第一篇：人力資源管理信息系統(tǒng)2013-2014第二學期作業(yè)

人力資源管理信息系統(tǒng)2013-2014第二學期作業(yè)

一、概念解釋題

1.管理信息系統(tǒng)（MIS）

2.HRMIS

3.BSP

4.BPR

5.原型法

二、簡答題

1.管理信息系統(tǒng)（MIS）的內(nèi)容和特性。

2.HRIS、HRMS、e-HR、ERP的聯(lián)系與區(qū)別。

3.數(shù)據(jù)處理有哪些方式？

4.簡述BSP、CSF和SST的優(yōu)缺點。

5.簡述企業(yè)流程重組的實施策略和步驟。

6.闡述數(shù)據(jù)流程圖的特征和作用。

7.簡要闡述軟件生命周期法及其七個階段。

8.B/S模式的優(yōu)缺點。

9.信息系統(tǒng)審計的目的和內(nèi)容。

10.人力資源管理軟件廠商的分類。

三、論述題

1.結(jié)合實際論述選擇人力資源管理軟件應(yīng)考慮的問題。

2.請結(jié)合實際分析信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用。

第二篇：人力資源管理信息系統(tǒng)2013-2014第二學期作業(yè) 3

人力資源管理信息系統(tǒng)2013-2014第二學期作業(yè)

一、概念解釋題

1.管理信息系統(tǒng)（MIS）

答：是一個由人、計算機及其他外圍設(shè)備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。

2.HRMIS

答：將計算機為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于人力資源管理信息系統(tǒng)對提高人力資源管理水平，實現(xiàn)人力資源管理現(xiàn)代化具有重大意義，是實現(xiàn)以人為中心的管理、促進企業(yè)管理現(xiàn)代化的必然選擇 3.BSP

答：版級支持包，來源于嵌入式操作系統(tǒng)與硬件無關(guān)的設(shè)計思想，操作系統(tǒng)被設(shè)計為運行在虛擬的硬件系統(tǒng)上。

4.BPR

答：是最早由美國的Michael Hammer和James Champs提出的一種管理思想。它強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段、最大限度實現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。它的重組模式是：以作業(yè)流程為中心、金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)、使企業(yè)能適應(yīng)信息社會的高效率和快節(jié)奏、適合企業(yè)員工參與企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通、具有較強的應(yīng)變能力和較大的靈活性。

5.原型法

答：在獲得用戶基本需求說明的基礎(chǔ)上，投入少量人力和物力，快速建立一個原始模型，使用戶及試運行和看到模型的概貌和使用效果，并對需求說明進行補充和精化，提出改進意見，開發(fā)人員進一步修改完善，如此循環(huán)得帶，直到得到一個用戶滿意的模型為止。

2、原型法基本內(nèi)容 ：1）功能選擇 2）構(gòu)造原型 3）運行和評價原型 4）修改和完善原型

3、原型法優(yōu)點1）開發(fā)周期短，見效快，費用少。2）模型準確，使用方法靈活3）易學易用易接受

5、原型法缺點：1）文檔不系統(tǒng)，難以維護難以升級2）開發(fā)過程管理困難。3）用戶容易錯把原型當系統(tǒng)，而開發(fā)人員易潛意識地用原型取代系分析。5）容易產(chǎn)生代碼 余和數(shù)據(jù) 余，導(dǎo)致系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不良，系統(tǒng)效率低下

二．簡答題

1.管理信息系統(tǒng)（MIS）的內(nèi)容和特性。

答：管理信息系統(tǒng)（Management Information Systems簡稱MIS.是一個不斷發(fā)展的新型學科，MIS的定義隨著計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的進步也在不斷更新，在現(xiàn)階段普遍認為管理信息系統(tǒng)MIS是由人和計算機設(shè)備或其他信息處理手段組成并用于管理信息的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的特點屬性：離散性 相關(guān)性 廣泛性 多樣性

