第一篇:你覺得做銷售就是忽悠嗎
你覺得做銷售就是忽悠嗎-元芳你怎么看
很多企業(yè)在進(jìn)行銷售人員銷售技巧培訓(xùn)時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧而沾沾自喜
我的建議,你需要從心里去接受每一個人都需要銷售去給他們專業(yè)的介紹和建議,而不是功利的以買東西為唯一目的和動機(jī)。
當(dāng)你找到產(chǎn)品的核心價值,并了解客戶的需求的時候,你不需要用忽悠來對付客戶了,你可以給客戶價值和幫助。
給你一個工具叫做FAB法
首先介紹產(chǎn)品的FACT——實事,介紹產(chǎn)品的功能、作用、價值、保障,然后介紹產(chǎn)品的Advantage——優(yōu)勢、優(yōu)點,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點、優(yōu)勢、不同,最后介紹產(chǎn)品的Benefit——給客戶帶來價值、好處,從客戶角度考慮、客戶可以和從產(chǎn)品得到什么好處,價值。
一流營銷賣服務(wù) 二流營銷賣理念 三流營銷賣產(chǎn)品,把一個產(chǎn)品賣到一個不需要的地方,這真的叫忽悠。我以前也想用銷售來拯救企業(yè),但是很快我就轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品定義和開發(fā)上。通過市場發(fā)現(xiàn)需求,制定出適應(yīng)的產(chǎn)品和營銷方案,然后把它賣出去。
什么是銷售,就是把一個好東西以最高的價格賣給需要的人。
營銷和銷售切記不能混為一談,兩個行業(yè)雖然都一個銷字,但是其運作是截然相反的。營銷是迎合市場變化做出反應(yīng),銷售是根據(jù)產(chǎn)品特性引導(dǎo)市場產(chǎn)生反應(yīng)。
第二篇:老師覺得你很棒
老師覺得你很棒
——劉雨彤(西羊市)
近段時間,“虐童”一詞在人群中口口相傳,事件沸沸揚揚,新聞媒體曝光了個別幼兒園老師的虐童事件,最近,又一起升級版的虐童事件被家長曝光,該幼兒園為大型連鎖幼兒園,在教育行列屬于名列前茅的學(xué)校,事件曝光后,紅黃藍(lán)幼兒園引發(fā)熱議,真相仍在調(diào)查中,但接二連三的虐童事件刺痛公眾的神經(jīng)??上攵鳛樯鲜泄镜募t黃藍(lán)幼兒園將因為這場丑聞而付出巨大的代價。
我們想想,一個月5000多的學(xué)費已經(jīng)屬于貴族學(xué)校,但是這樣還不能保證我們孩子的安全,那么拿什么來保障孩子的安全和童年。
孩子的安全,不能托付給人性中善的覺醒,而要防止人性中“惡”的爆發(fā)。
雖然事后有老師被停職調(diào)查,可是這些老師是不是真的意識到自己的所作所為對孩子的心靈造成了莫大的傷害?作為學(xué)生的引路人,我們應(yīng)該怎么提升教師的道德素養(yǎng)呢? 通過賞識激勵,讓教師充滿自信的投入工作。
我們要求老師應(yīng)該不斷的激勵學(xué)生,用贊賞的眼光看待學(xué)生,用激勵的方法促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,每個學(xué)生都有閃光點,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,多鼓勵。
小學(xué)校長就曾說過,我們不知道校車?yán)镒哪膫€學(xué)生會是未來的某一行業(yè)的佼佼者,所以作為老師,是要遵從師德,尊重學(xué)生,要用善來引導(dǎo)學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點。一句“你真棒!”就能讓學(xué)生充滿自信的學(xué)習(xí)和上課。
只有童心才能喚醒愛心,只有愛心才能滋潤童心?!袄蠋熡X得你很棒!”
