第一篇：本土?xí)?jì)師事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)

摘要

本文作者認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是本土?xí)?jì)師事務(wù)所真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，縮小與國際四大差距的有效方式。本土?xí)?jì)師事務(wù)所不但要通過兼并重組，實(shí)現(xiàn)規(guī)模上的快速做大，更要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，要在內(nèi)涵式增長(zhǎng)上下功夫，苦練內(nèi)功，方能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期快速健康的發(fā)展，在國際資本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。作者并就本土?xí)?jì)師事務(wù)所如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了討論，提出了構(gòu)建誠信文化、人本中心、注重質(zhì)量、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提高學(xué)習(xí)意識(shí)和建設(shè)合理分配制度等五項(xiàng)措施。

關(guān)鍵詞：本土事務(wù)所企業(yè)文化

本土?xí)?jì)師事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)的思考

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它是在一定的條件下通過實(shí)踐所形成的企業(yè)組織成員共同遵循的文化觀念、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求是挖掘和激發(fā)員工的積極性、智慧和潛能，形成強(qiáng)大凝聚力，將企業(yè)的價(jià)值取向、價(jià)值觀、行為規(guī)范等發(fā)展成一個(gè)與眾不同的個(gè)性文化。

本文所談的會(huì)計(jì)師事務(wù)所企業(yè)文化是指會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理者和執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師及其他員工在長(zhǎng)期經(jīng)營活動(dòng)中形成的與其自身特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的一整套理念、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)則(或準(zhǔn)則)，以及由此形成的群體行為模式。事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度下，事務(wù)所生生不息的物質(zhì)和精神支柱。

一、本土?xí)?jì)師事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)的必要性

我國的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是為了適應(yīng)改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)而恢復(fù)建立和逐步發(fā)展起來的新興行業(yè)，肩負(fù)著提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，維護(hù)資本市場(chǎng)秩序、保護(hù)社會(huì)公眾利益的責(zé)任。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，已經(jīng)逐步進(jìn)人規(guī)范化發(fā)展的軌道。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)“獨(dú)立、客觀、公正”的專業(yè)化服務(wù)和經(jīng)濟(jì)鑒證服務(wù)，為我國改革開放的順利推進(jìn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面、健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。但是在發(fā)展的同時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)也暴露出了一系列的問題。本土事務(wù)所從產(chǎn)生到今天，一直在與國際四大的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。具體表現(xiàn)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展很不平衡，整體上說規(guī)模偏小，實(shí)力不強(qiáng)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；部分注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德水平、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；以及我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所普遍存在著體制落后、管理失范、強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展而忽略整體發(fā)展、重眼前利益而輕長(zhǎng)遠(yuǎn)打算等現(xiàn)

象。究其原因，除了行業(yè)體制的影響及事務(wù)所經(jīng)濟(jì)制度過于功利化外，事務(wù)所文化的欠缺是一個(gè)非常重要的原因。目前我國大多數(shù)事務(wù)所與國際大會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)鍵的一個(gè)差距就在于文化上的差距。因此，企業(yè)文化建設(shè)在我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展過程中具有越來越重要的作用。

近年來，為了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，開展國際競(jìng)爭(zhēng)，財(cái)政部和中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)出臺(tái)了諸多政策，積極引導(dǎo)會(huì)計(jì)師本土?xí)?jì)師事務(wù)所整合，力圖實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)，已經(jīng)取得了明顯的效果。但是我們也要清楚的認(rèn)識(shí)到，單單依靠兼并重組做大規(guī)模的模式并不可取，也不容易持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)的目標(biāo)，必須樹立品牌意識(shí)，加強(qiáng)事務(wù)所文化建設(shè)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化和其他企業(yè)文化一樣，是事務(wù)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分、是事務(wù)所生存和發(fā)展的靈魂。建立會(huì)計(jì)師事務(wù)所企業(yè)文化，是保證事務(wù)所工作和發(fā)展的一種不斷創(chuàng)新的動(dòng)力和能力；對(duì)外又能夠樹立良好的組織形象，為事務(wù)所的生存和發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件。這種內(nèi)涵式增長(zhǎng)的模式，對(duì)于本土?xí)?jì)師事務(wù)所的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展更為重要。

二、本土?xí)?jì)師事務(wù)所文化建設(shè)對(duì)策

會(huì)計(jì)師事務(wù)所要通過好的管理模式、管理文化、發(fā)展理念、行為規(guī)范，形成事務(wù)所的企業(yè)文化，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，把事務(wù)所做大做強(qiáng)。作者認(rèn)為，事務(wù)所企業(yè)文化的核心是“以人為本”，在管理理念上，要重合作意識(shí)，重團(tuán)隊(duì)精神；在管理方式上，要尊重員工，包容員工；在管理制度上，要能激勵(lì)人才，培養(yǎng)人才；在管理技巧上，要增強(qiáng)溝通，增強(qiáng)協(xié)調(diào)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化建設(shè)是一個(gè)全員、全方位、全過程的系統(tǒng)工程，要全員參與，總體構(gòu)建。就一個(gè)事務(wù)所來說，在文化建設(shè)中，既要考慮事務(wù)所的共性特征，又要從實(shí)際出發(fā)，考慮自身的具體特點(diǎn)，建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。具體而言，作者認(rèn)為，一般應(yīng)從五個(gè)方面構(gòu)建事務(wù)所的企業(yè)文化。