2.HRIS、HRMS、e-HR、ERP的聯(lián)系與區(qū)別。

3.數(shù)據(jù)處理有哪些方式？

答：根據(jù)處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)方式、工作方式，以及數(shù)據(jù)的時間空間分布方式的不同，數(shù)據(jù)處理有不同的方式。不同的處理方式要求不同的硬件和軟件支持。每種處理方式都有自己的特點，應(yīng)當根據(jù)應(yīng)用問題的實際環(huán)境選擇合適的處理方式。數(shù)據(jù)處理主要有四種分類方式：

①根據(jù)處理設(shè)備的結(jié)構(gòu)方式區(qū)分，有聯(lián)機處理方式和脫機處理方式。

②根據(jù)數(shù)據(jù)處理時間的分配方式區(qū)分，有批處理方式、分時處理方式和實時處理方式。

③根據(jù)數(shù)據(jù)處理空間的分布方式區(qū)分，有集中式處理方式和分布處理方式。

④根據(jù)計算機中央處理器的工作方式區(qū)分，有單道作業(yè)處理方式、多道作業(yè)處理方式和交互式處理方式。

4.簡述BSP、CSF和SST的優(yōu)缺點。

答：關(guān)鍵成功因素（CSF）方法能抓住主要矛盾，使目標的識別突出重點；戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法（SST）從各種人的要求的角度識別管理目標，比較全面；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）通過定義業(yè)務(wù)流程引出系統(tǒng)目標，可以定義出新的系統(tǒng)以支持業(yè)務(wù)流程，即把企業(yè)目標轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目標。三種方法結(jié)合起來使用，叫CSB方法。它首先用CSF方法確定企業(yè)目標，然后用SST方法補充完善企業(yè)目標，并將這些目標轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)目標，最后用BSP方法校核兩個目標，并確定管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。但這也使整個方法過于復(fù)雜，靈活性降低。

5.簡述企業(yè)流程重組的實施策略和步驟。

答：業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering）

簡介

由于設(shè)計不完善、需求變化、技術(shù)過時、官僚主義的滋生等原因，組織中許多流程會不由自主地包含了大量效率不高，或者說在輸出創(chuàng)造價值方面做的不盡人意的流程。流程化正是一種解決這一問題行之有效的技術(shù)。

時機

通常而言，在實施BPR的過程中，若發(fā)現(xiàn)以下三類現(xiàn)象，那么，企業(yè)就可以考慮有選擇地展開流程簡化工作。

（1）問題解決流程所占用的時間成本存在改進的可能。

（2）瞄準標桿的結(jié)果表明，與競爭者相比企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的配送成本或包括服務(wù)或技術(shù)支持的響應(yīng)速度上存在明顯的劣勢。

（3）在分析問題解決流程過程中，發(fā)現(xiàn)對滿足顧客需要貢獻甚微或幾乎無法貢獻的活動。

6.闡述數(shù)據(jù)流程圖的特征和作用。

答：特征：抽象性 數(shù)據(jù)流程圖完全舍去具體的組織機構(gòu)、工作場所、人員、物質(zhì)流，只剩下數(shù)據(jù)的存儲、流動、處理、使用的情況。

概括性 數(shù)據(jù)流程圖把系統(tǒng)對各種業(yè)務(wù)的處理過程聯(lián)系起來考慮，形成一個總體。

作用：描述了一個系統(tǒng)與具體實現(xiàn)無關(guān)的整體框架，是理解和表達系統(tǒng)的關(guān)鍵工具。它將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)流程中抽象出來，通過圖形方式描述信息的來龍去脈和實際流程。描述了系統(tǒng)的本質(zhì)。

7.簡要闡述軟件生命周期法及其七個階段。

答：軟件生命周期又稱為軟件生存周期或系統(tǒng)開發(fā)生命周期，是軟件的產(chǎn)生直到報廢的生命周期，周期內(nèi)有問題定義、可行性分析、總體描述、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、調(diào)試和測試、驗收與運行、維護升級到廢棄等階段，這種按時間分程的思想方法是軟件工程中的一種思想原則，即按部就班、逐步推進，每個階段都要有定義、工作、審查、形成文檔以供交流或備查，以提高軟件的質(zhì)量。

