第一篇:移動互聯(lián)時代能否書寫二維碼的春天
移動互聯(lián)時代能否書寫二維碼的春天?
說起二維碼,相信很多讀者已經(jīng)不再陌生。誠然,只要你稍微留意,你就會感覺到二維碼應用正在變得無處不在,正在悄然影響我們工作和生活的方方面面?;疖嚻庇蚁陆堑亩S碼,奧運期間央視奧運頻道用二維碼與觀眾互動,淘寶將二維碼引入電視廣告,微信的二維碼個人名片功能??
隨著智能手機的普及,移動互聯(lián)終端讓二維碼掃描應用變得易如反掌。二維碼正在以飛快的速度“飛入尋常百姓家”,業(yè)內人士普遍認為2012年是二維碼應用元年。為此,我們榮幸地采訪到了二維碼領域領軍企業(yè)——靈動快拍科技公司的市場總監(jiān)張何先生。以期能為讀者更好的普及和擴充二維碼的相關知識。
? 何為二維碼?夾縫中的二維碼緣何井噴?
二維碼又稱二維條碼,最早發(fā)明于日本,在日韓非常流行,是在一維條碼的基礎上擴展出的另一維具有可讀性的條碼,使用黑白矩形圖案表示二進制數(shù)據(jù),被設備掃描后可獲取其中所包含的信息。二維碼,從技術標準講,介于一維碼和RFID兩種條碼技術之間,在提供信息方面有其存儲量大、方便快捷和全民化等獨特優(yōu)勢,是目前其他軟件無法比擬的。其實,早在2006年,國內二維碼在手機java系統(tǒng)上就有過應用,但當時并沒有發(fā)展起來,而今隨著移動互聯(lián)時代的帶來,智能手機越來越普及,二維碼成為了網(wǎng)絡瀏覽、下載、在線視頻、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等的入口。
“安卓的應用系統(tǒng)從2008年推出到現(xiàn)在差不多四年時間,在中國
二維碼開發(fā)應用跟這個是同步的,另外一個是智能手機的普及。就二維碼本身來說是普通大眾型的應用,二維碼的典型應用,比如實名制火車票,企業(yè)的銷售人員在個人名片上使用二維碼,從性價比來講,用RFID是不太合適的。比如一些大型的工程,RFID因為認可的比較早,受到政府的一些政策引導,本質上來說二維碼的應用比RFID應用性價比更高。二維碼從誕生起就在郵政系統(tǒng)中用于實現(xiàn)信息跟蹤的功能,現(xiàn)在中國郵政的EMS里面還有。RFID和二維碼都是物聯(lián)網(wǎng)的兩個傳感層,都有各自的標準和優(yōu)勢,在不同領域各自有各自的優(yōu)勢,從全民化的實用角度來說肯定是二維碼有更大的優(yōu)勢?!睆埧傊v到。移動互聯(lián)讓企業(yè)和用戶消費者交互變得更加豐富便捷。此外,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模也為二維碼應用帶來更廣闊的前景。二維碼作為物聯(lián)網(wǎng)的核心發(fā)展技術,“十二五”期間,將分羹物聯(lián)網(wǎng)帶來的5000億市場。2012年,二維碼市場規(guī)模將增長到300億左右。
政策加之移動終端智能化普及,為二維碼應用的發(fā)展奠定了很好的環(huán)境,而起技術本身具備的移動新、便捷性和全面性,讓其在一維碼和RFID兩種傳感層技術中間呈井噴之勢。
? 滿城盡帶“二維碼”,國內外差異在哪里?
二維碼今年進入應用元年,國內三大運營商對二維碼的應用都非常支持,互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司百度騰訊阿里巴巴也開始大范圍運用,淘寶京東商城等大電商,包括火車票機票等都已經(jīng)越來越廣泛使用二維碼,為企業(yè)和用戶提供了便捷?!斑@也正好契合我們公司的定位:讓信息傳遞更便捷。現(xiàn)在二維碼從前期摸索,到現(xiàn)在我們公司作為平臺化產(chǎn)
品,應用肯定會越來越豐富,未來能對企業(yè)提供更多的增值服務。” 在美國和日韓地區(qū),二維碼普及率已經(jīng)非常高,覆蓋率達到80%-90%,在他們生活環(huán)境中,二維碼影響生活的方方面面,超市購物、公交站牌、餐飲,酒店地鐵公交甚至衣服標簽,二維碼應用場景無處不在。
“國內和國外在應用上有個時間點差異。相對來講,國內的機會更多,國內14億人口,手機擁有量居全球第一,這個市場更大,但目前這個市場還沒有完全打開,才20%左右普及率,而且應用頻率跟國外還有很大差距,這20%當中可能60%-70%還沒有非常頻繁地應用。當影響到每個人生活的時候,比如購物和消費,用二維碼獲取到優(yōu)惠信息,消費者就會嘗試去用。所以國內機會更多一些,應用空間更大。10年我們剛開始做的時候,應用場景在國內還很少,但現(xiàn)在每天都有幾十個甚至上百個應用場景呈現(xiàn)出來?!睂τ趪鴥仁袌觯瑥埧倽M懷信心。
而目前,作為二維碼領域領軍企業(yè)的靈動快拍,根據(jù)快拍二維碼云服務平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2012年6月底,快拍二維碼用戶規(guī)模已突破2000萬,每月掃碼量超過1億,靈動快拍實現(xiàn)了里程碑式的跨越。創(chuàng)始人王鵬飛透露,2012年快拍二維碼目標是5000萬用戶,成為中國二維碼行業(yè)第一品牌,占據(jù)超過80%的市場份額。從數(shù)據(jù)可見,整個二維碼市場正如火如荼,這塊蛋糕很大。
? 二維碼道路一路平坦?有何安全隱患?
