fā)案的好成績。

xx月xx日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺，被安管巡邏人員發(fā)現(xiàn)，及時采取了應急處理程序，挽回了女住戶的性命。事隔次日女住戶提著水果到管理處當面答謝并送來“保安盡責，管理到家”錦旗。一年來我部安管員多次受到業(yè)主住戶的書面和口頭表揚。

（四）、消防管理方面

安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對小區(qū)的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓，要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災。安管部結合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年xx月份，組織實施了一次消防實戰(zhàn)演習，通過演習和培訓大大的提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經驗和理論水平。

xx月xx日安管員在巡查時發(fā)現(xiàn)b棟11p空調外機起火，及時采取了撲救措施將火撲滅，得到了住戶的好評。

（五）突發(fā)事件應變處理

針對安管工作的特殊性，結合金茂禮都實際情況，制定了相應的應變突發(fā)事件預案，（包括：火災事故應急預案；停車場設備、系統(tǒng)故障應急預案；發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應急預案；損壞公共設施應急預案等）。在工作中嚴格執(zhí)行，曾先后成功處理了xx月xx日a棟6c住戶撞斷停車場道閘和b棟12c撞斷前廣場路燈燈柱事件；xx月xx日工作人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；xx月xx日一送貨人員把a棟大理石撞壞事件；xx月xx日外來送貨人員拉環(huán)a棟負一層防盜門事件；xx月xx日送貨人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；xx月xx日b棟11p空調主機夜間起火事件；xx月xx日一車主駕車出停車場時撞斷出口道閘事件；xx月xx日a棟27a拉壞a棟負一層防盜門事件；xx月xx日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺事件；xx月xx日發(fā)生一起出口道閘自然掉落砸車事件和一起業(yè)主酒后駕車出車場不交費還踹斷道閘事件，與多起聚眾鬧事事件。上述損環(huán)公物事件均讓造事者修護或賠償，為公司挽回了經濟損失。

（六）、停車場管理

按照公司下發(fā)的0xx號文件要求，加強了停車場的管理。對停車場收費員實行嚴格的考核和定崗。不定時對停車場進行巡查，發(fā)現(xiàn)有亂停亂放車輛及時通知車主移車和發(fā)放違規(guī)停車通知書。車輛出場時值班員核對車、卡和記錄是否相符，確認無誤后方可放行，避免一卡多用現(xiàn)象。通過嚴格的管理，一年來停車場管理有序，未發(fā)生車輛被盜和故意砸車事件。

（七）、巧抓思想建設。

由于隊員來自不同的地方，受教育程度不同，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是安管工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在部門會、班會上插入思想教育。利用業(yè)余時間與個別隊員談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育，取得了較好的成績。

（八）、員工業(yè)余文化活動

良好的團隊建設是保證安管工作順利開展的基礎，在上級領導的大力支持下我部組織實施了豐富多彩的業(yè)余活動。活動經費多數(shù)為員工自籌，活動內容包括爬山、籃球比賽、游泳和聚餐活動等。通過各種活動有效增強了團隊凝聚力和員工歸屬感。也有效促進安管部的穩(wěn)定和工作質量的提高。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：人員流失率大、員工利用工作之便搞中價業(yè)務和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)改進和完善。員工整體素質和責任心較好，團隊的協(xié)作較融洽。在新的一年里，安管部將會更加努力、團結進取，逐項落實好xx年工作計劃和培訓計劃。堅持落實好各項治安、防火工作，認真貫徹執(zhí)行上級領導指示和iso9000管理體系文件要求，使金茂禮都安管部各項工作更加扎實，同時也請公司領導給予指正和幫助。

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第四篇：安管部工作總結

本工作總結及下工作計劃

進入公司已經一年整，在這一年當中，在公司領導的正確引導下，根據公司工作的需要，我先后負責了物業(yè)管理部和安管部的工作。對公司做了多大的貢獻說不上，只能說在自己的崗位上盡心盡力，為物業(yè)公司的發(fā)展盡了自己的一份力，下面，我就自己的工作進行總結。

一、安管部的工作——順利完成任務，確保無安全事故的發(fā)生；嚴格要求嚴格管理，隊伍建設顯見成效。

自2005年5月份我接任安管部工作以來，我始終嚴格要求自己，一定要把安管隊伍帶好，盡好自己的本職職責，做好自己的事，我是這樣要求自己的也是這樣要求其他的安管隊員的，我的目的是把這支隊伍帶成一支訓練有素、紀律嚴明的保安隊伍。

