第一篇：2013年十大信息安全趨勢(shì)預(yù)測(cè)

國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息安全戰(zhàn)略有望出臺(tái)

2012年10月，華為、中興在美被調(diào)查事件引起業(yè)界熱議，國(guó)內(nèi)各界審視自身網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我國(guó)信息安全表現(xiàn)更加擔(dān)憂,尤其是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)核心節(jié)點(diǎn)部署著大量國(guó)外路由器等設(shè)備。為此，工信部在2013年工作會(huì)議中表示，將推動(dòng)發(fā)布中國(guó)的信息安全戰(zhàn)略，推進(jìn)信息安全法律及標(biāo)準(zhǔn)研究制定，開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。2 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)與國(guó)外差距縮小

與全球信息安全市場(chǎng)相比，我國(guó)信息安全行業(yè)正處于快速成長(zhǎng)期。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年我國(guó)信息安全產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至186.51億元。迅速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，成就了多家國(guó)內(nèi)信息安全廠商。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)總體上與美國(guó)正在逐步縮小差距，在相當(dāng)大的范圍內(nèi)完全可替代國(guó)外產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)商安全防護(hù)走向集中化

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等劃時(shí)代技術(shù)潮流的迅速到來(lái)，通信產(chǎn)業(yè)在面臨更大的創(chuàng)新機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著更加嚴(yán)峻的信息安全挑戰(zhàn)。另一方面，寬帶、3G、4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越龐大，越來(lái)越復(fù)雜，任何小的安全漏洞都可能帶來(lái)巨大安全事件，給網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大損失，所以運(yùn)營(yíng)商將從多個(gè)角度加強(qiáng)安全系統(tǒng)建設(shè)。對(duì)此，運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃從安全設(shè)計(jì)入手，細(xì)化到“云管端”的角度進(jìn)行安全主動(dòng)防御。4 云計(jì)算安全防護(hù)方案逐步落地

云安全正從前兩年的熱點(diǎn)宣傳逐步轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用，用戶向各種云平臺(tái)遷移的趨勢(shì)非常明顯，云安全市場(chǎng)正在出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。目前云安全聯(lián)盟、云計(jì)算服務(wù)商、安全廠商，分別在云安全規(guī)范與策略、云安全技術(shù)與架構(gòu)、云安全產(chǎn)品與方案等方面作出自己的努力，提高云計(jì)算平臺(tái)的可靠性、可用性、數(shù)據(jù)的保密性，確保云計(jì)算得到健康有序的發(fā)展。

業(yè)界一直認(rèn)為，由于國(guó)內(nèi)用戶需求與國(guó)外大不相同，作為“云”的重要組成部分，SaaS（Security as a service，安全即服務(wù)）服務(wù)會(huì)在中國(guó) “水土不服”。然而，經(jīng)過(guò)2012年的發(fā)展，安全SaaS逐漸受到企業(yè)用戶歡迎，尤其是中小企業(yè)用戶，市場(chǎng)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。其中，中國(guó)云安全SaaS的投資、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、市場(chǎng)等各方面正在走向成熟，2013年將會(huì)有爆發(fā)式增長(zhǎng)。移動(dòng)智能終端惡意程序逐漸增加

我國(guó)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全的“重災(zāi)區(qū)”，移動(dòng)惡意程序呈爆發(fā)性增長(zhǎng)，嚴(yán)重威脅用戶隱私與合法權(quán)益，甚至危害國(guó)家安全。趨勢(shì)科技表示，受安卓系統(tǒng)普及率大幅提升的影響，惡意與高風(fēng)險(xiǎn)的安卓應(yīng)用數(shù)量在2012年底達(dá)到35萬(wàn)個(gè)，而這個(gè)數(shù)字在2013年當(dāng)中或?qū)⑴噬谋?，達(dá)到140萬(wàn)個(gè)。而且，這些惡意應(yīng)用將越來(lái)越復(fù)雜。企業(yè)級(jí)移動(dòng)安全市場(chǎng)進(jìn)入“井噴期”

眾多企業(yè)開(kāi)始考慮BYOD。相比個(gè)人移動(dòng)安全防護(hù)，企業(yè)級(jí)移動(dòng)安全防護(hù)更加復(fù)雜。然而，隨著移動(dòng)警務(wù)、移動(dòng)金融、移動(dòng)政務(wù)和移動(dòng)辦公快速發(fā)展，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)面臨的移動(dòng)安全威脅加劇?？梢哉f(shuō)，3G網(wǎng)絡(luò)成熟帶來(lái)了更多的移動(dòng)應(yīng)用，而移動(dòng)安全與移動(dòng)應(yīng)用是共存的情況。企業(yè)級(jí)移動(dòng)安全正在從前期鋪墊走向爆發(fā)階段，2013年或?qū)⑹枪?jié)點(diǎn)。8 大數(shù)據(jù)與安全技術(shù)走向融合2012年已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)分析將帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的變革，大數(shù)據(jù)分析與安全技術(shù)的融合將成為必定趨勢(shì)，基于傳統(tǒng)安全的防病毒、防火墻和入侵防御系統(tǒng)的技術(shù)將加快向以大數(shù)據(jù)分析監(jiān)控為基礎(chǔ)的安全技術(shù)改變。這一趨勢(shì)將對(duì)于我國(guó)信息安全技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全防御體系建設(shè)產(chǎn)生影響。

微博、社交網(wǎng)站等新業(yè)務(wù)具有兩面性，安全管控的難度大。隨著社會(huì)工程轉(zhuǎn)移到社交網(wǎng)絡(luò)，如Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)，攻擊者越來(lái)越多地使用社會(huì)工程，這種方法超越了針對(duì)性的員工的攻擊，如黑客可能會(huì)調(diào)用一個(gè)員工的資料，并轉(zhuǎn)移到有針對(duì)性的雇員，通過(guò)這樣的戰(zhàn)術(shù)獲取企業(yè)員工內(nèi)部資料后，把雇員的信息發(fā)布到其社交網(wǎng)絡(luò)，可以做到社會(huì)工程滾動(dòng)詐騙。增值業(yè)務(wù)安全成新難點(diǎn)

近年來(lái)，百度、騰訊等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的增值電信業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，用戶數(shù)量劇增，而其遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵等威脅也日益復(fù)雜；由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和必要的防護(hù)措施，一些增值電信企業(yè)用戶信息泄露、業(yè)務(wù)中斷、域名安全等事件時(shí)有發(fā)生，現(xiàn)實(shí)危害和負(fù)面社會(huì)影響越來(lái)越大。因此政府部門(mén)認(rèn)為，2013年企業(yè)需加強(qiáng)增值電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)管理，尤其是一些中小型增值服務(wù)企業(yè)。

第二篇：2014年績(jī)效管理十大趨勢(shì)預(yù)測(cè)

2014年企業(yè)績(jī)效管理7大趨勢(shì)預(yù)測(cè)

導(dǎo)讀：BPM（企業(yè)績(jī)效管理）是一項(xiàng)跨行業(yè)、功能互為交互的應(yīng)用，主要針對(duì)一致的、可識(shí)別的KPI，對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效進(jìn)行衡量和分析，以支持業(yè)務(wù)績(jī)效的管理，未來(lái)的績(jī)效管理會(huì)關(guān)注的點(diǎn)有哪些，請(qǐng)看文章。

一、績(jī)效管理將更加關(guān)注過(guò)程的監(jiān)控

績(jī)效管理在國(guó)內(nèi)企業(yè)中應(yīng)用成熟的不多，并且經(jīng)理人和員工對(duì)其支持的力度也不夠強(qiáng)，相比于穩(wěn)定的固定工資，績(jī)效工資不僅意味著更高的風(fēng)險(xiǎn)，而且伴隨著更大的壓力。但這并不妨礙管理者借之提升企業(yè)整體組織業(yè)績(jī)，真正的問(wèn)題在于，即使企業(yè)建立了完整的績(jī)效制度，員工的工作成果依然難以令人滿意。怠工往往不是最初的原因，恰恰相反，有些員工即使很努力的工作也不能得到很好的結(jié)果，有些員工投機(jī)取巧反而大獲成功，這也是造成怠工的原因之一。但是沒(méi)人為努力本身付費(fèi)，企業(yè)只在乎結(jié)果。

