第一篇：廣州亞運(yùn)志愿者感想

2010-11-28奉獻(xiàn)·團(tuán)隊(duì)·收獲

在作為城市志愿者的這些日子，自己感受深刻，啟發(fā)深思，讓自己學(xué)到最大的東西是奉獻(xiàn)·團(tuán)隊(duì)·收獲。雖說(shuō)這六個(gè)字普普通通，但是它們已經(jīng)詮釋了我作為一名城市志愿者心中的體會(huì)，工作方面的真實(shí)寫(xiě)照，精神面貌的呈現(xiàn)，激情澎湃，熱血沸騰，我的心與廣州亞運(yùn)緊緊相連在一起：亞運(yùn)有我，我志愿，我服務(wù)，我快樂(lè)，讓我們進(jìn)入亞運(yùn)中去吧，讓我們一起來(lái)把這屆亞運(yùn)辦得更加精彩。

我是一名城市志愿者，主要是負(fù)責(zé)菜園路（增城市荔城大道）道路的指揮交通，協(xié)助交警做好交通的工作，另外還為路人或外國(guó)人提高尋路信息咨詢。在我的工作期間（10號(hào)到28號(hào)），我都能做到這些工作，并且出色地完成這些工作，雖說(shuō)工作煩躁無(wú)味，但是我都一直堅(jiān)守自己的崗位，那是因?yàn)橹牢易约荷砩霞缲?fù)著城市志愿者的使命，就一定要城市志愿者的工作做好，給我自己的學(xué)校和增城市人民，甚至給廣州和中國(guó)增添光榮和榮譽(yù)。

一路走來(lái)，我與我的隊(duì)友度過(guò)了很多難忘的日子。雖說(shuō)我們站崗的時(shí)候，受到炙熱的陽(yáng)光暴曬，我們都一直一動(dòng)不動(dòng)站好自己的崗位，因?yàn)槲覀冇幸活w奉獻(xiàn)的心；雖說(shuō)我們站崗的時(shí)候，受到寒風(fēng)的侵襲，我們都一直目視前方，因?yàn)槲覀冇幸活w責(zé)任的心；雖說(shuō)我們站崗的時(shí)候，受到旁人的不理解，我們都一直誠(chéng)懇回答問(wèn)題，從未抱怨，而是默默無(wú)聞地繼續(xù)我們的工作，因?yàn)槲覀冇幸活w激情的心…這些足夠來(lái)概況我們工作的奉獻(xiàn)精神，顯示我們作為一名的城市志愿者的工作面貌。

在我和我隊(duì)員的這些日子里，我感覺(jué)到我們每一個(gè)隊(duì)員給我的印象是很不錯(cuò)的，他們讓我明白他們是怎樣的一個(gè)人，更準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)他們是怎樣要求自己盡快融入到這個(gè)角色當(dāng)中，辦好這個(gè)角色，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是很重要的。讓我印象最深刻的是：我們服務(wù)站崗的時(shí)候，遇到一件車禍?zhǔn)录覀兊年?duì)友很快跑去維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)及時(shí)通知救護(hù)車與交警，配合好交警的工作，體現(xiàn)的是我們這個(gè)隊(duì)的精神面貌的狀況和工作應(yīng)急能力處理的提高。

另外還有一次，我們遇到外國(guó)友人（越南籍的記者和親友團(tuán)）問(wèn)路，雖說(shuō)我們的應(yīng)用英語(yǔ)能力不是很高，但是我們的隊(duì)友克服這個(gè)困難，積極為外國(guó)友提供路況信息咨詢，并且樂(lè)意為他們提供熱情的服務(wù)。從此以后我們的隊(duì)友遇到了外國(guó)人，能夠進(jìn)行基本的溝通交流，交談很愉快。