(一)構(gòu)建誠信為本的文化氛圍

誠實(shí)守信是文明社會(huì)不可缺少的道德規(guī)范。在當(dāng)今社會(huì)深刻變革、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、文化相互激蕩的形勢(shì)下，弘揚(yáng)誠實(shí)守信，摒棄見利忘義，不僅是衡量社會(huì)文明程度和道德水準(zhǔn)的重要標(biāo)尺，也是社會(huì)行為導(dǎo)向和價(jià)值取向的重要體現(xiàn)。

事務(wù)所文化建設(shè)的中心是誠信建設(shè)，從這個(gè)意義上講，事務(wù)所文化就是誠信文化，必須以誠信建設(shè)為中心，樹立契約理念，遵守規(guī)則，講求誠信。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)、契約經(jīng)濟(jì)，在信用經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)該信守承諾，遵守規(guī)則，否則，經(jīng)濟(jì)將無法正常運(yùn)行，甚至?xí)霈F(xiàn)信用危機(jī)。對(duì)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供鑒證和咨詢服務(wù)的事務(wù)所來說，誠信是注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任，決定了它必須超然獨(dú)立，客觀公正，必須堅(jiān)持“誠信立業(yè)、誠信育人、誠信辦所、誠信執(zhí)業(yè)”的行業(yè)理念，這樣才能履行其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

(二)構(gòu)建以人為本的和諧文化

“以人為本”是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心價(jià)值觀，也是事務(wù)所企業(yè)文化的核心。“以人為本”其核心是尊重人，激發(fā)人的熱情。其著眼點(diǎn)，在于滿足人的合理需求，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)確立“以人為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，充分重視人才的培養(yǎng)和使用，建立識(shí)才、育才和用才的有效機(jī)制。要構(gòu)建“以人為本”的和諧文化，從事務(wù)所的首席合伙人、法人到全體員工都要有強(qiáng)烈的參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，人人講和諧。首席合伙人、法人要做出表率，嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)會(huì)計(jì)師法，做到依法辦所，自覺維護(hù)行規(guī)行約。全體員工要從我做起，自覺樹立社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)理念，自覺遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，不斷提高服務(wù)水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量。要及時(shí)總結(jié)和諧文化建設(shè)中的好人好事，對(duì)發(fā)生不和諧的人和事，要善于做好思想轉(zhuǎn)化工作。要建立事務(wù)所和諧文化制度及約束機(jī)制，做到有章可循，使事務(wù)所和諧文化建設(shè)制度化、規(guī)范化，從而促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的健康發(fā)展。

(三)構(gòu)建質(zhì)量第一的品牌文化

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提供滿足多種需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所也是如此，要做大做強(qiáng)，必須依托相應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模作為支撐，擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額，在所提供服務(wù)的深度、廣度、品種、結(jié)構(gòu)等方面下功夫。事務(wù)所要做大并非易事，而真正做強(qiáng)則更難。大而不強(qiáng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，做大做強(qiáng)才是我們的終極目標(biāo)。這就要不斷提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量，打造自己的品牌文化，增強(qiáng)事務(wù)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品牌文化建設(shè)中，首先要樹立“質(zhì)量第一、客戶至上”的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)，以服務(wù)、質(zhì)量贏得客戶，以品牌擴(kuò)大市場(chǎng)。其次要有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量控制體系，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)新理念。新審計(jì)準(zhǔn)則體系的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了與國際準(zhǔn)則的趨同，為事務(wù)所提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量、參與國際競(jìng)爭(zhēng)和做大做強(qiáng)提供了條件。注冊(cè)會(huì)計(jì)師要在構(gòu)建品牌文化中，把準(zhǔn)則體系作為執(zhí)業(yè)的一把尺子，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，打造自己的質(zhì)量品牌。

（四）構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提高學(xué)習(xí)意識(shí)

注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型、智力資木密集型的行業(yè)，必須將事務(wù)所創(chuàng)建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織?！澳就袄碚摗Ω嬖V我們，若木桶山高低小一的木板組合而成，則最低那一塊木板決定了整個(gè)木桶的容積。所以，我們小能讓事務(wù)所中素質(zhì)最低的員工拖了后腿，要構(gòu)建學(xué)習(xí)型的事務(wù)所文化，牢固樹立終身’學(xué)習(xí)的理念，以提高員工的整體素質(zhì)。

