第一篇：2010廣州亞運志愿服務(wù)

第三部分：志愿服務(wù)

1．志愿者服務(wù)的特征是什么？

自愿行為，無報酬的奉獻行為，出于助人動機的行為

2．從事志愿服務(wù)的動機是什么？

精神追求，社會使命，知識學(xué)習(xí)，價值實現(xiàn)，人生體驗，心理完善

3．志愿者精神的核心是是什么？

服務(wù)，團結(jié)的理想和共同使這個世界變的更加美好的理念

4．志愿服務(wù)的精神是什么？

奉獻，友愛，互助，進步

5．國際志愿者日是幾號？

12月5日

6．我國志愿服務(wù)主要包括哪幾部分？

社區(qū)志愿服務(wù)，支教活動，環(huán)境保護，為大型活動提供志愿服務(wù)，保護珍惜動物，海外志愿服務(wù)活動

7．第一支正規(guī)的奧運志愿者服務(wù)隊是在什么時候？

普萊西德湖冬奧會

8．奧運會志愿者概念的正式確定是在哪屆奧運會上？

巴塞羅那奧運會

9．“IAVE”是哪個組織的英文縮寫？

國際志愿者協(xié)會

10．“UNV”是哪個組織的英文縮寫？

聯(lián)合國志愿人員組織

11．志愿者的英文是什么？

Volunteer

12．國際志愿者年是哪一年？

2001年

13．中國青年志愿者協(xié)會、北京志愿者協(xié)會分別成立于什么時候？

1994年12月5日1993年12月5日

14．國際志愿服務(wù)協(xié)調(diào)委員會（CCIVS）的宗旨是什么？

促進志愿服務(wù)在各國及國際上的廣泛開展，推動人類和平與進步事業(yè)，為各國人們間的理解與友誼而努力，并始終如一。

15．志愿服務(wù)的價值包括哪幾方面?

精神價值、社會價值、經(jīng)濟價值、教育價值

第四部分：志愿者文明禮儀

1．志愿者平時工作時的穿著打扮如何？

一般志愿者有統(tǒng)一的志愿者服裝，并且一定要佩戴工作證件，儀表整潔大方，工作需要時可以化淡妝不佩開戴首飾，不涂指甲油，不紋身。

2．志愿者怎樣與殘疾人接觸？

志愿者對殘疾人不要“過分全面地”提供幫助，殘疾人在長期的生活實踐中，大多已經(jīng)建立起了屬于自己的獨特的生活方式，并且可以自行處理一些日常生活中常規(guī)事物。當殘疾人確實不需要他人幫助時，就不要前去幫忙，比如說，架雙拐行走或上下樓梯，別人一扶就會失去平衡，反而有“幫倒忙”的尷尬。

3．志愿者與盲人朋友交往的禮儀應(yīng)注意什么？

（1）與盲人朋友交談前，距離他一兩米遠時，首先應(yīng)有一個聲音的提示，讓他知道你在他的附近，然后再進行交談，語調(diào)應(yīng)誠懇而低沉。盲人朋友一般都比較拘謹，切勿大聲疾呼或突然向其握手和擁抱使其受到驚嚇。

（2）兩位盲人朋友見面需要握手時，因彼此看不到對方，志愿者要及時地提示他們，必要時幫助他們互相握手致意。

（3）凡是有盲人朋友在場，出于禮貌和對他們的尊重，請盡最大可能將現(xiàn)場情況、他面對的主要人員進行描述，使其有身臨其境之感，使他們能很快地融入即將參與的活動之中。

4．志愿者應(yīng)以怎樣的心態(tài)對待殘疾運動員？

殘奧會是一項國際賽事，我們應(yīng)有更強的國際意識，那就是殘疾人是主流文化的一部分，不要過分強調(diào)殘疾的特殊性，在助殘意識上，把握好一個“度”，通過助殘這一表象體現(xiàn)殘奧會 “超越、融合、共享” 理念的深刻內(nèi)涵。