8.B/S模式的優(yōu)缺點。

答：B／S結(jié)構(gòu)的主要特點是分布性強、維護方便、開發(fā)簡單且共享性強、總體擁有成本低。但數(shù)據(jù)安全性問題、對服務(wù)器要求過高、數(shù)據(jù)傳輸速度慢、軟件的個性化特點明顯降低，這些缺點是有目共睹的，難以實現(xiàn)傳統(tǒng)模式下的特殊功能要求。例如通過瀏覽器進行大量的數(shù)據(jù)輸入或進行報表的應(yīng)答、專用性打印輸出都比較困難和不便。此外，實現(xiàn)復(fù)雜的應(yīng)用構(gòu)造有較大的困難。雖然可以用ActiveX、Java等技術(shù)開發(fā)較為復(fù)雜的應(yīng)用，但是相對于發(fā)展已非常成熟C／S的一系列應(yīng)用工具來說，這些技術(shù)的開發(fā)復(fù)雜，并沒有完全成熟的技術(shù)工具供使用。

9.信息系統(tǒng)審計的目的和內(nèi)容。

答：目的：資產(chǎn)安全性、數(shù)據(jù)完整性、系統(tǒng)合規(guī)性，我們要考慮的就是針對這三個方面，開展信息系統(tǒng)審計。

內(nèi)容：信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容是由信息系統(tǒng)審計的對象所決定的，信息系統(tǒng)的審計對象是信息系統(tǒng)的各個組成部分及其相關(guān)內(nèi)部控制措施，并覆蓋信息系統(tǒng)生命周期的各個階段。因此信息系統(tǒng)審計的內(nèi)容主要由信息系統(tǒng)內(nèi)部控制審計、信息系統(tǒng)組成部分審計以及信息系統(tǒng)生命周期審計所組成。

10.人力資源管理軟件廠商的分類。

三．論述題

1.結(jié)合實際論述選擇人力資源管理軟件應(yīng)考慮的問題。

答：首先人力管理是建立在人力資源管理職能之上的一個整體系統(tǒng)，它不再僅僅是相互關(guān)聯(lián)的一系列模塊。最終是要強調(diào)其整體性的。所以應(yīng)該注意人力資源管理軟件廠商的類別，根據(jù)類別去選擇廠商進而再去選擇產(chǎn)品。分類可以歸結(jié)為：單一應(yīng)用廠商、人才管理套件廠商、人力資源管理套件廠商、ERP廠商；我認為最具優(yōu)勢的是人力資源管理套件廠商如國內(nèi)的宏景軟件等等。這類廠商具有類似于Workday的發(fā)展路徑，是從人力資源管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)順應(yīng)人才管理實踐逐步發(fā)展起來的。這類廠商具有較為扎實的人力資源管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐，這是其明顯的優(yōu)勢。進一步講，如果其招聘、培訓、繼任等人才管理應(yīng)用能夠與其原有的人力資源管理系統(tǒng)打通，則其功能和威力更為強大。

2.請結(jié)合實際分析信息技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用。

答:第一階段：人事管理

在這個階段，人事管理更多地關(guān)注于事的管理，并不關(guān)注員工績效，員工在企業(yè)不被看作可待開發(fā)的資源，而是簡單地以人事檔案的形式存在。

第二階段：人力資源管理

這個階段，專門的人力資源部門在企業(yè)出現(xiàn)，能夠?qū)⑵渌块T視為HR部門的客戶來提供諸如招聘、培訓、考核等人力資源服務(wù)，并開始關(guān)注員工個人績效的管理，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的忠實執(zhí)行者。但在企業(yè)戰(zhàn)略形成過程中，往往把人力資源的因素排除在外。這個階段，企業(yè)雖然意識到人力也是一種資源，但并不認為是重要的戰(zhàn)略性資源。