(五)構(gòu)建以分配為核心的制度文化

分配制度對(duì)任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織都是核心制度，也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心制度。一個(gè)不合理的分配制度，會(huì)引起事務(wù)所內(nèi)部員工之間的相互排斥、相互猜忌，甚至?xí)霈F(xiàn)出資人之間的對(duì)抗性矛盾，從而阻礙事務(wù)所的良性發(fā)展，以致導(dǎo)致事務(wù)所走向分崩離析；而一個(gè)精心設(shè)計(jì)、科學(xué)合理的分配制度，一個(gè)能讓絕大多數(shù)員工享受到事務(wù)所發(fā)展成果的分配制度，則會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)事務(wù)所的凝聚力，在事務(wù)所員工之間形成競(jìng)爭(zhēng)而不排斥、羨慕而不嫉妒、有差距但心悅誠服的新型關(guān)系，從而為事務(wù)所的發(fā)展注入動(dòng)力?？茖W(xué)合理的分配制度

是事務(wù)所做大做強(qiáng)的需要，也是事務(wù)所文化建設(shè)的重要內(nèi)容。會(huì)計(jì)師事務(wù)所和一般經(jīng)濟(jì)組織一樣，有其共性，也有其個(gè)性。

各會(huì)計(jì)師事務(wù)所盡管在組織形式、經(jīng)濟(jì)規(guī)模各不相同，但其內(nèi)部管理形式、內(nèi)部分工、崗位責(zé)任等，都有共同點(diǎn)。因此，在建立內(nèi)部分配制度時(shí)，應(yīng)遵循效率與公平兼顧的原則、公開透明的原則、統(tǒng)一和靈活的原則、體現(xiàn)以人為本的和諧原則，建立多層次、科學(xué)的分配制度。

結(jié)語：

企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的東西，有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。建立全方位的事務(wù)所文化是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的不竭動(dòng)力。同時(shí)，事務(wù)所的企業(yè)文化應(yīng)該是隨著事務(wù)所的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷變化和發(fā)展的?，F(xiàn)階段我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所在完成一系列改革、在體制上基本與國際慣例接軌的背景下，大力推進(jìn)事務(wù)所的企業(yè)文化建設(shè)已是進(jìn)一步提高事務(wù)所整體素質(zhì)和質(zhì)量，全面提升行業(yè)整體素質(zhì)和社會(huì)形象的必由之路。

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第二篇：淺談會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化建設(shè)

淺談會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化建設(shè)

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發(fā)展本土的民族事務(wù)所涉及的因素很多，除了專業(yè)技術(shù)方面的因素外，我們更缺乏的是共同理念、凝聚力，也就是缺乏事務(wù)所文化。事務(wù)所文化是深化事務(wù)所內(nèi)部改革，強(qiáng)化管理，推進(jìn)發(fā)展的希望所在。和其他企業(yè)文化一樣，事務(wù)所文化是事務(wù)所發(fā)展的靈魂，是由一定的價(jià)值觀所決定而形成的事務(wù)所的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范系統(tǒng)，決定著事務(wù)所的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。文化管理是各種管理模式的最高境界，文化是看不見的軟件，是決定事務(wù)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本前提，未來會(huì)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是文化的競(jìng)爭(zhēng)。確立核心價(jià)值觀，樹立注冊(cè)會(huì)計(jì)師誠信意識(shí)，關(guān)注人文環(huán)境對(duì)事務(wù)所文化的影響，都是事務(wù)所文化建設(shè)的重要因素。事務(wù)所文化建設(shè)的核心是誠信

第三篇：淺談本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的做大做強(qiáng)

淺談本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的做大做強(qiáng)

2008-06-16 10:50:12閱讀

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大信會(huì)計(jì)師事務(wù)所張欣廷

本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所往往在客戶規(guī)模、人才儲(chǔ)備、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)質(zhì)量上已進(jìn)入了一個(gè)較為良性的發(fā)展階段，在國內(nèi)的審計(jì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上已具備較為明顯的優(yōu)勢(shì)，但在審計(jì)高端市場(chǎng)的全面介入上尚顯不足。那么本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所怎樣才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國內(nèi)和國際會(huì)計(jì)市場(chǎng)最終實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新發(fā)展和做大做強(qiáng)，甚至真正實(shí)現(xiàn)其走出國門的發(fā)展戰(zhàn)略呢？下面我謹(jǐn)談?wù)勎覀€(gè)人的一些觀點(diǎn)，與大家共同探

討。

一、積極響應(yīng)財(cái)政部、中注協(xié)等政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)著力培養(yǎng)本土事務(wù)所做大作強(qiáng)的號(hào)召，并積極行動(dòng)起來

2006年9月28日，中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見（征求意見稿）》，決定用5至10年的時(shí)間，發(fā)展培育10家能夠服務(wù)于中國企業(yè)走出去戰(zhàn)略、提供跨國經(jīng)營綜合性專業(yè)服務(wù)的國際化事務(wù)所；發(fā)展培育100家能夠?yàn)榇笮推髽I(yè)、企業(yè)集團(tuán)提供綜合性專業(yè)服務(wù)的大型事務(wù)所。本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所要緊緊抓住這一難得的發(fā)展契機(jī)，積極尋找志同道合的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)真正意義上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，而不是簡(jiǎn)單的人員與收入的疊加。通過合并后，最終達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、既大又優(yōu)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量