5．對志愿者來說怎么樣注意公共禮儀？

志愿者值崗期間應(yīng)該注意公共禮儀，遵守社會公德，如保持環(huán)境衛(wèi)生，扶老攜幼，禮讓他人，交通安全，等等。志愿者在公共禮儀方面的身體力行和以身作則可以對公眾形成巨大的榜樣力量，更會使得志愿者工作本身的意義得到升華。當然這些公共禮儀和社會公德心的展現(xiàn)，并非一定要在值崗期間，志愿者的言行在任何時候?qū)姸紩绊懥Α?/p>

6．所謂志愿者越位，是指志愿者的行為超越了志愿者應(yīng)有的言行。志愿者的全部工作是為奧運會提供義務(wù)服務(wù)，相對于正式工作人員，志愿者處于從屬地位，所以，志愿者不能超越自己的角色定位去行事。志愿者的越位現(xiàn)象主要有哪四種形式？

（1）決策越位。相對于正式工作人員，志愿者應(yīng)發(fā)揮參謀、助手的作用，只能“謀”，不能“斷”，不可擅做主張或者反輔為主。

（2）表態(tài)越位。志愿者表態(tài)只能代表個人，確需表態(tài)時，應(yīng)經(jīng)正式工作人員授權(quán)以組織的名義表態(tài)，否則會踏入誤區(qū)。

（3）工作越位。志愿者和正式工作人員各有職責(zé)范圍，不能互相替代。屬于正式工作人員出面的工作，志愿者決不能搶著去做。

（4）社交越位。當志愿者與正式工作人員參加社交活動時，志愿者應(yīng)突出正式工作人員，自己甘當配角，退居“二線”，不要過于顯眼，不要過于活躍張揚，顯示自己過多。

7．田徑賽事應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)則？

用掌聲配合田徑運動員比賽。看田徑比賽，不僅需要為運動員鼓掌、歡呼、叫好，更要學(xué)會配合運動員的比賽適時地進行有節(jié)奏地助威，比如說跳躍項目的運動員在助跑的時候，觀眾的鼓掌是有節(jié)奏的，是配合運動員的步點的。

8．升國旗時要注意的禮儀？

（1）升旗時所有在場人員都要肅立、端正。

（2）面向國旗行注目禮時神態(tài)要莊嚴。

（3）升旗儀式時要保持安靜。

9．志愿者的禮儀禁忌有哪些？

（1）越位（2）重利專權(quán)（3）斤斤計較（4）不修邊幅

10．志愿者應(yīng)如何做到尊重各國運動員？

（1）賽場上什么事情都有可能發(fā)生，本國運動員的意外丟金和他國運動員踩在我們肩上而意外奪冠形成了一種尖銳的矛盾。而作為觀眾，我們應(yīng)從心底里化解

這樣的矛盾，應(yīng)該表現(xiàn)得紳士更大度一些，即便是我們的運動員更應(yīng)該得到金牌，也應(yīng)該給予他國運動員應(yīng)有的尊重與祝賀，這是一個文明觀眾應(yīng)該具有的素質(zhì)之一。

（2）無論是哪個國家的運動員贏球均應(yīng)鼓掌致意，尊重運動員。

（3）對腦癱等殘疾人運動員的舉止不應(yīng)議論、嘲笑。

（4）對運動員的尊重還體現(xiàn)在一些細節(jié)上，比如，一些坐在輪椅上的運動員他們用自己的特殊方式去揀球、揀標槍等，志愿者或賽場工作人員看到他們的困難舉動熱情地前去幫忙，反而遭到拒絕，請充分理解這些來自不同國家的殘疾人運動員，他們不僅僅要展現(xiàn)他們在運動競技上的不同凡響，還要展示他們在其他方面的能力，他們希望得到別人的欣賞和贊揚。

（5）任何比賽，拿獎牌的運動員只占10%，賽場上會出現(xiàn)失利運動員的痛哭不止、發(fā)脾氣等情緒宣泄，志愿者適度的安慰、鼓勵，也體現(xiàn)對運動員的尊重。另外，有些運動員會將失利后的壞情緒發(fā)泄到志愿者身上，希望志愿者能理解他們，增強心理承受能力。