安管部在我的帶領下，能夠很好的完成公司交給的各項工作任務，現(xiàn)在正朝著正規(guī)化的保安隊伍邁進。期間完成了農貿市場商住樓的守護工作、綜合市場1-5號樓房鋁合金窗戶的守護工作、縣政府廣場綠化苗木的守護工作、銷售部和技術中心夜間的守護工作、香竹小區(qū)1、3號樓鋁合金守護工作、公司辦公室夜間的守護工作以及現(xiàn)在香竹小區(qū)的物業(yè)管理保安服務等工作任務。

公司辦公室夜間的守護工作，我親自守護，做到了吃在公司附近的小餐廳，住在公司的辦公室，以公司為家，不管天氣是寒冷還是炎熱，我都是吃、住在公司，直到11月份香竹小區(qū)香珠苑實行物業(yè)管理為止，我一直都是堅持守護在公司辦公室，時刻保護著公司辦公區(qū)域的安全，確保了無任何安全事故的發(fā)生。

農貿市場商住樓、綜合市場1-5號樓的守護，安管部做到了無任何丟失、盜竊等安全事故的發(fā)生；縣政府廣場綠化苗木的守護，也安排了人員24小時值班巡邏，及時排除了各種干擾，維護了公司的利益，為綠化施工的順利進行和按期完工鋪平了道路；銷售部和技術中心夜間的守護，也做到了無任何丟失、盜竊等安全事故的發(fā)生。

這種成果的取得，主要還是所有前任和現(xiàn)任保安隊員的功勞，是他們在本職的崗位上盡職盡責，我只是對他們的工作進行指導和監(jiān)督檢查。誰都知道保安工作是項很辛苦的工作，工作時間長不說，還經常值夜班，而且還容易讓人產生誤解，給人一種一天往那一站和一坐，沒事到處走走轉轉，什么事都不做，一個月工資照拿不誤。其實他們是在為其他各項工作的順利開展保駕護航，不論是刮風下雨還是落雪，他們都堅守在自己的崗位。雖然也有不是怎么盡職盡責的現(xiàn)象，但那都是極少數(shù)，這并不能掩蓋他們的工作成績。由于工作性質的不一樣，保安員也有很多的難處；由于這是項服務性的工作，剛開展的時候很多人不理解，不能配合好保安員的工作，以為是保安員在多管閑事，其實這就是他們的工作職責所在，他們是在維護公司的利益。其他員工下班后在家睡覺時，是保安員在夜間守護著他們一天的勞動成果不被破壞，特別是在縣政府廣場綠化施工期間，各種名貴樹木很多，每一棵樹都是很值錢的，少則幾千，多則上萬元，放在那誰都不放心。是我們的保安員在夜間裹著大衣、冒著嚴寒、頂著風雪在黑夜里來回的巡視檢查，從而確保了無任何樹苗丟失 事故的發(fā)生?，F(xiàn)在我們的主要任務是香竹小區(qū)的物業(yè)保安服務工作，我們對小區(qū)實行了24小時的保安服務，嚴格了保安隊伍的管理，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一訓練、統(tǒng)一住在小區(qū)，并對所有保安進行了物業(yè)管理保安服務的培訓和學習。到目前為止，他們已經掌握了物業(yè)保安員的工作內容，端正了服務態(tài)度，嚴密了保安隊員紀律。通過每天的晨訓，大部分的保安員都能夠掌握和運用基本的軍事動作，對改善保安員形象起到了很大的作用。

小區(qū)的安防系統(tǒng)已經交付使用，這個給我們的保安工作帶來了很大的便利，有了這些系統(tǒng)，就能夠更好的為小區(qū)內的業(yè)主服務。智能化的管理系統(tǒng)經過安裝和調試，現(xiàn)在已經在試用。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)已能正常的對小區(qū)3號樓進行全方位的監(jiān)視，智能化電子巡更系統(tǒng)也投入了使用，經過這段時間的學習和實際操作，我已經能夠熟練地掌握系統(tǒng)的使用方法和電子巡更軟件的使用。下一步就是要與監(jiān)控室值班人員做好交接工作，讓每個人都能夠熟練操作監(jiān)控室的設備，讓這些設備發(fā)揮它最大的功效，真正的服務于業(yè)主。