第三篇:你是做高爾夫銷售嗎
你是做高爾夫銷售嗎? 高爾夫營銷培訓(xùn)目標(biāo)——銷售人員應(yīng)具備的8項能力 文/勾智宏 沒有任何企業(yè)不重視營銷工作,也沒有任何企業(yè)不作銷售培訓(xùn)工作,高爾夫球會當(dāng)然也不例外。但是,高爾夫球會的決策者們無不對銷售人員的培訓(xùn)支出與銷售業(yè)績收入的不對稱而煩惱。這種煩惱帶來的表面結(jié)果就是營銷培訓(xùn)工作得不到足夠的重視。構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊伍是未來高爾夫企業(yè)的核心競爭力的重要內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)為大多數(shù)高爾夫球會高層的共識,如何通過培訓(xùn)工作達(dá)成這一目標(biāo)卻是沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。其關(guān)鍵問題是沒有認(rèn)識到如何盡興卓有成效的培訓(xùn)工作,營銷工作到底應(yīng)該達(dá)到怎樣的目標(biāo)。筆者認(rèn)為解決這一問題首先得明確基本目標(biāo),即銷售人員應(yīng)該具備的8項能力,之后如何展開人員招錄、崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)等階段性培訓(xùn)以及自修、沙龍、懇談會、交流會等形式的團(tuán)隊學(xué)習(xí)才能夠水到渠成。
一、修煉良好心態(tài) 工作充滿** 高爾夫銷售人員大多在初入行時都沒有充分的思想準(zhǔn)備,對高爾夫尤其是營銷工作缺乏正確的認(rèn)識。大部分不僅沒有必要的知識準(zhǔn)備,更重要的心態(tài)問題成為銷售效率低下乃至造成企業(yè)銷售人員頻繁流失。不管是學(xué)什么專業(yè)的高校畢業(yè)生或是其他行業(yè)的職業(yè)人,想進(jìn)入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有兩個思想準(zhǔn)備,首先是熱愛營銷,并愿為之傾情傾力付出。同時應(yīng)該對銷售工作有個大體的了解,那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用,更是一種體力支出和艱苦的工作,是個實戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作。其次是高爾夫營銷不僅是賣會員卡或豪宅,而是推廣一種高尚的生活方式,更是一種服務(wù)工作。日常工作大多是與成功人士面對面、一對一銷售,而且這種銷售不是推銷一種有形產(chǎn)品,對客戶情感因素、潛在需求、產(chǎn)品延伸價值的挖掘與把握都比其他銷售工作要求更高。這是對知識、能力、心態(tài)的極大挑戰(zhàn)。自卑、恨富、卑恭等都是必須首先克服的障礙。通曉這些之后踏入這個行業(yè),才會有良好的心態(tài),飽滿的熱情,遇到困難和挫折后才能有高質(zhì)的情商調(diào)節(jié)自己,堅忍不拔,不見難思退。從而才有可能在這個行業(yè)做強(qiáng)做深有所發(fā)展乃至有所建樹。不斷提升自我,在失敗中升華是銷售人員必備的基本素質(zhì)和適應(yīng)銷售工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有這這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上,才能談锝上愛崗敬業(yè),勤于職守。球會應(yīng)當(dāng)經(jīng)常舉辦心態(tài)激勵方面的講座和溝通會,尤其形成團(tuán)隊精神對良好心態(tài)的形成大有幫助。再者,要建立銷售顧問式培訓(xùn)機(jī)制,選拔優(yōu)秀的主管擔(dān)任培訓(xùn)助理,隨時在工作中給與情景領(lǐng)導(dǎo)式的激勵。為使培訓(xùn)更有成效,有條件的球會還可以請外腦輔助全程的培訓(xùn)(包括顧問式培訓(xùn))。
二、全面知識素養(yǎng)及快速學(xué)習(xí)能力提升 營銷知識體系,如:公司的整體情況、產(chǎn)品的知識、行業(yè)狀況、競品的信息、公司的銷售政策等等都是銷售人員必須掌握的最基本知識。此外還必須掌握一些工作的基礎(chǔ)工具,比如swot分析、魚骨圖、調(diào)研報告撰寫等。另外CI體系乃至廣告方面的定位、USP標(biāo)準(zhǔn)品策略等等有很多的營銷知識需要學(xué)習(xí),還有很多新興的營銷知識需要更新,比如對渠道的看法、對終端的認(rèn)識、整合營銷、營銷價值鏈、戰(zhàn)略區(qū)域市場等很多新的課題和學(xué)派的知識需要我們?nèi)パ芯亢吞接?,這樣才能把銷售工作進(jìn)入到由就業(yè)-專業(yè)-卓越的職業(yè)人健康發(fā)展之最佳狀態(tài)。