第一篇：香蘭直屬庫三項制度改革細則

香蘭直屬庫三項制度改革細則

為進一步深化勞動,用工,分配三項制度改革工作,建立干部能上能下,人員能進能出,收入能增能減的管理機制，最大化激發(fā)員工的工作積極性，創(chuàng)造性和責任感，優(yōu)化運營機制，提高企業(yè)效益，增強發(fā)展合力，按照分公司的要求，結(jié)合本庫實際情況，根據(jù)總公司中儲糧[2005]87號關(guān)于印發(fā)關(guān)于直屬庫三項制度改革的意見的通知和分公司中儲糧黑

[2010]172號關(guān)于整體接管庫推進三項制度改革的通知。

勞動合同法第四十條第三款規(guī)定，勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。勞動合同法第四十一條規(guī)定，需要裁減二十人以上或裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會或全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告后，可以裁減人員。

1、要張貼裁員公告，公示，允許勞動者有知情權(quán)。

2、用人單位應(yīng)提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同。

3、解除勞動合同的必備程序；（1）雙方簽訂解除或終止勞動合同協(xié)議書，同時出具解除或終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保障關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

（2）解除勞動關(guān)系協(xié)議書要有單位公章，法人簽名，工會

公章，意見，簽字，標明勞動者工作年限，勞動者本人簽字，編號，電腦存檔。（3）勞動者本人不到位，不簽字解除勞動合同不生效。（4）送達程序，（5）工傷處理，勞動法第四十二條規(guī)定工傷程度1-4級的不允許解除勞動關(guān)系，5-6級本人愿意的可以解除勞動合同。（6）對于距離法定退休年限以內(nèi)（含5年）的普通職工，本人自愿申請解除勞動關(guān)系的，按相關(guān)文件執(zhí)行，給予一次性經(jīng)濟補償，距離法定退休年限5年以上的內(nèi)退職工可以解除勞動關(guān)系，沒有得到經(jīng)濟補償金的按現(xiàn)在的工資計算。（7）對長期請病假人員最多只能發(fā)放二十四個月工資。（8）拖欠職工工資，加班，加點要補齊。（9）失業(yè)金，職工落聘后由單位統(tǒng)一上報勞動行政部門，事業(yè)局發(fā)放二年的失業(yè)金，二年的醫(yī)療保險。（10）上次發(fā)放經(jīng)濟補償金的具體時間是2004年9月。（11）殘疾人員處理，請示縣委縣政府批準以文件拿到民政局。

內(nèi)退人員：59歲，9人。58歲，4人。57歲8人。56歲10人。55歲6人。計37人。54歲以下的23人。合計60人。

59歲人員：

王景新1953年01月譚國生1953年02月 于樹華1953年02月姚麗艷1963年02月 徐佳華1953年04月王玉祥1953年05月 王慶生1953年08月姚景雙1953年10月 劉永遠1953年10月

最晚到2013年10月退休，計9人

58歲人員：

郭志杰1954年張加慶1954年06月 尚德會1954年07月張志信1954年10月 計4人。57歲人員：

郭志如1955年01月羅柏青1955年04月鄒志軍1955年06月張寶忠1955年10月計8人 56歲人員：

王世武1956年石志軍1956年04月田讓1956年05月黃國良1956年05月姜新1956年08月計10人 55歲人員：

連德強1957年01月祁躍云1957年06月韓明1957年10月殘疾人員：

梁貴1957年08月王波1985年01月王平輝1979年06月萬功斌1955年02月 邢玉杰1955年05月 張文軒1955年09月 趙勇1955年12月 肖軍1956年04月 張勇1956年04月 姚景春1956年05月 代寶和1956年05月 何平1956年12月 楊和平1957年05月 王東升1957年09月 計5人 鄧克濤1962年05月 甄穎1976年10月 計5人

5年以上人員：19人。（其中，張國民，郭迎秋，車禍。魯長秋殘疾軍人，孫軍，工傷）

另外，連德強，盧光武，王建新，徐俊德，是07年領(lǐng)導(dǎo)退下來的享受百分之百開資的。

在冊在崗50歲以上5人。45歲-49歲，36人。40歲-44歲，31人。39歲以下的40人。合計111人，領(lǐng)導(dǎo)3人，請長假10人，請病假1人，糧食局借調(diào)3人，合計128人。