11．志愿者在上下級禮儀方面應(yīng)注意什么？

作為一個臨時性崗位的工作者，志愿者應(yīng)虛心接受正式工作人員的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)配，并視正式工作人員為自己的上級。在值崗期間，志愿者應(yīng)該時時注意表現(xiàn)出對上級的尊重，維護正式工作人員的形象和權(quán)威感，并表現(xiàn)出足夠的禮讓和服從。志愿者一旦與正式工作人員發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)自覺保留意見并無條件服從正式工作人員的領(lǐng)導(dǎo)。

12．指引道路的志愿者怎么做？

與客人同行時，要讓客人走在內(nèi)側(cè)即右邊，而陪同人員則走在左側(cè)；出入房門時，讓先為敬，即應(yīng)該讓客人先入先出；乘坐無人駕駛電梯時，陪同人員應(yīng)先進后出；乘坐有人值守電梯時，陪同人員應(yīng)后進后出；乘坐自動扶梯，所有人員應(yīng)靠右側(cè)站立。

13．迎賓禮儀志愿者需要注意什么？

要圓滿完成一次迎賓儀式，須先確定以下各項細節(jié)：①先確定迎賓地點。②確定迎賓人員。③提前到達迎賓地點。④對客人身份進行確認。⑤迎接客人。⑥安排住宿。接回客人后，通常應(yīng)在安排客人入住并適當休息之后，再安排其他活動。迎賓儀式會因賓主雙方的級別、相互關(guān)系、來訪目的的不同而不同，但基本上都應(yīng)該包括以下內(nèi)容：熱情見面，相互問候；向來賓獻花；賓主雙方相互介紹迎賓人員；主人陪同來賓與歡迎人員見面。

14．涉外禮儀要注意什么？

涉外交往中，在與外賓談話時表情要自然，語言和氣親切，表達得體。談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點人。談話時的距離要適中，太遠太近均不適合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。社交場合的談話話題，還可涉及天氣、新聞、工作業(yè)務(wù)等方面，但一定注意內(nèi)外有別，保守國家秘密。

15．志愿者要注意的舉止有哪些？

（1）談話姿勢：交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

（2）站姿：站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸

前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

（3）坐姿：正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。

（4）走姿：正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

16．與人交往的守則有哪些？

注重形象；不卑不亢；尊敬他人；理解寬容；尊重隱私；以誠待人；熱情適度；女士優(yōu)先。

17．熱情適度應(yīng)做到哪幾點？

舉止有度——不超過對方能接受的行為限度

距離有度——不超過對方習(xí)慣的交流距離

關(guān)心有度——不超過對方交流的話題范圍

18．握手的禁忌有哪些？

忌用左手與別人握手；忌戴著手套握手，特殊情況需要致歉并說明；忌用力過重或過輕；忌握手時間太久。

19．與外國友人交往中的飲食三忌是什么？

印度教徒不吃牛肉，吃豬肉；伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌談豬，在齋月里，日出之后，日落之前不能吃喝；伊斯蘭國家忌酒。

第二篇：廣州亞運志愿者服務(wù)心得

敬愛的黨組織：

我很榮幸的成為一名2010年廣州亞運會奧體射擊館的一名觀眾服務(wù)志愿者，我的崗位是應(yīng)急協(xié)調(diào)員。作為170多名的奧體射擊的一名觀眾服務(wù)志愿者，我感到無比的自豪和驕傲，同時也深感自己的責(zé)任是多么的重大！自從我上大學(xué)以來，就參加了很多志愿者服務(wù)工作，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神時刻鞭策著我要不吝惜的奉獻出自己的寶貴空閑時間，不追求任何回報，與其他志愿者們互相幫助、互相進步，團結(jié)他人，友善的對待自己的服務(wù)對象，力求把自己的服務(wù)工作做的更好！