由于銷售的不是普通商品,面臨的不是普通客戶,所以除了營銷方面的專業(yè)知識以外高爾夫銷售人員需要具有更加廣泛的文化、歷史、體育、政治、人文甚至宗教等方面的素養(yǎng)。日積月累的知識時必須的,但是為了應(yīng)對隨時地挑戰(zhàn)快速學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)卻更加重要。高爾夫銷售人員隨時會遇具有不同知識的客人甚至?xí)c某方面的專家打交道,要想與客戶建立關(guān)系首要的的問題是應(yīng)當(dāng)與客戶將同樣的“語言”,溝通首先是建立在雙方又共同的話題基礎(chǔ)之上的。有了勤勉良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,銷售人員還應(yīng)該善于總結(jié),把工作中的一些經(jīng)驗和精華總結(jié)出來,以指導(dǎo)今后的營銷工作。無論是成功的經(jīng)驗、失敗的學(xué)費還是點滴的積累都應(yīng)該成為一種實踐上升和提煉后的作業(yè)指導(dǎo)書和精華。關(guān)于公司的基礎(chǔ)背景知識球會自身的培訓(xùn)可以解決,但是銷售人員應(yīng)該擁有的其他知識單靠自學(xué)是很難的。球會在這方面應(yīng)當(dāng)聘請外腦給與系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn),輔之于內(nèi)部培訓(xùn)是的工作和自學(xué)才可以讓銷售人員的素質(zhì)持續(xù)提高。事業(yè)型的球會一定樹立起建立高素質(zhì)、穩(wěn)定的銷售隊伍的理念才能夠支撐深度培訓(xùn)的構(gòu)想。事實上人員的頻繁流動給球會造成的隱性損
失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于建立穩(wěn)定隊伍的投入。
三、高尚生活情趣的培養(yǎng) “人以類聚”,高爾夫銷售的客戶大多是社會經(jīng)歷豐富、眼界開闊、見識廣博得認(rèn)識。這類人一般會將非同類拒之門外,這也就是許多從業(yè)人員認(rèn)為“陌生拜訪”是最難以逾越的鴻溝的根本原因所在。要想擺脫被客戶排斥的悲慘境地,唯一的辦法只能是加強(qiáng)自身的修煉。在生活、工作等方面研究所面臨客戶的特點,使自己盡快具備這些特點或掌握這些特點的表象形式。從穿著、言談、舉止、情趣等方面注意日常習(xí)慣的培養(yǎng)。尤其儀容儀表方面的禮儀知識必須具備,在見客之前要認(rèn)真檢查自己、演練自己。需要強(qiáng)調(diào)的是,一般銷售人員不可能在骨子里與所面對的客戶成為同樣的人,因為客戶的那些特性、那些知識、那些見識等不適一朝一夕擁有的。在某種程度上高爾夫銷售人員應(yīng)當(dāng)具有一定的表演能力,這種能力可以令客戶看起來像同類。好的演員總是能夠在最短的時間里了解角色特點并能夠?qū)⑺堇[得栩栩如生。球會在培訓(xùn)方面不僅應(yīng)當(dāng)聘請外腦做商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn),還應(yīng)當(dāng)營造適宜的行為規(guī)范的氛圍引導(dǎo)銷售人員良好生活的追求。
四、自我管理能力的修煉 高爾夫營銷的特性是一對
一、面對面的溝通,所以高爾夫銷售人員的自我管理能力、單兵征戰(zhàn)的能力要求相當(dāng)突出。自我管理能力包括:計劃能力、時間管理能力、調(diào)研能力、應(yīng)變能力、溝通能力等等。此外還必須養(yǎng)成良好的管理工作的習(xí)慣,比如每天做工作日志和工作計劃、針對下一天工作的信息收集、見客戶前的排演、將客戶信息分類管理等。
五、顧問式銷售能力修煉 “喂養(yǎng)”是最有效的營銷,很多時候潛在客戶不可能很快變成成交客戶。所以發(fā)展客戶就像是種莊稼要有播種、育苗、護(hù)養(yǎng)、收獲的過程,有時這個過程甚至比較漫長。要喂養(yǎng)客戶需要有顧問是服務(wù)的能力,也就是說除了成為銷售的客戶之外作為高爾夫銷售人員還應(yīng)當(dāng)在潛在客戶的很多需求層面被需求。比如客戶可能遇到子女教育問題、房屋裝修問題、健身保健問題等等,銷售人員每增加一個層面與潛在客戶建立溝通,每增加一項好的建議,就為自己未來的成交增加一份勝算。如果能夠成為他們諸多方面的“顧問”則不僅該潛在客戶會變成成交客戶,他還會成為你銷售工作的強(qiáng)有力的“幫手” 作為“顧問”在學(xué)習(xí)上,是短跑高手,快速學(xué)習(xí)力乃是核心競爭力。與潛在客戶交往一定的謙恭是必要的,單不可一味的虛心,否則客戶往往會心虛。所以,我們更提倡快速成為行家里手,成為客戶的老師,這才是上策。自我管理能力在錄用階段可以作為一項考核指標(biāo),但是許多沒有經(jīng)過正規(guī)教育或規(guī)范公司工作經(jīng)歷的人員這方面的能力參差不齊。員工日之后乃至工作過程中是否自覺養(yǎng)成好的自我管理的習(xí)慣還需要球會營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。請專門的講師給與培訓(xùn)、講座雖然可以傳授科學(xué)的方法,真正使得員工掌握、自覺應(yīng)用仍需要在持續(xù)的工作各過程中培養(yǎng)。
