第一篇：醫(yī)務(wù)人員緊急替代制度

醫(yī)務(wù)人員緊急替代制度

各科室、門診部：

為了醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，確?；颊呔驮\的連續(xù)性，保障醫(yī)療安全，特制定醫(yī)護(hù)人員緊急替代制度與程序，各科室須認(rèn)真執(zhí)行。

一、門、急診人員緊急替代制度

（一）門診工作人員替代制度

1、普通門診若不能出診，本人于開診前及時(shí)通知本科室主任安排其他人員出診。

2、專家門診若不能出診，本人于開診前及時(shí)通知本科室主任安排相應(yīng)職稱的人員出診。

3、臨床醫(yī)技科室值班人員若不能出診，本人提前通知本科室主任安排其他人員出診。

4、門診部發(fā)現(xiàn)缺崗時(shí)，通知科主任及時(shí)安排相應(yīng)的人員到崗。

（二）急診工作人員替代制度

1、值班人員在值班期間本人如遇突發(fā)情況，及時(shí)報(bào)告本科二線、三線或科主任安排相應(yīng)人員到崗。

2、接班人員未到崗，交班人員不能擅自離崗。

3、正常工作時(shí)間以外或節(jié)假日急診科有急診患者需要會(huì)診發(fā)現(xiàn)相關(guān)科室人員缺崗時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知總值班及相關(guān)科室主任安排相應(yīng)的人員到崗應(yīng)診，不得延誤急診病人的診治工作。

二、病房人員緊急替代制度

（一）白天：如因工作繁忙而人員不足，或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由其下一級(jí)醫(yī)師替代完成;若后者沒有能力完成該診療操作，求派相應(yīng)的人員替代，如有必要，可報(bào)告醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)，予以協(xié)調(diào)解決。則需向科主任報(bào)告，請(qǐng)

（二）夜間及節(jié)假日：當(dāng)遇到人員不足，或當(dāng)班人員因故不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系本科室二線值班人員接替，并報(bào)告科主任，如有必要可報(bào)告院總值班或院領(lǐng)導(dǎo)，予以協(xié)調(diào)解決。

（三）各臨床醫(yī)技科室必須安排上級(jí)醫(yī)師二線值班或聽班。

三、術(shù)中人員緊急替代制度

手術(shù)中若發(fā)生手術(shù)人員，尤其是術(shù)者因某些意外情況不能堅(jiān)持完成手術(shù)時(shí),由其下一級(jí)醫(yī)師

術(shù)；若后者沒有能力或資質(zhì)完成該手術(shù)

任或?qū)I(yè)組長報(bào)告，請(qǐng)求派相應(yīng)的醫(yī)師上臺(tái)，必要時(shí)匯報(bào)醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)解決。

自文件下發(fā)之日起，各臨床醫(yī)技科室要結(jié)合本科室人員、床位等具體情況，合理安排科室二線值班人員或聽班人員，確保科室人員不缺崗，不空位，保障醫(yī)療工作緊張有序進(jìn)行。

-(第一助手)替代其完成手,則需向其所在的科主醫(yī)務(wù)處2008-3-4

第二篇：醫(yī)務(wù)人員緊急替代制度

醫(yī)務(wù)人員緊急替代制度

白天：如因工作繁忙而人員不足，或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，由其下一級(jí)醫(yī)師替代完成；或后者沒有能力完成該診療操作，則需向科主任報(bào)告，請(qǐng)求派相應(yīng)的人員替代，如有必要，可報(bào)告醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)，予以解決。

夜間及節(jié)假日：當(dāng)遇到人員不足，或當(dāng)班人員因故不能完成工作時(shí)，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系聽班人員接替，并報(bào)告主任，如有必要可報(bào)告院總值班或院領(lǐng)導(dǎo)，予以協(xié)調(diào)解決

護(hù)理人員緊急替代制度

一、因工作繁忙而人員緊缺時(shí)，護(hù)士長在本科內(nèi)進(jìn)行調(diào)配，及時(shí)替代。

二、若本科內(nèi)不能解決，由護(hù)士長匯報(bào)護(hù)理部進(jìn)行全院調(diào)配，及時(shí)替代。

三、所調(diào)人員應(yīng)具備一定的工作能力。并完成替代科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證護(hù)理質(zhì)量。