回想過去的幾個月，自己從填寫亞運會志愿者申請書到成為一名擬錄賽會志愿者，到最后成為一名正式能上崗的賽會志愿者，自己經(jīng)過了重重培訓(xùn)和考核，這一路走來是那么艱辛，但也是那么充實和令人無比的回味無窮。前期的重重培訓(xùn)和考核就是為了服務(wù)亞運做準備的，只有做好了前期的準備，才能真正在亞運服務(wù)期間做的更好?！笆昴ヒ粍?，一朝現(xiàn)光芒”，雖然亞運服務(wù)工作只有短短的一個星期，但真正考驗自己的就是這么短短的一個星期，這幾天將是自己參加志愿者服務(wù)工作最艱難和最寶貴的時期，這幾天也將是自己在亞運服務(wù)期間人生價值得到實現(xiàn)的時刻，這幾天也將是自己人生中難以忘懷的時光！值得驕傲的是，我成功的完成了自己的志愿者服務(wù)工作，始終堅守自己的崗位，為廣州亞運會奉獻了一份自己微薄的力量。

短短的一個星期的亞運服務(wù)工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間幾乎每天都5點半起來，穿上志愿者服裝，佩戴好志愿者徽章和腰包，振奮起飽滿的精神，為即將上崗做好充分的準備；然后搭上亞運志愿者大巴，奔赴奧體射擊館安檢口接受嚴格的安檢；安檢后，匆匆的吃完早餐，在助理們短短的上崗前動員大會，正式走上自己的崗位，堅守自己的神圣崗位，不辭辛勞的為亞運服務(wù)。

這段時間確實很累，這種累只是體力上的疲憊，但自己的心總是洶涌澎湃和無比激動，自己累并快樂的工作著；在服務(wù)期間，我也獲得許多感動：不管在場館內(nèi)和場館外，總能看到我們的觀眾服務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主任以及助理們的忙碌身影，他們沒有輪崗，基本上沒有休息的時間，偶爾的休息期間我看到了他們疲憊的眼神，但臉上還會掛著絲絲微笑；場館內(nèi)每一個角落，總能迎來我們志愿者們開懷的微笑，雖然場館內(nèi)大多數(shù)的志愿者我都不認識，但是這種瞬間迎面而來的微笑打破了我們彼此之間的隔膜；在志愿者服務(wù)之家中，總能看到志愿者們疲憊的身影，但他們的臉上總能保持絲絲的微笑，那種微笑就像上崗期間看到的微笑那樣令人舒適；在休息期間，雖然大家都很累了，但大家都能通過多鐘輕松愉快的方式娛樂自己，每一個人都把自己的微笑無私的留給對方，使大家時刻保持一種積極、樂觀、向上的心態(tài)。

以上是我在亞運志愿者服務(wù)期間的服務(wù)心得和最近以來的思想狀況，請黨組織繼續(xù)加強對我的培養(yǎng)、教育和幫助。

第三篇：廣州志愿服務(wù)問卷

“志愿服務(wù)給力幸福廣東”

——廣州市志愿服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查問卷

親愛的各位廣州市民：

您好！

在省委十屆八次全會的工作報告里，無時不刻地凸顯廣東“十二五”的核心任務(wù)——加快轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)幸福廣東。幸福廣東并不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)生活上，還有精神生活、文化生活、人際關(guān)系、人生價值實現(xiàn)等方面的體現(xiàn)。而廣州市志愿服務(wù)的發(fā)展正是廣州市民幸福感的鮮明體現(xiàn)。

因此，為更好地把握廣州市志愿服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解廣州市志愿服務(wù)當前所面臨的困難與挑戰(zhàn)，以及幸福廣東與廣州市志愿服務(wù)之間的密切聯(lián)系，我們誠摯地期望獲得您的幫助。本項調(diào)查采取不記名的方式。請您務(wù)必根據(jù)自己的實際情況認真、如時作答。

謝謝您的合作！

一、先了解您的個人基本信息

1、您的性別：______

A、男B、女

2、您的年齡：______

A、18周歲以下B、19—22周歲C、23—28周歲

D、29—39周歲E、40—49周歲F、50—59周歲G、60周歲以上

3、您目前的身份：

A、黨政機關(guān)人員B、企事業(yè)單位人員C、在校學(xué)生

D、私營業(yè)主E、農(nóng)民工F、自由職業(yè)

