第一篇:交接制度
員工工作交接管理辦法
第一章總則
第一條 為了規(guī)范工作交接程序,加強和完善內(nèi)部管理,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司員工因工作調(diào)動、請長假(一個月以上)、離職、新人入司進行工作承接的管理。
第三條 工作交接的主體分別為移交人、承接人、直線主管和部門長,人力資源部協(xié)助指導(dǎo)。移交人為移出工作的人員;承接人為承接工作的人員;直線主管負責(zé)指導(dǎo)復(fù)核移交人、接收人進行工作交接,為工作交接第一責(zé)任人;部門長負責(zé)審定明確移交人、承接人工作內(nèi)容。
各崗位人員應(yīng)本著高度負責(zé)的態(tài)度,完成工作交接,并給予后續(xù)提醒和指導(dǎo)。
第二章工作交接的內(nèi)容
第四條 業(yè)務(wù)交接:崗位相關(guān)業(yè)務(wù)的交接。包括但不限于已完成、進行中、已規(guī)劃的部門架構(gòu)及崗位分工,年度工作計劃,工作平臺,日常工作安排,項目性工作,臨時交辦工作的進行情況,崗位相關(guān)工作需要學(xué)習(xí)的工作制度及指導(dǎo)手冊,業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限開通。以上各項資料的歷史電子文檔存放記錄。
第五條 實物交接:崗位相關(guān)的實體檔案。包括但不限于員工、代理人和客戶的各類檔案資料,對外簽訂的合同,行政部資產(chǎn)登記的物資,因崗位工作需要配置的各類實物資產(chǎn),特別是各項方案的激勵物品。以上各類資料的實體存放記錄。
第六條 財務(wù)交接:崗位的財務(wù)情況交接。包括但不限于已完成、進行中、已規(guī)劃崗位工作的預(yù)算進展情況,特別是對外部單位已發(fā)生未報銷費用的清理。部門預(yù)算員交接工作,則需要在部門及財務(wù)部的共同協(xié)調(diào)下完成交接。
第七條 外務(wù)交接:崗位工作相關(guān)的內(nèi)外部資源。包括但不限于內(nèi)、外部相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
第八條 重點標(biāo)注:以上工作項目、崗位制度、實物資料,應(yīng)根據(jù)重要和緊急情況,在《工作交接表》標(biāo)注記號。
第三章工作交接的流程
第九條 工作交接流程分為:明確交接——工作梳理——工作移交——審核簽字——后續(xù)指導(dǎo)。
第十條 明確交接:直線主管通知移交人開始準備工作交接。第十一條 工作梳理:移交人接到交接通知后,直線主管的指導(dǎo)下,在三天內(nèi)填寫完畢《工作交接表》,并由主管審定。
第十二條 工作移交:在直線主管的指導(dǎo)下,承接人根據(jù)《工作交接表》,逐項清點確認移交人交接的業(yè)務(wù)、財務(wù)和實物資料。在交接過程中,當(dāng)承接人對《工作交接表》中工作內(nèi)容和物品不清楚時,移交人應(yīng)給予明確說明,直線主管應(yīng)監(jiān)督交接過程直到交接雙方認可。
第十三條 審核簽字:完成交接后,移交人、承接人、直線主管、部門長共同在《工作交接表》上簽字確認?!豆ぷ鹘唤颖怼返碾?/p>
子版和簽字原件存檔,工作交接表簽畢,承接人可開展相應(yīng)工作。
第十四條 后續(xù)指導(dǎo):
承接人承接新工作后,需學(xué)習(xí)新崗位制度和作業(yè)指導(dǎo),直線主管和移交人應(yīng)對承接人進行幫扶,提出指導(dǎo)意見。若承接人對承接的工作尚有疑問,應(yīng)及時聯(lián)系移交人,移交人應(yīng)積極配合承接人提供指導(dǎo),確保工作正常進展。
若因離職需要工作交接,在完成工作移交后,需在崗指導(dǎo)承接人工作15-30天,而后方可憑部門長簽字的《工作交接表》,到人力資源部辦理離職手續(xù)。
第二篇:交接制度(本站推薦)
第五章交接制度
一、離職人員管理
1、由于個人原因辭職須提前7日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請,審核完所有所有交接資料后經(jīng)銷售經(jīng)理批準后,方可辦理離職手續(xù)。
2、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表,交還公司發(fā)放的辦公用品,由指定置業(yè)顧問負責(zé)辦理所有相關(guān)手續(xù),并交由銷售經(jīng)理及公司行政部核實確認。由財務(wù)部核實離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況,并簽字確認。