四、在夜間或節(jié)假日值班時(shí)，值班人員因特殊原因不能繼續(xù)工作，或遇有疑難操作不能完成時(shí)，要立即向護(hù)士長或護(hù)理部匯報(bào)，及時(shí)頂替完成工作任務(wù)。

同崗替代制度、按照各自工作崗位，明確職責(zé)范圍和工作任務(wù)，建立崗位責(zé) 任制，認(rèn)真履行職責(zé)。、設(shè)崗工作要嚴(yán)格遵守上下班和請(qǐng)假制度，不得遲到、早退、缺勤、嚴(yán) 禁脫崗。、設(shè)崗工作人員如有特殊情況外出離崗，需報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定熟悉其相應(yīng) 職責(zé)的人代崗，不得出現(xiàn)離崗而延誤工作的現(xiàn)象發(fā)生。、離崗和在崗工作人員要辦理交接班手續(xù)，交代同股、室人員代辦事項(xiàng)，代崗人員必須切實(shí)履行該崗位職責(zé)，沒有指定相關(guān)人員代崗履行職責(zé)而延誤工作的，離崗人員要承擔(dān)相應(yīng)后果。、各科室同崗替代由科主任負(fù)責(zé)安排。、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員同崗替代由院長負(fù)責(zé)安排。、未履行同崗替代的按《失職追究制度》處理。

第三篇：醫(yī)務(wù)人員緊急替代制度

醫(yī)務(wù)人員緊急替代制度

凡遇有以下緊急情況：如：同時(shí)接收批量（5人以上）病人入院；門、急診同時(shí)接診批量（外傷、食物中毒等意外）患者；住院患者發(fā)生緊急意外情況，不能繼續(xù)值班或不能滿足值班要求時(shí)，須依照本制度，實(shí)行人員替代。

1、根據(jù)崗位責(zé)任制，各科室醫(yī)師、護(hù)士要按時(shí)交班，不得自行調(diào)換班次及自行找人替班，如有特殊情況，換班或替班必須經(jīng)科主任或護(hù)士長許可。

2、在崗人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不得在上班期間離崗、串崗，如有特殊情況，必須經(jīng)科主任、護(hù)士長許可，并安排人員替代，方可離開。

3、緊急情況下，值班醫(yī)師可直接請(qǐng)二線人員參與搶救等醫(yī)療工作。

4、如二線人員到場，仍不能滿足工作需求時(shí)請(qǐng)本科室主任或其他高職人員到院救急。

5、緊急情況下，根據(jù)患者病情，值班醫(yī)師科直接請(qǐng)相關(guān)專業(yè)專家會(huì)診及參與搶救，被請(qǐng)人員必須及時(shí)趕到，不得因其他原因耽誤時(shí)間。

6、在緊急情況下，科主任、護(hù)士長有權(quán)直接調(diào)配不在崗的科內(nèi)任何醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員來院救急，參與醫(yī)療護(hù)理工作。

7、如科室替代不能滿足需要，應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部提出院內(nèi)替代，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部有權(quán)直接調(diào)配院內(nèi)任何科室的醫(yī)護(hù)人員完成替代任務(wù)。

七師醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

2013.8.16

第四篇：人員緊急替代制度

人員緊急替代管理制度

為了提高我院處置緊急突發(fā)事件的應(yīng)急能力，科學(xué)、合理調(diào)配人力資源，保障日常醫(yī)療工作規(guī)范、連續(xù)進(jìn)行，依據(jù)我院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》的精神及醫(yī)療核心制度的規(guī)定，結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際情況，建立我院人員緊急替代機(jī)制。

1.人員緊急替代的定義

人員緊急替代是指某一崗位減員或工作人員因故短期離崗，或工作量突然增加、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，緊急起動(dòng)院內(nèi)協(xié)調(diào)機(jī)制，通過科內(nèi)、院內(nèi)調(diào)配，使該崗位工作職責(zé)由其他工作人員替代履行，保障醫(yī)療工作正常有序進(jìn)行的系統(tǒng)管理方案。

2.人力資源部負(fù)責(zé)將緊急替代所需人員列入醫(yī)院整體人力資源規(guī)劃。緊急替代的日常管理工作及啟動(dòng)，根據(jù)崗位及人員需求，分別由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等職能部門負(fù)責(zé)。相關(guān)職能部門應(yīng)根據(jù)工作需要，隨時(shí)將修改的緊急替代方案及人員需求報(bào)人力資源部備案。