前文講到,二維碼技術早在1980年代就已出現(xiàn),從技術角度
來講并不是一種新技術,而且其技術原理比較簡單,那么是不是會有新技術取代呢?對此張總講到,“一定會有新技術出現(xiàn),但是取代的話包括我們看到的一維條形碼,只要把兩種技術放到一起時就會有爭議說誰取代誰,但是到現(xiàn)在包括未來幾年,它們在各自的應用領域都會繼續(xù)發(fā)展和提供服務,很長一段時間它們都會是并行服務的。我們公司定位是自動識別技術型企業(yè),包括二維碼、條形碼、NFC和圖像IR實景展示等,如果有新技術出現(xiàn),在自動識別領域里,我們肯定會在非常短的時間對它進行研究?!?從產(chǎn)品角度來看,我們講技術取代更替有時候并不重要,不同標準技術的應用都將在各自領域并行服務,從技術取代來講,會有一個較長的時間差,而關注新技術,是以自動識別技術企業(yè)靈動快拍的一個任務??傊?,在自動識別領域,專注于應用與關注新技術是不會落后的。
任何技術作為一種工具,都有其兩面性,為人們提供正向服務同時,也有被不法分子利用的安全隱患。二維碼作為移動互聯(lián)一個重要入口,其安全隱患在哪里?作為領軍企業(yè)靈動快拍,為此做了哪些防范舉措?“安全問題我們已經(jīng)注意到了?!炫亩S碼’用戶增長非???,條碼帶也增加了,條碼帶的有些信息,生成碼的人可能植入一些不安全信息,攜帶病毒,讓二維碼成為傳播病毒的一種方式。所以7月份我們剛剛跟騰訊手機管家合作,通過他們的檢測,網(wǎng)址正常的話,給安全鏈接一個標志,讓用戶使用更安全更放心。整個安全這塊,從整個流程來說,我們專注于每一個環(huán)節(jié),盡可能把用戶安全隱患降到最低,比如關鍵詞的過濾、手機安全的鏈接檢測等,我們都做了應對的處理方案,會在接下來的版本陸續(xù)推出。但是在用戶沒有達到一定量級的時候,這種安全隱患可能性很小,畢竟傳統(tǒng)的造假在接觸新東西時候還是有一個過程,但是這個過程非???。手機安全以后也會被大家非常關注的,比如很多社交應用可以提取用戶手機通信錄,安全防范還是很差的。我們不太適合去評價第三方應用工具,但是手機安全以后是重中之重。”從應用來講,安全問題永遠是個話題,也是用戶和大眾非常敏感的話題。安全是策略與技術的博弈,作為技術和應用提供方的靈動快拍,我們看到他們已經(jīng)采取了相應的安全措施;作為用戶,規(guī)范個人上網(wǎng)和應用習慣,就是很好安全防范。
? 靈動領軍,未來,路在腳下
關注技術,我們通過應用;關注應用,我們通過做應用為用戶提供服務的企業(yè)。靈動快拍在二維碼領域處于第一的位置,今年4月得到A輪2000萬融資,說明了資本市場對這種技術應用和市場的認可?!暗谝皇莿?chuàng)始人王鵬飛,之前有過成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,創(chuàng)始人團隊是個加分環(huán)節(jié)。二維碼技術從國外到國內,應用正在更普及化,另外移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務領域,資本市場還是比較慎重,投資我們還是看好我們未來兩三年的發(fā)展情況?!闭劦饺谫Y張總非常謙虛淡然。至于未來,路在何方?“接下來我們會專注于我們的產(chǎn)品和商業(yè)模式,投資公司會非常關注商業(yè)模式,我們會把一些比較成熟的我們已經(jīng)理清楚的拿
出來為企業(yè)做服務,并在服務過程中進行優(yōu)化,為企業(yè)和用戶更好的服務?!睋?jù)靈動快拍資料顯示,靈動快拍正在打造一個基于二維碼云服務模式的開放平臺體系,為各大運營商、手機廠商、品牌企業(yè)、傳統(tǒng)媒體、廣告代理商、應用商店、開發(fā)者提供一站式二維碼生成、二維碼品牌展示、二維碼數(shù)據(jù)分析與挖掘、二維碼平臺建設與溯源防偽行業(yè)解決方案。打造開放的平臺和應用生態(tài)鏈,是每一個行業(yè)領軍企業(yè)的責任,也是難以估量的挑戰(zhàn)和機會。二維碼的未來,靈動快拍的未來,筆者以一句《西游記》歌詞畫上句號:但聞路在何方?路在腳下。
第二篇:移動互聯(lián)網(wǎng)進入最好時代,移動互聯(lián)終端崛起
移動互聯(lián)網(wǎng)進入最好時代,移動互聯(lián)終端崛起
2011年4月27、28日,全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會在京舉行,吸引了2000余人的參會人數(shù),這里面有一半是來自海外的嘉賓,而門票價更是據(jù)說炒到了一萬元左右。如此熱鬧的原因只有一個——中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展的巨大潛力。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長黃澄清在會議上公布了一組數(shù)據(jù):截止到2010年底,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.03億,占網(wǎng)民總數(shù)的66.2%,較2009年底增加了6930萬人。截止到2011年第一季度,中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達64.4億元人民幣,同比增長43.4%,環(huán)比增長23%。
事實上在過去一年里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們加大了對移動互聯(lián)網(wǎng)的投入,創(chuàng)新的移動互聯(lián)網(wǎng)公司層出不窮,新的應用也精彩紛呈。這是一個大的環(huán)境,因為這個現(xiàn)象不僅僅發(fā)生在中國,而且發(fā)生在世界上各個地方。