因此，在未來(lái)的績(jī)效管理中過(guò)程監(jiān)控會(huì)受到更多的關(guān)注。短期的結(jié)果固然重要，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，企業(yè)健康的發(fā)展需要良好的工作氛圍和員工積極的工作態(tài)度來(lái)支撐。明確的崗位職責(zé)、工作的階段性檢驗(yàn)、定期匯報(bào)、PDCA循環(huán)機(jī)制等都是企業(yè)加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控的有效手段。

二、KPI提取更加傾向于業(yè)務(wù)重點(diǎn)

盡管企業(yè)希望通過(guò)引進(jìn)績(jī)效改善整體經(jīng)營(yíng)狀況，但是對(duì)績(jī)效所需要承擔(dān)的成本，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)不足。這導(dǎo)致企業(yè)在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定上事事追求完美，KPI指標(biāo)也缺乏重點(diǎn)。大量的KPI指標(biāo)成了壓在員工身上繁瑣的工作清單，大量的精力被分散于零零總總的小目標(biāo)上，真正核心的目標(biāo)反而無(wú)法達(dá)成，考核者也因?yàn)橹笜?biāo)過(guò)多增加了大量工作。

根據(jù)二八原則，很多企業(yè)在實(shí)施KPI管理的時(shí)候，增加了80%的工作量的同時(shí)僅增加了20%的效果。眾達(dá)樸信認(rèn)為，KPI應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注三種工作：能為企業(yè)帶來(lái)高效益的工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程上的工作、提高運(yùn)營(yíng)和管理效能的工作。從核心工作內(nèi)容中提取核心結(jié)果或者核心流程形成的指標(biāo)將大大減輕指標(biāo)管理的壓力。

三、強(qiáng)制分布仍然是通行做法

不可否認(rèn)，強(qiáng)制分布并不是績(jī)效管理的必然結(jié)果。但就筆者在過(guò)去幾年中的管理實(shí)踐和研究結(jié)果而言，強(qiáng)制分布仍然是國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的通行做法，盡管強(qiáng)制分布還存在許多不容忽視的弊端?？偟膩?lái)說(shuō)，強(qiáng)制分布較適用于大型企業(yè)，在沒(méi)有更好的方法之前，中小企業(yè)實(shí)施強(qiáng)制分布也是無(wú)奈之舉。

員工工作的可量化程度是判斷強(qiáng)制分布可行性的關(guān)鍵，在信息系統(tǒng)漏洞較多甚至尚未建立和員工職責(zé)尚不明確的中小企業(yè)，強(qiáng)制分布可能會(huì)給企業(yè)發(fā)展造成阻礙。另一方面，經(jīng)營(yíng)情況不穩(wěn)定的企業(yè)也不適用強(qiáng)制分布，績(jī)效的大起大落會(huì)對(duì)員工造成不小的打擊。而對(duì)于員工人數(shù)較少的部門(mén)來(lái)說(shuō)，實(shí)施強(qiáng)制分布對(duì)部門(mén)經(jīng)理會(huì)造成不小的壓力。值得一提的是，如果不能保證可以有效剔除不合格員工，那么在強(qiáng)制分布的時(shí)候就不要設(shè)置不合格等級(jí)，那樣只會(huì)降低績(jī)效管理的權(quán)威。

四、能力評(píng)價(jià)結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)選取人才將是一大趨勢(shì)

“為商之道，要在得人”。人才作為先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的創(chuàng)造者、傳播者和推動(dòng)者，對(duì)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展、鞏固與強(qiáng)大起著關(guān)鍵性的作用。能力評(píng)價(jià)結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)將是企業(yè)未來(lái)選取人才的重要手段。用能力代替資歷，用業(yè)績(jī)代替司齡，未來(lái)企業(yè)要將人才選拔真正落實(shí)到“一流人才，一流業(yè)績(jī)”上來(lái)。

能力評(píng)價(jià)作為人才選拔的手段，旨在判斷人才的職業(yè)定位和培養(yǎng)價(jià)值，是向求職者提供恰當(dāng)?shù)膷徫弧⒃O(shè)計(jì)合理的職業(yè)生涯和合理配給成長(zhǎng)資源的基礎(chǔ)。而績(jī)效評(píng)價(jià)則直接反映了人才創(chuàng)造效益的能力，是評(píng)價(jià)一個(gè)成熟人才的重要手段。能力評(píng)價(jià)結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)的人才選取體系正受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)同。

五、戰(zhàn)略績(jī)效管理開(kāi)始萌芽

隨著《平衡計(jì)分卡》、《戰(zhàn)略地圖》、《戰(zhàn)略中心型組織》等書(shū)籍陸續(xù)翻譯出版，戰(zhàn)略績(jī)效管理方法也隨之引入到了中國(guó)，眾多企業(yè)開(kāi)始嘗試應(yīng)用戰(zhàn)略績(jī)效管理的相關(guān)理念和工具。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）法如今已經(jīng)得到了較為廣泛的實(shí)踐和應(yīng)用，平衡計(jì)分卡法尚處在嘗試階段，其最核心的內(nèi)容不外乎圖、卡、表，即戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略計(jì)劃表。平衡計(jì)分卡法所擁有的優(yōu)勢(shì)是各大企業(yè)所無(wú)法忽視的，諸如更關(guān)注過(guò)程、注重各層面之間的平衡等，但是與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法相比，更高的實(shí)施難度、難以建立的指標(biāo)體系、量化困難和高昂的實(shí)施成本等因素，使得國(guó)內(nèi)企業(yè)在平衡計(jì)分卡的管理實(shí)踐中進(jìn)度緩慢。

六、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用傾向多元化

正如國(guó)內(nèi)企業(yè)習(xí)慣將整個(gè)績(jī)效管理的內(nèi)容集中在考核環(huán)節(jié)一樣，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用也較為單一，大多體現(xiàn)在利用績(jī)效杠桿調(diào)整和優(yōu)化員工薪酬結(jié)構(gòu)。而績(jī)效的應(yīng)用不止于此，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注績(jī)效其它層面的應(yīng)用。

眾達(dá)樸信認(rèn)為，績(jī)效的應(yīng)用應(yīng)該包含5個(gè)方面的內(nèi)容，考核結(jié)果在薪酬、人才選擇方面的應(yīng)用較為普遍，其它還包括應(yīng)用績(jī)效結(jié)果引導(dǎo)員工行為、提供員工績(jī)效改善的建議、建立主管和員工的績(jī)效伙伴關(guān)系和輔助開(kāi)發(fā)更有效的培訓(xùn)項(xiàng)目?？?jī)效結(jié)果應(yīng)用層面的多元化能夠有效提升企業(yè)人力資源管理效能，這在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本不斷增加的今天是尤為重要的。

七、未來(lái)的績(jī)效管理將基于流程

基于任務(wù)的績(jī)效機(jī)制和基于流程的績(jī)效機(jī)制之間的差別就像局部和整體之間的差別，盡管都是基于公司的整體戰(zhàn)略，然而在實(shí)踐中卻有諸多差異。