第三階段：人力資源開發(fā)與經(jīng)營

這個階段，人力資源作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略性資源，開始被企業(yè)高層充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。企業(yè)不再只是對人力資源進行淺層次的管理，也不只是為其他部門提供例行性服務(wù)，而是將人力視為一種可增值的資源進行深度地開發(fā)與經(jīng)營。這個階段，企業(yè)需要建立起由企業(yè)高管人員、直線經(jīng)理以及專業(yè)HR管理團隊共同組成的人力資源經(jīng)營主體，實施系統(tǒng)化、全化面的人力資源管理理念，而不再認為人力資源工作應(yīng)由HR部門獨立處理。

第三篇：人力資源管理信息系統(tǒng)2017

人力資源管理信息系統(tǒng)2017-2018學第一學期

課程作業(yè)

一、客觀題

1．人力資源規(guī)劃的目的是使組織人力資源（A）。

A．供需平衡 B．供需失衡C．供需暫時平衡 D．供需暫時失衡

2．馬爾科夫分析法的基本思想是（A）。

A．找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢 B．發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在人事變動的規(guī)律，以此來推測未來人事變動趨勢

C．馬爾科夫分析法有簡單的和復(fù)雜的，可用計算機進行大規(guī)模處理 D．根據(jù)現(xiàn)在人員的變化來確定未來的人事變化

3．工作性質(zhì)完全相同的職位系列稱作（D）。A．職級B．職等C．職組D．職系

4．下面哪一項不屬于工作說明書的基本內(nèi)容（D）。A．工作職責B．工作環(huán)境C．工作權(quán)限D(zhuǎn)．工作中晉升

5.（A）是指工作中不能再繼續(xù)分解的最小單位。

A.工作要素B.任務(wù) C.職責 D.職位

6．員工招聘時應(yīng)以實際工作的需要和崗位的空缺情況為出發(fā)點，根據(jù)崗位對任職者的資格要求選用人員，這是遵循了（B）原則。

A．因人擇事 B．因事?lián)馛．競爭擇優(yōu) D．效率優(yōu)先

7．內(nèi)部招聘的主要優(yōu)點有（D）。

A．可以避免“近親繁殖” B．來源廣泛，選擇空間大

C．容易在組織內(nèi)部形成錯綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)

D．了解全面，更容易做到用其所長

8．（B）是指向被試者提出意想不到的問題，或?qū)⒈辉囌咧糜陔y堪的境地，目的在于觀察其反應(yīng)能力、承受能力和情緒控制能力。

A.心理測驗法 B.壓力面試 C.結(jié)構(gòu)式面試 D.非結(jié)構(gòu)式面試

9．（C）主要是針對特定領(lǐng)域為檢測應(yīng)試者對有關(guān)知識和技能的掌握程度而設(shè)計的，目的在于了解應(yīng)試者“應(yīng)知”、“應(yīng)會”掌握的水平。A．個性測驗B．興趣測驗C．成就測驗 D．智力測驗

10．（B）是用于測量從事某種工作所應(yīng)具備的某種潛在能力的心理測試。A．興趣測驗 B．性向測驗C．成就測驗 D．智力測驗

11．企業(yè)對新員工上崗前進行的培訓稱為（B）。A．在崗培訓 B．入職引導(dǎo)C．脫產(chǎn)培訓 D．在職培訓

12．員工在不脫離工作崗位的情況下，利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓稱為（A）。

A．在崗培訓 B．入職引導(dǎo)C．脫產(chǎn)培訓 D．短期培訓

13.學員在特定場景中或情境下，模擬性地處理工作事務(wù)，從而提高處理各種問題的能力。這種培訓方式是（B）。

A.案例教學法 B.角色扮演法 C.工作輪換法 D.工作指導(dǎo)法

14.培訓需求分析中，（A）層面的分析指的是確定員工達到理想的工作業(yè)績所必需掌握的技能和能力，這個層次的分析決定了培訓的內(nèi)容。

A.工作崗位層面分析 B.個人層面分析C.組織層面分析 D.培訓課程分析

15．一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至團結(jié)、服從紀律等硬、軟方面的表現(xiàn)，都需要綜合考慮，逐一評估，這體現(xiàn)了績效的（B）的特點。