2013年退休人員： 趙艷敏1963年02月 武振霞1963年07月 趙德玲1963年06月

第二篇：三項制度改革

四川新聞網(wǎng)成都10月19日訊（記者 陳淋）今年5月，四川省政府辦公廳印發(fā)《全面深化省屬企業(yè)內(nèi)部勞動人事分配三項制度改革專項方案》，明確2014年全面啟動深化省屬企業(yè)勞動、人事、分配制度（以下簡稱?三項制度?）改革，2017年完成。其中，7戶企業(yè)三項制度改革工作今年基本完成，其余企業(yè)2017年前全面完成。這標志著四川省屬國企改革潛入?深水區(qū)?。

近日，四川省國資委組織召開了三項制度改革工作座談會，通過中國華西企業(yè)有限公司（以下簡稱?中國華西?）等幾家國企三項制度改革經(jīng)驗分享獲悉，隨著改革深入推進，國企管理去?行政化?色彩后，?市場化?導(dǎo)向也更加明確，企業(yè)發(fā)展活力也被強有力地激活。

分配制度改革：

績效考核打破“大鍋飯” 業(yè)績好就能拿高薪

四川省屬國有企業(yè)集團層面90%以上是國有獨資企業(yè)，企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)單

一、法人治理結(jié)構(gòu)不健全，企業(yè)內(nèi)部三項制度改革不到位，嚴重影響企業(yè)發(fā)展的活力和競爭力。哪怕是1982年在市場化程度較高的深圳經(jīng)濟特區(qū)注冊的中國華西，對此也深有感觸。該公司董事長、黨委書記李安直言：?再不改革，企業(yè)就活不下來。?為適應(yīng)市場需要，2009年中國華西便率先開始三項制度改革。?薪酬分配制度改革對我沖擊很大。?李安內(nèi)心深有觸動。?改革之前，公司里駕駛員年薪能拿到8萬，而承擔了較高工作壓力和風險的部門負責人年薪則是12萬。這是很不合理的薪酬體系。這不是簡單的8萬和12萬年薪的關(guān)系，而是和市場對接的關(guān)系。?在李安看來，對公司業(yè)績付出較大的部門負責人，年薪應(yīng)該更高。因此，在三項制度改革時，中國華西就先從績效考核開刀，從部門負責人到普通員工，薪酬全靠能力和業(yè)績說話。?駕駛員和部門負責人的年薪，變成了6萬和40萬的對比。但是部門負責人要拿到40萬，需要付出很多心血。?李安說，把嚴格的績效考核納入薪酬體系后，打破了原來吃大鍋飯的情況，體現(xiàn)了制度公平性，企業(yè)發(fā)展活力也被激活。2009年公司規(guī)模只有30億，今年已經(jīng)達到100億。他深知，公司內(nèi)部若沒有這種活力，根本沒法如此快速的發(fā)展。

企業(yè)市場化程度較高的四川省商業(yè)集團有限公司（以下簡稱?川商集團?）和四川旅游發(fā)展集團（以下簡稱?川旅集團?），分配上的市場化標簽同樣越來越突出。據(jù)川商集團黨委副書記任玲介紹，通過建立管理人員考評檔案，及時兌現(xiàn)績效結(jié)果。并實現(xiàn)?效益升、工資總額增；效益降、工資總額減?，打破傳統(tǒng)的工資總額分光吃光，實現(xiàn)企業(yè)自主管控人工成本，人均創(chuàng)利最優(yōu)化。?完成目標任務(wù)獲得相應(yīng)薪酬，超額的重獎，不能完成的個人拿錢填補。?任玲說，去年子公司主要負責人高的年薪達80多萬元，低的不僅有的沒有績效薪酬，還扣了基薪，全年只有6萬元。?

