第一篇：門診(中醫(yī)科)人員緊急替代制度

門診（中醫(yī)科）人員緊急替代制度與程序

一、門、急診人員緊急替代制度

（一）門診工作人員替代制度

1、普通門診若不能出診，本人于開診前及時通知本科室主任安排其他人員出診。

2、專家門診若不能出診，本人于開診前及時通知本科室主任安排相應職稱的人員出診。

3、臨床醫(yī)技科室值班人員若不能出診，本人提前通知本科室主任安排其他人員出診。

4、門診部發(fā)現(xiàn)缺崗時，通知科主任及時安排相應的人員到崗。

（二）急診工作人員替代制度

1、值班人員在值班期間本人如遇突發(fā)情況，及時報告本科二線、三線或科主任安排相應人員到崗。

2、接班人員未到崗，交班人員不能擅自離崗。

3、一小時以內(nèi)或節(jié)假日急診科有急診患者需要會診發(fā)現(xiàn)相關(guān)科室人員缺崗時，應及時通知總值班及相關(guān)科室主任安排相應的人員到崗應診，不得延誤急診病人的診治工作

第二篇：人員緊急替代制度

人員緊急替代管理制度

為了提高我院處置緊急突發(fā)事件的應急能力，科學、合理調(diào)配人力資源，保障日常醫(yī)療工作規(guī)范、連續(xù)進行，依據(jù)我院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》的精神及醫(yī)療核心制度的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)療工作實際情況，建立我院人員緊急替代機制。

1.人員緊急替代的定義

人員緊急替代是指某一崗位減員或工作人員因故短期離崗，或工作量突然增加、發(fā)生突發(fā)事件時，緊急起動院內(nèi)協(xié)調(diào)機制，通過科內(nèi)、院內(nèi)調(diào)配，使該崗位工作職責由其他工作人員替代履行，保障醫(yī)療工作正常有序進行的系統(tǒng)管理方案。

2.人力資源部負責將緊急替代所需人員列入醫(yī)院整體人力資源規(guī)劃。緊急替代的日常管理工作及啟動，根據(jù)崗位及人員需求，分別由醫(yī)務部、護理部等職能部門負責。相關(guān)職能部門應根據(jù)工作需要，隨時將修改的緊急替代方案及人員需求報人力資源部備案。

3、值班時間的人員緊急替代工作由總值班員負責。

3.醫(yī)務人員必須認真履行崗位職責，遵守請銷假制度，不得遲到、早退、缺勤；上班期間不得離崗、串崗及隨意換班；接班人員未到崗，交班人員不能擅自離崗。如有特殊情況，必須經(jīng)科主任、護士長許可，并安排人員替代，方可離開。

4.替代方案

（1）人員替代機制實行院、科兩級管理。

（2）如遇突發(fā)事件，如自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件，及其他緊急情況，值班人員應及時報告總值班，總值班人員應按照醫(yī)療工作大事報告程序的規(guī)定，及時逐級上報，同時啟動應急預案及院級人員替代機制。

（3）日常工作中的人員替代，由各科主任、護士長按照相關(guān)醫(yī)療管理制度的要求組織進行。如科室替代不能滿足需要，則向醫(yī)務部、護理部報告，值班時間向總值班員報告。必要時，上述部門及人員有權(quán)啟動院內(nèi)替代機制，直接進行人員緊急調(diào)配和調(diào)度。

（4）如因科室工作繁忙、工作量突然增加而人員不足，或值班醫(yī)務人員、出門診醫(yī)師因意外情況不能完成崗位工作，或手術(shù)人員，尤其是術(shù)者因意外情況不能完成手術(shù)等，當事人需向治療組長或科主任報告，安排本治療小組其他醫(yī)師，或由科主任派相應人員替代；必要時應上報醫(yī)務部、護理部予以協(xié)調(diào)解決。

5.各類值班人員應保持通訊工具24小時暢通，以便緊急需要時能及時到崗。

6.本制度解釋權(quán)歸人力資源部。

第三篇：門診手術(shù)室護理人員緊急替代制度

門診手術(shù)室護理人員緊急替代制度

一、護士長因外出學習、參加會議等特殊情況時，可授權(quán)給年資高、責任心強的護士緊急替代科室管理工作，以保證科室護理工作安全、有序進行。

二、根據(jù)崗位職責，護士要按時交接班，不得自行找人替班。如有特殊情況，換班或替班需經(jīng)護士長許可。

三、在崗人員必須認真履行崗位職責，優(yōu)質(zhì)完成各項工作，不得在上班期間擅自離崗、串崗，如有特殊情況，必須經(jīng)護士長許可，并安排人員替代，方可離開。