基于任務(wù)的績(jī)效機(jī)制更強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)結(jié)果，通過(guò)KPI管理體系保障一組任務(wù)中每一個(gè)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，以關(guān)鍵核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)績(jī)效體系運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)實(shí)施過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，通過(guò)對(duì)各個(gè)部門(mén)結(jié)果的審視分析異常的原因。而基于流程的績(jī)效機(jī)制更強(qiáng)調(diào)流程的運(yùn)作過(guò)程，KPI直接對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)流程。眾達(dá)樸信認(rèn)為，相比于考察由一個(gè)或者一群人來(lái)完成的一組業(yè)務(wù)活動(dòng)，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為一個(gè)完整的流程體系更容易為顧客所接受，也更容易積累和復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)

第三篇：2015年信息通信行業(yè)十大趨勢(shì)

2015年信息通信行業(yè)十大趨勢(shì)(組圖)來(lái)源: 中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)(北京)

年末，剛剛更名的中國(guó)信息通信研究院隆重舉辦了ICT深度觀察大型報(bào)告會(huì)，吸引了來(lái)自信息通信領(lǐng)域的眾多專(zhuān)家學(xué)者。來(lái)自研究院的行業(yè)發(fā)展、無(wú)線與移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶與泛在網(wǎng)絡(luò)、通信監(jiān)管、法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)與政策、網(wǎng)絡(luò)與信息安全八個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人深入解讀了2014年ICT領(lǐng)域的主要進(jìn)展，總結(jié)了移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)新業(yè)態(tài)的發(fā)展情況，分析了4G全面商用、OTT跨界競(jìng)爭(zhēng)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售、“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略、鐵塔公司組建等重大因素對(duì)市場(chǎng)格局和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的深刻影響，評(píng)估了網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況和法律法規(guī)建設(shè)進(jìn)展，結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)分析展望了ICT行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并發(fā)布了2014年十大關(guān)鍵詞、2015年十大趨勢(shì)。本報(bào)今日整理相關(guān)報(bào)告的主要觀點(diǎn)，以饗讀者。

1.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費(fèi)和興起中的信息經(jīng)濟(jì)

這個(gè)題目關(guān)系到ICT和整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。把這幾個(gè)詞放在一起有一個(gè)非常深的內(nèi)在的關(guān)聯(lián)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去20年中，基本上是一個(gè)娛樂(lè)性的互聯(lián)網(wǎng)，是個(gè)媒體性的互聯(lián)網(wǎng)，如今它正在向一個(gè)消費(fèi)型的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。但是，從全球的發(fā)展看，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展看，尤其是從經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)性的作用越來(lái)越重要。我國(guó)正好處于這一重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，由過(guò)去的娛樂(lè)和媒體的互聯(lián)網(wǎng)向生產(chǎn)性和產(chǎn)業(yè)性的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，正在拉開(kāi)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新一輪的序幕，會(huì)帶來(lái)更大的發(fā)展空間。

如果從消費(fèi)者角度看，今年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議有一個(gè)非常形象的描述，說(shuō)模仿性的排量式的消費(fèi)基本結(jié)束，個(gè)性化和多元化的消費(fèi)逐漸成為主流，信息消費(fèi)正好符合這樣一個(gè)大的趨勢(shì)。預(yù)計(jì)明年中國(guó)信息消費(fèi)的總量會(huì)突破3.4萬(wàn)億元，增幅會(huì)突破24%，比整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的量，也比整個(gè)GDP的增長(zhǎng)量要高得多。其中最富有生命力的，像智能終端，包括互聯(lián)網(wǎng)的信息消費(fèi)占比將首次突破80%，它成為信息消費(fèi)的主導(dǎo)，也會(huì)成為整個(gè)社會(huì)消費(fèi)的

2015年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將處于新常態(tài)，信息產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模今年中國(guó)會(huì)超過(guò)15萬(wàn)億元，明年會(huì)超過(guò)16萬(wàn)億元，更為重要的是信息通信技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合和融合，最終會(huì)改變整個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行模式和增長(zhǎng)方式。這兩個(gè)部分符合國(guó)家的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，是基于技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的一個(gè)新的發(fā)展模式，而不是基于過(guò)去的資本和土地要素的模式。另外，信息消費(fèi)尤其是新興信息消費(fèi)在未來(lái)發(fā)展中會(huì)起到越來(lái)越重要的作用

2.我國(guó)4G全面啟動(dòng)，5G國(guó)際布局加快

。重

要

新

興

力

量。

2014年是整個(gè)中國(guó)4G發(fā)展的元年。明年將是中國(guó)4G發(fā)展的全面啟動(dòng)年。到11月，中國(guó)的4G用戶數(shù)已經(jīng)突破7500萬(wàn)，估計(jì)到12月底將突破8000萬(wàn)。一年時(shí)間已經(jīng)超過(guò)韓國(guó)和日本成為全球僅次于美國(guó)的第二大4G國(guó)，網(wǎng)絡(luò)也成為全球4G的第一大網(wǎng)絡(luò)。到明年，用戶估計(jì)會(huì)達(dá)到兩億到三億，會(huì)躍居全球第一大用戶國(guó)，用戶規(guī)模甚至?xí)^(guò)全球的1/3。這體現(xiàn)了中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力和優(yōu)勢(shì)，也體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)的能力，無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商、建設(shè)方還是產(chǎn)業(yè)鏈，它和我們市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合展現(xiàn)了中國(guó)在4G中越來(lái)越強(qiáng)大的推動(dòng)甚至是主導(dǎo)力

除了規(guī)模以外，4G里很重要的一些創(chuàng)新，也會(huì)讓中國(guó)成為全球的創(chuàng)新研發(fā)中心。比如我們的五模和全模的芯片，包括VoLTE和LTE大規(guī)模地試驗(yàn)和商用，我們可以對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有更多的期待，它真的可以成為全球的4G創(chuàng)新中心。5G在明年即將進(jìn)入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的階段

3.寬帶中國(guó)邁向新的發(fā)展階段，將是信

息

通

信

業(yè)

最

值

得

關(guān)

注的領(lǐng)

域。

量。

過(guò)去兩年中，寬帶中國(guó)有一個(gè)非常大的進(jìn)步，到明年會(huì)進(jìn)入推廣普及的收官階段，隨著政策體系不斷完善，寬帶將進(jìn)入更高層次的發(fā)展階段。2015年，我國(guó)固定寬帶用戶中4兆、8兆用戶占比會(huì)分別達(dá)到90%和50%，國(guó)際上會(huì)向10兆寬帶發(fā)展，我們也會(huì)照著這個(gè)速度去追趕，預(yù)計(jì)國(guó)家會(huì)加大力度支持農(nóng)村寬帶發(fā)展，行政村通寬帶比例將達(dá)到95%。預(yù)計(jì)明年光纖到戶的用戶會(huì)超過(guò)8000萬(wàn)戶，寬帶用戶占比會(huì)達(dá)到40%，會(huì)是發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的兩倍，可以在全球排名第三或者第四。這個(gè)成績(jī)有賴于全行業(yè)的努力，當(dāng)然也是中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展和寬帶發(fā)展這兩個(gè)進(jìn)程相互融合的結(jié)果。今年聯(lián)合國(guó)寬帶報(bào)告也第一次把中國(guó)的寬帶發(fā)展作為一個(gè)全球范例來(lái)推廣，未來(lái)我們還會(huì)看到一個(gè)新的進(jìn)展，預(yù)計(jì)寬帶中國(guó)可以

4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng)新與變革 順利向一

個(gè)

更

高的發(fā)