勞動人事改革：

市場化選聘打破“鐵飯碗” 全體起立擇優(yōu)坐下

隨著國企人事制度改革，成為國企正式員工便擁有一個?鐵飯碗?的日子，將一去不復(fù)返。國企職工?鐵飯碗?的觀念，也正在轉(zhuǎn)變中。從國企干部到一線普通職工，全部納入市場化選聘。今年年初，川商集團進行了一輪全集團管理人員大競聘，通過嚴格考核，有60位管理者晉職又加薪，其中有17人是被破格提拔的。然而，也有11人因未能達到崗位要求被降職降薪，甚至有的管理者被辭退。?這就是我們在人事改革中，進行的經(jīng)營管理人員‘全體起立、擇優(yōu)坐下’的科學競聘機制。?任玲說道，我們在全集團內(nèi)公示選拔中級管理人員職位、條件及報名情況，競聘結(jié)果充分體現(xiàn)測評組及專家意見、民主測評結(jié)果和競聘人工作業(yè)績，同時抽調(diào)專人組成考察組，嚴格考察德、能、勤、績、廉等情況，提交集團黨委研究。并對擬聘任人員進行任前公示、任前談話和廉潔談話。

市場化選人用人，在近幾年新組建的國企中，尤為普遍。2005年注冊成立的四川富潤企業(yè)重組投資有限責任公司（以下簡稱?富潤公司?），從一開始就用市場化標準進行制度設(shè)計。?對企業(yè)來說，市場化程度高低，直接決定了三項制度改革的成敗。?這一點，富潤公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理林罡體會最深刻。?對我們來講，國企薪酬肯定沒有一些民營企業(yè)有競爭力，我們?nèi)绾斡煤萌耍压ぷ髯ズ?，彌補短板，尤為重要。投資公司的特點是人不多，運營對象主要以資本為主，所以從制度層面的設(shè)計，就要跟市場密切聯(lián)系。?林罡說，富潤公司從2005年成立至今，9年時間里市場化改革一直在推進。而我們現(xiàn)在正在進行的國企混合所有制改革，和三項制度改革是相輔相成的。混合所有制改革能否發(fā)揮制度的效果，取決于企業(yè)三項制度改革能否真正的實踐。?從2008年到現(xiàn)在，公司集團層面已有31個人離開，但是我們公司到現(xiàn)在只有50個人，所以你能夠想象我們公司市場化程度有多高。?因此，林罡才會自信地說道，?富潤公司是嘗到了市場化甜頭的企業(yè)。?他有公司發(fā)展業(yè)績的有力證據(jù)：在市場化、專業(yè)化指導(dǎo)方針下，公司按市場化原則投資，從當初的7200萬規(guī)模，發(fā)展到現(xiàn)在達30多億元的市場規(guī)模。每年利潤好幾千萬，人均創(chuàng)利上百萬。?現(xiàn)在整個公司除了我是省國資委管理外，其他人都是市場化選聘上崗的。?

時間限定：

今年12月31日前 國企須上報三項制度改革實施方案 根據(jù)四川省屬國企三項制度改革時間表，今年已全面啟動了三項制度改革，能投集團、化工控股集團、川商集團、川旅集團、有色科技集團、富潤公司、物流股份7戶企業(yè)將在年內(nèi)基本完成改革，而剩余企業(yè)則是2017年完成。

在座談會上，從省屬國企的經(jīng)驗交流中，四川新聞網(wǎng)記者了解到，企業(yè)管理去?行政化?色彩后，國企?市場化?導(dǎo)向更加明確。省國資委主任劉國強在會上就明確指出，市場化的必然要求，國企改革的實例表明，三項制度改革也是逼出來的。形勢所逼，大勢所趨，推不開、繞不開、拖不起。早改早主動，晚改更被動，不改只有死路一條。

在劉國強看來，與市場全面接軌，主要包括三個方面的內(nèi)容。他講道，推進用工制度的改革，盡快建立職工用工，能進能出的機制，企業(yè)用工必須市場化，各類管理人員一律實行聘任制、任期制，推行企業(yè)化管理。凡是具備競爭條件的崗位，都要實行競爭上崗。對在崗職工，要動態(tài)考核，依據(jù)考核結(jié)果，實行內(nèi)部淘汰；推進企業(yè)人事制度改革，應(yīng)盡快建立管理人員競爭上崗，能上能下的機制，除少數(shù)因由出資人管理，或因由法律程序產(chǎn)生，或更換的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以外，對所有管理人員都應(yīng)該實行公開競爭，要堅持企業(yè)管理去行政化，堅決打破干部和工人的身份界線，變過去的身份管理為崗位管理；推進分配制度的改革，盡快建立收入能增能減，有效激勵的機制，堅決打破鐵飯碗、大鍋飯，堅持有為有位、合理回報、能升能降的薪酬導(dǎo)向。堅持效益決定分配的原則，建立市場化薪酬激勵約束機制，嚴格依據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益和個人績效，兌現(xiàn)獎勵。