事務(wù)所不同于有大批機(jī)器、廠房等固定資產(chǎn)的生產(chǎn)型企業(yè)，事務(wù)所的最大財(cái)富就是“人才”。這類“人才”要能適應(yīng)不斷更新發(fā)展的會(huì)計(jì)市場(chǎng)的需要，就必須要不斷地“充電”。

2006年5月20日，被業(yè)界稱為“黃埔一期”的首期注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班在北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院正式開班。財(cái)政部副部長(zhǎng)王軍親臨課堂，以“德高誠為本、業(yè)精悟在先”為題，為從執(zhí)業(yè)界首批遴選出的38名注冊(cè)會(huì)計(jì)師講授了邁向領(lǐng)軍人才的第一課。毋庸置疑，“人才戰(zhàn)略是我國注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略”。優(yōu)秀的專業(yè)人才哪里來？進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度是一個(gè)非常重要的途徑。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工人數(shù)較多，其專業(yè)素質(zhì)亦參差不齊。事務(wù)所不但要積極組織注冊(cè)會(huì)計(jì)師參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，而且事務(wù)所內(nèi)部也要組織形式多樣的各類培訓(xùn)，從而不斷更新廣大注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)知識(shí)，提高其執(zhí)業(yè)技能。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)技能提高了，事務(wù)所的執(zhí)業(yè)質(zhì)量就自然上去了。

三、建立一套科學(xué)合理的人力資源管理體系

會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)人員流動(dòng)比較頻繁的行業(yè)。那么在怎樣留住人才上，各所有各所的高招，其中薪酬待遇是一個(gè)較為重要的因素，但以人為本的人性化人力資源管理體系的建立也非常重要。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立科學(xué)合理的人力資源管理體系尤其要注意以下幾點(diǎn)：

（一）慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”，多用“正激勵(lì)機(jī)制”

管理學(xué)上有這么一個(gè)小故事：一次，成吉思汗在打獵的時(shí)候，口渴難耐，正好附近有一汪山泉，他正要捧起水來喝，一只疾飛而至的老鷹驚得成吉思汗將山泉灑落。喝水受到干擾，“渴望”沒有得到滿足，成吉思汗大怒，拔出羽箭，射殺飛鷹。后大汗走上山頂，發(fā)現(xiàn)飛鷹被羽箭穿胸而斃，而死鷹陳尸的山泉水源里有只被鷹啄死的大毒蛇。淘汰機(jī)制雖然很好，但運(yùn)用要恰到好處，我們?cè)跊Q定辭退某一員工時(shí)，要再三權(quán)衡，不能以一時(shí)或某一人的看法而枉斷該員工。況且過分運(yùn)用負(fù)激勵(lì)機(jī)制，往往會(huì)使員工人心惶惶，哪還有心思去工作，這樣，損失最大的還是事務(wù)所。人的能力是情緒、智力、體力的綜合體。要想最大程度的發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，就必須要多用正激勵(lì)機(jī)制。

也還是從一個(gè)管理學(xué)的小寓言說起：漁夫在船上看見一條蛇口中叼著一只青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來放生。但漁夫又覺得對(duì)不起饑餓的蛇，于是他把自己心愛的酒給蛇喝了幾口，蛇愉快地走了，這

時(shí)，漁夫正為自己的行為感到高興，突然船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己，嘴里叼著兩只青蛙。這則寓言給人們一個(gè)啟示：只要你給予他們沒有的，就會(huì)產(chǎn)生正激勵(lì)效果，而且這種正激勵(lì)會(huì)使人加倍努力。

美國哈佛大學(xué)的專家研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏正激勵(lì)機(jī)制的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮20%-30%，甚至可能引起相反的效果；但在適宜的正激勵(lì)機(jī)制中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%-90%。事務(wù)所員工對(duì)事務(wù)所分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然時(shí)，那么事務(wù)所的分配制度一定是失敗的。而一個(gè)沒有達(dá)到正激勵(lì)效果的分配制度，損失最大的還是企業(yè)。好的分配制度往往會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生好的正激勵(lì)效果，它能讓員工發(fā)揮更大的潛力，正激勵(lì)機(jī)制是事務(wù)所激勵(lì)人創(chuàng)造力的最好武器。所以說，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人力資源管理往往需要我們要慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”，多用“正激勵(lì)機(jī)制”。

（二）公平地對(duì)待每一位員工

春秋時(shí)期，一次宋國與鄭國交戰(zhàn)。大戰(zhàn)之前，宋國主帥華元為聯(lián)絡(luò)感情、鼓舞士氣，殺羊犒賞部下。他令廚師制作羊羹分給大家。眾人吃上羊羹，唯獨(dú)華元的車夫沒有分到羊羹。

車夫覺得不公，卻無從發(fā)作，待到兩軍對(duì)壘、兵戎相見之時(shí)，憋了一肚子氣的車夫終于找到了機(jī)會(huì)。他對(duì)華元說：“昔之羊羹，子為政，今日之事我為政?！币馑际钱?dāng)初分羊肉湯的時(shí)候你說了算，今天打仗輪到我說了算了。說罷揚(yáng)鞭催馬，把華元乘坐的戰(zhàn)車一直趕到敵軍陣營之中，讓華元當(dāng)了敵軍的俘虜。主帥稀里糊涂被俘，宋軍命運(yùn)可想而知。