展

階

段

邁

進(jìn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從2007年到現(xiàn)在已經(jīng)七年了，過(guò)去的七年它主導(dǎo)了整個(gè)信息通信業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新的節(jié)奏。未來(lái)十年，它將仍然是這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面最具活力、創(chuàng)新最快和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)，而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)將會(huì)從新興產(chǎn)業(yè)出發(fā)，向各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域去延伸，打造出一個(gè)全新的、更大的產(chǎn)業(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，到去年為止產(chǎn)生了1.6萬(wàn)億美元的價(jià)值，在全球所有產(chǎn)業(yè)中排第11位。我們舉另外一個(gè)數(shù)做個(gè)比較，全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值大概3萬(wàn)億美元，全球房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值是5萬(wàn)億美元，金融產(chǎn)業(yè)的價(jià)值是15萬(wàn)億美元，ICT領(lǐng)域今天跑得比房地產(chǎn)快，所以這是一個(gè)具有非常大增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)業(yè)。其中蘊(yùn)含著新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模 式、新應(yīng)用、新產(chǎn)品和新生態(tài)。

移動(dòng)視頻會(huì)成為主要的形態(tài)，移動(dòng)教育、移動(dòng)醫(yī)療、移動(dòng)生活，尤其是目前正在大規(guī)模推進(jìn)的移動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用等，將非常流行，云和端的整合在過(guò)去是一個(gè)基本的趨勢(shì)，但是這些年趨勢(shì)并沒(méi)有減緩，還有O2O，線上線下ICT產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，跨界的模式會(huì)越

當(dāng)然，新的業(yè)態(tài)里面，美國(guó)和歐洲都有一個(gè)App經(jīng)濟(jì)，還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)融合，將會(huì)是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)域最重要的方向，這兩個(gè)結(jié)合將會(huì)形成非常大的市場(chǎng)，還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在孕育新一輪的創(chuàng)新和新一輪的變革，而這個(gè)變革的意義并不僅僅在產(chǎn)業(yè)本身，還會(huì)跨越到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面。

5.從智能終端到智能硬件，開(kāi)啟智能化時(shí)代 來(lái)

越

多。

過(guò)去七年中，智能手機(jī)的爆發(fā)帶動(dòng)了全球信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。但是，這波浪潮已經(jīng)快要過(guò)去了，今年智能手機(jī)增速大概是20%多，明年會(huì)降到12%左右。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，前幾年是百分之百的增長(zhǎng)，今年已經(jīng)下降了。從目前看，雖然還會(huì)有增長(zhǎng)空間，有17億部手機(jī)的出貨量，但是，我們不會(huì)再有像過(guò)去一樣的增長(zhǎng)速度了。那么，什么是新一輪的爆發(fā)點(diǎn)？可穿戴和泛智能終端是下一輪的爆發(fā)點(diǎn)，明年可能會(huì)首次突破1億臺(tái)，再往后可能會(huì)有更大

智能硬件的變革，一是會(huì)產(chǎn)生各種各樣稀奇古怪的智能硬件，會(huì)通過(guò)開(kāi)源硬件和軟件的結(jié)合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維，利用眾籌的金融模式，做成各種各樣的硬件，這種硬件可能會(huì)超越我們的想象。二是智能產(chǎn)品從過(guò)去的手機(jī)、平板電腦、可穿戴設(shè)備等，向用于生產(chǎn)領(lǐng)域的機(jī)器延伸。另外，由過(guò)去人的智能，變?yōu)橛蓹C(jī)器產(chǎn)生的智能，這兩個(gè)是結(jié)合在一起的，其實(shí)這會(huì)開(kāi)啟未來(lái)十年、二十年或者三十年的一個(gè)大浪潮。智能機(jī)器可能成為下一輪發(fā)展的突破口，可能會(huì)對(duì)我們的社會(huì)形態(tài)和社會(huì)組織產(chǎn)生革命性的影響，當(dāng)然這個(gè)目前還的突

破

。是 一個(gè)發(fā)端。

6.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：構(gòu)筑智能制造的關(guān)鍵基礎(chǔ)

智能制造是信息化與工業(yè)化深度融合的方向和突破口。這需要供需對(duì)接、資源動(dòng)態(tài)配置、能源的智能、虛擬資源最大化等。這意味著什么？比如規(guī)?；ㄖ疲簿褪俏覀児I(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和大規(guī)模的方式，但是如果希望滿足用戶個(gè)性化的需求，意味著對(duì)生產(chǎn)線各個(gè)方面都有很高的要求。比如原來(lái)日本的豐田曾經(jīng)提出敏捷制造，可以使產(chǎn)品做到零庫(kù)存。但是，在智能制造里，不光產(chǎn)品要零庫(kù)存，在生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)零部件也都要做到零庫(kù)存。如何做到這樣的零庫(kù)存？這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)人員、資源、生產(chǎn)線等各個(gè)方面最大程度地利用，能夠按照以用戶需求為中心來(lái)組織整個(gè)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，最大的問(wèn)題是什么呢？首要問(wèn)題是要實(shí)現(xiàn)信息的流動(dòng)，因?yàn)樾畔⑹遣粚?duì)稱(chēng)的，沒(méi)辦法第一時(shí)間把用戶的需求告訴生產(chǎn)線的機(jī)器人。所以，德國(guó)的工業(yè)4.0也好，美國(guó)的先進(jìn)制造也好，或者美國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，或者中國(guó)的兩化融合也好，首先要實(shí)現(xiàn)整個(gè)數(shù)據(jù)鏈和工業(yè)數(shù)據(jù)在整個(gè)生產(chǎn)線，在機(jī)器、車(chē)間、工廠、信息系統(tǒng)、勞動(dòng)者、產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈等環(huán)節(jié)全面、生

7.云計(jì)算和大數(shù)據(jù)：向新技術(shù)新平臺(tái)演進(jìn) 動(dòng)、動(dòng)

態(tài)

地

流

動(dòng)。

未來(lái)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)快速演進(jìn)，融合將加深。Spark技術(shù)是未來(lái)很重要的技術(shù)，可以把大數(shù)據(jù)計(jì)算速度提升30到100倍，進(jìn)一步降低大數(shù)據(jù)成本。高等技術(shù)是從虛擬機(jī)演變成虛擬容器，這兩個(gè)一結(jié)合，可以做一個(gè)輕量級(jí)的虛擬，對(duì)未來(lái)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是一個(gè)很大的提升。另外，新型數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品快速市場(chǎng)化，有很重要的優(yōu)勢(shì)，就是靠近市場(chǎng)的企業(yè)，它反過(guò)來(lái)可以影響技術(shù)和影響標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)去移動(dòng)通信里面可以看到，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也表現(xiàn)得淋漓盡致，誰(shuí)能夠貼近市場(chǎng)、貼近用戶、貼近需求，就可以反向影響技術(shù)的走向，這是

8.車(chē)聯(lián)網(wǎng)：從概念走向生活 一

個(gè)

經(jīng)

驗(yàn)。

過(guò)去車(chē)聯(lián)網(wǎng)可以導(dǎo)航，可以上網(wǎng)、看娛樂(lè)、聽(tīng)音樂(lè)，是一個(gè)錦上添花的服務(wù)，是一個(gè)附加的服務(wù)，沒(méi)有它也可以，有它會(huì)更好。但是未來(lái)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將從這樣一個(gè)娛樂(lè)服務(wù)轉(zhuǎn)為一個(gè)回到車(chē)的本質(zhì)服務(wù)。車(chē)的本質(zhì)是安全出行和效率出行，這是一個(gè)很大的變化，它進(jìn)入一個(gè)以全面提升交通安全和效率為目標(biāo)的新時(shí)期，這是全球努力的一個(gè)方向，我們可以看到車(chē)場(chǎng)，不同的企業(yè)都加入了這個(gè)陣營(yíng)實(shí)現(xiàn)它的發(fā)展。

這個(gè)對(duì)中國(guó)的意義是什么？中國(guó)有全球最大的產(chǎn)能，但是中國(guó)一直在全球品牌技術(shù)方面與世界有很大的差距，車(chē)聯(lián)網(wǎng)給中國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新模式和思維使中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)有大的發(fā)展。從汽車(chē)來(lái)看，可能是汽車(chē)的智能化，從ICT來(lái)看，可能是會(huì)跑的有四個(gè)輪子的一個(gè)終端。不管怎么樣，車(chē)聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了一個(gè)大規(guī)模應(yīng)用的節(jié)點(diǎn)，未來(lái)五年，我們可以看到一個(gè)大規(guī)模的應(yīng)用，到明年全球20%的汽車(chē)會(huì)裝配可以嵌