很榮幸能夠親自去現(xiàn)場(chǎng)，觀看龍舟比賽，我感受到了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并且又以別的身份觀看比賽（亞運(yùn)志愿者助威團(tuán)）。觀看比賽的時(shí)候，我們一邊和觀眾一起吶喊，一邊為參賽運(yùn)動(dòng)打氣加油，盡管我們喊破喉嚨，但是我們一直為我們亞運(yùn)龍舟比賽吶喊著，直到比賽結(jié)束為止。我還與外國(guó)人一起合影和親自熱情地讓他們給我簽名，當(dāng)時(shí)心情很激動(dòng)，無(wú)法說(shuō)出心中的感受，相信大家應(yīng)該和我都是一樣的。（不去站崗的時(shí)候，有一次伊朗籍的運(yùn)動(dòng)員向我們問(wèn)路，但是我們都是熱情地為他們服務(wù)，并且為他解決問(wèn)路難的問(wèn)題，我們覺(jué)得當(dāng)時(shí)也很高興，幫助外國(guó)人是我們一大樂(lè)事。）

在我們走過(guò)的時(shí)間，我很懷念和隊(duì)友們?cè)谝黄鸬娜兆永铮吘刮覀冏哌^(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷過(guò)磨磨難難，但是我們從未說(shuō)一句抱怨的話，而是以更高的熱情投入到亞運(yùn)志愿者的工作中去的。在一起我們上崗的時(shí)候，一個(gè)隊(duì)友突然感覺(jué)身體有點(diǎn)不適，我們很多關(guān)心她的狀況，并且下崗之后親自去問(wèn)候，還有很多男生都主動(dòng)要求漸少休息的時(shí)間，替換女生站崗的時(shí)間，展示的是我們隊(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌所在。

最后我想說(shuō)的是：

亞運(yùn)是我們與亞洲人民一起交流的平臺(tái)；亞運(yùn)是我們與亞洲人民一起畚斗的平臺(tái)；亞運(yùn)是我們與亞洲人民分享的平臺(tái)…在我們服務(wù)的時(shí)候，遇到外國(guó)人親切問(wèn)路，我們激情地給他們提供路況信息咨詢，并且給他們提供路線最佳的選擇，提高奉獻(xiàn)我們的服務(wù)質(zhì)量，讓外國(guó)人對(duì)我們留下深刻的印象。

在此，我再重申這六個(gè)字：奉獻(xiàn)·團(tuán)隊(duì)·收獲。它們讓我懂得作為一名城市志愿者怎樣去服務(wù)，提高更好和更高的服務(wù)，以更好的服務(wù)精神面貌面對(duì)大家。讓我們一起呼喊：廣州加油！亞運(yùn)加油！亞洲人民加油！！

第二篇：廣州亞運(yùn)志愿者心得體會(huì)

廣州亞運(yùn)志愿者心得體會(huì)

今天天氣挺好的，本來(lái)我是不用上崗的，不過(guò)上午一個(gè)師兄有事去不了，我就去頂替了，下午是一個(gè)師姐要去看亞運(yùn)開(kāi)幕式，所以和我換崗了，也就是說(shuō)今天我上了兩次班，是第一次，上完早班回來(lái)睡了一下又去上晚班，看起來(lái)好像挺辛苦，不過(guò)卻覺(jué)得挺快樂(lè)的。

由于我是后來(lái)加入第一小隊(duì)的，所以我的班次排的較少，固定的不多于十次。師兄師姐遇上沒(méi)空上崗時(shí)就會(huì)想到我，拜托我去頂班，每次只要我有空，我都不會(huì)拒絕，一個(gè)人在做自己想做的事的時(shí)候，無(wú)論多累都有一股神奇的堅(jiān)強(qiáng)的力量讓自己堅(jiān)持下去，并且辛苦并快樂(lè)著，這時(shí)候的時(shí)間是過(guò)的最充實(shí)的，往往也最能感受最多。