“能拉一屯，不拉一人，”這是中國的古訓(xùn)，人力資源管理在其管理上要注重公平的對(duì)待每一位員工，包括薪酬體系的相對(duì)公平。否則，受到不公正待遇的人，就有可能成為事務(wù)所發(fā)展的負(fù)面力量。

（三）營造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展相對(duì)和諧的工作環(huán)境

有這么一個(gè)故事，一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，悲

慟不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個(gè)窗口，讓她欣賞她的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時(shí)開朗。老人托著外孫女的下巴說：“孩子，你開錯(cuò)了窗子。”

領(lǐng)導(dǎo)者的情緒狀態(tài)，在一定程度上決定了事務(wù)所的氣氛。我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者尤其是事務(wù)所高管層應(yīng)該要用熱情去影響員工，想方設(shè)法讓員工看到事務(wù)所的希望，同時(shí)也讓員工在心情愉快的狀態(tài)下工作。高管層要像故事中所說的外祖父那樣，善于打開員工希望的窗戶。

事務(wù)所里氣氛和諧、關(guān)系融洽，是員工最大程度地發(fā)揮潛力的重要外部條件。如果事務(wù)所員工之間關(guān)系緊張、相互勾心斗角，則員工每個(gè)人都會(huì)有加強(qiáng)防范的心理，自顧都不暇，哪還有心思用在工作上呢？

大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工往往來自五湖四海，但如果營造了一個(gè)和諧的工作環(huán)境，這樣從管理層到普通員工就有了共同的使命感和目標(biāo)，“雖然大，但不亂”。一個(gè)和諧的工作氛圍是培育事務(wù)所的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。

老子云：“企之不立，跨者不行。”大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所在創(chuàng)新發(fā)展中，要腳踏實(shí)地，切忌操之過急；要做大做強(qiáng)，但更要積極穩(wěn)妥。中注協(xié)秘書長(zhǎng)陳毓圭就發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見（征求意見稿）》答記者問中明確指出：“加快事務(wù)所做大做強(qiáng)，是中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)更好地服務(wù)于中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略，成功應(yīng)對(duì)國際會(huì)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇”。政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民族會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)寄予了殷切的期望，中注協(xié)在行業(yè)的人才培養(yǎng)、準(zhǔn)則趨同等方面做了大量的工作。本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所要緊緊抓住這一難得的發(fā)展契機(jī)，進(jìn)一步提升事務(wù)所管理層次，加強(qiáng)新準(zhǔn)則的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，積極開拓新業(yè)務(wù)，我們堅(jiān)信，民族事務(wù)所大踏步地跨出國門的日子不會(huì)太遙遠(yuǎn)！

第四篇：淺談中國本土企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)

淺談中國民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)

中國本土民營企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一支堅(jiān)強(qiáng)力量，顯示了其強(qiáng)大的生命力，但是在面對(duì)今天經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中遇到了前所未有的困難，特別是由于民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展。因此，作為中國民營企業(yè)，應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行一定程度的改造，建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型本土民企文化，最終推動(dòng)我國民營企業(yè)的快速發(fā)展。

一、企業(yè)文化的定義和內(nèi)容

按照一般性的定義，企業(yè)文化是指企業(yè)決策者的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價(jià)值、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)和管理理念等，是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一個(gè)企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)一，是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的重要基礎(chǔ)。

一般來講，企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓，內(nèi)層圓是企業(yè)的精神文化，包括企業(yè)內(nèi)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范；中間圓為企業(yè)的制度文化，這包括企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度；外圓為企業(yè)的物質(zhì)文化。

從企業(yè)務(wù)實(shí)致用的角度，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展可以概括為六點(diǎn)：

導(dǎo)向功能：企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。

約束功能：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

凝聚功能：企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從各個(gè)方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

激勵(lì)功能：企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能對(duì)各種不合理的需要用它的軟約束來調(diào)節(jié)。

品牌功能：企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素，它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個(gè)企業(yè)的形象，企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。評(píng)估一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何，主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。品牌的價(jià)值是時(shí)間的積累，也是企業(yè)文化的積累，是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營與管理積累的價(jià)值所在。因此，中國民營企業(yè)要建設(shè)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)，就必須堅(jiān)持兩手抓，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。

二、中國民營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

近些年來，中國的本土企業(yè)，不論是大型或超大型的國有企業(yè)，還是江浙的中小企業(yè)，企業(yè)文化的建設(shè)都越來越受到企業(yè)管理層的重視。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)很不好完成的任務(wù)，什么是企業(yè)文化呢？看不見摸不著。一個(gè)組織很難將自己的文化提煉出來，一旦提煉出來仿佛又不準(zhǔn)確，蒼白的語言文字表達(dá)經(jīng)常詞不達(dá)意，錯(cuò)失掉了最精髓的東西。很多公司的文化表述，看上去像是詩人發(fā)興致的吟唱，對(duì)仗工整辭藻華麗，表面光鮮，卻沒有對(duì)一個(gè)組織的，對(duì)一個(gè)具體組織的深刻理解。還有一些公司的文化表述是拿來做樣子的，大量國有企業(yè)的文化表現(xiàn)出了同質(zhì)性，“敬業(yè)、高效、奉獻(xiàn)、愛國、創(chuàng)新??”，國家的風(fēng)向是什么，企業(yè)就跟風(fēng)似的表述什么，往往是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的靈機(jī)一動(dòng)突出個(gè)重點(diǎn)，文化隨著領(lǐng)導(dǎo)任期動(dòng)。