9.網(wǎng)絡(luò)信息安全：基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源保護(hù)成為戰(zhàn)略 入式

聯(lián)

網(wǎng)的設(shè)

備。

網(wǎng)絡(luò)信息安全在2015年有兩個(gè)方面值得關(guān)注，第一，關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的保護(hù)，作為國(guó)家重要戰(zhàn)略資源，關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的分級(jí)分類(lèi)、資產(chǎn)清單管理等工作將成為首要任務(wù)，同時(shí)在工業(yè)控制系統(tǒng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的安全保護(hù)將成為新的焦點(diǎn)。還有，信息資源保護(hù)成為各國(guó)新的焦點(diǎn)，個(gè)人信息和隱私的保護(hù)，這一點(diǎn)隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)，它的應(yīng)用更為重要，尤其我們每個(gè)人對(duì)個(gè)人的信息控制力比較弱。另外，物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用里面所帶來(lái)的新的信息資源保護(hù)的問(wèn)題，這是我們需要考慮的。

10.網(wǎng)絡(luò)空間法制建設(shè)將加速推進(jìn)

十八屆四中全會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)立法提出了明確要求，可以預(yù)期《電子商務(wù)法》、《電信法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》的建設(shè)會(huì)加快。網(wǎng)絡(luò)空間的治理，最終根本的出路要建立一個(gè)法治監(jiān)管的軌道，執(zhí)法、司法和守法各個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們共同去做，網(wǎng)絡(luò)空間一定是一個(gè)法治的空間。這個(gè)可能是未來(lái)非常重要的一個(gè)制度建設(shè)的問(wèn)題，它會(huì)是整個(gè)ICT產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里面一個(gè)最根本的保障。這個(gè)趨勢(shì)雖然不是那么快，但是它意味著一個(gè)正確的軌道正在加速推進(jìn)。

第四篇：IDC預(yù)測(cè)中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息化十大趨勢(shì)

IDC預(yù)測(cè)中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生信息化十大趨勢(shì)

2013年02月06日 11:23 來(lái)源：中國(guó)教育裝備采購(gòu)網(wǎng) 【打印】

2012年中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化市場(chǎng)保持高速發(fā)展，縣醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息化、區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺(tái)建設(shè)和各省的公共衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)成為推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)IT市場(chǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。移?dòng)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)始在大型醫(yī)院使用，社交媒體繼續(xù)嘗試提供新的醫(yī)療服務(wù)模式，云計(jì)算技術(shù)被廣泛接受并且逐漸應(yīng)用。IDC預(yù)計(jì)2012年中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT市場(chǎng)規(guī)模為176.6億元，比2011年增長(zhǎng)21%。

2013年中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革將會(huì)穩(wěn)步推進(jìn)，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系將更加完善，公立醫(yī)院改革在更多醫(yī)院展開(kāi)，公共衛(wèi)生服務(wù)和食品藥品安全管理加大力度，多元化辦醫(yī)快速發(fā)展，醫(yī)療信息化在推動(dòng)醫(yī)療資源共享和重大疾病防治方面所發(fā)揮的作用逐漸加大，區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生平臺(tái)將會(huì)保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，大型醫(yī)院的信息系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)，新興IT技術(shù)擴(kuò)大應(yīng)用范圍。基于此，IDC對(duì)2013年中國(guó)醫(yī)療行業(yè)IT市場(chǎng)做出如下10大預(yù)測(cè)：

1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)加速。政府將會(huì)落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)政補(bǔ)助政策，提高新農(nóng)合的保障水平，這使得基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的投入增加，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)加速建設(shè)，中西部地區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將會(huì)開(kāi)始安裝和應(yīng)用HIS和CIS系統(tǒng)，而東部發(fā)達(dá)地區(qū)將會(huì)升級(jí)或者統(tǒng)一化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)，這將推動(dòng)PC、服務(wù)器、軟件和服務(wù)的需求。

2.區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)建設(shè)向更廣的范圍和更深的層面發(fā)展。云計(jì)算、移動(dòng)應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)媒體等新興技術(shù)開(kāi)始應(yīng)用到區(qū)域衛(wèi)生信息服務(wù)業(yè)務(wù)中。東部地區(qū)的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)開(kāi)始支持雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療，例如上海，并且與城市的其他部門(mén)的信息系統(tǒng)集成，成為智慧城市建設(shè)的一部分;中西部地區(qū)和北部地區(qū)的省份中，經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市開(kāi)始建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的城市則仍然需要等到有比較多的財(cái)政預(yù)算后才能啟動(dòng)。

3.公立醫(yī)院改革繼續(xù)深入，帶動(dòng)信息系統(tǒng)的升級(jí)。實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)的地區(qū)從北京和上海向其他省份擴(kuò)展，醫(yī)藥分開(kāi)的醫(yī)院數(shù)量增加。隨著醫(yī)藥分開(kāi)的執(zhí)行，醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)、計(jì)價(jià)和監(jiān)督管理提上日程。醫(yī)藥分開(kāi)帶動(dòng)醫(yī)療信息系統(tǒng)例如HIS系統(tǒng)的升級(jí)，拉動(dòng)醫(yī)療軟件及其服務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

4.公共衛(wèi)生服務(wù)和管理得到加強(qiáng)，公共衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)的投入得到增加。根據(jù)衛(wèi)生部的消息，2013年將人均公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到30元，力爭(zhēng)將地廣人稀邊遠(yuǎn)地區(qū)人均公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到40元。2012年試點(diǎn)的公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)省份將會(huì)加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)，其他的省份將會(huì)開(kāi)始規(guī)劃。

5.食品和藥品的安全監(jiān)督得到加強(qiáng)，食品和藥品監(jiān)督信息系統(tǒng)在更多省份和城市建立起來(lái)。2012年及以前的幾年中，食品和藥品安全跟蹤和監(jiān)督系統(tǒng)開(kāi)始在一些城市建設(shè)，2013年開(kāi)始，將會(huì)有更多城市建設(shè)食品和藥品安全跟蹤和監(jiān)督系統(tǒng)，并且省一級(jí)的系統(tǒng)將開(kāi)始規(guī)劃和建設(shè)。

6.移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)在更多的大型三甲醫(yī)院開(kāi)始建設(shè)。發(fā)達(dá)地區(qū)的一些大型三甲醫(yī)院在2012年推出了移動(dòng)應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，主要應(yīng)用在護(hù)士和醫(yī)生查房工作中，預(yù)計(jì)在2013年越來(lái)越多的醫(yī)院將開(kāi)始部署移動(dòng)應(yīng)用，已經(jīng)部署試點(diǎn)項(xiàng)目的醫(yī)院將會(huì)改善移動(dòng)應(yīng)用中存在的問(wèn)題，并擴(kuò)大試點(diǎn)的業(yè)務(wù)。

7.2013年私營(yíng)醫(yī)院和外商投資醫(yī)院將快速增長(zhǎng)，成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的一個(gè)新領(lǐng)域。中國(guó)政府鼓勵(lì)非公醫(yī)院的發(fā)展，將會(huì)為IT市場(chǎng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。目前，在深圳及其周邊城市，民營(yíng)醫(yī)院數(shù)量較多，而內(nèi)地的民營(yíng)或者外資醫(yī)院大多是專(zhuān)科醫(yī)院且數(shù)量較少。為了補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足，衛(wèi)生部鼓勵(lì)非公醫(yī)院的發(fā)展。非公醫(yī)院的發(fā)展，將會(huì)帶動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)、保險(xiǎn)系統(tǒng)和客戶服務(wù)信息系統(tǒng)等的發(fā)展。