站崗時(shí)，沒(méi)人過(guò)來(lái)問(wèn)路的時(shí)候，我就會(huì)抬看看天，我發(fā)現(xiàn)今天的天空特別藍(lán)，上面還密密麻麻的漂浮著白云，大自然果然是最具鬼斧神工的畫(huà)師，蔚藍(lán)的加上漂浮的白云，在配合上廣工的筆整的教學(xué)區(qū)，讓人心曠神怡，心情覺(jué)得特別愉悅。不過(guò)今天發(fā)生一件挺尷尬的事，我們?cè)谛菹r(shí)，有一個(gè)外國(guó)友人過(guò)來(lái)問(wèn)路，問(wèn)我們廣工手球館在哪，（當(dāng)然用的是英語(yǔ)）可是我們還居然聽(tīng)不出“hand boll”是手球！還一直暈暈的站在那，真是挺對(duì)不起學(xué)了十年的英語(yǔ)了，最后只知道他要去廣工就跟他指向廣工的路了，他走后我們才換然大悟那個(gè)單詞的意思，唉，看來(lái)確實(shí)是應(yīng)該好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)了，特別是口語(yǔ)和聽(tīng)力！才能更好的當(dāng)好志愿者，對(duì)得起志愿者這個(gè)身份，不會(huì)給亞運(yùn)丟臉，給中國(guó)丟臉。有動(dòng)力有毅力學(xué)習(xí)才會(huì)有進(jìn)步。加油！

廣州亞運(yùn)志愿者心得2

今天是我第一天上崗，心情好些激動(dòng)，又帶這些許的不安，因?yàn)閺V大商業(yè)中心并不是我所熟悉的地方。

因?yàn)椴艅偟?點(diǎn)，開(kāi)始問(wèn)路的人并不是很多，只有三位路人向我打聽(tīng)去廣東省中醫(yī)藥的乘車路線。經(jīng)過(guò)一番尋找，我終于發(fā)現(xiàn)了這條乘車的路線，并向他們指明了。不久，有一位志愿者的“志愿者”過(guò)來(lái)了，他并不屬于什么組織，也不是志愿者，但是他用相機(jī)記錄下了志愿者的精彩瞬間，借用志愿者的手，記錄下了每個(gè)志愿者對(duì)亞運(yùn)的奉獻(xiàn)，對(duì)亞運(yùn)會(huì)的感情。也許他只是微不足道的一個(gè)人，但是不正是一個(gè)又一個(gè)對(duì)亞運(yùn)充滿熱情的平凡的人組成了這一支龐大而充滿熱情的隊(duì)伍嗎？廣州亞運(yùn)會(huì)需要許許多多的志愿者，更需要廣州市的每一個(gè)市民的參予。

經(jīng)過(guò)向師姐詳細(xì)的詢問(wèn)，我基本了解了廣州大學(xué)附近一帶建筑的位置，雖然有的時(shí)候我會(huì)被路人的問(wèn)題問(wèn)倒。例如，他們會(huì)問(wèn)：哪里有換散錢(qián)的？哪里有羊城通充值？等等。還有的時(shí)候，我并不知道路人所問(wèn)的地方在哪里。雖然如此，我并不會(huì)給他們亂指方向，而是請(qǐng)他們問(wèn)其他的志愿者。如果，我給他們亂指一個(gè)方向，可能會(huì)得到他們的感謝。但是，對(duì)他們真誠(chéng)的服務(wù)，比一句感謝來(lái)得更珍貴！

希望我以后的工作會(huì)更加順手！

廣州亞運(yùn)志愿者心得3

昨天迎接火炬的興奮勁兒還沒(méi)有過(guò)，今天就又接受了新的志愿者任務(wù)——學(xué)生防控治安志愿者。

昨天晚上十一點(diǎn)左右被通知要到四棟下面的警務(wù)室接受任務(wù)，聽(tīng)完保衛(wèi)科老師及派出所所長(zhǎng)的安排我就趕緊去通知已經(jīng)報(bào)名的同學(xué)，雖然時(shí)間有點(diǎn)晚，不好意思打擾他們休息，但是聽(tīng)說(shuō)有工作安排，大家還是很積極配合。