從我國民營企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況分析，企業(yè)文化的形成不是一朝一夕能夠形成的，而是

一種循序漸進(jìn)的潛移默化的形成過程。雖然我國的企業(yè)文化建設(shè)不乏成功的案例，但是仍屬起步階段。由于中國的企業(yè)特別是民營企業(yè)發(fā)展歷史較短，受社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)家素質(zhì)等方面的影響，民營企業(yè)在文化建設(shè)中還存在著許多問題，中國民營企業(yè)的波動(dòng)乃至短命現(xiàn)象，已成為一個(gè)引人注目的社會(huì)問題。

（一）民營企業(yè)文化中存在老板意識(shí)，表現(xiàn)為人治化

由于民營企業(yè)的家族管理特征比較突出，在不少企業(yè)中，企業(yè)文化也表現(xiàn)出人治文化傾向，即憑個(gè)人的好惡、人情關(guān)系來管理?？陬^承諾和約定俗成的習(xí)俗在企業(yè)的運(yùn)行起著很大的作用，只看中企業(yè)規(guī)范中無形的軟性的方面，而忽視了其有形性的硬性的方面，使生產(chǎn)經(jīng)營管理無法可依、無章可循，規(guī)章制度名存實(shí)亡。并且，由于企業(yè)文化沒有形成制度，往往會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)者的更換而改變，使企業(yè)文化建設(shè)短期化。在這種文化氛圍中，老板意志就是企業(yè)的絕對(duì)意志，幾乎沒有人能對(duì)他的決定產(chǎn)生影響，從而產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營的巨人癥、霸王癥、沖擊500強(qiáng)的豪言吹牛癥，這種唯老板意志導(dǎo)致了企業(yè)整體管理水平和創(chuàng)新能力的難以提升。廣東東莞合俊玩具廠的破產(chǎn)事件就是一個(gè)典型案例，這家全球最大的玩具代加工企業(yè)熱衷于資本運(yùn)作，—方面受客戶訂單的驅(qū)使一味擴(kuò)大產(chǎn)能、收購雅田玩具廠等企業(yè)，—方面盲目投資福建銀礦等非關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，最終導(dǎo)致戰(zhàn)略失控和資金鏈斷裂。

（二）許多民營企業(yè)文化用親情代替規(guī)則

不少民營企業(yè)，其經(jīng)營管理層由復(fù)雜的血緣關(guān)系構(gòu)成，這就違背了管理大師杜拉客所言的：家庭企業(yè)要想生存和保持有效運(yùn)作，在高層管理人員中，無論有多少家族成員，也無論他們多么出色，也至少需要一位非家族成員。民營企業(yè)老板認(rèn)為，血濃于水，親戚是自己人靠得住，他們參與管理效率高因而看重血緣的理念占上風(fēng)。企業(yè)內(nèi)注重鄉(xiāng)親、熟人、朋友，這樣在經(jīng)營管理上，雖然降低了代理成本，但規(guī)則難以令行禁止，使管理具有非理性和落后性，阻礙經(jīng)營管理的問題長(zhǎng)期存在。

（三）民營企業(yè)文化具有濃郁的唯功利性

雖然這一點(diǎn)不包括所有民營企業(yè)，但可以從相當(dāng)一部分民營企業(yè)中找到。許多民營企業(yè)老板，就是通過抓住機(jī)遇，驟然發(fā)家的，因而在他們眼中，企業(yè)的目標(biāo)就是盈利，企業(yè)存在的目的就是利潤(rùn)最大化，這種唯功利性的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的最初成長(zhǎng)是有利的。老板瘋狂的工作，能很快聚合資源，使企業(yè)的目標(biāo)變得簡(jiǎn)單而易于操作，員工形成吃苦耐勞，快干多干的作風(fēng)，企業(yè)的原始積累迅速形成。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展，什么賺錢做什么成為這些企業(yè)的通病，他們的企業(yè)文化也隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變而突然轉(zhuǎn)化，致使企業(yè)文化不穩(wěn)定，不能形成向心力、凝聚力。企業(yè)也不能完成其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。正如松下幸之助說過“認(rèn)清職工身為企業(yè)人的責(zé)任，追求進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)大眾的福利，致力于社會(huì)文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”，因此，企業(yè)經(jīng)營者必須從單一追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到滿足社會(huì)需求、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)上。利潤(rùn)只是社會(huì)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的恰當(dāng)回報(bào)。企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，必須調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，離開了社會(huì)的支持，企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是不可能的。企業(yè)家必須重新思考企業(yè)的使命、宗旨、目標(biāo)，對(duì)它們形成堅(jiān)定不移的看法，宣之于社會(huì)和員工，用以指導(dǎo)經(jīng)營管理，賦予企業(yè)以靈魂，使企業(yè)得到公眾的認(rèn)同和支持，調(diào)動(dòng)員工地創(chuàng)造性和積極性，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任最大化為目標(biāo)，這就是克服功利性文化的關(guān)鍵。近幾年來，中國本土頻頻爆發(fā)的食品安全危機(jī)，毒奶粉、瘦肉精、地溝油、彩色饅頭等等，在一定程度上反映了企業(yè)作為企業(yè)文化部分的價(jià)值觀的缺失。