由種種跡象看來,移動互聯(lián)網(wǎng)進入了最好的時代,在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅猛的同時,移動互聯(lián)終端也隨之誕生!itc華銀成功降耗,實現(xiàn)了Windows7操作系統(tǒng)跟平板電腦的完美結合,應運而生Win7平板電腦。itc華銀Win7PAD是國內唯一定制的移動互聯(lián)終端,采用X86架構的Intel Z530 CPU,運行微軟Windows 7操作系統(tǒng),搭配2G DDR2內存,32G SSD固態(tài)硬盤,全面支持Office、Flash、PDF等所有Windows平臺下的文件格式。外觀設計方面,簡單而不單調,輕薄且便攜等特點。無論應用程序,還是使用習慣,和傳統(tǒng)臺式機、筆記本幾乎一致,是真正平板化的PC系統(tǒng)電腦。
itc華銀旨在打造移動互聯(lián)網(wǎng)最佳終端,推動移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
第三篇:社群商業(yè):移動互聯(lián)時代的新商業(yè)圖景
【深度解讀】社群商業(yè):移動互聯(lián)時代的新商業(yè)圖景
2014-07-13 趙大偉 鈦媒體
2014年5月17日,中國商業(yè)界最大的新聞不是“世界電信日”,而是互聯(lián)網(wǎng)知識社群第一品牌《羅輯思維》的創(chuàng)辦者分手。羅振宇、申音各奔東西,相忘于江湖。
2012年12月21日,傳說中的世界末日,知名傳媒人羅振宇、NTA傳播創(chuàng)始人申音、資深互聯(lián)網(wǎng)人吳聲合作,打造了知識型視頻脫口秀《羅輯思維》。三人分工是:羅振宇是產(chǎn)品和品牌的核心,申音負責日常運營服務,吳聲出任總策劃。
一年內,它由一款互聯(lián)網(wǎng)視頻欄目,逐漸延伸為最先鋒的中國互聯(lián)網(wǎng)知識社群品牌?;顒?、出書、會員“羅利”、社群征婚、霸王餐、頭采茶、C2B訂制等風風火火,一系列創(chuàng)新玩法讓行業(yè)內外目瞪口呆。
自去年首次試水付費會員制,在6個小時內羅振宇便從粉絲的口袋中“撈”出了160萬,在第二次會員招募中募集800萬元也僅僅用了一天。VC圈對《羅輯思維》的估值上限已達1億元。
羅振宇說過,新媒體的本質就是社群,未來《羅輯思維》有可能會形成一個“類交易所”機制,它可以幫創(chuàng)業(yè)者融到一切東西:包括錢,包括品牌、包括初始用戶、包括傳播渠道,就是任何人的一點可以商業(yè)化的稟賦都應該可以通過類交易所機制完整釋放出來。
這種“類交易所”模式,就是社群商業(yè)的一種體現(xiàn)。
一、未來的商業(yè)圖景
1、經(jīng)濟特征:規(guī)模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟
百年工業(yè)史背后隱藏的是同樣的產(chǎn)業(yè)邏輯:“標準化”、“規(guī)?;焙汀傲魉€”。而今天,隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是社交網(wǎng)絡的發(fā)展,傳統(tǒng)工業(yè)時代似乎正在離我們遠去。未來經(jīng)濟與社會組織將不再是凝固僵化的“矩陣式”形態(tài),而呈現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)社群支持下、個性張揚的“網(wǎng)狀”模式。這種轉變是革命性的。
在規(guī)模經(jīng)濟時代,規(guī)模越大越經(jīng)濟,品種越少越好(標準化和流水線的需要);未來這個規(guī)律很可能將是倒過來的——誰能盡可能地滿足長尾末端的需求,誰在未來的盈利能力就越強,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是一種長尾經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟。
所以社群、粉絲自限規(guī)模,這是未來商業(yè)的自覺。工業(yè)時代過去了,規(guī)模邏輯結束了,社群邏輯就重啟了,而所謂的跨社群營銷也將顯得沒有意義,因為你不需要別人懂你,就像蘋果粉絲不用解釋,需要解釋就不是蘋果粉絲一樣。企業(yè)如果不自限范圍,形成品種開發(fā)的多樣可能,就沒有自己的核心粉絲社群。
有人說,互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌玩的就是一種“榴蓮精神”——喜歡的會愛到骨髓,不喜歡的會完
全無感。人們根據(jù)品牌偏好會形成不同的小的圈子,不同的社群。
2、商業(yè)邏輯:產(chǎn)品售賣到用戶運營
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的商業(yè)形態(tài),人們購物就必須到線下的門店中去,人需要圍繞著門店、圍繞著物開展活動;而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,人們不再需要到線下門店就可以完成購物,電商平臺、廠商和物流商都在圍繞著用戶需求進行活動。我們的商業(yè)由“物圍繞著人轉”進化到“人圍繞著物轉”,這有力地佐證了我們經(jīng)常提到的觀點:未來的商業(yè)基于人,而非基于產(chǎn)品。
索尼公司的創(chuàng)始人出井伸之解釋索尼衰落的根本原因時,說了一段發(fā)人深省的話?!靶乱淮诨ヂ?lián)網(wǎng)DNA企業(yè)的核心能力在于利用新模式和新技術更加貼近消費者、深刻理解需求、高效分析信息并做出預判。
所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司都只能淪為這種新型”用戶平臺級公司“的附庸,其衰落不是管理能扭轉的。互聯(lián)網(wǎng)的魅力就是“The power of low end”。
為什么小米公司是一個互聯(lián)網(wǎng)公司?