A．多因性B．多維性C．動態(tài)性D．不確定性

16．（A）是績效考評中比較簡單易行的一種綜合比較的方法。A．序列比較法B．成對比較法C．比例控制法D．關(guān)鍵事件法

17．（B）優(yōu)點是既拉開了被評估對象之間的等級差距，便于相對比較，又可以有效控制各等級的人數(shù)分布，保持人配合理，避免盲目考評與失控現(xiàn)象。缺點是使績效水平相近的員工因為比例限制而被劃分到不同的等級中去，從而產(chǎn)生評估的偏差。

A．目標管理法B．比例控制法C．關(guān)鍵事件法D．量表評定法

18．以下關(guān)于績效考評結(jié)果應(yīng)用的說法錯誤的是（D）。

A．可以根據(jù)結(jié)果幫助員工制定績效改進計劃B．可以作為員工晉升的依據(jù) C．可以據(jù)此給員工發(fā)放獎金D．工作分析方法的選擇

19．管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及銷售人員等比較適合采用（C）進行績效考評。

A．直接指標法B．成績記錄法C．目標管理法D．分定考評法

20．績效考評是對員工（D）進行全面系統(tǒng)的考察和評估過程。A．工作行為B．工作效果C．工作效率 D．A項和B項

二、主觀題

1、簡述人事管理系統(tǒng)的功能。

答：人事管理系統(tǒng)的功能有：輸入功能、查詢功能、報表功能、打印功能、安全功能、數(shù)據(jù)備份、適應(yīng)性、靈活版本選擇 輸入功能

該系統(tǒng)提供了對人事管理、調(diào)動管理、合同管理、工資管理、培訓管理、績效考核、獎懲管理、輔助功能、基礎(chǔ)設(shè)置、綜合統(tǒng)計等模式錄入和表格界面錄入。錄入信息時可能會出現(xiàn)相同的信息，為避免重復(fù)錄入，部分字段設(shè)置了輔助錄入功能，您只需輸入幾項即可完成錄入功能。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。查詢功能

根據(jù)不同的查詢統(tǒng)計條件顯示出需要的結(jié)果。報表功能

根據(jù)查詢或者統(tǒng)計出來的結(jié)果生成報表。打印功能

系統(tǒng)支持打印功能，如想打印信息單擊預(yù)覽報表上的打印按鈕即可。安全功能

進入系統(tǒng)后，單擊菜單“系統(tǒng)→工具→用戶及權(quán)限”可以設(shè)置系統(tǒng)的各用戶權(quán)限。數(shù)據(jù)備份

可備份在硬盤或其他可移動磁盤中，并可對備份的數(shù)據(jù)進行多項操作。適應(yīng)性

適應(yīng)在WINDOWS98/ME/2000/XP/7系統(tǒng)上運行。靈活版本選擇

系統(tǒng)有單機版和網(wǎng)絡(luò)版，可以安裝在每臺電腦上，分別是數(shù)據(jù)獨立的單機版和數(shù)據(jù)共享的網(wǎng)絡(luò)版。

2、陳述HRIS、HRMS、e-HR、ERP的特點。

答：1）HRIS：人力資源信息系統(tǒng)，該階段軟件注重人力資源信息的采集，模塊主要是人事信息、考勤、薪資計算等

2）HRMS：人力資源管理系統(tǒng)，該階段的軟件新增了培訓、績效管理、招聘等功能。

3）e-HR：電子化的人力資源管理。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使得HR的使用者由HR從業(yè)者，擴展到普通員工、經(jīng)理及總裁。他們通過e-HR的基礎(chǔ)平臺發(fā)生相應(yīng)的權(quán)限互動關(guān)系。E-HR是一種全新的人力資源管理方式，它代表了人力資源管理的發(fā)展