三、中國民營企業(yè)文化發(fā)展提升的對(duì)策

民營企業(yè)目前普遍存在的互相割離、盲目發(fā)展、自生自滅，缺少協(xié)調(diào)機(jī)制等眾多缺陷，都需要通過整合的手段，逐步克服。這種整合包括企業(yè)整體文化的整合、企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制的整合、聯(lián)合機(jī)制的整合、市場(chǎng)與流通機(jī)制的整合等。對(duì)企業(yè)內(nèi)部來說，首先是企業(yè)文化的整合。當(dāng)然，這種整合不是盲目地以他人企業(yè)文化為藍(lán)本完全改變現(xiàn)有企業(yè)文化，而是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)

實(shí)情況，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，為我所用，整合出適合自身企業(yè)發(fā)展的規(guī)程來，并根據(jù)情況的變化不斷加以調(diào)整和提升。對(duì)于中國民營企業(yè)文化的提升可以從以下幾方面入手：

(一)以企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)良傳統(tǒng)制度創(chuàng)建長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)精神

民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多是白手起家，他們具有堅(jiān)強(qiáng)的意志，勇于開拓，能吃苦耐勞，克勤克儉，為了使這種價(jià)值觀念和創(chuàng)業(yè)精神成為企業(yè)一境界代代員工的自覺行為，不至于因創(chuàng)業(yè)者的日后退出而消失，民營企業(yè)有必要將這些價(jià)值觀和精神內(nèi)化為企業(yè)精神，成為一種看得見、摸得著的企業(yè)文化，成為一種制度，一種規(guī)劃。海爾集團(tuán)張瑞敏說要“冬泳”，要在“冬天”保持自己一定的體力和活力，通過鍛煉來保持自己足夠的能量，以積極主動(dòng)的態(tài)度和行動(dòng)保持企業(yè)在冬天的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）民營企業(yè)家要以身作則，提升個(gè)人的素養(yǎng)

企業(yè)家是企業(yè)的帶頭人，在文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型，決定著企業(yè)文化的類型，而一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的定位，是企業(yè)家精神氣質(zhì)、思想境界的體現(xiàn)。這就要求企業(yè)家要勇于超越自我，接受新的思想觀念，努力提高自身文化和專業(yè)水平。特別是在建立現(xiàn)代企業(yè)制度，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的過程中，必然會(huì)遇到傳統(tǒng)家族體制下形成的相抵觸的舊觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正、整合，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利地進(jìn)行。這就要求企業(yè)家必須在企業(yè)中倡導(dǎo)和推行符合市場(chǎng)需要的、支持變革的新觀念和新的行為方式，形成積極進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。為此，企業(yè)家要使自己具備適合企業(yè)發(fā)展要求的文化素質(zhì)和正確的經(jīng)營思想，然后才能在員工中加以倡導(dǎo)和推行；在倡導(dǎo)和推行新觀念和行為方式時(shí)，企業(yè)家不能單純憑自己作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán)，主要地要靠自身的影響力，靠自身所具有的人格力量、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng)營能力、優(yōu)良作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行躬身垂范，去持久地影響和帶動(dòng)員工，使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來發(fā)展，給員工個(gè)人帶來更大利益。

（三）發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威與完善的管理制度相結(jié)合民營企業(yè)主憑借其過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、勤奮吃苦精神及“家”的親情協(xié)助，在企業(yè)中樹立起至高無上的權(quán)威，其作為家族式企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，擁有無窮的號(hào)召力和凝聚力。但任何一個(gè)組織，僅靠權(quán)威、情感管理是不夠的，沒有法制的基礎(chǔ)，企業(yè)無法建立秩序。所謂企業(yè)法制，就是要通過設(shè)計(jì)完善企業(yè)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的制度，來提高企業(yè)運(yùn)營效率，使其與家族式的管理相輔相成，協(xié)調(diào)運(yùn)作。民營企業(yè)還應(yīng)從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu)，向以“團(tuán)隊(duì)”為核心的扁平式管理機(jī)構(gòu)發(fā)展。