它和傳統(tǒng)的手機廠商有什么區(qū)別?互聯(lián)網(wǎng)公司很典型的一個商業(yè)模式叫做“羊毛出在狗身上”,往往不直接通過銷售產(chǎn)品賺錢,而把產(chǎn)品當作聚合用戶的一個入口,在與用戶不斷的交互中為用戶創(chuàng)造持續(xù)的價值,從而獲得收益。對小米公司而言,手機只是一個聚合用戶的入口而已,它并不是單純地銷售產(chǎn)品,而是在運營用戶。這就是粉絲經(jīng)濟背后的一個本質區(qū)別。
3、消費行為:被動接受到主動參與
社群經(jīng)濟,就是一種用戶主導的C2B商業(yè)形態(tài)。
品牌與消費者的關系逐漸由單向的價值傳遞過渡到雙向的價值協(xié)同,互動即傳播。雷軍為什么強調小米成功的秘密在于“兜售參與感”?為什么“兜售參與感”就能夠獲得成功?社群經(jīng)濟之下的品牌,是用戶主導的口碑品牌,而不是廠商主導的廣告品牌,互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌,就是一個個用戶評價的產(chǎn)物,是一次次互動中完成的體驗。
這個時代的品牌打造方式,一定是讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌傳播的環(huán)節(jié),“消費者即生產(chǎn)者”。尤其是80后、90后的年輕消費群體,他們更加希望參與到產(chǎn)品的研發(fā)和設計環(huán)節(jié),希望產(chǎn)品能夠體現(xiàn)自己的獨特性。作為品牌廠商,就必須要注意到這種消費行為的變遷。
二、社群商業(yè):內容+社群+商業(yè)
內容是媒體屬性,用來做流量的入口;社群是關系屬性,用來沉淀流量;商業(yè)是交易屬性,用來變現(xiàn)流量價值。用戶因為好的產(chǎn)品/內容/工具而聚合,然后通過社群來沉淀,因為參與式的互動,共同的價值觀和興趣形成社群而留存,最后有了深度聯(lián)結的用戶,用定制化C2B,用交易來滿足需求,水到渠成。
1、內容:一切產(chǎn)業(yè)皆媒體
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使得人與人之間的協(xié)作效率大大提高,同時也使得信息的生產(chǎn)和傳播效率大大提高。在人人都是媒體的一種社會化關系網(wǎng)絡中,內容即廣告,優(yōu)質的內容是非常容易產(chǎn)生傳播效應的。
一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,“目光所及之處,金錢必然追隨”。企業(yè)所有經(jīng)營行為本身就是符號和媒體,從產(chǎn)品的研發(fā)、設計環(huán)節(jié)開始,再到生產(chǎn)、包裝、物流運輸,到渠道終端的陳列和銷售環(huán)節(jié),每一個環(huán)節(jié)都在跟消費者和潛在消費者進行接觸并傳播著品牌信息,包括產(chǎn)品本身,都是流量的入口,一切都是媒體。
對小米來講,小米的所有產(chǎn)品都是媒體,對可口可樂來講,每一瓶的包裝也是媒體(個性昵稱瓶案例)。企業(yè)媒體化已經(jīng)成為必然趨勢,企業(yè)需要的是培養(yǎng)自己的媒體屬性。
很多企業(yè)為此開始進駐各個碎片化的社會化媒介渠道,管理者也紛紛上陣經(jīng)營起自媒體。這是好事,但很多人誤解培養(yǎng)媒介屬性,把媒介作為簡單的信息發(fā)布渠道,卻未深思“媒體也要產(chǎn)品化”——冰冷的類廣告灌輸、自我夸夸其談已不再有效。
媒體即產(chǎn)品,將媒介傳播本身視為一個需耐心打磨的產(chǎn)品,激發(fā)參與感,構建社群才是獲得口碑引爆的關鍵。再簡單點說,新媒體格局與傳統(tǒng)媒體的根本不同在于認同。在新媒體格局下,唯有認同才能產(chǎn)生價值。沒有認同,用傳統(tǒng)媒體的方式,飽和轟炸、喊破嗓門,都白搭。
2、社群:一切關系皆渠道
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,品牌廠商或者零售商需要通過不斷地擴展門店來盡可能地接觸目標消費人群,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),打破了空間限制,使得人們可以足不出戶就能夠買到各種各樣的商品。這樣的商業(yè)現(xiàn)象就意味著一種商業(yè)邏輯的更迭——由搶占“空間資源”轉換為搶占“時間資源”。