3、值班時(shí)間的人員緊急替代工作由總值班員負(fù)責(zé)。

3.醫(yī)務(wù)人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守請(qǐng)銷假制度，不得遲到、早退、缺勤；上班期間不得離崗、串崗及隨意換班；接班人員未到崗，交班人員不能擅自離崗。如有特殊情況，必須經(jīng)科主任、護(hù)士長許可，并安排人員替代，方可離開。

4.替代方案

（1）人員替代機(jī)制實(shí)行院、科兩級(jí)管理。

（2）如遇突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件，及其他緊急情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告總值班，總值班人員應(yīng)按照醫(yī)療工作大事報(bào)告程序的規(guī)定，及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案及院級(jí)人員替代機(jī)制。

（3）日常工作中的人員替代，由各科主任、護(hù)士長按照相關(guān)醫(yī)療管理制度的要求組織進(jìn)行。如科室替代不能滿足需要，則向醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部報(bào)告，值班時(shí)間向總值班員報(bào)告。必要時(shí)，上述部門及人員有權(quán)啟動(dòng)院內(nèi)替代機(jī)制，直接進(jìn)行人員緊急調(diào)配和調(diào)度。

（4）如因科室工作繁忙、工作量突然增加而人員不足，或值班醫(yī)務(wù)人員、出門診醫(yī)師因意外情況不能完成崗位工作，或手術(shù)人員，尤其是術(shù)者因意外情況不能完成手術(shù)等，當(dāng)事人需向治療組長或科主任報(bào)告，安排本治療小組其他醫(yī)師，或由科主任派相應(yīng)人員替代；必要時(shí)應(yīng)上報(bào)醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部予以協(xié)調(diào)解決。

5.各類值班人員應(yīng)保持通訊工具24小時(shí)暢通，以便緊急需要時(shí)能及時(shí)到崗。

6.本制度解釋權(quán)歸人力資源部。

第五篇：醫(yī)務(wù)人員緊急替代方案

緊急情況下醫(yī)師、醫(yī)技人力資源調(diào)配方案

（醫(yī)務(wù)科2012年1月修訂）

1、同時(shí)接收批量（5人以上）病人入院；門、急診同時(shí)接診批量（外傷、食物中毒等意外）患者；住院患者發(fā)生緊急意外情況，不能繼續(xù)值班或不能滿足值班要求時(shí)，全員醫(yī)師、醫(yī)技人員須服從統(tǒng)一安排、調(diào)度。

2、各科主任應(yīng)按預(yù)案、安排各班人員并保持聯(lián)絡(luò)通暢。

3、各科主任應(yīng)按預(yù)案、安排各班人員并保持聯(lián)絡(luò)通暢?？苾?nèi)緊急情況下的人力調(diào)配方案由科內(nèi)制定并上交醫(yī)務(wù)科備案。

4、節(jié)假日、非正式上班時(shí)間及科主任不在班時(shí)，醫(yī)務(wù)科有權(quán)直接調(diào)配在崗醫(yī)師，科室則應(yīng)立即通知科主任到崗安排好科室內(nèi)工作，以保證住院病人的各項(xiàng)診療工作正常運(yùn)行。

5、當(dāng)某病區(qū)由于疾病、意外緊急狀態(tài)批量抽調(diào)等造成科內(nèi)人力資源不足應(yīng)補(bǔ)充病區(qū)醫(yī)療人力時(shí)，醫(yī)務(wù)科可抽調(diào)其他科室內(nèi)醫(yī)務(wù)人員給予支援，其他科室不得隨意拒絕。

6、要求：

（1）各科醫(yī)務(wù)人員保持24小時(shí)通訊通暢。

（2）院內(nèi)在崗人員5分鐘內(nèi)趕到指定地點(diǎn)。

（3）院外休息人員10分鐘內(nèi)趕到指定地點(diǎn)。

（4）科主任離城時(shí)需指派二線人員負(fù)責(zé)科內(nèi)事務(wù)，科主任及二線人員不能同時(shí)離城。

（5）凡本科出現(xiàn)緊急情況時(shí)，值班醫(yī)師、醫(yī)技人員必須按程序逐級(jí)上報(bào)。

應(yīng)急人員：

組長：

副組長：

成員：

第一組：

第二組：

第三組：