8.隨著公立醫(yī)院改革的深入，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)加速。隨著醫(yī)藥分開(kāi)管理模式的推廣，公立醫(yī)院的收入核算要求將更高，醫(yī)療服務(wù)收入的核算和監(jiān)督也成為重點(diǎn)。2012年以及前幾年，醫(yī)院的財(cái)務(wù)系統(tǒng)更多的是記賬的作用，預(yù)計(jì)從2013年開(kāi)始，醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將會(huì)升級(jí)，更多醫(yī)院開(kāi)始部署更加綜合的、與醫(yī)療業(yè)務(wù)結(jié)合更加密切的財(cái)務(wù)管理軟件。

9.醫(yī)院將加強(qiáng)其電子病歷的使用水平，這將推動(dòng)醫(yī)院系統(tǒng)集成和BI的發(fā)展。電子病歷應(yīng)用評(píng)級(jí)以及醫(yī)院綜合評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中都對(duì)電子病歷的建設(shè)和使用提出了很高的要求，預(yù)計(jì)2013年電子病歷在大型醫(yī)院將更加深入應(yīng)用，而在中小醫(yī)院開(kāi)始建設(shè)。

10.社交網(wǎng)絡(luò)媒體繼續(xù)探索提供醫(yī)療服務(wù)的業(yè)務(wù)模式和盈利模式。社交網(wǎng)絡(luò)媒體提供的服務(wù)將會(huì)不斷沖擊現(xiàn)行的醫(yī)療衛(wèi)生改革理念。2012年以前，社交網(wǎng)絡(luò)媒體以提供醫(yī)療咨詢和醫(yī)療掛號(hào)注冊(cè)等服務(wù)為主，但是盈利模式不明確。預(yù)計(jì)2013年，社交媒體將繼續(xù)探索如何在滿足醫(yī)療監(jiān)管要求的情況下找到清晰的盈利模式，不斷探索進(jìn)一步的發(fā)展方式。

第五篇：化妝品營(yíng)銷(xiāo)十大趨勢(shì)

十四屆美妝創(chuàng)富論壇展望化妝品營(yíng)銷(xiāo)十大趨勢(shì)

9月24日 8:48, 144次閱讀, 1個(gè)回復(fù)

由新浪網(wǎng)、中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)富論壇組委會(huì)和《時(shí)代創(chuàng)富》雜志主辦，國(guó)家衛(wèi)生部、全國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)、中國(guó)香化協(xié)會(huì)、中華全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)、廣東省日化商會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)指導(dǎo)的第十四屆中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)富論壇在廣州召開(kāi)。本屆論壇由新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐、太平洋女性網(wǎng)、騰訊、愛(ài)美網(wǎng)等知名媒體支持，旨在匯聚時(shí)代智慧，照亮產(chǎn)業(yè)未來(lái)。

思考未來(lái)，決勝未來(lái)

請(qǐng)花一分鐘思考未來(lái)……5年后、10年后，你和你的企業(yè)會(huì)在哪里？

作為企業(yè)創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)人，思考未來(lái)，這是你的職責(zé)所在。否則，你將不再有未來(lái)！

“十二五”時(shí)期是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，是深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期?！笆濉逼陂g我國(guó)將結(jié)束人口紅利，通脹壓力或長(zhǎng)期存在，堅(jiān)持構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求的長(zhǎng)效機(jī)制。2011年，國(guó)家“十二五”開(kāi)局之年，中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)洗牌加速，遭遇關(guān)鍵“拐點(diǎn)”，要么勝出要么出局！拐點(diǎn)如何超越？

截至2010年11月底，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.5億人，預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)將達(dá)到7.5億人，超過(guò)總?cè)丝诘囊话搿?010年化妝品行業(yè)搜索指數(shù)日均檢索量高達(dá)186萬(wàn)次！企業(yè)在獲得同等收益的情況下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具投入的1/10，而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)工具的5倍到8倍。你“觸電”了嗎？如何“電”倒消費(fèi)者？

新浪網(wǎng)，《時(shí)代創(chuàng)富》聯(lián)合主辦第十四屆中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)富論壇，與您一同預(yù)見(jiàn)未來(lái)，暢想未來(lái)，籌劃未來(lái)，經(jīng)營(yíng)未來(lái)，贏在未來(lái)！

給自己一個(gè)未來(lái)！

思考未來(lái)，2011中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)未來(lái)宣言：你不必贏得現(xiàn)在，但你必須贏得未來(lái)！請(qǐng)用智慧駕馭未來(lái)，領(lǐng)先當(dāng)下，未來(lái)無(wú)疆！

網(wǎng)絡(luò)口碑給力企業(yè)未來(lái)：網(wǎng)絡(luò)口碑已經(jīng)成為影響新一代消費(fèi)族群的關(guān)鍵，真正對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起作用的或許只是一條評(píng)論產(chǎn)品的帖子?！稌r(shí)代創(chuàng)富》認(rèn)為：品牌（100分）=線下品牌（50分）+線上品牌（50分）。打造網(wǎng)絡(luò)品牌，搶占未來(lái)制高點(diǎn)，引爆口碑，勢(shì)在必行！“觸電”更有未來(lái)！

如何打造美妝網(wǎng)絡(luò)品牌？由中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明老師傾情分享。劉東明老師是清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、北京大學(xué)總裁班、中山大學(xué)MBA、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA特聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任、DM互動(dòng)總經(jīng)理、CCTV、中央人民廣播電臺(tái)、新華社《中國(guó)名牌》《中國(guó)日?qǐng)?bào)》《時(shí)尚傳媒》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》受訪專(zhuān)家、新浪微博名人堂、搜狐營(yíng)銷(xiāo)堂、阿里巴巴、百度《簡(jiǎn)單》、騰訊《網(wǎng)道》、淘寶《賣(mài)家》、阿里巴巴《天下網(wǎng)商》《互聯(lián)網(wǎng)周刊》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》專(zhuān)家；北京師范大學(xué)公共治理研究中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部主任、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定中心、北大縱橫授、阿里學(xué)院、時(shí)代光華、前沿講座、艾瑞學(xué)院、尚德機(jī)構(gòu)、四海商舟、四川網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基地、蘇州網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基地、揚(yáng)州網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基地授課專(zhuān)家；中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)網(wǎng)、艾瑞網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)研究院、易觀國(guó)際、云南旅游協(xié)會(huì)智旅動(dòng)力、藝旅咨詢特聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家；中國(guó)十大電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大師、2010十大社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、艾瑞2008最佳新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家獎(jiǎng)獲得者。擔(dān)任艾菲獎(jiǎng)（世界五大廣告獎(jiǎng)之一）評(píng)委、中國(guó)電商品牌大會(huì)、新浪企業(yè)微博評(píng)選等重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)、會(huì)議評(píng)委。劉老師主要研究電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)。

化妝品如何“電”倒眾生？由網(wǎng)絡(luò)熱銷(xiāo)“膜法世家”品牌負(fù)責(zé)人黃曉東分享?！澳しㄊ兰摇眻?jiān)持以“天然、有機(jī)、純真”為理念的“膜法世家?1908”，擁有多系列成份天然、功效突出的特色膜類(lèi)個(gè)人護(hù)理用品?！澳しㄊ兰?1908”對(duì)業(yè)界最大的貢獻(xiàn)，是獨(dú)創(chuàng)了“NATURALFR-SWEEP（清除皮膚垃圾）”的美容科技與理念，并堅(jiān)持在旗下每款面膜中運(yùn)作了“KEEP FRESHABSTRACT（植物保鮮萃?。奔夹g(shù)，從而引領(lǐng)愛(ài)美人士，令她們的護(hù)膚之道變得更加正確、簡(jiǎn)單而有效。也許正是如此，即使“膜法世家?1908”并不出品其它護(hù)膚品，譬如洗面奶、面霜之類(lèi)，單單以上百款特色膜類(lèi)用品打天下。卻從來(lái)不乏忠實(shí)的擁護(hù)者，可見(jiàn)這經(jīng)歷考驗(yàn)的獨(dú)特配方，是如何經(jīng)典和深入人心的。