時間資源即用戶的關注度,當用戶大規(guī)模向移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡遷移的時候,品牌商和零售商也要逐漸轉移自己的陣地。傳統(tǒng)的實體渠道逐漸失效,取而代之的是線上的關系網(wǎng)絡,這種關系網(wǎng)絡更多地體現(xiàn)微博、微信、論壇這樣的可以互相影響的社會化網(wǎng)絡。
小米手機通過小米社區(qū)和線上線下的活動,聚合了大量的手機發(fā)燒友群體,這些米粉通過這個社會化網(wǎng)絡源源不斷地給小米手機的產(chǎn)品迭代提供建議,同時又在不斷地幫助小米做口碑傳播,這群人就是小米的粉絲社群。
今天講社群,特指互聯(lián)網(wǎng)社群,是一群被商業(yè)產(chǎn)品滿足需求的消費者,以興趣和相同價值觀集結起來的固定群組。它的組成是“臭味相投”的消費者,它的特質是:去中心化、興趣化,并且具有中心固定邊緣分散的特性。
3、商業(yè):一切環(huán)節(jié)皆體驗
社群的背后不單是粉絲和興趣,還承載了非常復雜的商業(yè)生態(tài)。究其根本的原因,就是人的社會化的必然性。只是說現(xiàn)在我們關注的社群生態(tài)是基于商業(yè)和產(chǎn)品的,以互聯(lián)網(wǎng)為載體跨時間和地域擴散。商業(yè)社群生態(tài)的根本價值,是實現(xiàn)社群中的消費者最不同層次的價值滿足。
舉一個比較容易懂得例子,我們以前居住只要有個房子就行了,但是競爭凸顯開發(fā)商想了一個妙招,賣房子之外還送你讀小學,家里的院子里還有各類的商鋪,有會所供你平時休閑娛樂,出遠門還帶個保姆幫你看房,通過這些來增加你買房和住房的附加值。慢慢的這樣形成了一種生態(tài)系統(tǒng),形成了一個生活和商業(yè)業(yè)態(tài)的閉環(huán)。
這樣的生態(tài)模式逐漸發(fā)展完善,為消費者提供多維度的服務,就變成了一個完善的商業(yè)體系。當下十分熱門的“智慧社區(qū)”,就是基于這樣的商業(yè)邏輯。萬科、龍湖、遠洋等地產(chǎn)商和物業(yè)管理公司,都在利用互聯(lián)網(wǎng)的玩法去改造傳統(tǒng)物業(yè),建立以住宅區(qū)居民為核心的商業(yè)生態(tài),從而顛覆傳統(tǒng)的物業(yè)管理商業(yè)模式,其本質,也是一種社群商業(yè)模式。社群商業(yè)是一個具有增量思維的“微生態(tài)”,生態(tài)系統(tǒng)天然多贏。
在社群商業(yè)模式之下,內容如同一道銳利的刀鋒,它能夠吸引研究和滿足用戶的基礎需求,切開一條入口,但它無法有效沉淀粉絲用戶,社群就成為了沉淀用戶的必需品,而商業(yè)化變現(xiàn)則是衍生盈利點的有效方式。三者看上去是三張皮,但內在融合的商業(yè)邏輯是一體化的。
未來的商業(yè),是基于人而非基于產(chǎn)品,是基于社群而非基于廠商。社群商業(yè)本質就是用戶主導、數(shù)據(jù)驅動的C2B商業(yè)形態(tài),才剛剛開始而已。
第四篇:移動互聯(lián)時代國有企業(yè)微信公眾運營初探
淺談新媒體在國有企業(yè)宣傳工作中的運用
作者 王方 王碩
(原稿已刊發(fā)于電子政工研究2015年第二期)21 世紀是一個快速發(fā)展、充滿變革的偉大時代,它帶給了我們很多便捷和驚喜,尤其是隨著移動互聯(lián)信息傳播方式的突飛猛進,以互聯(lián)網(wǎng)、手機、微信、微博等為代表的新媒體時代,已經(jīng)“撲面而來”。新媒體作為具有時代創(chuàng)新標志性意義的傳播載體,給人們生產(chǎn)、生活帶來了極大方便,拓寬了人們的視野和信息渠道,豐富了人們的精神文化生活,也成為思想文化的新陣地以及宣傳思想工作的新渠道和新手段。在這一新形勢下,如何應用好新媒體,創(chuàng)新企業(yè)新聞宣傳工作是當前企業(yè)宣傳工作的一項重要課題。
近年來,中國電科x所順應網(wǎng)絡新媒體的發(fā)展規(guī)律,開放思維、潛心摸索,開通“天奧微視點”公眾微信訂閱號、創(chuàng)建企業(yè)QQ群、微信群,通過創(chuàng)新企業(yè)宣傳新理念,與訂閱用戶的互動溝通,不斷提升了新媒體影響力和感染力,主動探索利用新媒體做好基層宣傳思想工作的做法,取得了一定效果。
一、利用新媒體做好國有企業(yè)宣傳工作的意義