G、退休人員H、失業(yè)下崗職工I、在校教職工

J、未就業(yè)人員K、其他（請注明）：

4、您是否是志愿者？

A、是B、否

(注：若回答“否”則直接跳到第三部分繼續(xù)作答！)

二、您參加志愿服務(wù)的情況

5、你是通過何種途徑了解到志愿者的招募信息：（可多選）

A、學(xué)校相關(guān)組織

B、工作單位相關(guān)部門

C、廣州市的志愿服務(wù)機構(gòu)組織

D、網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳海報等媒介

E、自發(fā)的志愿者團體

F、其他（請注明）：

6、您為什么要參加志愿服務(wù)？（可多選）

A、硬性要求

B、為社會貢獻力量，體現(xiàn)自我價值，充實人生

C、心理需求，結(jié)交朋友，增長見識

D、志愿者服務(wù)經(jīng)歷對于找工作等方面有優(yōu)勢

E、消極跟隨，政府（單位、學(xué)校）的組織和號召，消磨空閑時間

F、好奇，嘗新鮮

G、其他（請注明）：

7、你曾經(jīng)參與下列哪種志愿服務(wù)：（可多選）

A、大型活動志愿者（如奧（殘）運會、亞（殘）運會、藝術(shù)節(jié)、廣交會等）

B、社區(qū)志愿服務(wù)

C、環(huán)境保護

D、扶貧行動

E、應(yīng)急救援（雪災(zāi)、水災(zāi)、地震、消防等災(zāi)害性事情的協(xié)助工作）

F、海外志愿服務(wù)活動

G、青少年教育與心理咨詢的服務(wù)

H、其他（請注明）：

8、你參與志愿服務(wù)的頻率是：

A、一年一次

B、只有在一年的特定時間或節(jié)日

C、只有單位組織時才參加

D、每周一次或雙周一次

E、每月一次或每兩月一次

F、經(jīng)常參加

G、其他

9、你每年參與志愿服務(wù)的時間大概是：

A、少于10小時

B、10——50小時

C、50——100小時

D、100——200小時

E、200小時以上

F、不清楚

10、你對志愿服務(wù)組織形式與分工是否滿意：

A、非常滿意

B、基本滿意

C、不是很滿意

D、不滿意

11、您覺得在參與志愿服務(wù)的過程中會有哪些阻力（可多選）：

A、與個人工作或?qū)W習(xí)有時間沖突

B、參加某些志愿服務(wù)需要錢

C、社會各界對志愿服務(wù)了解不足，志愿者不被別人尊重

D、志愿服務(wù)中涉及雙方的權(quán)責(zé)不明確

E、志愿服務(wù)很多是自發(fā)的，缺乏強有力的組織

F、志愿者培訓(xùn)沒有很好的落實

G、某些志愿服務(wù)僅流于形式

H、其他（請注明）：

12、結(jié)束一次志愿服務(wù)時，您感受最深的是：

A、符合自己的初衷，認為很有意義

B、認為沒有什么特別的意義

C、后悔參加這次服務(wù)

三、創(chuàng)建“幸福廣東”與志愿服務(wù)的聯(lián)系

13、您對志愿者服務(wù)活動的態(tài)度是：（可多選）_______

A、純粹是搞宣傳、形式化

B、是提倡社會公益的好辦法

C、給人們提供了一個奉獻社會的平臺

D、是援助社會弱勢群體的良好機制

E、其他

14、您覺得現(xiàn)在廣州志愿服務(wù)存在的主要問題是（可多選）

A、缺乏社會認知

B、缺乏資金

C、缺乏管理

D、缺乏完善的法律環(huán)境

E、缺乏培訓(xùn)

F、其他

15、在您眼中，怎樣才算是“幸福廣東”？（可多選）

A、生活過上小康

B、社區(qū)建設(shè)、基本設(shè)施完善

C、自然環(huán)境良好、空氣清新

D、醫(yī)療保健水平及社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)提高

E、社區(qū)服務(wù)規(guī)模大、社會弱勢群體得到一定關(guān)愛

F、人人和諧相處

G、能夠進行人生價值的自我實現(xiàn)