為了更好的抓好部門的工作，監(jiān)督各項工作的落實，我不定時對保安員的工作進行了檢查和監(jiān)督，及時的發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題。對于工作方法不對的，指導其改進工作方法，或通過學習和大家一起探討更好的工作方法；對于擅離職守、不服從管理的進行批評教育和給予一定的懲罰以及開除處理。通過言傳身教，從自身做起，嚴格要求、嚴格管理、嚴格訓練，真抓實干出了成效。現(xiàn)在的保安隊伍較之以前已經有了很大的改變，團體意識更濃、時間觀念更強、工作責任心更重，更加便于管理，正朝著準軍事化的保安隊伍邁進，隨時都能保證完成公司交給的各 項任務。

二、物業(yè)管理部的工作——奠定了基礎，但工作效果不佳。自去年12月份進入公司至2005年5月份，我主要負責物業(yè)管理部的工作。在這期間，物業(yè)公司也是處于起步階段，一切都是在摸索中前進，工作的開展也是一片迷茫，甚至不知道從何入手。在這個處于起步階段的時期，在公司魏總的帶領下，結合我以前的工作經驗，通過查閱資料和書籍，制定了物業(yè)管理規(guī)章制度、業(yè)主入住交房程序、物業(yè)管理合同、業(yè)主公約等等物業(yè)管理必備的文件資料，明確了責任與分工，健全了物業(yè)管理各項規(guī)章制度，為以后工作的開展打下了一定的基礎。在對農貿市場商住樓進行的物業(yè)管理期間，由于物業(yè)管理在祁東還是第一家，很多人對此并不了解，總以為是開發(fā)商在變著方法收錢，工作的開展異常困難。在這種情況下，在魏總的指導下，通過召集住戶開會、逐個做思想工作，向住戶解釋物業(yè)管理的真正目的和好處所在，有一部分的住戶和我們簽訂了物業(yè)管理合同，工作取得了一定的成效，為以后的工作積累了經驗。由于我個人的溝通水平有限，沒能取得更好的工作效果實在是一大遺憾。

三、工作的不足之處

我作為一個部門的負責人，在很大的程度上直接影響著一個部門的工作好與壞。在我負責安管部期間，自身還曾在很多的不足之處。特別是剛接手的時候，對各項工作還不是很熟悉，加之剛開始時，工作責任心還不是很強，總以為沒什么好管的，每天去查查崗就沒事了。通過一段時間的了解和接觸，才明白并不是那么的簡單。我明白了要把安管部 的工作做好，就要從細小的工作抓起，從點滴抓起，抓好人員的管理。在那時候，我因為沒有做好人員的管理工作，導致部門出現(xiàn)了一點混亂，這也說明了一點，我在管理方面還存在很多的不足之處，這是以后工作中需要學習和加強的重點。

回首過去的一年，總的說來，在安管部的工作要比在物管部的工作要做得好些。不管是在那個部門，不管工作得怎么樣，我都是深有體會，我都覺得是在不斷的提高自己，是在從中不斷的摸索、總結經驗及吸取教訓，不斷的充實自己，為明年的工作開展奠定了扎實的基礎?，F(xiàn)在，我滿懷信心，對明年的安管工作更加充滿自信和把握，相信在公司領導的領導下，一定能創(chuàng)造出更加顯著的成效，打造出一支過硬的安管隊伍。下面，我就2006年的工作計劃做出簡單的介紹。

2006年物業(yè)管理公司的重點就是香竹小區(qū)，我們安管部的工作中心當然也是以小區(qū)為重點，安管工作具體情況如下：

1、根據公司開發(fā)建設和物業(yè)管理服務的需要，不斷壯大保安隊伍。在這一點，嚴把人員聘用關，在人員招聘時，嚴格把關，不和格、不符合條件的人員不要，堅決根據工作崗位的需要來核定需要什么樣的人員。

2、進一步加強保安隊伍的訓練和管理，提高保安隊員的綜合素質。通過嚴格要求嚴格管理，完善保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍的團隊精神和安全意識；通過訓練和學習物業(yè)管理相關的保安服務知識，提高保安員的業(yè)務水平、單獨處理各種事件的能力和提高保安員應付各種突發(fā)事件的應變能力。

3、完成人員與智能化安防系統(tǒng)的完美結合，讓智能化的設備在保安 隊員的操作下發(fā)揮最大的工作效率。通過學習和實際操作，使每一位安管隊員都能夠熟練操作智能化設備并靈活運用。