?從推進的要求來講，7戶企業(yè)必須完成改革目標任務(wù)，各企業(yè)要按照省國資委下發(fā)的目標任務(wù)，倒排時間，抓好落實，確保完成目標任務(wù)。?劉國強在會上對國企三項制度改革提出要求：除了今年試點的七戶企業(yè)外，其他企業(yè)都要積極行動起來，結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點、人員規(guī)模、發(fā)展階段、管理現(xiàn)狀等，找出改革的重點，難點，切實制定好可行的改革方案和措施。所有企業(yè)都必須在今年12月31日前，上報實施方案，并按照方案抓好落實。

四川新聞網(wǎng)10月19日報道

轉(zhuǎn)載媒體：中國網(wǎng)、網(wǎng)易新聞、新民網(wǎng)等

第三篇：淺議財政三項制度改革

淺議財政三項制度改革

財政部從1999年開始，推行以部門預(yù)算為主要內(nèi)容的財政管理體制改革，成立了國庫支付司，選擇國務(wù)院六個部門作為國庫集中支付試點，標志著這項改革即將進入全面實施階段。我國現(xiàn)行的財政資金繳庫和撥付方式，是通過征收機關(guān)和預(yù)算單位設(shè)立多重帳戶分散進行的，這種在傳統(tǒng)體制下形成的運作方式，越來越不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制下公共財政的發(fā)展要求。主要弊端是：重復(fù)和分散設(shè)置帳戶，導(dǎo)致財政資金活動透明度不高，不利于對其實施有效管理和全面監(jiān)督；財政資金收支信息反饋遲緩，難以及時為預(yù)算編制、執(zhí)行分析和宏觀經(jīng)濟提供準確依據(jù)；大量資金經(jīng)常滯留在預(yù)算單位，降低了使用效率；財政資金使用缺乏事前監(jiān)督，截留、擠占、挪用等問題時有發(fā)生，甚至出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象。因此，必須對現(xiàn)行財政管理體制進行改革，逐步建立起以部門預(yù)算為基礎(chǔ)財政管理制度。

一、財政三項制度改革的指導(dǎo)思想和原則

財政三項制度改革的指導(dǎo)思想是：按照社會主義市場經(jīng)濟體制下公共財政的發(fā)展要求，借鑒國際通行做法和成功經(jīng)驗，結(jié)合我國具體國情，建立和完善以部門預(yù)算為基礎(chǔ)，國庫支付和政府采購為主要形式的財政管理制度，進一步加強財政監(jiān)督，提高資金使用效益，更好地發(fā)揮財政在宏觀調(diào)控中的作用。其原則是：有利于規(guī)范操作，有利于管理監(jiān)督，有利于方便用款，有利于分步實施。

二、財政三項制度改革的內(nèi)容及意義

1、部門預(yù)算，是指將原來各類不同性質(zhì)的資金統(tǒng)一編制到使用這些資金的部門，成為一個覆蓋部門所有公共資源的完整預(yù)算,一個部門一本預(yù)算。實行部門預(yù)算以后，預(yù)算編制直接細化到單位和項目，公開透明，按照法定程序經(jīng)過人大審議批準后執(zhí)行，不得隨意改變，增強了預(yù)算惡毒嚴肅性，有利于預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)督。

由于改革開放以來，我國財政體制改革的重點集中在財政收入方面，財政支出管理改革相對滯后，預(yù)算管理制度基本上沿用舊的做法，采用“基數(shù)增長”的方法，預(yù)算編制較粗，支出額只能增不能減，預(yù)算分配透明度不高，脫離監(jiān)督，預(yù)算約束軟化，預(yù)算資金分散支付和儲存，單位預(yù)算內(nèi)、外資金不能統(tǒng)籌安排使用，資金使用效益不高，這些問題已經(jīng)不能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的要求，制約著事業(yè)單位的改革和發(fā)展，采用市場經(jīng)濟國家普遍采用的預(yù)算編制方法已是勢在必行。