4）ERP：企業(yè)資源規(guī)劃，將生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理、物流管理、員工管理全面整合的企業(yè)管理信息系統(tǒng)

3、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理有什么區(qū)別？

答：

一、管理觀念的區(qū)別

傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本，把人當作一種“工具”，將員工視為成本負擔，注重的是投入、使用和控制，把花費在員工身上的成本和費用簡單的等同于費用，并最大程度地加以控制和降低，如減少各種培訓開發(fā)投資。同時以“事”為中心開展工作，只見事不見人；只見某一方面，而不見事與人的整體性、系統(tǒng)性，強調(diào)“事”的單一方面的、靜態(tài)的控制和管理，其管理的目的和形式就是“控制人”。

現(xiàn)代人力資源管理視人為資源，將員工看成有價值的，注重開發(fā)和產(chǎn)出。這種管理認為人力資源是企業(yè)最寶貴的財富，同物質(zhì)資本、貨幣資本一樣共同創(chuàng)造企業(yè)財富。所以現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為中心開展工作，充分肯定和認同人在組織中的主體地位，強調(diào)一種動態(tài)的、心理、意識的調(diào)節(jié)和開發(fā)，管理的根本出發(fā)點是著眼于人，其管理重在人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。

二、管理模式的區(qū)別

傳統(tǒng)人事管理基本上屬于行政事務(wù)管理，多為“被動反應(yīng)型”的操作式管理，企業(yè)任何制度上的變革都是由企業(yè)CEO或高層主管提出要求，人力資源部門根據(jù)上級的指示做被動的調(diào)整。而現(xiàn)代人力資源管理多為“主動開發(fā)型”的戰(zhàn)略型、策略式管理，重視對人的能力、創(chuàng)造力和智慧潛力的開發(fā)和發(fā)揮，要求企業(yè)必須在快速變動的環(huán)境下，主動發(fā)現(xiàn)問題所在，懂得利用信息技術(shù)去尋找對策，提出創(chuàng)新的構(gòu)思。

三、管理內(nèi)容豐富程度和管理重心的區(qū)別

傳統(tǒng)人事管理內(nèi)容簡單，主要是對員工“進、管、出”的管理過程?！斑M”是指員工的招聘、錄用；“管”是指員工的考核、獎懲、職務(wù)的升降、工資福利待遇、檔案管理等；“出”即辦理員工離開的各種手續(xù)等等。因為以“事”為中心，所以不承認人在管理中的中心地位，認為人是機器的附屬物，組織在進行工作安排時主要考慮組織自身的需要，很少考慮員工自身的特點和要求，極大地影響了組織效益的增長和員工積極性的發(fā)揮?，F(xiàn)代人力資源管理涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的基本內(nèi)容，而且管理內(nèi)容更加豐富，工作范圍拓寬了。因為強調(diào)以“人”為本，所以在考慮組織工作的同時，充分考慮員工個人特點、興趣、特長、性格、技能和發(fā)展要求等，把合適的人放在合適的工作崗位上，有效地激發(fā)了員工工作熱情，使組織和員工的需要都得到了滿足。

四、管理地位的區(qū)別

傳統(tǒng)的人事管理屬于功能性部門，管理活動處于執(zhí)行層、操作層，往往無需特殊專長、不需要有專業(yè)知識、不需要有良好的管理水平和綜合素質(zhì)，著重展現(xiàn)各種功能及執(zhí)行效率，單純處理文書、事務(wù)性工作的人事行政、執(zhí)行已制定的政策、活動、薪資管理及維持員工關(guān)系和諧的管理角色。現(xiàn)代人力資源管理進入決策層、運作層，是具有戰(zhàn)略和決策意義的管理活動，除承擔傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)外，還扮演各部門的戰(zhàn)略***角色，主要承擔策略及執(zhí)行前瞻性的人力資源規(guī)劃等任務(wù)。