如何贏得8090后駕馭未來(lái)？

化妝品網(wǎng)民中七成是8090，他們是一群對(duì)美妝產(chǎn)業(yè)有著多重意義的群體：他們既是化妝品網(wǎng)絡(luò)口碑生成和傳播的主力軍，也是需要重點(diǎn)呵護(hù)的主力消費(fèi)人群，更是企業(yè)沖刺未來(lái)，創(chuàng)新未來(lái)的生力軍。山東水城化妝品公司總經(jīng)理魯斌將為大家分享如何管理8090后。福建泉州嬌美化妝品公司總經(jīng)理吳勇軍分享決戰(zhàn)主流消費(fèi)群體，優(yōu)先把握消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

帶領(lǐng)美妝企業(yè)擁抱品類(lèi)冠軍共創(chuàng)未來(lái)

美妝企業(yè)勝出三要點(diǎn)：

1、品牌要不斷漲停板；

2、品類(lèi)要爭(zhēng)冠軍；

3、產(chǎn)品要?jiǎng)愉N(xiāo)。市場(chǎng)只認(rèn)老大，要做就做品類(lèi)冠軍。美妝產(chǎn)業(yè)論壇為大家分享經(jīng)銷(xiāo)商勝出捷徑：擁抱品類(lèi)冠軍！與中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)品類(lèi)冠軍同行，共創(chuàng)美好未來(lái)！

化妝品是時(shí)尚文化產(chǎn)業(yè)的一部分，經(jīng)過(guò)20多年的迅猛發(fā)展，中國(guó)日化用品市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)，化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年20%以上的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，且具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?，但是進(jìn)口化妝品的銷(xiāo)量已占中國(guó)化妝品總銷(xiāo)量的60%左右，銷(xiāo)售額更達(dá)90%。DM互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中心綜合多年的化妝品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，推出化妝品十大營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)，愿與業(yè)界人士共同推動(dòng)中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)的騰飛。相信在不久的將來(lái)，各大百貨商店里制作昂貴又漂亮炫麗的化妝品柜臺(tái)上的主人是一件件中國(guó)化妝品品牌，這只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。

趨勢(shì)

一、化妝品穿上華麗的品牌外衣

隨著人們生活質(zhì)量的上升、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對(duì)美和時(shí)尚的要求越來(lái)越高，以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，化妝品銷(xiāo)售只靠單一的過(guò)硬的質(zhì)量、廉價(jià)的價(jià)格已經(jīng)不能獨(dú)步于復(fù)雜的市場(chǎng)。市場(chǎng)要求在好質(zhì)量和廉價(jià)格再加上一個(gè)有力的保護(hù)傘——品牌包裝，讓消費(fèi)者的眼球無(wú)從逃脫。保潔旗下產(chǎn)品潘婷，斥巨資，在現(xiàn)有強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)上，又在外包裝圖案和材質(zhì)改進(jìn)上下了不少功夫，為品牌注入了新的活力因子，結(jié)合廣告的推廣使潘婷品牌在消費(fèi)者腦海中加深。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師指出，化妝品品牌時(shí)代是化妝品發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)一定要進(jìn)行品牌包裝和品牌營(yíng)銷(xiāo)，比如結(jié)合化妝品本身的特質(zhì)和時(shí)尚、醒目、活力、趣味的外包裝設(shè)計(jì)、采用各式精美的新瓶型，才能打造出強(qiáng)勢(shì)的化妝品品牌。這也將成為日后化妝品廠家決勝終端的手段之一。

趨勢(shì)

二、網(wǎng)上銷(xiāo)售化妝品成為一種趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)人口大爆炸，2010年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破4.5億大關(guān)，中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模突破1000億元大關(guān)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%。網(wǎng)民的年齡階層與化妝品的受眾不謀而合，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為化妝品競(jìng)爭(zhēng)的最新戰(zhàn)場(chǎng)，從DHC、雅詩(shī)蘭黛、倩碧、蘭蔻、日化“老大”寶潔、玉蘭油到眾多無(wú)名小輩，紛紛爭(zhēng)先恐后涌向網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一肥肉。有的已成為化妝品界大亨，有的早已不在“人世”。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師建議，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售一定要慎重，不能盲目跟風(fēng)，看重的應(yīng)該不僅是銷(xiāo)售額，而是利用網(wǎng)絡(luò)這一創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。網(wǎng)店渠道作為一個(gè)新興渠道是未來(lái)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)，但企業(yè)應(yīng)建立適合自身的目標(biāo)渠道策略，否則就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)對(duì)主渠道的反噬，適得其反。

趨勢(shì)

三、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，邊娛樂(lè)邊營(yíng)銷(xiāo)

2010年炎炎夏日，江蘇、重慶、安徽、天津、遼寧5大衛(wèi)視與“清揚(yáng)”品牌聯(lián)合打造36集電視劇《無(wú)懈可擊之美女如云》?！稛o(wú)懈可擊》采用極具創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)視頻（網(wǎng)劇）營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)巧妙廣告的植入與扣人心弦的職場(chǎng)故事，讓潛在消費(fèi)者在收看電視劇的同時(shí)獲取品牌的相關(guān)信息，清揚(yáng)品牌首次與用戶發(fā)生情感化學(xué)反應(yīng)，拉近了品牌商與用戶距離，收獲巨大營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)。另一個(gè)成功的化妝品植入案例，優(yōu)資萊植入電視劇《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》，使優(yōu)資萊企業(yè)和品牌的知名度和認(rèn)知度領(lǐng)跑于行業(yè)的前端。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、知名講師劉東明認(rèn)為，在敏銳而挑剔的消費(fèi)者以及當(dāng)前復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境背景下，僅憑單純的硬性廣告并不能取得預(yù)期效果。采取電視劇故事產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品植入式營(yíng)銷(xiāo)方式，讓廣告看起來(lái)合情合理而又親切。如果同時(shí)把植入式營(yíng)銷(xiāo)與其他媒介結(jié)合起來(lái)，線上線下齊步走，會(huì)達(dá)到事半功倍的銷(xiāo)售效果。

趨勢(shì)

四、跨界營(yíng)銷(xiāo)，完美聯(lián)姻

營(yíng)銷(xiāo)為王的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品單打獨(dú)斗的結(jié)果必定是死無(wú)葬身之地?？缃纾–rossover）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代以無(wú)法阻擋的魅力紅遍大江南北。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大背景下，化妝品、保健品和藥品早已大張旗鼓的“通婚”，你中有我，我中有你。例如，薇姿是將化妝品和藥店結(jié)合起來(lái)的成功典范；腦白金“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金！”的創(chuàng)意與傳播，就是保健品與禮品行業(yè)的典型跨界營(yíng)銷(xiāo)傳播；霸王洗發(fā)水打著中藥世家的旗子，行走江湖已數(shù)年。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師提示，跨界營(yíng)銷(xiāo)雖然魅力無(wú)限，但提防陰溝里翻船。跨界的支撐點(diǎn)是跨界的能力和創(chuàng)新的智慧，即需要“跳出產(chǎn)品看行業(yè)、跳出行業(yè)看產(chǎn)品”，突破傳統(tǒng)思維，大膽借鑒、嫁接其他產(chǎn)品、行業(yè)的思想、模式、資源和方法，取其精華為我所用，超越過(guò)去，實(shí)現(xiàn)多贏！