3、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單,將己認購客戶、意向客戶名單及客戶詳細情況移交給銷售經(jīng)理或指定人員,銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單,交接雙方簽字確認,報銷售經(jīng)理批準。
4、離職人員按實際完成情況計提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶原因等相關(guān)原因發(fā)生退房,則已發(fā)入傭金將從被移交人員處扣除。
5、交接人員及指定交接人員做好詳細的交管工作,雙方負責(zé)制;交接人必須全面及時的完成交接工作,接收人必須考慮全面,做好交接期間的督促及監(jiān)督工作,并對于不完善的工作負責(zé)協(xié)助完善,并交由案場經(jīng)理及銷售經(jīng)理審核確認通過,方可辦理下一步手續(xù)。離職人員在交接過程中必須嚴格按照公司的“交接制度”完成所有工作的交接,如離職人員未作任何交接工作擅自離崗,或沒有按要求完成工作交接,對于該員工未領(lǐng)取的工資、業(yè)績傭金公司有權(quán)予以凍結(jié)或充公,并由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失由離職人員承擔(dān),在任何特殊情況下,一周為工作交接的最長時間,如因緊急狀況,須事后必須回崗補足工作交接。
二、休假或事假管理:
公司員工休假或有事,必須提前確認客戶情況及未辦理的工作,必須做好工作交接,記在交接日志本中,并指定同組或其他置業(yè)顧問辦理?;貚徍箅p方做好對接工作,對因交接不善發(fā)生問題,施行交接雙方責(zé)任制。
第三篇:離職交接制度
離職交接管理制度
第一條、目的
規(guī)范離職手續(xù)交接工作,保證后續(xù)工作有序進行。第二條、適用范圍 公司全體入職員工 第三條、定義
員工終止、解除或者被公司解除雇傭關(guān)系,離開公司的情況。第四條、離職流程
在職員工需提前一個月向部門主管提交書面離職申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開始辦理交接手續(xù);由公司辭退的員工由總經(jīng)理批準后即可生效。員工未經(jīng)批準或未交接工作、未提交辭職報告自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);不予計算任何工資;給公司造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。第五條、交接內(nèi)容
離職人需要將日常工作及進展情況,所使用辦公資產(chǎn)、辦公用品、客戶資料等履行完整的工作交接。第六條、交接生效
交接人填寫《交接單》,接收人確認簽字,行政部、財務(wù)部部門經(jīng)理審核簽字后方可生效。第七條、工資核算
員工與財務(wù)對離職前的考勤、罰處情況、工資進行核對,核對無誤后簽《離職手續(xù)單》,工資于次月準時發(fā)放。
第八條、本制度由行政辦公室負責(zé)制定、修改、監(jiān)督實施。第九條、附:《辭職申請表》
《離職交接表》
《離職審批單》
第四篇:工作匯報、交接制度
工作匯報、交接制度
1、制定本制度目的:?為了指令任務(wù)得到及時反饋處理
?為了各部門工作協(xié)調(diào)有序,職權(quán)分工明細
?為了增強團隊合作精神,規(guī)范公司管理
2、匯報事情的格式:...年...月..日交代的......事情處理進展情況:
?......................,已經(jīng)辦好;
?................進行中,稍后匯報;
?.................進行中,請指示;
3、匯報或交接事情的時間:
匯報時間:上午下班之前匯報一次;晚上下班之前匯報一次;
有處理不好的事情及時請示,處理好之后繼續(xù)匯報;
交接時間:按照規(guī)定的時間交接事情
4、匯報或交接事情的渠道:
第一、電話方式,當(dāng)事情緊急或通過其他渠道不能說明清楚時;特點:快而清楚,浪費話費 第二、短信方式,通過短息可以說明事情處理情況的時候; 特點:較快而清楚,浪費短信費 第三、飛信方式,通過飛信可以說明事情處理情況的時候; 特點:較快而清楚,免費 第四、QQ方式,當(dāng)QQ在線時并能及時接收到qq信息時; 特點:不及時,但是免費 第五、當(dāng)面方式,當(dāng)我在辦公室時或遇到事情處理不好時。特點:不及時、但是清楚
5、匯報事情的回復(fù):收到方務(wù)必及時回復(fù)“收到”、“如何處理....”