四、白天，如因工作繁忙而人員不足，或當班護士因特殊情況不能堅持完成工作，護士長需安排相應人員替代完成。如有必要，可報告護理部予以協(xié)調(diào)解決。

五、中午、夜間及節(jié)假日，當遇到人員不足或突發(fā)事件時，若不能堅持完成當班工作，應及時請示院領(lǐng)導及護理部，請求相應人員替代。

六、在緊急情況下，護士長有權(quán)直接調(diào)配暫不在崗的科室內(nèi)部護理人員參與搶救工作。被調(diào)配人員必須及時趕到，不得因其他原因耽誤時間。護理人員需人人保持24小時通訊通暢。

第四篇：放射科人員緊急替代制度

放射科人員緊急替代制度

人員緊急替代是指某一崗位減員或工作人員因故短期離崗，或工作量突然增加、發(fā)生突發(fā)事件時，緊急起動院內(nèi)協(xié)調(diào)機制，通過科內(nèi)、院內(nèi)調(diào)配，使該崗位工作職責由其他工作人員替代履行，保障醫(yī)療工作正常有序進行的系統(tǒng)管理方案。

醫(yī)務人員必須認真履行崗位職責，遵守請銷假制度，不得遲到、早退、缺勤；上班期間不得離崗、串崗及隨意換班；接班人員未到崗，交班人員不能擅自離崗。如有特殊情況必須安排人員替代，方可離開。

人員替代機制實行院、科兩級管理。

日常工作中的人員替代，科主任組織進行。如科室替代不能滿足需要，則向醫(yī)務部、護理部報告，值班時間向總值班員報告。必要時，上述部門及人員有權(quán)啟動院內(nèi)替代機制，直接進行人員緊急調(diào)配和調(diào)度。

全科人員應保持通訊工具24小時暢通，科室主任外出離開縣城需向院領(lǐng)導報告，科室人員外出離開縣城應向科主任打報告，以便緊急需要時能統(tǒng)籌安排，及時到崗。

第五篇：醫(yī)務人員緊急替代制度

醫(yī)務人員緊急替代制度

白天：如因工作繁忙而人員不足，或當班醫(yī)務人員因意外情況不能堅持完成工作時，由其下一級醫(yī)師替代完成；或后者沒有能力完成該診療操作，則需向科主任報告，請求派相應的人員替代，如有必要，可報告醫(yī)務科或院領(lǐng)導，予以解決。

夜間及節(jié)假日：當遇到人員不足，或當班人員因故不能完成工作時，由當班人員負責聯(lián)系聽班人員接替，并報告主任，如有必要可報告院總值班或院領(lǐng)導，予以協(xié)調(diào)解決

護理人員緊急替代制度

一、因工作繁忙而人員緊缺時，護士長在本科內(nèi)進行調(diào)配，及時替代。

二、若本科內(nèi)不能解決，由護士長匯報護理部進行全院調(diào)配，及時替代。

三、所調(diào)人員應具備一定的工作能力。并完成替代科室的各項工作任務，保證護理質(zhì)量。

四、在夜間或節(jié)假日值班時，值班人員因特殊原因不能繼續(xù)工作，或遇有疑難操作不能完成時，要立即向護士長或護理部匯報，及時頂替完成工作任務。

同崗替代制度、按照各自工作崗位，明確職責范圍和工作任務，建立崗位責 任制，認真履行職責。、設崗工作要嚴格遵守上下班和請假制度，不得遲到、早退、缺勤、嚴 禁脫崗。、設崗工作人員如有特殊情況外出離崗，需報上級領(lǐng)導指定熟悉其相應 職責的人代崗，不得出現(xiàn)離崗而延誤工作的現(xiàn)象發(fā)生。、離崗和在崗工作人員要辦理交接班手續(xù)，交代同股、室人員代辦事項，代崗人員必須切實履行該崗位職責，沒有指定相關(guān)人員代崗履行職責而延誤工作的，離崗人員要承擔相應后果。、各科室同崗替代由科主任負責安排。、院領(lǐng)導班子成員同崗替代由院長負責安排。、未履行同崗替代的按《失職追究制度》處理。