五、管理對創(chuàng)新的重視方面的區(qū)別

員工的知識優(yōu)勢形成后，要想使之發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要根據(jù)具體發(fā)展形勢，不斷創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理的核心，就是要在創(chuàng)新活動中充分發(fā)揮每個員工的特長，獲取盡可能多的創(chuàng)新產(chǎn)品。傳統(tǒng)的人事管理，有的直接組織員工開展科研，有的制訂科研獎勵條例鼓勵創(chuàng)新，這些雖然也屬于創(chuàng)新管理，但是不夠系統(tǒng)全面，沒有根據(jù)員工的特長去組織個人的創(chuàng)新活動，遠遠不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。現(xiàn)代人力資源管理重視創(chuàng)新管理，根據(jù)員工特長去規(guī)劃、組織知識資源開發(fā)、重組及學術(shù)研究等，并注意事后效果的調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)與處理有關(guān)問題，不斷改進完善創(chuàng)新體制，保證創(chuàng)新活動有序、快速、高效地開展下去

4、簡述ERP生產(chǎn)管理模塊的功能。

答：進銷存&總賬財務(wù)核算、項目管理、CRM客戶管理系統(tǒng)（客戶業(yè)務(wù)管理/銷售服務(wù)/訂單合同）、OA 與 HR人力資源管理，是真正完整易用且部署成本較低的 中小型生產(chǎn)/工程類企業(yè)一體化管理軟件。

1、超越MRPⅡ范圍的集成功能，包括質(zhì)量管理;試驗室管理;流程作業(yè)管理;配方管理;產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。

2、支持混合方式的制造環(huán)境，包括既可支持離散又可支持流程的制造環(huán)境;按照面向?qū)ο蟮臉I(yè)務(wù)模型組合業(yè)務(wù)過程的能力和國際范圍內(nèi)的應(yīng)用。

3、支持能動的監(jiān)控能力,提高業(yè)務(wù)績效，包括在整個企業(yè)內(nèi)采用控制和工程方法;模擬功能;決策支持和用于生產(chǎn)及分析的圖形能力。

4、支持開放的客戶機/服務(wù)器計算環(huán)境，包括客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu);圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設(shè)計工程(CASE),面向?qū)ο蠹夹g(shù);使用SQL對關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢;內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成(EDI)。

第四篇：管理信息系統(tǒng)作業(yè)

管理信息系統(tǒng)練習

1．在教學管理系統(tǒng)中，有教師關(guān)系T（T＃，NAME），學生關(guān)系S（S＃，NAME），學生成績關(guān)系S(S＃，NU)。其中T＃表示教師工號，S＃表示學生學號，則T和N存在聯(lián)系為

A.1：1 B.1：N C.M：N D.無聯(lián)系

2．下面是醫(yī)院組織的結(jié)構(gòu)圖，要求畫出醫(yī)院組織的E-R圖；

3.招聘考試考核數(shù)學、英語、計算機三門課程，錄取規(guī)則是：（1）總分240分（含）以上錄取；（2）總分180分（不含）以下不錄?。?/p>

（3）其他分數(shù)如果全部在60分（含）以上，需參加面試再決定是否錄取；如果有一門60分（不含）以下需復(fù)試該課程再決定是否錄取；或其中兩門在60分（不含）以下的不錄取。畫出此項處理的決策表。

4.某公司貨運收費標準是：本地貨運每噸運費10元。外地貨運每噸運費20元，距離500公里（含）以上每噸加運費5元。外地貨運量100噸（含）以上時運費增加5%。用決策樹表達運費的計算方法。