對預(yù)算單位實行部門預(yù)算，是社會主義市場經(jīng)濟體制下公共財政的發(fā)展要求，是我國財政管理體制的一項重大改革，對規(guī)范部門預(yù)算管理，與國際通行做法接軌，構(gòu)建社會主義市場經(jīng)濟秩序具有重要意義。

2、國庫支付，也稱國庫單一帳戶制度。是以國庫單一帳戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國庫集中支付為主要形式的財政國庫管理制度。主要內(nèi)容是：建立國庫單一帳戶體系，所有財政性資金都納入國庫單一帳戶體系管理，收入直接繳入

3、政府采購，是指各級國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織，使用財政性資金采購依法制訂的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標準以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。

國家財政三項制度改革是相輔相成的，部門預(yù)算是基礎(chǔ)，國庫支付、政府采購是手段。部門預(yù)算搞好了，可為國庫集中支付和政府采購提供基礎(chǔ)條件和依據(jù)；國庫支付和政府采購是預(yù)算執(zhí)行的保障，搞好了可為預(yù)算編制提供依據(jù)。從而使財政

改革各個環(huán)節(jié)配套連貫，并不斷深化完善，使財政資金發(fā)揮出最佳使用效益。

三、財政三項制度改革給事業(yè)單位帶來的影響

實行部門預(yù)算以后，作為基層預(yù)算單位所有的收支都要在一本預(yù)算中體現(xiàn)出來，這有利于單位全盤考慮、統(tǒng)籌安排使用各類資金集中解決事業(yè)發(fā)展中的重大問題。避免部門內(nèi)部各管一塊，造成家底不清。

實行部門預(yù)算以后，為國庫集中支付和政府采購提供基礎(chǔ)條件和依據(jù)，可使財政改革各個環(huán)節(jié)配套連貫，并不斷深化完善，使財政資金發(fā)揮出最佳使用效益。

實行部門預(yù)算，使財政分配與部門和單位職能更好地結(jié)合起來，有利于發(fā)揮財務(wù)部門的宏觀調(diào)控作用和財務(wù)監(jiān)督職能。就必須：

1、建立國庫單一帳戶體系；

2、規(guī)范收入收繳程序；

3、規(guī)范支出撥付程序；

4、購買性支出、轉(zhuǎn)移性支出、工資支出、購買支出、零星支出

由于流域機構(gòu)受長期計劃經(jīng)濟的影響，思想觀念亟待更新。管理方式落后，資金使用上缺少經(jīng)濟效益和成本概念，一些無效投資和浪費現(xiàn)象都被社會效益所掩蓋；歷史形成的沉重負擔，機構(gòu)設(shè)置重疊，臃腫，部門職能交叉，人員超編；單位經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟收入少，并且不穩(wěn)定，流域機構(gòu)單位存在的這些問題直接影響部門預(yù)算改革與單位的實施。為使部門預(yù)算能夠順利實施，把預(yù)算改革與單位的體制改革有機的結(jié)合起來，并借實行部門預(yù)算之機把單位的改革推向深入，必須作好以下幾項工作：

1、界定清楚單位應(yīng)承擔的各項職能，圍繞單位職能編制預(yù)算

2、對基層單位進行認真清理

3、部門預(yù)算的重點要轉(zhuǎn)向基層

4、加強收入管理

5、提高認識，搞好預(yù)算管理制度改革：部門預(yù)算改革與國庫集中支付配套實施，財政資金在國庫單一帳戶中封閉運行，預(yù)算單位基本上見不到實撥資金，有效的防止了財政資金被層層截留、擠占挪用，財政監(jiān)督由事后監(jiān)督變?yōu)槭虑氨O(jiān)督。部門預(yù)算一旦批復(fù)執(zhí)行，不允許隨意改變。

針對改革帶來的新的變化和影響，作為這項改革的試點部門，單位的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員，要認真學習國家財政管理體制改革的文件和政策，提高認識，盡快適應(yīng)新形式的要求，研究制訂相關(guān)的實施辦法和政策，提高財政資金使用管理水平。

1、要認識到部門預(yù)算的嚴肅性，提高執(zhí)行預(yù)算的自覺性，克服辦事、花錢的隨意性和長官意志、先斬后奏等，真正作到無預(yù)算不支出，無計劃不辦事，有多少錢辦多少事。