六、創(chuàng)新觀念與意識的修煉 高爾夫銷售的獨立性就決定了從業(yè)人員須有獨創(chuàng)性。所有的學(xué)習(xí)都離不開實踐工作,銷售的行業(yè)更是**作性和時間性很強(qiáng)的工作,所以營銷人員一定要在掌握基本的營銷理論的基礎(chǔ)上,不斷實踐不斷總結(jié),這樣才會縱向發(fā)展有所成就。在現(xiàn)代營銷中區(qū)別傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)銷售的主要靚點就是永遠(yuǎn)首倡創(chuàng)新。因為在供過于求的買方經(jīng)濟(jì)里,只有有價值的創(chuàng)新營銷才能在營銷中利于不敗之地,也是營銷人孜孜追求的目標(biāo)。
七、敏銳的洞察力和市場反饋能力 銷售人員活躍在市場的一線,對競品的市場信息包括重大舉措、惡性競爭、新品上市、本司市場現(xiàn)狀等信息往往先知先覺。銷售人員應(yīng)該有著敏銳的市場感覺,及時收集分析市場的信息,并作以縝密的分析及時上報反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以利于公司營銷領(lǐng)導(dǎo)層及時決策,趨利避害。創(chuàng)新意識和洞察力大部分人都有,之所以人們很少有成新成果主要是由于缺乏動力或者不掌握創(chuàng)新的方法。方法可以通過公司組織的專題培訓(xùn)解決,動力問題則需要建立起一種激勵機(jī)制,尤其是用方法的培訓(xùn)和工作的贏到讓員工感受到自強(qiáng)的收益。
八、基本的應(yīng)酬能力和神入能力修煉 很多營銷界的人士不愛觸及這個話題,往往一語避之。但按中國的幾千年文化底蘊和社會形態(tài)來看,注重人情和禮尚往來等傳統(tǒng)注定中國營銷界的實戰(zhàn)人士不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規(guī)范,你的管理人士素質(zhì)如何的高,往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西。所以營銷人員適當(dāng)參與一些應(yīng)酬是必須的,也是各級營銷人員必備的素質(zhì)之一。而且
面對很多異地陌生的準(zhǔn)客戶,銷售人員要具備一定的神入能力,通過辦公室以外的場合與潛在客戶交往更能夠獲得他們更多的信息。神入是獲得超支信息的的重要手段更是促成交易的必須要素。許多銷售人員并不善于應(yīng)酬,其根源是心態(tài)和技巧問題。球會可以將組織內(nèi)部的交流會和沙龍之類的活動作為一種培訓(xùn)活動針對員工們經(jīng)常遇到的問題引導(dǎo)大家討論,也可以邀請相關(guān)的咨詢師或培訓(xùn)師參與使得這項工作更有成效
第四篇:你覺得自己做得怎么樣
你覺得自己工作做得夠不夠好!第一,你的上級因為你的幫助而感到輕松嗎?
第二,你的同級因為你的工作感到有配合度嗎?
第三,你的學(xué)生因為你的教學(xué)安全嗎?有進(jìn)步嗎?感到快樂嗎? 第四,你的家長對你的服務(wù)滿意嗎?
第五,你自己感到累嗎?
第六,你知道你明天做什么嗎?
第七,你知道大家明天做什么嗎?
第八,你的身體健康嗎?你的心靈感到溫暖快樂放松安全嗎?
第五篇:銀行面試常見問題:你覺得做助理的人應(yīng)該具備什么條件?
海南中公金融人——金融類考試培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者
銀行面試常見問題:你覺得做助理的人應(yīng)該具備什么條件? 銀行面試常見問題:你覺得做助理的人應(yīng)該具備什么條件? 回答示范:
第一,做經(jīng)理助理首先要大方得體,如果一個助理看上去氣質(zhì)和談吐不好,會損害公司和經(jīng)理的形象。
第二,助理做事情要格外謹(jǐn)慎。畢竟助理的職位比較敏感,別的員工肯定會通過助理來了解老板的動向。
第三點更加重要,做助理必須有關(guān)心人的天性,要發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心自己的上司,把上司的憂慮當(dāng)作自己的憂慮,這樣才能做好助手。同時,也要關(guān)心別人,不能只對上司熱心而冷淡別人,別人很快就會說他只會“擦鞋”,會被集體孤立。
點評: 助理難做,難的并不是工作性質(zhì)本身,而是心態(tài)難以平衡。因為做助理的人必須同時做“高端”和“低端”兩種事。一方面,做助理的人往往要素質(zhì)很高,因為你可能要提供“高端服務(wù)”,比方說,代替上司起草一份重要文件;另一方面,你還要具有“仆人”一樣的服務(wù)意識,為上司提供一些特別“低端”的服務(wù),諸如端茶送水、買飯買藥、噓寒問暖等等。所以說,一個好的助理是這樣的: 有能力,是上司的左膀右臂;有關(guān)心人的天性,是上司的貼心人。
銀行招聘考試有必要報培訓(xùn)班嗎?