今天一早便到我們的大隊(duì)長(zhǎng)約定的地方集合。在他的帶領(lǐng)下，我把我們的隊(duì)員分組安排到各個(gè)崗位上去，上午的工作就正式開(kāi)始了。其實(shí)我們的任務(wù)并不算重，只是在指定的幾個(gè)路口站崗巡查，并盡可能地為問(wèn)路的人指路。

我自己的任務(wù)是負(fù)責(zé)巡查監(jiān)督各個(gè)崗位的工作情況。雖然大家的工作內(nèi)容簡(jiǎn)單甚至可以說(shuō)是枯燥，但是大家還是絲毫懈怠，沒(méi)有出現(xiàn)缺崗漏崗的情況，很感謝大家的配合！

在沒(méi)有巡邏時(shí)我騎著單車?yán)@內(nèi)環(huán)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，看到了很多賽會(huì)志愿者和場(chǎng)館志愿者路上行色匆匆，或是在工作崗位上堅(jiān)守……亞運(yùn)會(huì)今晚就要開(kāi)幕了，過(guò)了今天以后志愿者們的工作可能會(huì)更加忙碌緊張，所以志愿者們加油啊！

一起來(lái)，更精彩！

第三篇：廣州亞運(yùn)志愿者服務(wù)心得

敬愛(ài)的黨組織：

我很榮幸的成為一名2010年廣州亞運(yùn)會(huì)奧體射擊館的一名觀眾服務(wù)志愿者，我的崗位是應(yīng)急協(xié)調(diào)員。作為170多名的奧體射擊的一名觀眾服務(wù)志愿者，我感到無(wú)比的自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己的責(zé)任是多么的重大！自從我上大學(xué)以來(lái)，就參加了很多志愿者服務(wù)工作，“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神時(shí)刻鞭策著我要不吝惜的奉獻(xiàn)出自己的寶貴空閑時(shí)間，不追求任何回報(bào)，與其他志愿者們互相幫助、互相進(jìn)步，團(tuán)結(jié)他人，友善的對(duì)待自己的服務(wù)對(duì)象，力求把自己的服務(wù)工作做的更好！

回想過(guò)去的幾個(gè)月，自己從填寫(xiě)亞運(yùn)會(huì)志愿者申請(qǐng)書(shū)到成為一名擬錄賽會(huì)志愿者，到最后成為一名正式能上崗的賽會(huì)志愿者，自己經(jīng)過(guò)了重重培訓(xùn)和考核，這一路走來(lái)是那么艱辛，但也是那么充實(shí)和令人無(wú)比的回味無(wú)窮。前期的重重培訓(xùn)和考核就是為了服務(wù)亞運(yùn)做準(zhǔn)備的，只有做好了前期的準(zhǔn)備，才能真正在亞運(yùn)服務(wù)期間做的更好。“十年磨一劍，一朝現(xiàn)光芒”，雖然亞運(yùn)服務(wù)工作只有短短的一個(gè)星期，但真正考驗(yàn)自己的就是這么短短的一個(gè)星期，這幾天將是自己參加志愿者服務(wù)工作最艱難和最寶貴的時(shí)期，這幾天也將是自己在亞運(yùn)服務(wù)期間人生價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的時(shí)刻，這幾天也將是自己人生中難以忘懷的時(shí)光！值得驕傲的是，我成功的完成了自己的志愿者服務(wù)工作，始終堅(jiān)守自己的崗位，為廣州亞運(yùn)會(huì)奉獻(xiàn)了一份自己微薄的力量。

短短的一個(gè)星期的亞運(yùn)服務(wù)工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間幾乎每天都5點(diǎn)半起來(lái)，穿上志愿者服裝，佩戴好志愿者徽章和腰包，振奮起飽滿的精神，為即將上崗做好充分的準(zhǔn)備；然后搭上亞運(yùn)志愿者大巴，奔赴奧體射擊館安檢口接受嚴(yán)格的安檢；安檢后，匆匆的吃完早餐，在助理們短短的上崗前動(dòng)員大會(huì)，正式走上自己的崗位，堅(jiān)守自己的神圣崗位，不辭辛勞的為亞運(yùn)服務(wù)。