2、按部門預(yù)算要求，水利基金、基本建設(shè)資金的使用必須實行項目管理。所以要抓好項目儲備庫建設(shè)，結(jié)合單位近期和長遠規(guī)劃，根據(jù)輕重緩急，篩選出單位的建設(shè)、發(fā)展項目，認真進行必要性、預(yù)期效果分析，在作好項目前期準備工作的基礎(chǔ)上，編制出高質(zhì)量的項目預(yù)算。

3、要加強預(yù)算執(zhí)行中的分析總結(jié)，特別是支出定額方面的問題，要結(jié)合實際提出修訂建議，及時向上級反映，不斷提高預(yù)算的編制水平。

4、建立和加強預(yù)算管理機構(gòu)，配備較強的財務(wù)、工程專業(yè)人員負責單位的預(yù)算編制、上報、調(diào)整和監(jiān)督執(zhí)行。加強信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和投入，縮短預(yù)算編制審批的時間，提高辦公自動化水平和工作效率。

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第四篇：三項制度改革情況報告

汾西縣文化館 三項制度改革情況報告

汾西縣地處臨汾市西北部，轄5鎮(zhèn)3鄉(xiāng)1區(qū)、14.3萬人口?？h文化館現(xiàn)有管理人員和專業(yè)人員4名，其中，館長1名，副館長1名，專業(yè)人員2名。

近年來，我館在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，以深化改革為動力，在隊伍建設(shè)、公共服務(wù)和行政管理方面進行了積極的探索，走出了一條適應(yīng)文化市場競爭機制的新路子，有力地增強了縣文化館管理、指導(dǎo)、服務(wù)全縣文化工作的生機和活力。

一、隊伍建設(shè)不斷強化，全館人員的綜合素質(zhì)和工作能力不斷得到新的提高

2007年以來，縣文化館一班人始終堅持把提升全館人員的學歷職稱水平和管理、指導(dǎo)、服務(wù)公共文化的能力作為推動全縣文化事業(yè)發(fā)展和繁榮的中心環(huán)節(jié)來抓，使隊伍建設(shè)不斷取得新成效。一是堅持不懈地狠抓職工培訓(xùn)教育，極大地促進了全員素質(zhì)和能力的提高。全面實施了職工自學與集體培訓(xùn)輔導(dǎo)相結(jié)合，學歷進修與崗位培訓(xùn)相結(jié)全，繼續(xù)教育與專業(yè)化培訓(xùn)相結(jié)合，專項技能培訓(xùn)與全面素質(zhì)提升相結(jié)合等舉措，使全員參加學歷進修和崗位培訓(xùn)時間每年均達到48學時以上，業(yè)務(wù)人員完成國家規(guī)定 1 的繼續(xù)教育時間每年均達72學時以上。二是全員學歷水平和專業(yè)技術(shù)職稱水平顯著提高。通過堅持不懈地自學和培訓(xùn)進修，全館4名管理人員和業(yè)務(wù)人員的學歷均達到中專以上水平，均取得助理館員以上專業(yè)技術(shù)職稱。三是各門類人員配備齊全，分工嚴密，使各項群眾性文化活動均有專人管理，專人指導(dǎo)。我館明確規(guī)定：館長郭小英專管非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護傳承，兼管舞蹈、文學、美術(shù)三個藝術(shù)門類的指導(dǎo)；副館長杜文珍專管音樂，兼管戲劇、攝影和群文理論的指導(dǎo)；業(yè)務(wù)人員張三燕專管演出設(shè)備，兼管數(shù)字化服務(wù)設(shè)備。四是全員工作業(yè)績顯著，多次榮獲上級領(lǐng)導(dǎo)部門表彰。2009年5月，由館長郭小英指揮、副館長杜文珍領(lǐng)唱、代表縣人行表演的大合唱，榮獲臨汾市人行系統(tǒng)文藝匯演二等獎。2009年8月，由副館長杜文珍獨唱、代表縣煙草公司表演的歌伴舞，榮獲臨汾市煙草公司文藝匯演三等獎。2009年10月，由副館長杜文珍獨唱、代表縣城建局表演的歌伴舞，榮獲臨汾市城建系統(tǒng)文藝匯演三等獎。2010年，縣文化館自排自演兩個文藝節(jié)目參加全市“愛、樹、建”活動文藝調(diào)演，榮獲市委宣傳部表彰，其中，歌伴舞節(jié)目榮獲一等獎，音樂快板節(jié)目榮獲二等獎。