當(dāng)前,銀行招聘考試逐漸成為應(yīng)屆畢業(yè)生,特別是金融類專業(yè)重點關(guān)注的熱門考試之一,銀行招聘考試如同中考、高考、公務(wù)員等一樣,給了一個可以通過自身的努力與奮斗實現(xiàn)自己的理想與自身價值的平臺。特別是銀行陸續(xù)放開對于專業(yè)的限制,報考人數(shù)增加了,招聘崗位卻未跟上,考試科目較多,內(nèi)容瑣碎,復(fù)習(xí)時間有限,導(dǎo)致考試難度增加,競爭性可謂是只增不減,很多人開始糾結(jié)銀行考試要報培訓(xùn)班嗎?當(dāng)然,為避免夜長夢多,更多的考生選擇了參加培訓(xùn)班,特別是想從事銀行方面工作的考生。
那么,銀行招聘考試培訓(xùn)究竟如何?今天跟著小編一起聊聊這個問題!個人認(rèn)為報班在復(fù)習(xí)過程中有以下好處:
(1)為考生提供清晰有序的學(xué)習(xí)方法,把握學(xué)習(xí)方向;(2)重點、考點突出,有針對性復(fù)習(xí);
(3)互動性強(qiáng),提供隨時交流的平臺,當(dāng)場消化;(4)提供高質(zhì)量的模擬備考題;
(5)根據(jù)真題講解,提供及時高效的考題信息;
海南中公金融人——金融類考試培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者
(6)有效把控復(fù)習(xí)進(jìn)度,合理安排復(fù)習(xí)計劃。
此外,數(shù)據(jù)顯示,接受報班培訓(xùn)大大增加了通過考試的概率!
秉著個人做事以及公司企業(yè)文化“做個善良的人”的原則,更為了更好的通過考試,個人建議是:
經(jīng)濟(jì)、時間條件允許,當(dāng)然要報班,爭取一次進(jìn)銀行。
原因有:
1、雖說銀行給予應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會、招聘崗位增加,但是近幾年的報考銀行的人數(shù)更是有增無減;
2、針對應(yīng)屆畢業(yè)生的銀行招聘只有兩次好的機(jī)會:每年9月份左右開始的銀行秋季校園招聘和來年的銀行春季招聘,即銀行春季補(bǔ)招,所謂補(bǔ)招意味著機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于秋季招聘了,機(jī)會能把握就不要輕易錯過。
(2)經(jīng)濟(jì)、時間條件欠佳,但是職業(yè)規(guī)劃就是要進(jìn)金融機(jī)構(gòu),考進(jìn)銀行的,那就沒有條件,創(chuàng)造條件也要上了!
是的,你確定要報班了,問了周圍班次各不相同,上網(wǎng)一搜,各種機(jī)構(gòu),眼花繚亂。找什么機(jī)構(gòu),報什么班呢?
一般情況,要找大的機(jī)構(gòu),最好大半個中國有分校遍,至少有著雄厚的師資、權(quán)威的研發(fā),絕對了解考情,學(xué)員被欺騙的可能性很小。
班次,如果你家附近沒有實訓(xùn)機(jī)構(gòu)的話,那就報網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班吧!網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班比實訓(xùn)班至少優(yōu)惠500~1000不等!并且網(wǎng)絡(luò)班學(xué)習(xí)時間地點還要更靈活!弊端就是自律能力不強(qiáng)的人上課效果沒有實訓(xùn)班那么好,這也是選擇大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的好處,到處都有分支機(jī)構(gòu),報班上課家門口!
不能否認(rèn),以力借力可以增加考生在同等水平下與競爭對手的競爭優(yōu)勢,增加求職機(jī)會,但是最終是否報班主要還是取決于考生自身意愿及個人能力、水平等,莫要盲目跟風(fēng),報名一些自身不需要不適合的培訓(xùn)班次。