（四）培養(yǎng)家族接班人與聘用外來專業(yè)人才相結(jié)合民營企業(yè)要突破發(fā)展的“瓶頸”，首先要解決“人”的問題，要廣納賢士，誠招賢才。日本由于較早地發(fā)現(xiàn)了家族企業(yè)的這個(gè)弊端而迅速地得到改進(jìn)，使日本誕生了許多百年老字號(hào)企業(yè)。近幾年海外華人企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r表明，家族企業(yè)走現(xiàn)代化管理不一定要以家族退出對(duì)企業(yè)的控制為前提，即家族企業(yè)與專業(yè)化管理有機(jī)結(jié)合，這就是加強(qiáng)家族企業(yè)接班人的培養(yǎng)，使其接受專業(yè)管理的教育和訓(xùn)練，這種依賴本身的權(quán)威性，有利于推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新，排除阻力。這方面李嘉誠著力培養(yǎng)并啟用兩兒子李澤鉅、李澤楷就是典型的例子。李嘉誠對(duì)其兩兒子從小就悉心培養(yǎng)，兩兒子少年時(shí)就跟隨他與商人談生意、列席董事會(huì)旁聽，讓他們?cè)谏虡I(yè)氣氛中受到熏陶，也了解公司運(yùn)作情況，后來還送兩兒子到美國留學(xué)，吸取先進(jìn)的商業(yè)管理知識(shí)。兩兄弟學(xué)成回港，不負(fù)父望，獨(dú)當(dāng)一面。大兒子李澤鉅跟隨李嘉誠身邊，現(xiàn)已是長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的總經(jīng)理，小兒子李澤楷則獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，成功收購了香港電訊。李嘉城對(duì)兒子的培養(yǎng)直至后來的交班、同時(shí)從外面雇傭?qū)I(yè)管理人才的做法，對(duì)我國民營老總?cè)绾闻囵B(yǎng)新一代接班人、搞好企業(yè)管理來說具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)借鑒意義。當(dāng)然，當(dāng)家族成員不能勝任時(shí)，則應(yīng)大膽啟用

雇員和非家族成員。特別隨著民營企業(yè)的不斷發(fā)展，更應(yīng)在培養(yǎng)家族優(yōu)秀人才的同時(shí)，積極聘用外來專業(yè)人才，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

（五）實(shí)行人本管理

縱觀多年來私營企業(yè)的管理實(shí)踐，大多數(shù)私營業(yè)主僅停留在傳統(tǒng)的管理思想階段，將人看成是單獨(dú)的“經(jīng)濟(jì)人”，片面強(qiáng)調(diào)金錢的刺激作用，這種傳統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)人”的行為假設(shè)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)民營企業(yè)的發(fā)展。人是“社會(huì)人”、“文化人”，是各種社會(huì)關(guān)系復(fù)雜的結(jié)合體。人的需求是豐富的，僅僅靠單一的物質(zhì)刺激已達(dá)不到應(yīng)有的刺激效果。2001年初，家電業(yè)界爆出一則新聞：創(chuàng)維集團(tuán)副總、中國區(qū)域銷售總部總經(jīng)理陸強(qiáng)華率百人營銷軍團(tuán)集體離開創(chuàng)維，轉(zhuǎn)而致力于高路華集團(tuán)。無獨(dú)有偶，許多中小民營企業(yè)更是走人頻頻，這多少反映出民營企業(yè)用人之道存在的某些缺陷和不足。企業(yè)的人才是“流”還是“留”，這與企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境密切相關(guān)。一些民營企業(yè)主在用人時(shí)往往出現(xiàn)三副面孔：引進(jìn)人才之初不惜許以重金，并委以重任；使用過程中放手放權(quán)卻不放心，背后設(shè)鉗制、搞防范；業(yè)績(jī)做大時(shí)，老板出于種種擔(dān)心，又將其“架空”。此情形無疑挫傷了優(yōu)秀人才的積極性，也動(dòng)搖了人才長(zhǎng)期效力于企業(yè)的信心。外聘人才在企業(yè)里只是一種雇傭而非合作伙伴關(guān)系。對(duì)于外聘人才來說，固然看中那筆體現(xiàn)價(jià)值且有面子的薪水，但他們更注重企業(yè)軟環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，更在乎自己在企業(yè)中發(fā)揮能力的自由度和空間感。企業(yè)高層人才在管理和技術(shù)等方面的創(chuàng)新，不僅要有物質(zhì)條件作保證，而且更需要來自精神方面的支持。

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開企業(yè)文化的先行。這已是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的必要和先決條件，是每一個(gè)成功企業(yè)家的共識(shí)。我們不能說，缺少文化力量源泉的企業(yè)，在一定的時(shí)間內(nèi)一定不能成功，但我們可以斷言，沒有文化力量源泉的企業(yè)會(huì)缺少企業(yè)持久發(fā)展的動(dòng)力。因而注定不會(huì)可持續(xù)的發(fā)展，注定不能夠成為做大、做強(qiáng)、做久的“百年老店”。在金融危機(jī)下，民營企業(yè)對(duì)自身企業(yè)文化的提升，有利于為企業(yè)創(chuàng)造凝聚力，有利于其營造發(fā)展的環(huán)境，保證民營企業(yè)得以可持續(xù)地、健康地發(fā)展。

第五篇：會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)章制度（推薦）

會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)章制度