H、其他（請注明）：

16、在廣州市，志愿服務(wù)的發(fā)展對創(chuàng)建“幸福廣東”的意義是否重大？

A、是B、否

（注：若回答“否”則跳過第16題）

17、您認為廣州市志愿服務(wù)對創(chuàng)建“幸福廣東”有什么實際的意義？（可多選）

A、倡導(dǎo)社會文明、弘揚社會新風(fēng)

B、營造了互幫互助的良好氛圍

C、逐步提高市民的素質(zhì)

D、在重大活動中展現(xiàn)了廣州人的風(fēng)采

E、讓廣州市民在工作、生活等各領(lǐng)域更加便捷

F、人生價值及社會價值的自我實現(xiàn)

G、其他（請注明）：

18、在“幸福廣東”，“建設(shè)文化強省”的大的社會背景下，您認為如何更好的開展廣州市志愿者服務(wù)：（可多選）

A．政府應(yīng)高度重視志愿者服務(wù)活動，同時給予一定的經(jīng)濟支持

B．傳媒應(yīng)該加大宣傳力度，創(chuàng)造多種渠道讓市民了解志愿者服務(wù)活動

C.社會各界應(yīng)該給予志愿者服務(wù)更多幫助，創(chuàng)造各種機會動員或組織社會人士參與志愿者服務(wù)活動

D.個人應(yīng)該增強服務(wù)精神與奉獻意識，積極主動地去參加去志愿者服務(wù) E.相關(guān)的法律部門應(yīng)該加快立法工作，促進志愿者保障制度的合理化

問卷已完成，再次感謝您的合作！

祝：

心想事成！

萬事如意！

第四篇：亞運志愿服務(wù)的心得體會1

亞運，一道彩色的夢

—亞運志愿服務(wù)的心得體會

08法學(xué)（2）班

韓劍鋒

2號

當?shù)弥约撼蔀橐幻麃嗊\賽會志愿者時，心中有掩蓋不住的興奮，忍不住立刻與身邊的同伴分享了這個消息。經(jīng)過筆試、面試層層選撥，我很榮幸的成為一名2010年廣州亞運會的一名志愿者。

自從我上大學(xué)以來，就參加了很多志愿者服務(wù)工作，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神時刻鞭策著我要不吝惜的奉獻出自己的寶貴空閑時間，不追求任何回報，與其他志愿者們互相幫助、互相進步，團結(jié)他人，友善的對待自己的服務(wù)對象，力求把自己的服務(wù)工作做的更好！

回想過往的幾個月，自己從填寫亞運會志愿者申請書到成為一名擬錄賽會志愿者(在暑假期間，我們廣東技術(shù)師范學(xué)院的亞運會志愿者來到校本部接受一系列的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了廣州的歷史，亞運會的歷史，亞運志愿者的禮儀：志愿者應(yīng)熱情大方的微笑，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等等，還有就是一系列的測試賽，都為亞運志愿服務(wù)做好了充足的準備)，到最后成為一名正式能上崗的賽會志愿者，自己經(jīng)過了重重培訓(xùn)和考核，這一路走來是那么艱辛，但也是那么充實和令人無比的回味無窮。前期的重重培訓(xùn)和考核就是為了服務(wù)亞運做預(yù)備的，只有做好了前期的預(yù)備，才能真正在亞運服務(wù)期間做的更好。當我拿到的亞運志愿者服裝時，感覺手上沉甸甸的，我知道穿上這套服裝，我代表的就不單是個人了，是整個廣州，整個亞運志愿者的形象，也代表著中國志愿者的形象。那天，我也簽訂《第十六屆亞運會志愿服務(wù)承諾書》，當我在上面莊重地簽下自己的名字時，我的心情也開始有一種如履薄冰的感覺，生怕自己的一些細微的行為對我們整個志愿者團體的形象有負面的影響。但是我也相信，只要我們能一直保持著這種認真、負責(zé)的態(tài)度，我們一定能不負重任，完成好第16屆亞運會交給我們志愿者的任務(wù)。