當前,媒體格局和輿論環(huán)境較為復雜,企業(yè)員工及社會大眾思想認識高度多元化,企業(yè)宣傳工作任務艱巨。只有充分運用新技術新媒體,才能迅速占領信息傳播制高點,使其更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展服務,為企業(yè)思想工作服務。在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,國有企業(yè)宣傳工作早已從單一的發(fā)揮輿論導向作用,向著展示企業(yè)形象、宣傳企業(yè)品牌、營銷企業(yè)產(chǎn)品關注輿情動向、凝聚企業(yè)文化及員工向心力等方向立體擴展。基于這種思路,新媒體作為企業(yè)面向外界的窗口,可將其定位歸納為面向對上、對外、對內三個方向的受眾群體。對于國有企業(yè)而言,對上是指中央企業(yè)總部、國家及省市政府機關、行業(yè)主管部門等,企業(yè)自身經(jīng)營的微信公眾號成向上級機關報送信息的重要途徑,有利于企業(yè)加強與上級機關的溝通交流,爭取政策、資金、項目等資源的支持。對外指可利用新媒體進行企業(yè)的品牌及產(chǎn)品營銷,方便用戶了解公司實力及產(chǎn)品,提高公司的知名度和辨識度,為公司開拓外部市場提供助力。三是對內凝聚人心,塑造企業(yè)向心力。報紙等紙媒體出版周期較長,由于保密要求或地域限制,企業(yè)員工并非每個人都能隨時登陸內部網(wǎng)站,導致企業(yè)的文件精神、重大事項不能即時傳遞到每位員工。智能手機的普及及企業(yè)新媒體的運營,則極大地解決了這一問題,更加有助于企業(yè)文化的傳播。
二、利用新媒體做好國有企業(yè)宣傳工作的具體做法
(一)內容為王,增強用戶粘度
新媒體具有十分顯著的特征,比如分散化、草根化、個性化、即時性、互動性、族群化等。用戶主體地位大大提升,可以根據(jù)自己的喜好或需要選擇、定制信息,可以在任何時候、任何地點接受或發(fā)布信息,可以通過“社區(qū)”、“群組”、“圈子”等非正式群體進行群聊、評論和話題分享。新媒體植根于互聯(lián)網(wǎng),用戶可隨時關注、隨時取消,來去自由,并且以朋友圈、轉發(fā)等二次傳播方式為主要信息傳播手段,這就決定了以有特色,有深度、能聚焦的主題內容吸引用戶是新媒體經(jīng)營的主要方法。在內容選題上,可總結梳理如下:企業(yè)本身簡要介紹;高級別領導、用戶來企參觀訪問的新聞報道;企業(yè)重大投資、改組、市場合作、管理改革等經(jīng)營進展情況;企業(yè)在技術專業(yè)及產(chǎn)業(yè)化領域獲得的最新科研突破、基金項目申請立項、企業(yè)資質認證情況等成果;企業(yè)對外簽訂的大額訂單,或與重要用戶或合作方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議;企業(yè)研發(fā)的新產(chǎn)品發(fā)布會,參加或舉辦的大型展覽會等市場推介活動;企業(yè)需要向外界宣傳并提高知名度的,在技術或市場領域有突出貢獻的技術專家、先鋒團隊等典型人物;企業(yè)有助于提升自身對外形象,增強外界好感度的大型企業(yè)文化建設活動,社會責任活動等。
(二)把控話題,對外做好品牌營銷
新媒體既然面向社會大眾,在選題時應緊跟社會熱點,把公眾當前關注的輿論話題盡量與企業(yè)自身的研發(fā)領域、產(chǎn)品相結合,達到聚焦并吸引關注度的目的。比如可結合國家領導人出訪時的著裝、手機、國禮贈品,從而把輿論焦點導向企業(yè)品牌;結合國家嫦娥、神州系列載人航天工程、北斗產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得的階段性成就,有相關配套設備及系統(tǒng)的企業(yè)則可深入挖掘,借勢開展有關本所企業(yè)的深度報道。此外,在報道時間節(jié)點上也有潛力可挖,比如在春節(jié)、五
一、國慶等把目光聚焦于外場出差人員,在七一建黨節(jié)前夕開展黨員先鋒團隊報道,在每年歲末集中開展“年終回顧”系列主題稿件梳理企業(yè)一年來取得的成就,企業(yè)的周年慶典等都可以收到良好效果。
(三)傳遞行業(yè)資訊,對內成為員工學習之窗 除了外部宣傳、打造品牌的作用之外,對于軍工科研院所,新媒體還有一個獨特的作用不容忽視——這就是成為員工了解社會有用資訊的信息之窗。軍工科研院所員工長時間只能登陸內部保密局域網(wǎng),要登陸互聯(lián)網(wǎng)查閱國家企事業(yè)改革、國家科技創(chuàng)新扶持及基金政策、北斗應用、智慧城市等行業(yè)信息需要經(jīng)過繁瑣的審批手續(xù),信息相對封閉。而社會上各類信息五花八門、浩如煙海,很難有為高科技科研院所量身定做的此類信息??蝗绻麑⑵渲鹨唤?jīng)過保密審批導入到局域網(wǎng),工作量則相當繁重。此時可將企業(yè)信息按涉密程度做有效區(qū)分,對于非密類的政策、行業(yè)、專題類資訊則可借助企業(yè)建設的QQ群、微信群、微博、公眾訂閱號等新媒體向企業(yè)員工定期推送轉發(fā),天長日久,則可開拓企業(yè)員工視野,拓寬思路,提高工作技能,成為員工學習提高的有益工具。
(四)精耕細作,總結實操技巧