這段時(shí)間確實(shí)很累，這種累只是體力上的疲憊，但自己的心總是洶涌澎湃和無(wú)比激動(dòng)，自己累并快樂(lè)的工作著；在服務(wù)期間，我也獲得許多感動(dòng)：不管在場(chǎng)館內(nèi)和場(chǎng)館外，總能看到我們的觀眾服務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主任以及助理們的忙碌身影，他們沒(méi)有輪崗，基本上沒(méi)有休息的時(shí)間，偶爾的休息期間我看到了他們疲憊的眼神，但臉上還會(huì)掛著絲絲微笑；場(chǎng)館內(nèi)每一個(gè)角落，總能迎來(lái)我們志愿者們開(kāi)懷的微笑，雖然場(chǎng)館內(nèi)大多數(shù)的志愿者我都不認(rèn)識(shí)，但是這種瞬間迎面而來(lái)的微笑打破了我們彼此之間的隔膜；在志愿者服務(wù)之家中，總能看到志愿者們疲憊的身影，但他們的臉上總能保持絲絲的微笑，那種微笑就像上崗期間看到的微笑那樣令人舒適；在休息期間，雖然大家都很累了，但大家都能通過(guò)多鐘輕松愉快的方式娛樂(lè)自己，每一個(gè)人都把自己的微笑無(wú)私的留給對(duì)方，使大家時(shí)刻保持一種積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài)。

以上是我在亞運(yùn)志愿者服務(wù)期間的服務(wù)心得和最近以來(lái)的思想狀況，請(qǐng)黨組織繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的培養(yǎng)、教育和幫助。

第四篇：亞運(yùn)志愿者培訓(xùn)感想

志愿者，不是穿上一件志愿者字樣的衣服就是志愿者；

志愿者，不是掛上一個(gè)志愿者字樣的牌子就是志愿者；

志愿者，不是扯起一個(gè)志愿者字樣的旗幟就是志愿者；

志愿者不應(yīng)該只是嘴上說(shuō)說(shuō)的，而是要付出實(shí)際行動(dòng)的。

在xxx，我們作為志愿者，作為一個(gè)無(wú)償服務(wù)的團(tuán)體，在運(yùn)動(dòng)會(huì)緊張進(jìn)行著，在運(yùn)動(dòng)員在為比賽拼命努力的時(shí)候。我們，穿著志愿者衣服，掛著志愿者牌子，扯著志愿者旗子的我們，同時(shí)也在緊張的忙碌著：頂著烈日在賽場(chǎng)維持秩序，為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)，為裁判服務(wù)，為賽事服務(wù)，為我們的省運(yùn)服務(wù)......雖然很累，雖然很辛苦，可是我們很快樂(lè)，我們很滿足；

雖然志愿服務(wù)的時(shí)間只有一個(gè)星期，可是我們的收獲卻是一生的。

雖然運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束了，可是我們的志愿之旅不會(huì)結(jié)束，因?yàn)橹驹刚呤且惠呑拥氖虑椋蛟S會(huì)因?yàn)槭∵\(yùn)會(huì)的開(kāi)始而誕生，但卻不會(huì)因?yàn)閤xx的結(jié)束而結(jié)束！

所謂“送人玫瑰，手有余香”，參與志愿者服務(wù)，奉獻(xiàn)的是汗水，體驗(yàn)的是感動(dòng)，凈化的是心靈，收獲的是快樂(lè)，提升的是境界，實(shí)現(xiàn)的是真正的人生價(jià)值！因?yàn)椤拔曳瞰I(xiàn)，我快樂(lè)”，在志愿者的服務(wù)中，我們付出，我們收獲，我們快樂(lè)！