我是天河體育中心天河網(wǎng)球?qū)W校場館的志愿者，我是市場開發(fā)部的成員，我們的工作主要是要維護贊助商的利益。我們要非常仔細認真的檢查我們負責(zé)的區(qū)域的每一個角落是否有其他商家的商標，像美的空調(diào)，松下電器等等，因為他們不屬于贊助商行列，所以我們需要用一些宣傳亞運的貼紙把它貼掉，因為很多商家在自己的產(chǎn)品上會有很多處的商標LOGO或者標志，所以要很仔細檢查商品的每一個角落。有時候我們經(jīng)常要去洗手間，檢查洗手液，水龍頭，抽風(fēng)機，空調(diào)，花灑，馬桶等等甚至電器的開關(guān)都不能放過。如果看到一些贊助商的標簽掉了或者宣傳海報倒了，我們要及時報告，幫忙扶起來等。

要知道，亞運會的贊助商很多，分為：高級合作伙伴，合作伙伴，贊助商，供應(yīng)商等五六十家企業(yè)，我們首先是要記得所有商家的名稱，然后要記得所有商家的標志，就是他們的商標，還有他們商標的LOGO。然后我們負責(zé)的區(qū)域是我們場館的所有建筑樓，比賽場館，移動廁所，還有就是一些隱形商標（一些觀眾集體穿著其他品牌的衣服集體出現(xiàn)在場館的看臺上等）；同時，我們還需要負責(zé)接待那些贊助商派來的一些監(jiān)督員等等，這些工作復(fù)雜而艱巨，我自己深感責(zé)任是多么的重大，因此，我們在工作從來沒有松懈過。

“十年磨一劍，一朝現(xiàn)光芒”，經(jīng)過重重考驗和培訓(xùn)的我們終于開始上崗了。我們的場館把我們的工作分為賽前、賽中、賽后三個時期，時間分別為6天，7天，3天，因此看上去我們亞運服務(wù)工作只有短短的一個星期，但真正考驗我們的實際有半個月左右，特別是賽前，我們要把前期的工作都做好，期間我?guī)缀跆焯於?點半起來，穿上志愿者服裝，佩戴好志愿者徽章和腰包，振奮起飽滿的精神，為即將上崗做好充分的預(yù)備；然后搭上亞運志愿者大巴，奔赴場館安檢口接受嚴格的安檢，有時候安檢人太多，一等就是30多分鐘；安檢后，匆匆的吃完早餐，便正式走上自己的崗位，不辭辛勞的檢查我們的區(qū)域的每一個角落，發(fā)現(xiàn)每一個非贊助商商標，每天勤勤懇懇的查缺補漏等，努力、認真的為贊助商服務(wù)，為亞運服務(wù)。

就是這么短短的半個月，是自己參加志愿者服務(wù)工作最艱難和最寶貴的時期，這些天也將是自己在亞運服務(wù)期間人生價值得到實現(xiàn)的時刻，這幾天也將是自己人生中難以忘懷的時光！值得驕傲的是，我努力成功的完成了自己的志愿者服務(wù)工作，始終堅守自己的崗位，為廣州亞運會奉獻了一份自己微薄的氣力。

亞運服務(wù)工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間確實很累，這種累只是體力上的疲憊，但自己的心總是洶涌澎湃和無比激動，自己累并快樂的工作著；在服務(wù)期間，我也獲得很多感動：不管在場館內(nèi)和場館外，總能看到我們的市場開發(fā)部的經(jīng)理、副經(jīng)理、主管以及助理們、還有中隊長、小隊長的忙碌身影，他們沒有輪崗，基本上沒有休息的時間，偶然的休息期間我看到了他們疲憊的眼神，但臉上還會掛著絲絲微笑；場館內(nèi)每一個角落，總能迎來我們志愿者們開懷的微笑，固然場館內(nèi)大多數(shù)的志愿者我都不熟悉，但是這種瞬間迎面而來的微笑打破了我們彼此之間的隔膜；在志愿者之家中，總能看到志愿者們疲憊的身影，但他們的臉上總能保持絲絲的微笑，那種微笑就像上崗期間看到的微笑那樣令人舒適；在休息期間，固然大家都很累了，但大家都能通過多鐘輕松愉快的方式娛樂，每一個人都把自己的微笑無私的留給對方，使大家時刻保持一種積極、樂觀、向上的心態(tài)。這總讓我想起我們志愿者的口號：一起來，更精彩！