交接事情的回復(fù):收到方務(wù)必及時回復(fù)“收到”
6、匯報事情的對象:各部門職員對主管、主管對校長等等
交接事情的對象:各部門之間、各部門成員之間
7、匯報或交接回復(fù)的時間:電話或當(dāng)面匯報、交接方式立即回復(fù);短信、QQ、飛信方式在2分鐘內(nèi)回復(fù);
8、匯報事情的獎懲:沒有按照規(guī)定時間完成指令或任務(wù)且沒有及時匯報
或交接工作的,按照失職處罰;按規(guī)定時間處理好
事情且處理完美的按工作優(yōu)異獎勵
合肥導(dǎo)航教育 二零一四年六月三十日
第五篇:A會計人員交接制度
會計人員交接制度
第一章 總則
1、為了規(guī)范會計人員的管理,確保會計人員變動崗位時,區(qū)分清楚崗位變動前后崗位責(zé)任人的責(zé)任,確保會計工作的前后銜接,防止賬目不清、責(zé)任不清等混亂現(xiàn)象的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國會計法》及財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位具體情況,制定本制度。
2、會計人員調(diào)動工作、變動崗位或因故離職的,必須按照本制度的規(guī)定處理善后事宜,與接管人員辦清交接手續(xù),編制移交清冊,否則,一律不得離崗。
3、本制度適用于單位所有會計人員。
第二章 移交
會計人員離崗辦理移交手續(xù)前,必須做好以下各項工作:
1、已經(jīng)受理的經(jīng)濟業(yè)務(wù)尚未填制會計憑證的,應(yīng)當(dāng)填制完畢。
2、尚未登記的賬目應(yīng)當(dāng)?shù)怯浲戤?,并在最后一筆余額后蓋經(jīng)辦人員印章。
3、整理應(yīng)該移交的各項資料,對未了事項要寫出書面材料。要核實所有內(nèi)外往來賬目,單位財產(chǎn)物資賬,并盡可能處理結(jié)清,處理不完的列表交接。
4、編制移交清冊。移交清冊一般應(yīng)包括:單位名稱、交接日期、交接項目、交接內(nèi)容、交接雙方和監(jiān)交人的職務(wù)、姓名、移交清冊頁數(shù)以及需要說明的問題和意見等。交接內(nèi)容要詳細列明應(yīng)該移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表、印章、現(xiàn)金、支票簿、發(fā)票、文件、其他會計資料和會計用品等內(nèi)容。從事電算化工作的移交人員還應(yīng)當(dāng)在移交清冊中列明會計軟件及密碼、會計軟件數(shù)據(jù)磁盤(磁帶等)及有關(guān)資料實物等內(nèi)容。
5、會計主管人員、各科長移交時,還必須將自己分管的財務(wù)會計工作、重大財務(wù)收支和會計人員的情況等向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問題,應(yīng)當(dāng)寫出書面材料。
6、會計人員臨時離職或者因病不能工作需要他人接替或代理的,會計主管人員必須指定有關(guān)人員接替或者代理,并辦理交接手續(xù)。臨時離職會計人員恢復(fù)工作的,應(yīng)當(dāng)與接替或代替人員辦理交接手續(xù)。
7、移交人員因病或者其他特殊原因不能親自辦理移交的,經(jīng)會計主管人員批準由移交人員委托他人代辦移交,但委托人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第三章 接管
會計人員辦理交接手續(xù)時,移交人員要按照移交清冊逐項移交,接管人員要逐項核對點收,并注意以下幾點:
1、現(xiàn)金要根據(jù)會計賬簿有關(guān)記錄進行點交。庫存現(xiàn)金必須與會計賬簿記錄保持一致,不一致時,移交人要在規(guī)定
期限內(nèi)負責(zé)查清處理。
2、會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料必須完整無缺,不得遺漏。如有短缺,要查明原因,并要在移交冊中加以注明,由移交人負責(zé)。
3、銀行存款賬戶余額要與銀行對賬單核對相符,如不一致,應(yīng)當(dāng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)相符。
4、財產(chǎn)物資和債權(quán)債務(wù)的明細賬戶余額要與總賬有關(guān)賬戶余額核對相符。要通過隨機抽查個別賬戶余額方式,核實賬賬、賬實的核對情況。
5、接管的會計人員應(yīng)繼續(xù)使用移交的賬簿,不得自行另立新賬,以保持會計信息記錄的連續(xù)性、完整性。
6、移交人員經(jīng)管的票據(jù)、印章和其他實物等,必須交接清楚,移交人員從事會計電算化工作的,要對有關(guān)電子數(shù)據(jù)在微機上進行實際操作,以檢查電子數(shù)據(jù)的運行和有關(guān)數(shù)字的情況,在實際操作狀態(tài)下進行交接。
第四章 監(jiān)交
1、會計人員辦理交接時,必須有專人負責(zé)監(jiān)交。監(jiān)交人的規(guī)定如下:
(1)一般會計人員交接,由所在科室主管會計或副主任監(jiān)交。
(2)財務(wù)負責(zé)人交接,由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交。
2、交接工作結(jié)束后,交接雙方和監(jiān)交人員要在移交清
冊上簽名或蓋章,以明確責(zé)任。移交清冊一式四份,交接雙方、監(jiān)交人各一份,財務(wù)科存檔一份。
3、移交人員在對移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他有關(guān)資料的合法性、真實性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任,不能因為會計資料已經(jīng)移交而推卸責(zé)任。
第五章 附則
本制度由財務(wù)部制定、解釋和修改。