第五篇：亞運(yùn)感想

安檢工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼瞬間,經(jīng)歷的一切似乎在昨天,。一場(chǎng)盛大的亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)，在安保人員的積極協(xié)助和努力配合之下和諧兩個(gè)多月的安檢工作在自己的快樂(lè)和煩惱中度過(guò)。一場(chǎng)盛大的亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)，在安保人員的積極協(xié)助和努力配合之下和諧落幕，作為一名安檢人員，我感到責(zé)任和自豪，在工作中體驗(yàn)到這項(xiàng)工作的艱難所在，也發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這場(chǎng)亞洲的運(yùn)動(dòng)會(huì)是一項(xiàng)大型的活動(dòng)，對(duì)社會(huì)具有一定的影響，甚至是國(guó)際影響。當(dāng)前，由于國(guó)際恐怖分子、民族分裂分子的活動(dòng)猖獗，敵對(duì)分子、刑事犯罪分子、邪教組織的敵視和破壞，以及改革開(kāi)放中出現(xiàn)的一些消極因素、各種利益之爭(zhēng)，都有可能借這次活動(dòng)之際，從事爆炸、暗殺等恐怖活動(dòng)和煽動(dòng)鬧事等其他破壞活動(dòng)。這些破壞活動(dòng)和恐怖活動(dòng)，嚴(yán)重危害公共安全和廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。1972年的慕尼黑奧運(yùn)會(huì)慘案、1996年的亞特蘭大奧運(yùn)公園爆炸案以及2005年的7月7日倫敦獲得2012奧運(yùn)會(huì)舉辦權(quán)的第二天發(fā)生的地鐵恐怖襲擊事件就是實(shí)證。而大型活動(dòng)的安保，關(guān)系到社會(huì)秩序、公共安全和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)和公民生命、財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。安保能夠及時(shí)預(yù)防、控制和打擊，保證大型活動(dòng)的安全順利進(jìn)行，和諧落幕。

隨著社會(huì)的發(fā)展，破壞分子無(wú)孔不入，而大型活動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，更是導(dǎo)致不安全因素多樣化、復(fù)雜化，安保工作難度日益加大，使得原有的管理理念和模式受到了巨大的挑戰(zhàn)，而我更是感到責(zé)任的巨大，工作的艱難。所以我們的業(yè)務(wù)知識(shí)必須過(guò)硬。

沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。我是一名手檢員，所以我必須要對(duì)禁帶物品和限帶物品了解，對(duì)持票和持證的人員安檢的方式的了解。例如：煙花爆竹、汽油、酒精等易燃、易爆危險(xiǎn)物品是禁帶物品，球棒、長(zhǎng)棍、尖銳物等易造成人身傷害的物品是限帶物品，空紙上談兵那也不簡(jiǎn)單，可是實(shí)際操作那就不用說(shuō)了。如果真的有人帶著這些物品進(jìn)場(chǎng)館，手檢員可就要煉就火眼金睛，從他們走進(jìn)安檢棚就開(kāi)始察驗(yàn)悅色，抓住每一刻的表情變化，這些都為我們手檢的工作作準(zhǔn)備，因?yàn)橐粓?chǎng)比賽有上千的觀眾，在十五分鐘內(nèi)全部檢完那是有技巧的和具有挑戰(zhàn)性的，我們要判斷哪些是重點(diǎn)檢查，哪些是形式檢查，不放過(guò)任何一個(gè)嫌疑，所以之前的工作是非常重要的。比如有些煙民知道火機(jī)不可以攜帶進(jìn)場(chǎng)館，他們就會(huì)千方百計(jì)的藏在身上任何一個(gè)有可能的地方，我們遇到吸煙嚴(yán)重的人，就知道他們身上會(huì)有火機(jī)，如果我沒(méi)有在他們身上查出的話，我就會(huì)很自信的問(wèn)他們：“身上有火機(jī)吧？”，他們第一次是不會(huì)承認(rèn)的，此時(shí)你的眼睛盯著他看，再問(wèn)一遍，他們通常都會(huì)從自己的褲頭里拿出來(lái)，其實(shí)自己也能猜得到他們會(huì)藏在什么地方，只是我們不方便去觸摸某些地方，唯有用這招，這對(duì)大部分人又都有用，也有些很老氣的人是誓死不怕的。