當我們看到我們場館的賽事正常的進行，亞運正常有序安全的進行，直至最后圓滿閉幕，看到我們中國的亞運健兒取得的好成績時，心里無比的自豪，覺得自己的揮灑汗水，辛勤工作是值得的，是有意義的。雖然期間自己的課程有些落下，但是我從來沒有后悔過，我會努力補回去的！

亞運志愿服務(wù)的經(jīng)歷像雨后的彩虹，在我心中是彩色的，它編織了我心中一道七彩的夢，是我人生中最美麗的風(fēng)景！試想，當我再回首的時，心里又會是怎么樣的一番滋味呢？

第五篇：亞運志愿心得體會

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亞運志愿心得體會

亞運志愿心得體會

2010年廣州亞運會已經(jīng)完美謝幕，在這場激情盛會中，每一位志愿者都功不可沒。志愿者們，你們辛苦了！而我作為其中的一員也感到無比的驕傲與自豪。這些日子，我們用真誠感動了身邊的每一個人，我們用行動詮釋了”志愿者”的最深含義。這次亞運會服務(wù)將是我人生中一段非常難得的經(jīng)歷。

回想過去的幾個星期，經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在，這一路走來是那么艱辛，但也是那么充實和令人回味無窮。前期的培訓(xùn)就是為了后期服務(wù)亞運做準備的，只有做好了準備，才能真正在亞運服務(wù)期間做的更好。雖然亞運服務(wù)工作只有短短的幾個星期，但真正考驗自己的也就是這么短短的幾天，這幾天將是自己參加志愿者服務(wù)工作最艱難和最寶貴的時期，也將是自己在亞運服務(wù)期間人生價值得到實現(xiàn)的時刻！我能夠始終堅守自己的崗位，為廣州亞運會奉獻一份微薄的力量。

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在志愿者服務(wù)的時間里，我們組成員主要負責(zé)的崗位是公益路的督查工作，我們在上崗前都會統(tǒng)一穿上志愿者服裝，戴好志愿彩和徽章，以最飽滿的精神，為即將上崗做好充分的準備，然后才正式走上自己的崗位，為亞運服務(wù)。亞運會志愿者的口號是“一起來，更精彩”我們在服務(wù)中不僅展現(xiàn)了中國大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了中國的風(fēng)采。當然數(shù)小時的服務(wù)會讓人覺得疲憊，不斷地往返讓人覺的單調(diào)，但當那些陌生的面孔對你投以微笑時，一切的付出都是那樣的微不足道。一個人的價值不在于索取而在于奉獻，用心付出，才能收獲最真實的快樂。我們會在志愿者的崗位上繼續(xù)做得更好。

通過志愿服務(wù)，讓我了解到志愿者服務(wù)活動培養(yǎng)我的不僅僅是一種精神，更是培養(yǎng)了自己的耐心，同時也看到了自己的潛力。當我們奉獻自己一份力量的時候，心里會覺得很幸福，為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自己的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學(xué)到很多的東西，教會了我思考人生的態(tài)度和看待人生的機會，更歷煉了自己。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自己定位，發(fā)揮自身優(yōu)勢，面對復(fù)雜的社會能夠心平氣和地做出一些選擇，確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標，服務(wù)社會，傳遞愛心、為社會的和諧發(fā)展貢獻自己的力量。

亞運已經(jīng)結(jié)束，但亞運會賦予我們的可貴精神卻如生生烈火永不熄滅。有需要的地方就有陽光，有需要的地方就有志愿者。讓我們一起2

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