趨勢(shì)

五、小故事，大營(yíng)銷(xiāo)

深圳某化妝品公司在2010年初推出了一款針對(duì)80、90后消費(fèi)群體的化妝品品牌。其新產(chǎn)品的推廣方式新穎獨(dú)特，亮點(diǎn)在于故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。該品牌的具體操作如下，首先，以貓為載體，設(shè)計(jì)宅貓、靜貓、愛(ài)貓等4種貓女的卡通圖案，代表現(xiàn)代社會(huì)的4類(lèi)女生，如宅貓代表的是喜歡蝸居在家中，不經(jīng)常出門(mén)的“宅女”一族；靜貓則代表淑女安靜的一群女生等。由于符合現(xiàn)在80后、90后審美觀念，頗具親切感。利用小故事積聚粉絲，先賣(mài)創(chuàng)意，后賣(mài)產(chǎn)品。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師認(rèn)為，“一傳十，十傳百”，當(dāng)小故事以幾何級(jí)數(shù)的速度擴(kuò)大其傳播范圍時(shí)，產(chǎn)品的知名度也將在短時(shí)間內(nèi)迅速鋪開(kāi)。實(shí)施故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于膾炙人口的人物故事和精彩的創(chuàng)意，結(jié)合產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性，加以創(chuàng)作或改編故事，然后廣泛的宣傳，先賣(mài)故事，后賣(mài)產(chǎn)品。

趨勢(shì)

六、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)是王道

“最好的廣告就是滿意的顧客”，一次完美的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，不光是本次產(chǎn)品的賣(mài)出，還可能帶來(lái)下一次銷(xiāo)售、另外一人的銷(xiāo)售，甚至一群人的銷(xiāo)售。小張是北京某化妝品專(zhuān)柜的服務(wù)員，她不光只是賣(mài)產(chǎn)品，還為客戶解答相關(guān)皮膚問(wèn)題，分享化妝品信息，產(chǎn)品的用途、用法、用量、適用皮膚等面面俱到。她的客戶一半以上都是老客戶，老客戶又介紹新客戶，小張為人真誠(chéng)親和，化妝品銷(xiāo)售額節(jié)節(jié)攀升。2010年，小張成為公司業(yè)績(jī)最好的銷(xiāo)售員。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師指出，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客要進(jìn)行細(xì)致的觀察，比如能一語(yǔ)中的的說(shuō)出消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者產(chǎn)生信服，突出自己的專(zhuān)業(yè)性，進(jìn)而向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品才能使其產(chǎn)生認(rèn)同，并且購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。

趨勢(shì)

七、差異化營(yíng)銷(xiāo)，出奇制勝

“大寶明天見(jiàn)，大寶啊，天天見(jiàn)！”這句家喻戶曉的廣告詞至今讓人難以忘卻。大寶的市場(chǎng)定位是大眾人群，簡(jiǎn)單而親切的廣告詞使大家更容易理解接受大寶的品牌理念：“哦，這就是專(zhuān)門(mén)給咱們平頭老百姓做的物美價(jià)廉的產(chǎn)品?！贝髮殸I(yíng)銷(xiāo)策略的成功，主要使抓準(zhǔn)了市場(chǎng)定位消費(fèi)人群，與其他高端性化妝品區(qū)別開(kāi)來(lái)，對(duì)特定人群強(qiáng)化灌輸大寶的品牌理念。一元一袋的蛇油膏成功做到“農(nóng)村包圍城市”，建立了自己獨(dú)有的品牌特性?，F(xiàn)在，隆力奇已成為農(nóng)村消費(fèi)者的搶手貨。清華大學(xué)總裁班營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、知名講師劉東明指出，企業(yè)應(yīng)針對(duì)自身產(chǎn)品的關(guān)鍵屬性確定產(chǎn)品子市場(chǎng)作為市場(chǎng)目標(biāo)，并對(duì)每個(gè)子市場(chǎng)提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷(xiāo)售措施。切忌千篇一律，墨守成規(guī)。

趨勢(shì)

八、潛伏殺手——危機(jī)，要公關(guān)

霸王洗發(fā)水被爆出含有致癌成分，一時(shí)間掀起了軒然大波，連成龍大哥也惹了一身“騷”。危機(jī)發(fā)生后，霸王在第一時(shí)間予以回應(yīng)，出具各種文件證明其產(chǎn)品是安全的，并且還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通官方微博，在短短4個(gè)小時(shí)內(nèi)連發(fā)17條消息。這在企業(yè)危機(jī)公關(guān)中還十分少見(jiàn)。還有三聚氰胺事件、康師傅水源門(mén)事件等昭示企業(yè)發(fā)展除了要追逐自身的利益，更應(yīng)該重視維護(hù)消費(fèi)者的利益，忽視甚至踐踏消費(fèi)者的利益其直接的后果就是面臨生與死的抉擇。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師提出，一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存的下去，首先是保證產(chǎn)品品質(zhì)，在這個(gè)基礎(chǔ)上還必須建立快速的危機(jī)應(yīng)對(duì)解決機(jī)制，24小時(shí)不間斷輿論監(jiān)控。危機(jī)公關(guān)最終要的一個(gè)原則就是“外亂內(nèi)不亂”。企業(yè)要勇敢承當(dāng)起自己的責(zé)任，以有情有理、實(shí)事求是的態(tài)度去解決問(wèn)題，并讓渡利益去淡化、疏導(dǎo)消費(fèi)者的不滿。

趨勢(shì)九：廣告大戰(zhàn)，戰(zhàn)場(chǎng)要擴(kuò)散

央視黃金檔一直是兵肥馬壯的商家的必爭(zhēng)之地，2011年，雨潤(rùn)出手5010萬(wàn)，拿下《新聞聯(lián)播》后7.5秒標(biāo)版第一時(shí)間單元第一選擇權(quán)。幾年前，寶潔斥巨資拿下央視標(biāo)王。僅僅這招標(biāo)的現(xiàn)場(chǎng)和招標(biāo)后的人人感嘆，本身就是一個(gè)連鎖廣告。打開(kāi)電視，鋪天蓋地的廣告沖刺而來(lái)，網(wǎng)友惡搞：嚴(yán)禁在廣告時(shí)間插播電視劇。這說(shuō)明網(wǎng)友對(duì)大部分廣告已經(jīng)聽(tīng)而不聞，視而不見(jiàn)。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師認(rèn)為，廣告依然是化妝品未來(lái)的主要表演陣地，針對(duì)受眾群體把廣告內(nèi)容做成雅俗共賞，創(chuàng)意新穎，使人耳目一新，把廣告做成大片、文藝片，讓消費(fèi)者跟著廣告走。同時(shí)，企業(yè)要采取多渠道的廣告策略。

趨勢(shì)十：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，“圍攻”化妝品

中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量可抵歐洲數(shù)國(guó)人口，消費(fèi)能力巨大。一些先知先覺(jué)的化妝品企業(yè)開(kāi)拓化妝品處女地，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式擴(kuò)大戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)內(nèi)一家化妝品品牌抓住機(jī)遇，整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源，在人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、博客、微博、論壇、網(wǎng)絡(luò)商城建立了自己的營(yíng)銷(xiāo)帝國(guó)，實(shí)行獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略和全面的營(yíng)銷(xiāo)渠道，成為中國(guó)化妝品界的大亨。清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)專(zhuān)家劉東明老師認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)方向是化妝品發(fā)展的必然趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)手段能以較小的投入獲取較大的回報(bào)，為企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和品牌效應(yīng)。但是目前網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)還處于嬰兒學(xué)步的狀態(tài)，化妝品企業(yè)需要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)國(guó)外成功的營(yíng)銷(xiāo)案例，汲取先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)技巧和策略，借助網(wǎng)絡(luò)讓自家化妝品家喻戶曉。