此外,在具體經(jīng)營新媒體時,還有一些實戰(zhàn)操作小技巧:鑒于手機屏幕較小,因此內容須簡潔,篇幅不宜過長;鑒于手機用戶注意力集中時間短暫,甚至有人只看標題,因此題目務必抓人眼球,導語應以“一句話新聞”的形勢精煉全稿內容;為了充分發(fā)揮新媒體優(yōu)于紙媒的優(yōu)勢,微信號可以“一圖看懂??”的形式多發(fā)圖片新聞,或結合音詩畫效果發(fā)視頻類動畫類新聞;為了保持用戶的持續(xù)關注,必須保持一定的發(fā)送頻度,一周保持2-3次為佳;一般而言單條發(fā)送的關注度比多條發(fā)送的效果好;稿件要以情動人,以人物、故事、新聞等“軟文”形式“潤物細無聲”地側面反映企業(yè)文化、精神風貌,比直接用“硬廣告”形式推廣企業(yè)生產(chǎn)的系統(tǒng)產(chǎn)品和設備效果要好??等等。
(五)把控底線,避開敏感“雷區(qū)”
新媒體作為植根于互聯(lián)網(wǎng)的新型宣傳形式,如果題材敏感或獲得關注度,會以雪崩式速度在網(wǎng)絡上發(fā)酵或被無數(shù)次轉發(fā),一旦發(fā)布后續(xù)狀態(tài)基本不可控。因此中央企業(yè)在開展新媒體宣傳時有兩條底線不能觸碰:一是保密原則,在涉及到國家敏感項目時必須經(jīng)過保密部門批準,把握宣傳的口徑和界限;二是作為國有央企必須承擔社會責任,保持一定的輿情敏感度,與黨和政府的的輿論主基調保持一致。同時,互聯(lián)網(wǎng)容量無限,“人過留形,雁過留聲”,十年前的帖子和宣傳材料都有可能被翻出來“算舊賬”,因此最忌夸大其詞、虛假宣傳、前后矛盾,必須本著嚴謹求實的態(tài)度進行客觀報道。對于沒有確實把握的題材,寧缺勿濫。
(六)創(chuàng)新機制,培育新媒體宣傳人才
新媒體作為一種新生事物,目前仍在蓬勃發(fā)展和快速變化之中,其運作經(jīng)驗也仍在不斷的梳理、歸納和總結。因此,企業(yè)在組建和培養(yǎng)新媒體宣傳人才隊伍時,同樣具有一些新特點:一是用新媒體手段培育新媒體人員??山M建責任編輯群,大家把各自收集比較好的公眾號、文章、媒體形式等進行匯總討論,開闊視野,增長見聞,總結得失;二是鼓勵創(chuàng)新,建立容錯機制:企業(yè)主管領導和部門應抱容耐心和寬容的心態(tài)對待這一新生事物,在把握“三條底線”的前提下,對于形式、行文風格、表現(xiàn)手段等應等多鼓勵創(chuàng)新,即使一時效果不佳,也不要一棍子打死。三是具有足夠的激勵機制。除了專業(yè)宣傳人員外,可以以一定的激勵機制多吸收企業(yè)其他部門內思想比較活躍的年輕員工參與新媒體宣傳工作,使新媒體宣傳的內容更加豐富、形式更加活潑。
三、利用新媒體開展宣傳工作取得的初步成效
中國電科X所從2012年開始,逐漸著手開展新媒體建設工作,先后建立了集團級企業(yè)QQ群、部門級企業(yè)微信群、企業(yè)級公眾微信號,以及基于平面媒體的所報等各種宣傳媒介,初步形成了“四位一體”的立體企業(yè)大宣傳體系。企業(yè)構建的“黨建討論微信群”,成為黨員干部學習國家相關政策、開展風廉政建設教育的基地;部門級的微信群及QQ群則用來發(fā)送非密通知,轉發(fā)人文、社科、管理知識及要點,開展員工在線培訓學習,討論學習心得;企業(yè)公眾微信號“天奧微視點”則刊發(fā)了不少受到用戶好評的精品稿件,稿件多次被上級機關公眾微信號“中國電科”轉載,吸引了四川主流紙媒《四川日報》前來采訪,并被轉載至“人民日報”公眾微信號,擴大了企業(yè)品牌美譽度;微信公眾號新聞受到了所內員工及所外用戶的熱情轉發(fā),極大地激發(fā)了員工的參與熱情和自豪感。
通過一段時間的運用,深深感受到企業(yè)新媒體宣傳工作在樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌、傳遞企業(yè)信息、凝聚企業(yè)向心力等諸多方面有著傳統(tǒng)媒體和方法不可替代的優(yōu)勢和作用,今后我們將進一步開展探索,為企業(yè)的科研生產(chǎn)中心經(jīng)營工作貢獻一份力量。
第五篇:移動互聯(lián)時代如何定義品牌VI設計
BRAND
標題:移動互聯(lián)時代如何定義品牌VI設計 類別:品牌vi設計
移動互聯(lián)時代如何定義品牌VI設計
文:濟南索邦品牌策略總監(jiān)金宏星
今天,如果你攻讀任何企業(yè)管理、工商管理、或營銷類課程時,都會有關于品牌VI設計的課程,一般會以企業(yè)CIS建設為篇章;如果某個企業(yè)或品牌經(jīng)營,若拿不出一套厚厚的VI手冊來,就會讓人覺得企業(yè)沒有通過ISO9000質量體系認證一樣LOW。在今天的競爭環(huán)境中,VI儼然成為標配,那VI到底能幫企業(yè)完成什么管理職能呢?