二、深入開展公共文化服務(wù)活動，極大地豐富了人民群眾的文化生活。一是堅持館內(nèi)設(shè)施設(shè)備和服務(wù)項目全部免費開放，使廣大人民群眾無償享受到多種形式的文化服務(wù)活動。二是大力組織開展大型文化活動，極大地豐富了城鄉(xiāng)人民群眾的文化生活。2 2010年縣文化館共舉辦大型文藝表演活動12次，使全縣城鄉(xiāng)人民群眾享受到了豐富多彩的文化藝術(shù)欣賞。三是組織舉辦大型文藝展覽4次，極大地推動了各門類文化藝術(shù)的欣賞、交流和推廣。四是大力開展多種形式的文化交流活動，推動全縣文化藝術(shù)的發(fā)展和繁榮。多次組團或選拔優(yōu)秀演員參加市及市以上文化交流活動，多次評選優(yōu)秀書畫作品參加市及市以上書法繪畫展覽或評選賽，選派本縣杰出書法藝術(shù)家武春木赴霍州等市、縣培訓(xùn)班執(zhí)教執(zhí)訓(xùn)，傳授本縣書法藝術(shù)發(fā)展成果，精心組織舉辦了“汾西、靈石、交口、隰縣”四縣書法繪畫藝術(shù)作品大展，深入開展了大觀摩、大交流活動。五是精心組織了群眾業(yè)余文藝創(chuàng)作和群眾業(yè)余文藝作品推廣活動。極大地推動了全縣群眾性業(yè)余文藝創(chuàng)作活動的深入開展。2010年，精心組織汾西鼓樂藝術(shù)團應(yīng)邀赴全國大中城市演出260余場，多次獲金、銅、銀獎；精心指導(dǎo)縣老年體協(xié)歌舞團開展豐富多彩的文藝表演活動；深入開展群眾業(yè)余文藝作品推廣活動，使本縣一大批文藝作品在國家、省、市文化界產(chǎn)生了重大影響；六是積極組建、扶持、發(fā)展文藝團隊，大力組織開展下基層為社區(qū)居民和農(nóng)民群眾文藝演出活動。七是大力加強基層文化活動示范基地建設(shè)，通過縣、鄉(xiāng)文化館、站精心指導(dǎo)，深入開展了多種形式的文化活動，帶動和推動全縣城鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。八是深入開展群眾性文化藝術(shù)輔導(dǎo)培訓(xùn)活動，極大地發(fā)展壯大了全縣文化藝術(shù)隊伍，繁榮了全縣文化藝術(shù)事業(yè)。九是精心 3 實施了文藝刊物創(chuàng)作、編輯、出版和群眾文藝輔導(dǎo)資料搜集整理和編撰工作，精心打造了汾西文化品牌。十是全面加強了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)搜集搶救、普查整理、名錄申報和傳承發(fā)展工作，有力地推動了全縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的開發(fā)利用。十一是加強檔案室建設(shè)，全面規(guī)范了全館的檔案資料管理。

三、全面加強文化館領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，全面優(yōu)化全縣文化事業(yè)的行政管理。一是狠抓全館領(lǐng)導(dǎo)班子的思想理論建設(shè)，努力提高班子成員的政治素質(zhì)和管理能力。二是堅持不懈地狠抓民主集中制建設(shè)，努力提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是全面加強制度建設(shè)，堅持用制度管人，用制度管事，用制度規(guī)范全館各項管理工作和業(yè)務(wù)工作。2007年以來，縣文化館先后建立健全了《理論學習制度》、《會議制度》、《工作制度》、《財務(wù)管理制度》、《考核管理制度》。對管理人員和業(yè)務(wù)人員全部實行了崗位責任制管理，制定 了嚴格的《汾西縣文化館崗位管理制度》和全館人員《考勤、請銷假制度》，嚴格規(guī)定了《館長職責》、《副館長職責》、《業(yè)務(wù)人員工作職責》。全面規(guī)范了全館人員的服務(wù)行為，制定了嚴格的《舞蹈室管理制度》、《器樂室管理制度》、《美術(shù)室管理制度》、《聲樂室管理制度》、《資料室管理制度》。四是狠抓制度的考核落實。對全館人員實行了嚴格的上下班考勤制度和請銷假制度，使全館始終保持了良好的工作秩序。對全館人員實行了嚴格的考績制度。對全館管理 人員和業(yè)務(wù)人員全部實行了目標責任制管 4 理，堅持做到各類人員年初目標任務(wù)明確，年終嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)。