5.教師科研管理工作流程是：按收教師交來科研申請材料，科研秘書根據(jù)科研管理條例進行初審，對需要修改的申報材料退回教師修改。對初審合格的材料，再根據(jù)科研管理條例和科研檔案進行分類，分類完成后將科研成果材料報主管主任審批，審批合格后，由科研秘書將材料存儲到科研檔案，并報科研處備案。

畫出處理的業(yè)務(wù)流程圖。6.教學管理的主要工作過程是：

系辦輸入班級和教學時間，查看教學計劃表，確定本學期教學任務(wù)。根據(jù)本學期教學任務(wù)，查看教師表制作開課任務(wù)書和班級教學計劃表。查詢時，教師輸入教師姓名和時間，查詢本人的教學任務(wù)，學生輸入班級和時間，查詢班級教學計劃。

畫出教學管理的數(shù)據(jù)流程圖。

7.下圖是一個教學模型的E-R圖。實體類型“學生”的屬性S#、SANME、AGE、SEX分別表示學生的學號、姓名、年齡、性別；實體類型“課程”的屬性C#、CNAME、TEACHER分別表示課程號、課程名和任課教師名。學生用S表示，課程用C表示，聯(lián)系類型SC的屬性是GRADE。

說明S與C之間的關(guān)系，并將E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型。

8..郵寄包收費標準如下：若收件地點在1000公里以內(nèi)，普通件每公斤2元，掛號件每公斤3元。若收件地點在1000公里以外，晉通件每公斤2.5元，掛號件每公斤3.5元；若重量大于30公斤，超重部分加收0.5元。繪制收費的決策表、決策樹（重量用W表示）9.請畫出下述學生、班級、教師的E一R圖，并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的關(guān)系模型。

已知一個輔導(dǎo)班可以招收多個生員進行輔導(dǎo)，一個學生可同時在多個輔導(dǎo)班報名學習，輔導(dǎo)班的任課教師有多個，一位教師又可任多個輔導(dǎo)班的輔導(dǎo)課程，班級招收生員數(shù)為SY5L 每位教師任教班級數(shù)為助S，關(guān)于學生、班級、教師的數(shù)據(jù)字段如下：

學生(學號、姓名、年齡、選課科目)

班級(班級類別、班級號)

教師(教師號、姓名、工資、任課科目、任課班級)請畫出E一R圖。10.

第五篇：管理信息系統(tǒng)作業(yè)

1.根據(jù)以下業(yè)務(wù)描述，畫出業(yè)務(wù)流程圖。

A公司進行工資發(fā)放的基本流程如下：

在發(fā)放工資之前，財務(wù)科工作人員根據(jù)人事科提供的“本月人員及工資變動表”和財務(wù)科存檔的“上月工資發(fā)放清單”填寫“本月工資發(fā)放清單”中的相關(guān)事項。再根據(jù)總務(wù)科提供的“本月扣款清單”內(nèi)容，將具體扣款數(shù)目填入“本月工資發(fā)放清單”。然后根據(jù)上述數(shù)據(jù)計算每位員工應(yīng)該發(fā)放的工資數(shù)額，并填入“本月工資發(fā)放清單”相應(yīng)的位置。最后，將整理好的“本月工資發(fā)放清單”存檔并提交一份給工資發(fā)放人員，做好工資發(fā)放的準備工作。

2.某賓館客房部的入住業(yè)務(wù)流程如下：

(1)客戶到達賓館后到賓館前臺要求入?。?/p>

(2)前臺根據(jù)預(yù)約登記表查詢該客戶是否已經(jīng)預(yù)定，如果已經(jīng)預(yù)定，則進行入住登記；如沒有預(yù)定，則查看房間信息表，看是否有符合客戶要求的空房，如果有，則進行入住登記。

(3)入住登記時，填寫客戶信息表并存檔，對房間信息表中的房態(tài)信息進行修改。

(4)入住登記后，將入住憑證交給客戶。

根據(jù)上述信息，畫出該業(yè)務(wù)流程圖。