通常VI的解釋是VIS,英文Visual Identity System,字面譯為“視覺識別系統(tǒng)”,是CIS系統(tǒng)的視覺識別組成部分。CIS誕生于上世紀40-50年代的美國,80年代前后才傳入我國。對VI的認知基本聚焦在商標美化和與競品區(qū)隔范疇,其核心是“被識別、以區(qū)隔”,這和中國過去30年國內的企業(yè)生產(chǎn)能力、信息傳播通路,以及營銷方式有著密切關系,生產(chǎn)能力與傳播通路都不夠快速與通暢。
但是,如今已是移動互聯(lián)時代,我們都生活在十倍速的時空,生產(chǎn)與傳播的方式都在發(fā)生著巨大改變。過去一切以企業(yè)內部精細化、系統(tǒng)化管理為核心的模式,業(yè)已改變?yōu)橐蚤_發(fā)與引領消費者為導向的模式,所以過去的“被識別、以區(qū)隔”的本質功能受到了前所未有的沖擊。
后來,又有人提出了BPD理論,即Brand品牌、Positioning定位、Distinguish識別的縮寫。被稱為是以定位之父里斯和特勞特的市場定位論基礎之上而提出的分支理論。而最近,網(wǎng)上有篇中歐批判定位理論的文章,在營銷策劃界引起了不小的反響,大意是說在如今去中心化、碎片化的移動互聯(lián)時代,定位理論已經(jīng)過時了!
互聯(lián)網(wǎng)給了人順暢的言論自由與傳播通路,所有的專業(yè)觀點都可以自由表達,但是觀點不等同于真理,對企業(yè)經(jīng)營而言,那么VI到底有沒有用?這里牽涉到廣義VI和狹義VI的概念,我們講VI的天職是“被識別、以區(qū)隔”,狹義VI的概念可以是基于商標的美化,以及相關聯(lián)的配套視覺標準化作業(yè)工程。
然而,時代變了,時常企業(yè)管理者會發(fā)現(xiàn),基于傳播方式與渠道的變革,過去的以標準化為準繩的“靜態(tài)VI”似乎已經(jīng)無法滿足市場的需求了,而往往管理者在過去的知識體系中被一直灌輸?shù)氖荲I是企業(yè)/品牌形象的憲法,不得輕易更改,這就形成了矛盾點,這也是把VI狹義化的一種表現(xiàn)。
廣義來看VI,可以將“動態(tài)管理與服務”的概念引入,VI的作用就不再是狹義的“被識別、以區(qū)隔”概念。很多人知道,一般山東VI設計與濟南VI設計公司的從業(yè)者,很少有參與過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與銷售的經(jīng)驗,往往都是直接從工藝美術類學校畢業(yè),就直接進入設計公司參與項目設計,對于品牌在生產(chǎn)與營銷兩大板塊當中所涉及的核心作業(yè)節(jié)點并不知曉,往往總是依葫蘆畫瓢、不求甚解的做法,這時又鑒于作業(yè)周期與經(jīng)費的制約,不在進行項目定制開發(fā),出現(xiàn)了可供甲方勾選的大而全的列表菜單、大量的VI設計模板,VI系統(tǒng)設計簡直成了用標志進行復制粘貼的重復性機械勞動,甚至有人還為此開發(fā)全自動VI設計軟件!
濟南索邦品牌策劃,根據(jù)十多年的大型企業(yè)品牌管理與策劃任職經(jīng)驗,以及移動互聯(lián)的時代特質,提出了品牌“動態(tài)管理與服務”的貼身作業(yè)方式。移動互聯(lián)時代,由于信息載體都發(fā)生變化,小米雷軍 “快”字訣的背后是專業(yè)性的貼身顧問式服務,單純的以靜態(tài)固化的VI時代,的確已經(jīng)不能跟上當下品牌經(jīng)營節(jié)奏了,如果你是企業(yè)主,你就會很輕易發(fā)現(xiàn),做一本VI,遠不能解決我要到某地參加一個推介會所需的設計服務。所以任何企業(yè)與組織,必須以產(chǎn)品鍛造為核心,以消費者需求為終極導向,以社群為單元的傳播,往外畫同心圓,因此VI設計項目,也絕不是完成一本手冊為終結的項目,需要做的是產(chǎn)品開發(fā)策略研究,繼而以消費者為導向的策略梳理,再以不同結構的消費者為目標進行多元化信息傳遞,并以互動的方式加以收集整理產(chǎn)品體驗報告,用以產(chǎn)品迭代開發(fā),而VI設計必須是無縫融合到這樣的動態(tài)閉環(huán)管理當中,恰好與品牌全價值鏈管理并駕齊驅,方能顯現(xiàn)“移動互聯(lián)時代VI”的價值!