特此報告

汾西縣文化館

二0一一年九月二十日

第五篇：心得體會(馬香蘭)

深入學習三級會議精神心得體會

2010年8月10日召開了全體職工大會，主要議程是學習國家局姜成康局長、區(qū)局師增健局長、市局馬存軍局長對上半年工作總結(jié)及下半年工作安排的講話進行了學習，下面是我在次深入學習文件的心得體會。

國家局局長姜成康提出的“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的“四要”良好作風對卷煙工業(yè)當前和今后一個時期的改革發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義，“四要”工作要求必將進一步激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)的激情，促進卷煙工業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我認為，要把姜成康局長的要求落到實處，必須準確理解和把握“四要”工作要求，提升團隊能力，高質(zhì)高效打造行業(yè)先進卷煙工廠。主動向前，切實加快工作節(jié)奏：“節(jié)奏要快”，就是要求我們要主動向前，不等不靠，“快”字當頭，進一步加快工作節(jié)奏。一深入的傾力宣傳，從而使業(yè)戶對企業(yè)各方面有更深入的了解，更有利于業(yè)企關(guān)系朝著互利雙贏的健康方向發(fā)展。

一、煙草客戶經(jīng)理的營銷技巧

煙草客戶經(jīng)理在實際工作中并不是簡單的體力勞動者，而是要多用腦力，在市場營銷中發(fā)揮聰明智力作用，不斷擁有忠實不二的業(yè)戶，開闊更廣擴的煙草營銷市場，這就要求煙草營銷人員掌握更多的營銷技巧。

1．客戶經(jīng)理在與零售戶的接觸中，先期介入工作很重要，有利于消除雙方戒備心理，拉近距離，從而更易于獲取有價值的東西，以便促進營銷工作的順利開展。所以，在日常營銷工作中，一定做好充分的心里準備，以殷實的營銷技巧，良好的敬業(yè)精神，腳踏實地的工作態(tài)度，誠肯的服務(wù)態(tài)度，去與零售戶相處。2．一般情況下，對不熟悉的被訪零售戶，單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見得取得預(yù)期效果，有時顯得比較唐突，甚至是互相之間的尷尬。所以，必須事先找到一個對方都感興趣的切入點，激起對方表達欲，使對方很快進入角色并興奮起來，意欲與你傾吐，這是你應(yīng)成為一個最忠誠的學生，最貼心的受眾，這樣你的工作就找到了突破口，工作就好得以開展了。3．一個營銷人員面對的決不是一個或幾個零售戶，你所面對的是一百多個零售戶，不可能沒完沒了地聽一些天方夜談，你沒有更多的時間可以浪費，必須科學合理地按排訪銷時間，有意識控制節(jié)奏及主題，不能由對方?jīng)]完沒了。這就需要煙草營銷人員及時有效的引導(dǎo)，加以控制，達到目的，適可而止，這是營銷藝術(shù)問題。

二、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的能力

1、理解能力，煙草客戶經(jīng)理必須全面掌握煙草專賣法及實施條例，掌握國家的相關(guān)政策法規(guī)，按照政策要求，具體操作實踐貫徹執(zhí)行，這就要求煙草營銷經(jīng)理必須有較高的理解能力。

2、分析能力，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，市場經(jīng)濟瞬息順隙萬變，煙草客戶經(jīng)理只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復(fù)雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規(guī)律、認識規(guī)

3、學習能力，必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學習型職工，學習型企業(yè)，學習型組織，向知識要效益，向?qū)W習要發(fā)展。

4、協(xié)調(diào)能力，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。

因此，作為一名客戶經(jīng)理不斷提高素質(zhì)，掌握先進的營銷技巧，發(fā)揮應(yīng)有的一線尖兵作用，增強營銷能力，為吳忠煙草達到可持續(xù)發(fā)展的良好目的而努力奮斗