4、協(xié)助和配合完成小區(qū)內其他竣工樓房安防設施設備的安裝、調試與驗收。

5、完成公司交給的其他各項臨時性的保安任務。

第五篇：安管部工作總結

保安部2007年工作總結

安管部2007年工作,在上級領導的正確指導和安管部全體員工的共同努力下，安管部實現(xiàn)了全年消防、安全責任事故“0”發(fā)案的好成績,為創(chuàng)建安全文明標兵小區(qū)打下堅實的基礎。安管部嚴格按照公司體系文件要求加大了內部管理和培訓檢查力度，使安管部整體形象、紀律；員工業(yè)務知識技能；顧客服務；突發(fā)事件應變處理；

停車場管理等細節(jié)化工作方面都取得了良好的成績。現(xiàn)對全年主要工作詳述如下：

（一）、強化員工培訓

安管部按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每周一、三、五利用隊員的休息時間對非當班隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓，每次培訓不少于2小時，培訓內容豐富，形式多樣。通過不間斷的培訓，有效提高了安管員綜合素質，為后續(xù)安管工作打下堅實的基礎。

（二）、嚴抓崗位責任制

針對安管部的實際情況，我部始終將班長作為管理的重點，實行班長負責制。使存在的一些問題能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理。其次，加大了夜間查崗力度，每周必須進行一到兩次夜間查崗，每天組織班長對安管員值班情況進行例行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。在管理中還要求班長從細節(jié)抓起，從安管員的內務和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一工作規(guī)范，嚴格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。

（三）、嚴抓安全防范工作

安全工作是安管部的重中之重，2007年我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長對安全、消防進行全面檢查，杜絕安全隱患發(fā)生。通過所有隊員的共同努力，一年來安全、消防責任事故實現(xiàn)了“0”發(fā)案的好成績。

10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺，被安管巡邏人員發(fā)現(xiàn)，及時采取了應急處理程序，挽回了女住戶的性命。事隔次日女住戶提著水果到管理處當面答謝并送來“保安盡責，管理到家”錦旗。一年來我部安管員多次受到業(yè)主住戶的書面和口頭表揚。

（四）、消防管理方面

安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對小區(qū)的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有安管人員進行嚴格的消防培訓，要求安管員會使用消防器材、會報警、會自救、會撲滅初起火災。安管部結合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年11月份，組織實施了一次消防實戰(zhàn)演習，通過演習和培訓大大的提高了安管人員的消防實戰(zhàn)經驗和理論水平。

7月21日安管員在巡查時發(fā)現(xiàn)b棟11p空調外機起火，及時采取了撲救措施將火撲滅，得到了住戶的好評。

（五）突發(fā)事件應變處理

針對安管工作的特殊性，結合金茂禮都實際情況，制定了相應的應變突發(fā)事件預案，（包括：火災事故應急預案；停車場設備、系統(tǒng)故障應急預案；發(fā)現(xiàn)可疑及偷盜份子應急預案；損壞公共設施應急預案等）。在工作中嚴格執(zhí)行，曾先后成功處理了4月14日a棟6c住戶撞斷停車場道閘和b棟12c撞斷前廣場路燈燈柱事件；5月23日工作人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；6月23日一送貨人員把a棟大理石撞壞事件；6月27日外來送貨人員拉環(huán)a棟負一層防盜門事件；7月20日送貨人員撞斷后廣場路燈燈柱事件；7月21日b棟11p空調主機夜間起火事件；8月8日一車主駕車出停車場時撞斷出口道閘事件；10月8日a棟27a拉壞a棟負一層防盜門事件；10月30日b棟32b女住戶割斷燃氣管自殺事件；11月15日發(fā)生一起出口道閘自然掉落砸車事件和一起業(yè)主酒后駕車出車場不交費還踹斷道閘事件，與多起聚眾鬧事事件。上述損環(huán)公物事件均讓造事者修護或賠償，為公司挽回了經濟損失。

（六）、停車場管理

按照公司下發(fā)的001號文件要求，加強了停車場的管理。對停車場收費員實行嚴格的考核和定崗。不定時對停車場進行巡查，發(fā)現(xiàn)有亂停亂放車輛及時通知車主移車和發(fā)放違規(guī)停車通知書。車輛出場時值班員核對車、卡和記錄是否相符，確認無誤后方可放行，避免一卡多用現(xiàn)象。通過嚴格的管理，一年來停車場管理有序，未發(fā)生車輛被盜和故意砸車事件。

（七）、巧抓思想建設。

由于隊員來自不同的地方，受教育程度不同，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是安管工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在部門會、班會上插入思想教育。利用業(yè)余時間與個別隊員談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育，取得了較好的成績。

（八）、員工業(yè)余文化