我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，因此我們需要處置事情的能力，可以保重自己的人身安全，也可以避免必要的信息透露，這樣我們的工作才會(huì)更順利的進(jìn)行，任務(wù)完成的完美一些。例如：對(duì)受檢人不配合安檢，在安檢現(xiàn)場(chǎng)鬧事的怎么辦？發(fā)現(xiàn)受檢人攜帶限帶物品怎么辦？對(duì)受檢人攜帶管制刀具的怎么辦？其實(shí)遇到這些問(wèn)題我們最忌諱的就是慌張、莽撞，這樣分分鐘會(huì)讓自己的人身安全受到威脅，我們?cè)谶€沒(méi)有能力去解決這些情況，也不可以擅自主張，我們要做的就是將它移交給民警處理，這樣我們可以避免一些更嚴(yán)重的后果。

我的崗位是與人有親近的接觸，我的一言一行都會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊懀晕也荒軒е约旱那榫w工作，而服務(wù)質(zhì)量也同時(shí)影響我的工作。只是服務(wù)對(duì)象、服務(wù)層面不同，而服務(wù)質(zhì)量本質(zhì)要求是相同的。要讓服務(wù)對(duì)象滿意絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理，更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。這需要我們?cè)诿恳淮蔚墓ぷ髦?善于觀察和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性，講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。例如：對(duì)于殘疾人我們一定要非常的注意，禮儀最基本的原則是：平等，尊重，真誠(chéng)。服務(wù)殘疾人，溝通是非常重要的環(huán)節(jié)，做到：征求意向，了解需求和尊重文化。征求本身，就是一種尊重，真誠(chéng)的態(tài)度可以了解其真正的需求，在尊重文化的基礎(chǔ)上，做出恰如其分的反應(yīng)并且提供幫助或者支持。不過(guò)，我們從事的是安檢工作，工作的核心內(nèi)容是保障安全，我們輸出的產(chǎn)品是安全，安檢服務(wù)的質(zhì)量最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)同樣是安全。安全是安檢工作的最大價(jià)值體現(xiàn)。

一項(xiàng)成功的工程不是一個(gè)人的手筆，這需要一個(gè)合作的團(tuán)體，配合對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，每一個(gè)崗位都不是單一的。例如：手檢的工作能否順利的進(jìn)行，2 需要引導(dǎo)員的人流控制，這樣才不會(huì)漏檢，才能確保人身安檢的順利安全。我想團(tuán)結(jié)合作是事情的必須，不然要那么多人力何用呢？

在這次工作體現(xiàn)我的不足，讓我明白自己原來(lái)處事不夠理智冷靜，很容易情緒失控。有一次一個(gè)觀眾倒回來(lái)拿她的食物，由于被收繳的食物是不可以拿回，所以我就告訴她不能拿回去，可是她一直再那里說(shuō)一些很主觀的話，我就沒(méi)有再理她，后來(lái)有個(gè)男生看到她在那里糾纏不休，就走過(guò)去跟她理論，當(dāng)時(shí)我的脾氣就被激起，我就跟那個(gè)男生在她面前說(shuō)一句不要再理她，此時(shí)我覺(jué)得自己說(shuō)錯(cuò)話了，她也很生氣，說(shuō)要投訴啊什么的。之后我覺(jué)得自己真的很不應(yīng)該這樣，所以覺(jué)得自己的處事能力不足。雖然知道不能帶著情緒上崗，可是有的時(shí)就是控制不住自己，常常惹出不必要的麻煩，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的缺點(diǎn)。

安檢讓我感受到肩上有責(zé)任的那種努力去做好的心態(tài)，這為我出去工作之前積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也讓我體驗(yàn)到那種服務(wù)的快樂(lè)，每次看著那些觀眾笑著對(duì)自己說(shuō)辛苦了的時(shí)候，覺(jué)得這就是對(duì)艱辛付出最好的回報(bào)，再看到亞殘會(huì)和諧落幕的時(shí)刻，真的很激動(dòng)，也很自豪，覺(jué)得這給了安保工作一份最完美的答卷。